JPH04205368A - Real time on-line survey system - Google Patents
Real time on-line survey systemInfo
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- JPH04205368A JPH04205368A JP2335777A JP33577790A JPH04205368A JP H04205368 A JPH04205368 A JP H04205368A JP 2335777 A JP2335777 A JP 2335777A JP 33577790 A JP33577790 A JP 33577790A JP H04205368 A JPH04205368 A JP H04205368A
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- Japan
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- questionnaire
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- software
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Abstract
Description
【発明の詳細な説明】
（産業上の利用分野）
本発明は、電話回線を用いた通信機能を有するネットワ
ークシステムに関し、特に家庭で指定されたアンケート
ソフトを選択して指示することによりアンケートに対す
る回答を行ない得るようにしたリアルタイムオンライン
サーベイシステムに関する。Detailed Description of the Invention (Industrial Application Field) The present invention relates to a network system having a communication function using a telephone line, and particularly relates to a network system having a communication function using a telephone line. This invention relates to a real-time online survey system that allows users to conduct a real-time online survey.
（従来の技術） 従来アンケートや各種調査はアンケート用紙。(Conventional technology) Traditionally, questionnaires and various surveys are done using questionnaire forms.
電話、インタビュー、ファクシミリ等によって、文書形
式の媒体を介して行なわれていた。This was done through written media such as telephone calls, interviews, and facsimiles.
（発明が解決しようとする課題）
上述した従来の方式ではいずれも文書形式でアンケート
の回答や調査が行なわれているため、迅速かつ正確に集
計することが難しく、効率良くデータ集計することが困
難であった。(Problem to be solved by the invention) In all of the conventional methods described above, questionnaire responses and surveys are conducted in document format, which makes it difficult to quickly and accurately aggregate data, making it difficult to efficiently aggregate data. Met.
本発明は上述した事情からなされたものであり、本発明
の目的は、家庭に居ながらにして多種多様なアンケート
に対して回答を行なうことができると共に、リアルタイ
ムに高精度にかつ効率良く調査、データ収集できるリア
ルタイムオンラインサーベイシステムを提供することに
ある。The present invention has been made in view of the above-mentioned circumstances, and an object of the present invention is to be able to respond to a wide variety of questionnaires from the comfort of your home, and to conduct surveys in real time with high precision and efficiency. The purpose is to provide a real-time online survey system that can collect data.
（課題を解決するための手段）
本発明は、電話回線を用いた通信機能を有するリアルタ
イムオンラインサーベイシステムに関するものであり、
本発明の上記目的は、複数のアンケートソフトを記憶さ
せた少なくとも１つのホストコンピュータを電話番号を
付して設置し、前記ホストコンピュータと各家庭に設置
された端末システムとを電話回線を用いて接続し、対象
者が前記端末システムを操作することにより前記ホスト
コンピュータへ前記電話回線を介してアクセスして、前
記複数のアンケートソフトの中から指定のアンケートソ
フトを選択して前記端末システムへ前記電話回線を介し
て読込み、前記端末システムでアンケートに対する回答
を行なうことによって達成される。(Means for Solving the Problems) The present invention relates to a real-time online survey system having a communication function using a telephone line,
The above object of the present invention is to install at least one host computer with a telephone number stored therein, and to connect the host computer and a terminal system installed in each home using a telephone line. The target person accesses the host computer via the telephone line by operating the terminal system, selects a designated questionnaire software from among the plurality of questionnaire software, and connects the terminal system to the telephone line. This is achieved by reading the questionnaire via the terminal system and responding to the questionnaire using the terminal system.
（作用）
本発明は、電話回線を用いてホストコンピュータに格納
されている複数のアンケートソフトの中から指定された
アンケートソフトを手持ちの端末システムに読込んでア
ンケートに対する回答を行ない得るので、電話回線のあ
る場所ならばどこでもいつでもアンケートに対する回答
を行なう事かできる。(Function) The present invention allows users to respond to a questionnaire by loading a designated questionnaire software from among a plurality of questionnaire software stored in a host computer into a handheld terminal system using a telephone line. You can respond to the questionnaire at any time from any location.
（実施例）
第１図は本発明のリアルタイムオンラインサーベイシス
テムの一例を示す概略図であり、第２図はそのブロック
図である。ホストコンピュータ８には予め複数のアンケ
ートソフト（アンケートプログラム）が登録されており
、必要に応じて最新のアンケートソフトを入れ換えたり
、追加したりできるようになっている。また、ホストコ
ンピュータ８は全国各地（又は１ケ所）に電話番号を登
録されて設置されるようになっており、電話回線網７及
びモデム６を介して各家庭の端末システムＴＳに接続さ
れている。各家庭の端末システムＴＳは端末機本体１を
有し、この端末機本体１にはコントロールバッド３が接
続されると共に、テレビモニター（家庭用テレビ受像機
）４が接続されている。そして、端末機本体１にはアン
ケート調査を行なう上で必要なプログラムが格納された
ブートロム５が装着されるようになっている。(Example) FIG. 1 is a schematic diagram showing an example of a real-time online survey system of the present invention, and FIG. 2 is a block diagram thereof. A plurality of questionnaire software (questionnaire programs) are registered in advance in the host computer 8, and the latest questionnaire software can be replaced or added as necessary. In addition, the host computer 8 is installed in various locations around the country (or at one location) with a registered telephone number, and is connected to the terminal system TS of each home via the telephone line network 7 and modem 6. . The terminal system TS in each home has a terminal main body 1, to which a control pad 3 and a television monitor (home television receiver) 4 are connected. The terminal main body 1 is equipped with a boot ROM 5 in which programs necessary for conducting a questionnaire survey are stored.
ブートロム５に記憶されている通信用ソフトが端末機本
体１に読込まれ解析されてモニター制御信号ＳＡが作成
され、テレビモニター４に送出されてテレビモニター４
に通信用インフォメーションが表示される。テレビモニ
ター４に表示さ４た通信用インフォメーションを見た対
象者（オペレータ）によって、コントロールバッド３を
介して端末機本体１に操作信号が送出される。コントロ
ールバッド３から端末機本体１に読込まれた操作信号は
、ブートロム５から端末機本体１に読込まれた通信用ソ
フトに従って解析され、メニュー要求デジタノシ信号が
作成されてモデム６に送出され、メニュー要求アナログ
信号に変換されて電話回線網７を介してホストコンピュ
ータ８に送出される。メニュー要求アナログ信号がホス
トコンピュータ８に読込まれると、アナログメニュー信
号がホストコンピュータ８から電話回線網７を介してモ
デム６に送出され、デジタルメニュー信号に変換されて
端末機本体１に送出される。デジタルメニュー信号はモ
デム６から端末機本体１に読み込まれ解析されて、モニ
ター制御信号ＳＡが作成されてテレビモニター４に送出
され、テレビモニター４にアンケート内容を順次表示す
る。Communication software stored in the boot ROM 5 is read into the terminal body 1 and analyzed to create a monitor control signal SA, which is sent to the TV monitor 4 and sent to the TV monitor 4.
Communication information is displayed. An operator (operator) who has viewed the communication information displayed on the television monitor 4 sends an operation signal to the terminal body 1 via the control pad 3. The operation signal read from the control pad 3 to the terminal body 1 is analyzed according to the communication software read from the boot ROM 5 to the terminal body 1, a menu request digital signal is created and sent to the modem 6, and the menu request is sent to the modem 6. The signal is converted into an analog signal and sent to the host computer 8 via the telephone line network 7. When the menu request analog signal is read into the host computer 8, the analog menu signal is sent from the host computer 8 to the modem 6 via the telephone line network 7, converted into a digital menu signal, and sent to the terminal main body 1. . The digital menu signal is read into the terminal main body 1 from the modem 6 and analyzed, a monitor control signal SA is created and sent to the television monitor 4, and the contents of the questionnaire are sequentially displayed on the television monitor 4.
対象者はテレビモニター４に表示されたアンケート内容
を見、コントロールバッド３を介して端末機本体１に操
作信号を送出する。コントロールバッド３から端末機本
体１に読込まれた操作信号は、ブートロム５から端末機
本体１に読込まれた通信用ソフトに従って解析され、ア
ンケートソフト要求デジタル信号が作成されてモデム６
に送出され、アンケートソフト要求アナログ信号に変換
されて、電話回線網７を介してホストコンピュータ８に
送出される。アンケートソフト要求アナログ信号がホス
トコンピュータ８に読込まれると、アナログアンケート
ソフト信号がホストコンピュータ８から電話回線網７を
介してモデム６に送出され、デジタルアンケートソフト
信号に変換されて端末機本体１に送出される。デシタル
アンケートラフｌ−信号はモデム６から端末機本体１に
読込まれ解析されで、アンケートソフトに変換されて端
末機本体１内のメモリに一旦記憶される。The subject views the contents of the questionnaire displayed on the television monitor 4 and sends an operation signal to the terminal main body 1 via the control pad 3. The operation signal read from the control pad 3 to the terminal body 1 is analyzed according to the communication software read from the boot ROM 5 to the terminal body 1, and a questionnaire software request digital signal is created.
It is converted into a questionnaire software request analog signal and sent to the host computer 8 via the telephone line network 7. When the questionnaire software request analog signal is read into the host computer 8, the analog questionnaire software signal is sent from the host computer 8 to the modem 6 via the telephone line network 7, converted into a digital questionnaire software signal, and sent to the terminal main body 1. Sent out. The digital survey rough l-signal is read into the terminal main body 1 from the modem 6, analyzed, converted into questionnaire software, and temporarily stored in the memory within the terminal main body 1.
端末機本体１内のメモリに一旦記憶されたアンケー（・
ソフトはブートロム５を介して更に端末機本体１に読込
まれ、ユーザーによってコントロールバッド３を介して
端末機本体１に人力される操作ａ号ＳＢど共に解析され
て干二ター制御信号が作成され、テレビモニター４に送
出されてテレビモニター４の画面（必要に応して音声も
）の制御が行ナワれる。ユーザーはテレビモニター４か
ら得た視覚情報（聴覚情報を含む）をアンケートの内容
として読ミ、コントロールバッド３を操作して、アンケ
ート入力信号を端末機本体１に入力してアンケートに対
する回答を行なう。The questionnaire (・
The software is further read into the terminal main body 1 via the boot ROM 5, and is analyzed together with the operation A SB etc. manually inputted by the user into the terminal main body 1 via the control pad 3, and a controller control signal is created. The signal is sent to the television monitor 4, and the screen (and audio, if necessary) of the television monitor 4 is controlled. The user reads the visual information (including auditory information) obtained from the television monitor 4 as the contents of the questionnaire, operates the control pad 3, inputs a questionnaire input signal into the terminal body 1, and answers the questionnaire.
第３図は、上述したリアルタイムオンラインザーベイシ
ステムの動作例を示すフローチャートてあり、先ず端末
機本体１がブートロム５を介して読込んた通信用ソフト
に従って、対象者によりコントロールバッド３を介して
入力された操作信号を解析して、モデム６及び電話回線
網７を介してホストコンピュータ８にアクセスする（ス
テップ５１）６その際に、ホストコンピュータ８にアク
セスできたか否かを調べて（ステップ°５２）、電話回
線が混雑していたり、電話番号が間違えていたりしてホ
ストコンピュータ８にアクセスできない場合にはその理
由をテレビモニター４に表示して後、ステップＳ１から
処理をやり直す。なお、各家庭の端末システムＴＳには
購入時に会員登録番号（ＩＤ）が与えられ、同時にその
番号がホストコンピュータにも登録されるようになって
おり、当該ホストコンピュータへのアクセスが会員であ
るか否かを即時に識別できるようになっている。また、
複数のポストコンピュータの中から所望のホストコンピ
ュータを選択してアクセスすることもできる。たたし、
会員登録番号（ＩＤ）が登録されていないホストコンピ
ュータにアクセスした場合には、ゲスト専用のメニュー
にしかアクセスできない。FIG. 3 is a flowchart showing an example of the operation of the real-time online survey system described above. First, input is made by the subject via the control pad 3 according to the communication software loaded by the terminal main body 1 via the boot ROM 5. Analyzes the received operation signal and accesses the host computer 8 via the modem 6 and telephone network 7 (step 51) 6 At that time, it is checked whether or not the host computer 8 can be accessed (step 52) ), if the host computer 8 cannot be accessed because the telephone line is busy or the telephone number is incorrect, the reason is displayed on the television monitor 4, and the process is restarted from step S1. Furthermore, a member registration number (ID) is given to the terminal system TS in each home at the time of purchase, and at the same time, that number is also registered in the host computer. It is now possible to immediately identify whether or not the Also,
It is also possible to select and access a desired host computer from among a plurality of post computers. Tatashi,
If a host computer with no member registration number (ID) registered is accessed, only a guest-only menu can be accessed.
そして、ホストコンピュータ８にアクセスできた場合に
は、アクセスされたホストコンピュータ８かアンケート
内容をアナログアンケート信号として送出する。テレビ
モニター４は、モデム６及び端末機本体１がアナログア
ンケート信号を解析して得たモニター制御信号に従フて
アンケート内容を表示する。対象者はコントロールバッ
ド３を操作して、コントロールバッド３から端末機本体
１に操作信号を送出することでアンケートソフトの中か
ら予め決定された調査目的９期間に従ってアンケートソ
フトを選択する（ステップＳ４） 、、端末機本体１は
その操作指令に従って、ホストコンピュータ８に記憶さ
れているアンケートソフトを電話回線網７及びモデム６
を介して読込み（ダウ：／ｌ：１−Ｆ）、端末機本体１
内のメモリに記憶する（ステップＳ５）。ロードが終了
したらモデム６が電話回線を切り（ステップＳ６）、端
末機本体１内のメモリからブートロム５を介してアンケ
ートソフトを読込んでアンケートの回答を実行する（ス
テップ５７）。アンケート内容に従って回答した内容は
全ての回答終了後にホストコンピュータ８にアップロー
ドされ、回答ファイルに格納される。If the host computer 8 can be accessed, the accessed host computer 8 sends out the questionnaire contents as an analog questionnaire signal. The television monitor 4 displays the contents of the questionnaire in accordance with the monitor control signal obtained by the modem 6 and the terminal body 1 by analyzing the analog questionnaire signal. The subject operates the control pad 3 and sends an operation signal from the control pad 3 to the terminal body 1, thereby selecting survey software from among the survey software according to the 9 predetermined survey objectives (step S4). ,,The terminal body 1 transmits the questionnaire software stored in the host computer 8 to the telephone line network 7 and the modem 6 according to the operation command.
Read via (DOW:/l:1-F), terminal body 1
(Step S5). When the loading is completed, the modem 6 disconnects the telephone line (step S6), reads the questionnaire software from the memory in the terminal body 1 via the boot ROM 5, and answers the questionnaire (step 57). After all answers are completed, the answers given according to the questionnaire contents are uploaded to the host computer 8 and stored in an answer file.
」二連のように１７で１つのアンケートを終了して後、
別のアンケートを行なう場合はコントロールバッド３を
操作して再びポストコンピュータをアクセスする゛ごと
によって、他のアンケートを選択して実行することがで
きる。” After completing one survey at 17 like a double series,
When conducting another questionnaire, the user can select and execute another questionnaire by operating the control pad 3 and accessing the post computer again.
（発明の効果）
以上のように本発明のリアルタイムオンラインサーヘイ
システムによれは、各家庭の端末システムを用いてポス
トコンピュータに記憶されている多くのアンケートソフ
トの中から指定のアンケートソフトを選択し、そのアン
ケート・ソフトを電話回線網を介して家庭にある端末シ
ステムに読込んで実行できるので、手軽にアンケートを
実行できる。また、アンケートプログラムによって精度
の高いデータ収集を行ない得、アンケート回答の入平日
時等の付帯情報を正しく把握することができる。更に、
複数のサーベイを完全に同時並行で調査できる利点があ
る。(Effects of the Invention) As described above, the real-time online survey system of the present invention allows the user to select designated survey software from among the many survey software stored in the post computer using the terminal system in each home. Since the questionnaire software can be loaded and executed on a terminal system at home via a telephone line network, questionnaires can be easily executed. In addition, highly accurate data can be collected using the questionnaire program, and additional information such as the time of day the questionnaire responses were entered can be accurately grasped. Furthermore,
It has the advantage of being able to conduct multiple surveys completely simultaneously.
第１図は本発明のリアルタイムオンラインサーベイシス
テムの一例を示す概略図、第２図はそのブロック図、第
３図はその動作例を示すフローチャートである。
１・・・端末機本体、２・・・ロムカセット、３・・・
コントロールパッド、４・・・テレビモニター、５・・
・ブートロム、６・・・モデム、７・・・電話回線網、
８・・・ホストコンピュータ。
手続補正書（方式）FIG. 1 is a schematic diagram showing an example of the real-time online survey system of the present invention, FIG. 2 is a block diagram thereof, and FIG. 3 is a flowchart showing an example of its operation. 1... Terminal body, 2... ROM cassette, 3...
Control pad, 4...TV monitor, 5...
・Boot ROM, 6...Modem, 7...Telephone line network,
8...Host computer. Procedural amendment (formality)
Claims (1)
つのホストコンピュータを電話番号を付して設置し、前
記ホストコンピュータと各家庭に設置された端末システ
ムとを電話回線を用いて接続し、対象者が前記端末シス
テムを操作することにより前記ホストコンピュータへ前
記電話回線を介してアクセスして、前記複数のアンケー
トソフトの中から指定のアンケートソフトを選択して前
記端末システムへ前記電話回線を介して読込み、前記端
末システムでアンケートに対する回答を行なうことがで
きるようになっていることを特徴とするリアルタイムオ
ンラインサーベイシステム。1. At least one memorized survey software
One host computer is installed with a telephone number attached, and the host computer and the terminal system installed in each home are connected using a telephone line, and the target person can connect to the host computer by operating the terminal system. It is possible to access via the telephone line, select a designated questionnaire software from among the plurality of questionnaire software, load it into the terminal system via the telephone line, and respond to the questionnaire on the terminal system. A real-time online survey system that is characterized by:
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2335777A JPH04205368A (en) | 1990-11-30 | 1990-11-30 | Real time on-line survey system |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2335777A JPH04205368A (en) | 1990-11-30 | 1990-11-30 | Real time on-line survey system |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH04205368A true JPH04205368A (en) | 1992-07-27 |
Family
ID=18292333
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2335777A Pending JPH04205368A (en) | 1990-11-30 | 1990-11-30 | Real time on-line survey system |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH04205368A (en) |
Cited By (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| EP0845744A1 (en) * | 1996-11-29 | 1998-06-03 | BRITISH TELECOMMUNICATIONS public limited company | Generating consultation data |
| WO2001048660A1 (en) * | 1999-12-29 | 2001-07-05 | Virtual Personalities, Inc. | Virtual human interface for conducting surveys |
| US8762865B2 (en) | 2007-12-19 | 2014-06-24 | The Iams Company | Interactive survey feedback tool |
-
1990
- 1990-11-30 JP JP2335777A patent/JPH04205368A/en active Pending
Cited By (5)
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|---|---|---|---|---|
| EP0845744A1 (en) * | 1996-11-29 | 1998-06-03 | BRITISH TELECOMMUNICATIONS public limited company | Generating consultation data |
| WO2001048660A1 (en) * | 1999-12-29 | 2001-07-05 | Virtual Personalities, Inc. | Virtual human interface for conducting surveys |
| US6826540B1 (en) | 1999-12-29 | 2004-11-30 | Virtual Personalities, Inc. | Virtual human interface for conducting surveys |
| US7253817B1 (en) | 1999-12-29 | 2007-08-07 | Virtual Personalities, Inc. | Virtual human interface for conducting surveys |
| US8762865B2 (en) | 2007-12-19 | 2014-06-24 | The Iams Company | Interactive survey feedback tool |
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