JPH03135692A - 電子ショッピングシステム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 ［産業上の利用分野］ 本発明は、電子ショッピングシステムに関するものであ
る。

［従来の技術］ 従来、商品の購入は一般に商品の実物を見るがカタログ
を見て商品の選択を行い、現金と引き換えで商品を入手
していた。ところが、現金決済だと高価な物を購入する
際、多額の現金を持ち歩く必要があって不便であること
がら、銀行等で信用供与を受けることで代金決済を行う
カードいわゆるクレジットカードの使用が増えている。

［発明が解決しようとする課題］ しかしながら、一般の商店では展示スペースの関係で展
示される商品の数が少なく、実物を見て商品の選択を行
う場合その選択範囲が非常に狭くなる。又、カタログを
見て商品を屑入するいゎゆる通信販売の場合には、商品
の数は一般の商店に比べて多いが、ユーザーの商品選択
時にカタログの情報が最新のものでない場合、あるいは
情報そのものが掲載されていない場合、ユーザーは最適
な商品選択ができないという問題がある。

又、クレジットカードは紛失あるいは盗難にあった際、
他人が現金と同様に使用できクレジットカードの所有者
に被害を与える場合がある４又、高額の商品を購入する
場合、与信に関する確認の時間や手続きが必要となり、
ユーザーの利用を制限するという不都合もある。

本発明は、上述した問題点を解決するためになされたも
のであり、販売する商品の最新情報及び多量の情報をユ
ーザーに提供することができ、又、現金を持ち歩くこと
なく商品の購入が可能で、万一カードの紛失あるいは盗
難の際にもユーザーに被害を与えることのない電子シボ
ラビングシステムを提供することを目的としている。

［課題を解決するための手段］ この目的を達成するために本発明においては、ユーザー
に関する情報、商品情報及び通信販売システムを管理す
るポストコンピュータシステムと、ユーザー各自の情報
が格納されたＩＤカードの情報を読み取る読取装置と、
前記ホストコンピュータシステムから送られたユーザー
に関する情報及び商品情報を記憶する記憶装置と、この
記憶装置に記憶された情報を確認するためのディスプレ
イ装置と、前記情報を選択する選択手段と、ユーザーの
購入データを印刷する印刷装置と、前記購入データを記
憶する記憶装置と、この記憶装置に記憶されたデータを
前記ホストコンピュータシステムに伝送する伝送手段と
、前記各装置及び各手段を制御する中央処理装置とを有
する端末機とからショッピングシステムを構成した。

［作用］ 本発明では予めシステムに登録されたユーザーを対象と
してサービスが行われ、商品の購入中し込みと料金決済
とが分離して行われる。

ユーザーは自身の情報が格納されたＩＤカード（身分証
明書）を所持し、そのＩＤカードを端末機の読取装置に
挿入する。端末機はＩＤカードをチエツクし、記憶装置
に記憶された商品情報の情報をディスプレイ装置に表示
し、ユーザーは購入を希望する商品を選択手段で選択す
る。＠末機は購入中し込みデータを端末機の記憶装置に
記憶するとともに、そのデータを印刷装置で印字してユ
ーザーの控えとする６又、端末機は前記データをホスト
コンピュータシステムに伝送する。ホストコンピュータ
システムはそのデータに基づいてユーザーへの商品の発
送の手配及び料金の決済を行う、端末機の記憶装置の商
品情報はホストコンピュータシステムからの商品情報の
伝送により更新され、ユーザーは最新の商品情報に基づ
いて商品の選択ができる。

［実施例］ 以下、本発明を具体化した一実施例を図面を参照して説
明する。

本発明の電子ショッピングシステムを実施する装置は第
１図に示すように、ユーザーに関する情報、商品情報及
び通信販売システムを管理するホストコンピュータシス
テム１と、そのホストコンピュータシステム１と電話回
線で結ばれ、随時情報交換が行われる端末１１２とから
構成されている。

端末機２はユーザー各自の情報が格納されたＩＤカード
〈身分証明書ン３の情報を読み取るカード読取装置４と
、前記ホストコンピュータシステム１から送られたユー
ザーに関する情報、商品情報及びユーザーの購入データ
等を記憶する記憶装置５と、この記憶装置５に記憶され
た商品情報を確認するためのディスプレイ装置６と、前
記情報を選択する選択手段としてのパネル操作キー装置
７と、ユーザーの購入データを印刷する印刷装置８と、
前記記憶装置５に記憶されたデータを前記ホストコンピ
ュータシステム１に伝送する伝送手段としてのデータ伝
送装置９と、前記各装置４，５゜６．７．８を制御する
中央処理装置（以下ＣＰＵという）１０とから構成され
ている。

端末ｒｆｓ２のハウジング１１は第２〜４図に示すよう
に縦長のボックス状に形成され、上部前面が開放される
とともにその開放部が取外し可能なカバー１２により覆
われている。ハウジング１１内の上部には前記開放部と
対応する位置に、ユーザーに商品情報を表示するための
ディスプレイ装置６が配置されている。ハウジング１１
の中央部片側には公知の漢字プリンターからなる印刷装
ｒ！８かその印字されたプリンター用紙Ｐの出口１４が
ハウジング１１の外部に露出する状態で配設されている
。印刷装置８の側方にはカード読取装置４が、そのカー
ド挿入口４ａがハウジング１１の外部に露出した状態で
配設され、その下側にはパネル操作キー装置７が、その
キー１５〜１８が外部に露出した状態で配設されている
。ハウジング１１の下部には記憶装置５、ＣＰＵｌ０及
び電源配電盤１３がそれぞれ配設されている。

パネル操作キー装置７にはディスプレイ装置６に表示さ
れるカーソルの位置を移動するための２個のカーソル＝
？−１５，１６と、ディスプレイ装′ｆ１６に表示され
る質問にイエス、ノーで答えるため丸印あるいはＸ印が
表示された２個の一１ｒ−１７゜１８が設けられている
。

ホストコンピュータシステム１はこのショッピングシス
ムの会員として予め登録された各ユーザーに関する情報
、商品情報、各端末８！２から送られてくる購入データ
等を記憶する記憶装置を備えており、これらの情報及び
通信販売システムを管理する。各ユーザーに関する情報
、商品情報は必要に応じて更新される。

端末８！２のＣＰＵｌ０はカード読取装置４が読み取っ
たユーザー情報を記憶装Ｍ５に記憶されたユーザー情報
と照合し、予め登録されたものであれば、記憶装置５に
記憶された商品情報をパネル操作キー装置７の操作に従
って順次ディスプレイ装置６に表示する。そして、ユー
ザーがパネル操作キー装置７を操作して購入商品を選択
すると、ＣＰＵｌ０は購入中し込みデータを記憶装置５
に記憶させる。ＣＰＵｌ０は印刷装置８にその蘭人申し
込みデータを印刷させるとともに、データ伝送装＝９を
介してそのデータをホストコンピュータシステム１に伝
送する。又、ＣＰＵｌ０はホストコンピュータシステム
１から商品情報あるいはユーザー情報が伝送されたとき
、記憶装置５に格納されている商品情報あるいはユーザ
ー情報のデータを更新する。

次に前記のように構成された装置の作用を第５゜６図の
フローチャートに従って説明する。

さて、端末機２の電源スィッチ（図示せず）をオンさせ
ると、ディスプレイ装置６には操作ガイタンスが表示さ
れ、端末ｆｆ１１２はその状態でＩＤカード３がカード
読取装置４のカード挿入口４ａに挿入されるまで待機す
る。この間ＣＰＵｌ０はホストコンピュータシステム１
から商品情報あるいはユーザー情報のデータ伝送がある
か否かを判断し、データ伝送がある場合にはデータの受
信を行うとともに、受信したデータをトランザクション
として記憶装置５に格納されている商品情報あるいはユ
ーザー情報のデータを更新する。

ユーザーがＩＤカード３をカード読取装置４のカード挿
入口４ａに挿入すると、ｃｐｕｉｏはカード読取装置４
が読み取ったユーザー情報と、記憶装置５に記憶されて
いるユーザー情報との照合を行う、そして、そのＩＤカ
ード３が登録されたものと異なる場合は、ディスプレイ
装置６に「装置の利用はできません」と表示される。又
、ＩＤカード３が登録されたものであれば、ディスプレ
イ装置６にミシン、パーソナルコンピータ、テレビ等の
商品ジャンルが表示される。ユーザーはこの表示を見て
カーソルキー１５．１６及びキー１７を操作し、希望す
る商品ジャンルを選択する。

例えば、商品ジャンルとしてミシンを選択すると、ディ
スプレイ装置６にはミシンメーカー名が表示される。ユ
ーザーがその中からカーソル４−１５゜１６及びキー１
７を操作して希望のメーカー名を選択すると、そのメー
カーの製品の型番／名称が表示されるとともにその商品
イメージ（全体像、特徴）が順次表示される１表示され
た商品の中から詳細情報を知りたい製品の番号をカーソ
ルキー１５１６及びキー１７で選択すると、ディスプレ
イ装置６に商品に関して次の詳細情報が表示される。■
価格［定価／実態コ、■発売時期、■機能説明、■オプ
ション説明、■その他補足説明ユーザーはこれらの情報
から判断して購入を希望する場合は、パネル操作キー装
置７を操作して購入希望商品を選択する。ｍ人商品が選
択されると、ＣＰＵｌ０は購入中し込み記録を記憶装置
５に格納し、その購入申し込み記録を印刷装置８で印刷
する。印刷後のプリンター用紙Ｐは印刷装置８の出口１
４から送り出され、ユーザーはその用紙を購入申し込み
の控えとして保存する。又、ＣＰＵｌ０は購入中し込み
記録をホストコンピュータシステム１に伝送し、ホスト
コンピュータシステム１はその記録に基づいて商品の発
送、料金の決済を行う。商品発送の前にユーザーに対し
て購入確認がなされ、その後、商品の発送、料金の決済
が行なわれる。これにより万−ＩＤカードが他人に使用
された場合にも、ユーザーが実質的に被害を受けること
がなくなる。

一方、選択したメーカーの製品に購入希望商品がない場
合、ユーザーがパネル操作キー装置７を操作して「購入
希望商品なしＪを選択すると、ディスプレイ装置６には
再びメーカー名の表示が行われる。ここで他のメーカー
を選択すると、前記と同様に、選択したメーカーの製品
に関する情報が順次ディスプレイ装置６に表示される。

当該ジャンルの商品の購入を希望せず、他のジャンルの
商品の購入を希望する場合、ユーザーがパネル操作キー
装置７を操作して「希望メーカーなし」を選択すると、
ディスプレイ装置６には商品ジャンルが表示される。ユ
ーザーは前記と同様に希望商品の選択、購入申し込み等
を行う。そして、ユーザーが端末機２の使用を止めて、
ＩＤカード３がカード挿入口４から取り出された場合、
ディスプレイ装置６の表示は自動的に操作ガイダンス表
示に戻る。

なお、本発明は前記実施例に限定されるものではなく、
例えば、パネル操作キー装置７としてカーソルの移動で
所定項目の指定を行う代わりに、数字キーを設けて番号
で指定する構成を採用してもよい、又、ホストコンピュ
ータシステム１と端末機２とを電話回線で結ぶ代わりに
、両者を専用回線で結んでもよい。

［発明の効果］ 以上詳述したことから明らかなように、本発明によれば
、販売する商品の最新情報及び多量の情報をユーザーに
提供することができ、ユーザーは商品購入時に最適の条
件で商品の選択ができる。

又１．現金を持ち歩くことなく商品の購入が可能で、し
かも、商品の購入申し込みと料金の決済とが分離されて
いるので、万一カードの紛失あるいは盗難の際にも、ユ
ーザーに被害を与えることが確実に防止される。さらに
、端末機を置く僅かなスペースを確医することにより、
多量の商品情報をユーザーに提供して購入申し込みを受
は付けることができ、無店舗販売が容易に可能となる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明を具体化した一実施例の電子ショッピン
グシスデムの構成概略図、第２図は端末装置の外観図、
第３図は端末機の内部を示す概略正面図、第４図は端末
機の内部を示す概略側面図、第５．６図は作用を示すフ
ローチャートである。 図中、１はホストコンピュータシステム、２は端末機、
３はＩＤカード、４はカード読取装置、５は記憶装置、
６はディスプレイ装置、７は選択手段としてのパネル操
作キー装置、８は印刷装置、９は伝送手段としてのデー
タ伝送装置、１０は中央処理装置（ＣＰＵ）である。

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 １、ユーザーに関する情報、商品情報及び通信販売シス
   テムを管理するホストコンピュータシステム（１）と、 ユーザー各自の情報が格納されたＩＤカード（３）の情
   報を読み取る読取装置（４）と、前記ホストコンピュー
   タシステム（１）から送られたユーザーに関する情報及
   び商品情報を記憶する記憶装置（５）と、この記憶装置
   （５）に記憶された情報を確認するためのディスプレイ
   装置（６）と、前記情報を選択する選択手段（７）と、
   ユーザーの購入データを印刷する印刷装置（８）と、前
   記購入データを記憶する記憶装置（５）と、この記憶装
   置（５）に記憶されたデータを前記ホストコンピュータ
   システム（１）に伝送する伝送手段（９）と、前記各装
   置（４、５、６、８）及び各手段（７、９）を制御する
   中央処理装置（１０）とを有する端末機（２）と からなることを特徴とする電子シヨッピングシステム。