JPH02226470A - 自動取引装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 ［発明の目的］ （産業上の利用分野） 本発明は、たとえば銀行などの金融機関に設置され、公
共料金などの払込取引を自動的に行なう自動取引装置に
関する。

（従来の技術） 近年、利用者の差出す口座情報などが記憶された磁気カ
ード、または磁気通帳を受入れ、預金元輻としてのホス
トコンピュータとオンライン交信することにより、利用
者の要求する現金を自動的に支払う現金自動支払機、あ
るいは、口座情報などが記憶された磁気通帳を用いて、
現金を自動的に受入れる現金自動預金機、さらには、こ
れら両機能を１台の機能にまとめた現金自動預出金機な
どの自動取引装置が銀行窓口の自動化機器として急速に
発達し、各銀行に導入されて利用者に迅速なサービスを
展開している。

また、最近では経済活動の多用化に伴い、銀行などの金
融機関を利用したローンの返済、あるいは、授業料の振
込みなどの振込取引が増加してきているおりから、上記
自動取引装置で現金を受入れ、その受入れた現金を他の
銀行口座に振込んだり、カード取引により自分の口座か
ら所定の金額を他の銀行口座に振込んだりする振込取引
を行なうものが開発され、実用化されている。

しかしながら、この種の自動取引装置にあっては、税金
あるいは公共料金などをあらかじめ請求元から発行され
た払込票を持参して払込み、その証として払込票の一片
に領収印を受ける払込み（金融機関側からみると収納業
務）の場合には利用できないという欠点がある。

そこで最近、このような欠点を解決するものとして、公
共料金などの払込取引を自動的に行なうことができる自
動取引装置が提案されている（たとえば特願昭６１−１
３０６６４号参照）。この自動取引装置は、払込みに係
る情報が記録された払込票を受入れ、この受入れた払込
票から払込みに係る情報を光学的に読取り、この読取っ
た情報に基づき払込取引を実行するとともに、払込取引
終了時、受入れた払込票に領収印を押印し、さらに領収
書側の一片を切断して排出するようにしたちのである。

しかし、この自動取引装置では、１つの取引を完結しな
いと次の取引を受付けないようになっているため、次の
ような問題があった。すなわち、公共料金の払込みでは
、１人の利用者が数件の払込取引を続けて行なう場合が
ある。たとえば、１人の利用者で数本の電話を使用して
いる場合などがある。このような場合、１件ずつ釣銭を
払出して払込取引を完結してから次の払込取引を受付け
ていると、操作が煩わしく、かつ釣銭を一度払出すため
に処理時間がかかり、利用者にとっても大きな負を旦と
なっている。

（発明が解決しようとする課題） 本発明は、上記したように複数性の払込取引を連続して
行なう場合、操作が煩わしく、処理時間がかかるという
問題点を解決すべくなされたもので、簡単な操作で連続
して複数性の払込取引を行なうことができるとともに、
短時間で複数性の払込取引を処理することが可能となり
、また１件だけの払込取引の場合、より一層の操作手順
の簡略化および取引時間の短縮化が図れる自動取引装置
を提供することを目的とする。

［発明の構成］ （課題を解決するための手段） 本発明の自動取引装置は、公共料金などの払込みに係る
情報が記録された記録媒体を受入れる受入手段と、この
受入手段で受入れた前記記録媒体から前記情報を光学的
に読取り認識する読取手段と、この読取手段で読取った
情報に基づき払込取引を実行する取引手段と、取引の操
作手順を案内誘導するための操作案内手段と、前記記録
媒体による払込取引が記録媒体１枚による取引か複数枚
による取引かを指定する入力手段と、この入力手段で１
枚取引と指定された場合は、前記受入手段で受入れた記
録媒体の情報を前記読取手段で読取り認識し、前記取引
手段で払込取引を実行することにより、その払込取引を
完結するよう制御し、前記入力手段で複数枚取引と指定
された場合は、前記１枚取引と指定された場合と同様に
払込取引を実行した後、次の記録媒体の前記受入手段へ
の挿入を前記操作案内手段で案内誘導するよう制御する
第１制御手段と、前記入力手段による１枚取引か複数枚
取引かを指定せずに、前記受入手段に前記記録媒体が挿
入された場合は１枚取引と判断し、前記入力手段で１枚
取引が指定された場合と同様な処理を行なうよう制御す
る第２制御手段とを具備している。

（作　用） 利用者の操作により、１件だけの払込取引か複数性連続
しての払込取引かを選択指定できるようにし、複数性を
指定した場合は釣銭を払出さず連続して受付けるように
したものである。これにより、複数性の払込取引の場合
には、釣銭の払出しをせずに連続して受付けが可能であ
るため、簡単な操作で連続して払込取引を行なうことが
できるとともに、短時間で複数性の払込取引を処理する
ことが可能となる。

また、１件だけの払込取引の場合は、記録媒体を受入手
段に挿入するだけで払込取引を開始することができるの
で、１件だけの払込取引か複数性連続しての払込取引か
の選択指定を省略でき、より一層の操作手順の簡略化お
よび取引時間の短縮化が図れる。

（実施例） 以下、本発明の一実施例について図面を参照して説明す
る。

第２図は本発明に係る自動取引装置を示すものである。

すなわち、筺体１の前面には接客操作部２が形成されて
いる。接客操作部２の垂直面３には、暗証番号および口
座番号などの口座情報が記憶されている磁気カード、磁
気通帳、払込票などを挿入する取引媒体挿入口４、利用
者に対して取扱中を表示するための取扱中表示器５、取
扱える入金、支払、払込などの各取引を表示して案内す
るための取引表示器６、利用者が係員を呼出すための呼
出ボタン７、利用者が硬貨を入金するための硬貨投入口
８、利用者に釣銭硬貨を放出する釣銭放出口９が設けら
れている。接客操作部２の水平面１０には、紙幣を多数
枚−括して投入し得るとともに紙幣の釣銭を受取る入金
口１１が設けられていて、この入金口１１には開閉自在
な扉１２が設けられている。

接客操作部２の垂直面３と水平面１０との間には斜面１
３が形成されていて、この斜面１３には表示画面上に透
明なタッチパネル（タッチセンサ）が重ねて設けられて
いるＣＲＴ表示装置１４が設けられている。表示装置１
４は、操作手順、その他の情報をイラスト、文字あるい
は文言によって画面に表示し、利用者を誘導するととも
に、その表示によって暗証番号、金額、口座番号、取引
の承認、確認あるいは取消などに応じた表示部分を抑圧
することによりタッチパネルがそれを検知し、後述する
主制御部へ対応する信号を出力する、いわゆるキー操作
が行なわれるものである。すなわち、たとえば第３図に
示すように、「取引を指定してください」という文言を
表示するとともに「払込票１枚、払込票複数、再発行書
」を指示するキーの表示を行なうようになっている。そ
して、機械の操作やステップの状態が変化するごとに内
容と表示を変化させていくようになっている。

第７図は本発明に係る記録媒体としての例えば電話料金
の払込票Ｐを示すものである。払込票Ｐには、料金の対
象期間、支払期限、利用者の氏名、利用者の電話番号、
請求金額、発行元コード番号、間合せ電話番号などが印
字されている。また、払込票Ｐは、たとえば３片に分割
できるようになっており、利用者（払込人）への領収書
Ｐ　Ｉ　、発行元への通知書Ｐ２　および収納金融機関
での控Ｐ３からなっている。なお、払込票Ｐは、発行元
により種々の形成が考えられるが、はぼ上記と同様な内
容の構成になっている。また、払込票Ｐは、図示矢印方
向に挿入されるもので、その挿入方向の幅は通帳の幅と
ほぼ同じ寸法となっている。

第４図および第５図は取引媒体処理装置２０を示すもの
で、これは第２図における取引媒体挿入口４に挿入され
た磁気カード、通帳、払込票Ｐを受入れ、それらに対し
て所定の処理を行なうものであって、取引記録を印字し
発行するためのレント（領収書）Ｒと、一連の取引記録
を印字するとともに磁気カードのエンボスを写し取るた
めのジャーナル用紙Ｊを内蔵している。

この取引媒体処理装置２０は、筺体１内の取引媒体挿入
口４と対応する部位に設けられている。

すなわち、本体２１の前面には取引媒体挿入口４が連通
されているとともに、取引媒体挿入口４には選択シャッ
タ２２が設けられている。選択シャッタ２２は、利用者
がその開閉状態を目視可能な位置に設置されていて、通
帳あるいは払込票Ｐを挿入する場合には開いた状態とな
って取引媒体挿入口４の開口部を広くし、磁気カードを
挿入する場合には閉じた状態となって取引媒体挿入口４
の開口部を狭くするようになっている。これにより、利
用者は幅の広い通帳あるいは払込票Ｐの挿入口に対して
、幅の狭い磁気カードの場合の挿入位置を明確に知るこ
とができ、それらを取引媒体処理装置２０内の搬送路に
合せて挿入することが可能となる。なお、選択シャッタ
２２はソレノイド２３によって開閉動作が行なわれるよ
うになっている。

取引媒体挿入口４の近傍、つまり選択シャッタ２２の内
側には、磁気カード、通帳、払込票Ｐの挿入あるいは取
去りを光学的に検知する検知器２４．２５が設けられて
いるとともに、磁気カードの磁気ストライプの有無を磁
気的に検知する検知器２６が設けられている。検知器２
４．２５は発光素子と受光素子とからなる周知のもので
あり、検知器２６は磁気ヘッドなどにより構成される。

検知器２４．２５から本体２１の後方に向って搬送路２
７が略水平状態に設けられている。搬送路２７は、ドラ
イブローラ２８．・・・　これらドライブローラ２８．
・・・にそれぞれ転接するピンチローラ２９．・・・お
よびガイド用の底板３０などから構成されており、図示
しないベルトを介してパルスモータによって駆動される
。搬送路２７は、通帳および払込票Ｐの幅に対応する位
置に側板３１゜３２が設けられ、磁気カードの幅に対応
する側板３１からの位置に可動側板３３が設けられてい
る。

これにより、側板３１，３２により通帳および払込票Ｐ
の搬送位置を規制し、側板３１および可動側板３３によ
り形成されるカード搬送路３４により磁気カードの搬送
位置を規制するようになっている。

なお、３５は可動側板３３を駆動するソレノイド、３６
は可動側板３３が固定されている支持アムである。これ
により、ソレノイド３５が付勢された場合、図示しない
取付アームが下方へ移動し、可動側板３３が底板３０の
下方に退避した状態となる（通帳、払込票Ｐの搬送時）
。ソレノイド３５が消勢された場合、図示しない取付ア
ームが上方へ移動し、可動側板３３が底板３０の上方に
突出した状態となる（磁気カードの搬送時）。

したがって、通帳あるいは払込票Ｐの搬送時、搬送路２
７は通帳あるいは払込票Ｐの幅と同じ幅になって通帳あ
るいは払込票Ｐを搬送することができ、磁気カードの搬
送時、搬送路２７は磁気カードの幅と同じ幅のカード搬
送路３４となって磁気カードを搬送することができる。

搬送路２７の始端部には、検知器２４．２５の検知結果
に応じて開閉する本シャッタ３７が設けられていて、こ
の本シャッタ３７はソレノイド３８によって開閉駆動さ
れるようになっている。

すなわち、磁気カード、通帳、あるいは払込票Ｐの挿入
が検知された場合、ソレノイド３８を励磁して本シャッ
タ３７を開くようになっている。

本シャッタ３７の後方には、通帳用の磁気へ・ソド３９
、磁気カード用の磁気ヘッド４０が順次設けられている
。磁気ヘッド３９は、受入れた通帳の磁気ストライプに
対して情報の読取りあるいは記録を行なうようになって
いる。磁気ヘッド４０は、受入れた磁気カードの磁気ス
トライプに対して情報の読取りあるいは記録を行なうよ
うになっている。各磁気ヘッド３９．４０の対向部には
、それぞれ対応する磁気ストライプを所定の圧力で接触
させるための押圧ローラ４１，４１が設けられている。

搬送路２７の中途部には、通帳の日付欄を読取り印字の
有無を検出するとともに頁マークの有無を検出し、さら
に払込票Ｐ上の払込情報を読取る光学式読取装置４２が
設けられている。光学式読取装置４２は、たとえばＣＣ
Ｄ形イメージセンサ４３、読取物上の情報を縮小してイ
メージセンサ４３の受光面に結像するレンズ４４、およ
びイメージセンサ４３の出力信号により情報を認讃する
文字認識部４５によって構成されている。イメージセン
サ４３は、たとえば多数の固体撮像素子を平面上に配列
してなる自己走査形の面アレーである。また、この光学
式読取装置４２は、あらかしめ複数種の払込票書式の特
徴（たとえば払込票の種別ごとに読取るべき情報の位置
と内容、領収印を印字すべき位置など）を記憶していて
、払込みの種別が指定されると対応する払込票書式が選
択され、その特徴を利用して払込票Ｐ上の払込情報を読
取るようになっている。ここに、第９図は払込票Ｐの書
式と読取位置の例を示しており、図中の破線で囲った部
分が読取位置を示している。

搬送路２７の光学式読取装置４２の前方には、通帳の頁
を自動的に捲るターンベージ機構４６が設けられている
。ターンページ機構４６は、通帳を押し上げる通帳バッ
クアツプ板４７、および第５図において矢印ａ方向へ回
転することによりオートターンベージを行ない、矢印す
方向へ回転することにより逆方向のオートターンベージ
を行なう捲りローラ４８によって構成されている。

ターンページ機構４６の下方には、レシートＲを発行す
るレシート発行機構４９が設けられており、たとえばレ
シートＲは抑圧機構５０により一定の圧力が加えられ、
取出ローラ５１で１枚ずつ取出されて搬送路２７に導か
れるようになっている。

搬送路２７のターンページ機構４６の’Ｒ方には印字機
構５２が設けられている。印字機構５２は、通帳、ジャ
ーナル用紙ＪルシートＲ，払込票Ｐに対して所定の情報
を印字するものであり、ワイヤドツト式の印字ヘッド５
３、この印字ヘッド５３を搬送路２７の搬送方向と直交
する方向に移動するキャリッジ５４、このキャリッジ５
４を案内するスライドロッド５５、およびプラテンとし
ての台５６などによって構成されている。

搬送路２７の印字機構５２の前方には、エンボス台５７
が設けられている。エンボス台５７は、磁気カードが載
置された場合に回転軸５８を支点として９０度回転する
ことにより、ジャーナル用紙Ｊの下側（エンボス部５９
）に入り込み、このとき、ジャーナル用紙Ｊの上側に設
けられているエンボス口〜う６０がローラ移動路６１に
沿って移動することにより、磁気カードのエンボスかジ
ャーナル用紙Ｊ上に転写されるようになっている。

エンボス台５７がカード待機状態にあるとき、カード位
置検知器６２によって磁気カードが載置されたことを検
知し、磁気カードの搬送を停止するようになっている。

カード位置検知器６２は、発光素子と受光素子とからな
る周知のものである。

台５６およびエンボス部５９（エンボス時のエンボス台
５７）の上方には、ジャーナル用紙Ｊが対応している。

ジャーナル用紙Ｊは、送出軸６３に保持されていて、台
５６およびエンボス部５９を介して巻取軸６４に巻取ら
れるようになっている。

搬送路２７のエンボス台５７の前方には、搬送されてき
た払込票Ｐをあらかじめ定められた寸法に切断するカッ
タ装置６５が設けられている。カッタ装置６５は、たと
えば払込票Ｐの通過する空隙６６を有するローラ６７を
回転させることにより、もう一方の固定刃６８との間で
払込票Ｐを切断する、いわゆるロークリカッタのような
ものである。

搬送路２７の終端部には、搬送されてきた通帳、払込票
Ｐ１磁気カードを第１ゲート６９を介して回収する回収
庫７０が設けられている。第１ケート６９は、ソレノイ
ド７１によって駆動されるものであり、通帳あるいは払
込票Ｐなどの回収時にはソレノイド７１の励磁により上
方（第５図に実線で示す位置）に回動するようになって
いる。

第１ゲート６９が下方に移動しているとき（ソレノイド
７１が励磁されていないとき）、搬送路２７はさらに奥
まで搬送可能となり、第１ゲート６９のさらに奥には第
２ゲート７２が設けられている。第２ゲート７２はソレ
ノイド７３によって駆動され、搬送されてくる払込票Ｐ
を分類して第１集積部７４あるいは第２集積部７５に集
積するようになっている。

一方、筺体ｌ内には、第６図に示すように、装置全体の
制御を司るマイクロコンピュータなどを主体に構成され
る主制御部８１、入金口１１に挿入された紙幣を受入れ
たり、指定された金額の紙幣を入金口１１に払出す紙幣
人出金部８２、硬貨役人口８に投入された硬貨を受入れ
たり、指定された金額の硬貨を釣銭放出口９に払出す硬
貨人出金部８３、係員用の係員操作部８４、全ての取引
に関する各種類ごとの累計情報などを記憶する累計メモ
リ８５、光学式読取装置４２で読取った払込票Ｐの画像
情報を逐次記憶する画像情報ファイル８６、取引内容を
記録する取引内容ファイル８７、局番テーブルファイル
８８、ジャーナルプリンタ８９、主制御部８１と図示し
ないホストコンピュータ（センタ）との間のデータ伝送
を制御する伝送制御部９１などが設けられている。また
、主制御部８１には、前記接客操作部２、取引媒体処理
装置２０、および外部に設けられた係員用のリモートモ
ニタ部９０が接続されている。

局番テーブルファイル８８は、光学式読取装置４２で読
取った利用者の電話番号をもとに電話料金に関する間合
せ電話番号および料金支払期限の各情報（払込みに係る
情報）を索引するためのもので、上記間合せ電話番号お
よび料金支払期限の各情報がデータテーブルとしてファ
イルされている。なお、この局番テーブルファイル８８
の情報は、全地区の情報を持つ必要はなく、一部限定地
区の情報を持つことにより、その地区での情報の補助的
な機能として使用できるようになっている。

次に、第４図および第５図を参照しつつ通帳の処理動作
を説明する。通帳を受入れる場合、主制御部８１はソレ
ノイド２３を励磁して選択シャッタ２２を開く。このと
き、主制御部８１はソレノイド３５を励磁しており、こ
の励磁力により可動側板３３は底板３０の下に退避した
状態となっている。これにより、搬送路２７は側板３１
，３２で規定される幅が形成されている。そして、利用
者によって取引媒体挿入口４に通帳が所定の頁を開いた
状態で挿入されると、その挿入が検知器２４．２５を暗
にすることにより検知され、主制御部８１はソレノイド
３８を励磁して本シャッタ３７を開く。すると、挿入さ
れた通帳は、ドライブローラ２８．・・・とピンチロー
ラ２９．・・・とで挟持されて取引媒体処理装置２０の
内部に取込まれる。これにより、取込まれた通帳は搬送
されながら、磁気ヘッド３９により磁気ストライプに記
録されている口座情報が読取られる。ついで、光学式読
取装置４２によって通帳の日付欄の印字の有無および頁
マークが検知される。この印字の有無の検知により印字
すべき行を決定し、通帳を印字機構５２の印字位置まで
搬送し、印字ヘッド５３によって所定の情報が印字され
る。

次に、第４図および第５図を参照しつつ払込票Ｐの処理
動作を説明する。払込票Ｐを受入れる場合、主制御部８
１はソレノイド３５を励磁して選択シャッタ２２を開く
。このとき、主制御部８１はソレノイド３５を励磁して
おり、この励磁力により可動側板３３は底板３０の下に
退避した状態となっている。これにより、搬送路２７は
側板３１．３２で規定される幅が形成されている。そし
て、利用者によって取引媒体挿入口４に払込票Ｐが挿入
されると、その挿入が検知器２４．２５を暗にすること
により検知され、主制御部８１はソレノイド３８を励磁
して本シャッタ３７を開く。

すると、挿入された払込票Ｐは、ドライブローラ２８、
・・・とピンチローラ２９．・・・とで挟持されて取引
媒体処理装置２０の内部に取込まれる。これにより、取
込まれた払込票Ｐは搬送されながら、光学式読取装置４
２によって払込情報が読取られる。そして、主制御部８
１は、光学式読取装置４２の払込みに必要な情報のみを
認識した結果を表示装置１４に表示せしめる。

光学式読取装置４２によって読取られた払込票Ｐは、ド
ライブローラ２８．・・・とピンチローラ２９、・・・
とでさらに搬送され、第１集積部７４および第２集積部
７５に分類集積される。すなわち、領収済みの印字が終
了した払込票Ｐはさらに搬送され、カッタ装置６５によ
って領収書Ｐ１１１通知１ＪＰ２、控Ｐ３の３片に分割
して切断される。分割された領収書Ｐ１および控Ｐ３は
第１ゲート６９によって回収庫７０に収納される。通知
書Ｐ２はその発行元により分類され、第２ゲート７２に
よって第１．第２集積部７４．７５に分類して収納・さ
れる。たとえば、第１集積部７４には電話料金の払込票
が収納され、第２集積部７５にはその他の払込票が収納
される。

このように分類して収納することにより、払込票を整理
するときに発行死別に分類することが不要となる。また
、払込票Ｐを領収書Ｐ１、通知書Ｐ２、・控Ｐ３に分割
して収納するため、整理するときに分割することが不要
となり、整理のための手間を省くことができる。さらに
、発行元に返送する通知書Ｐ２を分類して集積するので
、発行元にそのまま返送することができ、かつ整理業務
を簡単にすることが可能となる。

次に、第４図および第５図を参照しつつ磁気カドの処理
動作を説明する。磁気カードを受入れる場合、選択シャ
ッタ２２は閉状態となっている。

このとき、主制御部８１はソレノイド３５を励磁してい
ないため、可動側板３３は底板３０から突出した状態と
なっている。これにより、搬送路２７は可動側板３３と
側板３１とで規定される幅のカード搬送路３４が形成さ
れている。そして、利用者によって取引媒体挿入口４に
磁気カードが挿入されると、その挿入が検知器２５だけ
を暗にするとともに、検知器２６で磁気ストライプを検
知することにより検知され、主制御部８１はソレノイド
３８を励磁して本シャ・ツタ３７を開く。すると、挿入
された磁気カードＣよ、ドライブローラ２８、・・・と
ピンチローラ２９．・・・とで挟持されて取引媒体処理
装置２０の内部（こ取込まれる。これにより、取込まれ
た磁気カード番よ、搬送されな力（ら磁気ヘッド４０に
よって磁気ストライプ（こ：己録されている口座情報が
読取られる。

口座情報が読取られた磁気カー臼よ更１こ搬送され、エ
ンボス台５７まで搬送されて一旦停止する。

すなわち、磁気カードの先端力（カード位置検知器６２
に到達するまで搬送され、カード位置検知器６２によっ
て磁気カードの先端力〈検知されると停止される。この
停止の後、主制御部８１　ｉｔ回本云争由５８を回転す
ることにより、回転軸５８を中ｒｉ−１こエンボス台５
７を９０度回転せしめ、エンボス台５７上の磁気カード
がジャーナル用紙Ｊの下（１１＋１　ｉこ入り込むよう
に制御する。ジャーナル用李氏Ｊ１こ（よ感圧発色性の
インクが染み込ませてあり、磁気カードの上側のジャー
ナル用紙Ｊ上をエン功（スローラ６０でローラ移動路６
１（こ沿って移動してカロ圧することにより、ジャーナ
ル用紙Ｊに磁気カードのエンボスを写しとることができ
る。

以上のようにして、磁気カードを受付け、磁気ストライ
プから口座情報を読取り、エンボスが写しとられる。磁
気カードを返却する場合には、これまでの動作とは逆に
エンボス台５７が磁気カートを載置したまま逆方向（時
計方向）に９０度回転され、磁気カードがカード搬送路
３４上に出る。

その後、磁気カードは、取引媒体挿入口４の方向に搬送
されて返却されるか、逆に受入れ方向に搬送されて回収
庫７０に回収される。

第９図は電話料金の払込票Ｐとその場合の読取位置を示
している。払込票Ｐの中央部の読取位置Ａは、光学式読
取装置４２で読取り機械処理するための情報が印字され
ている。したがって、数字が並んでいるだけで、一般の
利用者は解読する必要はない。読取位置Ｂ、Ｆには支払
期限が印字されている。支払期限は、たとえば利用者の
電話番号の局番ごとに異なっており、支払時期が集中し
ないように配慮されている。支払期限は月、日のみで年
号はない。

読取位置Ｃ，Ｈには間合せ先の電話番号が印字されてい
る。間合せ先の電話番号とは、利用者の使用する電話を
管理している電話局の間合せ電話番号であり、利用者が
請求料金に対して疑問を持った場合などに間合せる。ま
た、たとえば支払期限を過ぎて電話料金が納入されたと
き、その電話が料金未納のために通話停止となっている
場合がある。このとき、料金が納入された金融機関では
、料金が納入されたことを、この間合せ電話番号に連絡
することにより、通話停止が解除される。

読取位置りには、利用者の氏名が片仮名で印字されてい
る。光学式読取装置４２は、この読取位置りの画像情報
を読取って入力するが、その認識処理は行なわない。す
なわち、この読取位置りの氏名情報は、誰が払込んだか
というよりも、どの払込票を使用したかの証明のために
、入力した画像情報をそのまま記録として残すためのも
のである。

ここで、これらの読取位置Ａ−Ｆについて光学式読取装
置４２で読取った後の処理について説明する。読取位置
Ａは機械処理を行なうための情報であり、ここには利用
者の電話番号、請求年月および請求金額が記録されてい
る。すなわち、１行目の第６〜第１４桁（３０２２２２
０００）は、利用者の電話番号（０３−２２２−２００
０）を示す。１行目の第１５〜第１８桁（８８０２）は
、請求年月（６３年２月）を示し、西暦で記録されてい
る。１行目の最終桁である第１９桁（３）は、この行の
読取結果についてその正当性を論゛理的にチエツクする
ためのチエツクデジットを示す。これにより、万一誤読
が発生しても、誤読したことを発見することが可能とな
っている。

２行目の第１〜第９桁および第１０〜第１８桁（０００
００４０００）は、いずれも請求金額（４０００）を示
す。請求金額については、絶対に誤読が発生しないよう
に、このように２つの同じ情報が記録されている。２行
目の第１９桁（２）は、この行の読取結果についてその
正当性を論理的にチエツクするためのチエツクデジット
を示す。

これにより、請求金額については二重のチエツクが可能
となり、信頼度の向上が可能である。

読取位置Ｂ、Ｆおよび読取位置Ｃ，Ｅは、それぞれ支払
期限および間合せ電話番号が記録されている。しかし、
これらは機械処理用ではないためチエツクデジットなど
はなく、読取結果についてその正当性を論理的にチエツ
クすることができない。そこで、同一内容が記録されて
いる２箇所の情報を読取り、マツチングチエツクを行な
うことにより、その読取結果についてその正当性をチエ
ツクしている。このマツチングチエツクは、同一読取位
置を２回読取り、その２回の読取結果を比較照合するこ
とにより行なうこともできるが、この実施例では異なる
２箇所に記録されている同一情報を読取ることにより行
なっている。これにより、万一、読取位置がごみなどで
汚れているために、何回読取りを行なっても同様に誤読
するような場合でも、読取結果のチエツクを確実に行な
うことができる。

以上のように２種のチエツク方法を使用することにより
、信頼度の高い読取結果が得られる。また、このチエツ
ク方法は、受付ける払込票の種類に応じて任意に指定す
ることができる。

第８図は払込票Ｐを紛失した際などに再発行される再発
行払込票Ｐ′を示すものであり、前述したような読取位
置Ａ、Ｃ，Ｅの情報は記録されていない。

次に、受入れた払込票Ｐに対して行なう領収済の印字に
ついて説明する。利用者が持参した払込票Ｐは、光学式
読取装置４２によって払込情報が読取られる。そして、
その読取結果に基づき払込取引の処理が終了すると、印
字機構５２により払込票Ｐに対して領収済の印字が行な
われる。この領収済の印字の例を第１０図に示す。

前述のように、払込票Ｐは利用者への領収書Ｐ１、発行
元への通知書Ｐ２および金融機関での控Ｐ３からなって
いる。まず、利用者への領収書Ｐ１に対する印字内容に
ついて説明する。領収書Ｐ、には、領収日付ｒ６３−０
２−０５Ｊおよび別、の領収書を発行済である旨を示す
情報「発行済」か印字される。この実施例では、利用者
への領収書として、別の単票（レンート）を印字して発
行するようになっているので、払込票Ｐの領収書Ｐ１は
、これらを印字したら回収庫７０に回収する。領収書と
して別のＥ１１票を発行する理由は、領収書Ｐ１への領
収済の印字を通常の印字機構５２で行なっている。この
ため、悪意の利用者が自分が所釘する印字装置で領収書
Ｐ１に本装置の領収済の印字に似せて領収済の印字を行
なうことが可能である。このように印字した領収書Ｐ、
を払込票Ｐから切離し、金融機関に対して払込み済の虚
偽の申請をすることが考えられる。そこで、一般の利用
者が入手することができない単票（レント）を本装置内
に内蔵し、領収書として発行することにより、一般の印
字装置だけで領収書を発行して犯罪に利用されることを
防止することが可能となっている。また、領収書Ｐ１に
は「発行済」と印字することにより、別の領収書が発行
済であることを示している。なお、単票による領収書の
発行については後で詳述する。

次に、発行元への通知書Ｐ２に対する印字内容について
説明する。通知書Ｐ２には、払込みを受付けた金融機関
の名称と店名（この場合は「××銀行Ｏ○支店」）、領
収日付ｒ６３−０２−０５Ｊ、領収済である旨を示す情
報「領収」、および領収金額［￥４０００Ｊが印字され
る。この通知書Ｐ２は後日発行元に返送され、発行元で
の元帳の更新が行なわれる。発行元では、返送されてき
た通知書Ｐ２を集中整理し、通知書Ｐ２の中央部に印字
されている機械処理のための部分（読取位置Ａ）を別の
光学式読取装置で読取ることにより、元帳の更新を自動
的に実施するようになっている。さらに、この通知書Ｐ
２は発行元で保管される。後日、万一利用者との間で払
込みに関するトラブルなどが発生した場合には、この保
管されている通知書Ｐ２にしたがって処理される。

このとき、いつとこの収納機関で受付けたかが直ぐに判
明するようになっている。

次に、金融機関での控Ｐ３に対する印字内容について説
明する。控Ｐ３には、領収日付「６３−０２−０５Ｊ、
領収済である旨を示す情報「領収」、および取引通番ｒ
０５３Ｊが印字される。

取引通番とは、その日にその自動取引装置で行なわれた
取引のうち、第何番目の取引であるかを示す。これによ
り、ジャーナルなどに記録されている、その日の取引記
録から該当する取引を検索することができる。すなわち
、後日、利用者や払込先（払込票の発行元であり、この
場合は電信電話料全局）との間でトラブルなどが発生し
た場合に控Ｐ３と取引記録との対応が可能となり、取引
内容を明確に証明することが可能となる。

前述したように、利用者に対する領収書は払込票Ｐの領
収書Ｐ１は発行されない。その代わりに本装置内に内蔵
したレシートＲが発行される。レシートＲは、他の口座
取引で通帳を持参しない場合に発行されるとともに、払
込票Ｐによる払込取引の領収書としても使用される。こ
の場合のレシトＲの印字の例を第１１図に示す。

レシートＲには、取扱日付ｒ６３−０２−０５」、取扱
店コードｒ０４５６〜０１２３Ｊ。

および取引番号（取引通番）ｒ０５３Ｊが印字される。

これにより、いつどの店のどの機械を使用した第何番目
の取引であるかが判明する。取引種別を示す取引欄には
「電話」と印字され、電話料金の払込みであることを示
している。払込む金額である取引金額「￥４０００Ｊと
利用者が現金で入金した金額である取引現金「￥１００
ＯＯＪおよび釣銭「￥６０００Ｊが印字される。この釣
銭「￥６０００Ｊは、さらに続けて払込処理を行なう場
合は、この釣銭の払戻しを行なわずに、さらにこの釣銭
から自動的に払込処理が連続して行なわれる。さらに、
請求年月ｒ６３−０２コおよび支払期限ｒ０２−１２Ｊ
が、光学式読取装置４２の読取結果にしたがって印字さ
れる。

受取人の欄には、電話料金の払込みであることから、本
装置の主制御部８１内にあらかじめ記憶されている「日
本電信電話株式会社」という固有名詞が印字される。ま
た、その電話番号は、光学式読取装置４２の読取結果に
したがって印字される。このように、受取人として光学
式読取装置４２の読取結果だけでなく、取引種別にした
がって本装置内に記憶されている受取人の固有名詞を自
動的に受取人名として印字することにより、利用者はレ
シートＲ（領収書）を見て直ぐに受取人か判明するよう
になっている。

依頼人の欄には、依頼人名「ヤマダ　タロウ」および依
頼人の電話番号ｒ０３−２２２−２０００Ｊが印字され
る。依頼人の電話番号は、光学式読取装置４２の読取結
果にしたがって印字される。また、依頼人名は、光学式
読取装置４２で得た画像情報そのものが印字される。す
なわち、光学式読取装置４２で読取り、認識した結果で
はなく、読取った画像そのものを依頼人名として転写す
る。これにより、光学式読取装置４２は、依頼人名を印
字している片仮名文字などを認識する必要がなく、安価
で小形の光学式読取装置で充分に実用化することができ
る。また、画像そのものを転写することにより、後日ト
ラブルなどが発生した場合には、そのレシートＲに転写
されている依頼人情報と払込票Ｐの控Ｐ３に印字されて
いる依頼人名の欄とを突合わせ確認することにより、確
かにその払込票により払込取引が行なわれたことを証明
することが可能となる。

ここで、払込票Ｐの発行元（この場合は電信電話料全局
）での元帳の更新方法について説明する。

前述したように金融機関により払込みが行なわれるが、
最終的には発行元にある元帳に対して、利用者からの払
込みが行なわれたことによる消込み作業を行なわなけれ
ばならない。この消込みのための入力方法には次の３種
類の方法が考えられる。

第１の方法は、払込票Ｐの通知書Ｐ２による方法である
。すなわち、通知書Ｐ２は、各金融機関から発行元で集
中処理するために返送されてくる。

発行元では、返送された通知書Ｐ２を別の光学式読取装
置によって読取ることにより、元帳の消込みを行−なう
。

第２の方法は、本装置の画像情報ファイル８６による方
法である。すなわち、光学式読取装置４２で読取った払
込票Ｐの画像情報は、画像情報ファイル８６に逐次記録
されている。この画像情報には、元帳の消込みに必要な
利用者番号（この場合は電話番号）、請求年月および請
求金額などが含まれている。そこで、画像情報ファイル
８６に内蔵され、画像情報が記録されている記録媒体を
発行元に返送することにより、元帳の消込みか行なわれ
る。この第２の方法では、前述の第１の方法に比べ、再
度、通知書Ｐ２を光学式読取装置によって読取ることが
不要となり、また多数の通知書Ｐ２を発行元に返送する
ことも不要となり、消込み処理が簡単に行なえるととも
に処理終了までの時間が短縮でき、払込みから消込みま
でが短時間で可能となり、利用者へのサービス性を向上
することができる。

第３の方法は、主制御部８１に接続された伝送制御部９
１によってホストコンピュータに対して画像情報を伝送
する方法である。すなわち、光学式読取装置４２で読取
った画像情報を、主制御部８１により伝送制御部９１を
経由して電話回線などで接続されたホストコンピュータ
に送信する。

ホストコンピュータは、画像情報を受信すると消込みの
だめの処理を行ない、元帳から払込済の消込みが即座に
終了する。この第３の方法では、前述の第１．第２の方
法に比べ、払込みから短時間のうちに消込みを行なうこ
とが可能であり、さらに自動取引装置からホストコンピ
ュータに対し直接に消込み処理を行なうため、消込み処
理から人手を省くことができ、確実で正確な消込みを行
なうことが可能である。

以上説明した第１．第２．第３の消込み方法は、それぞ
れの発行元によって選択される。すなわち、発行元の消
込みシステムの対応が従来通りの第１の方法であるか、
あるいは画像情報が記録されている記録媒体による入力
が可能であるか、あるいはホストコンピュータから直接
に元帳の消込みが可能であるかにより選択される。これ
は、それぞれの発行元の消込みシステムの開発程度が異
なるため、それぞれの消込みシステムに対応が可能とな
るようになっている。

次に、上記のような構成において、第１図に示すフロー
チャートを参照しつつ電話料金の払込取引の動作につい
て説明する。まず、払込票１枚による払込取引の動作に
ついて説明する。たとえば今、利用者がこの自動取引装
置の前に立つ。このとき、表示装置１４には第３図のよ
うに「取引を指定してください」と表示されるとともに
、「払込票１枚、払込票複数、再発行書」の取引選択キ
ーが表示されている（Ｓｌ）。利用者は、この案内にし
たがって所望の取引選択キーを押下すれば（Ｓ２．Ｓ３
）、主制御部８１はその取引選択キに応じた取引である
ことを記憶する（Ｓ４）。

そして、主制御部８１は、次の処理ステップに進むこと
を判断しくＳ５）、表示装置１４で「払込票を入れてく
ださい」と表示する（Ｓ６）。利用者は、この案内にし
たがって用意した払込票Ｐを取引媒体挿入口４に挿入す
る（Ｓ７）。これにより、主制御部８１は、払込票Ｐが
挿入されたことを判断しくＳ８）、ステップＳ９に進む
。

一方、主制御部８１が、利用者が取引選択キーを押下す
るよりぢ先に払込票Ｐを取引媒体挿入口４に挿入したと
判断した場合（Ｓ３）、当該取引は払込票１枚による払
込取引であることを記憶しく５１０）、ステップＳ９に
進む。

ステップＳ９では、受入れた払込票Ｐから払込情報を読
取る。すなわち、挿入された払込票Ｐは取引媒体処理装
置２０に取込まれ、光学式読取装置４２によって、あら
かじめ記憶されている払込票Ｐの読取位置および読取内
容の論理にしたがって払込情報が読取られる。このとき
、主制御部８１は、払込票Ｐの位置を光学式読取装置４
２を介して判断し、規定の位置にないと判断した場合、
搬送路２７によって払込票Ｐを規定の位置に移動する。

この動作により、光学式読取装置４２の払込票Ｐに対す
る読取精度を高めることができる。

さて、光学式読取装置４２によって払込票Ｐの読取位置
から読取る文字を切出すが、このとき読取位置内に規定
の文字数がないと判断された場合、あるいは規定の文字
数よりも多いと判断された場合、光学式読取装置４２は
払込票Ｐの読取位置に文字が無いと判断する（Ｓｌｌ）
。文字が無いと判断された場合、再度、払込票Ｐの読取
りを行なわず、主制御部８１は受入れた払込票Ｐを取引
媒体挿入口４へ排出して利用者へ返却する（Ｓ１２）。

この処理によって、利用者が払込票Ｐを誤った方向、表
裏で、あるいは払込票Ｐ以外の異物を挿入した場合、素
早い対応が可能となる。

また、光学式読取装置４２によって払込票Ｐの読取位置
から切出した文字の認識が１文字でも不能と判断された
場合、あるいは主制御部８１によって光学式読取装置４
２で認識された読取位置Ａの文字のチエツクデジットが
正しくないと判断された場合、あるいは光学式読取装置
４２で認識された文字のうち、読取位置Ａの２つの請求
金額、読取位置Ｂ、Ｆの２つの支払期限、読取位置ＣＥ
の２つの間合せ電話番号について主制御部８１でそれぞ
れマツチングチエツクを行ない、不一致と判断された場
合、主制御部８１は読取位置の文字が認識不明と判断す
る（Ｓ　１１）。

主制御部８１によって光学式読取装置４２が払込票Ｐの
読取位置Ａのみの文字が認識不明と判断された場合、再
度、払込票Ｐの読取位置の読取りを繰返す。この処理に
よって、光学式読取装置４２の読取精度を高めることが
可能となる。そして、一定回数この処理を行なった場合
、主制御部８１は払込票Ｐの読取不能と判断しく’Ｓ　
１１　）、主制御部８１は受入れた払込票Ｐを取引媒体
挿入口４へ排出して利用者へ返却する（Ｓ　１２）。

主制御部８１によって光学式読取装置４２が払込票Ｐの
読取位置Ａ以外の読取位置の文字が認識不明と判断され
た場合（Ｓ１３）、主制御部８１は局番テーブルファイ
ル８８から必要情報を索引することにより、その認識不
明な文字を決定する（Ｓ１４）。

すなわち、読取位置Ａ以外の読取位置、つまり読取位置
Ｂ、Ｆおよび読取位置Ｃ，Ｈにはそれぞれ支払期限およ
び間合せ電話番号が記録されており、これらが光学式読
取装置４２で読取れなかったことになる。この場合、主
制御部８１は、読取位置Ａから読取った利用者の電話番
号［０３−２２２−２０００Ｊに基づき、これに該当す
る間合せ電話番号ｒ０３−２３４−１１１１Ｊおよび支
払期限（日日のみ）「１２日」の各情報を局番テーブル
ファイル８８から索引することにより、まず間合せ電話
番号ｒ０３−２３４−１１１１Ｊを決定する。次に、局
番テーブルファイル８８から索引した支払期限（日日の
み）「１２日」と読取位置Ａから読取った請求年月「６
３年２月」とにより支払期限「２月１２日」を決定する
。すなわち１．一般に間合せ電話番号は利用者の電話番
号により一律に決定する。また、支払期限は毎月同じ日
日に決まっており、利用者の電話番号によりその日日が
決定し、請求年月の情報と合せて支払期限が決定する。

したがって、局番テーブルファイル８８に上記したよう
な各情報をテーブルとして持つことにより、上記したよ
うに読取れなかった間合せ電話番号あるいは支払期限の
情報を決定できる。

このように、機械処理用でないため読取条件の悪い読取
位置Ｂ、Ｆ、Ｃ，Ｈの情報を読取る際、もし情報が読取
れなかった場合、機械処理用で読取条件の良い読取位置
Ａから読取った情報に基づき、局番テーブルファイル８
８から必要情報を索引することにより、読取れなかった
情報を決定するものである。

なお、ステップＳ１３の処理を省略し、−律に主制御部
８１が読取位置Ａから読取った利用者の電話番号に基づ
き、局番テーブルファイル８８から必要情報（間合せ電
話番号およびを支払期限）を索引することも可能である
。

ステップＳ１３において、払込票Ｐの読取位置Ａ以外の
読取位置の文字が認識可能と判断された場合、あるいは
ステップＳ１４の処理が終了すると、主制御部８１は払
込票１枚による払込取引であることを判断しく５１５）
、表示装置１４で払込票Ｐの各読取位置の読取結果を同
時に表示し、さらに「現金をお入れください」と表示す
るとともに、取消キーを表示する（Ｓ　１６）。利用者
は、この案内にしたがって紙幣を入金口１１に投入し、
硬貨を硬貨投入口８に投入するか、あるいは取消キーと
表示された部分を押下する（Ｓ　１７）。ここで、主制
御部８１が取消キーの押下を判断した場合（３１８）、
受入れた払込票Ｐを取引媒体挿入口４へ排出して利用者
へ返却し、初期状態に戻る（Ｓ　１９）。

ステップＳ１８において、主制御部８１が紙幣および硬
貨が投入されたと判断した場合、紙幣は紙幣人出金部８
２によって受入れられ、硬貨は硬貨人出金部８３によっ
て受入れられる（Ｓ２０）。

主制御部８１が紙幣および硬貨の受入れを判断すると、
受入れた払込票Ｐを印字機構５２の印字位置で待機させ
る（Ｓ　２１）。そして、紙幣および硬貨の受入れが終
了すると、主制御部８１は表示装置１４で「入金額を確
認してください」と表示するとともに入金額、取消キー
、確認キーを表示する（Ｓ２２）。利用者は、この案内
にしたがって確認キーを押下する（８２３）。主制御部
８１か確認キーの押下を判断すると、表示装置１４て「
ただいまコンピュータ処理中です、しばらくお待ちくだ
さい」と表示する（Ｓ２４）。そして、主制御部８１は
、ホストコンピュータとの間で取引電文を送受信しく５
２５）、その結果をジャーナルプリンタ８９で印字し、
また取引内容を取引内容ファイル８７に記録するととも
に、光学式読取装置４２のイメージセンサ４３から得ら
れる払込票Ｐの画像情報を払込みに必要な情報の読取結
果とともに画像情報ファイル８６に記録する（Ｓ　２６
）　　また、主制御部８１は、印字機構５２を用いて払
込票Ｐに第１０図に示すような領収済の印字を行なう（
Ｓ２７）。

払込票Ｐに対する領収済の印字が終了すると、主制御部
８１は払込票Ｐをカッタ装置６５へ送ることにより領収
書Ｐ１、通知書Ｐ２、控Ｐ３に切断し、領収書Ｐ１およ
び控Ｐ３は回収庫７０に収納し、通知書Ｐ２は第１集積
部７４に収納する（３２８）。この払込票Ｐの回収が終
了すると、主制御部８１はレシートＲによる領収書の印
字を行なう（Ｓ２９）。すなわち、レシート発行機構４
９を動作させることにより、レシートＲを１枚・取出し
て印字機構５２の印字位置へ送り、印字機構５２を用い
てレシートＲに第１１図に示すような取引内容を印字す
る。そして、主制御部８１は、表示装置１４で「レシー
トをお受取りください」と表示しく５３０）、レシート
Ｒを取引媒体挿入口４へ排出する（Ｓ３１）。利用者は
、この案内にしたがって取引媒体挿入口４からレシート
Ｒを受取る（Ｓ３２）。

次に、主制御部８１は取引種別を判断しく３３３）、払
込票１枚による払込取引であることを判断した場合、釣
銭が有るか否かを判断する（Ｓ　３４）。釣銭有りを判
断した場合、主制御部８１は、表示装置１４で「釣銭を
お受取りください」と表示するとともに釣銭金額を表示
する（Ｓ　３５）。このとき、主制御部８１は、紙幣人
出金部８２を作動させて入金口１１に釣銭紙幣を放出し
、硬貨人出金部８３を作動させて釣銭放出口８に釣銭硬
貨を放出する（Ｓ３６）。この釣銭放出により、利用者
がそれぞれの受取口から釣銭を受取ることにより（Ｓ３
７）、払込票１枚による払込取引の処理を終了する。

次に、払込票複数枚による払込取引の動作について説明
する。前記同様なステップ８１〜５３３の処理を実行す
る。ただし、ステップＳ２では「払込票複数」と表示さ
れた部分を押下し、またステップＳ２０では利用者が払
込取引を行なおうとする複数の払込票Ｐに対する取引総
額を入金する。

ステップ３３Ｂでは、主制御部８１は取引種別を判断し
、払込票複数による払込取引であることを判断した場合
、払込票Ｐがこの払込取引で１枚目であるか否かを判断
する（Ｓ３８）。払込票Ｐが１枚目であると判断した場
合、主制御部８１はステップＳ６へ進む。この処理によ
り、払込票複数による払込取引の場合、１枚目の払込票
Ｐに対する払込取引が終了した後、無条件で２枚目の払
込票Ｐに対する払込取引に移行する。このため、利用者
の操作の簡略化および容易化が図れる。

ステップＳ３８において、払込票Ｐが１枚目でないと判
断した場合、主制御部８１は表示装置１４で［他に払込
票がありますか、指定してください」と表示するととも
に、他払込票有キーおよび終了キーを表示する（Ｓ３９
）。利用者は、この案内にしたがって他払込票有キーあ
るいは終了キーと表示された部分を押下する（Ｓ４０）
。ここで、主制御部８１が他払込票有キーの押下を判断
した場合（Ｓ４１）はステップＳ６へ進み、終了キーの
押下を判断した場合はステップＳ３４へ進む。この処理
は、２枚目以降の各１枚の払込票Ｐに対する払込取引が
終了するごとに行なわれるため、利用者が希望する払込
票Ｐの枚数の払込取引が終了したときに、この払込票複
数による払込取引の処理を終了することができる。なお
、ステップ８１〜Ｓ２で払込票複数による払込取引を選
択した時点で、取扱う払込票Ｐの枚数を入力することに
より、その枚数性、払込票Ｐを取込み、・処理すること
も可能である。

ステップ３３８あるいはステップＳ４１からステップＳ
６へ進んだ場合、前記払込票１枚による払込取引と同様
にステップ８６〜Ｓ１４の処理を実行する。続いて、ス
テップＳ１５で、主制御部８１は払込票複数取引の払込
票Ｐが２枚目以降であることを判断し、表示装置１４で
払込票Ｐの各読取位置の読取結果、今回までの全払込票
Ｐの請求金額の合計額、紙幣および硬貨の入金額、取引
可能残高（釣銭）をそれぞれ同時に表示し、さらに「取
引内容を確認してください」と表示するとともに、確認
キーおよび取消キーを表示する（Ｓ４２）。利用者は、
この案内にしたがって確認キーあるいは取消キーと表示
された部分を押下する（Ｓ４３）。

ここで、主制御部８１が確認キ°二の押下を判断した場
合（Ｓ４４）　、ステップＳ２４へ進む。この場合、１
枚目の払込票Ｐに対する払込取引時にステップＳ２０で
利用者が払込取引を希望する全払込票Ｐの取引総額を人
、金したため、払込票Ｐの２枚目以降の払込取引ではス
テップＳ２０〜５２３の入金操作は不要となり、省略す
ることができる。これにより、利用者の操作の簡素化が
図れ、処理時間の短縮にもつながる。

また、ここで紙幣および硬貨の入金額よりも、その時点
までの全払込票Ｐの請求総額がうわまる場合、すなわち
現金不足が生じる場合もあり得る。

この場合、主制御部８１は表示装置１４によってその内
容を表示するとともに不足金額を表示する。

利用者は、この案内にしたがって不足金額分量上の紙幣
および硬貨を投入する。これは、利用者が全払込票Ｐの
総請求金額と違った金額を払込票１枚目のステップＳ２
０で入金した場合に、この処理によって継続して払込取
引を行なうことができる。

ステップＳ４４において、主制御部８１が取消キーの押
下を判断した場合、ステップＳ１９へ進み、前記払込票
１枚による払込取引と同様の処理を行なう。

ステップＳ４４からステップＳ２４へ進んだ場合、前記
払込票１枚による払込取引と同様にステップ３２４〜Ｓ
２８の処理を実行する。続いて、ステップＳ２９で、主
制御部８１は印字機構５２を用いてレシートＲに払込票
Ｐから読取った内容と現金の入金額、現金の入金額から
前回までの請求金額の合計を差引いた金額、さらに釣銭
などを印字し、前記同様なステップ３３０〜８３３゜Ｓ
３８〜Ｓ４１の処理を実行する。そして、ステップＳ４
１からステップＳ３４に進んだ場合、前記払込票１枚に
よる払込取引と同様にステップＳ３４〜Ｓ３７の処理を
実行し、払込票複数枚による払込取引の処理を終了する
。

次に、再発行書による払込取引の動作について説明する
。前記同様にステップ８１〜Ｓ５の処理を実行し、「再
発行書」と表示された部分が押下された場合、主制御部
８１はステップＳ４５へ進み、表示装置１４で「電話番
号、請求金額、支払期限を入力してください」と表示す
るとともに、テンキーおよび訂正キーを表示する。利用
者は、この案内にしたがってテンキーが表示された部分
を押下することにより、必要情報（電話番号、請求金額
、支払期限）を入力する（Ｓ４６）。ここで入力する情
報は、払込票の記載情報によっては他の項目もあり得る
。

主制御部８１は、入力された必要情報を表示装置１４で
表示するとともに、表示装置１４で「内容を確認し、確
認釦を押してください」と表示し、さらに確認キー、訂
正キーおよび取消キーを表示する（Ｓ４７）。利用者は
、この案内にしたがって確認キー、訂正キーあるいは取
消キーと表示されている部分を押下する（Ｓ４８）　　
ここで、主制御部８１が訂正キーの押下を判断した場合
（Ｓ４９）　、ステップＳ４５へ進み、再びステップＳ
４５〜Ｓ４８の処理を実行する。また、主制御部８１が
取消キーの押下を判断した場合（Ｓ５０）、ステップＳ
５１へ進み、初期状態に戻る。

ステップＳ５０において、主制御部８１が確認キーの押
下を判断した場合、表示装置１４で「払込票を入れてく
ださい」と表示する（Ｓ５２）。

利用者は、この案内にしたがって第８図に示すような再
発行払込票Ｐ′を取引媒体挿入口４に挿入する（５５３
）。これにより、主制御部８１は再発行払込票Ｐ′が挿
入されたことを判断し、取引媒体処理装置２０によって
取込む（Ｓ　５４）。これは、利用者が入力した情報と
再発行払込票Ｐ′の内容とが一致していることを係員が
確認するのに有効となる。そして、主制御部８１は、表
示装置１４で「現金をお入れください」と表示しく５５
５）、ステップＳ１７へ進み、前記同様なステップ８１
７〜Ｓ３７の処理を実行し、再発行書による払込取引の
処理を終了する。

［発明の効果コ 以上詳述したように本発明によれば、利用者の操作によ
り、１件だけの払込取引か複数性連続しての払込取引か
を選択指定できるようにし、複数性を指定した場合は釣
銭を払出さず連続して受付けるようにしたことにより、
複数性の払込取引の場合には、釣銭の払出しをせずに連
続して受付けが可能であるため、簡単な操作で連続して
払込取引を行なうことができるとともに、短時間で複数
性の払込取引を処理することが可能となる自動取引装置
を提供できる。

また、１件だけの払込取引の場合は、記録媒体を受入手
段に挿入するだけで払込取引を開始することができるの
で、１件だけの払込取引か複数性連続しての払込取引か
の選択指定を省略でき、よリー層の操作手順の簡略化お
よび取引時間の短縮化が図れる自動取引装置を提供でき
る。

【図面の簡単な説明】

図は本発明の一実施例を説明するためのもので、第１図
は電話料金の払込取引の処理動作を説明するフローチャ
ート、第２図は装置全体の外観斜視図、第３図は表示装
置の表示例を示す図、第４図および第５図は取引媒体処
理装置の構成を説明するための図、第６図は全体的な構
成を説明するためのブロック図、第７図は電話料金の払
込票の一構成例を示す図、第８図は再発行された再発行
払込票の一構成例を示す図、第９図は払込票に対する読
取位置を説明するための図、第１０図は払込票に対する
領収済の印字の例を示す図、第１１図はレシート（領収
書）に対する印字の例を示す図である。 Ｐ・・・払込票（記録媒体）、Ｐ′・・・再発行払込票
、２・・・接客操作部、４・・・取引媒体挿入口、１１
・・・入金口、１４・・・ＣＲＴ表示装置（操作案内手
段、入力手段）、２０・・・取引媒体処理装置、４２・
・・光学式読取装置 手段） （読取手段） ２・・・紙幣人出金部、 ・・・主制御部 （制御 ・・硬貨入出金 部。

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 公共料金などの払込みに係る情報が記録された記録媒体
   を受入れる受入手段と、 この受入手段で受入れた前記記録媒体から前記情報を光
   学的に読取り認識する読取手段と、この読取手段で読取
   った情報に基づき払込取引を実行する取引手段と、 取引の操作手順を案内誘導するための操作案内手段と、 前記記録媒体による払込取引が記録媒体１枚による取引
   か複数枚による取引かを指定する入力手段と、 この入力手段で１枚取引と指定された場合は、前記受入
   手段で受入れた記録媒体の情報を前記読取手段で読取り
   認識し、前記取引手段で払込取引を実行することにより
   、その払込取引を完結するよう制御し、前記入力手段で
   複数枚取引と指定された場合は、前記１枚取引と指定さ
   れた場合と同様に払込取引を実行した後、次の記録媒体
   の前記受入手段への挿入を前記操作案内手段で案内誘導
   するよう制御する第１制御手段と、 前記入力手段による１枚取引か複数枚取引かを指定せず
   に、前記受入手段に前記記録媒体が挿入された場合は１
   枚取引と判断し、前記入力手段で１枚取引が指定された
   場合と同様な処理を行なうよう制御する第２制御手段と を具備したことを特徴とする自動取引装置。