JP7777288B2 - アドレス管理サーバ、アドレス管理プログラム、アドレス管理システム、及び、印刷装置 - Google Patents

Description

本発明は、ユーザに対する所定のサービスの実行に係わるアドレス管理サーバ、アドレス管理プログラム、アドレス管理システム、及び、印刷装置に関する。

従来、例えば特許文献１記載のように、無線通信可能な印刷装置がアクセスポイントから受信するＳＳＩＤ（Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｓｅｔ Ｉｄｅｎｔｉｆｉｅｒ）が変化した場合、引っ越しにより印刷装置が移動したとみなし、ユーザの登録済のリアルアドレスの変更を促す構成が知られている。

特開２０１９－１７６３７３号公報

しかしながら、上記従来技術は、印刷装置が無線通信可能な機種であることを前提としており、無線通信が不可能な印刷装置には適用できない。また、アクセスポイントを介し、印刷装置と操作端末とサーバとをネットワーク接続する構成であるため、システム構成が複雑になり、導入コストが高くなる。

本発明の目的は、システム構成の複雑化やコスト増大を招くことなく、ユーザの引っ越し時にリアルアドレスの変更を促すことができるアドレス管理サーバ、アドレス管理プログラム、アドレス管理システム、及び、印刷装置を提供することにある。

上記目的を達成するために、本願発明は、ユーザに対し所定のサービスを提供するためのアドレス管理サーバであって、記憶部と、制御部と、を有し、前記制御部は、前記ユーザのユーザ情報に含まれるリアルアドレスを取得し前記記憶部に記憶するリアルアドレス記憶処理と、所定の第１タイミングにおいて前記ユーザに係わるグローバルＩＰアドレスを取得し、基準ＩＰアドレスとして前記記憶部に記憶するＩＰアドレス記憶処理と、前記第１タイミングより後の第２タイミングにおいて前記ユーザに係わるグローバルＩＰアドレスを新たに取得し、当該新たに取得したグローバルＩＰアドレスと前記基準ＩＰアドレスと一致するか一致しないかのみに基づき、前記ユーザのリアルアドレスの変更が必要か否かを判定する第１変更判定処理と、前記第１変更判定処理により前記リアルアドレスの変更が必要と判定されたことを契機に、当該リアルアドレスの変更要否の確認、若しくは、前記リアルアドレス記憶処理で前記記憶部に記憶された前記リアルアドレスの変更、を要求する要求情報を出力する第１要求出力処理と、を実行する。

本願発明においては、第１変更判定処理において、リアルアドレスの変更が必要か否かが判定される。判定は、第２タイミングで新たに取得したグローバルＩＰアドレスが、第１タイミングで取得されて記憶済みの基準ＩＰアドレスに一致するか一致しないか、のみに基づいて行われる。

リアルアドレスの変更が必要と判定された場合には要求情報が出力されることで、ユーザに対し、リアルアドレスの変更要否の確認、さらには記憶部内のリアルアドレスの変更が要求される。

本願発明によれば、グローバルＩＰが一致するか否かによってユーザの引っ越しの可能性が推測され、引っ越しに伴うリアルアドレスの変更が促される。その結果、ＳＳＩＤの変化挙動を利用する従来手法と異なり、無線通信か有線通信かに関係なく適用でき、柔軟性が高く、比較的簡素な構成で安価にシステムを構築することができる。

本発明によれば、システム構成の複雑化やコスト増大を招くことなく、ユーザの引っ越し時にリアルアドレスの変更を促すことができる。

本発明の一実施形態のアドレス管理サーバを備えるシステム構成図である。 印刷装置の制御部が処理する一例を示すフロー図である。 管理サーバの制御部が処理する一例を示すフロー図である。

以下、本発明の一実施形態を図面を参照しつつ説明する。
図１に示すように、本実施形態に係るアドレス管理サーバ１０は、例えば、印刷装置１に対して、購入時又はリース契約時において、シリアル番号に紐づけされたユーザ情報がデータベース１１に格納されている。

これにより、アドレス管理サーバ１０では、ユーザに対する所定のサービスとして、例えば、消耗品に対して所定の条件によって消耗品を自動的にユーザに発送（販売）することができる。なお、印刷装置１をリース契約した場合、印刷装置１がインク印刷型の場合或いはトナー印刷型の場合等に応じて消耗品が異なり、また、契約内容によって発送対象となる消耗品も異なる。以下の説明においては、説明の便宜上、印刷装置１がインク印刷型の場合とし、その消耗品もインクカートリッジである場合として説明する。

印刷装置１は、例えば、本実施形態に係る処理を含めて印刷の実行に関わる処理を実行する制御部として機能するＣＰＵ２と、例えば、プリンタ機能・コピー機能・スキャナ機能・ファックス機能等の複合機としての機能選択等のユーザによる設定や操作を実行するための操作部３と、インクカートリッジや用紙等の交換メッセージ等を表示する表示部４と、記憶部として機能するメモリ５と、駆動部を含む印刷実行に関わる印刷実行部６と、通信制御部７と、を備える。

メモリ５は、例えば、印刷実行部６の駆動制御や本実施形態に関わる処理を実行するためのプログラム等を記憶したＲＯＭ５ａと、パーソナルコンピュータ等の操作端末ＰＣから送信された印刷情報等を一時的に記憶するＲＡＭ５ｂと、を備える。なお、操作端末ＰＣは、例えば、ノート型コンピュータ、デスクトップ型コンピュータ、スマートフォン、タブレット端末等のコンピュータ機能を備えるものであれば、その機種や台数等は限定されない。

ここで、印刷装置１と操作端末ＰＣ（１台に限定されないが、説明の便宜上１台の場合で説明する。）とは、印刷を実行するためのアプリケーション（ドライバ等を含む）によって関連付けられている。したがって、ユーザが印刷装置１に印刷指示を出すために用いているとともに、印刷装置１に指示を出す端末である旨が紐づけされているものとして後述するデータベース１１に格納されている。

通信制御部７は、操作端末ＰＣと接続されて印刷情報の受信処理、エラーその他の処理情報の送信処理、等を実行する機能を備え、その通信形態は有線・無線を問わない。

また、通信制御部７は、インターネット回線を通じてアドレス管理サーバ１０と通信可能としている。なお、操作端末ＰＣとアドレス管理サーバ１０との間も、インターネット回線を通じて接続されている。

アドレス管理サーバ１０は、データベース１１、本実施形態に係る各種処理を実行する制御部としてのＣＰＵ１２、メモリ１３，通信制御部１４、を備える。

データベース１１は、印刷装置１のシリアル番号に紐づけしたユーザ情報、例えば、ユーザ名（個人名・会社名等）、所在地（郵便番号・住所・電話番号等の消耗品発送に係る各種情報を含む）、グローバルＩＰアドレス（以下、単に「ＧＩＰ」とも称する。）、印刷装置１の所有者又は管理者や代表者等（以下、単に「ユーザ」とも称する）のメッセージ送信先情報、を格納している。したがって、このデータベース１１に格納したユーザ情報は、追加・変更が可能となっている。

メッセージ送信先情報には、例えば、インターネットメールアドレス、ショートメールアドレス（携帯番号等）、チャットＩＤ、その他各種アカウントＩＤ、等の各種メッセージ（少なくともテキスト）の送信が可能な固有情報を含ませることができ、これらのうちの少なくとも１つを必須情報としている。

メモリ１３は、コンピュータ機能としてのＲＯＭ１３ａ並びにＲＡＭ１３ｂ等を含む。なお、メモリ１３は、アドレス管理サーバ１０に汎用のパーソナルコンピュータ等を利用することができるため、そのパーソナルコンピュータに付帯のメモリ機能を適宜利用することができる。したがって、詳細には図示しないが、アドレス管理サーバ１０には、モニタ等の表示部、キーボードやマウス等の操作部、等を含んでいる。また、ＲＯＭ１３ａには、後述の図３に示すフローを実行するための、本実施形態のアドレス管理プログラムが記憶されている。

通信制御部１４は、インターネット回線を通じて印刷装置１からのユーザ情報の受信、並びに、所有者（又は管理者）のメッセージ送信先に対して（以下、「操作端末ＰＣに対して」とも称する）メッセージを送信する機能を備える。

ところで、印刷装置１は、例えば、操作端末ＰＣから印刷情報を受信する際には、操作端末ＰＣから印刷情報を送信、すなわち、印刷処理を実行する印刷装置１を指定する通信機能にＷｉ－ＦｉルータのＳＳＩＤ（Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｓｅｔ Ｉｄｅｎｔｉｆｉｅｒ）を利用した場合、一台のＷｉ－Ｆｉルータであっても複数存在し、しかも、通信可能エリア内に存在する複数のＷｉ－Ｆｉルータに対して接続が可能となっている場合が多い。

例えば、屋外においてスマートフォンで無線通信を行うためにアクセスポイントを指定しようとすると、周辺の多数のアクセスポイントが表示され、どのアクセスポイントを利用するかはユーザによって任意である場合が多い（実際に利用可能であるかはパスワード等の利用制限がある）。

したがって、このような複雑なＳＳＩＤを利用して印刷装置１の現在所在地を特定しようとすると、現在位置が同じであるにも拘らず、移動しているのか否かを特定するには複雑な情報処理が必要となる。

一方、ＧＩＰアドレスは、国や地域（例えば、都道府県）等の領域指定により、ＧＩＰアドレスから住所（国、地域、郵便番号、緯度・経度）を特定することができるようになっている。

したがって、印刷装置１の利用者が引っ越し等をした場合、ＧＩＰアドレスも変わる可能性が高い、これは、単に印刷装置１の設置位置が変わったという場合だけでなく、例えば、プロバイダを変更した場合等も含ませることができる。

換言すれば、ＧＩＰアドレスが変わった場合、消耗品の発送先（郵便番号や住所）、場合によっては、その他の消耗品の発送に必須のユーザ情報（氏名・会社名・固定電話番号）等も変わっている可能性が高い。

このような発送情報が変更されているにも拘らず、消耗品を発送前のユーザ情報に対して発送してしまうと、消耗品の不達要因となってしまうため、印刷装置１の所有者（又は管理者）は引っ越し（転売等を含む）等をした場合、ユーザ情報の変更をしないとならない。

しかしながら、引っ越しをした場合には、公共料金等の手続きや銀行その他の住所変更等が多岐にわたるため、印刷装置１のユーザ情報の変更は消耗品の使用頻度によって後回しにされ易く、忘れがちにもなり易い。

そこで、アドレス管理サーバ１０によって、このようなユーザ情報の変更が必要ではないのか否かの確認を、引っ越し等をした旨の確実性が高いＧＩＰアドレスの変更を基準として行えば、消耗品が不達となってしまう可能性を大幅に抑制することができ、しかも、印刷装置１の利用頻度に応じたユーザフレンドリーなタイミングで報知することができる。

なお、ＧＩＰアドレス（以下、単に「ＧＩＰ」と略す場合もある）を取得すれば、利用している大まかな位置を特定することができ、国に関しても特定可能であるが、これらは、プログラムでも取得可能（例えば、ＰｙｔｈｏｎでＧＩＰを取得する＜ｔｕｚ’ｓ Ｔｅｃｈ－Ｎｏｔｅ（ｈａｔｅｎａｂｌｏｇ．ｃｏｍ）＞）、（ＨＴＴＰリクエストのヘッダに記載されている情報で取得＜Ｘ－Ｆｏｒｗａｒｄｅｄ－Ｆｏｒ－ＨＴＴＰ｜ＭＤＮ＜ｍｏｚｉｌｌａ．ｏｒｇ＞）である。

次に、上述したＧＩＰアドレスを利用した利用例を説明する。

図２のフローチャートに示すように、印刷装置１のＣＰＵ２は、アドレス管理サーバ１０に対してＧＩＰアドレスの変更があったか否かを送信するために以下の処理を実行する。

（ステップＳ１）
ステップＳ１において、ＣＰＵ２は、例えば、印刷装置１の主電源がＯＦＦからＯＮされた場合（少なくとも、引っ越し時には主電源はＯＦＦになる）、イニシャライズを実行する。ここで、ＣＰＵ２は、印刷装置１が機種等に応じて行う通常のイニシャライズ（インクカートリッジの残量確認を含む）に加え、ＧＩＰアドレスを取得してステップＳ２へと処理を移す。なお、インクカートリッジの残量情報には、例えば、カラー印刷の場合には各色用のカートリッジごとに行うもので、実際の残量の場合と使用頻度に応じた推定残量の何れでもよい。

（ステップＳ２）
ステップＳ２において、ＣＰＵ２は、印刷装置１のシリアル番号に対するシリアル情報、インクカートリッジの残量に対する残量情報、ＧＩＰアドレスに対応するＧＩＰ情報、を通信制御部７を介してアドレス管理サーバ１０に送信する。

なお、この各種情報の取得・送信処理の実行タイミングは、機種等に応じて任意であり、上述した主電源のＯＦＦ／ＯＮタイミングの他、所定の時間や印刷実行処理等を含ませることができる。

次に、アドレス管理サーバ１０のＣＰＵ１２が実行する処理例について、図３のフローチャートを用いて説明する。なお、このフローチャートに示す下記の各処理は、前述した本実施形態のアドレス管理プログラムに基づき、ＣＰＵ１２により実行される。

（ステップＳ１１）
ステップＳ１１において、制御部としてのＣＰＵ１２は、ユーザのユーザ情報に含まれるリアルアドレス（例えば、購入の際の物品の配送時・リース契約時の契約書に取得する印刷装置１の設置場所＜＝消耗品の配送先＞である自宅住所；オフィス所在地；固定電話番号）を取得して記憶部としてのデータベース１１に格納するユーザ初期情報格納処理を実行し、ステップＳ１２に処理を移す。ステップＳ１１がリアルアドレス記憶手順の一例であり、ＣＰＵ１２がステップＳ１１で実行する処理がリアルアドレス記憶処理の一例である。なお、購入の際に物品の配送が無かった場合には、保証書の登録等でユーザ情報を取得してもよい。

（ステップＳ１２）
ステップＳ１２において、ＣＰＵ１２は、例えば、印刷装置１の主電源がＯＦＦからＯＮとなった場合のイニシャライズ時等を所定の第１タイミングとして、印刷装置１の起動に伴うイニシャライズ情報（例えば、起動フラグ・シリアル番号・インク残量データ等の各情報を含む）の送信により、印刷装置１（のシリアル番号）に紐づけしたユーザに係わるグローバルＩＰアドレスをデータベース１１から取得し、基準ＩＰアドレスとしてメモリ１３に記憶するＧＩＰ情報格納処理を実行し、ステップＳ１３へと処理を移す。ステップＳ１２がＩＰアドレス記憶手順の一例であり、ＣＰＵ１２がステップＳ１１で実行する処理がＩＰアドレス記憶処理の一例である。

このため、ユーザが引っ越しをした場合に、住所変更等を行っていればデータベース１１に格納された更新済みグローバルＩＰアドレスを基準ＩＰアドレスとしてメモリ１３に記憶することができる。一方、ユーザが引っ越しをしたにも拘らず、住所変更等を行っていなければデータベース１１に格納された未更新グローバルＩＰアドレスを基準ＩＰアドレスとしてメモリ１３に記憶される。

（ステップＳ１３）
ステップＳ１３において、ＣＰＵ１２は、第１タイミングよりも後の第２タイミングにおいて、ユーザに係わるグローバルＩＰアドレス（操作端末ＰＣ又は印刷装置１が発信するグローパルＩＰアドレス）を新たに取得し、ステップＳ１４へと処理を移す。なお、このステップＳ１２のＧＩＰ情報格納処理は、例えば、操作端末ＰＣが印刷装置１を指定して印刷情報を送信した場合に操作端末ＰＣからＧＩＰアドレスを取得してもよい。また、第１タイミングよりも後の第２タイミングとはＣＰＵ１２が処理する実行タイミングの前後であって、例えば、印刷装置１のイニシャライズにともなって印刷装置１の起動がインターネット回線を通じてＣＰＵ１２で確認（シリアル番号の受信）された直後、印刷装置１の特定とほぼ同時にデータベース１１からの基準ＩＰアドレスの取得・記憶と印刷装置１からのＧＩＰアドレスの取得とが実行される場合を含む。

（ステップＳ１４）
ステップＳ１４において、ＣＰＵ１２は、ステップＳ１３で取得した新たなグローバルＩＰアドレスと基準ＩＰアドレスとが一致するか一致しないかのみに基づく比較のために各アドレスを参照してステップＳ１５に処理を移す。

（ステップＳ１５）
ステップＳ１５において、ＣＰＵ１２は、ステップＳ１４での比較の結果、ユーザのリアルアドレスの変更が必要か否かを判定するために、ＧＩＰが一致しているか否かを判定する。ステップＳ１５が変更判定手順の一例であり、ＣＰＵ１２がステップＳ１５で実行する処理が第１変更判定処理の一例である。ＣＰＵ１２は、ＧＩＰが一致していると判定した場合（Ｙｅｓ）にはステップＳ１６へと処理を移し、ＧＩＰが一致していると判定しなかった場合（Ｎｏ）にはステップＳ１８へと処理を移す。

（ステップＳ１６）
ステップＳ１６において、ステップＳ１３で取得したユーザ情報に含まれるインク残量に基づいて、所定の残量値以下であるか否かが判定される。ここで、ＣＰＵ１２は、インク残量が所定の残量値以下と判定した場合（Ｙｅｓ）にはステップＳ１７へと処理を移し、インク残量が所定の残量値以下と判定しなかった場合（Ｎｏ）にはステップＳ１２へと処理を戻す（又は、本ルーチンを終了する）。

（ステップＳ１７）
ステップＳ１７において、ＣＰＵ１２は、インク残量が少なくなっていることから、新たなインクカートリッジをユーザに発送するための発送処理（自動発注処理）を実行し、以降、公知の発送処理をメーカ等に実行させる。なお、この発送処理は、例えば、アドレス管理サーバ１０のモニタ（図示せず）に発送に関する報知メッセージ等を表示するなどがＣＰＵ１２で実行する処理であり、以降の現物の発送に関しては人手等が行う場合を含めてアドレス管理サーバ１０が関与するものではない。また、必要に応じて、インクカートリッジの発送があった旨を印刷装置１に対応してデータベース１１に格納してユーザの使用履歴等の管理情報として利用することもできる。

（ステップＳ１８）
ステップＳ１８において、ＣＰＵ１２は、ステップＳ１５の第１変更判定処理によりリアルアドレスの変更が必要と判定されたことを契機に、その判定が１回目であるか否かが判定される。ＣＰＵ１２は、１回目であると判定した場合（Ｙｅｓ）には、ステップＳ１９へと処理を移し、１回目であると判定しなかった場合（Ｎｏ＝２回目以降）には、ステップＳ２０へと処理を移す。

（ステップＳ１９）
ステップＳ１９において、ＣＰＵ１２は、リアルアドレスの変更要否の確認、若しくは、リアルアドレス記憶処理でデータベース１１に格納したリアルアドレスの変更、を要求する要求情報、例えば、テキスト「住所が変わっていませんか？その場合は住所変更処理をお願い致します。」等のメッセージを操作端末ＰＣに送信するメッセージ１送信処理を実行してこのルーチンを終了する。ステップＳ１９が要求出力手順の一例であり、ＣＰＵ１２がステップＳ１９で実行する処理が第１要求出力処理の一例である。なお、テキストには、例えば、ユーザ情報変更用のＵＲＬ等を含ませることができる。

このように、本実施の形態では、ユーザに対し所定のサービスを提供するためのアドレス管理サーバ１０であって、メモリ１３と、ＣＰＵ１２と、を有し、ＣＰＵ１２は、ユーザのユーザ情報に含まれるリアルアドレス（＜物品の配送時・リース契約時の契約書に取得するデバイスの設置場所＝消耗品の配送先である＞自宅住所；オフィス所在地；固定電話番号）を取得してデータベース１１に記憶するリアルアドレス記憶処理（ステップＳ１１）と、所定の第１タイミングにおいてユーザに係わるグローバルＩＰアドレス（ｅｘ．操作端末ＰＣ又は印刷装置１が発信するＧＩＰアドレス）をデータベース１１から取得し、基準ＩＰアドレスとしてメモリ１３に記憶するＩＰアドレス記憶処理（ステップＳ１２）と、第１タイミングより後の第２タイミングにおいてユーザに係わるグローバルＩＰアドレス（ｅｘ．操作端末ＰＣ又は印刷装置１が発信するグローバルＩＰアドレス）を新たに取得し（ステップＳ１３）、当該新たに取得したグローバルＩＰアドレスと基準ＩＰアドレスとが一致するか一致しないかのみを参照して（ステップＳ１４）、ユーザのリアルアドレスの変更が必要か否かを判定する第１変更判定処理（ステップＳ１５）と、第１変更判定処理によりリアルアドレスの変更が必要と判定されたことを契機に、当該リアルアドレスの変更要否の確認、若しくは、リアルアドレス記憶処理でメモリ１３に記憶されたリアルアドレスの変更、を要求する要求情報を出力する第１要求出力処理（ステップＳ１９）と、を実行する。

これにより、ＣＰＵ１２は、第１要求出力処理において、ユーザに係わる操作端末（例えば、操作端末ＰＣ）に備えられた表示部に、リアルアドレスの変更要否の確認画面の表示指示、若しくは、リアルアドレス記憶処理でメモリ１３に記憶されたリアルアドレスを変更するための変更指示画面の表示指示、を要求情報として出力させることができる。なお、ここでの表示部の表示には、インターネットメール用のメーラ画面、その他各種チャット画面、消耗品管理アプリ画面等である。

これにより、第１要求出力処理で要求情報としての表示指示が出力されることで、操作端末の表示部において、リアルアドレスの変更要否の確認画面、記憶済のリアルアドレスを変更するための変更指示画面、が表示される。本実施形態によれば、ユーザに対し、操作端末の画面表示により、引っ越しに伴うリアルアドレスの変更を促すことができる。

このように、本実施の形態においては、第１変更判定処理において、リアルアドレスの変更が必要か否かが判定される。判定は、第２タイミングで新たに取得したグローバルＩＰアドレスが、第１タイミングで取得されて記憶済みの基準ＩＰアドレスに一致するか一致しないか、のみに基づいて行われる。リアルアドレスの変更が必要と判定された場合には要求情報が出力されることで、ユーザに対し、リアルアドレスの変更要否の確認、さらにはメモリ１３内のリアルアドレスの変更が要求される。

また、ユーザによってユーザ情報が変更されていれば、次回以降ではステップＳ１５において一致判定がなされることとなる。

本実施形態によれば、グローバルＩＰが一致するか否かによってユーザの引っ越しの可能性が推測され、引っ越しに伴うリアルアドレスの変更が促される。その結果、ＳＳＩＤの変化挙動を利用する従来手法と異なり、無線通信か有線通信かに関係なく適用でき、柔軟性が高く、比較的簡素な構成で安価にシステムを構築することができる。

このように、本実施の形態においては、事前に消耗品の送付先であるリアルアドレスを登録して貰うサービス提供システムで利用するアドレス管理サーバ１０において、ユーザ端末である印刷装置１のＧＩＰアドレスの変化を検知したときに、ユーザに対し登録中のリアルアドレスに対して引っ越し先等の新たな現住所であるリアルアドレスを含むユーザ情報の変更が必要でないか確認するとともに、利用者に対してリアルアドレスを含むユーザ情報の変更を促すことができる。

（ステップＳ２０）
一方、ステップＳ１９でＧＩＰアドレスの変更による住所変更を促したにもかかわらずステップＳ１８で住所変更がなされていないことがステップＳ１８で判明したことから、上記ルーチンでは印刷装置１の起動時等を主タイミングとしており、実際の消耗品（インクカートリッジ）の発送タイミングよりも時期的に余裕がある場合を想定している。

そこで、ステップＳ２０において、ＣＰＵ１２は、ステップＳ１３で取得したユーザ情報に含まれるインク残量に基づいて、所定の残量値以下であるか否かが判定される。ここで、ＣＰＵ１２は、インク残量が所定の残量値以下と判定した場合（Ｙｅｓ）にはステップＳ２１へと処理を移し、インク残量が所定の残量値以下と判定しなかった場合（Ｎｏ）には本ルーチンを終了するとともに、印刷の実行を許容する。

（ステップＳ２１）
ステップＳ２１において、ＣＰＵ１２は、リアルアドレスの変更要否の確認、若しくは、リアルアドレス記憶処理でデータベース１１に格納したリアルアドレスの変更、を要求する要求情報、例えば、テキスト「住所が変わっていませんか？インク残量が少なく新しいカートリッジを発送するので住所変更処理をお願い致します。」とうのメッセージを操作端末ＰＣに送信する第１要求出力処理としてメッセージ２送信処理を実行してこのルーチンを終了する。なお、テキストには、例えば、ユーザ情報変更用のＵＲＬ等を含ませることができる。

このように、配送される物品は、所定デバイス（印刷装置１）において使用される物品（消耗品＝インクカートリッジ）であり、ＣＰＵ１２は、第１変更判定処理によりリアルアドレスの変更が必要と判定されたときに第１要求出力処理を実行して要求情報（この場合は変更要否の確認要求限定＜メッセージ１＞）を出力した後、物品の新規発注がなされるタイミングのときにも第１要求出力処理を実行し、要求情報（＝この場合は変更要否の確認要求ｏｒリアルアドレスの変更要求＜メッセージ２＞）を出力する。

これにより、第１要求出力処理による要求情報の出力が、第１変更判定処理によりリアルアドレスの変更が必要と判定されたときと、物品の新規発注がなされたとき、の２回以上行われることとなる。

したがって、例えばリアルアドレス変更が必要との判定時にリアルアドレス変更要否の確認をユーザに要求し、変更要である旨の確認結果だった場合に、その後の物品発送タイミングでもリアルアドレスの変更をユーザに要求することができる。

なお、この２回目か否かの判定タイミングとしては、例えば、配送される物品が所定デバイス（印刷装置１）において使用される物品（インクカートリッジ）である場合、ＣＰＵ１２は、所定デバイスの主電源がＯＦＦ操作されたときにおいても第１要求出力処理を実行し、要求情報（＝変更要否の確認要求ｏｒリアルアドレスの変更要求）を出力する。この場合、操作端末ＰＣがスマートフォンであった場合には、その表示画面に「住所変更しますか？Ｙｅｓ／Ｎｏ」と表示させ、「Ｙｅｓ」が押圧操作されたらその後にリアルアドレスの変更要求画面を表示、さらに、インクカートリッジ発送時にも変更要求画面表示してもよい。

なお、上述したステップＳ１９のメッセージ１送信及びステップＳ２１のメッセージ２の送信において、ＣＵＰ１２は、その後の処理として、例えば、住所変更の待機処理・住所変更されたか否かの判定処理・ＧＩＰ不一致フラグ等の解除処理を行うルーチンを追加することも可能である。
但し、ユーザはどのタイミングで住所変更等を行うのかは定かでないため、これらのルーチンは時間的な待機処理を考慮するとシステムが複雑化して現実的ではない場合もある。上述のように、ステップＳ１２でデータベース１１から取得したグローバルＩＰアドレスと、ステップＳ１３で取得した最新のグローバルＩＰアドレスとを比較するとき、上述した待機・判定・開示といった複雑なルーチンを不要とすることで、単に住所変更を促す報知のみの簡素なシステム構成で汎用性を向上可能である。

このように通常、引っ越しが行われる際には、印刷装置１の主電源がずっとＯＮ状態であったとしても、引っ越し直前には主電源はスイッチ操作又はコンセント離脱等によってＯＦＦ状態とされる。これに対応して、主電源がＯＦＦ操作されたときにも第１要求出力処理が実行されて、前述の要求情報が出力されれば、引っ越し前等においても住所変更のタイミングを確保することができる。

以上、添付図面を参照しながら本発明の実施の形態について詳細に説明した。しかしながら、本発明の技術的思想の範囲は、ここで説明した実施の形態に限定されないことは言うまでもない。本発明の属する技術の分野における通常の知識を有する者であれば、特許請求の範囲に記載された本発明の技術的思想の範囲内において、様々な変更や修正、組み合わせなどを行うことに想到できることは明らかである。従って、これらの変更や修正、組み合わせなどの後の技術も、当然に本発明の技術的思想の範囲に属するものである。

具体的には、近年の就業形態として、会社以外の自宅等での画用が併用される場合があり、可搬式の印刷装置１が会社から貸与されることも想定される。

そこで、ＣＰＵ１２は、リアルアドレス記憶処理において、消耗品の配送先を表す第１住所情報（例えば、会社）と、所定デバイスの設置場所を表す第２住所情報（例えば、自宅）と、を取得してメモリ１３に記憶し、さらに、第１タイミングより後の第２タイミングにおいてユーザに係わるグローバルＩＰアドレス（ここでは、操作端末ＰＣ又は印刷装置１が発信するグローパルＩＰアドレス）を新たに取得し、当該新たに取得したグローバルＩＰアドレスに対応する所定住所エリアに対し、第１住所情報及び第２住所情報のいずれもが含まれない状態が第２所定期間継続したか否かに基づき、ユーザのリアルアドレスの変更が必要か否かを判定する第２変更判定処理と、第２変更判定処理によりリアルアドレスの変更が必要と判定された場合、当該リアルアドレスの変更要否の確認、若しくは、リアルアドレス記憶処理でメモリ１３に記憶されたリアルアドレスの変更、を要求する要求情報を（操作端末ＰＣに）出力する第２要求出力処理と、を実行させてもよい。

このように、異なる２箇所のＧＩＰを記憶することにより、会社と自宅などの頻繁に使用される場所が２箇所想定される場合、それ以外の場所に対応するＧＩＰアドレスが検出された場合にも対応させることができる。

すなわち、上記リアルアドレス記憶処理において、２つの住所情報が予めメモリ１３に記憶される。第１住所情報は所定デバイスにおいて使用される物品の配送先を表し、第２住所情報は所定デバイスの設置場所を表す。例えばユーザが引っ越しを行った場合、ふだんの行動範囲や生活圏が大きく変わるため、引っ越し後に取得されるグローバルＩＰアドレスは、上記第１住所情報及び第２住所情報に対応するエリアから大きくかけ離れたものになるはずである。

したがって、上記のようなグローバルＩＰアドレスの性質に対応し、第１住所情報及び第２住所情報を判定基準として第２変更判定処理が行われる。判定は、引っ越し後の第２タイミングで新たに取得されたグローバルＩＰアドレスに対応する所定住所エリアに、第１住所情報及び第２住所情報のいずれもが含まれない状態が生じ、その状態が第２所定期間継続したか否かに基づいて、行われる。当該状態が第２所定期間継続した場合、第２要求出力処理で出力される要求情報によって、リアルアドレスの変更要否の確認、さらには記憶済のリアルアドレスの変更、が要求される。

このような複数対応としても、ユーザの行動範囲や生活圏の変動に基づきユーザの引っ越しの可能性を高精度に推測し、ユーザにリアルアドレスの変更を促すことができる。

また、このような２箇所対応に加え、例えば、印刷装置１とアドレス管理サーバ１０とは、定期的に情報のやりとりをしており、アドレス管理サーバ１０では印刷装置１のＧＩＰアドレスの履歴を蓄積している。その中で使用頻度が一番高かったＧＩＰアドレスが所定期間内に出現しなかった場合、アドレス変更の必要がないかをユーザに確認してもよい。

具体的には、ＣＰＵ１２は、ＩＰアドレス記憶処理において、第１所定期間内の複数の第１タイミングにて取得した複数のグローバルＩＰアドレスを、それぞれ複数の基準ＩＰアドレスとしてメモリ１３に記憶し、第１変更判定処理において、第１所定期間後の第２タイミングにおいて新たに取得したグローバルＩＰアドレスが、当該第１所定期間内に取得された複数の基準ＩＰアドレスのうち取得回数が所定の閾値以上である少なくとも１つの高頻度基準ＩＰアドレスと一致するか一致しないかのみに基づき、リアルアドレスの変更が必要か否かを判定してもよい。

このような高頻度を基準とすれば、例えば、ユーザが自己の普段の行動範囲や生活圏内にて通信機器を持ち運んだり複数個所で使用したりする場合には、その通信機器からは一定期間内に複数のグローバルＩＰアドレスが取得される場合があり得る。しかしながら、ユーザが引っ越した場合は行動範囲や生活圏が変わるため、引っ越し後に取得される複数のグローバルＩＰアドレスの分布や出現頻度は、引っ越し前に取得された複数のグローバルＩＰアドレスの分布や出現頻度と大きく異なるはずである。

したがって、第１変更判定処理における判定は、上記の複数のグローバルＩＰアドレスの分布挙動に対応して行われる。引っ越し前のある第１所定期間内に取得された複数の基準ＩＰアドレスのうち高頻度のもの、言い換えれば取得回数が所定の閾値以上である高頻度基準ＩＰアドレスが、判定基準とされる。すなわち、第１所定期間後の第２タイミングにおいて新たに取得されたグローバルＩＰアドレスが、いずれかの上記高頻度基準ＩＰアドレスと一致するか一致しないかに基づいて、判定が行われる。

このように、ユーザによる行動範囲内や生活圏内での移動により複数のグローバルＩＰアドレスが取得される場合であっても、ユーザの引っ越しの可能性を確実に推測し、リアルアドレスの変更を促すことができる。

また、配送される物品（消耗品）はデバイスで使用される物品であり、リアルアドレスは物品の配送先を示す配送先住所に加え、デバイスの設置場所を示す設置場所住所も、事前に登録して貰うことにする。その上で、印刷装置１のＧＩＰアドレスが示すエリアに配送先住所も設置場所住所も含まれない状況が所定期間継続した場合、アドレス変更の必要がないかユーザに確認することも可能である。

具体的には、所定のサービスには、物品には、印刷装置１のインクカートリッジの配送元として、公知のインターネット通販会社を通じて行う場合も想定される。このような場合、インターネット通販会社とユーザとの間では、会員登録がなされているため、これらの会員登録時のユーザ情報に含まれるカード決済のカード会社又は銀行口座の各種番号やパスワードを変更する際の変更通知ハガキの配送を伴うサービス等を含ませることができ、リアルアドレスには、物品の配送先を表す第１住所情報とすることができる。

これにより、リアルアドレスとして、物品の配送先の第１住所情報が用いられるため、引っ越しに伴うリアルアドレスの変更を促すことにより、ユーザ宛ての物品が、引っ越し前の旧住所に誤って届けられるのを防止することができる。

さらに、上記実施の形態では、印刷装置１とアドレス管理サーバ１０とが別々の場合を例示したが、印刷装置１に管理サーバ機能を搭載してもよい。

このような場合、記憶部（メモリ５）及び制御部（ＣＰＵ２）を有する印刷装置１であって、ＣＰＵ２は、印刷装置のユーザのリアルアドレス（自宅住所；オフィス所在地）を取得しメモリ５に記憶する第１処理（ステップＳ１１相当）と、所定の第１タイミングにおいて当該印刷装置に割り当てられているグローバルＩＰアドレスを取得し、基準ＩＰアドレスとしてメモリに記憶する第２処理（ステップＳ１２相当）と、第１タイミングより後の第２タイミングにおいて当該印刷装置に割り当てられているグローバルＩＰアドレスを新たに取得し（ステップＳ１３相当）、当該新たに取得したグローバルＩＰアドレスと基準ＩＰアドレスと一致するか一致しないかに基づき、ユーザのリアルアドレスの変更が必要か否かを判定する第３処理（ステップＳ１５相当）と、第３処理によりリアルアドレスの変更が必要と判定されたことを契機に、当該リアルアドレスの変更要否の確認、若しくは、第１処理でメモリに記憶されたリアルアドレスの変更、を要求する要求情報を（印刷装置１自体の表示パネルかスマホ画面へ）出力する第４処理（ステップＳ１９相当）と、を実行することとなる。

また、これとは逆に、印刷装置１の情報は操作端末ＰＣを介してアドレス管理サーバ１０が取得することも可能であり、この場合には、必ずしも印字装置１とアドレス管理サーバ１０とは接続されてなくとも良い。

＜解決しようとする課題や発明の効果について＞
発明が解決しようとする課題や発明の効果は、前記した内容に限定されるものではない。すなわち、本発明によって、上述されていない課題を解決したり、上述されていない効果を奏することもでき、また、記載されている課題の一部のみを解決したり、記載されている効果の一部のみを奏することがある。

＜形状、数値、構造、時系列について＞
上記実施の形態や図面において例示した構成要素に関して、形状、数値、又は複数の構成要素の構造若しくは時系列の相互関係については、本発明の技術的思想の範囲内において、任意に改変及び改良することができる。

また、以上において、図２、図３に示すフローチャートは、本実施形態を上記フローに示す手順に限定するものではなく、発明の趣旨及び技術的思想を逸脱しない範囲内で手順の追加・削除又は順番の変更等をしてもよい。

また、以上既に述べた以外にも、上記実施形態や各変形例による手法を適宜組み合わせて利用しても良い。

その他、一々例示はしないが、本発明は、その趣旨を逸脱しない範囲内において、種々の変更が加えられて実施されるものである。

１ 印刷装置
２ ＣＰＵ
３ 操作部
４ 表示部
５ メモリ
５ａ ＲＯＭ
５ｂ ＲＡＭ
６ 印刷実行部
７ 通信制御部
１０ アドレス管理サーバ
１１ データベース（記憶部）
１２ ＣＰＵ（制御部・演算部）
１３ メモリ（記憶部）
１３ａ ＲＯＭ
１３ｂ ＲＡＭ
１４ 通信制御部
ＰＣ 操作端末

Claims (10)

1. ユーザに対し前記ユーザのユーザ端末に係わる所定のサービスを提供するためのアドレス管理サーバであって、
   記憶部と、
   制御部と、
   を有し、
   前記制御部は、
   前記ユーザのユーザ情報に含まれるリアルアドレスを取得し前記記憶部に記憶するリアルアドレス記憶処理と、
   所定の第１タイミングにおいて前記ユーザ端末のグローバルＩＰアドレスを取得し、基準ＩＰアドレスとして前記記憶部に記憶するＩＰアドレス記憶処理と、
   前記第１タイミングより後の第２タイミングにおいて前記ユーザ端末のグローバルＩＰアドレスを新たに取得し、当該新たに取得したグローバルＩＰアドレスと前記基準ＩＰアドレスと一致するか一致しないかのみに基づき、前記ユーザのリアルアドレスの変更が必要か否かを判定する第１変更判定処理と、
   前記第１変更判定処理により前記リアルアドレスの変更が必要と判定されたことを契機に、当該リアルアドレスの変更要否の確認、若しくは、前記リアルアドレス記憶処理で前記記憶部に記憶された前記リアルアドレスの変更、を要求する要求情報を出力する第１要求出力処理と、
   を実行し、
   前記ＩＰアドレス記憶処理において、第１所定期間内の複数の前記第１タイミングにて取得した前記ユーザ端末の複数のグローバルＩＰアドレスを、それぞれ複数の前記基準ＩＰアドレスとして前記記憶部に記憶し、
   前記第１変更判定処理において、前記第１所定期間後の前記第２タイミングにおいて新たに取得した前記ユーザ端末の前記グローバルＩＰアドレスが、当該第１所定期間内に取得された前記複数の基準ＩＰアドレスのうち取得回数が所定の閾値以上である少なくとも１つの高頻度基準ＩＰアドレスと一致するか一致しないかのみに基づき、前記リアルアドレスの変更が必要か否かを判定する、
   アドレス管理サーバ。
2. 前記制御部は、前記第１要求出力処理において、
   前記ユーザに係わる操作端末に備えられた表示部に、前記リアルアドレスの変更要否の確認画面の表示指示、若しくは、前記リアルアドレス記憶処理で前記記憶部に記憶された前記リアルアドレスを変更するための変更指示画面の表示指示、を前記要求情報として出力する、請求項１記載のアドレス管理サーバ。
3. 前記制御部は、前記第１要求出力処理において、
   前記リアルアドレスの変更要否の確認を要求する電子メール、若しくは、前記リアルアドレス記憶処理で前記記憶部に記憶された前記リアルアドレスの変更を要求する電子メールを、前記要求情報として出力する、請求項１記載のアドレス管理サーバ。
4. 前記所定のサービスは、
   物品の配送を伴うサービスであり、
   前記リアルアドレスは、
   前記物品の配送先を表す第１住所情報である、請求項１乃至請求項３のいずれか１項記載のアドレス管理サーバ。
5. 配送される前記物品は、前記ユーザ端末において使用される物品であり、
   前記制御部は、
   前記第１変更判定処理により前記リアルアドレスの変更が必要と判定されたときに前記第１要求出力処理を実行して前記要求情報を出力した後、
   前記物品の新規発注がなされたときにも前記第１要求出力処理を実行し、前記要求情報を出力する、
   請求項４記載のアドレス管理サーバ。
6. 配送される前記物品は、前記ユーザ端末において使用される物品であり、
   前記制御部は、
   前記ユーザ端末の電源ＯＦＦ操作がなされたときにおいても前記第１要求出力処理を実行し、前記要求情報を出力する、
   請求項４又は請求項５記載のアドレス管理サーバ。
7. 前記制御部は、
   前記リアルアドレス記憶処理において、前記配送先を表す前記第１住所情報と、前記ユーザ端末の設置場所を表す第２住所情報と、を取得して前記記憶部に記憶し、
   さらに、
   前記第１タイミングより後の前記第２タイミングにおいて前記ユーザに係わるグローバルＩＰアドレスを新たに取得し、当該新たに取得したグローバルＩＰアドレスに対応する所定住所エリアに対し、前記第１住所情報及び前記第２住所情報のいずれもが含まれない状態が第２所定期間継続したか否かに基づき、前記ユーザのリアルアドレスの変更が必要か否かを判定する第２変更判定処理と、
   前記第２変更判定処理により前記リアルアドレスの変更が必要と判定された場合、当該リアルアドレスの変更要否の確認、若しくは、前記リアルアドレス記憶処理で前記記憶部に記憶された前記リアルアドレスの変更、を要求する要求情報を出力する第２要求出力処理と、
   を実行する、請求項５又は請求項６記載のアドレス管理サーバ。
8. 記憶部と演算部とを有し、ユーザに対し前記ユーザのユーザ端末に係わる所定のサービスを提供するためのアドレス管理サーバに備えられる前記演算部に対し、
   前記ユーザのリアルアドレスを取得し前記記憶部に記憶するリアルアドレス記憶手順と、
   所定の第１タイミングにおいて前記ユーザ端末のグローバルＩＰアドレスを取得し、基準ＩＰアドレスとして前記記憶部に記憶するＩＰアドレス記憶手順と、
   前記第１タイミングより後の第２タイミングにおいて前記ユーザ端末のグローバルＩＰアドレスを新たに取得し、当該新たに取得したグローバルＩＰアドレスと前記基準ＩＰアドレスと一致するか一致しないかのみに基づき、前記ユーザのリアルアドレスの変更が必要か否かを判定する変更判定手順と、
   前記変更判定手順で前記リアルアドレスの変更が必要と判定されたことを契機に、当該リアルアドレスの変更要否の確認、若しくは、前記リアルアドレス記憶手順で前記記憶部に記憶された前記リアルアドレスの変更、を要求する要求情報を出力する要求出力手順と、
   を実行させ、
   前記ＩＰアドレス記憶手順で、第１所定期間内の複数の前記第１タイミングにて取得した前記ユーザ端末の複数のグローバルＩＰアドレスを、それぞれ複数の前記基準ＩＰアドレスとして前記記憶部に記憶し、
   前記変更判定手順で、前記第１所定期間後の前記第２タイミングにおいて新たに取得した前記ユーザ端末の前記グローバルＩＰアドレスが、当該第１所定期間内に取得された前記複数の基準ＩＰアドレスのうち取得回数が所定の閾値以上である少なくとも１つの高頻度基準ＩＰアドレスと一致するか一致しないかのみに基づき、前記リアルアドレスの変更が必要か否かを判定する、アドレス管理プログラム。
9. ユーザに対し前記ユーザのユーザ端末に係わる所定のサービスを提供するためのアドレス管理システムであって、
   記憶部及び制御部を備えるアドレス管理サーバと、
   前記ユーザのユーザ端末と、
   前記ユーザの操作端末と、
   を有し、
   前記アドレス管理サーバの前記制御部は、
   前記ユーザのリアルアドレスを取得し前記記憶部に記憶するリアルアドレス記憶処理と、
   所定の第１タイミングにおいて、前記ユーザ端末のグローバルＩＰアドレスを取得し、基準ＩＰアドレスとして前記記憶部に記憶するＩＰアドレス記憶処理と、
   前記第１タイミングより後の第２タイミングにおいて前記ユーザ端末のグローバルＩＰアドレスを新たに取得し、当該新たに取得したグローバルＩＰアドレスと前記基準ＩＰアドレスと一致するか一致しないかのみに基づき、前記ユーザのリアルアドレスの変更が必要か否かを判定する変更判定処理と、
   前記変更判定処理により前記リアルアドレスの変更が必要と判定されたことを契機に、当該リアルアドレスの変更要否の確認、若しくは、前記リアルアドレス記憶処理で前記記憶部に記憶された前記リアルアドレスの変更、を要求する要求情報を前記操作端末へ出力する要求出力処理と、
   を実行し、
   前記ＩＰアドレス記憶処理において、第１所定期間内の複数の前記第１タイミングにて取得した前記ユーザ端末の複数のグローバルＩＰアドレスを、それぞれ複数の前記基準ＩＰアドレスとして前記記憶部に記憶し、
   前記変更判定処理において、前記第１所定期間後の前記第２タイミングにおいて新たに取得した前記ユーザ端末の前記グローバルＩＰアドレスが、当該第１所定期間内に取得された前記複数の基準ＩＰアドレスのうち取得回数が所定の閾値以上である少なくとも１つの高頻度基準ＩＰアドレスと一致するか一致しないかのみに基づき、前記リアルアドレスの変更が必要か否かを判定する、
   る、アドレス管理システム。
10. メモリと、
    ＣＰＵと、
    印刷部と、
    を有する印刷装置であって、
    前記ＣＰＵは、
    前記印刷装置のユーザのリアルアドレスを取得し前記メモリに記憶する第１処理と、
    所定の第１タイミングにおいて当該印刷装置に割り当てられているグローバルＩＰアドレスを取得し、基準ＩＰアドレスとして前記メモリに記憶する第２処理と、
    前記第１タイミングより後の第２タイミングにおいて当該印刷装置に割り当てられているグローバルＩＰアドレスを新たに取得し、当該新たに取得したグローバルＩＰアドレスと前記基準ＩＰアドレスと一致するか一致しないかに基づき、前記ユーザのリアルアドレスの変更が必要か否かを判定する第３処理と、
    前記第３処理により前記リアルアドレスの変更が必要と判定されたことを契機に、当該リアルアドレスの変更要否の確認、若しくは、前記第１処理で前記メモリに記憶された前記リアルアドレスの変更、を要求する要求情報を出力する第４処理と、
    を実行し、
    前記第２処理において、第１所定期間内の複数の前記第１タイミングにて取得した前記印刷装置の複数のグローバルＩＰアドレスを、それぞれ複数の前記基準ＩＰアドレスとして前記メモリに記憶し、
    前記第３処理において、前記第１所定期間後の前記第２タイミングにおいて新たに取得した前記印刷装置の前記グローバルＩＰアドレスが、当該第１所定期間内に取得された前記複数の基準ＩＰアドレスのうち取得回数が所定の閾値以上である少なくとも１つの高頻度基準ＩＰアドレスと一致するか一致しないかに基づき、前記リアルアドレスの変更が必要か否かを判定する、印刷装置。