JP7608827B2 - 出力システム、システム、情報処理装置、出力方法、プログラム - Google Patents

出力システム、システム、情報処理装置、出力方法、プログラム Download PDF

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Description

本発明は、出力システム、システム、情報処理装置、出力方法、及びプログラムに関する。
ユーザーが操作する情報処理装置から電子データをネットワーク上の出力システムに送信しておき、ユーザーが任意の出力装置から出力システムの電子データをダウンロードして印刷するプルプリントサービス(ロケーションフリー印刷、セキュア印刷等ともいう)が知られている。
出力システムに登録した電子データをユーザーが容易に指定できる技術が考案されている(例えば、特許文献1参照。)。特許文献1には、サーバが情報処理装置に発行した一時コードを、ユーザーが出力装置に入力すると、出力装置が一時コードをサーバに送信して、電子データをサーバから受信して印刷するシステムが開示されている。
しかしながら、従来の技術では、出力装置での電子データの出力の際に、ユーザーが出力装置に操作しないと電子データを出力装置が取得することができないという問題があった。例えば、出力装置は複数のユーザーで共有されることが多いため、出力装置にできるだけ触れたくないというニーズがある。
本発明は、上記課題に鑑み、出力装置での電子データの出力のための、ユーザーの出力装置への操作回数を減らして電子データを提供することができる出力システムを提供することを目的とする。
上記課題に鑑み、本発明は、出力装置及び情報処理装置と通信可能な出力システムであって、前記情報処理装置から受け付けた電子データをユーザーの識別情報に対応付けて登録し、前記情報処理装置から前記ユーザーの識別情報に対応付けられた前記電子データの印刷予約を受け付け、前記出力装置に前記情報処理装置に表示された送信元識別情報を含むバーコードを読み取らせることで前記情報処理装置から前記出力装置が受信した前記送信元識別情報を添付された電子データの要求を前記出力装置から受信した場合、前記送信元識別情報に基づいて特定されるユーザーの識別情報に対応付けられた電子データのうち印刷予約されている前記電子データを前記出力装置に送信する出力サービス、を有する。
出力装置での電子データの出力のための、ユーザーの出力装置への操作回数を減らして電子データを提供する出力システムを提供することができる。
情報処理システムの概略的な動作を説明する図の一例である。 情報処理システムのシステム構成図の一例である。 情報処理装置のハードウェア構成図の一例である。 出力システムのハードウェア構成図の一例である。 出力装置のハードウェア構成図の一例である。 情報処理システムが有する情報処理装置、出力システム、及び、出力装置の機能をブロックに分けて説明する機能ブロック図の一例である。 印刷予約された印刷ジョブがない状態の印刷ジョブ記憶部の一例を示す図である。 2つの印刷ジョブが印刷予約された状態の印刷ジョブ記憶部の一例を示す図である。 ユーザーの操作に応じて情報処理装置が出力システムに印刷ジョブを登録する手順を示すシーケンス図の一例である。 情報処理装置が出力装置と通信し、印刷予約してある印刷ジョブを出力装置が実行する処理を説明するシーケンス図の一例である。 情報処理装置が出力装置と通信し、印刷予約してある印刷ジョブを出力装置が実行する処理を説明するシーケンス図の一例である。 ユーザーAの印刷ジョブ一覧の一例を示す図である。 印刷予約された状態のユーザーAの印刷ジョブ一覧の一例を示す図である。 情報処理装置が表示する起動画面の一例を示す図である。 情報処理装置が表示する端末ログイン画面の一例を示す図である。 情報処理装置が表示する端末アカウント登録画面の一例を示す図である。 情報処理装置が表示するトップ画面の一例を示す図である。 情報処理装置が表示する印刷ジョブ一覧画面の一例を示す図である。 情報処理装置が表示する端末ログイン画面の一例を示す図である。 UUIDの登録を伴う、ユーザーが印刷予約してある印刷ジョブを出力装置が実行する処理を説明するシーケンス図の一例である。 UUIDの登録を伴う、ユーザーが印刷予約してある印刷ジョブを出力装置が実行する処理を説明するシーケンス図の一例である。 UUIDの更新を伴う、エンドユーザーが印刷予約してある印刷ジョブを出力装置が実行する処理を説明するシーケンス図の一例である。 UUIDの更新を伴う、エンドユーザーが印刷予約してある印刷ジョブを出力装置が実行する処理を説明するシーケンス図の一例である。 情報処理システムが有する情報処理装置、出力システム、及び、出力装置の機能をブロックに分けて説明する機能ブロック図の一例である(実施例2)。 エンドユーザーの操作に応じて出力システムと出力装置がログイン方法のセットアップを受け付ける手順を示すシーケンス図の一例である。 情報処理装置が表示するテナント管理画面を説明する図の一例である。 出力装置が表示する利用設定画面の一例を示す図である。 出力装置が表示するログイン画面の一例を示す図である。 エンドユーザーがUUID又はICカード番号を登録し、出力装置が出力システムへのログインを受け付ける処理を説明するシーケンス図の一例である。 出力装置が表示するICカード番号又はUUIDの登録を説明する図の一例である。 PCが表示するマイページ画面の一例を示す図である。 エンドユーザーの操作に応じて、情報処理装置が印刷ジョブを出力システムに登録し、出力装置が出力システムから印刷ジョブを取得して印刷する処理を説明するシーケンス図の一例である。 エンドユーザーの操作に応じて、情報処理装置が印刷ジョブを出力システムに登録し、出力装置が出力システムから印刷ジョブを取得して印刷する処理を説明するシーケンス図の一例である。 情報処理装置が表示する印刷ファイル管理画面の一例を示す図である。 出力装置が表示する印刷実行画面(その1)の一例を示す図である。 出力装置が表示する印刷実行画面(その2)の一例を示す図である。 出力装置が表示する印刷実行画面(その3)の一例を示す図である。 出力装置が表示する印刷実行画面(その4)の一例を示す図である。 情報処理装置が表示する自動印刷実行設定画面の一例を示す図である。 自動印刷しないラジオボタンが選択された状態でICカード又は情報処理装置をエンドユーザーが出力装置にかざした場合に表示される印刷ジョブ選択画面の一例を示す図である。
以下、本発明を実施するための形態の一例として、出力システムと出力システムが行う出力方法について図面を参照しながら説明する。
<本実施例の情報処理システムの概略>
まず、図1を用いて、本実施例の情報処理システム1の概略的な動作について説明する。図1は情報処理システム1の概略的な動作を説明する図の一例である。
(1) ユーザーは情報処理装置10で動作するクライアントアプリ19に「ユーザーID+パスワード」や「メールアドレス+パスワード」を入力し出力システム50にログインする。出力システム50で動作する認証サービス51はユーザーを認証する。
(2) クライアントアプリ19は、ユーザーIDに対応付けてUUID(Universally Unique Identifier)を出力システム50に登録する。UUIDは、ソフトウェア上でオブジェクトを一意に識別するための128ビットの文字列である。
(3) 情報処理装置10は印刷ジョブを出力システム50に登録する。印刷ジョブの登録は、情報処理装置10としてPC(Personal Computer)とスマートフォンなどのどちらでも可能である。印刷ジョブは、ユーザーIDに対応付けて登録される。
(4) クライアントアプリ19が出力システム50の出力サービス52から印刷ジョブ一覧を要求する。出力サービス52はユーザーIDに対応付けられてる印刷ジョブをクライアントアプリ19に送信する。
(5) ユーザーが印刷したい印刷ジョブを選択するので、クライアントアプリ19は該当する印刷ジョブ(a.docとb.docを印刷予約した場合)の識別情報を出力サービス52に送信する。出力サービス52は、後述する印刷ジョブ記憶部のa.docとb.docにおける、印刷予約の列を「false -> true」に更新する。
このように、本実施形態では、ユーザーは情報処理装置10で印刷ジョブを選択できる。すなわち、ユーザーは出力装置30に触れなくてよい。ユーザーの出力装置30への操作回数を減すことができる。
(6) ユーザーが情報処理装置10を近距離無線通信モジュール31にかざすと、クライアントアプリ19はUUIDを送信して出力装置30に印刷要求を行う。
(7) 出力装置30はUUIDと機器認証チケットを使用して、認証サービス51に対し認証要求する。
(8) 認証が成功すると、出力サービス52は、UUIDに対応付けられたログインユーザーの印刷ジョブのうち、印刷予約が「true」の印刷ジョブ一覧(例えば、a.docとb.doc)を出力装置30に送信する。
(9) 出力装置30は印刷ジョブ一覧の印刷ジョブの数だけ、印刷ジョブIDを使用して、印刷ジョブを取得する。出力装置30は印刷を行う。出力サービス52は印刷完了した印刷ジョブの印刷予約列を「true -> false」にする。印刷予約していた全ての印刷ジョブの印刷が完了すると、印刷予約列に「true」がなくなる。
このように、本実施形態の情報処理システムは、ユーザーが予め印刷予約の対象の印刷ジョブを出力システム50に登録するので、出力装置30でユーザーが印刷ジョブを選択する必要がなく、ユーザーが出力装置30に触れる必要がない。
また、従来の技術では、情報処理装置から出力装置に認証情報を送信しており、その認証情報が漏洩した場合、ユーザーになりすまし様々な操作を実行されてしまうというセキュリティに関する懸念があった。本実施形態では、情報処理装置10がUUIDを出力装置30に送信するので、パスワードなどの機密情報が漏洩するおそれが少ない。
また、情報処理装置10が近距離無線通信で印刷ジョブを出力装置30に送信することができるが、近距離無線通信は帯域が狭く、通信に時間がかかる。本実施形態では、出力装置30がLANなどのネットワークで印刷ジョブを受信するので、印刷ジョブの受信に要する時間を短縮できる。
また、情報処理装置10が近距離無線通信で出力装置30にログイン後、情報処理装置10がLANなどのネットワークに接続して印刷ジョブを出力装置30に送信する形態もある。しかし、近距離無線通信からWi-Fiへの通信切替には、ユーザー操作が必要であったり、時間がかかったりする。本実施形態では、ネットワークの切替がないので、ユーザーの操作性を向上でき、時間もかかりにくい。
<用語について>
電子データは機器による処理の対象となるデータであればよい。電子データは例えば印刷ジョブ、ファイル、又は、印刷データ等である。
印刷ジョブとは印刷を要求された文書データを出力装置30が印刷する際の実行単位となる処理である。印刷ジョブには少なくとも文書データが含まれ、更に印刷設定が含まれる場合がある。画像形成装置のジョブを印刷ジョブというが、その他の機器では機器の機能に応じた名称のジョブが実行される。文書データには、文字だけでなく画像や図形などが含まれてもよいし、画像のみであってもよい。
送信元識別情報とは、電子データの要求の送信元を識別できる情報である。送信元識別情報にはパスワードは含まれない。本実施形態では、送信元識別情報は例えばUUID、又は、ICカード番号を例にして説明する。この他、MACアドレス、固定のIPアドレス、SIM(Subscriber Identity Module Card)カードの情報、製造番号、シリアル番号などが用いられてもよい。
トークンとはユーザーの権限情報である。トークンは認証情報でログインしたユーザーに対応付けられている。あるいは、トークンがユーザーを識別可能な情報を有していてよい。トークンによりユーザーが特定されることでユーザーの権限(印刷ジョブの表示、印刷、編集等)も定まる。トークンがユーザーの権限を有していてもよい。
<システム構成例>
図2は、本実施形態の情報処理システム1のシステム構成図の一例である。情報処理システム1は情報処理装置10、出力システム50、及び、出力装置30を有している。なお出力装置30と出力システム50を取り出した構成をシステム2という。
情報処理装置10と出力システム50は、ネットワークN1を介して通信する。本実施形態のネットワークN1は、3G,4G、5G、LTEなどの公衆回線を利用したネットワークである。公衆回線とは、拠点間を結ぶ通信回線において、不特定のユーザーが物理的に同じ回線を共有して利用する回線である。例えば、携帯電話網、PHS通信網が挙げられる。なお、情報処理装置10は、Wi-Fiなどの無線LANでアクセスポイントに接続し、インターネットを介して出力システム50と通信することも、有線で通信することも可能である。
情報処理装置10と出力装置30はネットワークN2を介して通信する。本実施形態のネットワークN2は、NFC、Bluetooth(登録商標)、Bluetooth(登録商標) Low Energyなどの近距離無線通信を利用したネットワークである。ネットワークN2は、この他、赤外線通信、可視光通信など、比較的近距離で通信するネットワークであればよい。
出力装置30と出力システム50はネットワークN3を介して通信する。本実施形態のネットワークN3は、出力装置30と出力システム50が設置されている施設などに構築されているLAN、複数のLANを有するWAN、及び、インターネット等が想定される。出力装置30と出力システム50が通信できればよい。ネットワークN3は有線又は無線のどちらで構築されてもよく、また、有線と無線が組み合わされていてもよい。また、出力装置30が、公衆回線に接続して出力システム50と通信してもよい。
情報処理装置10はコンピュータとしての機能を有し、クライアントアプリが動作している。クライアントアプリは、印刷ジョブを出力システム50に登録したり、印刷ジョブを取得して(ダウンロードして)一覧で表示したりする機能を有している。また、情報処理装置10は、印刷ジョブを編集又は削除する機能を有していてよい。
なお、情報処理装置10ではこのクライアントアプリとは別にユーザーが文書データを作成することを支援したりインターネット上から取得したりするような一般的なアプリケーション(以下、単にアプリという)も動作する。また、情報処理装置10で動作するクライアントアプリは出力システム50に蓄積されている印刷ジョブを出力装置30に印刷させる機能(出力装置30と通信を開始して印刷ジョブを送信する)を有している。
情報処理装置10は、具体的には、スマートフォン、携帯電話、タブレット端末、ゲーム機、PDA(Personal Digital Assistant)、デジタルカメラ、ウェアラブルPC(Personal Computer)、PC、ゲーム機などであるがこれらには限られない。
出力システム50は、例えばインターネット上の1つ以上の情報処理装置である。ネットワーク上の情報処理装置をサーバという場合がある。サーバとは、クライアントからの要求に対して情報や処理結果を提供する機能を果たすコンピュータやソフトウェアである。
出力システム50は情報処理装置10から送信された印刷ジョブを蓄積し、また、出力装置30からの要求に応じて印刷ジョブを出力装置30に送信する。出力システム50は1つ以上の情報処理装置を有する。出力システム50はインターネット上に存在してもよいし、オンプレミスに存在してもよい。インターネット上に存在する場合はクラウドコンピューティングに対応しているとよい。クラウドとは、特定のハードウェア資源を意図しない場合に用いられる用語である。出力システムはクラウドシステム、サーバシステムなどと呼ばれる場合がある。
また、出力システム50は印刷ジョブを保存するためのストレージを有する。このストレージはインターネット上のディスクスペースをユーザーに提供するサービスで使用されるストレージでよい。出力システム50はオンラインストレージと呼ばれる場合もある。出力システム50は、一般ユーザーも企業も利用することができる。企業の場合、自社でファイルサーバ環境を構築する必要がなく、必要な分だけ容量を増減することができる。
出力装置30は、印刷ジョブを実行するプリンタ、画像形成装置、画像処理装置、複写機、複合機、又は、MFP(Multi-function Peripheral/Product/Printer)などである。本実施形態の出力装置30はプリンタ機能を有していればよい。
また、出力装置30はプリンタ機能以外でデータを出力する機能を有する機器であってもよい。出力装置30は、例えば、プロジェクタ、HUD(Head Up Display)装置、電子黒板、デジタルサイネージなどである。これらの機器の場合、出力装置30は出力システム50から取得した映像、文書、音楽などのデータを出力する(表示、再生など)。
この他、出力装置30は通信機能を備えた装置であれば、プリンタ等に限られない。出力装置30は、例えば、産業機械、撮像装置、集音装置、医療機器、ネットワーク家電、自動車(Connected Car)、ノートPC(Personal Computer)、携帯電話、スマートフォン、タブレット端末、ゲーム機、PDA(Personal Digital Assistant)、デジタルカメラ、ウェアラブルPC又はデスクトップPC等であってもよい。
<ハードウェア構成>
続いて、図3~図5を用いて情報処理装置システムのハードウェア構成について説明する。
<<情報処理装置>>
図3は、情報処理装置10のハードウェア構成図である。図3に示されているように、情報処理装置10は、CPU401、ROM402、RAM403、EEPROM404、CMOSセンサ405、撮像素子I/F406、加速度・方位センサ407、メディアI/F409、GPS受信部411を備えている。
これらのうち、CPU401は、情報処理装置10全体の動作を制御する。ROM402は、CPU401やIPL等のCPU401の駆動に用いられるプログラムを記憶する。RAM403は、CPU401のワークエリアとして使用される。EEPROM404は、CPU401の制御にしたがって、情報処理装置10用のプログラム(アプリ)等の各種データの読み出し又は書き込みを行う。CMOS(Complementary Metal Oxide Semiconductor)センサ405は、CPU401の制御にしたがって被写体(主に自画像)を撮像して画像データを得る内蔵型の撮像手段の一種である。なお、CMOSセンサは、CCD(Charge Coupled Device)センサ等の撮像手段であってもよい。撮像素子I/F40
6は、CMOSセンサ405の駆動を制御する回路である。加速度・方位センサ407は、地磁気を検知する電子磁気コンパスやジャイロコンパス、加速度センサ等の各種センサである。メディアI/F409は、フラッシュメモリ等の記録メディア408に対するデータの読み出し又は書き込み(記憶)を制御する。GPS受信部411は、GPS衛星からGPS信号を受信する。
また、情報処理装置10は、遠距離通信回路412、CMOSセンサ413、撮像素子I/F414、マイク415、スピーカ416、音入出力I/F417、ディスプレイ418、外部機器接続I/F(Interface)419、近距離通信回路420、近距離通信回路420のアンテナ420a、及びタッチパネル421を備えている。
これらのうち、遠距離通信回路412は、ネットワークN1を介して、他の機器と通信する回路である。CMOSセンサ413は、CPU401の制御にしたがって被写体を撮像して画像データを得る内蔵型の撮像手段の一種である。撮像素子I/F414は、CMOSセンサ413の駆動を制御する回路である。マイク415は、音を電気信号に変える内蔵型の回路である。スピーカ416は、電気信号を物理振動に変えて音楽や音声などの音を生み出す内蔵型の回路である。音入出力I/F417は、CPU401の制御にしたがってマイク415及びスピーカ416との間で音信号の入出力を処理する回路である。ディスプレイ418は、被写体の画像や各種アイコン等を表示する液晶や有機EL(Electro Luminescence)などの表示手段の一種である。外部機器接続I/F419は、各種の外部機器を接続するためのインターフェースである。近距離通信回路420は、NFC(Near Field Communication)やBluetooth(登録商標)等の通信回路である。タッチパネル421は、利用者がディスプレイ418を押下することで、情報処理装置10を操作する入力手段の一種である。
また、情報処理装置10は、バスライン410を備えている。バスライン410は、図3に示されているCPU401等の各構成要素を電気的に接続するためのアドレスバスやデータバス等である。
<<出力システム>>
図4は、出力システム50のハードウェア構成図である。図4に示されているように、出力システム50は、コンピュータによって構築されており、図4に示されているように、CPU501、ROM502、RAM503、HD504、HDD(Hard Disk Drive)コントローラ505、ディスプレイ506、外部機器接続I/F(Interface)508、ネットワークI/F509、バスライン510、キーボード511、ポインティングデバイス512、DVD-RW(Digital Versatile Disk Rewritable)ドライブ514、メディアI/F516を備えている。
これらのうち、CPU501は、出力システム50全体の動作を制御する。ROM502は、IPL等のCPU501の駆動に用いられるプログラムを記憶する。RAM503は、CPU501のワークエリアとして使用される。HD504は、プログラム等の各種データを記憶する。HDDコントローラ505は、CPU501の制御にしたがってHD504に対する各種データの読み出し又は書き込みを制御する。ディスプレイ506は、カーソル、メニュー、ウィンドウ、文字、又は画像などの各種情報を表示する。外部機器接続I/F508は、各種の外部機器を接続するためのインターフェースである。この場合の外部機器は、例えば、USB(Universal Serial Bus)メモリやプリンタ等である。ネットワークI/F509は、ネットワークN1,N3を利用してデータ通信をするためのインターフェースである。バスライン510は、図4に示されているCPU501等の各構成要素を電気的に接続するためのアドレスバスやデータバス等である。
また、キーボード511は、文字、数値、各種指示などの入力のための複数のキーを備えた入力手段の一種である。ポインティングデバイス512は、各種指示の選択や実行、処理対象の選択、カーソルの移動などを行う入力手段の一種である。DVD-RWドライブ514は、着脱可能な記録媒体の一例としてのDVD-RW513に対する各種データの読み出し又は書き込みを制御する。なお、DVD-RWは、DVD-R等の光記憶媒体であってもよい。メディアI/F516は、フラッシュメモリ等の記録メディア515に対するデータの読み出し又は書き込み(記憶)を制御する。
<<出力装置>>
図5は、出力装置30のハードウェア構成図である。図5では出力装置30として画像形成装置が想定されている。図5に示されているように、出力装置30は、コントローラ910、近距離通信回路920、エンジン制御部930、操作パネル940、ネットワークI/F950を備えている。
これらのうち、コントローラ910は、コンピュータの主要部であるCPU901、システムメモリ(MEM-P)902、ノースブリッジ(NB)903、サウスブリッジ(SB)904、ASIC(Application Specific Integrated Circuit)906、記憶部であるローカルメモリ(MEM-C)907、HDDコントローラ908、及び、記憶部であるHD909を有し、NB903とASIC906との間をAGP(Accelerated Graphics Port)バス921で接続した構成となっている。
これらのうち、CPU901は、出力装置30の全体制御を行う制御部である。NB903は、CPU901と、MEM-P902、SB904、及びAGPバス921とを接続するためのブリッジであり、MEM-P902に対する読み書きなどを制御するメモリコントローラと、PCI(Peripheral Component Interconnect)マスタ及びAGPターゲットとを有する。
MEM-P902は、コントローラ910の各機能を実現させるプログラムやデータの格納用メモリであるROM902a、プログラムやデータの展開、及びメモリ印刷時の描画用メモリなどとして用いるRAM902bとからなる。なお、RAM902bに記憶されているプログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでCD-ROM、CD-R、DVD等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。
SB904は、NB903とPCIデバイス、周辺デバイスとを接続するためのブリッジである。ASIC906は、画像処理用のハードウェア要素を有する画像処理用途向けのIC(Integrated Circuit)であり、AGPバス921、PCIバス922、HDDコントローラ908及びMEM-C907をそれぞれ接続するブリッジの役割を有する。このASIC906は、PCIターゲット及びAGPマスタ、ASIC906の中核をなすアービタ(ARB)、MEM-C907を制御するメモリコントローラ、ハードウェアロジックなどにより画像データの回転などを行う複数のDMAC(Direct Memory Access Controller)、並びに、スキャナ部931及びプリンタ部932との間でPCIバス922を介したデータ転送を行うPCIユニットとからなる。なお、ASIC906には、USB(Universal Serial Bus)のインターフェースや、IEEE1394(Institute of Electrical and Electronics Engineers 1394)のインターフェースを接続するようにしてもよい。
MEM-C907は、コピー用画像バッファ及び符号バッファとして用いるローカルメモリである。HD909は、画像データの蓄積、印刷時に用いるフォントデータの蓄積、フォームの蓄積を行うためのストレージである。HD909は、CPU901の制御にしたがってHD909に対するデータの読出又は書込を制御する。AGPバス921は、グラフィック処理を高速化するために提案されたグラフィックスアクセラレータカード用のバスインタフェースであり、MEM-P902に高スループットで直接アクセスすることにより、グラフィックスアクセラレータカードを高速にすることができる。
また、近距離通信回路920には、近距離通信回路のアンテナ920aが備わっている。近距離通信回路920は、NFC、Bluetooth(登録商標)等の通信回路である。
更に、エンジン制御部930は、スキャナ部931及びプリンタ部932によって構成されている。また、操作パネル940は、現在の設定値や選択画面等を表示させ、操作者からの入力を受け付けるタッチパネル等のパネル表示部940a、並びに、濃度の設定条件などの画像形成に関する条件の設定値を受け付けるテンキー及びコピー開始指示を受け付けるスタートキー等からなるハードキー940bを備えている。コントローラ910は、出力装置30全体の制御を行い、例えば、描画、通信、操作パネル940からの入力等を制御する。スキャナ部931又はプリンタ部932には、誤差拡散やガンマ変換などの画像処理部分が含まれている。
なお、出力装置30は、操作パネル940のアプリケーション切り替えキーにより、ドキュメントボックス機能、コピー機能、プリンタ機能、及びファクシミリ機能を順次に切り替えて選択することが可能となる。出力装置30は、ドキュメントボックス機能の選択時にはドキュメントボックスモードとなり、コピー機能の選択時にはコピーモードとなり、プリンタ機能の選択時にはプリンタモードとなり、ファクシミリモードの選択時にはファクシミリモードとなる。
また、ネットワークI/F950は、ネットワークN3を利用してデータ通信をするためのインターフェースである。近距離通信回路920及びネットワークI/F950は、PCIバス922を介して、ASIC906に電気的に接続されている。
<情報処理システムの機能について>
続いて、図6を参照して情報処理システムが提供する機能について説明する。図6は、情報処理システム1が有する情報処理装置10、出力システム50、及び、出力装置30の機能をブロックに分けて説明する機能ブロック図の一例である。
<<情報処理装置の機能について>>
情報処理装置10は近距離無線通信部11、UI表示部12、機器固有情報取得部13、記憶部14,通信部15、表示制御部16、及び、操作受付部17を有する。通信部15、表示制御部16、及び、操作受付部17は、図3に示された各構成要素のいずれかが、EEPROM404からRAM403に展開されたクライアントアプリ19に従ったCPU401からの命令により動作することで実現される機能又は手段である。その他の各機能部は、図3に示された各構成要素のいずれかが、EEPROM404からRAM403に展開されたプログラム(ネイティブアプリ、Webブラウザ等)に従ったCPU401からの命令により動作することで実現される機能又は手段である。
通信部15は、ネットワークN1に接続し、記憶部14に記憶されている登録先情報23を使用して、出力システム50と通信を行う。登録先情報23は、印刷ジョブの登録先を示す情報である。詳細は表2で説明する。上記のように、通信部15は、公衆回線(3G/4G/LTE/5Gなど)や無線LAN等に接続し、印刷ジョブを出力システム50に送信する。なお、無線に限定されることはなく有線LANなどを経由して送信してもよい。また、通信部15は印刷ジョブの一覧を出力システム50から受信する。
表示制御部16は、UI(ユーザーインタフェース)となる画面の生成及びディスプレイ418への表示を行う。表示制御部16はクライアントアプリ19で予め決まっているレイアウト用の部品に出力システム50から取得した情報を配置して画面を生成する。
操作受付部17は情報処理装置10に対する各種の操作を受け付ける。操作受付部17は、例えば、印刷ジョブとして登録する文書データの選択、及び、実行する印刷ジョブの選択などの指示をユーザーから受け付ける。
近距離無線通信部11は、近距離無線(NFC/Bluetooth(登録商標)/Bluetooth(登録商標) LE、赤外線通信、可視光通信など)により出力装置30と通信を行う。ユーザーがQRコード(登録商標)のようなバーコード又は二次元バーコードを出力装置30に読み取らせて情報を送信してもよい。
UI表示部12は、情報処理装置10のUI(ユーザーインタフェース)を表示する。UI表示部は、クライアントアプリ19以外のユーザーインタフェースを表示する。UI表示部12は例えばタッチパネルからユーザー操作を受け付ける。
機器固有情報取得部13は、情報処理装置10又はクライアントアプリ19に固有な情報を取得する。本実施形態ではUUID22を例とするが、情報処理装置10がICカードを内蔵する場合は、UUID22の代わりにICカード番号が使用されてもよい。また、UUIDとICカード番号の両方が使用されてもよい。
また、情報処理装置10は、図3に示したEEPROM404,RAM403又はROM402の1つ以上により構成される記憶部14を有している。記憶部14には文書データ記憶部21が構築されると共に、UUID22、及び、登録先情報23、記憶される。このうち文書データ記憶部21にはユーザーが生成した文書データ又はインターネット等から取得した文書データが記憶される。文書データ記憶部21はネットワーク上にあってもよい。ユーザーが選択した文書データは印刷ジョブとして出力システム50に登録される。
UUID22、及び、登録先情報23について表1、表2を用いて説明する。
Figure 0007608827000001

表1は、UUID22の一例を示す。UUIDは情報処理装置10又はクライアントアプリ19の識別情報となる。情報処理装置10がユーザーに専属する場合、UUIDは、ユーザーを識別する機能を有する。UUIDは一意性あればよく、ユーザーの指紋など生体認証情報でもよい。なお、UUIDは、少なくとも頻繁には変更されない。
また、UUIDの代わりにMACアドレス、固定のIPアドレス、SIM(Subscriber Identity Module Card)カードの情報、製造番号、シリアル番号などが用いられてもよい。UUIDは、情報処理装置10又はクライアントアプリ19に固有の番号等であればよい。
Figure 0007608827000002

表2は、登録先情報23の一例を模式的に示す。登録先情報23は、印刷ジョブの登録先を含む情報である。一例として、登録先情報23は、出力システムID、URL、ユーザー名及びパスワードを有する。出力システムIDは、出力システム50を特定するための情報であり、出力システム50を一意に識別するための情報とも言える。なお、IDとは複数の対象から、ある特定の対象を一意的に区別するために用いられる名称、符号、文字列、数値などの組み合わせをいう。IDは識別情報と呼ばれる場合ある。
URLは、ネットワーク上でアクセス可能なファイルやサービスなどの資源の場所と通信方式を表す情報である。URLは、資源の場所を示すアドレス情報を含んでよい。本実施形態では出力システム50のアドレスが含まれる。ユーザー名とパスワードはユーザーが出力システム50にログインするためのログイン情報であるが、ログイン情報は必須ではない。
<<出力システム>>
続いて出力システム50の機能について説明する。出力システム50は、認証サービス51と出力サービス52を有しており、それぞれが通信部53、55と記憶部54,56を有している。サービスとは、ユーザーに何らかの情報処理を提供することをいう。サービスは内容に応じた機能を有している。
認証サービス51はユーザー情報記憶部62に記憶されているユーザー情報に基づいて、ユーザー認証、及び、権限の認可、などを行い、認証結果を情報処理装置10又は出力装置30に送信する。認証とはユーザーが正当な権限者か否かを判断することをいう。本実施形態の場合は、認証は、出力システム50を使用する権限があるかどうか判断される。権限の認可はユーザーが可能な操作の権限(印刷ジョブの表示、印刷、編集等)をユーザーに与えることである。
また、認証サービス51は機器認証する場合もある。機器認証とは出力装置30が正当な機器か否かを認証することをいう。機器認証には機器認証チケットが使用される。出力装置30は予め機器認証チケットを記憶している。機器認証チケットは、当該出力装置30がテナントに配置されたものであり認証済みであることを示す情報である。機器認証チケットは、管理者やカスタマーエンジニア等が出力装置30を操作して販売元から配布された認証情報を入力し、認証サービス51が認証成功と判断することで出力装置30に記憶される。したがって、ユーザーが出力システム50にログインできても、機器認証チケットを有さない出力装置30から印刷できない。
また、認証サービス51は、UUIDとユーザーIDの対応をアカウント情報記憶部63にて管理する。認証サービス51は、出力装置30から送信されるUUIDに対応付けられているユーザーIDを特定する。
認証サービス51は、図4に示された各構成要素のいずれかが、HD504からRAM503に展開された認証サービス51のプログラムに従ったCPU501からの命令により動作することで実現される機能又は手段である。
認証サービス51の通信部53は、ネットワークN1又はN3に接続して、情報処理装置10及び出力装置30と各種のデータの送受信を行う。本実施形態の通信部53は、主に、情報処理装置10からUUID等を受信し、認証結果を返す。
また、認証サービス51は、図4に示したHD504,RAM503又はROM502の1つ以上により構成される記憶部54を有する。記憶部54にはユーザー情報記憶部62、及び、アカウント情報記憶部63が構築される(表3、表4)。
Figure 0007608827000003

表3は、ユーザー情報記憶部に記憶されているユーザー情報を模式的に示す。ユーザー情報は、ユーザーID、パスワード、メールアドレス、及び、トークン等の各項目が登録されている。
・ユーザーIDはユーザーを識別する識別情報である。
・パスワードはユーザー本人であることを証明する、通常は秘匿される情報である。
・メールアドレスはユーザーのメールアドレスであり、一意性があるため認証に使用されうる。
・トークンは認証成功で生成されるユーザーIDの代替情報である。
Figure 0007608827000004

表4は、アカウント情報記憶部63が記憶するアカウント情報の一例を示す。アカウント情報は、ユーザーIDとオンプレミス側の識別情報とを対応付ける。オンプレミス側の識別情報をオンプレミスIDという。オンプレミスIDは、ユーザーがオンプレミス側で使用するデバイスの識別情報である。したがって、オンプレミスIDは例えば情報処理装置10やクライアントアプリ19の識別情報である。また、オンプレミスIDにはオンプレミスIDの種類が登録される。
次に、出力サービス52は、図4に示された各構成要素のいずれかが、HD504からRAM503に展開された認証サービス51のプログラムに従ったCPU501からの命令により動作することで実現される機能又は手段である。
出力サービス52は、情報処理装置10から印刷ジョブを受信し、出力装置30からの要求に基づいて、印刷ジョブを返却する。本実施形態では、印刷ジョブを受信するクライアントは、クライアントアプリ19の他、WebUI、メール、ポートモニタ(プリンタドライバの出力を送信するモジュール)などがある。
出力サービス52は、通信部55が情報処理装置10から受信した印刷ジョブを印刷ジョブ記憶部61に蓄積する。蓄積時に出力サービス52は印刷ジョブIDを採番して、ユーザーIDとファイル名などと共に保存する。
出力サービス52の通信部55は、ネットワークN1又はN3に接続して、情報処理装置10及び出力装置30と各種のデータの送受信を行う。本実施形態の出力サービス52の通信部55は、主に、情報処理装置10から印刷ジョブを受信し、出力装置30に印刷ジョブを送信する。
UUIDを指定した印刷ジョブの要求を通信部55が出力装置30から受信した場合、出力サービス52は、UUIDに対応づけられているユーザーIDを認証サービスから取得する。そして、ユーザーIDに対応付けられている印刷ジョブを印刷ジョブ記憶部61から取得して、通信部55が出力装置30に送信する。
出力サービス52は、図4に示したHD504,RAM503又はROM502の1つ以上により構成される記憶部56を有している。記憶部56には印刷ジョブ記憶部61が構築される(表5)。
Figure 0007608827000005

表5は、印刷ジョブ記憶部61に記憶されている印刷ジョブ情報を模式的に示す。印刷ジョブ情報には、印刷ジョブID、テナントID、ユーザーID、ファイル名、印刷データパス、及び、印刷予約の各項目が登録されている。
・印刷ジョブIDは、出力システム50が印刷ジョブごとに採番した、印刷ジョブの識別情報である。
・テナントIDは、ユーザーが所属するテナントの識別情報である。
・ユーザーIDは印刷ジョブを登録したユーザーの識別情報である。
・ファイル名は、印刷対象の文書データのファイル名である。
・印刷データパスは、印刷ジョブ(ファイル)が蓄積されている場所(ネットワーク上のアドレス)を示す。ファイルパスでもよいし、文書データが印刷ジョブ記憶部61に保存されていてもよい。
<<出力装置>>
続いて出力装置30の機能について説明する。出力装置30では、近距離無線通信モジュール31、印刷クライアント32、及び、プリンタアプリ33が動作する。なお、モジュールはアプリやプログラムと同等の意味であり、印刷クライアントは印刷クライアントアプリの略である。
近距離無線通信モジュール31が有する近距離無線通信部34及び内部通信部35は、図5に示された各構成要素のいずれかが、HD905からRAM902bに展開された近距離無線通信モジュール31に従ったCPU901からの命令により動作することで実現される機能又は手段である。
印刷クライアント32が有する通信部36、及び、内部通信部38は、図5に示された各構成要素のいずれかが、HD905からRAM902bに展開された印刷クライアント32に従ったCPU901からの命令により動作することで実現される機能又は手段である。
プリンタアプリ33が有するプリント機能部39及び内部通信部40は、図5に示された各構成要素のいずれかが、HD905からRAM902bに展開されたプリンタアプリ33に従ったCPU901からの命令により動作することで実現される機能又は手段である。
近距離無線通信部34は、ネットワークN2に接続し、近距離無線(NFC/Bluetooth(登録商標)/Bluetooth(登録商標) LEなど)により情報処理装置10と通信する。近距離無線通信部34は、自分の存在を示す電波を定期的に周囲に送信している。情報処理装置10が電波の到達範囲に接近するとこの電波を検出して、情報処理装置10の近距離無線通信部11と近距離無線通信部34との間で自動的に通信が開始する。本実施形態では近距離無線通信部34が情報処理装置10からUUIDを受信する。
内部通信部35は、印刷クライアント32とプロセス間通信を行う。本実施形態では、内部通信部35はUUIDを印刷クライアント32の内部通信部38に送信する。
通信部36は、ネットワークN3を介して出力システム50と各種のデータを送受信する。本実施形態では、通信部36は、UUID及び機器認証チケットを送信して、印刷ジョブを受信する。
内部通信部38は、近距離無線通信モジュール31とプロセス間通信を行う。本実施形態では、内部通信部38はUUIDを近距離無線通信モジュール31から受信する。内部通信部38はプリンタアプリ33へ印刷処理要求を送信する。
なお、印刷クライアント32の記憶部37は、内部通信部38が受信したUUID、通信部36が受信した印刷ジョブ等を一時的に記憶する。
プリント機能部39は、印刷クライアント32から印刷ジョブを受け取り、印刷ジョブを実行する。すなわち、プリント機能部39はファイルを印刷する。
内部通信部40は出力装置30内でのデータの受け渡しに使用される。内部通信部40は印刷クライアント32の内部通信部38から印刷ジョブを受け取る。
<印刷ジョブ記憶部に記憶される印刷ジョブの遷移例>
図7、図8を参照して、本実施形態において印刷ジョブ記憶部61に記憶される印刷ジョブの遷移例を説明する。
図7は印刷予約された印刷ジョブがない状態の印刷ジョブ記憶部61を示す。このため、印刷予約の項目がいずれも「false」である。印刷予約が「true」の場合、印刷ジョブが印刷予約されていることを示す。印刷予約された印刷ジョブは、ユーザーが情報処理装置10を出力装置30にかざすだけ(タッチレス)で印刷できる自動印刷の対象である。印刷予約の項目は、初期状態「false」、印刷予約中「true」、印刷完了後「false」の順に変化する。
図8は2つの印刷ジョブが印刷予約された状態の印刷ジョブ記憶部61を示す。ファイル名がa.doc、b.docの印刷ジョブの印刷予約が「true」となっている。
<動作手順>
次に、図9を参照して、ユーザーが印刷ジョブを出力システム50に登録する作業について説明する。図9は、ユーザーの操作に応じて情報処理装置10が出力システム50に印刷ジョブを登録する手順を示すシーケンス図の一例である。
S1:まず、ユーザーは、クライアントアプリ19に出力システム50へのログインを指示する。本実施形態ではクライアントアプリ19はモバイルデバイス向けのアプリであるが、印刷ジョブの投入は、ポートモニタ(プリンタドライバで作成したデータを送信するモジュール)や、メールでの投入であってもよい。
S1.1:クライアントアプリ19の通信部15は、認証サービス51にユーザー情報を送信することで、ログインを要求する。ログインが成功することで、トークンが返却される。なお、ユーザー情報は、テナントID、ユーザー識別情報、及び、パスワードなどである。ユーザーIDはメールアドレスでもよい。また、ログイン方法は、外部サービスと連携したログインであってもよい。
S1.2:クライアントアプリ19の表示制御部16は、認証サービス51によるログインに成功した場合、各種の操作のためのメニューを表示する。
S2:エンドユーザーは、クライアントアプリ19に印刷ジョブを投入する。印刷ジョブを投入する情報処理装置10としてはPCが主であるが、スマートフォンでもよい。
S2.1:クライアントアプリ19の通信部15は、出力サービス52に印刷ジョブを送信する。出力サービス52の通信部53は印刷ジョブを受信し、印刷ジョブ記憶部61に保存する。すなわち、通信部53は印刷ジョブIDを採番し、ユーザーIDで特定されるテナントID、ユーザーID、ファイル名、印刷ジョブパス、及び、印刷予約(初期状態はfalse)を印刷ジョブ記憶部61に保存する。
<登録した印刷ジョブの実行>
次に、図10A、図10Bを参照し、本実施形態のプルプリントの流れについて説明する。図10は、情報処理装置10が出力装置30と通信し、印刷予約してある印刷ジョブを出力装置30が実行する処理を説明するシーケンス図の一例である。
S11~S13:エンドユーザーは出力システム50にログインする。ログイン方法は図9と同様でよい。ログイン画面の一例を図14に示す。
S14:エンドユーザーはメニュー画面からクライアントアプリ19に印刷開始の実行を指示する。メニュー画面の一例を図16に示す。
S15:クライアントアプリ19の通信部15は、出力サービス52に対してユーザーに紐づく印刷ジョブ一覧取得を要求する。要求時、通信部15はステップS12でクライアントアプリ19が取得したトークンを利用する。つまり、出力サービス52はトークンで特定されるユーザーIDに対応付けられている印刷ジョブの一覧を取得する。
S16:クライアントアプリ19の通信部15は印刷ジョブの一覧を受信し、表示制御部16が印刷ジョブ一覧を表示する。ユーザーAの印刷ジョブ一覧の一例を図11に示す。
S17:エンドユーザーはクライアントアプリ19に対し印刷予約する印刷ジョブの選択を入力する。操作受付部17は選択を受け付ける。エンドユーザーは複数の印刷ジョブを選択してもよい。
S18:エンドユーザーは、印刷設定を変更したい場合、クライアントアプリ19に印刷ジョブの印刷設定の変更開始を入力する。操作受付部17は変更開始を受け付ける。
S19:クライアントアプリ19の表示制御部16は、印刷設定画面を表示する。
S20:エンドユーザーは任意の印刷設定をクライアントアプリ19に入力する。操作受付部17は印刷設定の変更を受け付ける。本実施形態では印刷ジョブごとにユーザーが印刷設定を行っているが、複数の印刷ジョブをまとめて設定してもよい。
S21:印刷設定の変更が終わると、クライアントアプリ19の表示制御部16は再度、印刷ジョブの一覧を表示する。
S22:次に、エンドユーザーは印刷ジョブ一覧画面で印刷予約する印刷ジョブを選択する。操作受付部17は予約を受け付ける。印刷ジョブ一覧画面の一例を図17に示す。
S23:クライアントアプリ19の通信部15は、印刷ジョブID、印刷ジョブの選択状態、及び、印刷設定を出力サービス52に送信する。出力サービス52の通信部55はこれらを受信し、印刷ジョブ記憶部61を更新する。印刷予約された状態のユーザーAの印刷ジョブ一覧の一例を図12に示す。図12ではa.doc、b.docの印刷予約が「true」になっている。
S24:印刷予約の設定が成功したら、クライアントアプリ19の表示制御部16は印刷実行画面を表示する。印刷実行画面の一例を図18に示す。
S25:エンドユーザーは、クライアントアプリ19に印刷の開始(スタート)を入力する。操作受付部17は印刷の開始を受け付ける。
S26:エンドユーザーが情報処理装置10を出力装置30の操作パネルに接近させると、クライアントアプリ19の近距離無線通信部11は印刷を行う出力装置30への接続を行う。本実施形態では、BLE(Bluetooth Low Energy。登録商標。)を利用して情報処理装置10と出力装置30が通信を行うものとするが、他の接続方式であってもよい。
S27:クライアントアプリ19の近距離無線通信部11は近接にある通信可能な出力装置30を探す。
S28:クライアントアプリ19の近距離無線通信部11は、見つかった出力装置30に対して、印刷要求と情報処理装置10のUUIDを送信する。本実施形態では近距離無線通信部11が、クライアントアプリ19のUUIDを送信しているが、ICカードのICカード番号やスマートフォンの識別情報でもよい。
S29:出力装置30の近距離無線通信モジュール31の近距離無線通信部34はUUIDを受信する。近距離無線通信モジュール31の内部通信部35は、印刷クライアント32に対してUUIDを渡し、印刷ジョブの実行を依頼する。
S30:クライアントアプリ19の近距離無線通信部11は出力装置30との通信を終了する。
S31:印刷クライアント32の通信部36は、認証サービス51にUUIDと機器認証チケットを送信しログインを要求する。認証サービス51は機器認証チケットに基づく認証が成功すると、UUIDに対応付けられているユーザーIDをアカウント情報記憶部63で特定する。このユーザーIDに対応付けられているトークンを、認証サービス51の通信部53が出力装置30に送信する。なお、機器認証チケットが登録されていない出力装置30は出力システム50に接続できない。よって、仮にUUIDが漏洩しても、出力システム50に接続できる出力装置30を制限できる。
S32:トークンを受信すると、印刷クライアント32の通信部36は、出力サービス52に対してユーザーに対応付けられている印刷予約済みの印刷ジョブ一覧を要求する。要求時、通信部36はステップS31で受信したトークンを利用する。出力サービス52の通信部55はトークンで特定されるユーザーIDに対応付けられている印刷ジョブのうち印刷予約が「true」の印刷ジョブのみの一覧を出力装置30に送信する。印刷クライアント32の通信部36は、印刷ジョブの一覧を受信する。
S33:印刷クライアント32の通信部36は、印刷ジョブ一覧に含まれる印刷ジョブIDを順番に指定して、出力サービス52に印刷ジョブ取得を要求する。
S34:出力サービス52の通信部55は印刷ジョブ取得に対し印刷ジョブIDに対応付けられている印刷ジョブを印刷クライアント32に送信する。印刷クライアント32の通信部36は、印刷ジョブを受信する。印刷クライアント32は複数の印刷ジョブをまとめて受信してもよい。
S35:印刷クライアント32の内部通信部38は、プリンタアプリ33に印刷ジョブを渡して印刷実行を依頼する。
S36:プリンタアプリ33は指定された印刷ジョブの印刷処理を行う。
S37:印刷クライアント32の通信部36は、印刷ジョブIDを指定して、印刷処理を行った印刷ジョブの印刷予約指定解除を出力サービス52に要求する。
S38:出力サービス52の通信部55は、印刷ジョブIDで特定される印刷ジョブの印刷予約を「false」に変更する(印刷予約を解除する)。なお、出力サービス52は印刷済みの印刷ジョブを削除してもよい。
S39:エンドユーザーはプリンタアプリ33が排紙した(出力した)印刷物を取得する。
なお、本実施形態では、印刷予約するフェーズが説明されてるが、印刷ジョブの登録時に情報処理装置10が自動的に印刷予約することができる。あるいは、出力装置30が一度は出力するという前提では、印刷予約の項目がなくても、ユーザーのかざす行為で自動的に出力装置30が自動的に印刷してもよい。
<クライアントアプリの画面例>
図13~図18では、図10のシーケンスで説明した、クライアントアプリ19の画面遷移を説明する。まず、図13は情報処理装置10が表示する起動画面280の一例を示す。起動画面280は、クライアントアプリ19の起動直後に表示される画面である。起動画面280は、サインインボタン281、及び、利用申し込みボタン282を有する。サインインボタン281は図14の端末ログイン画面290を表示するためのボタンである。利用申し込みボタン282は、情報処理装置10がプルプリントサービスの申し込みサイトに接続するためのボタンである。
図14は、情報処理装置10が表示する端末ログイン画面290の一例を示す。端末ログイン画面290はユーザーID欄291とパスワード欄292を有する。ユーザーID欄291はユーザーがユーザーIDを入力する欄である。パスワード欄292はユーザーがパスワードを入力する欄である。ログインボタン293は図15の端末アカウント登録画面300を表示するためのボタンである。なお、図13,図14の画面は、認証成功により情報処理装置10がトークンを受信した後は表示されない場合が多い。
図15は、情報処理装置10が表示する端末アカウント登録画面300の一例を示す。端末アカウント登録画面300は「アカウントへの認証情報の登録を行う」に対応付けたチェックボックス301を有する。ユーザーがこのチェックボックス301をチェックして完了ボタン302を押下すると、UUIDが出力システム50のアカウント情報記憶部63に登録される。なお、エンドユーザーは図15の画面に対する操作を一度行えばよい。完了ボタン302の押下により、端末アカウント登録画面300は図16のトップ画面310に遷移する。
図16は、情報処理装置10が表示するトップ画面310の一例を示す。トップ画面310は、ユーザー操作の起点となる画面である。トップ画面310はプリントボタン311を有する。プリントボタン311は、図17の印刷ジョブ一覧画面320を表示させるためのボタンである。
図17は、情報処理装置10が表示する印刷ジョブ一覧画面320の一例である。印刷ジョブ一覧画面320は、ユーザーが出力システム50に登録してある印刷ジョブのリスト321を表示する。各印刷ジョブはチェックボックス322と共に表示され、ユーザーはチェックボックス322をチェックすることで印刷ジョブを印刷予約できる。ユーザーが確定ボタン323を押下すると、図18の端末ログイン画面330に遷移する。
図18は、情報処理装置10が表示する端末ログイン画面330の一例である。端末ログイン画面330は情報処理装置10を操作パネルにかざす作業をガイドする画面である。端末ログイン画面330を表示している情報処理装置10はUUIDを出力装置30に送信する。
<主な効果>
以上説明したように、本実施形態の情報処理システム1は、ユーザーが予め印刷予約の対象の印刷ジョブを出力システム50に登録するので、出力装置30でユーザーが印刷ジョブを選択する必要がなく、ユーザーが出力装置30に触れる必要がない。情報処理装置10がUUIDを出力装置30に送信するので、パスワードなどの機密情報が漏洩するおそれが少ない。
<変形例1 クライアントアプリによるUUIDの登録>
クライアントアプリ19はUUIDを出力システム50に登録する機能を有している。エンドユーザーは登録を1回のみ、行えばよい。以下では、図10のプルプリントのシーケンス図内でクライアントアプリ19がUUIDを出力システム50に登録する手順を説明する。
図19A、図19Bは、UUIDの登録を伴う、ユーザーが印刷予約してある印刷ジョブを出力装置30が実行する処理を説明するシーケンス図の一例である。なお、図19の説明では主に図10との相違を説明する。まず、S11、S12は図10と同様でよい。
S40:クライアントアプリ19の通信部15はトークンを指定してアカウント情報記憶部63のUUIDを取得する。
S41:認証サービス51がアカウント情報記憶部63に、ユーザーID(すなわちUUIDも)が登録されていないと判断すると、その旨がクライアントアプリ19に送信される。クライアントアプリ19の表示制御部16は、図15の端末アカウント登録画面300を表示する。エンドユーザーは「アカウントへの認証情報の登録を行う」に対応付けたチェックボックス301チェックして完了ボタン302を押下する。
S42:クライアントアプリ19の表示制御部16は、UUIDを登録するか否かを確認するダイアログ等を表示する。
S43:エンドユーザーは、クライアントアプリ19にUUIDを登録する旨を入力する。クライアントアプリ19の操作受付部17は入力を受け付ける。
S44:クライアントアプリ19の通信部15は、認証サービス51にUUIDの登録を要求する。
S45:認証サービス51の通信部53はUUIDの登録要求を受信し、認証サービス51は、ユーザーIDに対応付けて、オンプレミスアカウントにUUIDと種別を登録する。登録後、端末アカウント登録画面300は自動的には表示されず、ユーザーが所定の操作を行わないと表示されない。
以降の処理は、図10と同様でよい。
<主な効果>
本変形例によれば、エンドユーザーはクライアントアプリ19からUUIDを出力システム50に登録できる。
<変形例2 クライアントアプリによるUUIDの上書き>
クライアントアプリ19がUUIDを出力システム50に登録した後、UUIDが変更された場合、エンドユーザーはUUIDを更新することができる。
図20A,図20Bは、UUIDの更新を伴う、エンドユーザーが印刷予約してある印刷ジョブを出力装置30が実行する処理を説明するシーケンス図の一例である。なお、図20の説明では主に図10との相違を説明する。まず、S11、S12は図10と同様でよい。
S50:クライアントアプリ19の通信部15はトークンを指定してアカウント情報記憶部63のUUIDを取得する。
S51:クライアントアプリ19は現在のUUIDとアカウント情報のUUIDが一致するかどうかを判断する。一致しない場合、クライアントアプリ19の表示制御部16は、端末アカウント登録画面300を表示する。エンドユーザーは「アカウントへの認証情報の登録を行う」に対応付けたチェックボックス301をチェックして完了ボタン302を押下する。UUIDが一致しない場合とは、エンドユーザーがクライアントアプリ19を情報処理装置10に再インストールした場合や、情報処理装置10を買い換えた場合などである。
S52:クライアントアプリ19の表示制御部16は、UUIDを登録するか否かを確認するダイアログ等を表示する。
S53:エンドユーザーは、クライアントアプリ19にUUIDを登録する旨を入力する。クライアントアプリ19の操作受付部17は入力を受け付ける。
S54:クライアントアプリ19の通信部15は、認証サービス51にUUIDの上書きを要求する。
S55:認証サービス51の通信部53はUUIDの登録要求を受信し、認証サービス51は、アカウント情報記憶部63のユーザーIDに対応付けて、UUIDを上書きする。
以降の処理は、図10と同様でよい。
<主な効果>
本変形例によれば、クライアントアプリ19のUUIDが変わった場合、クライアントアプリ19は自動で端末アカウント登録画面300を表示するので、エンドユーザーはクライアントアプリ19からUUIDを出力システム50に上書きできる。
本実施例では、エンドユーザーがICカードを使用してプルプリントできる情報処理システム1について説明する。
<情報処理システムの機能について>
図21は、情報処理システム1が有する情報処理装置10、出力システム50、及び、出力装置30の機能をブロックに分けて説明する機能ブロック図の一例である。図21の説明では主に図6との相違を説明する。
<<出力システムの機能について>>
本実施例の出力システム50は新たに管理サービス57を有している。管理サービス57はテナントの情報を管理する。例えば、テナントにおいて、スマートデバイス又はICカードを用いたログインが許可されているかどうかを管理する。
管理サービス57は通信部58を有している。通信部58はPCからICカード又はスマートデバイスの利用可否の設定を受信する。また、通信部58は出力装置30からICカード又はスマートデバイスの利用可否の問い合わせを受信し、利用可否を返却する。
管理サービス57の記憶部59は、テナント情報記憶部64を有している。
Figure 0007608827000006

表6は、テナント情報記憶部64が記憶するテナント情報の一例を示す。テナント情報は主にテナントの設定等に関する情報を有する。テナント情報は、テナントID、テナント名、及び、ICカード又はスマートデバイスの利用可否の各項目を対応付けて有する。
・テナントIDはテナントを識別する識別情報である。
・テナント名はテナントの一般的な呼称(例えば、企業名、部署名等)である。
・ICカード又はスマートデバイスの利用可否は、該テナントにおける出力装置30でICカード又はスマートデバイスを用いたログインが許可されているか否かの設定である。
ユーザー及び出力装置30は1つ以上のテナントに所属しているので、ユーザー又は出力装置30が特定されると、出力システム50はテナントを特定できる。
また、表6ではテナントにICカード又はスマートデバイスの利用可否が登録されているが、ICカード又はスマートデバイスの利用可否は出力装置30ごとに登録されてよい。
<<出力装置の機能について>>
出力装置30は新たに認証アプリ41とセットアップアプリ42を有している。認証アプリ41は、近距離無線通信モジュール31が情報処理装置10又はICカードを検出した場合、近距離無線通信モジュール31が受信したUUIDを用いて、出力システム50への認証を要求する。認証が成功した場合、認証アプリ41はトークン等を出力システム50から受信し、更に、出力装置30の利用を許可する。
認証アプリ41は通信部43と、表示制御部44と、内部通信部45を有している。通信部43は、UUIDを出力システム50に送信し、認証結果(トークン等)を受信する。内部通信部45は近距離無線通信モジュール31の内部通信部35からUUIDを受信する。表示制御部44は、ICカード又はスマートデバイスの利用可否の設定に応じたログイン画面を表示し、また、認証結果が認証失敗の場合、後述するアカウント情報入力画面250を表示する。
また、本実施形態の近距離無線通信モジュール31は記憶部49を有する。記憶部49は、設定情報記憶部65を有する(表7)。
Figure 0007608827000007

表7は、設定情報記憶部65が記憶する設定情報の一例を示す。設定情報は出力装置30における各種の設定を有する。設定情報は、ICカード又はスマートデバイスの利用可否、印刷設定、及び、スキャン設定等の項目を有する。
・ICカード又はスマートデバイスの利用可否は、出力装置30でICカード又はスマートデバイスを用いたログインが許可されているか否かの設定である。
・印刷設定はデフォルトの印刷設定である。
・スキャン設定はデフォルトのスキャン設定である。
次に、セットアップアプリ42は、管理サービス57に対し、ICカード又はスマートデバイスの利用可否の設定を受け付ける。
セットアップアプリ42は後述する利用設定画面を表示して出力装置30上でログイン方法に関する設定を受け付ける。セットアップアプリ42は、エンドユーザーがICカード又は情報処理装置10を翳した時、ICカード又は情報処理装置10の検出に応じたイベントを実行するかどうか(認証するかどうか)の設定を受け付ける。セットアップアプリ42の操作受付部47はこれら設定を受け付ける。
セットアップアプリ42の通信部46は、ICカード又はスマートデバイスの利用可否の設定を出力システム50の管理サービス57から受信する。セットアップアプリ42の内部通信部48は出力装置30が有する他のアプリと通信する。
<<ICカード>>
ICカード70は通信機能と情報の記憶機能を有していればよい。したがって、ICカード70は情報処理装置10と同様の近距離無線通信部71を有する。近距離無線通信部71は例えばNFCで出力装置30と通信する。また、ICカード70は記憶部72を有しており、記憶部72はICカード番号73を記憶する。
<動作手順>
図22、図23~図25を参照して、管理者がログイン方法をセットアップする作業について説明する。図22は、エンドユーザーの操作に応じて出力システム50と出力装置30がログイン方法のセットアップを受け付ける手順を示すシーケンス図の一例である。図23~図25は、本シーケンス図で参照される画面例を示す。
S61:まず、管理者が情報処理装置10を操作して、情報処理装置10を出力システム50と通信させる。この情報処理装置10としてはPCが想定されるが、スマートフォンでもよい。情報処理装置10のUI表示部12が表示するログイン画面に、管理者は例えばユーザーIDとパスワードを入力する。情報処理装置10のUI表示部12はログイン情報を受け付ける。
S62:情報処理装置10はユーザーIDとパスワードを添付してログイン要求を認証サービス51に送信する。認証サービス51の通信部はログイン要求を受信する。認証サービス51はユーザーIDとパスワードがユーザー情報記憶部62に登録されているか否かに応じて認証成功、又は、認証失敗を判断する。成功した場合、認証サービス51はトークンを生成し、ユーザー情報記憶部62でユーザーIDと対応付けておく。認証サービス51の通信部53はこのトークンを情報処理装置10に送信する。
S63:認証成功の場合、管理者はテナント管理画面を情報処理装置10に表示させ、ICカード又はスマートデバイスの利用可否を設定する。なお、テナント管理画面の一例を図23に示す。
S64:情報処理装置10はICカード又はスマートデバイスの利用可否を管理サービス57に送信する。管理サービス57の通信部58はICカード又はスマートデバイスの利用可否を受信し、テナント情報記憶部64に保存する。すなわち、トークンでユーザーIDとテナントが特定されるので、該テナントにICカード又はスマートデバイスの利用可否を設定する。
S65:次に、管理者は出力装置30の画面から出力装置30のログイン方法の設定を行う。
S66:セットアップアプリ42の操作受付部47はログイン方法の設定を受け付ける。これによりセットアップアプリ42の通信部46は、機器認証チケットを添付して、ICカード又はスマートデバイスの利用可否を出力システム50に要求する。
管理サービス57の通信部58はICカード又はスマートデバイスの利用可否要求を受信し、管理サービス57は機器認証チケットでテナントを特定する。管理サービス57はテナント情報記憶部64からICカード又はスマートデバイスの利用可否を取得し、通信部58が出力装置30に送信する。
S67:セットアップアプリ42の通信部46はICカード又はスマートデバイスの利用可否を受信する。セットアップアプリ42の内部通信部48は近距離無線通信モジュール31にICカード又はスマートデバイスの利用可否を渡し、近距離無線通信モジュール31が設定情報記憶部65にICカード又はスマートデバイスの利用可否を保存する。このように、テナントにおけるICカード又はスマートデバイスの利用可否の設定をテナント内の出力装置30が共有できる。ただし、上記のように、管理者は出力装置30ごとにICカード又はスマートデバイスの利用可否を設定可能でよい。
管理者は出力装置30でもICカード又はスマートデバイスの利用可否を設定できる。また、管理者はICカード検知用プラグイン又はスマートデバイスの認証情報を検知するBluetooth(登録商標)プラグインの設定を行う。ICカードはNFC方式、スマートデバイスはBluetooth方式を利用する。これらを管理者が利用設定画面から設定できる。利用設定画面の一例を図24に示す。
管理者は、ICカードの場合、日本国内ではNFC、海外ではUSBのような振り分けをしてもよい。また、管理者が出力装置30の画面からNFC又はUSBを選択してもよい。
出力装置30の仕様に応じて、セットアップが終わり次第、管理者は出力装置30を再起動する。
S68:再起動した出力装置30の認証アプリ41の通信部43は、機器認証チケットを添付して、管理サービス57からICカード又はスマートデバイスの利用可否を受信する。これは、出力装置30と出力システム50の設定の整合性を確認するためである。
S69:認証アプリ41の内部通信部45は近距離無線通信モジュール31の内部通信部35から、設定情報記憶部65のICカード又はスマートデバイスの利用可否を取得する。
S70:認証アプリ41の表示制御部44は、ICカード又はスマートデバイスの利用可否の設定に応じて、適切なログイン画面を表示する。
・パターン1…出力システム50と出力装置30の両方ともICカード又はスマートデバイスの利用可否を設定済みの場合、認証アプリ41はログイン画面(ICカード又はスマートデバイスをかざす画面)を表示する。ログイン画面の一例を図25に示す。
・パターン2…出力システム50と出力装置30の両方ともICカード又はスマートデバイスの片方だけを利用する旨が設定されている場合、認証アプリ41は利用可能なICカード又はスマートデバイスの片方だけをかざすログイン画面を表示する。
・パターン3…出力システム50と出力装置30の設定に矛盾がある場合(出力システム50が設定有効だが出力装置30では設定無効、又は、出力システム50が設定無効だが出力装置30では設定有効)、認証アプリ41はICカード又はスマートデバイスの利用可否の設定が無効であると判断する。認証アプリ41はICカード又はスマートデバイスのどちらもかざすログイン画面を表示しない(エンドユーザーはユーザーIDとパスワードでログインする)。
本実施形態では、ログイン画面が表示される都度、出力装置30が出力システム50にICカード又はスマートデバイスの利用可否の設定を確認し、設定情報記憶部65のICカード又はスマートデバイスの利用可否の設定を確認する。例えば、認証アプリ41はログインボタンの押下の後、再度、ログイン画面を表示するタイミング、又は、出力装置30の再起動時に認証アプリ41が起動したタイミングに確認する。
図23は、情報処理装置10が表示するテナント管理画面を説明する図の一例である。図23(a)はテナント管理画面を管理者が表示させるためのメニュー画面200である。管理者は機器ログインポリシーボタン201を押下する。これにより、図23(b)はテナント管理画面210の一例を示す。
テナント管理画面210はICカード設定欄211とスマートデバイス設定欄212を有している。ICカード設定欄211は無効のラジオボタン213と有効のラジオボタン214を表示する。管理者は出力装置30においてログイン時のICカードの利用可否を設定する。
スマートデバイス設定欄212は無効のラジオボタン215と有効のラジオボタン216を表示する。管理者は出力装置30においてログイン時のスマートデバイスの利用可否を設定する。
図24は、出力装置30が表示する利用設定画面220の一例を示す。利用設定画面220は以下の項目を有している。
・使用するICカードリーダーの選択欄221
管理者は例えばNFC又はFelica(登録商標)を設定できる。
・NFCカードリーダー用ソフトウェア設定欄222
管理者はNFCカードリーダーで使用するソフトウェアを設定できる。
・Bluetooth用ソフトウェア設定欄223(登録商標)
管理者はBluetooth(登録商標)で使用するソフトウェアを設定できる。
図25は、出力装置30が表示するログイン画面230の一例を示す。図25のログイン画面230は、上記パターン1に対応した画面のため、スマートデバイスをかざすイラスト231と、ICカードをかざすイラスト232と、を有する。この場合、エンドユーザーはスマートデバイスとICカードのどちらでもログインできる。パターン2の場合、スマートデバイスをかざすイラスト231、又は、ICカードをかざすイラスト232のどちらかが表示される。パターン3の場合、どちらのイラストも表示されず、ユーザーIDとパスワードの入力欄が表示される。
<ログイン、認証情報の登録の流れ>
次に、図26、図27、図28を参照して、エンドユーザーが出力システム50にログインする流れについて説明する。図26は、エンドユーザーがUUID又はICカード番号を登録し、出力装置30が出力システム50へのログインを受け付ける処理を説明するシーケンス図の一例である。図27、図28は、本シーケンス図で参照される画面例を示す。
S81:出力装置30が図25のログイン画面を表示している状態で、エンドユーザーが操作パネルに対し、ICカード又はスマートデバイスをかざす。この段階では、UUID又はICカード番号が出力システム50に登録されていないものとする。
近距離無線通信モジュール31の近距離無線通信部34がICカード又は情報処理装置10と通信する。これにより、近距離無線通信部34はICカードからICカード番号73を、情報処理装置10からUUID22を取得する。
S82:近距離無線通信モジュール31の内部通信部35はICカード番号又はUUID、及び、識別タイプ(ICカード又は情報処理装置10のどちらか)を認証アプリ41に送信する。
S83:認証アプリ41の通信部43は、ICカード番号又はUUIDを認証サービス51に送信する。認証サービス51の通信部53はICカード番号又はUUIDを受信する。認証サービス51はICカード番号又はUUIDがアカウント情報記憶部63に記憶されているか否かを判断する。ステップS83の時点ではICカード番号又はUUIDが記憶されていないので、認証サービス51の通信部53は認証失敗(ID未登録)を出力装置30に送信する。
S84:認証アプリ41の通信部43は認証失敗(未登録ID)を受信するので、表示制御部44が、ICカード番号又はUUIDの登録画面を操作パネルに表示する。図27に登録画面の一例を示す。
S85:エンドユーザーが登録画面に自分自身のユーザーIDとパスワードを入力する。
S86:認証アプリ41の通信部43は、ユーザーIDとパスワードを添付したログイン要求を認証サービス51に送信する。認証サービス51はユーザーIDとパスワードの組がユーザー情報記憶部62に記憶されているかに応じて認証成功又は認証失敗を判断する。認証成功の場合、認証サービス51はトークンを生成してユーザーIDと対応付けておく。認証サービス51の通信部53はトークンを出力装置30に送信する。
S87:認証成功すると、認証アプリ41の通信部43は、ICカード番号又はUUID、識別タイプ、及び、トークンを添付して、認証サービス51にアカウント情報更新を要求する。
S88:認証サービス51の通信部53はアカウント情報更新要求を受信する。認証サービス51は、トークンで特定されるユーザーIDに対応づけてICカード番号又はUUIDと識別タイプをアカウント情報記憶部63に登録する。
なお、エンドユーザーは情報処理装置10で出力システム50にログインすることで、マイページ画面から登録実績を確認することができる。また、登録を解除することもできる。マイページ画面の一例を図28に示す。
S89~S91の処理はステップS81~S83と同様になる。すなわち、認証サービス51の通信部53はログイン要求を受信する。認証サービス51はICカード番号又はUUIDがアカウント情報記憶部63に記憶されているか否かを判断する。ステップS91の時点ではICカード番号又はUUIDが記憶されているので、認証サービス51の通信部53は、ICカード番号又はUUIDで特定されるユーザーIDに対応付けられているトークンを添付して認証成功を認証アプリ41に送信する。
図27は、ICカード番号又はUUIDの登録を説明する図の一例である。図27(a)はICカード番号又はUUIDの登録の有無をエンドユーザーに問い合わせるガイダンス画面240である。ガイダンス画面240は、「スマートデバイスが未登録のためログインできませんでした。スマートデバイスをユーザーアカウントに登録するためには、ユーザーアカウント情報を入力してください」というメッセージ241と登録ボタン242を有している。エンドユーザーが登録ボタン242を押下すると、アカウント情報入力画面250に遷移する。
図27(b)は、アカウント情報入力画面250の一例を示す。アカウント情報入力画面250は、ユーザーID入力欄251とパスワード入力欄252を有する。エンドユーザーは自身のユーザーIDとパスワードを入力し、OKボタン253を押下する。これによりエンドユーザーは出力システム50にログインしてICカード番号又はUUIDを登録できる。
図28はPCが表示するマイページ画面260の一例を示す。マイページ画面260はICカード設定状態表示欄261、及び、スマートデバイス設定状態表示欄262を有している。
・ICカード設定状態表示欄261は、ICカードの連携状態263、ICカード番号264、及び、連携解除ボタン265を有している。連携とは、ICカードによるログインが可能か否かを示す。
・スマートデバイス設定状態表示欄262は、スマートデバイスの連携状態266、UUID267、及び、連携解除ボタン268を有している。連携とは、スマートデバイスによるログインが可能か否かを示す。
<プルプリントの流れ>
続いて、図29、図30、図13~図18を参照して、プルプリントの流れについて説明する。図29A、図29Bは、エンドユーザーの操作に応じて、情報処理装置10が印刷ジョブを出力システム50に登録し、出力装置30が出力システム50から印刷ジョブを取得して印刷する処理を説明するシーケンス図の一例である。図30、図13~図18は、本シーケンス図で参照される画面例を示す。
S101、S102:エンドユーザーはPCが表示するログイン画面でユーザーIDとパスワードを入力する。なお、ステップS101、S102は印刷ジョブを出力システム50に登録するフェーズなので、情報処理装置10としてはPCが想定されている。しかし、スマートフォンである情報処理装置10が印刷ジョブを登録することもできる。
ステップS101、S102の処理の流れは図22のS61,S62と同様でよい。情報処理装置10がすでにトークンを保持している場合、ユーザーIDとパスワードの入力は必要ない。
S103,S104:エンドユーザーはPCを操作して印刷ジョブをアップロードするための印刷ファイル管理画面をPCに表示させる。印刷ファイル管理画面の一例を図30に示す。
S105:エンドユーザーは印刷ファイル管理画面で印刷対象ファイルを選択する。PCはファイルの選択を受け付ける。なお、この段階で、印刷対象ファイルを自動印刷の対象とすることも可能である。
S106:PCは印刷対象ファイルとトークンを添付して、ファイルのアップロードを出力サービス52に要求する。出力サービス52の通信部55はファイルを受信し、トークンで特定されるユーザーIDに対応付けて印刷ジョブ記憶部61に保存する。
S107:エンドユーザーは情報処理装置10でクライアントアプリ19を起動する。なお、ステップS107では情報処理装置10としてはスマートフォンが想定されているが、PCでもよい。起動画面の一例を図13に示した。エンドユーザーは起動画面を端末ログイン画面に遷移させ、ユーザーIDとパスワードを端末ログイン画面に入力する。端末ログイン画面の一例を図14に示した。
S108:クライアントアプリ19の通信部15はユーザーIDとパスワードを添付してログイン要求を出力システム50に送信する。認証サービス51の通信部53はログイン要求を受信し、ユーザーIDとパスワードの組がユーザー情報記憶部62に登録されているか否かに応じて認証成功又は認証失敗を判断する。認証成功の場合、認証サービス51はトークンを生成してユーザーIDと対応付けておく。認証サービス51の通信部53がトークンを情報処理装置10に送信する。
S109:認証成功の場合、クライアントアプリ19が端末アカウント登録画面を表示する。エンドユーザーはスマートデバイスの認証情報の自動登録チェックを入れて完了ボタンを押下する。図15に端末アカウント登録画面の一例を示した。
クライアントアプリ19の通信部15は、トークン、UUID、及び識別タイプを添付してアカウント情報更新を認証サービス51に送信する。
S110:認証サービス51の通信部53はアカウント情報更新要求を受信する。認証サービス51は、トークンで特定されるユーザーIDに対応付けて、識別タイプとUUIDをアカウント情報記憶部63に登録する。
端末アカウント登録画面で、エンドユーザーが「アカウントへの認証情報の登録を行う」に対応付けたチェックボックス301を選択した場合、エンドユーザーはスマートデバイスを翳すだけで印刷することができるようになる。登録により、図16のトップ画面が表示される。
S111:次に、クライアントアプリ19の通信部15はトークンを添付して、印刷ファイルの一覧を出力サービス52に要求する。出力サービス52の通信部55は印刷ファイルの一覧要求を受信する。出力サービス52はトークンに対応付けられているユーザーIDを特定する。出力サービス52はユーザーIDで特定される印刷ジョブの一覧を印刷ジョブ記憶部61から取得し、通信部55が情報処理装置10に送信する。
クライアントアプリ19の通信部15は印刷ジョブの一覧を受信し、表示制御部16が印刷ジョブ一覧画面を表示する。図17に印刷ジョブ一覧画面の一例を示した。
S112:エンドユーザーは印刷ジョブ一覧画面で自動印刷対象ファイルを選択して完了ボタンを押下する。クライアントアプリ19の操作受付部17はファイルの選択を受け付ける。
S113:クライアントアプリ19の通信部15は、選択された印刷ジョブの印刷ジョブIDとトークンを出力サービス52に送信する。出力サービス52の通信部55は印刷ジョブIDとトークンを受信し、印刷ジョブIDに対応付けられている印刷予約の項目を「true」に変更する。
なお、送信完了により、情報処理装置10は端末ログイン画面を表示する。図18に端末ログイン画面の一例を示す。
S114:自動印刷するため、エンドユーザーは情報処理装置10又はICカードを出力装置30にかざしてログインする。エンドユーザーが情報処理装置10でログインする場合、エンドユーザーは端末ログイン画面のまま操作パネルに情報処理装置10をかざす。ICカードでログインする場合、エンドユーザーは操作パネルにICカードをかざす。
出力装置30の近距離無線通信部34がICカード又はスマートデバイスと通信する。これにより、近距離無線通信部34はICカード番号又はUUIDを取得する。
S115:近距離無線通信モジュール31の内部通信部35はICカード番号又はUUIDと識別タイプ(ICカード又はスマートデバイスのどちらか)を認証アプリ41に送信する。
S116:認証アプリ41の通信部43は、ICカード番号又はUUIDを添付して(及び機器認証チケットも添付される)、認証サービス51にログイン要求を送信する。認証サービス51の通信部53はログイン要求を受信する。認証サービス51はICカード番号又はUUIDがアカウント情報記憶部63に記憶されているか否かを判断する。ステップS116の時点ではUUIDが記憶されている。ICカード番号については、図26等の処理で登録されているとよい。認証サービス51の通信部53は認証成功と、ユーザーIDに対応付けられているトークンを出力装置30に送信する。
S117:認証アプリ41の通信部43はトークンを受信する。これにより認証アプリ41の内部通信部45はトークンと識別タイプを印刷クライアント32に送信する。
S118:印刷クライアント32の通信部36は、トークンと識別タイプを添付して印刷ジョブを出力サービス52に要求する。出力サービス52の通信部55は印刷ジョブ要求を受信する。出力サービス52はトークンに基づいてユーザーIDを特定する。出力サービス52は印刷ジョブ記憶部61からユーザーIDに対応付けられており、かつ、印刷予約の項目が「true」の印刷ジョブを取得する。出力サービス52の通信部55は印刷ジョブを出力装置30に送信する。
なお、ステップS118において、出力サービス52は図35で説明する自動印刷実行設定を参照する。出力サービス52はエンドユーザーが自動印刷を許可されたICカード又は情報処理装置10でログインしたか否かを判断する。出力サービス52は、自動印刷を許可された識別タイプでエンドユーザーがログインした場合だけ、通信部55が印刷予約の項目が「true」の印刷ジョブを出力装置30に送信する。出力サービス52は、自動印刷を許可されていない識別タイプでログインした場合、印刷予約の項目が「true」と「False」の印刷ジョブを通信部55が出力装置30に送信する。なお、出力サービス52の通信部55は、自動印刷を許可された識別タイプでエンドユーザーがログインした場合、その旨を出力装置30に送信する。これにより、出力装置30は自動印刷を実行するか、印刷ジョブのリストを表示するかを切り替えることができる。
S119:印刷クライアント32の通信部36は印刷ジョブを受信する。印刷クライアント32の内部通信部38は印刷ジョブをプリンタアプリ33に渡すことでファイルの印刷を実行する。
印刷の間、出力装置30は図31~図34の印刷実行画面を表示する。エンドユーザーは印刷中にジョブを止めたい場合、操作パネルのストップキーを押下して印刷ジョブ実行を中断することもできる。出力装置30は中止された旨を表示する。
図30は、情報処理装置10が表示する印刷ファイル管理画面270の一例を示す。印刷ファイル管理画面270は、エンドユーザーが出力システム50に登録してある印刷ジョブのリスト271を表示する。各印刷ジョブはチェックボックス272と共に表示され、エンドユーザーはチェックボックス272をチェックすることで印刷ジョブを選択できる。
図31は、出力装置30が表示する印刷実行画面(その1)の一例を示す。印刷実行画面(その1)340は、出力装置30が印刷ジョブの識別情報を受信すると表示される。印刷実行画面(その1)340は、「印刷中です」というメッセージ341とキャンセルボタン342を表示する。
図32は、印刷成功により印刷実行画面(その1)340から遷移する印刷実行画面(その2)350を示す。印刷実行画面(その2)350は印刷が完了した旨を表示する。また、印刷実行画面(その2)350は「このままMFPを操作する場合は、操作継続ボタンを押してください。そうでない場合は、スマートフォンをかざしてログアウトしてください。」というメッセージ351及び操作継続ボタン352を表示する。
図33は、印刷失敗により印刷実行画面(その1)340から遷移する印刷実行画面(その3)360を示す。印刷実行画面(その3)360は印刷に失敗した旨を表示する。また、印刷実行画面(その3)360は「このままMFPを操作する場合は、操作継続ボタンを押してください。そうでない場合は、スマートフォンをかざしてログアウトしてください。」というメッセージ361及び操作継続ボタン362を表示する。
なお、印刷失敗する場合とは、出力装置30が印刷ジョブを受信できない場合、出力装置30で用紙切れなどのエラーが発生した場合などである。
図34は、印刷中止により印刷実行画面(その1)340から遷移する印刷実行画面(その4)370を示す。印刷実行画面(その4)370は印刷が中止された旨を表示する。また、印刷実行画面(その4)370は「このままMFPを操作する場合は、操作継続ボタンを押してください。そうでない場合は、スマートフォンをかざしてログアウトしてください。」というメッセージ371及び操作継続ボタン372を表示する。
<出力システムにおける自動印刷の可否の設定>
図29では、エンドユーザーが情報処理装置10又はICカードを出力装置30にかざすと印刷が自動で実行された。しかし、エンドユーザーによっては出力装置30側で印刷ジョブのリストを表示して、出力装置30で印刷する印刷ジョブを選択したい場合もある。そこで、エンドユーザーは出力システム50に自動印刷を実行するか否かを設定できる。
図35は、情報処理装置10が表示する自動印刷実行設定画面380の一例である。エンドユーザーはログインしてマイページ画面を情報処理装置10に表示させ、メニューを選択して自動印刷実行設定画面380を表示する。
自動印刷実行設定画面380はICカード設定欄381とスマートデバイス設定欄382を有している。ICカード設定欄381は自動印刷するラジオボタン383と自動印刷しないラジオボタン384を表示する。エンドユーザーはICカードをかざした場合に自動印刷するか否かを設定する。
スマートデバイス設定欄382は自動印刷するラジオボタン385と自動印刷しないラジオボタン386を表示する。エンドユーザーはスマートデバイスをかざした場合に自動印刷するか否かを設定する。
自動印刷しないラジオボタン384,386をエンドユーザーが設定した場合、図29のステップS118でエンドユーザーが出力装置30にログインしても自動印刷が実行されなくなる。出力装置30の印刷クライアント32は印刷ジョブの一覧を表示する。
図36は、自動印刷しないラジオボタン384,386が選択された状態でICカード又は情報処理装置10をエンドユーザーが出力装置30にかざした場合に表示される印刷ジョブ選択画面390の一例である。印刷ジョブ選択画面390はユーザーIDに対応付けられている印刷ジョブ391を表示する。エンドユーザーは任意の印刷ジョブ(ファイル)を選択して確定ボタン392を押下する。これにより、出力装置30は選択されたファイルを印刷する。なお、印刷ジョブ選択画面390は印刷予約の項目が「true」の印刷ジョブのみを表示してもよい。
したがって、自動印刷実行設定画面380によれば、エンドユーザーはICカードと情報処理装置10のどちらでログインするかによって、自動印刷するかしないかを変更できる。例えば、情報処理装置10を使用するエンドユーザーは印刷ジョブを選択済みの場合が多いので、エンドユーザーは自動印刷するラジオボタン385をチェックする。ICカードを使用するエンドユーザーは印刷ジョブを選択できないので、エンドユーザーは自動印刷しないラジオボタン384をチェックする。このように、出力装置30はエンドユーザーがICカードと情報処理装置10のどちらでログインするかによって、自動印刷するかしないかを切り替えられる。
<主な効果>
本実施例の情報処理システムによれば、実施例1の効果に加えて、エンドユーザーがICカードでもログインできる。また、管理者が出力装置30ごとに、ICカード又はスマートデバイスの利用可否を設定できる。ICカード番号又はUUIDが未登録の場合、エンドユーザーはICカード又は情報処理装置10を出力装置30にかざし、ユーザーIDとパスワードでログインすることでICカード番号又はUUIDを登録できる。
<その他の適用例>
以上、本発明を実施するための最良の形態について実施例を用いて説明したが、本発明はこうした実施例に何等限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々の変形及び置換を加えることができる。
例えば、情報処理装置10だけでなく出力装置が印刷ジョブの一覧を表示することもできる。ユーザーは出力装置30上で印刷する印刷ジョブを選択できる。また、この場合、エンドユーザーは印刷設定を出力装置30で設定できる。
また、本実施形態では出力装置30として主に画像形成装置を説明に使用したが、画像形成装置に限られない。出力装置30は、例えば、PJ(Projector:プロジェクタ)、IWB(Interactive White Board:相互通信が可能な電子式の黒板機能を有する白板)、デジタルサイネージ等の出力装置、HUD(Head Up Display)装置、産業機械、撮像装置、集音装置、医療機器、ネットワーク家電、自動車(Connected Car)、ノートPC、携帯電話、スマートフォン、タブレット端末、ゲーム機、PDA(Personal Digital Assistant)、デジタルカメラ、ウェアラブルPC又はデスクトップPC等であってもよい。
また、図6などの構成例は、情報処理装置10、出力システム50及び出力装置30による処理の理解を容易にするために、主な機能に応じて分割したものである。処理単位の分割の仕方や名称によって本願発明が制限されることはない。情報処理装置10、出力システム50及び出力装置30の処理は、処理内容に応じて更に多くの処理単位に分割することもできる。また、1つの処理単位が更に多くの処理を含むように分割することもできる。
また、実施形態に記載された装置群は、本明細書に開示された実施形態を実施するための複数のコンピューティング環境のうちの1つを示すものにすぎない。ある実施形態では、出力システム50は、サーバクラスタといった複数のコンピューティングデバイスを含む。複数のコンピューティングデバイスは、ネットワークや共有メモリなどを含む任意のタイプの通信リンクを介して互いに通信するように構成されており、本明細書に開示された処理を実施する。
更に、出力システム50は、開示された処理ステップ、例えば図10等を様々な組み合わせで共有するように構成できる。例えば、所定のユニットによって実行されるプロセスは、出力システム50が有する複数の情報処理装置によって実行され得る。また、出力システム50は、1つのサーバ装置にまとめられていても良いし、複数の装置に分けられていても良い。
上記で説明した実施形態の各機能は、一又は複数の処理回路によって実現することが可能である。ここで、本明細書における「処理回路」とは、電子回路により実装されるプロセッサのようにソフトウェアによって各機能を実行するようプログラミングされたプロセッサや、上記で説明した各機能を実行するよう設計されたASIC(Application Specific Integrated Circuit)、DSP(Digital Signal Processor)、FPGA(Field Programmable Gate Array)や従来の回路モジュール等のデバイスを含むものとする。
1 情報処理システム
10 情報処理装置
30 出力装置
50 出力システム
特開2017-111799号公報

Claims (11)

  1. 出力装置及び情報処理装置と通信可能な出力システムであって、
    前記情報処理装置から受け付けた電子データをユーザーの識別情報に対応付けて登録し、
    前記情報処理装置から前記ユーザーの識別情報に対応付けられた前記電子データの印刷予約を受け付け、
    前記出力装置に前記情報処理装置に表示された送信元識別情報を含むバーコードを読み取らせることで前記情報処理装置から前記出力装置が受信した前記送信元識別情報を添付された電子データの要求を前記出力装置から受信した場合、前記送信元識別情報に基づいて特定されるユーザーの識別情報に対応付けられた電子データのうち印刷予約されている前記電子データを前記出力装置に送信する出力サービス、
    を有する出力システム。
  2. 前記情報処理装置から受信した前記送信元識別情報とユーザーの識別情報とを対応付けて記憶部に記憶する認証サービスを有し、
    前記出力サービスは前記出力装置から受信した前記送信元識別情報に、前記記憶部において対応付けられている前記ユーザーの識別情報に基づいて、前記電子データを前記出力装置に送信することを特徴とする請求項1に記載の出力システム。
  3. 前記出力サービスは、前記出力装置から印刷予約されていた前記電子データの出力が完了した旨を受信した場合、前記電子データの印刷予約を解除することを特徴とする請求項1に記載の出力システム。
  4. 前記送信元識別情報はICカードのICカード番号又はUUID(Universally Unique Identifier)であることを特徴とする請求項1~3のいずれか1項に記載の出力システム。
  5. 前記出力サービスは、前記送信元識別情報を送信できるデバイスの種類ごとに、印刷予約されている前記電子データのみを前記出力装置に送信するか、前記ユーザーの識別情報に対応付けられている前記電子データを前記出力装置に送信するかの設定を受け付け、
    前記送信元識別情報と前記デバイスの種類を添付して前記電子データを前記出力装置から要求された場合、前記設定に応じて、印刷予約されている前記電子データのみを前記出力装置に送信するか、前記ユーザーの識別情報に対応付けられている前記電子データを前記出力装置に送信するかを切り替えることを特徴とする請求項1に記載の出力システム。
  6. 前記出力サービスは、前記ユーザーの識別情報に対応付けて登録された前記電子データの印刷予約の状態を記憶し、印刷予約を受け付けると前記印刷予約の状態を初期状態から印刷予約中の状態に変更する、請求項1に記載の出力システム。
  7. 出力装置及び情報処理装置と通信可能な出力システムを有するシステムであって、
    前記出力システムは、
    前記情報処理装置から受け付けた電子データをユーザーの識別情報に対応付けて登録し、
    前記情報処理装置から前記ユーザーの識別情報に対応付けられた前記電子データの印刷予約を受け付け、
    前記出力装置に前記情報処理装置に表示された送信元識別情報を含むバーコードを読み取らせることで前記情報処理装置から前記出力装置が受信した前記送信元識別情報を添付された電子データの要求を前記出力装置から受信した場合、前記送信元識別情報に基づいて特定されるユーザーの識別情報に対応付けられた電子データのうち印刷予約されている前記電子データを前記出力装置に送信する出力サービス、を有し、
    前記出力装置は、
    前記出力サービスから受信した前記電子データを出力するシステム。
  8. 前記出力サービスは、前記送信元識別情報を送信できるデバイスの種類ごとに、印刷予約されている前記電子データのみを前記出力装置に送信するか、前記ユーザーの識別情報に対応付けられている前記電子データを前記出力装置に送信するかの設定を受け付け、
    前記送信元識別情報と前記デバイスの種類を添付して前記電子データを前記出力装置から要求された場合、前記設定に応じて、印刷予約されている前記電子データのみを前記出力装置に送信するか、前記ユーザーの識別情報に対応付けられている前記電子データを前記出力装置に送信するかを切り替え、
    前記出力装置は、印刷予約されている前記電子データのみを受信した場合、前記電子データを出力し、前記ユーザーの識別情報に対応付けられている前記電子データを受信した場合、前記電子データの一覧を表示することを特徴とする請求項7に記載のシステム。
  9. 出力装置及び第1の情報処理装置と通信可能な第2の情報処理装置であって、
    前記第1の情報処理装置から受け付けた電子データをユーザーの識別情報に対応付けて登録し、
    前記第1の情報処理装置から前記ユーザーの識別情報に対応付けられた前記電子データの印刷予約を受け付け、
    前記出力装置に前記第1の情報処理装置に表示された送信元識別情報を含むバーコードを読み取らせることで前記第1の情報処理装置から前記出力装置が受信した前記送信元識別情報を添付された電子データの要求を前記出力装置から受信した場合、前記送信元識別情報に基づいて特定されるユーザーの識別情報に対応付けられた電子データのうち印刷予約されている前記電子データを前記出力装置に送信する出力サービス、
    を有する第2の情報処理装置。
  10. 出力装置及び情報処理装置と通信可能な出力システムが行う出力方法であって、
    前記情報処理装置から受け付けた電子データをユーザーの識別情報に対応付けて登録し、
    前記情報処理装置から前記ユーザーの識別情報に対応付けられた前記電子データの印刷予約を受け付け、
    前記出力装置に前記情報処理装置に表示された送信元識別情報を含むバーコードを読み取らせることで前記情報処理装置から前記出力装置が受信した前記送信元識別情報を添付された電子データの要求を前記出力装置から受信した場合、前記送信元識別情報に基づいて特定されるユーザーの識別情報に対応付けられた電子データのうち印刷予約されている前記電子データを前記出力装置に送信する出力方法。
  11. 出力装置及び情報処理装置と通信可能な出力システムを、
    前記情報処理装置から受け付けた電子データをユーザーの識別情報に対応付けて登録し、
    前記情報処理装置から前記ユーザーの識別情報に対応付けられた前記電子データの印刷予約を受け付け、
    前記出力装置に前記情報処理装置に表示された送信元識別情報を含むバーコードを読み取らせることで前記情報処理装置から前記出力装置が受信した前記送信元識別情報を添付された電子データの要求を前記出力装置から受信した場合、前記送信元識別情報に基づいて特定されるユーザーの識別情報に対応付けられた電子データのうち印刷予約されている前記電子データを前記出力装置に送信する出力サービス、
    として機能させるためのプログラム。
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