JP7524905B2 - 表示制御装置、表示制御方法、プログラム、および表示制御システム - Google Patents

表示制御装置、表示制御方法、プログラム、および表示制御システム Download PDF

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Description

本発明は、表示制御装置、表示制御方法、プログラム、および表示制御システムに関し、特に、店舗内のディスプレイを制御する表示制御装置、表示制御方法、プログラム、および表示制御システムに関する。
特許文献１には、複数の店舗の所在を示す地図をデジタルサイネージに表示させ、地図上の店舗の位置を指でタッチすると、当該店舗の近傍や通路の天井などに設置されている監視カメラの映像をデジタルサイネージに表示させるデジタルサイネージシステムが記載されている。
特開２０１８－１０６１３号公報
人手不足が社会問題となっている昨今において、店員がいない無人状態や有人店舗であっても省人化のために複数店舗を遠隔で管理して店舗を運営することが検討されている。この場合、顧客が店舗内で不審な行動をする可能性が増えてしまう。
本発明は上記事情に鑑みてなされたものであり、その目的とするところは、無人営業時または複数店舗の遠隔管理による省人化運営時などに店舗における不審行動を抑止する技術を提供することにある。
本発明の各側面では、上述した課題を解決するために、それぞれ以下の構成を採用する。
第一の側面は、表示制御装置に関する。
第一の側面に係る表示制御装置は、
予め定められた条件を満たしたときに、店舗の監視カメラの画像を当該店舗内に設けられた少なくとも一つのディスプレイに表示させる表示処理手段を有し、
前記少なくとも一つのディスプレイは、さらに、ＰＯＳ端末のディスプレイを含む。
第二の側面は、少なくとも１つのコンピュータにより実行される表示制御方法に関する。
第二の側面に係る表示制御方法は、
表示制御装置が、
予め定められた条件を満たしたときに、店舗の監視カメラの画像を当該店舗内に設けられた少なくとも一つのディスプレイに表示させる、ことを含み、
前記少なくとも一つのディスプレイは、さらに、ＰＯＳ端末のディスプレイを含む。
なお、本発明の他の側面としては、上記第二の側面の方法を少なくとも１つのコンピュータに実行させるプログラムであってもよいし、このようなプログラムを記録したコンピュータが読み取り可能な記録媒体であってもよい。この記録媒体は、非一時的な有形の媒体を含む。
このコンピュータプログラムは、コンピュータにより実行されたとき、コンピュータに、表示制御装置上で、その表示制御方法を実施させるコンピュータプログラムコードを含む。
なお、以上の構成要素の任意の組合せ、本発明の表現を方法、装置、システム、記録媒体、コンピュータプログラムなどの間で変換したものもまた、本発明の態様として有効である。
また、本発明の各種の構成要素は、必ずしも個々に独立した存在である必要はなく、複数の構成要素が一個の部材として形成されていること、一つの構成要素が複数の部材で形成されていること、ある構成要素が他の構成要素の一部であること、ある構成要素の一部と他の構成要素の一部とが重複していること、等でもよい。
また、本発明の方法およびコンピュータプログラムには複数の手順を順番に記載してあるが、その記載の順番は複数の手順を実行する順番を限定するものではない。このため、本発明の方法およびコンピュータプログラムを実施するときには、その複数の手順の順番は内容的に支障のない範囲で変更することができる。
さらに、本発明の方法およびコンピュータプログラムの複数の手順は個々に相違するタイミングで実行されることに限定されない。このため、ある手順の実行中に他の手順が発生すること、ある手順の実行タイミングと他の手順の実行タイミングとの一部ないし全部が重複していること、等でもよい。
上記各側面によれば、無人営業時や複数店舗の遠隔管理による省人化運営時などに店舗における不審行動を抑止する技術を提供することができる。
店舗内の様子を示す概略図である。 本発明の実施の形態に係る表示制御装置の論理的な構成例を示す機能ブロック図である。 ＰＯＳ端末のＰＯＳ画面の一例を示す図である。 図２に示す表示制御装置を実現するコンピュータのハードウェア構成を例示するブロック図である。 本実施形態の表示制御装置の動作の一例を示すフローチャートである。 本実施形態の表示制御装置の論理的な構成例を示す機能ブロック図である。 本実施形態の表示制御装置の動作の一例を示すフローチャートである。 本実施形態の表示制御装置の動作の他の例を示すフローチャートである。 本実施形態の表示制御装置の動作の一例を示すフローチャートである。 表示処理部により表示される画面の例を示す図である。 本実施形態の表示制御装置の論理的な構成例を示す機能ブロック図である。 分割画面への宣伝画像と防犯映像の表示例を示す図である。 分割画面への宣伝画像と防犯映像の他の表示例を示す図である。 本実施形態の表示制御装置の動作の一例を示すフローチャートである。 本実施形態の表示制御装置の動作の他の例を示すフローチャートである。 本実施形態の表示制御装置の論理的な構成例を示す機能ブロック図である。 本実施形態の表示制御装置の動作の一例を示すフローチャートである。 本実施形態の表示制御装置の画面の推移を示す図である。 ４分割された画面に監視カメラの画像を表示させる例を説明するための図である。 ４分割された画面に監視カメラの画像を表示させる他の例を説明するための図である。
以下、本発明の実施の形態について、図面を用いて説明する。尚、すべての図面において、同様な構成要素には同様の符号を付し、適宜説明を省略する。また、以下の各図において、本発明の本質に関わらない部分の構成については省略してあり、図示されていない。
（第１の実施の形態）
＜システム概要＞
本発明の実施の形態に係る表示制御システムは、コンビニエンスストア等の店舗において、無人営業や複数店舗の遠隔管理による省人化運営とする場合等に、監視カメラ（不図示）の映像を店舗内のサイネージ等のディスプレイに表示させる。これにより、来店者に監視されていることを認知させて、不審行動などの抑止効果を狙いとする。以下の各実施形態において、店舗は営業時間のすべてにおいて無人で営業していてもよいし、営業時間の一部において無人で営業していてもよい。また、省人化のために複数店舗を遠隔管理して運営する形態であってもよく、この場合、複数店舗には有人営業と無人営業の店舗が混在していてもよい。
図１は、店舗内の様子を示す概略図である。店舗には、ショーケース等を含む複数の商品棚７が設置されている。さらに、店舗には、店舗内の様子を撮像する監視カメラ（図１には図示されていない）が設置されている。例えば、監視カメラは、店舗の天井に防犯の目的で設置された、３６０度全方位撮像可能なカメラであるのが好ましい。一例として、監視カメラは魚眼レンズ搭載のカメラである。
また、店舗内にはサイネージ１２等のディスプレイが設けられている。サイネージ１２には、例えば、宣伝用のコンテンツや、顧客への注意事項やお知らせなどの通知情報を含むコンテンツの画像が表示される。画像は静止画および動画の少なくともいずれかである。
また、店舗内には、顧客が商品登録処理および精算処理を行えるＰＯＳ端末２０が設けられていて、店員によらない店舗を実現可能にする。ＰＯＳ端末２０は、タッチパネル型のディスプレイ２２と、バーコードを読み取るスキャナ２４と、レシート等を印字出力するプリンタ２６と、を含む。
顧客は、タッチパネルを操作することで、商品登録処理と精算処理を行うことができる。例えば、顧客は、自身のスマートフォン（不図示）に予め会員登録済みの会員ＩＤを示すバーコードを表示させ、スキャナ２４に読み取らせて会員ＩＤを取得して顧客を特定させた後、商品バーコードをさらにスキャナ２４により読み取らせ、購入商品の登録処理を行う。
精算処理は、例えば、特定された顧客により予め指定されている支払方法で行うことができてよい。例えば、カード払い、電子マネー払い等を指定できてよい。カード払いの場合、顧客は予めカード番号を登録しておくことができる。また、精算処理に際しては、必要に応じて個人認証のための本人確認情報（例えば、パスワード、ＰＩＮコード、生年月日等）の入力をディスプレイ２２から顧客に要求し、入力させてもよい。
＜機能構成例＞
図２は、本発明の実施の形態に係る表示制御装置１００の論理的な構成例を示す機能ブロック図である。表示制御装置１００は、表示処理部１０２を備える。表示処理部１０２は、予め定められた条件を満たしたときに、店舗の監視カメラ５の画像を当該店舗内に設けられた少なくとも一つのディスプレイ１０に表示させる。
本実施形態において、表示処理部１０２により表示制御されるディスプレイ１０は、例えば、図１に示すサイネージ１２、およびＰＯＳ端末２０のディスプレイ２２のうち、少なくとも一つである。ディスプレイ１０は、例えば、液晶ディスプレイ、プラズマディスプレイ、有機ＥＬ（Electro-Luminescence）ディスプレイ、プロジェクターなどである。
図３は、ＰＯＳ端末２０のＰＯＳ画面３０の一例を示す図である。ＰＯＳ端末２０のＰＯＳ画面３０は、商品登録処理または精算処理の操作を顧客が行うための第１画面領域３２と、商品登録処理または精算処理に関連する操作画面以外の、例えば、宣伝画像または顧客への通知情報を表示する第２画面領域３４とを含んでもよい。表示処理部１０２は、例えば、ディスプレイ２２のこの第２画面領域３４に、監視カメラ５の画像を表示させてもよい。
表示制御装置１００は、通信ネットワーク３を介して監視カメラ５およびディスプレイ１０と接続される。なお、各図において、各装置が通信ネットワーク３に接続するために必要な中継器などの通信機器については図示されていない。監視カメラ５により生成された画像は通信ネットワーク３を介して表示制御装置１００に送信される。あるいは、表示制御装置１００から通信ネットワーク３を介して監視カメラ５に画像を要求して取得してもよい。
実施形態において「取得」とは、自装置が他の装置や記憶媒体に格納されているデータまたは情報を取りに行くこと（能動的な取得）、および、自装置に他の装置から出力されるデータまたは情報を入力すること（受動的な取得）の少なくとも一方を含む。能動的な取得の例は、他の装置にリクエストまたは問い合わせしてその返信を受信すること、および、他の装置や記憶媒体にアクセスして読み出すこと等がある。また、受動的な取得の例は、配信（または、送信、プッシュ通知等）される情報を受信すること等がある。さらに、「取得」とは、受信したデータまたは情報の中から選択して取得すること、または、配信されたデータまたは情報を選択して受信することであってもよい。
表示制御装置１００に送信される画像は、監視カメラ５によりリアルタイムに撮像されている映像である。ただし、表示制御装置１００に送信される画像は、監視カメラ５から直接送信されなくてもよく、図示されない記録媒体に記録された画像であってもよい。また、表示制御装置１００に送信される画像は、所定の時間遅延した画像であってもよい。
監視カメラ５の画像を表示させるための予め定められた条件は、当該店舗の運営形態を特定モードに設定する信号が入力されたとき、を含む。
店舗は、例えば、少なくとも、店員が店舗に居る有人モードと、店員が不在となる無人モードとを含む営業形態をとることができる。さらに、店舗の営業形態は、店員が一人のみで対応するワンオペモードを含んでもよい。店舗の営業形態のモードの設定は、本実施形態の表示制御装置１００と連携している店舗システム（不図示）の操作画面または操作スイッチなどを店員が操作することにより行うことができる。
また、予め定められた条件は、特定モードに設定する信号または情報が入力されたとき以外にも、特定モードに切り替わったことを示す信号または情報の入力されたとき、および店舗の現在の運営形態を示す信号または情報を取得し、当該信号または情報が特定モードであることを示す場合、を含んでもよい。
さらに、予め定められた条件は、所定の時刻になったとき、を含んでもよい。
例えば、店舗が無人になる時刻を予め指定しておき、当該時刻になったときに監視カメラ５の画像を表示させることができる。
監視カメラ５の画像を表示させる条件は、異なる複数の条件を組み合わせてもよいし、論理式を含む条件式で指定してもよい。条件は、表示制御装置１００の後述する記憶装置に記憶される。条件は、表示制御装置１００の操作画面によりオペレータによる設定を受け付け、変更できてもよい。
＜ハードウェア構成例＞
図４は、図２に示す表示制御装置１００を実現するコンピュータ１０００のハードウェア構成を例示するブロック図である。コンピュータ１０００は、バス１０１０、プロセッサ１０２０、メモリ１０３０、ストレージデバイス１０４０、入出力インタフェース１０５０、およびネットワークインタフェース１０６０を有する。
バス１０１０は、プロセッサ１０２０、メモリ１０３０、ストレージデバイス１０４０、入出力インタフェース１０５０、およびネットワークインタフェース１０６０が、相互にデータを送受信するためのデータ伝送路である。ただし、プロセッサ１０２０などを互いに接続する方法は、バス接続に限定されない。
プロセッサ１０２０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit） やＧＰＵ（Graphics Processing Unit）などで実現されるプロセッサである。
メモリ１０３０は、ＲＡＭ（Random Access Memory）などで実現される主記憶装置である。
ストレージデバイス１０４０は、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、ＳＳＤ（Solid State Drive）、メモリカード、又はＲＯＭ（Read Only Memory）などで実現される補助記憶装置である。ストレージデバイス１０４０はコンピュータ１０００の各機能を実現するプログラムモジュールを記憶している。プロセッサ１０２０がこれら各プログラムモジュールをメモリ１０３０上に読み込んで実行することで、そのプログラムモジュールに対応する各機能が実現される。
プログラムモジュールは、記録媒体に記録されてもよい。プログラムモジュールを記録する記録媒体は、非一時的な有形のコンピュータ１０００が使用可能な媒体を含み、その媒体に、コンピュータ１０００（プロセッサ１０２０）が読み取り可能なプログラムコードが埋め込まれてよい。
入出力インタフェース１０５０は、コンピュータ１０００と各種入出力機器とを接続するためのインタフェースである。
ネットワークインタフェース１０６０は、コンピュータ１０００を通信ネットワーク３に接続するためのインタフェースである。この通信ネットワーク３は、例えばＬＡＮ（Local Area Network）やＷＡＮ（Wide Area Network）である。ネットワークインタフェース１０６０が通信ネットワーク３に接続する方法は、無線接続であってもよいし、有線接続であってもよい。
そして、コンピュータ１０００は、入出力インタフェース１０５０またはネットワークインタフェース１０６０を介して、必要な機器（例えば、監視カメラ５、およびディスプレイ１０）に接続する。
＜動作例＞
図５は、本実施形態の表示制御装置１００の動作の一例を示すフローチャートである。表示処理部１０２は、予め定められた条件を満たしたときに（ステップＳ１０１のＹＥＳ）、店舗の監視カメラ５の画像を当該店舗内に設けられた少なくとも一つのディスプレイ１０に表示させる（ステップＳ１０３）。
例えば、店舗が無人モード、またはワンオペモードとなった信号の入力を受け付けたとき（ステップＳ１０１のＹＥＳ）、表示処理部１０２は、サイネージ１２およびＰＯＳ端末２０のディスプレイ２２の一部の領域（例えば、図３の第２画面領域３４）の少なくとも一つに監視カメラ５の画像を表示させる（ステップＳ１０３）。
あるいは、店舗が無人モードになる所定の時刻（例えば、２３時）になったときに（ステップＳ１０１のＹＥＳ）、表示処理部１０２は、サイネージ１２およびＰＯＳ端末２０のディスプレイ２２の一部の領域（例えば、図３の第２画面領域３４）の少なくとも一つに監視カメラ５の画像を表示させる（ステップＳ１０３）。
以上説明したように、本実施形態の表示制御装置１００によれば、表示処理部１０２により、予め定められた条件を満たしたときに、監視カメラ５の画像をディスプレイ１０に表示させるので、例えば、無人店舗モードやワンオペモードなどの店舗内の監視が行き届かなくなる状態になったとしても、店舗のディスプレイ１０に監視カメラ５の画像を表示させて、来店者に監視されていることを認識させることで、犯罪などの行為を思いとどまらせる防犯効果を奏する。さらに、他の顧客に監視カメラ５の映像を見られていることを意識させることによっても犯罪などの行為を思いとどまらせる防犯効果が期待できる。
（第２の実施の形態）
＜機能構成例＞
図６は、本実施形態の表示制御装置１００の論理的な構成の一例を示す機能ブロック図である。本実施形態の表示制御装置１００は、上記実施形態とは、宣伝画像から監視カメラ５の画像に表示を切り替える点以外は同じである。
本実施形態の表示制御装置１００において、表示処理部１０２は、コンテンツ記憶部１１０に接続されている。コンテンツ記憶部１１０は、宣伝画像などのコンテンツを記憶している。コンテンツ記憶部１１０は、表示制御装置１００の外部の記憶装置であってもよいし、ストレージデバイス１０４０に含まれてもよい。
コンテンツ記憶部１１０に記憶されるコンテンツデータは、店舗で購入できる商品やサービスの宣伝画像である。その内容は、顧客の来店のリピートを促す情報、または購買意欲をかき立てる情報を含んでもよい。あるいは、店舗の案内、注意事項などの顧客に通知する情報を含む画像を含んでもよい。
表示処理部１０２は、予め定められた条件を満たしたときに宣伝画像から監視カメラ５の画像に切り替えて表示させる。
さらに、表示処理部１０２は、宣伝画像と監視カメラ５の画像を交互に表示させてもよい。
＜動作例＞
図７は、本実施形態の表示制御装置１００の動作の一例を示すフローチャートである。
本実施形態のフローは、図５の上記実施形態のフローに加え、さらに、ステップＳ１１１を含む。表示処理部１０２は、予め定められた条件が満たされたとき（ステップＳ１０１のＹＥＳ）、宣伝画像のディスプレイ１０への表示を停止する（ステップＳ１１１）。そして、ステップＳ１０３で表示処理部１０２は、監視カメラ５の画像をディスプレイ１０に表示させる。
例えば、店舗が無人モード、またはワンオペモードとなった信号の入力を受け付けたとき（ステップＳ１０１のＹＥＳ）、表示処理部１０２は、サイネージ１２およびＰＯＳ端末２０のディスプレイ２２の一部の領域（例えば、図３の第２画面領域３４）の少なくとも一つに表示されている宣伝画像を停止する（ステップＳ１１１）。そして、サイネージ１２およびＰＯＳ端末２０のディスプレイ２２の一部の領域（例えば、図３の第２画面領域３４）の少なくとも一つに監視カメラ５の画像を表示させる（ステップＳ１０３）。
あるいは、所定の時刻（例えば、２３時）になったときに（ステップＳ１０１のＹＥＳ）、表示処理部１０２は、サイネージ１２およびＰＯＳ端末２０のディスプレイ２２の一部の領域（例えば、図３の第２画面領域３４）の少なくとも一つに表示されている宣伝画像を停止する（ステップＳ１１１）。そして、サイネージ１２およびＰＯＳ端末２０のディスプレイ２２の一部の領域（例えば、図３の第２画面領域３４）の少なくとも一つに監視カメラ５の画像を表示させる（ステップＳ１０３）。
さらに、他の例として図８に示すように、表示処理部１０２は、予め定められた条件が満たされたとき（ステップＳ１０１のＹＥＳ）、店舗に設けられた少なくとも一つのディスプレイ１０に宣伝画像と監視カメラ５の画像を交互に表示させる（ステップＳ１１３）。
例えば、店舗が無人モード、またはワンオペモードとなった信号の入力を受け付けたとき（ステップＳ１０１のＹＥＳ）、表示処理部１０２は、サイネージ１２およびＰＯＳ端末２０のディスプレイ２２の一部の領域（例えば、図３の第２画面領域３４）の少なくとも一つに宣伝画像と監視カメラ５の画像を交互に表示させる（ステップＳ１１３）。
あるいは、所定の時刻（例えば、２３時）になったときに（ステップＳ１０１のＹＥＳ）、表示処理部１０２は、サイネージ１２およびＰＯＳ端末２０のディスプレイ２２の一部の領域（例えば、図３の第２画面領域３４）の少なくとも一つに宣伝画像と監視カメラ５の画像を交互に表示させる（ステップＳ１１３）。
本実施形態によれば、表示処理部１０２により、予め定められた条件を満たしたとき、例えば、無人店舗モードなどの特定モード時や、所定の時間になったときに宣伝画像の表示を停止して、監視カメラ５の画像をディスプレイ１０に表示させることができる。つまり、特定モード時や所定の時間ではない場合には、宣伝画像などをディスプレイ１０に表示させて宣伝効果をあげることができるとともに、特定モード時や所定の時間の場合には、効率よく防犯効果の高い監視カメラ５の画像に切り替えてディスプレイ１０に表示させることができる。
また、予め定められた条件を満たしたとき、ディスプレイ１０に宣伝画像と監視カメラ５の画像を交互に表示させることで、予め定められた条件を満たした後も、宣伝画像による宣伝効果を保ちつつ、監視カメラ５の画像による防犯効果も奏することができる。
（第３の実施の形態）
＜機能構成例＞
本実施形態の表示制御装置１００は、宣伝画像と監視カメラ５の画像を画面分割して一緒に表示させる点以外は、上記実施形態と同じである。本実施形態の表示制御装置１００は、上記実施形態の図６の表示制御装置１００と同じ構成を有する。
表示処理部１０２は、宣伝画像と監視カメラ５の画像を画面分割して一緒に表示させてもよい。
＜動作例＞
図９は、本実施形態の表示制御装置１００の動作の一例を示すフローチャートである。図１０は、表示処理部１０２により表示される画面４０の例を示す図である。
まず、表示処理部１０２は、ディスプレイ１０の画面４０に宣伝画像４２（図１０（ａ））を表示させる（ステップＳ１２１）。そして、予め定められた条件を満たしたとき（ステップＳ１０１のＹＥＳ）、表示処理部１０２は、宣伝画像４２と監視カメラ５の防犯映像４４を画面分割してディスプレイ１０の画面４０（図１０（ｂ））に一緒に表示させる（ステップＳ１２３）。
例えば、図１０（ａ）のように、はじめに、サイネージ１２の画面４０に宣伝画像４２が表示されているとする。そして、例えば、店舗が無人モード、またはワンオペモードとなった信号の入力を受け付けたとき（ステップＳ１０１のＹＥＳ）、表示処理部１０２は、図１０（ｂ）に示すように、サイネージ１２の画面４０を６分割して、１つの宣伝画像４２と、５つの監視カメラ５の画像（図中、防犯映像４４と示す）とを一緒に表示させる。
宣伝画像４２は画面の縦横比の変更が難しいため、縦横比は一定のまま縮小して表示させる。そして、防犯映像４４は縦横比を変更してそれぞれ表示させる。複数の防犯映像４４の画像は同じ画像でもよいし、店内の異なる場所を撮像した画像であってもよい。あるいは、同じ場所であっても、特定の箇所をズームインまたはズームアウトした画像であってもよいし、少しずつ撮影時刻や撮影方向をずらした画像であってもよい。
以上説明したように、本実施形態によれば、表示処理部１０２により、予め定められた条件を満たしたとき、例えば、無人店舗モードなどの特定モード時や、所定の時間になったときに、宣伝画像４２のみの画面４０を分割して宣伝画像４２と防犯映像４４を一緒に表示させることができる。これにより、宣伝画像４２による宣伝効果と、監視カメラ５の画像による防犯効果の両方を得ることができる。
（第４の実施の形態）
＜機能構成例＞
図１１は、本実施形態の表示制御装置１００の論理的な構成例を示す機能ブロック図である。本実施形態の表示制御装置１００は、上記実施形態とは、画像認識処理の結果に応じてディスプレイ１０の表示を制御する点で相違する。
本実施形態において、表示処理部１０２は、監視カメラ５の画像を画像処理する画像処理部１２０からの信号を入力する。画像処理部１２０は、表示制御装置１００の内部に含まれてもよいし、外部の装置であってもよい。画像処理部１２０は、例えば、店舗を遠隔監視する監視システムに含まれてもよい。
本実施形態において、予め定められた条件は、顧客の画像処理結果が基準を満たしたとき、を含む。画像処理部１２０は、監視カメラ５により撮像された顧客の画像について画像処理を行う。例えば、顧客が所持している物体について画像認識処理を行い、物体が銃や刃物などの凶器の特徴量と閾値以上一致したことを条件に含む。
あるいは、ブラックリストおよびホワイトリストの少なくとも一方に登録されている人物の特徴量と閾値以上一致したことを条件に含んでもよい。ここで、ブラックリストは、例えば、監視対象となる要注意人物、例えば、以前万引きをしたことがある人物などの特徴量を記憶している。ホワイトリストは、例えば、監視不要な人物、例えば、常連客、店員などの特徴量を記憶している。人物の特徴量は、顔、虹彩、指紋、耳介、体型、歩容、服装などの少なくともいずれか一つを含む。表示処理部１０２は、ブラックリストに登録されている特徴量と一致した場合は、監視カメラ５の画像に切り替え、ホワイトリストに登録されている特徴量と一致した場合は、監視カメラ５の画像に切り替えないようにしてもよい。
このケースにおいては、不審者以外の顧客に対して、当該不審者の存在を知らせるために、表示処理部１０２は、不審者以外の顧客が閲覧可能なディスプレイ１０に監視カメラ５の画像、すなわち、当該不審者の映像を優先的に表示させてもよい。例えば、当該不審者が入店してきたとき、他の顧客がＰＯＳ端末２０を操作していた場合には、ＰＯＳ端末２０のディスプレイ２２に監視カメラ５の画像を表示させる。このように、表示処理部１０２は、画像処理部１２０による認証結果に応じて、表示させるディスプレイ１０を選択してもよい。
さらに、画像処理部１２０は、顧客の行動分析を行ってもよい。そして、顧客の行動が、商品の万引きと思われる行動と閾値以上一致したことを条件に含んでもよい。
表示処理部１０２は、商品の万引きと思われる顧客の行動が画像認識処理により検出されたとき、当該商品に関連する商品を推奨する画像を表示させてもよい。画像処理部１２０は、顧客が万引きしたと思われる商品を画像認識処理により特定し、特定された商品に予め関連付けられている商品の購入を推奨する画像を特定し、ディスプレイ１０に表示させる。例えば、画像処理部１２０により、顧客が、お弁当を万引きしたことが特定された場合、お茶の購入を勧める画像をディスプレイ１０に表示させる。
さらに、表示処理部１０２は、顧客の画像認識処理の結果に応じて、宣伝画像と監視カメラ５の画像の割合を変えて表示させる。変更する割合は、表示時間、画像領域のサイズ、および画面数のうち少なくともいずれか一つである。
例えば、来店者がブラックリストに登録されている人物の場合、監視カメラ５の画像を表示する割合を多くする。来店者がホワイトリストに登録されている人物の場合、宣伝画像を表示する割合を多くする。ホワイトリストには、会員登録済みの顧客、常連客などを信頼度を示すランク別に登録してもよい。信頼度が高い常連客程、ランクを高く設定する。画像認識処理の結果、顧客のランクが高い場合、表示処理部１０２は、宣伝画像の表示の割合を多くする、または監視カメラ５の画像に切り替えずに、宣伝画像の表示を継続してもよい。
会員登録済みの顧客の場合は、予め会員識別情報に顧客の信頼度が紐付けられて記憶されていてもよい。そして、例えば、入店時に顧客のスマートフォン（不図示）に会員識別情報のバーコードを表示させてバーコードリーダ（不図示）にかざすことで読み取らせ、表示処理部１０２は、店舗のバーコードリーダにより読み取られた会員識別情報から当該顧客の信頼度の情報を取得してもよい。
上記実施形態の表示処理部１０２と同様に、本実施形態においても、顧客の画像処理結果が基準を満たしたとき、画面４０を分割して、宣伝画像４２と防犯映像４４とを一緒に表示させてもよい。そして、表示処理部１０２は、顧客の画像認識処理の結果に応じて、宣伝画像と監視カメラ５の画像の割合を変えて表示させてもよい。
この場合、例えば、来店者がブラックリストに登録されている人物と画像認識された場合、図１２（ａ）に示すように、表示処理部１０２は、画面４０を４分割して、宣伝画像４２を１画面、防犯映像４４を３画面表示させ、監視カメラ５の画像の割合を多くする。一方、来店者がホワイトリストに登録されている人物と画像認識された場合、図１２（ｂ）に示すように、表示処理部１０２は、画面４０を４分割して、宣伝画像４２を３画面、防犯映像４４を１画面表示させ、宣伝画像４２の割合を多くする。また、他の例では、宣伝画像４２と防犯映像４４を２画面ずつ表示させてもよい。宣伝画像４２と防犯映像４４を表示させる位置を時間で変更してもよい。
また、監視カメラ５の画像（防犯映像４４）を表示させる条件は、店員および遠隔監視者の少なくとも一方の入力を受け付けたとき、を含んでもよい。例えば、店員または遠隔監視者が、不審と考えた人物が居た場合に、表示処理部１０２は、端末または操作スイッチなどを操作した信号を受信する。
さらに、監視カメラ５の画像（防犯映像４４）を表示させる条件は、アラームを受信したとき、を含んでもよい。アラームは、遠隔監視システム（不図示）、センサ（不図示）、通報システム（不図示）および画像認識処理システムの少なくともいずれか一つにより検知され、出力される。アラームは、アラームが発生したことを示す信号であり、アラームの種類、発生時刻、および発生位置（例えば、監視カメラの識別情報や撮像範囲などでもよい）のいずれかの情報を含んでもよい。
表示処理部１０２は、アラームが検知された箇所を撮像した防犯映像４４をズームインして拡大表示させてもよい。また、アラームを受信するたびに、画面を細かく分割し、アラームが出た箇所の防犯映像４４を表示させてもよい。例えば、図１２（ａ）のように、４分割して３つの画面に防犯映像４４をそれぞれ表示させた後、さらに、アラームを受信すると、図１３のように、各画面をさらに４分割して１２の各画面に防犯映像４４をそれぞれ表示させてもよい。
表示処理部１０２は、一定時間経過後にアラームを受信しなくなると、画面分割を元に戻してもよい。画面分割は、一括して元に戻してもよいし、経過時間に応じて段階的に、例えば、防犯映像４４を１２画面から３画面、そして防犯映像４４を３画面から防犯映像４４の表示なしに戻してもよい。
＜動作例＞
図１４は、本実施形態の表示制御装置１００の動作の一例を示すフローチャートである。
まず、表示処理部１０２は、ディスプレイ１０に宣伝画像４２（図１０（ａ））を表示させる（ステップＳ１２１）。そして、予め定められた条件を満たしたとき（ステップＳ１０１のＹＥＳ）、例えば、顧客の画像認識処理の結果が基準を満たしたとき、画像認識処理の結果に応じて、宣伝画像４２と監視カメラ５の画像（防犯映像４４）の割合を変えてディスプレイ１０に表示させる（ステップＳ１３１）。
上記したように、顧客の画像認識処理の結果、顧客の信頼度が高い場合は、図１２（ｂ）のように、宣伝画像４２を３画面、防犯映像４４を１画面として宣伝画像４２の割合を多くする。一方、顧客の画像認識処理の結果、顧客の信頼度が低い場合は、図１２（ａ）のように、防犯映像４４を３画面、宣伝画像４２を１画面として防犯映像４４の割合を多くする。
図１５は、本実施形態の表示制御装置１００の動作の他の例を示すフローチャートである。まず、表示処理部１０２は、ディスプレイ１０に宣伝画像４２（図１０（ａ））を表示させる（ステップＳ１２１）。そして、表示処理部１０２は、アラームを受信すると（ステップＳ１４１のＹＥＳ）、画面分割して、宣伝画像４２に監視カメラ５の画像（防犯映像４４）を一緒に表示させる（ステップＳ１４３）。例えば、表示処理部１０２は、図１２（ａ）のように画面４０を４分割して宣伝画像４２を１画面、防犯映像４４を３画面表示させる。このとき、受信したアラームに関連する箇所の防犯映像４４を優先的に表示させる。または、受信したアラームに関連する箇所の防犯映像４４をズームインして拡大表示させてもよい。
そして、防犯映像４４の表示を開始してから一定時間が経過した後（ステップＳ１４３のＹＥＳ）、かつ、アラームが解除されていた場合（ステップＳ１４５のＹＥＳ）、画面分割を解除し（ステップＳ１４７）、ステップＳ１２１に戻る。
一方、一定時間が経過する前（ステップＳ１４３のＮＯ）、または、アラームが解除されていない場合（ステップＳ１４５のＮＯ）、ステップＳ１４１に戻る。そして、さらに、新たなアラームを受信した場合（ステップＳ１４１のＹＥＳ）、図１２（ｂ）のように防犯映像４４が表示されていた各画面をさらに４分割して防犯映像４４をそれぞれ表示させる（ステップＳ１２３）。この場合も、受信したアラームに関連する箇所の防犯映像４４を優先的に表示させる。
以上説明したように、本実施形態によれば、画像認識処理の結果に応じて、宣伝画像４２と防犯映像４４の割合を変えてディスプレイ１０に表示させるので、例えば、来店者がブラックリストに登録されている人物と画像認識された場合、防犯映像４４の割合を多くして表示させることができるので、防犯効果をよりもたらすことができる。一方、来店者がホワイトリストに登録されている人物と画像認識された場合、宣伝画像４２の割合を多くして表示させることができるので、宣伝効果をよりもたらすことができる。
さらに、本実施形態によれば、アラームを受信するたびに画面４０を細かく分割し、アラームに関連する箇所の防犯映像４４を優先的に表示させることができるので、より効果的に犯罪の抑止力が期待できる。
（第５の実施の形態）
＜機能構成例＞
図１６は、本実施形態の表示制御装置１００の論理的な構成例を示す機能ブロック図である。本実施形態の表示制御装置１００は、監視カメラ５の差分検知機能を活用する構成を有する点以外は上記実施形態と同じである。
本実施形態の表示制御装置１００において、監視カメラ５の画像を表示させる条件は、監視カメラ５の差分検知機能により互いに異なるタイミングで生成した複数の画像の差分が検知されたことを示す信号（以下、差分検知信号と呼ぶ）を受信したとき、を含む。差分検知部１０４は、差分検知信号を受信する。
差分検知信号が受信される場合とは、例えば、店舗内に人物が入ってきたとき、店舗内で人が移動したときなどである。
さらに、表示処理部１０２は、複数の監視カメラ５の各々から差分検知信号を受信してもよい。表示処理部１０２は、差分検知信号を送信した監視カメラ５の画像をディスプレイ１０に表示させる。
差分検知信号は、例えば、差分検知信号を送信した監視カメラ５の識別情報、および差分を検知した画像を特定できる情報（例えば、画像の識別情報とフレーム番号や撮像時刻等）の少なくとも一方を紐付けた監視カメラ５から送信される。この情報に基づいて、表示処理部１０２は、差分検知信号を出力した監視カメラ５、または、画像を特定できる。
ここで、差分検知信号が受信されて差分検知部１０４により防犯映像４４が表示された後、表示処理部１０２は、一定時間は同じ監視カメラ５の映像を流し続ける。これにより、差分が検知されるたびに防犯映像４４を切り替えると頻発に防犯映像４４の切り替えが起きてしまうのを防ぐことができる。あるいは、表示処理部１０２は、差分検知信号が受信された後、別の監視カメラ５から送信された差分検知信号がない場合、一定間隔で複数の監視カメラ５の防犯映像４４を順次切り替えて表示させてもよい。
以下、複数の監視カメラ５を用いて差分検知処理を行った場合について具体的に説明する。図１７は、本実施形態の表示制御装置１００の動作の一例を示すフローチャートである。図１８は、本実施形態の表示制御装置１００の画面の推移を示す図である。ここで、４台の監視カメラ５（ここでは、カメラＡ１、Ａ２、Ａ３、Ａ４と呼ぶ）から差分検知信号Ｓ１、Ｓ２、Ｓ３、Ｓ４をそれぞれ受信するものとする。
表示処理部１０２は、時刻ｔ１でカメラＡ１から最初の差分検知信号Ｓ１を受信すると（ステップＳ１５１のＹＥＳ）、受信した差分検知信号Ｓ１の監視カメラ５がカメラＡ１であることを記憶する（ステップＳ１５３）。そして、監視カメラ５の防犯映像４４が表示されてから一定時間Ｔ経過している場合（ステップＳ１５５のＹＥＳ）、あるいは、差分検知信号を初めて受信した場合、差分検知信号Ｓ１を送信したカメラＡ１の防犯映像４４（図１８）をディスプレイ１０に表示させる（ステップＳ１５７）。
その後、ステップＳ１５１で、カメラＡ２、Ａ３、Ａ４からも順次差分検知信号Ｓ２、Ｓ３、Ｓ４を受信する（図１８）。しかし、一定時間Ｔを経過してないため（ステップＳ１５５のＮＯ）、ステップＳ１５１戻り、表示処理部１０２は、最初に差分検知信号Ｓ１を送信したカメラＡ１の防犯映像４４の表示を継続する。そして、表示処理部１０２は差分検知信号を送信したカメラを順次記憶する。そして、カメラＡ１の防犯映像４４を一定時間Ｔの経過後に（ステップＳ１５５のＹＥＳ）、表示処理部１０２は、一定時間Ｔ内で最後に差分検知信号Ｓ４を送信したカメラＡ４の防犯映像４４をディスプレイ１０に表示させる（ステップＳ１５７）。そして、一定時間Ｔが経過するまで、カメラＡ４の防犯映像４４の表示を継続する（図１８）。
図１９および図２０は、４分割された画面４０に、差分検知信号を送信した監視カメラ５の防犯映像４４を順次表示させる例を説明するための図である。ここでは、宣伝画像４２は表示させずに、分割された４つの画面Ｄ１、Ｄ２、Ｄ３、Ｄ４の全てに防犯映像４４を表示させる例について説明する。
図１９の例では、表示処理部１０２は、各画面（ここでは４つの画面Ｄ１、Ｄ２、Ｄ３、Ｄ４）に差分検知信号を受信した順に差分検知信号を送信した監視カメラ５の防犯映像４４を一定時間Ｔずつ表示させる。そして、画面毎に一定時間Ｔが経過したとき、最後に受信した差分検知信号を送信した監視カメラ５の防犯映像４４をさらに一定時間Ｔずつ表示させる。
図２０の例では、表示処理部１０２は、差分検知信号を送信した監視カメラ５の画像を各画面（ここでは４つの画面Ｄ１、Ｄ２、Ｄ３、Ｄ４）に順次一定時間Ｔ表示させる。そして、一定時間Ｔが経過した後は、最新の差分検知信号を送信した監視カメラ５の画像を順次表示させる。例えば、時刻ｔ１からｔ２の間に受信した差分検知信号Ｓ２、Ｓ３、Ｓ９、Ｓ５の監視カメラＡ２、Ａ３、Ａ９、Ａ５の防犯映像４４を、表示処理部１０２は、それぞれ表示画面Ｄ１、Ｄ２、Ｄ３、Ｄ４に表示させる。そして、一定時間Ｔが経過した時刻ｔ３になると、直前に受信した４つの差分検知信号Ｓ４、Ｓ５、Ｓ１、Ｓ８の監視カメラＡ４、Ａ５、Ａ１、Ａ８の防犯映像４４を、表示処理部１０２は、それぞれ表示画面Ｄ１、Ｄ２、Ｄ３、Ｄ４に時刻ｔ４までの一定時間Ｔ表示させる。
以上説明したように、本実施形態によれば、表示処理部１０２により、監視カメラ５から差分検知信号を受信すると、信号を送信した監視カメラ５の画像がディスプレイ１０に表示されるので、入店した人物や、店舗内を移動している人物の防犯映像４４をディスプレイ１０に表示させることできる。さらに、表示処理部１０２により、複数の監視カメラ５からそれぞれ受信した差分検知信号に基づいて、分割された画面に信号を送信した監視カメラ５の防犯映像４４を順次表示させるので、店舗内を移動している人物を追跡した防犯映像４４をディスプレイ１０に表示させることができる。
以上、図面を参照して本発明の実施形態について述べたが、これらは本発明の例示であり、上記以外の様々な構成を採用することもできる。
たとえば、表示処理部１０２は、複数の商品棚を複数の監視カメラ５で撮像した複数の画像うち、万引きされやすい棚の画像の割合を多くして表示させてもよい。ここで、万引きされやすい棚とは、高額商品が載っている棚、死角になっている棚、および店員により指定された棚の少なくともいずれか一つである。
また、表示処理部１０２により監視カメラ５の画像がディスプレイ１０に表示される際に、防犯映像４４を表示中であること、および店内を監視カメラ５により監視中であることの少なくとも一方を通知する文字、マーク、アイコンなどを防犯映像４４に重畳表示させてもよい。
また、ディスプレイ１０は、サイネージ１２やＰＯＳ端末２０のディスプレイ２２以外にも、例えば、商品棚７の棚札のディスプレイであってもよい。表示処理部１０２は、上記万引きされやすい棚の棚札のディスプレイに、優先的に監視カメラ５の画像を表示させてもよい。
さらに、表示処理部１０２は、顧客の携帯端末のディスプレイ１０に防犯映像４４を表示させてもよい。顧客は予め会員情報の登録を行うとともに、当該システムのサービスを提供するアプリケーションをインストールして起動しておく。顧客が携帯端末で利用するアプリケーションは、例えば、店舗利用の顧客にクーポンを提供したり、広告を表示したりする機能を有するものであってよい。このアプリケーションを利用して、表示制御装置１００は、顧客の位置情報を取得する、あるいは、顧客の会員識別情報を携帯端末にバーコード表示させて顧客が入店時にバーコードリーダ（不図示）にかざすことで、顧客の携帯端末を特定する。そして、表示処理部１０２は、特定された携帯端末に防犯映像４４を表示させる。
以上の各実施形態および変形態様は、互いに矛盾のない範囲で組み合わせることができる。
以上、実施形態および実施例を参照して本願発明を説明したが、本願発明は上記実施形態および実施例に限定されるものではない。本願発明の構成や詳細には、本願発明のスコープ内で当業者が理解し得る様々な変更をすることができる。
なお、本発明において顧客などの利用者に関する情報を取得、利用する場合は、これを適法に行うものとする。
上記の実施形態の一部または全部は、以下の付記のようにも記載されうるが、以下に限られない。
１． 予め定められた条件を満たしたときに、店舗の監視カメラの画像を当該店舗内に設けられた少なくとも一つのディスプレイに表示させる表示処理手段を備える表示制御装置。
２． １．に記載の表示制御装置において、
前記少なくとも一つのディスプレイは、さらに、ＰＯＳ端末のディスプレイを含む、表示制御装置。
３． １．または２．に記載の表示制御装置において、
前記予め定められた条件は、当該店舗の運営形態を特定モードに設定する信号が入力されたとき、を含む、表示制御装置。
４． １．から３．のいずれか一つに記載の表示制御装置において、
前記予め定められた条件は、所定の時刻になったとき、を含む、表示制御装置。
５． １．から４．のいずれか一つに記載の表示制御装置において、
前記予め定められた条件は、顧客の画像処理結果が基準を満たしたとき、を含む、表示制御装置。
６． １．から５．のいずれか一つに記載の表示制御装置において、
前記表示処理手段は、顧客の画像認識処理の結果に応じて、宣伝画像と前記監視カメラの画像の割合を変えて表示させる、表示制御装置。
７． １．から６．のいずれか一つに記載の表示制御装置において、
前記予め定められた条件は、店員および遠隔監視者の少なくとも一方の入力を受け付けたとき、を含む、表示制御装置。
８． １．から７．のいずれか一つに記載の表示制御装置において、
前記予め定められた条件は、アラームを受信したとき、を含む、表示制御装置。
９． １．から８．のいずれか一つに記載の表示制御装置において、
前記予め定められた条件は、前記監視カメラにより互いに異なるタイミングで生成した複数の画像の差分が検知されたことを示す信号を受信したとき、を含む、表示制御装置。
１０． ９．に記載の表示制御装置において、
前記表示処理手段は、複数の前記監視カメラの各々から前記信号を受信し、前記信号を受信した前記監視カメラの画像を表示させる、表示制御装置。
１１． １．から１０．のいずれか一つに記載の表示制御装置において、
前記表示処理手段は、宣伝画像から前記監視カメラの画像に切り替えて表示させる、表示制御装置。
１２． １１．に記載の表示制御装置において、
前記表示処理手段は、前記宣伝画像と前記監視カメラの画像を交互に表示させる、表示制御装置。
１３． １．から１２．のいずれか一つに記載の表示制御装置において、
前記表示処理手段は、宣伝画像と前記監視カメラの画像を画面分割して一緒に表示させる、表示制御装置。
１４． 店舗の監視カメラと、
当該店舗内に設けられた少なくとも一つのディスプレイと、
表示制御装置と、を備え、
前記表示制御装置は、
予め定められた条件を満たしたときに、前記監視カメラの画像を前記少なくとも一つのディスプレイに表示させる表示処理手段を有する表示制御システム。
１５． １４．に記載の表示制御システムにおいて、
前記少なくとも一つのディスプレイは、さらに、ＰＯＳ端末のディスプレイを含む、表示制御システム。
１６． １４．または１５．に記載の表示制御システムにおいて、
前記予め定められた条件は、当該店舗の運営形態を特定モードに設定する信号が入力されたとき、を含む、表示制御システム。
１７． １４．から１６．のいずれか一つに記載の表示制御システムにおいて、
前記予め定められた条件は、所定の時刻になったとき、を含む、表示制御システム。
１８． １４．から１７．のいずれか一つに記載の表示制御システムにおいて、
前記予め定められた条件は、顧客の画像処理結果が基準を満たしたとき、を含む、表示制御システム。
１９． １４．から１８．のいずれか一つに記載の表示制御システムにおいて、
前記表示制御装置の前記表示処理手段は、顧客の画像認識処理の結果に応じて、宣伝画像と前記監視カメラの画像の割合を変えて表示させる、表示制御システム。
２０． １４．から１９．のいずれか一つに記載の表示制御システムにおいて、
前記予め定められた条件は、店員および遠隔監視者の少なくとも一方の入力を受け付けたとき、を含む、表示制御システム。
２１． １４．から２０．のいずれか一つに記載の表示制御システムにおいて、
前記予め定められた条件は、アラームを受信したとき、を含む、表示制御システム。
２２． １４．から２１．のいずれか一つに記載の表示制御システムにおいて、
前記予め定められた条件は、前記監視カメラにより互いに異なるタイミングで生成した複数の画像の差分が検知されたことを示す信号を受信したとき、を含む、表示制御システム。
２３． ２２．に記載の表示制御システムにおいて、
前記表示制御装置の前記表示処理手段は、複数の前記監視カメラの各々から前記信号を受信し、前記信号を受信した前記監視カメラの画像を表示させる、表示制御システム。
２４． １４．から２３．のいずれか一つに記載の表示制御システムにおいて、
前記表示制御装置の前記表示処理手段は、宣伝画像から前記監視カメラの画像に切り替えて表示させる、表示制御システム。
２５． ２４．に記載の表示制御システムにおいて、
前記表示制御装置の前記表示処理手段は、前記宣伝画像と前記監視カメラの画像を交互に表示させる、表示制御システム。
２６． １４．から２５．のいずれか一つに記載の表示制御システムにおいて、
前記表示制御装置の前記表示処理手段は、宣伝画像と前記監視カメラの画像を画面分割して一緒に表示させる、表示制御システム。
２７． 表示制御装置が、
予め定められた条件を満たしたときに、店舗の監視カメラの画像を当該店舗内に設けられた少なくとも一つのディスプレイに表示させる、表示制御方法。
２８． ２７．に記載の表示制御方法において、
前記少なくとも一つのディスプレイは、さらに、ＰＯＳ端末のディスプレイを含む、表示制御方法。
２９． ２７．または２８．に記載の表示制御方法において、
前記予め定められた条件は、当該店舗の運営形態を特定モードに設定する信号が入力されたとき、を含む、表示制御方法。
３０． ２７．から２９．のいずれか一つに記載の表示制御方法において、
前記予め定められた条件は、所定の時刻になったとき、を含む、表示制御方法。
３１． ２７．から３０．のいずれか一つに記載の表示制御方法において、
前記予め定められた条件は、顧客の画像処理結果が基準を満たしたとき、を含む、表示制御方法。
３２． ２７．から３１．のいずれか一つに記載の表示制御方法において、
前記表示制御装置が、顧客の画像認識処理の結果に応じて、宣伝画像と前記監視カメラの画像の割合を変えて表示させる、表示制御方法。
３３． ２７．から３２．のいずれか一つに記載の表示制御方法において、
前記予め定められた条件は、店員および遠隔監視者の少なくとも一方の入力を受け付けたとき、を含む、表示制御方法。
３４． ２７．から３３．のいずれか一つに記載の表示制御方法において、
前記予め定められた条件は、アラームを受信したとき、を含む、表示制御方法。
３５． ２７．から３４．のいずれか一つに記載の表示制御方法において、
前記予め定められた条件は、前記監視カメラにより互いに異なるタイミングで生成した複数の画像の差分が検知されたことを示す信号を受信したとき、を含む、表示制御方法。
３６． ３５．に記載の表示制御方法において、
前記表示制御装置が、複数の前記監視カメラの各々から前記信号を受信し、前記信号を受信した前記監視カメラの画像を表示させる、表示制御方法。
３７． ２７．から３６．のいずれか一つに記載の表示制御方法において、
前記表示制御装置が、宣伝画像から前記監視カメラの画像に切り替えて表示させる、表示制御方法。
３８． ３７．に記載の表示制御方法において、
前記表示制御装置が、前記宣伝画像と前記監視カメラの画像を交互に表示させる、表示制御方法。
３９． ２７．から３８．のいずれか一つに記載の表示制御方法において、
前記表示制御装置が、宣伝画像と前記監視カメラの画像を画面分割して一緒に表示させる、表示制御方法。
４０． コンピュータに、
予め定められた条件を満たしたときに、店舗の監視カメラの画像を当該店舗内に設けられた少なくとも一つのディスプレイに表示させる手順を実行させるためのプログラム。
４１． ４０．に記載のプログラムにおいて、
前記少なくとも一つのディスプレイは、さらに、ＰＯＳ端末のディスプレイを含む、プログラム。
４２． ４０．または４１．に記載のプログラムにおいて、
前記予め定められた条件は、当該店舗の運営形態を特定モードに設定する信号が入力されたとき、を含む、プログラム。
４３． ４０．から４２．のいずれか一つに記載のプログラムにおいて、
前記予め定められた条件は、所定の時刻になったとき、を含む、プログラム。
４４． ４０．から４３．のいずれか一つに記載のプログラムにおいて、
前記予め定められた条件は、顧客の画像処理結果が基準を満たしたとき、を含む、プログラム。
４５． ４０．から４４．のいずれか一つに記載のプログラムにおいて、
顧客の画像認識処理の結果に応じて、宣伝画像と前記監視カメラの画像の割合を変えて表示させる手順をコンピュータに実行させるためのプログラム。
４６． ４０．から４５．のいずれか一つに記載のプログラムにおいて、
前記予め定められた条件は、店員および遠隔監視者の少なくとも一方の入力を受け付けたとき、を含む、プログラム。
４７． ４０．から４６．のいずれか一つに記載のプログラムにおいて、
前記予め定められた条件は、アラームを受信したとき、を含む、プログラム。
４８． ４０．から４７．のいずれか一つに記載のプログラムにおいて、
前記予め定められた条件は、前記監視カメラにより互いに異なるタイミングで生成した複数の画像の差分が検知されたことを示す信号を受信したとき、を含む、プログラム。
４９． ４８．に記載のプログラムにおいて、
複数の前記監視カメラの各々から前記信号を受信し、前記信号を受信した前記監視カメラの画像を表示させる手順をコンピュータに実行させるためのプログラム。
５０． ４０．から４９．のいずれか一つに記載のプログラムにおいて、
宣伝画像から前記監視カメラの画像に切り替えて表示させる手順をコンピュータに実行させるためのプログラム。
５１． ５０．に記載のプログラムにおいて、
前記宣伝画像と前記監視カメラの画像を交互に表示させる手順をコンピュータに実行させるためのプログラム。
５２． ４０．から５１．のいずれか一つに記載のプログラムにおいて、
宣伝画像と前記監視カメラの画像を画面分割して一緒に表示させる手順をコンピュータに実行させるためのプログラム。
この出願は、２０１９年８月２２日に出願された日本出願特願２０１９－１５１７７１号を基礎とする優先権を主張し、その開示の全てをここに取り込む。
３ 通信ネットワーク
５ 監視カメラ
７ 商品棚
１０ ディスプレイ
１２ サイネージ
２０ ＰＯＳ端末
２２ ディスプレイ
２４ スキャナ
２６ プリンタ
３０ ＰＯＳ画面
３２ 第１画面領域
３４ 第２画面領域
４０ 画面
４２ 宣伝画像
４４ 防犯映像
１００ 表示制御装置
１０２ 表示処理部
１０４ 差分検知部
１１０ コンテンツ記憶部
１２０ 画像処理部
１０００ コンピュータ
１０１０ バス
１０２０ プロセッサ
１０３０ メモリ
１０４０ ストレージデバイス
１０５０ 入出力インタフェース
１０６０ ネットワークインタフェース
Ｄ１、Ｄ２、Ｄ３、Ｄ４ 表示画面
Ａ１、Ａ２、Ａ３、Ａ４、Ａ５、Ａ６、Ａ７、Ａ８、Ａ９ カメラ
Ｓ１、Ｓ２、Ｓ３、Ｓ４、Ｓ５、Ｓ６、Ｓ７、Ｓ８、Ｓ９ 差分検知信号

Claims (10)

  1. 予め定められた条件を満たしたときに、店舗の監視カメラの画像を当該店舗内に設けられた少なくとも一つのディスプレイに表示させる表示処理手段を備え、
    前記少なくとも一つのディスプレイは、さらに、ＰＯＳ端末のディスプレイを含む、表示制御装置。
  2. 請求項１に記載の表示制御装置において、
    前記予め定められた条件は、当該店舗の運営形態を特定モードに設定する信号が入力されたとき、を含む、表示制御装置。
  3. 請求項１または２に記載の表示制御装置において、
    前記予め定められた条件は、所定の時刻になったとき、を含む、表示制御装置。
  4. 請求項１から３のいずれか一項に記載の表示制御装置において、
    前記予め定められた条件は、顧客の画像処理結果が基準を満たしたとき、を含む、表示制御装置。
  5. 請求項１から４のいずれか一項に記載の表示制御装置において、
    前記表示処理手段は、顧客の画像認識処理の結果に応じて、宣伝画像と前記監視カメラの画像の割合を変えて表示させる、表示制御装置。
  6. 請求項１から５のいずれか一項に記載の表示制御装置において、
    前記予め定められた条件は、アラームを受信したとき、を含む、表示制御装置。
  7. 請求項１から６のいずれか一項に記載の表示制御装置において、
    前記予め定められた条件は、前記監視カメラにより互いに異なるタイミングで生成した複数の画像の差分が検知されたことを示す信号を受信したとき、を含む、表示制御装置。
  8. 店舗の監視カメラと、
    当該店舗内に設けられた少なくとも一つのディスプレイと、
    表示制御装置と、を備え、
    前記表示制御装置は、
    予め定められた条件を満たしたときに、前記監視カメラの画像を前記少なくとも一つのディスプレイに表示させる表示処理手段を有し、
    前記少なくとも一つのディスプレイは、さらに、ＰＯＳ端末のディスプレイを含む、表示制御システム。
  9. 表示制御装置が、
    予め定められた条件を満たしたときに、店舗の監視カメラの画像を当該店舗内に設けられた少なくとも一つのディスプレイに表示させ、
    前記少なくとも一つのディスプレイは、さらに、ＰＯＳ端末のディスプレイを含む、表示制御方法。
  10. コンピュータに、
    予め定められた条件を満たしたときに、店舗の監視カメラの画像を当該店舗内に設けられた少なくとも一つのディスプレイに表示させる手順を実行させ、
    前記少なくとも一つのディスプレイは、さらに、ＰＯＳ端末のディスプレイを含む、プログラム。
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