JP7515869B2 - Information processing device, method and program - Google Patents
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Description
本開示は、情報処理装置、方法及びプログラムに関する。 This disclosure relates to an information processing device, method, and program.
スーパーマーケットやコンビニエンスストアといった小売店では、非正規雇用のアルバイトやパートタイマーの労働者を店員として採用していることが多い。このような非正規雇用のアルバイトやパートタイマーの労働者は、学生や主婦、すでに企業を定年退職しているいわゆるシニア層の労働者や、本業の仕事とは別に副業として仕事をしている者も多い。このような労働者は、自己の都合に合わせて短時間だけの就業を希望することが多いため、上記のような小売店の事業者や管理者は、アルバイトやパートタイマーの労働者が希望する就業シフトを調整し、必要な労働力を確保している。 Retail stores such as supermarkets and convenience stores often employ non-regular part-time and part-time workers as store clerks. Many of these non-regular part-time and part-time workers are students, housewives, so-called senior workers who have already retired from companies, or people who work a second job in addition to their main job. Since such workers often only want to work short hours according to their own convenience, the operators and managers of such retail stores adjust the work shifts desired by part-time and part-time workers to secure the necessary labor force.
それでも、時間帯によっては、どうしても必要な労働力を確保できない場合が発生することがある。また、昨今の人手不足の状況により、労働者を確保するのが困難になりつつある。そのため、例えば短期間、具体的には1日だけ働いてもらう、または短時間、具体的には4時間だけ働いてもらう、というような、いわゆる日雇いのような雇用を促進する雇用のシェアリングが普及しつつある。 However, depending on the time of day, there may be cases where it is simply not possible to secure the necessary labor force. In addition, due to the current labor shortage, it is becoming more difficult to secure workers. For this reason, employment sharing, which promotes employment similar to that of day labor, such as short-term employment, specifically only one day, or short-term employment, specifically only four hours, is becoming more common.
このような雇用のシェアリングを実現するために、特許文献1には、求職者と雇用者(事業者や管理者)とのマッチングを支援する求人マッチングシステムが開示されている。この求人マッチングシステムは、特に日雇いの求人についてのマッチングを支援するシステムであり、求人情報の配信、適切な人材の選定補助、実際の契約の雇用契約の締結、その後の求職者の勤務まで短時間で行うことを可能としている。 In order to realize this type of employment sharing, Patent Document 1 discloses a job matching system that supports matching between job seekers and employers (business operators and managers). This job matching system is a system that supports matching particularly for day labor jobs, and makes it possible to distribute job information, assist in the selection of suitable personnel, conclude actual employment contracts, and then have job seekers start working in a short period of time.
ところで、特許文献1に記載の求人マッチングシステムは、求職者の位置情報に基づいて雇用情報を提供するものであるが、求職者を雇用する事業者にとっては、その求職者がどのような人物であるかも重要であり、当該人物についての情報をできる限り把握したいという要望もある。さらに、本来就業する予定の者が急病等により就業できなくなった場合等、急に人手が必要になる場合もあり、そのような急な人材の需要に応えられるようなシステムが求められていた。 The job matching system described in Patent Document 1 provides employment information based on the location information of job seekers, but for businesses that hire job seekers, it is also important to know what kind of person the job seeker is, and there is a desire to understand as much information about that person as possible. Furthermore, there are cases where manpower is suddenly required, such as when someone who was originally scheduled to work becomes unable to work due to sudden illness, and there has been a demand for a system that can meet such sudden demand for manpower.
そこで、本開示では、求職者がどのような人物であるかを把握し、急な人材の需要に対応可能な技術について説明する。 Therefore, this disclosure describes a technology that can identify the type of person a job seeker is and respond to sudden demand for human resources.
本開示の一実施形態によると、制御部と、記憶部とを備える情報処理装置が提供される。記憶部は、事業者に対する就業のために登録されている登録者の属性を、事業者に雇用されている内部雇用者と、現在または過去において事業者に雇用されていない外部者と、に区別して記憶するように構成され、制御部は、外部者から、登録者として登録されるための登録情報の入力を受け付ける登録情報受付部と、登録者から、事業者に対して就業を希望する日時に関するシフト情報の入力を受け付けるシフト情報受付部と、内部雇用者からのシフト情報と、外部者からのシフト情報とを区別して事業者へ提示するシフト情報提示部と、事業者から、提示されたシフト情報から実際に就業する登録者を選定する選定情報の入力を受け付ける選定部と、事業者により選定された登録者に対して、登録者が内部雇用者、または外部者であるかに対応して、就業に必要な帳票を発行する帳票発行部と、を備える。 According to one embodiment of the present disclosure, an information processing device including a control unit and a storage unit is provided. The storage unit is configured to store attributes of registrants who are registered to work for a business operator, distinguishing between internal employees employed by the business operator and outsiders who are not currently or previously employed by the business operator. The control unit includes a registration information receiving unit that receives input of registration information for registration as a registrant from outsiders, a shift information receiving unit that receives input of shift information related to the date and time that the registrant wishes to work for the business operator from the registrant, a shift information presentation unit that presents the shift information from the internal employees and the shift information from the outsiders to the business operator, a selection unit that receives input of selection information from the business operator to select a registrant who will actually work from the presented shift information, and a form issuing unit that issues forms necessary for work to the registrant selected by the business operator, depending on whether the registrant is an internal employee or an outsider.
一実施形態によると、制御部と、記憶部とを備える情報処理装置により実行されるための方法が提供される。記憶部は、事業者に対する就業のために登録されている登録者の属性を、事業者に雇用されている内部雇用者と、現在または過去において事業者に雇用されていない外部者と、に区別して記憶するように構成され、制御部は、外部者から、登録者として登録されるための登録情報の入力を受け付けるステップと、登録者から、事業者に対して就業を希望する日時に関するシフト情報の入力を受け付けるステップと、内部雇用者からのシフト情報と、外部者からのシフト情報とを区別して事業者へ提示するステップと、事業者から、提示されたシフト情報から実際に就業する登録者を選定する選定情報の入力を受け付けるステップと、事業者により選定された登録者に対して、登録者が内部雇用者、または外部者であるかに対応して、就業に必要な帳票を発行するステップと、を実行する。 According to one embodiment, a method is provided for execution by an information processing device including a control unit and a storage unit. The storage unit is configured to store attributes of registrants who are registered to work for a business operator, distinguishing between internal employees employed by the business operator and outsiders who are not currently or previously employed by the business operator. The control unit executes the following steps: accepting an input of registration information for registering as a registrant from an outsider; accepting an input of shift information from the registrant regarding the date and time the registrant wishes to work for the business operator; presenting the shift information from the internal employees and the shift information from the outsider to the business operator while distinguishing between them; accepting an input of selection information from the business operator for selecting a registrant who will actually work from the presented shift information; and issuing a form required for work to the registrant selected by the business operator, depending on whether the registrant is an internal employee or an outsider.
また、一実施形態によると、制御部と、記憶部とを備える情報処理装置に実行させるためのプログラムが提供される。記憶部は、事業者に対する就業のために登録されている登録者の属性を、事業者に雇用されている内部雇用者と、現在または過去において事業者に雇用されていない外部者と、に区別して記憶するように構成され、制御部に、外部者から、登録者として登録されるための登録情報の入力を受け付けるステップと、登録者から、事業者に対して就業を希望する日時に関するシフト情報の入力を受け付けるステップと、内部雇用者からのシフト情報と、外部者からのシフト情報とを区別して事業者へ提示するステップと、事業者から、提示されたシフト情報から実際に就業する登録者を選定する選定情報の入力を受け付けるステップと、事業者により選定された登録者に対して、登録者が内部雇用者、または外部者であるかに対応して、就業に必要な帳票を発行するステップと、を実行させる。 According to one embodiment, a program is provided for an information processing device having a control unit and a storage unit. The storage unit is configured to store attributes of registrants who are registered to work for a business operator, distinguishing between internal employees employed by the business operator and outsiders who are not currently or previously employed by the business operator, and causes the control unit to execute the steps of accepting an input of registration information for registering as a registrant from an outsider, accepting an input of shift information from the registrant regarding the date and time the registrant wishes to work for the business operator, distinguishing between shift information from internal employees and shift information from outsiders and presenting the information to the business operator, accepting an input of selection information from the business operator for selecting a registrant who will actually work from the presented shift information, and issuing a form required for work to the registrant selected by the business operator, depending on whether the registrant is an internal employee or an outsider.
本開示によれば、求職者がどのような人物であるかを把握し、急な人材の需要に対応することが可能になる。 This disclosure makes it possible to understand what kind of people job seekers are and respond to sudden demand for human resources.
以下、図面を参照しつつ、本開示の実施の形態について説明する。以下の説明では、同一の部品には同一の符号を付してある。それらの名称および機能も同じである。したがって、それらについての詳細な説明は繰り返さない。 Below, an embodiment of the present disclosure will be described with reference to the drawings. In the following description, identical parts are given the same reference numerals. Their names and functions are also the same. Therefore, detailed descriptions thereof will not be repeated.
<概要>
以下、本開示の実施の形態であるシフト調整サービスを提供するシフト調整システムについて説明する。このシフト調整システムは、例えば、小売店等におけるアルバイトやパートタイマーの労働者が希望する労働時間、いわゆるシフトの希望を受け付け、事業者や管理者が調整するシステムである。
<Overview>
Hereinafter, a shift adjustment system that provides a shift adjustment service according to an embodiment of the present disclosure will be described. The shift adjustment system is a system that accepts desired working hours, or so-called shift requests, of part-time workers in, for example, a retail store, and allows an employer or manager to adjust the hours.
このシフト調整システムは、例えばスーパーマーケットやコンビニエンスストアといった小売店や、飲食店を複数運営する企業、あるいは短時間、短期間のアルバイトの労働者を派遣するような企業等、様々な業種の店舗、企業により利用可能であるが、以下の実施形態では、コンビニエンスストアのシフト調整を例として説明する。なお、この実施形態の例では、このシフト調整システムを使用する事業者とは、小売店等を経営する店主、1または複数の店舗を運営する企業や個人事業主である。このシフト調整システムは、1または複数の事業者によって使用されてシフト情報が共有されてもよく、複数の事業者の場合、特定の資本関係があるグループ企業間で使用されてシフト情報が共有されてもよく、特に資本関係がない事業者同士が所定の合意のもとに使用されてシフト情報が共有されてもよい。 This shift adjustment system can be used by stores and companies in various industries, such as retail stores such as supermarkets and convenience stores, companies that operate multiple restaurants, or companies that dispatch short-term or part-time workers, but in the following embodiment, shift adjustment at a convenience store is used as an example. In this embodiment, the business operator using this shift adjustment system is a store owner who operates a retail store, or a company or sole proprietor that operates one or multiple stores. This shift adjustment system may be used by one or multiple business operators to share shift information, or in the case of multiple business operators, it may be used between group companies with a specific capital relationship to share shift information, or it may be used by business operators with no particular capital relationship to share shift information under a specified agreement.
このシフト調整システムでは、就業可能な従業員の情報として当該事業者に雇用されている雇用者(内部雇用者)の情報以外に、過去に当該事業者に常勤として雇用されていたが既に退職している、いわゆるOBやOGと呼ばれる元内部雇用者の情報や、短期的(例えば、1日のみでも可能)に当該事業者に雇用されて就業した者の情報を外部経験者として登録し、さらには、当該事業者のもとで就業するために登録のみしており、実際には就業したことがない者の情報が、外部者として登録されて記憶している。シフト調整システムでは、このような内部雇用者、外部経験者、外部者(総称して「登録者」という。)から、就業を希望するシフト情報を受け付け、時間帯ごとに必要な人数を確保するためにシフト調整が行われている。このような外部経験者のうち、いわゆるOBやOGは、例えば、学生時代にアルバイトとして当該事業者に雇用されていたが、卒業や就職により退職した者や、家庭の主婦がパートタイマーとして当該事業者に雇用されていたが、家庭の事情や再就職により退職した者が含まれる。また、このような外部者のうち、登録のみしていて就業したことがない者は、他の登録者からの紹介により登録された者が含まれる。 In this shift adjustment system, in addition to information on employees (internal employees) employed by the business, information on former internal employees who were employed by the business in the past as full-time employees but have already left the business, so-called OBs and OGs, and information on people who were employed by the business for a short period of time (for example, even for one day) are registered as external experience, and information on people who have only registered to work for the business but have never actually worked there is registered and stored as external experience. The shift adjustment system accepts information on shifts desired for work from such internal employees, external experience, and external people (collectively referred to as "registered people"), and adjusts shifts to ensure the necessary number of people for each time period. Among such external experience, so-called OBs and OGs include, for example, people who were employed by the business as part-timers in their student days but left the business due to graduation or employment, and housewives who were employed by the business as part-timers but left the business due to family circumstances or re-employment. Furthermore, among these outsiders, those who have only registered but have never worked include those who registered through referrals from other registered individuals.
また、このシフト調整システムでは、シフトの調整ができない(ある時間帯において、就業希望者数が本来必要な就業者数に達していない)場合、登録者に対して短期的に就業してもらうために、シフト(調整できないシフト)の追加募集を提示し、都合がつく者に応募してもらうことを可能にしている。なお、外部者の就業には、当該事業者に雇用されて就業する場合と、当該事業者からの業務委託により就業する場合とが含まれる。また、このシフト調整システムは、登録者が就業するに際して、必要な書類、例えば労働条件通知書や業務委託契約書、出勤簿のような書類を発行する。このとき、例えば、就業者の属性(内部雇用者、外部者、またはいわゆるOBやOG)であるかにより、給与から控除する源泉徴収税額が示される、源泉徴収税額表の甲欄、乙欄、または丙欄のいずれを適用するかを決定する。これにより、内部雇用者が本来勤務している店舗とは異なる店舗で勤務することや、過去に勤務経験がある外部経験者を一時的に雇用して就業してもらうことを可能にし、さらに、登録のみしていて就業したことがない外部者であっても、就業のための各種手続きを容易にし、就業してもらうことを可能にしている。 In addition, in this shift adjustment system, when a shift cannot be adjusted (the number of people wanting to work during a certain time period does not reach the number of workers required), additional shifts (shifts that cannot be adjusted) are displayed for short-term work for registered persons, and those who are available can apply. Employment of outsiders includes working as an employee of the business and working as a contractor of the business. In addition, this shift adjustment system issues necessary documents such as a notice of working conditions, a contract for contractor work, and an attendance record when a registered person starts work. At this time, for example, depending on the attributes of the worker (internal employee, external employee, or so-called alumni), it is decided which of column A, column B, or column C of the withholding tax table, which indicates the amount of withholding tax to be deducted from wages, should be applied. This allows internal employees to work at a store other than the one they normally work at, and allows external people with previous work experience to be hired temporarily to work. Furthermore, even for external people who have only registered but have no previous work experience, the various employment procedures are simplified, making it possible for them to be employed.
さらに、このシフト調整システムでは、就業の実績が登録されて記憶するように構成されている。これにより、登録のみしていて就業したことがない外部者が一度でも実際に就業すると、就業経験者として扱われるので、その後の就業では、就業のために必要な研修等を省略することが可能になる等、就業の経験を活用することを可能にしている。 Furthermore, this shift adjustment system is configured to register and store work records. As a result, if an outsider who has only registered but has never worked actually works even once, he or she is treated as having work experience, and therefore, in subsequent employment, it becomes possible to omit training required for employment, making it possible to utilize work experience.
<第1の実施の形態>
以下、コンビニエンスストアにおけるシフト調整システム1について説明する。以下の説明では、例えば、端末装置10がサーバ20へアクセスすることにより、サーバ20が、端末装置10で画面を生成するための情報を応答する。端末装置10は、サーバ20から受信した情報に基づいて画面を生成し表示する。
First Embodiment
The following describes the shift adjustment system 1 for a convenience store. In the following description, for example, when the terminal device 10 accesses the server 20, the server 20 responds with information for generating a screen on the terminal device 10. The terminal device 10 generates and displays a screen based on the information received from the server 20.
<1 シフト調整システム1の全体構成>
図1は、シフト調整システム1の全体の構成を示す図である。図1に示すように、シフト調整システム1は、複数の端末装置(図1では、端末装置10Aおよび端末装置10Bを示している。以下、総称して「端末装置10」ということもある)と、サーバ20と、求人情報提供サーバ30とを含む。端末装置10と、サーバ20と、求人情報提供サーバ30とは、ネットワーク80を介して相互に通信可能に接続されている。ネットワーク80は、有線または無線ネットワークにより構成される。
<1 Overall configuration of shift adjustment system 1>
Fig. 1 is a diagram showing the overall configuration of a shift adjustment system 1. As shown in Fig. 1, the shift adjustment system 1 includes a plurality of terminal devices (terminal devices 10A and 10B are shown in Fig. 1. Hereinafter, they may be collectively referred to as "terminal devices 10"), a server 20, and a job information providing server 30. The terminal devices 10, the server 20, and the job information providing server 30 are connected to each other via a network 80 so as to be able to communicate with each other. The network 80 is configured by a wired or wireless network.
端末装置10は、各ユーザが操作する装置である。ここで、ユーザとは、小売店等の事業者や管理者、事業者に雇用されている雇用者や、シフト調整システム1に登録されている元雇用者を含む。端末装置10は、移動体通信システムに対応したスマートフォン、タブレット等の携帯端末などにより実現される。この他、端末装置10は、例えば据え置き型のPC(Personal Computer)、ラップトップPCであるとしてもよい。図1に端末装置10Aとして示すように、端末装置10は、通信IF(Interface)12と、入力装置13と、出力装置14と、メモリ15と、記憶部16と、プロセッサ19とを備える。 The terminal device 10 is a device operated by each user. Here, the user includes business operators and managers of retail stores, employees employed by business operators, and former employees registered in the shift adjustment system 1. The terminal device 10 is realized by a mobile terminal such as a smartphone or tablet compatible with a mobile communication system. In addition, the terminal device 10 may be, for example, a stationary PC (Personal Computer) or a laptop PC. As shown as terminal device 10A in FIG. 1, the terminal device 10 includes a communication IF (Interface) 12, an input device 13, an output device 14, a memory 15, a storage unit 16, and a processor 19.
端末装置10は、ネットワーク80を介してサーバ20と通信可能に接続される。端末装置10は、5G、LTE(Long Term Evolution)などの通信規格に対応した無線基地局81、IEEE(Institute of Electrical and Electronics Engineers)802.11などの無線LAN(Local Area Network)規格に対応した無線LANルータ82等の通信機器と通信することにより、ネットワーク80に接続される。 The terminal device 10 is connected to the server 20 via the network 80 so as to be able to communicate with the server 20. The terminal device 10 is connected to the network 80 by communicating with communication devices such as a wireless base station 81 that supports communication standards such as 5G and LTE (Long Term Evolution) and a wireless LAN router 82 that supports wireless LAN (Local Area Network) standards such as IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers) 802.11.
通信IF12は、端末装置10が外部の装置と通信するため、信号を入出力するためのインタフェースである。入力装置13は、ユーザからの入力操作を受け付けるための入力装置(例えば、タッチパネル、タッチパッド、マウス等のポインティングデバイス、キーボード等)である。出力装置14は、ユーザに対し情報を提示するための出力装置(ディスプレイ、スピーカ等)である。メモリ15は、プログラム、および、プログラム等で処理されるデータ等を一時的に記憶するためのものであり、例えばDRAM(Dynamic Random Access Memory)等の揮発性のメモリである。記憶部16は、データを保存するための記憶装置であり、例えばフラッシュメモリ、HDD(Hard Disc Drive)である。プロセッサ19は、プログラムに記述された命令セットを実行するためのハードウェアであり、演算装置、レジスタ、周辺回路などにより構成される。 The communication IF 12 is an interface for inputting and outputting signals so that the terminal device 10 can communicate with external devices. The input device 13 is an input device (e.g., a touch panel, a touch pad, a pointing device such as a mouse, a keyboard, etc.) for receiving input operations from a user. The output device 14 is an output device (a display, a speaker, etc.) for presenting information to a user. The memory 15 is for temporarily storing programs and data processed by the programs, etc., and is a volatile memory such as a DRAM (Dynamic Random Access Memory). The storage unit 16 is a storage device for saving data, such as a flash memory or a HDD (Hard Disc Drive). The processor 19 is hardware for executing an instruction set described in a program, and is composed of an arithmetic unit, a register, peripheral circuits, etc.
サーバ20は、登録者の情報や、登録者からのシフト希望情報、及び、シフトの調整ができない場合の追加募集情報を管理する装置である。サーバ20は、外部者から登録情報の入力を受け付け、登録者からシフト情報の入力を受け付け、事業者にシフト情報を提示し、その中から実際に就業してもらう者を選定する操作を受け付けると、当該就業者に選定された旨を通知し、必要な帳票類の発行処理を行う。また、サーバ20は、登録者に対して、シフトの調整ができない場合の追加募集を提示し、就業希望を受け付ける処理を行う。 The server 20 is a device that manages information about registered individuals, shift requests from registered individuals, and additional recruitment information for cases where shift adjustments are not possible. The server 20 accepts input of registered information from outside parties, accepts input of shift information from registered individuals, presents the shift information to the business operator, and when it accepts an operation to select an individual to actually work from that information, notifies the worker that he or she has been selected and performs the process of issuing the necessary forms. The server 20 also presents additional recruitment information to registered individuals for cases where shift adjustments are not possible, and performs the process of accepting work requests.
サーバ20は、ネットワーク80に接続されたコンピュータである。サーバ20は、通信IF22と、入出力IF23と、メモリ25と、ストレージ26と、プロセッサ29とを備える。 The server 20 is a computer connected to the network 80. The server 20 includes a communication IF 22, an input/output IF 23, a memory 25, a storage 26, and a processor 29.
通信IF22は、サーバ20が外部の装置と通信するため、信号を入出力するためのインタフェースである。入出力IF23は、ユーザからの入力操作を受け付けるための入力装置、および、ユーザに対し情報を提示するための出力装置とのインタフェースとして機能する。メモリ25は、プログラム、および、プログラム等で処理されるデータ等を一時的に記憶するためのものであり、例えばDRAM(Dynamic Random Access Memory)等の揮発性のメモリである。ストレージ26は、データを保存するための記憶装置であり、例えばフラッシュメモリ、HDD(Hard Disc Drive)である。プロセッサ29は、プログラムに記述された命令セットを実行するためのハードウェアであり、演算装置、レジスタ、周辺回路などにより構成される。 The communication IF 22 is an interface for inputting and outputting signals so that the server 20 can communicate with external devices. The input/output IF 23 functions as an interface with an input device for accepting input operations from the user and an output device for presenting information to the user. The memory 25 is for temporarily storing programs and data processed by the programs, etc., and is a volatile memory such as a DRAM (Dynamic Random Access Memory). The storage 26 is a storage device for saving data, such as a flash memory or a HDD (Hard Disc Drive). The processor 29 is hardware for executing a set of instructions written in a program, and is composed of an arithmetic unit, registers, peripheral circuits, etc.
求人情報提供サーバ30は、外部の求人情報提供業者が使用する装置であり、各種事業者から提供を受けた求人情報を管理してWebページに提示し、就業希望者からの応募を受け付けて各種事業者へ通知する装置である。シフト調整システム1では、外部の就業希望者からの応募を受け付ける場合に使用される。 The job information server 30 is a device used by an external job information provider, which manages job information provided by various businesses, presents it on a web page, and accepts applications from job seekers and notifies the various businesses. In the shift adjustment system 1, it is used when accepting applications from external job seekers.
<1.1 端末装置10の構成>
図2は、実施の形態1のシフト調整システム1を構成する端末装置10のブロック図である。図2に示すように、端末装置10は、複数のアンテナ(アンテナ111、アンテナ112)と、各アンテナに対応する無線通信部(第1無線通信部121、第2無線通信部122)と、操作受付部130(タッチ・センシティブ・デバイス131およびディスプレイ132を含む)と、音声処理部140と、マイク141と、スピーカ142と、位置情報センサ150と、カメラ160と、記憶部170と、制御部180とを含む。端末装置10は、図2では特に図示していない機能及び構成(例えば、電力を保持するためのバッテリー、バッテリーから各回路への電力の供給を制御する電力供給回路など)も有している。図2に示すように、端末装置10に含まれる各ブロックは、バス等により電気的に接続される。
<1.1 Configuration of terminal device 10>
FIG. 2 is a block diagram of the terminal device 10 constituting the shift adjustment system 1 of the first embodiment. As shown in FIG. 2, the terminal device 10 includes a plurality of antennas (antenna 111, antenna 112), wireless communication units (first wireless communication unit 121, second wireless communication unit 122) corresponding to each antenna, an operation reception unit 130 (including a touch-sensitive device 131 and a display 132), a voice processing unit 140, a microphone 141, a speaker 142, a position information sensor 150, a camera 160, a storage unit 170, and a control unit 180. The terminal device 10 also has functions and configurations (e.g., a battery for holding power, a power supply circuit for controlling the supply of power from the battery to each circuit, etc.) that are not particularly shown in FIG. 2. As shown in FIG. 2, each block included in the terminal device 10 is electrically connected by a bus or the like.
アンテナ111は、端末装置10が発する信号を電波として放射する。また、アンテナ111は、空間から電波を受信して受信信号を第1無線通信部121へ与える。 The antenna 111 emits the signal emitted by the terminal device 10 as a radio wave. The antenna 111 also receives the radio wave from space and provides the received signal to the first wireless communication unit 121.
アンテナ112は、端末装置10が発する信号を電波として放射する。また、アンテナ112は、空間から電波を受信して受信信号を第2無線通信部122へ与える。 The antenna 112 emits the signal emitted by the terminal device 10 as a radio wave. The antenna 112 also receives the radio wave from space and provides the received signal to the second wireless communication unit 122.
第1無線通信部121は、端末装置10が他の無線機器と通信するため、アンテナ111を介して信号を送受信するための変復調処理などを行う。第2無線通信部122は、端末装置10が他の無線機器と通信するため、アンテナ112を介して信号を送受信するための変復調処理などを行う。第1無線通信部121と第2無線通信部122とは、チューナー、RSSI(Received Signal Strength Indicator)算出回路、CRC(Cyclic Redundancy Check)算出回路、高周波回路などを含む通信モジュールである。第1無線通信部121と第2無線通信部122とは、端末装置10が送受信する無線信号の変復調や周波数変換を行い、受信信号を制御部180へ与える。 The first wireless communication unit 121 performs modulation and demodulation processing and the like for transmitting and receiving signals via the antenna 111 so that the terminal device 10 can communicate with other wireless devices. The second wireless communication unit 122 performs modulation and demodulation processing and the like for transmitting and receiving signals via the antenna 112 so that the terminal device 10 can communicate with other wireless devices. The first wireless communication unit 121 and the second wireless communication unit 122 are communication modules including a tuner, an RSSI (Received Signal Strength Indicator) calculation circuit, a CRC (Cyclic Redundancy Check) calculation circuit, a high-frequency circuit, and the like. The first wireless communication unit 121 and the second wireless communication unit 122 perform modulation and demodulation and frequency conversion of wireless signals transmitted and received by the terminal device 10, and provide the received signals to the control unit 180.
操作受付部130は、ユーザの入力操作を受け付けるための機構を有する。具体的には、操作受付部130は、タッチスクリーンとして構成され、タッチ・センシティブ・デバイス131と、ディスプレイ132とを含む。 The operation reception unit 130 has a mechanism for receiving input operations from a user. Specifically, the operation reception unit 130 is configured as a touch screen, and includes a touch-sensitive device 131 and a display 132.
タッチ・センシティブ・デバイス131は、端末装置10のユーザの入力操作を受け付ける。タッチ・センシティブ・デバイス131は、例えば静電容量方式のタッチパネルを用いることによって、タッチパネルに対するユーザの接触位置を検出する。タッチ・センシティブ・デバイス131は、タッチパネルにより検出したユーザの接触位置を示す信号を入力操作として制御部180へ出力する。 Touch-sensitive device 131 accepts input operations by the user of terminal device 10. Touch-sensitive device 131 detects the user's touch position on the touch panel, for example, by using a capacitive touch panel. Touch-sensitive device 131 outputs a signal indicating the user's touch position detected by the touch panel to control unit 180 as an input operation.
ディスプレイ132は、制御部180の制御に応じて、画像、動画、テキストなどのデータを表示する。ディスプレイ132は、例えばLCD(Liquid Crystal Display)や有機EL(Electro-Luminescence)ディスプレイによって実現される。 The display 132 displays data such as images, videos, and text in response to the control of the control unit 180. The display 132 is realized, for example, by an LCD (Liquid Crystal Display) or an organic EL (Electro-Luminescence) display.
音声処理部140は、音声信号の変復調を行う。音声処理部140は、マイク141から与えられる信号を変調して、変調後の信号を制御部180へ与える。また、音声処理部140は、音声信号をスピーカ142へ与える。音声処理部140は、例えば音声処理用のプロセッサによって実現される。マイク141は、音声入力を受け付けて、当該音声入力に対応する音声信号を音声処理部140へ与える。スピーカ142は、音声処理部140から与えられる音声信号を音声に変換して当該音声を端末装置10の外部へ出力する。 The audio processing unit 140 modulates and demodulates audio signals. The audio processing unit 140 modulates a signal provided by the microphone 141 and provides the modulated signal to the control unit 180. The audio processing unit 140 also provides the audio signal to the speaker 142. The audio processing unit 140 is realized, for example, by a processor for audio processing. The microphone 141 accepts audio input and provides an audio signal corresponding to the audio input to the audio processing unit 140. The speaker 142 converts the audio signal provided by the audio processing unit 140 into audio and outputs the audio to the outside of the terminal device 10.
位置情報センサ150は、端末装置10の位置を検出するセンサであり、例えばGPS(Global Positioning System)モジュールである。GPSモジュールは、衛星測位システムで用いられる受信装置である。衛星測位システムでは、少なくとも3個または4個の衛星からの信号を受信し、受信した信号に基づいて、GPSモジュールが搭載される端末装置10の現在位置を検出する。 The position information sensor 150 is a sensor that detects the position of the terminal device 10, and is, for example, a GPS (Global Positioning System) module. The GPS module is a receiving device used in a satellite positioning system. In a satellite positioning system, signals are received from at least three or four satellites, and the current position of the terminal device 10 in which the GPS module is installed is detected based on the received signals.
カメラ160は、受光素子により光を受光して、撮影画像として出力するためのデバイスである。カメラ160は、例えば、カメラ160から撮影対象までの距離を検出できる深度カメラである。 Camera 160 is a device that receives light using a light receiving element and outputs the light as a captured image. Camera 160 is, for example, a depth camera that can detect the distance from camera 160 to the subject being photographed.
記憶部170は、例えばフラッシュメモリ等により構成され、端末装置10が使用するデータおよびプログラムを記憶する。ある局面において、記憶部170は、ユーザ情報171を記憶する。 The storage unit 170 is configured, for example, with a flash memory, and stores data and programs used by the terminal device 10. In one aspect, the storage unit 170 stores user information 171.
ユーザ情報171は、内部雇用者、シフト調整システム1に登録しようとしている、もしくは既に登録されている外部者、またはシフト状況を管理する事業者であるユーザの情報である。ユーザ情報としては、登録者(内部雇用者、外部経験者、外部者のいずれも含む)を識別する情報(登録者ID)、登録者の氏名、事業者ID、事業者名等が含まれる。 User information 171 is information about users who are internal employees, external personnel who are about to register or who are already registered in the shift adjustment system 1, or businesses that manage shift status. User information includes information (registrant ID) that identifies the registrant (including internal employees, external personnel, and external personnel), the registrant's name, business ID, business name, etc.
制御部180は、記憶部170に記憶されるプログラムを読み込んで、プログラムに含まれる命令を実行することにより、端末装置10の動作を制御する。制御部180は、例えば予め端末装置10にインストールされているアプリケーションである。制御部180は、プログラムにしたがって動作することにより、入力操作受付部181と、送受信部182と、データ処理部183と、通知制御部184としての機能を発揮する。 The control unit 180 controls the operation of the terminal device 10 by reading a program stored in the storage unit 170 and executing instructions contained in the program. The control unit 180 is, for example, an application that is pre-installed in the terminal device 10. The control unit 180 operates according to the program to fulfill the functions of an input operation reception unit 181, a transmission/reception unit 182, a data processing unit 183, and a notification control unit 184.
入力操作受付部181は、タッチ・センシティブ・デバイス131等の入力装置に対するユーザの入力操作を受け付ける処理を行う。入力操作受付部181は、タッチ・センシティブ・デバイス131に対してユーザが指などを接触させた座標の情報に基づき、ユーザの操作がフリック操作であるか、タップ操作であるか、ドラッグ(スワイプ)操作であるか等の操作の種別を判定する。 The input operation reception unit 181 performs processing to receive a user's input operation on an input device such as the touch-sensitive device 131. The input operation reception unit 181 determines the type of operation, such as whether the user's operation is a flick operation, a tap operation, or a drag (swipe) operation, based on information on the coordinates where the user touches the touch-sensitive device 131 with a finger or the like.
送受信部182は、端末装置10が、サーバ20等の外部の装置と、通信プロトコルにしたがってデータを送受信するための処理を行う。 The transmission/reception unit 182 performs processing for the terminal device 10 to transmit and receive data to and from external devices such as the server 20 in accordance with a communication protocol.
データ処理部183は、端末装置10が入力を受け付けたデータに対し、プログラムにしたがって演算を行い、演算結果をメモリ等に出力する処理を行う。 The data processing unit 183 performs calculations according to a program on the data received by the terminal device 10 and outputs the results of the calculations to a memory or the like.
通知制御部184は、ユーザに対し情報を提示する処理を行う。通知制御部184は、表示画像をディスプレイ132に表示させる処理、音声をスピーカ142に出力させる処理、振動をカメラ160に発生させる処理等を行う。 The notification control unit 184 performs processing to present information to the user. The notification control unit 184 performs processing to display a display image on the display 132, to output audio to the speaker 142, to generate vibrations in the camera 160, etc.
<1.2 サーバ20の機能的な構成>
図3は、実施の形態1のシフト調整システム1を構成するサーバ20の機能的な構成を示す図である。図3に示すように、サーバ20は、通信部201と、記憶部202と、制御部203としての機能を発揮する。
<1.2 Functional configuration of server 20>
3 is a diagram showing a functional configuration of the server 20 constituting the shift adjustment system 1 of the embodiment 1. As shown in FIG. 3, the server 20 exerts functions as a communication unit 201, a storage unit 202, and a control unit 203.
通信部201は、サーバ20が外部の装置と通信するための処理を行う。 The communication unit 201 performs processing for the server 20 to communicate with external devices.
記憶部202は、サーバ20が使用するデータ及びプログラムを記憶する。記憶部202は、シフトデータベース2021と、追加募集データベース2022と、登録者データベース2023と、帳票データベース2024等を記憶する。 The memory unit 202 stores data and programs used by the server 20. The memory unit 202 stores a shift database 2021, an additional recruitment database 2022, a registrant database 2023, a form database 2024, etc.
シフトデータベース2021は、シフト調整システム1を利用する事業者における登録者から、就業を希望するシフト情報を保持するためのデータベースである。詳細は後述する。 The shift database 2021 is a database for storing information on shifts desired to be worked by registered persons at businesses using the shift adjustment system 1. Details will be described later.
追加募集データベース2022は、シフト調整システム1を利用する事業者が、シフトの調整ができない場合に募集したシフトの追加募集情報を保持するためのデータベースである。詳細は後述する。 The additional recruitment database 2022 is a database for storing additional recruitment information for shifts advertised by businesses using the shift adjustment system 1 when they are unable to adjust shifts. Details will be described later.
登録者データベース2023は、シフト調整システム1を利用する事業者に対する就業のために登録されている登録者である、内部雇用者、外部経験者及び外部者の情報を保持するためのデータベースである。詳細は後述する。 The registered person database 2023 is a database for storing information on internal employees, external employees, and external persons who are registered for employment with businesses that use the shift adjustment system 1. Details will be described later.
帳票データベース2024は、シフト調整システム1が発行する帳票類に関する情報を保持するためのデータベースである。詳細は後述する。 The document database 2024 is a database for storing information regarding documents issued by the shift adjustment system 1. Details will be described later.
制御部203は、サーバ20のプロセッサがプログラムにしたがって処理を行うことにより、各種モジュールとして示す機能を発揮する。各種モジュールは、受信制御モジュール2031、送信制御モジュール2032、登録情報受付モジュール(登録情報受付部)2033、シフト情報受付モジュール(シフト情報受付部)2034、シフト情報提示モジュール(シフト情報提示部)2035、追加募集提示モジュール(追加募集提示部)2036、選定モジュール(選定部)2037、受入通知モジュール(受入通知部)2038、帳票発行モジュール(帳票発行部)2039、精算モジュール(精算部)2040を含む。 The control unit 203 performs functions shown as various modules by the processor of the server 20 performing processing according to a program. The various modules include a reception control module 2031, a transmission control module 2032, a registration information reception module (registration information reception section) 2033, a shift information reception module (shift information reception section) 2034, a shift information presentation module (shift information presentation section) 2035, an additional recruitment presentation module (additional recruitment presentation section) 2036, a selection module (selection section) 2037, an acceptance notification module (acceptance notification section) 2038, a form issue module (form issue section) 2039, and a settlement module (settlement section) 2040.
受信制御モジュール2031は、サーバ20が外部の装置から通信プロトコルにしたがって信号を受信する処理を制御する。 The reception control module 2031 controls the process in which the server 20 receives signals from external devices according to a communication protocol.
送信制御モジュール2032は、サーバ20が外部の装置に対し通信プロトコルにしたがって信号を送信する処理を制御する。 The transmission control module 2032 controls the process in which the server 20 transmits signals to external devices according to a communication protocol.
登録情報受付モジュール2033は、外部者が端末装置10を操作して、事業者に対する就業のために登録者として登録するため、登録情報の入力を行うので、端末装置10から登録情報を受け付ける処理を制御する。登録情報受付モジュール2033は、例えば、外部者の氏名、住所、連絡先、性別、年齢、過去の経歴に基づくスキル、就業に関連する資格、等の情報を受け付ける。登録者として登録しようとする外部者は、例えば、既に登録されている登録者(内部雇用者、外部経験者、または外部者のいずれでもよい)からの紹介により、登録情報を受け付けてもよく、その場合、紹介者である登録者の情報も受け付ける。なお、外部者は、事業者のもとですぐに就業を希望するために登録するとは限らず、すぐに就業する予定はないが、将来的に就業可能であれば就業を希望するような場合も含まれる。 The registration information reception module 2033 controls the process of receiving registration information from the terminal device 10, since an outsider operates the terminal device 10 to input registration information in order to register as a registrant for employment with the business operator. The registration information reception module 2033 receives information such as the outsider's name, address, contact information, gender, age, skills based on past experience, and qualifications related to employment. For example, an outsider who wishes to register as a registrant may receive registration information through an introduction from an already registered registrant (which may be an internal employee, an external employee, or an outsider), in which case the information of the registrant who introduced the outsider is also received. Note that an outsider does not necessarily register in order to immediately work for the business operator, and includes cases in which an outsider does not plan to work immediately but would like to work if it is possible in the future.
また、登録情報受付モジュール2033は、外部の求人情報提供サーバ30からの登録情報を受け付けてもよい。例えば、外部者が求人情報提供サーバ30のWebページに提示されている求人情報を参照し、当該求人情報を介してサーバ20にアクセスしたような場合、当該外部者の登録情報を登録情報受付モジュール2033が受け付けてもよい。 The registration information receiving module 2033 may also receive registration information from an external job information providing server 30. For example, if an outsider refers to job information presented on a web page of the job information providing server 30 and accesses the server 20 via the job information, the registration information receiving module 2033 may receive the registration information of the outsider.
シフト情報受付モジュール2034は、登録者が端末装置10を操作して、就業を希望するシフト情報の入力を行うので、端末装置10からシフト情報を受け付ける処理を制御する。シフト情報受付モジュール2034は、例えば、登録者を識別する識別情報(例えば、登録者ID)、事業者の店舗等において勤務する勤務開始日時及び勤務終了日時、店舗が複数ある場合はその店舗名称、就業に係る職種や作業が複数ある場合はその職種や作業の名称、等の情報を受け付ける。シフト情報受付モジュール2034が受け付けるシフト情報は、登録者から、自己の都合に合わせて入力されて送信される。 The shift information reception module 2034 controls the process of receiving shift information from the terminal device 10, as the registrant operates the terminal device 10 to input information about the shifts they wish to work. The shift information reception module 2034 receives information such as, for example, identification information (e.g., registrant ID) that identifies the registrant, the start and end dates and times of work at the business's store, etc., the store names if there are multiple stores, and the names of the job types and tasks if there are multiple job types or tasks related to the work. The shift information received by the shift information reception module 2034 is input and sent by the registrant according to their own convenience.
また、シフト情報受付モジュール2034は、後述するようにシフト調整ができない場合、追加募集提示モジュール2036により事業者がシフトの追加募集を行うので、その募集に対する登録者からの応募(就業希望情報)の情報を、端末装置10から受け付ける処理を制御する。また、シフト情報受付モジュール2034は、外部者からの応募を受け付ける場合、求人情報提供サーバ30からの応募を受け付けてもよく、この場合、登録者以外の者から受け付けてもよい。例えば、シフト情報受付モジュール2034は、当該外部者の氏名、住所等の情報、求人情報提供サーバ30への登録に紐づける情報、及び就業希望時間等を受け付け、登録情報受付モジュール2033による登録を促してもよい。 In addition, as described below, when shift adjustments cannot be made, the business operator uses the additional recruitment presentation module 2036 to recruit additional shifts, and the shift information reception module 2034 controls the process of receiving application information (work preference information) from registrants in response to the recruitment from the terminal device 10. In addition, when accepting applications from outsiders, the shift information reception module 2034 may accept applications from the job information providing server 30, and in this case, may accept applications from persons other than registrants. For example, the shift information reception module 2034 may accept information such as the name and address of the outsider, information linked to registration with the job information providing server 30, and desired working hours, and prompt the registration information reception module 2033 to register.
例えば、シフト情報受付モジュール2034は、登録者からのシフト情報を受け付ける際、最初に内部雇用者のみからシフト情報を受け付ける。その後、事業者は、追加募集提示モジュール2036によりシフトの追加募集を行い、内部雇用者からのシフト情報だけではシフト調整ができない場合、外部経験者及び外部者に対してシフトの追加募集を行い、シフト情報受付モジュール2034が外部経験者及び外部者からシフト情報を受け付けてもよい。このとき、事業者は、外部経験者及び外部者について、過去に当該事業者に雇用されていたいわゆるOBやOG、過去に当該事業者のもとで短期的に就業した経験がある者、就業経験のない者(外部者)、というような順で段階的にシフト情報を受け付けてもよく、登録者から一律にシフト情報を受け付けてもよい。 For example, when the shift information receiving module 2034 receives shift information from registrants, it first receives shift information only from internal employees. After that, the business entity may use the additional recruitment presentation module 2036 to make additional shift recruitments, and if the shift adjustment cannot be made with the shift information from internal employees alone, it may make additional shift recruitments for people with external experience and outsiders, and the shift information receiving module 2034 may receive shift information from them. In this case, the business entity may receive shift information for people with external experience and outsiders in stages, such as from so-called alumni and alumnae who were previously employed by the business entity, people who have worked for the business entity for a short period of time in the past, and people with no work experience (outsiders), or may receive shift information uniformly from registrants.
シフト情報受付モジュール2034では、事業者からのシフトの追加募集に対して登録者からのシフト情報を受け付ける場合、提示されている募集情報に対して、異なる就業希望時間を指定することを可能としてもよい。例えば、事業者が入力した追加募集の条件の情報が、就業時間が9:00~18:00であった場合、一般的には、この時間帯の全てにおいて就業可能な場合にのみ就業希望を受け付けるが、この時間帯より短い時間であっても、例えば就業希望時間として9:00~15:00と入力して就業希望を受け付けることを可能としてもよい。 When the shift information reception module 2034 receives shift information from a registrant in response to an additional shift recruitment from a business, it may be possible to specify different desired working hours for the presented recruitment information. For example, if the information on the conditions for additional recruitment entered by the business is working hours from 9:00 to 18:00, generally, the work request will only be accepted if work is possible throughout this entire time period, but it may also be possible to accept a work request for a shorter time period, for example by entering 9:00 to 15:00 as the desired working hours.
シフト情報提示モジュール2035は、シフト情報受付モジュール2034が受け付けたシフト情報を、内部雇用者、外部経験者及び外部者ごとに区別して(例えば、色彩を変更する、等)、事業者へ提示する処理を制御する。シフト情報提示モジュール2035は、就業を希望している登録者を識別する情報(登録者IDまたは氏名等でもよい)、登録者ごとの所定時間における給与の単価(例えば、時給)、入力された就業希望時間の情報を提示し、事業者が登録者の中から実際に就業してもらう者を選定するのに資するように、例えば、就業希望情報を並列に表示して比較できるように提示する。なお、シフト情報提示モジュール2035が提示するシフト情報は、後述するシフト調整ができない場合の追加募集に対するシフト情報も含まれる。 The shift information presentation module 2035 controls the process of presenting the shift information received by the shift information reception module 2034 to the business operator, distinguishing between internal employees, those with external experience, and those with external experience (for example, by changing the color, etc.). The shift information presentation module 2035 presents information identifying the registrants who wish to work (which may be the registrant ID or name, etc.), the unit price of wages for a given time period for each registrant (for example, hourly wage), and the input desired working hours, and presents, for example, the desired working information in parallel so as to be compared, to help the business operator select those who will actually work from among the registrants. Note that the shift information presented by the shift information presentation module 2035 also includes shift information for additional recruitment when shift adjustments cannot be made, as described below.
追加募集提示モジュール2036は、事業者においてシフトの調整ができない場合、事業者が端末装置10を操作してそのシフト情報の追加募集の入力を行うので、端末装置10から追加募集の情報を受け付ける処理を制御する。追加募集提示モジュール2036は、例えば、事業者の会社名や店舗名称、就業に係る職種名や作業の名称、募集人数、就業希望の日時、所定時間における給与の単価、当該追加募集の情報を提示する範囲の情報を受け付けるので、その範囲内で提示するように制御する。当該追加募集の情報を提示する範囲とは、当該追加募集の情報を、内部雇用者にのみ提示するか、内部雇用者、外部経験者及び外部者にまで提示するかを示す情報である。 When the business operator is unable to adjust the shift, the business operator operates the terminal device 10 to input additional recruitment information for that shift information, and the additional recruitment presentation module 2036 controls the process of accepting additional recruitment information from the terminal device 10. The additional recruitment presentation module 2036 accepts information such as the business operator's company name or store name, the job type or task name related to the work, the number of people being recruited, the desired date and time of work, the unit price of wages for a specified time, and the range in which the additional recruitment information is to be presented, and controls the presentation to be within that range. The range in which the additional recruitment information is to be presented is information indicating whether the additional recruitment information is to be presented only to internal employees, or to internal employees, employees with external experience, and external employees.
また、追加募集提示モジュール2036は、事業者から受け付けた追加募集の情報を、登録者に対して提示する処理を制御する。追加募集提示モジュール2036は、当該追加募集の情報を提示する範囲の情報を受け付けるので、その範囲内で提示するように制御する。上記のように、追加募集提示モジュール2036による当該追加募集の情報を提示する範囲の制御は、例えば、内部雇用者にのみ提示する、内部雇用者及び外部経験者に提示する、内部雇用者、外部経験者及び外部者に提示する、というようにあらかじめ定められた順に決定して段階的に提示してもよく、最初からすべての登録者に提示してもよい。また、当該追加募集の情報を、登録者以外の外部者に提示してもよい。例えば、内部雇用者のみに提示する場合、内部雇用者及び外部経験者に提示する場合、またはすべての登録者に提示する場合、登録者が認証手段により認証された状態でのみ閲覧可能なWebページに記載し、登録者以外の外部者に提示する場合、誰もが閲覧可能なオープンなWebページに記載する。さらに、当該追加募集の情報を提示する範囲の制御は、登録者の属性だけではなく、登録者の居住地等による地理的範囲、性別、年齢、時給等の条件により制御してもよい。また、この追加募集の情報を提示する範囲の情報は、後に変更することも可能としてもよい。 The additional recruitment presentation module 2036 also controls the process of presenting the additional recruitment information received from the business to the registrant. The additional recruitment presentation module 2036 accepts information within the range of the additional recruitment information to be presented, and controls the presentation to be within that range. As described above, the control of the range of the additional recruitment information to be presented by the additional recruitment presentation module 2036 may be determined in a predetermined order such as presenting only to internal employees, presenting to internal employees and those with external experience, presenting to internal employees, those with external experience, and external employees, and may be presented in stages, or may be presented to all registrants from the beginning. The additional recruitment information may also be presented to external persons other than the registrant. For example, when presenting only to internal employees, when presenting to internal employees and those with external experience, or when presenting to all registrants, the additional recruitment information is posted on a web page that can be viewed only when the registrant is authenticated by authentication means, and when presenting to external persons other than the registrant, it is posted on an open web page that can be viewed by anyone. Furthermore, the scope of the additional recruitment information to be presented may be controlled not only by the attributes of the registrant, but also by conditions such as the geographical scope based on the registrant's place of residence, gender, age, hourly wage, etc. Also, the scope of the additional recruitment information to be presented may be made changeable later.
さらに、追加募集提示モジュール2036は、1の事業者が運営する店舗から受け付けた追加募集の情報を、他の店舗の内部雇用者または他の店舗に登録している外部経験者または外部者(例えば、他の店舗で就業経験のある者)に対して提示してもよく、他の事業者の内部雇用者または他の事業者に登録している外部経験者または外部者に対して提示してもよく、外部の求人情報提供業者(求人情報提供サーバ30の運営者)を介して外部者に提示してもよい。他の事業者とは、例えば、シフト調整システム1を使用する複数の事業者の中における他の事業者であり、特定の資本関係があるグループ企業内における他の事業者であってもよく、特に資本関係がない事業者同士における他の事業者であってもよい。 Furthermore, the additional recruitment presentation module 2036 may present additional recruitment information received from a store operated by one business operator to internal employees of other stores, external experienced persons or outsiders (e.g., persons with work experience at other stores) registered with other stores, to internal employees of other businesses, external experienced persons or outsiders registered with other businesses, or to outsiders via an external job information provider (the operator of the job information provider server 30). Other businesses are, for example, other businesses among multiple businesses that use the shift adjustment system 1, and may be other businesses within a group of companies with a specific capital relationship, or may be other businesses among businesses with no particular capital relationship.
選定モジュール2037は、シフト情報提示モジュール2035が提示した就業希望情報を参照した事業者が、実際に就業してもらう登録者を選定し、端末装置10を操作して選定結果の入力を行うので、その選定結果、すなわち就業してもらう登録者の情報を端末装置10から受け付ける処理を制御する。選定モジュール2037では、登録者が指定した就業希望時間に対して、時間を調整して選定することを可能としてもよい。例えば、登録者が指定した就業希望時間が9:00~15:00であった場合において、事業者は、就業時間が9:00~14:00であれば受入可能である場合、就業時間として9:00~14:00と変更して入力し、選定することを可能としてもよい。選定モジュール2037は、選定された登録者の情報及び調整された就業時間の情報を受け付ける。なお、選定モジュール2037は、就業希望情報について、事業者が設定した所定の条件に合致している場合に、自動で実際に就業してもらう登録者として選定(自動選定)してもよい。 The selection module 2037 controls the process of receiving the selection result, that is, the information of the registrant who will be working, from the terminal device 10, since the business operator, referring to the work preference information presented by the shift information presentation module 2035, selects the registrant who will actually work and operates the terminal device 10 to input the selection result. The selection module 2037 may be capable of adjusting the desired working hours specified by the registrant and selecting the desired working hours. For example, if the desired working hours specified by the registrant are 9:00 to 15:00, and the business operator is able to accept the working hours from 9:00 to 14:00, the business operator may change the working hours to 9:00 to 14:00 and input and select the desired working hours. The selection module 2037 receives the information of the selected registrant and the information of the adjusted working hours. The selection module 2037 may automatically select (automatically select) the registrant as the person who will actually work if the desired working information matches the predetermined conditions set by the business operator.
受入通知モジュール2038は、選定モジュール2037で受け付けた、選定された就業希望情報に係る登録者に対して、事業者から選定された旨の情報を登録者の端末装置10に通知する処理を制御する。受入通知モジュール2038では、事業者から選定された旨の情報が、例えば端末装置10にポップアップ画面として表示される。 The acceptance notification module 2038 controls the process of notifying the registrant related to the selected employment application information received by the selection module 2037, on the terminal device 10 of the registrant, of the fact that the registrant has been selected by the business. In the acceptance notification module 2038, the information that the registrant has been selected by the business is displayed, for example, as a pop-up screen on the terminal device 10.
帳票発行モジュール2039は、選定された就業希望情報に係る登録者に対して、就業に際して必要な書類、例えば労働条件通知書や出勤簿のような書類を発行する処理を制御する。実際に就業してもらう登録者が、内部雇用者、外部経験者、または外部者であるかにより、就業に際して必要な書類の種類が異なるので、帳票発行モジュール2039では、登録者に対応して、就業に必要な書類を発行する。 The document issuance module 2039 controls the process of issuing documents necessary for employment, such as a notice of working conditions and attendance records, to the registrant related to the selected employment preference information. Since the types of documents necessary for employment differ depending on whether the registrant who will actually be employed is an internal employee, an external employee, or an external person, the document issuance module 2039 issues the documents necessary for employment corresponding to the registrant.
精算モジュール2040は、登録者が実際に就業した後、登録者の勤怠情報を取得して所定の給与の単価により給与額の計算を行い、事業者の預金口座から登録者の預金口座へ振り込む送金データを生成する処理を制御する。 The settlement module 2040 acquires the attendance information of the registrant after the registrant actually starts working, calculates the salary amount based on a specified unit price of salary, and controls the process of generating remittance data to be transferred from the business's deposit account to the registrant's deposit account.
<2 データ構造>
図4は、サーバ20が記憶するシフトデータベース2021、追加募集データベース2022、登録者データベース2023、帳票データベース2024のデータ構造を示す図である。
<2 Data Structure>
FIG. 4 is a diagram showing the data structures of the shift database 2021, the additional recruitment database 2022, the registrant database 2023, and the form database 2024 stored in the server 20.
図4に示すように、シフトデータベース2021のレコードのそれぞれは、項目「登録者ID」と、項目「シフト情報詳細」等を含む。 As shown in FIG. 4, each record in the shift database 2021 includes an item "Register ID" and an item "Shift information details", etc.
項目「登録者ID」は、登録者または外部者それぞれを識別する情報である。 The "Registrant ID" item is information that identifies a registrant or an outsider.
項目「シフト情報詳細」は、登録者が入力したシフト情報の詳細についての情報であり、具体的には、項目「シフトID」と、項目「勤務店名」と、項目「日付」と、項目「開始時刻」と、項目「終了時刻」と、項目「状況」等を含む。なお、シフト詳細情報は、事業者等による調整前の情報、調整後就業前の情報、及び既に就業が終了した情報を含む。 The "Shift information details" item is information about the details of the shift information entered by the registrant, and specifically includes the items "Shift ID", "Store name", "Date", "Start time", "End time", and "Status". Note that the shift details information includes information before adjustment by the business operator, etc., information before work begins after adjustment, and information when work has already ended.
項目「シフトID」は、登録者が入力したシフト情報を識別する情報である。なお、図4に示す例では、日付ごとに識別できるようになっているが、入力単位(例えば、1日に複数回シフトに入る場合のシフト単位)、または月単位ごとに識別できるように構成してもよい。 The "Shift ID" item is information that identifies the shift information entered by the registrant. Note that in the example shown in FIG. 4, it is possible to identify it by date, but it may be configured so that it can be identified by input unit (for example, by shift unit when multiple shifts are taken in one day) or by month.
項目「勤務店名」は、当該シフトにおいて勤務する店舗の名称を示す情報である。例えば、事業者が複数の店舗を運営しているような場合、登録者は、通常勤務する店舗以外で勤務する場合もあるため、設定されている。 The "Store name" item is information that indicates the name of the store where the employee works during the shift. For example, if a business operates multiple stores, the registrant may work at a store other than the one where the employee usually works, so this is set.
項目「日付」は、当該シフトにおいて勤務する日付を示す情報である。 The "Date" item is information that indicates the date on which the employee will work the shift.
項目「開始時刻」は、当該シフトにおいて勤務を開始する時刻を示す情報である。 The "Start time" item is information that indicates the time work begins for the shift.
項目「終了時刻」は、当該シフトにおいて勤務を終了する時刻を示す情報である。 The "End time" item is information that indicates the time that work ends for the shift.
項目「状況」は、当該シフト情報に係る状況を示す情報であり、事業者等による調整前であることを示す「調整中」、調整済であり、就業前の状態であることを示す「決定」、実際に就業が終了したことを示す「終了」等が格納される。 The "Status" item is information that indicates the status of the shift information in question, and stores "Under adjustment", which indicates that adjustments have not yet been made by the business operator, "Determined", which indicates that adjustments have been made and the shift is before work begins, and "Completed", which indicates that work has actually ended.
シフト情報受付モジュール2034は、登録者からシフト情報を受け付けることに伴って、シフトデータベース2021に格納する。また、選定モジュール2037は、事業者が実際に就業してもらう登録者の選定情報を受け付けることに伴って、シフトデータベース2021を更新する。 The shift information reception module 2034 stores the shift information in the shift database 2021 as it receives it from the registrants. The selection module 2037 also updates the shift database 2021 as the business receives selection information for the registrants who will actually be working.
追加募集データベース2022のレコードのそれぞれは、項目「事業者ID」と、項目「事業者名」と、項目「募集情報詳細」等を含む。 Each record in the additional recruitment database 2022 includes an item "Business ID," an item "Business name," an item "Recruitment information details," etc.
項目「事業者ID」は、シフト情報の追加募集情報を入力した、小売店等の事業者それぞれを識別する情報である。 The "Business ID" item is information that identifies each business, such as a retail store, that has entered additional recruitment information for shift information.
項目「事業者名」は、事業者の名称、会社名や店舗名、及び事業者の入力内容によっては部署名も含む情報である。 The "Business Name" item is information that includes the business's name, company name, store name, and, depending on the business's input, department name.
項目「募集情報詳細」は、事業者が入力したシフト情報の追加募集情報の詳細についての情報であり、具体的には、項目「募集ID」と、項目「募集職種」と、項目「時給」と、項目「人数」と、項目「開始終了日時」と、項目「状況」等を含む。なお、シフト情報の追加募集情報は、募集中の情報、応募を締切後の情報、及び既に就業が終了した情報を含む。 The item "Recruitment information details" is information about details of additional recruitment information for shift information entered by the business operator, and specifically includes the items "Recruitment ID", "Recruitment job type", "Hourly wage", "Number of people", "Start and end date and time", and "Status". Note that additional recruitment information for shift information includes information on ongoing recruitment, information after the application deadline, and information on work that has already ended.
項目「募集ID」は、事業者が入力したシフト情報の追加募集情報を識別する情報である。なお、1の事業者が複数のシフト情報の追加募集情報を入力することもあるため、事業者ごとにシフト情報の追加募集情報を識別できるようにしている。 The item "Recruitment ID" is information that identifies additional recruitment information for shift information entered by a business. Note that since one business may enter additional recruitment information for multiple shift information, it is possible to identify additional recruitment information for shift information for each business.
項目「募集職種」は、シフト情報の追加募集情報に係る職種を示す情報である。具体的には、当該シフトで実際に就業する場合の作業内容であり、図4に示す例では、コンビニエンスストアの店舗内で接客等の作業を行う「店舗クルー」が格納されている。 The item "Recruited Job Type" is information that indicates the job type related to the additional recruitment information of the shift information. Specifically, it is the work content when actually working the shift. In the example shown in FIG. 4, "Store Crew" that performs work such as serving customers in a convenience store is stored.
項目「時給(外部)」は、シフト情報の追加募集情報に係る、所定時間における給与の単価を示す情報であり、例として時給を示している。この時給の情報は、例えば、終業経験のない外部者に適用される情報であり、内部雇用者及び外部経験者については、後述する登録者データベース2023の項目「基本時給」が適用されるが、当該項目の時給が適用されるようにしてもよい。 The item "Hourly Wage (External)" is information that indicates the unit price of wages for a specified time period related to additional recruitment information for shift information, and shows an hourly wage as an example. This hourly wage information is information that applies to external personnel who have no end-of-day experience, for example, and for internal employees and those with external experience, the item "Basic Hourly Wage" in the registered personnel database 2023 described below applies, but the hourly wage in this item may also be applied.
項目「人数」は、シフト情報の追加募集情報に係る募集人数を示す情報である。 The "Number of people" item is information that indicates the number of people being recruited for the additional recruitment information in the shift information.
項目「開始終了日時」は、シフト情報の追加募集情報に係る就業日、就業開始時刻、就業終了時刻を示す情報である。 The "Start/End Date and Time" item is information that indicates the working days, work start times, and work end times related to the additional recruitment information for the shift information.
項目「状況」は、当該シフト情報の追加募集情報に係る状況を示す情報であり、募集中を示す「募集中」、応募締切後であり登録者を選定中であることを示す「選定中」、実際に就業してもらう登録者が決定済であることを示す「決定」等が格納される。 The "Status" item is information that indicates the status of the additional recruitment information for the shift information in question, and stores "Recruiting" to indicate that recruitment is currently underway, "Selecting" to indicate that the application deadline has passed and a registrant is being selected, "Determined" to indicate that the registrant who will actually work the shift has already been decided, etc.
追加募集提示モジュール2036は、事業者からシフト情報の追加募集情報を受け付けることに伴って、追加募集データベース2022に格納する。また、選定モジュール2037は、事業者が実際に就業してもらう登録者の選定情報を受け付けることに伴って、追加募集データベース2022を更新する。 The additional recruitment presentation module 2036 stores additional recruitment information for shift information in the additional recruitment database 2022 as it receives it from the business operator. The selection module 2037 also updates the additional recruitment database 2022 as the business operator receives selection information for registered employees who will actually be employed.
登録者データベース2023のレコードのそれぞれは、項目「登録者ID」と、項目「登録者名」と、項目「内部/外部」と、項目「基本時給」と、項目「基本就業店舗」等を含む。 Each record in the registrant database 2023 includes the items "registrant ID", "registrant name", "internal/external", "basic hourly wage", and "basic store of employment", etc.
項目「登録者ID」は、登録者を識別する情報であり、シフトデータベース2021の項目「登録者ID」に対応している。 The item "Registered Person ID" is information that identifies the registrant and corresponds to the item "Registered Person ID" in the shift database 2021.
項目「登録者名」は、登録者の氏名を示す情報である。 The "Registrant Name" item is information that indicates the name of the registrant.
項目「内部/外部」は、内部雇用者であるか、外部経験者または外部者であるかの属性を示す情報である。例えば、図4に示すように、内部雇用者であることを示す「内部」、または外部者であることを示す「外部」が格納されている。 The item "internal/external" is information indicating whether the person is an internal employee, has external experience, or is an external employee. For example, as shown in Figure 4, "internal" indicating an internal employee, or "external" indicating an external employee is stored.
項目「基本時給」は、当該内部雇用者または外部経験者の所定時間における給与の単価(時給)を示す情報である。 The "basic hourly wage" item is information that indicates the unit price (hourly wage) of the salary for a given hour for the internal employee or external employee.
項目「基本就業店舗」は、当該内部雇用者または外部経験者が通常勤務している、または勤務していた店舗等を示す情報である。 The "Main store of employment" item is information that indicates the store where the internal employee or person with external experience usually works or has worked.
項目「基本時給」及び、項目「基本就業店舗」に格納されている情報は、属性が内部雇用者の場合、通常勤務している店舗の情報、及びその店舗における時給の情報である。外部経験者の場合、例えば、過去に勤務していた店舗の情報、及びその店舗における時給の情報であり、外部者の場合は情報が格納されない。また、内部雇用者、または外部経験者が、項目「基本就業店舗」に格納されている店舗で勤務した場合は、項目「基本時給」が適用され、他の店舗で勤務した場合は、追加募集データベース2022の項目「時給」が適用されるようにしてもよい。 If the attribute is internal employee, the information stored in the "basic hourly wage" and "basic store of employment" items is information about the store where the employee normally works and the hourly wage at that store. If the employee has external experience, for example, the information is about the store where the employee previously worked and the hourly wage at that store, and if the employee is an external employee, no information is stored. Also, if an internal employee or an employee with external experience works at a store stored in the "basic store of employment" item, the "basic hourly wage" item is applied, and if the employee works at another store, the "hourly wage" item in the additional recruitment database 2022 is applied.
登録情報受付モジュール2033は、外部者の登録を受け付けたとき、登録者データベース2023に格納する。 When the registration information reception module 2033 receives the registration of an outsider, it stores the information in the registrant database 2023.
帳票データベース2024のレコードのそれぞれは、項目「帳票ID」と、項目「帳票名」と、項目「帳票有無」等を含む。 Each record in the report database 2024 includes an item "Report ID", an item "Report name", an item "Report presence/absence", etc.
項目「帳票ID」は、帳票の種類を識別する情報である。 The "Report ID" item is information that identifies the type of report.
項目「帳票名」は、帳票の名称を示す情報である。 The item "Report name" is information that indicates the name of the report.
項目「帳票有無」は、登録者が実際に就業する場合に当該帳票の発行が必要であるか否かを示す情報である。例えば、図4に示すように、内部雇用者、内部雇用者が他の事業者に雇用された場合、外部経験者または外部者が事業者に雇用された場合、外部経験者または外部者が業務委託で就業した場合ごとに、当該帳票の発行が必要であることを示す「〇」、または、当該帳票の発行が不要であることを示す「×」が格納されている。 The "With or Without Report" item is information indicating whether or not the issuance of the report is necessary when the registrant actually works. For example, as shown in FIG. 4, for each of the following cases, "○" indicating that the report is necessary or "×" indicating that the report is not necessary is stored: an internal employee, an internal employee employed by another business, an employee with external experience or an outsider employed by a business, and an employee with external experience or an outsider working on a contract basis.
<3 動作>
以下、図5ないし図9を参照しながら、実施の形態1におけるシフト調整システム1による登録情報の入力受付処理、シフト情報の入力受付処理、シフト調整処理、及びシフトの追加募集処理について説明する。なお、以下、図1に示す端末装置10Aは事業者や管理者が使用するPCで構成され、端末装置10Bは登録者が使用する携帯端末で構成されているものとして説明する。
<3 Operation>
Hereinafter, the process of accepting input of registration information, the process of accepting input of shift information, the process of shift adjustment, and the process of additionally recruiting shifts by the shift adjustment system 1 in the embodiment 1 will be described with reference to Fig. 5 to Fig. 9. In the following, the terminal device 10A shown in Fig. 1 will be described as being configured as a PC used by the business operator or the manager, and the terminal device 10B will be described as being configured as a mobile terminal used by the registrant.
図5は、実施の形態1のシフト調整システム1により、登録情報の入力受付処理を行う流れの一例を示すフローチャートである。なお、図5に示すフローチャートにおける端末装置10Bは、外部者が使用する携帯端末である。 Figure 5 is a flowchart showing an example of a flow of input reception processing of registration information performed by the shift adjustment system 1 of the first embodiment. Note that the terminal device 10B in the flowchart shown in Figure 5 is a mobile terminal used by an outsider.
ステップS111において、端末装置10Bの入力操作受付部181は、外部者から、シフト調整システム1に登録するための前段階として、サービスを利用するために必要な認証を行うためのID及びパスワードを登録する入力操作を受け付ける。例えば、外部者は、端末装置10Bを操作してサーバ20が提供するWebページを参照し、認証用のメールドレス及び設定するパスワードを入力する操作を行う。送受信部182は、メールアドレス及びパスワード、次画面へ遷移するためのリクエストをサーバ20へ送信する。 In step S111, the input operation receiving unit 181 of the terminal device 10B receives an input operation from an outsider to register an ID and password for authentication required to use the service as a preliminary step for registering with the shift adjustment system 1. For example, the outsider operates the terminal device 10B to refer to a web page provided by the server 20 and performs an operation to input an email address for authentication and a password to be set. The transmission/reception unit 182 transmits the email address, password, and a request to transition to the next screen to the server 20.
ステップS121において、サーバ20の通信部201は、端末装置10Bから送信されたメールアドレス及びパスワード、及びリクエストを受け付ける。サーバ20は、受け付けたメールアドレス宛に二段階認証等の手法でサーバ20へアクセスするアドレスを送信し、登録者IDを発行して送信する。サーバ20の登録情報受付モジュール2033は、当該登録者ID及びパスワードでアクセスを受け付けると、アクセスを承認し、登録情報の入力を行う登録情報入力画面を提示(表示)させるため、画面情報を端末装置10Bへ、通信部201を介して応答する。 In step S121, the communication unit 201 of the server 20 accepts the email address, password, and request sent from the terminal device 10B. The server 20 sends an address for accessing the server 20 using a method such as two-step authentication to the accepted email address, and issues and sends a registrant ID. When the registration information acceptance module 2033 of the server 20 accepts access using the registrant ID and password, it approves the access and responds with screen information to the terminal device 10B via the communication unit 201 to present (display) a registration information input screen for entering registration information.
ステップS112において、端末装置10Bの送受信部182は、サーバ20から送信された画面情報を受け付ける。通知制御部184は、受け付けた登録情報入力画面をディスプレイ132に表示させる。入力操作受付部181は、外部者から、登録情報入力画面から、当該外部者の氏名、住所、連絡先等の登録情報の入力操作を受け付ける。送受信部182は、入力された登録情報をサーバ20へ送信する。 In step S112, the transmitting/receiving unit 182 of the terminal device 10B receives the screen information transmitted from the server 20. The notification control unit 184 displays the received registration information input screen on the display 132. The input operation receiving unit 181 receives an input operation of registration information such as the name, address, and contact information of an outsider from the registration information input screen. The transmitting/receiving unit 182 transmits the input registration information to the server 20.
ステップS122において、サーバ20の登録情報受付モジュール2033は、端末装置10Bから送信された、入力された登録情報を、通信部201を介して受け付ける。 In step S122, the registration information reception module 2033 of the server 20 receives the entered registration information transmitted from the terminal device 10B via the communication unit 201.
ステップS123において、サーバ20の登録情報受付モジュール2033は、受け付けた登録情報を、登録者データベース2023へ格納することで外部者の登録を行う。 In step S123, the registration information reception module 2033 of the server 20 registers the outsider by storing the received registration information in the registrant database 2023.
図6は、実施の形態1のシフト調整システム1により、シフト情報の入力受付処理を行う流れの一例を示すフローチャートである。 Figure 6 is a flowchart showing an example of the flow of input reception processing of shift information by the shift adjustment system 1 of embodiment 1.
ステップS211において、端末装置10Bの入力操作受付部181は、登録者から、シフト調整システム1のサービスを利用するために必要な認証を行うため、ID及びパスワードの入力操作を受け付ける。例えば登録者は、サーバ20が提供するWebページを参照し、登録者ID及び設定されたパスワードを入力する操作を行う。送受信部182は、登録者ID及び設定されたパスワード、次画面へ遷移するためのリクエストをサーバ20へ送信する。 In step S211, the input operation reception unit 181 of the terminal device 10B receives an input operation of an ID and a password from the registrant to perform authentication required for using the services of the shift adjustment system 1. For example, the registrant refers to a web page provided by the server 20 and performs an operation to input the registrant ID and the set password. The transmission/reception unit 182 transmits the registrant ID, the set password, and a request to transition to the next screen to the server 20.
ステップS221において、サーバ20の通信部201は、端末装置10Bから送信された登録者ID、パスワード、及びリクエストを受け付ける。サーバ20は、登録者ID及びパスワードが正当であるか確認を行う。正当である場合、サーバ20のシフト情報受付モジュール2034は、端末装置10Bからのリクエストに応答して、登録者がシフト情報の入力を行うシフト情報入力画面を提示(表示)させるため、画面情報をシフト情報の一覧を端末装置10Bへ、通信部201を介して応答する。 In step S221, the communication unit 201 of the server 20 accepts the registrant ID, password, and request sent from the terminal device 10B. The server 20 checks whether the registrant ID and password are valid. If they are valid, the shift information reception module 2034 of the server 20 responds to the request from the terminal device 10B by sending a list of shift information as screen information to the terminal device 10B via the communication unit 201 to present (display) a shift information input screen on which the registrant enters shift information.
ステップS212において、端末装置10Bの送受信部182は、サーバ20から送信された画面情報を受け付ける。通知制御部184は、受け付けたシフト情報入力画面をディスプレイ132に表示させる。入力操作受付部181は、登録者から、シフト情報入力画面から自己が就業を希望するシフト情報の入力操作を受け付ける。送受信部182は、入力された就業希望情報をサーバ20へ送信する。 In step S212, the transmission/reception unit 182 of the terminal device 10B receives the screen information transmitted from the server 20. The notification control unit 184 displays the received shift information input screen on the display 132. The input operation reception unit 181 receives, from the registrant, an input operation of the shift information for which the registrant wishes to work from the shift information input screen. The transmission/reception unit 182 transmits the input desired work information to the server 20.
ステップS222において、サーバ20のシフト情報受付モジュール2034は、端末装置10Bから送信された、入力されたシフト情報を、通信部201を介して受け付ける。シフト情報受付モジュール2034は、入力内容に誤りがないか(日付の正当性等)、同一日付・同一時間帯のシフト情報がないかチェックを行う。 In step S222, the shift information reception module 2034 of the server 20 receives the input shift information sent from the terminal device 10B via the communication unit 201. The shift information reception module 2034 checks whether there are any errors in the input content (such as the validity of the date) and whether there is any shift information for the same date and time period.
ステップS223において、サーバ20のシフト情報受付モジュール2034は、受け付けたシフト情報を、シフトデータベース2021へ格納することで就業希望情報の登録を行う。 In step S223, the shift information reception module 2034 of the server 20 registers the work preference information by storing the received shift information in the shift database 2021.
図7は、実施の形態1のシフト調整システム1により、シフト調整処理を行う流れの他の一例を示すフローチャートである。 Figure 7 is a flowchart showing another example of the flow of shift adjustment processing performed by the shift adjustment system 1 of embodiment 1.
ステップS311において、端末装置10Aの入力操作受付部181は、事業者から、シフト調整システム1のサービスを利用するために必要な認証を行うため、ID及びパスワードの入力操作を受け付ける。例えば事業者は、サーバ20が提供するWebページを参照し、事業者ID及び設定されたパスワードを入力する操作を行う。送受信部182は、事業者ID及び設定されたパスワード、次画面へ遷移するためのリクエストをサーバ20へ送信する。 In step S311, the input operation reception unit 181 of the terminal device 10A receives an input operation of an ID and a password from the business operator to perform authentication required for using the services of the shift adjustment system 1. For example, the business operator refers to a web page provided by the server 20 and performs an operation to input the business operator ID and the set password. The transmission/reception unit 182 transmits the business operator ID, the set password, and a request to transition to the next screen to the server 20.
ステップS321において、サーバ20の通信部201は、端末装置10Aから送信された事業者ID、パスワード、及びリクエストを受け付ける。サーバ20は、事業者ID及びパスワードが正当であるか確認を行い、正当である場合、サーバ20のシフト情報提示モジュール2035は、端末装置10Aからのリクエストに応答して、事業者がシフト情報の表示範囲(日時、特定の登録者等)を指定する入力を行う、入力画面を提示(表示)させるため、画面情報を端末装置10Aへ、通信部201を介して応答する。 In step S321, the communication unit 201 of the server 20 accepts the business ID, password, and request sent from the terminal device 10A. The server 20 checks whether the business ID and password are valid, and if they are valid, the shift information presentation module 2035 of the server 20 responds to the request from the terminal device 10A by sending screen information to the terminal device 10A via the communication unit 201 to present (display) an input screen where the business enters input specifying the display range of shift information (date and time, specific registered users, etc.).
ステップS312において、端末装置10Aの送受信部182は、サーバ20から送信された画面情報を受け付ける。通知制御部184は、受け付けた入力画面をディスプレイ132に表示させる。入力操作受付部181は、事業者から、シフト情報を表示させる範囲の入力画面からシフト情報の提示リクエストを受け付ける。送受信部182は、入力されたシフト情報の提示要求情報をサーバ20へ送信する。 In step S312, the transmission/reception unit 182 of the terminal device 10A receives the screen information transmitted from the server 20. The notification control unit 184 displays the received input screen on the display 132. The input operation reception unit 181 receives a request for presentation of shift information from the business operator from the input screen within the range in which the shift information is to be displayed. The transmission/reception unit 182 transmits presentation request information for the input shift information to the server 20.
ステップS322において、サーバ20のシフト情報提示モジュール2035は、端末装置10Aから送信されたシフト情報の提示リクエストを、通信部201を介して受け付ける。シフト情報提示モジュール2035は、入力内容に誤りがないか(日付の正当性等)チェックを行う。シフト情報提示モジュール2035は、端末装置10Aからのリクエストに応答して、シフトデータベース2021を参照することにより、シフト情報を提示するため、シフト情報の一覧の情報を端末装置10Aへ、通信部201を介して応答する。 In step S322, the shift information presentation module 2035 of the server 20 accepts the request to present shift information sent from the terminal device 10A via the communication unit 201. The shift information presentation module 2035 checks whether there are any errors in the input content (such as validity of date). In response to the request from the terminal device 10A, the shift information presentation module 2035 refers to the shift database 2021 to present the shift information, and responds to the terminal device 10A via the communication unit 201 with information on a list of shift information.
ステップS313において、端末装置10Aの送受信部182は、サーバ20から送信されたシフト情報の一覧の情報を受け付ける。通知制御部184は、受け付けたシフト情報の一覧の情報をディスプレイ132に表示させる。その際、シフト情報提示モジュール2035の指示に基づき、内部雇用者、外部経験者及び外部者ごとに区別して、就業を希望している登録者を識別する情報(または氏名等)や、所定時間における給与の単価、入力された就業希望時間といった情報をディスプレイ132に表示させる。入力操作受付部181は、事業者から、実際に就業してもらう登録者の選定結果を入力する操作を受け付ける。送受信部182は、就業してもらう登録者の情報をサーバ20へ送信する。 In step S313, the transmission/reception unit 182 of the terminal device 10A accepts the list of shift information sent from the server 20. The notification control unit 184 displays the accepted list of shift information on the display 132. At that time, based on instructions from the shift information presentation module 2035, the display 132 displays information identifying the registrants who wish to work (or their names, etc.), the unit price of wages for a specified time, and the input desired working hours, distinguishing between internal employees, those with external experience, and external employees. The input operation reception unit 181 accepts an operation from the business operator to input the selection results of the registrants who will actually work. The transmission/reception unit 182 transmits information about the registrants who will work to the server 20.
ステップS323において、サーバ20の選定モジュール2037は、端末装置10Aから送信された、実際に就業してもらう登録者の選定結果を、通信部201を介して受け付ける。選定モジュール2037は、入力内容に誤りがないか(同一時間帯に募集人数以上の人数を選定していないか、等)チェックを行う。 In step S323, the selection module 2037 of the server 20 receives the selection result of the registered persons who will actually be employed, transmitted from the terminal device 10A, via the communication unit 201. The selection module 2037 checks whether there are any errors in the input contents (whether more people than the number of people being recruited for the same time period have been selected, etc.).
ステップS324において、サーバ20の受入通知モジュール2038は、選定された登録者に対して、事業者から選定されたことを通知するため、事業者から選定された旨の情報を端末装置10Bへ、通信部201を介して送信する。 In step S324, the acceptance notification module 2038 of the server 20 transmits information indicating that the selected registrant has been selected by the business operator to the terminal device 10B via the communication unit 201 in order to notify the selected registrant that they have been selected by the business operator.
ステップS334において、端末装置10Bの送受信部182は、サーバ20から送信された,事業者から選定された旨の情報を受け付ける。通知制御部184は、受け付けた事業者から選定された旨の情報をディスプレイ132に,例えばポップアップ画面として表示させる。 In step S334, the transmission/reception unit 182 of the terminal device 10B receives the information transmitted from the server 20 indicating that the terminal device 10B has been selected by the business operator. The notification control unit 184 displays the received information indicating that the terminal device 10B has been selected by the business operator on the display 132, for example, as a pop-up screen.
ステップS325において、サーバ20の帳票発行モジュール2039は、選定された登録者について、登録者データベース2023を参照して内部雇用者、外部経験者または外部者のいずれであるかを判定し、帳票データベース2024を参照し、就業に際して所定の書類の発行が必要か否かを判定する。書類の発行が必要である場合(ステップS325で「Y」の場合)、ステップS326へ進み、書類の発行が不要である場合(ステップS325で「N」の場合)、ステップS327へ進む。 In step S325, the document issuance module 2039 of the server 20 refers to the registrant database 2023 to determine whether the selected registrant is an internal employee, an employee with external experience, or an external employee, and refers to the document database 2024 to determine whether or not the issuance of specified documents is required when starting work. If the issuance of documents is required (if "Y" in step S325), proceed to step S326; if the issuance of documents is not required (if "N" in step S325), proceed to step S327.
ステップS326において、サーバ20の帳票発行モジュール2039は、選定された登録者に対して、就業に際して必要な書類、例えば労働条件通知書や出勤簿のような書類を発行する。帳票発行モジュール2039は、必要な書類を電子データの帳票として発行する。帳票発行モジュール2039は、選定された登録者の端末装置10Bに対して、発行した電子データの帳票を、通信部201を介して送信する。 In step S326, the form issuance module 2039 of the server 20 issues documents necessary for employment to the selected registrant, such as a notice of working conditions and an attendance record. The form issuance module 2039 issues the necessary documents as electronic data forms. The form issuance module 2039 transmits the issued electronic data forms to the terminal device 10B of the selected registrant via the communication unit 201.
ステップS336において、端末装置10Bの送受信部182は、サーバ20から送信された,発行した電子データの帳票を受け付ける。 In step S336, the transceiver unit 182 of the terminal device 10B accepts the issued electronic data form sent from the server 20.
ステップS327において、サーバ20の精算モジュール2040は、登録者が実際に就業した後、登録者の勤怠情報を取得して給与等の精算処理を行う。 In step S327, the settlement module 2040 of the server 20 acquires the attendance information of the registered person after the registered person actually starts working and performs settlement processing for salary, etc.
図8は、実施の形態1のシフト調整システム1により、シフトの追加募集処理を行う流れの他の一例を示すフローチャートである。 Figure 8 is a flowchart showing another example of the flow of additional shift recruitment processing by the shift adjustment system 1 of embodiment 1.
ステップS411において、端末装置10Aの入力操作受付部181は、事業者から、シフトの調整ができないためシフト情報の追加募集を入力する操作を受け付ける。送受信部182は、就業してもらうシフト情報の追加募集情報をサーバ20へ送信する。 In step S411, the input operation reception unit 181 of the terminal device 10A receives an operation from the business operator to input additional recruitment information for the shift information because the shift cannot be adjusted. The transmission/reception unit 182 transmits the additional recruitment information for the shift information to be worked to the server 20.
ステップS421において、サーバ20の追加募集提示モジュール2036は、端末装置10Aから送信された、シフト情報の追加募集情報を、通信部201を介して受け付ける。追加募集提示モジュール2036は、入力内容に誤りがないか(日付の正当性等)チェックを行う。 In step S421, the additional recruitment presentation module 2036 of the server 20 accepts the additional recruitment information for the shift information sent from the terminal device 10A via the communication unit 201. The additional recruitment presentation module 2036 checks whether there are any errors in the input content (such as the validity of the date).
ステップS422において、サーバ20の追加募集提示モジュール2036は、受け付けたシフト情報の追加募集情報を、追加募集データベース2022へ格納することでシフト情報の追加募集情報の登録を行う。 In step S422, the additional recruitment presentation module 2036 of the server 20 registers the additional recruitment information for the shift information by storing the received additional recruitment information for the shift information in the additional recruitment database 2022.
図9は、実施の形態1のシフト調整システム1により、シフトの追加募集に対する、未登録の外部者からの就業希望受付処理を行う流れの他の一例を示すフローチャートである。この例は、シフト調整システム1に登録されていない外部者が求人情報提供サーバ30へアクセスし、サーバ20で管理しているシフトの追加募集に対する就業希望情報を送信した場合の例である。 Figure 9 is a flowchart showing another example of the flow of processing to receive work requests from unregistered outsiders for additional shift recruitment by the shift adjustment system 1 of embodiment 1. This example is an example of a case where an outsider who is not registered in the shift adjustment system 1 accesses the job information providing server 30 and transmits work request information for additional shift recruitment managed by the server 20.
ステップS511において、求人情報提供サーバ30は、外部者から、就業を希望する就業希望情報の入力操作を受け付ける。求人情報提供サーバ30は、入力された就業希望情報をサーバ20へ送信する。 In step S511, the job information providing server 30 accepts an input operation of the employment request information from an outsider. The job information providing server 30 transmits the input employment request information to the server 20.
ステップS521において、サーバ20のシフト情報受付モジュール2034は、求人情報提供サーバ30から送信された、入力された就業希望情報を、通信部201を介して受け付ける。シフト情報受付モジュール2034は、入力内容に誤りがないか(日付の正当性等)、同一の就業希望情報が既に登録されていないかチェックを行う。 In step S521, the shift information reception module 2034 of the server 20 receives the entered work desire information sent from the job information providing server 30 via the communication unit 201. The shift information reception module 2034 checks whether there are any errors in the input content (such as the validity of the date) and whether the same work desire information has already been registered.
ステップS522において、サーバ20のシフト情報受付モジュール2034は、受け付けた就業希望情報を、シフトデータベース2021へ格納することで就業希望情報の登録を行う。なお、シフト情報受付モジュール2034は、この後、登録情報受付モジュール2033による登録(ステップS112)を促してもよい。 In step S522, the shift information reception module 2034 of the server 20 registers the work preference information by storing the received work preference information in the shift database 2021. The shift information reception module 2034 may then prompt the registration information reception module 2033 to register (step S112).
以上のように、シフト調整システム1では、就業可能な従業員の情報として、事業者に雇用されている内部雇用者の情報のみならず、過去に事業者に雇用されていた外部経験者の情報も登録して記憶し、さらに、過去に事業者に雇用されていない外部者の情報も登録を受け付けて記憶している。また、登録者から、事業者に対して就業を希望する日時に関するシフト情報の入力を受け付ける。このシフト情報は、内部雇用者からのシフト情報と、外部経験者からのシフト情報と、外部者からのシフト情報とを区別して事業者へ提示され、事業者により選定される。そのため、事業者は、登録者の属性(内部/外部)を考慮して選定することが可能である。これにより、求職者(登録者)がどのような人物であるかを把握し、急な人材の需要に対応することが可能になる。 As described above, the shift adjustment system 1 registers and stores information on employees available for work, including not only information on internal employees employed by the business, but also information on employees with external experience who have been employed by the business in the past, and further accepts and stores registrations of outsiders who have not been employed by the business in the past. In addition, the system accepts input of shift information regarding the date and time that a registrant wishes to work for the business from the registrant. This shift information is presented to the business, with a distinction made between shift information from internal employees, shift information from employees with external experience, and shift information from outsiders, and is selected by the business. Therefore, the business can make selections taking into account the attributes (internal/external) of the registrants. This makes it possible to understand what kind of person the job seeker (registrant) is and respond to sudden demand for human resources.
<4 画面例>
以下、図10ないし図12を参照しながら、シフト調整システム1によるシフト調整処理の画面例、シフトの追加募集処理の画面例、及びシフトの追加募集に対する応募受付処理の画面例について説明する。
<4 Screen example>
Hereinafter, with reference to Figs. 10 to 12, a screen example of a shift adjustment process by the shift adjustment system 1, a screen example of an additional shift recruitment process, and a screen example of an application acceptance process for the additional shift recruitment will be described.
図10は、シフト調整処理における(事業者の)端末装置10Aの画面例を示す図である。図10の画面例は、就業希望情報を、事業者へ提示して東麓者を選定するためのシフト状況画面が表示された状態の画面例を示す。図7のステップS313に相当する。 Figure 10 is a diagram showing an example of a screen on the (business operator's) terminal device 10A during shift adjustment processing. The example screen in Figure 10 shows an example of a screen in which the shift status screen is displayed for presenting work preference information to the business operator and selecting eastern foothill workers. This corresponds to step S313 in Figure 7.
図10に示すように、端末装置10Aのディスプレイ132には、シフト情報の一覧として、シフト状況画面が表示される。このシフト状況画面は、事業者における必要シフト表示欄1031aと、就業希望情報を表示するための就業希望情報表示欄1031b,1031cと、就業希望情報を選定するための決定ボタン1031d,1031eとから構成されている。必要シフト表示欄1031aと、就業希望情報表示欄1031b,1031cとは、シフト情報及び就業希望日時がタイムチャートとして表示される。就業希望情報表示欄1031b,1031cは、例えば最初の画面表示状態では登録者が入力した就業希望時間がタイムチャートとして表示され、事業者が時間の調整を行う場合、開始日時及び終了日時の位置をドラッグ(またはスワイプ)することで移動させ、就業可能な時間帯にすることが可能になっている。事業者が就業希望情報表示欄1031b,1031cで調整の入力を行い、決定ボタン1031d,1031eを押下することで、事業者から選定された旨の情報が端末装置10Bへ送信される。これにより、事業者が端末装置10Aを操作して就業希望情報の選定入力を行うことが可能である。 As shown in FIG. 10, the display 132 of the terminal device 10A displays a shift status screen as a list of shift information. This shift status screen is composed of a required shift display field 1031a for the business, desired work information display fields 1031b and 1031c for displaying desired work information, and decision buttons 1031d and 1031e for selecting desired work information. The required shift display field 1031a and desired work information display fields 1031b and 1031c display shift information and desired work dates and times as time charts. For example, in the initial screen display state, the desired work times entered by the registrant are displayed as time charts in the desired work information display fields 1031b and 1031c, and when the business adjusts the time, the start date and end date and time can be moved by dragging (or swiping) to make them available for work. When the business operator inputs adjustments in the work preference information display fields 1031b and 1031c and presses the decision buttons 1031d and 1031e, information indicating that the business operator has been selected is sent to the terminal device 10B. This allows the business operator to operate the terminal device 10A to select and input work preference information.
図11は、シフトの追加募集処理における(事業者の)端末装置10Aの画面例を示す図である。図11の画面例は、事業者の端末装置10Aにおけるシフト情報の追加募集の入力画面が表示された状態の画面例を示す。図8のステップS411に相当する。 Figure 11 is a diagram showing an example of a screen on the (business operator's) terminal device 10A during the additional shift recruitment process. The example screen in Figure 11 shows an example of a screen on the business operator's terminal device 10A in a state where an input screen for additional shift information recruitment is displayed. This corresponds to step S411 in Figure 8.
図11に示すように、端末装置10Aのディスプレイ132には、シフト情報の追加募集の入力を行うための追加募集入力画面が表示される。この追加募集入力画面は、事業者名を入力するための事業者名入力欄1032aと、募集職種を入力するための募集職種入力欄1032bと、募集人数を入力するための募集人数入力欄1032cと、募集日時を入力するための募集日時入力欄1032dと、時給を入力するための時給入力欄1032eと、シフト情報の追加募集情報を提示する属性(内部/外部)の範囲を指定するための属性指定欄1032fと、入力情報を送信するための送信ボタン1032gとから構成されている。事業者名入力欄1032aには、サーバ20が認証している事業者の事業者名をあらかじめ入力するようにしてもよい。なお、属性指定欄1032fは、登録者の属性を段階的に入力可能に構成してもよく、それぞれ個別に設定可能に構成してもよい。また、属性指定欄1032fは、前述のように登録者の属性の入力だけではなく、登録者の居住地等による地理的範囲、登録者の性別や年齢、時給等の条件も入力可能に構成してもよい。事業者は、事業者名入力欄1032a、募集職種入力欄1032b、募集人数入力欄1032c、募集日時入力欄1032d、時給入力欄1032e、属性指定欄1032fに各種条件を入力する。その後、送信ボタン1032gを押下することで、シフト情報の追加募集情報がサーバ20へ送信される。これにより、事業者においてシフトの調整ができない場合、端末装置10Aを操作してシフト情報の追加募集の入力を行うことが可能である。 As shown in FIG. 11, the display 132 of the terminal device 10A displays an additional recruitment input screen for inputting additional recruitment of shift information. This additional recruitment input screen is composed of a business name input field 1032a for inputting the business name, a job type input field 1032b for inputting the job type, a number of people input field 1032c for inputting the number of people to be recruited, a recruitment date and time input field 1032d for inputting the recruitment date and time, an hourly wage input field 1032e for inputting the hourly wage, an attribute specification field 1032f for specifying the range of attributes (internal/external) for presenting additional recruitment information of shift information, and a send button 1032g for sending the input information. The business name input field 1032a may be pre-entered with the business name of the business authenticated by the server 20. The attribute specification field 1032f may be configured so that the attributes of the registrant can be input in stages, or each may be individually set. In addition, the attribute specification field 1032f may be configured to allow input of not only the attributes of the registrant as described above, but also conditions such as the geographical area based on the registrant's place of residence, the registrant's gender, age, and hourly wage. The business enters various conditions in the business name input field 1032a, the job type input field 1032b, the number of people being recruited input field 1032c, the recruitment date and time input field 1032d, the hourly wage input field 1032e, and the attribute specification field 1032f. After that, by pressing the send button 1032g, additional recruitment information for shift information is sent to the server 20. As a result, if the business cannot adjust the shift, it is possible to operate the terminal device 10A to input additional recruitment information for shift information.
図12は、シフトの追加募集に対する応募受付処理における(登録者の)端末装置10Bの画面例を示す図である。図12の画面例は、事業者からのシフト情報の追加募集に対して、登録者が応募する際に就業希望情報を入力するための追加シフト応募入力画面が表示された状態の画面例を示す。図7のステップS312に相当する。 Figure 12 is a diagram showing an example screen of the terminal device 10B (of the registrant) during the application acceptance process for additional shift recruitment. The example screen of Figure 12 shows an example screen in a state where an additional shift application input screen is displayed for the registrant to input desired work information when applying for additional shift information from the business operator. This corresponds to step S312 in Figure 7.
図12に示すように、端末装置10Bのディスプレイ132には、事業者からのシフト情報の追加募集に対する応募の条件の入力を行うための追加シフト応募入力画面が表示される。この追加シフト応募入力画面は、事業者が入力した追加シフト応募条件を表示するための追加シフト条件表示欄1033aと、就業希望情報を入力するための就業希望情報入力欄1033bと、入力情報を送信するための応募ボタン1033cとから構成されている。追加シフト条件表示欄1033a及び就業希望情報入力欄1033bは、募集日時及び就業日時がタイムチャートとして表示される。就業希望情報入力欄1033bは、例えば最初の画面表示状態では追加シフト条件表示欄1033aと同一時間帯のタイムチャートとして表示され、開始日時及び終了日時の位置をスワイプ(またはドラッグ)することで移動させ、自己の就業可能な時間帯にすることが可能になっている。また、時給やその他の条件(交通費の有無等)についても入力可能に構成してもよい。登録者が就業希望情報入力欄1033bで入力を行い、応募ボタン1033cを押下することで、就業希望情報がサーバ20へ送信される。これにより、登録者が端末装置10Bを操作して就業希望情報の入力を行うことが可能である。 As shown in FIG. 12, the display 132 of the terminal device 10B displays an additional shift application input screen for inputting application conditions for additional recruitment of shift information from the business operator. This additional shift application input screen is composed of an additional shift condition display field 1033a for displaying the additional shift application conditions input by the business operator, a work desire information input field 1033b for inputting work desire information, and an application button 1033c for sending the input information. The additional shift condition display field 1033a and the work desire information input field 1033b display the recruitment date and time and the work date and time as a time chart. For example, in the initial screen display state, the work desire information input field 1033b is displayed as a time chart of the same time period as the additional shift condition display field 1033a, and the start date and end date and time can be moved by swiping (or dragging) to set them to the time period during which the employee can work. In addition, the hourly wage and other conditions (whether or not transportation expenses are included, etc.) may also be input. When the registrant enters information in the work desire information input field 1033b and presses the apply button 1033c, the work desire information is sent to the server 20. This allows the registrant to operate the terminal device 10B to enter the work desire information.
<小括>
以上のように、本実施形態によると、事業者に対する就業のために登録されている登録者の属性を、事業者に雇用されている内部雇用者と、過去に事業者に雇用されていた外部経験者と、外部者とに区別して記憶するように構成されている。登録者から、事業者に対して就業を希望する日時に関するシフト情報の入力を受け付けると、内部雇用者からのシフト情報と、外部経験者からのシフト情報と、外部者からのシフト情報とが区別されて事業者へ提示される。そのため、事業者は、登録者の属性(内部/外部)を考慮して選定することが可能である。これにより、求職者(登録者)がどのような人物であるかを把握した上でシフトを調整することが可能になる。
<Summary>
As described above, according to this embodiment, the attributes of registrants who are registered to work for the business are stored separately as internal employees employed by the business, external experienced employees who were previously employed by the business, and external employees. When input of shift information related to the date and time that a registrant wishes to work for the business is accepted from the registrant, shift information from internal employees, shift information from external experienced employees, and shift information from external employees are presented to the business separately. Therefore, the business can select registrants taking into consideration their attributes (internal/external). This makes it possible to adjust shifts after understanding what kind of person the job seeker (registrant) is.
また、実際に就業してもらう者が、内部雇用者、外部経験者または外部者のいずれであるかによりそれぞれ異なる、就業に際して必要な書類を発行する。これにより、短期雇用の際に必要な手続きをスムーズに行うことが可能であり、急な人材の需要に対応することが可能になる。 In addition, the necessary employment documents are issued depending on whether the person actually working is an internal employee, an individual with external experience, or an external person. This allows the necessary procedures for short-term employment to be carried out smoothly, making it possible to respond to sudden demand for human resources.
<第2の実施の形態>
以下、コンビニエンスストアにおけるシフト調整システム1について説明する。
Second Embodiment
The shift adjustment system 1 for a convenience store will be described below.
<1 シフト調整システム1の全体構成>
図13は、実施の形態2のシフト調整システム1を構成するサーバ20の機能的な構成を示す図である。実施の形態2におけるシフト調整システム1の全体の構成、端末装置10の構成は、実施の形態1と同様であるので、繰り返して説明しない。サーバ20の構成については、図13に示すように、新たに評価モジュール(評価情報受付部)2041の機能を備える以外、実施の形態1と同様である。以下、実施の形態2における評価モジュール2041の機能について説明する。
<1 Overall configuration of shift adjustment system 1>
Fig. 13 is a diagram showing a functional configuration of the server 20 constituting the shift adjustment system 1 of the second embodiment. The overall configuration of the shift adjustment system 1 and the configuration of the terminal device 10 in the second embodiment are the same as those in the first embodiment, and therefore will not be described repeatedly. The configuration of the server 20 is the same as that in the first embodiment, except that it newly includes the function of an evaluation module (evaluation information receiving unit) 2041, as shown in Fig. 13. The function of the evaluation module 2041 in the second embodiment will be described below.
評価モジュール2040は、登録者が実際に就業した後、登録者の勤務状況について、事業者から評価情報を受け付ける処理を制御する。例えば、登録者の勤務状況について、5段階のうちいくつに相当するのかの入力を受け付け、登録者データベース2023に格納する。 The evaluation module 2040 controls the process of receiving evaluation information from the business operator regarding the working status of the registrant after the registrant actually starts working. For example, it receives input of which of five levels the registrant's working status corresponds to, and stores the information in the registrant database 2023.
<2 データ構造>
実施の形態2におけるデータ構造は、実施の形態1と同様であるので、繰り返して説明しない。
<2 Data Structure>
The data structure in the second embodiment is similar to that in the first embodiment, so it will not be described repeatedly.
<3 動作>
以下、図6を参照しながら、実施の形態2におけるシフト調整システム1により、シフト調整処理のうち、実施の形態1と異なる処理について説明する。
<3 Operation>
Hereinafter, with reference to FIG. 6, a shift adjustment process performed by the shift adjustment system 1 in the second embodiment that is different from that in the first embodiment will be described.
図7に示すステップS327において、サーバ20の精算モジュール2040が給与等の精算処理を行った後、サーバ20の通信部201は、端末装置10Aから送信された事業者からの評価情報を受け付ける。サーバ20の評価モジュール2041は、受け付けた事業者からの評価情報を、登録者データベース2023に格納することで評価情報の登録を行う。この評価情報は、例えば、登録者から実際に就業してもらう者を選定する際に参照することが可能である。 In step S327 shown in FIG. 7, after the settlement module 2040 of the server 20 performs settlement processing for wages, etc., the communication unit 201 of the server 20 accepts the evaluation information from the business operator transmitted from the terminal device 10A. The evaluation module 2041 of the server 20 registers the evaluation information by storing the evaluation information received from the business operator in the registrant database 2023. This evaluation information can be referenced, for example, when selecting registrants to actually work.
<小括>
以上のように、本実施形態によると、登録者が実際に就業した後、登録者の勤務状況について、事業者が評価を行い、その評価情報を記憶する。これにより、事業者は、登録者の評価情報を参照することで、より条件に合致する登録者を選定することが可能である。
<Summary>
As described above, according to this embodiment, after a registrant actually starts working, the business operator evaluates the working conditions of the registrant and stores the evaluation information. This allows the business operator to select a registrant who better matches the conditions by referring to the evaluation information of the registrant.
以上、開示に係る実施形態について説明したが、これらはその他の様々な形態で実施することが可能であり、種々の省略、置換および変更を行なって実施することができる。これらの実施形態および変形例ならびに省略、置換および変更を行なったものは、特許請求の範囲の技術的範囲とその均等の範囲に含まれる。 Although the disclosed embodiments have been described above, they can be embodied in various other forms and can be implemented with various omissions, substitutions, and modifications. These embodiments and variations, as well as omissions, substitutions, and modifications, are included in the technical scope of the claims and their equivalents.
<付記>
以上の各実施形態で説明した事項を、以下に付記する。
<Additional Notes>
The matters described in the above embodiments will be supplemented below.
(付記1)制御部と、記憶部とを備える情報処理装置であって、記憶部は、事業者に対する就業のために登録されている登録者の属性を、事業者に雇用されている内部雇用者と、現在または過去において事業者に雇用されていない外部者と、に区別して記憶するように構成され、制御部は、外部者から、登録者として登録されるための登録情報の入力を受け付ける登録情報受付部と、登録者から、事業者に対して就業を希望する日時に関するシフト情報の入力を受け付けるシフト情報受付部と、内部雇用者からのシフト情報と、外部者からの前記シフト情報とを区別して事業者へ提示するシフト情報提示部と、事業者から、提示されたシフト情報から実際に就業する登録者を選定する選定情報の入力を受け付ける選定部と、事業者により選定された登録者に対して、登録者が内部雇用者、または外部者であるかに対応して、就業に必要な帳票を発行する帳票発行部と、を備える、情報処理装置。 (Appendix 1) An information processing device comprising a control unit and a storage unit, the storage unit being configured to store attributes of registrants who are registered to work for a business operator, distinguishing between internal employees employed by the business operator and outsiders who are not currently or have not been employed by the business operator, and the control unit being provided with a registration information receiving unit that receives input of registration information from outsiders for registration as a registrant, a shift information receiving unit that receives input of shift information from registrants regarding the dates and times they wish to work for the business operator, a shift information presentation unit that presents the shift information from internal employees and the shift information from outsiders to the business operator, a selection unit that receives input of selection information from the business operator for selecting registrants who will actually work from the presented shift information, and a form issuing unit that issues forms necessary for employment to registrants selected by the business operator, depending on whether the registrant is an internal employee or an outsider.
(付記2)登録情報受付部は、登録情報の入力を、すでに登録されている登録者からの紹介により受け付ける、(付記1)に記載の情報処理装置。 (Appendix 2) An information processing device as described in (Appendix 1), in which the registration information receiving unit receives input of registration information through an introduction from an already registered registrant.
(付記3)記憶部は、登録者の属性を、内部雇用者と、外部者と、過去に事業者に雇用されていたが既に退職している外部経験者とに区別して記憶するように構成され、シフト情報提示部は、内部雇用者からのシフト情報と、外部者からのシフト情報と、外部経験者からのシフト情報とを区別して事業者へ提示し、帳票発行部は、登録者に対して、登録者が内部雇用者、外部者、または外部経験者であるかに対応して、就業に必要な帳票を発行する、(付記1)または(付記2)に記載の情報処理装置。 (Appendix 3) An information processing device as described in (Appendix 1) or (Appendix 2), in which the memory unit is configured to store the attributes of registrants separately as internal employees, external employees, and employees with external experience who were previously employed by the business operator but have since left; the shift information presentation unit presents to the business operator shift information from internal employees, shift information from external employees, and shift information from employees with external experience separately; and the document issuing unit issues documents necessary for employment to the registrants depending on whether the registrant is an internal employee, an external employee, or an employee with external experience.
(付記4)記憶部は、登録者の属性が変更された場合、登録者の属性を変更して記憶するように構成されている、(付記1)から(付記3)のいずれかに記載の情報処理装置。 (Appendix 4) An information processing device according to any one of (Appendix 1) to (Appendix 3), wherein the storage unit is configured to change and store the attributes of a registered user when the attributes of the registered user are changed.
(付記5)制御部は、事業者から、シフト情報の追加募集を受け付けて、登録者へ提示する追加募集提示部を備え、シフト情報受付部は、登録者から、追加募集に対して就業を希望するシフト情報の入力を受け付ける、(付記1)から(付記4)のいずれかに記載の情報処理装置。 (Appendix 5) An information processing device according to any one of (Appendix 1) to (Appendix 4), in which the control unit includes an additional recruitment presentation unit that receives additional recruitment of shift information from the business operator and presents it to the registrant, and the shift information reception unit receives input of shift information for which the registrant wishes to work in response to the additional recruitment.
(付記6)追加募集提示部は、事業者から、登録者の属性の選択の入力を受け付け、該当する属性の登録者に対して閲覧可能にシフト情報の追加募集を提示する、(付記5)に記載の情報処理装置。 (Appendix 6) The information processing device described in (Appendix 5) in which the additional recruitment presentation unit receives input of a selection of attributes of registered persons from the business operator and presents additional recruitment of shift information that can be viewed by registered persons with the corresponding attributes.
(付記7)追加募集提示部は、シフト情報の追加募集を提示する登録者の属性を、登録者の属性ごとにあらかじめ定められた順に決定する、(付記5)または(付記6)に記載の情報処理装置。 (Appendix 7) An information processing device as described in (Appendix 5) or (Appendix 6), in which the additional recruitment presentation unit determines the attributes of registrants for which additional recruitment for shift information is presented in a predetermined order for each attribute of the registrants.
(付記8)追加募集提示部は、事業者から、既に選択されている登録者の属性の選択についての変更の入力を受け付け、該当する変更後の属性の登録者に対して閲覧可能にシフト情報の追加募集を提示する、(付記5)から(付記7)のいずれかに記載の情報処理装置。 (Appendix 8) An information processing device as described in any one of (Appendix 5) to (Appendix 7), in which the additional recruitment presentation unit receives input from the business operator to change the selection of attributes of registrants already selected, and presents additional recruitment of shift information that can be viewed by registrants with the corresponding changed attributes.
(付記9)追加募集提示部は、事業者から、登録者の属性ごとに、シフト情報の追加募集についてそれぞれ異なる条件の入力を受け付け、それぞれ該当する属性の登録者に対して閲覧可能にシフト情報の追加募集を提示する、(付記5)から(付記8)のいずれかに記載の情報処理装置。 (Appendix 9) An information processing device described in any one of (Appendix 5) to (Appendix 8), in which the additional recruitment presentation unit accepts input from the business of different conditions for additional recruitment of shift information for each attribute of the registrant, and presents additional recruitment of shift information in a viewable manner to the registrants with the corresponding attributes.
(付記10)制御部は、事業者により選定された登録者に対して、事業者から選定されたことを通知する受入通知部を備える、(付記1)から(付記9)のいずれかに記載の情報処理装置。 (Appendix 10) An information processing device as described in any one of (Appendix 1) to (Appendix 9), in which the control unit includes an acceptance notification unit that notifies a registrant selected by the business operator that the registrant has been selected by the business operator.
(付記11)選定部は、事業者によりあらかじめ設定された登録者を選定する条件に基づき、提示された登録者の情報から、実際に就業する登録者を自動選定する、(付記1)から(付記10)のいずれかに記載の情報処理装置。 (Appendix 11) An information processing device according to any one of (Appendix 1) to (Appendix 10), in which the selection unit automatically selects registrants who will actually work from the presented information of the registrants based on conditions for selecting registrants preset by the business operator.
(付記12)制御部は、登録者が実際に就業した後、登録者の就業に係る勤怠情報に基づき、登録者に対する給与支払いの精算を行う精算部を備える、(付記1)から(付記11)のいずれかに記載の情報処理装置。 (Appendix 12) An information processing device according to any one of (Appendix 1) to (Appendix 11), in which the control unit includes an accounting unit that settles the payment of wages to the registered person based on attendance information related to the registered person's work after the registered person actually works.
(付記13)制御部は、登録者が実際に就業した後、事業者による登録者の就業に対する評価情報の入力を受け付ける評価情報受付部を備え、記憶部は、登録者に紐づけて評価情報を記憶するように構成されている、(付記1)から(付記12)のいずれかに記載の情報処理装置。 (Appendix 13) An information processing device according to any one of (Appendix 1) to (Appendix 12), in which the control unit includes an evaluation information receiving unit that receives input of evaluation information on the employment of the registrant by the business operator after the registrant actually works, and the storage unit is configured to store the evaluation information in association with the registrant.
(付記14)制御部と、記憶部とを備える情報処理装置により実行されるための方法であって、記憶部は、事業者に対する就業のために登録されている登録者の属性を、事業者に雇用されている内部雇用者と、現在または過去において事業者に雇用されていない外部者と、に区別して記憶するように構成され、制御部は、外部者から、登録者として登録されるための登録情報の入力を受け付けるステップと、登録者から、事業者に対して就業を希望する日時に関するシフト情報の入力を受け付けるステップと、内部雇用者からのシフト情報と、外部者からのシフト情報とを区別して事業者へ提示するステップと、事業者から、提示されたシフト情報から実際に就業する登録者を選定する選定情報の入力を受け付けるステップと、事業者により選定された登録者に対して、登録者が内部雇用者、または外部者であるかに対応して、就業に必要な帳票を発行するステップと、を実行する、方法。 (Appendix 14) A method to be executed by an information processing device having a control unit and a storage unit, the storage unit being configured to store attributes of registrants who are registered to work for the business, distinguishing between internal employees employed by the business and outsiders who are not currently or have not been employed by the business, and the control unit executes the steps of accepting input of registration information from outsiders for registration as registrants, accepting input of shift information from registrants regarding the dates and times they wish to work for the business, distinguishing between shift information from internal employees and shift information from outsiders and presenting the information to the business, accepting input of selection information from the business for selecting registrants who will actually work from the presented shift information, and issuing documents necessary for work to the registrants selected by the business, depending on whether the registrant is an internal employee or an outsider.
(付記15)制御部と、記憶部とを備える情報処理装置に実行させるためのプログラムであって、記憶部は、事業者に対する就業のために登録されている登録者の属性を、事業者に雇用されている内部雇用者と、現在または過去において事業者に雇用されていない外部者と、に区別して記憶するように構成され、制御部に、外部者から、登録者として登録されるための登録情報の入力を受け付けるステップと、登録者から、事業者に対して就業を希望する日時に関するシフト情報の入力を受け付けるステップと、内部雇用者からのシフト情報と、外部者からのシフト情報とを区別して事業者へ提示するステップと、事業者から、提示されたシフト情報から実際に就業する登録者を選定する選定情報の入力を受け付けるステップと、事業者により選定された登録者に対して、登録者が内部雇用者、または外部者であるかに対応して、就業に必要な帳票を発行するステップと、を実行させる、プログラム。 (Appendix 15) A program to be executed by an information processing device having a control unit and a storage unit, the storage unit being configured to store attributes of registrants who are registered to work for a business operator, distinguishing between internal employees employed by the business operator and outsiders who are not currently or have not been employed by the business operator, and the program causes the control unit to execute the steps of accepting input of registration information for registration as a registrant from outsiders, accepting input of shift information from registrants regarding the dates and times they wish to work for the business operator, distinguishing between shift information from internal employees and shift information from outsiders and presenting the information to the business operator, accepting input of selection information from the business operator for selecting registrants who will actually work from the presented shift information, and issuing documents necessary for work to the registrants selected by the business operator, depending on whether the registrant is an internal employee or an outsider.
10 端末装置、20 サーバ、30 求人情報提供サーバ、80 ネットワーク、130 操作受付部(タッチスクリーン)、171 ユーザ情報、22 通信IF、23 入出力IF、25 メモリ、26 ストレージ、29 プロセッサ、201 通信部、202 記憶部、2021 シフトデータベース、2022 追加募集データベース、2023 登録者データベース、2024 帳票データベース、203 制御部、2031 受信制御モジュール、2032 送信制御モジュール、2033 登録情報受付モジュール(登録情報受付部)、2034 シフト情報受付モジュール(シフト情報受付部)、2035 シフト情報提示モジュール(シフト情報提示部)、2036 追加募集受付モジュール(追加募集受付部)、2037 選定モジュール(選定部)、2038 受入通知モジュール(受入通知部)、2039 帳票発行モジュール(帳票発行部)、2040 精算モジュール(精算部)、2041 評価モジュール(評価情報受付部) 10 Terminal device, 20 Server, 30 Job information providing server, 80 Network, 130 Operation reception unit (touch screen), 171 User information, 22 Communication IF, 23 Input/output IF, 25 Memory, 26 Storage, 29 Processor, 201 Communication unit, 202 Storage unit, 2021 Shift database, 2022 Additional recruitment database, 2023 Registered person database, 2024 Report database, 203 Control unit, 2031 Reception control module, 2032 Transmission control module, 2033 Registration information reception module (registration information reception unit), 2034 Shift information reception module (shift information reception unit), 2035 Shift information presentation module (shift information presentation unit), 2036 Additional recruitment reception module (additional recruitment reception unit), 2037 Selection module (selection unit), 2038 Acceptance notification module (acceptance notification unit), 2039 Report issuing module (report issuing section), 2040 settlement module (settlement section), 2041 evaluation module (evaluation information receiving section)
Claims (15)
前記記憶部は、事業者に対する就業のために登録されている登録者の属性を、前記事業者に雇用されている内部雇用者と、現在または過去において前記事業者に雇用されていない外部者と、に区別して記憶するように構成され、
前記制御部は、
前記外部者から、前記登録者として登録されるための登録情報の入力を受け付ける登録情報受付部と、
前記登録者から、前記事業者に対して就業を希望する日時に関するシフト情報の入力を受け付けるシフト情報受付部と、
前記内部雇用者からの前記シフト情報と、前記外部者からの前記シフト情報とを区別して前記事業者へ提示するシフト情報提示部と、
前記事業者から、提示された前記シフト情報から実際に就業する前記登録者を選定する選定情報の入力を受け付ける選定部と、
前記事業者により選定された前記登録者に対して、前記登録者が前記内部雇用者、または前記外部者であるかに対応して、就業に必要な帳票を発行する帳票発行部と、を備える、情報処理装置。 An information processing device including a control unit and a storage unit,
The storage unit is configured to store attributes of registrants who are registered for employment with a business operator, by distinguishing between internal employees who are employed by the business operator and external employees who are not currently or have not been employed by the business operator in the past;
The control unit is
a registration information receiving unit that receives input of registration information for registering the outsider as the registrant;
a shift information receiving unit that receives input of shift information regarding the date and time that the registrant desires to work at the business;
A shift information presentation unit that distinguishes between the shift information from the internal employees and the shift information from the external employees and presents the information to the business operator;
A selection unit that accepts input of selection information for selecting the registrants who will actually work from the shift information presented by the business operator;
an information processing device comprising: a form issuing unit that issues forms necessary for employment to the registrant selected by the business operator, depending on whether the registrant is an internal employee or an external employee.
前記登録情報の入力を、すでに登録されている前記登録者からの紹介により受け付ける、請求項1に記載の情報処理装置。 The registration information receiving unit
The information processing apparatus according to claim 1 , wherein the input of the registration information is accepted through an introduction from an already registered registrant.
前記シフト情報提示部は、前記内部雇用者からの前記シフト情報と、前記外部者からの前記シフト情報と、前記外部経験者からの前記シフト情報とを区別して前記事業者へ提示し、
前記帳票発行部は、前記登録者に対して、前記登録者が前記内部雇用者、前記外部者、または前記外部経験者であるかに対応して、就業に必要な帳票を発行する、請求項1または請求項2に記載の情報処理装置。 The storage unit is configured to store the attributes of the registrants by distinguishing between the internal employees, the external employees, and externally experienced employees who were employed by the business operator in the past but have already left the business,
The shift information presentation unit presents the shift information from the internal employees, the shift information from the external employees, and the shift information from the external experienced employees to the business operator while distinguishing between them,
3. The information processing apparatus according to claim 1, wherein the form issuing unit issues a form required for employment to the registrant depending on whether the registrant is the internal employee, the external employee, or the externally experienced employee.
前記登録者の属性が変更された場合、前記登録者の属性を変更して記憶するように構成されている、請求項1から請求項3のいずれか1項に記載の情報処理装置。 The storage unit is
The information processing apparatus according to claim 1 , further comprising: a processor configured to, when an attribute of the registrant is changed, change and store the attribute of the registrant.
前記事業者から、前記シフト情報の追加募集を受け付けて、前記登録者へ提示する追加募集提示部を備え、
前記シフト情報受付部は、前記登録者から、前記追加募集に対して就業を希望する前記シフト情報の入力を受け付ける、請求項1から請求項4のいずれか1項に記載の情報処理装置。 The control unit is
An additional recruitment presentation unit that accepts additional recruitment of the shift information from the business operator and presents it to the registrant,
The information processing device according to claim 1 , wherein the shift information receiving unit receives input of the shift information of a desired work shift for the additional recruitment from the registrant.
前記事業者により選定された前記登録者に対して、前記事業者から選定されたことを通知する受入通知部を備える、請求項1から請求項9のいずれか1項に記載の情報処理装置。 The control unit is
The information processing apparatus according to claim 1 , further comprising an acceptance notification unit that notifies the registrant selected by the business operator that the registrant has been selected by the business operator.
前記登録者が実際に就業した後、前記登録者の就業に係る勤怠情報に基づき、前記登録者に対する給与支払いの精算を行う精算部を備える、請求項1から請求項11のいずれか1項に記載の情報処理装置。 The control unit is
The information processing device according to claim 1 , further comprising an accounting unit that performs accounting of salary for the registered person based on attendance information related to the work of the registered person after the registered person actually starts working.
前記登録者が実際に就業した後、前記事業者による前記登録者の就業に対する評価情報の入力を受け付ける評価情報受付部を備え、
前記記憶部は、
前記登録者に紐づけて前記評価情報を記憶するように構成されている、請求項1から請求項12のいずれか1項に記載の情報処理装置。 The control unit is
an evaluation information receiving unit that receives an input of evaluation information on the employment of the registrant by the business operator after the registrant actually works,
The storage unit is
The information processing device according to claim 1 , configured to store the evaluation information in association with the registrant.
前記記憶部は、事業者に対する就業のために登録されている登録者の属性を、前記事業者に雇用されている内部雇用者と、現在または過去において前記事業者に雇用されていない外部者と、に区別して記憶するように構成され、
前記制御部は、
前記外部者から、前記登録者として登録されるための登録情報の入力を受け付けるステップと、
前記登録者から、前記事業者に対して就業を希望する日時に関するシフト情報の入力を受け付けるステップと、
前記内部雇用者からの前記シフト情報と、前記外部者からの前記シフト情報とを区別して前記事業者へ提示するステップと、
前記事業者から、提示された前記シフト情報から実際に就業する前記登録者を選定する選定情報の入力を受け付けるステップと、
前記事業者により選定された前記登録者に対して、前記登録者が前記内部雇用者、または前記外部者であるかに対応して、就業に必要な帳票を発行するステップと、を実行する、方法。 A method to be executed by an information processing device including a control unit and a storage unit,
The storage unit is configured to store attributes of registrants who are registered for employment with a business operator, by distinguishing between internal employees who are employed by the business operator and external employees who are not currently or have not been employed by the business operator in the past;
The control unit is
receiving, from the outsider, input of registration information for being registered as the registrant;
A step of accepting input of shift information regarding the date and time that the registrant desires to work for the business operator from the registrant;
A step of distinguishing between the shift information from the internal employees and the shift information from the external employees and presenting the information to the business operator;
A step of receiving, from the business operator, input of selection information for selecting the registrants who will actually work from the presented shift information;
and issuing documents necessary for employment to the registrant selected by the business operator, depending on whether the registrant is an internal employee or an external employee.
前記記憶部は、事業者に対する就業のために登録されている登録者の属性を、前記事業者に雇用されている内部雇用者と、現在または過去において前記事業者に雇用されていない外部者と、に区別して記憶するように構成され、
前記制御部に、
前記外部者から、前記登録者として登録されるための登録情報の入力を受け付けるステップと、
前記登録者から、前記事業者に対して就業を希望する日時に関するシフト情報の入力を受け付けるステップと、
前記内部雇用者からの前記シフト情報と、前記外部者からの前記シフト情報とを区別して前記事業者へ提示するステップと、
前記事業者から、提示された前記シフト情報から実際に就業する前記登録者を選定する選定情報の入力を受け付けるステップと、
前記事業者により選定された前記登録者に対して、前記登録者が前記内部雇用者、または前記外部者であるかに対応して、就業に必要な帳票を発行するステップと、を実行させる、プログラム。 A program to be executed by an information processing device including a control unit and a storage unit,
The storage unit is configured to store attributes of registrants who are registered for employment with a business operator, by distinguishing between internal employees who are employed by the business operator and external employees who are not currently or have not been employed by the business operator in the past;
The control unit,
receiving, from the outsider, input of registration information for being registered as the registrant;
A step of accepting input of shift information regarding the date and time that the registrant desires to work for the business operator from the registrant;
A step of distinguishing between the shift information from the internal employees and the shift information from the external employees and presenting the information to the business operator;
A step of receiving, from the business operator, input of selection information for selecting the registrants who will actually work from the presented shift information;
A program that executes a step of issuing documents necessary for employment to the registrant selected by the business operator, depending on whether the registrant is an internal employee or an external employee.
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