JP7515667B1 - グループウェアシステム、表示制御方法、及びプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】ユーザの利便性を高める。【解決手段】グループウェアシステム（１）の要求部（１０１）は、共有メールを管理する共有メールシステム（２）に対し、グループウェアの共有メール画面における共有メールの部分である共有メール部分を示す部分データを要求する。部分データ取得部（１０２）は、共有メールシステム（２）から、部分データを取得する。第１表示制御部（１０３Ａ）は、部分データに基づいて、グループウェアの部分であるグループウェア部分と、共有メール部分と、を含む共有メール画面を、ユーザ端末（３０）に表示させる。【選択図】図４

Description

本開示は、グループウェアシステム、表示制御方法、及びプログラムに関する。

従来、ユーザにグループウェアを提供するグループウェアシステムと、共有メールを管理する共有メールシステムと、が知られている。グループウェアシステム及び共有メールシステムは、ともにユーザの業務を支援するという点で共通する。このため、グループウェアシステム及び共有メールシステムが互いに連携すれば、ユーザの利便性が向上すると考えられる。例えば、特許文献１には、ユーザが受信したメールと、ユーザが利用可能な各種情報が登録されたデータベースと、を関連付けるシステムが記載されている。

米国特許第１１１７８０９６号明細書

しかしながら、従来の技術では、ユーザは、グループウェア及び共有メールシステムに別々にログインして、グループウェアの共有メール画面と、共有メールの共有メール画面と、を別々に表示させる必要があるので、ユーザの手間がかかっていた。特許文献１のシステムは、メール及びデータベースを関連付けるものにすぎず、ユーザの手間を軽減することはできなかった。このため、従来の技術では、ユーザの利便性を十分に高めることができなかった。

本開示の目的の１つは、ユーザの利便性を高めることである。

本開示に係るグループウェアシステムは、共有メールを管理する共有メールシステムに対し、グループウェアの共有メール画面における前記共有メールの部分である共有メール部分を示す部分データを要求する要求部と、前記共有メールシステムから、前記部分データを取得する部分データ取得部と、前記部分データに基づいて、前記グループウェアの部分であるグループウェア部分と、前記共有メール部分と、を含む前記共有メール画面を、ユーザ端末に表示させる第１表示制御部と、を含む。

本開示は、ユーザの利便性を高めることができる。

グループウェアシステム及び共有メールシステムのハードウェア構成の一例を示す図である。 グループウェアのポータル画面の一例を示す図である。 共有メール画面の一例を示す図である。 グループウェアシステム及び共有メールシステムの各々で実現される機能の一例を示す図である。 アプリデータベースの一例を示す図である。 共有メール画面の表示データの一例を示す図である。 共有メールデータベースの一例を示す図である。 グループウェアシステム及び共有メールシステムの各々で実行される処理の一例を示す図である。 変形例で実現される機能の一例を示す図である。 共有メール部分に表示される共有メールのリンクの一例を示す図である。 アプリ設定画面の一例を示す図である。 ユーザが共有メールサービスにログインした場合にユーザ端末に表示される共有メール画面の一例を示す図である。 顧客管理画面の一例を示す図である。 案件管理画面の一例を示す図である。 テンプレートアプリと、他のアプリと、の関係の一例を示す図である。

［１．グループウェアシステム及び共有メールシステムの各々のハードウェア構成］
本開示に係るグループウェアシステム、共有メールシステム、表示制御方法、送信方法、及びプログラムの実施形態の一例を説明する。図１は、グループウェアシステム及び共有メールシステムのハードウェア構成の一例を示す図である。例えば、グループウェアシステム１及び共有メールシステム２の各々は、インターネット又はＬＡＮ等のネットワークＮに接続される。図１の例では、ネットワークＮには、ユーザ端末３０も接続される。

グループウェアシステム１は、ユーザにグループウェアを提供するシステムである。グループウェアは、ユーザの業務を支援するプログラム（ソフトウェア）の総称である。グループウェアは、プログラムではなく、ユーザの業務を支援するサービス又はツールといった他のものを意味してもよい。グループウェアは、クラウド型又はオンプレミス型の何れであってもよい。グループウェアは、企業又は官公庁といった組織の業務だけではなく、個人の業務を支援してもよい。

例えば、グループウェアシステム１は、グループウェアサーバ１０を含む。グループウェアサーバ１０は、サーバコンピュータである。例えば、グループウェアサーバ１０は、制御部１１、記憶部１２、及び通信部１３を含む。制御部１１は、少なくとも１つのプロセッサを含む。記憶部１２は、ＲＡＭ等の揮発性メモリと、フラッシュメモリ等の不揮発性メモリと、の少なくとも一方を含む。通信部１３は、有線通信用の通信インタフェースと、無線通信用の通信インタフェースと、の少なくとも一方を含む。

なお、グループウェアシステム１に含まれるコンピュータは、図１の例に限られない。グループウェアシステム１は、少なくとも１つのコンピュータを含めばよい。例えば、グループウェアシステム１は、グループウェアサーバ１０と、グループウェアサーバ１０以外の他のサーバコンピュータと、を含んでもよい。グループウェアシステム１は、グループウェアサーバ１０以外の他のコンピュータだけを含んでもよい。

共有メールシステム２は、共有メールを管理するシステムである。例えば、共有メールシステム２は、ユーザに共有メールサービスを提供する。共有メールサービスは、複数のユーザで共有されるメールアドレスに基づいて、メールの送信及び受信を行うサービスである。共有メールサービスは、複数のユーザで共有される共有メールを管理するサービスということもできる。共有メールは、複数のユーザで共有されるメールアドレスが宛先、ＣＣ、ＢＣＣ、又は差出人のメールということもできる。共有メールサービスは、クラウド型又はオンプレミス型の何れであってもよい。

例えば、共有メールシステム２は、共有メールサーバ２０を含む。共有メールサーバ２０は、サーバコンピュータである。例えば、共有メールサーバ２０は、制御部２１、記憶部２２、及び通信部２３を含む。制御部２１、記憶部２２、及び通信部２３の各々のハードウェア構成は、それぞれ制御部１１、記憶部１２、及び通信部１３と同様であってよい。

なお、共有メールシステム２に含まれるコンピュータは、図１の例に限られない。共有メールシステム２は、少なくとも１つのコンピュータを含めばよい。例えば、共有メールシステム２は、共有メールサーバ２０と、共有メールサーバ２０以外の他のサーバコンピュータと、を含んでもよい。共有メールシステム２は、共有メールサーバ２０以外の他のコンピュータだけを含んでもよい。

ユーザ端末３０は、ユーザが操作するコンピュータである。例えば、ユーザ端末３０は、パーソナルコンピュータ、タブレット、又はスマートフォンである。例えば、ユーザ端末３０は、制御部３１、記憶部３２、通信部３３、操作部３４、及び表示部３５を含む。制御部３１、記憶部３２、及び通信部３３の各々のハードウェア構成は、それぞれ制御部１１、記憶部１２、及び通信部１３と同様であってよい。操作部３４は、マウス、タッチパネル、又はキーボード等の入力デバイスである。表示部３５は、液晶ディスプレイ又は有機ＥＬディスプレイである。

なお、記憶部１２、記憶部２２、及び記憶部３２の少なくとも１つに記憶されるプログラムは、ネットワークＮを介してグループウェアサーバ１０、共有メールサーバ２０、及びユーザ端末３０の少なくとも１つに供給されてもよい。また、グループウェアサーバ１０、共有メールサーバ２０、及びユーザ端末３０の少なくとも１つのハードウェア構成は、図１の例に限られない。

例えば、グループウェアサーバ１０、共有メールサーバ２０、及びユーザ端末３０の少なくとも１つは、情報記憶媒体を読み取る読取部（例えば、メモリカードスロット）と、情報記憶媒体と接続する入出力部（例えば、ＵＳＢ端子）と、の少なくとも一方を含んでもよい。この場合、情報記憶媒体に記憶されたプログラムが、読取部及び入出力部の少なくとも一方を介して、グループウェアサーバ１０、共有メールサーバ２０、及びユーザ端末３０の少なくとも１つに供給されてもよい。

［２．グループウェアシステム及び共有メールシステムの各々の概要］
本実施形態では、ユーザにグループウェアを提供するグループウェア提供者と、ユーザに共有メールサービスを提供する共有メールサービス提供者と、が同じである場合を例に挙げる。例えば、同じ組織が、グループウェアだけではなく、共有メールサービスもユーザに提供する。グループウェアシステム１及び共有メールシステム２は、システムとしては互いに独立しているが、同じ組織によって管理される。

なお、グループウェア提供者及び共有メールサービス提供者は、互いに異なってもよい。例えば、グループウェア提供者が、第１の組織であり、共有メールサービス提供者が、第１の組織とは異なる第２の組織であってもよい。この場合、グループウェアシステム１及び共有メールシステム２は、システムとして互いに独立し、かつ、互いに異なる組織によって管理される。ただし、グループウェアシステム１及び共有メールシステム２は、互いに連携しているものとする。

本実施形態では、ユーザの勤務先の組織が、グループウェアに契約し、かつ、ユーザがグループウェアの利用登録を済ませている場合を例に挙げる。更に、共有メールサービスが、グループウェアのオプションとしてのサービスである場合を例に挙げる。例えば、ユーザの勤務先の組織における管理者が、グループウェアのオプションとして、共有メールサービスを申し込むと、ユーザは、共有メールサービスを利用できるようになる。本実施形態では、これらの一連の手続が既に完了しているものとする。

なお、共有メールサービスは、グループウェアのオプションとしてのサービスではなく、グループウェアから独立したサービスであってもよい。この場合、ユーザの勤務先の組織は、グループウェアの契約とは別に、共有メールサービスを契約する。ユーザの勤務先の組織が共有メールサービスを契約すると、ユーザは、共有メールサービスに直接的にログインして、共有メールサービスを利用できるようになる。共有メールサービスの契約は、グループウェアの契約よりも前に行われてもよい。グループウェアの契約と、共有メールサービスの契約と、が同時に行われてもよい。

本実施形態では、共有メールサービスは、グループウェアのオプションとしてのサービスなので、ユーザは、共有メールサービスを利用する場合、ひとまずグループウェアにログインする。例えば、ユーザが、ユーザ端末３０にインストールされたブラウザでグループウェアのＵＲＬを選択すると、ユーザ端末３０は、グループウェアサーバ１０にアクセスする。グループウェアへのログインが成功すると、ユーザ端末３０は、グループウェアの入口に相当するポータル画面を表示部３５に表示させる。

図２は、グループウェアのポータル画面の一例を示す図である。図２の例では、グループウェアの名前は、「ＡＡＡグループウェア」である。ポータル画面のＵＲＬ「https://xxxcompany.aaagroupware.com/portal」のうち、グループウェアのドメインは、「xxxcompany.aaagroupware.com」である。ユーザの組織は、ｘｘｘ株式会社である。グループウェアのドメインは、ユーザの組織名を示すサブドメイン「xxxcompany」を含む。

本実施形態では、サブドメインによって、個々の組織が区別されるようになっている。例えば、他の組織「ｙｙｙ株式会社」であれば、当該他の組織のユーザは、ドメイン「yyycompany.aaagroupware.com」にアクセスし、グループウェアを利用する。ただし、どの組織のＵＲＬも、グループウェアの名前を示す「aaagroupware.com」の部分が共通しているので、ユーザは、当該部分によって、表示中の画面がグループウェアのドメイン内の画面であることを理解できる。

例えば、ポータル画面ＳＣ１は、ポータル画面ＳＣ１のヘッダに相当するヘッダ部分Ｐ１０と、ポータル画面ＳＣ１における実質的なコンテンツに相当するコンテンツ部分Ｐ１１と、を含む。グループウェアサーバ１０は、ポータル画面ＳＣ１を含む種々の画面を、ユーザ端末３０に表示させることができる。ヘッダ部分Ｐ１０は、グループウェアにおける大多数の画面で、概ね共通である。コンテンツ部分Ｐ１１は、原則として、ユーザ端末３０に表示される画面によって異なる。

例えば、ヘッダ部分Ｐ１０の背景色は、グループウェアのテーマカラーである。ヘッダ部分Ｐ１０は、グループウェアの名前又はロゴを示すグループウェア画像Ｉ１００を含む。グループウェア画像Ｉ１００は、ヘッダ部分Ｐ１０の背景画像として利用されてもよい。ヘッダ部分Ｐ１０により、ユーザは、グループウェアにログインしていることを、直感的に理解できる。なお、ヘッダ部分Ｐ１０には、ログイン中のユーザのアイコンと、コンテンツの検索のための入力フォームと、のような他の画像も表示される。

例えば、ポータル画面ＳＣ１のコンテンツ部分Ｐ１１には、ポータル画面ＳＣ１における実質的なコンテンツが表示される。図２の例では、コンテンツ部分Ｐ１１には、組織全体のお知らせ、ユーザに対する個別の通知、ユーザが他のユーザとコミュニケーションを取るためのスペースを示すリスト、及びユーザが利用可能なアプリを示すリストＬ１１０が表示される。

アプリは、ユーザの業務を支援するツールの１つである。本実施形態では、アプリがデータベースとしての機能を有する場合を例に挙げる。アプリは、データベースだけではなく、チャット又はスレッドといったコミュニケーションツールとしての機能を有してもよい。アプリは、一般的にはプログラムを意味するが、本実施形態では、プログラムだけではなく、データベースも含む。

図２の例では、顧客管理アプリ、案件管理アプリ、及び共有メールアプリの３つのアプリがリストＬ１１０に表示されている。なお、ユーザが利用可能なアプリは、任意のアプリであってよく、図２の例に限られない。例えば、スケジュール管理のアプリ、経費精算のアプリ、報告書作成のアプリ、又はその他のアプリがグループウェアに存在してもよい。ユーザが、自分でアプリを作成してもよい。

顧客管理アプリは、ユーザが顧客を管理するためのアプリである。顧客管理アプリのレコードには、種々の顧客データが格納される。例えば、顧客管理アプリのレコードには、顧客の名前、担当者名、電話番号、ＦＡＸ番号、メールアドレス、当該メールアドレスが宛先又は差出人等の共有メール、及びその他の情報が格納される。ユーザが顧客管理アプリに新たなレコードを作成すると、当該新たなレコードに、新たな顧客データが格納される。ユーザは、顧客管理アプリのレコードに格納された顧客データを編集できる。

案件管理アプリは、ユーザが案件を管理するためのアプリである。案件は、ユーザが行う個々の業務である。案件は、タスクということもできる。案件管理アプリのレコードには、種々の案件データが格納される。例えば、案件管理アプリのレコードには、案件の顧客情報、案件の進捗状況、案件に関係する製品名、案件に関係するメールスレッド、及びその他の情報が登録される。ユーザが案件管理アプリに新たなレコードを作成すると、当該新たなレコードに、新たな案件データが格納される。ユーザは、案件管理アプリのレコードに格納された案件データを編集できる。

共有メールアプリは、ユーザがグループウェア上で共有メールサービスを利用するためのアプリである。本実施形態では、ユーザは、顧客管理アプリ及び案件管理アプリといった他のアプリを利用するのと同じ感覚で、共有メールサービスを利用できるようになっている。共有メールアプリのレコードには、共有メールに関係する任意のデータが格納されてよい。例えば、共有メールアプリのレコードには、メールソフトのアドレス帳に登録されるデータが格納されてもよいし、共有メール自体のデータが格納されてもよい。例えば、ユーザが、リストＬ１１０から共有メールアプリを選択すると、ユーザ端末３０は、共有メールアプリの画面である共有メール画面を表示部３５に表示させる。

図３は、共有メール画面の一例を示す図である。例えば、共有メール画面ＳＣ２は、共有メール画面ＳＣ２のヘッダに相当するヘッダ部分Ｐ２０、グループウェアのコンテンツに相当するコンテンツ部分Ｐ２１、及び共有メールサービスのコンテンツに相当する共有メール部分Ｐ２２を含む。ヘッダ部分Ｐ２０は、ヘッダ部分Ｐ１０と同様である。例えば、ヘッダ部分Ｐ２０は、グループウェア画像Ｉ１００と同じ画像であるグループウェア画像Ｉ２００を含む。

例えば、共有メール画面ＳＣ２のコンテンツ部分Ｐ２１には、共有メールアプリのコンテンツが表示される。図３の例では、コンテンツ部分Ｐ２１には、共有メールアプリの名前、共有メールアプリの表示変更のための画像Ｉ２１０、共有メールアプリに登録されたデータの絞り込みのための画像Ｉ２１１、及びグラフの表示の画面Ｉ２１２が表示される。共有メール画面ＳＣ２のうち、ヘッダ部分Ｐ２０及びコンテンツ部分Ｐ２１は、グループウェアサーバ１０により生成される。

例えば、共有メール部分Ｐ２２には、共有メールサービスのコンテンツが表示される。図３の例では、共有メール部分Ｐ２２には、共有メールの受信のための画像Ｉ２２０、新たな共有メールの作成のための画像Ｉ２２１、共有メールの検索のための画像Ｉ２２２、共有メールのファイル出力のための画像Ｉ２２３、共有メールの削除のための画像Ｉ２２４、共有メールの一括設定のための画像Ｉ２２５、及び共有メールのリストＬ２２６が表示される。共有メール画面ＳＣ２のうち、共有メール部分Ｐ２２は、共有メールサーバ２０により生成される。

本実施形態では、ユーザが、ポータル画面ＳＣ１のリストＬ１１０の中から、共有メールアプリを選択すると、グループウェアサーバ１０は、共有メールサーバ２０に対し、共有メール部分Ｐ２２を示す部分データの生成を要求する。本実施形態では、ユーザがブラウザを利用する場合を例に挙げるので、部分データは、ＨＴＭＬデータ（ＨＴＭＬ形式のファイル）である。部分データの詳細は、後述する。

例えば、共有メールサーバ２０は、グループウェアサーバ１０からの要求を受信すると、ユーザの共有メールを特定し、部分データを生成する。共有メールサーバ２０は、グループウェアサーバ１０に対し、部分データを送信する。グループウェアサーバ１０は、共有メールサーバ２０から部分データを受信する。グループウェアサーバ１０は、自身が生成したヘッダ部分Ｐ２０及びコンテンツ部分Ｐ２１と、部分データが示す共有メール部分Ｐ２２と、を含む共有メール画面ＳＣ２をユーザ端末３０に表示させる。

本実施形態では、グループウェアサーバ１０は、ＨＴＭＬ要素の１つであるインラインフレーム（ｉｆｒａｍｅ）を利用して、共有メールサーバ２０から受信した部分データが示す共有メール部分Ｐ２２を、共有メール画面ＳＣ２に埋め込む。これにより、ユーザは、共有メールサービスにログインすることなく、グループウェアにログインしたまま共有メールを確認できるようになる。以降、グループウェアシステム１及び共有メールシステム２の詳細を説明する。

［３．グループウェアシステム及び共有メールシステムの各々で実現される機能］
図４は、グループウェアシステム１及び共有メールシステム２の各々で実現される機能の一例を示す図である。図４では、ユーザ端末３０で実現される機能も示されている。

［３－１．グループウェアシステムで実現される機能］
例えば、グループウェアシステム１では、グループウェアサーバ１０は、データ記憶部１００、要求部１０１、部分データ取得部１０２、及び表示制御部１０３を含む。データ記憶部１００は、記憶部１２により実現される。要求部１０１、部分データ取得部１０２、及び表示制御部１０３は、制御部１１により実現される。

［データ記憶部］
データ記憶部１００は、ユーザがグループウェアを利用するために必要なデータを記憶する。例えば、データ記憶部１００は、アプリの各種データが格納されたアプリデータベースＤＢ１を記憶する。

図５は、アプリデータベースＤＢ１の一例を示す図である。例えば、アプリデータベースＤＢ１には、グループウェアサーバ１０がユーザの組織を識別するための組織ＩＤ、グループウェアサーバ１０がアプリを識別するためアプリＩＤ、グループウェアサーバ１０がユーザを識別するためのユーザＩＤ、及びアプリの設定を示すアプリ設定データが格納される。アプリデータベースＤＢ１には、任意のデータが格納されてよく、アプリデータベースＤＢ１に格納されるデータは、図５の例に限られない。例えば、アプリデータベースＤＢ１には、アプリのレコードを示すレコードデータが格納されてもよい。

例えば、アプリ設定データは、アプリの名前、フィールドの名前、アクセス権、及びその他の設定を示す。アプリ設定データは、アプリに応じた設定を示せばよく、任意の情報を含んでよい。ある組織の管理者がアプリを追加する操作を行うと、グループウェアサーバ１０は、アプリデータベースＤＢ１に新たなレコードを作成する。グループウェアサーバ１０は、当該新たなレコードに、管理者が追加したアプリのアプリＩＤ、当該アプリを利用可能なユーザのユーザＩＤ、及び管理者が指定した設定を示すアプリ設定データを格納する。

なお、管理者は、グループウェアで用意された任意のアプリを、自身の組織に追加可能である。管理者は、自身でアプリを作成してもよい。アプリデータベースＤＢ１には、管理者が作成したアプリを示すデータが格納されてもよい。アプリは、管理者の操作により追加されるのではなく、最初から用意されていてもよい。アプリは、グループウェアのオプションとしての機能ではなく、グループウェアのデフォルトの機能であってもよい。

本実施形態では、主に、共有メールアプリについて説明する。例えば、共有メールアプリのアプリ設定データは、共有メールアプリで共有されるメールアドレスを示す。例えば、当該メールアドレスは、ユーザの勤務先の組織における代表アドレスである。共有メールアプリでは、複数のメールアドレスが共有されてもよい。グループウェアサーバ１０は、共有メールサーバ２０に対し、どのメールアドレスの部分データを生成してほしいかを知らせる必要がある。アプリデータベースＤＢ１には、共有メールサーバ２０が当該メールアドレスを識別するためのメールアドレス識別データが格納されている。

メールアドレス識別データは、メールアドレスそのものであってもよいが、本実施形態では、組織ＩＤであるものとする。例えば、グループウェアサーバ１０は、共有メールサーバ２０に対し、メールアドレス識別データとして組織ＩＤを送信する。共有メールサーバ２０は、どの組織がどのメールアドレスを利用しているかを予め管理しており、グループウェアサーバ１０から受信した組織ＩＤに基づいて、部分データの生成対象となるメールアドレスを特定できる。

なお、メールアドレス識別データは、組織ＩＤ及びメールアドレス以外の他のデータであってもよい。例えば、メールアドレス識別データは、アプリＩＤ、グループウェアにおけるユーザＩＤ、共有メールサービスにおけるユーザＩＤ、又はその他の何らかのアカウントに相当する情報であってもよい。グループウェアにおけるユーザＩＤと、共有メールサービスにおけるユーザＩＤと、は互いに異なっていてもよいし互いに同じであってもよい。

また、データ記憶部１００に記憶されるデータは、アプリデータベースＤＢ１に限られない。データ記憶部１００は、任意のデータを記憶してよい。例えば、データ記憶部１００は、グループウェアにおけるユーザの各種データが格納されたユーザデータベースを記憶してもよい。ユーザデータベースには、組織ＩＤ、ユーザＩＤ、及びパスワードが格納される。例えば、データ記憶部１００は、ポータル画面ＳＣ１、共有メール画面ＳＣ２、及びその他の画面のＨＴＭＬデータ又はその一部、これらの画面に表示される個々の画像の画像データ、及び部分データ取得部１０２が取得した部分データを記憶してもよい。

［要求部］
要求部１０１は、共有メールを管理する共有メールシステム２に対し、グループウェアの共有メール画面ＳＣ２における共有メールの部分である共有メール部分Ｐ２２を示す部分データを要求する。ユーザがブラウザを利用する場合、グループウェアのドメインで表示される共有メールの画面が、グループウェアの共有メール画面ＳＣ２に相当する。グループウェア専用のプログラム（例えば、いわゆるスマホアプリ）が利用される場合、当該プログラム上で表示される共有メールの画面が、グループウェアの共有メール画面ＳＣ２に相当する。

共有メール部分Ｐ２２は、共有メール画面ＳＣ２のうち、共有メールが表示される部分（領域）である。共有メール部分Ｐ２２は、共有メールの何らかの情報が表示される部分であればよい。例えば、共有メール部分Ｐ２２は、共有メールの本文が表示されてもよいし、共有メールの本文ではなく件名だけが表示されてもよい。共有メール部分Ｐ２２には、共有メールの件名、共有メールのリスト、共有メールのリンク、共有メールの宛先、共有メールのＣＣ、共有メールのＢＣＣ、共有メールの差出人、又はその他の情報が表示されてもよい。

本実施形態では、部分データがＨＴＭＬデータである場合を例に挙げる。部分データは、任意の形式であってよく、ＨＴＭＬデータに限られない。例えば、部分データは、ＨＴＭＬ以外のマークアップ言語（例えば、ＸＭＬ、ＳＧＭＬ、又はＸＨＴＭＬ）のデータ、共有メールそのものを示すデータ（例えば、ＥＭＬ形式のデータ）、ＪＰＥＧ又はＧＩＦといった画像データ、共有メールの内容を示すテキストデータ、共有メール部分Ｐ２２のデータへのリンク（相対パス又は絶対パス）、又はその他の形式であってもよい。

例えば、要求部１０１は、共有メールシステム２に対し、部分データの要求であることを示すデータを送信することによって、部分データを要求する。例えば、当該データは、共有メールシステム２のＡＰＩで定められた形式のデータである。要求部１０１は、共有メールシステム２に対し、メールアドレス識別データ（本実施形態では、組織ＩＤ）を送信することによって、部分データを要求する。共有メールシステム２は、グループウェアシステム１から受信したメールアドレス識別データによって、どのメールアドレスの共有メールの部分データを生成すればよいかを特定できる。

［部分データ取得部］
部分データ取得部１０２は、共有メールシステム２から、部分データを取得する。例えば、部分データ取得部１０２は、共有メールシステム２から、後述の部分データ送信部２０３により送信された部分データを取得する。ここでの取得は、受信を意味する。部分データ取得部１０２は、共有メールシステム２から取得した部分データを、データ記憶部１００に記録する。

［表示制御部］
表示制御部１０３は、グループウェアの各種画面を、ユーザ端末３０に表示させる。グループウェアの画面とは、グループウェアサーバ１０が生成したデータに基づいて表示される画面である。本実施形態のように、ユーザがブラウザを利用する場合には、グループウェアのドメインに属する画面（ウェブページ又はウェブサイト）は、グループウェアの画面である。ユーザがグループウェア専用のプログラム（例えば、いわゆるスマホアプリ）を利用する場合には、当該プログラム上の画面は、グループウェアの画面である。表示制御部１０３は、ユーザ端末３０に対し、表示対象となる画面の表示データを送信することによって、当該画面をユーザ端末３０に表示させる。

なお、表示データは、画面の表示に必要なデータであればよく、任意の形式であってよい。本実施形態のように、ブラウザが利用される場合には、表示データは、ＨＴＭＬ形式である。表示データは、ＨＴＭＬ以外のマークアップ言語（例えば、ＸＭＬ、ＳＧＭＬ、又はＸＨＴＭＬ）のデータ、又は、その他の形式のデータであってもよい。ユーザがグループウェア専用のプログラム（例えば、いわゆるスマホアプリ）を利用する場合には、当該プログラムが何らかの画面を表示させるために必要なデータ（例えば、ＪＰＥＧ又はＧＩＦ等の画像データ）が表示データに相当すればよい。

例えば、表示制御部１０３は、第１表示制御部１０３Ａを含む。第１表示制御部１０３Ａは、表示制御部１０３が有する機能のうち、共有メール画面ＳＣ２の表示のための機能である。第１表示制御部１０３Ａは、部分データに基づいて、グループウェアの部分であるグループウェア部分と、共有メール部分Ｐ２２と、を含む共有メール画面ＳＣ２を、ユーザ端末３０に表示させる。第１表示制御部１０３Ａは、ユーザ端末３０に対し、共有メール画面ＳＣ２の表示データを送信することによって、共有メール画面ＳＣ２をユーザ端末３０に表示させる。

グループウェア部分は、共有メール画面ＳＣ２のうち、グループウェア側の情報が表示される部分（領域）である。図３の例では、ヘッダ部分Ｐ１０及びコンテンツ部分Ｐ１１は、グループウェア部分に相当する。このため、ヘッダ部分Ｐ１０及びコンテンツ部分Ｐ１１について説明している箇所は、グループウェア部分と読み替えることができる。なお、グループウェア部分は、グループウェア側の何らかの情報が表示される部分であればよく、ヘッダ部分Ｐ１０及びコンテンツ部分Ｐ１１に限られない。例えば、グループウェア部分は、グループウェアのフッタ又はメニューに相当する部分であってもよい。

図６は、共有メール画面ＳＣ２の表示データの一例を示す図である。図６の例では、共有メール画面ＳＣ２の表示データの一部のみが示されている。例えば、第１表示制御部１０３Ａは、グループウェア部分を示すＨＴＭＬタグＴ１と、共有メール部分Ｐ２２を示すＨＴＭＬタグＴ２と、を含む表示データを生成する。グループウェア部分を示すＨＴＭＬタグＴ１は、公知のグループウェアで採用されているＨＴＭＬタグと同様であってよい。このため、表示データのうち、ＨＴＭＬタグＴ１の説明は省略する。第１表示制御部１０３Ａは、公知のグループウェアと同様の方法で、ＨＴＭＬタグＴ１を生成する。

本実施形態では、共有メール部分Ｐ２２を示すＨＴＭＬタグＴ２は、インラインフレームである。図６の例では、ＨＴＭＬタグＴ２は、「<iframe src=”mail.html” width=”800″ height=”500″></iframe>」といったインラインフレームのタグを含む。「mail.html」は、部分データの場所を示す相対パスである。図６の例では、部分データは、表示データと同じ階層のため、相対パスとして、部分データのファイル名である「mail.html」が指定されている。部分データは、相対パスではなく絶対パスによって指定されてもい。部分データが絶対パスによって指定される場合には、絶対パスは、グループウェアのドメインであってもよいし、共有メールサービス又はその他のドメインであってもよい。

例えば、共有メール部分Ｐ２２は、共有メール画面ＳＣ２のうち、表示データにおけるインラインフレームのタグが指定された部分にはめ込まれる。図６の例では、共有メール部分Ｐ２２の横幅及び高さが指定されているが、共有メール部分Ｐ２２の横幅及び高さは、特に指定されなくてもよい。ＨＴＭＬタグＴ２は、インラインフレームのタグ以外の他のタグを含んでもよい。例えば、ＨＴＭＬタグＴ２は、何らかのスクリプトを示すタグを含んでもよい。

例えば、第１表示制御部１０３Ａは、部分データ取得部１０２が取得した部分データのファイル名に基づいて、ＨＴＭＬタグＴ２を生成する。第１表示制御部１０３Ａは、共有メールシステム２が指定した部分データのファイル名を変更し、変更後のファイル名に基づいて、ＨＴＭＬタグＴ２を生成してもよい。メール共有アプリの管理者が共有メール部分Ｐ２２のサイズを指定した場合には、第１表示制御部１０３Ａは、当該指定されたサイズに基づいて、ＨＴＭＬタグＴ２を生成してもよい。第１表示制御部１０３Ａは、ＨＴＭＬタグＴ１及びＨＴＭＬタグＴ２を含む表示データを生成し、ユーザ端末３０に対し、表示データを送信する。

なお、第１表示制御部１０３Ａは、インラインフレームを利用せずに、共有メール部分Ｐ２２を含む共有メール画面ＳＣ２を、ユーザ端末３０に表示させてもよい。例えば、第１表示制御部１０３Ａは、図６のようなインラインフレームのタグではなく、部分データが示すＨＴＭＬタグを、表示データのボディ部分（「<body>」～「</body>」の部分）として、表示データに埋め込んでもよい。例えば、第１表示制御部１０３Ａは、図６のようなインラインフレームのタグではなく、部分データへのリンクを、表示データに埋め込んでもよい。

［３－２．共有メールシステムで実現される機能］
例えば、共有メールシステム２では、共有メールサーバ２０は、データ記憶部２００、要求受付部２０１、部分データ取得部２０２、及び部分データ送信部２０３を含む。データ記憶部２００は、記憶部２２により実現される。要求受付部２０１、部分データ取得部２０２、及び部分データ送信部２０３は、制御部２１により実現される。

［データ記憶部］
データ記憶部２００は、ユーザが共有メールサービスを利用するために必要なデータを記憶する。例えば、データ記憶部２００は、共有メールの各種データが格納された共有メールデータベースＤＢ２を記憶する。

図７は、共有メールデータベースＤＢ２の一例を示す図である。例えば、共有メールデータベースＤＢ２には、組織ＩＤ、組織内で共有されるメールアドレス、共有メールサーバ２０が共有メールを識別可能な共有メール識別情報、及び共有メールを示す共有メールデータが格納される。共有メールデータベースＤＢ２には、任意のデータが格納されてよく、共有メールデータベースＤＢ２に格納されるデータは、図７の例に限られない。例えば、共有メールが仕分けられたフォルダを示すデータが共有メールデータベースＤＢ２に格納されてもよい。

例えば、共有メールサーバ２０は、ある共有メールの共有メール識別情報を、他の共有メールの共有メール識別情報と重複しないように発行する。共有メール識別情報は、任意の形式であってよく、例えば、数字、文字、その他の記号、又はこれらの組み合わせである。共有メール識別情報は、公知の共有メールサービスで採用されている情報であってよい。共有メールサーバ２０は、ある組織のメールアドレスで共有メールを受信するたびに、当該共有メールの共有メール識別情報を発行する。共有メールサーバ２０は、当該組織ＩＤ、当該メールアドレス、当該共有メール識別情報、及び当該共有メールの共有メールデータを互いに関連付けて共有メールデータベースＤＢ２に格納する。なお、共有メール識別情報は、共有メールサーバ２０が発行するのではなく、共有メールのヘッダに含まれるメッセージＩＤであってもよい。

例えば、共有メールデータは、共有メールの受信日時、共有メールの差出人、共有メールの宛先、共有メールのＣＣ、共有メールのＢＣＣ、共有メールの件名、共有メールの本文、共有メールの添付ファイル、共有メールのメールスレッド、共有メールに対して書き込まれたコメント、及び共有メールに対して付与されたフラグの少なくとも１つを示す。共有メールデータは、公知の共有メールサービスで採用されているデータであってよい。共有メールデータは、共有メール画面ＳＣ２の共有メール部分Ｐ２２における実質的なコンテンツを示す。

なお、データ記憶部２００に記憶されるデータは、共有メールデータベースＤＢ２に限られない。データ記憶部２００は、任意のデータを記憶してよい。例えば、ユーザが共有メールサービスに直接的にログインする場合には、データ記憶部２００は、共有メールサービスにおけるユーザの各種データが格納されたユーザデータベースを記憶してもよい。ユーザデータベースには、組織ＩＤ、ユーザＩＤ、及びパスワードが格納される。例えば、データ記憶部２００は、ユーザが共有メールサービスに直接的にログインした場合に表示される画面のＨＴＭＬデータ又はその一部と、これらの画面に表示される個々の画像の画像データと、を記憶してもよい。

［要求受付部］
要求受付部２０１は、グループウェアシステム１及びユーザ端末３０の少なくとも一方から、各種要求を受け付ける。本実施形態では、ユーザが共有メールサービスに直接的にログインしないものとする。このため、要求受付部２０１は、ユーザ端末３０からは要求を受け付けず、グループウェアシステム１から要求を受け付けるものとする。要求受付部２０１が受け付ける要求は、共有メールシステム２のＡＰＩで定められた形式のデータである。

例えば、要求受付部２０１は、第１要求受付部２０１Ａを含む。第１要求受付部２０１Ａは、要求受付部２０１が有する機能のうち、部分データの取得のための機能である。第１要求受付部２０１Ａは、ユーザにグループウェアを提供するグループウェアシステム１から、グループウェアの共有メール画面における共有メールの部分である共有メール部分Ｐ２２を示す部分データの要求を受け付ける。本実施形態では、第１要求受付部２０１Ａは、グループウェアシステム１から、メールアドレス識別データ（本実施形態では、組織ＩＤ）を受信することによって、部分データの要求を受け付ける。

［部分データ取得部］
部分データ取得部２０２は、第１要求受付部２０１Ａが要求を受け付けた場合に、部分データを取得する。部分データは、予めデータ記憶部２００に記憶されていてもよいが、本実施形態では、部分データ取得部２０２は、要求受付部２０１が受け付けた要求に基づいて、部分データを生成する。即ち、本実施形態では、部分データは、要求受付部２０１が要求を受け付ける前に予め用意されているのではなく、要求受付部２０１が要求を受け付けた後に、その場で動的に生成されるものとする。

本実施形態では、部分データは、共有メール部分Ｐ２２のＨＴＭＬデータである。図６の例であれば、部分データは、「mail.html」のファイル名のデータである。例えば、部分データ取得部２０２は、第１要求受付部２０１Ａが受け付けた要求と、共有メールデータベースＤＢ２と、に基づいて、共有メール部分Ｐ２２に含めるべき共有メールを特定する。部分データ取得部２０２は、第１要求受付部２０１Ａが受け付けた要求に含まれるメールアドレス識別データに基づいて、共有メールデータベースＤＢ２の中から、共有メールを取得する。

本実施形態では、組織ＩＤがメールアドレス識別データに相当するので、部分データ取得部２０２は、共有メールデータベースＤＢ２の中から、組織ＩＤに関連付けられた共有メールデータの全部又は一部を取得する。例えば、部分データ取得部２０２は、共有メールデータベースＤＢ２の中から、当該組織ＩＤに関連付けられたメールアドレスが差出人、宛先、ＣＣ、又はＢＣＣの共有メールを特定する。

例えば、部分データ取得部２０２は、共有メールの件名を並べたリストＬ２２６のデータを生成する。リストＬ２２６は、個々の共有メールのリンクを含むものとする。例えば、リンクは、共有メール識別情報を含む。部分データ取得部２０２は、データ記憶部２００に記憶されたボタンＢ２２０～Ｂ２２５の画像データを読み出し、ボタンＢ２２０～Ｂ２２５と、リストＬ２２６と、を含むＨＴＭＬデータを、部分データとして生成する。

なお、部分データ取得部２０２は、公知の共有メールサービスにおける画面のＨＴＭＬデータと同様の形式の部分データを生成してもよい。この場合の部分データの生成方法は、公知の共有メールサービスにおける画面のＨＴＭＬデータの生成方法と同様であってよい。部分データ取得部２０２が部分データを取得するために必要なデータは、データ記憶部２００に予め記憶されているものとする。

［部分データ送信部］
部分データ送信部２０３は、グループウェアシステム１に対し、部分データを送信する。例えば、部分データ送信部２０３は、グループウェアシステム１に対し、部分データ取得部２０２が取得した部分データを送信する。部分データ送信部２０３は、グループウェアシステム１に対し、部分データのファイル名等の他のデータを送信してもよい。

［３－３．ユーザ端末で実現される機能］
例えば、ユーザ端末３０は、データ記憶部３００、表示制御部３０１、及び操作受付部３０２を含む。データ記憶部３００は、記憶部３２により実現される。表示制御部３０１及び操作受付部３０２は、制御部３１により実現される。

［データ記憶部］
データ記憶部３００は、ユーザがグループウェア及び共有メールサービスの少なくとも一方を利用するために必要なデータを記憶する。例えば、データ記憶部３００は、ブラウザを記憶する。例えば、データ記憶部３００は、グループウェア専用のプログラムを記憶する。データ記憶部３００は、共有メールサービス専用のプログラムを記憶してもよい。

［表示制御部］
表示制御部３０１は、グループウェアの各画面を、表示部３５に表示させる。本実施形態では、表示制御部３０１がブラウザ上で各画面を表示させる場合を例に挙げるが、表示制御部３０１は、グループウェア専用のプログラム上で各画面を表示させてもよい。ユーザが共有メールサービスに直接的にログインする場合には、表示制御部３０１は、共有メールサービス専用のプログラム上で各画面を表示させてもよい。

［操作受付部］
操作受付部３０２は、表示制御部３０１が表示部３５に表示させた各画面に対する操作を受け付ける。操作受付部３０２は、グループウェアサーバ１０に対し、ユーザが行った操作を示す操作データを送信する。ユーザが共有メールサービスに直接的にログインする場合には、操作受付部３０２は、共有メールサービスの画面に対する操作を受け付ける。

［４．グループウェアシステム及び共有メールシステムの各々で実行される処理］
図８は、グループウェアシステム１及び共有メールシステム２の各々で実行される処理の一例を示す図である。図８では、ユーザ端末３０で実行される処理も示されている。制御部１１，２１，３１が、それぞれ記憶部１２，２２，３２に記憶されたプログラムを実行することによって、図８の処理が実行される。図８では、主に共有メール画面ＳＣ２の表示のための処理が示されている。

図８のように、ユーザがユーザ端末３０のブラウザからグループウェアのＵＲＬを選択すると、ユーザ端末３０は、グループウェアサーバ１０との間で、ユーザがグループウェアにログインするためのログイン処理を実行する（Ｓ１）。ログインが成功すると、グループウェアサーバ１０及びユーザ端末３０の間で、ポータル画面ＳＣ１の表示のための処理が実行される（Ｓ２）。Ｓ２では、グループウェアサーバ１０は、ユーザ端末３０に対し、ポータル画面ＳＣ１の表示データを送信する。ユーザ端末３０は、ポータル画面ＳＣ１の表示データを受信してポータル画面ＳＣ１を表示部３５に表示させる。

ユーザがリストＬ１１０の中から共有メールアプリを選択すると、ユーザ端末３０は、グループウェアサーバ１０に対し、共有メール画面ＳＣ２の表示データを要求する（Ｓ３）。グループウェアサーバ１０は、ユーザ端末３０から、共有メール画面ＳＣ２の表示データの要求を受け付ける（Ｓ４）。グループウェアサーバ１０は、アプリデータベースＤＢ１に基づいて、メールアドレス識別データを取得する（Ｓ５）。グループウェアサーバ１０は、Ｓ５で特定したメールアドレス識別データに基づいて、共有メールサーバ２０に対し、部分データを要求する（Ｓ６）。

共有メールサーバ２０は、グループウェアサーバ１０から、部分データの要求を受け付ける（Ｓ７）。共有メールサーバ２０は、Ｓ７で受け付けた要求に含まれるメールアドレス識別データと、共有メールデータベースＤＢ２と、に基づいて、部分データを取得する（Ｓ８）。Ｓ８では、共有メールサーバ２０は、Ｓ８で特定したメールアドレス識別データに基づいて、共有メールデータベースＤＢ２内の共有メールを取得する。共有メールサーバ２０は、取得された共有メールの件名を、受信日時順にリストＬ２２６に並べる。共有メールサーバ２０は、記憶部２２に記憶された画像データに基づいて、ボタンＢ２２１～Ｂ２２５を所定の位置に配置する。共有メールサーバ２０は、ボタンＢ２２１～Ｂ２２５と、リストＬ２２６と、を含む共有メール部分Ｐ２２を示す部分データを生成する。

共有メールサーバ２０は、グループウェアサーバ１０に対し、Ｓ８で取得した部分データを送信する（Ｓ９）。グループウェアサーバ１０は、共有メールサーバ２０から、部分データを取得する（Ｓ１０）。グループウェアサーバ１０は、ユーザデータベースと、記憶部１２に記憶された画像データと、に基づいて、グループウェア部分（例えば、ヘッダ部分Ｐ２０及びコンテンツ部分Ｐ２１）を生成する（Ｓ１１）。Ｓ１１の処理は、Ｓ１０の処理よりも前に実行されてもよい。

グループウェアサーバ１０は、Ｓ１１で生成されたヘッダ部分Ｐ２０及びコンテンツ部分Ｐ２１と、Ｓ１０で取得した部分データが示す共有メール部分Ｐ２２と、を含む共有メール画面ＳＣ２の表示データを生成する（Ｓ１２）。Ｓ１２では、グループウェアサーバ１０は、Ｓ１１で生成したヘッダ部分Ｐ２０及びコンテンツ部分Ｐ２１を示すＨＴＭＬタグＴ１と、Ｓ１０で取得された部分データがインラインフレームで指定されたＨＴＭＬタグＴ２と、を含む表示データを生成する。

グループウェアサーバ１０は、ユーザ端末３０に対し、共有メール画面ＳＣ２の表示データを送信する（Ｓ１３）。ユーザ端末３０は、グループウェアサーバ１０から、共有メール画面ＳＣ２の表示データを取得する（Ｓ１４）。ユーザ端末３０は、Ｓ１４で取得した表示データに基づいて、共有メール画面ＳＣ２を表示部３５に表示させ（Ｓ１５）、本処理は終了する。

［５．実施形態のまとめ］
本実施形態のグループウェアシステム１は、共有メールシステム２に対し、部分データを要求する。グループウェアシステム１は、共有メールシステム２から、部分データを取得する。グループウェアシステム１は、部分データに基づいて、共有メール画面ＳＣ２を、ユーザ端末３０に表示させる。ユーザが、グループウェアにログインしたまま、グループウェアの画面として共有メールを確認できるようになるので、グループウェアシステム１は、ユーザの利便性を高めることができる。例えば、ユーザは、グループウェア及び共有メールサービスの２つを利用するのではなく、グループウェアだけを利用する感覚で、共有メールサービスも利用できる。グループウェアシステム１は、実質的に、共有メールサービスをグループウェアに統合することができる。

本実施形態の共有メールシステム２は、グループウェアシステム１から、部分データの要求を受け付ける。共有メールシステム２は、要求を受け付けた場合に、部分データを取得する。共有メールシステム２は、グループウェアシステム１に対し、部分データを送信する。共有メールシステム２は、ユーザの利便性を高める共有メール画面ＳＣ２をグループウェアシステム１がユーザ端末３０に表示させるために必要な部分データを、グループウェアシステム１に提供することができる。その結果、ユーザが、グループウェアにログインしたまま、グループウェアの画面として共有メールを確認できるようになるので、共有メールシステム２は、ユーザの利便性を高めることができる。

［６．変形例］
なお、本開示は、実施形態の例に限定されない。本開示は、本開示の趣旨を逸脱しない範囲で変更可能である。

図９は、変形例で実現される機能の一例を示す図である。例えば、グループウェアサーバ１０は、要求受付部１０４、追加部１０５、指定受付部１０６、取得依頼部１０７、取得結果データ取得部１０８、及び登録部１０９を含む。要求受付部１０４、追加部１０５、指定受付部１０６、取得依頼部１０７、取得結果データ取得部１０８、及び登録部１０９の各々は、制御部１１により実現される。例えば、共有メールサーバ２０は、表示制御部２０４、取得実行部２０５、取得結果データ送信部２０６、及びメールスレッドデータ送信部２０７を含む。表示制御部２０４、取得実行部２０５、取得結果データ送信部２０６、及びメールスレッドデータ送信部２０７の各々は、制御部２１により実現される。

［６－１．グループウェアシステムの変形例］
まず、グループウェアシステム１の変形例について説明する。

［変形例１－１］
例えば、ユーザが、共有メール画面ＳＣ２のリストＬ２２６の中から、任意の共有メールを選択すると、グループウェアサーバ１０は、共有メール画面ＳＣ２の共有メール部分Ｐ２２に、当該選択された共有メールの詳細を表示させるようにしてもよい。他にも例えば、グループウェアのスレッド等に貼り付けられた特定の共有メールのリンクをユーザが選択した場合に、グループウェアサーバ１０は、共有メール画面ＳＣ２の共有メール部分Ｐ２２に、当該選択された共有メールの詳細を表示させるようにしてもよい。

例えば、グループウェアサーバ１０は、リストＬ２２６内の共有メールのリンクに基づいて、ユーザがどの共有メールを選択したかを特定する。共有メールサービスのドメインがリンクに含まれていると、グループウェアの共有メール画面ＳＣ２ではなく、共有メールサービス側の画面がユーザ端末３０に表示されてしまうので、変形例１－１では、共有メールのリンクが、グループウェアのドメインと、共有メール識別情報と、を含むようになっている。

図１０は、共有メール部分Ｐ２２に表示される共有メールのリンクの一例を示す図である。図１０の例では、共有メール部分Ｐ２２に表示される共有メールのリンクは、グループウェアのドメイン「ｘｘｘｃｏｍｐａｎｙ．ａａａｇｒｏｕｐｗａｒｅ．ｃｏｍ」と、共有メール識別情報「ｍ００００１」と、を含む。リンクは、＃や＝等の特定の記号を含む。これにより、グループウェアサーバ１０は、リンクのうちのどの部分が共有メール識別情報なのかを特定できるようになっている。

変形例１－１の部分データ取得部１０２は、共有メールシステム２から、図１０のようなリンクを含む部分データを取得する。図３の例であれば、部分データ取得部１０２は、リストＬ２２６における複数の共有メールの各々のリンクを含む部分データを取得する。各リンクのドメイン部分は共通するが、各リンクの共有メール識別情報は互いに異なる。共有メールシステム２による部分データの生成方法は、後述の変形例２－１で説明する。

変形例１－１のグループウェアサーバ１０は、要求受付部１０４を含む。要求受付部１０４は、ユーザ端末３０から、各種要求を受け付ける。例えば、要求受付部１０４は、ユーザ端末３０で共有メールのリンクが選択された場合に、ユーザ端末３０から、共有メール画面ＳＣ２の表示要求を受け付ける。表示要求は、共有メール画面ＳＣ２の表示が要求されていることをグループウェアサーバ１０が識別可能なデータである。例えば、表示要求は、ｈｔｔｐリクエスト等の要求である。共有メールのリンクは、グループウェアのドメインを含むので、共有メールサーバ２０ではなく、グループウェアサーバ１０が表示要求を受け付ける。

変形例１－１の要求部１０１、部分データ取得部１０２、及び第１表示制御部１０３Ａの各々の処理は、表示要求が受け付けられるたびに実行される。例えば、要求受付部１０４がユーザ端末３０から表示要求を受け付けると、要求部１０１は、共有メールシステム２に対し、表示要求に含まれる共有メール識別情報を送信する。共有メールシステム２は、後述の変形例２－１の処理を実行し、当該共有メール識別情報が示す共有メールの詳細を示す部分データを生成してグループウェアシステム１に送信する。

例えば、部分データ取得部１０２は、共有メールシステム２から、ユーザが選択したリンクに含まれる共有メール識別情報が示す共有メールの詳細を示す部分データを取得する。第１表示制御部１０３Ａは、実施形態と同様にして、インラインフレームを利用して、共有メール画面ＳＣ２の表示データを生成する。当該共有メール画面ＳＣ２の共有メール部分Ｐ２２は、図１０のように、ユーザが選択したリンクに含まれる共有メール識別情報が示す共有メールの詳細を示す。

図１０の例であれば、部分データは、グループウェアサーバ１０が共有メールの情報を顧客管理アプリに登録するためのボタンＢ２２７、グループウェアサーバ１０が共有メールの情報を案件管理アプリに登録するためのボタンＢ２２８、及び共有メールの詳細な情報を示す表示領域Ａ２２９を含む。表示領域Ａ２２９に対応するデータは、公知の共有メールサービスで採用されている形式のデータであってよい。変形例１－１では、ユーザが、共有メール画面ＳＣ２又はその他の画面（例えば、共有メールのリンクが貼り付けられたスレッドの画面）からリンクを選択するたびに、要求部１０１、部分データ取得部１０２、及び第１表示制御部１０３Ａの各々の処理が繰り返される。

変形例１－１では、共有メール部分Ｐ２２に表示される共有メールのリンクは、グループウェアのドメインと、共有メール識別情報と、を含む。グループウェアシステム１は、ユーザ端末３０でリンクが選択された場合に、ユーザ端末３０から、共有メール画面ＳＣ２の表示要求を受け付ける。要求部１０１、部分データ取得部１０２、及び第１表示制御部１０３Ａの各々の処理は、表示要求が受け付けられるたびに実行される。グループウェアシステム１は、ユーザが共有メールのリンクを選択した場合に、ユーザ端末３０をグループウェアのドメインで共有メールをユーザ端末３０に表示させることができる。グループウェアのドメインにアクセス中のユーザ端末３０が、他のドメインにアクセスすると、ユーザが戸惑ってしまう可能性があるが、グループウェアシステム１は、このようなユーザの戸惑いを防止できる。

［変形例１－２］
実施形態では、ユーザが、グループウェアのオプションとして、共有メールサービスを利用する場合を例に挙げた。共有メールサービスは、グループウェアの中のプラグインとして追加されてもよい。実施形態で説明したメール共有アプリは、ユーザが事後的に追加できるという意味では、プラグインの一種である。変形例１－２のプラグインは、メール共有アプリだけではなく、データベース機能を有さないプラグインも含む。プラグインは、アプリの中の追加機能としてのプラグインであってもよいし、アプリとは関係のない追加機能としてのプラグインであってもよい。

プラグインは、プラグインは、ユーザが事後的に追加可能なグループウェアの機能（プログラム）である。プラグインは、任意の形式であってよく、例えば、プログラム等の複数のファイルが圧縮されたＺＩＰファイルであってもよい。データ記憶部１００は、種々の追加機能のプラグインを記憶する。例えば、共有メールのプラグインだけではなく、社内ポータルページの作成のためのプラグイン、又は、コミュニケーションツールのプラグインといった各種プラグインがデータ記憶部１００に記憶されてよい。ユーザは、任意のプラグインを選択できる。プラグインは、有料であってもよいし、無料であってもよい。

変形例１－２のグループウェアシステム１は、追加部１０５を含む。追加部１０５は、グループウェアを利用するユーザが所定のプラグイン追加操作を行った場合に、グループウェアにおける共有メールのプラグインを追加する。ここでのユーザは、組織における管理権限を有する者であってもよいし、特に管理権限を有しない者であってもよい。例えば、表示制御部１０３は、ユーザが追加可能なプラグインの一覧を、ユーザ端末３０に表示させる。ユーザは、当該一覧の中から、自身又は組織が利用するグループウェアに追加するプラグインを選択する。

例えば、ユーザが、共有メールのプラグインを選択すると、追加部１０５は、データ記憶部１００に記憶された当該プラグインを、ユーザの組織の組織ＩＤ、又は、ユーザのユーザＩＤに関連付けて、データ記憶部１００又は他の記憶領域に展開する。共有メールのプラグインは、ユーザ端末３０に展開されてもよい。変形例１－２の要求部１０１、部分データ取得部１０２、及び第１表示制御部１０３Ａの各々の処理は、共有メールのプラグインに基づいて実行される。変形例１－２では、共有メールのプラグインに、実施形態で説明した一連の処理のためのコードが示されているものとする。変形例１－２では、実施形態で説明した一連の処理が、共有メールのプラグインのコードに基づいて実行される。

変形例１－２のグループウェアシステム１は、ユーザが所定のプラグイン追加操作を行った場合に、共有メールのプラグインを追加する。要求部１０１、部分データ取得部１０２、及び第１表示制御部１０３Ａの各々の処理は、プラグインに基づいて実行される。グループウェアシステム１は、グループウェアにおけるオプションとしての共有メールサービスを、プラグインによって実現できる。例えば、グループウェアシステム１は、グループウェアで共有メールを確認したユーザにだけ共有メールのプラグインを提供するので、グループウェアにおけるリソースの無駄を軽減できる。例えば、グループウェアシステム１は、社内ポータルページの作成のためのプラグイン等の他のプラグインの仕組みを流用できるので、グループウェアにおける開発工数を削減できる。

［変形例１－３］
例えば、ユーザが、共有メールアプリの設定として、ＨＴＭＬタグを指定できるようにしてもよい。ＨＴＭＬタグは、共有メール画面ＳＣ２をはじめとする共有メールアプリの画面に反映される。例えば、共有メール画面ＳＣ２は、ユーザが指定したＨＴＭＬタグを含む。変形例１－３では、ユーザが所定のＨＴＭＬタグを指定した場合に、共有メールアプリに共有メール部分Ｐ２２が表示される。所定のＨＴＭＬタグは、共有メールの表示を意味する文字列である。所定のＨＴＭＬタグは、グループウェア提供者により予め定められている。ユーザが、ポータル画面ＳＣ１、共有メール画面ＳＣ２、又はその他の画面から、共有メールアプリの設定のための操作を行うと、アプリ設定画面ＳＣ３がユーザ端末３０に表示される。

図１１は、アプリ設定画面の一例を示す図である。例えば、アプリ設定画面ＳＣ３には、共有メール画面ＳＣ２のコンテンツ部分Ｐ２１の内容をユーザが指定するための入力フォーム等が表示される。ユーザは、ＨＴＭＬタグの入力を受け付ける入力フォームＦ３０に対し、所定のＨＴＭＬタグを入力する。図１１の例では、ユーザが、「frame_mailOption」といった文字列を含むＨＴＭＬタグを入力フォームＦ３０に入力すると、アプリ設定画面ＳＣ３に共有メール部分Ｐ２２が表示されるようになる。ユーザは、任意のＨＴＭＬタグを入力フォームＦ３０で指定可能である。

変形例１－３のグループウェアシステム１は、指定受付部１０６を含む。指定受付部１０６は、グループウェアを利用するユーザによる、共有メールを示すＨＴＭＬタグの指定を受け付ける。図１１の例では、指定受付部１０６は、アプリ設定画面ＳＣ３の入力フォームＦ３０に対し、ＨＴＭＬタグの指定を受け付ける。指定受付部１０６は、アプリ設定画面ＳＣ３以外の他の画面から、ＨＴＭＬタグの指定を受け付けてもよい。指定受付部１０６は、ＨＴＭＬタグの指定を受け付けると、共有メールアプリのアプリ設定データとして、データ記憶部１００に保存する。

変形例１－３の要求部１０１、部分データ取得部１０２、及び第１表示制御部１０３Ａの各々の処理は、ＨＴＭＬタグが指定されたことを条件として実行される。例えば、グループウェアサーバ１０は、あるユーザのユーザ端末３０から、共有メール画面ＳＣ２の表示要求を受信した場合に、データ記憶部１００に保存された共有メールアプリの設定を参照する。グループウェアサーバ１０は、共有メールアプリの設定に、所定のＨＴＭＬタグが指定されているか否かを判定する。

グループウェアサーバ１０は、共有メールアプリの設定に、所定のＨＴＭＬタグが指定されていると判定されない場合、要求部１０１、部分データ取得部１０２、及び第１表示制御部１０３Ａの少なくとも１つの処理を実行しない。この場合、表示制御部１０３は、共有メール部分Ｐ２２を含まない共有メール画面ＳＣ２、又は、共有メール部分Ｐ２２を含むが何も表示されない共有メール画面ＳＣ２を、ユーザ端末３０に表示させる。一方、グループウェアサーバ１０は、共有メールアプリの設定に、所定のＨＴＭＬタグが指定されていると判定された場合、実施形態で説明した要求部１０１、部分データ取得部１０２、及び第１表示制御部１０３Ａの各々の処理を実行する。

なお、ユーザが、共有メールアプリ以外の他のアプリにおいて、グループウェアのオプションとして共有メールサービスを利用できるようにしてもよい。例えば、ユーザが、顧客管理アプリ、案件管理アプリ、又は他のアプリのアプリ設定画面ＳＣ３から、所定のＨＴＭＬタグを指定した場合に、これらのアプリの画面に共有メール部分Ｐ２２が表示されるようにしてもよい。この場合の要求部１０１、部分データ取得部１０２、及び第１表示制御部１０３Ａの処理は、実施形態で説明した通りである。他にも例えば、ユーザは、アプリ以外の他の画面に対し、所定のＨＴＭＬタグを指定できるようにしてもよい。この場合、アプリ以外の他の画面に共有メール部分Ｐ２２が表示される。

変形例１－３のグループウェアシステム１は、ユーザによる、共有メールを示すＨＴＭＬタグの指定を受け付ける。要求部１０１、部分データ取得部１０２、及び第１表示制御部１０３Ａの各々の処理は、ＨＴＭＬタグが指定されたことを条件として実行される。グループウェアシステム１は、任意のアプリ又は任意のページに対し、ＨＴＭＬタグを指定することによって、任意のアプリの画面又はアプリ以外の他の画面に、共有メール部分Ｐ２２を表示させることができる。

［変形例１－４］
例えば、ユーザが共有メールサービスに直接的にログインしてもよい。ユーザが共有メールサービスにログインすると、共有メールシステム２は、共有メールサービスのドメインとしての共有メール画面を、ユーザ端末３０に表示させる。この共有メール画面は、後述の変形例２－２で説明する処理によって表示される。この共有メール画面は、公知の共有メールサービスで採用されている画面であってもよい。

図１２は、ユーザが共有メールサービスにログインした場合にユーザ端末３０に表示される共有メール画面の一例を示す図である。図１２のように、共有メールサービスにおける共有メール画面ＳＣ４は、共有メールサービスに特有のヘッダ部分Ｐ４０と、共有メール部分Ｐ２２と同様又は似た内容の共有メール部分Ｐ４１と、を含む。ヘッダ部分Ｐ４０は、グループウェアにおける共有メール画面ＳＣ２のヘッダ部分Ｐ２０とは異なる。

例えば、ヘッダ部分Ｐ４０の背景色は、共有メールサービスのテーマカラーである。ヘッダ部分Ｐ４０は、共有メールサービスの名前又はロゴを示す共有メール画像Ｉ４００を含む。共有メール画像Ｉ４００は、ヘッダ部分Ｐ４０の背景画像として利用されてもよい。ヘッダ部分Ｐ４０により、ユーザは、共有メールサービスにログインしていることを、直感的に理解できる。例えば、ユーザは、共有メール画像Ｉ４００により、共有メールシステム２にアクセスしていることを、直感的に理解できる。

変形例１－４の第１表示制御部１０３Ａは、グループウェアを利用するユーザがグループウェアを識別可能なグループウェア部分と、ユーザが共有メールシステム２を識別可能ではない共有メール部分Ｐ２２と、を含む共有メール画面ＳＣ２を、ユーザ端末３０に表示させる。共有メールシステム２は、このような共有メール部分Ｐ２２の部分データを生成する。共有メールシステム２側の処理は、後述の変形例２－３で説明する。

ユーザがグループウェアを識別可能とは、ユーザがグループウェア部分の見た目（外観）でグループウェアを識別可能なことである。変形例１－４では、ユーザは、グループウェア画像Ｉ２００によって、グループウェアを視覚的に識別可能なので、グループウェア部分がグループウェア画像Ｉ２００を含むグループウェア部分は、ユーザがグループウェアを識別可能なグループウェア部分に相当する。他にも例えば、ＣＳＳで生成されるグループウェアのイラスト等を含むグループウェア部分、グループウェアのテーマカラーの背景色のグループウェア部分、又はグループウェアを示すテキストを含むグループウェア部分が、ユーザがグループウェアを識別可能なグループウェア部分に相当してもよい。

ユーザが共有メールシステム２を識別可能ではないとは、ユーザが共有メール部分Ｐ２２の見た目（外観）で共有メールシステム２を識別可能ではないことである。変形例１－４では、ユーザは、共有メール画像Ｉ４００によって、共有メールシステム２を視覚的に識別可能なので、共有メール部分Ｐ２２が共有メール画像Ｉ４００を含まない共有メール部分Ｐ２２は、ユーザが共有メールシステム２を識別可能ではない共有メール部分Ｐ２２に相当する。他にも例えば、ＣＳＳで生成される共有メールシステム２のイラスト等を含まない共有メール部分Ｐ２２、共有メールシステム２のテーマカラーではない背景色の共有メール部分Ｐ２２、又は共有メールシステム２を示すテキストを含まない共有メール部分Ｐ２２が、ユーザが共有メールシステム２を識別可能な共有メール部分Ｐ２２に相当してもよい。

例えば、部分データは、共有メールサービスにおける共有メール画面ＳＣ４のヘッダ部分Ｐ４０を含まずに、共有メール部分Ｐ４１と同様のレイアウトの共有メール部分Ｐ２２を示す。共有メール画面ＳＣ４にフッタ部分が存在する場合、部分データは、当該フッタ部分を含まずに、共有メール部分Ｐ４１と同様のレイアウトの共有メール部分Ｐ２２を示す。第１表示制御部１０３Ａは、このような部分データに基づいて、共有メール画面ＳＣ２をユーザ端末３０に表示させる。

変形例１－４のグループウェアシステム１は、ユーザがグループウェアを識別可能なグループウェア部分と、ユーザが共有メールシステム２を識別可能ではない共有メール部分Ｐ２２と、を含む共有メール画面ＳＣ２を、ユーザ端末３０に表示させる。グループウェア画像Ｉ２００により、共有メール画面ＳＣ２がグループウェアの画面であることをユーザが直感的に理解できる。共有メール画面ＳＣ２に共有メール画像Ｉ４００が表示されないので、ユーザが共有メールサービスにログインしていると誤解することを防止できる。

［変形例１－５］
例えば、ユーザがリストＬ１１０から顧客管理アプリを選択すると、顧客管理アプリを示す顧客管理画面ＳＣ５がユーザ端末３０に表示される。図１３は、顧客管理画面ＳＣ５の一例を示す図である。例えば、顧客管理画面ＳＣ５には、顧客管理アプリのレコードに格納された顧客の情報が表示される。ユーザは、顧客管理画面ＳＣ５から、当該レコードに新たな情報を格納したり、当該レコードに格納された情報を変更したりすることができる。このような顧客管理画面ＳＣ５に、表示中の顧客に関係する共有メールが表示されてもよい。

変形例１－５のグループウェアシステム１は、取得依頼部１０７、取得結果データ取得部１０８、及び第２表示制御部１０３Ｂを含む。取得依頼部１０７は、グループウェアを利用するユーザの顧客情報を管理する顧客管理アプリに登録されたメールアドレスに基づいて、共有メールシステム２に対し、共有メールの取得を依頼する。ここでの取得とは、検索、ルックアップ、又は絞り込みといった各種処理を含む概念である。例えば、ユーザが、顧客管理アプリのレコードを選択した場合に、取得依頼部１０７は、当該レコードに格納されたメールアドレスを取得する。なお、ユーザが取得対象となるメールアドレスを手入力で指定してもよい。

例えば、取得依頼部１０７は、共有メールシステム２に対し、取得対象となるメールアドレスを含む所定形式のデータを送信する。共有メールシステム２は、共有メールデータベースＤＢ２の中から、当該メールアドレスの共有メールの全部又は一部を取得する。当該メールアドレスの共有メールは、当該メールアドレスが宛先、ＣＣ、ＢＣＣ、又は差出人の共有メールである。共有メールシステム２は、グループウェアシステム１に対し、取得した共有メールの共有メールデータを送信する。

取得結果データ取得部１０８は、共有メールシステム２から、共有メールの取得結果を示す取得結果データを取得する。取得結果データは、共有メールに関係する何らかの情報を含めばよく、任意の形式であってよい。例えば、取得結果データは、共有メールデータと同じであってもよいし、件名とリンクといった一部の情報だけであってもよい。取得結果データ取得部１０８は、顧客管理アプリのレコードに取得結果データを格納してもよいし、特にレコードに取得結果データを格納しなくてもよい。

第２表示制御部１０３Ｂは、顧客管理アプリに基づいて、顧客情報と、取得結果データが示す取得結果と、を含む顧客管理画面ＳＣ５を、ユーザ端末３０に表示させる。図１３の例では、第２表示制御部１０３Ｂは、アプリデータベースＤＢ１に格納された顧客情報（例えば、顧客名やメールアドレス等）が第１の位置に配置され、かつ、取得結果データが示す取得結果が、第１の位置とは異なる第２の位置（例えば、顧客情報よりも下側）に配置されるように、顧客管理画面ＳＣ５の表示データを生成する。

第２表示制御部１０３Ｂは、ユーザ端末３０に対し、顧客管理画面ＳＣ５の表示データを送信する。ユーザ端末３０は、当該表示データを受信すると、顧客管理画面ＳＣ５を表示部３５に表示させる。図１３の例では、表示中のレコードに格納されたメールアドレスが関係する共有メールの件名が、顧客管理画面ＳＣ５において時系列的に表示される。ユーザが顧客管理画面ＳＣ５に表示された共有メールの件名を選択すると、変形例１－１と同様にして、当該共有メールの詳細を示す共有メール画面ＳＣ２がユーザ端末３０に表示される。

変形例１－５のグループウェアシステム１は、顧客管理アプリに登録されたメールアドレスに基づいて、共有メールシステム２に対し、共有メールの取得を依頼する。グループウェアシステム１は、共有メールシステム２から、取得結果データを取得する。グループウェアシステム１は、顧客管理アプリに基づいて、顧客情報と、取得結果データが示す取得結果と、を含む顧客管理画面ＳＣ５を、ユーザ端末３０に表示させる。これにより、ユーザが、グループウェアにおける顧客管理アプリでも共有メールの情報できるようになる。

［変形例１－６］
例えば、ユーザが、共有メール画面ＳＣ２から、顧客管理アプリに対し、共有メールのメールアドレス等の情報を登録できるようにしてもよい。グループウェアシステム１は、登録部１０９を含む。登録部１０９は、データ記憶部１００に、グループウェアにおける種々のデータを登録する。例えば、登録部１０９は、アプリに、当該アプリに関係するデータを登録する。

例えば、登録部１０９は、第１登録部１０９Ａを含む。第１登録部１０９Ａは、共有メール画面ＳＣ２で所定の登録操作が行われた場合に、共有メール部分Ｐ２２に表示された共有メールに基づいて、グループウェアを利用するユーザの顧客情報を管理する顧客管理アプリに、新たな顧客情報を登録する。登録操作は、共有メール画面ＳＣ２から行われる任意の操作であってよい。例えば、共有メール画面ＳＣ２に「顧客情報を登録する」といったボタンが表示される場合には、当該ボタンの選択が登録操作に相当してもよい。

例えば、変形例１－１のように、共有メールの詳細が共有メール画面ＳＣ２に表示されている場合に、ユーザがボタンＢ２２７を選択することによって登録操作を行うと、第１登録部１０９Ａは、表示中の共有メールの宛先、ＣＣ、ＢＣＣ、又は差出人のメールアドレスを取得する。第１登録部１０９Ａは、メールアドレス以外にも、メールアドレスの表示名と、共有メールの本文中の署名と、の少なくとも一方を取得してもよい。これらの情報は、部分データに含まれていてもよいし、第１登録部１０９Ａが共有メールシステム２に対し、これらの情報を要求してもよい。第１登録部１０９Ａは、これらの情報を、顧客管理アプリの新たなレコード又は既存のレコードに登録する。

変形例１－６のグループウェアシステム１は、共有メール画面ＳＣ２で所定の登録操作が行われた場合に、共有メール部分Ｐ２２に表示された共有メールに基づいて、顧客管理アプリに、新たな顧客情報を登録する。グループウェアシステム１は、簡易な操作によって、顧客の情報を顧客管理アプリに登録できるので、ユーザの利便性を高めることができる。

［変形例１－７］
例えば、顧客管理アプリに登録済みのメールアドレスの共有メールが共有メール画面ＳＣ２に表示された場合には、共有メール画面ＳＣ２から、顧客管理画面ＳＣ５が表示されるようにしてもよい。変形例１－７のグループウェアシステム１は、第３表示制御部１０３Ｃを含む。第３表示制御部１０３Ｃは、共有メール画面ＳＣ２で所定の表示操作が行われた場合に、共有メール部分Ｐ２２に表示された共有メールに基づいて、グループウェアを利用するユーザの顧客情報を管理する顧客管理アプリの顧客管理画面ＳＣ５を、ユーザ端末３０に表示させる。表示操作は、共有メール画面ＳＣ２から行われる任意の操作であってよい。例えば、共有メール画面ＳＣ２に「顧客情報を確認する」といったボタンが表示される場合には、当該ボタンの選択が表示操作に相当してもよい。

例えば、変形例１－１のように、共有メールの詳細が共有メール画面ＳＣ２に表示されている場合に、ユーザは、図１０では図示しない「顧客情報を確認する」といったボタンを選択することによって、表示操作を行う。第３表示制御部１０３Ｃは、表示中の共有メールの宛先、ＣＣ、ＢＣＣ、又は差出人のメールアドレスを取得する。第３表示制御部１０３Ｃは、メールアドレス以外にも、メールアドレスの表示名と、共有メールの本文中の署名と、の少なくとも一方を取得してもよい。これらの情報は、部分データに含まれていてもよいし、第３表示制御部１０３Ｃが共有メールシステム２に対し、これらの情報を要求してもよい。第３表示制御部１０３Ｃは、これらの情報をキーにして、顧客管理アプリのレコードを取得する。第３表示制御部１０３Ｃは、取得した情報を示す顧客管理画面ＳＣ５を、ユーザ端末３０に表示させる。

変形例１－７のグループウェアシステム１は、共有メール画面ＳＣ２で所定の表示操作が行われた場合に、共有メール部分Ｐ２２に表示された共有メールに基づいて、顧客管理画面ＳＣ５を、ユーザ端末に表示させる。グループウェアシステム１は、簡易な操作によって、顧客の情報を顧客管理画面ＳＣ５でユーザが確認できるので、ユーザの利便性を高めることができる。

［変形例１－８］
例えば、案件管理アプリには、個々の案件に関係する共有メールのメールスレッドが登録されてもよい。変形例１－８では、１つの案件に対し、１つのメールスレッドが登録されるものとするが、１つの案件に対し、複数のメールスレッドが登録されてもよい。グループウェアシステム１は、第２登録部１０９Ｂ及び第４表示制御部１０３Ｄを含む。

第２登録部１０９Ｂは、グループウェアを利用するユーザの案件を管理する案件管理アプリに、共有メールのメールスレッドを登録する。第２登録部１０９Ｂは、案件管理アプリのレコードに、グループウェアサーバ１０がメールスレッドを識別可能なメールスレッド識別情報を登録することによって、案件管理アプリにメールスレッドを登録する。メールスレッド識別情報は、共有メールのヘッダに含まれるリファレンス（関連する共有メールのメッセージＩＤのリスト）であってもよいし、共有メールサーバ２０が独自に発行してもよい。登録対象となるメールスレッドは、ユーザにより指定される。第２登録部１０９Ｂは、メールスレッドのＩＤや共有メール識別情報といった情報を、案件管理アプリに登録する。

例えば、第２登録部１０９Ｂは、共有メール画面ＳＣ２の共有メール部分Ｐ２２から選択された共有メールのメールスレッドを、案件管理アプリに登録する。図３のように、複数の共有メールのリストＬ２２６が共有メール部分Ｐ２２に表示される場合には、第２登録部１０９Ｂは、リストＬ２２６の中からユーザが選択した少なくとも１つのメールスレッドを、案件管理アプリに登録する。ユーザは、メールスレッドを登録する案件も指定するものとする。変形例１－１のように、ある１つの共有メールの詳細が共有メール部分Ｐ２２に表示される場合には、第２登録部１０９Ｂは、共有メール画面ＳＣ２でユーザが所定の操作をした場合に（例えば、ユーザが図１０のボタンＢ２２８を選択した場合に）、表示中のメールスレッドを、案件管理アプリに登録する。

図１４は、案件管理画面の一例を示す図である。第４表示制御部１０３Ｄは、案件管理アプリに基づいて、メールスレッドを含む案件管理画面ＳＣ６を、ユーザ端末３０に表示させる。案件管理画面ＳＣ６の表示に必要なデータは、データ記憶部１００に予め記憶されているものとする。第４表示制御部１０３Ｄは、当該データに基づいて、案件管理画面ＳＣ６の表示データを生成する。第４表示制御部１０３Ｄは、ユーザが案件管理画面ＳＣ６の表示を要求するたびに、共有メールシステム２に対し、最新のメールスレッドの情報を要求してもよい。共有メールシステム２は、当該要求に基づいて、共有メールデータベースＤＢ２を参照し、最新のメールスレッドの情報をグループウェアシステム１に送信する。

例えば、ユーザが案件管理アプリのうちの何れかのレコードを選択した場合に、第４表示制御部１０３Ｄは、当該レコードの内容を取得する。第４表示制御部１０３Ｄは、当該レコードの内容に基づいて、案件管理画面ＳＣ６の表示データを生成する。第４表示制御部１０３Ｄは、当該レコードにメールスレッドが登録されていれば、図１４のように、当該メールスレッドの件名を示す案件管理画面ＳＣ６の表示データを生成する。第４表示制御部１０３Ｄは、ユーザ端末３０に対し、案件管理画面ＳＣ６の表示データを送信することによって、案件管理画面ＳＣ６をユーザ端末３０に表示させる。案件管理画面ＳＣ６の表示データは、メールスレッドに属する個々の共有メールのリンクを含むものとする。

変形例１－８の要求部１０１、部分データ取得部１０２、及び第１表示制御部１０３Ａの各々の処理は、案件管理画面ＳＣ６でメールスレッドが選択された場合に実行される。例えば、ユーザが案件管理画面ＳＣ６のメールスレッドに属する共有メールのリンクを選択すると、ユーザ端末３０は、当該選択された共有メールのリンクに基づいて、グループウェアサーバ１０に対し、共有メール画面ＳＣ２の表示要求を送信する。グループウェアサーバ１０は、ユーザ端末３０から共有メール画面ＳＣ２の表示要求を受信する。その後の要求部１０１、部分データ取得部１０２、及び第１表示制御部１０３Ａの各々の処理は、変形例１－１と同様である。

変形例１－８のグループウェアシステム１は、案件管理アプリに、共有メールのメールスレッドを登録する。グループウェアシステム１は、案件管理アプリに基づいて、メールスレッドを含む案件管理画面ＳＣ６を、ユーザ端末３０に表示させる。要求部１０１、部分データ取得部１０２、及び第１表示制御部１０３Ａの各々の処理は、案件管理画面ＳＣ６でメールスレッドが選択された場合に実行される。案件管理画面ＳＣ６にメールスレッドが表示されるので、ユーザは、案件を管理しやすくなる。ユーザがメールスレッドを選択すると、当該メールスレッドに属する共有メールを示す共有メール画面ＳＣ２がユーザ端末３０に表示されるので、ユーザの利便性が高まる。ユーザは、グループウェアの案件管理画面ＳＣ６から、他のドメインに遷移することなく、グループウェアの共有メール画面ＳＣ２を確認できる。

また、グループウェアシステム１は、共有メール画面ＳＣ２の共有メール部分Ｐ２２から選択された共有メールのメールスレッドを、案件管理アプリに登録する。ユーザは、共有メール画面ＳＣ２で共有メールを確認し、当該共有メールのメールスレッドを、そのまま案件管理アプリに登録できるので、ユーザの利便性が高まる。

［変形例１－９］
例えば、変形例１－８において、第２登録部１０９Ｂは、案件管理画面ＳＣ６で指定された共有メールのメールスレッドを、案件管理アプリに登録してもよい。変形例１－９の案件管理画面ＳＣ６は、ユーザが案件管理アプリに登録したいメールスレッドを指定するための入力フォームが表示されるものとする。ユーザが、当該入力フォームに対し、共有メールのリンクを指定すると、第２登録部１０９Ｂは、当該共有メールが属するメールスレッドを、案件管理アプリに登録する。第２登録部１０９Ｂは、共有メールシステム２に対し、当該共有メールの共有メール識別情報に基づいて、メールスレッドを識別する情報を要求してもよい。

変形例１－９のグループウェアシステム１は、案件管理画面ＳＣ６で指定された共有メールのメールスレッドを、案件管理アプリに登録する。ユーザは、案件管理画面ＳＣ６で案件を確認しつつ、メールスレッドを指定し、当該メールスレッドを、そのまま案件管理アプリに登録できるので、ユーザの利便性が高まる。

［変形例１－１０］
例えば、変形例１－６のように、顧客管理アプリに対し、共有メールのメールアドレス等の情報が登録される場合に、共有メールに含まれる複数の情報の各々と、顧客管理アプリの複数のフィールドの各々と、の対応関係を、ユーザが指定できるようにしてもよい。ユーザが指定した対応関係は、顧客管理アプリのアプリ設定データとしてアプリデータベースＤＢ１に登録されるものとする。変形例１－１０のグループウェアシステム１は、第３登録部１０９Ｃを含む。

第３登録部１０９Ｃは、グループウェアにおけるアプリごとに設定された、アプリのフィールドと、共有メールに含まれる項目と、の関連付けに基づいて、共有メールに含まれる情報をアプリに登録する。変形例１－１０では、当該アプリの一例として、顧客管理アプリを説明するが、当該アプリは、顧客管理以外の他のアプリであってもよい。例えば、第３登録部１０９Ｃは、案件管理アプリ、共有メールアプリ、又はその他のアプリに対し、予め指定された関連付けに基づいて、共有メールに含まれる情報をアプリに登録してもよい。

例えば、ユーザは、共有メールのヘッダに含まれる項目ごとに、当該項目の情報がどのフィールドに対応するかを指定する。顧客管理アプリに、メールアドレス、会社名、顧客名、担当者名といったフィールドが存在したとすると、共有メールのヘッダに含まれる項目がこれらのフィールドの何れに対応するかを、ユーザが指定する。ユーザにより指定された対応関係は、予めアプリ設定データに示されている。第３登録部１０９Ｃは、顧客管理アプリのレコードに対応する共有メールのヘッダに含まれる項目の情報を、当該項目に対応するフィールドの値として登録する。

変形例１－１０のグループウェアシステム１は、グループウェアにおけるアプリごとに設定された、アプリのフィールドと、共有メールに含まれる項目と、の関連付けに基づいて、共有メールに含まれる情報をアプリに登録する。グループウェアシステム１は、最適なフィールドに、共有メールに含まれる項目を登録できる。

［変形例１－１１］
例えば、ユーザは、共有メールのテンプレートが登録されたテンプレートアプリを利用して、共有メールアプリから送信されるメールを作成してもよい。テンプレートアプリは、デフォルトのアプリとして最初から用意されていてもよいし、ユーザにより事後的に追加されてもよい。テンプレートアプリは、ユーザにより作成されてもよい。

図１５は、テンプレートアプリと、他のアプリと、の関係の一例を示す図である。図１５の例では、他のアプリとして、共有メールアプリ、顧客管理アプリ、及び案件管理アプリが示されている。例えば、データ記憶部１００は、テンプレートアプリのレコードを示すデータを記憶する。テンプレートアプリのレコードには、ユーザが作成したテンプレートのデータが格納されている。

変形例１－１１では、図２のポータル画面ＳＣ１のリストＬ１１０には、ユーザが利用可能なアプリとして、テンプレートアプリが表示される。例えば、ユーザがリストＬ１１０からテンプレートアプリを選択すると、図１５のように、ユーザ端末３０は、テンプレート画面ＳＣ７を表示部３５に表示させる。なお、図１５では、テンプレート画面ＳＣ７及び顧客管理画面ＳＣ５が、簡略化されている。

例えば、ユーザは、入力フォームＦ７０に対し、テンプレート名を入力する。ユーザは、入力フォームＦ７１に対し、件名を入力する。ユーザは、入力フォームＦ７２に対し、本文を入力する。ユーザは、テンプレートとして、任意のデータをテンプレートアプリに登録可能である。ユーザがテンプレートとして登録可能なデータは、テンプレート名、件名、及び本文に限られない。例えば、ユーザは、添付ファイル、宛先、ＣＣ、ＢＣＣ、フォント等の書式、重要度等のタグ、ＨＴＭＬ等のメールの形式、又はその他のデータを、テンプレートアプリに登録可能である。

変形例１－１１の顧客管理画面ＳＣ５には、ユーザがテンプレートを選択するための入力フォームＦ５０と、ユーザがメールを作成するためのボタンＢ５１と、が表示される。テンプレートアプリに複数のテンプレートが登録されている場合、ユーザは、入力フォームＦ５０から、当該複数のテンプレートの何れかを選択する。ユーザがボタンＢ５１を選択すると、グループウェアサーバ１０は、顧客管理アプリ、テンプレートアプリ、及び共有メールアプリに基づいて、メールを作成する。

図１５の例では、テンプレートの本文に、フィールドコード（フィールド名）が変数「%Customer%」が指定されている。例えば、当該変数は、顧客管理アプリの顧客名のフィールドコードを示す。グループウェアサーバ１０は、テンプレートアプリに登録されたテンプレートのデータと、顧客管理アプリに登録された顧客名と、に基づいて、テンプレートの本文のうち、変数「%Customer%」の部分に、顧客管理画面ＳＣ５に表示中の顧客名「ＺＺＺ株式会社」を挿入したメールを作成する。

なお、ユーザは、顧客管理アプリの任意のフィールドコードを、変数として指定可能である。ユーザが変数として指定可能なフィールドコードは、顧客名に限られない。例えば、ユーザは、担当者名、メールアドレス、電話番号、住所、又はその他のフィールドコードを、変数として指定してもよい。ユーザは、テンプレートの本文だけではなく、テンプレートの件名等の他の部分の変数として、フィールドコードを指定してもよい。フィールドコードは、複数のアプリで共通であってもよい。例えば、図１５の変数「%Customer%」は、案件管理アプリの顧客名のフィールドコードを示してもよい。

また、ユーザは、顧客管理画面ＳＣ５ではなく、案件管理画面ＳＣ６からテンプレートを選択してメールを作成してもよい。この場合も同様に、グループウェアサーバ１０は、テンプレートに変数が指定されていれば、テンプレートアプリに登録されたテンプレートのデータと、案件管理アプリに登録された案件情報（例えば、図１４における案件名、顧客名、又は対応担当者等）と、に基づいて、テンプレートの本文のうち、変数の部分に、案件管理画面ＳＣ６に表示中の当該案件情報を挿入したメールを作成する。

また、ユーザが、顧客管理アプリ及び案件管理アプリ以外の他のアプリでも、テンプレートを選択してメールを作成できるようにしてもよい。ユーザがテンプレートからメールを作成する場合、当該メールの宛先、ＣＣ、及びＢＣＣは、ユーザにより指定されてもよいし、テンプレートに定義されていてもよい。また、図１５では、共有メールアプリから、顧客管理アプリ又は案件管理アプリに対し、共有メールの情報（例えば、名前、メールアドレス、件名、本文、又は添付ファイル）が登録される流れも示されている。当該流れは、先述した通りである。

また、ユーザが変数を特に指定しない場合には、グループウェアサーバ１０は、顧客管理アプリ又は案件管理アプリを参照することなく、テンプレートアプリに基づいて、メールを作成してもよい。グループウェアサーバ１０は、テンプレートアプリと、共有メールアプリと、に少なくとも基づいて、メールを作成すればよい。グループウェアサーバ１０は、ユーザがテンプレートに変数を指定した場合に、顧客管理アプリ、案件管理アプリ、又はその他のアプリから、当該変数に応じたデータを取得してメールを作成すればよい。

例えば、グループウェアサーバ１０は、ユーザが共有メールアプリからメールの送信を指示すると、共有メールシステム２に対し、テンプレートに基づいて作成したメールの送信を要求する。共有メールサーバ２０は、当該要求を受け付けると、テンプレートに基づいて作成されたメールを送信する。メールを送信する方法自体は、公知の種々の方法であってよい。共有メールサーバ２０は、宛先、ＣＣ、及びＢＣＣの各々に対し、テンプレートに基づいて作成されたメールを送信する。

変形例１－１１のグループウェアシステム１は、テンプレートアプリに基づいて、メールを作成する。このため、ユーザがグループウェアから手軽にメールのテンプレートを利用できるようになるので、グループウェアシステム１は、ユーザの利便性を高めることができる。

［６－２．共有メールシステムの変形例］
次に、共有メールシステム２の変形例について説明する。

［変形例２－１］
例えば、変形例１－１のように、共有メール部分Ｐ２２に表示される共有メールのリンクは、グループウェアのドメインと、共有メール識別情報と、を含んでもよい。変形例２－１の部分データ取得部２０２は、共有メール部分Ｐ２２に表示される共有メールのリンクを生成する。リンクのうち、グループウェアのドメイン部分を示すデータは、データ記憶部２００に記憶されているものとする。

例えば、部分データ取得部２０２は、データ記憶部２００に記憶された当該データに基づいて、グループウェアのドメイン部分を特定する。図１０の例であれば、部分データ取得部２０２は、「ｘｘｘｃｏｍｐａｎｙ．ａａａｇｒｏｕｐｗａｒｅ．ｃｏｍ」の部分を、グループウェアのドメインとして特定する。部分データ取得部２０２は、共有メールデータベースＤＢ２を参照し、共有メール部分に表示される共有メールの共有メール識別情報を取得する。

例えば、部分データ取得部２０２は、グループウェアのドメインの後に所定の記号（例えば、＃、？、＝等）を配置し、その後に共有メール識別情報を配置することによって、リンクを生成する。部分データ取得部２０２は、共有メール部分に表示される共有メールの数（図３の例であれば、リストＬ２２６に表示される５つ）だけリンクを生成する。部分データ取得部２０２は、当該リンクを含む共有メール部分Ｐ２２のＨＴＭＬデータを、部分データとして生成する。第１要求受付部２０１Ａ及び部分データ送信部２０３の処理は、実施形態と同様である。

変形例２－１の第１要求受付部２０１Ａ、部分データ取得部２０２、及び部分データ送信部２０３の各々の処理は、ユーザ端末３０でリンクが選択されて、グループウェアシステム１が、ユーザ端末３０から、共有メール画面ＳＣ２の表示要求を受け付けるたびに実行される。例えば、第１要求受付部２０１Ａは、変形例１－１で説明した要求部１０１による要求を受け付ける。部分データ取得部２０２は、上記説明した処理を実行し、上記リンクを含む共有メール部分Ｐ２２のＨＴＭＬデータを、部分データとして生成する。部分データ送信部２０３は、グループウェアシステム１に対し、部分データを送信する。

変形例２－１の共有メールシステム２は、共有メール部分Ｐ２２に表示される共有メールのリンクは、グループウェアのドメインと、共有メール識別情報と、を含む。第１要求受付部２０１Ａ、部分データ取得部２０２、及び部分データ送信部２０３の各々の処理は、ユーザ端末３０でリンクが選択されて、グループウェアシステム１が、ユーザ端末３０から、共有メール画面ＳＣ２の表示要求を受け付けるたびに実行される。共有メールシステム２は、ユーザが共有メールのリンクを選択した場合に、ユーザ端末３０をグループウェアのドメインで共有メールをユーザ端末３０に表示させることができる。グループウェアのドメインにアクセス中のユーザ端末３０が、他のドメインにアクセスすると、ユーザが戸惑ってしまう可能性があるが、共有メールシステム２は、このようなユーザの戸惑いを防止できる。

［変形例２－２］
例えば、実施形態で説明した第１要求受付部２０１Ａ、部分データ取得部２０２、及び部分データ送信部２０３の各々の処理は、ユーザがグループウェアにログインした場合に実行される。一方で、変形例１－４のように、ユーザが共有メールサービスに直接的にログインした場合、ユーザ端末３０には、共有メール部分Ｐ２２と同様又は似た内容の共有メール画面ＳＣ４が表示される。共有メール画面ＳＣ４は、変形例１－４で説明した通りである。変形例２－２の共有メールシステム２は、表示制御部２０４を含む。

表示制御部２０４は、ユーザが共有メールシステム２にログインした場合には、グループウェアのドメインを含まずに、共有メールシステム２のドメインと、共有メール識別情報と、を含むリンクに基づいて、共有メールを示す共有メール画面ＳＣ４を、ユーザ端末３０に表示させる。表示制御部２０４は、共有メール画面ＳＣ４の表示データを生成してユーザ端末３０に送信する。ユーザ端末３０は、共有メール画面ＳＣ４の表示データを受信すると、共有メール画面ＳＣ４を表示部３５に表示させる。これらの一連の処理は、公知の共有メールサービスで採用されている処理であってよい。

変形例２－２の部分データ取得部２０２は、ユーザが共有メールサービスに直接的にログインした場合に表示される共有メール画面ＳＣ４の共有メール部分Ｐ４１とは異なるレイアウトの共有メール部分Ｐ２２の部分データを生成する。例えば、部分データ取得部２０２は、共有メール画像Ｉ４００を含まない共有メール部分Ｐ２２の部分データを生成する。他にも例えば、部分データ取得部２０２は、共有メールサービスのテーマカラーが背景色ではない共有メール部分Ｐ２２の部分データを生成してもよい。

変形例２－２の共有メールシステム２は、ユーザが共有メールシステム２にログインした場合には、グループウェアのドメインを含まずに、共有メールシステム２のドメインと、共有メール識別情報と、を含むリンクに基づいて、共有メールを示す共有メール画面ＳＣ４を、ユーザ端末３０に表示させる。共有メールシステム２は、共有メールサービスに直接的にログインしたユーザに対し、共有メール画面ＳＣ４を提供できる。例えば、共有メールシステム２は、共有メール部分Ｐ２２のレイアウトと、共有メール部分Ｐ４１のレイアウトと、を異ならせることもできる。これにより、共有メールシステム２は、グループウェアに特有の表示態様で共有メール部分Ｐ２２をユーザ端末３０に表示させたり、共有メールサービスに特有の表示態様で共有メール部分Ｐ４１をユーザ端末３０に表示させたりすることができる。

［変形例２－３］
例えば、変形例１－４のように、共有メール画面ＳＣ４は、ユーザが共有メールシステム２を識別可能な共有メール画像Ｉ４００を含む。変形例２－２でも多少説明したが、共有メールシステム２は、ユーザが共有メールシステム２にログインした場合には、ユーザが共有メールシステム２を識別可能な共有メール画面ＳＣ４を、ユーザ端末３０に表示させる表示制御部２０４を含んでもよい。ユーザが共有メールシステム２を識別可能とは、変形例１－４で説明した「ユーザが共有メールシステム２を識別可能ではない」の逆の意味なので、変形例１－４の説明を逆の意味となるように読み替えればよい。

変形例２－３の部分データ取得部２０２は、ユーザが共有メールシステム２を識別可能ではない共有メール部分Ｐ２２を示す部分データを取得する。変形例２－３では、変形例１－４と同様に、共有メール部分Ｐ２２が共有メール画像Ｉ４００を含まない共有メール部分Ｐ２２が、ユーザが共有メールシステム２を識別可能ではない共有メール部分Ｐ２２に相当する場合を例に挙げる。部分データ取得部２０２は、共有メール画像Ｉ４００を含まない共有メール部分Ｐ２２を示す部分データを取得してもよい。共有メール部分Ｐ２２は、共有メール画像Ｉ４００を含まないので、共有メール部分Ｐ４１とは異なる見た目になる。部分データ取得部２０２は、変形例１－４で説明した他の例（ＣＳＳで生成される共有メールシステム２のイラスト等を含まない共有メール部分Ｐ２２等）のような共有メール部分Ｐ２２の部分データを取得してもよい。

共有メール画面ＳＣ２の共有メール部分Ｐ２２に共有メール画像Ｉ４００が表示されてしまうと、ユーザが共有メールサービスにログインしていると勘違いする可能性がある。この点、変形例２－３の共有メールシステム２は、グループウェアにログインしたユーザに対し、ユーザが共有メールサービスにログインしていると勘違いしないような共有メール部分Ｐ２２を含む共有メール画面ＳＣ２を、ユーザ端末３０に表示させることができる。

［変形例２－４］
例えば、部分データ取得部２０２は、ユーザが共有メールシステム２にログインした場合に表示される共有メール画面ＳＣ４のうち、ユーザが共有メールシステム２を識別可能な部分が、ユーザがグループウェアを識別可能なように置き換えられた共有メール部分を示す部分データを取得してもよい。変形例２－４では、部分データ取得部２０２は、共有メール画像Ｉ４００が、ユーザがグループウェアを識別可能なグループウェア画像Ｉ２００に置き換えられた共有メール部分Ｐ２２を示す部分データを取得する。変形例２－４のデータ記憶部２００は、グループウェア画像Ｉ２００の画像データを記憶する。部分データ取得部２０２は、当該画像データに基づいて、グループウェア画像Ｉ２００を含む共有メール部分Ｐ２２を示す部分データを生成する。

なお、部分データ取得部２０２は、共有メール部分Ｐ２２の任意の位置に、グループウェア画像Ｉ２００を配置可能である。例えば、部分データ取得部２０２は、共有メール部分Ｐ２２の上端から所定距離未満の位置に、グループウェア画像Ｉ２００を配置してもよいし、リストＬ２２６内にグループウェア画像Ｉ２００を配置してもよい。部分データ取得部２０２は、グループウェア画像Ｉ２００を部分データに含めるのではなく、共有メール部分Ｐ２２の背景色がグループウェアのテーマカラーになるように、部分データを生成してもよい。共有メール部分Ｐ２２の背景色を示す情報は、部分データに示される。他にも例えば、変形例１－４で説明した「ユーザがグループウェアを識別可能」の他の例のように、部分データ取得部２０２は、置き換えを実行してもよい。

変形例２－４の共有メールシステム２は、上記のように置き換えられた共有メール部分Ｐ２２を示す部分データを取得する。共有メールシステム２は、グループウェアにログインしたユーザに対し、ユーザがグループウェアにログインしていると直感的に理解できる共有メール部分Ｐ２２を含む共有メール画面ＳＣ２を、ユーザ端末３０に表示させることができる。

［変形例２－５］
例えば、変形例１－５において、ユーザが顧客管理アプリのレコードを選択した場合に、共有メールシステム２は、顧客管理画面ＳＣ５に表示させる共有メールを取得してもよい。ここでの取得の意味は、変形例１－５で説明した通りである。変形例２－５では、変形例１－５における共有メールシステム２側の処理を説明する。変形例２－５の共有メールシステム２は、第２要求受付部２０１Ｂ、取得実行部２０５、及び取得結果データ送信部２０６を含む。

第２要求受付部２０１Ｂは、グループウェアシステム１から、グループウェアを利用するユーザの顧客情報を管理する顧客管理アプリに登録されたメールアドレスに基づく共有メールの取得の要求を受け付ける。第２要求受付部２０１Ｂは、変形例１－５で説明した取得依頼部１０７による要求を受け付ける。変形例１－５で説明したように、取得依頼部１０７による要求は、ユーザが選択した顧客管理アプリのレコードに格納されたメールアドレスが含まれる。

取得実行部２０５は、第２要求受付部２０１Ｂが要求を受け付けた場合に、共有メールを取得する。例えば、取得実行部２０５は、第２要求受付部２０１Ｂが受け付けた要求に含まれるメールアドレスに基づいて、共有メールデータベースＤＢ２の中から、顧客管理画面ＳＣ５に表示させるべき共有メールを取得する。取得実行部２０５は、当該メールアドレスが宛先、ＣＣ、ＢＣＣ、又は差出人である共有メールを取得する。

取得結果データ送信部２０６は、グループウェアシステム１に対し、取得実行部２０５により実行された取得結果を送信する。取得結果は、所定形式のデータである。当該データには、取得実行部２０５により取得された共有メールの情報が含まれる。例えば、当該データには、取得された共有メールの件名、共有メールの本文の少なくとも一部、共有メールの添付ファイルの名前、又はその他の情報が含まれる。取得結果データ送信部２０６は、共有メールデータベースＤＢ２を参照し、これらの情報を取得して取得結果データとして送信する。

変形例２－５の共有メールシステム２は、グループウェアシステム１から、顧客管理アプリに登録されたメールアドレスに基づく共有メールの取得の要求を受け付ける。共有メールシステム２は、当該要求を受け付けた場合に、共有メールを取得する。共有メールシステム２は、グループウェアシステム１に対し、取得実行部２０５により実行された取得結果を送信する。これにより、ユーザが、グループウェアにおける顧客管理アプリでも共有メールの情報できるようになる。

［変形例２－６］
例えば、共有メールシステム２は、変形例１－６において、ユーザが顧客管理アプリに共有メールの情報を登録することが可能な共有メール部分Ｐ２２の部分データを生成してもよい。変形例２－６の部分データ取得部２０２は、ユーザの顧客情報を管理する顧客管理アプリに対する、共有メール部分Ｐ２２に表示された共有メールに基づく新たな顧客情報の登録をユーザが指示可能な共有メール部分Ｐ２２を示す部分データを取得する。例えば、部分データ取得部２０２は、ユーザが当該登録を指示するための登録画像を含む共有メール部分P２２を示す部分データを取得する。

例えば、部分データ取得部２０２は、図１０のボタンＢ２２７を含む共有メール部分Ｐ２２を示す部分データを生成する。ボタンＢ２２７のリンクは、グループウェアのドメインであるものとする。このため、ユーザがボタンＢ２２７を選択した場合には、ユーザ端末３０は、グループウェアサーバ１０に対し、顧客管理アプリに共有メールの情報を登録することを要求する。なお、登録画像は、ボタンＢ２２７に限られず、アイコン等の他の画像であってもよい。また、部分データ取得部２０２は、登録画像以外にも、ＣＳＳで表示可能なイラスト、リンクを含むテキスト、又はその他のユーザインタフェースのパーツによって、ユーザが上記登録を指示可能な共有メール部分Ｐ２２を示す部分データを取得してもよい。

変形例２－６の共有メールシステム２は、顧客管理アプリに対する、共有メール部分Ｐ２２に表示された共有メールに基づく新たな顧客情報の登録をユーザが指示可能な共有メール部分Ｐ２２を示す部分データを取得する。共有メールシステム２は、簡易な操作によって、顧客の情報を顧客管理アプリに登録できるので、ユーザの利便性を高めることができる。

［変形例２－７］
例えば、共有メールシステム２は、変形例１－７において、ユーザが共有メール画面ＳＣ２から顧客管理画面ＳＣ５を表示させることが可能な共有メール部分Ｐ２２の部分データを生成してもよい。変形例２－７の部分データ取得部２０２は、ユーザの顧客情報を管理する顧客管理アプリの顧客管理画面ＳＣ５の表示であって、共有メール部分Ｐ２２に表示された共有メールに基づく当該表示をユーザが指示可能な共有メール部分Ｐ２２を示す部分データを取得する。例えば、部分データ取得部２０２は、ユーザが当該表示を指示するための表示画像を含む共有メール部分Ｐ２２を示す部分データを取得する。

例えば、部分データ取得部２０２は、変形例１－７で説明したボタンを含む共有メール部分Ｐ２２を示す部分データを生成する。当該ボタンのリンクは、グループウェアのドメインであるものとする。このため、ユーザが当該ボタンを選択した場合には、ユーザ端末３０は、グループウェアサーバ１０に対し、顧客管理画面の表示要求を送信する。なお、表示画像は、ボタンに限られず、アイコン等の他の画像であってもよい。また、部分データ取得部２０２は、表示画像以外にも、ＣＳＳで表示可能なイラスト、リンクを含むテキスト、又はその他のユーザインタフェースのパーツによって、ユーザが上記表示を指示可能な共有メール部分Ｐ２２を示す部分データを取得してもよい。

変形例２－７の共有メールシステム２は、グループウェアを利用するユーザの顧客情報を管理する顧客管理アプリの顧客管理画面ＳＣ５の表示であって、共有メール部分Ｐ２２に表示された共有メールに基づく当該表示をユーザが指示可能な共有メール部分Ｐ２２を示す部分データを取得する。共有メールシステム２は、簡易な操作によって、顧客の情報を顧客管理画面ＳＣ５でユーザが確認できるので、ユーザの利便性を高めることができる。

［変形例２－８］
例えば、変形例１－８において、ユーザが案件管理アプリのレコードを選択した場合に、共有メールシステム２は、案件管理画面ＳＣ６に表示させるメールスレッドを取得してもよい。変形例２－８では、変形例１－８における共有メールシステム２側の処理を説明する。変形例２－８の共有メールシステム２は、第３要求受付部２０１Ｃ及びメールスレッドデータ送信部２０７を含む。

第３要求受付部２０１Ｃは、グループウェアシステム１から、ユーザの案件を管理する案件管理アプリに登録される共有メールのメールスレッドを示すメールスレッドデータの要求を受け付ける。ユーザが案件管理アプリのレコードを選択すると、グループウェアサーバ１０は、共有メールシステム２に対し、メールスレッドの取得要求を送信する。第３要求受付部２０１Ｃは、当該取得要求を受け付ける。例えば、当該取得要求には、ユーザが選択したレコードに登録されたメールスレッドＩＤが含まれる。

メールスレッドデータ送信部２０７は、第３要求受付部２０１Ｃが要求を受け付けた場合に、グループウェアシステム１に対し、メールスレッドデータを送信する。例えば、メールスレッドデータ送信部２０７は、グループウェアシステム１から受け付けた表示要求に含まれるメールスレッドＩＤに基づいて、共有メールデータベースＤＢ２の中から、顧客管理画面ＳＣ５に表示させるべきメールスレッドを取得する。メールスレッドデータ送信部２０７は、共有メールデータベースＤＢ２を参照し、当該取得したメールスレッドに属する共有メールの件名、共有メールの本文の少なくとも一部、共有メールの添付ファイルの名前、又はその他の情報を取得する。メールスレッドデータ送信部２０７は、これらの情報を示すメールスレッドデータを生成してグループウェアシステム１に送信する。

変形例２－８の共有メールシステム２は、グループウェアシステム１から、案件管理アプリに登録される共有メールのメールスレッドを示すメールスレッドデータの要求を受け付ける。共有メールシステム２は、当該要求を受け付けた場合に、グループウェアシステム１に対し、メールスレッドデータを送信する。案件管理画面ＳＣ６にメールスレッドが表示されるので、ユーザは、案件を管理しやすくなる。ユーザがメールスレッドを選択すると、当該メールスレッドに属する共有メールを示す共有メール画面ＳＣ２がユーザ端末３０に表示されるので、ユーザの利便性が高まる。ユーザは、グループウェアの案件管理画面ＳＣ６から、他のドメインに遷移することなく、グループウェアの共有メール画面ＳＣ２を確認できる。

［変形例２－９］
例えば、共有メールシステム２は、変形例１－８において、ユーザが共有メール画面ＳＣ２から案件管理アプリにメールスレッドを登録させることが可能な共有メール部分Ｐ２２の部分データを生成してもよい。変形例２－９の部分データ取得部２０２は、共有メール画面の共有メール部分Ｐ２２からメールスレッドをユーザが選択可能な共有メール部分Ｐ２２を示す部分データを取得する。例えば、部分データ取得部２０２は、ユーザが当該メールスレッドを選択するためのメールスレッド選択画像を含む共有メール部分Ｐ２２を示す部分データを取得する。

例えば、部分データ取得部２０２は、ボタンＢ２２８を含む共有メール部分Ｐ２２を示す部分データを生成する。ボタンＢ２２８のリンクは、グループウェアのドメインであるものとする。このため、ユーザがボタンＢ２２８を選択した場合には、ユーザ端末３０は、グループウェアサーバ１０に対し、案件管理アプリにメールスレッドを登録することを要求する。なお、メールスレッド選択画像は、ボタンＢ２２８に限られず、アイコン等の他の画像であってもよい。また、部分データ取得部２０２は、メールスレッド選択画像以外にも、ＣＳＳで表示可能なイラスト、リンクを含むテキスト、又はその他のユーザインタフェースのパーツによって、ユーザが上記メールスレッドを選択可能な共有メール部分Ｐ２２を示す部分データを取得してもよい。

変形例２－９の共有メールシステム２は、共有メール画面ＳＣ２の共有メール部分Ｐ２２からメールスレッドをユーザが選択可能な共有メール部分Ｐ２２を示す部分データを取得する。ユーザは、共有メール画面ＳＣ２で共有メールを確認し、当該共有メールのメールスレッドを、そのまま案件管理アプリに登録できるので、ユーザの利便性が高まる。

［変形例２－１０］
例えば、共有メールシステム２は、複数のグループウェアシステム１と連携可能であってもよい。変形例２－１０では、複数のグループウェアシステム１の各々は、自身が管理するグループウェアの共有メール画面ＳＣ２に、共有メール部分Ｐ２２を表示させる。複数のグループウェアシステム１の各々が共有メールシステム２に送信する要求は、実施形態と同様であってよい。共有メールシステム２は、複数のグループウェアシステム１の各々から、実施形態と同様の要求を受け付ける。

変形例２－１０の部分データ取得部２０２は、複数のグループウェアシステム１のうち、部分データの要求を送信したグループウェアシステム１に応じた部分データを取得する。グループウェアシステム１に応じた部分データとは、グループウェアシステム１に応じたリンクを含む部分データ、又は、グループウェアシステム１に応じたレイアウトの共有メール部分Ｐ２２を示す部分データである。部分データ送信部２０３は、部分データの要求を送信したグループウェアシステム１に対し、当該グループウェアシステム１に応じた部分データを送信する。

例えば、部分データ取得部２０２は、複数のグループウェアシステム１のうち、部分データの要求を送信したグループウェアシステム１のドメインと、メール識別情報と、を含むリンクを示す部分データを生成する。複数のグループウェアシステム１の各々のドメインは、データ記憶部２００に予め記憶されているものとする。部分データ取得部２０２は、複数のグループウェアシステム１のうち、部分データの要求を送信したグループウェアシステム１のテーマカラーが背景色の部分データを生成してもよい。複数のグループウェアシステム１の各々のテーマカラーは、データ記憶部２００に予め記憶されているものとする。

変形例２－１０の共有メールシステム２は、複数のグループウェアシステム１と連携可能である。共有メールシステム２は、複数のグループウェアシステム１のうち、要求を送信したグループウェアシステム１に応じた部分データを取得する。共有メールシステム２は、複数のグループウェアシステム１と連携することによって、ユーザの利便性を高めることができる。

［６－３．その他の変形例］
例えば、上記変形例を組み合わせてもよい。

例えば、グループウェアサーバ１０で実現されるものとして説明した機能の一部がユーザ端末３０によって実現されてもよい。この場合、グループウェアサーバ１０と同様の機能が、ブラウザのスクリプトによって実行されたり、ユーザ端末３０にインストールされたプログラムによって実行されたりすることによって実現されるようにすればよい。グループウェアサーバ１０で実現されるものとして説明した機能は、複数のコンピュータで分担されてもよい。

例えば、共有メールサーバ２０で実現されるものとして説明した機能の一部がユーザ端末３０によって実現されてもよい。この場合、共有メールサーバ２０と同様の機能が、ブラウザのスクリプトによって実行されたり、ユーザ端末３０にインストールされたプログラムによって実行されたりすることによって実現されるようにすればよい。共有メールサーバ２０で実現されるものとして説明した機能は、複数のコンピュータで分担されてもよい。

１ グループウェアシステム、２ 共有メールシステム、１０ グループウェアサーバ、１１，２１，３１ 制御部、１２，２２，３２ 記憶部、１３，２３，３３ 通信部、２０ 共有メールサーバ、３０ ユーザ端末、３４ 操作部、３５ 表示部、Ｎ ネットワーク、ＤＢ１ アプリデータベース、１００ データ記憶部、１０１ 要求部、１０２ 部分データ取得部、１０３ 表示制御部、１０４ 要求受付部、１０５ 追加部、１０６ 指定受付部、１０７ 取得依頼部、１０８ 取得結果データ取得部、１０９ 登録部、２００ データ記憶部、２０１ 要求受付部、２０２ 部分データ取得部、２０３ 部分データ送信部、２０４ 表示制御部、２０５ 取得実行部、２０６ 取得結果データ送信部、２０７ メールスレッドデータ送信部、３００ データ記憶部、３０１ 表示制御部、３０２ 操作受付部、ＤＢ１ アプリデータベース、ＤＢ２ 共有メールデータベース、Ｆ３０ 入力フォーム、Ｐ１０，Ｐ２０，Ｐ４０ ヘッダ部分、Ｐ１１，Ｐ２１ コンテンツ部分、Ｐ２２，Ｐ４１ 共有メール部分、ＳＣ１ ポータル画面、ＳＣ２ 共有メール画面、ＳＣ３ アプリ設定画面、ＳＣ４ 共有メール画面、ＳＣ５ 顧客管理画面、ＳＣ６ 案件管理画面、Ｂ２２０，Ｂ２２１ ボタン、Ｉ１００，Ｉ２００ グループウェア画像、Ｉ４００ 共有メール画像、Ｌ１１０，Ｌ２２６ リスト。

Claims (14)

1. 共有メールを管理する共有メールシステムに対し、グループウェアの共有メール画面における前記共有メールの部分である共有メール部分を示す部分データを要求する要求部と、
   前記共有メールシステムから、前記部分データを取得する部分データ取得部と、
   前記部分データに基づいて、前記グループウェアの部分であるグループウェア部分と、前記共有メール部分と、を含む前記共有メール画面を、ユーザ端末に表示させる第１表示制御部と、
   を含むグループウェアシステム。
2. 前記共有メール部分に表示される前記共有メールのリンクは、前記グループウェアのドメインと、前記共有メールの共有メール識別情報と、を含み、
   前記グループウェアシステムは、前記ユーザ端末で前記リンクが選択された場合に、前記ユーザ端末から、前記共有メール画面の表示要求を受け付ける要求受付部を更に含み、
   前記要求部、前記部分データ取得部、及び前記第１表示制御部の各々の処理は、前記表示要求が受け付けられるたびに実行される、
   請求項１に記載のグループウェアシステム。
3. 前記グループウェアシステムは、前記グループウェアを利用するユーザが所定のプラグイン追加操作を行った場合に、前記グループウェアにおける前記共有メールのプラグインを追加する追加部を更に含み、
   前記要求部、前記部分データ取得部、及び前記第１表示制御部の各々の処理は、前記プラグインに基づいて実行される、
   請求項１又は２に記載のグループウェアシステム。
4. 前記グループウェアシステムは、前記グループウェアを利用するユーザによる、前記共有メールを示すＨＴＭＬタグの指定を受け付ける指定受付部を更に含み、
   前記要求部、前記部分データ取得部、及び前記第１表示制御部の各々の処理は、前記ＨＴＭＬタグが指定されたことを条件として実行される、
   請求項１又は２に記載のグループウェアシステム。
5. 前記第１表示制御部は、前記グループウェアを利用するユーザが前記グループウェアを識別可能な前記グループウェア部分と、前記ユーザが前記共有メールシステムを識別可能ではない前記共有メール部分と、を含む前記共有メール画面を、前記ユーザ端末に表示させる、
   請求項１又は２に記載のグループウェアシステム。
6. 前記グループウェアシステムは、
   前記グループウェアを利用するユーザの顧客情報を管理する顧客管理アプリに登録されたメールアドレスに基づいて、前記共有メールシステムに対し、前記共有メールの取得を依頼する取得依頼部と、
   前記共有メールシステムから、前記共有メールの取得結果を示す取得結果データを取得する取得結果データ取得部と、
   前記顧客管理アプリに基づいて、前記顧客情報と、前記取得結果データが示す前記取得結果と、を含む顧客管理画面を、前記ユーザ端末に表示させる第２表示制御部と、
   を更に含む請求項１又は２に記載のグループウェアシステム。
7. 前記グループウェアシステムは、前記共有メール画面で所定の登録操作が行われた場合に、前記共有メール部分に表示された前記共有メールに基づいて、前記グループウェアを利用するユーザの顧客情報を管理する顧客管理アプリに、新たな顧客情報を登録する第１登録部を更に含む、
   請求項１又は２に記載のグループウェアシステム。
8. 前記グループウェアシステムは、前記共有メール画面で所定の表示操作が行われた場合に、前記共有メール部分に表示された前記共有メールに基づいて、前記グループウェアを利用するユーザの顧客情報を管理する顧客管理アプリの顧客管理画面を、前記ユーザ端末に表示させる第３表示制御部を更に含む、
   請求項１又は２に記載のグループウェアシステム。
9. 前記グループウェアシステムは、
   前記グループウェアを利用するユーザの案件を管理する案件管理アプリに、前記共有メールのメールスレッドを登録する第２登録部と、
   前記案件管理アプリに基づいて、前記メールスレッドを含む案件管理画面を、前記ユーザ端末に表示させる第４表示制御部と、
   を更に含み、
   前記要求部、前記部分データ取得部、及び前記第１表示制御部の各々の処理は、前記案件管理画面で前記メールスレッドが選択された場合に実行される、
   請求項１又は２に記載のグループウェアシステム。
10. 前記第２登録部は、前記共有メール画面の前記共有メール部分から選択された前記共有メールのメールスレッドを、前記案件管理アプリに登録する、
    請求項９に記載のグループウェアシステム。
11. 前記第２登録部は、前記案件管理画面で指定された前記共有メールのメールスレッドを、前記案件管理アプリに登録する、
    請求項９に記載のグループウェアシステム。
12. 前記グループウェアシステムは、前記グループウェアにおけるアプリごとに設定された、前記アプリのフィールドと、前記共有メールに含まれる項目と、の関連付けに基づいて、前記共有メールに含まれる情報を前記アプリに登録する第３登録部を更に含む、
    請求項１又は２に記載のグループウェアシステム。
13. 共有メールを管理する共有メールシステムに対し、グループウェアの共有メール画面における前記共有メールの部分である共有メール部分を示す部分データを要求し、
    前記共有メールシステムから、前記部分データを取得し、
    前記部分データに基づいて、前記グループウェアの部分であるグループウェア部分と、前記共有メール部分と、を含む前記共有メール画面を、ユーザ端末に表示させる、
    表示制御方法。
14. 共有メールを管理する共有メールシステムに対し、グループウェアの共有メール画面における前記共有メールの部分である共有メール部分を示す部分データを要求する要求部、
    前記共有メールシステムから、前記部分データを取得する部分データ取得部、
    前記部分データに基づいて、前記グループウェアの部分であるグループウェア部分と、前記共有メール部分と、を含む前記共有メール画面を、ユーザ端末に表示させる第１表示制御部、
    としてコンピュータを機能させるためのプログラム。

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