JP7496170B1 - 管理装置及びプログラム - Google Patents
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Abstract
Description
図1は、本実施形態に係る商品販売支援システム1000の概略構成を示す図である。商品販売支援システム1000は、各ユーザが所持するユーザ端末10と、商品を販売する実店舗に設置される情報提供端末(表示端末)20と、実店舗と同様な商品を販売するECサイト30と、ECサイト30及び実店舗で販売する商品を管理するとともに、各情報提供端末20を管理する管理サーバ40とを含んで構成される。
ユーザ端末10は、各ユーザが利用する端末であり、スマートフォン、タブレット端末、ハンドヘルドコンピュータデバイス、ウェアラブル端末、携帯電話などによって構成されている。また、ユーザ端末10には、汎用のソフトウェアやブラウザ等が搭載されており、本システム1000を利用するために特別なソフトウェアやブラウザ等のインストールは必要としない。ユーザは、汎用のソフトウェアやブラウザ等を動作させることで、本システム1000が提供する各種サービスを享受する。
情報提供端末(表示端末)20は、例えばタブレット端末などにより構成され、各実店舗の陳列棚やレジカウンター(会計する場所)などに複数設置されている。各実店舗には、1台以上の情報提供端末20が設置されるほか、商品販売の支援、管理、分析などが可能なPOSシステムなどが設置されてもよい。
図2に示すように、情報提供端末20は、表示パネル210、カメラ220、回転検出センサ230、及びコンピュータ240を備えて構成されている。
ECサイト30は、実店舗と同様な商品をオンラインで販売するWebサイトであり、例えば各実店舗を管理する企業などによって運営される。ECサイト30で販売される商品に関する商品情報は、管理サーバ40によって管理される。
管理サーバ(管理装置)40は、例えばサーバコンピュータ等によって構成され、ECサイト30及び実店舗で販売する商品を管理するとともに、各実店舗に設置されている情報提供端末20を管理する。管理サーバ40は、本システム1000を運営する事業者など(以下、運営者)によって保守・管理される。
管理サーバ40は、物理的な構成として、例えば、プロセッサ41と、通信インタフェース42と、記憶装置43とを備える。
ECサイト30の商品画面P1は、ユーザがユーザ端末10を利用してECサイト30にアクセスすることで表示される画面である。ECサイト30の商品画面P1には、ECサイト表示用の商品情報IF01が表示される。図5Aに示す例では、ECサイト表示用の商品情報として、商品画像IF1、商品名IF2、価格IF3、スタイリング画像IF4などの商品基本情報ほか、商品のアピールポイントなどをあらわす説明情報IF5、サイズや素材をあらわすサイズ・素材情報IF6、当該商品に対するユーザの評価や店舗スタッフの評価をあらわす評価情報IF7などが含まれるが、これに限る趣旨ではない。
商品画面(情報提供画面)P2には、実店舗表示用の商品情報IF02が表示される。図5Bに示す例では、実店舗表示用の商品情報として、ECサイト表示用の一部の商品情報(商品基本情報)、具体的には商品画像IF1、商品名IF2、価格IF3、スタイリング画像IF4が含まれている。実店舗表示用の商品情報として、ECサイト表示用の商品情報の中のいずれの商品情報を抽出し、加工するかは、任意に設定・変更可能である。例えば、本システム1000の利用開始時に、どの商品情報を商品画面P2に表示したいか、実店舗の管理者からヒアリングして表示設計を行い、表示設計に従ってECサイト表示用の商品情報の中から必要な情報を抽出し、実店舗表示用の商品情報として加工するようにしてもよい。
図6及び図7は、情報提供端末20に表示される設定開始から設定完了までの設定画面P10の遷移状態を示すイメージ図である。
情報提供端末20は、回転検出センサ230から得られる検出結果に基づき、情報提供端末20が縦方向から横方向へ所定角度以上(例えば、60°以上)回転したことを検知すると、表示パネル210に表示する画面を、情報提供画面から設定画面P10に切り替える。
前提として、情報提供端末20を導入するクライアント(例えば、実店舗Aの管理者)から、本システム1000の利用開始時に、表示設計に関するヒアリング(例えば、どの商品情報を商品画面P2に表示するかなど)が行われているものとする。
本発明は、上述した実施形態に限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において、他の様々な形で実施することができる。このため、上記実施形態はあらゆる点で単なる例示にすぎず、限定的に解釈されるものではない。例えば、上述した各処理ステップは処理内容に矛盾を生じない範囲で任意に順番を変更し、または並列に実行することができる。
Claims (5)
- ECサイト及び実店舗で販売する商品を管理するとともに、前記実店舗に設置される表示端末を管理する管理装置であって、
前記ECサイト及び実店舗で販売する商品に関する情報であって、ECサイト表示用の商品情報を格納する商品情報記憶部と、
前記実店舗での前記商品の表示に関する指示を受け付ける受付部と、
前記指示に基づいて、前記ECサイト表示用の商品情報から必要な情報を抽出し、実店舗表示用の商品情報として加工する加工部と、
前記実店舗表示用の商品情報を、前記実店舗に設置される表示端末に送信する送信部と、
を具備し、
前記実店舗表示用の商品情報には、前記実店舗を訪れたユーザの端末によって読取可能な、前記商品の商品情報を前記ECサイトで閲覧するためのコード情報が含まれる、
管理装置。 - 前記ECサイト表示用の商品情報には、前記商品の画像、製品名、価格を含む商品基本情報のほか、前記商品の評価情報を含み、
前記受付部は、前記商品基本情報のほか、前記商品の評価情報の表示の指示が受け付け可能となっている、請求項1に記載の管理装置。 - 前記ECサイト及び前記実店舗で取り扱っている商品ごとに、商品識別IDと商品情報が対応づけて登録されている商品管理データベースをさらに備え、
前記加工部は、前記表示に関する指示を受け付けた商品について、その時点で在庫を有する実店舗及び/又はECサイトを判別し、前記在庫を有する実店舗及び/又はECサイトの在庫情報を含めて、前記実店舗表示用の商品情報として加工する、請求項2に記載の管理装置。 - ECサイト及び実店舗で販売する商品を管理する管理装置であって、
前記ECサイト及び実店舗で販売する商品に関する情報であって、ECサイト表示用の商品情報を格納する商品情報記憶部と、
前記実店舗での前記商品の表示に関する指示を受け付ける受付部と、
前記指示に基づいて、前記ECサイト表示用の商品情報から必要な情報を抽出し、実店舗表示用の商品情報として加工する加工部と、
前記実店舗表示用の商品情報を、前記実店舗に設置される表示端末に送信する送信部と、
を具備する管理装置によって管理され、前記実店舗に設置される表示端末であって、
前記表示端末は、表示画面の縦横回転を検出するセンサを備えるとともに、前記表示画面の切り替え制御を行う表示制御部を備え、
前記表示制御部は、前記センサによって前記表示画面が縦から横へ回転されたことが検出された場合に、前記商品に関する設定を可能とする設定画面を表示する一方、その後に、前記センサによって前記表示画面が横から縦に回転されたことが検出されると、前記設定画面から前記実店舗表示用の商品情報に切り替える、表示端末。 - ECサイト及び実店舗で販売する商品を管理するとともに、前記実店舗に設置される表示端末を管理するコンピュータであって、前記コンピュータは、前記ECサイト及び実店舗で販売する商品に関する情報であって、ECサイト表示用の商品情報を格納する商品情報記憶部を備え、
前記コンピュータを、
前記実店舗での前記商品の表示に関する指示を受け付ける受付部と、
前記指示に基づいて、前記ECサイト表示用の商品情報から必要な情報を抽出し、実店舗表示用の商品情報として加工する加工部と、
前記実店舗表示用の商品情報を、前記実店舗に設置される表示端末に送信する送信部と、
して機能させるためのプログラムであって、
前記実店舗表示用の商品情報には、前記実店舗を訪れたユーザの端末によって読取可能な、前記商品の商品情報を前記ECサイトで閲覧するためのコード情報が含まれる、
プログラム。
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