JP7478491B1 - 管理サーバ - Google Patents

Abstract

【課題】居住者にとっては即時かつ容易な騒音トラブルの解消が可能で、管理会社にとっては将来的な住居環境の改善が可能な管理サーバ及び騒音防止アラート提供方法を提供する。【解決手段】ユーザ端末１１０と、管理会社端末１９０と、ユーザ端末１１０および管理会社端末１９０とネットワークを介して接続される管理サーバ１２０を含む騒音防止アラート提供システムであって、管理サーバ１２０は、計測装置１００と接続されたユーザ端末１１０から計測データを含むユーザ情報を取得及び記憶し、計測データに含まれる部屋音データと天井音データを抽出し、計測データと部屋音データ及び天井音データとに基づいて分析結果を生成する分析部１４０と、部屋音データと天井音データを参照して、抽出した分析結果に基づいてアラートを生成するアラート生成部１５０と、を有する。【選択図】図１

Description

本発明は、管理サーバおよび騒音防止アラート提供方法に関する。

従来、集合住宅における騒音トラブルを解消するためには、騒音の発生場所や時間、音量、振動数等のデータを計測し証拠として集積したうえで、騒音を発生させている居住者等に対し警告を通知する必要があった。また、騒音被害を被っている住人は、クレームを出すことで逆恨みされるのではないかと思って、被害はあるものの言いたくても言えないという人は非常に多かった。そのため、即時に警告することが難しく、騒音被害を被っている他の居住者および集合住宅の管理会社にとっては騒音トラブルをすぐに解消できなかった。

また、そのようなデータは原則として居住者が自主的に計測するものであり、管理会社がデータを計測したり結果を把握するわけではないので、管理会社が騒音トラブルの状況や原因等を分析できず、騒音トラブルの防止や予測、新規入居希望者に対する騒音事例の通知など住居環境の改善を行うことができなかった。

特開２０１３－１１３７４５号公報

例えば、特許文献１には、室内で発生した騒音が周囲に与える影響を可視化して報知する騒音監視装置が開示されている。

しかし、特許文献１は、集合住宅の各部屋の天井に、部屋の音量・上階の振動・部屋に人がいるかどうか等を測定する計測装置を設置して、得られた計測データが所定条件を満たす場合に上階の居住者に対しアラートを通知し、さらに計測データに基づく分析結果画面を管理会社に通知して、将来的な住居環境の改善を行わせることが可能な騒音防止アラート提供システムについて意図しているものではない。

本発明の目的は、居住者にとっては即時かつ容易な騒音トラブルの解消ができ、管理会社（または大家を含む。以下同様）にとっては将来的な住居環境の改善ができる騒音防止アラートを提供することである。

本願において開示される発明のうち、代表的なものの概要を簡単に説明すれば、次の通りである。

本発明の一実施の形態は、ユーザ端末１１０と、管理会社端末１９０と、ユーザ端末１１０および管理会社端末１９０とネットワークを介して接続される管理サーバ１２０であって、部屋音測定部７１０と天井音測定部７２０と人感センサ部７３０と通信部７４０とを有する計測装置１００と接続されたユーザ端末１１０から計測データ２１０を含むユーザ情報２００を取得および記憶し、計測データ２１０に含まれる部屋音データと天井音データを抽出し、計測データ２１０と部屋音データおよび天井音データとに基づいて分析結果９００を生成する分析部１４０を有する。また、管理サーバ１２０は、部屋音データと天井音データを参照し所定時間内の部屋音と天井音の平均値の差が第一基準値より大きい場合で、平均値の差が第一基準値を上回る回数が所定回数以上であり、且つ部屋音データと天井音データの最大値の差が第二基準値より大きい場合に、抽出した分析結果９００に基づいてアラート１０００を生成するアラート生成部１５０を有する。また、管理サーバ１２０は、アラート生成部１５０がアラート１０００を生成した場合に、生成したアラート１０００を所定のユーザが所有するユーザ端末１１０に提供するアラート提供部１６０を有する。

本発明によれば、居住者にとっては即時かつ容易な騒音トラブルの解消ができ、管理会社にとっては将来的な住居環境の改善ができる。

本発明の一実施の形態における騒音防止アラート提供システムの構成例の概要を示す図である。 本発明の一実施の形態における管理サーバのユーザ情報記憶部に記憶されているユーザ情報および計測データの概要を示す図である。 本発明の一実施の形態における管理サーバの管理会社情報記憶部に記憶されている管理会社情報および分析結果の概要を示す図である。 本発明の一実施の形態における全体処理の概要を示す図である。 本発明の一実施の形態におけるユーザ情報取得処理およびユーザ情報記憶処理の概要を示す図である。 本発明の一実施の形態における管理会社情報取得処理および管理会社情報記憶処理の概要を示す図である。 本発明の一実施の形態における計測装置の概要を示す図である。 本発明の一実施の形態における計測装置からのデータ取得処理の概要を示す図である。 本発明の一実施の形態における分析処理の概要を示す図である。 本発明の一実施の形態におけるアラートの概要を示す図である。 本発明の一実施の形態におけるアラート生成処理の概要を示す図である。 本発明の一実施の形態におけるアラート提供処理の概要を示す図である。 本発明の一実施の形態における分析結果画面の概要を示す図である。 本発明の一実施の形態における分析結果画面生成処理および分析結果画面記憶処理の概要を示す図である。 本発明の一実施の形態における分析結果画面提供処理の概要を示す図である。

以下、本発明を実施するための形態について図を参照しながら説明する。なお、これはあくまでも一例であって、本発明の技術的範囲はこれに限られるものではない。また、実施の形態を説明するための全図において、同一部には原則として同一の符号を付し、その繰り返しの説明は省略する。
＜システム構成＞
図１は、本発明の一実施の形態における騒音防止アラート提供システムの構成例の概要を示す図である。

図１に示されるように、騒音防止アラート提供システムは、計測装置１００と、計測装置１００と接続されるユーザ端末１１０と、管理会社端末１９０と、ユーザ端末１１０および管理会社端末１９０とネットワークを介して接続される管理サーバ１２０とを有する。

すなわち、管理サーバ１２０は、ユーザ端末１１０と管理会社端末１９０とネットワークを介して接続される。また、計測装置１００は、ユーザ端末１１０と接続される。

管理サーバ１２０は、ユーザ情報記憶部１３０と、管理会社情報記憶部１３１と、分析結果記憶部１３２と、分析結果画面記憶部１３３と、分析部１４０と、アラート生成部１５０と、アラート提供部１６０と、分析結果画面生成部１７０と、分析結果画面提供部１８０と、を有する。

ユーザ情報記憶部１３０には、ユーザ情報２００（後述、図２）が記憶されている。管理会社情報記憶部１３１には、管理会社情報３００（後述、図３）が記憶されている。分析結果記憶部１３２には、分析結果９００（後述、図３）が記憶されている。

分析結果画面記憶部１３３には、分析結果画面１３００（後述、図１３）が記憶されている。

分析部１４０は、部屋音測定部７１０と天井音測定部７２０と人感センサ部７３０と通信部７４０とを有する計測装置１００と接続されたユーザ端末１１０から計測データ２１０を含むユーザ情報２００を取得し、記憶する。

また、分析部１４０は、計測データ２１０に含まれる部屋音データと天井音データを抽出し、計測データ２１０と部屋音データおよび天井音データとに基づいて分析結果９００を生成する。なお、分析結果９００の詳細は後述する。

アラート生成部１５０は、部屋音データと天井音データを参照し所定時間内の部屋音と天井音の平均値の差が第一基準値より大きい場合で、平均値の差が第一基準値を上回る回数が所定回数以上であり、且つ部屋音データと天井音データの最大値の差が第二基準値より大きい場合に、抽出した分析結果９００に基づいてアラート１０００を生成する。なお、第一基準値、第二基準値、所定回数、アラート１０００の詳細は後述する

アラート提供部１６０は、アラート生成部１５０がアラート１０００を生成した場合に、生成したアラート１０００を所定のユーザが所有するユーザ端末１１０に提供する。

分析結果画面生成部１７０は、生成された分析結果９００に基づいて分析結果画面１３００（後述、図１３）を生成する。

分析結果画面提供部１８０は、生成された分析結果画面１３００を管理会社端末１９０に提供する。
＜ユーザ情報記憶部＞
図２（ａ）は、本発明の一実施の形態における管理サーバ１２０のユーザ情報記憶部１３０に記憶されているユーザ情報２００の構成例の概要を示す図である。

図２（ａ）に示されるように、ユーザ情報２００は、ユーザＩＤと、氏名と、計測装置ＩＤと、計測データ２１０などのデータ項目により構成される。

ユーザＩＤは、管理サーバ１２０が、ユーザを識別するための符号を示す。氏名は、ユーザの氏名を示す。計測データ２１０は、ユーザ端末１１０が計測装置１００から受信することで取得するデータの内容を示す（詳細は後述する）。

図２（ｂ）は、本発明の一実施の形態における管理サーバ１２０のユーザ情報記憶部１３０に記憶されているユーザ情報２００に含まれる計測データ２１０の構成例の概要を示す図である。計測データ２１０は、取得日時、部屋音データ、天井音データ、人検知データ等の情報を示す。

取得日時は、管理サーバ１２０が計測データ２１０を取得した日時を示す。

部屋音データは、計測装置１００が有する部屋音測定部７１０によって測定される部屋音（Ａ）の測定結果を示す。部屋音は、計測装置１００を設置した部屋に発生する音である（詳細は図７にて後述）。

また、部屋音データは、例えば、所定時間内における部屋音の平均値（Ａ′）や、最大値（Ａ″）等を含む。すなわち、部屋音データは「平均５０ｄＢ」や「最大６０ｄＢ」等を含むものとして示される。なお、所定時間は特に限定されないが、例えば「１分間」や「１０分間」である。

天井音データは、計測装置１００が有する天井音測定部７２０によって測定される天井音（Ｂ）の測定結果を示す。天井音は、計測装置１００を設置した部屋の天井に伝わる振動音である。すなわち、天井音は、計測装置１００を設置した部屋の一つ上階の部屋の床に加えられる音、例えば足音などの床衝撃音である（詳細は図７にて後述）。

また、天井音データは、例えば、所定時間内における天井音の平均値（Ｂ′）や、最大値（Ｂ″）等を含む。すなわち、天井音データは「平均５０ｄＢ」や「最大６０ｄＢ」等を含むものとして示される。

人検知データは、計測装置１００が有する人感センサ部７３０によって測定される人検知の測定結果を示す。人検知は、計測装置１００を設置した部屋に人がいるか否かを示す（詳細は図７にて後述）。すなわち、人検知データは「反応有り」のように示される。

部屋音データ、天井音データ、人検知データ等を取得し、後述する分析処理を行うことにより、管理サーバ１２０は、分析結果９００を生成できる。また、所定条件を満たす場合に、管理サーバ１２０は、アラート１０００を生成できる。
＜管理会社情報記憶部＞
図３（ａ）は、本発明の一実施の形態における管理サーバ１２０の管理会社情報記憶部１３１に記憶されている管理会社情報３００の構成例の概要を示す図である。

図３（ａ）に示されるように、管理会社情報３００は、管理会社ＩＤと、管理会社名と、建物データと、分析結果９００などのデータ項目により構成される。

管理会社ＩＤは、管理サーバ１２０が、管理会社を識別するための符号を示す。管理会社名は、管理会社の名称を示す。建物データは、管理会社が有する集合住宅等の建物に関するデータを示す。建物データは、例えば、管理会社が有する建物（集合住宅等）の構造、築年数、居住しているユーザのユーザＩＤや部屋番号等の項目を含む。分析結果９００は、分析部１４０によって生成されるデータの内容を示す（詳細は後述する）。

図３（ｂ）は、本発明の一実施の形態における管理サーバ１２０の管理会社情報記憶部１３１に記憶されている管理会社情報３００に含まれる分析結果９００の構成例の概要を示す図である。

図３（ｂ）に示されるように、分析結果９００は、管理会社ＩＤと、生成日時と、差分データと、入居者データと、評価スコアなどのデータ項目により構成される。

生成日時は、管理サーバ１２０が分析結果９００を生成した日時を示す。

差分データは、管理サーバ１２０の分析部１４０によって算出される差分（Ｄ）を示す。差分は、計測装置１００によって測定された部屋音Ａと天井音Ｂの差の数値として示される。すなわち、差分Ｄは「Ｄ＝Ｂ－Ａ」の処理によって得られる数値である。

なお、詳細は図９で後述するが、第一差分Ｄ１は、所定時間内における部屋音の平均値（Ａ′）と、天井音Ｂの平均値（Ｂ′）の差の数値として示される。また、第二差分Ｄ２は、所定時間内における部屋音の最大値（Ａ″）と、天井音Ｂの最大値（Ｂ″）の差の数値として示される。

差分データ（差分Ｄ、第一差分Ｄ１、第二差分Ｄ２）は、後述する処理においてアラート生成部１５０がアラート１０００を生成するか否かを判定する際の基準となる。すなわち、差分データが所定条件を満たす場合に、アラート生成部１５０はアラート１０００を生成する。

入居者データは、管理会社が有する集合住宅等の建物に居住しているユーザのユーザＩＤや部屋番号等のデータを示す。

評価スコアは、差分データを参照することにより算出されたユーザの評価を示す。評価スコアは、例えば１から５までの数値で示され、「５」が最も優良であるとする。すなわち、評価スコアは、その数値が大きいほどユーザの居住環境が優良であることを示す。

なお、評価スコアは、騒音を発生させている側のユーザ（図７のユーザ１０２）ではなく、騒音を感じている側のユーザ（図７のユーザ１０１）についての評価を示す。

例えば、計測データ２１０に含まれる部屋音Ａと天井音Ｂとの所定時間内における平均値Ａ′とＢ′の差分Ｄ１が第一基準値Ｓ１より大きい場合で、差分Ｄ１が第一基準値Ｓ１を上回る回数が所定回数以上である場合に、評価スコアは「２．０」と低い数値として算出される。

さらに、この場合で部屋音Ａと天井音Ｂとの所定時間内における最大値の差分Ｄ２が第二基準値Ｓ２より大きい場合に、例えば、評価スコアは「１．５」とさらに低い数値として算出される。

逆に、例えば、所定期間（１０日間など）に一度も差分Ｄ１が第一基準値Ｓ１より大きくなったことがないような場合、評価スコアは「５．0」と高い数値として算出される。ただし、評価スコアの算出方法は、上記に限定されない。

評価スコアを算出することにより、管理サーバ１２０は、評価スコアを分析結果画面１３００に含むことができ、管理会社や各ユーザに対し騒音を発生させやすいユーザ（居住者）とその部屋がどこかについて容易に把握させることができる。
＜全体処理＞
図４は、本発明の一実施の形態における全体処理の概要を示す図である。

まず、ユーザが本システムを利用する時、Ｓ４０１にて、管理サーバ１２０はユーザ情報取得処理およびユーザ情報記憶処理（図５で後述する）を行う。その後、管理サーバ１２０は、Ｓ４０３の工程へ進行する。

また、管理会社が本システムを利用する時、Ｓ４０２にて、管理サーバ１２０は管理会社情報取得処理および管理会社情報記憶処理（図６で後述する）を行う。その後、管理サーバ１２０は、Ｓ４０６の工程へ進行する。なお、管理会社が本システムを利用しない時は、Ｓ４０２の工程は省略する。

次に、Ｓ４０３にて、管理サーバ１２０は分析処理（図７～９で後述する）を行う。なお、分析処理は、計測装置１００からのデータ取得処理（図８で後述する）を含む。

次に、管理サーバ１２０がアラートを生成する場合、Ｓ４０４にて、管理サーバ１２０はアラート生成処理およびアラート提供処理（図１０～図１２で後述する）を行う。なお、管理サーバ１２０がアラートを生成しない場合、管理サーバ１２０は、Ｓ４０５の工程へ進行する。

次に、Ｓ４０５にて、管理サーバ１２０は分析結果画面生成処理および分析結果画面記憶処理（図１３、図１４で後述する）を行う。

次に、Ｓ４０６にて、管理サーバ１２０は分析結果画面提供処理（図１５で後述する）を行う。
＜ユーザ情報記憶処理＞
図５（ａ）は、本発明の一実施の形態におけるユーザ情報記憶処理の概要を示す図である。以下、管理サーバ１２０が、ユーザ情報２００を記憶する方法について説明する。

まず、Ｓ５０１にて、管理サーバ１２０は、ユーザ情報入力画面をユーザ端末１１０に提供する。次に、Ｓ５０２にて、ユーザ端末１１０は、ユーザ情報入力画面をディスプレイに表示させる。

その後、ユーザが本発明に係るシステムを初めて利用する場合、Ｓ５０３にて、ユーザ端末１１０はユーザ情報２００の入力をユーザから受け付ける。次に、Ｓ５０４にて、ユーザ端末１１０は、Ｓ５０３で入力を受け付けたユーザ情報２００を管理サーバ１２０に送信する。

次に、Ｓ５０５にて、管理サーバ１２０は、Ｓ５０４で送信されたユーザ情報２００を受信することにより、ユーザ情報２００を取得する。次に、Ｓ５０６にて、管理サーバ１２０は、受信したユーザ情報２００にユーザＩＤを付して、Ｓ５０３にて入力を受け付けたユーザ情報２００をユーザ情報記憶部１３０に記憶する。
＜ユーザ情報取得処理＞
図５（ｂ）は、本発明の一実施の形態におけるユーザ情報取得処理の概要を示す図である。以下、管理サーバ１２０が、ユーザ情報２００を取得する方法について説明する。

ユーザが本発明に係るシステムを２回目以降利用する場合、Ｓ５０７にて、ユーザ端末１１０はユーザＩＤの入力をユーザから受け付ける。なお、ユーザＩＤは、ユーザ情報２００に含まれる。
次に、Ｓ５０８にて、ユーザ端末１１０は、Ｓ５０７で入力を受け付けたユーザＩＤを管理サーバ１２０に送信する。

その後、Ｓ５０９にて、管理サーバ１２０は、Ｓ５０８で送信されたユーザＩＤのキーに対応するユーザ情報２００をユーザ情報記憶部１３０から取得する。
＜管理会社情報記憶処理＞
図６（ａ）は、本発明の一実施の形態における管理会社情報記憶処理の概要を示す図である。以下、管理サーバ１２０が、管理会社情報３００を記憶する方法について説明する。

まず、Ｓ６０１にて、管理サーバ１２０は、管理会社情報入力画面を管理会社端末１９０に提供する。次に、Ｓ６０２にて、管理会社端末１９０は、管理会社情報入力画面をディスプレイに表示させる。

その後、管理会社が本発明に係るシステムを初めて利用する場合、Ｓ６０３にて、管理会社端末１９０は管理会社情報３００の入力を管理会社から受け付ける。次に、Ｓ６０４にて、管理会社端末１９０は、Ｓ６０３で入力を受け付けた管理会社情報３００を管理サーバ１２０に送信する。

次に、Ｓ６０５にて、管理サーバ１２０は、Ｓ６０４で送信された管理会社情報３００を受信することにより、管理会社情報３００を取得する。次に、Ｓ６０６にて、管理サーバ１２０は、受信した管理会社情報３００に管理会社ＩＤを付して、Ｓ６０３にて入力を受け付けた管理会社情報３００を管理会社情報記憶部１３１に記憶する。
＜管理会社情報取得処理＞
図６（ｂ）は、本発明の一実施の形態における管理会社情報取得処理の概要を示す図である。以下、管理サーバ１２０が、管理会社情報３００を取得する方法について説明する。

管理会社が本発明に係るシステムを２回目以降利用する場合、Ｓ６０７にて、管理会社端末１９０は管理会社ＩＤの入力を管理会社から受け付ける。なお、管理会社ＩＤは、管理会社情報３００に含まれる。
次に、Ｓ６０８にて、管理会社端末１９０は、Ｓ６０７で入力を受け付けた管理会社ＩＤを管理サーバ１２０に送信する。

その後、Ｓ６０９にて、管理サーバ１２０は、Ｓ６０８で送信された管理会社ＩＤのキーに対応する管理会社情報３００を管理会社情報記憶部１３１から取得する。
＜計測装置＞
図７は、本発明の一実施の形態における計測装置１００の概要を示す図である。

図７（ａ）で示されるように、計測装置１００は、部屋音測定部７１０と天井音測定部７２０と人感センサ部７３０と通信部７４０とを有する。また、計測装置１００は、これらの他に、気温、湿度、風速、部屋音や天井音以外の振動、日照、標高等の多様なデータを計測するための周知技術による測定器を含むようにしても良い。特に「振動」に関して、計測装置１００が設置されている部屋あるいは住宅の外部環境に応じて、計測装置１００は、外部の振動を計測するための測定器を含むようにしても良い。また、計測装置１００は、音量を測定するだけで録音するわけではないので、居住者であるユーザのプライバシーに配慮している。さらに、計測装置１００は、ユーザが入居する際に測定の許可を得てから各部屋に設置される。

部屋音測定部７１０は、集音マイクを有し、計測装置１００の内部において集音マイクが下向きになるように設けられる。部屋音測定部７１０は、集音マイクを通じて部屋音（Ａ）を集音する。なお、部屋音（Ａ）は計測装置１００を設置した部屋に発生する音を示す。例えば、部屋音（Ａ）は、計測装置１００を設置した部屋に居住する人や当該部屋の住宅設備等が発生させる生活音および環境音等を示す。また、部屋音測定部７１０の大きさや材質は特に限定されないが、計測装置１００の内部に収まる大きさである。

天井音測定部７２０は、集音マイクを有し、計測装置１００の内部において集音マイクが上向きになるように、または天井に接するように設けられる。天井音測定部７２０は、集音マイクを通じて天井音（Ｂ）を集音する。なお、天井音（Ｂ）は、計測装置１００を設置した部屋の天井に伝わる振動音である。例えば、天井音は、計測装置１００を設置した部屋の一つ上階の部屋の床に加えられる足音などの床衝撃音等を示す。また、天井音測定部７２０の大きさや材質は特に限定されないが、計測装置１００の内部に収まる大きさである。

人感センサ部７３０は、周知技術である赤外線センサまたは超音波センサを利用して人の存在を検知するセンサを有し、計測装置１００の内部において当該センサが下向きになるように、または人の存在を感知しやすい向きになるように設けられる。人感センサ部７３０は、赤外線センサまたは超音波センサを利用して人の存在を検知する。また、人感センサ部７３０の大きさや材質は特に限定されないが、計測装置１００の内部に収まる大きさである。

通信部７４０は、ユーザ端末１１０とリンク接続しデータを送信する。リンク接続は、例えばＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）またはｗｉ－ｆｉ（登録商標）等の近距離波による接続により行われる。また、通信部７４０の大きさや材質は特に限定されないが、計測装置１００の内部に収まる大きさである。

なお、計測装置１００の消費電力は、一般のスマートフォン端末等に比べて著しく少ない。計測装置１００は専用のバッテリーまたは電池により駆動し、バッテリーの充電および電池交換を約５年間行わなくてもよい。また計測装置１００は、寿命を延ばすための電池駆動に加えて、ソーラーパネル部を有するようにしても良い。あるいは、計測装置１００は、天井の電灯部分の電源からコンセントを増やすアダプタ等を用いて電力を取得するようにしても良いが、電力取得手段はこれらに限られない。

また、計測装置１００は、通信部７４０を２系統有する構成とできる。すなわち、計測装置１００は、管理サーバ１２０とネットワークを介して無線接続されることもできる。これにより、ユーザは、ユーザ端末１１０が破壊した時でも、計測装置１００を利用して本発明に係る効果を得ることができる。なお、この通信部７４０は、その他、外部のユーザーインターフェイスにも接続でき各種センサ等の拡張が可能である。

また、計測装置１００は、スマートリモコンの機能がついており、ユーザはこれを活用し、自分のスマートフォンでさまざまな家電を操作できる。これにより、テレビ、ビデオ、エアコン、照明、空気清浄機など多くのリモコンを引き出しの中に入れて、自分のスマートフォンだけで全て操作できる。例えば、ユーザは帰宅の３０分前にエアコンを起動し部屋を暖めたり、２８度以上になると自動的にエアコンを起動させたり、湿度が一定以下になると加湿器を自動で起動させたりできる。

また、計測装置１００は、部屋の外や建物の外部の壁などにも取り付けることによって、外的な騒音や振動も検知できるようにしても良い。それらのデータを収集し、それを管理会社に提供することによって、入居者が入居前にその部屋の騒音レベルを知ることができる。

上記特性により、ユーザは、自然災害時に充電ができない場合や、電波を利用できない場合でも、消費電力の少ない計測装置１００によって、電波を利用せずに管理サーバ１２０とネットワークを介して接続を行える。

図７（ｂ）は、計測装置１００が計測したデータから、管理サーバ１２０がユーザに対してアラートを提供するまでの、一連のフローについての概要を示す。以下、その内容について説明する。

図７（ｂ）で示されるように、まず、計測装置１００は集合住宅の各部屋の天井付近に設置される。そして、仮に、集合住宅の１階の部屋１０１号室の居住者をユーザ１０１として、１０１号室の一つ上の階の部屋２０１号室の居住者をユーザ１０２とする時、計測装置１００は、部屋１０１号室の内部に発生する部屋音Ａ（例えば、部屋で鑑賞しているテレビの音や、キッチンからの料理の音など）を測定する。より具体的には、計測装置１００は計測装置１００が有する部屋音測定部７１０を通じて部屋音Ａを測定する。

また、この時、計測装置１００は、部屋２０１号室から伝わる天井音Ｂ（例えば、部屋２０１号室に居るユーザ１０２の足音など）を測定する。より具体的には、計測装置１００は計測装置１００が有する天井音測定部７２０を通じて天井音Ｂを測定する。

次に、計測装置１００は、計測装置１００が測定した部屋音Ａと天井音Ｂを含む計測データ２１０を、計測装置１００とリンク接続したユーザ端末１１０（ユーザ１０１が有する端末）に送信する。その後、ユーザ端末１１０は、計測データ２１０を管理サーバ１２０に送信する。

次に、管理サーバ１２０は、取得した計測データ２１０に含まれる部屋音データと天井音データを参照し、所定の条件を満たす場合にアラート１０００を生成する。なお、所定の条件については後述する。

その後、管理サーバ１２０は、アラート１０００を生成する際に参照した計測データ２１０の送信元であるユーザ端末１１０の所有者（すなわち、ユーザ１０１）の一つ上の階に居住するユーザ（すなわち、ユーザ１０２）の所有するユーザ端末１１０に対して、アラート１０００を送信する。

このようにして、管理サーバ１２０は、計測装置１００が計測したデータからユーザに対してアラート１０００を提供する。すなわち、下の階の部屋に設置した計測装置１００が測定したデータを参照し、例えば、上の階のユーザ１０２の足音が大きく所定回数以上である等の条件を満たす場合に、「静かにしてください」等のアラート１０００を、当該ユーザ１０２に対して通知する。

なお、アラート１０００は、図１０において後述するようなもの（端末のディスプレイに表示させる画面の態様）だけではなく、音によるものも含んで良いとする。
＜データ取得処理＞
図８は、本発明の一実施の形態における計測装置１００からのデータ取得処理の概要を示す図である。なお、計測装置１００からのデータ取得処理は、分析処理（図４、工程Ｓ４０３）に含まれる。すなわち、管理サーバ１２０は、ユーザ情報所得処理およびユーザ情報記憶処理（図４、工程Ｓ４０１）の後に本工程を行う。

まず、Ｓ８０１にて、計測装置１００は、リンク状態がＯｎであるか否かを判定する。リンク状態がＯｎである場合、計測装置１００は、全行程を終了する。リンク状態がＯｆｆである場合、計測装置１００は、工程Ｓ８０２へ進行する。

Ｓ８０２にて、計測装置１００は、ユーザ端末１１０とリンク接続する。具体的には、計測装置１００が有する通信部７４０を介して、計測装置１００は、ユーザ端末１１０とリンク接続を行う。なお、計測装置１００は集合住宅の全ての部屋に設置されており、各部屋の計測装置１００毎にリンク接続できるユーザが予め登録するなどして決められている。すなわち、計測装置１００は、計測装置１００の設置される部屋の居住者（ユーザ）が有するユーザ端末１１０とリンク接続される。例えば、部屋１０１号室に設置される計測装置１００は、１０１号室に居住するユーザの所有するユーザ端末１１０とリンク接続される。

次に、Ｓ８０３にて、計測装置１００は、通信装置ＩＤをユーザ端末１１０に送信する。次に、Ｓ８０４にて、計測装置１００は、リンク状態を「Ｏｎ」に更新する。その後、Ｓ８０５にて、計測装置１００は、Ｓ８０５で更新したリンク状態をユーザ端末１１０に送信する。

Ｓ８０６にて、計測装置１００は、前回リンク状態をＯｆｆにした時以降の計測データ２１０をユーザ端末１１０に送信する。

次に、Ｓ８０７にて、ユーザ端末１１０は、Ｓ８０３で送信された通信装置ＩＤと、Ｓ８０５で送信されたリンク状態と、Ｓ８０６で送信された計測データ２１０とを、ユーザ情報２００として取得する。

次に、Ｓ８０８にて、ユーザ端末１１０は、Ｓ８０７で取得したユーザ情報２００を管理サーバ１２０に送信する。

次に、Ｓ８０９にて、管理サーバ１２０は、Ｓ８０８で送信されたユーザ情報２００を取得する。その後、Ｓ８１０にて、管理サーバ１２０は、Ｓ８０９で取得したユーザ情報２００を、ユーザ情報記憶部１３０に記憶されているユーザ情報２００に更新して記憶する。

また、Ｓ８０６の後、Ｓ８１１にて、計測装置１００は、計測装置１００を装着しているユーザが所望するタイミングでリンク状態をＯｆｆにする。

なお、本実施例の全行程のうち任意の過程において、ユーザがユーザ端末１１０と計測装置１００とのリンク接続を切る場合、計測装置１００は、リンク状態を「Ｏｆｆ」に更新し、更新したリンク状態をユーザ端末１１０に送信する。

以上説明した本工程によって、管理サーバ１２０は、計測装置１００とユーザ端末１１０とがリンク接続されてない時間における計測データ２１０を得ることができる。すなわち、管理サーバ１２０は、実質的には２４時間、常に計測データ２１０を得ることができるため、騒音の状況について漏れのない分析結果９００の生成と、所定条件を満たす場合にはアラート１０００の生成および提供を行うことができる。
＜分析処理＞
図９は、本発明の一実施の形態における分析処理の概要を示す図である。

まず、Ｓ９０１にて、管理サーバ１２０の分析部１４０は、ユーザ情報記憶部１３０からユーザ情報２００を取得する。

次に、Ｓ９０２にて、分析部１４０は、取得したユーザ情報２００に含まれるユーザＩＤに対応する計測データ２１０を抽出する。

次に、Ｓ９０３にて、分析部１４０は、Ｓ９０２で抽出した計測データ２１０から部屋音データと、天井音データを抽出する。なお、既述の通り、部屋音データと天井音データは計測データ２１０に含まれる。

次に、Ｓ９０４にて、分析部１４０は、Ｓ９０３で抽出した各データを参照し所定時間内の各データの平均値（Ａ′、Ｂ′）を算出する。なお、Ａ′は、所定時間内の部屋音データの平均値を示す。Ｂ′は、所定時間内の天井音データの平均値を示す。なお、所定時間は特に限定されず、例えば「１分間」や「１０分間」である。

次に、Ｓ９０５にて、分析部１４０は、Ｓ９０４で算出したＡ′とＢ′の差である第一差分Ｄ１（＝Ｂ′－Ａ′）の値が第一基準値Ｓ１より大きいか否かを判定する。なお、第一基準値Ｓ１は、所定時間として規定した「時間帯」や「時間幅」、Ａ及びＢを含む計測データ２１０を取得した部屋の「位置」や、部屋の「階数」等に応じて変わる数値である。

Ｓ９０４で算出したＡ′とＢ′の差である第一差分Ｄ１の値が第一基準値Ｓ１より大きい場合、分析部１４０は工程Ｓ９０６へ進行する。他方、第一差分Ｄ１の値が第一基準値Ｓ１以下の場合、分析部１４０は工程Ｓ９０８へ進行する。

例えば、Ａ′が「５０ｄＢ」で、Ｂ′が「７３ｄＢ」であり、計測装置１００が設置されている部屋（例えば、１０１号室）や所定時間の時間帯（例えば、２２時３０分）、時間幅（例えば、１０分間）などから設定された第一基準値Ｓ１が「２２ｄＢ」であるとする。この場合、Ｄ１（＝Ｂ′－Ａ′）は「２３ｄＢ」なので、分析部１４０は「Ｄ１がＳ１より大きい」と判定し、工程Ｓ９０６へ進行する。

次に、Ｓ９０６にて、分析部１４０は、所定時間内に第一差分Ｄ１が第一基準値Ｓ１を上回る回数が所定回数以上であり、且つＡ、Ｂの最大値（Ａ″、Ｂ″）の差（第二差分Ｄ２）が第二基準値Ｓ２より大きいか否かを判定する。なお、所定回数と第二基準値Ｓ２は、所定時間として規定した「時間帯」や「時間幅」、Ａ及びＢを含む計測データ２１０を取得した部屋の「位置」や、部屋の「階数」等に応じて変わる数値である。

所定時間内に第一差分Ｄ１が第一基準値Ｓ１を上回る回数が所定回数以上であり、且つ第二差分Ｄ２が第二基準値Ｓ２より大きい場合、分析部１４０は工程Ｓ９０７へ進行する。他方、所定時間内に第一差分Ｄ１が第一基準値Ｓ１を上回る回数が所定回数未満または第二差分Ｄ２が第二基準値Ｓ２以下の場合、分析部１４０は工程Ｓ９０８へ進行する。

例えば、Ａ″が「６３ｄＢ」で、Ｂ″が「９４ｄＢ」であり、設定された所定回数が「１０回」で、第二基準値Ｓ２が「３０ｄＢ」であるとする。この場合、Ｄ２（＝Ｂ″－Ａ″）は「３１ｄＢ」で、Ｓ２を上回っており、この上回る回数が所定時間内に「１１回」あったとすると、分析部１４０は工程Ｓ９０７へ進行する。

次に、Ｓ９０７にて、分析部１４０は、アラート１０００の生成をアラート生成部１５０に要求する。

次に、Ｓ９０８にて、分析部１４０は、Ｓ９０１で抽出した計測データ２１０、すなわちＳ９０３で抽出した部屋音Ａ、天井音Ｂの各データ等に基づいて、分析結果９００を生成し、生成した分析結果９００を分析結果記憶部１３２に記憶する。

具体的には、分析部１４０は、所定時間ごとの部屋音データに含まれるＡ′とＡ″、天井音データに含まれるＢ′とＢ″を参照し第一差分Ｄ１と第二差分Ｄ２を算出し、さらに、Ｄ１、Ｄ２等に基づき「評価スコア」を算出することにより、分析結果９００を生成する。

なお、評価スコアは、差分データ（Ｄ１、Ｄ２）を参照することにより算出されたユーザの評価を示す。評価スコアは、例えば１から５までの数値で示され、「５」が最も優良であるとする。すなわち、評価スコアは、その数値が大きいほどユーザの居住環境が優良であることを示す。（評価スコアの詳細については先述した通り）

また、分析部１４０は、管理会社情報記憶部１３１から管理会社情報３００を取得し、管理会社情報３００に含まれる「建物データ」を抽出する。そして、分析部１４０は、抽出した「建物データ」に含まれるユーザの居住する部屋情報と、Ｓ９０１にて抽出したユーザ情報２００に含まれるユーザＩＤとを照合することによって「入居者データ」を生成する。そして、分析部１４０は、生成した入居者データを分析結果９００に含めて分析結果記憶部１３２に記憶する。

分析部１４０が「入居者データ」を生成して分析結果９００に含めて記憶することにより、管理サーバ１２０は、後述する処理において計測データ２１０がどのユーザ端末１１０から送信されたのかを判明させることができる。

次に、Ｓ９０９にて、分析部１４０は、分析結果画面１３００の生成を分析結果画面生成部１７０に要求する。

このように、分析部１４０が、計測装置１００によって得られた計測データ２１０から必要なデータを抽出し所定条件を満たすかどうかを判定することにより、計測装置１００を設置した部屋に騒音が発生しているか否か、また騒音のレベルがどの程度かを判定できる。そして、判定した結果、所定条件を満たす場合に、計測装置１００を設置した部屋の上階の部屋の居住者に対し通知すべきアラート１０００の生成をアラート生成部１５０に要求できる。
＜アラート＞
図１０は、本発明の一実施の形態におけるアラート１０００の概要を示す図である。

図１０に示されるように、アラート１０００は、アラート表示領域１０１０と、分析結果表示領域１０２０と、確認タブ１０３０とを含む。

アラート表示領域１０１０は、騒音を発生させているユーザに対して騒音を控えるように警告を与えるためのコメントを表示させる。

例えば、アラート表示領域１０１０は「音が大きいです！」や「他の居住者の迷惑になるおそれがありますので音を少し控えてください」のようなコメントを表示させる。なお、アラート表示領域１０１０の表示のさせ方については特に限定されない。

また、これらのコメントは定型文として予め設定され、アラート生成部１５０が分析結果９００の内容に応じた定型文を選択できるようにしても良い。例えば、分析結果９００の内容が「第一差分Ｄ１の値が第一基準値Ｓ１より大幅に上回り、所定時間内にＤ１がＳ１を上回る回数が所定回数を大幅に超え、第二差分Ｄ２の値が第二基準値Ｓ２より大幅に上回る」ものであるとき、騒音が非常に大きいと考えられるので、アラート生成部１５０は、強い警告を示す「音が非常に大きいです！！！」のような定型文を選択してアラート１０００を生成する。すなわち、アラート表示領域１０１０は、騒音のレベルに応じて最適なコメントを表示させることができる。

分析結果表示領域１０２０は、分析部１４０が生成した分析結果９００の内容を表示させる。

例えば、分析結果表示領域１０２０は「今日の２２：３０から１０分間のあなたの足音等の大きさが平均５５．３ｄＢで、最大７８．６ｄＢで基準を超えた回数が１４回です」のようなコメントを表示させる。なお、分析結果表示領域１０２０の表示のさせ方については特に限定されない。

確認タブ１０３０は、アラート１０００を提供されたユーザがアラート１０００の内容を確認したことを意思表示するためのタブを示す。すなわち、確認タブ１０３０がユーザからタップまたはクリックの入力を受け付けることにより、管理サーバ１２０は、管理会社と、アラート１０００を提供されたユーザの居住する部屋の一つ下の階の部屋に居住するユーザとに対して、確認通知を送信する。なお、確認タブ１０３０の表示のさせ方については特に限定されない。

また、アラート１０００は、端末のディスプレイに表示させる画面の態様だけではなく、音によるもの（アラート１００１とする）も含んで良いとする。その場合、アラート１００１は、例えば「音が大きいです！」や「他の居住者の迷惑になるおそれがありますので音を少し控えてください」のようなコメントを読み上げる音声とする。

なお、アラート１００１は、アラート１０００と同時か、アラート１０００の代わりにユーザ端末１１０に提供され、音声の大きさや音質、コメントの内容については特に限定されない。

アラート１０００の代わり、または同時に音声のアラート１００１を通知することで、騒音を発生させているユーザがユーザ端末１１０の画面を確認できない時でも、音声によってアラートの内容を確認できる。

このように、管理サーバ１２０は、居住者（騒音を発生させているユーザ）に対しアラート１０００（または１００１）を通知することで、ユーザに対し騒音トラブルを即時かつ容易に解消させることができる。
＜アラート生成処理＞
図１１は、本発明の一実施の形態におけるアラート生成処理の概要を示す図である。

まず、Ｓ１１０１にて、管理サーバ１２０のアラート生成部１５０は、Ｓ９０７で要求されたアラート１０００の生成リクエストを受け付け、生成に要する分析結果９００を分析結果記憶部１３２から抽出する。

次に、Ｓ１１０２にて、アラート生成部１５０は、Ｓ１１０１で抽出した分析結果９００の内容に基づいて、アラート１０００を生成する。

次に、Ｓ１１０３にて、アラート生成部１５０は、Ｓ１１０２で生成したアラート１０００の提供をアラート提供部１６０に要求する。
＜アラート提供処理＞
図１２は、本発明の一実施の形態におけるアラート提供処理の概要を示す図である。

まず、Ｓ１２０１にて、管理サーバ１２０のアラート提供部１６０は、Ｓ１１０３で要求されたアラート１０００の提供リクエストを受け付ける。

次に、Ｓ１２０２にて、アラート提供部１６０は、Ｓ１１０２でアラート生成部１５０が抽出した分析結果９００を参照し、アラート１０００を提供したいユーザのユーザ情報２００をユーザ情報記憶部１３０から抽出する。

具体的には、アラート提供部１６０は、まず、アラート生成部１５０が抽出した分析結果９００に含まれる「入居者データ」を参照する。入居者データは集合住宅に居住しているユーザのユーザＩＤや部屋番号等のデータを示すので、これを参照することにより、分析結果９００を生成する際の元となる計測データ２１０がどのユーザ端末から送信されたかが判明する。すなわち、アラート提供部１６０は、計測データ２１０の送信元であるユーザ端末１１０の所有者の部屋がどこであるか把握できる。

そして、アラート提供部１６０は、計測データ２１０の送信元であるユーザ端末１１０の所有者であるユーザの部屋の一つ上の階の部屋に居住するユーザを「アラート１０００を提供したいユーザ」と認定し、このユーザのユーザ情報２００をユーザ情報記憶部１３０から抽出する。

次に、Ｓ１２０３にて、アラート提供部１６０は、Ｓ１２０２で抽出した計測データ２１０に含まれる人検知データの内容が「反応有り」となっているか否かを判定する。

抽出した計測データ２１０に含まれる人検知データの内容が「反応有り」となっている場合、アラート提供部１６０は工程Ｓ１２０４へ進行する。他方、人検知データの内容が「反応なし」となっている場合、アラート提供部１６０は本工程を終了する。

このように人検知データの内容が「反応なし」となっている場合に工程を終了させることにより、管理サーバ１２０は、部屋に居住者がいない時にアラート１０００を提供してしまうことを防止できる。すなわち、計測装置１００が設置されている部屋の上階の部屋に居住者がいない時、仮に騒音が発生したとしても上階の部屋の居住者が原因の騒音では（原則として）あり得ないため、管理サーバ１２０は、必要ない時にまでアラート１０００を生成しないですむ。

次に、Ｓ１２０４にて、アラート提供部１６０は、Ｓ１１０２でアラート生成部１５０が生成したアラート１０００を、Ｓ１２０２で抽出したユーザ情報２００に紐づいているユーザが所有するユーザ端末１１０に提供する。

次に、Ｓ１２０５にて、ユーザ端末１１０は、Ｓ１２０３で管理サーバ１２０から提供されたアラート１０００を、端末のディスプレイに表示させる。

次に、Ｓ１２０６にて、ユーザ端末１１０は、ユーザから確認タブ１０３０の押下入力を受付けたか否かを判定する。ユーザから確認タブ１０３０の押下入力を受付けた場合、ユーザ端末１１０は、工程Ｓ１２０７へ進行する。ユーザから確認タブ１０３０の押下入力を受付けない場合、ユーザ端末１１０は、本工程を終了する。

Ｓ１２０７にて、ユーザ端末１１０は、アラート確認通知の送信指示を管理サーバ１２０に送信する。その後、管理サーバ１２０は、管理会社と、アラート１０００を提供されたユーザの居住する部屋の一つ下の階の部屋に居住するユーザと、に対してアラート確認通知を送信する。

このように、管理サーバ１２０は、居住者（騒音を発生させているユーザ）に対しアラート１０００（または１００１）を通知することで、ユーザに対し騒音トラブルを即時かつ容易に解消させることができる。すなわち、管理サーバ１２０は、居住者であるユーザ自身に騒音のデータを計測させることや警告を行わせるなどの手間やストレスを与えることなく、騒音トラブルを速やかに解消させることができる。

また、アラート１０００が確認タブ１０３０を有することにより、騒音発生元のユーザに対し警告の内容を確認し了承させることができ、管理サーバ１２０は、騒音トラブルに由来するユーザ間の無用な紛争を防止できる。すなわち、騒音発生元のユーザに確認タブ１０３０を押下させて、言わば証拠を得ることで、仮に騒音トラブルが訴訟等に発展した際に、管理サーバ１２０は当該ユーザが「騒音を出している事実を知らない、または気づかなかった」等の言い逃れをすることを防ぐことができる。
＜分析結果画面＞
図１３は、本発明の一実施の形態における分析結果画面１３００の概念を示す図である。

図１３に示されるように、分析結果画面１３００は、分析結果表示領域１３１０と、チャート表示領域１３２０とを含む。

分析結果表示領域１３１０は、分析部１４０によって算出された分析結果９００の項目の内容を表示させる。なお、分析結果表示領域１３１０が表示させる項目の表示のさせ方については特に限定されない。

チャート表示領域１３２０は、分析部１４０によって算出された分析結果９００の項目の内容を、例えば折れ線グラフや、ヒストグラム等のチャートにより表示させる。なお、チャート表示領域１３２０のチャート表示のさせ方については特に限定されない。

このようにして、管理サーバ１２０は、分析結果画面１３００を管理会社に提供し、居住者であるユーザ自身に騒音のデータを計測させることや警告を行わせるなどの手間やストレスを与えることなく、管理会社に対して騒音のデータを把握させることができる。すなわち、管理会社は、騒音トラブルの状況や原因等を分析し、騒音トラブルの防止や予測、新規入居希望者に対する騒音事例の通知など住居環境の改善を行うことができる。具体的には、管理会社は、既存の居住者および新規入居者希望者に対してこの部屋の騒音レベルを５段階で評価すると２だとか４だとか、このマンションの外の騒音レベルも伝えることができ、入居者における利便性の向上にもなる。
＜分析結果画面生成処理および分析結果画面記憶処理＞
図１４は、本発明の一実施の形態における分析結果画面生成処理および分析結果画面記憶処理の概要を示す図である。

まず、Ｓ１４０１にて、管理サーバ１２０の分析結果画面生成部１７０は、Ｓ９０９で要求された分析結果画面１３００の生成リクエストを受け付け、生成に要する分析結果９００を分析結果記憶部１３２から抽出する。

次に、Ｓ１４０２にて、分析結果画面生成部１７０は、Ｓ１４０１で抽出した分析結果９００に基づいて、分析結果画面１３００を生成する。具体的には、分析結果画面生成部１７０は、分析結果９００の項目の内容に基づいて分析結果表示領域１３１０と、チャート表示領域１３２０とを含むことにより、分析結果画面１３００を生成する。

例えば、分析結果９００の項目の内容について、ユーザＩＤが「Ｕ０００１」、部屋番号が「２０１」、評価スコアが「３．５０」、部屋音平均Ａ′が「５５．５ｄＢ」、天井音平均Ｂ′が「６０．０ｄＢ」である場合、分析結果画面生成部１７０は、それらの内容を分析結果表示領域１３１０に表示させ、さらにその内容に基づいて生成したチャートをチャート表示領域１３２０に表示させることにより分析結果画面１３００を生成する。

次に、Ｓ１４０３にて、分析結果画面生成部１７０は、Ｓ１４０２で生成した分析結果画面１３００を分析結果画面記憶部１３３に記憶する。

次に、Ｓ１４０４にて、分析結果画面生成部１７０は、分析結果画面１３００の提供を分析結果画面提供部１８０に要求する。

このようにして、管理サーバ１２０は、管理会社に騒音の状況や発生原因等を分析させ、騒音トラブルの防止や予測、新規入居希望者に対する騒音事例の通知など住居環境の改善を行わせることができる。例えば、管理会社は「２０１号室の２2～２４時の時間帯は騒音が発生しやすい」とか、「３０３号室の朝から昼の時間帯は部屋音が大きいが、２０３号室も部屋音が大きいため、差分が小さく騒音トラブルにはなりにくい」等の分析ができる。

また、単純な時間帯だけでなく、季節、方位、居住者の家族構成、人数、集合住宅の構造、立地条件などの複合的な要素によって分析結果９００の結果が変化したり、ある傾向が得られたりするため、分析結果９００を長期間にわたり蓄積し機械学習させることにより、管理サーバ１２０は、管理会社に対してさらに精度の高い住居環境の整備を行わせることができる。
＜分析結果画面提供処理＞
図１５は、本発明の一実施の形態における分析結果画面提供処理の構成例の概要を示す図である。

まず、Ｓ１５０１にて、管理サーバ１２０の分析結果画面提供部１８０は、Ｓ１４０４で要求された分析結果画面１３００の提供リクエストを受け付ける。

次に、Ｓ１５０２にて、分析結果画面提供部１８０は、Ｓ１４０３で記憶された分析結果画面１３００を分析結果画面記憶部１３３から抽出する。

次に、Ｓ１５０３にて、分析結果画面提供部１８０は、分析結果画面１３００を提供したい管理会社ＩＤに対応する管理会社情報３００を管理会社情報記憶部１３１から抽出する。

次に、Ｓ１５０４にて、分析結果画面提供部１８０は、Ｓ１５０２で抽出した分析結果画面１３００を管理会社端末１９０に提供する。

次に、Ｓ１５０５にて、管理会社端末１９０は、Ｓ１５０４で管理サーバ１２０から提供された分析結果画面１３００を、端末のディスプレイに表示させる。

次に、Ｓ１５０６にて、分析結果画面提供部１８０は、Ｓ１４０１で分析結果画面生成部１７０が抽出した分析結果９００を参照し、分析結果画面１３００を提供したいユーザのユーザ情報２００をユーザ情報記憶部１３０から抽出する。

具体的には、分析結果画面提供部１８０は、まず、分析結果画面生成部１７０が抽出した分析結果９００に含まれる「入居者データ」を参照する。入居者データは集合住宅に居住しているユーザのユーザＩＤや部屋番号等のデータを示すので、これを参照することにより、分析結果９００を生成する際の元となる計測データ２１０がどのユーザ端末から送信されたかが判明する。すなわち、分析結果画面提供部１８０は、計測データ２１０の送信元であるユーザ端末１１０の所有者の部屋がどこであるか把握できる。

そして、分析結果画面提供部１８０は、計測データ２１０の送信元であるユーザ端末１１０の所有者であるユーザを「分析結果画面１３００を提供したいユーザ」と認定し、このユーザのユーザ情報２００をユーザ情報記憶部１３０から抽出する。

次に、Ｓ１５０７にて、分析結果画面提供部１８０は、Ｓ１５０２で抽出した分析結果画面１３００をＳ１５０６で抽出したユーザ情報２００に紐づいているユーザが所有するユーザ端末１１０に提供する。

次に、Ｓ１５０８にて、ユーザ端末１１０は、Ｓ１５０７で管理サーバ１２０から提供された分析結果画面１３００を、端末のディスプレイに表示させる。

このように、分析結果画面１３００を管理会社に提供することにより、管理サーバ１２０は、居住者であるユーザ自身に騒音のデータを計測させることや警告を行わせるなどの手間やストレスを与えることなく、管理会社に対して騒音のデータを把握させることができる。すなわち、管理会社は、騒音トラブルの状況や原因等を分析し、騒音トラブルの防止や予測、新規入居希望者に対する騒音事例の通知など住居環境の改善を行うことができる。
＜本実施の形態の効果＞

以上説明した本発明の実施の形態によれば、管理サーバ１２０は、集合住宅の各部屋に計測装置１００を設置して、得られた計測データ２１０が所定条件を満たす場合に上階の居住者に対しアラート１０００を通知し、さらに計測データ２１０に基づく分析結果画面１３００を管理会社に通知することにより、居住者にとっては即時かつ容易な騒音トラブルの解消ができ、管理会社にとっては将来的な住居環境の改善ができる騒音防止アラート提供システムを提供できる。

すなわち、ユーザは、自身で騒音のデータを計測することや警告を行うなどの手間やストレスを回避しながら、騒音トラブルを速やかに解消できる。また、ユーザは、入居前に入居しようとしている部屋の騒音レベルや建物外部の騒音レベルを知ることができ、このシステムがあることで騒音の抑止力になるので、騒音トラブルを予防できる。

また、管理会社は、騒音トラブルの状況や原因等を分析し、騒音トラブルの防止や予測、新規入居希望者に対する騒音事例の通知など住居環境の改善を行うことができる。そして、騒音トラブルにおける対応の自動化が可能となり、例えば、管理会社が騒音を測定し、騒音源がどの部屋か特定する作業や音量測定の作業がなくなる。さらに、そもそもこの計測装置１００が各部屋に入っていると注意通知もされるので騒音トラブルが抑止され、結果的に騒音トラブルに費やすコストや時間を大幅に軽減できる。

そして、時間帯、季節、方位、居住者の家族構成、集合住宅の構造、立地条件などの諸要素によって分析結果９００の結果が変化し、ある傾向が得られるため、管理サーバ１２０が分析結果９００を長期間にわたり蓄積し機械学習することにより、管理会社はさらに精度の高い住居環境の整備を行うことができる。

また、建物のオーナー（大家）は、近隣住人の退去に影響を及ぼすほどの悪質な騒音の入居者に対し、音量のデータという証拠を持っているので退去通知が出しやすい。そして仮に裁判になったとしてもデータが証拠として機能し、静かな部屋であれば、そのデータを入居者が入居前に知ることができ、入居率アップの一助になる。かつスマートリモコンの無償提供ということにもなるので、それ自体も入居者の満足度を上げることができる。

また、本発明に係るシステムは、騒音以外に関しての活用、例えば、防犯や、他業界への展開（介護施設、飲食店）が可能となる。例えば、外出している時にスマホから操作できるようにしておけば、防犯モードに切り替えられ、その間に誰かが部屋に入った時は住人に通知がされる。さらに、防犯モードの時に誰かが部屋に入った場合、住人のスマートフォンに通知が届くだけでなく、スマートリモコンからアラート音もなり、泥棒は気づかれていると認識し、すぐに逃げ出すようになる。また、飲食店が、所定条件下でうるさい状態であるというのがオーナーに自動通知され、オーナーは従業員に対し音量を落とすように指示を出すことができる。すなわち、本発明に係るシステムは、防犯や店舗管理に活用することができる。

以上、本発明者によってなされた発明を実施の形態に基づき具体的に説明したが、本発明は前記実施の形態に限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲で種々変更可能であることはいうまでもない。たとえば、顧客端末は、スマートフォン以外にも、ノート型ＰＣや、タブレット端末等の様々な形態の顧客端末を全て含むものである。

また、上記した実施の形態は本発明を分かりやすく説明するために詳細に説明したものであり、必ずしも説明した全ての構成を備えるものに限定されるものではない。また、ある実施の形態の構成の一部を他の実施の形態の構成に置き換えることが可能であり、また、ある実施の形態の構成に他の実施の形態の構成を加えることも可能である。また、各実施の形態の構成の一部について、他の構成の追加、削除、置換しても良い。

また、上記の各構成、機能、処理部は、それらの一部又は全部を、ハードウェア（例えば、集積回路）で実現してもよい。また、上記の各構成、機能、処理部は、プロセッサがそれぞれの機能を実現するプログラムを解釈し、実行するネットワーク経由もしくはディスク等記憶媒体によるインストール型のソフトウェア、また、ＡＳＰなどのネットワーク型アプリケーションで実現してもよい。各機能を実現するプログラム、テーブル、ファイル等の情報は、メモリや、ハードディスク、ＳＳＤ（ＳｏｌｉｄＳｔａｔｅＤｒｉｖｅ）等の記録装置、または、ＩＣカード、ＳＤカード、ＤＶＤ等の記録媒体に置くことができる。

１００…計測装置
１１０…ユーザ端末
１２０…管理サーバ
１３０…ユーザ情報記憶部
１３１…管理会社情報記憶部
１３２…分析結果記憶部
１３３…分析結果画面記憶部
１４０…分析部
１５０…アラート生成部
１６０…アラート提供部
１７０…分析結果画面生成部
１８０…分析結果画面提供部
１９０…管理会社端末
１０００…アラート
１３００…分析結果画面

Claims (2)

1. 端末とネットワークを介して接続される管理サーバであって、
   部屋音測定部と天井音測定部と通信部とを有する計測装置と接続された前記端末から計測データを取得し、前記計測データに含まれる部屋音データと天井音データを抽出し、前記部屋音データと前記天井音データの差分データに基づいて分析結果を生成する分析部と、
   生成された前記分析結果に基づいて分析結果画面を生成する分析結果画面生成部と、
   生成した前記分析結果画面を管理会社端末に提供する分析結果画面提供部と、を有する、
   管理サーバ。
2. 端末とネットワークを介して接続される管理サーバであって、
   部屋音測定部と天井音測定部と通信部とを有する計測装置と接続された前記端末から計測データを取得し、前記計測データに含まれる部屋音データと天井音データを抽出し、前記部屋音データと前記天井音データの差分データに基づいて分析結果を生成する分析部と、
   前記部屋音データと前記天井音データとの差が所定以上の場合、前記分析結果に基づいてアラートを生成するアラート生成部と、
   前記アラート生成部が前記アラートを生成した場合に、生成した前記アラートを前記端末とは異なる端末に提供するアラート提供部と、を有する、
   管理サーバ。