JP7468453B2 - 情報処理装置、情報処理方法、及びプログラム - Google Patents

Description

本開示は、情報処理装置、情報処理方法、及びプログラムに関する。

従来、車両に搭載される電子コントロールユニット（ＥＣＵ）のソフトウェアをアップデートする技術が知られている（例えば、特許文献１）。

国際公開第２０１９／００９０２０号

本開示は、車両への装備の取り付けを促進可能とする情報処理装置、情報処理方法、及びを提供することを目的とする。

本開示の態様の一つは、車両に第１の部品を取り付ける場合に車両から取り外すことが決定された部品のうち第１の部品との交換対象の部品以外の部品、又は第１の部品との交換対象の部品が車両に取り付けられていない場合において第１の部品を車両に取り付ける場合に車両から取り外すことが決定された部品であって、車両のユーザが売却を選択した部品である第２の部品の売却額を第２の部品の価値を示す情報に基づいて算出し、第２の部品の売却額を第１の部品の取り付けに係る費用から減額する制御部を含む情報処理装置である。

また、本開示の態様の一つは、情報処理装置が、車両に第１の部品を取り付ける場合に車両から取り外すことが決定された部品のうち第１の部品との交換対象の部品以外の部品、又は第１の部品との交換対象の部品が車両に取り付けられていない場合において第１の部品を車両に取り付ける場合に車両から取り外すことが決定された部品であって、車両のユーザが売却を選択した部品である第２の部品の売却額を第２の部品の価値を示す情報に基づいて算出し、第２の部品の売却額を第１の部品の取り付けに係る費用から減額することを含む情報処理方法である。

また、本開示の態様の一つは、車両に第１の部品を取り付ける場合に車両から取り外すことが決定された部品のうち第１の部品との交換対象の部品以外の部品、又は第１の部品との交換対象の部品が車両に取り付けられていない場合において第１の部品を車両に取り付ける場合に車両から取り外すことが決定された部品であって、車両のユーザが売却を選択した部品である第２の部品の売却額を第２の部品の価値を示す情報に基づいて算出し、第２の部品の売却額を第１の部品の取り付けに係る費用から減額することをコンピュータに実行させるプログラムである。

本開示の態様は、上述した情報処理装置、情報処理方法、及びプログラム以外に、上記情報処理装置を含んだ情報処理システム、及び上記プログラムを記録した記録媒体の少なくとも一つを含んでもよい。

本開示によれば、車両への装備の取り付けを促進することができる。

図１は、実施形態に係る情報処理システムの概要図である。 図２は、サーバ２及び端末３として使用可能な端末装置の構成例を示す図である。 図３は、端末３の処理例を示すフローチャートである。 図４は、部品Ｘを車両に取り付ける場合の工程表の一例を示す。 図５は、第１売却品の売却額の算出処理の例を示すフローチャートである。 図６Ａは、端末３にて記憶される部品データベースのデータ構造例を示す図であり、図６Ｂは、サーバ２にて管理される部品管理テーブルの一例を示す図である。 図７は、第２売却品の売却額の算出処理の例を示すフローチャートである。 図８は、第３売却品の売却額の算出処理の例を示すフローチャートである。 図９は、工程表の修正版を示す。

実施形態に係る情報処理装置は、車両に第１の部品を取り付ける場合に車両から取り外すことが決定された部品のうち第１の部品との交換対象の部品以外の部品、又は第１の部品との交換対象の部品が車両に取り付けられていない場合において第１の部品を車両に取り付ける場合に車両から取り外すことが決定された部品であって車両のユーザが売却を選択した部品である第２の部品の売却額を第２の部品の価値を示す情報に基づいて算出し、第２の部品の売却額を第１の部品の取り付けに係る費用から減額する制御部を含む。

情報処理装置によると、第１の部品を車両に取り付ける場合において、第２の部品を売却し、その売却額を第１の部品の取り付けに係る費用から減じることができる。これによって、第１の部品の取り付けに要する費用を抑えることができるため、車両への装備（第１の部品）の取り付けを促進することができる。

ここに、第１の部品の種類は問わない。第１の部品には、先進安全システム（衝突被害軽減ブレーキ、誤発進抑制制御装置、車間距離制御装置、車線逸脱抑制装置、後側方接近車両注意喚起装置、または、前照灯自動切替装置など）を挙げることができる。また、第１の部品には、例えば、車両への据え付け型のＡＶ機器、カーナビゲーション装置、或いは通信機器を含み得る。また、第１の部品は、車両の組立時に標準品として取り付けられることが決定されている部品と交換するオプション品を含む。オプション品は、例えば、ボンネット、サンルーフ、シート、フェンダー、サスペンション或いはマフラーなどを含むことができる。

例えば、通信機器を次世代モデルに交換する場合、車両内のインパネを取り外し、通信機器の周辺にある部品を取り外してから、交換対象の通信機器を取り外すことになる。このとき、インパネ内に配置されたディスプレイ、ワイヤレス充電器、ＧＰＳ分配器、或いはオーディオアンプなどが、通信機器の取り外しの邪魔になり、先にこれらを取り外さなければ、目的の通信機器が取り外せない場合がある。通常、交換対象の通信機器を車両から取り外し、新たな通信機器を取り付けた後は、取り外し時と逆の手順で取り外した部品を取り付けていく。このとき、取り外した部品（例えば、ワイヤレス充電器）によっては、使用していないなどの理由によって、再度の取り付けを要せず、むしろ売却ができ、その売却益を通信機器の取り付けに係る費用（工賃等）に充当できるならば、車両のユーザが通信機器の交換（装備）を行うことを決定するハードルを下げることになる。実施形態に係る情報処理装置は、そのような部品の売却を支援する。

本願において、「第２の部品」は、例えば、第１の部品との交換対象の部品以外の部品であって車両のユーザが売却を選択した部品である。交換対象の部品とは、例えば、上述
した通信機器のような、第１の部品と同じ機能を有する部品である。但し、世代交代によって、機能（通信機能）が同じであるが通信方式が異なる（例えばＬＴＥと５Ｇなど）場合も含む。上記した通信機器の交換では、交換対象の通信機器の取り外しに際して車両から取り外される、ディスプレイ、ワイヤレス充電器、ＧＰＳ分配器、或いはオーディオアンプなどが「交換対象の部品以外の部品」に該当し、これらの中からユーザが売却を選択（決定）した部品が、第２の部品に該当する。交換対象の部品は、第２の部品に該当せず、売却の対象にしてもしなくてもよい。

また、第２の部品は、第１の部品との交換対象の部品が車両に取り付けられていない場合において、第１の部品を車両に取り付けられる場合に車両から取り外すことが決定された部品であって車両のユーザが売却を選択した部品であってもよい。すなわち、第１の部品は、車両に取り付けられている部品との交換を前提とするものだけでなく、例えば、車両に新たな機能などを付加する部品であってもよい。例えば、車両が通信機器を搭載していない場合に、新たに第１の部品としての通信機器を搭載（取り付ける）場合である。この場合は、車両は交換対象の部品を備えていないが、新たな部品たる通信機器を取り付けるために車両から取り外される部品が「第２の部品」に該当する。この場合でも、第２の部品の売却益が車両に第１の部品を装備することを促進することとなる。

実施形態に係る情報処理装置において、第２の部品は、車両に第１の部品を取り付ける工程において車両から取り外される部品である第１売却品を含んでもよい。例えば、第１の部品が通信機器であり、通信機器を交換する工程において、交換対象の通信機器が例えばオーディオアンプ及びワイヤレス充電器を取り外した後に取り外される場合がある。この場合において、オーディオアンプ及びワイヤレス充電器のうちユーザが売却を選択したものが、第１売却品に該当する。

また、実施形態に係る情報処理装置において、第２の部品は、車両に第１の部品を取り付ける工程において取り外しは不要であるが第１の部品を取り付ける工程における部品の取り外しによって取り外し可能となる車両の部品である第２売却品を含んでもよい。例えば、上述した通信機器を交換する工程において、交換対象の通信機器の取り外しに、オーディオアンプ及びワイヤレス充電器の取り外しは不要であるが、インパネの取り外しによってこれらは容易に（少ない工数で）取り外すことができる状態となる。この場合に、オーディオアンプ及びワイヤレス充電器の少なくとも一方が第２の部品として取り外されるようにしてもよい。

また、実施形態に係る情報処理装置において、第２の部品は、車両に第１の部品を取り付ける工程と異なる工程によって取り外し可能な車両の部品である第３売却品を含んでもよい。例えば、上記した通信機器の交換又は取り付け時に、ユーザが車両から不要な部品を取り外し、売却して第１の部品を取り付ける費用を軽減することを望む場合があり得る。例えば、車両からフェンダー、ホイールカバー、ランプ或いはアンテナなどを取り外して売却することが考えられる。これらの取り外しの工程は、通信機器の取り付けの工程とは異なる（無関係の）工程において取り外される。このような部品も、第２の部品に含めることができる。

また、実施形態に係る情報処理装置は、以下の構成を採用してもよい。すなわち、制御部は、第１売却品の代替部品が車両に取り付けられると判定される場合に、代替部品の取り付けに係る費用を第１売却品の売却額と相殺してもよい。例えば、第２の部品の売却に際し、例えば第２の部品と同機能の部品（代替部品）の取り付けをユーザが所望する場合があり得る。例えば、第２の部品の売却によって機能自体が車両から失われることは回避したい場合、或いはその部品を車両が具備することが要求されている場合などがあり得る。この場合、代替部品の代金及び取り付けの費用（工賃）は、第２の部品の売却益と相殺
される。代替部品は、例えば第２の部品のグレードより低いグレードを有する部品である。但し、グレードが低いことは必須の要件ではない。

また、実施形態に係る情報処理装置は、以下の構成を採用してもよい。すなわち、制御部は、第２の部品の購入の希望を示す情報を事前に登録した者である事前登録者との売買取引が成立するかを購入の希望を示す情報、又は購入の希望を示す情報に基づいて事前登録者に第２の部品の購入を打診したときの回答に基づいて判定してもよい。この場合、事前登録者との間で第２の部品の売買取引が成立しないと判定した場合に、第２の部品の購入希望者を募る情報を出力してもよい。売買取引の成立の判定は、事前登録者が予め登録した購入の希望を示す情報を用いて行ってもよく、事前登録者に対して第２の部品の購入を打診する情報を供給し、回答を得ることで行ってもよい。円滑な第２の部品の売却のために、第２の部品の購入希望者を事前に（予め）登録しておくのが好ましい。そして、例えば、事前登録者に、売却価格、希望する引き渡し方法（取り外し場所での引き渡し、或いは配送業者等による配送）、取り外し場所への来訪日時などを含む情報を事前登録者に供給してもよい。事前登録者がいない場合に、購入希望者を募り、ユーザが売却益を獲得できるようにするのが好ましい。

また、実施形態に係る情報処理装置は、以下の構成を採用してもよい。すなわち、制御部は、車両から第２の部品が取り外される日に第２の部品の購入者が第２の部品の取り外し場所に第２の部品を引き取りに来ると判定される場合には、第２の部品の購入者へ第２の部品を配送する場合における第２の部品の売却額より高い第２の部品の売却額を算出してもよい。購入者が第２の部品が取り外される日に取り外し場所を訪れるようにすれば、第２の部品の保管及び配送に要する手間を省くことができる。このため、売却額を配送の場合よりも高くするのが好ましい。

また、実施形態に係る情報処理装置は、以下の構成を採用してもよい。すなわち、制御部は、第２の部品が車両から取り外される日までに第２の部品の購入者が決まらないと判定される場合に、第２の部品の需要度を示す情報に基づいて第２の部品の売却額を算出する。需要度は、例えば、第２の部品と同種類の部品の売却価格の相場（例えば平均）、及び売却の情報を公開してから購入までに要した日数などを元に算出することができる。例えば、需要度が高い程、売却額が高くても短期間で売買が成立することを示すことができる。すなわち、売却額を一定にした場合、需要度は、売買が成立するまでの期間の早さを示す情報となる。期間が長い程、保管及び売買情報掲載などのコストが大きくなる。このため、需要度が低い程、低くなる売却額を制御部が算出する構成を採用してもよい。

また、実施形態に係る情報処理装置は、以下の構成を採用してもよい。すなわち、制御部は、第１の部品を取り付ける工程を示す工程表を第２の部品の売却に応じて更新する構成を採用してもよい。このようにすれば、第１の部品の取り付けに関して、効率的な手順に沿った作業を行うことが可能となる。

以下、図面を参照して実施形態に係る情報処理装置、情報処理方法及びプログラムについて説明する。実施形態の構成は例示であり、本開示は実施形態の構成に限定されない。

＜情報処理システムの構成＞
図１は、実施形態に係る情報処理システムの概要図である。図１において、情報処理システムは、ネットワーク１と、自動車の整備工場５に置かれた端末２と、ネットワーク１に夫々接続されたサーバ３及び１または２以上の端末４を含む。端末２は「情報処理装置」の一例である。

ネットワーク１は、例えば、インターネット等の公衆通信網であり、端末２、サーバ３
、及び端末４等に通信回線を提供する。ネットワーク１には、無線通信網が接続されていてもよい。無線通信網は端末２が利用可能な無線通信規格に適合又は準拠する。無線通信規格は、例えば、４Ｇ（ＬＴＥ（Long Term Evolution））、５Ｇ、無線ＬＡＮ（Local Area Network：Wi-Fi含む）、及びＢＬＥなどであるが、これら以外でもよい。

端末２は、例えば整備工場５の端末に備えられた端末であり、整備工場５の従業員１２によって操作される。端末２は、車両１０への部品Ｘ（第１の部品の一例）の取り付けに係る工程表の作成及び部品Ｘの取り付けに係る費用の算定に使用される。端末２は、固定端末でも携帯端末でもよい。

車両１０は自動車（乗用車、トラック又はバスなど）である。車両１０には、部品Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ及びＺが取り付けられている。部品Ｄは、取り付け対象の部品１１との交換対象の部品である。部品Ａ、Ｂ及びＣは、部品Ｄの取り外しのために車両１０から取り外される部品である。部品Ｙは、部品Ｃの代替部品であり、部品Ｃの代わりに車両１０に取り付けられる。部品Ｚは、車両１０に取り付けられており、部品Ｘの取り付けに係る工程と無関係の（異なる）工程により車両１０から取り外される部品である。

例えば、部品Ｘ及びＤは通信機器であり、部品Ａはインパネであり、部品Ｂはオーディオアンプであり、部品Ｃ及びＹはワイヤレス充電器であり、部品Ｚはタイヤのホイールである。但し、これらの部品は例示である。

サーバ３は、各部品の取引に係る情報を管理している。サーバ３は、車両１０から取り外された部品の売却情報の公開にも使用される。端末４は、端末４のユーザによって使用される。端末４のユーザ１３は、サーバ３に部品の購入希望を示す情報を事前に登録した者（事前登録者）、或いはサーバ３によって公開される部品の売却情報を閲覧する者である。

＜端末の構成＞
図２は、端末２、サーバ３、及び端末４として動作可能な端末装置２０の構成例を示す図である。端末装置２０は、例えば、パーソナルコンピュータ（ＰＣ）又はワークステーションなどの汎用の情報処理装置（コンピュータ）、或いはサーバマシンのような専用の情報処理装置を用いて構成することができる。端末装置２０は、通信機能を有し、有線又は無線によりネットワーク１と接続可能である。

図２において、端末装置２０は、バス２６を介して相互に接続された、処理部又は制御部（コントローラ）としてのプロセッサ２１と、記憶装置２２と、通信インタフェース２３（通信ＩＦ２３）と、入力装置２４と、出力装置２５とを含む。サーバ３は、１台の端末装置２０でも、２以上の端末装置２０の集合（クラウド）でもよい。

記憶装置２２は、主記憶装置と補助記憶装置とを含む。主記憶装置は、プログラム及びデータの記憶領域、プログラムの展開領域、プログラムの作業領域、及び通信データのバッファ領域などとして使用される。主記憶装置はＲＡＭ（Random Access Memory）、又はＲＡＭとＲＯＭ（Read Only Memory）との組み合わせで構成される。補助記憶装置は、データ及びプログラムの記憶領域として使用される。補助記憶装置として、例えば、ハードディスク、Solid State Drive（ＳＳＤ）、フラッシュメモリ、及びＥＥＰＲＯＭ（Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory）などの不揮発性記憶媒体を適用できる。

通信ＩＦ２３は、通信処理を行う回路であり、送信部及び受信部（通信部）として動作する。例えば、通信ＩＦ２３は、ネットワークインタフェースカード（ＮＩＣ）である。
また、通信ＩＦ２３は、無線通信（ＬＴＥ、５Ｇ、無線ＬＡＮ（Ｗｉ-Ｆｉ）、ＢＬＥな
ど）を行う無線通信回路であってもよい。また、通信ＩＦ２３は、有線の通信処理を行う回路と、無線通信回路との双方を含んでいてもよい。

入力装置２４は、キー、ボタン、ポインティングデバイス、及びタッチパネル等を含み、情報の入力に使用される。入力装置２４は、マイク（音声入力装置）を含んでいてもよい。出力装置２５は、例えば液晶ディスプレイ、或いは有機ＥＬディスプレイなどであり、情報及びデータを表示する。出力装置２５は、スピーカ（音声出力装置）を含んでいてもよい。

プロセッサ２１は、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit）などである。プロセッ
サ２１は、記憶装置２２に記憶された各種のプログラムを実行することによって、様々な処理を行う。

例えば、端末２として動作する端末装置２０のプロセッサ２１は、車両１０への部品１１の取り付けに係る工程表の作成及び部品の売却額の算出などを行う。サーバ３として動作する端末装置２０のプロセッサ２１は、部品の価値を示す情報の収集及び管理、並びに部品の売却情報の公開に係る処理を行う。端末４として動作する端末装置２０のプロセッサ２１は、サーバ３から売却情報を得て、部品の購入に係る情報をサーバ３に回答するために使用される。

なお、上述したプロセッサ２１として、複数個のＣＰＵを適用しても、マルチコア型のＣＰＵを適用してもよい。ＣＰＵによって行われる処理の少なくとも一部が、ＤＳＰ（Digital Signal Processor）又はＧＰＵ（Graphical Processing Unit）のようなＣＰＵ以
外のプロセッサによって行われてもよい。また、ＣＰＵによって行われる処理の少なくとも一部が、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）及びＦＰＧＡ（Field
Programmable Gate Array）などを含む専用又は汎用の集積回路（ハードウェア）、或いはプロセッサと集積回路との組み合わせにより実行されてもよい。組み合わせは、例えば、マイクロコントローラ（ＭＣＵ）、ＳｏＣ（System-on-a-chip）、システムＬＳＩ、又はチップセットなどと呼ばれる。

＜動作例＞
図３は、端末２として動作する端末装置２０のプロセッサ２１の処理例を示すフローチャートである。図３に示す処理は端末２のプロセッサ２１がプログラムを実行することによって行われる。

端末２は、例えば、整備工場５の従業員１２によって使用され、車両１０のユーザ１１と部品Ｘの取り付けのための入庫日、及び入庫時に車両１０から取り外して売却する部品についての話合い（打ち合わせ）に使用される。

ステップＳ００１では、プロセッサ２１は、車両１０に部品Ｘを取り付ける場合の工程表（初期状態）を出力する。図４は、端末２の記憶装置２２に記憶された工程表のデータ構造例を示す。

工程表は、部品Ｘの取り付けに係る工程表であり、部品Ｘの取り付けのための車両１０の入庫日（部品Ｘの取り付け日）と、工程の順序と、各工程の内容と、部品名及び部品の識別情報（部品ＩＤ）と、各部品の工賃を示す情報とが記憶される。さらに、工程表は、取り外される部品に対する代替部品を示す情報及びその工賃を示す情報と、或る部品の取り外しによって取り外し可能となる部品（取り外し可能部品と称する）及びその工賃を示す情報と、備考情報とを記憶する。備考情報として、新規取付対象、代替部品及び取り外
し可能部品の夫々の価格、部品の属性（交換対象、或いは新規取付対象）などを示す情報が記憶される。

工程表は、端末２の出力装置２５（ディスプレイ）に表示され、車両１０のユーザ１１に工程表を提示し、部品Ｘの取り付けに係る工程及び工賃等を説明するのに使用される。

ステップＳ００２では、端末２のプロセッサ２１は、入力装置２４を介して入力される情報を受け付ける。すなわち、整備工場５の従業員１２は、ユーザ１１に工程表を見せながら、各工程を説明する。このとき、プロセッサ２１は、ディスプレイに、部品Ｘの取り付けには、部品Ａ、Ｂ、Ｃ及びＤの取り外しが必要であることを表示する。また、プロセッサ２１は、ディスプレイに、及び部品Ａ及びＢの売却は不可であるが、部品Ｃ及びＤは売却が可能である（部品Ｃ及びＤは売却候補となり得る）ことを表示し、部品Ｃ及びＤの夫々の売却の要否の入力を促す。従業員１２は、入力装置２４を用いてユーザ１１からの回答を端末２に入力する。本実施形態では、ユーザ１１が部品Ｃ及びＤの売却を決定したと仮定する。ここに部品Ｃは「第２の部品」及び「第１売却品」の一例であり、部品Ｄは「交換対象の部品」の一例である。

また、プロセッサ２１は、ディスプレイに対し、部品Ｃに対する代替部品Ｙの取付の要否、及び部品Ｄの取り外しによって取り外し可能となる部品Ｅの取り外し及び売却の要否を問い合わせる情報を出力する。部品Ｅは「第２の部品」及び「第２売却品」の一例である。

さらに、プロセッサ２１は、ディスプレイに対し、部品Ｘの取り付けに係る工程と無関係の部品の取り外しの要否を問い合わせる情報を出力する。これらの情報に関して、本実施形態では、ユーザ１１の希望により、部品Ｙの取り付け、部品Ｅの取り外し及び売却、並びに、部品Ｘの取り付けに係る工程と異なる工程でなされる部品Ｚの取り外しが端末２に入力されたと仮定する。部品Ｚは「第２の部品」及び「第３売却品」の一例である。ステップＳ００２において入力された情報は記憶装置２２にて記憶される。工程表には、売却対象の部品を示す情報が記憶される。例えば、図４に示す例では、部品Ｃ及びＥの部品ＩＤが斜体及び強調文字で示され、部品Ｄの部品ＩＤが斜体で示されている。実際には、売却対象の部品の夫々に関して、売却を示すフラグが設定される。

ステップＳ００３では、端末２のプロセッサ２１は、売却対象の部品に第１売却品が含まれているか否かを判定する。第１売却部品が含まれていると判定される場合には、処理がステップＳ００４に進み、そうでない場合には、処理がステップＳ００５に進む。

ステップＳ００４では、端末２のプロセッサ２１は、第１売却品の売却額を算出する処理（サブルーチン）を実行する。図５は、第１売却品の売却額を算出する処理の例を示すフローチャートである。

図５において、ステップＳ１０１では、端末２のプロセッサ２１は、工程表（図４）を参照し、１又は複数の第１売却品の一つを特定する。ステップＳ１０２では、ステップＳ１０１で特定した第１売却品の価格情報をサーバ３から取得する。

ここに、端末２の記憶装置２２には、図６Ａに示す部品データベース（部品ＤＢ）が記憶されている。部品ＤＢは、部品ＩＤ毎のレコード（エントリ）からなり、レコードは、部品名と、売却可否と、工賃と、下取価格と、取引価格と、需要度と、事前登録者の情報とを含む。

部品名は、部品の名称などである。売却可否は、取り外される部品についての売却の可
否を示す。本実施形態では、部品Ａ及びＢの売却が禁止され、部品Ｃ及びＤの売却が許されている。売却の可否の判断は適宜行うことができ、例えば、再度の取り付けが想定されていない部品、或いは取り外しによって変形等の劣化を生じる部品は廃棄対象となるため売却は禁止される。工賃は、対象の部品の取り外し及び取り付けに係る工賃を示す。

下取価格は、整備工場５で部品を買い取る場合の値段を示す。取引価格は、オークションサイト、或いは中古商品のオンラインショッピングサイトなどにおける部品の売買価格の平均値を示す。需要度は、売買成立の早さの目安となる情報であり、０≦需要度≦１の値を有する。事前登録者の情報は、対象の部品の購入を希望する１又は２以上の者が予めサーバ３に登録した情報であり、部品ＩＤと、事前登録者の個人情報（氏名及び連絡先）とを含む。

下取り価格、取引価格、需要度、及び事前登録者の情報は、サーバ３として動作する端末装置２０の記憶装置２２に記憶された部品管理テーブルにて管理されている（図６Ｂ参照）。端末２は、ネットワーク１を介してサーバ３にアクセスし、端末２の部品ＤＢに登録されている部品ＩＤについての情報（価値を示す情報）の提供の要求（データ要求）を送信する。サーバ３は、データ要求に応じた情報を部品管理テーブルから読み出し、端末２へ送信する。端末２のプロセッサ２１は、サーバ３から受信された情報を、部品ＤＢに記憶する。

ステップＳ１０１では、端末２のプロセッサ２１は、工程表から第１売却品である部品Ｃの部品ＩＤを読み出し、この部品Ｃの部品ＩＤを含むデータ要求を生成してサーバ３に送信する。その後、端末２は、サーバ３から部品Ｃに対する部品管理テーブルのレコードが、データ要求に対する応答として受信する。端末２のプロセッサ２１は、サーバ３からのレコードを部品ＤＢの部品Ｃのレコードに格納する。

ステップＳ１０３では、端末２のプロセッサ２１は、部品ＤＢにおける部品Ｃのレコードを参照して、事前登録者の情報の有無を判定する。事前登録者の情報があると判定される場合は、処理がステップＳ１０４に進み、そうでない場合には、処理がステップＳ１０７に進む。

ステップＳ１０４では、事前登録者の中から所定のルールで選んだ１名の者に対し、購入可否判断を行う。ステップＳ１０１で選んだ事前登録者の情報に、許容する購入額の範囲、希望する引き渡し方法（整備工場５への訪問による受け取り、又は配送による受け取り）、及び受け取りに訪問可能な日時の情報が含まれている場合がある。この場合、プロセッサ２１は、それらが工程表における部品Ｃの取り外し日時及び取引価格に合致しているかを判定する（ステップＳ１０５）。購入額の範囲及び訪問可能な日時が取り外し日時及び取引価格と合致する場合、並びに、引き渡し方法が配送希望で取引価格が合致すると判定する場合には、この事前登録者に部品Ｃを売却することを決定する。この場合、処理がステップＳ１１１に進む。ステップＳ１０５で部品Ｃの売却が決定されない場合、すなわち取引が成立しないと判定された場合には、処理がステップＳ１０６に進む。

これに対し、ステップＳ１０４において、事前登録者の情報から購入可否判定ができない場合には、プロセッサ２１は、事前登録者の端末４に部品Ｃの購入を打診するメッセージを送信する。メッセージには、取引価格及び引き取りの場合の整備工場５の住所及び来訪日時、配送の場合の取引価格を示す情報と、回答期限とが含まれる。端末４のユーザ１３は、メッセージを参照して、購入するか否かと、引き渡し方法（訪問又は配送）を示す情報を含む回答のメッセージを生成し、端末２へ送信することができる。

回答期限内に回答のメッセージが端末２で受信された場合は、端末２のプロセッサ２１
は、ステップＳ１０５で、回答が購入を示すか否かを判定する。回答が購入を示す場合には、取引成立として処理がステップＳ１１１に進む。回答が購入を示さない場合、回答期限までに回答がなかったと判定される場合には、処理がステップＳ１０６に進む。

ステップＳ１０６では、他の事前登録者が残っているか否かをプロセッサ２１は判定する。このとき、他の事前登録者が残っていると判定される場合には、処理がステップＳ１０４に戻り、そうでない場合には、処理がステップＳ１０７に進む。

ステップＳ１０７では、端末２のプロセッサ２１は、サーバ３に対し、部品Ｃの購入に関する情報を公開（広告）することを依頼するメッセージを送る。サーバ３では、売却対象の部品の取引価格や引き取り方法を示すウェブサイトを管理しており、部品Ｃに係る情報をウェブサイトに掲載する。また、１又は４の端末４に部品Ｃに係る情報をＳＭＳ、或いはＥメール、或いはこれら以外のメッセージフォーマットで送信してもよい。

ステップＳ１０８で、端末２のプロセッサ２１は、端末４のユーザ１３からの回答期限を待ち、ステップＳ１０９で、部品Ｃに係る情報に示した取引価格及び引き渡し方法に応じる応募者の有無を判定する。ステップＳ１１０では、応募者がいる判定される場合、端末２のプロセッサ２１は、応募者の中から部品Ｃを売却する者を所定のルールで１名選び、取引成立と判定して処理をステップＳ１１１に進め、そうでない場合には、処理をステップＳ１１０に進める。

ステップＳ１１０では、端末２のプロセッサは、取引価格に引き渡し方法に応じた係数を乗じて部品Ｃの売却額を計算する。購入者が部品Ｃを整備工場５に指定した日時に引き取りに来る場合、係数の値は例えば１とする。これに対し、部品Ｃの配送を希望する場合は、係数の値を、引き取りに来る場合の値（＝１）より小さい値に設定する。これにより、引き取りに来る場合の売却額が配送の場合よりも高くなる。

ステップＳ１１１では、端末２のプロセッサ２１は、取引価格に需要度に応じた係数を乗じて売却価格を計算する。需要度の最高値に対応する係数は１とし、需要度が低くなるほど係数の値は小さくなる。このとき、需要度自体を係数としてもよく、需要度に対応する係数を用意してもよい。需要度の値が一定の値より低い場合、売却額は下取価格（最低売却額）となる。

ステップＳ２１２では、プロセッサ２１は、第１売却品の全てについての売却額の計算が終了したか否かを判定する。なお、交換対象の部品（本実施形態では部品Ｄ）は、第１売却品に該当しないが、その売却額の計算は、ステップＳ００４のサブルーチンを用いて行うことができる。但し、後述するステップＳ００６又はＳ００８を用いてもよい。

ステップＳ１１１が終了すると、処理がステップＳ００５（図３）に戻り、プロセッサ２１は、第２売却品の有無を判定する。第２売却品があると判定される場合、ステップＳ００６において、第２売却品の売却額をプロセッサ２１は算出する。本実施形態では、第２売却品としての部品Ｅがあるため、ステップＳ００６の処理が実行される。

図７は、第２売却品の売却額算出の処理例を示すフローチャートである。ステップＳ２０１～Ｓ２１２の処理は、第１売却品が第２売却品であることを除き、ステップＳ１０１～Ｓ１１２の処理と同じである。よって、ステップＳ２０１～Ｓ２１２の処理の詳細な説明は省略する。

ステップＳ２１２の処理が終了すると、処理がステップＳ００７（図３）に戻り、プロセッサ２１は、第３売却品の有無を判定する。第３売却品があると判定される場合、ステ
ップＳ００８において、第３売却品の売却額をプロセッサ２１は算出する。本実施形態では、第３売却品としての部品Ｚがあるため、ステップＳ００８の処理が実行される。

図８は、第３売却品の売却額算出の処理例を示すフローチャートである。ステップＳ３０１～Ｓ３１２の処理は、第１売却品が第３売却品であることを除き、ステップＳ１０１～Ｓ１１２の処理と同じである。よって、ステップＳ３０１～Ｓ３１２の処理の詳細な説明は省略する。

ステップＳ２１２の処理が終了すると、処理がステップＳ００９（図３）に戻り、プロセッサ２１は、工程表の修正を行う。図９は、修正後の工程表の例を示す図である。

図９に示すように、プロセッサ２１による修正によって、部品Ｃの取り外しの備考欄には、第１売却品である部品Ｃの売却方法を示す情報（引き渡しの態様：来訪、氏名、及び来訪日時）が追加される。また、交換対象の部品Ｄの取り外しの備考欄には、部品Ｄの売却方法を示す情報（引き渡しの態様：配送、氏名、及び住所）が追加される。また、第２売却品である部品Ｅを取り外す工程が工程表に追加される。また、当該工程の備考欄に、部品Ｅの売却方法を示す情報（引き渡しの態様：配送、氏名、及び住所）を示す情報が追加される。さらに、第３売却品である部品Ｚを取り外す工程が工程表に追加される。また、当該工程の備考欄に、部品Ｚの売却方法を示す情報（引き渡しの態様：来訪、氏名、及び日時）を示す情報が追加される。

このように、第２売却品及び第３売却品がある場合には、これらを取り外す工程が工程表に追加され、各売却品の売却方法を示す情報が備考欄に追加される。一方、代替部品及び取り外し可能部品を示す列は削除される。また、工程表における各工程（工程１～１０）の工賃の合計値をプロセッサ２１は計算して工程表に記録する。また、プロセッサ２１は、新規に車両１０に取り付けられる部品Ｘ及びＹの夫々の部品価格及びこれらの合計値と、第１～第３売却品である部品Ｃ、Ｅ及びＺ、並びに交換対象の部品Ｄの売却額とこれらの合計値とを計算し、工程表に記録する。工賃の合計額と部品価格の合計値との和が、部品Ｘの取り付けに係る費用を示し、その費用額から売却額の合計値をプロセッサ２１は減算（減額）する（ステップＳ０１０）。このとき、工賃の合計額から売却額の合計値が減算され、減算結果がマイナスとなる場合には、そのマイナスの値が部品価格の合計値から減じられるようにしてもよく、その逆でもよい。換言すれば、売却額で工賃及び部品価格の少なくとも一方が減じられればよい。このとき、代替部品の取り付けに係る費用は、第２の部品の売却額と相殺される。プロセッサ２１は、部品Ｘの取り付けに係る費用を出力装置２５（ディスプレイ）などに出力（表示）する（ステップＳ０１１）。

＜実施形態の作用効果＞
実施形態に係る情報処理装置（端末２）の制御部（プロセッサ２１）は、第２の部品の売却額を第２の部品の価値を示す情報（部品ＤＢの各部品のレコードに記憶された情報）に基づいて算出する。第２の部品は、車両１０に第１の部品Ｘを取り付ける場合に車両１０から取り外すことが決定された部品Ｃ及びＤのうち第１の部品Ｘとの交換対象の部品Ｄ以外の部品Ｃである。また、第２の部品は、第１の部品Ｘとの交換対象の部品Ｄが車両１０に取り付けられていない場合において第１の部品Ｘを車両１０に取り付ける場合に車両１０から取り外すことが決定された部品Ｃであってもよい。また、端末２のプロセッサ２１は、第２の部品の売却額を第１の部品の取り付けに係る費用（工賃及び部品価格の少なくとも一方）から減額する。これによって、第１の部品Ｘの取り付けに係る費用を抑えて、第１の部品Ｘの装備を促進することができる。

実施形態では、第２の部品は、車両１０に第１の部品Ｘを取り付ける工程において車両１０から取り外される部品である第１売却品（部品Ｃ）を含む。また、第２の部品は、車
両１０に第１の部品Ｘを取り付ける工程において取り外しは不要であるが第１の部品Ｘを取り付ける工程における部品Ｄの取り外しによって取り外し可能となる車両１０の部品である第２売却品（部品Ｅ）を含む。さらに、第２の部品は、車両１０に第１の部品Ｘを取り付ける工程と異なる工程によって取り外し可能な車両１０の部品である第３売却品（部品Ｚ）を含む。第１売却品だけでなく、第２及び第３売却品も売却することで、第１の部品Ｘの取り付けに係る費用をさらに抑えることが可能となる。

また、端末２のプロセッサ２１は、第１売却品の代替部品Ｙが車両１０に取り付けられる場合に、代替部品Ｙの取り付けに係る費用（工賃及び部品価格）を第１売却品の売却額と相殺する（図３のＳ０１０）。これによって、第２の部品（第１～第３売却品の少なくとも一つ）の売却益で代替部品を安価に取り付けることが可能となる。

また、端末２のプロセッサ２１は、第２の部品の購入の希望を示す情報（事前登録者の情報）を事前に登録した者である事前登録者との売買取引が成立するかを購入の希望を示す情報に基づいて判定する。プロセッサ２１は、事前登録者との売買取引が成立するかを、購入の希望を示す情報に基づいて事前登録者に第２の部品の購入を打診したときの回答に基づいて行うこともできる。プロセッサ２１は、事前登録者との間で第２の部品の売買取引が成立しないと判定した場合に、第２の部品の購入希望者を募る情報を出力する（端末４へ送信する）。これによって、第２の部品の売却を支援することができる。

また、端末２のプロセッサ２１は、第２の部品の購入者が第２の部品を取り外した場所（整備工場５）に第２の部品を引き取りに来る場合には、第２の部品の購入者へ第２の部品を配送する場合における第２の部品の売却額より高い第２の部品の売却額を算出する。これによって、引き取り場所へ来訪することで、売却額を配送の場合より高くすることができる。

また、端末２のプロセッサ２１は、第２の部品の購入者が第２の部品の車両１０から取り外される日までに決まらない場合に、第２の部品の需要度を示す情報に基づいて第２の部品の売却額を算出する。これによって、第２の部品の需要度（売買成立までの所要時間）が短い程、売却額が多くなるように、売却額を算出することができる。

また、端末２のプロセッサ２１は、第１の部品を取り付ける工程を示す工程表を第２の部品の売却額の算出に応じて更新する（図９参照）。これによって、第１の部品Ｘの取り付けに係る費用と、第２の部品のそれぞれの売却額とを記録し、売却額を減じた費用を算出可能とすることができる。

＜その他＞
上記の実施形態はあくまでも一例であって、本開示はその要旨を逸脱しない範囲内で適宜変更して実施しうる。また、１つの装置が行うものとして説明した処理が、複数の装置によって分担して実行されてもよい。あるいは、異なる装置が行うものとして説明した処理が、１つの装置によって実行されても構わない。コンピュータシステムにおいて、各機能をどのようなハードウェア構成（サーバ構成）によって実現するかは柔軟に変更可能である。

本開示は、上記の実施形態で説明した機能を実装したコンピュータプログラムをコンピュータに供給し、当該コンピュータが有する１つ以上のプロセッサがプログラムを読み出して実行することによっても実現可能である。このようなコンピュータプログラムは、コンピュータのシステムバスに接続可能な非一時的なコンピュータ可読記憶媒体によってコンピュータに提供されてもよいし、ネットワークを介してコンピュータに提供されてもよい。非一時的なコンピュータ可読記憶媒体は、例えば、磁気ディスク（フロッピー（登録
商標）ディスク、ハードディスクドライブ（ＨＤＤ）等）、光ディスク（ＣＤ－ＲＯＭ、ＤＶＤディスク、ブルーレイディスク等）など任意のタイプのディスクである。また、非一時的なコンピュータ可読媒体には、読み込み専用メモリ（ＲＯＭ）、ランダムアクセスメモリ（ＲＡＭ）、ＥＰＲＯＭ、ＥＥＰＲＯＭ、磁気カード、フラッシュメモリ、光学式カード、電子的命令を格納するために適した任意のタイプの媒体を含む。

１・・・ネットワーク
２，４・・・端末
３・・・サーバ
２０・・・端末装置
２１・・・プロセッサ
２２・・・記憶装置
２３・・・通信インタフェース
２４・・・入力装置
２５・・・出力装置

Claims (20)

1. 車両に第１の部品を取り付ける場合に前記車両から取り外すことが決定された部品のうち前記第１の部品との交換対象の部品以外の部品、又は前記第１の部品との交換対象の部品が前記車両に取り付けられていない場合において前記第１の部品を前記車両に取り付ける場合に前記車両から取り外すことが決定された部品であって、前記車両のユーザが売却を選択した部品である第２の部品の売却額を前記第２の部品の価値を示す情報に基づいて算出し、前記第２の部品の売却額を前記第１の部品の取り付けに係る費用から減額する制御部
   を含む情報処理装置。
2. 前記第２の部品は、前記車両に前記第１の部品を取り付ける工程において前記車両から取り外される部品である第１売却品を含む
   請求項１に記載の情報処理装置。
3. 前記第２の部品は、前記車両に前記第１の部品を取り付ける工程において取り外しは不要であるが前記第１の部品を取り付ける工程における部品の取り外しによって取り外し可能となる前記車両の部品である第２売却品を含む
   請求項１又は２に記載の情報処理装置。
4. 前記第２の部品は、前記車両に前記第１の部品を取り付ける工程と異なる工程によって取り外し可能な前記車両の部品である第３売却品を含む
   請求項１から３の何れか一項に記載の情報処理装置。
5. 前記制御部は、前記第１売却品の代替部品が前記車両に取り付けられる場合に、前記代替部品の取り付けに係る費用を前記第１売却品の売却額と相殺する
   請求項２に記載の情報処理装置。
6. 前記制御部は、前記第２の部品の購入の希望を示す情報を事前に登録した者である事前登録者との売買取引が成立するかを前記購入の希望を示す情報、又は前記購入の希望を示す情報に基づいて前記事前登録者に前記第２の部品の購入を打診したときの回答に基づいて判定する
   請求項１から５のいずれか一項に記載の情報処理装置。
7. 前記制御部は、前記事前登録者との間で前記第２の部品の売買取引が成立しないと判定した場合に、前記第２の部品の購入希望者を募る情報を出力する
   請求項６に記載の情報処理装置。
8. 前記制御部は、前記第２の部品の購入者が前記第２の部品を取り外した場所に前記第２の部品を引き取りに来る場合には、前記第２の部品の購入者へ前記第２の部品を配送する場合における前記第２の部品の売却額より高い前記第２の部品の売却額を算出する
   請求項１から７の何れか一項に記載の情報処理装置。
9. 前記制御部は、前記第２の部品の購入者が前記第２の部品の前記車両から取り外される日までに決まらない場合に、前記第２の部品の需要度を示す情報に基づいて前記第２の部品の売却額を算出する
   請求項１から８の何れか一項に記載の情報処理装置。
10. 前記制御部は、前記第１の部品を取り付ける工程を示す工程表を前記第２の部品の売却額の算出に応じて更新する
    請求項１から９のいずれか一項に記載の情報処理装置。
11. 情報処理装置が、
    車両に第１の部品を取り付ける場合に前記車両から取り外すことが決定された部品のうち前記第１の部品との交換対象の部品以外の部品、又は前記第１の部品との交換対象の部品が前記車両に取り付けられていない場合において前記第１の部品を前記車両に取り付ける場合に前記車両から取り外すことが決定された部品であって、前記車両のユーザが売却を選択した部品である第２の部品の売却額を前記第２の部品の価値を示す情報に基づいて算出し、
    前記第２の部品の売却額を前記第１の部品の取り付けに係る費用から減額する
    ことを含む情報処理方法。
12. 前記第２の部品は、前記車両に前記第１の部品を取り付ける工程において前記車両から取り外される部品である第１売却品を含む
    請求項１１に記載の情報処理方法。
13. 前記第２の部品は、前記車両に前記第１の部品を取り付ける工程において取り外しは不要であるが前記第１の部品を取り付ける工程における部品の取り外しによって取り外し可能となる前記車両の部品である第２売却品を含む
    請求項１１又は１２に記載の情報処理方法。
14. 前記第２の部品は、前記車両に前記第１の部品を取り付ける工程と異なる工程によって取り外し可能な前記車両の部品である第３売却品を含む
    請求項１１から１３の何れか一項に記載の情報処理方法。
15. 前記情報処理装置は、前記第１売却品の代替部品が前記車両に取り付けられる場合に、前記代替部品の取り付けに係る費用を前記第１売却品の売却額と相殺する
    請求項１２に記載の情報処理方法。
16. 車両に第１の部品を取り付ける場合に前記車両から取り外すことが決定された部品のうち前記第１の部品との交換対象の部品以外の部品、又は前記第１の部品との交換対象の部品が前記車両に取り付けられていない場合において前記第１の部品を前記車両に取り付ける場合に前記車両から取り外すことが決定された部品であって前記車両のユーザが売却を選択した部品である第２の部品の売却額を前記第２の部品の価値を示す情報に基づいて算出し、
    前記第２の部品の売却額を前記第１の部品の取り付けに係る費用から減額する
    ことをコンピュータに実行させるプログラム。
17. 前記第２の部品は、前記車両に前記第１の部品を取り付ける工程において前記車両から取り外される部品である第１売却品を含む
    請求項１６に記載のプログラム。
18. 前記第２の部品は、前記車両に前記第１の部品を取り付ける工程において取り外しは不要であるが前記第１の部品を取り付ける工程における部品の取り外しによって取り外し可能となる前記車両の部品である第２売却品を含む
    請求項１６又は１７に記載のプログラム。
19. 前記第２の部品は、前記第１の部品を取り付ける工程と異なる工程によって取り外し可能な前記車両の部品である第３売却品を含む
    請求項１６から１８の何れか一項に記載のプログラム。
20. 前記第１売却品の代替部品が前記車両に取り付けられる場合に、前記代替部品の取り付けに係る費用を前記第１売却品の売却額と相殺することを前記コンピュータに実行させる請求項１７に記載のプログラム。

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