JP7444963B2 - クラウドシステム - Google Patents

Description

本発明は、クラウドシステムに関する。

工作機械やロボット等の産業機械を用いた事業を行う事業者は、産業機械や部品あるいは周辺機器等を利用して、素材を加工した作成物を販売する。また、事業者は、作成物自体の保守／点検サービスや、作成物に関連するサービスを作成物の利用者等にクラウドを利用して提供したいとの要望がある。このような場合、事業者はサービスのアイデアは持っているが、一方でサービスの構築にはソフトウェアの開発が必要な場合があるため、サービスを簡単に提供することが難しい。特に、複数のサービスを販売するためには、複数のサービス開発が必要となるため、サービス自体を開発するにも膨大なコストがかかってしまう。

事業者がサービスを提供するためには、開発コスト以外にも、サービスを提供する方法が重要である。サービスを提供する１つの手法として、ＥＣサイトを利用してサービスを提供する手法がある。この手法では、提供するサービスの内容に合わせて、サービス構築に必要なノウハウや、データのセキュリティの確保等が必要となる。しかしながら、事業者が提供しようとする全てのサービスに対応できる仕組みは提供されていない。例えば、それぞれのサービスに合わせて必要となるところにセキュリティを付加できる仕組みは用意されていない。そうであるからと言って、サービスを提供するためのシステムを独自に開発するには膨大な費用が掛かる。このように、サービスをクラウドで提供するためには、１）サービスを簡単に構築できる方法と、２）サービスを簡単に提供できる方法が必要であるという、２つの課題がある。

なお、特許文献１には、コンピュータネットワークを利用し、コア技術ソフト開発者が開発した、データ圧縮技術や言語翻訳技術のようなコア技術ソフトウェアを、アプリケーションサービスプロバイダが、エンドユーザーに適合したユーザーインターフェースを含むクライアントソフトウエアを開発し、エンドユーザーに提供することが記載されている。

特開２００２－０５５８１９号公報

サービスを提供する事業者が、ソフトウェアの開発者により提供されたコアソフトウェアを利用することで、ソフトウェアの開発負担をある程度軽減することができる。しかしながら、サービスを提供する事業者は、このコアソフトウェアの機能を提供するためのユーザーインターフェースを含むクライアントソフトウエアを開発する必要がある。また、開発したソフトウェアを提供する方法についても独自に検討する必要があり、その点のコストを軽減することも必要となる。
そのため、サービスを容易に構築できるツールを提供し、提供されたツールを用いてサービス提供者が独自のデータやノウハウ、サービス、セキュリティ等を付加して簡単にサービスを作成できる仕組みが望まれている。

そして、本発明の一態様は、ツールの登録を受け付けるツール登録部と、前記登録されたツールを提供するツールストアと、を備えた第１サーバと、前記ツールストアにより提供された前記ツールを取得するツール取得部と、前記ツールと、サービス作成用データとに基づいて、サービスを作成するサービス作成部と、前記サービス作成部により作成された前記サービスを提供するサービスストアと、を備えた第２サーバと、を備えたクラウドシステムである。

本発明の他の態様は、ツールの登録を受け付けるツール登録部と、前記登録されたツールを提供するツールストアと、を備えた第１サーバと、前記ツールストアにより提供された前記ツールを取得するツール取得部と、前記ツールと、サービス作成用データとに基づいて、サービスを作成するサービス作成部と、前記サービス作成部により作成された前記サービスを提供するサービスストアと、を備えた第２サーバと、前記サービスストアにより提供された前記サービスを取得するサービス取得部と、前記サービスを用いたサービスを利用するサービスＤＸ部と、を備えた第３サーバと、を備えたクラウドシステムである。

本発明の一態様により、ツール提供者が、いろいろなサービスを構築するツールをツールストアで販売し、サービス提供者は、自社のデータやノウハウをツールに付加して、サービスストアを通じてサービス利用者に提供することができる。そのため、サービス提供者は、ソフトウェアを開発しなくてもいろいろなサービスをサービス利用者に提供することができる。また、サービスの提供方法として、サービスストアを利用するので販売に係わる業務の電子化が可能になり、サービス提供者の社内でデジタルトランスフォーメンション効果を得ることができる。

一実施形態によるクラウドシステムの全体構成を概略的に示した図である。 一実施形態によるサーバ構成を概略的に示した図である。 一実施形態によるクラウドシステムの概略的な機能ブロック図である。 サービスを作成するためのツールの例を示す図である。 文書検索のサービスツールによるマニュアル検索サービスの作成例を示す図である。 企業ＳＮＳのサービスツールによるサービス作成例を示す図である。 企業ＳＮＳのサービスツールにおけるテンプレートの例を示す図である。 一実施形態によるクラウドシステムが備えるコンピュータの概略的なハードウェア構成図である。 他の実施形態によるクラウドシステムの全体構成を概略的に示した図である。 他の実施形態によるクラウドシステムの概略的な機能ブロック図である。

以下、本発明の実施形態を図面と共に説明する。
図１は本発明の第１実施形態によるクラウドシステムの全体構成を概略的に示した図である。本実施形態によるクラウドシステム１は、第１サーバ１００、第２サーバ２００、…第ｎサーバ６００がネットワーク８を介して相互に接続されて構成される。本実施形態によるクラウドシステム１では、主として第１サーバ１００、第２サーバ２００により、その機能が提供される。

第１サーバ１００は、サービスを構築するために必要とされるツールを作成して提供する者（以下、ツール提供者とする）が作成したツールを登録して提供するサーバである。
ツール提供者は、例えば産業機械を制御する制御装置のメーカーや、産業機械が設置される製造現場を管理する管理システムのメーカー等、産業機械を用いた事業を行う事業者に対して所定の製品やサービスを提供する業者であって良い。

第２サーバ２００は、サービスを作成して提供する者（以下、サービス提供者とする）が作成したサービスを登録して提供するサーバである。サービス提供者は、例えばツール提供者から購入した制御装置を組み込んだ産業機械を販売するメーカーや、産業機械により素材を加工して製造した製品を販売するメーカー等、産業機械を用いた事業を行う事業者であってよい。

クライアント４００は、第２サーバ２００により提供されるサービスを利用する際に用いられるコンピュータである。クライアント４００を利用するものは、例えばサービス提供者の顧客等である。

図２に本発明で利用するサーバの基本的な機能構成を示す。図２に示すサーバ５００が備える各ブロックは、第１サーバ１００や第２サーバ２００等のサーバが備えるべき基本的な機能を示している。
データ受信部５１０は、他のサーバからツール取得、サービス取得、データ取得等を担う部分である。データ追加部５２０はツール登録、サービス作成、サービスＤＸ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｔｒａｎｓｆｏｒｍａｔｉｏｎ）を担う部分である。これらの機能は、サーバ上でそれぞれ独立した部分で作成されても良い。本発明では、これらの機能を便宜上データ受信部５１０とデータ追加部５２０に分けて実装している。データ記憶部５５０はツールを記憶したり、サービスを記憶したりすることができ、記憶できるデータはこの２つに限らず、どのようなデータも記憶することが可能である。データ記憶部５５０は、ＳＮＳ５４０と接続され、ＳＮＳ５４０で利用したデータもこのデータ記憶部５５０に記録することができる。データ記憶部５５０に記憶されたデータはデータ追加部５２０にデータ分析機能を設けることにより、データ改正をすることが可能である。サービスストア５３０はデータ記憶部５５０に記憶された、ツールやサービスを販売することができる。また、このサーバ５００はクラウドを介して、工場の設備機器のデータを前記データ受信部５１０で受信することができる。これらのデータをツールに追加することにより、工場の見える化サービスなどを提供することができる。
図２で示したサーバ５００が備える機能構成は、サーバ５００の役割により利用されないものもある。図２に示した機能構成の内、その役割によって利用されない機能、例えばサービスストア５３０やＳＮＳ５４０は利用者によって削除することが可能な構成になっている。

図３を用いて、第１サーバ１００及び第２サーバ２００を用いたサービスの提供の流れを説明する。第１サーバ１００は、第１サーバ１００を利用するツール提供者から、データ受信部１１０を介してツールに係る情報を受信する。そして、ツール登録部１１０は、受信したツールに係る情報に基づいて、サービス提供者がサービスを構築するために必要とされるツールを構築し、構築したツールをツール記憶部１５０に登録する。ツール提供者が登録したツールは、ツール記憶部１５０にツール提供者毎に記憶される。そして、ツールストア１３０を介してサービス提供者に対して販売される。

図４は、ツール提供者が登録するツールの例を示している。ツール提供者が提供するツールは、所定のデータ、コンテンツ、ノウハウ、パラメータ等のサービス作成用データを組み合わせることで所定のサービスを提供することが可能なソフトウェアパッケージやソフトウェアコンポーネントであって良い。ツールは、例えばクラウド上にサーバシステムを構築するためのクラウドツール（ＰｕｐｐｅｔやＣｈｅｆ等の類）、ＥＣストアを構築するためのストアツール（ＳａａＳ等の類）、リモート診断、マニュアル検索、製品検索、工場管理、画像診断等の産業機械に係るサービスを構築するためのサービスツール等であって良い。

第２サーバ２００を利用するサービス提供者は、ツール取得部２１０を介して、サービスの作成に必要なツールを第１サーバ１００から取得（購入）する。サービス提供者は、取得したツールと、独自のデータやノウハウ、サポート情報等を用いてサービス（サービスを提供するソフトウェア群）を作成する。サービス提供者は、複数のツールを組み合わせてサービスを構築しても良い。サービス提供者は、例えば、クラウドツール、セキュリティツール、サービスツール（文書検索）、コミュニケーションツール（企業ＳＮＳ）、ストアツールを取得し、これらツールと該サービス提供者が提供している産業機械のマニュアルデータとを組み合わせることで、サービス提供者が提供している産業機械のマニュアル検索サービスを含む統合的なサービスを作成することができる。

サービス提供者は、例えばクラウドツールを利用してクラウド上にサービス提供のための領域を確保する。また、サービス提供のための領域にアクセスするためのＵＲＬを取得し、該ＵＲＬを用いた外部とのデータ交換を可能とする。更に、セキュリティツールで、取得したＵＲＬを介してアクセスする領域内のデータ保護と、外部とのデータアクセス内容の監視を行うように設定される。なお、他のサーバ間とのログイン方法（水平統合、シングルログイン等）の手法も確保される。

サービス提供者は、例えば図５に例示されるように、紙マニュアルや電子マニュアル等を作成した際に利用したマニュアルの元データ（電子データ）を用意する。データ形式は、マイクロソフトＷＯＲＤ形式、ＰＤＦ形式、ＸＭＬ形式等、様々な種類を利用することができる。この元データから、検索対象となるマニュアルデータを作成する。この時、検索語にヒットしたマニュアルの最小説明単位（章、節、項など）に分割しておくことで、検索した結果を最小説明単位で表示させることができる。文書検索のサービスツールは、このようなデータ分割の機能を設けておくと良い。文書検索のサービスツールは、サービス提供者から与えられたマニュアルデータからテキストの特徴を抽出する機能を備える。
例えば、形態素解析でテキストを分解し、使用頻度が多い用語をマニュアルデータの特徴として抽出すれば良い。文書検索のサービスツールは、ＡＩ（人工知能）等の機能を用いて関連語などの検索をマニュアルデータの特徴として加えるようにしても良い。そして、文書検索のサービスツールは、それぞれのテキストの特徴を検索タグとして作成する。このようにして作成された検索対象としてのマニュアルデータと検索タグとを組み込むことでマニュアル検索サービスが作成される。マニュアル検索サービスは、検索機能を用いるためのインタフェースをクライアント４００に対して提供する。マニュアル検索サービスは、クライアント４００から検索のためのキーが入力されると。検索テキストと検索タグを比較し、ヒットした検索対象を検索結果としてクライアント４００に対して提供する。

サービス提供者は、例えばコミュニケーションツール（企業ＳＮＳ)を用いた情報交換の機能を提供できる。サービス提供者は、コミュニケーションツール（企業ＳＮＳ)を用いて、例えば図６に例示されるようなＳＮＳで連絡する事柄を階層的なメニュー形式でタグ付けできるような企業ＳＮＳサービスを作成する。このタグ付けは、当該サービスの利用者が企業ＳＮＳを用いて行った連絡内容や相談内容を、後で各タグについての情報をまとめ、ＡＩなどで整理することで知識化するために用いられる。
図７は、階層的なメニューを作成するためのインタフェースの例である。コミュニケーションツール（企業ＳＮＳ）を実行すると、図７に例示されるようなテンプレートが表示され、表示されたテンプレートの各設定項目に対して所定の設定値を設定することで、企業ＳＮＳで投稿された内容に対するタグ付を行うための階層メニューを構成することができる。階層の深さやタグ名等はサービス提供者が自社のサービスの提供目的に合わせて適宜設計することができる。テンプレートや設定のためのインタフェースは、ツール提供者が開発してコミュニケーションツール（企業ＳＮＳ)として提供しているため、サービス提供者はサービス利用者の要望にそって、タグやスタンプなどのパラメータを設定するだけでサービスを提供することが可能である。この場合、ソフトウェアの開発は発生しない。

サービス提供者は、例えばいろいろなツールを用いて作成したサービスを、ストアツールでサービス利用者に販売することができる。このストアは、銀行振り込み、クレジットカードなど決済機能も搭載されているため、サービス提供者は適切な決済方法を選択することでサービス販売に係る決済に関する合理化ができ、デジタルトランスフォーメーションの１つの形態を実施することができる。

その他の例として、サービス提供者は、例えばサービスツール（製品検索）を用いて、製品の写真と製品の加工プログラム、パラメータ、加工条件、工具情報、素材情報等を検索可能なデータベースサービスを提供することができる。また、サービスツール（画像診断）を用いた画像診断サービスや、ＡＩツールを用いた分析サービス等を作成することができる。

サービス提供者が作成したサービスは、サービス記憶部２５０にサービス提供者枚に記憶される。そして、サービスストア２３０を介してクライアント４００を操作する顧客に対して販売される。

このように、本実施形態によるクラウドシステム１では、サービス提供者から提供されるツールを利用して、サービス提供者が、サービスに関係するデータやパラメータ、ノウハウ等を付加することで、ソフトウェア等の開発をすることなく、簡単にサービスを作成することができる。そして、作成したサービスをサービス利用者に対して提供することができる。

図８は本発明の第１実施形態によるクラウドシステム１を構成する第１サーバ１００の要部を示す概略的なハードウェア構成図である。
本実施形態による第１サーバ１００が備えるＣＰＵ１０１は、第１サーバ１００を全体的に制御するプロセッサである。ＣＰＵ１０１は、バス１０５を介してＲＯＭ１０２に格納されたシステムプログラムを読み出し、該システムプログラムに従って第１サーバ１００全体を制御する。ＲＡＭ１０３には一時的な計算データや表示データ、及び外部から入力された各種データ等が一時的に格納される。

不揮発性メモリ１０４は、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）やＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）等で構成される。不揮発性メモリ１０４に書き込まれたデータは、第１サーバ１００の電源がオフされても記憶状態が保持される。不揮発性メモリ１０４には、入力装置１９２を介して入力されたデータやプログラム、第２サーバ２００、クライアント４００等の他のコンピュータから取得される各データ等が記憶される。不揮発性メモリ１０４に記憶されたデータやプログラムは、実行時／利用時にはＲＡＭ１０３に展開されても良い。また、ＲＯＭ１０２には、公知の解析プログラムなどの各種システムプログラムがあらかじめ書き込まれている。

表示装置１９１には、メモリ上に読み込まれた各データ、制御用プログラムやシステムプログラム等が実行された結果として得られたデータ等がインタフェース１０８を介して出力されて表示される。また、キーボードやポインティングデバイス等から構成される入力装置１９２は、インタフェース１０９を介して作業者による操作に基づく指令，データ等をＣＰＵ１０１に渡す。

インタフェース１０６は、第１サーバ１００のＣＰＵ１０１と有線乃至無線のネットワーク８とを接続するためのインタフェースである。ネットワーク８には、第２サーバ２００、クライアント４００等の他のコンピュータが接続され、第１サーバ１００との間で相互にデータのやり取りを行っている。
なお、第２サーバ２００、クライアント４００についても、第１サーバと同様にＣＰＵやメモリ等の構成を備える。

図３を用いて、本発明の第１実施形態によるクラウドシステム１を構成する第１サーバ１００、及び第２サーバ２００が備える機能について説明する。
本実施形態のクラウドシステム１を構成する第１サーバ１００は、データ受信部１１０、ツール登録部１２０、ツールストア１３０を備える。また、ＲＡＭ１３乃至不揮発性メモリ１４上には、ツール提供者から提供されたツールを記憶するための領域であるツール記憶部１５０が予め設けられている。

データ受信部１１０は、第１サーバ１００が備えるＣＰＵがＲＯＭから読み出したシステムプログラムを実行し、主としてＣＰＵによるＲＡＭ、不揮発性メモリを用いた演算処理と、表示装置、入力装置を用いた入出力処理等が行われることで実現される。データ受信部１１０は、ツール提供者からの操作に応じて、ツール提供者が開発した、又はいずれかのソフトウェア開発業者から入手したツールに係る情報を受信する。データ受信部１１０は、例えばツール提供者からの操作に応じて、図示しない外部機器を介してツールを受信するようにしても良いし、ネットワーク８を介して他のコンピュータから受信するようにしても良い。

ツール登録部１２０は、第１サーバ１００が備えるＣＰＵがＲＯＭから読み出したシステムプログラムを実行し、主としてＣＰＵによるＲＡＭ、不揮発性メモリを用いた演算処理と、表示装置、入力装置を用いた入出力処理等が行われることで実現される。ツール登録部１２０は、データ受信部１１０が受信したツールに係るデータに基づいて構成されるツールをツール記憶部１５０に記憶する。ツール登録部１２０は、ツールを登録したツール提供者を識別できるように、ツール提供者を一意に識別できるツール提供者識別情報と、ツールとを関連付けてツール記憶部１５０に記憶する。また、ツール登録部１２０は、ツールを一意に識別できるツール識別情報をツール毎に発行してツールと関連付けてツール記憶部１５０に記憶する。

ツールストア１３０は、第１サーバ１００が備えるＣＰＵがＲＯＭから読み出したシステムプログラムを実行し、主としてＣＰＵによるＲＡＭ、不揮発性メモリを用いた演算処理と、ネットワークを用いた入出力処理等が行われることで実現される。ツールストア１３０は、ツール記憶部１５０に記憶されるツールをネットワーク８を介してサービス提供者に対して販売する。ツールストア１３０は、サービス提供者を認証するための認証機能、ツール記憶部１５０に記憶されているツールを一覧表示や検索表示するための表示機能、サービス提供者が選択したツールに関するライセンスを発行するライセンス機能、サービス提供者によるツールの購入に係る決済を行う決済機能等を備える。ツールストア１３０は、ツールを購入したサービス提供者に関する情報をＲＡＭや不揮発性メモリに記憶する。

本実施形態のクラウドシステム１を構成する第２サーバ２００は、ツール取得部２１０、サービス作成部２２０、サービスストア２３０を備える。また、ＲＡＭ１３乃至不揮発性メモリ１４上には、サービス提供者が作成したサービスを記憶するための領域であるサービス記憶部２５０が予め設けられている。

ツール取得部２１０は、第２サーバ２００が備えるＣＰＵがＲＯＭから読み出したシステムプログラムを実行し、主としてＣＰＵによるＲＡＭ、不揮発性メモリを用いた演算処理と、表示装置、入力装置、ネットワークを用いた入出力処理等が行われることで実現される。ツール取得部２１０は、サービス提供者からの操作に応じて、ツール提供者が第１サーバ１００に登録したツールを取得する。ツール取得部２１０は、サービス提供者に対してツールストア１３０との間で、第１サーバ１００への認証、ツールの表示、ツールの選択、決済等のインタフェースを提供する。ツール取得部２１０が取得したツールは、第２サーバ２００のＲＡＭ乃至不揮発性メモリに記憶される。

サービス作成部２２０は、第２サーバ２００が備えるＣＰＵがＲＯＭから読み出したシステムプログラムを実行し、主としてＣＰＵによるＲＡＭ、不揮発性メモリを用いた演算処理と、表示装置、入力装置、ネットワークを用いた入出力処理等が行われることで実現される。サービス作成部２２０は、ツール取得部２１０が取得したツールが備えるサービス作成に係る機能を実行することによりサービスを作成する。サービス作成部２２０は、ツールが備えるサービス作成ウィザード等を実行し、その画面をサービス提供者に対して表示する。ツールが提供するサービス作成の画面では、図５や図６，７等で説明した手順をサービス提供者に促し、プログラムの開発等を行うこと無くサービスの作成が行われる。サービスの作成に必要とされるデータの指定や、パラメータの設定等は、ツールが提供するサービス作成画面での操作で行われる。
そして、サービス提供者によるサービス作成ウィザードに対する操作が完了してサービスが作成されると、作成されたサービスをサービス記憶部２５０に記憶する。サービス作成部２２０は、サービスを作成したサービス提供者を識別できるように、サービス提供者を一意に識別できるサービス提供者識別情報と、作成されたサービスとを関連付けてサービス記憶部２５０に記憶する。また、サービス作成部２２０は、作成されたサービスを一意に識別できるサービス識別情報をサービス毎に発行してサービスと関連付けてサービス記憶部２５０に記憶する。サービス作成部２２０は、更にサービスと関連付けて、当該サービスの作成に用いられたツールのツール識別子を作成されたサービスに関連付けてサービス記憶部２５０に記憶するようにしても良い。

サービスストア２３０は、第２サーバ２００が備えるＣＰＵがＲＯＭから読み出したシステムプログラムを実行し、主としてＣＰＵによるＲＡＭ、不揮発性メモリを用いた演算処理と、ネットワークを用いた入出力処理等が行われることで実現される。サービスストア２３０は、サービス記憶部２５０に記憶されるサービスをネットワーク８を介してクライアント４００を操作するサービス利用者に対して販売する。サービスストア２３０は、サービス利用者を認証するための認証機能、サービス記憶部２５０に記憶されているサービスを一覧表示や検索表示するための表示機能、サービス利用者が選択したサービスに関するライセンスを発行するライセンス機能、サービス利用者によるサービスの購入に係る決済を行う決済機能等を備える。サービスストア２３０は、サービスを購入したサービス提供者に関する情報をＲＡＭや不揮発性メモリに記憶する。

上記構成を備えた本実施形態によるクラウドシステム１は、ツール提供者が、いろいろなサービスを構築するツールをツールストア１３０で販売し、サービス提供者は、自社のデータやノウハウをツールに付加して、サービスストアを通じてサービス利用者に提供することができる。そのため、サービス提供者は、ソフトウェアを開発しなくてもいろいろなサービスをサービス利用者に提供することができる。また、サービスの提供方法として、サービスストアを利用するので販売に係わる業務の電子化が可能になり、サービス提供者の社内でデジタルトランスフォーメンション効果を得ることができる。

本実施形態によるクラウドシステム１の一変形例として、第２サーバ２００が備えるサービスストア２３０は、サービス利用者に対するサービスの販売状況を第１サーバ１００に対してフィードバックするようにしても良い。これにより、ツール提供者は、自分が提供したツールの利用状況を把握することができ、今後のツールの開発の参考にすることができる。

また、この時、第１サーバ１００が備えるツールストア１３０は、第２サーバ２００からのフィードバックに基づいて、販売されたサービスのサービス提供者から、販売されたサービスの作成に用いられたツールを提供したツール提供者に対して、所定の手当を課金するようにしても良い。これにより、ツール提供者は、自分が提供したツールを用いて作成されたサービスが販売された料金の一部を収入とすることができる。

本実施形態によるクラウドシステム１の他の変形例として、第１サーバ１００が備えるツールストア１３０、第２サーバ２００が備えるサービスストア２３０は、第１サーバ１００、第２サーバ２００以外のネットワーク上で公開されている店舗サーバ（ストアサーバ）を介してツール乃至サービスの提供を行うようにしても良い。

図９は本発明の第２実施形態によるクラウドシステムの全体構成を概略的に示した図である。本実施形態によるクラウドシステム１は、第１サーバ１００、第２サーバ２００に加えて、更に第３サーバ３００がネットワーク８を介して相互に接続されて構成される。

第３サーバ３００は、第２サーバ２００から購入したサービスの利用を支援するサーバである。第３サーバ３００は、サービス利用者が購入した１乃至複数のサービスの提供を第２サーバ２００から受けて、これらサービスと、他のデータ処理機能とを複合的に組み合わせたサービスを提供する。
このサービス利用者は、利用する企業のデジタルトランスフォーメーション（ＤＸ）を実施することができる。また、この複合的に組み合わせたサービスは、サービスストアを利用して、他の利用者に販売することが可能である。
例えば、第３サーバ３００はクラウドを介して、工場の設備機器のデータを前記データ受信部で受信することができる。これらのデータをサービスに入力することにより、工場の見える化サービスなどを提供することができる。このサービスにより、工場の稼働管理などのＤＸを実施することができる。

図１０を用いて、第１サーバ１００、第２サーバ２００及び第３サーバ３００を用いたサービスの提供の流れを説明する。第３サーバ３００は、第２サーバ２００が備えるサービスストア２３０からネットワークを介してサービスを取得するデータ取得部３１０を備えている。データ取得部３１０は、サービスストア２３０からサービスを取得することに加えて、更に、ＲＡＭ乃至不揮発性メモリ、入力装置、ネットワーク等を介してサービスの実行に必要なデータを取得する。そして、サービスＤＸ部３２０は、データ取得部３１０が取得したサービス及びデータを用いた所定のサービスをクライアント４００を利用するサービス利用者に対してサービスストア３３０を介して提供する。例えば、第３サーバ３００を、工場等の製造現場に設置された産業機械を管理するホストコンピュータ上に構築し、サービス提供者から提供された稼働状況の分析サービスと、ネットワークを介して各産業機械やセンサ、装置等から取得した稼働データとを組み合わせて、工場の産業機械の動作状況を分析するサービスを提供することができる。この時、データ取得部３１０が取得したサービス及びデータの融合は、サービスＤＸ部３２０が自動的に行う。

本実施形態によるクラウドシステム１では、第３サーバ３００が、サービス利用者によるサービスの購入から利用までの流れを簡素化するため、デジタルトランスフォーメーション（ＤＸ）が可能となる。

以上、本発明の一実施形態について説明したが、本発明は上述した実施の形態の例のみに限定されることなく、適宜の変更を加えることにより様々な態様で実施することができる。

１ クラウドシステム
８ ネットワーク
１００ 第１サーバ
１０１ ＣＰＵ
１０２ ＲＯＭ
１０３ ＲＡＭ
１０４ 不揮発性メモリ
１０５ バス
１０６，１０８，１０９ インタフェース
１１０ データ受信部
１２０ ツール登録部
１３０ ツールストア
１４０ ＳＮＳ
１５０ ツール記憶部
１９１ 表示装置
１９２ 入力装置
２００ 第２サーバ
２１０ ツール取得部
２２０ サービス作成部
２３０ サービスストア
２４０ ＳＮＳ
２５０ サービス記憶部
３００ 第３サーバ
３１０ データ取得部
３２０ サービスＤＸ部
３３０ サービスストア
３４０ ＳＮＳ
３５０ データ記憶部
４００ クライアント
５００ サーバ
５１０ データ受信部
５２０ データ追加部
５３０ サービスストア
５４０ ＳＮＳ
５５０ データ記憶部
６００ 第ｎサーバ

Claims (7)

1. ツールに係る情報を受信するデータ受信部と、
   受信したツールに係る情報に基づいて構築されたツールを登録するツール登録部と、
   前記登録されたツールを提供するツールストアと、
   を備えた第１サーバと、
   前記ツールストアにより提供された前記ツールを取得するツール取得部と、
   前記ツールと、サービス作成用データとに基づいて、サービスを作成するサービス作成部と、
   前記サービス作成部により作成された前記サービスを提供するサービスストアと、
   を備えた第２サーバと、
   を備えたクラウドシステム。
2. ツールに係る情報を受信するデータ受信部と、
   受信したツールに係る情報に基づいて構築されたツールを登録するツール登録部と、
   前記登録されたツールを提供するツールストアと、
   を備えた第１サーバと、
   前記ツールストアにより提供された前記ツールを取得するツール取得部と、
   前記ツールと、サービス作成用データとに基づいて、サービスを作成するサービス作成部と、
   前記サービス作成部により作成された前記サービスを提供するサービスストアと、
   を備えた第２サーバと、
   前記サービスストアにより提供された前記サービスを取得するサービス取得部と、
   前記サービスを用いたサービスを利用したサービスを提供するサービスＤＸ部と、
   を備えた第３サーバと、
   を備えたクラウドシステム。
3. 前記第３サーバは、
   ネットワークを介して機械、センサ、及び装置の少なくともいずれかの稼働データを取得するデータ取得部を備え、
   前記サービスＤＸ部は、前記データ取得部が取得した前記稼働データを用いて前記サービスを提供する、
   請求項２に記載のクラウドシステム。
4. 前記ツール取得部による前記ツールの取得状況及び前記サービスストアによる前記サービスの提供状況の少なくともいずれかは、前記第１サーバにフィードバックされる、
   請求項１または２に記載のクラウドシステム。
5. 前記サービス取得部による前記サービスの取得状況及び前記サービスストアによるサービスの提供状況の少なくともいずれかは、前記第２サーバにフィードバックされる、
   請求項２に記載のクラウドシステム。
6. 前記ツールの提供乃至取得は、ネットワーク上で公開されたストアサーバを介して行われる、
   請求項１または２に記載のクラウドシステム。
7. 前記サービスの提供乃至取得は、ネットワーク上で公開されたストアサーバを介して行われる、
   請求項１または２に記載のクラウドシステム。

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