JP7436732B2 - Payment service providing device, payment service providing method, and program - Google Patents

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Description

本発明は、決済サービス提供装置、決済サービス提供方法、およびプログラムに関する。 The present invention relates to a payment service providing device, a payment service providing method, and a program.

従来、POS端末を用いた取引において、決済方法特定手段によって特定された決済方法に対応する特典付与条件に基づいて、当該取引において顧客に付与する特典を決定する技術が開示されている(特許文献1)。 Conventionally, in a transaction using a POS terminal, a technology has been disclosed that determines a benefit to be given to a customer in a transaction based on benefit grant conditions corresponding to a payment method specified by a payment method specifying means (Patent Document 1).

特開2020-008960号公報JP2020-008960A

従来の技術は、決済アプリと協働して提供される電子決済サービスに関するものでは無く、その種の電子決済サービスに好適に適用することができない場合があった。 Conventional techniques are not related to electronic payment services provided in collaboration with payment applications, and may not be suitably applied to such types of electronic payment services.

本発明は、このような事情を考慮してなされたものであり、決済アプリと協働して提供される電子決済サービスにおいて、クーポンをタイミングよく利用者に提示することができる決済サービス提供装置、決済サービス提供方法、およびプログラムを提供することを目的の一つとする。 The present invention has been made in consideration of such circumstances, and provides a payment service providing device that can present a coupon to a user in a timely manner in an electronic payment service provided in cooperation with a payment application. One of the purposes is to provide payment service provision methods and programs.

本発明の一態様は、利用者端末装置において動作する決済アプリと協働して、利用者に実店舗での電子決済を行わせる決済サービス提供装置であって、利用者の決済情報を取得する決済情報取得部と、前記決済情報を参照し、直近に電子決済が行われた第1実店舗に関するクーポンの通知画像を、前記直近の電子決済の決済完了画面に含めて前記利用者端末装置に表示させるクーポン付与部と、を備える決済サービス提供装置である。 One aspect of the present invention is a payment service providing device that allows a user to make an electronic payment at a physical store in cooperation with a payment application running on a user terminal device, and which acquires payment information of the user. and a payment information acquisition unit, which refers to the payment information and includes a notification image of a coupon regarding the first physical store where the most recent electronic payment was made in the payment completion screen of the most recent electronic payment and sends it to the user terminal device. This is a payment service providing device including a coupon giving unit for displaying a coupon.

本発明の一態様によれば、決済アプリと協働して提供される電子決済サービスにおいて、クーポンをタイミングよく利用者に提示することができる。 According to one aspect of the present invention, a coupon can be presented to a user in a timely manner in an electronic payment service provided in cooperation with a payment application.

電子決済サービスが実現されるための構成の一例を示す図である。1 is a diagram illustrating an example of a configuration for realizing an electronic payment service. 電子決済の大まかな流れを例示した図である。It is a diagram illustrating the general flow of electronic payment. 第1実施形態に係る決済サーバ100の構成図である。FIG. 1 is a configuration diagram of a payment server 100 according to a first embodiment. 利用者情報172の内容の一例を示す図である。3 is a diagram showing an example of the contents of user information 172. FIG. 店舗情報176の内容の一例を示す図である。It is a figure showing an example of the contents of store information 176. クーポン一覧に遷移する前の決済アプリ20のトップ画面IM1の一例を示す図である。It is a figure showing an example of top screen IM1 of payment application 20 before changing to a coupon list. クーポン一覧画面IM2の一例を示す図である。It is a figure showing an example of coupon list screen IM2. 決済完了画面IM3の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of payment completion screen IM3. クーポン設定情報178の内容の一例を示す図である。It is a figure showing an example of the contents of coupon setting information 178. クーポン付与部126により実行される、クーポン付与判断に関する処理の流れの一例を示すフローチャートである。12 is a flowchart illustrating an example of the flow of processing related to coupon granting determination, which is executed by the coupon granting unit 126. 第2実施形態に係る決済サーバ100Aの構成図である。It is a block diagram of payment server 100A concerning a 2nd embodiment. クーポン設定情報178Aの内容の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the content of coupon setting information 178A. 第2実店舗を選択する手法について説明するための図である。It is a figure for explaining the method of selecting a 2nd physical store. 他店送客と調整処理の流れを概念的に示す図である。It is a diagram conceptually showing the flow of customer transfer to other stores and adjustment processing.

以下、図面を参照し、本発明の決済サービス提供装置、決済サービス提供方法、およびプログラムについて説明する。決済サービス提供装置は、一以上のプロセッサにより実現される。決済サービス提供装置は、電子決済サービスなどのサービスを提供する装置である。以下の説明では、決済サービス提供装置を「決済サーバ」と称して説明する。電子決済サービスは、店舗における商品やサービスの購買に係る決済をサポートするサービスである。店舗とは、現実空間に存在する物理的な店舗(実店舗)である。 Hereinafter, a payment service providing device, a payment service providing method, and a program according to the present invention will be described with reference to the drawings. The payment service providing device is realized by one or more processors. The payment service providing device is a device that provides services such as electronic payment services. In the following description, the payment service providing device will be referred to as a "payment server." An electronic payment service is a service that supports payments for purchases of products and services at stores. A store is a physical store (actual store) that exists in real space.

[電子決済サービス]
図1は、電子決済サービスが実現されるための構成の一例を示す図である。電子決済サービスは、決済サーバ100を中心として実現される。決済サーバ100は、例えば、一以上の利用者端末装置10、一以上の第1店舗端末装置50、一以上の第2店舗端末装置70のそれぞれとネットワークNWを介して通信する。ネットワークNWは、例えば、インターネット、LAN(Local Area Network)、無線基地局、プロバイダ装置などを含む。
[Electronic payment service]
FIG. 1 is a diagram illustrating an example of a configuration for realizing an electronic payment service. The electronic payment service is realized mainly by the payment server 100. The payment server 100 communicates with each of the one or more user terminal devices 10, the one or more first store terminal devices 50, and the one or more second store terminal devices 70 via the network NW, for example. The network NW includes, for example, the Internet, a LAN (Local Area Network), a wireless base station, a provider device, and the like.

利用者端末装置10は、例えば、スマートフォンやタブレット端末等の可搬型端末装置である。利用者端末装置10は、少なくとも、光学読取機能、通信機能、表示機能、入力受付機能、プログラム実行機能を有するコンピュータ装置である。以下の説明では、これらの機能を実現するための構成をそれぞれカメラ、通信装置、タッチパネル、CPU(Central Processing Unit)等と称する。利用者端末装置10では、CPU等のプロセッサにより決済アプリ20が実行されることで、決済サーバ100と連携して電子決済サービスを利用者に提供するように動作する。決済アプリ20は、カメラ、通信装置、タッチパネルなどを制御する。 The user terminal device 10 is, for example, a portable terminal device such as a smartphone or a tablet terminal. The user terminal device 10 is a computer device having at least an optical reading function, a communication function, a display function, an input reception function, and a program execution function. In the following description, the configurations for realizing these functions are respectively referred to as a camera, a communication device, a touch panel, a CPU (Central Processing Unit), and the like. In the user terminal device 10, the payment application 20 is executed by a processor such as a CPU, so that the payment application 20 operates in cooperation with the payment server 100 to provide electronic payment services to the user. The payment application 20 controls the camera, communication device, touch panel, etc.

第1店舗端末装置50は、例えば、店舗に設置される。第1店舗端末装置50は、少なくとも、商品価格取得機能、光学読取機能、プログラム実行機能、通信機能を有するコンピュータ装置である。第1店舗端末装置50は、いわゆるPOS(Point of Sale)装置を含み、POS装置によって商品価格取得機能や光学読取機能を実現してもよい。店舗コード画像60は、店舗に置かれ、QRコード(登録商標)等のコード画像が紙やプラスチックの媒体に印刷されたものである。なお、店舗コード画像60は、店舗に置かれたディスプレイによって表示されてもよい。 The first store terminal device 50 is installed in a store, for example. The first store terminal device 50 is a computer device having at least a product price acquisition function, an optical reading function, a program execution function, and a communication function. The first store terminal device 50 includes a so-called POS (Point of Sale) device, and the POS device may realize a product price acquisition function and an optical reading function. The store code image 60 is placed in a store, and a code image such as a QR code (registered trademark) is printed on a paper or plastic medium. Note that the store code image 60 may be displayed on a display placed in the store.

第2店舗端末装置70は、店舗の運営者によって使用される。第2店舗端末装置70では、ブラウザやアプリ等によって店舗の運営者向けのインターフェースが提供される。 The second store terminal device 70 is used by a store operator. The second store terminal device 70 provides an interface for store operators using a browser, an application, or the like.

決済サーバ100は、利用者端末装置10または第1店舗端末装置50から受信した決済情報に基づいて電子決済を実現する。決済サーバ100は、例えば、利用者IDに対応付けて管理しているチャージ残高を増減させる(換言すると、電子マネーを入出金する)ことで、電子決済を行う。電子決済は、リボ払いやクレジット払い等の方法によって、購買時点のチャージ残高よりも多額の購買を可能にするものが含まれてよい。 The payment server 100 realizes electronic payment based on payment information received from the user terminal device 10 or the first store terminal device 50. The payment server 100 performs electronic payment by, for example, increasing or decreasing the charge balance managed in association with the user ID (in other words, depositing and withdrawing electronic money). Electronic payments may include methods such as revolving payment and credit card payments that enable purchases of a larger amount than the charge balance at the time of purchase.

図2は、電子決済の大まかな流れを例示した図である。電子決済には、パターン1とパターン2の二つが存在してよい。パターン1の場合、まず利用者端末装置10において決済アプリ20が起動し、QRコードやバーコード等のコード画像を表示する。利用者は利用者端末装置10の表示面を第1店舗端末装置50に翳す(提示する)。第1店舗端末装置50は、光学読取機能によってコード画像をデコードし、アカウントID等の情報を取得する。そして、第1店舗端末装置50は、アカウントID、決済金額、店舗ID等を含む決済情報を生成し、決済サーバ100に送信する。決済金額の情報は、予めバーコード読み取りや手入力等によって取得されている。決済サーバ100は、受信した情報に基づいて、ユーザの電子決済口座から店舗の電子決済口座に決済金額を移動させて決済処理を完了させる。 FIG. 2 is a diagram illustrating the general flow of electronic payment. There may be two patterns, pattern 1 and pattern 2, in electronic payment. In the case of pattern 1, the payment application 20 is first activated on the user terminal device 10 and displays a code image such as a QR code or barcode. The user holds (presents) the display surface of the user terminal device 10 over the first store terminal device 50. The first store terminal device 50 decodes the code image using an optical reading function and obtains information such as an account ID. Then, the first store terminal device 50 generates payment information including an account ID, a payment amount, a store ID, etc., and transmits it to the payment server 100. Information on the payment amount is obtained in advance by barcode reading, manual input, etc. Based on the received information, the payment server 100 transfers the payment amount from the user's electronic payment account to the store's electronic payment account and completes the payment process.

パターン2の場合、決済アプリ20が起動した状態の利用者端末装置10が、光学読取機能によって店舗コード画像60をデコードする。店舗コード画像60には、店舗名等の情報が含まれている。利用者は、店舗名等が表示された画面において、決済金額を利用者端末装置10に入力する。そして、利用者端末装置10は、利用者ID、決済金額、店舗ID等を含む決済情報を生成し、決済サーバ100に送信する。決済サーバ10は、受信した情報に基づいて決済処理を行う。なお、上記のいずれかのパターンでのみ電子決済が行われてもよい。 In the case of pattern 2, the user terminal device 10 with the payment application 20 activated decodes the store code image 60 using the optical reading function. The store code image 60 includes information such as the store name. The user inputs the payment amount into the user terminal device 10 on the screen displaying the store name and the like. Then, the user terminal device 10 generates payment information including the user ID, payment amount, store ID, etc., and transmits it to the payment server 100. The payment server 10 performs payment processing based on the received information. Note that electronic payment may be performed only in one of the above patterns.

<第1実施形態>
[決済サーバ]
以下、第1実施形態について説明する。図3は、第1実施形態に係る決済サーバ100の構成図である。決済サーバ100は、例えば、通信部110と、決済情報取得部120と、決済コンテンツ提供部122と、決済処理部124と、クーポン付与部126と、情報管理部128と、記憶部170とを備える。通信部110および記憶部170以外の構成要素は、例えば、CPUなどのハードウェアプロセッサがプログラム(ソフトウェア)を実行することにより実現される。これらの構成要素のうち一部または全部は、LSI(Large Scale Integration)やASIC(Application Specific Integrated Circuit)、FPGA(Field-Programmable Gate Array)、GPU(Graphics Processing Unit)などのハードウェア(回路部;circuitryを含む)によって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアの協働によって実現されてもよい。プログラムは、予めHDD(Hard Disk Drive)やフラッシュメモリなどの記憶装置(非一過性の記憶媒体を備える記憶装置)に格納されていてもよいし、DVDやCD-ROMなどの着脱可能な記憶媒体(非一過性の記憶媒体)に格納されており、記憶媒体がドライブ装置に装着されることで記憶装置にインストールされてもよい。
<First embodiment>
[Payment server]
The first embodiment will be described below. FIG. 3 is a configuration diagram of the payment server 100 according to the first embodiment. The payment server 100 includes, for example, a communication section 110, a payment information acquisition section 120, a payment content provision section 122, a payment processing section 124, a coupon provision section 126, an information management section 128, and a storage section 170. . Components other than the communication unit 110 and the storage unit 170 are realized by, for example, a hardware processor such as a CPU executing a program (software). Some or all of these components are hardware (circuit parts) such as LSI (Large Scale Integration), ASIC (Application Specific Integrated Circuit), FPGA (Field-Programmable Gate Array), and GPU (Graphics Processing Unit). (including circuitry), or may be realized by collaboration between software and hardware. The program may be stored in advance in a storage device (a storage device with a non-transitory storage medium) such as an HDD (Hard Disk Drive) or flash memory, or may be stored in a removable storage device such as a DVD or CD-ROM. It may be stored in a medium (non-transitory storage medium), and installed in the storage device by loading the storage medium into a drive device.

記憶部170は、HDDやフラッシュメモリ、RAM(Random Access Memory)などである。記憶部170は、決済サーバ100がネットワークを介してアクセス可能なNAS(Network Attached Storage)装置であってもよい。記憶部170には、利用者情報172、決済コンテンツ情報174、店舗情報176、特典設定情報178、生活圏情報180などの情報が格納される。 The storage unit 170 is an HDD, flash memory, RAM (Random Access Memory), or the like. The storage unit 170 may be a NAS (Network Attached Storage) device that can be accessed by the payment server 100 via a network. The storage unit 170 stores information such as user information 172, payment content information 174, store information 176, benefit setting information 178, and living area information 180.

通信部110は、ネットワークNWに接続するための通信インターフェースである。通信部110は、例えばネットワークカードである。 The communication unit 110 is a communication interface for connecting to the network NW. Communication unit 110 is, for example, a network card.

決済情報取得部120は、前述したいずれかのパターンの利用者の決済情報を取得し、後述する利用者情報172の決済履歴情報に登録する。なお、決済履歴情報は利用者情報172とは別に管理される情報であってもよい。 The payment information acquisition unit 120 acquires the payment information of the user in any of the patterns described above, and registers it in the payment history information of the user information 172, which will be described later. Note that the payment history information may be information managed separately from the user information 172.

決済コンテンツ提供部122は、例えば、Webサーバの機能を有し、後述する決済完了画面を含む、電子決済サービスの各種画面を表示するための情報(コンテンツ)を利用者端末装置10に提供する。決済コンテンツ提供部122は、決済コンテンツ情報174から適宜、必要なコンテンツを読み出して利用者端末装置10に提供する。利用者端末装置10は、決済アプリ20によってコンテンツが再生された状態で利用者による各種入力を受け付け、前述した決済情報などを決済サーバ100に送信する。 The payment content providing unit 122 has, for example, the function of a web server, and provides the user terminal device 10 with information (content) for displaying various screens of the electronic payment service, including a payment completion screen to be described later. The payment content providing unit 122 reads necessary content from the payment content information 174 as appropriate and provides it to the user terminal device 10. The user terminal device 10 receives various inputs from the user while the content is being played by the payment application 20, and transmits the above-mentioned payment information and the like to the payment server 100.

決済処理部124は、利用者端末装置10または第1店舗端末装置50により送信され、決済情報取得部120により取得された決済情報に基づいて、決済処理を行う。決済処理部124は、利用者情報172を参照しながら決済処理を行う。 The payment processing unit 124 performs payment processing based on the payment information transmitted by the user terminal device 10 or the first store terminal device 50 and acquired by the payment information acquisition unit 120. The payment processing unit 124 performs payment processing while referring to the user information 172.

図4は、利用者情報172の内容の一例を示す図である。利用者情報172は、利用者の登録情報の一例である。利用者情報172は、例えば、アカウントID(省略されてもよい)に対して、新規登録時に最低限必要な電話番号およびパスワードの他、メールアドレス、利用者ID、氏名・住所・生年月日、登録日、チャージ残高、銀行口座、クレジットカード番号、他サービス連携情報、チャージ履歴情報、決済履歴情報、付与済みクーポン情報などの情報が対応付けられたものである。電話番号、パスワード、登録日、チャージ残高、チャージ履歴情報、決済履歴情報以外の情報は任意設定情報である。以下、これらの情報が対応付けられた利用者のインスタンス(電子決済口座)のことをアカウントと称する。なお登録日とは利用者が電子決済サービスに登録した日(アカウントを作成した日)である。 FIG. 4 is a diagram showing an example of the contents of the user information 172. User information 172 is an example of user registration information. The user information 172 includes, for example, an account ID (which may be omitted), in addition to the minimum phone number and password required for new registration, email address, user ID, name/address/date of birth, Information such as registration date, charging balance, bank account, credit card number, other service cooperation information, charging history information, payment history information, and already given coupon information are associated with each other. Information other than the telephone number, password, registration date, charge balance, charge history information, and payment history information is optionally set information. Hereinafter, the user instance (electronic payment account) to which this information is associated will be referred to as an account. Note that the registration date is the date the user registered with the electronic payment service (the date the account was created).

チャージ残高は、利用者が予めアカウントに送金することで設定された電子マネーの残高を示す情報である。送金の手段としては、指定業者(銀行)のATM(Automatic Teller Machine)からの送金、登録された銀行口座からの送金などがある。銀行口座とクレジットカード番号のそれぞれは、電子決済サービスに入金可能な銀行口座またはクレジットカード番号の情報(口座番号、カード番号)である。他サービス連携情報は、電子決済サービスと連携する(例えば同じ事業グループに属する運営者により運営されている)他のサービスのログインID等である。チャージ履歴情報は、利用者が予め電子決済サービスに送金してチャージ残高を増加させた履歴である。決済履歴情報は、利用者が行った決済の内訳(日時、購買行動が行われた店舗の店舗ID、決済金額等)を、決済ごとに示す情報である。付与済みクーポン情報は、電子決済に際して適用される状態となったクーポンの適用条件や特典の内容等を示す情報である。 The charge balance is information indicating the balance of electronic money set by the user transferring money to the account in advance. Methods of remittance include remittance from an ATM (Automatic Teller Machine) of a designated business (bank), remittance from a registered bank account, etc. The bank account and credit card number are each information about a bank account or credit card number (account number, card number) that can be used to deposit money into the electronic payment service. The other service cooperation information is the login ID of another service (for example, operated by an operator belonging to the same business group) that cooperates with the electronic payment service. The charging history information is a history of the user increasing the charging balance by remitting money to the electronic payment service in advance. The payment history information is information that shows details of the payments made by the user (date and time, store ID of the store where the purchase was made, payment amount, etc.) for each payment. The assigned coupon information is information indicating the conditions for applying the coupon, the contents of the benefit, etc. that are ready to be applied at the time of electronic payment.

店舗に関する情報は、店舗情報176として管理されている。図5は、店舗情報176の内容の一例を示す図である。店舗情報176は、例えば、店舗IDに対して、店舗カテゴリ、所在地、決済パターン等の情報が対応付けられたものである。店舗カテゴリは、一階層の情報であってもよいし、二階層以上の階層構造を有する情報であってもよい。例えば、図示する「寿司」の上位概念として「和食」や「食事処」、「飲食店」といった情報が付与されてもよい。所在地は、JISコードなどの階層化されたコード情報で表されてもよい。決済パターンは、前述したパターン1とパターン2のどちらで決済可能かを示す情報である。 Information regarding stores is managed as store information 176. FIG. 5 is a diagram showing an example of the contents of the store information 176. The store information 176 is, for example, information such as a store category, location, payment pattern, etc., associated with a store ID. The store category may be information of one level, or may be information having a hierarchical structure of two or more levels. For example, information such as "Japanese food," "restaurant," or "restaurant" may be given as a superordinate concept to the illustrated "sushi." The location may be represented by hierarchical code information such as JIS code. The payment pattern is information indicating whether payment can be made using pattern 1 or pattern 2 described above.

決済処理部124は、決済処理を行う際に、利用者情報172の付与済みクーポン情報を参照し、決済情報の示す店舗ID、決済時間帯、決済額等がクーポンの条件に該当する場合には、クーポンを適用した決済処理を行う。クーポンの詳細については後述する。 When performing payment processing, the payment processing unit 124 refers to the attached coupon information in the user information 172, and if the store ID, payment time period, payment amount, etc. indicated in the payment information correspond to the coupon conditions, , perform payment processing using coupons. Details of the coupon will be described later.

情報管理部128は、利用者端末装置10から取得した情報に基づいて、利用者情報172や店舗情報176の新たなレコードを作成したり、作成済みのレコードにおける各データ項目を更新したりする。 The information management unit 128 creates new records of the user information 172 and store information 176, or updates each data item in the already created records, based on the information acquired from the user terminal device 10.

[クーポン付与]
クーポン付与部126は、利用者にクーポンを付与するための処理を行う。クーポンとは、電子決済において処理の割合または所定の額を決済額から割り引く、或いはチャージ残高にキャッシュバックされることを予め規定したものである。また、クーポンとは、電子決済の際に所定のグッズ等がもらえる権利であってもよい。
[Coupon given]
The coupon granting unit 126 performs processing for granting coupons to users. A coupon is a coupon that specifies in advance that a processing percentage or a predetermined amount will be discounted from the payment amount in electronic payment, or that it will be cashed back to the charge balance. Furthermore, the coupon may be a right to receive predetermined goods or the like when making an electronic payment.

クーポンには、例えば、一般クーポンと特定クーポンの二種類のクーポンが存在する。例えば、クーポン付与部126は、特定クーポンとして、利用者の電子決済の履歴とは無関係に提供される一般クーポンとは異なる内容のクーポンを提供する。例えば、一般クーポンは、決済アプリ20のクーポン一覧画面に掲載され、店舗が設定するものと、電子決済サービスの運営者が設定するものとがあってよい。また、一般クーポンには、店舗をフォローすることを含む操作を行った場合に付与されるものと、自動的に付与されるものとがあってよい。なお、以下の説明において「店舗の運営者」と称する場合、チェーン店である店舗の統括運営者を含むものとする。 For example, there are two types of coupons: general coupons and specific coupons. For example, the coupon providing unit 126 provides, as the specific coupon, a coupon with content different from a general coupon that is provided regardless of the user's electronic payment history. For example, general coupons may be posted on the coupon list screen of the payment application 20, and may be set by the store or set by the operator of the electronic payment service. Moreover, general coupons may be provided when a user performs an operation including following a store, or may be provided automatically. In the following explanation, when the term "store operator" is used, it includes the overall operator of a store that is a chain store.

図6は、クーポン一覧に遷移する前の決済アプリ20のトップ画面IM1の一例を示す図である。トップ画面IM1には、スマホ決済に使用されるバーコードやQRコード(登録商標)等のコード画像が含まれる領域A1、チャージ、スキャンなどのスマホ決済における主要な動作を指示するためのアイコンが設定される領域A2、電子決済サービスにおける様々なサービス設定を指示するための各種アイコンが設定される領域A3が含まれる。領域A3には、クーポン一覧画面に遷移させるためのアイコンIC1が設定されている。アイコンIC1を利用者が操作すると、クーポンごとの内容を表示したクーポン一覧画面が表示される。 FIG. 6 is a diagram showing an example of the top screen IM1 of the payment application 20 before transitioning to the coupon list. Top screen IM1 includes area A1 that contains code images such as barcodes and QR codes (registered trademarks) used for smartphone payments, and icons for instructing major operations in smartphone payments such as charging and scanning. area A2, where various icons for instructing various service settings in the electronic payment service are set. In area A3, an icon IC1 for transitioning to the coupon list screen is set. When the user operates the icon IC1, a coupon list screen displaying the contents of each coupon is displayed.

図7は、クーポン一覧画面IM2の一例を示す図である。クーポン一覧画面IM2には、人気ブランドを掲載した領域A4、フォロー中のお店(店舗)を掲載した領域A5が設定される他、利用者の操作(フォローを含む)によって利用可能となったクーポン(マイクーポン)の一覧画面に遷移させるためのアイコンIC3が設定されている。マイクーポンの一覧画面には、特定クーポンのうち、利用者によって操作されることで取得されたものも含まれる。 FIG. 7 is a diagram showing an example of the coupon list screen IM2. The coupon list screen IM2 has an area A4 that lists popular brands, an area A5 that lists stores that you are following, and coupons that have become available through user operations (including following). An icon IC3 is set for transitioning to the (My Coupon) list screen. The My Coupon list screen also includes specific coupons that have been acquired through operations by the user.

一方、特定クーポンの通知画面は、電子決済の完了時に決済サーバ100からの通知を受けて利用者端末装置10により表示される決済完了画面に含められる形で利用者に提示される。図8は、決済完了画面IM3の一例を示す図である。決済完了画面IM3は、例えば、直近に電子決済が行われた店舗の情報が表示される領域A6、決済金額等が表示される領域A7、特定クーポンの通知画面であり、利用者によって操作可能なアイコンIC3などを含む。アイコンIC3が操作されることで、特定クーポンが利用者にとって利用可能となり、その内容がマイクーポンの一覧画面に表示されるようになる。決済完了画面においてアイコンIC3には、例えば「さらに10%割引」なる文言が表示されている。これは、同じ店舗によって一般クーポンとして例えば5%割引が設定されており、特定クーポンを使用することで合計15%の割引が得られることを意味する。これに代えて、一般クーポンとして例えば5%割引が設定されている場合に、結果として同じになる「15%割引」なる文言が表示されてもよい。このように、クーポン付与部126は、特定クーポンとして一般クーポンよりも特典の大きいクーポンを提供するようにしてもよい。一般クーポンが設定されていない場合、単に「10%割引」といった文言でアイコンIC3が表示されてよい。 On the other hand, the specific coupon notification screen is presented to the user in a form that is included in the payment completion screen displayed by the user terminal device 10 upon receiving a notification from the payment server 100 when the electronic payment is completed. FIG. 8 is a diagram showing an example of the payment completion screen IM3. The payment completion screen IM3 is, for example, an area A6 where information about the store where the electronic payment was recently made is displayed, an area A7 where the payment amount, etc. is displayed, and a specific coupon notification screen, which can be operated by the user. Includes icon IC3, etc. By operating the icon IC3, the specific coupon becomes available to the user, and its contents are displayed on the My Coupon list screen. On the payment completion screen, the icon IC3 displays, for example, the phrase "an additional 10% discount." This means that, for example, a 5% discount is set as a general coupon by the same store, and a total discount of 15% can be obtained by using the specific coupon. Alternatively, if a 5% discount is set as a general coupon, for example, the same wording "15% discount" may be displayed. In this way, the coupon providing unit 126 may provide a coupon with a larger benefit than a general coupon as a specific coupon. If a general coupon is not set, the icon IC3 may be simply displayed with words such as "10% discount."

クーポンの設定に関する情報はクーポン設定情報178によって規定されており、クーポン付与部126は、クーポン設定情報178を参照しながら処理を行う。クーポン設定情報178のうち店舗が設定するクーポンに関する情報は、第2店舗端末装置70において動作する店舗の運営者向けのインターフェースに対して、店舗の運営者が入力操作を行うことで登録される。図9は、クーポン設定情報178の内容の一例を示す図である。図中、店舗ID=001で示される店舗は、一般クーポンとして「5%割引」、特定クーポンとして「(一般クーポンに)プラス10%割引」を設定しており、店舗ID=002で示される店舗は、一般クーポンを設定せず、特定クーポンとして「10%割引」を設定しており、店舗ID=003で示される店舗は、一般クーポンとして「グッズ提供」を設定しており、特定クーポンを設定していない。また、店舗ID=005、007、025でそれぞれ示される店舗の集合(例えば商店街)は、一般クーポンを設定せず、共通クーポンかつ特定クーポンとして「15%割引」を設定している。 Information regarding coupon settings is defined by coupon setting information 178, and the coupon giving unit 126 performs processing while referring to coupon setting information 178. Among the coupon setting information 178, information regarding coupons set by the store is registered by the store operator performing an input operation on the interface for the store operator operating on the second store terminal device 70. FIG. 9 is a diagram showing an example of the contents of the coupon setting information 178. In the figure, the store indicated by store ID = 001 has set "5% discount" as a general coupon and "10% discount (plus general coupon)" as a specific coupon, and the store indicated by store ID = 002 does not set a general coupon, but sets "10% discount" as a specific coupon, and the store indicated by store ID = 003 sets "goods offer" as a general coupon, and sets a specific coupon. I haven't. Further, for a set of stores (for example, a shopping district) indicated by store IDs=005, 007, and 025, no general coupon is set, but "15% discount" is set as a common coupon and a specific coupon.

[クーポンの付与判断]
特定クーポンは、無作為に付与されるのでは無く、利用者の電子決済の履歴(決済履歴情報)に基づいて付与するかどうかが決定されてよい。クーポン付与部126は、例えば、利用者の電子決済の履歴が所定条件を満たす場合に、特定クーポンの通知画像を決済完了画面に含めて利用者端末装置10に表示させ、その後、通知画像が操作された場合に、利用者に特定クーポンを付与する。
[Coupon granting judgment]
The specific coupon may not be provided at random, but may be determined based on the user's electronic payment history (payment history information). For example, when the user's electronic payment history satisfies a predetermined condition, the coupon giving unit 126 causes the user terminal device 10 to include a notification image of a specific coupon in the payment completion screen, and then displays the notification image on the user terminal device 10. A specific coupon will be given to the user.

所定条件とは、例えば、(1)決済情報に係る利用者(以下、着目利用者と称する)が、決済情報が直近に取得された実店舗(以下、これを第1実店舗と称する)において、過去の所定期間内に当該電子決済サービスを利用した電子決済を行った履歴が存在することである。クーポン付与部126は、例えば、決済情報に含まれる店舗IDで電子決済をした履歴が、利用者情報172における着目利用者に関する情報に含まれ、且つその履歴が判断日から所定期間内(例えば1年以内)である場合に、所定条件が満たされたと判断する。なお、「第1実店舗において」を「第1実店舗の属するチェーン店において」と読み替えてよい。例えば、所定条件は、(2)着目利用者が第1実店舗の属するチェーン店において、過去の所定期間内に当該電子決済サービスを利用した電子決済を行った履歴が存在することであってもよい。こうすれば、例えば利用者が旅先でいつもと同じチェーン店を利用したケースにおいて、同じ第1実店舗を繰り返し利用した場合と同様に特定クーポンを取得することができる。 The predetermined conditions are, for example, (1) the user whose payment information is concerned (hereinafter referred to as the user of interest) at the physical store where the payment information was most recently acquired (hereinafter referred to as the first physical store); , there is a history of electronic payments made using the electronic payment service within a predetermined period in the past. The coupon granting unit 126, for example, determines that the history of electronic payments using the store ID included in the payment information is included in the information regarding the user of interest in the user information 172, and that the history is within a predetermined period (for example, 1 (within 20 years), it is determined that the predetermined condition is satisfied. Note that "at the first physical store" may be read as "at the chain store to which the first physical store belongs." For example, the predetermined condition is that (2) the user of interest has a history of making electronic payments using the electronic payment service within a predetermined period in the past at a chain store to which the first physical store belongs; good. In this way, for example, in a case where the user uses the same chain store as usual while traveling, the user can obtain a specific coupon in the same way as when the user repeatedly uses the same first physical store.

また、所定条件は、(3)着目利用者が第1実店舗において過去の所定期間内に当該電子決済サービスを利用した電子決済を行った履歴が存在することと、第1実店舗が利用者の生活圏内にあることと、のうち少なくとも一方が満たされることであってもよい。生活圏内とは、着目利用者の住居や勤務先、通学先など、日常的に存在する確率が高い地域をいう。生活圏内の情報は、生活圏情報180によって管理されている。生活圏情報180は、例えば、利用者IDに対して、例えば、夜間、昼間といった生活時間帯ごとの(或いは生活時間帯とは無関係に)生活圏の領域情報が対応付けられた情報である。生活圏の領域情報は、市区町村などの行政区分で表された情報であってよいし、道路構造などに基づいて詳細に表された情報であってもよい。クーポン付与部126は(或いは図示しない生活圏推定部は)、決済履歴情報に含まれる店舗IDと、店舗情報176に含まれる所在地とに基づいて、生活時間帯ごとに電子決済が行われた場所を抽出し、抽出した場所の分布に基づいて利用者が存在する確率が高い地域を特定し、それらの地域を生活圏と推定して生活圏情報180に登録しておく。また、クーポン付与部126は、決済アプリ20から位置情報のアップロードを受けて蓄積することで得られる情報を、生活圏情報180に登録してもよい。この場合も「第1実店舗において」を「第1実店舗の属するチェーン店において」と読み替えてよい。例えば、所定条件は、(4)着目利用者が第1実店舗のチェーン店において過去の所定期間内に当該電子決済サービスを利用した電子決済を行った履歴が存在することと、第1実店舗が利用者の生活圏内にあることと、のうち少なくとも一方が満たされることであってもよい。所定条件における「第1実店舗が利用者の生活圏内にあること」とは、生活時間帯に関係なく生活圏内にあることを意味してもよいし、生活時間帯に合致した生活圏内にあることを意味してもよい。 In addition, the predetermined conditions are (3) that the user of interest has a history of making electronic payments using the electronic payment service at the first physical store within a predetermined period in the past; It is also possible that at least one of these conditions is satisfied. The living area refers to an area that is likely to be present on a daily basis, such as the residence, work, or school of the user of interest. Information within the living area is managed by living area information 180. The living area information 180 is, for example, information in which the user ID is associated with area information of the living area for each living time zone such as night and daytime (or regardless of the living time zone). The area information of the living area may be information expressed by administrative divisions such as cities, wards, towns, and villages, or may be information expressed in detail based on road structures and the like. The coupon giving unit 126 (or the living area estimating unit (not shown)) determines the location where the electronic payment was made for each living time zone based on the store ID included in the payment history information and the location included in the store information 176. Based on the distribution of the extracted locations, areas where there is a high probability of a user being present are identified, and these areas are estimated to be living areas and registered in the living area information 180. Further, the coupon giving unit 126 may register information obtained by receiving and accumulating location information uploaded from the payment application 20 in the living area information 180. In this case as well, "at the first physical store" may be read as "at the chain store to which the first physical store belongs." For example, the predetermined condition is that (4) the user of interest has a history of making electronic payments using the electronic payment service at the chain store of the first physical store within a predetermined period in the past; is within the living area of the user, and at least one of these conditions may be satisfied. In the predetermined condition, "the first physical store is within the user's living area" may mean that the first physical store is within the user's living area regardless of the user's living time zone, or it may be within the living area that matches the user's living time zone. It can also mean that.

また、所定条件は、着目利用者が直近に行った電子決済で、当該電子決済に係る店舗が一般クーポンを発行している場合における、一般クーポンの利用有無に関する条件であってもよい。この場合、所定条件は、(5)直近に行った電子決済で、当該電子決済に係る店舗が一般クーポンを発行しており、その一般クーポンが利用されたことであってもよいし、逆に(6)直近に行った電子決済で、当該電子決済に係る店舗が一般クーポンを発行しており、その一般クーポンが利用されなかったことであってもよい。(5)の場合、クーポンを利用する習慣が余り無い利用者に対して特定クーポンの提示を省略することで、利用者の煩わしさを軽減することができるし、(6)の場合、一般クーポンに気付かなかった人に対して改めて特定クーポンを提示してクーポンの利用を促進することができる。 Further, the predetermined condition may be a condition regarding whether or not a general coupon is used in the most recent electronic payment made by the user of interest, when a store related to the electronic payment issues a general coupon. In this case, the predetermined condition may be that (5) the store related to the most recent electronic payment has issued a general coupon and that general coupon has been used, or vice versa. (6) In the most recent electronic payment, the store related to the electronic payment may have issued a general coupon, and the general coupon may not have been used. In the case of (5), it is possible to reduce the inconvenience for users by omitting the presentation of specific coupons for users who do not have a habit of using coupons, and in the case of (6), general coupons can be used. It is possible to promote the use of coupons by presenting the specific coupon again to those who have not noticed it.

[処理フロー]
図10は、クーポン付与部126により実行される、クーポン付与判断に関する処理の流れの一例を示すフローチャートである。本フローチャートの処理は、所定条件が上記(3)であることを前提としており、決済情報取得部120により新規な決済情報が取得される度に実行される。
[Processing flow]
FIG. 10 is a flowchart illustrating an example of the process flow related to coupon granting determination, which is executed by the coupon granting unit 126. The processing in this flowchart is based on the premise that the predetermined condition is (3) above, and is executed every time new payment information is acquired by the payment information acquisition unit 120.

まず、クーポン付与部126は、決済情報に含まれる着目利用者の利用者IDを用いて利用者情報172を検索する(S1)。次に、クーポン付与部126は、S1で抽出した情報の中に、決済情報に含まれる店舗IDと同じ店舗IDが付与された電子決済の履歴が、過去所定期間内に存在するか否かを判定する(S2)。 First, the coupon giving unit 126 searches the user information 172 using the user ID of the user of interest included in the payment information (S1). Next, the coupon assigning unit 126 determines whether or not there is a history of electronic payments assigned the same store ID as the store ID included in the payment information within a predetermined period of time in the information extracted in S1. Determine (S2).

S2で否定的な判定結果を得た場合、クーポン付与部126は、決済情報に含まれる店舗IDによって示される実店舗(すなわち第1実店舗)の所在地が、決済情報に含まれる利用者IDが示す利用者の生活圏内にあるか否かを判定する(S3)。 If a negative determination result is obtained in S2, the coupon giving unit 126 determines that the location of the physical store (i.e., the first physical store) indicated by the store ID included in the payment information is the same as that of the user ID included in the payment information. It is determined whether the location is within the living area of the indicated user (S3).

S2とS3のいずれかにおいて肯定的な判定結果を得た場合、クーポン付与部126は、特定クーポンの通知画面を決済完了画面に含めて利用者端末装置10に表示させる(S4)。 If a positive determination result is obtained in either S2 or S3, the coupon providing unit 126 causes the user terminal device 10 to display the notification screen of the specific coupon in the payment completion screen (S4).

ここで、S2において肯定的な判定結果を得た場合とは、着目利用者が余り間を空けずに同じ第1実店舗を利用した場面を表している。このような場面では、更に別の機会に着目利用者が同じ第1実店舗を利用する可能性が高いと言える。従って、一般クーポンとは異なる特定クーポンを付与することで、特定クーポンが使用されて再度第1実店舗が利用される可能性が高くなり、第1実店舗にとって効果的にクーポンを付与することができる。 Here, the case where a positive determination result is obtained in S2 represents a situation in which the user of interest uses the same first physical store within a short period of time. In such a situation, it can be said that there is a high possibility that the user of interest will use the same first physical store on another occasion. Therefore, by giving a specific coupon that is different from a general coupon, there is a higher possibility that the specific coupon will be used and the first physical store will be used again, making it possible to effectively give coupons for the first physical store. can.

また、S3において肯定的な判定結果を得た場合とは、着目利用者が初めて、或いはだいぶ間を空けて第1実店舗を利用した場面を表しており、そのことだけをもって着目利用者が同じ第1実店舗を利用する可能性が高いとは言えない場面であるが、着目利用者の普段の生活圏内に第1実店舗があるため、特定クーポンがあるならば再度利用してみようか、というモチベーションを喚起することができる。この結果、第1実店舗にとって効果的にクーポンを付与することができる。 In addition, the case where a positive determination result is obtained in S3 represents a situation where the user of interest used the first physical store for the first time or after a long interval, and this alone indicates that the user of interest is the same. Although it cannot be said that there is a high possibility of using the first physical store, since the first physical store is within the user's usual living area, if there is a specific coupon, it may be possible to use it again. It can arouse motivation. As a result, the coupon can be effectively provided to the first physical store.

S2とS3のいずれにおいても否定的な判定結果を得た場合、クーポン付与部126は、特定クーポンの通知画面を利用者端末装置10に表示させない(S5)。この場合、クーポン付与部126は、例えば、電子決済サービスの運営者が用意する代替クーポンの通知画像、クーポン一覧画面へのリンク画像、その他の広告画像などを決済完了画面に含めて利用者端末装置10に表示させてもよい。 If a negative determination result is obtained in both S2 and S3, the coupon giving unit 126 does not display the notification screen of the specific coupon on the user terminal device 10 (S5). In this case, the coupon granting unit 126 includes, for example, a notification image of an alternative coupon prepared by the operator of the electronic payment service, a link image to a coupon list screen, other advertising images, etc. in the payment completion screen and displays the information on the user terminal device. 10 may be displayed.

以上説明した第1実施形態によれば、決済アプリ20と協働して提供される電子決済サービスにおいて、クーポンをタイミングよく利用者に提示することができる。 According to the first embodiment described above, in the electronic payment service provided in collaboration with the payment application 20, coupons can be presented to the user in a timely manner.

上記の説明において、専ら第1実店舗に関する特定クーポンを、決済完了画面に含めて利用者端末装置10に表示させるものとしたが、同じ動作タイミングで、第1実店舗に関する一般クーポンを、決済完了画面に含めて利用者端末装置10に表示させてもよい。つまり、所定条件が満たされたときに、第1実店舗に関する一般クーポンを、決済完了画面に含めて利用者端末装置10に表示させてもよい。以下に説明する第2実施形態においても同様である。 In the above explanation, it is assumed that the specific coupon relating to the first physical store is displayed on the user terminal device 10 by being included in the payment completion screen, but at the same operation timing, the general coupon relating to the first physical store is displayed on the payment completion screen. It may be included in the screen and displayed on the user terminal device 10. That is, when a predetermined condition is met, a general coupon regarding the first physical store may be included in the payment completion screen and displayed on the user terminal device 10. The same applies to the second embodiment described below.

<第2実施形態>
以下、第2実施形態について説明する。第1実施形態では、特定クーポンとして専ら第1実店舗自身のクーポンが付与されるものとしたが、第2実施形態では、他店舗のクーポンが特定クーポンとして付与され得る。
<Second embodiment>
The second embodiment will be described below. In the first embodiment, only the coupon of the first physical store itself is given as the specific coupon, but in the second embodiment, the coupon of another store may be given as the specific coupon.

図11は、第2実施形態に係る決済サーバ100Aの構成図である。第2実施形態の決済サーバ100Aは、第1実施形態の決済サーバ100と比較すると、調整処理部130を更に備える。また、クーポン付与部126Aの機能、クーポン設定情報178Aの内容は、第1実施形態のクーポン付与部126の機能、クーポン設定情報178の内容と異なっている。以下、これらの相違点を中心に説明する。 FIG. 11 is a configuration diagram of a payment server 100A according to the second embodiment. In comparison with the payment server 100 of the first embodiment, the payment server 100A of the second embodiment further includes an adjustment processing unit 130. Further, the function of the coupon giving unit 126A and the content of the coupon setting information 178A are different from the function of the coupon giving unit 126 and the content of the coupon setting information 178 of the first embodiment. The following will mainly explain these differences.

クーポンの設定に関する情報はクーポン設定情報178Aによって規定されており、クーポン付与部126は、クーポン設定情報178Aを参照しながら処理を行う。クーポン設定情報178Aのうち店舗が設定するクーポンに関する情報は、第2店舗端末装置70において動作する店舗の運営者向けのインターフェースに対して、店舗の運営者が入力操作を行うことで登録される。 Information regarding coupon settings is defined by coupon setting information 178A, and the coupon giving unit 126 performs processing while referring to coupon setting information 178A. Among the coupon setting information 178A, information regarding coupons set by the store is registered by the store operator performing an input operation on the interface for the store operator operating on the second store terminal device 70.

図12は、クーポン設定情報178Aの内容の一例を示す図である。第1実施形態のクーポン設定情報178と比較すると、クーポン設定情報178Aには、自店舗では無い別の店舗(以下、これを第2実店舗と称する)のクーポンを特定クーポンとして発行することの規定が含まれる。図12の例では、店舗ID=004で示される店舗(第1実店舗)は、特定クーポンとして店舗ID=002で示される店舗(第2実店舗)のクーポンを発行することが、店舗ID=004で示される店舗(第1実店舗)の運営者によって設定されている。 FIG. 12 is a diagram showing an example of the contents of the coupon setting information 178A. Compared to the coupon setting information 178 of the first embodiment, the coupon setting information 178A includes a provision for issuing a coupon of a store other than the own store (hereinafter referred to as a second physical store) as a specific coupon. is included. In the example of FIG. 12, the store indicated by store ID=004 (first physical store) is required to issue a coupon for the store indicated by store ID=002 (second physical store) as a specific coupon. It is set by the operator of the store (first physical store) indicated by 004.

クーポン付与部126Aは、第1実店舗で電子決済が行われ、その決済情報が取得されたとき、クーポン設定情報178Aに基づいて、第1実店舗での電子決済の決済完了画面に含めて、第2実店舗に関する特定クーポンの通知画像を利用者端末装置10に表示させる。図12の例に従えば、クーポン付与部126Aは、店舗ID=004で示される店舗で電子決済が行われ、その決済情報が取得されたとき、店舗ID=004で示される店舗での電子決済の決済完了画面に含めて、店舗ID=002で示される店舗に関する特定クーポンの通知画像を利用者端末装置10に表示させる。 When an electronic payment is made at the first physical store and the payment information is acquired, the coupon granting unit 126A includes the payment completion screen for the electronic payment at the first physical store based on the coupon setting information 178A. A notification image of a specific coupon regarding the second physical store is displayed on the user terminal device 10. According to the example of FIG. 12, when the electronic payment is made at the store indicated by store ID=004 and the payment information is acquired, the coupon giving unit 126A performs the electronic payment at the store indicated by store ID=004. A notification image of a specific coupon related to the store indicated by store ID=002 is displayed on the user terminal device 10 in the payment completion screen.

第2実店舗の選択方法に関して、上記のように第1実店舗の運営者の入力操作によって第2実店舗が選択されてもよいし、他の方法で第2実店舗が選択されてもよい。例えば、クーポン設定情報178Aにおける特定クーポンの設定として「他店舗(決済サーバにお任せ)」のような設定がなされてもよい。この場合、クーポン付与部126Aは、第1実店舗に所在地が近い店舗の中からランダムで第2実店舗を選択してもよいし、生活圏情報180を参照して第2実店舗を絞り込んでもよい。例えば、生活圏情報180を参照して第1実店舗からの帰り道にあると推定されるエリアに存在する第2実店舗を選択してもよい。図13は、第2実店舗を選択する手法について説明するための図である。図示するように、クーポン設定情報178Aは、例えば第1実店舗の最も近くにある(或いは、生活時間帯を考慮してそちらに向かう可能性が最も高いと推定される)生活圏を生活圏情報180から抽出し、その中にある店舗を第2実店舗の候補として抽出し、第2実店舗の候補の中から第2実店舗を選択してもよい。このとき、クーポン設定情報178Aは、第1実店舗から第2実店舗までの移動に必要な所要時間を公知の手法によって取得し、所要時間よりも若干長い時間を期限とした時限クーポンを特定クーポンとして着目利用者に付与してもよい。例えば、所要時間が3時間であれば4時間程度を期限とした時限クーポンを特定クーポンとして着目利用者に付与してもよい。また、クーポン付与部126Aが第2実店舗を選択する場合、第1実店舗と同じ店舗カテゴリ(任意の階層のもの)を選択しないようにしてもよい。 Regarding the method of selecting the second physical store, the second physical store may be selected by an input operation by the operator of the first physical store as described above, or the second physical store may be selected by another method. . For example, a setting such as "other store (leave it to the payment server)" may be made as the setting for the specific coupon in the coupon setting information 178A. In this case, the coupon giving unit 126A may randomly select the second physical store from among stores located close to the first physical store, or may narrow down the second physical store by referring to the living area information 180. good. For example, a second physical store located in an area estimated to be on the way back from the first physical store may be selected by referring to the living area information 180. FIG. 13 is a diagram for explaining a method of selecting a second physical store. As shown in the figure, the coupon setting information 178A includes, for example, the living area that is closest to the first physical store (or is estimated to have the highest possibility of heading there considering the time of day). 180, the stores therein may be extracted as second physical store candidates, and the second physical store may be selected from among the second physical store candidates. At this time, the coupon setting information 178A acquires the time required to travel from the first physical store to the second physical store by a known method, and selects a time-limited coupon with a deadline slightly longer than the required time as a specific coupon. It may be given to the user of interest as For example, if the required time is 3 hours, a time-limited coupon with a deadline of about 4 hours may be given to the user of interest as a specific coupon. Further, when the coupon giving unit 126A selects the second physical store, it may not select the same store category (any hierarchy) as the first physical store.

調整処理部130は、第1実店舗での電子決済に対応する決済完了画面に第2実店舗に関する特定クーポンの通知画像が表示され、その通知画像が操作された状態で利用者が第2実店舗で電子決済を行った場合に、第2実店舗の運営者から第1実店舗の運営者に送客手数料を支払わせるための処理を行う。図14は、他店送客と調整処理の流れを概念的に示す図である。 The adjustment processing unit 130 displays a notification image of a specific coupon regarding the second physical store on the payment completion screen corresponding to the electronic payment at the first physical store, and the user selects the second physical store while operating the notification image. When electronic payment is made at a store, processing is performed to make the operator of the second physical store pay a customer referral fee to the operator of the first physical store. FIG. 14 is a diagram conceptually showing the flow of customer referral to other stores and adjustment processing.

この場合において、調整処理部130は、第1実店舗の運営者の入力操作によって第2実店舗が選択される場合、例えば第2実店舗の電子決済回数などで表される人気度が高い程、送客手数料が低く設定されるようにしてもよい。また、調整処理部130は、第2店舗端末装置70において動作する店舗の運営者向けのインターフェースにおいて、第2実店舗の候補となる店舗ごとに送客手数料を提示してもよい。 In this case, when the second physical store is selected by the input operation of the operator of the first physical store, the adjustment processing unit 130 determines that the higher the popularity of the second physical store, which is expressed by the number of electronic payments, etc. , the customer referral fee may be set low. Further, the adjustment processing unit 130 may present a customer referral fee for each store that is a candidate for the second physical store on the interface for store operators that operates on the second store terminal device 70.

以上説明した第2実施形態によれば、第1実施形態と同様の効果を奏するのに加えて、実店舗の電子決済の経済圏における相互送客によって経済を活性化することができる。 According to the second embodiment described above, in addition to producing the same effects as the first embodiment, it is possible to revitalize the economy by mutual referral of customers in the economic zone of electronic payment at physical stores.

以上、本発明を実施するための形態について実施形態を用いて説明したが、本発明はこうした実施形態に何等限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々の変形及び置換を加えることができる。 Although the mode for implementing the present invention has been described above using embodiments, the present invention is not limited to these embodiments in any way, and various modifications and substitutions can be made without departing from the gist of the present invention. can be added.

10 利用者端末装置
20 決済アプリ
50 第1店舗端末装置
60 店舗コード画像
70 第2店舗端末装置
100、100A 決済サーバ
120 決済情報取得部
122 決済コンテンツ提供部
124 決済処理部
126、126A クーポン付与部
128 情報管理部
130 調整処理部
170 記憶部
172 利用者情報
174 決済コンテンツ情報
176 店舗情報
178、178A クーポン設定情報
180 生活圏情報
10 User terminal device 20 Payment application 50 First store terminal device 60 Store code image 70 Second store terminal device 100, 100A Payment server 120 Payment information acquisition section 122 Payment content provision section 124 Payment processing section 126, 126A Coupon provision section 128 Information management section 130 Adjustment processing section 170 Storage section 172 User information 174 Payment content information 176 Store information 178, 178A Coupon setting information 180 Living area information

Claims (8)

利用者端末装置において動作する決済アプリと協働して、利用者に実店舗での電子決済を行わせる決済サービス提供装置であって、
利用者の決済情報であって電子決済が行われた実店舗の情報を含む決済情報を取得する決済情報取得部と、
前記決済情報に含まれる実店舗の情報を参照し、直近に電子決済が行われた第1実店舗に関する特定クーポンの通知画像を、前記直近の電子決済の決済完了画面に含めて前記利用者端末装置に表示させるクーポン付与部と、
を備え、
前記特定クーポンは、前記決済情報に基づいて決済サービス提供装置が行う処理の履歴である利用者の電子決済の履歴とは無関係に提供される一般クーポンとは異なる内容のクーポンであり、
前記クーポン付与部は、前記利用者の電子決済の履歴が所定条件を満たす場合に、前記特定クーポンの通知画像を、前記直近の電子決済の決済完了画面に含めて前記利用者端末装置に表示させ、
前記所定条件は、前記第1実店舗が前記利用者に前記一般クーポンを発行している場合において、前記直近に行われた電子決済で前記利用者が前記一般クーポンを利用しなかったことである、
決済サービス提供装置。
A payment service providing device that allows a user to make an electronic payment at a physical store in cooperation with a payment application running on a user terminal device,
a payment information acquisition unit that acquires payment information of the user, including information on the physical store where the electronic payment was made ;
Referring to the physical store information included in the payment information, the user terminal includes a notification image of a specific coupon regarding the first physical store where the electronic payment was most recently made in the payment completion screen of the most recent electronic payment. a coupon giving unit that is displayed on the device;
Equipped with
The specific coupon is a coupon with content different from a general coupon that is provided regardless of the user's electronic payment history, which is the history of processing performed by the payment service providing device based on the payment information ,
The coupon granting unit causes the user terminal device to include a notification image of the specific coupon in the payment completion screen of the most recent electronic payment when the user's electronic payment history satisfies a predetermined condition. ,
The predetermined condition is that, in the case where the first physical store has issued the general coupon to the user, the user did not use the general coupon in the most recently performed electronic payment. ,
Payment service providing device.
前記クーポン付与部は、前記特定クーポンとして、前記一般クーポンよりも特典の大きいクーポンを提供する、
請求項記載の決済サービス提供装置。
The coupon providing unit provides a coupon with a larger benefit than the general coupon as the specific coupon.
The payment service providing device according to claim 1 .
前記特定クーポンの通知画像が利用者によって操作されることで、前記特定クーポンの画像が前記一般クーポンの一覧画面とは異なる画面に表示される、
請求項1または2記載の決済サービス提供装置。
When the notification image of the specific coupon is operated by the user, the image of the specific coupon is displayed on a screen different from the general coupon list screen.
The payment service providing device according to claim 1 or 2 .
前記クーポン付与部は、予め定められたクーポン設定情報に基づいて、前記第1実店舗での電子決済の決済完了画面に含めて、第2実店舗に関する特定クーポンの通知画像を前記利用者端末装置に表示させる、
請求項1からのうちいずれか1項記載の決済サービス提供装置。
The coupon granting unit includes a notification image of a specific coupon regarding a second physical store on a payment completion screen for electronic payment at the first physical store on the user terminal device based on predetermined coupon setting information. to be displayed,
The payment service providing device according to any one of claims 1 to 3 .
前記クーポン付与部は、前記第1実店舗での電子決済の決済完了画面に含めて、前記第1実店舗とは店舗カテゴリが異なる第2実店舗に関する特定クーポンの通知画像を前記利用者端末装置に表示させる、
請求項1からのうちいずれか1項記載の決済サービス提供装置。
The coupon granting unit includes a notification image of a specific coupon regarding a second physical store in a store category different from that of the first physical store on the user terminal device, by including it in a payment completion screen for electronic payment at the first physical store. to be displayed,
The payment service providing device according to any one of claims 1 to 4 .
前記第2実店舗に関する特定クーポンの通知画像が操作された状態で前記利用者が前記第2実店舗で電子決済を行った場合に、前記第2実店舗の運営者から前記第1実店舗の運営者に送客手数料を支払わせるための処理を行う調整処理部を更に備える、
請求項4または5記載の決済サービス提供装置。
When the user makes an electronic payment at the second physical store while the notification image of a specific coupon related to the second physical store is operated, the operator of the second physical store sends an email to the first physical store. further comprising an adjustment processing unit that performs processing for making the operator pay a customer transfer fee;
The payment service providing device according to claim 4 or 5 .
利用者端末装置において動作する決済アプリと協働して、利用者に実店舗での電子決済を行わせる決済サービス提供装置が、
利用者の決済情報であって電子決済が行われた実店舗の情報を含む決済情報を取得し、
前記決済情報に含まれる実店舗の情報を参照し、直近に電子決済が行われた第1実店舗に関する特定クーポンの通知画像を、前記直近の電子決済の決済完了画面に含めて前記利用者端末装置に表示させ、
前記特定クーポンは、前記決済情報に基づいて前記決済サービス提供装置が行う処理の履歴である利用者の電子決済の履歴とは無関係に提供される一般クーポンとは異なる内容のクーポンであり、
前記決済サービス提供装置が、前記利用者の電子決済の履歴が所定条件を満たす場合に、前記特定クーポンの通知画像を、前記直近の電子決済の決済完了画面に含めて前記利用者端末装置に表示させ、
前記所定条件は、前記第1実店舗が前記利用者に前記一般クーポンを発行している場合において、前記直近に行われた電子決済で前記利用者が前記一般クーポンを利用しなかったことである、
決済サービス提供方法。
A payment service providing device that allows users to make electronic payments at physical stores in cooperation with a payment application running on a user terminal device,
Obtain payment information of the user, including information on the physical store where the electronic payment was made ,
Referring to the physical store information included in the payment information, the user terminal includes a notification image of a specific coupon regarding the first physical store where the electronic payment was most recently made in the payment completion screen of the most recent electronic payment. display on the device,
The specific coupon is a coupon with content different from a general coupon that is provided regardless of the user's electronic payment history, which is the history of processing performed by the payment service providing device based on the payment information ,
When the electronic payment history of the user satisfies a predetermined condition, the payment service providing device displays a notification image of the specific coupon on the user terminal device by including it in the payment completion screen of the most recent electronic payment. let me,
The predetermined condition is that, in the case where the first physical store has issued the general coupon to the user, the user did not use the general coupon in the most recently performed electronic payment. ,
Method of providing payment services.
利用者端末装置において動作する決済アプリと協働して、利用者に実店舗での電子決済を行わせる決済サービス提供装置のプロセッサに、
利用者の決済情報であって電子決済が行われた実店舗の情報を含む決済情報を取得する処理と、
前記決済情報に含まれる実店舗の情報を参照し、直近に電子決済が行われた第1実店舗に関する特定クーポンの通知画像を、前記直近の電子決済の決済完了画面に含めて前記利用者端末装置に表示させる処理と、
を実行させるためのプログラムであって、
前記特定クーポンは、前記決済情報に基づいて前記決済サービス提供装置が行う処理の履歴である利用者の電子決済の履歴とは無関係に提供される一般クーポンとは異なる内容のクーポンであり、
前記プロセッサに、前記利用者の電子決済の履歴が所定条件を満たす場合に、前記特定クーポンの通知画像を、前記直近の電子決済の決済完了画面に含めて前記利用者端末装置に表示させる処理を行わせ、
前記所定条件は、前記第1実店舗が前記利用者に前記一般クーポンを発行している場合において、前記直近に行われた電子決済で前記利用者が前記一般クーポンを利用しなかったことである、
プログラム。
A processor of a payment service providing device that cooperates with a payment application running on a user terminal device to allow a user to make an electronic payment at a physical store,
A process of acquiring payment information of the user , including information on the physical store where the electronic payment was made ;
Referring to the physical store information included in the payment information, the user terminal includes a notification image of a specific coupon regarding the first physical store where the electronic payment was most recently made in the payment completion screen of the most recent electronic payment. Processing to display on the device,
A program for executing
The specific coupon is a coupon with content different from a general coupon that is provided regardless of the user's electronic payment history, which is the history of processing performed by the payment service providing device based on the payment information ,
The processor is configured to include a notification image of the specific coupon in the payment completion screen of the most recent electronic payment and display it on the user terminal device when the user's electronic payment history satisfies a predetermined condition. let it be done,
The predetermined condition is that, in the case where the first physical store has issued the general coupon to the user, the user did not use the general coupon in the most recently performed electronic payment. ,
program.
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