JP7431269B2 - 情報提供装置、情報提供方法、およびプログラム - Google Patents
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Description
図1は、第1実施形態の電子決済システム1の構成例を示す図である。電子決済システム1は、決済サーバ100を中心として電子決済を実現するシステムである。決済サーバ100は、例えば、一以上の利用者端末装置10、および一以上の店舗端末装置50のそれぞれとネットワークNWを介して通信する。ネットワークNWは、例えば、インターネット、LAN(Local Area Network)、無線基地局、プロバイダ装置などを含む。決済サーバ100は、例えば、ネットワークNWを介して地図情報サーバ200と通信する。
図3は、決済サーバ100の構成図である。決済サーバ100は、例えば、通信部110と、決済コンテンツ提供部122と、決済処理部124と、インセンティブ付与部126と、記憶部170とを備える。通信部110および記憶部170以外の構成要素は、例えば、CPUなどのハードウェアプロセッサがプログラム(ソフトウェア)を実行することにより実現される。これらの構成要素のうち一部または全部は、LSI(Large Scale Integration)やASIC(Application Specific Integrated Circuit)、FPGA(Field-Programmable Gate Array)、GPU(Graphics Processing Unit)などのハードウェア(回路部;circuitryを含む)によって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアの協働によって実現されてもよい。プログラムは、予めHDD(Hard Disk Drive)やフラッシュメモリなどの記憶装置(非一過性の記憶媒体を備える記憶装置)に格納されていてもよいし、DVDやCD-ROMなどの着脱可能な記憶媒体(非一過性の記憶媒体)に格納されており、記憶媒体がドライブ装置に装着されることで記憶装置にインストールされてもよい。
表示制御処理は、地図上における単位区域の表示態様を、利用者が電子決済を利用して行った決済の履歴(決済履歴)に基づく指標値に応じて変更する処理である。換言すれば、決済コンテンツ提供部122は、地図上における単位区域の表示を利用者の決済履歴に応じて制御するということができる。より具体的には、決済コンテンツ提供部122は、利用者の決済履歴を集約することにより単位区域ごとの指標値を取得し、取得した指標値に応じて単位区域の表示態様を変更する。例えば、決済コンテンツ提供部122は、電子決済が利用された店舗や、その店舗の業種、その店舗が位置するエリア、電子決済が利用された日時などの項目を対象として集約してもよい。集約対象の項目は予め定められていてもよいし、利用者の操作によって選択されてもよい。例えば、決済コンテンツ提供部122は、地図上の単位区域に色付けをしてもよい。このような表示態様によれば、利用者は細かい値を見なくとも自身の決済履歴の概略をすばやく認識することができる。なお、決済コンテンツ提供部122が表示制御処理によって実現する機能が「表示制御部」の一例である。
履歴出力処理は、利用者の決済履歴のうち、利用者の操作に応じたものを選択的に表示させる処理である。例えば、利用者の操作は、地図上に表示された店舗や区域を選択する操作や、選択対象の店舗や区域を含む範囲を指定する操作(例えばマウスのドラッグ操作など)であってもよい。この場合、決済コンテンツ提供部122は、地図上で選択された店舗や区域に関する決済履歴を表示させる。図8は、このような履歴出力処理による決済コンテンツの表示例を示すものである。例えば、図8は、地図上で区域Xおよび区域Yが選択されたことに応じて、区域Xおよび区域Yの決済履歴INF11が表示された例を示すものである。このような履歴出力処理によれば、区域の選択状況と、選択された区域に関する決済履歴とが地図上に表示されるので、利用者は直感的操作によって所望の決済履歴を効率良く選択することができる。
提案処理は、地図上に表示された決済履歴に基づいて、利用者に提案を行う処理である。例えば、提案処理は、利用者が過去に電子決済を利用して決済をしたことがないエリアに位置している場合に、そのエリアで電子決済を利用して決済することを提案するものであってもよい。この場合、決済コンテンツ提供部122は、利用者端末装置10から位置情報を取得して利用者の位置を把握してもよい。この場合、利用者端末装置10は、位置情報の取得機能として、例えばGPS受信機を備えてもよい。
通知処理は、利用者が電子決済を利用したことによって生じた事象を利用者に通知する処理である。例えば、決済コンテンツ提供部122は、利用者が電子決済を利用して新たな支払いを行ったことにより上記の各指標値に変化があった場合に、その旨を通知する決済コンテンツを生成するように構成されてもよい。また、決済コンテンツ提供部122は、利用者が電子決済を利用して新たな支払いを行ったことにより上記特典の獲得状況が変化した場合に、その旨を通知する決済コンテンツを生成するように構成されてもよい。決済コンテンツ提供部122は、これらの通知が対象区域群のいずれかの区域に関連するものである場合、地図上の対応する区域に対応づけて通知を表示するように構成されてもよい。例えば、図10は、電子決済の10回の利用で達成度が100%となる区域Z2について、利用者が当該区域Z2において10回目の電子決済の利用者を達成した場合に、地図上の当該区域Z2を選択状態として、区域Z2に関するメッセージをメッセージ表示領域G12に表示させた例である。
図11は、第2実施形態の電子決済システム1Aの構成例を示す図である。変形例の電子決済システム1Aは、ECサーバ300をさらに備える。ECサーバ300は、ネットワークNWを介して決済サーバ100および利用者端末装置10と通信する。ECサーバ300は、利用者に電子商取引を利用するためのユーザインターフェースを提供する。例えば、ECサーバ300は、ECサイトを構成するウェブシステムを実現するものであり、利用者端末装置10を介して利用者の商品購入操作を受け付ける。利用者端末装置10には、利用者が商品購入操作を入力するためのアプリケーションとしてECアプリ30がインストールされている。ECアプリ30は、専用アプリケーションであってもよいし、ウェブブラウザ等の汎用的なアプリケーションであってもよい。ECサーバ300は、決済サーバ100との連携により、商品の購入代金の支払い方法として電子決済を利用させることができる。すなわち、電子決済システム1Aにおいて、利用者は加盟店の実店舗での購入代金の支払いと、ECサイトでの購入代金との支払いとの両方に、電子決済を利用することができる。このような電子決済システム1Aにおいて、決済サーバ100は、上述の表示制御処理、履歴出力処理、提案処理、および通知処理において、ECサイトでの決済情報を用いるように構成されてもよい。ECサーバ300は「電子商取引システム」の一例である。また、電子決済が、ECサイトにおける購入代金の支払い方法として利用される形態が「第2形態」の一例である。
上記実施形態では、決済サーバ100が、電子決済を実現する機能と、決済コンテンツを提供する機能との両方を備える場合について説明したが、決済サーバ100の決済コンテンツ提供機能は、決済サーバ100とは別体の装置によって実現されてもよい。より具体的には、この場合、決済サーバ100が有する構成のうち、決済コンテンツ提供部122、インセンティブ付与部126、決済コンテンツ情報174、店舗情報176、インセンティブ情報178が、決済サーバ100とは別体の情報提供装置に備えられてもよい。この場合、情報提供装置は、決済サーバ100から利用者情報172を適宜取得する「取得部」を備えてもよい。また、決済コンテンツ提供機能を備えない場合の決済サーバ100は「決済装置」の一例である。
Claims (14)
- 所定の区域ごとに表示態様を変更可能な地図情報を記憶する記憶部と、
利用者が電子決済を利用して行った決済の履歴情報を取得する取得部と、
前記地図情報により示される地図の前記表示態様を前記履歴情報に基づいて制御する表示制御部と、
を備え、
前記表示制御部は、或る利用者が電子決済により決済を行った区域の前記地図における表示態様を、当該利用者の履歴情報に基づいて、各単位区域に集約又はレベル分けされる指標値に応じて変更する、
情報提供装置。 - 所定の区域ごとに表示態様を変更可能な地図情報を記憶する記憶部と、
利用者が電子決済を利用して行った決済の履歴情報を取得する取得部と、
前記地図情報により示される地図の前記表示態様を前記履歴情報に基づいて制御する表示制御部と、
前記履歴情報に基づいて前記利用者にインセンティブを付与するインセンティブ付与部と、
を備え、
前記表示制御部は、前記利用者が電子決済により決済を行った区域の前記地図における表示態様を、前記履歴情報に基づく指標値に応じて変更し、
前記インセンティブ付与部は、予め定められた複数の区域のそれぞれについて前記指標値が閾値以上となった利用者に対して、前記決済の都度付与される第1のインセンティブとは異なる第2のインセンティブを付与する、
情報提供装置。 - 前記表示制御部は、前記指標値の合計と前記閾値との差分が、第2の閾値以下となった場合に、前記区域の表示態様を変更する、
請求項2に記載の情報提供装置。 - 所定の区域ごとに表示態様を変更可能な地図情報を記憶する記憶部と、
利用者が電子決済を利用して行った決済の履歴情報を取得する取得部と、
前記地図情報により示される地図の前記表示態様を前記履歴情報に基づいて制御する表示制御部と、
を備え、
前記表示制御部は、前記利用者が電子決済により決済を行った区域の前記地図における表示態様を、前記履歴情報に基づく指標値に応じて変更し、前記地図に表示された各区域のうち、表示態様が変更されていない区域については、前記区域内で前記電子決済を利用可能な店舗を表示させる、
情報提供装置。 - 前記指標値は、前記利用者が各区域のそれぞれで行った前記決済の回数、前記決済の頻度、前記決済によって前記利用者に付与された第1のインセンティブの総量、または、前記決済の総額である、
請求項1から4のいずれか一項に記載の情報提供装置。 - 複数の前記利用者について、前記指標値に基づくランキングを決定するランキング処理部をさらに備え、
前記表示制御部は、前記地図における前記区域の表示態様を、前記利用者の前記区域における前記ランキングに応じて変更する、
請求項1から5のいずれか一項に記載の情報提供装置。 - 前記表示制御部は、前記地図における各区域の表示態様を、前記利用者が各区域のそれぞれで行った前記決済のうち所定の種別に該当する決済に係る指標値に応じて変更する、
請求項1から6のいずれか一項に記載の情報提供装置。 - 前記決済の種別には、利用者が加盟店の実店舗での商品購入に際して利用する第1形態の電子決済と、利用者が電子商取引システムでの商品購入に際して利用する第2形態の電子決済とが含まれ、
前記第1形態の電子決済には、店舗端末装置が利用者端末装置から提供された情報をもとに決済情報を生成して決済装置に提供し、前記決済装置が前記店舗端末装置から提供された前記決済情報をもとに決済処理を実行する第1のパターンと、利用者端末装置が店舗にて読み取った情報をもとに決済情報を生成して前記決済装置に提供し、前記決済装置が前記利用者端末装置から提供された前記決済情報をもとに前記決済処理を実行する第2のパターンと、が含まれる、
請求項7に記載の情報提供装置。 - 所定の区域ごとに表示態様を変更可能な地図情報を記憶するコンピュータが、
利用者が電子決済を利用して行った決済の履歴情報を取得し、
前記地図情報により示される地図の前記表示態様を前記履歴情報に基づいて制御するための表示制御処理を実行し、
前記表示制御処理において、或る利用者が電子決済により決済を行った区域の前記地図における表示態様を、当該利用者の履歴情報に基づいて、各単位区域に集約又はレベル分けされる指標値に応じて変更する、
情報提供方法。 - 所定の区域ごとに表示態様を変更可能な地図情報を記憶するコンピュータが、
利用者が電子決済を利用して行った決済の履歴情報を取得し、
前記地図情報により示される地図の前記表示態様を前記履歴情報に基づいて制御するための表示制御処理を実行し、
前記履歴情報に基づいて前記利用者にインセンティブを付与するためのインセンティブ付与処理を実行し、
前記表示制御処理において、前記利用者が電子決済により決済を行った区域の前記地図における表示態様を、前記履歴情報に基づく指標値に応じて変更し、
前記インセンティブ付与処理において、予め定められた複数の区域のそれぞれについて前記指標値が閾値以上となった利用者に対して、前記決済の都度付与される第1のインセンティブとは異なる第2のインセンティブを付与する、
情報提供方法。 - 所定の区域ごとに表示態様を変更可能な地図情報を記憶するコンピュータが、
利用者が電子決済を利用して行った決済の履歴情報を取得し、
前記地図情報により示される地図の前記表示態様を前記履歴情報に基づいて制御するための表示制御処理を実行し、
前記表示制御処理において、前記利用者が電子決済により決済を行った区域の前記地図における表示態様を、前記履歴情報に基づく指標値に応じて変更し、前記地図に表示された各区域のうち、表示態様が変更されていない区域については、前記区域内で前記電子決済を利用可能な店舗を表示させる、
情報提供方法。 - 所定の区域ごとに表示態様を変更可能な地図情報を記憶するコンピュータに、
利用者が電子決済を利用して行った決済の履歴情報を取得させ、
前記地図情報により示される地図の前記表示態様を前記履歴情報に基づいて制御するための表示制御処理を実行させ、
前記表示制御処理において、或る利用者が電子決済により決済を行った区域の前記地図における表示態様を、当該利用者の履歴情報に基づいて、各単位区域に集約又はレベル分けされる指標値に応じて変更させる、
プログラム。 - 所定の区域ごとに表示態様を変更可能な地図情報を記憶するコンピュータに、
利用者が電子決済を利用して行った決済の履歴情報を取得させ、
前記地図情報により示される地図の前記表示態様を前記履歴情報に基づいて制御するための表示制御処理を実行させ、
前記履歴情報に基づいて前記利用者にインセンティブを付与するためのインセンティブ付与処理を実行させ、
前記表示制御処理において、前記利用者が電子決済により決済を行った区域の前記地図における表示態様を、前記履歴情報に基づく指標値に応じて変更させ、
前記インセンティブ付与処理において、予め定められた複数の区域のそれぞれについて前記指標値が閾値以上となった利用者に対して、前記決済の都度付与される第1のインセンティブとは異なる第2のインセンティブを付与させる、
プログラム。 - 所定の区域ごとに表示態様を変更可能な地図情報を記憶するコンピュータに、
利用者が電子決済を利用して行った決済の履歴情報を取得させ、
前記地図情報により示される地図の前記表示態様を前記履歴情報に基づいて制御するための表示制御処理を実行させ、
前記表示制御処理において、前記利用者が電子決済により決済を行った区域の前記地図における表示態様を、前記履歴情報に基づく指標値に応じて変更させ、前記地図に表示された各区域のうち、表示態様が変更されていない区域については、前記区域内で前記電子決済を利用可能な店舗を表示させる、
プログラム。
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