JP7430618B2 - 会議支援装置、会議支援方法および会議支援プログラム - Google Patents
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Description
図4は、発言判定部24の判定結果と個人感情推定部25の推定結果の一例を示す図であり、会議中における参加者Pa~Pdの発言の有無と個人感情ea~edの変化の一例を示す。図4の例では、参加者Pa,Pb,Pdのみが発言し、参加者Pcが発言していない。このような状況が継続すると、参加者Pcの意見が反映されないまま議論が進んでしまうため、参加者Pcに発言を促す介入を行う必要がある。一方、参加者Pcが発言する意見の内容について考えている場合や発言する意見がない場合など、まだ発言できない段階で介入が行われると、単に議論の流れを妨げることになる。また、介入された参加者Pcが委縮し、かえって発言しにくくなる。
ファシリテータPfは、自身が行った介入が効果的であったか否かを知ることで、必要に応じて次回以降の介入の態様を見直すことができる。ファシリテータPfによる介入の効果をファシリテータPfにフィードバックすることで、ファシリテータPfによる効果的な介入を支援し、会議の円滑な進行を支援することができる。
会議を円滑に進行し、参加者全体の意見が反映された結論に至るには、会議の全体的な雰囲気を的確に把握することが必要となる。会議の全体的な雰囲気は、参加者全体の個人感情が概ね一致することで形成される。各参加者が率直に発言を尽くし、互いの意見が十分に交換されると、参加者全体の個人感情が一致し、このような満場一致の雰囲気で結論に至ることで、多様な知見が反映された良質なアイデアを生み出すことができる。
(1)サーバ20は、会議の進行を管理するファシリテータPfを支援する。サーバ20は、会議の参加者Pa~Pdの生体情報を取得する情報取得部23と、情報取得部23により取得された生体情報に基づいて、会議における議論の活性化の程度を表す活性度aを算出する活性度算出部27と、ファシリテータPfが参加者Pa~Pdに発言を促す介入のタイミング(図7A、図7Bの時刻t6)を認識する介入認識部28と、介入認識部28により介入のタイミングが認識されると、その後の所定期間T2内に活性度算出部27により算出された活性度aに基づいて、活性度aの変化を表す活性度情報を出力する出力部29と、を備える(図3)。
Claims (7)
- 会議の進行を管理するファシリテータを支援する会議支援装置であって、
前記会議の参加者の生体情報と前記ファシリテータからの指令の情報とを取得する情報取得部と、
前記情報取得部により取得された生体情報に基づいて、前記会議における議論の活性化の程度を表す活性度を算出する活性度算出部と、
前記情報取得部により取得された前記ファシリテータからの指令の情報に基づいて、前記ファシリテータが前記参加者に発言を促した介入のタイミングを認識する介入認識部と、
前記介入認識部により前記介入のタイミングが認識されると、その後の所定期間内に前記活性度算出部により算出された前記活性度に基づいて、前記活性度の変化を表す活性度情報を出力する出力部と、を備えることを特徴とする会議支援装置。 - 請求項1に記載の会議支援装置において、
前記介入認識部は、前記ファシリテータが介入するときの音声入力に基づいて前記介入のタイミングを認識することを特徴とする会議支援装置。 - 請求項1に記載の会議支援装置において、
前記介入認識部は、前記ファシリテータからの操作入力に基づいて前記介入のタイミングを認識することを特徴とする会議支援装置。 - 請求項1~3のいずれか1項に記載の会議支援装置において、
前記情報取得部は、前記参加者の生体情報として音声情報を取得し、
前記活性度算出部は、前記情報取得部により取得された音声情報に基づいて前記参加者による発言の頻度を算出し、算出された前記発言の頻度に基づいて前記活性度を算出することを特徴とする会議支援装置。 - 請求項1~4のいずれか1項に記載の会議支援装置において、
前記情報取得部は、前記参加者の生体情報として画像情報を取得し、
前記活性度算出部は、前記情報取得部により取得された画像情報に基づいて前記参加者の感情を推定し、推定された前記参加者の感情に基づいて前記活性度を算出することを特徴とする会議支援装置。 - 会議の進行を管理するファシリテータを支援する会議支援方法であって、
前記会議の参加者の生体情報と前記ファシリテータからの指令の情報とを取得する情報取得ステップと、
前記情報取得ステップで取得された生体情報に基づいて、前記会議における議論の活性化の程度を表す活性度を算出する活性度算出ステップと、
前記情報取得ステップで取得された前記ファシリテータからの指令の情報に基づいて、前記ファシリテータが前記参加者に発言を促した介入のタイミングを認識する介入認識ステップと、
前記介入認識ステップで前記介入のタイミングが認識されると、その後の所定期間内に前記活性度算出ステップで算出された前記活性度に基づいて、前記活性度の変化を表す活性度情報を出力する出力ステップと、をコンピュータにより実行することを含むことを特徴とする会議支援方法。 - 会議の進行を管理するファシリテータを支援する会議支援プログラムであって、
前記会議の参加者の生体情報と前記ファシリテータからの指令の情報とを取得する情報取得ステップと、
前記情報取得ステップで取得された生体情報に基づいて、前記会議における議論の活性化の程度を表す活性度を算出する活性度算出ステップと、
前記情報取得ステップで取得された前記ファシリテータからの指令の情報に基づいて、前記ファシリテータが前記参加者に発言を促した介入のタイミングを認識する介入認識ステップと、
前記介入認識ステップで前記介入のタイミングが認識されると、その後の所定期間内に前記活性度算出ステップで算出された前記活性度に基づいて、前記活性度の変化を表す活性度情報を出力する出力ステップと、をコンピュータに実行させるための会議支援プログラム。
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