JP7383098B1 - Receipt output system, receipt output method, and program - Google Patents
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Abstract
【課題】訴求効果の高いレシートを出力する。【解決手段】レシート出力システム(1)のレイアウト選択部(102)は、予め定められたレイアウト選択方法に基づいて、複数の候補レイアウトの何れかである第1レイアウトを選択する。出力制御部(103)は、第1レイアウトに基づいて、第1コードを含む第1レシートの出力を制御する。解析部(105)は、第1コードを読み取った第1ユーザ端末(40)から受信した受信情報に基づいて、候補レイアウトごとに、第1レシートを受け取った第1ユーザの反応を解析する。レイアウト選択部(102)は、候補レイアウトごとに反応が解析された場合には、候補レイアウトごとの反応に基づいて、複数の候補レイアウトの何れかである第2レイアウトを選択する。出力制御部(103)は、第2レイアウトに基づいて、第2コードを含む第2レシートの出力を制御する。【選択図】図6[Problem] To output a highly appealing receipt. A layout selection unit (102) of a receipt output system (1) selects a first layout, which is one of a plurality of candidate layouts, based on a predetermined layout selection method. The output control unit (103) controls output of the first receipt including the first code based on the first layout. The analysis unit (105) analyzes the reaction of the first user who received the first receipt for each candidate layout based on the reception information received from the first user terminal (40) that read the first code. When reactions are analyzed for each candidate layout, the layout selection unit (102) selects a second layout, which is one of the plurality of candidate layouts, based on the reactions for each candidate layout. The output control unit (103) controls output of the second receipt including the second code based on the second layout. [Selection diagram] Figure 6
Description
本開示は、レシート出力システム、レシート出力方法、及びプログラムに関する。 The present disclosure relates to a receipt output system, a receipt output method, and a program.
従来、ユーザが商品を購入したりサービスを利用したりすると、ユーザは、利用明細情報が印刷されたレシートを受け取る。レシートには、キャンペーン又はマーケティングといった種々の目的で、所定のページにアクセスするためのコードが印刷されることがある。このようなレシートの訴求効果は、レシートのレイアウト次第で異なると考えられる。このため、訴求効果の高いレイアウトのレシートを出力することが求められている。 Conventionally, when a user purchases a product or uses a service, the user receives a receipt on which usage details information is printed. Receipts may be printed with codes for accessing certain pages for various purposes such as campaigns or marketing. The appeal effect of such a receipt is thought to vary depending on the layout of the receipt. Therefore, there is a need to output receipts with a highly appealing layout.
例えば、特許文献1には、店舗を利用した顧客に関する顧客情報に基づいて、複数のレイアウトの中から、顧客の好みに合うと推定されたレイアウトのレシートを印刷する技術が記載されている。特許文献2には、店舗のPOS端末に接続された印刷装置で印刷されたレシートのレイアウトに基づいて、ユーザが店舗で行った決済に関する決済情報を含む印刷データを解析する技術が記載されている。 For example, Patent Document 1 describes a technique for printing a receipt with a layout estimated to match the customer's preference from among a plurality of layouts based on customer information regarding customers who have used a store. Patent Document 2 describes a technology for analyzing print data including payment information regarding a payment made by a user at a store based on the layout of a receipt printed by a printing device connected to a POS terminal at the store. .
しかしながら、特許文献1の技術では、訴求効果の高いレイアウトを実際に解析して顧客情報及びレイアウトの対応関係を定めるわけではないので、訴求効果の高いレイアウトが選択されるとは限らない。特許文献2の技術では、決済情報を含む印刷データが解析されるだけであり、訴求効果の高いレイアウトを解析することはできない。このため、従来の技術では、コードが印刷されたレシートの訴求効果を解析し、訴求効果の高いレシートを出力することはできなかった。 However, in the technique of Patent Document 1, a layout with a high appeal effect is not actually analyzed to determine the correspondence between customer information and layout, so a layout with a high appeal effect is not necessarily selected. The technique disclosed in Patent Document 2 only analyzes print data including payment information, and cannot analyze a layout with a high appeal effect. For this reason, with the conventional technology, it is not possible to analyze the appeal of a receipt on which a code is printed and output a receipt with a high appeal.
本開示の目的の1つは、訴求効果の高いレシートを出力することである。 One of the purposes of the present disclosure is to output a highly appealing receipt.
本開示に係るレシート出力システムは、予め定められたレイアウト選択方法に基づいて、複数の候補レイアウトの何れかである第1レイアウトを選択するレイアウト選択部と、前記第1レイアウトに基づいて、第1コードを含む第1レシートの出力を制御する出力制御部と、前記第1コードを読み取った第1ユーザ端末から受信した受信情報に基づいて、前記候補レイアウトごとに、前記第1レシートを受け取った第1ユーザの反応を解析する解析部と、を含み、前記レイアウト選択部は、前記候補レイアウトごとに前記反応が解析された場合には、前記候補レイアウトごとの前記反応に基づいて、前記複数の候補レイアウトの何れかである第2レイアウトを選択し、前記出力制御部は、前記第2レイアウトに基づいて、第2コードを含む第2レシートの出力を制御する。 A receipt output system according to the present disclosure includes a layout selection unit that selects a first layout that is any of a plurality of candidate layouts based on a predetermined layout selection method; an output control unit that controls the output of a first receipt including a code; and a first user terminal that receives the first receipt for each of the candidate layouts based on reception information received from a first user terminal that has read the first code. an analysis unit that analyzes reactions of one user, and when the reactions are analyzed for each of the candidate layouts, the layout selection unit selects the plurality of candidates based on the reactions for each of the candidate layouts. A second layout is selected from among the layouts, and the output control unit controls output of a second receipt including a second code based on the second layout.
本開示によれば、訴求効果の高いレシートを出力できる。 According to the present disclosure, a highly appealing receipt can be output.
[1.レシート出力システムの全体構成]
本開示に係るレシート出力システムの実施形態の一例を説明する。図1は、レシート出力システムの全体構成の一例を示す図である。例えば、レシート出力システム1は、サーバ10、店舗端末20、出力装置30、第1ユーザ端末40、及び第2ユーザ端末50を含む。サーバ10、店舗端末20、第1ユーザ端末40、及び第2ユーザ端末50の各々は、インターネット又はLAN等のネットワークNに接続される。出力装置30は、店舗端末20に接続される。
[1. Overall configuration of receipt output system]
An example of an embodiment of a receipt output system according to the present disclosure will be described. FIG. 1 is a diagram showing an example of the overall configuration of a receipt output system. For example, the receipt output system 1 includes a server 10, a store terminal 20, an output device 30, a first user terminal 40, and a second user terminal 50. Each of the server 10, store terminal 20, first user terminal 40, and second user terminal 50 is connected to a network N such as the Internet or a LAN. The output device 30 is connected to the store terminal 20.
サーバ10は、サーバコンピュータである。例えば、サーバ10は、制御部11、記憶部12、及び通信部13を含む。制御部11は、少なくとも1つのプロセッサを含む。記憶部12は、RAM等の揮発性メモリと、フラッシュメモリ等の不揮発性メモリと、を含む。通信部13は、有線通信用の通信インタフェースと、無線通信用の通信インタフェースと、の少なくとも一方を含む。 Server 10 is a server computer. For example, the server 10 includes a control section 11, a storage section 12, and a communication section 13. Control unit 11 includes at least one processor. The storage unit 12 includes volatile memory such as RAM and nonvolatile memory such as flash memory. The communication unit 13 includes at least one of a communication interface for wired communication and a communication interface for wireless communication.
店舗端末20は、店舗のコンピュータである。店舗は、任意の種類であってよく、例えば、小売店、百貨店、飲食店、移動型の店舗、又は無人の店舗であってもよい。図1では、1つの店舗端末20だけが示されているが、本実施形態では、複数の店舗の各々の店舗端末20が存在するものとする。店舗は、少なくとも1つの店舗端末20を有する。レシート出力システム1は、複数の店舗に対応したシステムではなく、1つの店舗にだけ対応したシステムであってもよい。 The store terminal 20 is a store computer. The store may be of any type, such as a retail store, a department store, a restaurant, a mobile store, or an unmanned store. In FIG. 1, only one store terminal 20 is shown, but in this embodiment, it is assumed that there are store terminals 20 for each of a plurality of stores. A store has at least one store terminal 20. The receipt output system 1 may be a system compatible with only one store, rather than a system compatible with multiple stores.
例えば、店舗端末20は、POS端末、パーソナルコンピュータ、タブレット端末、スマートフォン、又はハンディターミナルである。例えば、店舗端末20は、制御部21、記憶部22、通信部23、操作部24、及び表示部25を含む。制御部21、記憶部22、及び通信部23の物理的構成は、それぞれ制御部11、記憶部12、及び通信部13と同様である。操作部24は、タッチパネル等の入力デバイスである。表示部25は、液晶ディスプレイ又は有機ELディスプレイである。 For example, the store terminal 20 is a POS terminal, a personal computer, a tablet terminal, a smartphone, or a handy terminal. For example, the store terminal 20 includes a control section 21, a storage section 22, a communication section 23, an operation section 24, and a display section 25. The physical configurations of the control section 21, the storage section 22, and the communication section 23 are the same as those of the control section 11, the storage section 12, and the communication section 13, respectively. The operation unit 24 is an input device such as a touch panel. The display section 25 is a liquid crystal display or an organic EL display.
出力装置30は、レシートを出力する装置である。出力装置30は、何らかの画像を形成可能な装置であればよく、例えば、レシートプリンタ、レシートプリンタ以外の他のプリンタ、プリンタに分類されない画像形成装置、コピー機、又は複合機である。レシートは、任意の用紙であってよく、例えば、レシートロール紙、又は、一般的なコピー用紙である。 The output device 30 is a device that outputs a receipt. The output device 30 may be any device that can form any kind of image, such as a receipt printer, a printer other than a receipt printer, an image forming device not classified as a printer, a copy machine, or a multifunction device. The receipt may be any paper, such as a receipt roll or regular copy paper.
第1ユーザ端末40は、第1ユーザのコンピュータである。第1ユーザは、第1レシートを受け取るユーザである。本実施形態でユーザと記載した箇所は、店舗を利用する者(いわゆるエンドユーザ)を意味する。第1レシートは、後述の候補レイアウトの解析で利用されるレシートである。図1では、1つの第1ユーザ端末40だけが示されているが、本実施形態では、複数の第1ユーザの各々の第1ユーザ端末40が存在するものとする。第1ユーザは、少なくとも1つの第1ユーザ端末40を有する。 The first user terminal 40 is a first user's computer. The first user is the user who receives the first receipt. In this embodiment, the term "user" refers to a person who uses the store (so-called end user). The first receipt is a receipt used in analysis of candidate layouts, which will be described later. In FIG. 1, only one first user terminal 40 is shown, but in this embodiment, it is assumed that there is a first user terminal 40 for each of a plurality of first users. The first user has at least one first user terminal 40.
例えば、第1ユーザ端末40は、スマートフォン、パーソナルコンピュータ、タブレット端末、又はウェアラブル端末である。例えば、第1ユーザ端末40は、制御部41、記憶部42、通信部43、操作部44、表示部45、及び読取部46を含む。制御部41、記憶部42、通信部43、操作部44、及び表示部45の物理的構成は、それぞれ制御部11、記憶部12、通信部13、操作部24、及び表示部25と同様である。 For example, the first user terminal 40 is a smartphone, a personal computer, a tablet terminal, or a wearable terminal. For example, the first user terminal 40 includes a control section 41, a storage section 42, a communication section 43, an operation section 44, a display section 45, and a reading section 46. The physical configurations of the control unit 41, storage unit 42, communication unit 43, operation unit 44, and display unit 45 are the same as those of the control unit 11, storage unit 12, communication unit 13, operation unit 24, and display unit 25, respectively. be.
読取部46は、第1コードを読み取り可能な装置である。第1コードは、第1レシートに印刷されたコードである。本実施形態では、第1コードが二次元コードである場合を説明するが、第1コードは、バーコードであってもよい。例えば、読取部46は、少なくとも1つのカメラを含む。読取部46は、コードを読み取り可能な装置であればよく、カメラに限られない。例えば、読取部46は、コードリーダ又はスキャナであってもよい。 The reading unit 46 is a device that can read the first code. The first code is a code printed on the first receipt. In this embodiment, a case will be described in which the first code is a two-dimensional code, but the first code may also be a barcode. For example, the reading unit 46 includes at least one camera. The reading unit 46 may be any device that can read codes, and is not limited to a camera. For example, the reading unit 46 may be a code reader or a scanner.
第2ユーザ端末50は、第2ユーザのコンピュータである。第2ユーザは、第2レシートを受け取るユーザである。第2ユーザは、第1ユーザとは異なるユーザである。第2レシートは、第1レシートを利用した解析結果が反映されたレシートである。第2レシートも、候補レイアウトの解析で利用されてもよい。以降、第1レシート及び第2レシートを区別する必要がない時は、単にレシートという。図1では、1つの第2ユーザ端末50だけが示されているが、本実施形態では、複数の第2ユーザの各々の第2ユーザ端末50が存在するものとする。第2ユーザは、少なくとも1つの第2ユーザ端末50を有する。 The second user terminal 50 is a second user's computer. The second user is the user who receives the second receipt. The second user is a different user from the first user. The second receipt is a receipt that reflects the analysis results using the first receipt. The second receipt may also be used in the analysis of candidate layouts. Hereinafter, when there is no need to distinguish between the first receipt and the second receipt, they will simply be referred to as receipts. In FIG. 1, only one second user terminal 50 is shown, but in this embodiment, it is assumed that there is a second user terminal 50 for each of a plurality of second users. The second user has at least one second user terminal 50.
本実施形態では、第1ユーザが利用する店舗と、第2ユーザが利用する店舗と、が同じ場合を例に挙げるが、第1ユーザが利用する店舗と、第2ユーザが利用する店舗と、が異なってもよい。例えば、第1店舗で第1ユーザが受け取った第1レシートに基づいて、第1ユーザの反応が解析され、第1店舗とは異なる第2店舗で第2ユーザが受け取る第2レシートが出力されてもよい。この場合、第1店舗と第2店舗は、同じ店舗チェーンに属していてもよいし、店舗チェーンのような関係がなくてもよい。 In this embodiment, an example is given in which the store used by the first user and the store used by the second user are the same, but the store used by the first user and the store used by the second user, may be different. For example, the first user's reaction is analyzed based on the first receipt received by the first user at the first store, and a second receipt received by the second user at a second store different from the first store is output. Good too. In this case, the first store and the second store may belong to the same store chain, or may not have a relationship such as a store chain.
なお、第1ユーザが第2レシートを受け取ってもよい。即ち、第1ユーザが、第1レシート及び第2レシートの両方を受け取ってもよい。この場合、第1ユーザが受け取った第1レシートに基づく解析結果が、同じ第1ユーザが受け取る第2レシートに反映される。この第2レシートには、この第1ユーザだけではなく、他の第1ユーザが受け取った第1レシートに基づく解析結果も反映可能である。以降、第1ユーザ及び第2ユーザを区別しない時は、単にユーザという。 Note that the first user may receive the second receipt. That is, the first user may receive both the first receipt and the second receipt. In this case, the analysis result based on the first receipt received by the first user is reflected in the second receipt received by the same first user. This second receipt can reflect analysis results based on first receipts received not only by this first user but also by other first users. Hereinafter, when the first user and the second user are not distinguished, they will simply be referred to as users.
例えば、第2ユーザ端末50は、スマートフォン、パーソナルコンピュータ、タブレット端末、又はウェアラブル端末である。例えば、第2ユーザ端末50は、制御部51、記憶部52、通信部53、操作部54、表示部55、及び読取部56を含む。制御部51、記憶部52、通信部53、操作部54、及び表示部55の物理的構成は、それぞれ制御部11、記憶部12、通信部13、操作部24、及び表示部25と同様である。 For example, the second user terminal 50 is a smartphone, a personal computer, a tablet terminal, or a wearable terminal. For example, the second user terminal 50 includes a control section 51, a storage section 52, a communication section 53, an operation section 54, a display section 55, and a reading section 56. The physical configurations of the control unit 51, storage unit 52, communication unit 53, operation unit 54, and display unit 55 are the same as those of the control unit 11, storage unit 12, communication unit 13, operation unit 24, and display unit 25, respectively. be.
読取部56の物理的構成は、読取部46と同様であるが、第2コードを読み取り可能な装置という点で読取部46とは異なる。第2コードは、第2レシートに印刷されたコードである。本実施形態では、第2コードが二次元コードである場合を説明するが、第2コードは、バーコードであってもよい。本実施形態では、第1コード及び第2コードが同じタイプである場合を説明するが、第1コード及び第2コードが異なるタイプであってもよい。例えば、第1コードが二次元コードであり、第2コードがバーコードであってもよい。逆に、第1コードがバーコードであり、第2コードが二次元コードであってもよい。以降、第1コード及び第2コードを区別しない時は、単にコードという。 The physical configuration of the reading section 56 is similar to that of the reading section 46, but differs from the reading section 46 in that it is a device that can read the second code. The second code is a code printed on the second receipt. In this embodiment, a case will be described in which the second code is a two-dimensional code, but the second code may also be a barcode. In this embodiment, a case will be described in which the first code and the second code are of the same type, but the first code and the second code may be of different types. For example, the first code may be a two-dimensional code and the second code may be a barcode. Conversely, the first code may be a barcode and the second code may be a two-dimensional code. Hereinafter, when the first code and the second code are not distinguished, they will simply be referred to as codes.
なお、記憶部12,22,42,52に記憶されるプログラムは、ネットワークNを介して供給されてもよい。また、コンピュータ読み取り可能な情報記憶媒体に記憶されたプログラムが、情報記憶媒体を読み取る読取部(例えば、光ディスクドライブやメモリカードスロット)、又は、外部機器とデータの入出力をするための入出力部(例えば、USBポート)を介して供給されてもよい。 Note that the programs stored in the storage units 12, 22, 42, and 52 may be supplied via the network N. In addition, a program stored in a computer-readable information storage medium can be used as a reading section (for example, an optical disk drive or a memory card slot) for reading the information storage medium, or an input/output section for inputting and outputting data with external equipment. (e.g., a USB port).
また、レシート出力システム1は、少なくとも1つのコンピュータを含めばよく、レシート出力システム1に含まれるコンピュータは、図1の例に限られない。例えば、レシート出力システム1は、サーバ10だけを含んでもよい。他にも例えば、レシート出力システム1は、サーバ10と、図1には示さない他のコンピュータと、を含んでもよい。これらの場合、店舗端末20、出力装置30、第1ユーザ端末40、及び第2ユーザ端末50は、レシート出力システム1の外部に存在する。 Further, the receipt output system 1 only needs to include at least one computer, and the computers included in the receipt output system 1 are not limited to the example shown in FIG. For example, the receipt output system 1 may include only the server 10. For example, the receipt output system 1 may also include the server 10 and other computers not shown in FIG. 1. In these cases, the store terminal 20, the output device 30, the first user terminal 40, and the second user terminal 50 exist outside the receipt output system 1.
[2.レシート出力システムの概要]
本実施形態では、店舗において、複数のキャンペーンが開催されているものとする。キャンペーンは、所定の目的で行われる宣伝活動である。キャンペーン自体は、任意の目的で行われてよく、例えば、アンケートで意見を集める目的、商品の販売を促進する目的、アプリケーションのダウンロードを促進する目的、又はサービスへの会員登録を促進する目的であってよい。レシートは、店舗以外の他の場所で出力されてもよい。例えば、レシートは、病院に配置された端末、公共施設に配置された端末、自動販売機、又はデリバリーのスタッフの端末から出力されてもよい。
[2. Overview of receipt output system]
In this embodiment, it is assumed that a plurality of campaigns are being held at a store. A campaign is an advertising activity carried out for a predetermined purpose. The campaign itself may be conducted for any purpose; for example, the purpose may be to collect opinions through a survey, promote product sales, download an application, or promote membership registration for a service. It's fine. The receipt may be output at a location other than the store. For example, the receipt may be output from a terminal located at a hospital, a terminal located at a public facility, a vending machine, or a delivery staff terminal.
例えば、レシートには、利用明細とともに、複数のキャンペーンの何れかに関するキャンペーン情報が印刷される。キャンペーン情報は、キャンペーンに関する何らかの内容であればよく、例えば、キャンペーンのページにアクセスするためのコードと、コード以外の他の画像と、を含む。以降、他の画像をキャンペーン画像という。例えば、キャンペーン画像は、キャンペーンの説明文、イラスト、図、又は表である。レシートを受け取ったユーザがキャンペーン情報に興味を持った場合、コードを読み取ってキャンペーンのページにアクセスする。 For example, campaign information regarding any one of a plurality of campaigns is printed on the receipt along with usage details. The campaign information may be any content related to the campaign, and includes, for example, a code for accessing the campaign page and images other than the code. Hereinafter, other images will be referred to as campaign images. For example, the campaign image is a descriptive text, illustration, diagram, or table of the campaign. If the user who receives the receipt is interested in the campaign information, he/she reads the code and accesses the campaign page.
キャンペーン情報の訴求効果は、レシートのレイアウトによって異なると考えられる。例えば、コードをレシートの右寄りに配置すると、訴求効果が高まる可能性がある。キャンペーンの説明文よりもコードを大きくすると、訴求効果が高まる可能性もある。コードの付近に特定の文言を含む説明文を配置すると、訴求効果が高まる可能性もある。コードの付近に特定のイラストを入れると訴求効果が高まる可能性もある。利用明細よりも前にキャンペーン情報を配置すると、訴求効果が高まる可能性もある。 The appeal effect of campaign information is thought to vary depending on the layout of the receipt. For example, placing the code on the right side of the receipt may increase the appeal. Making the code larger than the campaign description may increase the appeal. Placing explanatory text containing specific words near the code may increase the appeal. Inserting a specific illustration near the code may increase the appeal. Placing campaign information before the usage details may increase the appeal.
そこで、本実施形態では、候補レイアウトごとの反応が解析されるようになっている。候補レイアウトは、キャンペーン情報のレイアウトの候補である。例えば、候補レイアウトには、コード及びキャンペーン画像の少なくとも一方のレイアウトの候補が定義されている。反応は、コードを読み取ることである。反応は、コンバージョンということもできる。ユーザがコードを読み取って所定のページにアクセスすることは、反応があったことに相当する。以降、第1ユーザと第2ユーザ、第1レシートと第2レシート、及び第1コードと第2コードを互いに区別して説明する。 Therefore, in this embodiment, reactions for each candidate layout are analyzed. The candidate layout is a layout candidate for campaign information. For example, the candidate layout defines layout candidates for at least one of a code and a campaign image. The reaction is to read the code. A reaction can also be called a conversion. When the user reads the code and accesses a predetermined page, this corresponds to a response. Hereinafter, the first user and the second user, the first receipt and the second receipt, and the first code and the second code will be explained while being distinguished from each other.
図2及び図3は、第1レシートの一例を示す図である。図2には、ある第1ユーザが受け取る第1レシートR1Aが示されている。例えば、第1レシートR1Aには、店舗情報I10A、利用明細情報I11A、及びキャンペーン情報I12Aが印刷される。キャンペーン情報I12Aは、第1コードC13Aを含む。第1コードC13Aには、第1ページ情報I14Aがコード化されている。 2 and 3 are diagrams showing an example of the first receipt. FIG. 2 shows a first receipt R1A received by a certain first user. For example, store information I10A, usage details information I11A, and campaign information I12A are printed on the first receipt R1A. Campaign information I12A includes a first code C13A. The first page information I14A is encoded in the first code C13A.
図3には、他の第1ユーザが受け取る第1レシートR1Bが示されている。例えば、第1レシートR1Bには、店舗情報I10B、利用明細情報I11B、及びキャンペーン情報I12Bが印刷される。第1レシートR1Bには、店舗情報I10B、利用明細情報I11B、及びキャンペーン情報I12Bが印刷される。キャンペーン情報I12Bは、第1コードC13Bを含む。第1コードC13Bには、第1ページ情報I14Bがコード化されている。 FIG. 3 shows a first receipt R1B received by another first user. For example, store information I10B, usage details information I11B, and campaign information I12B are printed on the first receipt R1B. Store information I10B, usage details information I11B, and campaign information I12B are printed on the first receipt R1B. Campaign information I12B includes a first code C13B. The first page information I14B is encoded in the first code C13B.
以降、第1レシートR1A,R1Bを区別しない時は、単に第1レシートR1という。店舗情報I10A,I10Bを区別しない時は、単に店舗情報I10という。利用明細情報I11A,I11Bを区別しない時は、単に利用明細情報I11という。キャンペーン情報I12A,I12Bを区別しない時は、単にキャンペーン情報I12という。第1コードC13A,C13Bを区別しない時は、単に第1コードC13という。 Hereinafter, when the first receipts R1A and R1B are not distinguished, they will simply be referred to as the first receipt R1. When store information I10A and I10B are not distinguished, they are simply referred to as store information I10. When usage details information I11A and I11B are not distinguished, they are simply referred to as usage details information I11. When campaign information I12A and I12B are not distinguished, they are simply referred to as campaign information I12. When the first codes C13A and C13B are not distinguished, they are simply referred to as the first code C13.
図2及び図3の例では、キャンペーン情報I12Aが示すキャンペーンと、図3のキャンペーン情報I12Bが示すキャンペーンと、は互いに同じである。例えば、このキャンペーンでは、アンケートに回答するとクーポンを獲得できる。キャンペーン情報I12A,I12Bは、互いに同じキャンペーンを示すので、概ね同様の内容を含む。ただし、図2及び図3に示すように、キャンペーン情報I12A,I12Bは、互いの候補レイアウトが異なっている。 In the examples of FIGS. 2 and 3, the campaign indicated by campaign information I12A and the campaign indicated by campaign information I12B of FIG. 3 are the same. For example, in this campaign, you can earn coupons by completing a survey. Since the campaign information I12A and I12B each indicate the same campaign, they include roughly the same content. However, as shown in FIGS. 2 and 3, the campaign information I12A and I12B have different candidate layouts.
例えば、キャンペーン情報I12Aは、「アンケート実施中!」といったキャンペーン画像を含むが、キャンペーン情報I12Bは、キャンペーン画像を含まない。キャンペーン情報I12Aの「50円引きクーポンプレゼント!!」といったキャンペーン画像と、キャンペーン情報I12Bの「アンケートに回答してくれた方にもれなく50円引きのクーポンをプレゼントします!!」といったキャンペーン画像と、は異なる。キャンペーン情報I12Aにおける第1コードC13Aの位置と、キャンペーン情報I12Bにおける第1コードC13Bの位置と、は異なる。第1コードC13Aの付近にある矢印等のキャンペーン画像と、第2コードC13Bの付近にある矢印等のキャンペーン画像と、は異なる。 For example, the campaign information I12A includes a campaign image such as "Survey in progress!", but the campaign information I12B does not include a campaign image. Campaign information I12A is a campaign image such as "50 yen off coupon present!!" Campaign information I12B is a campaign image such as "Everyone who responds to the survey will receive a 50 yen off coupon!!" is different. The position of the first code C13A in the campaign information I12A is different from the position of the first code C13B in the campaign information I12B. A campaign image such as an arrow near the first code C13A is different from a campaign image such as an arrow near the second code C13B.
本実施形態では、図2及び図3のような候補レイアウトの違いに起因する訴求効果の違いを解析できるようになっている。例えば、第1コードC13Aにコード化されている第1ページ情報I14Aは、「https://www.receiptanalysis.com/page1/?token=campaign-001-type-pattern-a」といったURLを示す。第2コードC13Bにコード化された第1ページ情報I14Bは、「https://www.receiptanalysis.com/page1/?token=campaign-001-type-pattern-b」といったURLを示す。 In this embodiment, it is possible to analyze differences in appeal effects caused by differences in candidate layouts as shown in FIGS. 2 and 3. For example, the first page information I14A encoded in the first code C13A indicates a URL such as "https://www.receiptanalysis.com/page1/?token=campaign-001-type-pattern-a". The first page information I14B encoded in the second code C13B indicates a URL such as "https://www.receiptanalysis.com/page1/?token=campaign-001-type-pattern-b".
例えば、第1ページ情報I14A及び第2ページ情報I14Bは、引数(URLパラメータ)以外の他の部分「https://www.receiptanalysis.com/page1/」は同じである。本実施形態では、候補レイアウトの解析用の第1ページに第1ユーザをアクセスさせた後に、キャンペーンのページに相当する第2ページに第1ユーザをアクセスさせるようになっている。引数以外の他の部分は、第1ページを特定するための情報である。 For example, the first page information I14A and the second page information I14B are the same except for the argument (URL parameter) "https://www.receiptanalysis.com/page1/". In this embodiment, after the first user accesses the first page for analyzing candidate layouts, the first user accesses the second page corresponding to the campaign page. The other parts other than the argument are information for specifying the first page.
引数は、キャンペーンを識別可能なキャンペーン識別情報と、候補レイアウトを識別可能なレイアウト識別情報と、を含む。第1ページ情報I14Aの引数「?token=campaign-001-type-pattern-a」のうち、「campaign-001」がキャンペーン識別情報に相当し、「type-pattern-a」がレイアウト識別情報に相当する。第2ページ情報I14Bは、引数「?token=campaign-001-type-pattern-b」のうち、「campaign-001」がキャンペーン識別情報に相当し、「type-pattern-b」がレイアウト識別情報に相当する。キャンペーン識別情報及びレイアウト識別情報は、1つの引数としてまとめるのでなく、別々の引数に含まれるようにしてもよい。 The argument includes campaign identification information that can identify the campaign and layout identification information that can identify the candidate layout. Among the arguments "?token=campaign-001-type-pattern-a" of the first page information I14A, "campaign-001" corresponds to campaign identification information, and "type-pattern-a" corresponds to layout identification information. do. In the second page information I14B, of the argument "?token=campaign-001-type-pattern-b", "campaign-001" corresponds to campaign identification information, and "type-pattern-b" corresponds to layout identification information. Equivalent to. The campaign identification information and layout identification information may be included in separate arguments instead of being combined as one argument.
図4は、第1レシートR1Aの第1コードC13Aが読み取られる様子の一例を示す図である。例えば、第1ユーザ端末40は、第1コードC13Aを読み取ると、第1コードC13Aから第1ページ情報I14Aを抽出する。第1ユーザ端末40は、第1ページ情報I14Aに基づいて、第1ページP1にアクセスする。図4の例では、第1ページP1には、何も表示されないものとするが、リダイレクト中であることを示すメッセージが第1ページP1に表示されてもよい。 FIG. 4 is a diagram showing an example of how the first code C13A of the first receipt R1A is read. For example, when the first user terminal 40 reads the first code C13A, it extracts the first page information I14A from the first code C13A. The first user terminal 40 accesses the first page P1 based on the first page information I14A. In the example of FIG. 4, it is assumed that nothing is displayed on the first page P1, but a message indicating that redirection is in progress may be displayed on the first page P1.
例えば、サーバ10は、第1ユーザ端末40から、キャンペーン識別情報「campaign-001」と、レイアウト識別情報「type-pattern-a」と、を取得することによって、キャンペーン及び候補レイアウトを特定できる。その後、サーバ10は、第2ページP2に第1ユーザ端末40をリダイレクトさせる。図4の例では、アンケートに回答するための第2ページP2が表示される。例えば、第1ユーザが第2ページP2からアンケートに回答すると、クーポンが付与される。第1レシートR1Bの第1コードC13Bも、図4と同様の手順で読み取られる。 For example, the server 10 can identify a campaign and a candidate layout by acquiring campaign identification information “campaign-001” and layout identification information “type-pattern-a” from the first user terminal 40. After that, the server 10 redirects the first user terminal 40 to the second page P2. In the example of FIG. 4, a second page P2 for responding to the questionnaire is displayed. For example, when the first user answers the questionnaire from the second page P2, a coupon is given. The first code C13B of the first receipt R1B is also read in the same procedure as in FIG. 4.
本実施形態では、サーバ10は、キャンペーン識別情報及びレイアウト識別情報に基づいて、種々のキャンペーンの種々の候補レイアウトごとに、第1ユーザの反応を解析する。例えば、サーバ10は、第1ユーザが反応しやすい候補レイアウトが選択されやすくなるように、候補レイアウトの優先度を決定する。サーバ10は、当該決定された優先度に基づいて、第2レシートに適用する候補レイアウトを決定する。 In this embodiment, the server 10 analyzes the first user's reaction for each of various candidate layouts of various campaigns based on campaign identification information and layout identification information. For example, the server 10 determines the priority of the candidate layouts so that the candidate layout to which the first user is likely to respond is likely to be selected. The server 10 determines a candidate layout to be applied to the second receipt based on the determined priority.
図5は、第2レシートの一例である。例えば、第2レシートR2には、店舗情報I20、利用明細情報I21、及びキャンペーン情報I22が印刷される。キャンペーン情報I22は、第2コードC23を含む。第2コードC23には、第2ページ情報I24がコード化されている。図5の例では、図3よりも図2の候補レイアウトの方が、反応が良かった場合が示されている。このため、キャンペーン情報I22は、キャンペーン情報I12Aと見た目が同様になる。 FIG. 5 is an example of the second receipt. For example, store information I20, usage details information I21, and campaign information I22 are printed on the second receipt R2. Campaign information I22 includes a second code C23. The second page information I24 is encoded in the second code C23. The example in FIG. 5 shows a case where the candidate layout in FIG. 2 had a better response than the candidate layout in FIG. 3. Therefore, the campaign information I22 has the same appearance as the campaign information I12A.
本実施形態では、第2レシートR2は、候補レイアウトごとの反応の解析では利用されないものとする。このため、第2ページ情報I24には、第1ページP1ではなく、第2ページP2に直接的にアクセスするための「https://www.aaashop.com/page2」といったURLを示す。サーバ10は、第1ページP1及び第2ページP2の両方を管理する場合を説明するが、第2ページP2は、サーバ10以外の他のコンピュータで管理されてもよい。更に、第1ページP1及び第2ページP2の両方とも他のコンピュータで管理されてもよい。 In this embodiment, it is assumed that the second receipt R2 is not used in analyzing reactions for each candidate layout. Therefore, the second page information I24 shows a URL such as "https://www.aaashop.com/page2" for directly accessing the second page P2 instead of the first page P1. Although a case will be described in which the server 10 manages both the first page P1 and the second page P2, the second page P2 may be managed by another computer other than the server 10. Furthermore, both the first page P1 and the second page P2 may be managed by another computer.
図5の例では、第2ページ情報I24は、候補レイアウトの解析で利用されないので、引数を含まない。第2ユーザが第2ユーザ端末50で第2コードC23を読み取ると、第2ユーザ端末50は、第2ページP2に直接的にアクセスする。このようにすれば、リダイレクトが発生しないので、サーバ10の処理負荷を軽減しつつ、第2ユーザの利便性も高まる。何らかの理由でリダイレクトが失敗して第2ユーザが第2ページP2にたどり着けないといった機会損失を防止することもできる。 In the example of FIG. 5, the second page information I24 is not used in the analysis of candidate layouts, and therefore does not include any arguments. When the second user reads the second code C23 with the second user terminal 50, the second user terminal 50 directly accesses the second page P2. In this way, since no redirection occurs, the processing load on the server 10 is reduced and the convenience for the second user is increased. It is also possible to prevent an opportunity loss in which the second user is unable to reach the second page P2 due to redirect failure for some reason.
なお、第2レシートR2も、第1レシートR1と同様に、候補レイアウトごとの反応の解析で利用されてもよい。この場合、第2コードC23は、第1コードC13と同様になる。例えば、第2コードC23には、第1ページP1のURLと、キャンペーン識別情報及びレイアウト識別情報を含む引数と、がコード化される。第2ユーザが第2ユーザ端末50で第2コードC23を読み取ると、第2ユーザ端末50は、第1ページP1にアクセスする。サーバ10は、第2ユーザの反応があったキャンペーン識別情報及びレイアウト識別情報を取得する。サーバ10は、第2ユーザ端末50を第2ページP2にリダイレクトさせる。サーバ10は、第2ユーザの反応に基づいて、候補レイアウトの優先度を更新する。このようにすれば、最新のトレンドに合った解析を実行できる。 Note that, like the first receipt R1, the second receipt R2 may also be used in analyzing reactions for each candidate layout. In this case, the second code C23 is similar to the first code C13. For example, the second code C23 encodes the URL of the first page P1 and an argument including campaign identification information and layout identification information. When the second user reads the second code C23 with the second user terminal 50, the second user terminal 50 accesses the first page P1. The server 10 acquires campaign identification information and layout identification information that have received a reaction from the second user. The server 10 redirects the second user terminal 50 to the second page P2. The server 10 updates the priority of the candidate layout based on the second user's reaction. In this way, you can perform analysis that matches the latest trends.
以上のように、本実施形態のレシート出力システム1は、候補レイアウトごとの反応を解析するための第1レシートR1を出力する。レシート出力システム1は、第1レシートR1を利用して解析された候補レイアウトごとの反応に基づいて、第2レシートR2を出力する。これにより、訴求効果の高い第2レシートを出力できるようになっている。以降、本実施形態の詳細を説明する。 As described above, the receipt output system 1 of this embodiment outputs the first receipt R1 for analyzing reactions for each candidate layout. The receipt output system 1 outputs a second receipt R2 based on the reaction for each candidate layout analyzed using the first receipt R1. This makes it possible to output a second receipt with high appeal. Hereinafter, details of this embodiment will be explained.
[3.レシート出力システムで実現される機能]
図6は、レシート出力システム1で実現される機能の一例を示す図である。
[3. Functions realized by the receipt output system]
FIG. 6 is a diagram showing an example of functions realized by the receipt output system 1.
[3-1.サーバで実現される機能]
例えば、サーバ10は、データ記憶部100、キャンペーン選択部101、レイアウト選択部102、出力制御部103、受信部104、解析部105、及びリダイレクト部106を含む。データ記憶部100は、記憶部12により実現される。キャンペーン選択部101、レイアウト選択部102、出力制御部103、受信部104、解析部105、及びリダイレクト部106の各々は、制御部11により実現される。
[3-1. Functions realized by the server]
For example, the server 10 includes a data storage section 100, a campaign selection section 101, a layout selection section 102, an output control section 103, a reception section 104, an analysis section 105, and a redirection section 106. The data storage section 100 is realized by the storage section 12. Each of the campaign selection section 101 , layout selection section 102 , output control section 103 , reception section 104 , analysis section 105 , and redirection section 106 is realized by the control section 11 .
[データ記憶部]
データ記憶部100は、候補レイアウトの解析に必要なデータを記憶する。例えば、データ記憶部100は、レイアウトデータベースDB1を記憶する。
[Data storage unit]
The data storage unit 100 stores data necessary for analyzing candidate layouts. For example, the data storage unit 100 stores a layout database DB1.
図7は、レイアウトデータベースDB1の一例を示す図である。レイアウトデータベースDB1は、候補レイアウトに関する各種情報が格納されたデータベースである。例えば、レイアウトデータベースDB1には、キャンペーン識別情報、キャンペーンの名前、キャンペーンの開催期間、レイアウト識別情報、候補レイアウト情報、出力数、反応数、反応率、及び優先度が格納される。レイアウトデータベースDB1には、任意のデータが格納されてよく、レイアウトデータベースDB1に格納されるデータは、図7の例に限られない。 FIG. 7 is a diagram showing an example of the layout database DB1. The layout database DB1 is a database that stores various information regarding candidate layouts. For example, the layout database DB1 stores campaign identification information, campaign name, campaign period, layout identification information, candidate layout information, number of outputs, number of reactions, reaction rate, and priority. Any data may be stored in the layout database DB1, and the data stored in the layout database DB1 is not limited to the example shown in FIG.
本実施形態では、キャンペーン識別情報及びレイアウト識別情報が文字と数字の組み合わせで表現される場合を説明するが、キャンペーン識別情報及びレイアウト識別情報は、それぞれキャンペーン及び候補レイアウトを一意に識別できればよく、他の形式であってもよい。例えば、キャンペーン識別情報及びレイアウト識別情報は、文字だけ又は数字だけで表現されてもよいし、その他の記号で表現されてもよい。 In this embodiment, a case will be explained in which the campaign identification information and layout identification information are expressed by a combination of letters and numbers. It may be in the form of For example, the campaign identification information and layout identification information may be expressed using only letters or numbers, or may be expressed using other symbols.
本実施形態のレシート出力システム1では、複数のキャンペーンが開催されている。キャンペーンごとに、複数の候補レイアウトが存在する。このため、1つのキャンペーン識別情報には、複数のレイアウト識別情報が関連付けられている。例えば、新たなキャンペーンが開催される場合には、レイアウトデータベースDB1に新たなレコードが作成され、新たなキャンペーンに関するデータが格納される。新たなキャンペーンには、複数の候補レイアウトが関連付けられる。候補レイアウトは、任意の者が指定可能であり、例えば、キャンペーンの開催者、又は、レシート出力システム1の管理者が指定する。 In the receipt output system 1 of this embodiment, a plurality of campaigns are held. There are multiple candidate layouts for each campaign. Therefore, one piece of campaign identification information is associated with a plurality of pieces of layout identification information. For example, when a new campaign is held, a new record is created in the layout database DB1, and data related to the new campaign is stored. Multiple candidate layouts are associated with the new campaign. The candidate layout can be specified by any person, for example, the organizer of the campaign or the administrator of the receipt output system 1.
候補レイアウト情報は、候補レイアウトの具体的な内容を示す。例えば、候補レイアウト情報は、キャンペーン画像の内容、キャンペーン画像の位置、キャンペーン画像のサイズ、第1コードC13又は第2コードC23の位置、第1コードC13又は第2コードC23のサイズ、及び第1コードC13又は第2コードC23のタイプのうちの少なくとも1つを示す。 The candidate layout information indicates specific contents of the candidate layout. For example, the candidate layout information includes the content of the campaign image, the position of the campaign image, the size of the campaign image, the position of the first code C13 or the second code C23, the size of the first code C13 or the second code C23, and the first code Indicates at least one type of C13 or second code C23.
候補レイアウト情報は、レシートに関する何らかのレイアウトであればよく、例えば、店舗情報I10,I20、利用明細情報I11,I21、及びキャンペーン情報I12,I22の少なくとも1つの内容又は位置であってもよい。候補レイアウト情報は、キャンペーン情報I12,I22そのものであってもよい。本実施形態におけるレイアウトは、配置だけではなく、見た目としての内容(文字、数字、記号、イラストの内容等)も含む意味であるが、レイアウトは、配置だけを意味してもよい。 The candidate layout information may be any layout related to the receipt, and may be, for example, the content or position of at least one of the store information I10, I20, usage details information I11, I21, and campaign information I12, I22. The candidate layout information may be the campaign information I12, I22 itself. Layout in this embodiment includes not only arrangement but also visual content (letters, numbers, symbols, content of illustrations, etc.), but layout may also mean only arrangement.
出力数は、候補レイアウトに基づいて第1レシートR1が出力された数である。反応数は、第1コードC13を読み取った第1ユーザの数である。反応数は、第1ページP1へのアクセス数ということもできる。反応率は、反応数を出力数で割った値である。反応率が高いほど、第1ユーザの反応が良いことを意味する。第1ユーザの反応は、任意の指標で表現可能であり、反応率以外の他の指標であってもよい。例えば、反応率ではなく反応数を、第1ユーザの反応を示す指標として利用してもよい。 The number of outputs is the number of first receipts R1 output based on the candidate layout. The number of reactions is the number of first users who read the first code C13. The number of reactions can also be called the number of accesses to the first page P1. The reaction rate is the number of reactions divided by the number of outputs. The higher the reaction rate, the better the first user's reaction. The first user's reaction can be expressed by any index, and may be another index other than the response rate. For example, the number of reactions rather than the reaction rate may be used as an index indicating the first user's reaction.
本実施形態では、出力数、反応数、及び反応率の集計対象となる期間が過去の全期間である場合を説明するが、出力数、反応数、及び反応率の集計対象となる期間は、直近の一部の期間であってもよい。例えば、直近の数日~1週間、数週間~1ヶ月、又はそれ以上の期間における出力数、反応数、及び反応率が集計されてもよい。直近の一部の期間を集計対象とすることによって、最新のトレンドに対応できるようになる。 In this embodiment, a case is explained in which the period for which the number of outputs, the number of reactions, and the reaction rate are aggregated is the entire past period, but the period for which the number of outputs, the number of reactions, and the reaction rate are aggregated is as follows: It may be a part of the most recent period. For example, the number of outputs, the number of reactions, and the reaction rate for the most recent several days to one week, several weeks to one month, or a longer period may be aggregated. By targeting a part of the most recent period, it becomes possible to respond to the latest trends.
優先度は、候補レイアウトを優先的に選択する度合いである。優先度は、候補レイアウトが選択される確率に影響する。本実施形態では、優先度が数値で表現される場合を説明するが、優先度は、文字又は記号といった他の形式で表現されてもよい。優先度の初期値は、全ての候補レイアウトで同じものとするが、優先度の初期値は、候補レイアウトごとに異なってもよい。本実施形態では、反応率が高いほど、優先度が高くなるように調整される。なお、優先度ではなく、優先順位といった別の指標が利用されてもよい。優先度は、数値が高いほど優先されるが、優先順位は、数値が低いほど(順位が上であるほど)優先される。 The priority is the degree to which candidate layouts are selected preferentially. Priority affects the probability that a candidate layout will be selected. In this embodiment, a case will be described in which the priority is expressed numerically, but the priority may be expressed in other formats such as letters or symbols. The initial value of priority is the same for all candidate layouts, but the initial value of priority may be different for each candidate layout. In this embodiment, the higher the reaction rate, the higher the priority is adjusted. Note that another index such as priority may be used instead of priority. The higher the priority, the higher the priority, and the lower the priority (the higher the rank), the higher the priority.
なお、データ記憶部100が記憶するデータは、レイアウトデータベースDB1に限られない。データ記憶部100は、他のデータを記憶してもよい。例えば、データ記憶部100は、第1ページP1及び第2ページP2の関連付けを記憶してもよい。この関連付けは、リダイレクトの際に利用される。例えば、データ記憶部100は、後述の第1レシートデータ及び第2レシートデータを生成するためのプログラムを記憶してもよい。例えば、データ記憶部100は、優先度に基づいて候補レイアウトを選択するためのプログラムを記憶してもよい。例えば、データ記憶部100は、複数の店舗の各々に関する店舗データベース、又は、商品に関する商品データベースを記憶してもよい。 Note that the data stored in the data storage unit 100 is not limited to the layout database DB1. The data storage unit 100 may also store other data. For example, the data storage unit 100 may store the association between the first page P1 and the second page P2. This association is used during redirection. For example, the data storage unit 100 may store a program for generating first receipt data and second receipt data, which will be described later. For example, the data storage unit 100 may store a program for selecting candidate layouts based on priorities. For example, the data storage unit 100 may store a store database regarding each of a plurality of stores or a product database regarding products.
[キャンペーン選択部]
キャンペーン選択部101は、予め定められたキャンペーン選択方法に基づいて、複数のキャンペーンの何れかを選択する。本実施形態では、キャンペーン選択方法の一例として、複数のキャンペーンの何れかをランダムに選択する方法を説明する。例えば、キャンペーン選択部101は、レイアウトデータベースDB1にキャンペーン識別情報が格納された複数のキャンペーンのうちの何れかをランダムに選択する。
[Campaign selection section]
The campaign selection unit 101 selects one of a plurality of campaigns based on a predetermined campaign selection method. In this embodiment, as an example of a campaign selection method, a method of randomly selecting one of a plurality of campaigns will be described. For example, the campaign selection unit 101 randomly selects one of a plurality of campaigns whose campaign identification information is stored in the layout database DB1.
なお、キャンペーン選択方法は、予め定められた方法であればよく、ランダムに選択する方法以外の他の方法であってもよい。例えば、キャンペーンごとに優先度を関連付けておく場合には、キャンペーン選択部101は、キャンペーンに関連付けられた優先度に基づいて、キャンペーンを選択してもよい。優先度は、キャンペーンが選択される確率ということができる。キャンペーンの優先度は、レシート出力システム1の管理者により指定された固定値であってもよいし、第1ユーザ及び第2ユーザの少なくとも一方の反応に応じて動的に変化してもよい。 Note that the campaign selection method may be any predetermined method, and may be a method other than random selection. For example, when a priority is associated with each campaign, the campaign selection unit 101 may select a campaign based on the priority associated with the campaign. Priority can be said to be the probability that a campaign will be selected. The priority of the campaign may be a fixed value designated by the administrator of the receipt output system 1, or may dynamically change depending on the reaction of at least one of the first user and the second user.
例えば、キャンペーン選択部101は、予め定められた順序に基づいて、複数のキャンペーンの各々を順番に選択してもよい。キャンペーンごとに選択回数を関連付けておく場合には、キャンペーン選択部101は、選択回数が相対的に少ないキャンペーンを選択してもよい。キャンペーンの開催期間が定義されている場合には、キャンペーン選択部101は、開催期間内のキャンペーンを選択してもよい。店舗ごとにキャンペーンが異なる場合には、キャンペーン選択部101は、店舗に関連付けられたキャンペーンを選択してもよい。 For example, the campaign selection unit 101 may select each of the plurality of campaigns in order based on a predetermined order. If the number of selections is associated with each campaign, the campaign selection unit 101 may select a campaign with a relatively small number of selections. If the campaign period is defined, the campaign selection unit 101 may select a campaign within the campaign period. If campaigns are different for each store, the campaign selection unit 101 may select a campaign associated with the store.
[レイアウト選択部]
レイアウト選択部102は、予め定められたレイアウト選択方法に基づいて、複数の候補レイアウトの何れかである第1レイアウトを選択する。第1レイアウトは、第1ユーザの反応が解析される前に選択された候補レイアウトである。第1レイアウトは、第1ユーザの反応を解析するための候補レイアウトである。例えば、レイアウト選択部102は、レイアウトデータベースDB1に定義された複数の候補レイアウトの何れかを、第1レイアウトとして選択する。複数の候補レイアウトは、レイアウトデータベースDB1以外の他のデータベース、又は、データベース以外の他のデータに定義されていてもよい。
[Layout selection section]
The layout selection unit 102 selects a first layout, which is one of the plurality of candidate layouts, based on a predetermined layout selection method. The first layout is a candidate layout selected before the first user's reaction is analyzed. The first layout is a candidate layout for analyzing the reaction of the first user. For example, the layout selection unit 102 selects any one of the plurality of candidate layouts defined in the layout database DB1 as the first layout. The plurality of candidate layouts may be defined in a database other than the layout database DB1 or in data other than the database.
本実施形態では、複数のキャンペーンが開催されているので、レイアウト選択部102は、キャンペーン選択部101により選択されたキャンペーンに関連付けられた複数の候補レイアウトの何れかを、第1レイアウトとして選択する。例えば、レイアウト選択部102は、レイアウトデータベースDB1に定義された複数の候補レイアウトのうち、キャンペーン選択部101により選択されたキャンペーンに関連付けられた複数の候補レイアウトの何れかを、第1レイアウトとして選択する。 In this embodiment, since a plurality of campaigns are being held, the layout selection section 102 selects any one of the plurality of candidate layouts associated with the campaign selected by the campaign selection section 101 as the first layout. For example, the layout selection unit 102 selects, as the first layout, one of the plurality of candidate layouts associated with the campaign selected by the campaign selection unit 101 from among the plurality of candidate layouts defined in the layout database DB1. .
本実施形態では、第1レイアウトのレイアウト選択方法として、複数の候補レイアウトの何れかをランダムに選択する方法を説明する。例えば、レイアウト選択部102は、レイアウトデータベースDB1に候補レイアウトの内容が格納された複数の候補レイアウトのうちの何れかを、第1レイアウトとしてランダムに選択する。 In this embodiment, as a layout selection method for the first layout, a method of randomly selecting one of a plurality of candidate layouts will be described. For example, the layout selection unit 102 randomly selects one of the plurality of candidate layouts whose contents are stored in the layout database DB1 as the first layout.
なお、第1レイアウトのレイアウト選択方法は、予め定められた方法であればよく、ランダムに選択する方法以外の他の方法であってもよい。例えば、レイアウト選択部102は、後述の第2レイアウトと同様、複数の候補レイアウトの各々の優先度に基づいて、第1レイアウトを選択してもよい。この場合、第1レイアウトのレイアウト選択方法で利用される優先度は、初期値としての優先度、又は、古い優先度となる。古い優先度とは、最新の傾向が反映されていない優先度である。即ち、古い優先度は、変更前の優先度である。 Note that the layout selection method for the first layout may be any predetermined method, and may be any other method other than random selection. For example, the layout selection unit 102 may select the first layout based on the priority of each of the plurality of candidate layouts, similar to the second layout described below. In this case, the priority used in the layout selection method of the first layout is the initial priority or the old priority. Old priorities are priorities that do not reflect the latest trends. That is, the old priority is the priority before the change.
レイアウト選択部102は、候補レイアウトごとに反応が解析された場合には、候補レイアウトごとの反応に基づいて、複数の候補レイアウトの何れかである第2レイアウトを選択する。第2レイアウトは、第1ユーザの反応が解析された後に選択された候補レイアウトである。本実施形態では、複数のキャンペーンが開催されているので、レイアウト選択部102は、キャンペーン選択部101により選択されたキャンペーンに関連付けられた複数の候補レイアウトの何れかを、第2レイアウトとして選択する。第1レイアウトだけではなく第2レイアウトも、解析用のレイアウトとして利用されてもよい。 When reactions are analyzed for each candidate layout, the layout selection unit 102 selects a second layout, which is one of the plurality of candidate layouts, based on the reactions for each candidate layout. The second layout is a candidate layout selected after the first user's reaction is analyzed. In this embodiment, since a plurality of campaigns are being held, the layout selection section 102 selects any one of the plurality of candidate layouts associated with the campaign selected by the campaign selection section 101 as the second layout. Not only the first layout but also the second layout may be used as a layout for analysis.
本実施形態では、複数の候補レイアウトの各々には、優先度が関連付けられている。レイアウト選択部102は、複数の候補レイアウトの各々の反応に基づいて、複数の候補レイアウトの各々の優先度を決定し、当該決定された優先度に基づいて、第2レイアウトを選択する。例えば、レイアウト選択部102は、候補レイアウトごとに解析された第1ユーザの反応に基づいて、候補レイアウトの優先度を変更する。これにより、レイアウト選択部102は、第1ユーザの反応が大きいほど、候補レイアウトを第2レイアウトとして優先的に選択できる。 In this embodiment, each of the plurality of candidate layouts is associated with a priority. The layout selection unit 102 determines the priority of each of the plurality of candidate layouts based on the reaction of each of the plurality of candidate layouts, and selects the second layout based on the determined priority. For example, the layout selection unit 102 changes the priority of the candidate layouts based on the first user's reaction analyzed for each candidate layout. Thereby, the layout selection unit 102 can preferentially select a candidate layout as the second layout as the first user's reaction is greater.
例えば、レイアウト選択部102は、第1ユーザの反応が大きいほど、優先度が高くなるように、候補レイアウトの優先度を高くする。反応が大きいとは、反応数が多いこと、又は、反応率が高いことである。第1ユーザの反応と、優先度の変更方法と、関係は、予め定められているものとする。この関係は、数式形式、テーブル形式、又はプログラムコードの一部に定義されている。この関係は、機械学習モデルとして定義されていてもよい。本実施形態では、レイアウト選択部102は、反応率が高いほど優先度が高くなるように、候補レイアウトの優先度を高くする。 For example, the layout selection unit 102 increases the priority of the candidate layout such that the greater the first user's reaction, the higher the priority. A large reaction means a large number of reactions or a high reaction rate. It is assumed that the first user's reaction, the priority change method, and the relationship are predetermined. This relationship is defined in mathematical formula form, table form, or part of program code. This relationship may be defined as a machine learning model. In this embodiment, the layout selection unit 102 increases the priority of the candidate layout such that the higher the response rate, the higher the priority.
本実施形態では、第2レイアウトのレイアウト選択方法の一例として、優先度を利用した方法を説明する。例えば、レイアウト選択部102は、レイアウトデータベースDB1を参照し、キャンペーン選択部101により選択されたキャンペーンに関連付けられた複数の候補レイアウトの各々の優先度を取得する。レイアウト選択部102は、複数の候補レイアウトの各々の優先度に基づいて、複数の候補レイアウトの中から、第2レイアウトを選択する。レイアウト選択部102は、優先度が相対的に高い候補レイアウトが第2レイアウトとして選択されやすくなるように、第2レイアウトを選択する。 In this embodiment, a method using priority will be described as an example of a layout selection method for the second layout. For example, the layout selection unit 102 refers to the layout database DB1 and obtains the priority of each of the plurality of candidate layouts associated with the campaign selected by the campaign selection unit 101. The layout selection unit 102 selects a second layout from among the plurality of candidate layouts based on the priority of each of the plurality of candidate layouts. The layout selection unit 102 selects a second layout so that a candidate layout with a relatively high priority is more likely to be selected as the second layout.
例えば、レイアウト選択部102は、複数の候補レイアウトの各々の優先度に基づいて、当該候補レイアウトが選択される確率を決定する。優先度と確率の関係は、予め計算式に定義されているものとする。優先度が高いほど確率が高くなるように、計算式が定義されている。レイアウト選択部102は、複数の候補レイアウトの各々の確率に基づいて、第2レイアウトを選択する。この選択自体は、公知の抽せん処理を利用すればよい。レイアウト選択部102は、優先度そのものを確率として利用してもよい。レイアウト選択部102は、第1ユーザの反応に基づいて変更された優先度に基づいて、第2レイアウトを選択することになる。 For example, the layout selection unit 102 determines the probability that a candidate layout will be selected based on the priority of each of the plurality of candidate layouts. It is assumed that the relationship between priority and probability is defined in advance in a calculation formula. The calculation formula is defined such that the higher the priority, the higher the probability. The layout selection unit 102 selects the second layout based on the probability of each of the plurality of candidate layouts. This selection itself may be performed using a known lottery process. The layout selection unit 102 may use the priority itself as a probability. The layout selection unit 102 selects the second layout based on the priority changed based on the first user's reaction.
なお、レイアウト選択部102は、候補レイアウトの優先度ではなく、候補レイアウトの優先順位に基づいて、第2レイアウトを選択してもよい。この場合、レイアウト選択部102は、反応率が高いほど優先順位が高くなる(優先順位が示す数値が低くなる)ように、候補レイアウトごとの優先順位を変更する。レイアウト選択部は、複数の候補レイアウトの各々の優先順位が高いほど選択されやすくなるように、第2レイアウトを選択する。この場合も、優先順位ごとに、選択される確率が定められているようにしてもよい。 Note that the layout selection unit 102 may select the second layout based on the priority order of the candidate layouts instead of the priority order of the candidate layouts. In this case, the layout selection unit 102 changes the priority order for each candidate layout such that the higher the reaction rate, the higher the priority order (the lower the numerical value indicated by the priority order). The layout selection unit selects the second layout such that the higher the priority of each of the plurality of candidate layouts, the more likely it is to be selected. In this case as well, the probability of being selected may be determined for each priority.
また、レシート出力システム1では、複数のキャンペーンではなく、1つのキャンペーンだけが開催されていてもよい。この場合、サーバ10は、キャンペーン選択部101を含まなくてもよい。レシート出力システム1では、キャンペーンに関係のない第1レシートR1及び第2レシートR2が出力されてもよい。この場合、第1レシートR1には、キャンペーンに関係のない第1コードC13が印刷される。第2レシートR2には、キャンペーンに関係のない第2コードC23が印刷される。例えば、キャンペーンに関係のない第1コードC13及び第2コードC23は、イベントの告知、商品の広告、又はサービスの広告等を目的として印刷される。 Further, in the receipt output system 1, only one campaign may be held instead of a plurality of campaigns. In this case, the server 10 does not need to include the campaign selection unit 101. The receipt output system 1 may output a first receipt R1 and a second receipt R2 that are unrelated to the campaign. In this case, a first code C13 unrelated to the campaign is printed on the first receipt R1. A second code C23 unrelated to the campaign is printed on the second receipt R2. For example, the first code C13 and the second code C23, which are not related to a campaign, are printed for the purpose of event announcement, product advertisement, service advertisement, or the like.
[出力制御部]
出力制御部103は、第1レイアウトに基づいて、第1コードC13を含む第1レシートR1の出力を制御する。ここでの出力とは、出力装置30に何らかの画像を印刷させた用紙を排出させることである。本実施形態では、出力制御部103がサーバ10で実現されるので、出力制御部103は、店舗端末20に対し、第1レシートR1の出力に必要な第1レシートデータを送信することによって、第1レシートR1の出力を制御する。第1レシートデータは、第1レシートR1全体の画像そのものであってもよいし、第1レシートR1の一部の構成だけであってもよい。例えば、第1レシートデータは、キャンペーン情報I12の部分だけであってもよい。
[Output control section]
The output control unit 103 controls the output of the first receipt R1 including the first code C13 based on the first layout. Output here means causing the output device 30 to eject a sheet of paper on which an image has been printed. In this embodiment, the output control unit 103 is realized by the server 10, so the output control unit 103 transmits the first receipt data necessary for outputting the first receipt R1 to the store terminal 20. 1. Controls the output of one receipt R1. The first receipt data may be the entire image of the first receipt R1, or may be only the configuration of a part of the first receipt R1. For example, the first receipt data may include only the campaign information I12.
例えば、出力制御部103は、レイアウトデータベースDB1を参照し、第1レイアウトの候補レイアウト情報を取得する。出力制御部103は、当該取得された候補レイアウト情報に基づいて、第1レシートR1の全部又は一部のレイアウトを決定する。出力制御部103は、キャンペーン選択部101により選択されたキャンペーンのキャンペーン識別情報と、第1レイアウトのレイアウト識別情報と、を含む第1ページ情報I14を生成する。 For example, the output control unit 103 refers to the layout database DB1 and obtains candidate layout information for the first layout. The output control unit 103 determines the layout of all or part of the first receipt R1 based on the acquired candidate layout information. The output control unit 103 generates first page information I14 including campaign identification information of the campaign selected by the campaign selection unit 101 and layout identification information of the first layout.
出力制御部103は、当該生成された第1ページ情報I14をコード化し、第1コードC13Aを生成する。出力制御部103は、当該生成された第1コードC13Aを、第1レイアウトに応じた位置に配置し、必要に応じてキャンペーン画像を第1レイアウトに応じた位置に配置する。出力制御部103は、これらの内容及び配置に基づいて、第1レシートデータを生成し、店舗端末20に送信する。 The output control unit 103 encodes the generated first page information I14 and generates a first code C13A. The output control unit 103 arranges the generated first code C13A at a position according to the first layout, and arranges the campaign image at a position according to the first layout as necessary. The output control unit 103 generates first receipt data based on these contents and arrangement, and transmits it to the store terminal 20.
なお、第1レシートデータに、キャンペーン情報I12の部分だけではなく、店舗情報I10及び利用明細情報I11の部分も含める場合には、サーバ10は、店舗端末20から、店舗情報I10及び利用明細情報I11に必要なデータも受信するものとする。出力制御部103は、このデータに基づいて、店舗情報I10及び利用明細情報I11を含む第1レシートデータを生成すればよい。 Note that if the first receipt data includes not only the campaign information I12 but also the store information I10 and usage details information I11, the server 10 receives the store information I10 and usage details information I11 from the store terminal 20. It shall also receive the necessary data. The output control unit 103 may generate first receipt data including store information I10 and usage details information I11 based on this data.
出力制御部103は、第2レイアウトに基づいて、第2コードを含む第2レシートR2の出力を制御する。本実施形態では、出力制御部103がサーバ10で実現されるので、出力制御部103は、店舗端末20に対し、第2レシートR2の出力に必要な第2レシートデータを送信することによって、第2レシートR2の出力を制御する。第2レシートデータは、第2レシートR2全体の画像そのものであってもよいし、第2レシートR2の一部の構成だけであってもよい。例えば、第2レシートデータは、キャンペーン情報I22の部分だけであってもよい。 The output control unit 103 controls the output of the second receipt R2 including the second code based on the second layout. In this embodiment, the output control unit 103 is realized by the server 10, so the output control unit 103 transmits the second receipt data necessary for outputting the second receipt R2 to the store terminal 20. 2. Controls the output of receipt R2. The second receipt data may be the entire image of the second receipt R2, or may be only the configuration of a part of the second receipt R2. For example, the second receipt data may include only the campaign information I22.
例えば、出力制御部103は、レイアウトデータベースDB1を参照し、第2レイアウトの候補レイアウト情報を取得する。出力制御部103は、当該取得された候補レイアウト情報に基づいて、第2レシートR2の全部又は一部のレイアウトを決定する。出力制御部103は、データ記憶部100に記憶された第2ページP2のURLを取得し、第2ページ情報I14を生成する。第2レシートR2も解析で利用する場合には、出力制御部103は、キャンペーン選択部101により選択されたキャンペーンのキャンペーン識別情報と、第2レイアウトのレイアウト識別情報と、を含む第2ページ情報I14を生成すればよい。 For example, the output control unit 103 refers to the layout database DB1 and obtains candidate layout information for the second layout. The output control unit 103 determines the layout of all or part of the second receipt R2 based on the acquired candidate layout information. The output control unit 103 acquires the URL of the second page P2 stored in the data storage unit 100, and generates second page information I14. When the second receipt R2 is also used for analysis, the output control unit 103 outputs second page information I14 including campaign identification information of the campaign selected by the campaign selection unit 101 and layout identification information of the second layout. All you have to do is generate .
出力制御部103は、当該生成された第2ページ情報I24をコード化し、第2コードC23Aを生成する。出力制御部103は、当該生成された第2コードC23Aを、第2レイアウトに応じた位置に配置し、必要に応じてキャンペーン画像を第2レイアウトに応じた位置に配置する。出力制御部103は、これらの内容及び配置に基づいて、第2レシートデータを生成し、店舗端末20に送信する。 The output control unit 103 encodes the generated second page information I24 and generates a second code C23A. The output control unit 103 arranges the generated second code C23A at a position according to the second layout, and arranges the campaign image at a position according to the second layout as necessary. The output control unit 103 generates second receipt data based on these contents and arrangement, and transmits it to the store terminal 20.
なお、第2レシートデータに、キャンペーン情報I22の部分だけではなく、店舗情報I20及び利用明細情報I21の部分も含める場合には、サーバ10は、店舗端末20から、店舗情報I20及び利用明細情報I21に必要なデータも受信するものとする。出力制御部103は、このデータに基づいて、店舗情報I20及び利用明細情報I21を含む第2レシートデータを生成すればよい。 Note that if the second receipt data includes not only the campaign information I22 but also the store information I20 and usage details information I21, the server 10 receives the store information I20 and usage details information I21 from the store terminal 20. It shall also receive the necessary data. The output control unit 103 may generate second receipt data including store information I20 and usage details information I21 based on this data.
[受信部]
受信部104は、第1コードC13を読み取った第1ユーザ端末40が第1ページ情報I14に基づいて第1ページP1にアクセスする場合に、受信情報を受信する。受信情報は、第1コードC13が読み取られた場合に第1ユーザ端末40から受信する情報である。本実施形態では、第1コードC13には、第1ページP1にアクセスするための第1ページ情報I14がコード化されているので、第1ページ情報I14が受信情報に相当する。このため、第1ページ情報I14と記載した箇所は、受信情報と読み替えることができる。
[Receiving section]
The receiving unit 104 receives received information when the first user terminal 40 that has read the first code C13 accesses the first page P1 based on the first page information I14. The received information is information received from the first user terminal 40 when the first code C13 is read. In this embodiment, the first page information I14 for accessing the first page P1 is encoded in the first code C13, so the first page information I14 corresponds to the received information. Therefore, the portion described as first page information I14 can be read as received information.
受信情報は、第1レシートR1の候補レイアウトを識別するために何らかの形で利用される情報であればよく。第1ページ情報I14に限られない。例えば、第1ページ情報I14のうちのレイアウト識別情報が受信情報に相当してもよいし、第1ページ情報I14のうちのキャンペーン識別情報及びレイアウト識別情報の組み合わせが受信情報に相当してもよい。例えば、後述の変形例1におけるレシート識別情報が受信情報に相当してもよい。即ち、レイアウト識別情報に関連付けられた何らかの情報が受信情報に相当してもよい。 The received information may be any information that is used in some way to identify the candidate layout of the first receipt R1. The information is not limited to the first page information I14. For example, layout identification information in the first page information I14 may correspond to received information, or a combination of campaign identification information and layout identification information in first page information I14 may correspond to received information. . For example, receipt identification information in Modification 1, which will be described later, may correspond to received information. That is, some information associated with the layout identification information may correspond to the received information.
本実施形態では、第1コードC13には、第1レイアウトを識別可能なレイアウト識別情報がコード化されている。例えば、図2及び図3の例では、引数の部分にレイアウト識別情報が含まれる。このため、受信情報は、レイアウト識別情報を含むことになる。図2及び図3の例では、引数の部分にキャンペーン識別情報が含まれるので、受信情報は、キャンペーン識別情報も含むことになる。キャンペーン識別情報及びレイアウト識別情報は、引数ではなく、URLの本体そのものに埋め込まれていてもよいし、URLとは別の情報をして送信されるようにしてもよい。 In this embodiment, layout identification information that allows identification of the first layout is coded in the first code C13. For example, in the examples shown in FIGS. 2 and 3, the layout identification information is included in the argument part. Therefore, the received information includes layout identification information. In the examples of FIGS. 2 and 3, the campaign identification information is included in the argument, so the received information also includes the campaign identification information. The campaign identification information and layout identification information may be embedded in the body of the URL itself instead of as an argument, or may be sent as information separate from the URL.
[解析部]
解析部105は、第1コードC13を読み取った第1ユーザ端末40から受信した受信情報に基づいて、候補レイアウトごとに、第1レシートR1を受け取った第1ユーザの反応を解析する。第1ユーザの反応とは、第1ユーザに対する第1レシートR1の訴求効果である。反応を解析するとは、第1ユーザの反応があったか否かを判定することである。第1コードC13を読み取ることが、第1ユーザの反応があることに相当する。解析部105は、受信情報に基づいて、第1ユーザの反応があった第1レシートR1の候補レイアウトを特定することによって、候補レイアウトごとに反応を解析する。
[Analysis Department]
The analysis unit 105 analyzes the reaction of the first user who received the first receipt R1 for each candidate layout based on the reception information received from the first user terminal 40 that read the first code C13. The first user's reaction is the appeal effect of the first receipt R1 to the first user. Analyzing the reaction means determining whether there is a reaction from the first user. Reading the first code C13 corresponds to receiving a reaction from the first user. The analysis unit 105 analyzes the reaction for each candidate layout by specifying the candidate layout of the first receipt R1 that has the first user's reaction based on the received information.
本実施形態では、受信情報にレイアウト識別情報が含まれるので、解析部105は、第1ユーザ端末40から受信したレイアウト識別情報に基づいて、候補レイアウトごとに、反応を解析する。解析部105は、レイアウト識別情報に基づいて、第1コードC13が読み取られた第1レシートR1の候補レイアウトを特定する。例えば、解析部105は、この候補レイアウトの反応数をインクリメントし、反応率を計算する。反応率の計算は、反応数がインクリメントされてすぐに実行されなくてもよく、ある程度の反応があってから実行されてもよい。 In this embodiment, since the received information includes layout identification information, the analysis unit 105 analyzes the reaction for each candidate layout based on the layout identification information received from the first user terminal 40. The analysis unit 105 identifies a candidate layout of the first receipt R1 from which the first code C13 has been read, based on the layout identification information. For example, the analysis unit 105 increments the number of reactions for this candidate layout and calculates the reaction rate. Calculation of the reaction rate may not be performed immediately after the reaction number is incremented, but may be performed after a certain amount of reaction has occurred.
本実施形態では、複数の候補レイアウトの各々は、第1コードC13及び第2コードC23のレイアウトであるコードレイアウトを含む。解析部105は、コードレイアウトごとに、反応を解析する。コードレイアウトは、第1コードC13及び第2コードC23のレイアウトに関する情報である。例えば、コードレイアウトは、第1コードC13及び第2コードC23の位置、サイズ、及びタイプの少なくとも1つである。コードレイアウトは、第1コードC13及び第2コードC23のレイアウトに関する何らかの情報であればよく、これらの例に限られない。例えば、コードレイアウトは、第1コードC13及び第2コードC23にコード化する情報の内容であってもよい。 In this embodiment, each of the plurality of candidate layouts includes a code layout that is the layout of the first code C13 and the second code C23. The analysis unit 105 analyzes reactions for each code layout. The code layout is information regarding the layout of the first code C13 and the second code C23. For example, the code layout is at least one of the position, size, and type of the first code C13 and the second code C23. The code layout may be any information regarding the layout of the first code C13 and the second code C23, and is not limited to these examples. For example, the code layout may be the content of information encoded into the first code C13 and the second code C23.
なお、本実施形態では、候補レイアウトの優先度がレイアウト選択部102により変更される場合を説明するが、候補レイアウトの優先度は、解析部105により変更されてもよい。この場合、候補レイアウトの優先度を変更することが、第1ユーザの反応を解析することに相当してもよい。 Note that in this embodiment, a case will be described in which the priority of the candidate layout is changed by the layout selection unit 102, but the priority of the candidate layout may be changed by the analysis unit 105. In this case, changing the priority of the candidate layout may correspond to analyzing the first user's reaction.
[リダイレクト部]
リダイレクト部106は、受信情報が受信された場合に、第1ユーザ端末40を、第2ページP2にリダイレクトさせる。第1コードC13には、複数の第2ページの何れかにアクセスするための第2ページ情報がコード化されている。本実施形態では、キャンペーンに応じた第2ページP2が表示されるので、キャンペーン識別情報が第2ページ情報に相当する。このため、キャンペーン識別情報と記載した箇所は、第2ページ情報と読み替えることができる。
[Redirect part]
The redirect unit 106 redirects the first user terminal 40 to the second page P2 when the reception information is received. Second page information for accessing any of the plurality of second pages is encoded in the first code C13. In this embodiment, since the second page P2 corresponding to the campaign is displayed, the campaign identification information corresponds to the second page information. Therefore, the portion described as campaign identification information can be read as second page information.
本実施形態では、受信情報は、キャンペーン識別情報を含む。リダイレクト部106は、キャンペーン識別情報に基づいて、第1ユーザ端末40を、複数の第2ページP2の何れかにリダイレクトさせる。リダイレクトの方法自体は、公知の方法を利用可能である。サーバ10側でリダイレクトする方法ではなく、第1ユーザ端末40側でリダイレクトする方法であってもよい。リダイレクト部106は、キャンペーン識別情報が示すキャンペーンに応じた第2ページP2にリダイレクトさせる。 In this embodiment, the received information includes campaign identification information. The redirect unit 106 redirects the first user terminal 40 to one of the plurality of second pages P2 based on the campaign identification information. As the redirection method itself, a known method can be used. Instead of the method of redirecting on the server 10 side, a method of redirecting on the first user terminal 40 side may be used. The redirect unit 106 redirects the user to the second page P2 corresponding to the campaign indicated by the campaign identification information.
[3-2.店舗端末で実現される機能]
例えば、店舗端末20は、データ記憶部200及びレシート出力部201を含む。データ記憶部200は、記憶部22により実現される。レシート出力部201は、制御部21により実現される。
[3-2. Functions realized on store terminals]
For example, the store terminal 20 includes a data storage section 200 and a receipt output section 201. The data storage section 200 is realized by the storage section 22. The receipt output section 201 is realized by the control section 21.
[データ記憶部]
データ記憶部200は、第1レシートR1及び第2レシートR2の少なくとも一方を出力するために必要なデータを記憶する。例えば、データ記憶部200は、店舗に関する各種情報が格納された店舗データベースを記憶する。データ記憶部200は、店舗で取り扱う商品に関する各種情報が格納された商品データベースを記憶する。店舗情報I10,I20と、利用明細情報I11,I21と、の印刷に必要な情報は、店舗データベース及び商品データベースに格納されていてもよい。
[Data storage unit]
The data storage unit 200 stores data necessary for outputting at least one of the first receipt R1 and the second receipt R2. For example, the data storage unit 200 stores a store database in which various information regarding stores is stored. The data storage unit 200 stores a product database that stores various information regarding products handled at the store. Information necessary for printing the store information I10, I20 and the usage details information I11, I21 may be stored in the store database and the product database.
[レシート出力部]
レシート出力部201は、第1レシートR1及び第2レシートR2の少なくとも一方を出力する。レシート出力部201は、店舗端末20に含まれるので、レシート出力部201は、出力装置30にセットされたレシート用紙に画像を形成させ、当該画像が形成された第1レシートR1及び第2レシートR2の少なくとも一方を排出させることによって、第1レシートR1及び第2レシートR2の少なくとも一方を出力する。第1レシートR1及び第2レシートR2の少なくとも一方の排出方法自体は、公知の出力装置30に応じた方法を利用可能である。
[Receipt output section]
The receipt output unit 201 outputs at least one of the first receipt R1 and the second receipt R2. Since the receipt output unit 201 is included in the store terminal 20, the receipt output unit 201 forms an image on the receipt paper set in the output device 30, and outputs the first receipt R1 and the second receipt R2 on which the image is formed. By discharging at least one of the first receipt R1 and the second receipt R2, at least one of the first receipt R1 and the second receipt R2 is output. As a method for discharging at least one of the first receipt R1 and the second receipt R2, a method suitable for the known output device 30 can be used.
本実施形態では、第1レシートデータ及び第2レシートデータがサーバ10で生成されるので、レシート出力部201は、サーバ10から取得した第1レシートデータ及び第2レシートデータの少なくとも一方に基づいて、第1レシートR1及び第2レシートR2の少なくとも一方を出力する。レシート出力部201は、第1レシートデータ及び第2レシートデータの少なくとも一方に応じた画像を形成するように、出力装置30を制御する。出力装置30は、レシート出力部201の制御に基づいて、第1レシートデータ及び第2レシートデータの少なくとも一方に応じた画像を形成した第1レシートR1及び第2レシートR2の少なくとも一方を排出する。 In this embodiment, since the first receipt data and the second receipt data are generated by the server 10, the receipt output unit 201, based on at least one of the first receipt data and the second receipt data acquired from the server 10, At least one of the first receipt R1 and the second receipt R2 is output. The receipt output unit 201 controls the output device 30 to form an image according to at least one of the first receipt data and the second receipt data. Under the control of the receipt output unit 201, the output device 30 outputs at least one of the first receipt R1 and the second receipt R2 on which an image is formed according to at least one of the first receipt data and the second receipt data.
[3-3.第1ユーザ端末で実現される機能]
例えば、第1ユーザ端末40は、データ記憶部400及び送信部401を含む。データ記憶部400は、記憶部42により実現される。送信部401は、制御部41により実現される。
[3-3. Functions realized on the first user terminal]
For example, the first user terminal 40 includes a data storage section 400 and a transmission section 401. The data storage section 400 is realized by the storage section 42. The transmitter 401 is realized by the controller 41.
[データ記憶部]
データ記憶部400は、第1コードC13を読み取るために必要なデータを記憶する。例えば、データ記憶部400は、第1ページP1及び第2ページP2の少なくとも一方を表示するためのブラウザを記憶する。第1ページP1及び第2ページP2の少なくとも一方は、ブラウザではなく、専用のアプリケーション上で表示されてもよい。この場合、データ記憶部400は、専用のアプリケーションを記憶する。
[Data storage unit]
The data storage unit 400 stores data necessary for reading the first code C13. For example, the data storage unit 400 stores a browser for displaying at least one of the first page P1 and the second page P2. At least one of the first page P1 and the second page P2 may be displayed on a dedicated application instead of a browser. In this case, the data storage unit 400 stores a dedicated application.
[送信部]
送信部401は、第1ページ情報I14に基づいて、サーバ10に対し、第1ページP1へのアクセス要求を送信する。アクセス要求は、httpリクエスト等の任意の形式で実行されるようにすればよい。例えば、送信部401は、サーバ10に対し、キャンペーン識別情報と、レイアウト識別情報と、を送信する。
[Transmitter]
The transmitter 401 transmits an access request to the first page P1 to the server 10 based on the first page information I14. The access request may be executed in any format such as an http request. For example, the transmitter 401 transmits campaign identification information and layout identification information to the server 10.
[3-4.第2ユーザ端末で実現される機能]
例えば、第2ユーザ端末50は、データ記憶部500及び送信部501を含む。データ記憶部500は、記憶部52により実現される。送信部501は、制御部51により実現される。
[3-4. Functions realized on the second user terminal]
For example, the second user terminal 50 includes a data storage section 500 and a transmission section 501. The data storage section 500 is realized by the storage section 52. The transmitter 501 is realized by the controller 51.
[データ記憶部]
データ記憶部500は、第2コードC23を読み取るために必要なデータを記憶する。例えば、データ記憶部500は、少なくとも第2ページP2を表示するためのブラウザを記憶する。第2ページP2は、ブラウザではなく、専用のアプリケーション上で表示されてもよい。この場合、データ記憶部500は、専用のアプリケーションを記憶する。
[Data storage unit]
The data storage unit 500 stores data necessary for reading the second code C23. For example, the data storage unit 500 stores at least a browser for displaying the second page P2. The second page P2 may be displayed on a dedicated application instead of a browser. In this case, the data storage unit 500 stores a dedicated application.
[送信部]
送信部501は、第2ページ情報I24に基づいて、サーバ10に対し、第2ページP2へのアクセス要求を送信する。アクセス要求は、httpリクエスト等の任意の形式で実行されるようにすればよい。
[Transmitter]
The transmitter 501 transmits an access request to the second page P2 to the server 10 based on the second page information I24. The access request may be executed in any format such as an http request.
[4.レシート出力システムで実行される処理]
図8及び図9は、レシート出力システム1で実行される処理の一例を示す図である。制御部11,21,41,51がそれぞれ記憶部12,22,42,52に記憶されたプログラムに従って動作することによって実行される。
[4. Processing executed by the receipt output system]
8 and 9 are diagrams showing an example of processing executed by the receipt output system 1. This is executed by the control units 11, 21, 41, and 51 operating according to programs stored in the storage units 12, 22, 42, and 52, respectively.
図8のように、店舗端末20は、操作部24から会計の操作が行われると、サーバ10に対し、第1レシートR1を出力するための第1レシートデータの生成要求を送信する(S1)。第1レシートデータの生成要求には、店舗情報I10及び利用明細情報I11を生成するための情報が含まれていてもよい。サーバ10は、第1レシートデータの生成要求を受信すると(S2)、レイアウトデータベースDB1に基づいて、複数のキャンペーンの何れかを選択する(S3)。S3では、サーバ10は、開催期間内の複数のキャンペーンの何れかをランダムに選択する。 As shown in FIG. 8, when a checkout operation is performed from the operation unit 24, the store terminal 20 transmits a first receipt data generation request for outputting the first receipt R1 to the server 10 (S1). . The first receipt data generation request may include information for generating store information I10 and usage details information I11. When the server 10 receives the first receipt data generation request (S2), the server 10 selects one of the plurality of campaigns based on the layout database DB1 (S3). In S3, the server 10 randomly selects one of the multiple campaigns within the event period.
サーバ10は、S3で選択されたキャンペーンに関連付けられた複数の候補レイアウトの何れかを、第1レイアウトとして選択する(S4)。S4では、サーバ10は、複数の候補レイアウトの何れかを、第1レイアウトとしてランダムに選択する。サーバ10は、第1レイアウトに基づいて、第1レシートデータを生成し、店舗端末20に送信する(S5)。サーバ10は、第1レイアウトの出力数をインクリメントし、レイアウトデータベースDB1を更新する(S6)。店舗端末20は、第1レシートデータを受信すると(S7)、出力装置30から第1レシートR1を出力する(S8)。第1ユーザは、第1レシートR1を受け取って退店する。 The server 10 selects any one of the plurality of candidate layouts associated with the campaign selected in S3 as the first layout (S4). In S4, the server 10 randomly selects one of the plurality of candidate layouts as the first layout. The server 10 generates first receipt data based on the first layout and transmits it to the store terminal 20 (S5). The server 10 increments the number of outputs of the first layout and updates the layout database DB1 (S6). Upon receiving the first receipt data (S7), the store terminal 20 outputs the first receipt R1 from the output device 30 (S8). The first user receives the first receipt R1 and leaves the store.
第1ユーザ端末40は、読取部46により第1レシートR1の第1コードC13を読み取ると(S9)、第1コードC13から第1ページ情報I14を取得する(S10)。第1ユーザ端末40は、第1ページ情報I14に基づいて、サーバ10に対し、第1ページP1へのアクセス要求を送信する(S11)。サーバ10は、第1ページP1へのアクセス要求を受信すると(S12)、アクセス要求に含まれるキャンペーン識別情報及びレイアウト識別情報を取得する(S13)。S12及びS13の処理の中で、第1ページP1を第1ユーザ端末40に表示させる処理が実行される。 When the first user terminal 40 reads the first code C13 of the first receipt R1 with the reading unit 46 (S9), the first user terminal 40 acquires the first page information I14 from the first code C13 (S10). The first user terminal 40 transmits an access request to the first page P1 to the server 10 based on the first page information I14 (S11). When the server 10 receives the access request to the first page P1 (S12), it acquires the campaign identification information and layout identification information included in the access request (S13). In the processes of S12 and S13, a process of displaying the first page P1 on the first user terminal 40 is executed.
サーバ10は、キャンペーン識別情報及びレイアウト識別情報に基づいて、第1ユーザの反応を解析する(S14)。S14では、サーバ10は、反応数をインクリメントし、反応率を更新する。サーバ10は、最新の反応率に応じた優先度となるように、レイアウトデータベースDB1に格納された優先度を更新する。反応率及び優先度の更新は、毎回実行されるのではなく、所定の更新タイミングが訪れた場合に実行されてもよい。更新タイミングは、数時間~1日、数日~1週間、又はそれ以上の間隔であってもよい。 The server 10 analyzes the first user's reaction based on the campaign identification information and layout identification information (S14). In S14, the server 10 increments the number of reactions and updates the reaction rate. The server 10 updates the priorities stored in the layout database DB1 so that the priorities correspond to the latest response rates. The reaction rate and priority may not be updated every time, but may be updated when a predetermined update timing arrives. The update timing may be at intervals of several hours to one day, several days to one week, or more.
サーバ10は、第1ユーザ端末40を第2ページP2にリダイレクトさせる(S15)。第1ユーザ端末40は、S15におけるリダイレクトの処理によって、第2ページP2を表示部45に表示させる(S16)。以降、第1ユーザによってアンケートの回答等の操作が受け付けられる。第1ユーザ端末40の処理としては、以上の処理で終了する。 The server 10 redirects the first user terminal 40 to the second page P2 (S15). The first user terminal 40 causes the display unit 45 to display the second page P2 by the redirect processing in S15 (S16). After that, operations such as answering the questionnaire are accepted by the first user. The processing of the first user terminal 40 ends with the above processing.
図9に移り、店舗端末20は、操作部24から会計の操作が行われると、サーバ10に対し、第2レシートデータの生成要求を送信する(S17)。第2レシートデータの生成要求には、店舗情報I20及び利用明細情報I21を生成するための情報が含まれていてもよい。サーバ10は、第2レシートデータの生成要求を受信すると(S18)、レイアウトデータベースDB1に基づいて、複数のキャンペーンの何れかを選択する(S19)。S19では、サーバ10は、開催期間内の複数のキャンペーンの何れかをランダムに選択する。 9, when a checkout operation is performed from the operation unit 24, the store terminal 20 transmits a second receipt data generation request to the server 10 (S17). The second receipt data generation request may include information for generating store information I20 and usage details information I21. When the server 10 receives the second receipt data generation request (S18), it selects one of the plurality of campaigns based on the layout database DB1 (S19). In S19, the server 10 randomly selects one of the multiple campaigns within the event period.
サーバ10は、S19で選択されたキャンペーンに関連付けられた複数の候補レイアウトの何れかを、第2レイアウトとして選択する(S20)。S20では、サーバ10は、候補レイアウトの優先度に基づいて、第2レイアウトを選択する。サーバ10は、第2レイアウトに基づいて、第2レシートデータを生成し、店舗端末20に送信する(S21)。店舗端末20は、第2レシートデータを受信すると(S22)、出力装置30から第2レシートR2を出力する(S23)。第2ユーザは、第2レシートR2を受け取って退店する。 The server 10 selects any one of the plurality of candidate layouts associated with the campaign selected in S19 as the second layout (S20). In S20, the server 10 selects the second layout based on the priority of the candidate layouts. The server 10 generates second receipt data based on the second layout and transmits it to the store terminal 20 (S21). Upon receiving the second receipt data (S22), the store terminal 20 outputs the second receipt R2 from the output device 30 (S23). The second user receives the second receipt R2 and leaves the store.
第2ユーザ端末50は、読取部56により第2レシートR2の第1コードC13を読み取ると(S24)、第2コードC23から第2ページ情報I24を取得する(S25)。第2ユーザ端末50は、第2ページ情報I24に基づいて、サーバ10に対し、第2ページP2へのアクセス要求を送信する(S26)。サーバ10は、第2ページP2へのアクセス要求を受信すると(S27)、第2ユーザ端末50との間で第2ページP2を表示させる処理を実行し(S28)、本処理は終了する。 When the second user terminal 50 reads the first code C13 of the second receipt R2 with the reading unit 56 (S24), it acquires the second page information I24 from the second code C23 (S25). The second user terminal 50 transmits an access request to the second page P2 to the server 10 based on the second page information I24 (S26). Upon receiving the access request to the second page P2 (S27), the server 10 executes a process of displaying the second page P2 with the second user terminal 50 (S28), and this process ends.
本実施形態のレシート出力システム1は、第1コードC13を読み取った第1ユーザ端末40から受信した受信情報に基づいて、候補レイアウトごとに、第1レシートR1を受け取った第1ユーザの反応を解析する。レシート出力システム1は、候補レイアウトごとに反応が解析された場合には、候補レイアウトごとの反応に基づいて、複数の候補レイアウトの何れかである第2レイアウトを選択する。レシート出力システム1は、第2レイアウトに基づいて、第2コードC23を含む第2レシートR2の出力を制御する。これにより、どの候補レイアウトであれば実際に第1コードC13が読み取られやすいかを実測することができるので、訴求効果の高い第2レシートR2を出力できる。例えば、実際に店舗を利用した第1ユーザからの反応を解析することによって、事前にABテスト等の試験を実行する手間を省くことができる。第2レシートR2も候補レイアウトの解析で利用する場合には、バンディットアルゴリズムのようにテストと実運用を兼ね備えることができる。その結果、機会損失を防止しやすくなる。 The receipt output system 1 of this embodiment analyzes the reaction of the first user who received the first receipt R1 for each candidate layout based on the reception information received from the first user terminal 40 that read the first code C13. do. When reactions are analyzed for each candidate layout, the receipt output system 1 selects a second layout, which is one of the plurality of candidate layouts, based on the reactions for each candidate layout. The receipt output system 1 controls the output of the second receipt R2 including the second code C23 based on the second layout. As a result, it is possible to actually measure which candidate layout makes it easier to read the first code C13, so it is possible to output the second receipt R2 with a high appeal effect. For example, by analyzing the reaction from the first user who actually used the store, it is possible to save the effort of conducting a test such as an AB test in advance. If the second receipt R2 is also used for analysis of candidate layouts, it can be used for both testing and actual operation like the bandit algorithm. As a result, it becomes easier to prevent opportunity losses.
また、レシート出力システム1は、第1ユーザ端末40から受信したレイアウト識別情報に基づいて、候補レイアウトごとに、反応を解析する。レイアウト識別情報を受信することによって、どの候補レイアウトの第1レシートR1の第1コードC13が読み取られたかを正確に特定できるので、解析精度が高まる。 Furthermore, the receipt output system 1 analyzes reactions for each candidate layout based on the layout identification information received from the first user terminal 40. By receiving the layout identification information, it is possible to accurately specify which candidate layout the first code C13 of the first receipt R1 has been read, thereby increasing the accuracy of analysis.
また、レシート出力システム1は、第1ユーザ端末40から受信情報が受信された場合に、第1ユーザ端末40を、第2ページP2にリダイレクトさせる。これにより、解析用の第1ページP1を利用して、解析に必要な情報を効率よく収集できる。例えば、第2ページP2を管理する他のサーバからレイアウト識別情報を事後的に送信してもらうといった手間を省くこともできる。 Further, when receiving information is received from the first user terminal 40, the receipt output system 1 redirects the first user terminal 40 to the second page P2. Thereby, information necessary for analysis can be efficiently collected using the first page P1 for analysis. For example, it is possible to save the effort of having another server that manages the second page P2 transmit the layout identification information after the fact.
また、レシート出力システム1は、第2ページ情報I24に基づいて、第1ユーザ端末40を、複数の第2ページP2の何れかにリダイレクトさせる。第2ページ情報I24によって、どの第2ページP2にアクセスさせたらよいかを確実に特定できる。例えば、サーバ10側で、第1ページ情報I14及び第2ページ情報I24の関連付けを記憶しておくことによって、種々の第2ページP2へのリダイレクトが発生する場合だったとしても、どの第2ページP2にリダイレクトさせるかを特定できる。 Further, the receipt output system 1 redirects the first user terminal 40 to any one of the plurality of second pages P2 based on the second page information I24. With the second page information I24, it is possible to reliably specify which second page P2 should be accessed. For example, by storing the association between the first page information I14 and the second page information I24 on the server 10 side, even if redirects to various second pages P2 occur, which second page You can specify whether to redirect to P2.
また、レシート出力システム1は、複数のキャンペーンの中から選択されたキャンペーンに関連付けられた複数の候補レイアウトの何れかを、第1レイアウトとして選択する。これにより、複数のキャンペーンが並行して開催されている場合だったとしても、キャンペーンごとに、訴求効果の高い第2レシートR2を出力できる。 Further, the receipt output system 1 selects any one of the plurality of candidate layouts associated with the selected campaign from among the plurality of campaigns as the first layout. Thereby, even if a plurality of campaigns are held in parallel, it is possible to output the second receipt R2 with a high appeal effect for each campaign.
また、レシート出力システム1は、複数の候補レイアウトの各々は、第1コードC13及び第2コードC23のレイアウトであるコードレイアウトごとに、反応を解析する。これにより、どのようなコードレイアウトにすれば訴求効果が高いかを正確に解析できる。その結果、訴求効果の高い第2レシートR2を出力できる。 In addition, the receipt output system 1 analyzes reactions for each of the plurality of candidate layouts, which are the layouts of the first code C13 and the second code C23. This makes it possible to accurately analyze what kind of code layout would be most effective in appealing to customers. As a result, it is possible to output the second receipt R2 with a high appeal effect.
また、レシート出力システム1は、複数の候補レイアウトの各々の反応に基づいて、複数の候補レイアウトの各々の優先度を決定し、当該決定された優先度に基づいて、第2レイアウトを選択する。これにより、優先度という分かりやすい指標に基づいて、第2レシートR2の訴求効果を高めることができる。 Further, the receipt output system 1 determines the priority of each of the plurality of candidate layouts based on the reaction of each of the plurality of candidate layouts, and selects the second layout based on the determined priority. This makes it possible to enhance the appeal of the second receipt R2 based on the easy-to-understand index of priority.
[5.変形例]
なお、本開示は、以上に説明した実施形態に限定されるものではない。本開示の趣旨を逸脱しない範囲で、適宜変更可能である。
[5. Modified example]
Note that the present disclosure is not limited to the embodiments described above. Changes can be made as appropriate without departing from the spirit of the present disclosure.
[5-1.変形例1]
例えば、実施形態では、第1ユーザの反応があった候補レイアウトを特定するために、レイアウト識別情報をコード化する場合を説明したが、第1ユーザの反応があった候補レイアウトを特定する方法は、実施形態の例に限られない。レイアウト識別情報をコード化するのではなく、サーバ10は、どの第1レシートR1がどの候補レイアウトであるかを管理することによって、第1ユーザの反応があった候補レイアウトを特定してもよい。
[5-1. Modification example 1]
For example, in the embodiment, a case has been described in which layout identification information is encoded in order to identify candidate layouts that have received a reaction from the first user, but the method for identifying candidate layouts that have received a reaction from the first user , but not limited to the example embodiments. Instead of encoding the layout identification information, the server 10 may identify the candidate layout that has received a response from the first user by managing which first receipt R1 corresponds to which candidate layout.
図10は、変形例1で実現される機能の一例を示す図である。変形例1のサーバ10は、関連付け部107を含む。関連付け部107は、制御部11により実現される。関連付け部107は、第1レシートを識別可能なレシート識別情報と、第1レイアウトを識別可能なレイアウト識別情報と、を関連付ける。変形例1のデータ記憶部100は、レシートデータベースDB2を記憶する。変形例1では、レシートデータベースDB2に、レシート識別情報及びレイアウト識別情報の関連付けが格納される。 FIG. 10 is a diagram illustrating an example of functions realized in Modification 1. The server 10 of Modification 1 includes an association unit 107. The association unit 107 is realized by the control unit 11. The association unit 107 associates receipt identification information that allows identification of the first receipt and layout identification information that allows identification of the first layout. The data storage unit 100 of Modification 1 stores a receipt database DB2. In modification 1, the receipt database DB2 stores the association between receipt identification information and layout identification information.
図11は、レシートデータベースDB2の一例を示す図である。レシートデータベースDB2は、第1レシートR1に関する各種情報が格納されたデータベースである。例えば、レシートデータベースDB2には、第1レシートR1のレシート識別情報、キャンペーン識別情報、及びレイアウト識別情報が関連付けられる。なお、レシートデータベースDB2には、他の情報が格納されていてもよい。例えば、第1レシートR1の発行日時(店舗の利用日時)が、レシートデータベースDB2に格納されてもよい。 FIG. 11 is a diagram showing an example of the receipt database DB2. The receipt database DB2 is a database that stores various information regarding the first receipt R1. For example, the receipt identification information, campaign identification information, and layout identification information of the first receipt R1 are associated with the receipt database DB2. Note that other information may be stored in the receipt database DB2. For example, the date and time of issue of the first receipt R1 (date and time of store use) may be stored in the receipt database DB2.
この場合、解析部105は、第1ユーザの反応があった候補レイアウトだけではなく、第1レシートR1が発行されてから、第1ユーザの反応があるまでに要した反応時間を解析してもよい。解析部105は、第1レシートR1の発行日時と、第1ユーザ端末40からのアクセス要求を受け付けた受付日時と、に基づいて、反応時間を計算する。解析部105は、候補レイアウトごとに反応時間を集計する。レイアウト選択部102は、反応時間が短いほど候補レイアウトの優先度が高くなるように、候補レイアウトの優先度を計算してもよい。 In this case, the analysis unit 105 analyzes not only the candidate layouts with which the first user responded, but also the reaction time required from when the first receipt R1 is issued until the first user responds. good. The analysis unit 105 calculates the reaction time based on the date and time of issue of the first receipt R1 and the date and time of receipt of the access request from the first user terminal 40. The analysis unit 105 totals reaction times for each candidate layout. The layout selection unit 102 may calculate the priority of the candidate layout such that the shorter the reaction time, the higher the priority of the candidate layout.
変形例1では、レシート識別情報が文字と数字の組み合わせで表現される場合を説明するが、レシート識別情報は、第1レシートR1を一意に識別できればよく、他の形式であってもよい。例えば、レシート識別情報は、文字だけ又は数字だけで表現されてもよいし、その他の記号で表現されてもよい。第2レシートR2も解析の対象とする場合には、レシート識別情報は、第2レシートR2を識別可能であってもよい。レシートデータベースDB2には、第2レシートR2に関する各種情報が格納されてもよい。 In the first modification, a case will be described in which the receipt identification information is expressed by a combination of letters and numbers, but the receipt identification information only needs to be able to uniquely identify the first receipt R1, and may be in other formats. For example, the receipt identification information may be expressed using only letters or numbers, or may be expressed using other symbols. If the second receipt R2 is also to be analyzed, the receipt identification information may be able to identify the second receipt R2. The receipt database DB2 may store various information regarding the second receipt R2.
なお、変形例1では、レシート識別情報が図2及び図3の店舗情報I10A,I10B内のレシート番号(図2の「No.1234」、図3の「No.1261」)とは異なる情報である場合を説明するが、レシート識別情報は、レシート番号であってもよい。この場合、複数の店舗で互いに重複しないように、レシート識別情報であるレシート番号が発行されるものとする。例えば、レシート番号は、店舗を識別可能な第1の番号と、店舗内で出力された第1レシートR1を識別可能な第2の番号と、を含むようにすれば、複数の店舗で互いにレシート番号が重複しないようになる。 In Modification 1, the receipt identification information is different from the receipt number ("No. 1234" in FIG. 2, "No. 1261" in FIG. 3) in the store information I10A, I10B in FIGS. 2 and 3. A certain case will be explained, but the receipt identification information may be a receipt number. In this case, it is assumed that a receipt number, which is receipt identification information, is issued so as not to be duplicated at multiple stores. For example, if the receipt number includes a first number that can identify the store and a second number that can identify the first receipt R1 output within the store, multiple stores can mutually receive receipts. Numbers will not be duplicated.
図12は、変形例1の第1レシートR1Aの一例を示す図である。図12の第1レシートR1Aは、概ね図2の第1レシートR1Aと同様であるが、第1コードC13Aに、レシート識別情報がコード化されている点で異なる。図12の例では、第1ページ情報I14Aの引数は、レシート識別情報である。このため、サーバ10が第1ユーザ端末40から受信する受信情報は、レシート識別情報を含む。 FIG. 12 is a diagram illustrating an example of the first receipt R1A of Modification 1. The first receipt R1A in FIG. 12 is generally similar to the first receipt R1A in FIG. 2, but differs in that receipt identification information is encoded in the first code C13A. In the example of FIG. 12, the argument of the first page information I14A is receipt identification information. Therefore, the reception information that the server 10 receives from the first user terminal 40 includes receipt identification information.
変形例1の解析部105は、第1ユーザ端末40から受信したレシート識別情報に関連付けられたレイアウト識別情報に基づいて、候補レイアウトごとに、反応を解析する。例えば、解析部105は、レシートデータベースDB2を参照し、レシート識別情報に関連付けられたキャンペーン識別情報及びレイアウト識別情報を特定する。レシート識別情報に基づいてレイアウト識別情報を特定する点で実施形態とは異なるが、第1ユーザの反応を解析する方法自体は、実施形態で説明した通りである。 The analysis unit 105 of the first modification analyzes the reaction for each candidate layout based on the layout identification information associated with the receipt identification information received from the first user terminal 40. For example, the analysis unit 105 refers to the receipt database DB2 and identifies campaign identification information and layout identification information associated with the receipt identification information. Although this embodiment differs from the embodiment in that the layout identification information is specified based on the receipt identification information, the method itself for analyzing the first user's reaction is the same as described in the embodiment.
変形例1のレシート出力システム1は、第1ユーザ端末40から受信したレシート識別情報に関連付けられたレイアウト識別情報に基づいて、候補レイアウトごとに、反応を解析する。サーバ10がレシート識別情報を受信することによって、どの候補レイアウトの第1レシートR1の第1コードC13が読み取られたかを正確に特定できるので、解析精度が高まる。 The receipt output system 1 of the first modification analyzes the reaction for each candidate layout based on the layout identification information associated with the receipt identification information received from the first user terminal 40. By receiving the receipt identification information, the server 10 can accurately specify in which candidate layout the first code C13 of the first receipt R1 has been read, thereby increasing the accuracy of analysis.
[5-2.変形例2]
例えば、実施形態では、第1レシートR1における第1コードC13のレイアウトに関するコードレイアウトが解析対象になる場合を説明したが、解析対象となるのは、コードレイアウトに限られない。第1レシートR1の何らかのレイアウトが解析対象になればよい。変形例2では、キャンペーン画像が解析対象になる場合を説明する。複数の候補レイアウトの各々は、キャンペーン画像のレイアウトである画像レイアウトを含む。
[5-2. Modification 2]
For example, in the embodiment, a case has been described in which the code layout related to the layout of the first code C13 on the first receipt R1 is the subject of analysis, but the subject of analysis is not limited to the code layout. Any layout of the first receipt R1 may be the subject of analysis. In modification 2, a case where a campaign image is the subject of analysis will be described. Each of the plurality of candidate layouts includes an image layout that is a layout of a campaign image.
キャンペーン画像は、第1コードC13及び第2コードC23とは異なる画像の一例である。このため、キャンペーン画像と記載した箇所は、第1コードC13及び第2コードC23とは異なる画像と読み替えることができる。第1コードC13及び第2コードC23とは異なる画像は、キャンペーン画像以外の他の画像であってもよく、例えば、キャンペーンとは特に関係のない画像であってもよい。 The campaign image is an example of an image different from the first code C13 and the second code C23. Therefore, the portion described as a campaign image can be read as an image different from the first code C13 and the second code C23. The image different from the first code C13 and the second code C23 may be an image other than the campaign image, and may be an image not particularly related to the campaign, for example.
例えば、画像レイアウトは、キャンペーン画像の内容、位置、及びサイズの少なくとも1つである。解析部105は、画像レイアウトごとに、反応を解析する。解析対象が画像レイアウトである点で実施形態とは異なるが、解析方法自体は、実施形態で説明した通りである。コードレイアウト及び画像レイアウトの両方が解析対象になってもよい。 For example, the image layout is at least one of the content, position, and size of the campaign image. The analysis unit 105 analyzes reactions for each image layout. Although this embodiment differs from the embodiment in that the object to be analyzed is an image layout, the analysis method itself is the same as described in the embodiment. Both code layout and image layout may be analyzed.
変形例2のレシート出力システム1は、画像レイアウトごとに、反応を解析する。これにより、どのような画像レイアウトにすれば訴求効果が高いかを正確に解析できる。その結果、訴求効果の高い第2レシートR2を出力できる。例えば、第2コードC23とともにどのような説明文又はイラストを配置すれば訴求効果が高まるかを解析できる。 The receipt output system 1 of the second modification analyzes reactions for each image layout. This makes it possible to accurately analyze what kind of image layout should be used to increase the appeal. As a result, it is possible to output the second receipt R2 with a high appeal effect. For example, it is possible to analyze what kind of explanatory text or illustration should be placed together with the second code C23 to increase the appeal effect.
[5-3.変形例3]
例えば、候補レイアウトの中には、万人受けする候補レイアウトもあれば、ある特定のユーザに対する訴求効果が高い候補レイアウトもある。このような傾向は、店舗の利用のしかたに表れることがある。例えば、ある特定の商品を購入して特定の嗜好を有するユーザが好む候補レイアウト、ある特定のエリアの店舗を利用するユーザが好む候補レイアウト、又はある特定の時間帯に店舗を利用するユーザが好む候補レイアウトが存在する可能性がある。
[5-3. Modification 3]
For example, among the candidate layouts, there are candidate layouts that will appeal to everyone, and there are also candidate layouts that are highly appealing to a specific user. This trend can be seen in the way people use stores. For example, a candidate layout that is preferred by a user who purchases a certain product and has a particular preference, a candidate layout that is preferred by a user who uses a store in a certain area, or a candidate layout that is preferred by a user who uses a store at a certain time. Candidate layouts may exist.
そこで、店舗の利用に応じた候補レイアウトの解析が実行されるようにしてもよい。変形例3の解析部105は、受信情報と、第1レシートR1に対応する第1利用情報と、に基づいて、候補レイアウトごとに、反応を解析する。第1利用情報は、第1ユーザがどのように店舗を利用したかを示す情報である。第1利用情報は、第1レシートR1に印刷される内容の全部又は一部である。例えば、第1利用情報は、利用明細情報I11に含まれる商品名である。 Therefore, analysis of candidate layouts depending on the usage of the store may be performed. The analysis unit 105 of the third modification analyzes the reaction for each candidate layout based on the received information and the first usage information corresponding to the first receipt R1. The first usage information is information indicating how the first user used the store. The first usage information is all or part of the content printed on the first receipt R1. For example, the first usage information is a product name included in the usage details information I11.
なお、第1利用情報は、他の情報であってもよく、商品名に限られない。例えば、第1利用情報は、店舗情報I10に含まれる店舗のエリア又は利用日時であってもよいし、利用明細情報I11に含まれる商品の価格又は合計金額であってもよい。第1利用情報は、これらの複数の項目の組み合わせであってもよい。変形例3では、サーバ10は、第1ユーザが店舗を利用した場合に、店舗端末20から第1利用情報を受信し、データ記憶部100に記録するものとする。例えば、サーバ10は、変形例1で説明したレシートデータベースDB2に、レシート識別情報と、第1利用情報と、を関連付けて格納する。 Note that the first usage information may be other information and is not limited to the product name. For example, the first usage information may be the area of the store or the date and time of use included in the store information I10, or the price or total amount of the product included in the usage details information I11. The first usage information may be a combination of these multiple items. In modification 3, it is assumed that the server 10 receives the first usage information from the store terminal 20 and records it in the data storage unit 100 when the first user uses the store. For example, the server 10 stores the receipt identification information and the first usage information in association with each other in the receipt database DB2 described in the first modification.
例えば、解析部105は、第1利用情報に基づいて、第1ユーザの嗜好を特定する。第1利用情報と嗜好の関係は、予めデータ記憶部100に定義されているものとする。例えば、ある商品名と、ある嗜好と、の関係が予め定義されている。サーバ10は、この関係と、第1利用情報と、に基づいて、第1ユーザの嗜好を特定する。サーバ10は、レシートデータベースDB2に、レシート識別情報と、第1ユーザの嗜好と、を関連付けて格納する。なお、第1ユーザの嗜好は、レシートデータベースDB2で管理するのではなく。ページ情報I14の引数として含めるようにしてもよい。 For example, the analysis unit 105 identifies the preferences of the first user based on the first usage information. It is assumed that the relationship between the first usage information and preferences is defined in the data storage unit 100 in advance. For example, the relationship between a certain product name and a certain preference is defined in advance. The server 10 identifies the preferences of the first user based on this relationship and the first usage information. The server 10 stores the receipt identification information and the first user's preferences in association with each other in the receipt database DB2. Note that the preferences of the first user are not managed by the receipt database DB2. It may be included as an argument of the page information I14.
図13は、変形例3のレイアウトデータベースDB1の一例を示す図である。図13の例では、候補レイアウトと嗜好ごとに、出力数、反応数、反応率、及び優先度が関連付けられている。出力制御部103は、第1レシートR1の出力を制御する場合に、候補レイアウトと嗜好に関連付けられた出力数をインクリメントする。同じ候補レイアウトだったとしても、第1ユーザの嗜好が異なれば、その嗜好に関連付けられた出力数は、インクリメントされない。 FIG. 13 is a diagram illustrating an example of the layout database DB1 of Modification 3. In the example of FIG. 13, the number of outputs, the number of reactions, the reaction rate, and the priority are associated with each candidate layout and preference. When controlling the output of the first receipt R1, the output control unit 103 increments the number of outputs associated with the candidate layout and preference. Even if the candidate layouts are the same, if the preferences of the first user are different, the number of outputs associated with the preferences will not be incremented.
例えば、解析部105は、候補レイアウトと嗜好の組み合わせごとに、反応を解析する。解析部105は、第1ユーザが第1コードC13を読み取ると、変形例1と同様にして、候補レイアウトを特定する。解析部105は、レシートデータベースDB2を参照し、第1ユーザ端末40から受信したレシート識別情報に関連付けられた嗜好を特定する。解析部105は、当該特定した候補レイアウト及び嗜好の組み合わせに関連付けられた反応数をインクリメントする。反応率及び優先度を変更する方法は、実施形態と同様であってよい。ただし、優先度は、候補レイアウト及び嗜好の組み合わせごとに変更されるものとする。 For example, the analysis unit 105 analyzes reactions for each combination of candidate layout and preference. When the first user reads the first code C13, the analysis unit 105 identifies a candidate layout in the same manner as in the first modification. The analysis unit 105 refers to the receipt database DB2 and identifies preferences associated with the receipt identification information received from the first user terminal 40. The analysis unit 105 increments the number of reactions associated with the identified combination of candidate layout and preference. The method of changing the reaction rate and priority may be the same as in the embodiment. However, the priority shall be changed for each combination of candidate layout and preference.
変形例3のレイアウト選択部102は、候補レイアウトごとに反応が解析された場合には、候補レイアウトごとの反応と、第2レシートに対応する第2利用情報と、に基づいて、第2レイアウトを選択する。第2利用情報は、第2ユーザがどのように店舗を利用したかを示す情報である。第2利用情報は、第2レシートR2に印刷される内容の全部又は一部である。例えば、第2利用情報は、利用明細情報I21に含まれる商品名である。第2利用情報は、第1利用情報と同様、他の情報であってもよく、商品名に限られない。第2利用情報の他の例は、第1利用情報の他の例と同様である。第2利用情報の取得方法も、第1利用情報と同様であってよい。 When the reaction is analyzed for each candidate layout, the layout selection unit 102 of the third modification selects the second layout based on the reaction for each candidate layout and the second usage information corresponding to the second receipt. select. The second usage information is information indicating how the second user used the store. The second usage information is all or part of the content printed on the second receipt R2. For example, the second usage information is a product name included in the usage details information I21. The second usage information, like the first usage information, may be other information and is not limited to the product name. Other examples of the second usage information are similar to other examples of the first usage information. The method for acquiring the second usage information may also be the same as that for the first usage information.
例えば、レイアウト選択部102は、第2利用情報に基づいて、第2ユーザの嗜好を特定する。第2ユーザの嗜好の特定方法は、第1ユーザの嗜好の特定方法と同様であってよい。レイアウト選択部102は、候補レイアウトと第2ユーザの嗜好の組み合わせに関連付けられた優先度に基づいて、第2レイアウトを選択する。第2レイアウトの選択時に参照される優先度が異なるが、優先度に基づいて第2レイアウトを選択する方法自体は、実施形態で説明した通りである。 For example, the layout selection unit 102 identifies the preferences of the second user based on the second usage information. The method for identifying the second user's preferences may be the same as the method for identifying the first user's preferences. The layout selection unit 102 selects the second layout based on the priority associated with the combination of the candidate layout and the second user's preferences. Although the priorities referred to when selecting the second layout are different, the method of selecting the second layout based on the priorities is the same as described in the embodiment.
変形例3のレシート出力システム1は、候補レイアウトごとに反応が解析された場合には、候補レイアウトごとの反応と、第2レシートR2に対応する第2利用情報と、に基づいて、第2レイアウトを選択する。これにより、第2利用情報に応じた第2レイアウトを選択できるので、より訴求効果の高い第2レシートR2を出力できる。例えば、嗜好に応じた訴求効果の高い第2レシートR2を出力できる。 When the reaction is analyzed for each candidate layout, the receipt output system 1 of the third modification example outputs the second layout based on the reaction for each candidate layout and the second usage information corresponding to the second receipt R2. Select. As a result, it is possible to select the second layout according to the second usage information, so it is possible to output the second receipt R2 with a higher appeal effect. For example, it is possible to output the second receipt R2 that has a high appeal effect according to tastes.
[5-4.変形例4]
例えば、変形例3では、第1利用情報及び第2利用情報が利用される場合を説明したが、第1ユーザ及び第2ユーザの各々のユーザ属性が予め分かっている場合には、ユーザ属性に応じた候補レイアウトが選択されてもよい。変形例4では、ユーザ属性の一例として、年齢層を説明する。年齢層は、店舗端末20の操作部24から入力されるものとする。例えば、店舗の店員は、会計前に、第1ユーザ及び第2ユーザの各々の年齢層を操作部24から入力する。サーバ10は、当該入力された年齢層を取得する。
[5-4. Modification example 4]
For example, in Modification 3, the case where the first usage information and the second usage information are used is explained, but if the user attributes of each of the first user and the second user are known in advance, A corresponding candidate layout may be selected. In modification 4, age group will be described as an example of user attributes. It is assumed that the age group is input from the operation unit 24 of the store terminal 20. For example, a store clerk inputs the age groups of each of the first user and the second user from the operation unit 24 before checking out. The server 10 acquires the input age group.
なお、ユーザ属性は、第1ユーザ及び第2ユーザの各々を何らかの形で分類可能な情報であればよく、年齢層に限られない。例えば、ユーザ属性は、性別、エリア、又は職業であってもよい。変形例3で説明した嗜好もユーザ属性の一種である。ユーザ属性は、任意の方法によって取得されるようにすればよく、店舗端末20の操作部24から入力する方法に限られない。 Note that the user attribute may be any information that can classify each of the first user and the second user in some way, and is not limited to age group. For example, the user attribute may be gender, area, or occupation. The preferences described in Modification 3 are also a type of user attribute. The user attribute may be acquired by any method, and is not limited to the method of inputting it from the operation unit 24 of the store terminal 20.
例えば、第1ユーザ及び第2ユーザの各々が店舗を利用する場合に、会員カードを提示する場合には、予めデータ記憶部100に登録される会員情報として、ユーザ属性が登録されていてもよい。この場合、サーバ10は、会員カードを読み取ることによって取得された会員識別情報に関連付けられたユーザ属性を取得すればよい。第1ユーザ属性は、第1コードC13にコード化されていてもよい。以降、第1ユーザのユーザ属性を、第1ユーザ属性という。第2ユーザのユーザ属性を、第2ユーザ属性という。変形例4の解析部105は、受信情報と、第1ユーザの第1ユーザ属性と、に基づいて、候補レイアウトごとに、反応を解析する。 For example, when each of the first user and the second user uses a store and presents a membership card, user attributes may be registered in advance as member information registered in the data storage unit 100. . In this case, the server 10 may acquire the user attribute associated with the member identification information acquired by reading the membership card. The first user attribute may be encoded in the first code C13. Hereinafter, the user attributes of the first user will be referred to as first user attributes. The user attributes of the second user are referred to as second user attributes. The analysis unit 105 of Modification 4 analyzes the reaction for each candidate layout based on the received information and the first user attribute of the first user.
図14は、変形例4のレイアウトデータベースDB1の一例を示す図である。図14の例では、候補レイアウトと第1ユーザ属性ごとに、出力数、反応数、反応率、及び優先度が関連付けられている。出力制御部103は、第1レシートR1の出力を制御する場合に、候補レイアウトと第1ユーザ属性に関連付けられた出力数をインクリメントする。同じ候補レイアウトだったとしても、第1ユーザ属性が異なれば、その第1ユーザ属性に関連付けられた出力数は、インクリメントされない。 FIG. 14 is a diagram illustrating an example of the layout database DB1 of Modified Example 4. In the example of FIG. 14, the number of outputs, the number of reactions, the reaction rate, and the priority are associated with each candidate layout and first user attribute. When controlling the output of the first receipt R1, the output control unit 103 increments the number of outputs associated with the candidate layout and the first user attribute. Even if the candidate layouts are the same, if the first user attributes are different, the number of outputs associated with the first user attributes will not be incremented.
例えば、解析部105は、第1ユーザ属性と候補レイアウトの組み合わせごとに、反応を解析する。解析部105は、第1ユーザの反応があった場合に、反応があった候補レイアウトと第1ユーザ属性の組み合わせに関連付けられた反応数及び反応率を変更する。レイアウト選択部102は、候補レイアウトと第1ユーザ属性の組み合わせごとに関連付けられた反応率に基づいて、当該組み合わせに関連付けられた優先度を変更する。 For example, the analysis unit 105 analyzes reactions for each combination of the first user attribute and candidate layout. When there is a reaction from the first user, the analysis unit 105 changes the number of reactions and the reaction rate associated with the combination of the candidate layout and the first user attribute that received the reaction. The layout selection unit 102 changes the priority associated with each combination of candidate layout and first user attribute based on the response rate associated with the combination.
変形例4のレイアウト選択部102は、候補レイアウトごとに反応が解析された場合には、候補レイアウトごとの反応と、第2レシートを受け取る第2ユーザの第2ユーザ属性と、に基づいて、第2レイアウトを選択する。例えば、レイアウト選択部102は、第2ユーザ属性に関連付けられた候補レイアウトの優先度に基づいて、第2レイアウトを選択する。第2レイアウトの選択時に参照される優先度が異なるが、優先度に基づいて第2レイアウトを選択する方法自体は、実施形態で説明した通りである。 When the reaction is analyzed for each candidate layout, the layout selection unit 102 of the fourth modification selects the second user attribute based on the reaction for each candidate layout and the second user attribute of the second user who receives the second receipt. 2 Select a layout. For example, the layout selection unit 102 selects the second layout based on the priority of candidate layouts associated with the second user attribute. Although the priorities referred to when selecting the second layout are different, the method of selecting the second layout based on the priorities is the same as described in the embodiment.
変形例4のレシート出力システム1は、候補レイアウトごとに反応が解析された場合には、候補レイアウトごとの反応と、第2レシートを受け取る第2ユーザの第2ユーザ属性と、に基づいて、第2レイアウトを選択する。これにより、第2ユーザ属性に応じた第2レイアウトを選択できるので、より訴求効果の高い第2レシートR2を出力できる。例えば、第2ユーザの年齢層に応じた訴求効果の高い第2レシートR2を出力できる。 When the reaction is analyzed for each candidate layout, the receipt output system 1 of the fourth modification generates the second receipt based on the reaction for each candidate layout and the second user attribute of the second user who receives the second receipt. 2 Select a layout. Thereby, it is possible to select the second layout according to the second user attribute, so it is possible to output the second receipt R2 with a higher appeal effect. For example, it is possible to output a second receipt R2 that is highly appealing to the age group of the second user.
[5-5.変形例5]
例えば、変形例4の第1ユーザ属性及び第2ユーザ属性は、店舗とは関係のない他のサービスから取得されてもよい。変形例5の第1レシートR1及び第2レシートR2は、第1サービスが利用された場合に出力される。例えば、第1サービスは、店舗が提供する小売サービスである。第1サービスは、第1レシートR1及び第2レシートR2が出力されるサービスであればよく、小売サービスに限られない。例えば、第1サービスは、飲食店で飲食物を提供するサービス、美容院における施術を提供するサービス、又は病院で医療行為を提供するサービスであってもよい。
[5-5. Modification 5]
For example, the first user attribute and second user attribute of Modification 4 may be acquired from another service unrelated to the store. The first receipt R1 and the second receipt R2 of modification 5 are output when the first service is used. For example, the first service is a retail service provided by a store. The first service may be any service that outputs the first receipt R1 and the second receipt R2, and is not limited to a retail service. For example, the first service may be a service that provides food and drink at a restaurant, a service that provides treatment at a beauty salon, or a service that provides medical treatment at a hospital.
第1ユーザ属性及び第2ユーザ属性は、第2サービスの利用状況に基づいて取得される。変形例5では、電子商取引サービスが第2サービスに相当する場合を説明するが、第2サービスは、第1サービスとは異なるサービスであればよく、電子商取引サービスに限られない。例えば、第2サービスは、旅行予約サービス、金融サービス、通信サービス、電子決済サービス、又は動画配信サービスであってもよい。第2サービスを提供する他のサーバは、第2サービスの利用状況を示すデータを記憶するものとする。このデータは、第2サービスの会員情報として登録される。サーバ10は、他のサーバから受信したデータに基づいて、第1ユーザ属性及び第2ユーザ属性を特定する。このデータ自体が第1ユーザ属性及び第2ユーザ属性を示してもよい。 The first user attribute and the second user attribute are acquired based on the usage status of the second service. In the fifth modification, a case will be described in which the electronic commerce service corresponds to the second service, but the second service may be any service different from the first service and is not limited to the electronic commerce service. For example, the second service may be a travel reservation service, a financial service, a communication service, an electronic payment service, or a video distribution service. It is assumed that another server that provides the second service stores data indicating the usage status of the second service. This data is registered as member information of the second service. The server 10 identifies the first user attribute and the second user attribute based on data received from other servers. This data itself may indicate the first user attribute and the second user attribute.
変形例5のレシート出力システム1は、第1ユーザ属性及び第2ユーザ属性は、第2サービスの利用状況に基づいて取得される。これにより、第1サービスだけでは第1ユーザ属性及び第2ユーザ属性を特定できない場合に、第2サービスの利用状況を利用して、第1ユーザ属性及び第2ユーザ属性を特定できる。これにより、より訴求効果の高い第2レシートR2を出力できる。 In the receipt output system 1 of modification 5, the first user attribute and the second user attribute are acquired based on the usage status of the second service. Thereby, when the first user attribute and the second user attribute cannot be specified using the first service alone, the first user attribute and the second user attribute can be specified using the usage status of the second service. Thereby, it is possible to output the second receipt R2 with a higher appeal effect.
[5-6.変形例6]
例えば、訴求効果の高い候補レイアウトは、店舗に応じて異なることがある。このため、第1レシートR1が出力される第1店舗と、第2レシートR2が出力される第2店舗と、の関係に基づいて、候補レイアウトが選択されてもよい。変形例6では、第1レシートR1と第2レシートR2がそれぞれ別々の店舗で出力される。変形例6では、第1店舗及び第2店舗のエリアごとに解析が実行される場合を説明する。
[5-6. Modification 6]
For example, candidate layouts with high appeal may differ depending on the store. Therefore, a candidate layout may be selected based on the relationship between the first store where the first receipt R1 is output and the second store where the second receipt R2 is output. In modification 6, the first receipt R1 and the second receipt R2 are output at different stores. In modification 6, a case will be described in which analysis is performed for each area of the first store and the second store.
なお、第1店舗及び第2店舗のエリアではなく、第1店舗及び第2店舗に関する他の情報に基づいて解析が実行されてもよい。例えば、第1店舗及び第2店舗の業種、売上高、客数、平均単価、又は営業時間ごとに解析が実行されてもよい。変形例6でエリアと記載した箇所は、これらの他の情報に読み替えることができる。第1店舗及び第2店舗のエリア等の情報は、データ記憶部100に予め記憶されているものとする。 Note that the analysis may be performed based on other information regarding the first store and the second store instead of the areas of the first store and the second store. For example, the analysis may be performed for each industry, sales amount, number of customers, average unit price, or business hours of the first store and the second store. The portion described as area in Modification 6 can be replaced with these other pieces of information. It is assumed that information such as the areas of the first store and the second store is stored in the data storage unit 100 in advance.
図15は、変形例6のレイアウトデータベースDB1の一例を示す図である。図15の例では、候補レイアウトとエリアごとに、出力数、反応数、反応率、及び優先度が関連付けられている。出力制御部103は、第1レシートR1の出力を制御する場合に、候補レイアウトとエリアに関連付けられた出力数をインクリメントする。同じ候補レイアウトだったとしても、第1店舗及び第2店舗のエリアが異なれば、そのエリアに関連付けられた出力数は、インクリメントされない。 FIG. 15 is a diagram illustrating an example of the layout database DB1 of Modified Example 6. In the example of FIG. 15, the number of outputs, the number of reactions, the reaction rate, and the priority are associated with each candidate layout and area. When controlling the output of the first receipt R1, the output control unit 103 increments the number of outputs associated with the candidate layout and area. Even if the candidate layouts are the same, if the areas of the first store and the second store are different, the number of outputs associated with those areas will not be incremented.
変形例6の解析部105は、受信情報と、第1レシートが出力される第1店舗と、に基づいて、候補レイアウトごとに、反応を解析する。例えば、解析部105は、第1店舗のエリアと候補レイアウトの組み合わせごとに、反応を解析する。解析部105は、第1ユーザの反応があった場合に、候補レイアウトと第1店舗のエリアの組み合わせに関連付けられた反応数及び反応率を変更する。レイアウト選択部102は、候補レイアウトとエリアの組み合わせに関連付けられた反応率に基づいて、当該組み合わせに関連付けられた優先度を変更する。 The analysis unit 105 of Modification 6 analyzes the reaction for each candidate layout based on the received information and the first store where the first receipt is output. For example, the analysis unit 105 analyzes reactions for each combination of the first store area and candidate layout. When there is a reaction from the first user, the analysis unit 105 changes the number of reactions and the reaction rate associated with the combination of the candidate layout and the area of the first store. The layout selection unit 102 changes the priority associated with the combination of a candidate layout and area based on the response rate associated with the combination.
変形例6のレイアウト選択部102は、候補レイアウトごとに反応が解析された場合には、候補レイアウトごとの反応と、第2レシートR2が出力される第2店舗と、に基づいて、第2レイアウトを選択する。例えば、レイアウト選択部102は、第2店舗が属するエリアを特定する。レイアウト選択部102は、第2店舗のエリアに関連付けられた候補レイアウトの優先度に基づいて、第2レイアウトを選択する。第2レイアウトの選択時に参照される優先度が異なるが、優先度に基づいて第2レイアウトを選択する方法自体は、実施形態で説明した通りである。 When the reactions are analyzed for each candidate layout, the layout selection unit 102 of the sixth modification selects the second layout based on the reactions for each candidate layout and the second store where the second receipt R2 is output. Select. For example, the layout selection unit 102 specifies the area to which the second store belongs. The layout selection unit 102 selects the second layout based on the priority of candidate layouts associated with the area of the second store. Although the priorities referred to when selecting the second layout are different, the method of selecting the second layout based on the priorities is the same as described in the embodiment.
変形例6のレシート出力システム1は、候補レイアウトごとに反応が解析された場合には、候補レイアウトごとの反応と、第2レシートが出力される第2店舗と、に基づいて、第2レイアウトを選択する。これにより、第2店舗に応じた第2レイアウトを選択できるので、より訴求効果の高い第2レシートR2を出力できる。例えば、ある特定のエリアに応じた訴求効果の高い第2レシートR2を出力できる。 When the reaction is analyzed for each candidate layout, the receipt output system 1 of the sixth modification generates the second layout based on the reaction for each candidate layout and the second store where the second receipt is output. select. As a result, it is possible to select the second layout according to the second store, so it is possible to output the second receipt R2 with a higher appeal effect. For example, it is possible to output a second receipt R2 that is highly effective in appealing to a specific area.
[5-7.変形例7]
例えば、第1レシートR1に応じて訴求効果の高い候補レイアウトが異なる可能性がある。第1レシートR1が短ければ、第1レシートR1が丸まりやすいので、より中心付近の見やすい場所に第1コードC13を配置した方がよい可能性がある。逆に、第1レシートR1が長ければ、第1レシートR1の端に目立つように第1コードC13を配置した方がよい可能性がある。そこで、第1レシートR1に応じた解析が実行されてもよい。
[5-7. Modification 7]
For example, candidate layouts with high appeal effects may differ depending on the first receipt R1. If the first receipt R1 is short, the first receipt R1 is likely to curl up, so it may be better to arrange the first code C13 in a place near the center where it can be easily seen. Conversely, if the first receipt R1 is long, it may be better to arrange the first code C13 conspicuously at the end of the first receipt R1. Therefore, an analysis may be performed according to the first receipt R1.
図16は、変形例7のレイアウトデータベースDB1の一例を示す図である。図16の例では、候補レイアウトと第1レシート情報ごとに、出力数、反応数、反応率、及び優先度が関連付けられている。第1レシート情報は、第1レシートR1の特徴に関する情報である。第1レシート情報は、実施形態で説明した第1レシートデータとは異なる。第1レシートデータは、第1レシートR1を出力するために店舗端末20に送信されるデータである。 FIG. 16 is a diagram illustrating an example of the layout database DB1 of Modified Example 7. In the example of FIG. 16, the number of outputs, the number of reactions, the reaction rate, and the priority are associated with each candidate layout and first receipt information. The first receipt information is information regarding the characteristics of the first receipt R1. The first receipt information is different from the first receipt data described in the embodiment. The first receipt data is data sent to the store terminal 20 in order to output the first receipt R1.
図16の例では、第1レシート情報の一例として、第1レシートR1の長さを説明する。第1レシートR1の長さは、第1レシートデータの情報量に基づいて推定されるようにすればよい。例えば、第1レシートデータの情報量と、第1レシートR1の長さと、の関係を予め定義しておき、サーバ10は、この関係と、第1レシートデータの情報量と、に基づいて、第1レシートR1の長さを推定すればよい。 In the example of FIG. 16, the length of the first receipt R1 will be described as an example of first receipt information. The length of the first receipt R1 may be estimated based on the amount of information of the first receipt data. For example, the relationship between the amount of information of the first receipt data and the length of the first receipt R1 is defined in advance, and the server 10 determines the amount of information of the first receipt data based on this relationship and the amount of information of the first receipt data. It is sufficient to estimate the length of one receipt R1.
なお、第1レシート情報は、第1レシートR1の長さに限られない。例えば、第1レシート情報は、第1レシートデータに含まれる文字数であってもよいし、レシート用紙の幅又は紙質であってもよい。第1レシート情報がレシート用紙の幅又は紙質である場合には、これらの情報が店舗端末20からサーバ10に送信されるものとする。出力制御部103は、第1レシートR1の出力を制御する場合に、候補レイアウトと第1レシート情報に関連付けられた出力数をインクリメントする。同じ候補レイアウトだったとしても、第1レシート情報が異なれば、その第1レシート情報に関連付けられた出力数は、インクリメントされない。 Note that the first receipt information is not limited to the length of the first receipt R1. For example, the first receipt information may be the number of characters included in the first receipt data, or may be the width or quality of the receipt paper. When the first receipt information is the width or paper quality of the receipt paper, it is assumed that these pieces of information are transmitted from the store terminal 20 to the server 10. When controlling the output of the first receipt R1, the output control unit 103 increments the number of outputs associated with the candidate layout and the first receipt information. Even if the candidate layouts are the same, if the first receipt information is different, the output number associated with the first receipt information is not incremented.
変形例7の解析部105は、受信情報と、第1レシートに関する第1レシート情報と、に基づいて、候補レイアウトごとに、反応を解析する。例えば、解析部105は、第1レシート情報が示す第1レシートR1の長さと候補レイアウトの組み合わせごとに、反応を解析する。解析部105は、第1ユーザの反応があった場合に、反応があった候補レイアウトと第1レシート情報の組み合わせに関連付けられた反応数及び反応率を変更する。レイアウト選択部102は、候補レイアウトと第1レシート情報の組み合わせに関連付けられた反応率に基づいて、当該組み合わせに関連付けられた優先度を変更する。 The analysis unit 105 of Modification 7 analyzes the reaction for each candidate layout based on the received information and the first receipt information regarding the first receipt. For example, the analysis unit 105 analyzes the reaction for each combination of the length of the first receipt R1 indicated by the first receipt information and the candidate layout. When there is a reaction from the first user, the analysis unit 105 changes the number of reactions and the reaction rate associated with the combination of the candidate layout and the first receipt information that received the reaction. The layout selection unit 102 changes the priority associated with the combination of the candidate layout and first receipt information based on the response rate associated with the combination.
変形例7のレイアウト選択部102は、候補レイアウトごとに反応が解析された場合には、候補レイアウトごとの反応と、第2レシートに関する第2レシート情報と、に基づいて、第2レイアウトを選択する。変形例7では、第2レシート情報は、第2レシートR2の長さである。第2レシートR2の長さは、第1レシートR1の長さと同様にして取得されるようにすればよい。例えば、レイアウト選択部102は、第2レシート情報に関連付けられた候補レイアウトの優先度に基づいて、第2レイアウトを選択する。第2レイアウトの選択時に参照される優先度が異なるが、優先度に基づいて第2レイアウトを選択する方法自体は、実施形態で説明した通りである。 When the reactions are analyzed for each candidate layout, the layout selection unit 102 of Modification 7 selects the second layout based on the reactions for each candidate layout and the second receipt information regarding the second receipt. . In Modification 7, the second receipt information is the length of the second receipt R2. The length of the second receipt R2 may be obtained in the same manner as the length of the first receipt R1. For example, the layout selection unit 102 selects the second layout based on the priority of candidate layouts associated with the second receipt information. Although the priorities referred to when selecting the second layout are different, the method of selecting the second layout based on the priorities is the same as described in the embodiment.
変形例7のレシート出力システム1は、候補レイアウトごとに反応が解析された場合には、候補レイアウトごとの反応と、第2レシートに関する第2レシート情報と、に基づいて、第2レイアウトを選択する。これにより、第2レシート情報に応じた第2レイアウトを選択できるので、より訴求効果の高い第2レシートR2を出力できる。例えば、第2レシートR2の長さに応じて訴求効果を高めることができる。 When the reaction is analyzed for each candidate layout, the receipt output system 1 of Modification 7 selects the second layout based on the reaction for each candidate layout and the second receipt information regarding the second receipt. . As a result, it is possible to select the second layout according to the second receipt information, so it is possible to output the second receipt R2 with a higher appeal effect. For example, the appeal effect can be increased depending on the length of the second receipt R2.
[5-8.変形例8]
例えば、訴求効果の高い候補レイアウトは、第1ユーザが利用する第1ユーザ端末40と、第2ユーザが利用する第2ユーザ端末50と、に応じて異なる可能性がある。例えば、ある特定の機種を利用するユーザが好む候補レイアウトが存在する可能性がある。例えば、第1ユーザ端末40及び第2ユーザ端末50が利用されたエリアに応じて訴求効果の高い候補レイアウトが存在する可能性がある。このため、第1ユーザ端末40及び第2ユーザ端末50の関係に基づいて、候補レイアウトが選択されてもよい。
[5-8. Modification 8]
For example, candidate layouts with high appeal effects may differ depending on the first user terminal 40 used by the first user and the second user terminal 50 used by the second user. For example, there may be a candidate layout that is preferred by a user using a particular model. For example, there is a possibility that there is a candidate layout with a high appeal effect depending on the area where the first user terminal 40 and the second user terminal 50 are used. Therefore, a candidate layout may be selected based on the relationship between the first user terminal 40 and the second user terminal 50.
変形例8では、サーバ10は、第1ユーザ及び第2ユーザの各々が店舗を利用する場合に、第1ユーザ端末40及び第2ユーザ端末50の各々から、第1ユーザ端末情報及び第2ユーザ端末情報を取得できるものとする。例えば、第1ユーザ端末40及び第2ユーザ端末50の各々には、電子決済アプリがインストールされており、第1ユーザ及び第2ユーザの各々は、店舗で電子決済アプリを利用する。その際に、サーバ10は、第1ユーザ端末40及び第2ユーザ端末50から、第1ユーザ端末情報及び第2ユーザ端末情報を取得する。第1ユーザ端末情報及び第2ユーザ端末情報は、店舗端末20経由でサーバ10に送信されてもよい。 In modification 8, when each of the first user and the second user uses the store, the server 10 receives the first user terminal information and the second user terminal information from each of the first user terminal 40 and the second user terminal 50. It shall be possible to obtain terminal information. For example, an electronic payment application is installed on each of the first user terminal 40 and the second user terminal 50, and each of the first user and the second user uses the electronic payment application at a store. At that time, the server 10 acquires first user terminal information and second user terminal information from the first user terminal 40 and the second user terminal 50. The first user terminal information and the second user terminal information may be transmitted to the server 10 via the store terminal 20.
図17は、変形例8のレイアウトデータベースDB1の一例を示す図である。図17の例では、候補レイアウトと第1ユーザ端末情報ごとに、出力数、反応数、反応率、及び優先度が関連付けられている。第1ユーザ端末情報は、第1ユーザ端末40の特徴に関する情報である。図17の例では、第1ユーザ端末情報は、第1ユーザ端末40の機種を示す場合を説明するが、第1ユーザ端末情報は、通信エリアといった他の情報を示してもよい。出力制御部103は、第1レシートR1の出力を制御する場合に、候補レイアウトと第1ユーザ端末情報に関連付けられた出力数をインクリメントする。同じ候補レイアウトだったとしても、第1ユーザ端末情報が異なれば、その第1ユーザ端末情報に関連付けられた出力数は、インクリメントされない。 FIG. 17 is a diagram illustrating an example of the layout database DB1 of Modified Example 8. In the example of FIG. 17, the number of outputs, the number of reactions, the reaction rate, and the priority are associated with each candidate layout and first user terminal information. The first user terminal information is information regarding the characteristics of the first user terminal 40. In the example of FIG. 17, a case will be described in which the first user terminal information indicates the model of the first user terminal 40, but the first user terminal information may indicate other information such as a communication area. When controlling the output of the first receipt R1, the output control unit 103 increments the number of outputs associated with the candidate layout and the first user terminal information. Even if the candidate layouts are the same, if the first user terminal information is different, the number of outputs associated with the first user terminal information is not incremented.
変形例8の解析部105は、受信情報と、第1ユーザ端末に関する第1ユーザ端末情報と、に基づいて、候補レイアウトごとに、反応を解析する。例えば、解析部105は、候補レイアウトと第1ユーザ端末情報の組み合わせごとに、反応を解析する。解析部105は、第1ユーザの反応があった場合に、反応があった候補レイアウトと第1ユーザ端末情報の組み合わせに関連付けられた反応数及び反応率を変更する。レイアウト選択部102は、候補レイアウトと第1ユーザ端末情報の組み合わせに関連付けられた反応率に基づいて、当該組み合わせに関連付けられた優先度を変更する。 The analysis unit 105 of Modification 8 analyzes the reaction for each candidate layout based on the received information and the first user terminal information regarding the first user terminal. For example, the analysis unit 105 analyzes reactions for each combination of candidate layout and first user terminal information. When there is a reaction from the first user, the analysis unit 105 changes the number of reactions and the reaction rate associated with the combination of the candidate layout and the first user terminal information that received the reaction. The layout selection unit 102 changes the priority associated with the combination of the candidate layout and the first user terminal information based on the response rate associated with the combination.
変形例8のレイアウト選択部102は、候補レイアウトごとに反応が解析された場合には、候補レイアウトごとの反応と、第2レシートR2を受け取る第2ユーザの第2ユーザ端末50に関する第2ユーザ端末情報と、に基づいて、第2レイアウトを選択する。例えば、レイアウト選択部102は、第2ユーザ端末情報に関連付けられた候補レイアウトの優先度に基づいて、第2レイアウトを選択する。第2レイアウトの選択時に参照される優先度が異なるが、優先度に基づいて第2レイアウトを選択する方法自体は、実施形態で説明した通りである。 When the reaction is analyzed for each candidate layout, the layout selection unit 102 of Modification 8 selects the reaction for each candidate layout and the second user terminal related to the second user terminal 50 of the second user receiving the second receipt R2. A second layout is selected based on the information. For example, the layout selection unit 102 selects the second layout based on the priority of candidate layouts associated with the second user terminal information. Although the priorities referred to when selecting the second layout are different, the method of selecting the second layout based on the priorities is the same as described in the embodiment.
変形例8のレシート出力システム1は、候補レイアウトごとに反応が解析された場合には、候補レイアウトごとの反応と、第2ユーザ端末情報と、に基づいて、第2レイアウトを選択する。これにより、第2ユーザ端末情報に応じた第2レイアウトを選択できるので、より訴求効果の高い第2レシートR2を出力できる。例えば、機種に応じた訴求効果の高い第2レシートR2を出力できる。 When reactions are analyzed for each candidate layout, the receipt output system 1 of Modification 8 selects the second layout based on the reactions for each candidate layout and the second user terminal information. As a result, it is possible to select the second layout according to the second user terminal information, so it is possible to output the second receipt R2 with a higher appeal effect. For example, it is possible to output a second receipt R2 that is highly appealing depending on the model.
[5-9.その他の変形例]
例えば、上記説明した変形例を組み合わせてもよい。
[5-9. Other variations]
For example, the modifications described above may be combined.
例えば、サーバ10で実現されるものとして説明した機能は、店舗端末20、第1ユーザ端末40、第2ユーザ端末50、又は他のコンピュータで実現されてもよい。例えば、1台のコンピュータで実現されるものとして説明した機能は、複数のコンピュータで分担されてもよい。各機能は、少なくとも1つのコンピュータで実現されるようにすればよい。 For example, the functions described as being implemented by the server 10 may be implemented by the store terminal 20, the first user terminal 40, the second user terminal 50, or another computer. For example, functions described as being implemented by one computer may be shared among multiple computers. Each function may be realized by at least one computer.
[6.付記]
例えば、レシート出力システムは、下記のような構成も可能である。
(1)
予め定められたレイアウト選択方法に基づいて、複数の候補レイアウトの何れかである第1レイアウトを選択するレイアウト選択部と、
前記第1レイアウトに基づいて、第1コードを含む第1レシートの出力を制御する出力制御部と、
前記第1コードを読み取った第1ユーザ端末から受信した受信情報に基づいて、前記候補レイアウトごとに、前記第1レシートを受け取った第1ユーザの反応を解析する解析部と、
を含み、
前記レイアウト選択部は、前記候補レイアウトごとに前記反応が解析された場合には、前記候補レイアウトごとの前記反応に基づいて、前記複数の候補レイアウトの何れかである第2レイアウトを選択し、
前記出力制御部は、前記第2レイアウトに基づいて、第2コードを含む第2レシートの出力を制御する、
を含むレシート出力システム。
(2)
前記第1コードには、前記第1レイアウトを識別可能なレイアウト識別情報がコード化されており、
前記受信情報は、前記レイアウト識別情報を含み、
前記解析部は、前記第1ユーザ端末から受信した前記レイアウト識別情報に基づいて、前記候補レイアウトごとに、前記反応を解析する、
(1)に記載のレシート出力システム。
(3)
前記レシート出力システムは、前記第1レシートを識別可能なレシート識別情報と、前記第1レイアウトを識別可能なレイアウト識別情報と、を関連付ける関連付け部を更に含み、
前記第1コードには、前記レシート識別情報がコード化されており、
前記受信情報は、前記レシート識別情報を含み、
前記解析部は、前記第1ユーザ端末から受信した前記レシート識別情報に関連付けられた前記レイアウト識別情報に基づいて、前記候補レイアウトごとに、前記反応を解析する、
(1)又は(2)に記載のレシート出力システム。
(4)
前記第1コードには、第1ページにアクセスするための第1ページ情報がコード化されており、
前記レシート出力システムは、
前記第1コードを読み取った前記第1ユーザ端末が前記第1ページ情報に基づいて前記第1ページにアクセスする場合に、前記受信情報を受信する受信部と、
前記受信情報が受信された場合に、前記第1ユーザ端末を、第2ページにリダイレクトさせるリダイレクト部と、
を更に含む(1)~(3)の何れかに記載のレシート出力システム。
(5)
前記第1コードには、複数の前記第2ページの何れかにアクセスするための第2ページ情報がコード化されており、
前記受信情報は、前記第2ページ情報を含み、
前記リダイレクト部は、前記第2ページ情報に基づいて、前記第1ユーザ端末を、前記複数の第2ページの何れかにリダイレクトさせる、
(4)に記載のレシート出力システム。
(6)
前記レシート出力システムでは、複数のキャンペーンが開催されており、
前記キャンペーンごとに、前記複数の候補レイアウトが存在し、
前記レシート出力システムは、予め定められたキャンペーン選択方法に基づいて、前記複数のキャンペーンの何れかを選択するキャンペーン選択部を更に含み、
前記レイアウト選択部は、前記キャンペーン選択部により選択されたキャンペーンに関連付けられた前記複数の候補レイアウトの何れかを、前記第1レイアウトとして選択する、
(1)~(5)の何れかに記載のレシート出力システム。
(7)
前記複数の候補レイアウトの各々は、前記第1コード及び前記第2コードのレイアウトであるコードレイアウトを含み、
前記解析部は、前記コードレイアウトごとに、前記反応を解析する、
(1)~(6)の何れかに記載のレシート出力システム。
(8)
前記複数の候補レイアウトの各々は、前記第1コード及び前記第2コードとは異なる画像のレイアウトである画像レイアウトを含み、
前記解析部は、前記画像レイアウトごとに、前記反応を解析する、
(1)~(7)の何れかに記載のレシート出力システム。
(9)
前記解析部は、前記受信情報と、前記第1レシートに対応する第1利用情報と、に基づいて、前記候補レイアウトごとに、前記反応を解析し、
前記レイアウト選択部は、前記候補レイアウトごとに前記反応が解析された場合には、前記候補レイアウトごとの前記反応と、前記第2レシートに対応する第2利用情報と、に基づいて、前記第2レイアウトを選択する、
(1)~(8)の何れかに記載のレシート出力システム。
(10)
前記解析部は、前記受信情報と、前記第1ユーザの第1ユーザ属性と、に基づいて、前記候補レイアウトごとに、前記反応を解析し、
前記レイアウト選択部は、前記候補レイアウトごとに前記反応が解析された場合には、前記候補レイアウトごとの前記反応と、前記第2レシートを受け取る第2ユーザの第2ユーザ属性と、に基づいて、前記第2レイアウトを選択する、
(1)~(9)の何れかに記載のレシート出力システム。
(11)
前記第1レシート及び前記第2レシートは、第1サービスが利用された場合に出力され、
前記第1ユーザ属性及び前記第2ユーザ属性は、第2サービスの利用状況に基づいて取得される、
(10)に記載のレシート出力システム。
(12)
前記解析部は、前記受信情報と、前記第1レシートが出力される第1店舗と、に基づいて、前記候補レイアウトごとに、前記反応を解析し、
前記レイアウト選択部は、前記候補レイアウトごとに前記反応が解析された場合には、前記候補レイアウトごとの前記反応と、前記第2レシートが出力される第2店舗と、に基づいて、前記第2レイアウトを選択する、
(1)~(11)の何れかに記載のレシート出力システム。
(13)
前記解析部は、前記受信情報と、前記第1レシートに関する第1レシート情報と、に基づいて、前記候補レイアウトごとに、前記反応を解析し、
前記レイアウト選択部は、前記候補レイアウトごとに前記反応が解析された場合には、前記候補レイアウトごとの前記反応と、前記第2レシートに関する第2レシート情報と、に基づいて、前記第2レイアウトを選択する、
(1)~(12)の何れかに記載のレシート出力システム。
(14)
前記解析部は、前記受信情報と、前記第1ユーザ端末に関する第1ユーザ端末情報と、に基づいて、前記候補レイアウトごとに、前記反応を解析し、
前記レイアウト選択部は、前記候補レイアウトごとに前記反応が解析された場合には、前記候補レイアウトごとの前記反応と、前記第2レシートを受け取る第2ユーザの第2ユーザ端末に関する第2ユーザ端末情報と、に基づいて、前記第2レイアウトを選択する、
(1)~(13)の何れかに記載のレシート出力システム。
(15)
前記複数の候補レイアウトの各々には、優先度が関連付けられており、
前記レイアウト選択部は、前記複数の候補レイアウトの各々の前記反応に基づいて、前記複数の候補レイアウトの各々の前記優先度を決定し、当該決定された優先度に基づいて、前記第2レイアウトを選択する、
(1)~(14)の何れかに記載のレシート出力システム。
[6. Additional notes]
For example, the receipt output system can also have the following configuration.
(1)
a layout selection unit that selects a first layout that is one of the plurality of candidate layouts based on a predetermined layout selection method;
an output control unit that controls output of a first receipt including a first code based on the first layout;
an analysis unit that analyzes a reaction of a first user who received the first receipt for each of the candidate layouts based on received information received from a first user terminal that read the first code;
including;
When the reaction is analyzed for each candidate layout, the layout selection unit selects a second layout, which is any one of the plurality of candidate layouts, based on the reaction for each candidate layout,
The output control unit controls output of a second receipt including a second code based on the second layout.
Receipt output system including.
(2)
Layout identification information that can identify the first layout is encoded in the first code,
The received information includes the layout identification information,
The analysis unit analyzes the reaction for each candidate layout based on the layout identification information received from the first user terminal.
The receipt output system described in (1).
(3)
The receipt output system further includes an association unit that associates receipt identification information that allows identification of the first receipt and layout identification information that allows identification of the first layout,
The receipt identification information is encoded in the first code,
The received information includes the receipt identification information,
The analysis unit analyzes the reaction for each of the candidate layouts based on the layout identification information associated with the receipt identification information received from the first user terminal.
The receipt output system according to (1) or (2).
(4)
First page information for accessing the first page is encoded in the first code,
The receipt output system is
a receiving unit that receives the received information when the first user terminal that has read the first code accesses the first page based on the first page information;
a redirect unit that redirects the first user terminal to a second page when the received information is received;
The receipt output system according to any one of (1) to (3), further comprising:
(5)
Second page information for accessing any of the plurality of second pages is encoded in the first code,
The received information includes the second page information,
The redirect unit redirects the first user terminal to any of the plurality of second pages based on the second page information.
The receipt output system described in (4).
(6)
Multiple campaigns are being held in the receipt output system,
The plurality of candidate layouts exist for each campaign,
The receipt output system further includes a campaign selection unit that selects one of the plurality of campaigns based on a predetermined campaign selection method,
The layout selection unit selects any one of the plurality of candidate layouts associated with the campaign selected by the campaign selection unit as the first layout.
The receipt output system according to any one of (1) to (5).
(7)
Each of the plurality of candidate layouts includes a code layout that is a layout of the first code and the second code,
The analysis unit analyzes the reaction for each code layout.
The receipt output system according to any one of (1) to (6).
(8)
Each of the plurality of candidate layouts includes an image layout that is a different image layout from the first code and the second code,
The analysis unit analyzes the reaction for each image layout.
The receipt output system according to any one of (1) to (7).
(9)
The analysis unit analyzes the reaction for each of the candidate layouts based on the received information and first usage information corresponding to the first receipt,
When the reaction is analyzed for each candidate layout, the layout selection unit selects the second receipt based on the reaction for each candidate layout and second usage information corresponding to the second receipt. select a layout,
The receipt output system according to any one of (1) to (8).
(10)
The analysis unit analyzes the reaction for each candidate layout based on the received information and a first user attribute of the first user,
When the reaction is analyzed for each of the candidate layouts, the layout selection unit is configured to: selecting the second layout;
The receipt output system according to any one of (1) to (9).
(11)
The first receipt and the second receipt are output when the first service is used,
The first user attribute and the second user attribute are acquired based on the usage status of the second service.
The receipt output system according to (10).
(12)
The analysis unit analyzes the reaction for each of the candidate layouts based on the received information and the first store where the first receipt is output,
When the reaction is analyzed for each candidate layout, the layout selection unit selects the second receipt based on the reaction for each candidate layout and the second store to which the second receipt is output. select a layout,
The receipt output system according to any one of (1) to (11).
(13)
The analysis unit analyzes the reaction for each of the candidate layouts based on the received information and first receipt information regarding the first receipt,
When the reaction is analyzed for each candidate layout, the layout selection unit selects the second layout based on the reaction for each candidate layout and second receipt information regarding the second receipt. select,
The receipt output system according to any one of (1) to (12).
(14)
The analysis unit analyzes the reaction for each of the candidate layouts based on the received information and first user terminal information regarding the first user terminal,
When the reactions are analyzed for each of the candidate layouts, the layout selection unit selects the reactions for each of the candidate layouts and second user terminal information regarding a second user terminal of a second user receiving the second receipt. selecting the second layout based on;
The receipt output system according to any one of (1) to (13).
(15)
Each of the plurality of candidate layouts is associated with a priority,
The layout selection unit determines the priority of each of the plurality of candidate layouts based on the reaction of each of the plurality of candidate layouts, and selects the second layout based on the determined priority. select,
The receipt output system according to any one of (1) to (14).
1 レシート出力システム、N ネットワーク、10 サーバ、11,21,41,51 制御部、12,22,42,52 記憶部、13,23,43,53 通信部、20 店舗端末、30 出力装置、40 第1ユーザ端末、24,44,54 操作部、25,45,55 表示部、46,56 読取部、50 第2ユーザ端末、100,200,400,500 データ記憶部、101 キャンペーン選択部、102 レイアウト選択部、103 出力制御部、104 受信部、105 解析部、106 リダイレクト部、107 関連付け部、201 レシート出力部、401,501 送信部、DB1 レイアウトデータベース、DB2 レシートデータベース、I10,I10A,I10B,I20 店舗情報、I11,I11A,I11B,I21 利用明細情報、I12,I12A,I12B,I22 キャンペーン情報。 1 Receipt output system, N network, 10 Server, 11, 21, 41, 51 Control unit, 12, 22, 42, 52 Storage unit, 13, 23, 43, 53 Communication unit, 20 Store terminal, 30 Output device, 40 First user terminal, 24, 44, 54 Operation section, 25, 45, 55 Display section, 46, 56 Reading section, 50 Second user terminal, 100, 200, 400, 500 Data storage section, 101 Campaign selection section, 102 layout selection section, 103 output control section, 104 reception section, 105 analysis section, 106 redirection section, 107 association section, 201 receipt output section, 401, 501 transmission section, DB1 layout database, DB2 receipt database, I10, I10A, I10B, I20 Store information, I11, I11A, I11B, I21 Usage details information, I12, I12A, I12B, I22 Campaign information.
Claims (18)
前記第1レイアウトに基づいて、前記第1レイアウトを識別可能なレイアウト識別情報がコード化された第1コードを含む第1レシートの出力を制御する出力制御部と、
前記第1コードを読み取った第1ユーザ端末から受信情報を受信した場合に、当該受信情報に含まれる前記レイアウト識別情報が示す前記第1レイアウトの反応数をインクリメントして反応率を計算する計算部と、
を含み、
前記レイアウト選択部は、前記複数の候補レイアウトの各々の前記反応率に基づいて、前記複数の候補レイアウトの何れかである第2レイアウトを選択し、
前記出力制御部は、前記第2レイアウトに基づいて、第2コードを含む第2レシートの出力を制御する、
を含むレシート出力システム。 a layout selection unit that selects a first layout that is one of the plurality of candidate layouts based on a predetermined layout selection method;
an output control unit that controls, based on the first layout, output of a first receipt including a first code in which layout identification information that allows identification of the first layout is encoded ;
When reception information is received from a first user terminal that has read the first code, a reaction rate is calculated by incrementing the number of reactions of the first layout indicated by the layout identification information included in the reception information. calculation section and
including;
The layout selection unit selects a second layout, which is any one of the plurality of candidate layouts, based on the response rate of each of the plurality of candidate layouts,
The output control unit controls output of a second receipt including a second code based on the second layout.
Receipt output system including.
前記第1レイアウトに基づいて、第1レシートを識別可能なレシート識別情報がコード化された第1コードを含む前記第1レシートの出力を制御する出力制御部と、
前記レシート識別情報と、前記第1レイアウトを識別可能なレイアウト識別情報と、を関連付ける関連付け部と、
前記第1コードを読み取った第1ユーザ端末から受信情報を受信した場合に、当該受信情報に含まれる前記レシート識別情報に関連付けられた前記レイアウト識別情報が示す前記第1レイアウトの反応数をインクリメントして反応率を計算する計算する計算部と、
を含み、
前記レイアウト選択部は、前記複数の候補レイアウトの各々の前記反応率に基づいて、前記複数の候補レイアウトの何れかである第2レイアウトを選択し、
前記出力制御部は、前記第2レイアウトに基づいて、第2コードを含む第2レシートの出力を制御する、
を含むレシート出力システム。 a layout selection unit that selects a first layout that is one of the plurality of candidate layouts based on a predetermined layout selection method;
an output control unit that controls output of the first receipt including a first code in which receipt identification information that allows identification of the first receipt is encoded based on the first layout ;
an association unit that associates the receipt identification information with layout identification information that can identify the first layout ;
When reception information is received from a first user terminal that has read the first code , the number of reactions of the first layout indicated by the layout identification information associated with the receipt identification information included in the reception information is incremented. a calculation unit that calculates the reaction rate;
including;
The layout selection unit selects a second layout, which is any one of the plurality of candidate layouts, based on the response rate of each of the plurality of candidate layouts,
The output control unit controls output of a second receipt including a second code based on the second layout.
Receipt output system including .
前記レシート出力システムは、
前記第1コードを読み取った前記第1ユーザ端末が前記第1ページ情報に基づいて前記第1ページにアクセスする場合に、前記受信情報を受信する受信部と、
前記受信情報が受信された場合に、前記第1ユーザ端末を、第2ページにリダイレクトさせるリダイレクト部と、
を更に含む請求項1又は2に記載のレシート出力システム。 First page information for accessing the first page is encoded in the first code,
The receipt output system is
a receiving unit that receives the received information when the first user terminal that has read the first code accesses the first page based on the first page information;
a redirect unit that redirects the first user terminal to a second page when the received information is received;
The receipt output system according to claim 1 or 2 , further comprising:
前記受信情報は、前記第2ページ情報を含み、
前記リダイレクト部は、前記第2ページ情報に基づいて、前記第1ユーザ端末を、前記複数の第2ページの何れかにリダイレクトさせる、
請求項3に記載のレシート出力システム。 Second page information for accessing any of the plurality of second pages is encoded in the first code,
The received information includes the second page information,
The redirect unit redirects the first user terminal to any of the plurality of second pages based on the second page information.
The receipt output system according to claim 3 .
前記キャンペーンごとに、前記複数の候補レイアウトが存在し、
前記レシート出力システムは、予め定められたキャンペーン選択方法に基づいて、前記複数のキャンペーンの何れかを選択するキャンペーン選択部を更に含み、
前記レイアウト選択部は、前記キャンペーン選択部により選択されたキャンペーンに関連付けられた前記複数の候補レイアウトの何れかを、前記第1レイアウトとして選択する、
請求項1又は2に記載のレシート出力システム。 Multiple campaigns are being held in the receipt output system,
The plurality of candidate layouts exist for each campaign,
The receipt output system further includes a campaign selection unit that selects one of the plurality of campaigns based on a predetermined campaign selection method,
The layout selection unit selects any one of the plurality of candidate layouts associated with the campaign selected by the campaign selection unit as the first layout.
The receipt output system according to claim 1 or 2 .
前記計算部は、前記コードレイアウトごとに、前記反応率を計算する、
請求項1又は2に記載のレシート出力システム。 Each of the plurality of candidate layouts includes a code layout that is a layout of the first code and the second code,
The calculation unit calculates the reaction rate for each code layout.
The receipt output system according to claim 1 or 2 .
前記計算部は、前記画像レイアウトごとに、前記反応率を計算する、
請求項1又は2に記載のレシート出力システム。 Each of the plurality of candidate layouts includes an image layout that is a different image layout from the first code and the second code,
The calculation unit calculates the reaction rate for each image layout.
The receipt output system according to claim 1 or 2 .
前記レイアウト選択部は、前記候補レイアウトごとに前記反応率が計算された場合には、前記候補レイアウトごとの前記反応率と、前記第2レシートに対応する第2利用情報と、に基づいて、前記第2レイアウトを選択する、
請求項1又は2に記載のレシート出力システム。 The calculation unit calculates the response rate for each candidate layout based on the received information and first usage information corresponding to the first receipt,
When the response rate is calculated for each candidate layout, the layout selection unit calculates the response rate based on the response rate for each candidate layout and second usage information corresponding to the second receipt. Select the second layout,
The receipt output system according to claim 1 or 2 .
前記レイアウト選択部は、前記候補レイアウトごとに前記反応率が計算された場合には、前記候補レイアウトごとの前記反応率と、前記第2レシートを受け取る第2ユーザの第2ユーザ属性と、に基づいて、前記第2レイアウトを選択する、
請求項1又は2に記載のレシート出力システム。 The calculation unit calculates the reaction rate for each candidate layout based on the received information and a first user attribute of a first user of the first user terminal ,
When the reaction rate is calculated for each candidate layout, the layout selection unit is configured to calculate the response rate for each candidate layout based on the reaction rate for each candidate layout and a second user attribute of a second user who receives the second receipt. and select the second layout;
The receipt output system according to claim 1 or 2 .
前記第1ユーザ属性及び前記第2ユーザ属性は、第2サービスの利用状況に基づいて取得される、
請求項9に記載のレシート出力システム。 The first receipt and the second receipt are output when the first service is used,
The first user attribute and the second user attribute are acquired based on the usage status of the second service.
The receipt output system according to claim 9 .
前記レイアウト選択部は、前記候補レイアウトごとに前記反応率が計算された場合には、前記候補レイアウトごとの前記反応率と、前記第2レシートが出力される第2店舗と、に基づいて、前記第2レイアウトを選択する、
請求項1又は2に記載のレシート出力システム。 The calculation unit calculates the response rate for each candidate layout based on the received information and the first store where the first receipt is output,
When the response rate is calculated for each candidate layout, the layout selection unit selects the response rate based on the response rate for each candidate layout and the second store to which the second receipt is output. Select the second layout,
The receipt output system according to claim 1 or 2 .
前記レイアウト選択部は、前記候補レイアウトごとに前記反応率が計算された場合には、前記候補レイアウトごとの前記反応率と、前記第2レシートに関する第2レシート情報と、に基づいて、前記第2レイアウトを選択する、
請求項1又は2に記載のレシート出力システム。 The calculation unit calculates the response rate for each candidate layout based on the received information and first receipt information regarding the first receipt,
When the reaction rate is calculated for each candidate layout, the layout selection unit selects the second receipt based on the reaction rate for each candidate layout and second receipt information regarding the second receipt. select a layout,
The receipt output system according to claim 1 or 2 .
前記レイアウト選択部は、前記候補レイアウトごとに前記反応率が計算された場合には、前記候補レイアウトごとの前記反応率と、前記第2レシートを受け取る第2ユーザの第2ユーザ端末に関する第2ユーザ端末情報と、に基づいて、前記第2レイアウトを選択する、
請求項1又は2に記載のレシート出力システム。 The calculation unit calculates the reaction rate for each candidate layout based on the received information and first user terminal information regarding the first user terminal,
When the reaction rate is calculated for each candidate layout, the layout selection unit calculates the reaction rate for each candidate layout and a second user regarding a second user terminal of a second user receiving the second receipt. selecting the second layout based on terminal information;
The receipt output system according to claim 1 or 2 .
前記レイアウト選択部は、前記複数の候補レイアウトの各々の前記反応率に基づいて、前記複数の候補レイアウトの各々の前記優先度を決定し、当該決定された優先度に基づいて、前記第2レイアウトを選択する、
請求項1又は2に記載のレシート出力システム。 Each of the plurality of candidate layouts is associated with a priority,
The layout selection unit determines the priority of each of the plurality of candidate layouts based on the response rate of each of the plurality of candidate layouts, and selects the second layout based on the determined priority. select,
The receipt output system according to claim 1 or 2 .
予め定められたレイアウト選択方法に基づいて、複数の候補レイアウトの何れかである第1レイアウトを選択するレイアウト選択ステップと、
前記第1レイアウトに基づいて、前記第1レイアウトを識別可能なレイアウト識別情報がコード化された第1コードを含む第1レシートの出力を制御する出力制御ステップと、
前記第1コードを読み取った第1ユーザ端末から受信情報を受信した場合に、当該受信情報に含まれる前記レイアウト識別情報が示す前記第1レイアウトの反応数をインクリメントして反応率を計算する計算ステップと、
を実行し、
前記レイアウト選択ステップは、前記複数の候補レイアウトの各々の前記反応率に基づいて、前記複数の候補レイアウトの何れかである第2レイアウトを選択し、
前記出力制御ステップは、前記第2レイアウトに基づいて、第2コードを含む第2レシートの出力を制御する、
レシート出力方法。 The computer is
a layout selection step of selecting a first layout from a plurality of candidate layouts based on a predetermined layout selection method;
an output control step of controlling output of a first receipt including a first code encoded with layout identification information capable of identifying the first layout, based on the first layout;
When reception information is received from a first user terminal that has read the first code, a reaction rate is calculated by incrementing the number of reactions of the first layout indicated by the layout identification information included in the reception information. calculation step,
Run
The layout selection step selects a second layout, which is any one of the plurality of candidate layouts, based on the response rate of each of the plurality of candidate layouts;
The output control step controls output of a second receipt including a second code based on the second layout.
Receipt output method.
予め定められたレイアウト選択方法に基づいて、複数の候補レイアウトの何れかである第1レイアウトを選択するレイアウト選択ステップと、a layout selection step of selecting a first layout from a plurality of candidate layouts based on a predetermined layout selection method;
前記第1レイアウトに基づいて、第1レシートを識別可能なレシート識別情報がコード化された第1コードを含む前記第1レシートの出力を制御する出力制御ステップと、an output control step of controlling output of the first receipt including a first code in which receipt identification information that allows identification of the first receipt is encoded based on the first layout;
前記レシート識別情報と、前記第1レイアウトを識別可能なレイアウト識別情報と、を関連付ける関連付けステップと、an associating step of associating the receipt identification information with layout identification information that can identify the first layout;
前記第1コードを読み取った第1ユーザ端末から受信情報を受信した場合に、当該受信情報に含まれる前記レシート識別情報に関連付けられた前記レイアウト識別情報が示す前記第1レイアウトの反応数をインクリメントして反応率を計算する計算する計算ステップと、When reception information is received from a first user terminal that has read the first code, the number of reactions of the first layout indicated by the layout identification information associated with the receipt identification information included in the reception information is incremented. a calculation step of calculating the reaction rate;
を実行し、Run
前記レイアウト選択ステップは、前記複数の候補レイアウトの各々の前記反応率に基づいて、前記複数の候補レイアウトの何れかである第2レイアウトを選択し、The layout selection step selects a second layout, which is any one of the plurality of candidate layouts, based on the response rate of each of the plurality of candidate layouts;
前記出力制御ステップは、前記第2レイアウトに基づいて、第2コードを含む第2レシートの出力を制御する、The output control step controls output of a second receipt including a second code based on the second layout.
レシート出力方法。Receipt output method.
前記第1レイアウトに基づいて、前記第1レイアウトを識別可能なレイアウト識別情報がコード化された第1コードを含む第1レシートの出力を制御する出力制御部、
前記第1コードを読み取った第1ユーザ端末から受信情報を受信した場合に、当該受信情報に含まれる前記レイアウト識別情報が示す前記第1レイアウトの反応数をインクリメントして反応率を計算する計算部、
としてコンピュータを機能させ、
前記レイアウト選択部は、前記複数の候補レイアウトの各々の前記反応率に基づいて、前記複数の候補レイアウトの何れかである第2レイアウトを選択し、
前記出力制御部は、前記第2レイアウトに基づいて、第2コードを含む第2レシートの出力を制御する、
プログラム。 a layout selection unit that selects a first layout, which is one of the plurality of candidate layouts, based on a predetermined layout selection method;
an output control unit that controls output of a first receipt including a first code encoded with layout identification information that allows identification of the first layout, based on the first layout;
When reception information is received from a first user terminal that has read the first code, a reaction rate is calculated by incrementing the number of reactions of the first layout indicated by the layout identification information included in the reception information. calculation department,
make the computer function as
The layout selection unit selects a second layout, which is any one of the plurality of candidate layouts, based on the response rate of each of the plurality of candidate layouts,
The output control unit controls output of a second receipt including a second code based on the second layout.
program.
前記第1レイアウトに基づいて、第1レシートを識別可能なレシート識別情報がコード化された第1コードを含む前記第1レシートの出力を制御する出力制御部、an output control unit that controls output of the first receipt including a first code in which receipt identification information that allows identification of the first receipt is encoded based on the first layout;
前記レシート識別情報と、前記第1レイアウトを識別可能なレイアウト識別情報と、を関連付ける関連付け部、an association unit that associates the receipt identification information with layout identification information that can identify the first layout;
前記第1コードを読み取った第1ユーザ端末から受信情報を受信した場合に、当該受信情報に含まれる前記レシート識別情報に関連付けられた前記レイアウト識別情報が示す前記第1レイアウトの反応数をインクリメントして反応率を計算する計算する計算部、When reception information is received from a first user terminal that has read the first code, the number of reactions of the first layout indicated by the layout identification information associated with the receipt identification information included in the reception information is incremented. a calculation unit that calculates the reaction rate;
としてコンピュータを機能させ、make the computer function as
前記レイアウト選択部は、前記複数の候補レイアウトの各々の前記反応率に基づいて、前記複数の候補レイアウトの何れかである第2レイアウトを選択し、The layout selection unit selects a second layout, which is any one of the plurality of candidate layouts, based on the response rate of each of the plurality of candidate layouts,
前記出力制御部は、前記第2レイアウトに基づいて、第2コードを含む第2レシートの出力を制御する、The output control unit controls output of a second receipt including a second code based on the second layout.
プログラム。program.
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