JP7365077B2 - Product sales data processing device and program - Google Patents
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Description
本発明は、商品販売データ処理装置及びプログラムに関する。 The present invention relates to a product sales data processing device and program.
POPUP画面を表示することで、オペレータにメッセージを通知するようにされたPOS(Point Of Sales)端末(POSレジスタ)が知られている(例えば、特許文献1参照)。 2. Description of the Related Art A POS (Point Of Sales) terminal (POS register) that notifies an operator of a message by displaying a POPUP screen is known (for example, see Patent Document 1).
しかしながら、上記のようなメッセージの表示は、例えばサーバから送信されたメッセージ通知がPOSレジスタにて受信されたことに応じて、その都度行われるようにされていた。
このため、例えばPOSレジスタを操作する店員が商品登録操作などのように重要な作業を行っているときであっても、メッセージが受信された場合には、メッセージが表示されてしまっていた。この場合、店員は、商品登録の操作を一時中断してメッセージを確認のうえ消去する操作を行う必要が生じてしまうことから、業務効率を低下させる要因となっていた。
However, the display of the above message was performed each time, for example, in response to the reception of a message notification sent from the server at the POS register.
Therefore, even when a store clerk operating a POS register is performing an important task such as product registration, if a message is received, the message is displayed. In this case, the store clerk is required to temporarily suspend the product registration operation, check the message, and then delete it, which causes a decrease in work efficiency.
本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、オペレータとしての店員の業務を妨げることがないように通知の表示が行われるようにされた商品販売データ処理装置及びプログラムを提供することを目的とする。 The present invention has been made in view of the above circumstances, and provides a product sales data processing device and a program in which notifications are displayed so as not to interfere with the work of a store clerk as an operator. With the goal.
上述した課題を解決するために、本発明の一態様は、メッセージ情報を受信する受信手段と、前記受信手段によりメッセージ情報が受信された旨を示す受信通知表示を、会計に関連する操作が行われる画面において行う表示手段とを備える商品販売データ処理装置である。 In order to solve the above-mentioned problems, one aspect of the present invention includes a receiving means for receiving message information, and a reception notification display indicating that the message information has been received by the receiving means, when an operation related to accounting is performed. This is a product sales data processing device comprising display means for displaying information on a screen.
また、本発明の一態様は、商品販売データ処理装置としてのコンピュータを、メッセージ情報を受信する受信手段、前記受信手段によりメッセージ情報が受信された旨を示す受信通知表示を、会計に関連する操作が行われる画面において行う表示手段として機能させるためのプログラムである。 Further, one aspect of the present invention provides a computer as a product sales data processing device, a receiving means for receiving message information, a reception notification display indicating that the message information has been received by the receiving means, and an operation related to accounting. This is a program for functioning as a display means on the screen where the process is performed.
本発明によれば、オペレータとしての店員の業務を妨げることがないように通知の表示が行われるようにされた商品販売データ処理装置及びプログラムを提供可能になるという効果が得られる。 According to the present invention, it is possible to provide a product sales data processing device and a program in which notifications are displayed so as not to interfere with the work of a store clerk as an operator.
以下、本発明の実施形態としての商品販売データ処理装置について図面を参照して説明する。
<第1実施形態>
図1は、本実施形態におけるPOS(Point Of Sales)レジスタ1(商品販売データ処理装置の一例)を含むPOSシステムの構成例を示している。同図のPOSシステムは、例えば1つの店舗に備えられる。
同図のPOSシステムは、複数のPOSレジスタ1と1つのPOS管理装置100とを備えて構成される。複数のPOSレジスタ1とPOS管理装置100とは、有線または無線接続のLAN(Local Area Network)により相互に通信が可能なように接続されている。
DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS A product sales data processing device as an embodiment of the present invention will be described below with reference to the drawings.
<First embodiment>
FIG. 1 shows a configuration example of a POS system including a POS (Point Of Sales) register 1 (an example of a product sales data processing device) in this embodiment. The POS system shown in the figure is installed in one store, for example.
The POS system in the figure includes a plurality of
POSレジスタ1は、店員が操作する端末であり、客が購入する商品についての登録処理と、登録された商品についての精算処理とを行う。なお、以降において、1取引における商品の登録から精算までの一連の流れを会計といい、登録処理から精算処理までの一連の処理については会計処理ともいう。
The
POS管理装置100は、POSシステムにおいてPOSレジスタ1を管理する。また、POS管理装置100は、商品マスタなどの種々の情報を管理する。POS管理装置100は、POSレジスタ1に最新の商品マスタを適宜送信する。商品マスタとは、各商品の商品識別情報(例えば、JANコード)、商品名(品名、アイテム名)、販売価格、値引き情報などの商品情報を格納したファイルである。
POS管理装置100は、最新の商品情報が反映された商品マスタを、外部(例えば、本部のサーバ、リムーバブル形式の記憶媒体)から取得し、POSレジスタ1に適宜送信する。
The
The
また、本実施形態のPOS管理装置100においては、POSレジスタ1にて表示されるメッセージの登録が行われる。メッセージの登録は、店員がPOS管理装置100を操作することによって行うことができる。メッセージは、例えばPOSレジスタ1を操作する店員への業務的な伝達を行うために用いられる。
POS管理装置100は、登録されたメッセージを含むメッセージ情報を記憶し、記憶されたメッセージ情報を所定のタイミングでPOSレジスタ1に送信する。POSレジスタ1は、メッセージ情報の受信に応じて、メッセージ情報が受信された旨を通知する表示として、受信されたメッセージ情報に対応するメッセージボタンを、店員が使用するタッチパネル付表示部に表示する。POSレジスタ1は、表示されたメッセージボタンに対するタッチ操作が行われると、タッチ操作されたメッセージボタンに対応するメッセージを表示する。
Furthermore, in the
The
なお、同図の例では、1つの店舗に1つのPOS管理装置100が備えられる例を示しているが、例えば1つのPOS管理装置100が複数の店舗に対応して備えられるようにしてもよい。
Note that although the example in the figure shows an example in which one
図2及び図3は、本実施形態におけるPOSレジスタ1の外観例を示している。図2(a)はPOSレジスタ1を操作する店員(オペレータ)側(前方)から本実施形態のPOSレジスタ1を見た正面図であり、図2(b)はPOSレジスタ1の側面図である。また、図3は、POSレジスタ1を右前方からみた斜視図である。
2 and 3 show an example of the appearance of the
同図のPOSレジスタ1は、タッチパネル付表示部14と、キー操作部15と、顧客用表示部16と、自動釣銭機17と、スキャナ部18と、印字部19と、ドロア30とを備える。
The
タッチパネル付表示部14は、タッチパネル14aを備えた店員用の表示装置である。タッチパネル付表示部14においては、商品登録処理に応じた商品登録画面や会計処理に応じた会計画面などが表示される。また、店員は、タッチパネル14aに対して商品登録、会計などに関する所定の操作を行うことができる。
The touch
キー操作部15は、商品登録処理時において数量、会計処理時において顧客から受け取った預金の金額の入力を行うための数字キー、会計を締めるための締めキー等の操作キーが設けられたキーボードである。
The
顧客用表示部16は、顧客に対して買上げ対象の商品の商品名や価格を通知するための表示装置である。
自動釣銭機17は、顧客に支払うべき釣銭のうち、少なくとも貨幣を釣銭排出口17aに排出するための釣銭機であり、顧客から預かった預金のうち少なくとも貨幣を投入するための預金投入口17bを備える。
The
The
スキャナ部18は、買上げ対象の商品に付されたコード情報(例えば、バーコード等)、または、商品カタログや商品注文シートに表記されたコード情報を読み取る。
なお、スキャナ部18は、バーコードのみならず、例えば二次元コードを読み取る読み取り装置であってもよい。
The
Note that the
印字部19は、買上げ対象の商品の明細書であるレシート(会計伝票)を印字出力するプリンタ装置である。
The
ドロア30は、顧客から受け取った紙幣及び貨幣を収納する収納部であり、キー操作部15の操作に応じて図2(b)の矢印Aの方向に引き出されるようになっている。
The
図4は、POSレジスタ1の構成例を示すブロック図である。同図において、図2に示した構成に対応するブロックには同一の符号を付してその説明を省略する。
同図に示すように、POSレジスタ1は、CPU(Central Processing Unit)11、記憶部12、RAM(Random Access Memory)13、タッチパネル付表示部14、キー操作部15、顧客用表示部16、自動釣銭機17、スキャナ部18、印字部19、通信部20及びドロア30を備える。
CPU11、記憶部12、RAM13、タッチパネル付表示部14、キー操作部15、顧客用表示部16、自動釣銭機17、スキャナ部18、印字部19、通信部20及びドロア30は、内部バス及び通信線を介してそれぞれ接続されている。
FIG. 4 is a block diagram showing an example of the configuration of the
As shown in the figure, the
The CPU 11, the
CPU11は、プログラムを実行することによりPOSレジスタ1を制御する。
記憶部12は、CPU11に実行させるプログラムやタッチパネル付表示部14に表示させる画像データ等を記憶する。
RAM13は、記憶部12から読み出されたプログラムやワークエリアを展開するメモリである。また、RAM13には、例えばPOS管理装置100から取り込んだ商品に関する情報等が記憶される。
通信部20は、POS管理装置100や、他のPOSレジスタ1との間で通信を行う。
The CPU 11 controls the
The
The
The
図5は、POS管理装置100の構成例を示すブロック図である。同図のPOS管理装置100は、CPU101、通信部102、記憶部103、RAM104、表示部105及び操作部106を備える。CPU101、通信部102、記憶部103、RAM104、表示部105及び操作部106は、内部バス及び通信線を介してそれぞれ接続されている。
FIG. 5 is a block diagram showing a configuration example of the
CPU101は、プログラムを実行することによりPOS管理装置100を制御する。
通信部102は、POSレジスタ1の各々と通信を行う。
記憶部103は、CPU101に実行させるプログラムやメッセージ情報などを記憶する。
RAM104は、記憶部103から読み出されたプログラムやワークエリアを展開するメモリである。また、RAM104には、商品に関する情報(商品マスタ)等が記憶される。
The
The
The
The
表示部105は、CPU101の制御に応じて画像を表示する。
操作部106は、POS管理装置100に備えられる操作子、操作デバイスを一括して示している。例えば、操作部106には、マウス、キーボードなどが含まれる。
The
The
本実施形態においては、POSレジスタ1を操作する店員に伝達事項がある場合に、伝達事項の内容をメッセージ(メモ)としてPOS管理装置100に予め登録しておくことができる。POS管理装置100は、所定のタイミングで登録されたメッセージをPOSレジスタ1に送信し、POSレジスタ1においては、受信されたメッセージを店員の操作に応じて表示する。このようにして、例えば店員同士が例えば口頭などで連絡を取り合わなくとも、POSレジスタ1を操作中の店員に対して業務連絡等を伝達することができる。
In this embodiment, when there is a matter to be communicated to the store clerk who operates the
POS管理装置100へのメッセージの登録は、POS管理装置100に対する店員のメッセージ登録操作によって行われる。そこで、図6を参照して、本実施形態におけるメッセージ登録操作の例について説明する。
ここでは、本実施形態におけるメッセージとして「共通メッセージ」と「個別メッセージ」との2種類がある場合を例に挙げる。「共通メッセージ」は、POS管理装置100に登録が行われたことに応じて、全てのPOSレジスタ1に送信されるメッセージである。本実施形態のPOS管理装置100は、共通メッセージが登録されたことに応じて、登録された共通メッセージの情報(共通メッセージ情報)を全てのPOSレジスタ1に対して一斉に送信する。
「個別メッセージ」は、POS管理装置100に登録されたメッセージとして、1つのPOSレジスタ1に対して個別メッセージ送信指示操作が行われることに応じて、他の指定されたPOSレジスタ1に対して送信されるメッセージである。同図は、「共通メッセージ」についてのメッセージ登録操作の例を示している。また、以下のメッセージ登録操作の説明にあたり、POS管理装置100における表示部105は、タッチパネル付である場合を例に挙げる。
Message registration in the
Here, an example will be exemplified in which there are two types of messages in this embodiment: a "common message" and an "individual message." The “common message” is a message sent to all
An "individual message" is a message registered in the
メッセージの登録者としての店員は、共通メッセージの登録にあたり、共通メッセージ登録画面の表示を指示する所定の操作を、タッチパネル付の表示部105または操作部106に対して行う。
上記の操作に応じて、POS管理装置100は、表示部105に対して同図のように共通メッセージ登録画面を表示させる。共通メッセージ登録画面の左上には、「メモの設定(常駐用)」と表示されており、共通メッセージ登録画面であることを示している。
共通メッセージ登録画面においては、5つのメッセージ対応ボタンBT1-1、BT1-2、BT1-3、BT1-4、BT1-5が配置されている。この場合のメッセージ対応ボタンBT1-1、BT1-2、BT1-3、BT1-4、BT1-5は、それぞれ、1つのメッセージに対応するボタンである。なお、メッセージ対応ボタンBT1-1、BT1-2、BT1-3、BT1-4、BT1-5について特に区別しない場合には、メッセージ対応ボタンBT1と記載する。
When registering a common message, the store clerk as a message registrant performs a predetermined operation on the
In response to the above operation, the
On the common message registration screen, five message corresponding buttons BT1-1, BT1-2, BT1-3, BT1-4, and BT1-5 are arranged. In this case, the message corresponding buttons BT1-1, BT1-2, BT1-3, BT1-4, and BT1-5 each correspond to one message. Note that if there is no particular distinction between the message corresponding buttons BT1-1, BT1-2, BT1-3, BT1-4, and BT1-5, they will be referred to as message corresponding buttons BT1.
メッセージ対応ボタンBT1のそれぞれにおいては、メッセージのタイトルが表示されている。メッセージのタイトルは所定操作によって店員が設定することができる。同図においては、メッセージ対応ボタンBT1-1、BT1-2、BT1-3、BT1-4、BT1-5に対応する各メッセージについて、それぞれ「引継」、「特売」、「朝礼」、「メモ4」、「メモ5」のタイトルが設定されている。ここで、「引継」、「特売」、「朝礼」のタイトルは、店員が操作により設定したタイトルであり、「メモ4」、「メモ5」のタイトルはデフォルトであって、店員による設定が行われていないことを示す。つまり、同図の共通メッセージ登録画面は、最大で5つのタイトルに応じた共通メッセージが登録可能である。なお、共通メッセージ登録画面におけるメッセージ対応ボタンBT1の数、即ち、登録可能なメッセージの数については変更されてよい。
The title of the message is displayed in each of the message corresponding buttons BT1. The title of the message can be set by the clerk through a predetermined operation. In the same figure, messages corresponding to message response buttons BT1-1, BT1-2, BT1-3, BT1-4, and BT1-5 are shown as "Take over," "Special sale," "Morning assembly," and "
また、メッセージ対応ボタンBT1のそれぞれには、7つの単位メッセージボタンBT2-1、BT2-2、BT2-3、BT2-4、BT2-5、BT2-6、BT2-7が配置されている。なお、以降において単位メッセージボタンBT2-1、BT2-2、BT2-3、BT2-4、BT2-5、BT2-6、BT2-7について特に区別しない場合には単位メッセージボタンBT2と記載する。
単位メッセージボタンBT2は、対応のタイトルによるメッセージの所定単位に対応するボタンである。本実施形態の場合、単位メッセージボタンBT2は、対応のタイトルによるメッセージにおける所定単位として「行」の単位に対応付けられている。単位メッセージボタンBT2-1~BT2-7がそれぞれメッセージの1行目から7行目に対応する。つまり、この場合には、1タイトルに対応するメッセージとして最大で7行のメッセージを作成できる。1行の最大文字数は予め定められている。ここでは、1行の最大文字数が16文字である場合を例に挙げる。
Further, seven unit message buttons BT2-1, BT2-2, BT2-3, BT2-4, BT2-5, BT2-6, and BT2-7 are arranged for each message corresponding button BT1. Hereinafter, unit message buttons BT2-1, BT2-2, BT2-3, BT2-4, BT2-5, BT2-6, and BT2-7 will be referred to as unit message buttons BT2 unless they are particularly distinguished.
The unit message button BT2 is a button corresponding to a predetermined unit of a message with a corresponding title. In the case of this embodiment, the unit message button BT2 is associated with a "line" unit as a predetermined unit in a message with a corresponding title. Unit message buttons BT2-1 to BT2-7 correspond to the first to seventh lines of the message, respectively. That is, in this case, a maximum of seven lines of messages can be created as a message corresponding to one title. The maximum number of characters in one line is predetermined. Here, we will take as an example a case where the maximum number of characters in one line is 16 characters.
ここで、店員が「引継」のタイトルに対応する共通メッセージの登録にあたり、「週末用の特売チラシを必ず作成してください。」、「落し物:A様、自転車の鍵 16時頃取りに見えます」という2つの文を入力しようとする場合について説明する。
この場合、店員は、「引継」と表示されたメッセージ対応ボタンBT1に対するタッチ操作を行うことで、「引継」のメッセージを編集対象として選択する。次に、店員は、メッセージ対応ボタンBT1に対応して配置された単位メッセージボタンBT2のうち、単位メッセージボタンBT2-1に対するタッチ操作を行って、1行目からのメッセージの文字の入力が可能な状態とする。この状態のもとで、店員は、「週末用の・・・」と文字入力を行っていく。1行の最大文字数は16文字であるので、店員は「特売チラシを必ず作成して」までを入力する。ここまでの文字の入力を完了すると、店員は、単位メッセージボタンBT2-2に対するタッチ操作を行って2行目からのメッセージの文字の入力が可能な状態とし、残る「ください。」を入力する。この場合、未だ「落し物:A様、自転車の鍵 16時頃取りに見えます」の文が残っている。店員は、1行空けたうえで、「落し物:A様、自転車の鍵 16時頃取りに見えます」の文字を入力することにした。
そこで、店員は、単位メッセージボタンBT2-4に対するタッチ操作を行うことで、3行目をとばして4行目のメッセージの文字の入力が可能な状態とする。そのうえで、店員は、「落し物:A様、自転車の鍵 16時頃取りに見えます」のうち、「落し物:A様、自転車の鍵」までを入力する。ここから店員は、さらに改行のために単位メッセージボタンBT2-5に対するタッチ操作を行って5行目のメッセージの文字の入力が可能な状態とし、残る「16時頃取りに見えます」の文字を入力する。
At this point, the clerk registers the common messages corresponding to the title of ``handover'', such as ``Please be sure to create a special sale flyer for the weekend.'' and ``Lost item: Mr. A, it looks like you picked up your bicycle keys around 4 p.m.'' ” will be explained below.
In this case, the store clerk selects the message "Take over" as the editing target by performing a touch operation on the message corresponding button BT1 displayed as "Take over". Next, the clerk performs a touch operation on the unit message button BT2-1 of the unit message buttons BT2 arranged corresponding to the message corresponding button BT1, and can input the characters of the message from the first line. state. In this state, the clerk enters characters such as "For weekend use...". Since the maximum number of characters in one line is 16 characters, the store clerk inputs up to ``Be sure to create a special sale flyer''. After completing the input of characters up to this point, the clerk performs a touch operation on the unit message button BT2-2 to enable input of message characters from the second line, and inputs the remaining "Please.". In this case, the sentence ``Lost item: Mr. A, appears to have picked up his bicycle keys around 4 p.m.'' still remains. The clerk decided to leave one blank line and enter the following text: ``Lost item: Mr. A, bicycle key, seems to have been picked up around 4:00 p.m.''
Therefore, by performing a touch operation on the unit message button BT2-4, the clerk skips the third line and enters a state in which the characters of the message on the fourth line can be input. Then, the store clerk inputs "Lost item: Mr. A, bicycle key" out of "Lost item: Mr. A, bicycle key, looks like he picked it up around 4 p.m.". From here, the clerk further performs a touch operation on the unit message button BT2-5 to create a new line, making it possible to input the characters of the message on the fifth line, and then inputting the remaining characters "It looks like it will be picked up around 16:00." input.
ここまでの文字入力を完了させると、共通メッセージ登録画面における「引継」のメッセージに対応する各行の文字エリアは同図の状態となっており、これまでのメッセージとしての文字入力結果は反映されている。
店員は、文字入力結果を確認すると、これまでの文字入力結果を確定させるために、実行ボタンBT31に対するタッチ操作を行う。この操作に応じて、今回の「引継」に対応して編集されたメッセージの内容が登録(更新も含む)される。このようにメッセージが新たに登録されたことに応じて、POS管理装置100は、今回登録された「引継」のメッセージ内容を有する共通メッセージ情報を、POS管理装置100と接続された全てのPOSレジスタ1に送信する。
When you have completed the character input up to this point, the character area of each line corresponding to the "takeover" message on the common message registration screen will be in the state shown in the figure, and the character input results for the message so far will be reflected. There is.
After confirming the character input result, the clerk performs a touch operation on the execution button BT31 to confirm the character input result thus far. In response to this operation, the contents of the message edited in response to the current "handover" are registered (including updates). In response to the newly registered message, the
POSレジスタ1は、上記の「引継」のタイトルに応じたメッセージ内容を有する共通メッセージ情報を受信すると、図7に示すように、タッチパネル付表示部14において、主画面上に重畳させて、受信された共通メッセージに対応する共通メッセージボタンBT41-1を表示する。共通メッセージボタンBT41-1は「引継」のタイトルを有する共通メッセージに対応する。このため、共通メッセージボタンBT41-1には「引継」と表示されている。
また、共通メッセージボタンBT41-1は、店員から主画面が見えにくくならないような位置に表示されることが好ましい。そこで、同図においては、画面における左上に共通メッセージボタンBT41-1を表示させた例が示されている。
なお、共通メッセージボタンBT41-1は「引継」のタイトルに対応するが、以降の説明にあたり、共通メッセージボタンとしてタイトルに応じた区別を行わない場合には、共通メッセージボタンBT41と記載する。
When the
Further, it is preferable that the common message button BT41-1 be displayed in a position that does not make it difficult for the store staff to see the main screen. Therefore, the figure shows an example in which a common message button BT41-1 is displayed at the upper left of the screen.
Note that the common message button BT41-1 corresponds to the title "Takeover", but in the following explanation, if the common message button is not distinguished according to the title, it will be described as the common message button BT41.
共通メッセージボタンBT41-1は、共通メッセージ情報が受信されていることを示す。また、共通メッセージボタンBT41-1には「引継」と表示されている。つまり、共通メッセージボタンBT41-1には、対応の共通メッセージのタイトルが表示されることで、どのような種別のメッセージであるのかが把握できるようにされている。また、共通メッセージボタンBT41-1は、対応の共通メッセージが未だ表示されていない段階では、例えば赤色などのように未読であることを示す特定の色(例えば赤色)で表示される。 The common message button BT41-1 indicates that common message information is being received. Further, "Takeover" is displayed on the common message button BT41-1. That is, the title of the corresponding common message is displayed on the common message button BT41-1, so that it is possible to understand what type of message it is. Further, the common message button BT41-1 is displayed in a specific color (for example, red) indicating that it is unread, such as red, when the corresponding common message is not yet displayed.
なお、同図においては、タッチパネル付表示部14において、主画面として商品登録を行う商品登録画面が表示されている状態のもとで共通メッセージボタンBT41-1が表示された例を示している。しかし、共通メッセージボタンBT41-1は、タッチパネル付表示部14において、例えば機能設定のための設定画面などの商品登録画面以外の主画面が表示されていても、共通メッセージ情報の受信に応じて表示される。
このように、共通メッセージボタンBT41-1が表示されていることで、POSレジスタ1を操作している店員は、「引継」に関する共通メッセージが受信されていることを把握できる。また、「引継」に関する共通メッセージボタンBT41-1が未読の状態を示していれば、店員は、今自分が操作しているPOSレジスタ1にて、未だ「引継」に関する共通メッセージが表示されていない(店員によって確認されていない)ことを把握できる。
Note that the figure shows an example in which the common message button BT41-1 is displayed on the touch
By displaying the common message button BT41-1 in this manner, the clerk operating the
共通メッセージボタンBT41-1はいつでもタッチ操作が可能とされている。店員が共通メッセージボタンBT41-1に対するタッチ操作を行うことによっては、図8に例示するように、「引継」に関する共通メッセージを示すメッセージウィンドウMDW1が主画面に重畳されるように表示される。また、このようにメッセージウィンドウMDW1が表示されたことに応じて、共通メッセージボタンBT41-1は、これまで未読を示す色で表示されていた場合には、既読を示す色の表示に変更される。なお、既読を示す色の表示は、例えば操作により、未読を示す特定の色以外の所定数の色から選択することができる。 The common message button BT41-1 can be touched at any time. When the store clerk performs a touch operation on the common message button BT41-1, a message window MDW1 indicating a common message regarding "handover" is displayed superimposed on the main screen, as illustrated in FIG. In addition, in response to the message window MDW1 being displayed in this way, the common message button BT41-1, which was previously displayed in a color indicating unread, is changed to a color indicating read. Ru. It should be noted that the display color indicating read status can be selected from a predetermined number of colors other than the specific color indicating unread status, for example, by operation.
同図のように表示されるメッセージウィンドウMDW1を見ることで、店員は、「引継」に関する共通メッセージの内容を把握することができる。店員は、共通メッセージの内容を把握したうえで、メッセージウィンドウMDW1内に配置される「閉じる」ボタンBT50に対する操作を行ってメッセージウィンドウMDW1の表示を消去させることができる。 By looking at the message window MDW1 displayed as shown in the figure, the store clerk can understand the content of the common message regarding "handover". After grasping the content of the common message, the store clerk can erase the display of the message window MDW1 by operating the "close" button BT50 arranged in the message window MDW1.
ここで、図6に説明を戻す。同図における削除ボタンBT32は、登録済みの共通メッセージを消去する際に操作が行われるボタンである。店員は、登録済みの共通メッセージのうち、消去対象の共通メッセージに対応するメッセージ対応ボタンBT1に対するタッチ操作を行って消去対象の共通メッセージを選択し、削除ボタンBT32に対するタッチ操作を行う。これにより、選択された共通メッセージが削除される。削除の結果、対応のメッセージ対応ボタンBT1におけるタイトルは、例えばデフォルトの状態に戻り、単位メッセージボタンBT2ごとに対応する文字エリアから文字は消去されて空欄となる。なお、削除ボタンBT32を操作してから消去対象の共通メッセージを選択するという、上記とは逆の操作手順でもよい。 Here, the explanation returns to FIG. 6. The delete button BT32 in the figure is a button that is operated when deleting a registered common message. The store clerk performs a touch operation on the message corresponding button BT1 corresponding to the common message to be deleted from among the registered common messages to select the common message to be deleted, and performs a touch operation on the delete button BT32. This deletes the selected common message. As a result of the deletion, the title of the corresponding message corresponding button BT1 returns to its default state, for example, and the characters are deleted from the character area corresponding to each unit message button BT2, leaving it blank. Note that the operation procedure may be reversed to that described above, in which the delete button BT32 is operated and then the common message to be deleted is selected.
また、終了ボタンBT33は、共通メッセージ登録画面を消去し、共通メッセージ登録を終了させる際にタッチ操作が行われるボタンである。 Further, the end button BT33 is a button that is touched to erase the common message registration screen and end the common message registration.
また、中断ボタンBT34は、POS管理装置100における共通メッセージの登録は維持したうえで、POSレジスタ1における対応の共通メッセージボタンBT41の表示を消去する(中断する)にあたり操作されるボタンである。
例えば、図7における「引継」のタイトルの共通メッセージボタンBT41-1の表示を中断させたい場合、店員は、中断ボタンBT34に対するタッチ操作を行い、「引継」のタイトルの共通メッセージに対応するメッセージ対応ボタンBT1-1に対するタッチ操作を行う。なお、上記の操作手順とは逆に、メッセージ対応ボタンBT1-1に対するタッチ操作を行ったうえで、中断ボタンBT34に対するタッチ操作を行ってもよい。
このような操作が行われたことに応じて、POS管理装置100においては、「引継」のタイトルに対応する共通メッセージの登録が維持されたうえで、POSレジスタ1においては、「引継」のタイトルの共通メッセージに対応する共通メッセージボタンBT41の表示が消去(中断)される。
Further, the interrupt button BT34 is a button operated to erase (interrupt) the display of the corresponding common message button BT41 in the
For example, if the store clerk wants to interrupt the display of the common message button BT41-1 with the title "Take over" in FIG. A touch operation is performed on button BT1-1. Note that, contrary to the above operation procedure, the touch operation on the message corresponding button BT1-1 may be performed, and then the touch operation on the interrupt button BT34 may be performed.
In response to such an operation, the
図7の共通メッセージボタンBT41は、POS管理装置100にて対応の共通メッセージの登録が行われていることに応じて、POSレジスタ1のタッチパネル付表示部14において常駐するように表示される。このため、状況によっては、登録内容は残しておきたいものの、共通メッセージボタンBT41の表示が煩わしくなる場合がある。そこで、共通メッセージボタンBT41の表示の中断は、このような状況において有用である。
The common message button BT41 shown in FIG. 7 is displayed so as to be resident on the touch
また、図6の「連絡用へ」ボタンBT35は、個別メッセージの登録を行う個別メッセージ登録画面への移行を指示する際にタッチ操作が行われるボタンである。個別メッセージ登録画面は、図6の共通メッセージ登録画面と同様の態様を有しており、先の説明と同様にして個別メッセージについても登録することができる。
ただし、個別メッセージについては、共通メッセージのようにPOS管理装置100に登録されたことに応じてすぐさまPOSレジスタ1に一斉送信されるものではなく、以下に説明するように、1つのPOSレジスタ1において個別メッセージの送信を指示する個別メッセージ送信指示操作が行われることに応じて、POS管理装置100から指定の他のPOSレジスタ1に対して送信が行われる。
Further, the "to contact" button BT35 in FIG. 6 is a button that is touched to instruct transition to an individual message registration screen for registering an individual message. The individual message registration screen has a similar aspect to the common message registration screen of FIG. 6, and individual messages can also be registered in the same manner as described above.
However, unlike common messages, individual messages are not sent all at once to the POS registers 1 immediately upon being registered in the
次に、図9~図14を参照して、POSレジスタ1に対して行われる個別メッセージ送信指示操作の例と、個別メッセージ送信指示操作に応じて個別メッセージを受信したPOSレジスタ1における表示の態様例とについて説明する。
Next, with reference to FIGS. 9 to 14, an example of an individual message transmission instruction operation performed on the
ここでは、或るPOSレジスタ1において釣銭が不足してきたため、このPOSレジスタ1のオペレータである店員が、例えば接客を行っていない他のPOSレジスタ1のオペレータである店員に釣銭不足を知らせて、釣銭としての貨幣の補充を受けようとする場合を例に説明する。
なお、以降の説明にあたり、釣銭不足を知らせようとする店員については送信指示元の店員と呼び、送信指示元の店員が操作するPOSレジスタ1については送信指示元のPOSレジスタ1とも呼ぶ。また、釣銭不足の知らせを受けることとなる店員については、送信先の店員とも呼び、送信先の店員が操作するPOSレジスタ1については送信先のPOSレジスタ1とも呼ぶ。
Here, a
In the following explanation, the store clerk who wishes to notify of lack of change will be referred to as the store clerk who issued the transmission instruction, and the
この場合、送信指示元の店員は、送信先の店員が操作するPOSレジスタ1に、釣銭不足を知らせる個別メッセージを送信することになる。このために、送信指示元の店員は、送信指示元のPOSレジスタ1のタッチパネル付表示部14に表示されている主画面(この場合は商品登録画面)において図9のように配置されている連絡ボタンBT61に対するタッチ操作を行う。
連絡ボタンBT61に対するタッチ操作に応じて、送信指示元のPOSレジスタ1の主画面上には、同じ図9に示すように、個別メッセージタイトル選択ウィンドウDWD1が重畳するように表示される。同図の個別メッセージタイトル選択ウィンドウDWD1においては、タイトル選択ボタンBT62-1、BT62-2と、終了ボタンBT63とが配置されている。なお、以降においてタイトル選択ボタンBT62-1、BT62-2について特に区別しない場合にはタイトル選択ボタンBT62と記載する。
In this case, the clerk at the source of the transmission instruction will transmit an individual message informing the
In response to a touch operation on the contact button BT61, an individual message title selection window DWD1 is displayed in a superimposed manner on the main screen of the
また、同図においては、「特売」、「朝礼」、「会員」の各タイトルが設定された3つの共通メッセージごとに応じたメッセージボタンBT41-2、BT41-3、BT41-4が配置された状態が示されている。 Additionally, in the same figure, message buttons BT41-2, BT41-3, and BT41-4 are arranged according to three common messages with titles of "Special Sale," "Morning Assembly," and "Membership." The condition is shown.
この場合のタイトル選択ボタンBT62-1には「釣銭」とのタイトルが表示されている。即ち、タイトル選択ボタンBT62-1は、POS管理装置100に登録されている個別メッセージのうち、「釣銭」のタイトルが設定された個別メッセージを選択する際に操作が行われるボタンである。「釣銭」のタイトルが設定された個別メッセージは、釣銭が不足していることを知らせる内容を有する。
また、この場合のタイトル選択ボタンBT62-2には「応援」とのタイトルが表示されている。即ち、タイトル選択ボタンBT62-2は、POS管理装置100に登録されている個別メッセージのうち、「応援」のタイトルが設定された個別メッセージを選択する際に操作が行われるボタンである。「応援」のタイトルが設定された個別メッセージは、会計を待っている客の数が多くなったため、POSレジスタ1を操作している店員が、他の客のいないPOSレジスタ1のオペレータである店員に会計作業の応援を依頼する旨の内容を有する。
このように、個別メッセージタイトル選択ウィンドウDWD1において、「釣銭」のタイトルに対応するタイトル選択ボタンBT62-1と、「応援」のタイトルに対応するタイトル選択ボタンBT62-2とが配置されているということは以下のことを示す。つまり、POS管理装置100においては、個別メッセージとして、「釣銭」のタイトルに対応する個別メッセージと、「応援」のタイトルに対応する個別メッセージとの2つが登録されている状態にあることを示している。
In this case, the title selection button BT62-1 displays the title "Change". That is, the title selection button BT62-1 is a button that is operated when selecting an individual message to which the title "Change" is set from among the individual messages registered in the
Further, in this case, the title selection button BT62-2 displays the title "Support". That is, the title selection button BT62-2 is a button that is operated when selecting an individual message with a title of "support" among the individual messages registered in the
In this way, in the individual message title selection window DWD1, the title selection button BT62-1 corresponding to the title "Change" and the title selection button BT62-2 corresponding to the title "Cheer" are arranged. indicates the following. In other words, in the
終了ボタンBT63は、今回の個別メッセージ送信指示操作をキャンセルして、個別メッセージタイトル選択ウィンドウDWD1の表示を終了させる際にタッチ操作が行われるボタンである。 The end button BT63 is a button that is touched to cancel the current individual message transmission instruction operation and end the display of the individual message title selection window DWD1.
この場合、送信指示元の店員は、釣銭不足であることを送信先の店員に知らせたいので、タイトル選択ボタンBT62-1、BT62-2のうち、「釣銭」のタイトルが表示されているタイトル選択ボタンBT62-1に対するタッチ操作を行う。
タイトル選択ボタンBT62-1に対するタッチ操作が行われたことに応じて、タッチパネル付表示部14の表示は、図9から図10に遷移する。つまり、タッチパネル付表示部14においては、個別メッセージタイトル選択ウィンドウDWD1に代えて、個別メッセージ確認ウィンドウDWD2が主画面に重畳して表示される。
個別メッセージ確認ウィンドウDWD2は、個別メッセージタイトル選択ウィンドウDWD1に対する操作によって選択されたタイトルに対応する個別メッセージの内容が表示される。同図では、「釣銭」のタイトルの個別メッセージの内容が「釣銭が足りません!」であることが表示されている。店員は、このように表示された個別メッセージの内容を見ることで、自分が選択したタイトルが「釣銭」で間違いないことを確認できる。
In this case, the clerk who sent the transmission instruction wants to inform the clerk at the destination that there is a shortage of change, so select the title that displays the title "Change" from among the title selection buttons BT62-1 and BT62-2. Perform a touch operation on button BT62-1.
In response to the touch operation performed on the title selection button BT62-1, the display on the touch
The individual message confirmation window DWD2 displays the contents of the individual message corresponding to the title selected by the operation on the individual message title selection window DWD1. In the same figure, the content of the individual message with the title "Change" is displayed as "I don't have enough change!". By looking at the content of the individual message displayed in this way, the clerk can confirm that the title he or she has selected is correct.
個別メッセージ確認ウィンドウDWD2においては、ブロードキャスト送信ボタンBT71、選択送信ボタンBT72及び「戻る」ボタンBT73が配置されている。
ブロードキャスト送信ボタンBT71は、選択したタイトルの個別メッセージの送信先(表示先)として、POS管理装置100と接続される全ての機器(POSレジスタ1とPOS管理装置100)を指定する場合にタッチ操作が行われるボタンである。
選択送信ボタンBT72は、選択したタイトルの個別メッセージの送信先(表示先)としての機器(POSレジスタ1またはPOS管理装置100)を選択的に指定する場合にタッチ操作が行われるボタンである。
「戻る」ボタンBT73は、例えば選択したタイトルが間違っていたような場合に対応して、前の個別メッセージタイトル選択ウィンドウDWD1に戻す場合にタッチ操作が行われるボタンである。
In the individual message confirmation window DWD2, a broadcast transmission button BT71, a selection transmission button BT72, and a "back" button BT73 are arranged.
The broadcast transmission button BT71 is a touch operation when specifying all the devices (
The selection transmission button BT72 is a button that is touched to selectively designate a device (
The "back" button BT73 is a button that is touched to return to the previous individual message title selection window DWD1 in response to, for example, a case where the selected title is incorrect.
この場合、店員は、ちょうど接客を行っていない状態にある1人の店員(送信先の店員)に釣銭不足を知らせ、釣銭用の貨幣の補充をしてもらおうと考えている。そこで、この場合の店員は、選択送信ボタンBT72に対するタッチ操作を行う。
選択送信ボタンBT72に対するタッチ操作が行われたことに応じて、タッチパネル付表示部14の表示は、図10から図11に遷移する。つまり、個別メッセージ確認ウィンドウDWD2に代えて、送信先選択ウィンドウDWD3が表示される。
In this case, the store clerk is thinking of informing one store clerk (the destination store clerk) who is currently not serving customers of the lack of change and asking him to replenish the change with coins. Therefore, the store clerk in this case performs a touch operation on the selection transmission button BT72.
In response to the touch operation performed on the selection transmission button BT72, the display on the touch
送信先選択ウィンドウDWD3は、個別メッセージの送信先の機器を選択する操作が行われるボタンである。送信先選択ウィンドウDWD3においては、3つの機器選択ボタンBT81-1、BT81-2およびBT81-3と、戻るボタンBT82とが配置されている。 The destination selection window DWD3 is a button used to select a destination device for an individual message. In the destination selection window DWD3, three device selection buttons BT81-1, BT81-2, and BT81-3 and a back button BT82 are arranged.
機器選択ボタンBT81-1は、個別メッセージの送信先としてPOS管理装置100を指定する場合にタッチ操作が行われるボタンである。
機器選択ボタンBT81-2は、個別メッセージの送信先として2番の番号が付与されたPOSレジスタ1を指定する場合にタッチ操作が行われるボタンである。また、機器選択ボタンBT81-3は、個別メッセージの送信先として3番の番号が付与されたPOSレジスタ1を指定する場合にタッチ操作が行われるボタンである。つまり、この場合には店舗において1番から3番までの3つのPOSレジスタ1が配置されており、送信指示元のPOSレジスタ1が1番であったことにより、残る2番と3番のPOSレジスタ1のそれぞれに対応する機器選択ボタンBT81-2、BT81-3が配置されているという状況である。
また、「戻る」ボタンBT82は、前の個別メッセージ確認ウィンドウDWD2に戻す場合にタッチ操作が行われるボタンである。例えば、個別メッセージ確認ウィンドウDWD2においてブロードキャスト送信ボタンBT71を操作すべきであったのに、誤って機器選択ボタンBT81-1またはBT81-2を操作してしまったような場合に、「戻る」ボタンBT82が操作される。
The device selection button BT81-1 is a button that is touched when specifying the
The device selection button BT81-2 is a button that is touched to specify the
Further, the "back" button BT82 is a button that is touched to return to the previous individual message confirmation window DWD2. For example, if you should have operated the broadcast send button BT71 in the individual message confirmation window DWD2, but accidentally operated the device selection button BT81-1 or BT81-2, the "Back" button BT82 is manipulated.
この場合の店員は、2番のPOSレジスタ1のオペレータである店員に釣銭不足を知らせようとしていた。そこで、店員は、2番のPOSレジスタ1に対応する機器選択ボタンBT81-2に対するタッチ操作を行う。
機器選択ボタンBT81-2に対する操作が行われると、送信指示元のPOSレジスタ1は、POS管理装置100に対して、個別メッセージ送信命令を送信する。個別メッセージ送信命令は、送信対象の個別メッセージと送信先の機器とを指示する内容を有する。この場合の個別メッセージ送信命令は、「釣銭」のタイトルが設定された個別メッセージを送信対象として指定し、2番のPOSレジスタ1を送信先として指定する内容を有する。
個別メッセージ送信命令を受信したPOS管理装置100は、受信された個別メッセージ送信命令によって指定された個別メッセージを含む個別メッセージ情報を、指定された機器に対して送信する。この場合のPOS管理装置100は、「釣銭」のタイトルが設定された個別メッセージを含む個別メッセージ情報を2番のPOSレジスタ1に送信する。
In this case, the store clerk was trying to inform the store clerk who is the operator of
When the device selection button BT81-2 is operated, the
The
そして、POS管理装置100による個別メッセージ情報の送信が完了すると、例えばPOS管理装置100から、個別メッセージ送信命令に対する応答として、個別メッセージ情報の送信が正常終了したことの通知が送信される。このような個別メッセージ情報の送信が正常終了の通知の受信に応じて、送信指示元のPOSレジスタ1は、送信先選択ウィンドウDWD3に代えて、図12に示すように、正常終了通知ウィンドウDWD4を主画面上に重畳させて表示する。
店員は、正常終了通知ウィンドウDWD4を見ることによって、個別メッセージ情報の送信が正常終了したことを確認できる。正常終了通知ウィンドウDWD4は、例えばタッチ操作を行うことによって消去することができる。あるいは、タッチ操作が行われることなく一定時間を経過すると消去される。
When the transmission of the individual message information by the
The store clerk can confirm that the transmission of the individual message information has ended normally by looking at the normal end notification window DWD4. The normal end notification window DWD4 can be erased by, for example, performing a touch operation. Alternatively, it will be deleted after a certain period of time has elapsed without any touch operation being performed.
送信先のPOSレジスタ1においては、上記のようにして個別メッセージ情報を受信したことに応じて、図13に示すように、受信された個別メッセージ情報に対応する個別メッセージボタンBT42-1を新たに表示させる。個別メッセージボタンBT42-1は、共通メッセージボタンBT41と区別できるように、共通メッセージボタンBT41から離れた位置に配置されるようになっている。
また、この場合には、「釣銭」のタイトルの個別メッセージを含む個別メッセージ情報が受信されている。このため、個別メッセージボタンBT42-1には、対応の個別メッセージのタイトルである「釣銭」が表示されている。
送信先のPOSレジスタ1を操作する店員は、同図のように個別メッセージボタンBT42-1が表示されることで、「釣銭」に関する個別メッセージ情報が受信されたことを知ることができる。
なお、以降の説明において、個別メッセージボタンについて、対応のタイトルについて特に区別しない場合には、個別メッセージボタンBT42と記載する。
In the
Further, in this case, individual message information including an individual message with the title "Change" has been received. Therefore, the individual message button BT42-1 displays "Change", which is the title of the corresponding individual message.
The clerk operating the
In the following description, the individual message button will be referred to as an individual message button BT42 unless the corresponding title is particularly distinguished.
送信先のPOSレジスタ1を操作する店員は、任意のタイミングで、個別メッセージボタンBT42-1を操作して、「釣銭」に関する個別メッセージの内容を確認することができる。店員が個別メッセージボタンBT42-1を操作すると、図14に示すように、主画面上に重畳するようにしてメッセージウィンドウMWD2が表示される。
メッセージウィンドウMWD2においては、「釣銭が足りません!」のように、釣銭不足であることを知らせる旨のメッセージが表示される。また、メッセージウィンドウMWD2においては、「釣銭 <<送信元レジ番号:000001>>」のように、個別メッセージのタイトルと送信指示元のPOSレジスタ1の番号とを示す表示が行われる。このように表示されたメッセージウィンドウMWD2を見ることで、送信先のPOSレジスタ1を操作する店員は、1番のPOSレジスタ1が釣銭不足の状況にあって、1番のPOSレジスタ1の店員が釣銭用の貨幣の補充を必要としていることを把握できる。そこで、送信先のPOSレジスタ1を操作する店員は、即座に釣銭の補充に対応することができる。
The clerk operating the
In the message window MWD2, a message informing the user that there is a lack of change, such as "I don't have enough change!", is displayed. Furthermore, in the message window MWD2, a display indicating the title of the individual message and the number of the
メッセージウィンドウMWD2においては削除ボタンBT70が配置されている。送信先のPOSレジスタ1を操作する店員は、メッセージウィンドウMWD2を消去するにあたっては削除ボタンBT70に対するタッチ操作を行えばよい。削除ボタンBT70に対するタッチ操作が行われると、メッセージウィンドウMWD2が消去される。また、本実施形態における個別メッセージは、必要に応じて一時的な内容を伝達する際に用いられるのとして位置付けられている。このために、本実施形態においては、メッセージウィンドウMWD2が消去されることに応じて、対応の個別メッセージボタンBT42-1も消去される。このようにメッセージウィンドウMWD2および個別メッセージボタンBT42-1が消去されることに応じて、送信先のPOSレジスタ1にて記憶されていた対応の個別メッセージ情報も削除されてよい。ただし、送信元のPOS管理装置100における個別メッセージの登録は削除されずに記憶が維持される。
A delete button BT70 is arranged in the message window MWD2. The clerk who operates the
ここで、本実施形態においては、共通メッセージと個別メッセージのいずれに関しても、POSレジスタ1にて受信された際には、先ず、受信された旨を通知するメッセージボタン(共通メッセージボタンBT41、個別メッセージボタンBT42)を表示している。そのうえで、メッセージボタンは、任意のタイミングで店員が操作可能とされており、メッセージボタンに対して操作が行われることで、対応のメッセージ(共通メッセージまたは個別メッセージ)が表示されるようになっている。
つまり、本実施形態においてはPOS管理装置100からメッセージが受信されたとしても、受信されたメッセージを即座に表示するのではなく、表示のタイミングについては、店員に委ねている。これにより、例えば、店員が接客中で商品登録を行っている最中にタッチパネル付表示部14の商品登録画面上にメッセージウィンドウが表示されて商品登録作業の邪魔になるようなことがない。しかしながら、メッセージボタンは表示されているので、店員は、メッセージの受信があったことについては確実に知ることができる。そして、店員は、例えば会計などの接客業務を行わなくともよくなったようなタイミングで、メッセージボタンに対するタッチ操作を行ってメッセージを表示させ、メッセージの内容を確認することができる。これにより、本実施形態においては、POSレジスタ1を操作するオペレータとしての店員の業務を妨げないようにしてメッセージを通知することができる。
Here, in this embodiment, when both a common message and an individual message are received at the
That is, in this embodiment, even if a message is received from the
図15のフローチャートを参照して、共通メッセージの登録に応じてPOS管理装置100とPOSレジスタ1とが実行する処理手順例について説明する。
ステップS101:POS管理装置100は、先の図6により説明した操作に応じて1つの共通メッセージの登録が完了することを待機している。なお、ここでの共通メッセージの登録は、新規登録だけではなく、既に登録されていた共通メッセージを編集することにより内容を更新した場合も含まれてよい。
An example of a processing procedure executed by the
Step S101: The
ステップS102:ステップS101により1つの共通メッセージについての登録の完了したことが判定されると、POS管理装置100は、今回登録された共通メッセージについての共通メッセージ情報を、店舗においてPOS管理装置100と通信可能に接続される全てのPOSレジスタ1に送信する。
共通メッセージ情報は、メッセージの種別が共通メッセージであることを示すメッセージ種別情報と、共通メッセージに設定されたタイトルを示すタイトルデータ(例えば、テキストデータ)と、文字入力操作によって登録された共通メッセージの内容を示すメッセージデータ(例えば、テキストデータ)とを含む。
なお、例えばPOS管理装置100と通信可能に接続されていても、何らかの理由により共通メッセージを送信する必要性のないPOSレジスタ1が有るような場合がある。このような場合に対応して、例えばPOS管理装置100への事前の登録によって、共通メッセージの送信対象から除外するPOSレジスタ1を指定する操作が行えるようにしてもよい。
Step S102: When it is determined in step S101 that the registration of one common message is completed, the
The common message information includes message type information indicating that the message type is a common message, title data (for example, text data) indicating the title set for the common message, and common message information registered by character input operation. and message data (for example, text data) indicating the content.
Note that, for example, there may be a
ステップS201:一方、POSレジスタ1は、POS管理装置100から送信される共通メッセージ情報が受信されるのを待機している。
ステップS202:共通メッセージ情報が受信されると、POSレジスタ1は、受信された共通メッセージ情報を、RAM13(記憶部12でもよい)に記憶させる。
Step S201: Meanwhile, the
Step S202: When the common message information is received, the
ステップS203:また、POSレジスタ1は、図7に例示したように、受信された共通メッセージ情報に含まれる共通メッセージに対応する共通メッセージボタンBT41を、主画面上に重畳させるように表示する。
この際、共通メッセージボタンBT41は、共通メッセージボタンに割り当てられた画面上の所定の領域に配置される。また、共通メッセージボタンBT41には、対応の共通メッセージのタイトルが表示される。タイトルの表示は、受信された共通メッセージ情報に含まれるタイトルデータに基づいて行われる。また、ステップS203により表示される共通メッセージボタンBT41は、共通メッセージ情報の表示に応じて初めて表示されるものであることから、POSレジスタ1は、未読であることを示す特定の色により共通メッセージボタンBT41を表示する。
Step S203: Further, as illustrated in FIG. 7, the
At this time, the common message button BT41 is arranged in a predetermined area on the screen allocated to common message buttons. Further, the title of the corresponding common message is displayed on the common message button BT41. The display of the title is performed based on the title data included in the received common message information. Furthermore, since the common message button BT41 displayed in step S203 is displayed for the first time in response to the display of common message information, the
次に、図16のフローチャートを参照して、個別メッセージの送受信に関してPOS管理装置100と、送信指示元のPOSレジスタ1と、送信先のPOSレジスタ1とが実行する処理手順例について説明する。
ステップS301:送信指示元のPOSレジスタ1は、図9~図11にて説明した個別メッセージ送信指示操作が行われることを待機している。
ステップS302:個別メッセージ送信指示操作が行われると、送信指示元のPOSレジスタ1は、個別メッセージ送信命令をPOS管理装置100に対して送信する。個別メッセージ送信命令には、個別メッセージ送信指示操作により選択された個別メッセージのタイトルを指定するタイトル指定情報と、個別メッセージ送信指示操作により指定された個別メッセージの送信先の機器を示す送信先機器情報とが含まれる。
Next, an example of a processing procedure executed by the
Step S301: The
Step S302: When the individual message transmission instruction operation is performed, the
ステップS401:POS管理装置100は、個別メッセージ送信命令が受信されるのを待機している。
ステップS402:個別メッセージ送信命令が受信されると、POS管理装置100は、受信された個別メッセージ送信命令に含まれるタイトル指定情報が示すタイトルの個別メッセージを記憶部103から取得する。POS管理装置100は、取得した個別メッセージを含む個別メッセージ情報を、受信された個別メッセージ送信命令の送信先機器情報が示す送信先の機器に送信する。
個別メッセージ情報には、メッセージの種別が個別メッセージであることを示すメッセージ種別情報と、個別メッセージに設定されたタイトルを示すタイトルデータ(例えば、テキストデータ)と、文字入力操作によって登録された個別メッセージの内容を示すメッセージデータ(例えば、テキストデータ)とを含む。
また、前述のように、個別メッセージの送信先は、全てのPOSレジスタ1(POS管理装置100も含まれてよい)である場合と、POS管理装置100のみの場合と、選択されたPOSレジスタ1のみの場合とがある。
Step S401: The
Step S402: When the individual message transmission command is received, the
Individual message information includes message type information indicating that the message type is an individual message, title data (for example, text data) indicating the title set for the individual message, and individual messages registered by character input operation. message data (for example, text data) indicating the contents of the message.
Furthermore, as described above, the destination of the individual message is all POS registers 1 (which may include the POS management device 100), only the
なお、個別メッセージ送信命令に含まれる送信先機器情報が示す送信先機器にPOS管理装置100が含まれている場合、POS管理装置100は、以下の処理を実行する。つまり、受信された個別メッセージ送信命令に含まれるタイトル指定情報が示すタイトルの個別メッセージに対応する個別メッセージボタンBT42を、自己の表示部105に表示させる。
なお、同図には反映させていないが、ステップS402による個別メッセージ情報の送信を完了させると、POS管理装置100は、前述のように送信指示元のPOSレジスタ1に個別メッセージ情報の送信が正常終了したことを通知する。送信指示元のPOSレジスタ1は、通知の受信に応じて、図12に示したように正常終了通知ウィンドウDWD4を表示する。
Note that if the
Although not reflected in the figure, when the transmission of the individual message information in step S402 is completed, the
同図においては、送信先の機器がPOSレジスタ1である場合の処理を例に挙げている。
ステップS501:送信先のPOSレジスタ1は、個別メッセージ情報が受信されるのを待機している。
ステップS502:送信先のPOSレジスタ1は、個別メッセージ情報が受信されると、受信された個別メッセージ情報をRAM13に記憶させる。
The figure exemplifies the process when the destination device is
Step S501: The
Step S502: When receiving the individual message information, the
ステップS503:また、送信先のPOSレジスタ1は、個別メッセージ情報の受信に応じて、図13に例示したように、受信された個別メッセージ情報に含まれる個別メッセージに対応する個別メッセージボタンBT42を表示する。
この際、個別メッセージボタンBT42は、画面において個別メッセージボタンに割り当てられた所定の領域に配置される。また、個別メッセージボタンBT42には、対応の個別メッセージのタイトルが表示される。タイトルの表示は、受信された個別メッセージ情報に含まれるタイトルデータに基づいて行われる。また、個別メッセージボタンBT42についても未読であることを示す特定の色により表示が行われる。
Step S503: Further, in response to receiving the individual message information, the
At this time, the individual message button BT42 is arranged in a predetermined area assigned to individual message buttons on the screen. Further, the title of the corresponding individual message is displayed on the individual message button BT42. The title is displayed based on the title data included in the received individual message information. Further, the individual message button BT42 is also displayed in a specific color indicating that it has not been read.
図17のフローチャートを参照して、本実施形態におけるPOSレジスタ1がメッセージ(共通メッセージ、個別メッセージ)の表示に関連して実行する処理手順例について説明する。なお、同図に示す処理は、メッセージボタン(共通メッセージボタンBT41、個別メッセージボタンBT42)を表示した状態のPOS管理装置100においても同様に行われる。
An example of a processing procedure executed by the
ステップS601:POSレジスタ1は、タッチパネル付表示部14に表示される共通メッセージボタンBT41に対するタッチ操作が行われたか否かについて判定する。
ステップS602:ステップS601にて共通メッセージボタンBT41に対するタッチ操作の行われたことが判定されると、POSレジスタ1は、タッチ操作が行われた共通メッセージボタンBT41に対応する共通メッセージの共通メッセージウィンドウMWD1を、図8に例示した態様で表示する。
ステップS603:また、POSレジスタ1は、ステップS601にてタッチ操作が行われた共通メッセージボタンBT41がこれまで未読を示す色であった場合には、既読状態に変更する。具体的には、共通メッセージボタンBT41について既読状態に対応して設定された色に変更する。なお、共通メッセージボタンBT41が既に既読を示す色であった場合には、ステップS603の処理はスキップされてよい。
Step S601: The
Step S602: When it is determined in step S601 that a touch operation has been performed on the common message button BT41, the
Step S603: Further, if the common message button BT41 on which the touch operation was performed in step S601 has been in a color indicating unread, the
ステップS604:POSレジスタ1は、共通メッセージウィンドウMWD1が表示された状態のもとで、共通メッセージウィンドウMWD1における「閉じる」ボタンBT50が操作されるのを待機する。
ステップS605:「閉じる」ボタンBT50が操作されると、POSレジスタ1は、共通メッセージウィンドウMWD1を消去する。ステップS605の処理の後は、ステップS601に処理が戻される。
Step S604: With the common message window MWD1 displayed, the
Step S605: When the "close" button BT50 is operated, the
ステップS606:表示中の共通メッセージボタンBT41に対する操作が行われなかった場合、あるいは、共通メッセージボタンBT41が表示されておらず操作が不可の場合、POSレジスタ1は、以下の処理を実行する。つまり、POSレジスタ1は、タッチパネル付表示部14に表示される個別メッセージボタンBT42に対するタッチ操作が行われたか否かについて判定する。
表示中の個別メッセージボタンBT42に対する操作が行われなかった場合、あるいは、個別メッセージボタンBT42が表示されておらず操作が不可の場合には、ステップS601に処理が戻される。
Step S606: If the displayed common message button BT41 is not operated, or if the common message button BT41 is not displayed and cannot be operated, the
If the displayed individual message button BT42 is not operated, or if the individual message button BT42 is not displayed and cannot be operated, the process returns to step S601.
ステップS607:ステップS601にて個別メッセージボタンBT42に対するタッチ操作の行われたことが判定されると、POSレジスタ1は、タッチ操作が行われた個別メッセージボタンBT42に対応する個別メッセージの個別メッセージウィンドウMWD2を、図14に例示した態様で表示する。
ステップS608:POSレジスタ1は、個別メッセージウィンドウMWD2が表示された状態のもとで、個別メッセージウィンドウMWD2における削除ボタンBT70が操作されるのを待機する。
ステップS609:削除ボタンBT70が操作されると、POSレジスタ1は、ステップS607により表示させた個別メッセージウィンドウMWD2を消去する。
ステップS610:また、POSレジスタ1は、個別メッセージウィンドウMWD2の消去とともに、対応の個別メッセージボタンBT42も消去する。
ステップS611:また、POSレジスタ1は、個別メッセージウィンドウMWD2および個別メッセージボタンBT42の消去とともに、RAM13に記憶していた対応の個別メッセージ情報を削除する。ステップS611の処理の後は、ステップS601に処理が戻される。
Step S607: When it is determined in step S601 that a touch operation has been performed on the individual message button BT42, the
Step S608: With the individual message window MWD2 displayed, the
Step S609: When the delete button BT70 is operated, the
Step S610: In addition, the
Step S611: Further, the
<第2実施形態>
続いて、第2実施形態について説明する。第1実施形態において、POSレジスタ1は、メッセージ情報(共通メッセージ情報、個別メッセージ情報)が受信されたことに応じて、まず、対応のメッセージボタン(共通メッセージボタンBT41、個別メッセージボタンBT42)を表示するようにされていた。
しかしながら、例えば、POSレジスタ1のオペレータである店員が接客を行っていないような状況のもとでは、メッセージ情報が受信されたタイミングで即座にメッセージウィンドウ(共通メッセージウィンドウMWD1、個別メッセージウィンドウMWD2)を表示させても、店員の業務効率が妨げられることは少ないといえる。
そこで、本実施形態においては、POSレジスタ1がメッセージ表示が許可される所定の動作状態(メッセージ表示許可動作状態)のもとでは、店員によるメッセージボタンに対する操作がなくとも、受信されているメッセージのメッセージウィンドウを表示させるようにする。この際において、常駐の状態となる共通メッセージについては、未読のものについてメッセージウィンドウを表示させ、既読のものについてはメッセージウィンドウの表示を行わないようにする。これにより、POSレジスタ1がメッセージ表示許可動作状態となるごとに、既に店員により確認済みの共通メッセージが繰り返し表示されてしまうことが防がれる。
<Second embodiment>
Next, a second embodiment will be described. In the first embodiment, in response to receiving message information (common message information, individual message information), the
However, for example, in a situation where the clerk who is the operator of
Therefore, in this embodiment, when the
本実施形態において、メッセージ表示許可動作状態は、具体的には、POSレジスタ1が待機状態にある待機モードの状態と、会計処理以外の処理を行っている状態である。
会計処理とは、1取引に対応する商品登録処理から精算処理までの一連の処理である。会計処理以外の処理とは、例えば、メンテナンスモードのもとでのメンテナンスに関する処理や、トレーニングモードのもとでのトレーニングとしての会計処理などである。
一方、メッセージの自動的な表示が禁止されるメッセージ表示禁止動作状態は、トレーニングモードではない通常モードでの会計処理である。会計処理が実行中であるということは、店員が接客しながらPOSレジスタ1を操作している状況にある。このような状況においてメッセージウィンドウを自動で表示させると店員にとっては煩わしく、作業効率も低下する。そこで、会計処理中においては、メッセージウィンドウを自動で表示させずに、手動(メッセージボタンに対する操作)によるメッセージウィンドウの表示のみが可能なようにする。
In this embodiment, the message display permission operation state specifically includes a standby mode state in which the
Accounting processing is a series of processing from product registration processing to settlement processing corresponding to one transaction. Processing other than accounting processing includes, for example, maintenance-related processing under maintenance mode, accounting processing as training under training mode, and the like.
On the other hand, the message display prohibited operation state in which automatic message display is prohibited is accounting processing in normal mode, not training mode. The fact that the checkout process is in progress means that the store clerk is operating the
ここで、本実施形態においてメッセージ表示許可動作状態となるまでに複数のメッセージが受信されている場合には、メッセージ表示許可動作状態となったことに応じて、表示させるべきメッセージが複数となる場合がある。
そこで、本実施形態においては、メッセージ表示許可動作状態となったことに応じてメッセージを表示するにあたり、表示させるべきメッセージが複数である場合には、複数のメッセージをページ構造化したメッセージウィンドウを表示させる。
Here, in this embodiment, if multiple messages have been received before entering the message display permission operating state, there may be multiple messages to be displayed in response to entering the message display permission operating state. There is.
Therefore, in this embodiment, when displaying a message in response to entering the message display permission operation state, if there are multiple messages to be displayed, a message window in which the multiple messages are organized into a page structure is displayed. let
図18は、複数のメッセージをページ構造化したメッセージウィンドウMWD11の表示態様例を示している。同図のメッセージウィンドウMWD11は、初期表示状態に対応し、全部で3ページのうちの第1ページが表示されている。同図のメッセージウィンドウMWD11が全部で3ページであって、第1ページが表示されていることは、メッセージウィンドウMWD11の右上におけるページ情報PGによって示されている。 FIG. 18 shows an example of a display mode of a message window MWD11 in which a plurality of messages are arranged into a page structure. The message window MWD11 in the figure corresponds to the initial display state, and the first page out of a total of three pages is displayed. The message window MWD11 in the figure has three pages in total, and the fact that the first page is displayed is indicated by the page information PG in the upper right corner of the message window MWD11.
メッセージウィンドウMWD11においては「閉じる」ボタンBT81が配置されている。「閉じる」ボタンBT81に対するタッチ操作が行われた場合、メッセージウィンドウMWD11が閉じられる(即ち、表示が消去される)。 A "close" button BT81 is arranged in the message window MWD11. When a touch operation is performed on the "close" button BT81, the message window MWD11 is closed (that is, the display is erased).
また、メッセージウィンドウMWD11においては「次へ」ボタンBT82が配置されている。「次へ」ボタンBT82に対してタッチ操作を行うことによっては、メッセージウィンドウMWD11が次のページのメッセージの表示に切り替わる。
図19は、図18の状態のもとで「次へ」ボタンBT82に対するタッチ操作が行われたことに応じて表示される、メッセージウィンドウMWD11の態様例を示している。同図のメッセージウィンドウMWD11においては、ページ情報PGにより、全部で3つのメッセージのうち第2ページのメッセージが表示されていることが示されている。
また、同図のメッセージウィンドウMWD11においては、現ページよりも前のページが存在することとなったため、「次へ」ボタンBT82に加えて、「前へ」ボタンBT83がさらに配置された状態となっている。「前へ」ボタンBT83に対するタッチ操作を行うと、メッセージウィンドウMWD11は、1つ前のページのメッセージの表示に切り替わる。
Furthermore, a "next" button BT82 is arranged in the message window MWD11. By performing a touch operation on the "Next" button BT82, the message window MWD11 is switched to display the next page of messages.
FIG. 19 shows an example of a message window MWD11 that is displayed in response to a touch operation on the "next" button BT82 in the state shown in FIG. 18. In the message window MWD11 shown in the figure, the page information PG indicates that the second page message out of a total of three messages is displayed.
In addition, in the message window MWD11 in the figure, since there is a page previous to the current page, a "previous" button BT83 is further arranged in addition to the "next" button BT82. ing. When a touch operation is performed on the "previous" button BT83, the message window MWD11 switches to display the message of the previous page.
このようにして、ページ構造によるメッセージウィンドウMWD11では、「次へ」ボタンBT82と「前へ」ボタンBT83とを操作することで、1ページごとに表示を切り替えて、複数のメッセージの内容を確認することができる。 In this way, in the page-structured message window MWD11, by operating the "Next" button BT82 and "Previous" button BT83, the display can be switched page by page and the contents of multiple messages can be checked. be able to.
また、図18のメッセージウィンドウMWD11における第1ページのメッセージは、店員に業務的な伝達すべき内容を有する店員向けのメッセージである。一方、図19のメッセージウィンドウMWD11における第2ページのメッセージは、店員から特定の客に伝達すべき内容を有する客向けのメッセージである。
本実施形態においては、店員向けのメッセージを表示する場合と、客向けのメッセージを表示する場合とで、例えばメッセージウィンドウMWD11における表示の態様を変化させるようにしている。
表示の態様の変化としては、例えば店員向けのメッセージを表示する場合と客向けのメッセージを表示する場合とで、メッセージウィンドウMWD11における所定の部位の色を異ならせることができる。また、文字の表示によりメッセージが店員向けと客向けのいずれであるのかを示すようにしてもよい。このように表示の態様を異ならせることで、POSレジスタ1のオペレータである店員は、表示されたメッセージが、店員向けと客向けのいずれであるのかを視覚的に把握することができる。
このように店員向けのメッセージと客向けのメッセージとでメッセージウィンドウMWD11の態様を異ならせるにあたっては、例えば、POS管理装置100でのメッセージ(共通メッセージ、個別メッセージ)の登録にあたり、店員向けメッセージと客向けのメッセージとのいずれであるのかについても設定できるようにすればよい。
Furthermore, the message on the first page in the message window MWD11 in FIG. 18 is a message for the store clerk that has business-related content to be conveyed to the store clerk. On the other hand, the message on the second page in the message window MWD11 in FIG. 19 is a message directed to a customer and has content that should be communicated from a store clerk to a specific customer.
In this embodiment, for example, the display mode in the message window MWD11 is changed depending on whether a message is displayed for the store staff or a message for the customer.
As a change in the display mode, for example, the color of a predetermined portion of the message window MWD11 can be made different depending on whether a message is displayed for store staff or a message for customers. Furthermore, text may be displayed to indicate whether the message is for store staff or customers. By changing the display mode in this way, the clerk who is the operator of the
In order to make the appearance of the message window MWD11 different between messages for store staff and messages for customers, for example, when registering messages (common messages, individual messages) in the
図20のフローチャートを参照して、メッセージウィンドウMWD11の表示に関連してPOSレジスタ1が実行する処理手順例について説明する。なお、同図に示す処理は、メッセージを受信したPOS管理装置100においても同様に行われる。
An example of a processing procedure executed by the
ステップS701:POSレジスタ1は、一定時間ごとに、現在の自己の状態について、待機モードであるか、あるいは待機モードでなければ会計処理以外の処理を実行している状態か否かについて判定する。
待機モードでなく、また、会計処理以外の処理を実行していない場合、即ち、会計処理中である場合には、同図に示される処理が一旦終了され、一定時間後にステップS701が再度実行される。
Step S701: The
If the system is not in standby mode and is not executing any process other than accounting processing, that is, if accounting processing is in progress, the processing shown in the figure is temporarily terminated, and step S701 is executed again after a certain period of time. Ru.
ステップS702:ステップS701により待機モードである、あるいは会計処理以外の処理を実行中であると判定された場合、POSレジスタ1は、RAM13に記憶されているメッセージ情報のうちから、未読の共通メッセージに対応の共通メッセージ情報と、個別メッセージ情報とを取得する。個別メッセージ情報については、前述のように、一度表示が行われて既読となることに応じて削除されることから、RAM13に記憶されている個別メッセージ情報は、未読状態である。
なお、未読の共通メッセージに対応の共通メッセージ情報がRAM13に記憶されていなければ、未読の共通メッセージに対応の共通メッセージ情報についてはステップS702にて取得されなくともよい。同様に、個別メッセージがRAM13に記憶されていなければ、個別メッセージ情報についてはステップS702にて取得されなくともよい。
Step S702: If it is determined in step S701 that the system is in standby mode or that processing other than accounting processing is being executed, the
Note that if the common message information corresponding to the unread common message is not stored in the
ステップS703:POSレジスタ1は、ステップS702により取得したメッセージ情報を利用して、例えば図18に例示した態様により、ページ構造によるメッセージウィンドウMWD11をタッチパネル付表示部14の主画面上に重畳させるように表示する。
ステップS704:また、POSレジスタ1は、メッセージウィンドウMWD11に共通メッセージのページが含まれている場合、メッセージウィンドウMWD11に含まれる共通メッセージに対応する共通メッセージボタンBT41を未読状態を示す色から既読状態を示す色に変更する。
Step S703: Using the message information acquired in step S702, the
Step S704: Further, if the message window MWD11 includes a common message page, the
また、同図の処理によれば、待機モードまたは会計処理以外の処理を実行中の状態においてメッセージ情報が受信された場合には、そのまま今回受信されたメッセージ情報をステップS702により取得し、ステップS703により表示することが行われる。つまり、この場合のPOSレジスタ1は、メッセージ情報を受信したタイミングで、受信されたメッセージ情報に対応するメッセージウィンドウMWD11を即座に表示する。
また、会計処理中においては、第1実施形態と同様に、店員がメッセージボタンに対するタッチ操作を行うことで、操作されたメッセージボタンに対応する1つのメッセージのメッセージウィンドウ(MWD1、MWD2)を表示させることができる。
According to the process shown in the figure, if message information is received in the standby mode or in a state where a process other than accounting processing is being executed, the message information received this time is directly acquired in step S702, and in step S703 The display is performed by That is, the
Also, during the checkout process, as in the first embodiment, when the clerk performs a touch operation on a message button, a message window (MWD1, MWD2) of one message corresponding to the operated message button is displayed. be able to.
<第3実施形態>
続いて、第3実施形態について説明する。図21は、本実施形態における共通メッセージ登録画面の一例を示している。なお、同図において図6と同一部分については同一符号を付して説明を省略する。
<Third embodiment>
Next, a third embodiment will be described. FIG. 21 shows an example of a common message registration screen in this embodiment. In this figure, the same parts as those in FIG. 6 are designated by the same reference numerals, and the description thereof will be omitted.
同図の共通メッセージ登録画面においては、5つのメッセージ対応ボタンBT1-1、BT1-2、BT1-3、BT1-4、BT1-5ごとに対応して、優先度設定ボックスBX-1、BX-2、BX-3、BX-4、BX-5が配置される。なお、以降において、優先度設定ボックスBX-1~BX-5について特に区別しない場合には、優先度設定ボックスBXと記載する。 On the common message registration screen shown in the same figure, priority setting boxes BX-1 and BX- 2, BX-3, BX-4, and BX-5 are placed. Note that hereinafter, if priority setting boxes BX-1 to BX-5 are not particularly distinguished, they will be referred to as priority setting boxes BX.
優先度設定ボックスBXは、対応の共通メッセージについて、登録可能な最大5つの共通メッセージにおける優先度(優先順位)を設定する操作が行われるボックスである。同図の優先度設定ボックスBXは、プルダウンメニューから「1」~「5」のうちのいずれかの数を選択する操作を行うことで優先度を設定できるようになっている。
なお、プルダウンメニューによる優先度設定ボックスBXにおける優先度の設定操作は一例であり、例えば、「1」~「5」のうちのいずれかの数としての文字を入力する操作によって優先度を設定するようにされていてもよい。
The priority setting box BX is a box in which an operation is performed to set the priority (priority order) of a maximum of five common messages that can be registered for the corresponding common messages. In the priority setting box BX in the figure, the priority can be set by selecting any number from "1" to "5" from a pull-down menu.
Note that the priority setting operation in the priority setting box BX using the pull-down menu is just one example; for example, the priority may be set by inputting a character as a number from "1" to "5". It may be done as follows.
図示は省略するが、個別メッセージ登録画面においても同図と同様に優先度設定ボックスBXが配置されている。これにより、個別メッセージについても、上記と同様の操作により優先度を設定することができる。 Although not shown, a priority setting box BX is also arranged on the individual message registration screen in the same way as in the same figure. Thereby, the priority can also be set for individual messages by the same operation as above.
本実施形態においては、第2実施形態と同様に、待機モードあるいは会計処理以外の処理が実行されている場合には、未だ表示されていないメッセージを含むメッセージウィンドウMWD11が表示される。
ただし、本実施形態においてメッセージウィンドウMWD11に含まれるメッセージは、設定された優先度が一定以上のものであり、優先度が一定未満のメッセージについては、未だ表示されていないものであってもメッセージウィンドウMWD11には含まれない。
In this embodiment, similarly to the second embodiment, when the standby mode or processing other than accounting processing is being executed, a message window MWD11 containing messages that have not been displayed yet is displayed.
However, in this embodiment, messages included in the message window MWD11 have a set priority higher than a certain level, and messages with a priority lower than a certain level can be displayed in the message window MWD11 even if they have not been displayed yet. Not included in MWD11.
例えば、待機モードあるいは会計処理以外の処理が実行されていることに応じて自動で表示されるメッセージウィンドウMWD11において、未だ表示されていない全てのメッセージが含まれるようにした場合において、未だ表示されていないメッセージの数が多いと、メッセージウィンドウMWD11のページ数も多くなってしまう。この場合、店員が各ページのメッセージを確認するためには或る程度の時間を要することになる。このような状況のもとで、例えば店員が余裕のあるときに確認すればよい程度に重要度が低いメッセージまでメッセージウィンドウMWD11のページに含められてしまうことは、店員の業務効率を低下させることになる。
そこで、本実施形態では、優先度が一定以上のメッセージに限定してメッセージウィンドウMWD11のページに含めるようにされる。これにより、店員は、メッセージウィンドウMWD11により重要度が一定以上メッセージのみを確認すればよくなるため、業務の大きな妨げになることがない。また、店員は、重要度が一定未満のメッセージについては、第1実施形態の場合と同様に、表示させたいメッセージに対応するメッセージボタンに対するタッチ操作を行えばよい。つまり、本実施形態においては、メッセージ情報に設定された優先度に応じて、対応のメッセージを表示させる条件が変更される。
For example, if the message window MWD11 that is automatically displayed in response to standby mode or processing other than accounting processing is configured to include all messages that have not yet been displayed, the If there are many missing messages, the number of pages in the message window MWD11 will also increase. In this case, it will take some time for the store clerk to check the messages on each page. Under such circumstances, for example, if a message of low importance is included in the page of the message window MWD11, which the store staff only needs to check when they have free time, this may reduce the work efficiency of the store staff. become.
Therefore, in this embodiment, only messages having a priority level of a certain level or higher are included in the page of the message window MWD11. As a result, the store clerk only needs to check messages whose importance level exceeds a certain level using the message window MWD11, so that there is no major hindrance to business operations. Furthermore, for messages whose importance level is less than a certain level, the store clerk may perform a touch operation on the message button corresponding to the message he/she wishes to display, as in the first embodiment. That is, in this embodiment, the conditions for displaying the corresponding message are changed according to the priority set in the message information.
図22のフローチャートを参照して、本実施形態におけるPOSレジスタ1がメッセージウィンドウMWD11の表示に関連して実行する処理手順例について説明する。同図において、図20と同様の処理となるステップについては、図20と同一符号を付してここでの説明を省略する。
ステップS702A:ステップS701により待機モードである、あるいは会計処理以外の処理を実行中であると判定された場合、POSレジスタ1は、メッセージウィンドウMWD1に含めるべきメッセージに対応するメッセージ情報を以下のように取得する。
本実施形態において、POS管理装置100から送信される共通メッセージ情報と個別メッセージ情報には、設定された優先度を示す優先度情報がさらに含まれている。そこで、POSレジスタ1は、RAM13に記憶されている未読の共通メッセージ情報と個別メッセージ情報とのうちから、設定された優先度が一定以上のものを取得する。つまり、図20のステップS701においては、RAM13に記憶されている未読の共通メッセージ情報と個別メッセージ情報を全て取得していたのに対して、ステップS702Aでは、RAM13に記憶されている未読の共通メッセージ情報と個別メッセージ情報からさらに優先度が一定以上のものを絞り込み、取得する。具体的に、例えば優先度が「2」以上のメッセージを取得するものとされている場合、ステップS702Aによっては、優先度が「1」または「2」の未読の共通メッセージ情報と、同じく優先度が「1」または「2」の個別メッセージ情報とが取得される。
そして、POSレジスタ1は、ステップS703により、ステップS702Aにより取得されたメッセージ情報ごとに対応するページを含むメッセージウィンドウMWD11を表示する。これにより、表示されたメッセージウィンドウMWD11には、優先度が一定以上のメッセージのページのみを含むものとなる。
An example of a processing procedure executed by the
Step S702A: If it is determined in step S701 that the system is in standby mode or that processing other than accounting processing is being executed, POS register 1 stores message information corresponding to the message to be included in message window MWD1 as follows. get.
In this embodiment, the common message information and individual message information transmitted from the
Then, in step S703, the
<変形例>
以下、本実施形態の変形例について説明する。
[第1変形例]
第3実施形態においては、優先度が一定以上のメッセージのページによるメッセージウィンドウMWD11が表示される。この場合のページ構造におけるページ順は、優先度の高いほうから低くなる順に、ページ1から降順となるようにされればよい。
また、ページごとに、優先度に応じてメッセージの文字色やページのシートの背景色(背景の柄でもよい)を異ならせることで、店員が優先度を識別しやすくするようにしてもよい。また、ページごとに例えば人の顔を模したアイコンを配置し、優先度に応じてアイコンの表情について焦っている様や余裕のある様を描写するようにしてもよい。
<Modified example>
Modifications of this embodiment will be described below.
[First modification]
In the third embodiment, a message window MWD11 is displayed with pages of messages having a priority level higher than a certain level. In this case, the pages in the page structure may be arranged in descending order starting from
Further, the font color of the message and the background color (background pattern may be used) of the sheet of the page may be made different for each page depending on the priority, so that the store clerk can easily identify the priority. Alternatively, an icon resembling a human face, for example, may be arranged on each page, and the expression of the icon may be made to depict a person as being anxious or relaxed, depending on the priority.
[第2変形例]
また、第3実施形態の変形例として、優先度を3ランクに区分し、最もランクの高い優先度のメッセージについては、POSレジスタ1にて受信されたことに応じて、POSレジスタ1の状態にかかわらず即座に表示されるようにしてもよい。そして、2番目にランクの高い優先度のメッセージについて、待機モードまたは会計処理以外の処理が実行されている場合において自動でメッセージウィンドウMWD11に含められるようにして表示させてもよい。
[Second modification]
In addition, as a modification of the third embodiment, the priority is divided into three ranks, and the message with the highest priority is changed to the state of
[第3変形例]
また、先の実施形態のもとでは、例えば共通メッセージは、登録(更新)がPOS管理装置100にて完了したことに応じて送信が行われ、POSレジスタ1にて対応の共通メッセージボタンBT41が表示されるようにしていた。
しかしながら、例えばPOS管理装置100は、登録途中の共通メッセージに関するメッセージ情報(暫定メッセージ情報)をPOSレジスタ1に送信してもよい。この場合、暫定メッセージ情報の送信を受けたPOSレジスタ1は、例えば登録途中の共通メッセージであることを示すメッセージボタンを表示することで、登録途中の共通メッセージがあることを通知してよい。
登録途中の共通メッセージのメッセージボタンを操作した場合には、例えば、受信された暫定メッセージ情報に基づき、タイトル、概要、最初の措定文字数などのメッセージの部分的情報をメッセージウィンドウMWD1に表示させてよい。
そのうえで、登録途中であった共通メッセージの登録が完了し、POS管理装置100から完全な共通メッセージ情報が送信されたことに応じて、POSレジスタ1は、登録途中の共通メッセージについてのメッセージボタンを消去し、正規に共通メッセージボタンBT41を表示させるようにしてよい。
[Third modification]
Further, in the above embodiment, for example, a common message is transmitted in response to completion of registration (update) in the
However, for example, the
When the message button of a common message that is being registered is operated, for example, partial message information such as the title, summary, and initial specified number of characters may be displayed in the message window MWD1 based on the received provisional message information. .
Then, in response to the completion of the registration of the common message that was in the process of being registered and the complete common message information being sent from the
[第4変形例]
また、先の実施形態においては、共通メッセージについてのメッセージウィンドウMWD1は、同じメッセージウィンドウMWD1に配置される「閉じる」ボタンBT50に対する操作に応じて消去される。同様に、個別メッセージについてのメッセージウィンドウMWD2は、同じメッセージウィンドウMWD1に配置される「削除」ボタンBT70に対する操作に応じて消去される。
しかしながら、例えばメッセージウィンドウMWD1、MWD2は、店員が商品を登録する操作(例えば、商品に付与されたバーコードをスキャンする操作、あるいは商品のコードを入力する操作など)が再開されたことに応じて消去されるようにしてもよい。これにより、店員はメッセージウィンドウの表示を消去するためのボタンに対する操作を行わなくとも、メッセージウィンドウを消去させて商品の登録操作を再開できる。
[Fourth modification]
Further, in the previous embodiment, the message window MWD1 for the common message is deleted in response to an operation on the "close" button BT50 arranged in the same message window MWD1. Similarly, the message window MWD2 for the individual message is deleted in response to an operation on the "delete" button BT70 arranged in the same message window MWD1.
However, for example, message windows MWD1 and MWD2 may be displayed in response to the resumption of an operation by a store clerk to register a product (for example, an operation to scan a barcode attached to a product, or an operation to input a code for a product). It may also be erased. Thereby, the store clerk can erase the message window and restart the product registration operation without having to operate the button for erasing the display of the message window.
[第5変形例]
また、メッセージ(メッセージ共通メッセージ、個別メッセージ)をPOS管理装置100にて登録するにあたり、POSレジスタ1にて対応のメッセージボタンあるいはメッセージウィンドウが表示される主画面内の位置についても指定できるようにしてよい。
[Fifth modification]
Furthermore, when registering a message (message common message, individual message) in the
[第6変形例]
また、上記各実施形態においては、共通メッセージについては、表示が行われた後においても既読状態を示すようにされたうえで共通メッセージボタンBT41の表示が維持されている。つまり、再度の表示が可能なようにされている。一方、個別メッセージについては、一度表示されると、対応の個別メッセージボタンBT42が消去され、再度の表示は行えないようにされていた。
しかしながら、個別メッセージについても、共通メッセージと同様に、表示が行われた後においても既読状態を示すようにされたうえで個別メッセージボタンBT42の表示を維持させ、再度の表示が可能なようにしてもよい。
[Sixth variation]
Furthermore, in each of the embodiments described above, even after the common message is displayed, the common message button BT41 is maintained to indicate a read state. In other words, it is possible to display it again. On the other hand, once an individual message is displayed, the corresponding individual message button BT42 is deleted and cannot be displayed again.
However, in the same way as common messages, for individual messages, even after they have been displayed, the read status is indicated, and the display of the individual message button BT42 is maintained so that it can be displayed again. It's okay.
[第7変形例]
また、これまでの説明では、POS管理装置100に対して操作を行うことでメッセージの登録が行われるようにされている。しかしながら、例えばPOSレジスタ1からのPOS管理装置100に対するリモート操作によって、POS管理装置100にてメッセージの登録処理が実行されるように構成されてもよい。
[Seventh modification]
Furthermore, in the explanation so far, messages are registered by operating the
[第8変形例]
また、上記各実施形態のもとで、以下のようにメッセージ情報の送信について制限を与えるようにしてもよい。
例えば、POS管理装置100においてメッセージの登録途中である場合には、登録途中のメッセージと登録済みのメッセージとのいずれについてもメッセージ情報の送信が禁止されるようにしてよい。
また、例えば上記第7変形例のようにPOSレジスタ1に対する操作によってメッセージの登録が可能である場合、POSレジスタ1にてメッセージ登録の操作が行われていることに応じてメッセージが登録途中の状態においては、登録途中のメッセージについてのメッセージ情報の送信が禁止されるようにしてよい。
また、障害の発生やメンテナンスなどの理由で、POSレジスタ1がPOS管理装置100と通信不可の状態(オフライン状態)となる場合がある。そこで、例えばメッセージの登録に応じてPOS管理装置100がメッセージ情報を送信するにあたり、通信可能な状態(オンライン状態)のPOSレジスタ1にはメッセージ情報を送信するが、オフライン状態のPOSレジスタ1にはメッセージの送信を禁止するようにしてよい。
また、メッセージの登録にあたって、メッセージの閲覧が可能な店員の種別を設定できるようにしてもよい。この場合、メッセージ情報には、メッセージの閲覧が可能な店員の種別を示す店員情報が含まれる。POSレジスタ1においては、例えば受信されたメッセージごとに対応するメッセージボタンを表示する。そのうえで、POSレジスタ1は、メッセージボタンに対する操作が行われたことに応じて、POSレジスタ1の操作者(オペレータ)として登録されている店員の種別が、メッセージ情報に含まれている店員情報が示す店員の種別に含まれているか否かについて判定する。つまり、オペレータとしての店員がメッセージを閲覧可能か否かについて判定する。POSレジスタ1は、閲覧可能である場合にはメッセージウィンドウを表示するが、閲覧不可である場合にはメッセージウィンドウを表示せずに、例えばエラーメッセージを表示する。
あるいは、POSレジスタ1は、メッセージ情報の受信に際して、受信されたメッセージ情報のメッセージをオペレータとしての店員が閲覧可能か否か判定し、閲覧可能であればメッセージボタンを表示するが、閲覧不可であればメッセージボタンを表示させないようにしてもよい。
また、メッセージの登録にあたっても、例えば登録可能なメッセージのタイトル等について、店員の種別によっては制限が与えられるようにしてもよい。この場合、POS管理装置100は、当該POS管理装置100のオペレータとして登録された店員の種別により、登録可能なメッセージのタイトルと登録不可のタイトルのメッセージとを判定する。POS管理装置100は、登録可能と判定したタイトルのメッセージの登録の操作のみを受け付けるようにする。
[Eighth modification]
Furthermore, in each of the above embodiments, restrictions may be imposed on the transmission of message information as follows.
For example, when a message is being registered in the
For example, when it is possible to register a message by operating the
Further, the
Further, when registering a message, it may be possible to set the type of clerk who can view the message. In this case, the message information includes clerk information indicating the type of clerk who can view the message. In the
Alternatively, upon receiving the message information, the
Furthermore, when registering messages, for example, restrictions may be imposed on the titles of messages that can be registered depending on the type of store clerk. In this case, the
[第9変形例]
また、図6の説明では、1つのメッセージ対応ボタンBT1に対応する7つの単位メッセージボタンBT2は、それぞれ、メッセージウィンドウにおいて表示される1つのメッセージにおける1つの行に対応していた。
しかしながら、例えば1つのメッセージ対応ボタンBT1をメッセージのカテゴリに対応させたうえで、単位メッセージボタンBT2ごとに、対応のカテゴリに属する1つのメッセージを対応させてもよい。
この場合、例えばPOSレジスタ1にて表示されるメッセージボタンは、或る1つのカテゴリに対応する。そのうえで、1つのカテゴリには複数のメッセージが登録されている可能性がある。そこで、この場合には、メッセージボタンに対するタッチ操作が行われたことに応じて、操作されたメッセージボタンに対応するカテゴリに属する複数のメッセージを、ページ構造のメッセージウィンドウにより表示させてもよい。このような態様により、ページ構造のメッセージウィンドウは、第1実施形態にも適用できる。
[Ninth modification]
Further, in the explanation of FIG. 6, the seven unit message buttons BT2 corresponding to one message corresponding button BT1 each corresponded to one line in one message displayed in the message window.
However, for example, one message correspondence button BT1 may be made to correspond to a message category, and then one message belonging to the corresponding category may be made to correspond to each unit message button BT2.
In this case, for example, a message button displayed on the
[第10変形例]
また、メッセージウィンドウが表示される位置は、主画面のほぼ中央である必要はなく、適宜変更されてよい。また、メッセージウィンドウのサイズも変更可能であり、例えばタッチパネル付表示部14における全表示領域を使用して表示されてもよい。
[10th modification]
Further, the position where the message window is displayed does not need to be approximately at the center of the main screen, and may be changed as appropriate. Further, the size of the message window can also be changed, and for example, the message window may be displayed using the entire display area of the
[第11変形例]
また、本実施形態におけるメッセージボタンやメッセージウィンドウの表示は、店員が商品の登録を行う登録装置と客が精算を行う精算装置とが分離された構成のPOSシステムにも適用できる。
このようなPOSシステムの場合には、例えば店員が操作を行う登録装置にPOS管理装置100からメッセージ情報が送信されるようにして、登録装置においてメッセージボタンやメッセージウィンドウの表示が行われるようにすることができる。
さらに、このようなPOSシステムにおいては、精算装置にもPOS管理装置100から店員向けあるいは客向けのメッセージ情報が送信されるようにして、精算装置にてメッセージボタンやメッセージウィンドウの表示が行われるようにすることができる。精算装置にて表示されたメッセージボタンについては、例えば客向けのメッセージである場合には、例えばメッセージボタンの操作を客に促す案内を表示させるなどして、客がメッセージを表示させる操作を行えるようにしてもよい。
また、精算装置に客向けのメッセージを表示させるにあたり、精算装置に表示させる案内やメッセージの言語を、例えば店員の登録装置に対する操作によって変更できるようにしてもよい。これにより、例えば客が外国人であるために自国民の店員とコミュニケーションが取りにくいような場合であっても、客が円滑に精算することが可能になる。
また、例えば精算装置において、外国語とともに自国語も併記する態様で表示されるようにしてもよい。この場合には、客が外国人である場合を想定しているので、例えば外国語の行の下に自国語の行が表示されるようにすると、客が外国語(客にとっては自国語)を読みやすい。また、この際に、登録装置側でも、精算装置と同様に外国語と自国語が併記されるような表示が行われてもよい。この際、登録装置側では自国民が店員として操作を行っていることを想定しているので、店員が見やすいことを配慮し、精算装置とは逆に、自国語の行の下に外国語の行が表示されるようにしてもよい。
また、精算装置にて案内やメッセージを外国語で出力するにあたっては、音声により出力するようにしてもよい。この際、外国語の表示は行わずに音声のみによって案内やメッセージを出力してもよいし、外国語の表示と音声の出力とを併用してもよい。また、音声による出力の際にも、例えば自国語の音声に続けて外国語の音声を出力させたり、逆に外国語の音声の出力に続けて自国語の音声を出力させるようにしてもよい。
また、このようにメッセージに関して言語を変更する構成は、商品登録から精算までが1台で行われる本実施形態のPOSレジスタ1にも適用できる。この構成は、店員が外国人で日本語を読んで理解することが難しいような場合に有効となる。
[Eleventh modification]
Furthermore, the display of message buttons and message windows in this embodiment can also be applied to a POS system in which a registration device for store clerks to register products and a payment device for customers to pay are separated.
In the case of such a POS system, for example, message information is sent from the
Furthermore, in such a POS system, the
Furthermore, when displaying messages for customers on the payment device, the language of the guidance and messages displayed on the payment device may be changed, for example, by a clerk's operation on the registration device. As a result, even if, for example, the customer is a foreigner and therefore has difficulty communicating with a store employee who is a national of his or her country, the customer can smoothly pay the bill.
Further, for example, in the payment device, the native language may be displayed in addition to the foreign language. In this case, we are assuming that the customer is a foreigner, so for example, if you display a row for the native language below the row for the foreign language, you can Easy to read. Further, at this time, the registration device side may also display a display in which the foreign language and the native language are written together, similar to the payment device. At this time, since the registration device assumes that a national is operating the registration device as a store clerk, in order to make it easy for the clerk to see, the foreign language is displayed under the row for the national language, contrary to the payment device. The line may be displayed.
Furthermore, when outputting guidance or messages in a foreign language using the payment device, the information may be output in the form of audio. At this time, the guidance or message may be outputted only by voice without displaying the foreign language, or the foreign language display and voice output may be used together. Also, when outputting audio, for example, the foreign language audio may be output after the native language audio, or vice versa, the native language audio may be output after the foreign language audio output. .
Further, the configuration for changing the language of messages in this way can also be applied to the
[第12変形例]
また、メッセージボタンに対する操作に係わらずメッセージをメッセージウィンドウに表示できるようにする態様として、先の第2実施形態のメッセージ表示許可動作状態であることを条件とする他に、以下のような条件(表示条件)をメッセージに設定できるようにしてもよい。このような本変形例におけるメッセージへの表示条件の設定は、例えばメッセージの登録に際して操作によって行うことができる。
例えば、メッセージを表示可能な時間を設定できるようにしてもよい。設定される時間としては、特定の時刻、時間帯などであってもよいし、例えばメッセージ情報の送信からの経過時間であってもよい。また、オペレータとしての店員のログインがPOSレジスタ1に対して行われてからの経過時間であってもよい。ログインから所定の経過時間を経過して表示されるメッセージに適する内容として、1つには、店員に休憩を促す内容のものを挙げることができる。
また、例えば特別割引の対象の会員であるといったように、客が所定の条件を満たすことを表示条件として設定することもできる。この場合には、例えば会員カードをPOSレジスタ1に読み取らせた結果、所定の条件を満たす客であることが判定されると、該当のメッセージをメッセージウィンドウに表示させればよい。
[12th modification]
In addition to the condition of being in the message display permission operation state of the second embodiment, the following conditions ( Display conditions) may be set in the message. Setting display conditions for a message in this modification can be performed, for example, by an operation when registering a message.
For example, it may be possible to set a time during which messages can be displayed. The time to be set may be a specific time, time period, or the like, or may be, for example, the elapsed time from the transmission of the message information. Alternatively, the time period may be the elapsed time since the store clerk as an operator logged in to the
Further, it is also possible to set as a display condition that the customer satisfies a predetermined condition, such as being a member eligible for a special discount. In this case, for example, when a membership card is read by the
<実施形態の総括>
以上説明したように、本実施形態の一態様は、メッセージ情報を受信する受信手段と、受信手段によりメッセージ情報が受信された旨を示す受信通知表示(例えば、メッセージボタンの表示)を、会計に関連する操作が行われる画面において行う表示手段とを備えるPOSレジスタ1(商品販売データ処理装置の一例)である。
上記構成によれば、POSレジスタ1においてメッセージ情報が受信されても、メッセージがすぐに表示されることなく、まず、メッセージ情報が受信されたことを示す旨を示す表示が行われる。これにより、例えば会計処理などの途中でメッセージが表示されることがなくなり、店員はこれまでにPOSレジスタ1に対して行っていた操作を中断させることもなくなる。この結果、店員の業務を妨げることがないようにして通知を表示させることが可能になる。
<Summary of embodiments>
As explained above, one aspect of the present embodiment includes a receiving means for receiving message information and a reception notification display (for example, display of a message button) indicating that the message information has been received by the receiving means at the checkout. This is a POS register 1 (an example of a product sales data processing device) including display means for performing related operations on a screen.
According to the above configuration, even if message information is received at the
また、本実施形態の一態様は、上記のPOSレジスタ1であって、表示手段は、タッチパネルにて行われた受信通知表示に対応する領域に操作体を触れる操作が行われることに応じて、受信されたメッセージ情報を表示する。
上記構成によれば、例えばメッセージ情報が受信されたことを示すメッセージボタンに対するタッチ操作を行うという、簡易で分かりやすい操作によって、メッセージ情報を表示させることができる。
Further, one aspect of the present embodiment is the above-mentioned
According to the above configuration, message information can be displayed by a simple and easy-to-understand operation such as, for example, performing a touch operation on a message button indicating that message information has been received.
また、本実施形態の一態様は、上記のPOSレジスタ1であって、表示手段は、待機状態の場合に受信されたメッセージ情報を表示する。
上記構成によれば、POSレジスタ1が待機状態とされて店員も特に会計に関する業務を行っていないような状況のもとでは、受信されたメッセージ情報を自動で表示させることができ、店員がメッセージ情報を表示させる操作を行う手間を省くことができる。
Further, one aspect of the present embodiment is the above-mentioned
According to the above configuration, in a situation where the
また、本実施形態の一態様は、上記のPOSレジスタ1であって、表示手段は、所定の処理以外の処理を行っている場合に受信されたメッセージ情報を表示する。
上記構成によれば、POSレジスタ1が会計処理以外の処理を実行しており、店員も特に会計に関する業務を行っていないような状況のもとでは、受信されたメッセージ情報を自動で表示させることができ、店員がメッセージ情報を表示させる操作を行う手間を省くことができる。
Further, one aspect of the present embodiment is the above-mentioned
According to the above configuration, in a situation where the
また、本実施形態の一態様は、上記のPOSレジスタ1であって、表示手段は、受信されたメッセージ情報に設定された優先度に基づき、受信されたメッセージ情報が表示される条件を変更する。
上記構成によれば、条件設定により、優先度が高いメッセージ情報については表示が行われやすくすることができる。これにより、店員に対して重要なメッセージを優先して確認してもらうようにすることができる。
Further, one aspect of the present embodiment is the above-mentioned
According to the above configuration, message information with a high priority can be displayed more easily by setting conditions. This allows store staff to prioritize and check important messages.
また、本実施形態の一態様は、POSレジスタ1としてのコンピュータを、メッセージ情報を受信する受信手段、受信手段によりメッセージ情報が受信された旨を示す受信通知表示を、会計に関連する操作が行われる画面において行う表示手段として機能させるためのプログラムである。
Further, in one aspect of the present embodiment, the computer as the
なお、上述のPOSレジスタ1、POS管理装置100としての機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することにより上述のPOSレジスタ1、POS管理装置100としての処理を行ってもよい。ここで、「記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行する」とは、コンピュータシステムにプログラムをインストールすることを含む。ここでいう「コンピュータシステム」とは、OSや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータシステム」は、インターネットやWAN、LAN、専用回線等の通信回線を含むネットワークを介して接続された複数のコンピュータ装置を含んでもよい。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ROM、CD-ROM等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。このように、プログラムを記憶した記録媒体は、CD-ROM等の非一過性の記録媒体であってもよい。また、記録媒体には、当該プログラムを配信するために配信サーバからアクセス可能な内部または外部に設けられた記録媒体も含まれる。配信サーバの記録媒体に記憶されるプログラムのコードは、端末装置で実行可能な形式のプログラムのコードと異なるものでもよい。すなわち、配信サーバからダウンロードされて端末装置で実行可能な形でインストールができるものであれば、配信サーバで記憶される形式は問わない。なお、プログラムを複数に分割し、それぞれ異なるタイミングでダウンロードした後に端末装置で合体される構成や、分割されたプログラムのそれぞれを配信する配信サーバが異なっていてもよい。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、ネットワークを介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ(RAM)のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また、上記プログラムは、上述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。さらに、上述した機能をコンピュータシステムに既に記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル(差分プログラム)であってもよい。
Note that a program for realizing the functions of the
1 POSレジスタ、11 CPU、12 記憶部、13 RAM、14 タッチパネル付表示部、14a タッチパネル、15 キー操作部、16 顧客用表示部、17 自動釣銭機、17a 釣銭排出口、17b 預金投入口、18 スキャナ部、19 印字部、20 通信部、30 ドロア、100 POS管理装置、101 CPU、102 通信部、103 記憶部、104 RAM、105 表示部、106 操作部 1 POS register, 11 CPU, 12 Storage unit, 13 RAM, 14 Display unit with touch panel, 14a Touch panel, 15 Key operation unit, 16 Customer display unit, 17 Automatic change machine, 17a Change outlet, 17b Deposit slot, 18 Scanner section, 19 Printing section, 20 Communication section, 30 Drawer, 100 POS management device, 101 CPU, 102 Communication section, 103 Storage section, 104 RAM, 105 Display section, 106 Operation section
Claims (5)
前記送信元の管理装置は、
メッセージタイトルの設定と、設定されたメッセージタイトルに対応付けて入力された第1のメッセージ情報の設定とを行い、設定した第1のメッセージ情報を送信先の販売データ処理装置に送信することで、前記送信先の販売データ処理装置の会計に関連する操作が行われる画面に対して前記設定した第1のメッセージ情報に関連する表示を実行させる第1メッセージ情報設定手段と、
予め登録された第2のメッセージ情報から選択された第2のメッセージ情報を送信先の販売データ処理装置に送信することで、前記送信先の販売データ処理装置の会計に関連する操作が行われる画面に対して第2のメッセージ情報に関連する表示を実行させる第2メッセージ情報設定手段とを備え、
前記送信先の販売データ処理装置は、
メッセージ情報を受信する受信手段と、
前記受信手段によりメッセージ情報が受信された旨を示す受信通知表示及びメッセージ情報の表示を、会計に関連する操作が行われる画面において行う表示手段とを備え、
前記受信通知表示は、第1のメッセージ情報に応じた第1の受信通知表示と、第2のメッセージ情報に応じた第2の受信通知表示とを含み、
前記表示手段は、第1のメッセージ情報が未読から既読となっても当該第1のメッセージ情報に対応する第1の受信通知表示を維持し、第2のメッセージ情報が未読から既読となったことに応じて当該第2のメッセージ情報に対応する第2の受信通知表示を消去させる
販売データ処理システム。 Equipped with a management device at the source and a sales data processing device at the destination,
The source management device is:
By setting a message title and setting first message information input in association with the set message title, and transmitting the set first message information to the destination sales data processing device, first message information setting means for causing a display related to the set first message information to be executed on a screen on which accounting-related operations of the destination sales data processing device are performed;
A screen on which accounting-related operations of the destination sales data processing device are performed by transmitting second message information selected from pre-registered second message information to the destination sales data processing device. a second message information setting means for causing a display related to the second message information to be displayed on the second message information ;
The destination sales data processing device is
a receiving means for receiving message information;
Display means for displaying a reception notification indicating that the message information has been received by the receiving means and the message information on a screen on which operations related to accounting are performed,
The reception notification display includes a first reception notification display according to the first message information and a second reception notification display according to the second message information,
The display means maintains the first reception notification display corresponding to the first message information even when the first message information changes from unread to read, and when the second message information changes from unread to read. The second reception notification display corresponding to the second message information is erased accordingly.
Sales data processing system.
前記第2メッセージ情報設定手段は、選択された第2のメッセージ情報を指定された送信先の販売データ処理装置に送信する
請求項1に記載の販売データ処理システム。 The first message information setting means transmits the set first message information to a sales data processing device of a predetermined destination,
The sales data processing system according to claim 1 , wherein the second message information setting means transmits the selected second message information to a sales data processing device of a designated destination.
請求項1または2に記載の販売データ処理システム。 The second message information setting means selects one of second message information notifying that the sales data processing device has run out of change and second message information requesting another clerk to assist with checkout work. The sales data processing system according to claim 1 or 2, wherein the selected second message information is transmitted to a destination sales data processing device.
前記送信元の管理装置は、メッセージタイトルの設定と、設定されたメッセージタイトルに対応付けて入力された第1のメッセージ情報の設定とを行い、設定した第1のメッセージ情報を送信先の販売データ処理装置に送信することで、前記送信先の販売データ処理装置の会計に関連する操作が行われる画面に対して前記設定した第1のメッセージ情報に関連する表示を実行させ、予め登録された第2のメッセージ情報から選択された第2のメッセージ情報を送信先の販売データ処理装置に送信することで、前記送信先の販売データ処理装置の会計に関連する操作が行われる画面に対して第2のメッセージ情報に関連する表示を実行させるようにされた、
前記販売データ処理システムにおける、前記送信先の販売データ処理装置としてのコンピュータを、
メッセージ情報を受信する受信手段、
前記受信手段によりメッセージ情報が受信された旨を示す受信通知表示及びメッセージ情報の表示を、会計に関連する操作が行われる画面において行う表示手段として機能させるためのプログラムであって、
前記受信通知表示は、第1のメッセージ情報に応じた第1の受信通知表示と、第2のメッセージ情報に応じた第2の受信通知表示とを含み、
前記表示手段は、第1のメッセージ情報が未読から既読となっても当該第1のメッセージ情報に対応する第1の受信通知表示を維持し、第2のメッセージ情報が未読から既読となったことに応じて当該第2のメッセージ情報に対応する第2の受信通知表示を消去させる
プログラム。 A sales data processing system comprising a transmission source management device and a transmission destination sales data processing device,
The sender's management device sets a message title, sets first message information input in association with the set message title, and uses the set first message information as sales data of the sender. By transmitting the message to the processing device, a display related to the set first message information is executed on the screen where operations related to accounting of the destination sales data processing device are performed, and the first message information registered in advance is displayed. By transmitting the second message information selected from the second message information to the destination sales data processing device, the second message information is displayed on the screen where accounting-related operations are performed on the destination sales data processing device. The display related to the message information is now executed.
In the sales data processing system, the computer as the destination sales data processing device ,
receiving means for receiving message information;
A program for functioning as a display means for displaying a reception notification indicating that message information has been received by the receiving means and message information on a screen on which operations related to accounting are performed, the program comprising:
The reception notification display includes a first reception notification display according to the first message information and a second reception notification display according to the second message information,
The display means maintains the first reception notification display corresponding to the first message information even when the first message information changes from unread to read, and when the second message information changes from unread to read. The second reception notification display corresponding to the second message information is erased accordingly.
program.
前記第1コンピュータを、
メッセージタイトルの設定と、設定されたメッセージタイトルに対応付けて入力された第1のメッセージ情報の設定とを行い、設定した第1のメッセージ情報を送信先の販売データ処理装置に送信することで、前記送信先の販売データ処理装置の会計に関連する操作が行われる画面に対して前記設定した第1のメッセージ情報に関連する表示を実行させる第1メッセージ情報設定手段、
予め登録された第2のメッセージ情報から選択された第2のメッセージ情報を送信先の販売データ処理装置に送信することで、前記送信先の販売データ処理装置の会計に関連する操作が行われる画面に対して第2のメッセージ情報に関連する表示を実行させる第2メッセージ情報設定手段として機能させるための第1プログラムと
前記第2コンピュータを、
メッセージ情報を受信する受信手段、
前記受信手段によりメッセージ情報が受信された旨を示す受信通知表示及びメッセージ情報の表示を、会計に関連する操作が行われる画面において行う表示手段として機能させるための第2プログラムとを含み、
前記受信通知表示は、第1のメッセージ情報に応じた第1の受信通知表示と、第2のメッセージ情報に応じた第2の受信通知表示とを含み、
前記表示手段は、第1のメッセージ情報が未読から既読となっても当該第1のメッセージ情報に対応する第1の受信通知表示を維持し、第2のメッセージ情報が未読から既読となったことに応じて当該第2のメッセージ情報に対応する第2の受信通知表示を消去させる
プログラム。 A program in a sales data processing system for causing a first computer to function as a transmission source management device and a second computer to function as a transmission destination sales data processing device, the program comprising:
the first computer;
By setting a message title and setting first message information input in association with the set message title, and transmitting the set first message information to the destination sales data processing device, first message information setting means for causing a display related to the set first message information to be displayed on a screen on which operations related to accounting of the destination sales data processing device are performed;
A screen on which accounting-related operations of the destination sales data processing device are performed by transmitting second message information selected from pre-registered second message information to the destination sales data processing device. a first program for functioning as a second message information setting means for executing a display related to second message information;
the second computer;
receiving means for receiving message information;
a second program for functioning as a display means for displaying a reception notification indicating that the message information has been received by the receiving means and the message information on a screen on which operations related to accounting are performed;
The reception notification display includes a first reception notification display according to the first message information and a second reception notification display according to the second message information,
The display means maintains the first reception notification display corresponding to the first message information even when the first message information changes from unread to read, and when the second message information changes from unread to read. The second reception notification display corresponding to the second message information is erased accordingly.
program .
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