JP7333774B2 - 情報処理装置 - Google Patents

Description

本発明の実施形態は、情報処理装置に関する。

従来の情報処理装置は、テレビ視聴量を分析する場合に、特定の１週間の曜日及び時間帯等の所定の時間区分毎に各ユーザの視聴量を集計して曜日及び時間順に並べた視聴量表を作成して表示装置に表示する。ユーザは、このような視聴量表に基づいて、例えば視聴量が多い時間区分、又は、視聴量が少ない時間区分等を認識する。

また、特許文献１（特開２０１２－２４３０１３号公報）には、利用者により選択された部分データをデータベースから抽出して表示するデータ分析のデータ抽出システムが開示されている。

ここで、例えば今週の視聴量表と他の週の視聴量表とのように、ユーザにより複数の視聴量表の表示が指定された場合、従来の情報処理装置は、指定された二つの週の視聴量表を一つの表示画面に並べて表示する。この場合、ユーザは、二つの視聴量表における、各週の同時間区分の視聴量の差を、例えば暗算等により算出することで、各週の視聴量の比較分析を行う。

しかし、従来の情報処理装置は、複数の視聴量表を表示する場合、各視聴量表を一つの表示画面に並べて表示するだけのため、上述のように比較分析等は、ユーザが暗算等で行う必要があった。このため、視聴量等の効率の良い分析が困難となっていた。

特開２０１２－２４３０１３号公報

実施の形態の情報処理装置は、視聴量等の効率の良い分析を可能とするオブジェクトを表示して、上述の課題を解決する。

実施の形態の情報処理装置は、取得部が、基準となる範囲の視聴量及び基準となる範囲の比較対象となる範囲の視聴量を取得し、算出部が、取得された基準となる範囲の視聴量及び比較対象となる範囲の視聴量との差分となる視聴量を算出する。そして、生成部が、差分となる視聴量を示す差分情報を生成する。生成部は、差分情報における差分となる視聴量のうち、閾値と比べて差分の増加量が多い所定数の視聴量、及び、閾値と比べて差分の低下量が多い所定数の視聴量を差分情報として生成する。

図１は、第１の実施の形態の視聴量分析システムのシステム構成図である。 図２は、第１の実施の形態の視聴量分析システムに設けられているサーバ装置のハードウェア構成を示すブロック図である。 図３は、サーバ装置の機能ブロック図である。 図４は、第１の実施の形態の視聴量分析システムに設けられている表示装置のハードウェア構成を示すブロック図である。 図５は、第１の実施の形態の視聴量分析システムにおける一覧画面の表示動作の流れを示すフローチャートである。 図６は、第１の実施の形態の視聴量分析システムにおけるパラメータ選択画面の一例を示す図である。 図７は、第１の実施の形態の視聴量分析システムにおけるパラメータ選択画面のプルダウンメニューの一例を示す図である。 図８は、前回の分析時に最後に表示していた一覧画面の一例を示す図である。 図９は、第１の実施の形態の視聴量分析システムで表示される一覧画面の一例を示す図である。 図１０は、第１の実施の形態の視聴量分析システムにおけるクール単位での表示形態の一例を示す図である。 図１１は、第２の実施の形態の視聴量分析システムにおける表示形態の要点を示す図である。 図１２は、第２の実施の形態の視聴量分析システムにおける表示形態の変形例を示す図である。 図１３は、第３の実施の形態の視聴量分析システムにおける表示形態を示す図である。

以下、実施の形態の情報処理装置、表示装置及び情報処理プログラムを、図面を参照しながら詳細に説明する。

［第１の実施の形態］
（システムの構成）
図１は、第１の実施の形態の視聴量分析システムのシステム構成図である。この図１に示すように、第１の実施の形態の視聴量分析システムは、多数のテレビジョン受像機１及びサーバ装置２を、ネットワーク４を介して相互に接続して構成されている。各テレビジョン受像機１は、視聴情報処理部５を備えている。視聴情報処理部５は、テレビジョン受像機１で視聴されたチャンネルのチャンネル番号及び秒単位でカウントした視聴時間等を含む視聴情報を生成し、ネットワーク４を介してサーバ装置２に送信する。

サーバ装置２は、各テレビジョン受像機１からの視聴情報を集計し、ユーザにより指定された枠（地域、期間、時間帯等）に対応する視聴量の平均（以下単に「視聴量」という）を示す「視聴量表」を生成すると共に、ユーザにより指定された他の枠との視聴量の差分を示す「差分表」を生成する。また、サーバ装置２は、視聴量の差分が大きい上位数件の曜日及び時間区分と、視聴量の差分が小さい下位数件の曜日及び時間区分を示す「差分グラフ」を生成する。なお、時間区分とは、例えば月曜日の２０時台、金曜日の７時台、土日の１７時台等の各時間台の期間である。

サーバ装置２には、例えばケーブルラインを介して液晶モニタ装置等の表示装置３が接続されている。サーバ装置２は、「視聴量表」４１、「差分表」４２及び「差分グラフ」４３等（いずれも図８など参照）を表示装置３に送信して一覧表示する。これにより、視聴量等の効率の良い分析を可能とすることができる。

なお、図１に点線で示すように、サーバ装置２及び表示装置３を、ネットワーク４を介して相互に接続してもよい。この場合、表示装置３としては、携帯端末装置、タブレット端末装置等の携帯機器を用いることができる。

サーバ装置２及び表示装置３が、ネットワーク４を介して接続されている場合、サーバ装置２側で生成される、上述の「視聴量表」４１、「差分表」４２及び「差分グラフ」４３等の一覧画面４５（図８など参照）を、表示装置３が例えばウェブブラウザ（Ｗｅｂブラウザ）を介して取得して表示してもよい。すなわち、サーバ装置２側で一覧画面４５の生成処理を行い、これを表示装置３で表示してもよい。または、サーバ装置２から表示装置３に対して、「視聴量表４１、「差分表」４２及び「差分グラフ」４３等の各画像データをそれぞれ送信し、表示装置３側で、「視聴量表」４１、「差分表」４２及び「差分グラフ」４３の一覧画面４５を生成して表示してもよい。

（サーバ装置のハードウェア構成及び機能構成）
図２は、サーバ装置２のハードウェア構成を示すブロック図である。この図２に示すように、サーバ装置２は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）１１、ＲＯＭ（Read Only Memory）１２、ＲＡＭ（Random Access Memory）１３、ＨＤＤ（Hard Disc Drive）１４、通信部１５及び入力インターフェース（入力Ｉ／Ｆ）１６を備えている。入力Ｉ／Ｆ１６には、例えばキーボード装置及びマウス装置等の操作部１７が接続されている。また、入力Ｉ／Ｆ１６には、上述の表示装置３が接続されている。

ＨＤＤ１４には、各テレビジョン受像機１から収集された視聴情報が記憶される。また、ＨＤＤ１４には、視聴量の分析を行うための情報処理プログラムが記憶されている。図３は、ＣＰＵ１１が情報処理プログラムに基づいて動作することで実現される各機能の機能ブロック図である。ＣＰＵ１１は、この情報処理プログラムに基づいて動作することで、図３に示すように通信制御部２１、記憶制御部２２、入力処理部２３、画像生成部２４及び表示制御部２５として機能する。そして、ＣＰＵ１１は、通信制御部２１～表示制御部２５として機能することで、後述するように「視聴量表」４１、「差分表」４２及び「差分グラフ」４３等の一覧画面４５を生成して表示装置３に表示制御する。

通信制御部２１及び入力処理部２３は、取得部の一例である。また、画像生成部２４は、算出部及び生成部の一例である。

（表示装置のハードウェア構成）
図４は、表示装置３のハードウェア構成を示すブロック図である。この図４に示すように、表示装置３は、ＣＰＵ３１、ＲＯＭ３２、ＲＡＭ３３、通信インターフェース（Ｉ／Ｆ）３４、画像処理部３５及び表示部３６を備えている。表示装置３は、ケーブルラインを介してサーバ装置２と接続されている場合、このケーブルライン及びインターフェース３４を介して供給される上述の一覧画面４５を表示部３６に表示する。または、表示装置３は、ネットワーク４を介してサーバ装置２と接続されている場合、インターフェース３４を介してサーバ装置２と無線通信を行い、サーバ装置２から無線送信された一覧画面４５を表示部３６に表示する。

（一覧画面の生成動作）
図５は、サーバ装置２における一覧画面４５の生成動作の流れを示すフローチャートである。このフローチャートのステップＳ１～ステップＳ８の各処理は、ＣＰＵ１１が情報処理プログラムに基づいて通信制御部２１～表示制御部２５として機能することで、順に実行される。

まず、図３に示すサーバ装置２の通信制御部２１及び記憶制御部２２は、視聴量の分析が指定されるまでの間、各テレビジョン受像機１から収集した視聴情報をＨＤＤ１４に記憶制御する。これにより、ＨＤＤ１４には、各テレビジョン受像機１のユーザが視聴した番組、チャンネル、視聴時間等が集積されたデータベースが生成されることとなる。

次に、図２に示すサーバ装置２の操作部１７を介して視聴量の分析が指定されると、入力処理部２３は、この指定操作を認識する。そして、画像生成部１４は、ステップＳ１において、パラメータ選択画面を生成する。表示制御部２５は、画像生成部１４で生成されたパラメータ選択画面を、表示装置３に表示制御する。

図６は、パラメータ選択画面４０の一例を示す図である。この図６に示すように、画面生成部１４は、「地域」、「基準クール」、「チャンネル（ＣＨ）」、「デモグラ（デモグラフィック）」、「視聴方法」及び「比較対象」の選択欄を含むパラメータ選択画面４０を生成する。

各選択欄は、いわゆるプルダウンメニューとなっており、ユーザがマウス装置等を操作してカーソルで所望の選択欄をポイントすることで、選択可能な複数のメニューが表示される。

図７は、パラメータ選択画面４０のプルダウンメニューの一例を示す図である。図７に示すように、例えば、「地域」のプルダウンメニューでは、関東、近畿、中京等の地理的範囲が表示される。ユーザは、「地域」のプルダウンメニューにより、視聴量の分析を行う所望の地理的範囲を選択操作する。

基準クールのプルダウンメニューでは、放送期間を選択する。一例ではあるが、今日における放送期間は、１月から１２月までの１年間が、３か月毎の４クールに分けられており、それぞれ「第１・第２・第３・第４クール」、又は「冬・春・夏・秋クール」、又は「１月・４月・７月・１０月クール」等と呼ばれる。基準クールのプルダウンメニューでは、例えば「２０２０／０７（＝２０２０年の７月クール）」、「２０２０／０４（＝２０２０年の４月クール）」又は「２０２０／０１（＝２０２０年の１月クール）」等の、視聴量の分析を行う所望の放送期間に対応するクールを選択する。

なお、変形例として後述するように、年単位、月単位、週単位又は所望の指定期間等も、分析を行う期間として指定可能となっている。

「チャンネル（ＣＨ）」のプルダウンメニューでは、分析を行う放送局を選択する。図７の例では、例えば「ＮＢＫ放送局（ＮＢＫ）」、「Ａテレビジョン放送局（Ａテレ）」、「ＮＢＶ放送局（ＮＢＶ）」、「ＴＮＳ放送局（ＴＮＳ）」・・・等の、地上波、衛星波、ケーブル放送等の放送局が選択可能となっている。

「デモグラ（デモグラフィック）」のプルダウンメニューでは、視聴量の分析対象となるユーザ層を選択する。具体的には、地域全体のユーザを分析対象に指定する「地域全体」、２０歳～３４歳の男性のユーザを分析対象に指定する「Ｍ１」の選択が可能となっている。同様に、「デモグラ（デモグラフィック）」のプルダウンメニューでは、３５歳～４９歳の男性のユーザを分析対象に指定する「Ｍ２」、５０歳～６４歳の男性のユーザを分析対象に指定する「Ｍ３」の選択が可能となっている。さらに、「デモグラ（デモグラフィック）」のプルダウンメニューでは、６５歳～７４歳の男性のユーザを分析対象に指定する「Ｍ４」、２０歳～３４歳の女性のユーザを分析対象に指定する「Ｆ１」等の選択が可能となっている。

「視聴方法」のプルダウンメニューでは、その放送番組をリアルタイムで視聴したユーザを分析対象に指定するための「ライブ」、その放送番組を録画機器で録画し、後から視聴したユーザを分析対象に指定するための「再生視聴」が選択可能となっている。また、「視聴方法」のプルダウンメニューでは、上述の「ライブ（リアルタイム視聴）」及び「再生（再生視聴）」の両方のユーザを分析対象に指定するための「合計」が選択可能となっている。

「比較対象」のプルダウンメニューでは、「基準クール」で選択したクールの視聴量と比較を行うクールの選択を行う。具体的には、例えば「基準クール」で選択したクールの前年度における同じクールである「前年同クール」、「基準クール」で選択したクールの前のクールである「前クール」の選択が可能となっている。また、「２０２０／０４（２０２０年の４月クール）」、「２０２０／０１（２０２０年の１月クール）」等のように、比較対象となる年度及びクールを指定して選択可能となっている。

上述のように、ステップＳ１では、画像生成部１４が、このようなパラメータ選択画面４０を生成し、表示制御部２５が表示装置３に表示制御する。ユーザは、パラメータ選択画面４０を操作して、分析を行うクール等を指定する。

なお、ステップＳ１において、このようなパラメータ選択画面４０を含む、前回の分析時に最後に表示していた一覧画面４５を表示してもよい。図８は、前回の分析時に最後に表示していた一覧画面４５の一例を示す図である。この場合、記憶制御部２２は、前回の分析が終了した際に表示していたパラメータ選択画面４０を含む一覧画面４５をＨＤＤ１４等の記憶部に記憶制御しておく。そして、新たな分析が開始された際に、記憶制御部２２は、ＨＤＤ１４からパラメータ選択画面４０を含む一覧画面４５を読み出す。表示制御部２５は、読み出された一覧画面４５を表示装置３に表示制御する。ユーザは、一覧画面４５に含まれるパラメータ選択画面４０を操作して、分析を行う地域、クール等を新たに指定する。

次に、ステップＳ２では、記憶制御部２２が、パラメータ選択画面４０に基づいて指定された分析を行う地域、クール等のパラメータに対応する視聴情報を、ＨＤＤ１４から読み出す。

ステップＳ３では、記憶制御部２２が、基準クールと比較される比較対象が選択されているか否かを判別する。比較対象が選択されている場合（ステップＳ３：Ｙｅｓ）、記憶制御部２２は、ステップＳ４において、選択された比較対象の視聴情報をＨＤＤ１４から読み出す。

次に、画像生成部２４は、ステップＳ５において、基準クールの視聴情報及び比較対象となるクールの視聴情報の、同じ時間区分同士を比較して、両者の差分を算出する。そして、画像生成部２４は、ステップＳ６において、同じ時間区分同士の差分を一覧化した「差分表」を生成する。

また、画像生成部２４は、ステップＳ６において、同じ時間区分同士の差分のうち、上位数件の差分、及び、下位数件の差分をグラフ化した「差分グラフ」を生成する。また、画像生成部２４は、基準クールとして指定された期間における曜日及び時間区分の視聴量を示す「視聴量表」を生成する。そして、画像生成部２４は、ステップＳ６において、「パラメータ選択画面」４０、「視聴量表」４１、「差分表」４２、「差分グラフ」４３を含む一覧画面４５を生成する。表示制御部２５は、この一覧画面４５を表示装置３に表示制御する。

図９は、一覧画面４５の一例を示す図である。この図９の例は、画面の左端から右端にかけて、「パラメータ選択画面」４０、「視聴量表」４１、「差分表」４２及び「差分グラフ」４３の順に並べられて一覧化された一覧画面４５の例である。

（パラメータ選択画面）
この図９のパラメータ選択画面４０の例は、地域として「中京」が選択され、期間として２０２０年３月９日（月）～２０２０年３月１５日（日）の１週間が指定された例である。また、図９のパラメータ選択画面４０の例は、分析を行う視聴チャンネルとして「ＣＴＶ放送局」が指定され、分析対象とするユーザ層である「デモグラ（デモグラフィック）」として、「地域全体」のユーザが分析対象として指定された例である。また、図９のパラメータ選択画面４０の例は、比較対象として、２０２０年３月２日（月）～２０２０年３月８日（日）の１週間（先週）が指定された例である。

また、図９の例の場合、画像生成部２４は、「視聴量表４１」、「差分グラフ４３」及び「差分表４２」における曜日及び時間区分の各表示欄を、視聴量又は差分の値に応じて色分けした表示欄とする。このため、画像生成部２４は、視聴量（集計値）の色サンプル及び差分（集計値差分）の色サンプルを含むパラメータ選択画面４０を生成する。

具体的には、視聴量（集計値）の表示欄のうち、最低視聴量の表示欄は灰色の表示欄とされ、最大視聴量の表示欄は赤色の表示欄とされる。このため、視聴量（集計値）の色サンプルは、左端から右端にかけて、灰色→紫色→青色→緑色→黄緑色→黄色→オレンジ色→赤色の順に変化するグラデーション表示となっている。また、視聴量（集計値）の色サンプルの左端近傍には、基準とした週の最低視聴量である「０．００」等の数値が表示され、視聴量（集計値）の色サンプルの右端近傍には、基準とした週の最高低視聴量である「１３．６４」等の数値が表示される。

同様に、差分（差分集計値）の表示欄のうち、視聴量が増えた方向の差分の表示欄は赤色の表示欄とされ、視聴量が減った方向の差分の表示欄は青色の表示欄とされる。このため、差分（差分集計値）の色サンプルは、左端から右端にかけて、青色→水色→白色→ピンク色→朱色→赤色の順に変化するグラデーション表示となっている。また、差分（差分集計値）の色サンプルの左端近傍には、基準とした週と比較対象となる週の最低差分値である「－３．６９」等の数値が表示され、差分（差分集計値）の色サンプルの右端近傍には、基準とした週と比較対象となる週の最高差分値である「３．１１」等の数値が表示される。

ユーザは、このような視聴量（集計値）の色サンプル及び差分（集計値差分）の色サンプルに基づいて、以下に説明する「視聴量表」４１、「差分表」４２及び「差分グラフ」４３を見ることで、各時間区分の表示欄の色等に基づいて、感覚的に視聴量及び差分等を認識することができる。

（視聴量表）
次に、図９に示す視聴量表４１は、２０２０年３月９日（月）～２０２０年３月１５日（日）の１週間分の視聴量表である。画像生成部２４は、この図９に例示するように、月曜日～日曜日、平日、土日、全日に対応する午前５時～深夜２８時（＝午前４時）の各時間区分における視聴量の平均値を算出し、各時間区分の表示欄に表示した視聴量表４１を生成する。

また、画像生成部２４は、視聴量（集計値）の色サンプルとして上述したように、各時間区分の表示欄の色を、視聴量の平均値に応じた色とする。例えば、この図９の例の場合、日曜日の２０時の時間区分における視聴量は、「１３．６４」との高い視聴量であるため、画像生成部２４は、この時間区分の表示欄を赤色とする。同様に、月曜日の１９時の時間区分における視聴量は、「１３．１８」との高い視聴量であるため、時間区分を赤色の表示欄とする。また、日曜日の２１時の時間区分における視聴量は、「１２．５０」とのやや高い視聴量であるため、画像生成部２４は、この時間区分をオレンジ色の表示欄とする。

これに対して、日曜日の２７時（午前３時）の時間区分における視聴量は、「０．００」との低い視聴量であるため、画像生成部２４は、この時間区分の表示欄を灰色とする。また、木曜日の２４時の時間区分における視聴量は、「２．３５」との低い視聴量であるため、画像生成部２４は、この時間区分の表示欄を紫色とする。また、土曜日の１７時の時間区分における視聴量は、「５．２５」との中程度の視聴量であるため、画像生成部２４は、この時間区分の表示欄を緑色とする。

このように、視聴量表４１の各時間区分の表示欄の色を、視聴量に応じた色とすることで、各曜日及び時間帯等における視聴量を、ユーザに対して、直感的に認識させることができる。

（差分表）
次に、図９に示す差分表４２は、基準とする期間として指定された２０２０年３月９日（月）～２０２０年３月１５日（日）の期間における視聴量と、比較対象として指定された２０２０年３月２日（月）～２０２０年３月８日（日）の期間における視聴量との差分を示す表となっている。

画像生成部２４は、ＨＤＤ１４に記憶されている視聴情報に基づいて、比較対象として指定された２０２０年３月２日（月）～２０２０年３月８日（日）の期間における視聴量表を生成する。これにより、２０２０年３月９日（月）～２０２０年３月１５日（日）の期間における視聴量表、及び、２０２０年３月２日（月）～２０２０年３月８日（日）の期間における視聴量表が生成される。そして、画像生成部２４は、２０２０年３月９日（月）～２０２０年３月１５日（日）の期間における視聴量表の各曜日及び各時間区分の視聴量と、２０２０年３月２日（月）～２０２０年３月８日（日）の期間における視聴量表の各曜日及び各時間区分の視聴量との差分となる視聴量を各曜日の各時間区分に入力した差分表４２を生成する。

この差分表４２は、基準となる期間（この場合は週）の視聴量と、１週間前となる期間の視聴量との間に、「どれくらいの視聴量の差があるか」、ということを示す表となっている。この差分表４２において、マイナスの符号が付加されている視聴量が表示されている時間区分は、１週間前よりも視聴量が落ちている時間区分を示している。また、この差分表４２において、マイナスの符号が付加されていない視聴量が表示されている時間区分は、１週間前よりも視聴量が増えている時間区分を示している。

また、画像生成部２４は、差分（差分集計値）の色サンプルとして上述したように、各時間区分の表示欄の色を、視聴量の差分に応じた色とする。例えば、この図９の例の場合、月曜日の２０時の時間区分における視聴量の差分は、「３．１１」との大幅に増加しているため、画像生成部２４は、この時間区分の表示欄を赤色とする。同様に、月曜日の２２時の時間区分における視聴量の差分も、「３．０５」との大幅に増加しているため、画像生成部２４は、この時間区分の表示欄を赤色とする。また、金曜日の２１時の時間区分における視聴量の差分は、「１．８４」とやや増加しているため、画像生成部２４は、この時間区分の表示欄をオレンジ色とする。

これに対して、水曜日の２０時の時間区分における視聴量の差分は「－３．６９」であり、大きく視聴量が低下したことを示すため、画像生成部２４は、この時間区分の表示欄を青色とする。同様に、火曜日の２２時の時間区分における視聴量の差分は「－２．１７」であり、やや大きく視聴量が低下したことを示すため、画像生成部２４は、この時間区分の表示欄を水色とする。さらに、木曜日の２２時の時間区分における視聴量の差分は「－０．６１」であり、視聴量が低下しているため、画像生成部２４は、この時間区分の表示欄を薄い水色とする。

このように、各時間区分の表示欄に対して、基準となる期間（図９の例では、２０２０年３月９日（月）～２０２０年３月１５日（日）の期間）と、比較対象となる期間（図９の例では、２０２０年３月２日（月）～２０２０年３月８日（日）の期間）の各時間区分の視聴量の差分を入力した差分表４２を形成する。これにより、ユーザは、各時間区分の視聴量の差を一目で認識することができる。

さらに、差分表４２の各時間区分の表示欄の色を、視聴量の増減に応じた色とする。これにより、各曜日及び時間帯等における視聴量の差分を、ユーザに対して、直感的に認識させることができる。

（差分グラフ）
次に、図９に示す差分グラフ４３は、上述の差分表４２で示される視聴量が、所定の閾値に比べて差分の増加量が多い曜日、時間区分及び増加量を数件分（上位数件分）、並べて表示すると共に、所定の閾値に比べて差分の低下量が多い曜日、時間区分及び低下量を数件分（下位数件分）、並べて表示した棒グラフとなっている。

画像生成部２４は、上述の差分表４２を生成すると、視聴量の増加量（プラスの差分）が大きい順に、例えば１５件分の曜日及び時間区分を検出する。また、画像生成部２４は、視聴量の低下量（マイナスの差分）が大きい順に、例えば１５件分の曜日及び時間区分を検出する。そして、画像生成部２４は、図９に示すように視聴量の増加量が大きい順に、１５件分の曜日、時間帯及びグラフ化した増加量を最上段から下段の方向に並べて差分グラフ４３を生成する。また、画像生成部２４は、視聴量の低下量が大きい順に、１５件分の曜日、時間帯及びグラフ化した低下量を最下段から上段の方向に並べて差分グラフ４３を生成する。これにより、最上段から１５件分が、視聴量が増加した上位１５件の曜日及び時間区分を示し、また、最下段から１５件分が、視聴量が低下した下位１５件の曜日及び時間区分を示す差分グラフ４３が生成される。

さらに、画像生成部２４は、各グラフの長さを、視聴量の増加量に相当する長さとし、また、視聴量の増加量に対応する色を付して表示する。この際、画像生成部２４は、差分表４２上で、その時間区分の表示欄に付した色と、差分グラフ上で、そのグラフに対して付す色は、同じ色を付す。例えば、差分表４２上で時間区分の表示欄に赤色を付していた場合、その時間区分に対応するグラフを差分グラフ上に表示する際、画像生成部２４は、同じ赤色のグラフとして表示する。同様に、差分表４２上で時間区分の表示欄に青色を付していた場合、その時間区分に対応するグラフを差分グラフ上に表示する際、画像生成部２４は、同じ青色のグラフとして表示する。

すなわち、画像生成部２４は、差分表４２で用いた色の定義と同じ色の定義を用いて、差分グラフ４３を生成する。これにより、ユーザは、例えば差分グラフ４３上の色に基づいて差分表４２を見た際に、差分グラフ４３上に表示されているグラフに対応する曜日及び時間区分を、一目で迅速に差分表４２から見つけ出すことができる。このため、差分グラフ４３上に表示されているグラフに対応する時間区分の視聴状態の分析、及び、例えば前後の時間区分の視聴状態の分析を容易かつ迅速に可能とすることができる。

また、図９に示す差分グラフ４３は、左右の中心を境にして、この中心から右方向のグラフの長さで視聴量の増加分の大きさを示し、また、中心から左方向のグラフの長さで視聴量の低下分の大きさを示す。

図９に例示した差分グラフ４３の場合、視聴量が最上位の増加量を示す曜日及び時間区分は、月曜日の２０時の時間区分であることを示している。差分表４２において、月曜日の２０時の時間区分の視聴量は、「３．１１」の増加分を示している。このため、画像生成部２４は、画像生成部２４は、グラフの長さを、「３．１１」の増加分の長さとすると共に、グラフの色を、差分表４２上の色と同じ赤色とする。

同様に、図９に示す差分グラフ４３の例は、４番目となる視聴量の増加量を示す曜日及び時間区分が、金曜日の２１時の時間区分であることを示している。差分表４２において、金曜日の２１時の時間区分の視聴量は、「１．８４」の増加を示している。このため、画像生成部２４は、グラフの長さを、「１．８４」の増加分の長さとすると共に、グラフの色を、差分表４２上の色と同じ朱色とする。

同様に、図９に示す差分グラフ４３の例は、視聴量が最下位の低下量を示す曜日及び時間区分が、水曜日の２０時の時間区分であることを示している。差分表４２において、水曜日の２０時の時間区分の視聴量は、「－３．６９」の低下を示している。このため、画像生成部２４は、グラフの長さを、「－３．６９」の低下分の長さとすると共に、グラフの色を、差分表４２上の色と同じ青色とする。

同様に、図９に示す差分グラフ４３の例は、視聴量の低下量が５番目となる曜日及び時間区分は、水曜日の２１時の時間区分であることを示している。差分表４２において、水曜日の２１時の時間区分の視聴量は、「－１．８１」の低下を示している。このため、画像生成部２４は、グラフの長さを、「－１．８１」の低下分の長さとすると共に、グラフの色を、差分表４２上の色と同じ水色とする。

このような差分グラフ４３を表示することで、視聴量が増加した曜日、時間区分及び増加量、視聴量が低下した曜日、時間区分及び低下量を、ユーザに対して一目で認識させることができる。

なお、図５のフローチャートのステップＳ３において、比較対象が選択されていないと判別された場合（ステップＳ３：Ｎｏ）、処理がステップＳ８に進み、画像生成部２４が、図９を用いて説明した一覧画面４５のうち、パラメータ選択画面４０及び視聴量表４１からなる画面を生成する。すなわち、ステップＳ８に進むと、画像生成部２４は、図７示した一覧画面４５から差分表４２及び差分グラフ４３を除いた画面を生成する。このようなパラメータ選択画面４０及び視聴量表４１からなる画面は、表示制御部２５により表示装置３に表示される（ステップＳ７）。これにより、ユーザは、視聴量表４１に基づいて視聴量の分析を行う。

（第１の実施の形態の効果）
以上の説明から明らかなように、第１の実施の形態の視聴量分析システムは、視聴量表４１を表示する際に、視聴量表４１の基準となる期間の視聴量と、比較対象として指定された期間の視聴量とを比較して、各時間区分に両者の差分を入力した差分表４２を生成して表示する。この差分表４２により、ユーザは、時間区分毎の視聴量の増減を一目で認識することが可能となり、視聴量等を効率良く分析可能とすることができる。

また、各時間区分の表示欄を、視聴量の増減量（差分量）に対応する色で表示する。これにより、各時間区分の視聴量の増減を、色により感覚的に認識させることができる。このため、視聴量等の、より効率の良い分析を可能とすることができる。

また、第１の実施の形態の視聴量分析システムは、このような差分表４２から、視聴量の増加量が大きい数件分の時間区分、及び、視聴量の低下量が大きい数件分の時間区分を抽出する。そして、抽出した増加量に対応する長さのグラフを生成し、増加量が大きい順に並べて曜日及び時間区分と共に表示すると共に、抽出した低下量に対応する長さのグラフを生成し、低下量が大きい順に並べて曜日及び時間区分と共に表示した差分グラフ４３を生成する。この差分グラフ４３により、視聴量の増加が大きい数件分の曜日及び時間区分、又は、視聴量の低下が大きい数件分の曜日及び時間区分を、一目で認識できる。このため、視聴量等の、より効率の良い分析を可能とすることができる。

また、差分グラフ４３の各グラフの色は、差分表４２上の色と同じ色とされる。これにより、ユーザは、例えば差分グラフ４３上の色に基づいて差分表４２を見た際に、差分グラフ４３上に表示されているグラフに対応する曜日及び時間区分を、一目で迅速に差分表４２から見つけ出すことができる。このため、差分グラフ４３上に表示されているグラフに対応する時間区分の視聴状態の分析、及び、例えば前後の時間区分の視聴状態の分析を容易かつ迅速に可能とすることができ、視聴量等の、より効率の良い分析を可能とすることができる。

（第１の変型例）
上述の第１の実施の形態は、視聴量の集計単位として基準となる期間及び比較対象となる期間を「週」で指定した例であったが、基準となる期間及び比較対象となる期間を「クール」、「月」又は「年」等の他の期間で指定してもよい。

図１０は、基準となる期間及び比較対象となる期間を「クール」で指定した例である。この場合、画像生成部２４は、基準クールとして指定されたＮＢＶ放送局の２０２０年の７月クールの視聴量表４１を生成する。また、画像生成部２４は、比較対象として指定されたＮＢＶ放送局の２０１９年（前年度）の７月クールの視聴量との差分を示す差分表４２を生成する。さらに、画像生成部２４は、差分表４２から視聴量の増減の多い順にグラフ化した差分グラフ４３を生成する。これにより、クール単位での視聴量の比較が可能となり、上述と同じ効果を得ることができる。

（第２の変型例）
また、上述の第１の実施の形態は、比較対象を「週」等の期間で指定することとしたが、比較対象を「地域」、「チャンネル」、「デモグラ（デモグラフィック）」、「視聴方法」で指定してもよい。この場合、例えば基準となる地域の視聴量表４１及び比較対象となる地域等との視聴量の差分を示す差分表４２等が生成されて表示される。いずれの場合も、上述と同じ効果を得ることができる。

［第２の実施の形態］
次に、第２の実施の形態の視聴量分析システムの説明をする。上述の第１の実施の形態は、視聴量表４１の各曜日の時間区分毎の表示欄に視聴量をそれぞれ入力し、また、差分表４２の各曜日の時間区分毎の表示欄に、視聴量の増減となる値（差分）を入力した例であった。

これに対して、第２の実施の形態の視聴量分析システムは、視聴量表４１の各時間区分の表示欄に対して、視聴量及び差分の両方を入力した例である。なお、上述の第１の実施の形態と、以下に説明する第２の実施の形態は、この点のみが異なる。このため、以下、両者の差異の説明のみ行い、重複説明を省略する。

すなわち、図１１は、第２の実施の形態における表示形態の要点を示す図である。この図１１は、上述の差分表４２の一部を示した図である。この図１１に示すように、第２の実施の形態の場合、画像生成部２４は、各曜日及び各時間区分の視聴量及び指定された期間等における差分を算出すると、例えば「１０．０２／－０．０１」、「１４．５７／０．６０」等のように、各時間区分の一つの表示欄に対して、視聴量及び差分の両方を表示した視聴量／差分表を生成する。

また、画像生成部２４は、各表示欄に対して、視聴量又は差分の値に応じた色を付して表示する。なお、画像生成部２４は、各表示欄に対して、視聴量の表示領域に、視聴量の値に応じた色を付し、差分の表示領域に、差分の値に応じた色を付して表示してもよい。

これにより、一つの表示欄に視聴量及び差分の両方が表示されているため、目線を左右の表にずらすことなく、視聴量及び差分の両方を一度に認識でき、より効率的な分析を可能とできる。また、差分表４２の表示領域を不要とすることができるため、差分表４２を表示していた領域に他のオブジェクトの表示を行う等、全体の表示領域を有効に利用できる他、上述の第１の実施の形態と同じ効果を得ることができる。

なお、一つの表示欄に対して視聴量及び差分の両方を表示する表示形態であれば、視聴量を表示欄の上段に表示し、差分を同じ表示欄の下段に表示する等、他の表示形態としてもよい。

（変型例）
各曜日及び各時間区分の全ての表示欄に対して視聴量及び差分を入力して表示するのではなく、図１２に示すように、例えば「上位１５件（下位１５件（又は上位１５件及び下位１５件等でもよい）」等の所望の条件を入力し、この条件を満たす時間区分のみを表として表示してもよい（フィルタリング処理）。例えば、「上位１５件」との条件が入力された場合、画像生成部２４は、「１４．７５／０．６０」、「１１．９６／０．９４」、「１１．３８／－０．０５」・・・等の上位１５件分の入力欄で表を生成して表示する。これにより、分析に必要な視聴量及び差分を選択的に表示できるため、視認性の良い表に基づいて、視聴量の解析等を効率よく行うことを可能とすることができる。

なお、このようなフィルリング処理は、上述の第１の実施の形態に適用してもよい。これにより、例えば上位１５件のみを表示した視聴量表４１及び上位１５件のみを表示した差分表４２が生成され表示されることとなる。

［第３の実施の形態］
次に、第３の実施の形態の視聴量分析システムの説明をする。この第３の実施の形態は、視聴量及び差分を一つの差分表（ヒートマップ）に表示した例である。なお、上述の各実施の形態と、以下に説明する第３の実施の形態は、この点のみが異なる。このため、以下、差異となる説明のみ行い、重複説明を省略する。

図１３は、この第３の実施の形態における視聴量及び差分を表示したヒートマップの一例を示す図である。この図１３は、関東の全てのチャンネルにおける地域全体のユーザがリアルタイムで視聴していた２０２０年７月クール及び前年度の２０１９年７月クールの視聴量及び各クールの視聴量の差分を示すヒートマップとなっている。

このヒートマップは、縦軸が月曜日～日曜日の各曜日を示し、横軸が５時～２８時（午前４時）の時間を示している。画像生成部２４は、各チャンネルの各曜日及び時間区分毎に、視聴量及び差分を示すスロープグラフ５０を生成する。各時間区分の領域の低い高さ位置～高い高さ位置は、それぞれ０．００～１５．００の視聴量を示すようになっている。このため、画像生成部２４は、２０１９年７月クールの視聴量の大きさに対応する高さ位置を、スロープグラフ５０の右端部５０Ｒとし、２０２０年７月クールの視聴量の大きさに対応する高さ位置を、スロープグラフ５０の左端部５０Ｌとする。これにより、各年の７月クールの視聴量をそれぞれ表示することができる。

また、画像生成部２４は、各視聴量を示す右端部５０Ｒ及び左端部５０Ｌを結ぶ直線を表示する。この直線の傾きが、各年のクールの視聴量の差分を示す。

画像生成部２４は、このようなスロープグラフ５０をチャンネル毎に線種（又は色でもよい）を分けして生成する。一例ではあるが、画像生成部２４は、ＮＢＫ放送局のスロープグラフ５０は直線で作成し、Ａテレビジョン放送のスロープグラフ５０は点線で作成する。また、画像生成部２４は、ＶＢＶテレビジョン放送のスロープグラフ５０は太点線で作成し、ＬＸテレビジョン放送のスロープグラフ５０は二点鎖線で作成する。また、画像生成部２４は、ＴＮＳ放送局のスロープグラフ５０は細点線で作成し、ＴＸ放送のスロープグラフ５０は太線で作成し、ＱＸテレビジョンのスロープグラフ５０は太点線で作成する。

このようなスロープグラフ５０によるヒートマップは、一つの表示欄に視聴量及び差分の両方が表示されているため、目線を左右の表にずらすことなく、視聴量及び差分の両方を一度に認識でき、より効率的な分析を可能とできる等、上述と同様の効果を得ることができる。

このような実施の形態は、一例であり、本発明の範囲を限定することは意図していない。この新規な実施の形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。

例えば、上述の実施の形態の説明では、差分情報として差分表４２を表示することとしたが、例えば差分を羅列する等、差分情報をユーザに伝達できれば表以外の形態で伝達してもよい。

また、視認特性として差分となる視聴量の値に応じた色を表示欄に付すこととしたが、例えば視認特性として差分となる視聴量の値に応じたフォントとする等の、他の視認特性を付してもよい。

これら実施の形態及びその変形は、発明の範囲及び要旨に含まれると共に、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。

１…テレビジョン受像機、２…サーバ装置、３…表示装置、４…ネットワーク、５…視聴情報処理部、１１…サーバ装置のＣＰＵ、１４…ＨＤＤ、２１…通信制御部、２２…記憶制御部、２３…入力処理部、２４…画像生成部、２５…表示制御部、３１…表示装置のＣＰＵ、３６…表示装置の表示部。

Claims (6)

1. 基準となる範囲の視聴量及び基準となる範囲の比較対象となる範囲の視聴量を取得する取得部と、
   取得された基準となる範囲の前記視聴量及び比較対象となる範囲の前記視聴量との差分となる視聴量を算出する算出部と、
   差分となる前記視聴量を示す差分情報を生成する生成部と、
   を有し、
   前記生成部は、前記差分情報における差分となる前記視聴量のうち、閾値と比べて差分の増加量が多い所定数の視聴量、及び、閾値と比べて差分の低下量が多い所定数の視聴量を前記差分情報として生成すること
   を特徴とする情報処理装置。
2. 基準となる範囲の視聴量及び基準となる範囲の比較対象となる範囲の視聴量を取得する取得部と、
   取得された基準となる範囲の前記視聴量及び比較対象となる範囲の前記視聴量との差分となる視聴量を算出する算出部と、
   差分となる前記視聴量を示す差分情報を生成する生成部と、
   を有し、
   前記生成部は、前記差分情報における差分となる前記視聴量のうち、閾値と比べて差分の増加量が多い所定数の視聴量、及び、閾値と比べて差分の低下量が多い所定数の視聴量をグラフ化した差分グラフを、前記差分情報と共に生成すること
   を特徴とする情報処理装置。
3. 前記生成部は、視聴量の増加量に応じた視認特性、又は、視聴量の低下量に応じた視認特性を付すこと
   を特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
4. 前記生成部は、視聴量の増加量に応じた視認特性、又は、視聴量の低下量に応じた視認特性を付すこと
   を特徴とする請求項２に記載の情報処理装置。
5. 基準となる範囲の視聴量及び基準となる範囲の比較対象となる範囲の視聴量を取得する取得部と、
   取得された基準となる範囲の前記視聴量及び比較対象となる範囲の前記視聴量との差分となる視聴量を算出する算出部と、
   差分となる前記視聴量を示す差分情報を生成する生成部と、
   を有し、
   前記生成部は、基準となる範囲の前記視聴量を示す高さ位置を一方の端部とし、各前記視聴量に対応する差分となる前記視聴量を示す高さ位置を他方の端部とし、各端部同士を線で結んだスロープグラフにより、基準となる範囲の前記視聴量、及び、各前記視聴量に対応する差分となる前記視聴量を表示する前記差分情報を生成すること
   を特徴とする情報処理装置。
6. 前記生成部は、前記スロープグラフに対して、前記視聴量を示した放送局に対応する視認特性を付すこと
   を特徴とする請求項５に記載の情報処理装置。

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