JP7315767B1 - 情報処理装置、情報処理方法、および情報処理プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】ユーザの利便性を向上させることができる情報処理装置、情報処理方法、および情報処理プログラムを提供すること。【解決手段】本願に係る情報処理装置は、取得部と、判定部と、提供部とを備える。取得部は、出品対象物に対応する出品物の出品履歴を示す履歴情報を取得する。判定部は、取得部によって取得された履歴情報に基づいて、出品対象物の推奨販売価格または推奨販売価格帯を判定する。提供部は、判定部による判定結果を提供する。【選択図】図３

Description

本発明は、情報処理装置、情報処理方法、および情報処理プログラムに関する。

電子商取引に関するサービスの１つとして、オークションサービスやフリーマーケットサービスなどのようにユーザ間の出品物の売買を仲介するサービス（以下、出品物売買仲介サービスと記載する場合がある）が知られている。出品物売買仲介サービスに関する技術として、例えば、特許文献１には、出品時のユーザの情報入力作業を簡便に行う技術が提案されている（例えば、特許文献１参照）。

上記従来技術では、ユーザが新たな出品を行う際に、過去に自分が出品した物品の情報を利用したい旨の要求をした時は、当該ユーザへ当該物品の情報がデフォルト値として埋め込まれた出品画面を表示する。これにより、新たな出品物の情報の登録に出品画面に埋め込まれたデフォルト値が利用される。

特開２００２－１６３４９２号公報

上記従来技術では、ユーザが新たな出品を行う際に入力作業の量を軽減することができるが、ユーザの利便性をさらに向上させる点で、改善の余地がある。

本願は、上記に鑑みてなされたものであって、ユーザの利便性を向上させることができる情報処理装置、情報処理方法、および情報処理プログラムを提供することを目的とする。

本願に係る情報処理装置は、取得部と、判定部と、提供部とを備える。取得部は、出品対象物に対応する出品物の出品履歴を示す履歴情報を取得する。判定部は、取得部によって取得された履歴情報に基づいて、出品対象物の推奨販売価格または推奨販売価格帯を判定する。提供部は、判定部による判定結果を提供する。

実施形態の一態様によれば、ユーザの利便性を向上させることができる。

図１は、実施形態に係る情報処理の一例を示す図である。 図２は、実施形態に係る情報処理システムの構成の一例を示す図である。 図３は、実施形態に係る情報処理装置の構成例を示す図である。 図４は、実施形態に係る情報処理装置のユーザ情報記憶部に記憶されるユーザ情報テーブルの一例を示す図である。 図５は、実施形態に係る情報処理装置の出品履歴情報記憶部に記憶される出品履歴情報テーブルの一例を示す図である。 図６は、実施形態に係る情報処理装置の出品履歴情報記憶部に記憶される売買履歴情報テーブルの一例を示す図である。 図７は、実施形態に係る情報処理装置の出品履歴情報記憶部に記憶される配送履歴情報テーブルの一例を示す図である。 図８は、実施形態に係る情報処理装置のコンテンツ記憶部に記憶されるコンテンツテーブルの一例を示す図である。 図９は、実施形態に係る情報処理装置の提供部によって端末装置に表示されるフリマホーム画面の一例を示す図である。 図１０は、実施形態に係る情報処理装置の提供部によって端末装置に表示される出品・持ち物画面の一例を示す図である。 図１１は、実施形態に係る情報処理装置の提供部によって端末装置に表示されるユーザ保有物編集画面の一例を示す図である。 図１２は、実施形態に係る情報処理装置の提供部によって端末装置に表示される出品対象物評価画面の一例を示す図である。 図１３は、実施形態に係る情報処理装置の提供部によって端末装置に表示される出品対象物評価画面の他の例を示す図である。 図１４は、実施形態に係る情報処理装置の処理部による情報処理の一例を示すフローチャートである。 図１５は、実施形態に係る情報処理装置の処理部による出品関連情報提供処理の一例を示すフローチャートである。 図１６は、実施形態に係る情報処理装置の処理部による値下げ交渉情報処理の一例を示すフローチャートである。 図１７は、実施形態に係る情報処理装置および端末装置の各々の機能を実現するコンピュータの一例を示すハードウェア構成図である。

以下に、本願に係る情報処理装置、情報処理方法、および情報処理プログラムを実施するための形態（以下、「実施形態」と呼ぶ）について図面を参照しつつ詳細に説明する。なお、この実施形態により本願に係る情報処理装置、情報処理方法、および情報処理プログラムが限定されるものではない。また、各実施形態は、処理内容を矛盾させない範囲で適宜組み合わせることが可能である。また、以下の各実施形態において同一の部位には同一の符号を付し、重複する説明は省略される。

〔１．情報処理の一例〕
まず、図１を用いて、実施形態に係る情報処理の一例について説明する。図１は、実施形態に係る情報処理の一例を示す図である。

図１に示す情報処理装置１は、ユーザＵの端末装置２と連携し、オンラインで各種の情報をユーザＵに提供する情報処理装置であり、例えば、１以上のサーバまたはクラウドシステムなどにより実現される。なお、図１に示す例では、１つの端末装置２が示されているが、情報処理装置１は、複数の端末装置２の各々と連携し、オンラインで各種のサービスを各端末装置２のユーザＵに提供する。

情報処理装置１によってユーザＵに提供されるサービスは、例えば、電子商取引（例えば、フリーマーケット、オークション、電子商店街など）、ウェブ検索、コンテンツ配信などのサービスであるが、かかる例に限定されない。以下においては、情報処理装置１から主に提供されるサービスがフリーマーケット形式の電子商取引サービスである場合を例に挙げて説明するが、かかる例に限定されず、情報処理装置１から主に提供されるサービスは、オークション形式の電子商取引サービスなどであってもよい。

フリーマーケット形式の電子商取引は、ユーザＵ間(ＣtoＣ)の電子商取引サービスであり、売却側のユーザＵが出品物の販売価格を決定し、購入側のユーザがその販売価格に合意すれば、出品物の取引が成立する形式の電子商取引である。フリーマーケット形式の電子商取引では、購入側のユーザが、売却側のユーザＵの販売価格に対して、値下げ交渉なども可能である。フリーマーケット形式の電子商取引サービスは、出品物売買仲介サービスの一例である。

図１に示すように、端末装置２は、ユーザＵが保有する物品（以下、ユーザ保有物と記載する）のうち選択されたユーザ保有物を出品対象物とし、かかる出品対象物に関する情報である出品対象物情報を情報処理装置１に送信する（ステップＳ１）。なお、出品対象物は、動産に限定されず、不動産であってもよく、無体物であってもよい。

出品対象物は、例えば、ユーザＵによって選択されたユーザ保有物、端末装置２によって選択されたユーザ保有物、情報処理装置１によって選択されたユーザ保有物である。例えば、ユーザＵの持ち物リストが設定されており、かかる持ち物リストがユーザＵによって指定された場合、端末装置２は、持ち物リストに含まれるすべてのユーザ保有物の各々を出品対象物として、出品対象物情報を情報処理装置１に送信する。

また、端末装置２は、持ち物リストに含まれる複数のユーザ保有物のうち１以上のユーザ保有物がユーザＵによって指定された場合、ユーザＵによって選択された１以上のユーザ保有物の各々を出品対象物として、出品対象物情報を情報処理装置１に送信する。

出品対象物に関する情報は、例えば、ユーザＵまたは端末装置２によって一部または全部が設定された情報である。出品対象物に関する情報は、例えば、出品対象物のカテゴリを示す情報、出品対象物の商品名を示す情報、出品対象物の型式やスペックなどを説明する文の情報、および出品対象物の商品状態を示す情報のうち少なくとも一部の情報を含む。

出品対象物のカテゴリは、例えば、ツリー状の階層で規定される。例えば、出品対象物が、メンズスニーカである場合、出品対象物のカテゴリは、大分類のカテゴリ「靴」、中分類のカテゴリ「スニーカ」、小分類のカテゴリ「メンズスニーカ」のいずれにも属する。また、出品対象物が、ドラム式洗濯機である場合、出品対象物のカテゴリは、大分類のカテゴリ「家電」、中分類のカテゴリ「洗濯機」、小分類のカテゴリ「ドラム式洗濯機」のいずれにも属する。

出品対象物の商品名は、出品対象物の一般名称またはメーカによって設定された出品対象物の名称（ブランド名を含む）である。出品対象物の型式は、出品対象物を具体的に特定するための情報であり、例えば、数字、英文字、記号、またはこれらの組み合わせなどによって示される。出品対象物のスペックは、出品対象物の仕様や機能などである。

出品対象物の商品状態は、例えば、未使用状態、未使用に近い状態、目立った傷や汚れがない状態、やや傷や汚れがある状態、傷や汚れがある状態、ジャンク品の状態などであり、これらのいずれかの状態に区分されるが、かかる例に限定されない。

つづいて、情報処理装置１は、端末装置２から送信される出品対象物情報を受け付けると、受け付けた出品対象物情報に基づいて、出品対象物の商品プロパティを特定する（ステップＳ２）。商品プロパティは、出品対象物のカテゴリ、出品対象物の商品、および出品対象物の商品状態などである。

情報処理装置１は、出品対象物の商品プロパティとして、出品対象物のカテゴリ、出品対象物の商品、および出品対象物の商品状態のうちの１以上を特定する。出品対象物のカテゴリは、出品対象物情報に含まれる出品対象物のカテゴリを示す情報によって特定される。

出品対象物の商品は、出品対象物情報に含まれる出品対象物の商品名を示す情報または出品対象物の型式やスペックなどを説明する文（以下、説明文と記載する場合がある）の情報によって特定される。出品対象物の商品状態は、出品対象物情報に含まれる出品対象物の商品状態を示す情報によって特定される。

つづいて、情報処理装置１は、対応出品物の出品履歴の情報である出品履歴情報を内部の記憶部または外部装置から取得する（ステップＳ３）。対応出品物は、出品対象物に対応する出品物であり、ステップＳ２での商品プロパティの特定内容に応じた出品物である。

対応出品物は、例えば、ステップＳ２で特定された商品プロパティが商品と商品状態である場合、ステップＳ２で特定された商品である出品物のうちステップＳ２で特定された商品状態の出品物である。例えば、ステップＳ２で特定された商品プロパティが商品Ａかつ商品状態「未使用状態」であるとする。この場合、対応出品物は、未使用状態の商品Ａである。

また、ステップＳ２で特定された商品プロパティが商品Ａであり商品Ａの商品状態が特定されていないとする。この場合、対応出品物は、商品Ａであるが、情報処理装置１は、例えば、傷や汚れがある状態の商品Ａやジャンク品の状態の商品Ａなどを対応出品物から除外することもできる。

また、ステップＳ２で特定された商品プロパティが商品名「ＡＡＡ」であり色および商品状態が特定されていないとする。この場合、対応出品物は、商品名「ＡＡＡ」の出品物であるが、情報処理装置１は、例えば、傷や汚れがある状態の商品名「ＡＡＡ」の出品物やジャンク品の状態の商品名「ＡＡＡ」の出品物などを対応出品物から除外することもできる。

また、ステップＳ２で特定された商品プロパティがカテゴリ「メンズスニーカ」であるが商品や商品状態が特定されていないとする。この場合、対応出品物は、メンズスニーカであるが、情報処理装置１は、例えば、傷や汚れがある状態のメンズスニーカやジャンク品の状態のメンズスニーカなどを対応出品物から除外することもできる。

対応出品物には、例えば、出品中の出品物および売買済みの出品物などが含まれる。なお、対応出品物は、売買されずに販売期間が終わった出品物などがさらに含まれてもよい。

出品履歴情報は、出品情報、売買情報、および配送情報などを含む。出品情報は、対応出品物に関する情報であり、例えば、対応出品物の撮像画像を示す情報、対応出品物のカテゴリを示す情報、対応出品物の商品名を示す情報、対応出品物の説明文の情報、対応出品物の販売価格を示す情報、対応出品物の商品状態を示す情報を含む。また、出品情報は、さらに、対応出品物を出品したユーザＵである出品者を示す情報、対応出品物の出品日時を示す情報などを含む。

売買情報は、対応出品物が売買されたか否かを示す情報、対応出品物の販売価格（売買価格）を示す情報、対応出品物の売買日時を示す情報、対応出品物を購入したユーザＵである購入者を示す情報などを含む。

配送情報は、対応出品物の配送開始日時を示す情報、対応出品物の配送終了日時を示す情報、対応出品物の配送元の場所を示す情報、対応出品物の配送先の場所を示す情報、配送方法を示す情報、および配送料を示す情報などを含む。

配送方法は、配送会社および配送タイプを含む。配送会社は、出品物を配送する会社であり、配送タイプは、荷物のサイズや荷物の取り扱い内容などである。荷物の取り扱い内容は、例えば、通常、冷蔵、冷凍、精密機器などである。なお、配送タイプは、配達時間帯を含んでいてもよい。

情報処理装置１は、例えば、ステップＳ２において出品対象物の商品プロパティとして商品が特定された場合に、ステップＳ２で特定された商品を対応出品物として出品履歴情報を取得する。例えば、情報処理装置１は、ステップＳ２で特定された商品が商品Ａである場合、対応出品物である商品Ａの出品履歴を示す履歴情報を出品履歴情報として取得する。

また、情報処理装置１は、例えば、ステップＳ２において出品対象物の商品プロパティとして商品および商品状態が特定された場合に、ステップＳ２で特定された商品および商品状態に対応する出品物を対応出品物とし、かかる対応出品物の出品履歴を示す履歴情報を出品履歴情報として取得する。

例えば、情報処理装置１は、ステップＳ２で特定された商品が商品Ｂであり、ステップＳ２で特定された商品状態が未使用状態である場合、未使用状態の商品Ｂを対応出品物として、未使用状態の商品Ｂの出品履歴を示す履歴情報を出品履歴情報として取得する。

また、情報処理装置１は、ステップＳ２において出品対象物の商品プロパティとしてカテゴリを特定したが商品を特定できない場合、ステップＳ２で特定されたカテゴリに含まれる出品物を対応出品物として、かかる対応出品物の出品履歴を示す履歴情報を出品履歴情報として取得する。

例えば、情報処理装置１は、ステップＳ２で特定されたカテゴリがメンズスニーカであるが商品が特定されない場合、カテゴリ「メンズスニーカ」に属する出品物を対応出品物として、カテゴリ「メンズスニーカ」に属する出品物の出品履歴を示す履歴情報を出品履歴情報として取得する。

つづいて、情報処理装置１は、ステップＳ３で取得した出品履歴情報に基づいて、複数の切り口での出品対象物の推奨販売価格帯または推奨販売価格などを判定する（ステップＳ４）。切り口は、出品物に対する視点（観点）であり、出品物の分類方法ということもできる。切り口の種類は、例えば、売買時期に関する切り口、出品期間に関する切り口、スペック（例えば、出品物の仕様や機能）に関する切り口、商品状態に関する切り口などである。

まず、売買時期に関する切り口について説明する。売買時期に関する切り口は、出品物が売買される時期に関する切り口であり、例えば、出品対象物が季節や天候によって需要が変わる場合において、需要が多い時期といった切り口、需要が少ない時期といった切り口などの複数の切り口を含む。

情報処理装置１は、出品対象物の推奨販売価格帯または推奨販売価格として、需要が多い時期の推奨販売価格帯または推奨販売価格、需要が少ない時期の推奨販売価格帯または推奨販売価格などを判定する。

例えば、出品対象物が傘である場合、需要が多い時期は、雨が多い時期であり、需要が少ない時期は、雨が少ない時期である。この場合、情報処理装置１は、雨が多い時期の推奨販売価格帯または推奨販売価格と、雨が少ない時期の推奨販売価格帯または推奨販売価格とを判定する。

また、出品対象物が冬物の洋服である場合、需要が多い時期は、秋および冬であり、需要が少ない時期は、夏および春である。この場合、情報処理装置１は、秋および冬の時期の推奨販売価格帯または推奨販売価格と、夏および春の時期の推奨販売価格帯または推奨販売価格とを判定する。

次に、出品期間に関する切り口について説明する。出品期間に関する切り口は、出品日時から購入日時までの出品期間に関する切り口であり、例えば、短期の切り口、中期の切り口、長期の切り口などの複数の切り口を含む。

短期は、例えば、１日前後の期間（または１日以下の期間）、中期は、例えば、１週間前後の期間（または１日超から１週間以下の期間）、長期は、例えば、１ヶ月前後の期間（または１週間超から１ヶ月以下の期間）であるが、かかる例に限定されない。例えば、短期は、１週間前後の期間（または１週間以下の期間）、中期は、１ヶ月前後の期間（または１週間超から１ヶ月以下の期間）、長期は、３ヶ月前後の期間（または１ヶ月超から３ヶ月以下の期間）などであってもよく、短期は、１２時間前後の期間（または１２時間以下の期間）、中期は、３日前後の期間（または１２時間超から３日以下の期間）、長期は、１週間前後の期間（または３日超から１週間以下の期間）などであってもよい。

情報処理装置１は、出品対象物の推奨販売価格帯または推奨販売価格として、短期の推奨販売価格帯または推奨販売価格、中期の推奨販売価格帯または推奨販売価格、長期の推奨販売価格帯または推奨販売価格などを判定することができる。

短期の推奨販売価格帯または推奨販売価格は、例えば、ユーザＵができるだけ早く出品物の売買を完了したい場合に推奨される販売価格帯または販売価格である。情報処理装置１は、ステップＳ３で取得した出品履歴情報のうち短期で売買が完了した出品物の出品履歴に含まれる売買価格の情報に基づいて、短期の推奨販売価格帯または推奨販売価格を判定する。

中期の推奨販売価格帯または推奨販売価格は、例えば、ユーザＵが中期で出品物の売買を完了したい場合に推奨される販売価格帯または販売価格である。情報処理装置１は、ステップＳ３で取得した出品履歴情報のうち中期で売買が完了した出品物の出品履歴に含まれる売買価格の情報に基づいて、中期の推奨販売価格帯または推奨販売価格を判定する。

長期の推奨販売価格帯または推奨販売価格は、例えば、ユーザＵが長期で出品物の売買を完了したい場合に推奨される販売価格帯または販売価格である。情報処理装置１は、ステップＳ３で取得した出品履歴情報のうち長期で売買が完了した出品物の出品履歴に含まれる売買価格の情報に基づいて、長期の推奨販売価格帯または推奨販売価格を判定する。

次に、スペックに関する切り口について説明する。スペックは、ステップＳ２において特定された商品プロパティに含まれない仕様や機能などである。出品対象物がメンズスニーカである場合、スペックは、例えば、メンズスニーカの色やサイズであり、出品対象物がスマートフォンである場合、スペックは、例えば、スマートフォンの色やストレージ容量などである。

例えば、出品対象物がメンズスニーカであり、ステップＳ２において特定された商品プロパティに含まれないスペックが色やサイズなどであるとする。この場合、スペックに関する切り口は、色の切り口、サイズの切り口、色とサイズの組み合わせの切り口などの複数の切り口を含む。情報処理装置１は、色毎の推奨販売価格帯または推奨販売価格、サイズ毎の推奨販売価格帯または推奨販売価格、または色とサイズの組み合わせ毎の推奨販売価格帯または推奨販売価格などを判定する。

また、出品対象物がスマートフォンであり、ステップＳ２において特定された商品プロパティに含まれないスペックが色やストレージ容量などであるとする。この場合、スペックに関する切り口は、色の切り口、ストレージ容量の切り口、色とストレージ容量の組み合わせの切り口などの複数の切り口を含む。情報処理装置１は、色毎の推奨販売価格帯または推奨販売価格、ストレージ容量毎の推奨販売価格帯または推奨販売価格、または色とストレージ容量の組み合わせ毎の推奨販売価格帯または推奨販売価格などを判定する。

次に、商品状態に関する切り口について説明する。商品状態の種類は、例えば、上述したように、未使用状態、未使用に近い状態、目立った傷や汚れがない状態、やや傷や汚れがある状態、傷や汚れがある状態、ジャンク品の状態などである。この場合、商品状態に関する切り口は、未使用状態の切り口、未使用に近い状態の切り口、目立った傷や汚れがない状態の切り口、やや傷や汚れがある状態の切り口、傷や汚れがある状態の切り口、ジャンク品の状態の切り口などの複数の切り口を含む。

例えば、ステップＳ２において特定された商品プロパティに商品状態が含まれていないとする。この場合、情報処理装置１は、商品状態の種類毎の推奨販売価格帯または推奨販売価格を判定する。

情報処理装置１は、出品中の対応出品物、売買が成立した対応出品物、売買が成立せずに出品が終了した対応出品物の各々の対応出品物の販売価格の最低値、最高値、平均値、中央値、最頻値、分布状態（例えば、分散または標準偏差）などを切り口毎に判定する。

以下において、販売価格の最低値を最低販売価格と記載し、販売価格の最高値を最高販売価格と記載し、販売価格の平均値を平均販売価格と記載し、販売価格の中央値を中央販売価格と記載し、販売価格の最頻値を最頻販売価格と記載する場合がある。また、以下において、出品中の対応出品物を出品中対応出品物と記載し、売買が成立した対応出品物を売買済対応出品物と記載し、売買が成立せずに出品が終了した対応出品物を出品終了対応出品物と記載する場合がある。

情報処理装置１は、ステップＳ２で商品プロパティとして商品および商品状態が特定された場合、特定された商品および商品状態に対応する出品物である対応出品物の最低販売価格、最高販売価格、平均販売価格、中央販売価格、最頻販売価格、および分布状態などを出品中対応出品物、売買済対応出品物、および出品終了対応出品物の各々に対して判定する。

例えば、ステップＳ２で商品プロパティとして商品Ｂおよび商品状態「未使用状態」が特定されたとする。この場合、情報処理装置１は、商品状態が「未使用状態」である商品Ｂの最低販売価格、最高販売価格、平均販売価格、中央販売価格、最頻販売価格、および分布状態などを出品中対応出品物、売買済対応出品物、および出品終了対応出品物の各々に対して判定する。

また、ステップＳ２で商品プロパティとしてカテゴリが「メンズスニーカ」および商品名が「ＡＡＡ」が特定され、商品プロパティとして特定されていないスペックとして色とサイズがあるとする。この場合、情報処理装置１は、色毎、サイズ毎、および色およびサイズの組み合わせ毎の出品対象物の最低販売価格、最高販売価格、平均販売価格、中央販売価格、最頻販売価格、および分布状態などを出品中対応出品物、売買済対応出品物、および出品終了対応出品物の各々に対して判定する。

情報処理装置１は、対応出品物の最低販売価格、最高販売価格、平均販売価格、中央販売価格、最頻販売価格、および分布状態などのうちの１以上を用いて、対応出品物の推奨販売価格帯または推奨販売価格を切り口毎に判定する。

例えば、情報処理装置１は、切り口の種類が売買時期に関する切り口である場合、需要が多い時期の切り口の推奨販売価格または推奨販売価格帯、需要が少ない時期の切り口の推奨販売価格または推奨販売価格帯を判定する。

需要が多い時期の切り口の推奨販売価格または推奨販売価格帯は、需要が多い時期の出品中対応出品物の販売価格と、需要が多い時期に売買された売買済対応出品物の販売価格とに基づいて判定される。

需要が少ない時期の切り口の推奨販売価格または推奨販売価格帯は、需要が少ない時期の出品中対応出品物の販売価格と、需要が少ない時期に売買された売買済対応出品物の販売価格とに基づいて判定される。

また、情報処理装置１は、切り口の種類が出品期間に関する切り口である場合、短期の切り口の推奨販売価格または推奨販売価格帯、中期の切り口の推奨販売価格または推奨販売価格帯、および長期の切り口の推奨販売価格または推奨販売価格帯を判定する。

短期の切り口の推奨販売価格または推奨販売価格帯は、短期の出品中対応出品物の販売価格と短期の売買済対応出品物の販売価格とに基づいて判定される。短期の売買済対応出品物は、出品から売買までの期間が短期の対応出品物である。

また、中期の切り口の推奨販売価格または推奨販売価格帯は、中期の出品中対応出品物の販売価格と長期の売買済対応出品物の販売価格とに基づいて判定される。中期の出品中対応出品物は、出品から売買までの期間が中期の対応出品物である。

また、長期の切り口の推奨販売価格または推奨販売価格帯は、長期の出品中対応出品物の販売価格と長期の売買済対応出品物の最高販売価格とに基づいて判定される。長期の出品中対応出品物は、出品から売買までの期間が長期の対応出品物である。

また、情報処理装置１は、切り口の種類が商品状態に関する切り口である場合、商品状態毎の推奨販売価格または推奨販売価格帯を判定する。例えば、商品状態「未使用状態」の切り口の推奨販売価格または推奨販売価格帯は、未使用状態の出品中対応出品物の販売価格と未使用状態の売買済対応出品物の販売価格とに基づいて判定される。

また、商品状態「未使用に近い」の切り口の推奨販売価格または推奨販売価格帯は、未使用に近い出品中対応出品物の販売価格と未使用に近い売買済対応出品物の販売価格とに基づいて判定される。また、商品状態「ジャンク品」の切り口の推奨販売価格または推奨販売価格帯は、ジャンク品の出品中対応出品物の販売価格とジャンク品の売買済対応出品物の販売価格とに基づいて判定される。

また、情報処理装置１は、切り口の種類がスペックに関する切り口である場合、スペック毎の推奨販売価格または推奨販売価格帯を判定する。例えば、情報処理装置１は、スペックが色である場合、色毎の推奨販売価格または推奨販売価格帯を判定し、スペックがストレージ容量である場合、ストレージ容量毎の推奨販売価格または推奨販売価格帯を判定する。

ここで、推奨販売価格または推奨販売価格帯の判定方法について説明する。情報処理装置１は、例えば、出品中対応出品物の最低販売価格が、売買済対応出品物の最高販売価格よりも高い場合、売買済対応出品物の最高販売価格以上かつ出品中対応出品物の最低販売価格以下の金額となる推奨販売価格または推奨販売価格帯を切り口毎に判定する。

情報処理装置１は、出品中対応出品物の最低販売価格が、売買済対応出品物の最高販売価格よりも高い場合、出品中対応出品物の最低販売価格よりも低い価格を推奨販売価格として判定する。また、情報処理装置１は、出品中対応出品物の最低販売価格が、売買済対応出品物の最高販売価格よりも高い場合、売買済対応出品物の最高販売価格よりも高く出品中対応出品物の最低販売価格よりも低い価格帯を推奨販売価格帯として判定する。

ここで、切り口の種類が売買時期に関する切り口であるとする。この場合、需要が多い時期の切り口の推奨販売価格または推奨販売価格帯は、需要が多い時期の出品中対応出品物の最低販売価格と需要が多い時期に売買された売買済対応出品物の最高販売価格とに基づいて判定される。需要が少ない時期の推奨販売価格または推奨販売価格帯は、需要が少ない時期の出品中対応出品物の最低販売価格と需要が少ない時期に売買された売買済対応出品物の最高販売価格とに基づいて判定される。

また、切り口の種類が出品期間に関する切り口であるとする。この場合、短期の切り口の推奨販売価格または推奨販売価格帯は、短期の出品中対応出品物の最低販売価格と短期の売買済対応出品物の最高販売価格とに基づいて判定される。

また、中期の切り口の推奨販売価格または推奨販売価格帯は、中期の出品中対応出品物の最低販売価格と中期の売買済対応出品物の最高販売価格とに基づいて判定される。また、長期の切り口の推奨販売価格または推奨販売価格帯は、長期の出品中対応出品物の最低販売価格と長期の売買済対応出品物の最高販売価格とに基づいて判定される。

また、切り口の種類が商品状態に関する切り口であるとする。この場合、商品状態毎の推奨販売価格または推奨販売価格帯は、商品状態毎の出品中対応出品物の最低販売価格と商品状態毎の売買済対応出品物の最高販売価格とに基づいて判定される。例えば、商品状態「未使用状態」の推奨販売価格または推奨販売価格帯は、商品状態「未使用状態」の出品中対応出品物の最低販売価格と商品状態「未使用状態」の売買済対応出品物の最高販売価格とに基づいて判定される。

また、切り口の種類がスペックに関する切り口であるとする。この場合、スペック毎の推奨販売価格または推奨販売価格帯は、スペック毎の出品中対応出品物の最低販売価格とスペック毎の売買済対応出品物の最高販売価格とに基づいて判定される。

また、情報処理装置１は、例えば、出品中対応出品物の最低販売価格が、売買済対応出品物の最高販売価格よりも低い場合、出品中対応出品物の最低販売価格以上かつ売買済対応出品物の最高販売価格以下の金額となる推奨販売価格または推奨販売価格帯を切り口毎に判定する。

例えば、情報処理装置１は、出品中対応出品物の最低販売価格が、売買済対応出品物の最高販売価格よりも低い場合、売買済対応出品物の最高販売価格以上かつ売買済対応出品物の最高販売価格以下の価格を推奨販売価格として判定する。また、情報処理装置１は、出品中対応出品物の最低販売価格が、売買済対応出品物の最高販売価格よりも低い場合、売買済対応出品物の最高販売価格以上かつ売買済対応出品物の最高販売価格以下の価格帯を推奨販売価格帯として判定する。

また、情報処理装置１は、売買済対応出品物の最低販売価格以上かつ売買済対応出品物の最高販売価格以下の金額となる推奨販売価格または推奨販売価格帯を切り口毎に判定することもできる。

例えば、情報処理装置１は、出品中対応出品物の数が閾値以下である場合、売買済対応出品物の最低販売価格よりも高く売買済対応出品物の最高販売価格よりも低い価格または価格帯を推奨販売価格または推奨販売価格帯として判定する。

また、情報処理装置１は、売買済対応出品物の販売価格（売買価格）のうち売買された売買済対応出品物の数が最も多い販売価格を推奨販売価格として判定することもできる。また、情報処理装置１は、売買済対応出品物の販売価格（売買価格）のうち売買された売買済対応出品物の数が閾値以上となる販売価格の最低値と最高値との間の価格帯を推奨販売価格帯として判定することができる。

また、情報処理装置１は、出品中対応出品物の販売価格の分布状態および売買済対応出品物の販売価格の分布状態のうちの少なくとも一方に基づいて、推奨販売価格または推奨販売価格帯を切り口毎に判定することもできる。

例えば、情報処理装置１は、切り口毎の売買済対応出品物の平均販売価格または中央販売価格を切り口毎の推奨販売価格としたり、切り口毎の売買済対応出品物の平均販売価格または中央販売価格を中心として分散または標準偏差に比例する範囲を切り口毎の推奨販売価格帯としたりすることもできる。

つづいて、情報処理装置１は、ステップＳ３で取得した出品履歴情報に基づいて、出品対象物の配送方法を判定する（ステップＳ５）。例えば、情報処理装置１は、ステップＳ３で取得した出品履歴情報に基づいて、現時点から予め定められた期間前までにおける対応出品物の配送方法のうち最も多い配送方法を、出品対象物の配送方法として判定する。ステップＳ５において判定する配送方法は、配送会社および配送タイプであるが、配送会社および配送タイプのうちの一方であってもよい。

また、情報処理装置１は、例えば、まとめて配送された対応出品物の数であるまとめ配送数を分類し、分類したまとめ配送数毎に最も多い配送方法を判定することもできる。例えば、まとめ配送数を１～５とする第１区分、まとめ配送数を６～１０とする第２区分、まとめ配送数を１１～２０とする第３区分に３つに分類したとする。情報処理装置１は、第１区分、第２区分、および第３区分の各々における対応出品物の配送方法のうち最も多い配送方法を出品対象物の配送方法として判定する。

情報処理装置１は、例えば、まとめて配送された対応出品物の配送サイズとまとめ配送数との関係に基づいて、まとめ配送数の分類を行う。例えば、まとめ配送数が１～５である場合の配送料と、まとめ配送数が６～１０である場合の配送料と、まとめ配送数が１１～２０である場合の配送料が異なる場合、第１区分、第２区分、および第３区分の各々における出品対象物の配送方法を判定する。

また、情報処理装置１は、上述した切り口毎に、出品対象物の配送方法を判定することもできる。例えば、情報処理装置１は、商品状態毎に分類した出品対象物の配送方法のうち最も多い配送方法を、商品状態毎の出品対象物の配送方法として判定することができる。また、例えば、情報処理装置１は、スペック毎に分類した出品対象物の配送方法のうち最も多い配送方法を、スペック毎の出品対象物の配送方法として判定することができる。

つづいて、情報処理装置１は、ステップＳ５で判定した配送方法に基づいて、出品対象物の配送料を切り口毎に特定する（ステップＳ６）。情報処理装置１は、配送方法と配送料とを関連付けた配送関連情報を有しており、ステップＳ５で判定した配送方法に対応付けられた配送料を配送関連情報から特定する。

また、情報処理装置１は、ステップＳ３で取得した出品履歴情報から、ステップＳ５で判定した配送方法で対応出品物を配送したときの配送料を抽出し、抽出した配送料の平均値または合計値を出品対象物の配送料として特定することもできる。

また、情報処理装置１は、ステップＳ３で取得した出品履歴情報から、ステップＳ５で判定した配送方法で対応出品物を配送したときの配送料を抽出し、抽出した配送料の範囲（配送料帯）を配送料として特定することもできる。

つづいて、情報処理装置１は、ステップＳ４で判定した推奨販売価格帯または推奨販売価格と、ステップＳ６で判定した配送料とに基づいて、出品関連情報を生成する（ステップＳ７）。ステップＳ７の処理において、情報処理装置１は、価格情報、配送料情報、および収益情報などを含む出品関連情報を生成する。

価格情報は、ステップＳ４で判定した切り口毎の推奨販売価格帯または推奨販売価格を示す情報である。配送料情報は、ステップＳ６で判定した切り口毎の配送料を示す情報である。収益情報は、ステップＳ４で判定した推奨販売価格帯または推奨販売価格で売買が行われた場合に、ユーザＵが得られる収益を示す情報である。

情報処理装置１は、ステップＳ４で判定した推奨販売価格帯または推奨販売価格からステップＳ６で判定した配送料を減算することで、ユーザＵが得られる収益を算出する。また、情報処理装置１は、推奨販売価格帯または推奨販売価格から、配送料に加えて、さらに電子商取引サービスの利用料金（例えば、販売価格の５％など）を減算した金額をユーザＵが得られる収益として算出することもできる。

つづいて、情報処理装置１は、ステップＳ７で生成した出品関連情報を端末装置２に送信する（ステップＳ８）。端末装置２は、情報処理装置１から送信された出品関連情報を受信し、受信した出品関連情報を表示する。

図１に示す出品関連情報では、ユーザＵの持ち物リストに含まれる複数のユーザ保有物が情報処理装置１で出品対象物Ｘ１，Ｘ２，Ｘ３として扱われている。出品対象物Ｘ１は「香水Ａ」であり、出品対象物Ｘ２は「ベビー食器」であり、出品対象物Ｘ３は「洗濯機Ｃ」である。

図１に示す出品関連情報では、情報処理装置１において出品対象物Ｘ１の商品プロパティとして容量以外のスペック、商品名、および商品状態が特定されており、出品対象物Ｘ１の対応出品物が未使用状態の「香水Ａ」であることが示されている。また、出品関連情報では、出品対象物Ｘ１の対応出品物の複数の切り口として、容量「２０ｍｌ」の切り口と容量「５０ｍｌ」の切り口とが示されている。

具体的には、出品対象物Ｘ１の対応出品物の情報として、容量「２０ｍｌ」の切り口での判定情報と、容量「５０ｍｌ」の切り口での判定情報とが含まれる。また、各判定情報には、さらなる切り口として、短期の切り口と長期の切り口とが含まれている。

容量「２０ｍｌ」の切り口での判定情報では、短期の推奨販売価格が２，０２９円であり、長期の推奨販売価格が２，２２８円であり、配送料が５００円であり、短期での売買の収益が１，５２９円であり、長期での売買の収益が１，７２８円であることが示されている。

また、容量「５０ｍｌ」の切り口での判定情報では、短期の推奨販売価格が５，２１０円であり、長期の推奨販売価格が５，４５０円であり、配送料が５００円であり、短期での売買の収益が４，７１０円であり、長期での売買の収益が４，９５０円であることが示されている。

また、図１に示す出品関連情報では、情報処理装置１において出品対象物Ｘ２の商品プロパティとして商品は特定されていないがカテゴリおよび商品状態が特定されており、出品対象物Ｘ２の対応出品物が未使用状態のカテゴリ「ベビー食器」の出品物であることが示されている。

出品対象物Ｘ２の対応出品物に対する複数の切り口として、短期の切り口と長期の切り口とが含まれている。出品対象物Ｘ２の対応出品物の判定情報では、短期の推奨販売価格帯が３００円～１０００円であり、長期の推奨販売価格帯が４００円～１，２００円であり、短期の配送料が４００円であり、長期の配送料が３５０円であることが示されている。

また、出品対象物Ｘ２の対応出品物の判定情報では、短期での売買の収益が－１００円～６００円の範囲であり、長期での売買の収益が５０円～８５０円の範囲であることが示されている。

また、図１に示す出品関連情報では、情報処理装置１において出品対象物Ｘ３の商品プロパティとして商品が特定されているが商品状態が特定されておらず、出品対象物Ｘ３の対応出品物が商品「洗濯機Ｃ」であることが示されている。また、図１に示す出品関連情報では、出品対象物Ｘ３の対応出品物の複数の切り口として、商品状態「未使用状態」の切り口と商品状態「未使用に近い状態」の切り口とが示されている。

具体的には、図１に示す出品関連情報では、出品対象物Ｘ３の対応出品物の情報として、商品状態「未使用状態」の切り口での判定情報と、商品状態「未使用に近い状態」の切り口での判定情報とが含まれる。また、各判定情報には、さらなる切り口として、短期の切り口と長期の切り口とが含まれている。

商品状態「未使用状態」の切り口での判定情報では、短期の推奨販売価格が１０５，０００円であり、長期の推奨販売価格が１１２，３５０円であり、配送料が４，０００円であり、短期での売買の収益が１０１，０００円であり、長期での売買の収益が１０８，３５０円であることが示されている。

また、商品状態「未使用に近い状態」の切り口での判定情報では、短期の推奨販売価格が７５，０００円であり、長期の推奨販売価格が８５，３５０円であることが示されている。

このように、情報処理装置１は、出品対象物に対応する出品物の出品履歴を示す履歴情報に基づいて、出品対象物の推奨販売価格または推奨販売価格帯を判定し、判定した結果を含む情報をユーザＵに提供する。これにより、ユーザＵは、出品対象物を出品する前に、出品対象物の推奨販売価格または推奨販売価格帯を知ることができ、情報処理装置１は、ユーザＵの利便性を向上させることができる。

また、情報処理装置１は、出品対象物に対応する出品物の出品履歴を示す履歴情報に基づいて、複数の切り口の各々での推奨販売価格または推奨販売価格帯を判定し、判定した結果を含む情報を提供する。これにより、ユーザＵは、出品対象物を出品する前に、出品対象物の複数の切り口での推奨販売価格または推奨販売価格帯を知ることができ、情報処理装置１は、ユーザＵの利便性を向上させることができる。

また、情報処理装置１は、出品対象物に対応する出品物の配送履歴を示す履歴情報に基づいて、出品対象物の配送方法を判定し、判定した配送方法に基づいて、出品対象物の配送料を特定する。そして、情報処理装置１は、特定した配送料を示す情報を提供する。これにより、ユーザＵは、出品対象物を出品する前に、配送料を知ることができ、情報処理装置１は、ユーザＵの利便性を向上させることができる。

なお、上述した例では、情報処理装置１は、出品前の出品対象物の推奨販売価格、推奨販売価格帯、配送方法、配送料、および収益などを判定するが、かかる例に限定されない。例えば、情報処理装置１は、出品前の出品対象物に加えまたは代えて、出品中の出品対象物の推奨販売価格、推奨販売価格帯、配送方法、配送料、および収益などを判定することもできる。

また、上述した例では、情報処理装置１が出品関連情報を生成して端末装置２に表示させるが、出品関連情報は、端末装置２主体の処理により表示されてもよい。例えば、情報処理装置１は、ＡＰＩ（Application Programming Interface）などのインターフェイスを介して端末装置２から入力された情報に基づき、複数の情報を端末装置２に提供し、端末装置２が情報処理装置１から提供された複数の情報に基づいて出品関連情報を生成して表示させるものであってもよい。また、図１では、端末装置２と情報処理装置１とが別装置である場合を示したが、端末装置２と情報処理装置１とが一体であってもよい。

以下、このような処理を行う情報処理装置１および端末装置２を含む情報処理システムの構成などについて、詳細に説明する。

〔２．情報処理システムの構成〕
図２は、実施形態に係る情報処理システムの構成の一例を示す図である。図２に示すように、実施形態に係る情報処理システム１００は、情報処理装置１と、複数の端末装置２とを含む。複数の端末装置２の各々は、互いに異なるユーザＵによって用いられる。

情報処理装置１および各端末装置２は、ネットワークＮを介して、有線または無線により互いに通信可能に接続される。なお、図２に示す情報処理システム１００には、情報処理装置１が複数含まれてもよい。ネットワークＮは、例えば、ＬＡＮ（Local Area Network）や、インターネットなどのＷＡＮ（Wide Area Network）である。

情報処理装置１は、各種の情報を提供する。情報処理装置１は、電子商取引サイト、ウェブ検索サイト、コンテンツ配信サイトなどによるオンラインサービスを提供する。電子商取引サイトは、電子商取引サービスを提供するサイトであり、ウェブ検索サイトは、ウェブ検索サービスを提供するサイトである。

また、コンテンツ配信サイトは、コンテンツ配信サービスを提供するサイトであり、動画・音楽配信サイト、地図サイト、ルート検索サイト、経路案内サイト、路線情報サイト、運行情報サイト、天気予報サイトなどを含む。また、情報処理装置１は、例えば、電子決済サイト、オンラインゲームサイト、オンラインバンキングサイト、宿泊・チケット予約サイト、またはＳＮＳ（Social Networking Service）サイトなどの種々のオンラインサイトによるオンラインサービスを提供することもできる。

端末装置２は、例えば、デスクトップ型ＰＣ（Personal Computer）、ノート型ＰＣ、タブレット端末、スマートフォン、携帯電話機、またはＰＤＡ（Personal Digital Assistant）などである。なお、端末装置２は、上記例に限定されなくともよく、例えば、スマートウォッチまたはウェアラブルデバイス（Wearable Device）などであってもよい。

また、端末装置２は、ＬＴＥ（Long Term Evolution）、４Ｇ（4th Generation）、５Ｇ（5th Generation：第５世代移動通信システム）などの無線通信網や、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、無線ＬＡＮなどの近距離無線通信を介してネットワークＮに接続し、情報処理装置１と通信することができる。

〔３．情報処理装置１の構成〕
次に、図３を参照して、情報処理装置１の構成例について説明する。図３は、実施形態に係る情報処理装置１の構成例を示す図である。図３に示されるように、情報処理装置１は、通信部１０と、記憶部１１と、処理部１２とを有する。

〔３．１．通信部１０〕
通信部１０は、例えば、ＮＩＣ（Network Interface Card）などによって実現される。通信部１０は、有線または無線によりネットワーク網と接続される。

〔３．２．記憶部１１〕
記憶部１１は、例えば、ＲＡＭ（Random Access Memory)、フラッシュメモリ（Flash Memory）などの半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスクなどの記憶装置によって実現される。記憶部１１は、ユーザ情報記憶部２０と、出品履歴情報記憶部２１と、コンテンツ記憶部２２とを記憶する。

〔３．２．１．ユーザ情報記憶部２０〕
ユーザ情報記憶部２０は、ユーザＵに関する情報を記憶する。図４は、実施形態に係る情報処理装置１のユーザ情報記憶部２０に記憶されるユーザ情報テーブルの一例を示す図である。図４に示すように、ユーザ情報記憶部２０に記憶されるユーザ情報テーブルは、「ユーザＩＤ（IDentifier）」、「属性情報」、「履歴情報」、「持ち物リスト」などの項目を含む。

「ユーザＩＤ」は、ユーザＵを識別する識別情報である。「属性情報」は、「ユーザＩＤ」に対応するユーザＵのユーザ属性に関する情報であり、サイコグラフィック属性の情報や、デモグラフィック属性の情報などを含む。デモグラフィック属性は、例えば、性別、年齢、居住地、および職業などであり、サイコグラフィック属性は、旅行、服、車、宗教などの興味関心対象、生活スタイル、思想や思想の傾向などである。

「履歴情報」は、「ユーザＩＤ」に対応するユーザＵにより電子商取引サイトへの出品に関する情報である。「履歴情報」は、出品情報、売買情報、および配送情報などを含む。

出品情報は、出品物に関する情報である。出品情報は、例えば、出品物の識別情報（例えば、後述する出品ＩＤ）、出品物の撮像画像を示す情報、出品物のカテゴリを示す情報、出品物の商品名を示す情報、出品物の説明文の情報、出品物の販売価格を示す情報、出品物の商品状態を示す情報、対応出品物の出品日時を示す情報などを含む。

売買情報は、出品物が売買されたか否かを示す情報、出品物の販売価格（売買価格）を示す情報、出品物の売買日時を示す情報、出品物を購入したユーザＵである購入者を示す情報などを含む。

配送情報は、出品物の配送開始日時を示す情報、出品物の配送終了日時を示す情報、出品物の配送元の場所を示す情報、出品物の配送先の場所を示す情報、配送方法を示す情報、および配送料を示す情報などを含む。

配送方法は、配送会社および配送タイプを含む。配送会社は、出品物を配送する会社であり、配送タイプは、荷物のサイズや荷物の取り扱い内容などである。荷物の取り扱い内容は、例えば、通常、冷蔵、冷凍、精密機器などである。

「持ち物リスト」は、「ユーザＩＤ」に対応するユーザＵの持ち物リストに含まれる１以上のユーザ保有物の情報である。処理部１２は、例えば、ユーザＵによって指定されたユーザ保有物、およびユーザＵによって電子商取引サイトで購入した商品などを持ち物リストに含める。

〔３．２．２．出品履歴情報記憶部２１〕
出品履歴情報記憶部２１は、電子商取引サイトに出品された出品物に関する情報を記憶する。出品履歴情報記憶部２１には、例えば、出品履歴情報テーブル、売買履歴情報テーブル、および配送履歴情報テーブルなどを含む。

図５は、実施形態に係る情報処理装置１の出品履歴情報記憶部２１に記憶される出品履歴情報テーブルの一例を示す図である。図５に示す出品履歴情報テーブルは、「出品ＩＤ」、「カテゴリ」、「商品名」、「商品状態」、「商品説明」、および「販売価格」などの項目を含む。

「出品ＩＤ」は、出品を識別する識別情報である。「カテゴリ」は、「出品ＩＤ」に対応する出品物のカテゴリを示す情報である。「商品名」は、「出品ＩＤ」に対応する出品物の商品名を示す情報である。「商品状態」は、「出品ＩＤ」に対応する出品物の商品状態を示す情報である。

「商品説明」は、「出品ＩＤ」に対応する出品物の情報であって出品物を説明するための情報である。「販売価格」は、「出品ＩＤ」に対応する出品物の販売価格であり、例えば、出品者によって設定された販売価格の情報である。

また、出品履歴情報テーブルには、出品物の出品者を示す情報、出品物の出品日時（出品開始日時）を示す情報、出品物の出品終了日時を示す情報、購入希望者との交渉内容を示す情報などの情報などが含まれる。

図６は、実施形態に係る情報処理装置１の出品履歴情報記憶部２１に記憶される売買履歴情報テーブルの一例を示す図である。図６に示す売買履歴情報テーブルは、「出品ＩＤ」、「売買フラグ」、「売買価格」、「売買日時」、および「購入者」などの項目を含む。

「出品ＩＤ」は、出品を識別する識別情報である。「売買フラグ」は、「出品ＩＤ」に対応する出品物が売買されたか否かを示すフラグの情報である。出品物が売買された場合には、売買フラグとして「１」が設定され、出品物が売買されなかった場合には、売買フラグとして「０」が設定される。

「売買価格」は、「出品ＩＤ」に対応する出品物の売買価格を示す情報である。「売買日時」は、「出品ＩＤ」に対応する出品物の売買が成立した日時を示す情報である。「購入者」は、「出品ＩＤ」に対応する出品物を購入したユーザＵの識別情報（例えば、ユーザＩＤ）である。

図７は、実施形態に係る情報処理装置１の出品履歴情報記憶部２１に記憶される配送履歴情報テーブルの一例を示す図である。図７に示す配送履歴情報テーブルは、「出品ＩＤ」、「配送フラグ」、「配送方法」、「配送日時」、および「配送料」などの項目を含む。

「出品ＩＤ」は、出品を識別する識別情報である。「配送フラグ」は、「出品ＩＤ」に対応する出品物が配送されたか否かを示すフラグの情報である。「出品ＩＤ」に対応する出品物が配送された場合、売買履歴情報テーブルにおいて、配送フラグとして「１」が設定され、出品物が配送されなかった場合には、配送フラグとして「０」が設定される。

「配送方法」は、「出品ＩＤ」に対応する出品物の配送方法を示す情報であり、配送会社を示す情報と配送タイプを示す情報とが含まれる。「配送日時」は、「出品ＩＤ」に対応する出品物の配送日時を示す情報である。配送日時を示す情報には、「出品ＩＤ」に対応する出品物が発送された日時である発送日時を示す情報と、「出品ＩＤ」に対応する出品物が購入者宅に到着した日時を示す到着日時を示す情報とが含まれる。

「配送料」は、「出品ＩＤ」に対応する出品物の配送料を示す情報である。なお、配送履歴情報テーブルに含まれる情報は、上述した情報に加えて、例えば、発送元の場所または値機器を示す情報、発送先の場所または地域を示す情報などが含まれる。

〔３．２．３．コンテンツ記憶部２２〕
コンテンツ記憶部２２は、コンテンツの情報を記憶する。図８は、実施形態に係る情報処理装置１のコンテンツ記憶部２２に記憶されるコンテンツテーブルの一例を示す図である。図８に示すコンテンツテーブルは、「コンテンツＩＤ」、「コンテンツ」などの項目を含む。「コンテンツＩＤ」は、コンテンツを識別する識別情報である。

「コンテンツ」は、電子商取引サイトを含む各種のサイトで提供するコンテンツの情報であり、例えば、コンテンツのレイアウト情報、コンテンツを構成するテキストの情報、コンテンツを構成する画像の情報などを含む。コンテンツを構成するテキストの情報には、例えば、コンテンツのタイトルを示すテキストの情報、コンテンツの詳細を示すテキストの情報などが含まれる。

〔３．３．処理部１２〕
処理部１２は、コントローラ（controller）であり、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＭＰＵ（Micro Processing Unit）などのプロセッサによって、情報処理装置１内部の記憶装置に記憶されている各種プログラム（情報処理プログラムの一例に相当）がＲＡＭなどを作業領域として実行されることにより実現される。

また、処理部１２は、コントローラ（controller）であり、例えば、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）、ＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）、ＧＰＧＰＵ（General Purpose Graphic Processing Unit）などの集積回路により実現されてもよい。

図３に示すように、処理部１２は、受付部３０と、取得部３１と、商品特定部３２と、除外部３３と、判定部３４と、配送料特定部３５と、推定部３６と、算出部３７と、決定部３８と、提供部３９とを有し、以下に説明する情報処理の機能や作用を実現または実行する。なお、処理部１２の内部構成は、図３に示した構成に限られず、後述する情報処理を行う構成であれば他の構成であってもよい。

〔３．３．１．受付部３０〕
受付部３０は、端末装置２または外部の情報処理装置などからの種々の要求や種々の情報を受け付ける。

例えば、受付部３０は、端末装置２から情報処理装置１に送信される出品要求を受け付ける。かかる出品要求には、出品者のユーザＩＤ、出品に関する情報である出品内容情報などの情報が含まれる。

出品内容情報には、例えば、出品物を特定するための情報、出品物の販売価格を示す情報、出品物の配送方法を特定するための情報などが含まれる。受付部３０は、端末装置２からの出品要求を受け付けた場合、受け付けた出品要求に含まれる情報に基づいて、出品履歴情報テーブルを更新する。

また、受付部３０は、端末装置２から情報処理装置１に送信される購入要求を受け付ける。かかる購入要求には、購入者のユーザＩＤ、購入したとなる出品物を特定するための情報（例えば、出品ＩＤ）などが含まれる。受付部３０は、端末装置２からの購入要求を受け付けた場合、受け付けた購入要求に含まれる情報に基づいて、売買履歴情報テーブルを更新する。

また、受付部３０は、端末装置２から情報処理装置１に送信される出品物閲覧要求を受け付ける。かかる出品物閲覧要求には、閲覧者のユーザＩＤ、閲覧対象となる出品物のカテゴリや商品名などの情報が含まれる。

また、受付部３０は、出品対象物の指定を受け付ける。例えば、受付部３０は、端末装置２から情報処理装置１に送信される出品対象物情報を出品対象物の指定を示す情報として受け付ける。

出品対象物は、例えば、ユーザＵによって選択されたユーザ保有物または端末装置２によって選択されたユーザ保有物であり、出品対象物情報には、出品対象物を特定する情報が含まれる。出品対象物を特定する情報は、出品対象物を示す情報または持ち物リストを示す情報である。出品対象物を特定する情報が持ち物リストを示す情報である場合、出品対象物は、持ち物リストに含まれるすべてのユーザ保有物の各々である。

また、受付部３０は、出品物の購入希望者の端末装置２から情報処理装置１に送信される値下げ交渉情報を受け付ける。値下げ交渉情報は、値下げ交渉を示す情報であり、出品物の購入希望者が希望する値下げ後の販売価格の情報が含まれる。

また、受付部３０は、端末装置２から情報処理装置１に送信される設定情報を受け付ける。設定情報には、ユーザＵの持ち物リストの編集結果を示す情報が含まれており、受付部３０は受け付けた設定情報に基づいて、ユーザ情報テーブルを更新する。

〔３．３．２．取得部３１〕
取得部３１は、外部の情報処理装置や端末装置２などから各種情報を取得する。取得部３１は、記憶部１１から各種の情報を取得する。例えば、取得部３１は、外部の情報処理装置または端末装置２からユーザ情報を取得し、取得したユーザ情報に基づいて、ユーザ情報記憶部２０に記憶されたユーザ情報テーブルを更新する。

また、取得部３１は、外部の情報処理装置からコンテンツを取得し、取得したコンテンツをコンテンツ記憶部２２に記憶されたコンテンツテーブルを追加して、コンテンツテーブルを更新する。

また、取得部３１は、記憶部１１から種々の情報を取得する。例えば、取得部３１は、記憶部１１からユーザ情報、出品履歴情報、およびコンテンツなどを取得する。取得部３１は、例えば、受付部３０による受け付け結果に応じた情報として、ユーザ情報、出品履歴情報、またはコンテンツなどを記憶部１１から取得する。

例えば、取得部３１は、受付部３０によって出品対象物情報が受け付けられた場合、かかる出品対象物情報で示される出品対象物に対応する出品物である対応出品物の出品履歴を示す履歴情報を出品履歴情報記憶部２１から取得する。取得部３１によって取得される履歴情報には、例えば、対応出品物の出品情報、売買情報、および配送情報のうち一部または全部が含まれる。

対応出品物は、出品対象物に対応する出品物であり、商品特定部３２による商品プロパティの特定内容に応じた出品物である。商品プロパティは、後述するように、出品対象物のカテゴリ、出品対象物の商品、および出品対象物の商品状態などである。対応出品物には、例えば、出品中の出品物および売買済みの出品物などが含まれる。なお、対応出品物は、売買されずに出品が終わった出品物などがさらに含まれてもよい。

取得部３１は、商品特定部３２によって特定された商品プロパティが商品と商品状態である場合、商品特定部３２によって特定された商品である出品物のうち商品特定部３２によって特定された商品状態の出品物を対応出品物として履歴情報を取得する。

例えば、商品特定部３２によって特定された商品プロパティが商品Ａかつ商品状態「未使用状態」であるとする。この場合、取得部３１は、未使用状態の商品Ａの出品履歴を示す履歴情報を出品履歴情報記憶部２１から取得する。

また、商品特定部３２によって商品プロパティが商品Ａであり商品Ａの商品状態が特定されていないとする。この場合、取得部３１は、商品Ａの出品履歴を示す履歴情報を出品履歴情報記憶部２１から取得する。

また、商品特定部３２によって商品プロパティが商品名「ＡＡＡ」であり色および商品状態が特定されていないとする。この場合、取得部３１は、商品名「ＡＡＡ」の出品物の出品履歴を示す履歴情報を出品履歴情報記憶部２１から取得する。

また、商品特定部３２によって商品プロパティがカテゴリ「メンズスニーカ」であるが商品や商品状態が特定されていないとする。この場合、取得部３１は、カテゴリ「メンズスニーカ」に属する出品物の出品履歴を示す履歴情報を出品履歴情報記憶部２１から取得する。

〔３．３．３．商品特定部３２〕
商品特定部３２は、取得部３１によって取得された出品対象物情報に基づいて、出品対象物の商品プロパティを特定する。商品プロパティは、出品対象物のカテゴリ、出品対象物の商品、および出品対象物の商品状態などである。

商品特定部３２は、取得部３１によって取得された出品対象物情報に基づいて、出品対象物の商品プロパティとして、出品対象物のカテゴリ、出品対象物の商品、および出品対象物の商品状態のうちの特定可能な１以上の情報を特定する。

商品特定部３２は、例えば、出品対象物情報に出品対象物のカテゴリを示す情報が含まれる場合、かかるカテゴリを示す情報に基づいて、出品対象物のカテゴリを特定する。また、商品特定部３２は、例えば、出品対象物情報に出品対象物のカテゴリを示す情報が含まれていないが出品対象物の商品名などを示す情報が含まれている場合、出品対象物の商品名などを示す情報から出品対象物のカテゴリを特定する。

また、商品特定部３２は、出品対象物情報に含まれる出品対象物の商品名を示す情報および商品を説明するための情報などに基づいて、出品対象物の商品を特定する。また、商品特定部３２は、出品対象物の型式やスペックなどを説明する文の情報などに基づいて、出品対象物の商品を特定することもできる。

また、商品特定部３２は、出品対象物情報に含まれる出品対象物の商品状態を示す情報に基づいて、出品対象物の商品状態を特定する。出品対象物の商品状態は、例えば、未使用状態、未使用に近い状態、目立った傷や汚れがない状態、やや傷や汚れがある状態、傷や汚れがある状態、ジャンク品の状態などであり、これらのいずれかの状態に区分されるが、かかる例に限定されない。

〔３．３．４．除外部３３〕
除外部３３は、取得部３１によって取得された対応出品物の履歴情報のうち特定の情報を含む出品物の履歴情報を除外する。特定の情報は、例えば、商品状態「傷や汚れがある状態」を示す情報、商品状態「ジャンク品の状態」を示す情報などである。

例えば、商品特定部３２によって商品プロパティが商品Ａであり商品Ａの商品状態が特定されていないとする。この場合、対応出品物は、商品Ａであるが、除外部３３は、例えば、傷や汚れがある状態の商品Ａやジャンク品の状態の商品Ａなどを対応出品物から除外する。

また、商品特定部３２によって商品プロパティが商品名「ＡＡＡ」であり色および商品状態が特定されていないとする。この場合、除外部３３は、例えば、傷や汚れがある状態の商品名「ＡＡＡ」の出品物やジャンク品の状態の商品名「ＡＡＡ」の出品物などを対応出品物から除外する。

また、商品特定部３２によって商品プロパティがカテゴリ「メンズスニーカ」であるが商品や商品状態が特定されていないとする。この場合、除外部３３は、例えば、傷や汚れがある状態のメンズスニーカやジャンク品の状態のメンズスニーカなどを対応出品物から除外する。

特定の情報は、特定の商品状態を示す情報に代えて加えて、例えば、商品特定部３２によって商品プロパティとしてカテゴリまたは商品名までが特定されている場合において、商品名で特定される商品の付属品であることを示す情報であってもよい。

例えば、商品特定部３２によって商品プロパティとして特定されたカテゴリがスマートフォンである場合、特定の情報は、スマートフォンのカバー、フィルム、充電器、またはケーブルなどを示す情報である。また、商品特定部３２によって商品プロパティとしてブランド品のバッグが特定された場合、特定の情報は、ブランド品のバッグの箱などを示す情報である。

特定の情報は、予め定められた情報であり、例えば、カテゴリ毎または商品毎に設定されるが、ユーザＵによる指定によって設定されてもよい。

〔３．３．５．判定部３４〕
判定部３４は、取得部３１によって取得された対応出品物の履歴情報である出品履歴情報に基づいて、出品対象物に関する種々の情報を判定する。取得部３１によって取得された出品履歴情報は、例えば、商品特定部３２による商品プロパティの特定内容に応じた履歴情報である。

取得部３１によって取得された出品履歴情報のうち特定の情報が除外部３３によって除外された場合、判定部３４は、取得部３１によって取得された出品履歴情報のうち特定の情報が除外された情報に基づいて、出品対象物に関する種々の情報を判定する。

判定部３４による判定対象は、例えば、出品対象物の推奨販売価格または推奨販売価格帯、出品対象物の配送方法、出品対象物の収益などである。まず、出品対象物の推奨販売価格または推奨販売価格帯の判定について説明する。判定部３４は、取得部３１によって取得された出品履歴情報に基づいて、出品対象物の推奨販売価格または推奨販売価格帯を判定する。

例えば、判定部３４は、商品特定部３２によって商品プロパティとして商品が特定された場合に、商品特定部３２によって特定された商品に対応する出品物である対応出品物の出品履歴に基づいて、対象出品物の推奨販売価格または推奨販売価格帯を判定する。

また、判定部３４は、商品特定部３２によって商品プロパティとして商品および商品状態が特定された場合に、商品特定部３２によって特定された商品および商品状態に対応する出品物である対応出品物の出品履歴に基づいて、対象出品物の推奨販売価格または推奨販売価格帯を判定する。

また、判定部３４は、売買済対応出品物の販売価格と、出品中対応出品物の販売価格とに基づいて、対象出品物の推奨販売価格または推奨販売価格帯を判定する。売買済対応出品物は、上述したように、売買が成立した対応出品物であり、出品中対応出品物は、上述したように、出品中の対応出品物である。

例えば、判定部３４は、出品中対応出品物の最低販売価格が売買済対応出品物の最高販売価格よりも高い場合、売買済対応出品物の最高販売価格以上かつ出品中対応出品物の最低販売価格よりも低い金額となる価格を推奨販売価格または推奨販売価格帯として判定する。

また、判定部３４は、商品特定部３２によって商品プロパティとして出品対象物の商品カテゴリが特定されるが商品が特定されない場合、商品特定部３２によって特定された商品カテゴリである特定商品カテゴリの出品物の販売価格の中央値または平均値に基づいて、対象出品物の推奨販売価格または推奨販売価格帯を判定する。

例えば、判定部３４は、特定商品カテゴリの出品物の販売価格の中央値または平均値を対象出品物の推奨販売価格として判定する。また、判定部３４は、特定商品カテゴリの出品物の販売価格の中央値または平均値を中心として、特定商品カテゴリの出品物の販売価格の分散または標準偏差に応じた範囲を対象出品物の推奨販売価格帯として判定する。

また、判定部３４は、商品特定部３２によって商品プロパティとして出品対象物の商品が特定されるが商品状態が特定されない場合、商品特定部３２によって特定された商品である特定商品の出品物の販売価格の中央値または平均値に基づいて、対象出品物の推奨販売価格または推奨販売価格帯を判定する。

例えば、判定部３４は、出品物である特定商品の販売価格の中央値または平均値を対象出品物の推奨販売価格として判定する。また、判定部３４は、出品物である特定商品の販売価格の中央値または平均値を中心として、特定商品カテゴリの出品物の販売価格の分散または標準偏差に応じた範囲を対象出品物の推奨販売価格帯として判定する。

判定部３４は、取得部３１によって取得された出品履歴情報に基づいて、複数の切り口の各々について出品対象物の推奨販売価格または推奨販売価格帯を判定することができる。複数の切り口は、例えば、売買時期に関する切り口、出品期間に関する切り口、スペックに関する切り口、および商品状態に関する切り口のうちのいずれか１以上の種類の切り口を含む。

まず、売買時期に関する切り口について説明する。売買時期に関する切り口は、上述したように、出品物が売買される時期に関する切り口であり、例えば、出品対象物が季節や天候によって需要が変わる場合において、需要が多い時期といった切り口、需要が少ない時期といった切り口などの複数の切り口を含む。

判定部３４は、出品対象物の推奨販売価格帯または推奨販売価格として、需要が多い時期の推奨販売価格帯または推奨販売価格、需要が少ない時期の推奨販売価格帯または推奨販売価格などを判定する。

例えば、出品対象物が傘である場合、需要が多い時期は、雨が多い時期であり、需要が少ない時期は、雨が少ない時期である。この場合、判定部３４は、雨が多い時期の推奨販売価格帯または推奨販売価格と、雨が少ない時期の推奨販売価格帯または推奨販売価格とを判定する。

また、出品対象物が冬物の洋服である場合、需要が多い時期は、秋および冬であり、需要が少ない時期は、夏および春である。この場合、判定部３４は、秋および冬の時期の推奨販売価格帯または推奨販売価格と、夏および春の時期の推奨販売価格帯または推奨販売価格とを判定する。

また、売買時期に関する切り口は、例えば、需要が多い時期の切り口、および需要が少ない時期の切り口に限定されず、例えば、推定される需要の多さを３段階以上の分類した３以上の時期の切り口であってもよい。

また、出品対象物の需要が外的要因によって変化する場合、判定部３４は、予測される外的要因の変化に基づいて、複数の時期に区分して、これら複数の時期の各々における推奨販売価格帯または推奨販売価格を判定することもできる。

外的要因は、例えば、環境（例えば、気温、湿度、日射量、雨量、風速など）、流行（例えば、テレビ放映による流行やＳＮＳでの話題による流行など）、事件（例えば、火事、事故、自然災害など）などであるが、これらに限定されない。

次に、出品期間に関する切り口について説明する。出品期間に関する切り口は、上述したように、出品日時から購入日時までの出品期間に関する切り口であり、例えば、短期の切り口、中期の切り口、長期の切り口などの複数の切り口を含む。なお、出品期間に関する切り口は、３区分の切り口に限定されず、２区分の切り口であってもよく、４区分以上の切り口であってもよい。

判定部３４は、出品対象物の推奨販売価格帯または推奨販売価格として、短期の推奨販売価格帯または推奨販売価格、中期の推奨販売価格帯または推奨販売価格、長期の推奨販売価格帯または推奨販売価格などを判定することができる。

短期（例えば、１日）の推奨販売価格帯または推奨販売価格は、例えば、ユーザＵができるだけ早く出品物の売買を完了したい場合に推奨される販売価格帯または販売価格である。判定部３４は、取得部３１によって取得された出品履歴情報のうち短期で売買が完了した出品物の出品履歴に含まれる売買価格の情報に基づいて、短期の推奨販売価格帯または推奨販売価格を判定する。

中期（例えば、１週間）の推奨販売価格帯または推奨販売価格は、例えば、ユーザＵが中期で出品物の売買を完了したい場合に推奨される販売価格帯または販売価格である。判定部３４は、取得部３１によって取得された出品履歴情報のうち中期（例えば、１日超かつ１週間以内）で売買が完了した出品物の出品履歴に含まれる売買価格の情報に基づいて、中期の推奨販売価格帯または推奨販売価格を判定する。

長期（例えば、１ヶ月）の推奨販売価格帯または推奨販売価格は、例えば、ユーザＵが長期で出品物の売買を完了したい場合に推奨される販売価格帯または販売価格である。判定部３４は、取得部３１によって取得された出品履歴情報のうち長期（例えば、１週間超かつ１ヶ月以内）で売買が完了した出品物の出品履歴に含まれる売買価格の情報に基づいて、長期の推奨販売価格帯または推奨販売価格を判定する。

次に、スペックに関する切り口について説明する。スペックは、商品特定部３２によって特定された商品プロパティに含まれない仕様や機能などである。出品対象物がメンズスニーカである場合、スペックは、例えば、メンズスニーカの色やサイズであり、出品対象物がスマートフォンである場合、スペックは、例えば、スマートフォンの色やストレージ容量などである。

例えば、出品対象物がメンズスニーカであり、商品特定部３２によって特定された商品プロパティに含まれないスペックが色やサイズなどであるとする。この場合、スペックに関する切り口は、色の切り口、サイズの切り口、色とサイズの組み合わせの切り口などの複数の切り口を含む。判定部３４は、色毎の推奨販売価格帯または推奨販売価格、サイズ毎の推奨販売価格帯または推奨販売価格、または色とサイズの組み合わせ毎の推奨販売価格帯または推奨販売価格などを判定する。

また、出品対象物がスマートフォンであり、商品特定部３２によって特定された商品プロパティに含まれないスペックが色やストレージ容量などであるとする。この場合、スペックに関する切り口は、色の切り口、ストレージ容量の切り口、色とストレージ容量の組み合わせの切り口などの複数の切り口を含む。判定部３４は、色毎の推奨販売価格帯または推奨販売価格、ストレージ容量毎の推奨販売価格帯または推奨販売価格、または色とストレージ容量の組み合わせ毎の推奨販売価格帯または推奨販売価格などを判定する。

次に、商品状態に関する切り口について説明する。商品状態の種類は、例えば、上述したように、未使用状態、未使用に近い状態、目立った傷や汚れがない状態、やや傷や汚れがある状態、傷や汚れがある状態、ジャンク品の状態などである。この場合、商品状態に関する切り口は、未使用状態の切り口、未使用に近い状態の切り口、目立った傷や汚れがない状態の切り口、やや傷や汚れがある状態の切り口、傷や汚れがある状態の切り口、ジャンク品の状態の切り口などの複数の切り口を含む。

例えば、商品特定部３２によって特定された商品プロパティに商品状態が含まれていないとする。この場合、判定部３４は、商品状態の種類毎の推奨販売価格帯または推奨販売価格を判定する。例えば、判定部３４は、未使用状態の切り口の推奨販売価格帯または推奨販売価格、未使用に近い状態の切り口の推奨販売価格帯または推奨販売価格、目立った傷や汚れがない状態の推奨販売価格帯または推奨販売価格、・・・などを判定する。

判定部３４は、出品中対応出品物、売買済対応出品物、および出品終了対応出品物の各々の最低販売価格、最高販売価格、平均販売価格、中央販売価格、最頻販売価格、分布状態（例えば、分散または標準偏差）などを切り口毎に判定する。出品終了対応出品物は、売買が成立せずに出品が終了した対応出品物である。

判定部３４は、商品特定部３２によって商品プロパティとして商品および商品状態が特定されたとする。この場合、判定部３４は、商品特定部３２によって特定された商品および商品状態に対応する出品物である対応出品物の最低販売価格、最高販売価格、平均販売価格、中央販売価格、最頻販売価格、および分布状態などを出品中対応出品物、売買済対応出品物、および出品終了対応出品物の各々に対して判定する。

例えば、商品特定部３２によって商品プロパティとして商品Ｂおよび商品状態「未使用状態」が特定されたとする。この場合、判定部３４は、商品状態が「未使用状態」である商品Ｂの最低販売価格、最高販売価格、平均販売価格、中央販売価格、最頻販売価格、および分布状態などを出品中対応出品物、売買済対応出品物、および出品終了対応出品物の各々に対して判定する。

また、商品特定部３２によって商品プロパティとしてカテゴリが「メンズスニーカ」および商品名が「ＡＡＡ」が特定され、商品プロパティとして特定されていないスペックとして色とサイズがあるとする。この場合、判定部３４は、色毎、サイズ毎、および色およびサイズの組み合わせ毎の出品対象物の最低販売価格、最高販売価格、平均販売価格、中央販売価格、最頻販売価格、および分布状態などを出品中対応出品物、売買済対応出品物、および出品終了対応出品物の各々に対して判定する。

判定部３４は、対応出品物の最低販売価格、最高販売価格、平均販売価格、中央販売価格、最頻販売価格、および分布状態などのうちの１以上を用いて、対応出品物の推奨販売価格帯または推奨販売価格を切り口毎に判定する。

例えば、判定部３４は、切り口の種類が売買時期に関する切り口である場合、需要が多い時期の切り口の推奨販売価格または推奨販売価格帯、需要が少ない時期の切り口の推奨販売価格または推奨販売価格帯を判定する。

需要が多い時期の切り口の推奨販売価格または推奨販売価格帯は、需要が多い時期の出品中対応出品物の販売価格と、需要が多い時期に売買された売買済対応出品物の販売価格とに基づいて判定される。

需要が少ない時期の切り口の推奨販売価格または推奨販売価格帯は、需要が少ない時期の出品中対応出品物の販売価格と、需要が少ない時期に売買された売買済対応出品物の販売価格とに基づいて判定される。

また、判定部３４は、切り口の種類が出品期間に関する切り口である場合、短期の切り口の推奨販売価格または推奨販売価格帯、中期の切り口の推奨販売価格または推奨販売価格帯、および長期の切り口の推奨販売価格または推奨販売価格帯を判定する。

短期の切り口の推奨販売価格または推奨販売価格帯は、短期の出品中対応出品物の販売価格と短期の売買済対応出品物の販売価格とに基づいて判定される。短期の売買済対応出品物は、出品から売買までの期間が短期の対応出品物である。

また、中期の切り口の推奨販売価格または推奨販売価格帯は、中期の出品中対応出品物の販売価格と長期の売買済対応出品物の販売価格とに基づいて判定される。中期の出品中対応出品物は、出品から売買までの期間が中期の対応出品物である。

また、長期の切り口の推奨販売価格または推奨販売価格帯は、長期の出品中対応出品物の販売価格と長期の売買済対応出品物の最高販売価格とに基づいて判定される。長期の出品中対応出品物は、出品から売買までの期間が長期の対応出品物である。

また、判定部３４は、切り口の種類が商品状態に関する切り口である場合、商品状態毎の推奨販売価格または推奨販売価格帯を判定する。例えば、商品状態「未使用状態」の切り口の推奨販売価格または推奨販売価格帯は、未使用状態の出品中対応出品物の販売価格と未使用状態の売買済対応出品物の販売価格とに基づいて判定される。

また、商品状態「未使用に近い」の切り口の推奨販売価格または推奨販売価格帯は、未使用に近い出品中対応出品物の販売価格と未使用に近い売買済対応出品物の販売価格とに基づいて判定される。また、商品状態「ジャンク品」の切り口の推奨販売価格または推奨販売価格帯は、ジャンク品の出品中対応出品物の販売価格とジャンク品の売買済対応出品物の販売価格とに基づいて判定される。

また、判定部３４は、切り口の種類がスペックに関する切り口である場合、スペック毎の推奨販売価格または推奨販売価格帯を判定する。例えば、判定部３４は、スペックが色である場合、色毎の推奨販売価格または推奨販売価格帯を判定し、スペックがストレージ容量である場合、ストレージ容量毎の推奨販売価格または推奨販売価格帯を判定する。

ここで、推奨販売価格または推奨販売価格帯の判定方法について説明する。判定部３４は、例えば、出品中対応出品物の最低販売価格が、売買済対応出品物の最高販売価格よりも高い場合、売買済対応出品物の最高販売価格以上かつ出品中対応出品物の最低販売価格以下の金額となる推奨販売価格または推奨販売価格帯を切り口毎に判定する。

判定部３４は、出品中対応出品物の最低販売価格が、売買済対応出品物の最高販売価格よりも高い場合、出品中対応出品物の最低販売価格よりも低い価格を推奨販売価格として切り口毎に判定する。また、判定部３４は、出品中対応出品物の最低販売価格が、売買済対応出品物の最高販売価格よりも高い場合、売買済対応出品物の最高販売価格よりも高く出品中対応出品物の最低販売価格よりも低い価格帯を推奨販売価格として切り口毎に判定する。

ここで、切り口の種類が売買時期に関する切り口であるとする。この場合、需要が多い時期の切り口の推奨販売価格または推奨販売価格帯は、需要が多い時期の出品中対応出品物の最低販売価格と需要が多い時期に売買された売買済対応出品物の最高販売価格とに基づいて判定される。需要が少ない時期の切り口の推奨販売価格または推奨販売価格帯は、需要が少ない時期の出品中対応出品物の最低販売価格と需要が少ない時期に売買された売買済対応出品物の最高販売価格とに基づいて判定される。

また、切り口の種類が出品期間に関する切り口であるとする。この場合、短期の切り口の推奨販売価格または推奨販売価格帯は、短期の出品中対応出品物の最低販売価格と短期の売買済対応出品物の最高販売価格とに基づいて判定される。

また、中期の切り口の推奨販売価格または推奨販売価格帯は、中期の出品中対応出品物の最低販売価格と中期の売買済対応出品物の最高販売価格とに基づいて判定される。また、長期の切り口の推奨販売価格または推奨販売価格帯は、長期の出品中対応出品物の最低販売価格と長期の売買済対応出品物の最高販売価格とに基づいて判定される。

また、切り口の種類が商品状態に関する切り口であるとする。この場合、商品状態毎の推奨販売価格または推奨販売価格帯は、商品状態毎の出品中対応出品物の最低販売価格と商品状態毎の売買済対応出品物の最高販売価格とに基づいて判定される。例えば、商品状態「未使用状態」の推奨販売価格または推奨販売価格帯は、商品状態「未使用状態」の出品中対応出品物の最低販売価格と商品状態「未使用状態」の売買済対応出品物の最高販売価格とに基づいて判定される。

また、切り口の種類がスペックに関する切り口であるとする。この場合、スペック毎の推奨販売価格または推奨販売価格帯は、スペック毎の出品中対応出品物の最低販売価格とスペック毎の売買済対応出品物の最高販売価格とに基づいて判定される。

また、判定部３４は、例えば、出品中対応出品物の最低販売価格が、売買済対応出品物の最高販売価格よりも低い場合、出品中対応出品物の最低販売価格以上かつ売買済対応出品物の最高販売価格以下の金額となる推奨販売価格または推奨販売価格帯を切り口毎に判定する。

例えば、判定部３４は、出品中対応出品物の最低販売価格が、売買済対応出品物の最高販売価格よりも低い場合、売買済対応出品物の最高販売価格以上かつ売買済対応出品物の最高販売価格以下の価格を推奨販売価格として切り口毎に判定する。また、判定部３４は、出品中対応出品物の最低販売価格が、売買済対応出品物の最高販売価格よりも低い場合、売買済対応出品物の最高販売価格以上かつ売買済対応出品物の最高販売価格以下の価格帯を推奨販売価格帯として切り口毎に判定する。

また、判定部３４は、売買済対応出品物の最低販売価格以上かつ売買済対応出品物の最高販売価格以下の金額となる推奨販売価格または推奨販売価格帯を切り口毎に判定することもできる。

例えば、判定部３４は、出品中対応出品物の数が閾値以下である場合、売買済対応出品物の最低販売価格よりも高く売買済対応出品物の最高販売価格よりも低い価格または価格帯を推奨販売価格または推奨販売価格帯として切り口毎に判定する。

また、判定部３４は、売買済対応出品物の販売価格（売買価格）のうち売買された売買済対応出品物の数が最も多い販売価格を推奨販売価格として切り口毎に判定することもできる。また、判定部３４は、売買済対応出品物の販売価格（売買価格）のうち売買された売買済対応出品物の数が閾値以上となる販売価格の最低値と最高値との間の価格帯を推奨販売価格帯として切り口毎に判定することができる。

また、判定部３４は、出品中対応出品物の販売価格の分布状態および売買済対応出品物の販売価格の分布状態のうちの少なくとも一方に基づいて、推奨販売価格または推奨販売価格帯を切り口毎に判定することもできる。

例えば、判定部３４は、切り口毎の売買済対応出品物の平均販売価格または中央販売価格を切り口毎の推奨販売価格としたり、切り口毎の売買済対応出品物の平均販売価格または中央販売価格を中心として分散または標準偏差に比例する範囲を切り口毎の推奨販売価格帯としたりすることもできる。

判定部３４は、複数種類の切り口を組み合わせた切り口である組み合わせ切り口での推奨販売価格または推奨販売価格帯を組み合わせ切り口毎に判定することもできる。組み合わせ切り口は、例えば、売買時期に関する切り口、出品期間に関する切り口、スペックに関する切り口、および商品状態に関する切り口のうち２以上の種類の切り口を組み合わせた切り口である。

例えば、組み合わせ切り口は、短期の切り口と商品状態「未使用状態」の切り口を組み合わせた切り口、・・・、長期の切り口と商品状態「未使用状態」の切り口を組み合わせた切り口、短期の切り口と商品状態「未使用に近い状態」の切り口を組み合わせた切り口、・・・などである。

次に、出品対象物の配送方法の判定について説明する。判定部３４は、取得部３１によって取得された出品履歴情報に基づいて、出品対象物の配送方法を判定する。

例えば、判定部３４は、取得部３１によって取得された出品履歴情報に基づいて、対応出品物の配送方法のうち選択された頻度または回数が最も多い配送方法を出品対象物の配送方法として判定する。

また、例えば、判定部３４は、取得部３１によって取得された出品履歴情報に基づいて、現時点から予め定められた期間前までにおける対応出品物の配送方法のうち最も多い配送方法を、出品対象物の配送方法として判定する。判定部３４によって判定される配送方法は、配送会社および配送タイプであるが、配送会社および配送タイプのうちの一方であってもよい。

また、判定部３４は、例えば、まとめて配送された対応出品物の数であるまとめ配送数を分類し、分類したまとめ配送数毎に最も多い配送方法を判定することもできる。例えば、まとめ配送数を１～５とする第１区分、まとめ配送数を６～１０とする第２区分、まとめ配送数を１１～２０とする第３区分に３つに分類したとする。情報処理装置１は、第１区分、第２区分、および第３区分の各々における対応出品物の配送方法のうち最も多い配送方法を出品対象物の配送方法として判定する。

判定部３４は、例えば、まとめて配送された対応出品物の配送サイズとまとめ配送数との関係に基づいて、まとめ配送数の分類を行う。例えば、まとめ配送数が１～５である場合の配送料と、まとめ配送数が６～１０である場合の配送料と、まとめ配送数が１１～２０である場合の配送料が異なる場合、第１区分、第２区分、および第３区分の各々における出品対象物の配送方法を判定する。

また、判定部３４は、上述した切り口毎に、出品対象物の配送方法を判定することもできる。例えば、判定部３４は、商品状態毎に分類した出品対象物の配送方法のうち最も多い配送方法を、商品状態毎の出品対象物の配送方法として判定することができる。また、例えば、判定部３４は、スペック毎に分類した出品対象物の配送方法のうち最も多い配送方法を、スペック毎の出品対象物の配送方法として判定することができる。

なお、上述した例では、判定部３４は、出品前の出品対象物の推奨販売価格、推奨販売価格帯および配送方法などを判定するが、かかる例に限定されない。例えば、判定部３４は、出品前の出品対象物に加えまたは代えて、上述した判定方法と同様の方法で、出品中の出品対象物の推奨販売価格、推奨販売価格帯および配送方法などを判定することもできる。

〔３．３．６．配送料特定部３５〕
配送料特定部３５は、判定部３４によって判定された配送方法に基づいて、出品対象物の配送料を特定する。

配送料特定部３５は、配送方法と配送料とを関連付けた配送関連情報を有しており、判定部３４によって判定された配送方法に対応付けられた配送料を配送関連情報から特定する。

また、配送料特定部３５は、取得部３１によって取得された出品履歴情報から、判定部３４によって判定された配送方法で対応出品物を配送したときの配送料を抽出し、抽出した配送料の平均値または合計値を出品対象物の配送料として特定することもできる。

また、配送料特定部３５は、取得部３１によって取得された出品履歴情報から、判定部３４によって判定された配送方法で対応出品物を配送したときの配送料を抽出し、抽出した配送料の範囲（配送料帯）を配送料として特定することもできる。

また、配送料特定部３５は、出品対象物の配送料を上述した切り口毎に特定することもできる。例えば、配送料特定部３５は、取得部３１によって取得された出品履歴情報のうち切り口に対応する対応出品物の履歴情報から、判定部３４によって判定された配送方法で対応出品物を配送したときの配送料を切り口毎に抽出する。配送料特定部３５は、切り口毎に抽出した配送料の平均値または合計値を切り口毎の出品対象物の配送料として特定することもできる。

また、配送料特定部３５は、第１区分、第２区分、および第３区分の各々における出品対象物の配送方法に基づいて、第１区分、第２区分、および第３区分の各々における出品対象物の配送料を判定することもできる。

〔３．３．７．推定部３６〕
推定部３６は、出品対象物の予想販売価格を推定する。予想販売価格は、出品対象物を出品した場合に売買が成立すると予測される出品対象物の販売価格（売買価格）である。

推定部３６は、例えば、取得部３１によって取得された出品履歴情報に基づいて、出品対象物の予想販売価格を推定する。例えば、推定部３６は、判定部３４による推奨販売価格の判定方法と同様の方法によって、出品対象物の予想販売価格を推定する。

また、推定部３６は、判定部３４によって判定された推奨販売価格を予想販売価格として推定することもできる。また、推定部３６は、判定部３４によって判定された推奨販売価格帯を出品対象物の予想販売価格として推定することもできる。

また、推定部３６は、出品対象物の予想販売価格を上述した切り口毎に推定することもできる。推定部３６は、例えば、取得部３１によって取得された出品履歴情報に基づいて、出品対象物の予想販売価格を切り口毎に推定する。例えば、推定部３６は、判定部３４による推奨販売価格の切り口毎の判定方法と同様の方法によって、出品対象物の予想販売価格を切り口毎に推定する。

また、推定部３６は、判定部３４によって判定された切り口毎の推奨販売価格を切り口毎の予想販売価格として推定することもできる。また、推定部３６は、判定部３４によって判定された切り口毎の推奨販売価格帯を出品対象物の切り口毎の予想販売価格として推定することもできる。

また、推定部３６は、判定部３４によって判定された推奨販売価格よりも予め定められた割合（例えば、１０％）だけ高い価格を予想販売価格として推定することもできる。また、推定部３６は、判定部３４によって判定された推奨販売価格帯のうち予め定められた割合（例えば、下位の３０％）の価格を予想販売価格として推定することもできる。

〔３．３．８．算出部３７〕
算出部３７は、出品対象物の販売による収益である販売時収益を算出する。例えば、算出部３７は、特定販売価格と特定配送料とに基づいて、出品対象物の販売による収益を算出する。

特定販売価格は、例えば、判定部３４によって判定された推奨販売価格または推奨販売価格帯、推定部３６によって推定された予想販売価格、または出品者であるユーザＵによって設定された販売価格である。特定配送料は、配送料特定部３５によって特定された配送料である。

算出部３７は、特定販売価格から特定配送料を減算して得られる金額を出品対象物の販売による販売時収益として判定する。また、算出部３７は、特定販売価格から特定配送料を減算して得られる金額から電子商取引サービスの利用料金（例えば、特定販売価格の５％など）を減算した金額をユーザＵが得られる販売時収益として算出することもできる。

算出部３７は、上述した切り口毎の販売時収益を算出することもできる。切り口は、例えば、売買時期に関する切り口、出品期間に関する切り口、スペックに関する切り口、および商品状態に関する切り口のうちのいずれか１以上の種類の切り口を含む。例えば、算出部３７は、短期の販売時収益、中期の販売時収益、および長期の販売時収益を算出することができる。

この場合、算出部３７は、例えば、短期の特定販売価格から短期の特定配送料を減算して得られる金額を短期の販売時収益として判定し、中期の特定販売価格から中期の特定配送料を減算して得られる金額を中期の販売時収益として判定する。また、算出部３７は、例えば、長期の特定販売価格から長期の特定配送料を減算して得られる金額を長期の販売時収益として判定する。

また、算出部３７は、持ち物リストに含まれる複数の物品を出品物として出品した場合の販売時収益である持ち物リスト販売時収益を算出する。例えば、算出部３７は、持ち物リストに含まれる複数の物品の各々を出品対象物として、各出品対象物の販売時収益を算出し、各出品対象物の販売時収益を合計することによって得られる金額を持ち物リスト販売時収益として算出する。算出部３７は、切り口毎の持ち物リスト販売時収益を算出することができる。

また、算出部３７は、対応出品物の出品履歴情報に基づいて、特定販売金額に占める配送料の割合である配送料率を算出する。例えば、特定販売金額が１０，０００円であり、配送料が５００円である場合、配送料率は、５％である。

また、算出部３７は、出品物の切り口毎の配送料率を算出することができる。出品物の切り口は、上述したように、例えば、売買時期に関する切り口、出品期間に関する切り口、スペックに関する切り口、および商品状態に関する切り口のうちのいずれか１以上の種類の切り口を含む。

例えば、算出部３７は、出品物の切り口が出品物のスペック（出品物の種別の一例）の切り口である場合、出品物のスペック毎の配送料率を算出する。また、算出部３７は、出品物の切り口が出品物の出品状態（出品物の種別の一例）の切り口である場合、出品物の出品状態毎の配送料率を算出する。

算出部３７は、持ち物リストに含まれる複数の物品を複数の出品対象物としてまとめて配送した場合における特定販売金額合計値に占める配送料の割合である配送料率を算出する。特定販売金額合計値は、複数の出品対象物の各々の特定販売金額の合計値であり、算出部３７によって算出される。算出部３７は、切り口毎の特定販売金額合計値および配送料率を算出することができる。

〔３．３．９．決定部３８〕
決定部３８は、取得部３１によって取得された対応出品物の出品履歴情報に基づいて、対応出品物の配送方法の情報を参考情報として決定する。決定部３８は、切り口に関わらない参考情報や上述した切り口毎の参考情報を決定することができる。

例えば、決定部３８は、対応出品物の配送方法毎の割合を示す情報を参考情報として決定したり、対応出品物の配送方法のうち配送実績数が多い上位の予め定められた数の配送方法の情報を参考情報として決定したりすることができる。

また、決定部３８は、出品対象物が出品された後に、出品対象物の値下げ交渉がある場合、値下げ交渉に応じたと仮定した場合の値下げ後の収益に基づいて、値下げ交渉を許容するか否かを決定する。

例えば、決定部３８は、値下げ後の収益が予め定められた金額以下である場合に、値下げ交渉を許容しないと決定し、値下げ後の収益が予め定められた金額より高い場合に、値下げ交渉を許容すると判定する。また、決定部３８は、値下げ後の収益が予め定められた金額未満である場合に、値下げ交渉を許容しないと決定し、値下げ後の収益が予め定められた金額以上である場合に、値下げ交渉を許容すると判定することもできる。

予め定められた金額は、例えば、配送料特定部３５によって特定された配送料と同額、または配送料特定部３５によって特定された配送料と電子商取引サービスの利用料金との合計金額と同額であるが、かかる例に限定されない。例えば、予め定められた金額は、カテゴリ毎または商品毎に設定されてもよく、ユーザＵによる指定によって設定されてもよい。

〔３．３．１０．提供部３９〕
提供部３９は、種々の情報を提供する。例えば、提供部３９は、種々の情報を端末装置２に送信することによって、種々の情報をユーザＵに提供する。

提供部３９は、例えば、コンテンツ記憶部２２から取得部３１によって取得されたコンテンツを端末装置２に送信することによって、コンテンツをユーザＵに提供する。端末装置２は、提供部３９から送信されたコンテンツを表示する。

また、提供部３９は、受付部３０によって出品物閲覧要求が受け付けられた場合、出品履歴情報記憶部２１に記憶されている出品履歴情報テーブルおよび売買履歴情報テーブルなどに基づいて、出品中の出品物の情報である出品物情報を端末装置２に送信することによって、出品物情報をユーザＵに提供する。端末装置２は、提供部３９から送信された出品物情報を表示する。

提供部３９は、判定部３４による判定結果、配送料特定部３５による特定結果、算出部３７による算出結果、決定部３８による決定結果などを端末装置２に送信することによって、これらの情報をユーザＵに提供する。端末装置２は、提供部３９から送信されたこれらの情報を表示する。

提供部３９は、例えば、判定部３４によって判定された対象出品物の推奨販売価格または推奨販売価格帯を示す情報、判定部３４によって判定された配送方法を示す情報などを端末装置２に送信することによって、これらの情報をユーザＵに提供する。

また、提供部３９は、例えば、判定部３４によって判定された対象出品物の切り口毎の推奨販売価格または推奨販売価格帯を示す情報、判定部３４によって判定された切り口毎の配送方法を示す情報などをユーザＵに提供する。

また、提供部３９は、配送料特定部３５によって特定された配送料を示す情報などを端末装置２に送信することによって、配送料を示す情報などをユーザＵに提供する。また、提供部３９は、配送料特定部３５によって特定された切り口毎の配送料を示す情報などをユーザＵに提供する。

また、提供部３９は、算出部３７によって算出された販売時収益、持ち物リスト販売時収益、特定販売金額合計値、および配送料率などの各々を示す情報を端末装置２に送信することによって、これらの情報をユーザＵに提供する。また、提供部３９は、算出部３７によって算出された切り口毎の販売時収益、切り口毎の持ち物リスト販売時収益、切り口毎の特定販売金額合計値、および切り口毎の配送料率などの各々を示す情報を端末装置２に送信することによって、これらの情報をユーザＵに提供する。

また、提供部３９は、算出部３７によって配送料率が算出された種別の出品物のうち配送料率が高い順または低い順に並べたランキング情報を提供する。配送料率が算出された種別は、例えば、商品のスペック、商品の商品状態などである。

また、提供部３９は、決定部３８によって決定された参考情報を端末装置２に送信することによって、参考情報をユーザＵに提供する。また、提供部３９は、決定部３８によって許容すると決定された値下げ交渉を示す情報である値下げ交渉情報を端末装置２に送信することによって、値下げ交渉情報をユーザＵに提供する。値下げ交渉情報には、例えば、出品中の出品対象物の購入希望者が希望する値下げ後の販売価格の情報が含まれる。

提供部３９は、例えば、判定部３４による判定結果、配送料特定部３５による特定結果、算出部３７による算出結果、および決定部３８による決定結果のうちの１以上の情報に基づいて、出品関連情報を生成する。例えば、提供部３９は、価格情報、配送料情報、および収益情報などを含む出品関連情報を生成する。

また、提供部３９は、情報処理装置１が提供する電子商取引サイトに端末装置２がアクセスした場合に、端末装置２に表示されるフリマホーム画面に含まれる情報を提供する。

図９は、実施形態に係る情報処理装置１の提供部３９によって端末装置２に表示されるフリマホーム画面の一例を示す図である。図９に示すフリマホーム画面５０は、検索用コンテンツ５１と、タブ列５２と、コンテンツ５３と、ボタン列５４とを含む。

検索用コンテンツ５１は、検索枠と検索ボタンとを含む。ユーザＵが、検索枠に検索キーワードを入力し、検索ボタンを操作すると、端末装置２から検索枠に入力されている検索キーワードを含む検索要求が情報処理装置１に送信される。情報処理装置１の提供部３９は、検索キーワードに応じた検索結果を端末装置２に送信する。かかる検索結果は、端末装置２に表示される。

タブ列５２は、ユーザＵが端末装置２に表示させた情報を操作するための複数のタブを含む。図９に示すタブ列５２は、「保存した検索条件」、「おすすめ」、「フォロー」、「投稿」、・・・などの複数のタブを含む。ユーザＵは、タブ列５２に含まれる複数のタブのうち所望のタブを操作することで、操作したタブに応じた情報が提供部３９から端末装置２に送信されて端末装置２に表示される。

コンテンツ５３は、タブ列５２に含まれる複数のタブのうち予め定められたタブに応じたコンテンツまたはユーザＵによって選択されたタブに応じたコンテンツである。ボタン列５４は、ユーザＵが端末装置２に表示させた情報を操作するための複数のボタンを含む。図９に示すボタン列５４は、「ホーム」、「さがす」、「出品・持ち物」、「欲しい物」、「マイページ」などの複数のボタンを含む。

ユーザＵは、ボタン列５４に含まれる複数のボタンのうち所望のボタンを操作することで、操作したボタンに応じた情報が提供部３９から端末装置２に送信されて端末装置２に表示される。例えば、提供部３９は、ボタン「出品・持ち物」がユーザＵによって選択された場合、端末装置２に表示される出品・持ち物画面に含まれる情報を提供する。

図１０は、実施形態に係る情報処理装置１の提供部３９によって端末装置２に表示される出品・持ち物画面の一例を示す図である。図１０に示す出品・持ち物画面６０は、出品用ボタン列６１と、持ち物リスト６２とを含む。

出品用ボタン列６１は、出品のために必要な画像情報などを指定するための複数のボタンを含む。図１０に示す出品用ボタン列６１は、「写真を撮る」、「アルバム」、「バーコード」、「画像を撮る」などの複数のボタンを含む。

持ち物リスト６２には、ユーザＵの持ち物リストに含まれるユーザ保有物の情報が含まれる。図１０に示す持ち物リスト６２には、ユーザ保有物追加ボタン６２１、ユーザ保有物情報６２２ａ，６２２ｂ，６２２ｃ、編集ボタン６２３ａ，６２３ｂ，６２３ｃ、評価ボタン６２４ａ，６２４ｂ，６２４ｃ、持ち物リスト評価ボタン６２５などが含まれる。

ユーザ保有物情報６２２ａは、香水Ａに関する情報であり、ユーザ保有物情報６２２ｂは、ベビー食器に関する情報であり、ユーザ保有物情報６２２ｃは、洗濯機Ｃに関する情報である。

編集ボタン６２３ａは、ユーザ保有物である香水Ａの情報を編集するためのボタンであり、編集ボタン６２３ｂは、ユーザ保有物であるベビー食器の情報を編集するためのボタンであり、編集ボタン６２３ｃは、ユーザ保有物である洗濯機Ｃの情報を編集するためのボタンである。以下において、編集ボタン６２３ａ，６２３ｂ，６２３ｃの各々を個別に区別せずに示す場合、編集ボタン６２３と記載する場合がある。

ユーザＵは、端末装置２を操作して編集ボタン６２３を操作することによってユーザＵが操作した編集ボタン６２３に対応するユーザ保有物を編集するための画面であるユーザ保有物編集画面が端末装置２に表示される。

評価ボタン６２４ａは、ユーザ保有物である香水Ａを評価するためのボタンであり、評価ボタン６２４ｂは、ユーザ保有物であるベビー食器を評価するためのボタンであり、評価ボタン６２４ｃは、ユーザ保有物である洗濯機Ｃを評価するためのボタンである。評価ボタン６２４ａ，６２４ｂ，６２４ｃの各々を個別に区別せずに示す場合、評価ボタン６２４と記載する場合がある。

ユーザＵが端末装置２を操作して評価ボタン６２４を操作することによって、ユーザＵが操作した評価ボタン６２４に対応するユーザ保有物の情報を含む出品対象情報が端末装置２から情報処理装置１に送信される。

持ち物リスト評価ボタン６２５は、持ち物リストに含まれるすべてのユーザ保有物を評価するためのボタンである。ユーザＵが端末装置２を操作して持ち物リスト評価ボタン６２５を操作することによって、持ち物リストに含まれるすべてのユーザ保有物の情報を含む出品対象情報が端末装置２から情報処理装置１に送信される。

図１１は、実施形態に係る情報処理装置１の提供部３９によって端末装置２に表示されるユーザ保有物編集画面の一例を示す図である。図１１に示すユーザ保有物編集画面は、評価ボタン６２４ｃがユーザＵによって選択された場合に端末装置２に表示される画面である。

図１１に示すユーザ保有物編集画面７０は、ユーザＵによってユーザ保有物の画像を編集するための画像情報編集領域７１と、ユーザＵによってユーザ保有物を説明するための文字情報を編集するための商品情報編集領域７２とを含む。

ユーザＵは、画像情報編集領域７１に対する操作によって、ユーザ保有物の画像を追加したり変更したりすることができる。また、ユーザＵは、商品情報編集領域７２に対する操作によって、ユーザ保有物を説明するための文字情報を追加したり変更したりすることができる。

商品情報編集領域７２は、商品名入力領域７２１と、カテゴリ入力領域７２２と、商品状態入力領域７２３と、商品説明入力領域７２４と、設定ボタン７２５とを含む。商品名入力領域７２１は、ユーザ保有物の商品名を入力するための領域であり、カテゴリ入力領域７２２は、ユーザ保有物のカテゴリを入力するための領域である。

商品状態入力領域７２３は、ユーザ保有物の商品状態を入力するための領域であり、商品説明入力領域７２４は、ユーザ保有物の説明文を入力するための領域である。設定ボタン７２５は、画像情報編集領域７１や商品情報編集領域７２によって編集されたユーザ保有物の情報を設定するためのボタンである。

ユーザＵによって設定ボタン７２５が操作された場合、画像情報編集領域７１および商品情報編集領域７２に含まれる情報を含む設定情報が端末装置２から情報処理装置１に送信される。情報処理装置１は、端末装置２から送信される設定情報を受け付け、受け付けた設定情報に基づいて、ユーザ情報テーブルを更新する。

なお、持ち物リストの情報が端末装置２に設定されている場合、端末装置２は、ユーザＵによって設定ボタン７２５が操作された場合、画像情報編集領域７１および商品情報編集領域７２に含まれる情報に基づいて、内部の記憶部に記憶されている持ち物リストを更新する。

上述したように、ユーザＵは、評価ボタン６２４や持ち物リスト評価ボタン６２５を操作することによって、操作したボタンに応じた情報を含む出品対象物評価を端末装置２に表示させることができる。

図１２は、実施形態に係る情報処理装置１の提供部３９によって端末装置２に表示される出品対象物評価画面の一例を示す図である。図１２に示す出品対象物評価画面８０は、ユーザＵが持ち物リスト評価ボタン６２５を操作した場合に端末装置２に表示される画面の一例であり、出品対象物評価画面８０に含まれる情報は、上述した出品関連情報の一例である。

図１２に示す出品対象物評価画面８０は、出品関連情報８１ａ，８１ｂ，８１ｃと、出品ボタン８２ａ，８２ｂ，８２ｃを含む。出品関連情報８１ａは、ユーザ保有物の１つの対応出品物が未使用状態の「香水Ａ」であることが示されている。また、出品関連情報８１ａでは、対応出品物の複数の切り口として、容量「２０ｍｌ」の切り口と容量「５０ｍｌ」の切り口とが示されている。

具体的には、出品関連情報８１ａには、図１に示す出品関連情報と同様に、容量「２０ｍｌ」の切り口での判定情報と、容量「５０ｍｌ」の切り口での判定情報とが含まれる。また、各判定情報には、さらなる切り口として、短期の切り口と長期の切り口とが含まれている。

容量「２０ｍｌ」の切り口での判定情報では、短期の推奨販売価格が２，０２９円であり、長期の推奨販売価格が２，２２８円であり、配送料が５００円であり、短期での売買の収益が１，５２９円であり、長期での売買の収益が１，７２８円であることが示されている。また、容量「５０ｍｌ」の切り口での判定情報では、短期の推奨販売価格が５，２１０円であり、長期の推奨販売価格が５，４５０円であり、配送料が５００円であり、短期での売買の収益が４，７１０円であり、長期での売買の収益が４，９５０円であることが示されている。

また、出品関連情報８１ｂでは、ユーザ保有物の他の１つの対応出品物が未使用状態のカテゴリ「ベビー食器」の出品物であることが示されている。出品関連情報８１ｂには、対応出品物に対する複数の切り口として、短期の切り口と長期の切り口とが含まれている。

例えば、出品関連情報８１ｂでは、短期の推奨販売価格帯が３００円～１０００円であり、長期の推奨販売価格帯が４００円～１，２００円であり、短期の配送料が４００円であり、長期の配送料が３５０円であることが示されている。また、出品関連情報８１ｂでは、短期での売買の収益が－１００円～６００円の範囲であり、長期での売買の収益が５円～８５０円の範囲であることが示されている。

また、出品関連情報８１ｃでは、ユーザ保有物の残りの１つの対応出品物が商品「洗濯機Ｃ」であることが示されている。また、出品関連情報８１ｃでは、出品対象物Ｘ３の対応出品物の複数の切り口として、商品状態「未使用状態」の切り口と商品状態「未使用に近い状態」の切り口とが示されている。

具体的には、出品関連情報８１ｃには、商品状態「未使用状態」の切り口での判定情報と、商品状態「未使用に近い状態」の切り口での判定情報とが含まれる。また、各判定情報には、さらなる切り口として、短期の切り口と長期の切り口とが含まれている。

商品状態「未使用状態」の切り口での判定情報では、短期の推奨販売価格が１０５，０００円であり、長期の推奨販売価格が１１２，３５０円であり、配送料が４，０００円であり、短期での売買の収益が１０１，０００円であり、長期での売買の収益が１０８，３５０円であることが示されている。また、商品状態「未使用に近い状態」の切り口での判定情報では、短期の推奨販売価格が７５，０００円であり、長期の推奨販売価格が８５，３５０円であることが示されている。

このように、提供部３９は、図１２に示す出品対象物評価画面８０において、持ち物リストに対応する表示位置で示される情報として、出品対象物の推奨販売価格または推奨販売価格帯を示す情報（推奨価格情報）、出品対象物の配送料を示す情報（配送料情報）、出品対象物の収益を示す情報（収益情報）を提供する。これにより、情報処理装置１は、ユーザＵの利便性を向上させることができる。

また、提供部３９は、図１０に示す出品・持ち物画面６０における持ち物リストに対応する表示位置に、出品対象物の推奨価格情報、出品対象物の配送料情報、出品対象物収益情報のうちの１以上を配置することもできる。これによっても、情報処理装置１は、ユーザＵの利便性を向上させることができる。

また、提供部３９は、持ち物リストに含まれるすべてのユーザ保有物の推奨販売価格または推奨販売価格帯を合計した総価格または総価格帯を出品・持ち物画面６０や出品対象物評価画面８０などに含めることもできる。同様に、提供部３９は、持ち物リストに含まれるすべてのユーザ保有物の配送料を合計した総配送料や持ち物リストに含まれるすべてのユーザ保有物の収益を合計した総収益を出品・持ち物画面６０や出品対象物評価画面８０などに含めることもできる。

出品ボタン８２ａ，８２ｂ，８２ｃは、ユーザ保有物を電子商取引サイトに出品するためにユーザＵによって操作されるボタンである。ユーザＵが端末装置２を用いて出品ボタン８２ａを操作した場合、香水Ａの情報を含む出品要求が端末装置２から情報処理装置１に送信される。

また、ユーザＵが端末装置２を用いて出品ボタン８２ｂを操作した場合、ベビー食器の情報を含む出品要求が端末装置２から情報処理装置１に送信される。また、ユーザＵが端末装置２を用いて出品ボタン８２ｃを操作した場合、洗濯機Ｃの情報を含む出品要求が端末装置２から情報処理装置１に送信される。

図１３は、実施形態に係る情報処理装置１の提供部３９によって端末装置２に表示される出品対象物評価画面の他の例を示す図である。図１３に示す出品対象物評価画面９０は、ユーザＵが図１０に示す評価ボタン６２４ｃを操作した場合に端末装置２に表示される画面の一例であり、出品対象物評価画面９０に含まれる情報は、上述した出品関連情報の一例である。

図１３に示す出品対象物評価画面９０は、出品ボタン９１と、出品関連情報９２ａ，９２ｂとを含む。ユーザＵが端末装置２を用いて出品ボタン９１を操作した場合、洗濯機Ｃの情報を含む出品要求が端末装置２から情報処理装置１に送信される。

出品関連情報９２ａは、切り口が「未使用状態」と出品期間とを組み合わせた切り口での情報を含む。例えば、出品関連情報９２ａでは、「未使用状態」の洗濯機Ｃにおいて、短期の推奨販売価格帯が１０５，０００円～１０８，５００円であり、配送料が４，０００円であり、短期の収益が１０１，０００円～１０４，５００円であることが示されている。

また、出品関連情報９２ａでは、「未使用状態」の洗濯機Ｃにおいて、中期の推奨販売価格帯が１０８，０００円～１１０，２５０円であり、配送料が４，０００円であり、中期の収益が１０４，０００円～１０６，２５０円であることが示されている。また、出品関連情報９２ａでは、「未使用状態」の洗濯機Ｃにおいて、長期の推奨販売価格帯が１０９，９００円～１１２，２３０円であり、配送料が３，５００円であり、長期の収益が１０５，４００円～１０８，８５０円であることが示されている。

また、出品関連情報９２ｂは、切り口が「未使用に近い状態」と出品期間とを組み合わせた切り口での情報を含む。例えば、出品関連情報９２ｂでは、「未使用に近い状態」の洗濯機Ｃにおいて、短期の推奨販売価格帯が７５，０００円～７８，０５０円であり、配送料が４，０００円であり、短期の収益が７１，０００円～７４，０５０円であることが示されている。

また、出品関連情報９２ｂでは、「未使用状態」の洗濯機Ｃにおいて、中期の推奨販売価格帯が７７，９００円～８２，７６０円であり、配送料が４，０００円であり、中期の収益が７３，９００円～７８，７６０円であることが示されている。出品関連情報９２ｂでは、「未使用状態」の洗濯機Ｃにおいて、中期の推奨販売価格帯が８２，３００円～８５，３５０円であることが示されている。

〔４．処理手順〕
次に、実施形態に係る情報処理装置１の処理部１２による情報処理の手順について説明する。図１４は、実施形態に係る情報処理装置１の処理部１２による情報処理の一例を示すフローチャートである。

図１４に示すように、情報処理装置１の処理部１２は、端末装置２からの出品要求があるか否かを判定する（ステップＳ１０）。処理部１２は、出品要求があると判定した場合（ステップＳ１０：Ｙｅｓ）、出品要求に基づいて、出品処理を行う（ステップＳ１１）。ステップＳ１１の処理において、例えば、処理部１２は、出品要求に含まれる情報に基づいて、出品履歴情報記憶部２１の出品履歴情報テーブルを更新する。

処理部１２は、ステップＳ１１の処理が終了した場合、または出品要求がないと判定した場合（ステップＳ１０：Ｎｏ）、端末装置２からの購入要求があるか否かを判定する（ステップＳ１２）。

処理部１２は、購入要求があると判定した場合（ステップＳ１２：Ｙｅｓ）、出品要求に基づいて、売買処理を行う（ステップＳ１３）。ステップＳ１３の処理において、例えば、処理部１２は、出品要求に含まれる情報に基づいて、出品履歴情報記憶部２１の出品履歴情報テーブルを更新する。

処理部１２は、ステップＳ１３の処理が終了した場合、または購入要求がないと判定した場合（ステップＳ１２：Ｎｏ）、端末装置２からの出品物閲覧要求があるか否かを判定する（ステップＳ１４）。

処理部１２は、出品物閲覧要求があると判定した場合（ステップＳ１４：Ｙｅｓ）、出品物閲覧要求に基づいて、出品物情報を提供する（ステップＳ１５）。ステップＳ１５の処理において、例えば、処理部１２は、出品物閲覧要求で指定された情報に基づいて、出品履歴情報記憶部２１の出品履歴情報テーブルから出品物の情報を取得し、取得した出品物の情報を端末装置２に送信する。

処理部１２は、ステップＳ１５の処理が終了した場合、または出品物閲覧要求がないと判定した場合（ステップＳ１４：Ｎｏ）、端末装置２からの出品対象物情報があるか否かを判定する（ステップＳ１６）。

処理部１２は、出品対象物情報があると判定した場合（ステップＳ１６：Ｙｅｓ）、出品対象物情報に基づいて、出品関連情報提供処理を行う（ステップＳ１７）。ステップＳ１７の出品関連情報提供処理は、図１５に示すステップＳ３０～Ｓ３７の処理であり、後で詳述する。

処理部１２は、ステップＳ１７の処理が終了した場合、または出品対象物情報がないと判定した場合（ステップＳ１６：Ｎｏ）、値下げ交渉対象の出品物の出品者とは異なるユーザＵの端末装置２からの値下げ交渉情報があるか否かを判定する（ステップＳ１８）。

処理部１２は、値下げ交渉情報があると判定した場合（ステップＳ１８：Ｙｅｓ）、値下げ交渉情報に基づいて、値下げ交渉情報処理を行う（ステップＳ１９）。ステップＳ１９の値下げ交渉情報処理は、図１６に示すステップＳ４０～Ｓ４２の処理であり、後で詳述する。

処理部１２は、ステップＳ１９の処理が終了した場合、または値下げ交渉情報がないと判定した場合（ステップＳ１８：Ｎｏ）、動作終了タイミングになったか否かを判定する（ステップＳ２０）。処理部１２は、例えば、情報処理装置１の電源がオフにされた場合、または情報処理装置１の不図示の操作部への操作によって終了操作が行われたと判定した場合に、動作終了タイミングになったと判定する。

処理部１２は、動作終了タイミングになっていないと判定した場合（ステップＳ２０：Ｎｏ）、処理をステップＳ１０へ移行し、動作終了タイミングになったと判定した場合（ステップＳ２０：Ｙｅｓ）、図１４に示す処理を終了する。

図１５は、実施形態に係る情報処理装置１の処理部１２による出品関連情報提供処理の一例を示すフローチャートである。図１５に示すように、処理部１２は、端末装置２からの出品対象物情報に基づいて、出品対象物の商品プロパティを特定する（ステップＳ３０）。

つづいて、処理部１２は、ステップＳ３０で特定した商品プロパティの特定内容に応じた対応出品物の出品履歴の情報を記憶部１１から取得する（ステップＳ３１）。そして、処理部１２は、ステップＳ３１で取得下対応出品物の出品履歴の情報に基づき、出品対象物の推奨販売価格または推奨販売価格帯を判定する（ステップＳ３２）。また、処理部１２は、対応出品物の出品履歴の情報に基づき、出品対象物の配送方法を判定する（ステップＳ３３）。

つづいて、処理部１２は、出品対象物の配送料を特定する（ステップＳ３４）。そして、処理部１２は、出品対象物の収益を算出する（ステップＳ３５）。また、処理部１２は、出品対象物の配送料率を算出する（ステップＳ３６）。そして、処理部１２は、上述した処理に基づいて出品関連情報を生成し、生成した出品関連情報を提供して（ステップＳ３７）、図１５に示す処理を終了する。

図１６は、実施形態に係る情報処理装置１の処理部１２による値下げ交渉情報処理の一例を示すフローチャートである。

図１６に示すように、処理部１２は、端末装置２からの値下げ交渉情報に基づいて、交渉条件を充足しているか否かを判定する（ステップＳ４０）。交渉条件は、値下げ交渉に応じたと仮定した場合の値下げ後の収益の条件であり、例えば、値下げ後の収益が予め定められた金額よりも高いまたは値下げ後の収益が予め定められた金額以上であるといった条件である。

処理部１２は、交渉条件を充足していると判定した場合（ステップＳ４０：Ｙｅｓ）、値下げ交渉情報を出品者の端末装置２に送信することで値下げ交渉情報を出品者に提供する（ステップＳ４１）。また、処理部１２は、交渉条件を充足していないと判定した場合（ステップＳ４０：Ｎｏ）、値下げ不可を示す情報を値下げ交渉情報の送信者の端末装置２に送信することで、値下げ不可を示す情報を返信する（ステップＳ４２）。

処理部１２は、ステップＳ４１の処理が終了した場合、またはステップＳ４２の処理が終了した場合、図１６に示す処理を終了する。

〔５．変形例〕
切り口の種類は、上述した例に限定されない。例えば、切り口の種類は、上述した例に代えてまたは加えて、ユーザＵの出品者として評価、ユーザＵが出品した出品物の数、ユーザＵが出品した出品物のうち売買された出品物の数や割合、出品対象物の撮像画像の状態などの切り口などを含んでいてもよい。また、切り口の種類は、上述した例に代えてまたは加えて、売買成立から配送開始までの期間の切り口、売買成立から配送完了までの期間の切り口などを含んでいてもよい。

また、商品特定部３２により商品プロパティとしてカテゴリは特定できるが商品が特定できない場合、切り口は、商品種別の切り口などを含んでいてもよい。例えば、商品プロパティとしてカテゴリ「洗濯機」が特定されたが商品が特定されない場合、商品種別は、ドラム式洗濯機、縦型全自動洗濯機、二層式洗濯機などである。

また、提供部３９は、複数の切り口による情報を、例えば、予め定められた条件を満たす度合いが高い順に並べた出品関連情報を提供することもできる。予め定められた条件を満たす度合いが高い順は、例えば、対応出品物が多い順、売買までの期間が短い順、推奨販売価格または推奨販売価格帯が高い順などであるが、かかる例に限定されない。

また、判定部３４は、商品特定部３２によって商品プロパティとして商品および商品状態が特定されたか否かにかかわらず、上述した複数の切り口で、出品対象物の推奨販売価格、推奨販売価格帯、配送方法などを判定することができる。提供部３９は、出品対象物の切り口毎の推奨販売価格または推奨販売価格帯を示す情報、切り口毎の配送料を示す情報などを提供する。

また、判定部３４は、ユーザＵによって指定された複数の切り口で、出品対象物の推奨販売価格、推奨販売価格帯、配送方法などを判定することもできる。また、判定部３４は、商品毎に予め定められた複数の切り口またはカテゴリ毎に予め定められた複数の切り口で、出品対象物の推奨販売価格、推奨販売価格帯、配送方法などを判定することもできる。これらの場合も、提供部３９は、出品対象物の切り口毎の推奨販売価格または推奨販売価格帯を示す情報、切り口毎の配送料を示す情報などを提供する。

また、判定部３４は、例えば、ユーザＵの設定などによって、切り口を用いずに、出品対象物の推奨販売価格、推奨販売価格帯、配送方法などを判定したり、切り口を用いて、出品対象物の推奨販売価格、推奨販売価格帯、配送方法などを判定したりすることもできる。

また、上述した例では、未出品のユーザ保有物を出品対象物としたが、出品対象物は、未出品のユーザ保有物に限定されない。例えば、情報処理装置１の処理部１２は、出品中のユーザ保有物を出品対象物として扱う。この場合、処理部１２は、未出品のユーザ保有物を出品対象物とした場合と同様の処理によって、出品中の出品対象物の推奨販売価格、推奨販売価格帯、配送方法などを判定したり、出品中の出品対象物の配送料や収益などを算出したりする。

また、上述した例では、持ち物リストに含まれるユーザ保有物を出品対象物としたが、かかる例に限定されない。例えば、処理部１２は、持ち物リストに含まれないがユーザＵが指定したユーザ保有物を出品対象物とした扱うことができ、また、ユーザＵが電子商取引サイトで購入した商品を自動的に出品対象物とした扱うことができる。

また、処理部１２は、例えば、あるユーザＵが所望する商品の指定を受け付け、指定を受け付けた商品であって他のユーザＵが保有する商品を出品対象物として扱い、上述した出品関連情報を他のユーザＵに提供することもできる。

また、端末装置２は、情報処理装置１と連携して、受付部３０、取得部３１、商品特定部３２、除外部３３、判定部３４、配送料特定部３５、推定部３６、算出部３７、決定部３８、および提供部３９のうちの一部の機能を実行することができ、情報処理装置の一部として機能することができる。なお、以下において、上述した情報処理装置１と端末装置２の一部または全部とを含む構成を情報処理装置１と記載する場合がある。

〔６．ハードウェア構成〕
上述してきた実施形態に係る情報処理装置１は、例えば図１７に示すような構成のコンピュータ２００によって実現される。図１７は、実施形態に係る情報処理装置１および端末装置２の各々の機能を実現するコンピュータ２００の一例を示すハードウェア構成図である。コンピュータ２００は、ＣＰＵ２０１、ＲＡＭ２０２、ＲＯＭ（Read Only Memory）２０３、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）２０４、通信インターフェイス（Ｉ／Ｆ）２０５、入出力インターフェイス（Ｉ／Ｆ）２０６、およびメディアインターフェイス（Ｉ／Ｆ）２０７を有する。

ＣＰＵ２０１は、ＲＯＭ２０３またはＨＤＤ２０４に記憶されたプログラムに基づいて動作し、各部の制御を行う。ＲＯＭ２０３は、コンピュータ２００の起動時にＣＰＵ２０１によって実行されるブートプログラムや、コンピュータ２００のハードウェアに依存するプログラムなどを記憶する。

ＨＤＤ２０４は、ＣＰＵ２０１によって実行されるプログラム、および、かかるプログラムによって使用されるデータなどを記憶する。通信インターフェイス２０５は、ネットワークＮ（図２参照）を介して他の機器からデータを受信してＣＰＵ２０１へ送り、ＣＰＵ２０１が生成したデータを、ネットワークＮを介して他の機器へ送信する。

ＣＰＵ２０１は、入出力インターフェイス２０６を介して、ディスプレイやプリンタなどの出力装置、および、キーボードまたはマウスなどの入力装置を制御する。ＣＰＵ２０１は、入出力インターフェイス２０６を介して、入力装置からデータを取得する。また、ＣＰＵ２０１は、入出力インターフェイス２０６を介して生成したデータを出力装置へ出力する。

メディアインターフェイス２０７は、記録媒体２０８に記憶されたプログラムまたはデータを読み取り、ＲＡＭ２０２を介してＣＰＵ２０１に提供する。ＣＰＵ２０１は、かかるプログラムを、メディアインターフェイス２０７を介して記録媒体２０８からＲＡＭ２０２上にロードし、ロードしたプログラムを実行する。記録媒体２０８は、例えばＤＶＤ（Digital Versatile Disc）、ＰＤ（Phase change rewritable Disk）などの光学記録媒体、ＭＯ（Magneto-Optical disk）などの光磁気記録媒体、テープ媒体、磁気記録媒体、または半導体メモリなどである。

例えば、コンピュータ２００が実施形態に係る情報処理装置１として機能する場合、コンピュータ２００のＣＰＵ２０１は、ＲＡＭ２０２上にロードされたプログラムを実行することにより、処理部１２の機能を実現する。また、ＨＤＤ２０４には、記憶部１１内のデータが記憶される。コンピュータ２００のＣＰＵ２０１は、これらのプログラムを記録媒体２０８から読み取って実行するが、他の例として、他の装置からネットワークＮを介してこれらのプログラムを取得してもよい。

〔７．その他〕
また、上記実施形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。例えば、各図に示した各種情報は、図示した情報に限られない。

また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。

例えば、上述した情報処理装置１は、複数のサーバコンピュータで実現してもよく、また、機能によっては外部のプラットホームなどをＡＰＩやネットワークコンピューティングなどで呼び出して実現するなど、構成は柔軟に変更できる。

また、上述してきた実施形態および変形例は、処理内容を矛盾させない範囲で適宜組み合わせることが可能である。

〔８．効果〕
上述してきたように、実施形態に係る情報処理装置１は、取得部３１と、判定部３４と、提供部３９とを備える。取得部３１は、出品対象物に対応する出品物の出品履歴を示す履歴情報を取得する。判定部３４は、取得部３１によって取得された履歴情報に基づいて、出品対象物の推奨販売価格または推奨販売価格帯を判定する。提供部３９は、判定部３４による判定結果を提供する。これにより、情報処理装置１は、ユーザＵの利便性を向上させることができる。

また、情報処理装置１は、出品対象物に関する情報である出品対象物情報に基づいて、出品対象物の商品プロパティを特定する商品特定部３２を備える。判定部３４は、商品特定部３２による商品プロパティの特定内容に応じた履歴情報に基づいて、推奨販売価格または推奨販売価格帯を判定する。これにより、情報処理装置１は、出品対象物の推奨販売価格または推奨販売価格帯を適切に判定することができる。

また、判定部３４は、商品特定部３２によって商品プロパティとして商品が特定された場合に、商品特定部３２によって特定された商品に対応する出品物の出品履歴に基づいて、推奨販売価格または推奨販売価格帯を判定する。これにより、情報処理装置１は、出品対象物の推奨販売価格または推奨販売価格帯を適切に判定することができる。

また、判定部３４は、商品特定部３２によって商品プロパティとして商品および商品状態が特定された場合に、商品特定部３２によって特定された商品および商品状態に対応する出品物の出品履歴に基づいて、推奨販売価格または推奨販売価格帯を判定する。これにより、情報処理装置１は、出品対象物の推奨販売価格または推奨販売価格帯を適切に判定することができる。

また、判定部３４は、対応する出品物であって売買済み出品物の販売価格と、対応する出品物であって出品中の出品物の販売価格とに基づいて、出品対象物の推奨販売価格または推奨販売価格帯を判定する。これにより、情報処理装置１は、出品対象物の推奨販売価格または推奨販売価格帯を適切に判定することができる。

また、判定部３４は、対応する出品物であって出品中の出品物の最低販売価格が対応する出品物の最高販売価格よりも高い場合、最高販売価格以上かつ最低販売価格よりも低い金額となる推奨販売価格または推奨販売価格帯を判定する。これにより、情報処理装置１は、出品対象物の推奨販売価格または推奨販売価格帯を適切に判定することができる。

また、情報処理装置１は、取得部３１によって取得された履歴情報のうち特定の情報を含む出品物の履歴情報を除外する除外部３３を備える。判定部３４は、特定の情報を含む出品物の履歴情報が除外部３３によって除外された履歴情報に基づいて、推奨販売価格または推奨販売価格帯を判定する。これにより、情報処理装置１は、出品対象物の推奨販売価格または推奨販売価格帯を適切に判定することができる。

また、判定部３４は、商品特定部３２によって商品プロパティとして出品対象物の商品カテゴリが特定されるが商品が特定されない場合、商品特定部３２によって特定された商品カテゴリの出品物の販売価格の中央値または平均値に基づいて、推奨販売価格または推奨販売価格帯を判定する。これにより、情報処理装置１は、出品対象物の推奨販売価格または推奨販売価格帯を適切に判定することができる。

また、判定部３４は、商品特定部３２によって商品プロパティとして出品対象物の商品が特定されるが商品状態が特定されない場合、商品特定部３２によって特定された商品の出品物の販売価格の中央値または平均値に基づいて、推奨販売価格または推奨販売価格帯を判定する。これにより、情報処理装置１は、出品対象物の推奨販売価格または推奨販売価格帯を適切に判定することができる。

以上、本願の実施形態を図面に基づいて詳細に説明したが、これは例示であり、発明の開示の欄に記載の態様を始めとして、当業者の知識に基づいて種々の変形、改良を施した他の形態で本発明を実施することが可能である。

また、上述してきた「部（section、module、unit）」は、「手段」や「回路」などに読み替えることができる。例えば、取得部は、取得手段や取得回路に読み替えることができる。

１ 情報処理装置
２ 端末装置
１０ 通信部
１１ 記憶部
１２ 処理部
２０ ユーザ情報記憶部
２１ 出品履歴情報記憶部
２２ コンテンツ記憶部
３０ 受付部
３１ 取得部
３２ 商品特定部
３３ 除外部
３４ 判定部
３５ 配送料特定部
３６ 推定部
３７ 算出部
３８ 決定部
３９ 提供部
１００ 情報処理システム

Claims (11)

1. 出品対象物に対応する出品物の出品履歴を示す履歴情報を取得する取得部と、
   前記取得部によって取得された前記履歴情報に基づいて、前記出品対象物の推奨販売価格または推奨販売価格帯を判定する判定部と、
   前記判定部による判定結果を提供する提供部と、を備え、
   前記判定部は、
   前記対応する出品物であって出品中の出品物の最低販売価格が前記対応する出品物であって売買済みの出品物の最高販売価格よりも高い場合、前記最高販売価格以上かつ前記最低販売価格よりも低い金額となる前記推奨販売価格または前記推奨販売価格帯を判定する
   ことを特徴とする情報処理装置。
2. 前記出品対象物に関する情報である出品対象物情報に基づいて、前記出品対象物の商品プロパティを特定する商品特定部を備え、
   前記判定部は、
   前記商品特定部による前記商品プロパティの特定内容に応じた前記履歴情報に基づいて、前記推奨販売価格または前記推奨販売価格帯を判定する
   ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
3. 前記判定部は、
   前記商品特定部によって前記商品プロパティとして商品が特定された場合に、前記商品特定部によって特定された商品に対応する出品物の出品履歴に基づいて、前記推奨販売価格または前記推奨販売価格帯を判定する
   ことを特徴とする請求項２に記載の情報処理装置。
4. 前記判定部は、
   前記商品特定部によって前記商品プロパティとして商品および商品状態が特定された場合に、前記商品特定部によって特定された商品および商品状態に対応する出品物の出品履歴に基づいて、前記推奨販売価格または前記推奨販売価格帯を判定する
   ことを特徴とする請求項２に記載の情報処理装置。
5. 前記判定部は、
   前記出品対象物に関する情報として持ち物リストに含まれる複数の商品の各々を前記出品対象物として出品した場合の前記推奨販売価格または前記推奨販売価格帯を判定し、
   前記提供部は、
   前記持ち物リストの前記複数の商品の各々に対応する表示位置で示される情報として前記推奨販売価格または前記推奨販売価格帯の情報を提供する
   ことを特徴とする請求項１～４のいずれか１つに記載の情報処理装置。
6. 前記複数の商品の各々の前記推奨販売価格または前記推奨販売価格帯が表示される画面には、前記複数の商品の各々を個別に出品するための出品ボタンが配置される
   ことを特徴とする請求項５に記載の情報処理装置。
7. 前記取得部によって取得された前記履歴情報のうち特定の情報を含む出品物の履歴情報を除外する除外部を備え、
   前記判定部は、
   前記特定の情報を含む出品物の履歴情報が前記除外部によって除外された前記履歴情報に基づいて、前記推奨販売価格または前記推奨販売価格帯を判定する
   ことを特徴とする請求項２～４のいずれか１つに記載の情報処理装置。
8. 前記判定部は、
   前記商品特定部によって前記商品プロパティとして前記出品対象物の商品カテゴリが特定されるが商品が特定されない場合、前記商品特定部によって特定された商品カテゴリの出品物の販売価格の中央値または平均値に基づいて、前記推奨販売価格または前記推奨販売価格帯を判定する
   ことを特徴とする請求項２に記載の情報処理装置。
9. 前記判定部は、
   前記商品特定部によって前記商品プロパティとして前記出品対象物の商品が特定されるが商品状態が特定されない場合、前記商品特定部によって特定された商品の出品物の販売価格の中央値または平均値に基づいて、前記推奨販売価格または前記推奨販売価格帯を判定する
   ことを特徴とする請求項３に記載の情報処理装置。
10. コンピュータが実行する情報処理方法であって、
    出品対象物に対応する出品物の出品履歴を示す履歴情報を取得する取得工程と、
    前記取得工程によって取得された前記履歴情報に基づいて、前記出品対象物の推奨販売価格または推奨販売価格帯を判定する判定工程と、
    前記判定工程による判定結果を提供する提供工程と、を含み、
    前記判定工程は、
    前記対応する出品物であって出品中の出品物の最低販売価格が前記対応する出品物であって売買済みの出品物の最高販売価格よりも高い場合、前記最高販売価格以上かつ前記最低販売価格よりも低い金額となる前記推奨販売価格または前記推奨販売価格帯を判定する
    ことを特徴とする情報処理方法。
11. 出品対象物に対応する出品物の出品履歴を示す履歴情報を取得する取得手順と、
    前記取得手順によって取得された前記履歴情報に基づいて、前記出品対象物の推奨販売価格または推奨販売価格帯を判定する判定手順と、
    前記判定手順による判定結果を提供する提供手順と、をコンピュータに実行させ、
    前記判定手順は、
    前記対応する出品物であって出品中の出品物の最低販売価格が前記対応する出品物であって売買済みの出品物の最高販売価格よりも高い場合、前記最高販売価格以上かつ前記最低販売価格よりも低い金額となる前記推奨販売価格または前記推奨販売価格帯を判定する
    ことを特徴とする情報処理プログラム。

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