JP7299940B2 - Information provision system and information provision method - Google Patents

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Description

本発明は、企業対消費者間の電子商取引で購入された商品が消費者間の電子商取引で手放される際における情報提供方法に関する。 The present invention relates to a method of providing information when goods purchased in electronic commerce between companies and consumers are sold in electronic commerce between consumers.

従来、インターネット等のネットワークを利用した電子商取引による商品の売買が盛んに行われている。こうした電子商取引においては、例えば商品の販売者が、電子商取引のためのウェブサイトに商品の情報を登録する。消費者は、そのウェブサイトにアクセスして商品の情報を閲覧し、注文する商品を決める。注文が成立すると、その注文内容が販売者に通知され、購入者による購入代金の決済が完了することに従って、販売者は注文商品を発送する。 2. Description of the Related Art Conventionally, the buying and selling of commodities by electronic commerce using networks such as the Internet has been actively carried out. In such electronic commerce, for example, a product seller registers product information on a website for electronic commerce. Consumers access the website to browse product information and decide which products to order. When an order is placed, the seller is notified of the details of the order, and the seller ships the ordered product upon completion of payment for the purchase by the purchaser.

商取引の態様としては、例えば、事業者が販売者となる企業対消費者間取引（Business to Consumer）や、消費者が販売者となる消費者間取引（Consumer to Consumer）がある。消費者間取引では、消費者がどこかで購入したものの不要になった商品が出品されるケースが多い。そこで、企業対消費者間取引で購入された商品を消費者間取引で出品する際に、その商品の情報の登録を容易にする技術が提案されている。例えば、特許文献１には、ショッピングサイトの購入履歴を表示するウェブページから、ユーザが出品したい商品を選択すると、オークションサイトに出品する商品の情報を入力するための出品情報入力ページを表示する技術が開示されている。この出品情報入力ページにおいて、商品のカテゴリ、商品名、及び商品の説明が、ショッピングサイトにおけるカタログ情報に基づいて自動的に入力される。このようにして出品された商品の詳細を表示するウェブページには、出品された商品の真正性を示すための情報として、ショッピングサイトにおけるその商品の購入元の店舗名が、その店舗で購入された旨を示すメッセージとともに表示される。 Commercial transactions include, for example, business-to-consumer transactions in which businesses are sellers, and consumer-to-consumer transactions in which consumers are sellers. In consumer-to-consumer transactions, there are many cases where products that consumers purchased elsewhere but no longer need are put up for sale. Therefore, a technique has been proposed for facilitating the registration of product information when a product purchased in a company-to-consumer transaction is exhibited in a consumer-to-consumer transaction. For example, Patent Literature 1 discloses a technique for displaying an item information input page for inputting information about an item to be exhibited on an auction site when a user selects an item for sale from a web page displaying a purchase history of a shopping site. is disclosed. In this listing information input page, the product category, product name, and product description are automatically entered based on the catalog information on the shopping site. On the web page that displays the details of the products put up for sale in this way, the name of the shop where the product was purchased on the shopping site is displayed as information to show the authenticity of the put up product. is displayed along with a message to that effect.

特開平２００９－２３０２６４号公報JP-A-2009-230264

特許文献１における購入元の店舗名は、消費者間取引を利用して商品を購入しようとする側のユーザに向けた情報である。その一方で、出品することで商品を手放す方のユーザに対しても、商品選択に関して情報を提供することが好ましい場合がある。例えば、ユーザは、企業対消費者間取引で購入した商品を手放す分、別の商品を購入したいと思うかもしれない。 The store name of the purchase source in Patent Literature 1 is information directed to the user who intends to purchase the product through consumer-to-consumer transactions. On the other hand, there are cases where it is preferable to provide information regarding product selection even to users who are willing to part with the product by putting it up for sale. For example, a user may wish to purchase another item to replace an item purchased in a business-to-consumer transaction.

本発明は以上の点に鑑みてなされてものであり、その課題の一例は、企業対消費者間の電子商取引で購入した商品を消費者間の電子商取引で手放すユーザに対して有益な情報を提供可能な情報提供システム、及び情報提供方法を提供することにある。 The present invention has been made in view of the above points, and one example of the problem is to provide useful information to users who sell products purchased in electronic commerce between companies and consumers in electronic commerce between consumers. To provide an information providing system and an information providing method capable of providing.

上記課題を解決するために、請求項１に記載の発明は、企業対消費者間取引のための第１電子商取引システムと、消費者間取引のための第２電子商取引システムと、を含む情報提供システムにおいて、前記第１電子商取引システムは、前記第１電子商取引システムにおけるユーザによる商品の購入履歴を利用して前記ユーザにより指定された第１商品であって、前記第１電子商取引システムを利用して購入された商品のうち、前記第２電子商取引システムを利用して手放される商品として出品される商品に指定された第１商品を示す手放し商品情報と、前記第１電子商取引システムを利用して前記第１商品を購入し、且つ、前記購入した第１商品を、前記第２電子商取引システムを利用して手放す前記ユーザを識別するための識別情報と、を、前記第２電子商取引システムにより前記第１商品が出品されたことが特定されることに応じて、前記第２電子商取引システムから取得する第１取得手段と、前記第１電子商取引システムを利用して販売される商品のうち、前記取得された手放し商品情報により示される前記第１商品と所定の関係にある第２商品を決定する決定手段と、を備え、前記第２電子商取引システムは、前記第２電子商取引システムを利用して前記第１商品が出品された場合、前記決定された第２商品を薦めるレコメンド情報を、前記取得された識別情報により識別される前記ユーザが利用する端末装置へ出力する出力手段であって、前記決定された第２商品を示す第２商品情報を、前記第２電子商取引システムが備える第２取得手段が前記第１電子商取引システムから取得することに基づいて、前記ユーザに向けた前記第２電子商取引システムのコンテンツとして、前記第１商品の出品が完了したことを示すウェブページに、前記レコメンド情報を含ませる出力手段と、を備えることを特徴とする。 In order to solve the above problems, the invention according to claim 1 provides information including a first electronic commerce system for business-to-consumer transactions and a second electronic commerce system for consumer-to-consumer transactions. In the provision system, the first electronic commerce system is the first product specified by the user using the product purchase history of the user in the first electronic commerce system, and the first electronic commerce system is used. released product information indicating the first product designated as a product to be exhibited as a product to be released using the second electronic commerce system among the products purchased by using the first electronic commerce system; identification information for identifying the user who purchases the first product using the second electronic commerce system and sells the purchased first product using the second electronic commerce system; A first acquisition means for acquiring from the second electronic commerce system in response to the fact that the first product has been put up for sale, and among the products sold using the first electronic commerce system, determination means for determining a second product having a predetermined relationship with the first product indicated by the obtained non-handed product information , wherein the second electronic commerce system uses the second electronic commerce system; output means for outputting recommendation information recommending the determined second product to a terminal device used by the user identified by the acquired identification information when the first product is put up for sale, The second product information indicating the determined second product is sent to the user based on the second acquisition means of the second electronic commerce system acquiring the second product information from the first electronic commerce system. and output means for including the recommendation information in a web page indicating that the listing of the first product has been completed as contents of the electronic commerce system.

この発明によれば、企業対消費者間取引のための第１電子商取引システムで購入された第１商品が、消費者間取引のための第２電子商取引システムで手放される場合、その第１商品と所定の関係にある第２商品が決定さる。そして、第１商品を手放すユーザに対して第２商品を薦めるレコメンド情報が出力される。第１商品と所定の関係にある第２商品が薦められることで、ユーザは第２商品を第１電子商取引システムで購入する可能性がある。従って、企業対消費者間の電子商取引で購入した商品を消費者間の電子商取引で手放すユーザに対して有益な情報を提供することができる。
また、レコメンド情報を含む第２電子商取引システムのコンテンツがユーザに提示されるので、第２電子商取引システムをユーザが利用しているときに、商品を薦めることができる。
また、商品を手放す意思をユーザが示した場合、その商品と関係を有する商品が薦められる。 According to the present invention, when a first product purchased in a first electronic commerce system for business-to-consumer transactions is sold in a second electronic commerce system for consumer-to-consumer transactions, the first product A second product having a predetermined relationship with is determined. Then, recommendation information recommending the second product to the user who has given up the first product is output. By recommending a second product that has a predetermined relationship with the first product, the user may purchase the second product in the first electronic commerce system. Therefore, it is possible to provide useful information to the user who sells the product purchased in the electronic commerce between the company and the consumer in the electronic commerce between the consumers.
In addition, since the content of the second electronic commerce system including the recommendation information is presented to the user, the product can be recommended while the user is using the second electronic commerce system.
In addition, when the user indicates an intention to let go of the product, products related to the product are recommended.

請求項２に記載の発明は、前記決定手段は、前記第１商品の販売開始時期よりも販売開始時期が遅い商品を、前記第２商品に決定することを特徴とする。 The invention according to claim 2 is characterized in that the determination means determines, as the second product, a product whose sales start time is later than the sales start time of the first product.

この発明によれば、手放される商品の販売開始時期よりも販売開始時期が遅い商品が薦められる。従って、ユーザは、手放される商品よりも新しい商品を知ることになるので、その商品が購入される可能性を高めることができる。 According to this invention, a product whose sales start time is later than the sales start time of the product to be sold is recommended. Therefore, since the user will know the new product more than the product that has been sold, it is possible to increase the possibility that the product will be purchased.

請求項３に記載の発明は、前記決定手段は、前記第１電子商取引システムにて前記第１商品が新品で購入された場合、前記第１商品の販売開始時期よりも販売開始時期が遅い商品を前記第２商品に決定し、前記第１電子商取引システムにて前記第１商品が中古品で購入された場合、販売開始時期に関係なく、前記第２商品を決定することを特徴とする。 In the invention according to claim 3, the determining means determines that, when the first product is purchased as a new product in the first electronic commerce system, the sales start time of the product is later than the sales start time of the first product. is determined as the second product, and when the first product is purchased as a second-hand product in the first electronic commerce system, the second product is determined regardless of the sales start time.

この発明によれば、手放される商品が第１電子商取引システムにて新品で購入された場合、その商品よりも新しい商品が薦められる。一方。手放される商品が第１電子商取引システムにて中古品で購入された場合、その商品よりも新しいという条件は除いて、手放される商品と所定の関係を有する商品が決定される。新品で商品を購入したユーザは、新しい商品を欲する可能性が比較的に高く、中古で商品を購入したユーザは、新しい商品を欲する可能性が比較的に低いと考えられる。そうしたユーザの欲求に応じた商品を薦めることができる。 According to this invention, if the product to be released is purchased new in the first electronic commerce system, a new product is recommended over the new product. on the other hand. If the product to be released was purchased second-hand in the first electronic commerce system, products having a predetermined relationship with the product to be released are determined, except for the condition that the product is newer than the product. It is considered that users who have purchased a new item have a relatively high possibility of wanting a new item, and users who have purchased a used item have a relatively low possibility of wanting a new item. It is possible to recommend products that meet the desires of such users.

請求項４に記載の発明は、前記決定手段は、前記第１商品が属する商品のカテゴリと同一のカテゴリに属する商品を、前記第２商品に決定することを特徴とする。 The invention according to claim 4 is characterized in that the determination means determines, as the second product, a product belonging to the same category as that of the product to which the first product belongs.

この発明によれば、手放される商品とカテゴリが同一の商品が薦められる。従って、例えば用途等の面で、手放される商品の代替となる商品が薦められることで、その商品が購入される可能性を高めることができる。 According to the present invention, a product having the same category as the product to be sold is recommended. Therefore, by recommending a product that can replace the product to be sold in terms of usage, etc., it is possible to increase the possibility that the product will be purchased.

請求項５に記載の発明は、前記第１電子商取引システムは、複数の事業者が商品を販売するオンラインショッピングモールであり、前記決定手段は、前記複数の事業者のうち、前記ユーザによる前記第１商品の購入先の事業者が販売する商品を、前記第２商品に決定することを特徴とする。 In the invention according to claim 5, the first electronic commerce system is an online shopping mall in which a plurality of business operators sell products, and the determining means determines whether the user, among the plurality of business operators, has selected the first electronic commerce system. It is characterized in that a product sold by a business operator who purchased one product is determined as the second product.

この発明によれば、手放される商品の第１電子商取引システムにおける購入先の事業者が販売する商品が薦められる。ユーザにとっては、過去に利用したことがある事業者を利用しやすい。また、手放される商品の代わりの商品を購入するのであれば、手放される商品の購入先でユーザは購入したいと考える可能性が高い。従って、薦められる商品が購入される可能性を高めることができる。 According to the present invention, a product sold by a business operator from whom the product to be sold is purchased in the first electronic commerce system is recommended. For the user, it is easy to use a business operator that has been used in the past. Moreover, if the user wants to purchase a product in place of the product to be parted, there is a high possibility that the user will want to purchase the product at the purchaser of the product to be parted. Therefore, it is possible to increase the possibility that the recommended product will be purchased.

請求項６に記載の発明は、前記決定手段は、前記第１電子商取引システムを利用して販売される商品のカタログを示すカタログ情報に基づいて、前記第２商品を決定することを特徴とする。 The invention according to claim 6 is characterized in that the determination means determines the second product based on catalog information indicating a catalog of products sold using the first electronic commerce system. .

請求項１１に記載の発明は、企業対消費者間取引のための第１電子商取引システムのコンピュータと、消費者間取引のための第２電子商取引システムのコンピュータと、を含む情報提供システムにより実行される情報提供方法において、前記第１電子商取引システムのコンピュータが、前記第１電子商取引システムにおけるユーザによる商品の購入履歴を利用して前記ユーザにより指定された第１商品であって、前記第１電子商取引システムを利用して購入された商品のうち、前記第２電子商取引システムを利用して手放される商品として出品される商品に指定された第１商品を示す手放し商品情報と、前記第１電子商取引システムを利用して前記第１商品を購入し、且つ、前記購入した第１商品を、前記第２電子商取引システムを利用して手放す前記ユーザを識別するための識別情報と、を、前記第２電子商取引システムにより前記第１商品が出品されたことが特定されることに応じて、前記第２電子商取引システムから取得する第１取得ステップと、前記第１電子商取引システムのコンピュータが、前記第１電子商取引システムを利用して販売される商品のうち、前記取得された手放し商品情報により示される前記第１商品と所定の関係にある第２商品を決定する決定ステップと、前記第２電子商取引システムのコンピュータが、前記第２電子商取引システムを利用して前記第１商品が出品された場合、前記決定された第２商品を薦めるレコメンド情報を、前記取得された識別情報により識別される前記ユーザが利用する端末装置へ出力する出力ステップであって、前記決定された第２商品を示す第２商品情報を、前記第２電子商取引システムが前記第１電子商取引システムから取得することに基づいて、前記ユーザに向けた前記第２電子商取引システムのコンテンツとして、前記第１商品の出品が完了したことを示すウェブページに、前記レコメンド情報を含ませる出力ステップと、を含むことを特徴とする。 The invention according to claim 11 is executed by an information providing system including a computer of a first electronic commerce system for business-to-consumer transactions and a computer of a second electronic commerce system for consumer-to-consumer transactions. wherein the computer of the first electronic commerce system is the first product specified by the user using the user's product purchase history in the first electronic commerce system, Released product information indicating a first product designated as a product to be released using the second electronic commerce system among products purchased using the electronic commerce system; identification information for identifying the user who purchases the first product using the commercial transaction system and sells the purchased first product using the second electronic commercial transaction system ; 2. A first acquisition step of acquiring from the second electronic commerce system in response to the fact that the first product has been exhibited by the electronic commerce system; 1 a determination step of determining a second product having a predetermined relationship with the first product indicated by the acquired non-handling product information, from products sold using an electronic commerce system; and the second electronic commerce transaction. When the first product is exhibited using the second electronic commerce system, the computer of the system sends recommendation information recommending the determined second product to the user identified by the acquired identification information. is an output step of outputting to a terminal device used by the second electronic commerce system based on the acquisition of the second product information indicating the determined second product from the first electronic commerce system, and an output step of including the recommendation information in a web page indicating that the listing of the first product has been completed as content of the second electronic commerce system for the user.

本発明によれば、企業対消費者間の電子商取引で購入した商品を消費者間の電子商取引で手放すユーザに対して有益な情報を提供することができる。 Advantageous Effects of Invention According to the present invention, useful information can be provided to a user who sells a product purchased in an electronic commerce between a company and a consumer in an electronic commerce between consumers.

一実施形態に係る情報処理システムＳの概要構成の一例を示す図である。It is a figure showing an example of an outline composition of information processing system S concerning one embodiment. 一実施形態に係る電子商店街サーバ１の概要構成の一例を示すブロック図である。1 is a block diagram showing an example of a schematic configuration of an electronic shopping mall server 1 according to an embodiment; FIG. 電子商店街サーバ１のデータベースに記憶される情報の例を示す図である。3 is a diagram showing an example of information stored in the database of the online shopping mall server 1; FIG. 一実施形態に係るフリーマーケットサーバ２の概要構成の一例を示すブロック図である。It is a block diagram showing an example of a schematic structure of flea market server 2 concerning one embodiment. フリーマーケットサーバ２のデータベースに記憶される情報の例を示す図である。4 is a diagram showing an example of information stored in a database of flea market server 2. FIG. 一実施形態に係るフリーマーケットサーバ２におけるシステム制御部２１の機能ブロックの一例を示す図である。2 is a diagram showing an example of functional blocks of a system control unit 21 in a flea market server 2 according to one embodiment; FIG. 商品の出品から別の商品を推奨するまでの流れの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of a flow from exhibition of goods to recommendation of another goods. 一実施形態に係る電子商店街サーバ１におけるシステム制御部１１の機能ブロックの一例を示す図である。3 is a diagram showing an example of functional blocks of a system control unit 11 in the online shopping mall server 1 according to one embodiment; FIG. 手放される商品とレコメンド商品との関係の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the relationship between the goods to be let go and the recommended goods. 情報処理システムＳの処理例を示すシーケンス図である。4 is a sequence diagram showing a processing example of the information processing system S; FIG. 電子商店街サーバ１のシステム制御部１１によるレコメンド商品決定処理の一例を示すフローチャートである。4 is a flowchart showing an example of recommended product determination processing by the system control unit 11 of the online shopping mall server 1. FIG. 一実施形態に係るフリーマーケットサーバ２の概要構成の一例を示すブロック図である。It is a block diagram showing an example of a schematic structure of flea market server 2 concerning one embodiment. （ａ）は、一実施形態に係る電子商店街サーバ１におけるシステム制御部１１の機能ブロックの一例を示す図である。（ｂ）は、一実施形態に係るフリーマーケットサーバ２におけるシステム制御部２１の機能ブロックの一例を示す図である。(a) is a diagram showing an example of functional blocks of the system control unit 11 in the online shopping mall server 1 according to one embodiment. (b) is a diagram showing an example of functional blocks of the system control unit 21 in the flea market server 2 according to one embodiment. 情報処理システムＳの処理例を示すシーケンス図である。4 is a sequence diagram showing a processing example of the information processing system S; FIG.

以下、図面を参照して本発明の実施形態について詳細に説明する。以下に説明する実施形態においては、企業対消費者間取引のための電子商取引システムを利用して消費者が購入した商品が、消費者間取引のための電子商取引システムを利用して出品される。企業対消費者間取引では、事業者から消費者に対して商品が販売される。消費者間取引では消費者から別の消費者に対して商品が販売される。企業対消費者間取引の電子商取引システムは、例えば複数の事業者が商品を販売するためのオンラインショッピングモールであってもよいし、単一の事業者のみが商品を販売するためのオンラインショッピングサイトであってもよい。消費者間取引の電子商取引システムは、例えばフリーマーケットサイトであってもよいし、インターネットオークションであってもよい。 BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings. In the embodiments described below, products purchased by consumers using an electronic commerce system for business-to-consumer transactions are exhibited using an electronic commerce system for consumer-to-consumer transactions. . In business-to-consumer transactions, goods are sold by businesses to consumers. In consumer-to-consumer transactions, goods are sold by one consumer to another consumer. An e-commerce system for business-to-consumer transactions may be, for example, an online shopping mall where multiple business operators sell products, or an online shopping site where only a single business operator sells products. may be The consumer-to-consumer electronic commerce system may be, for example, a flea market site or an internet auction.

［１．第１実施形態］
［１－１．情報処理システムの構成］
先ず、本実施形態に係る情報処理システムＳの構成及び機能概要について、図１を用いて説明する。図１は、本実施形態に係る情報処理システムＳの概要構成の一例を示す図である。 [1. First Embodiment]
[1-1. Configuration of information processing system]
First, the configuration and functional overview of an information processing system S according to this embodiment will be described with reference to FIG. FIG. 1 is a diagram showing an example of a schematic configuration of an information processing system S according to this embodiment.

図１に示すように、情報処理システムＳは、電子商店街サーバ１と、フリーマーケットサーバ２と、一又は複数の配送業者サーバ３と、複数のユーザ端末４と、を含んで構成される。電子商店街サーバ１、フリーマーケットサーバ２、配送業者サーバ３及び各ユーザ端末４は、ネットワークＮＷを介して互いに接続される。ネットワークＮＷは、例えばインターネット、専用通信回線（例えば、ＣＡＴＶ（Community Antenna Television）回線）、移動体通信網（基地局等を含む）、及びゲートウェイ等により構築されている。 As shown in FIG. 1 , an information processing system S includes an online shopping mall server 1 , a flea market server 2 , one or more delivery company servers 3 , and multiple user terminals 4 . The online shopping mall server 1, the flea market server 2, the delivery company server 3, and each user terminal 4 are connected to each other via a network NW. The network NW is constructed by, for example, the Internet, a dedicated communication line (for example, a CATV (Community Antenna Television) line), a mobile communication network (including base stations, etc.), gateways, and the like.

電子商店街サーバ１は、所定のオンラインショッピングモールを管理するサーバ装置である。オンラインショッピングモールは、商品を販売する複数の店舗を含む。各店舗は、仮想空間上、インターネット上又はウェブ上の仮想店舗である。各店舗は事業者により運営される。オンラインショッピングモールにおいて、各店舗は、一又は複数の商品を取り扱っている。電子商店街サーバ１は、例えばユーザ端末４からの要求に応じて、オンラインショッピングモールのコンテンツを送信する。オンラインショッピングモールのコンテンツは、例えばウェブページであってもよい。オンラインショッピングモールは、例えばトップページ、検索結果ページ、商品ページ、購入履歴ページ等を含む。トップページは、通常オンラインショッピングモールにおけるランディングページとなるウェブページである。検索結果ページは、ユーザにより入力された検索条件に応じて検索された商品の一覧を示すウェブページである。トップページ及び検索結果ページそれぞれにおいて、ユーザは検索条件を指定して検索を要求することができる。商品ページは、特定の商品に関する情報を示すウェブページである。商品ページには、商品名、価格、商品の画像、商品の仕様や説明、配送方法、その他様々な情報が表示されてもよい。また、商品ページは、例えば商品を買い物かごに入れるためのボタンを含む。買い物かごに入れられた商品に対する購入手続きを行うことで、ユーザはその商品を購入することができる。購入履歴一覧ページには、ユーザによる商品の購入履歴の一覧が表示される。購入履歴一覧ページから、オンラインショッピングモールで購入した商品を選択することで、ユーザは、選択された商品をフリーマーケットサイトに出品することができる。 The online shopping mall server 1 is a server device that manages a predetermined online shopping mall. An online shopping mall includes multiple stores that sell products. Each store is a virtual store on the virtual space, the Internet, or the web. Each store is operated by a business operator. In an online shopping mall, each store handles one or more products. The online shopping mall server 1 transmits online shopping mall contents in response to a request from the user terminal 4, for example. The content of the online shopping mall may be web pages, for example. The online shopping mall includes, for example, a top page, a search result page, a product page, a purchase history page, and the like. A top page is a web page that is usually a landing page in an online shopping mall. A search result page is a web page showing a list of products searched according to search conditions input by a user. On each of the top page and search result page, the user can specify search conditions and request a search. A product page is a web page that shows information about a specific product. The product page may display the product name, price, product image, product specifications and description, delivery method, and other various information. The item page also includes, for example, a button for adding the item to the shopping cart. The user can purchase the product by performing the purchase procedure for the product placed in the shopping cart. The purchase history list page displays a list of product purchase histories by users. By selecting a product purchased at the online shopping mall from the purchase history list page, the user can put the selected product up for sale on the flea market site.

購入履歴の一覧からユーザにより指定された商品がフリーマーケットサイトで出品されることでその商品が手放される場合、電子商店街サーバ１は、オンラインショッピングモールで販売されている何れかの商品を、出品者に対して薦めるレコメンド情報を出力する。例えば、その出品者がオンラインショッピングモールの所定のウェブページを閲覧するとき、そのウェブページにレコメンド情報が表示されてもよい。薦められる商品は、手放される商品と所定の関係を有する商品である。ユーザは商品を手放すので、その分、手放した商品と何らかの関係がある商品を購入したいと考える可能性がある。そこで、レコメンド情報がユーザに提示されることで、商品選択に関する有益な情報を提供することができる。また、ユーザはオンラインショッピングモールで商品を購入したものの、その後フリーマーケットサイトで商品を手放す。そのため、ユーザの意識は一次流通から二次流通に向いている可能性がある。そこで、レコメンド情報を提示することで、そのユーザの意識を二次流通から一次流通へ引き戻すことができる。 When an item specified by the user from the list of purchase histories is put up on the flea market site and sold, the online shopping mall server 1 puts any item on sale at the online shopping mall. Outputs recommendation information recommended to users. For example, when the seller browses a predetermined web page of an online shopping mall, the recommended information may be displayed on the web page. A recommended product is a product that has a predetermined relationship with the product to be sold. Since the user gives up the product, there is a possibility that he/she would like to purchase a product that is related to the product that the user has given up. Therefore, by presenting the recommended information to the user, it is possible to provide useful information regarding product selection. Also, a user purchases an item at an online shopping mall, but then sells the item at a flea market site. Therefore, there is a possibility that the user's awareness will shift from primary distribution to secondary distribution. Therefore, by presenting the recommendation information, the user's consciousness can be pulled back from the secondary distribution to the primary distribution.

フリーマーケットサーバ２は、所定のフリーマーケットサイトを管理するサーバ装置である。フリーマーケットサイトは、個人間で商品等の物品を売買するためのウェブサイトである。フリーマーケットサーバ２は、例えばユーザ端末４からの要求に応じて、フリーマーケットサイトのコンテンツを送信する。フリーマーケットサイトのコンテンツは、例えばウェブページであってもよい。フリーマーケットサイトは、例えばトップページ、出品商品情報入力ページ、検索結果ページ、商品ページ等を含む。トップページは、通常フリーマーケットサイトにおけるランディングページとなるウェブページである。出品商品情報入力ページは、ユーザが出品する商品の情報を入力するためのウェブページである。検索結果ページは、ユーザにより入力された検索条件に応じて検索された商品の一覧を示すウェブページである。トップページ及び検索結果ページそれぞれにおいて、ユーザは検索条件を指定して検索を要求することができる。商品ページは、特定の商品に関する情報を示すウェブページである。商品ページには、商品名、価格、商品の画像、商品の状態や説明、配送方法、その他様々な情報が表示されてもよい。また、商品ページは、例えば商品を購入するためのボタンを含む。 The flea market server 2 is a server device that manages a predetermined flea market site. A flea market site is a website for buying and selling goods such as products between individuals. The flea market server 2 transmits flea market site contents in response to a request from the user terminal 4, for example. The flea market site content may be, for example, a web page. The flea market site includes, for example, a top page, an exhibition product information input page, a search result page, a product page, and the like. A top page is a web page that usually serves as a landing page on a flea market site. The exhibited product information input page is a web page for the user to enter information on an exhibited product. A search result page is a web page showing a list of products searched according to search conditions input by a user. On each of the top page and search result page, the user can specify search conditions and request a search. A product page is a web page that shows information about a specific product. The product page may display the product name, price, product image, product status and description, shipping method, and other various information. The product page also includes, for example, a button for purchasing the product.

各配送業者サーバ３は、配送業者による荷物の配送状態を管理するためのサーバ装置である。配送業者サーバ３、荷物の配送状態を提供するためのウェブサイトを管理してもよい。配送業者により扱われる各荷物には配送伝票が付される。この配送伝票に、伝票番号が印刷されている。伝票番号は、荷物を識別するための情報である。フリーマーケットサーバ２やユーザ端末４は、例えば配送業者のウェブサイトにアクセスして、伝票番号を入力することで、配送状態を取得することができる。情報処理システムＳにおいては、主にフリーマーケットサイトで売買された商品の配送状態を確認するために、配送業者サーバ３が利用される。 Each delivery company server 3 is a server device for managing the delivery status of packages by the delivery company. The carrier server 3 may maintain a website for providing the delivery status of packages. Each package handled by a carrier is accompanied by a shipping label. A slip number is printed on this delivery slip. The slip number is information for identifying the parcel. The flea market server 2 and the user terminal 4 can acquire the delivery status by, for example, accessing the delivery company's website and entering the slip number. In the information processing system S, the delivery company server 3 is used mainly to check the delivery status of the products traded at the flea market site.

各ユーザ端末４は、オンラインショッピングモール及びフリーマーケットサイトの少なくとも何れか一方を利用するユーザにより利用される端末装置である。ユーザ端末４の例として、スマートフォン、タブレット式コンピュータ等の携帯情報端末、携帯電話機、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）、パーソナルコンピュータ、セットトップボックス等が挙げられる。ユーザ端末４は、ユーザの操作に基づいて電子商店街サーバ１又はフリーマーケットサーバ２へ要求を送信し、この要求に応じてサーバ装置から送信されてきたコンテンツを表示する。各ユーザ端末４には、ウェブブラウザがインストールされてもよい。ユーザ端末４が携帯用の端末装置である場合、そのユーザ端末４には、オンラインショッピングモール専用のアプリケーションがインストールされてもよい。この場合、ユーザ端末４は、そのアプリケーションに従って、オンラインショッピングモールのコンテンツを表示する。また、ユーザ端末４には、フリーマーケットサイト専用のアプリケーションがインストールされてもよい。この場合、ユーザ端末４は、そのアプリケーションに従って、フリーマーケットサイトのコンテンツを表示する。 Each user terminal 4 is a terminal device used by a user who uses at least one of an online shopping mall and a flea market site. Examples of the user terminal 4 include mobile information terminals such as smartphones and tablet computers, mobile phones, PDAs (Personal Digital Assistants), personal computers, set-top boxes, and the like. The user terminal 4 transmits a request to the online shopping mall server 1 or the flea market server 2 based on the user's operation, and displays the content transmitted from the server device in response to this request. A web browser may be installed in each user terminal 4 . When the user terminal 4 is a portable terminal device, the user terminal 4 may have an application dedicated to the online shopping mall installed. In this case, the user terminal 4 displays the contents of the online shopping mall according to the application. Also, an application dedicated to the flea market site may be installed in the user terminal 4 . In this case, the user terminal 4 displays the contents of the flea market site according to the application.

オンラインショッピングモールにおいて、各ユーザを識別するためのユーザＩＤが設定される一方で、フリーマーケットサイトにおいて、各ユーザを識別するためのユーザＩＤが設定される。オンラインショッピングモールとフリーマーケットサイトの両方で同じユーザＩＤを、各ユーザが使用可能であってもよい。或いは、オンラインショッピングモールとフリーマーケットサイトとで別々にユーザＩＤの設定が可能であってもよい。この場合、オンラインショッピングモールのユーザＩＤとフリーマーケットサイトのユーザＩＤとを紐付けることで、オンラインショッピングモール及びフリーマーケットサイトで同一のユーザを識別することができる。説明の便宜上、以降においては、オンラインショッピングモールのユーザＩＤとフリーマーケットサイトのユーザＩＤとが同一であるものとする。 A user ID for identifying each user is set in an online shopping mall, while a user ID for identifying each user is set in a flea market site. Each user may be able to use the same user ID at both the online shopping mall and the flea market site. Alternatively, the user ID may be set separately for the online shopping mall and the flea market site. In this case, by linking the user ID of the online shopping mall and the user ID of the flea market site, the same user can be identified at the online shopping mall and the flea market site. For convenience of explanation, hereinafter, it is assumed that the user ID of the online shopping mall and the user ID of the flea market site are the same.

［１－２．装置の構成］
［１－２－１．電子商店街サーバ］
次に、電子商店街サーバ１の構成について、図２及び図３を用いて説明する。図２は、本実施形態に係る電子商店街サーバ１の概要構成の一例を示すブロック図である。図２に示すように、電子商店街サーバ１は、システム制御部１１と、システムバス１２と、入出力インターフェース１３と、記憶部１４と、通信部１５と、を備えている。システム制御部１１と入出力インターフェース１３とは、システムバス１２を介して接続されている。 [1-2. Device configuration]
[1-2-1. Electronic mall server]
Next, the configuration of the online shopping mall server 1 will be described with reference to FIGS. 2 and 3. FIG. FIG. 2 is a block diagram showing an example of a schematic configuration of the online shopping mall server 1 according to this embodiment. As shown in FIG. 2 , the online shopping mall server 1 includes a system control unit 11 , a system bus 12 , an input/output interface 13 , a storage unit 14 and a communication unit 15 . The system control unit 11 and the input/output interface 13 are connected via a system bus 12 .

システム制御部１１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）１１ａ、ＲＯＭ（Read Only Memory）１１ｂ、ＲＡＭ（Random Access Memory）１１ｃ等により構成されている。 The system control unit 11 includes a CPU (Central Processing Unit) 11a, a ROM (Read Only Memory) 11b, a RAM (Random Access Memory) 11c, and the like.

入出力インターフェース１３は、記憶部１４及び通信部１５とシステム制御部１１との間のインターフェース処理を行う。 The input/output interface 13 performs interface processing between the storage unit 14 and the communication unit 15 and the system control unit 11 .

記憶部１４は、例えば、ハードディスクドライブ等により構成されている。この記憶部１４には、カタログＤＢ１４ａ、店舗商品ＤＢ１４ｂ、購入履歴ＤＢ１４ｃ、レコメンド管理ＤＢ１４ｄ等のデータベースが記憶されている。「ＤＢ」は、データベースの略語である。図３は、電子商店街サーバ１のデータベースに記憶される情報の例を示す図である。 The storage unit 14 is configured by, for example, a hard disk drive or the like. The storage unit 14 stores databases such as a catalog DB 14a, a store product DB 14b, a purchase history DB 14c, and a recommendation management DB 14d. "DB" is an abbreviation for database. FIG. 3 is a diagram showing an example of information stored in the database of the online shopping mall server 1. As shown in FIG.

カタログＤＢ１４ａには、オンラインショッピングモールで販売され得る商品のカタログを示すカタログ情報が、商品ごとに記憶される。具体的に、カタログＤＢ１４ａには、カタログ情報として、商品コード、商品名、メーカーＩＤ、カテゴリＩＤ、登録日、発売日、希望小売価格、仕様、商品状態、商品画像等が、互いに関連付けて記憶される。商品コードは、商品を識別する情報である。商品コードの例として、ＪＡＮ（Japanese Article Number）、ＥＡＮ（European Article Number）、ＵＰＣ（Universal Product Code）等が挙げられる。メーカーＩＤは、対象の商品を製造したメーカーを識別する情報である。カテゴリＩＤは、対象の商品が属するカテゴリを識別する情報である。カテゴリは階層的に定義されている。カテゴリの例として、ファッション、ファッション小物、玩具、スポーツ、家電等が挙げられる。ファッションの下位に属するカテゴリの例として、レディスファッション、メンズファッション等が挙げられる。登録日は、対象の商品のカタログ情報が登録された日付である。登録日は、対象の商品がオンラインショッピングモールでの取り扱いが開始される日であってもよい。発売日は、対象の商品が当該国（例えば日本等）において売りに出された日付である。一般的に、発売日が新しいほど登録日も新しい傾向がある。仕様は、対象の商品の内容や属性を示す情報である。商品状態は、対象の商品が新品であるか又は中古品であるかを示す。商品画像は、対象の商品の画像である。 In the catalog DB 14a, catalog information indicating catalogs of products that can be sold at the online shopping mall is stored for each product. Specifically, in the catalog DB 14a, as catalog information, product code, product name, manufacturer ID, category ID, registration date, release date, suggested retail price, specification, product condition, product image, etc. are stored in association with each other. be. A product code is information that identifies a product. Examples of product codes include JAN (Japanese Article Number), EAN (European Article Number), and UPC (Universal Product Code). The maker ID is information for identifying the maker that manufactured the target product. The category ID is information identifying the category to which the target product belongs. Categories are defined hierarchically. Examples of categories include fashion, fashion accessories, toys, sports, home appliances, and the like. Examples of categories subordinate to fashion include ladies' fashion and men's fashion. The registration date is the date when the catalog information of the target product was registered. The date of registration may be the date on which the target product becomes available for sale at the online shopping mall. The release date is the date on which the target product is put on the market in the country (for example, Japan). In general, the newer the release date, the newer the registration date tends to be. The specification is information indicating the content and attributes of the target product. The product status indicates whether the target product is new or second-hand. The product image is an image of the target product.

店舗商品ＤＢ１４ｂは、オンラインショッピングモールで販売される商品に関する商品情報が、各店舗により販売される商品ごとに記憶される。具体的に、店舗商品ＤＢ１４ｂには、商品情報として、商品ＩＤ、店舗ＩＤ、商品名、登録日、商品コード、カテゴリＩＤ、商品画像、販売価格、商品ページＵＲＬ（Uniform Resource Locator）等が、互いに関連付けて記憶される。商品ＩＤは、対象の商品が、如何なる店舗から販売される如何なる商品であるかを識別する情報である。店舗ＩＤは、対象の商品の販売元の店舗を識別する情報である。商品コードは、対象の商品を示す。カテゴリＩＤは、対象の商品が属するカテゴリを示す。商品画像は、商品の検索結果や商品ページに表示される商品の画像である。商品ページＵＲＬは、対象の商品の商品ページのＵＲＬである。 The store product DB 14b stores product information related to products sold at the online shopping mall for each product sold by each store. Specifically, in the store product DB 14b, as product information, product ID, store ID, product name, registration date, product code, category ID, product image, selling price, product page URL (Uniform Resource Locator), etc. stored in association with each other. The product ID is information that identifies what kind of product the target product is sold from what kind of store. The store ID is information that identifies the store that sells the target product. The product code indicates the target product. The category ID indicates the category to which the target product belongs. The product image is an image of the product displayed in the product search result or product page. The product page URL is the URL of the product page of the target product.

購入履歴ＤＢ１４ｃには、オンラインショッピングモールにおけるユーザによる商品の購入履歴が記憶される。何れかのユーザが商品を注文するごとに、購入履歴が購入履歴ＤＢ１４ｃに記憶される。具体的に、購入履歴ＤＢ１４ｃには、購入履歴として、注文番号、注文日、購入ユーザＩＤ、店舗ＩＤ、商品ＩＤ等が、互いに関連付けて記憶される。注文番号は、対象の注文を識別する情報である。注文日は、商品が注文された日付である。購入ユーザＩＤは、商品を購入したユーザのユーザＩＤである。店舗ＩＤは、商品が購入された店舗を示す。商品ＩＤは、購入された商品を示す。 The purchase history DB 14c stores the purchase history of products by users in the online shopping mall. A purchase history is stored in the purchase history DB 14c each time any user orders an item. Specifically, in the purchase history DB 14c, order numbers, order dates, purchase user IDs, store IDs, product IDs, and the like are stored in association with each other as purchase histories. The order number is information identifying the target order. The order date is the date on which the product was ordered. The purchase user ID is the user ID of the user who purchased the product. The store ID indicates the store where the item was purchased. The product ID indicates the purchased product.

レコメンド管理ＤＢ１４ｄには、レコメンド情報を出力するためのレコメンド管理情報が、薦められる商品ごとに記憶される。具体的に、レコメンド管理ＤＢ１４ｄには、レコメンド管理情報として、管理番号、登録日、出品ユーザＩＤ、出品商品注文番号、出品商品ＩＤ、レコメンド商品ＩＤ、レコメンド店舗ＩＤ、商品ページＵＲＬ、レコメンド情報等が、互いに関連付けて記憶される。管理番号は、対象のレコメンド管理情報を識別する情報である。登録日は、対象のレコメンド管理情報が登録された日付である。登録日は、フリーマーケットサイトで商品が手放されることが特定された日付と一致する。出品ユーザＩＤは、商品の推奨先のユーザのユーザＩＤである。すなわち、レコメンド先ユーザＩＤは、オンラインショッピングモールにおける購入履歴を利用して商品をフリーマーケットサイトで出品したユーザを示す。出品商品ＩＤは、手放される商品の商品ＩＤである。出品商品注文番号は、手放される商品をユーザがオンラインショッピングモールで購入したときに購入履歴ＤＢ１４ｃに記憶された購入履歴の注文番号である。レコメンド商品ＩＤは、薦められる商品の商品ＩＤである。レコメンド店舗ＩＤは、薦められる商品の販売元の店舗ＩＤである。商品ページＵＲＬは、薦められる商品の商品ページのＵＲＬである。 The recommendation management DB 14d stores recommendation management information for outputting recommendation information for each recommended product. Specifically, in the recommendation management DB 14d, management number, registration date, exhibition user ID, exhibition product order number, exhibition product ID, recommended product ID, recommended store ID, product page URL, recommendation information, etc. are stored in the recommendation management DB 14d as recommendation management information. , are stored in association with each other. The management number is information for identifying target recommendation management information. The registration date is the date when the target recommendation management information was registered. The date of registration coincides with the date the flea market site identifies the item for sale. The exhibition user ID is the user ID of the user to whom the product is recommended. That is, the recommendation destination user ID indicates the user who put up the product on the flea market site using the purchase history in the online shopping mall. The exhibited product ID is the product ID of the product to be sold. The exhibition product order number is the order number of the purchase history stored in the purchase history DB 14c when the user purchased the product to be sold at the online shopping mall. The recommended product ID is the product ID of the recommended product. The recommended shop ID is the shop ID of the seller of the recommended product. The product page URL is the URL of the product page of the recommended product.

記憶部１４には、更に、オペレーティングシステム、ＤＢＭＳ（Database Management System）、電子商店街サーバプログラム等の各種プログラムが記憶されている。電子商店街サーバプログラムは、オンラインショッピングモールに関する処理をシステム制御部１１に実行させるプログラムである。電子商店街サーバプログラムは、例えば、他の装置からネットワークＮＷを介して取得されるようにしてもよいし、磁気テープ、光ディスク、メモリカード等の記録媒体に記録されてドライブ装置を介して読み込まれるようにしてもよい。 The storage unit 14 further stores various programs such as an operating system, a DBMS (Database Management System), an electronic mall server program, and the like. The online shopping mall server program is a program that causes the system control unit 11 to execute processing related to the online shopping mall. The electronic mall server program, for example, may be obtained from another device via the network NW, or may be recorded on a recording medium such as a magnetic tape, an optical disk, or a memory card and read via a drive device. You may do so.

通信部１５は、例えばネットワークインターフェースカード等により構成されている。通信部１５は、ネットワークＮＷを介して、フリーマーケットサーバ２やユーザ端末４と接続し、これらの装置との通信状態を制御する。 The communication unit 15 is configured by, for example, a network interface card or the like. The communication unit 15 connects to the flea market server 2 and the user terminal 4 via the network NW, and controls the state of communication with these devices.

［１－２－２．フリーマーケットサーバ］
次に、フリーマーケットサーバ２の構成について、図４及び図５を用いて説明する。図４は、本実施形態に係るフリーマーケットサーバ２の概要構成の一例を示すブロック図である。図４に示すように、フリーマーケットサーバ２は、システム制御部２１と、システムバス２２と、入出力インターフェース２３と、記憶部２４と、通信部２５と、を備えている。システム制御部２１と入出力インターフェース２３とは、システムバス２２を介して接続されている。 [1-2-2. Flea market server]
Next, the configuration of the flea market server 2 will be described with reference to FIGS. 4 and 5. FIG. FIG. 4 is a block diagram showing an example of a schematic configuration of the flea market server 2 according to this embodiment. As shown in FIG. 4 , the flea market server 2 includes a system control section 21 , a system bus 22 , an input/output interface 23 , a storage section 24 and a communication section 25 . The system control unit 21 and the input/output interface 23 are connected via a system bus 22 .

システム制御部２１は、ＣＰＵ２１ａ、ＲＯＭ２１ｂ、ＲＡＭ２１ｃ等により構成されている。 The system control unit 21 is composed of a CPU 21a, a ROM 21b, a RAM 21c, and the like.

入出力インターフェース２３は、記憶部２４及び通信部２５とシステム制御部２１との間のインターフェース処理を行う。 The input/output interface 23 performs interface processing between the storage unit 24 and the communication unit 25 and the system control unit 21 .

記憶部２４は、例えば、ハードディスクドライブ等により構成されている。この記憶部２４には、出品商品ＤＢ２４ａ等のデータベースが記憶されている。図５は、フリーマーケットサーバ２のデータベースに記憶される情報の例を示す図である。出品商品ＤＢ２４ａには、フリーマーケットサイト２で出品された商品に関する出品商品情報が、商品ごとに記憶される。具体的に、出品商品ＤＢ２４ａには、出品商品情報として、出品番号、出品日、出品ユーザＩＤ、商品名、商品説明、カテゴリＩＤ、商品状態、価格、取引状態、配送状態、伝票番号、購入履歴出品フラグ等が、互いに関連付けて記憶される。出品番号は、対象の商品の出品を識別する情報である。出品日は、商品が出品された日付を示す。出品ユーザＩＤは、商品を出品したユーザのユーザＩＤである。カテゴリＩＤは、出品された商品が属するカテゴリを示す。取引状態は、出品された商品の取引の状態を示す。取引状態として、出品中、取引中、及び売却済みがある。商品が出品されると、取引状態は出品中となる。その後、出品された商品を見たユーザがその商品の購入を選択し、購入代金を決済すると、取引状態は取引中に変化し、購入者が決定される。その後、出品者が購入者へ商品を発送し、購入者はその商品を受け取る。商品を受け取った購入者は、出品者に対する評価を投稿する。この評価投稿は、購入者が商品を受け取ったことを知らせる意味もある。また、出品者も、購入者に対する評価を投稿する。購入者と出品者とが互いの評価を投稿し終わると、取引状態は売却済みに変化し、取引は終了する。配送状態は、商出品者から購入者への商品の配送の状態を示す。配送状態として、未発送、発送済み、輸送中、配達中、及び配達済みがある。未発送は、商品が発送されていない状態を示す。発送済みは、商品が発送されて、配送業者の集荷拠点に商品が到着した状態を示す。輸送中は、集荷拠点から、購入者の最寄りの配送拠点まで商品が輸送中であることを示す。配達中は、配送拠点から購入者へ商品が配送中である状態を示す。配達済みは、購入者への商品の配達が完了したことを示す。伝票番号は、商品を発送するための配送伝票に記された番号である。例えば、フリーマーケットサイト２は、配送業者サーバ３に対して定期的に伝票番号で問い合わせすることにより、出品商品情報の配送状態を更新してもよい。購入履歴出品フラグは、出品された商品が、オンラインショッピングモールの購入履歴から指定されて出品された商品であるか否かを示す。購入履歴出品フラグはＴＲＵＥ又はＦＡＬＳＥに設定される。購入履歴出品フラグがＴＲＵＥに設定されている場合、出品商品ＤＢ２４ａには、更に出品商品注文番号及び出品商品ＩＤが記憶される。出品商品注文番号は、出品された商品をユーザがオンラインショッピングモールで購入したときに購入履歴ＤＢ１４ｃに記憶された購入履歴の注文番号である。出品商品ＩＤは、出品された商品の商品ＩＤである。 The storage unit 24 is configured by, for example, a hard disk drive. The storage unit 24 stores a database such as an exhibition product DB 24a. FIG. 5 is a diagram showing an example of information stored in the database of the flea market server 2. As shown in FIG. In the exhibited product DB 24a, exhibited product information related to products put up on the flea market site 2 is stored for each product. Specifically, the exhibited product DB 24a stores, as exhibited product information, an exhibition number, exhibition date, exhibition user ID, product name, product description, category ID, product status, price, transaction status, delivery status, invoice number, purchase history, Exhibition flags and the like are stored in association with each other. The exhibition number is information identifying the exhibition of the target product. The listing date indicates the date on which the item was put up for sale. The exhibiting user ID is the user ID of the user who exhibited the item. The category ID indicates the category to which the exhibited product belongs. The transaction state indicates the transaction state of the exhibited product. Transaction statuses include listing, trading, and sold. When the item is put up for sale, the trade status is listed. After that, when the user who has seen the exhibited item selects the purchase of the item and settles the purchase price, the transaction state changes to "transaction", and the purchaser is determined. After that, the exhibitor ships the product to the purchaser, and the purchaser receives the product. The purchaser who received the product posts the evaluation of the seller. This evaluation post also has the meaning of letting the buyer know that the product has been received. In addition, the exhibitor also posts an evaluation of the purchaser. Once the buyer and seller have finished posting each other's reviews, the deal status changes to sold and the deal is closed. The delivery status indicates the delivery status of the product from the seller to the purchaser. The delivery status includes unshipped, shipped, being transported, being delivered, and delivered. "Unshipped" indicates that the item has not been shipped. "Shipped" indicates that the product has been shipped and has arrived at the pickup point of the delivery company. In transit indicates that the product is being transported from the pickup point to the delivery point closest to the purchaser. During delivery indicates that the product is being delivered from the delivery base to the purchaser. Delivered indicates that the product has been delivered to the purchaser. The slip number is the number written on the delivery slip for shipping the product. For example, the flea market site 2 may update the delivery status of the exhibited product information by periodically inquiring of the delivery company server 3 with the slip number. The purchase history exhibition flag indicates whether or not the exhibited product is a product specified and exhibited from the purchase history of the online shopping mall. The purchase history listing flag is set to TRUE or FALSE. When the purchase history exhibition flag is set to TRUE, the exhibition product order number and exhibition product ID are also stored in the exhibition product DB 24a. The exhibited product order number is the order number of the purchase history stored in the purchase history DB 14c when the user purchased the exhibited product at the online shopping mall. The exhibited product ID is the product ID of the exhibited product.

記憶部２４には、更に、オペレーティングシステム、ＤＢＭＳ、フリーマーケットサーバプログラム等の各種プログラムが記憶されている。フリーマーケットサーバプログラムは、フリーマーケットサイトに関する処理をシステム制御部２１に実行させるプログラムである。フリーマーケットサーバプログラムは、例えば、他の装置からネットワークＮＷを介して取得されるようにしてもよいし、磁気テープ、光ディスク、メモリカード等の記録媒体に記録されてドライブ装置を介して読み込まれるようにしてもよい。 The storage unit 24 further stores various programs such as an operating system, a DBMS, and a flea market server program. The flea market server program is a program that causes the system control unit 21 to execute processing related to flea market sites. The flea market server program, for example, may be obtained from another device via the network NW, or may be recorded on a recording medium such as a magnetic tape, optical disk, or memory card and read via a drive device. can be

通信部２５は、例えばネットワークインターフェースカード等により構成されている。通信部２５は、ネットワークＮＷを介して、電子商店街サーバ１や配送業者サーバ３やユーザ端末４と接続し、これらの装置との通信状態を制御する。 The communication unit 25 is configured by, for example, a network interface card or the like. The communication unit 25 connects to the shopping mall server 1, the delivery company server 3, and the user terminal 4 via the network NW, and controls the state of communication with these devices.

［１－３．システム制御部の機能概要］
［１－３－１．フリーマーケットサーバ］
次に、図６及び図７を用いて、フリーマーケットサーバ２におけるシステム制御部２１の機能概要について説明する。図６は、本実施形態に係るフリーマーケットサーバ２におけるシステム制御部２１の機能ブロックの一例を示す図である。システム制御部２１は、ＣＰＵ２１ａが、フリーマーケットサーバプログラムに含まれる各種プログラムコードを読み出し実行することにより、図６に示すように、商品手放し特定部２１０１等として機能する。 [1-3. Function overview of the system control unit]
[1-3-1. Flea market server]
Next, a functional overview of the system control unit 21 in the flea market server 2 will be described with reference to FIGS. 6 and 7. FIG. FIG. 6 is a diagram showing an example of functional blocks of the system control unit 21 in the flea market server 2 according to this embodiment. The system control unit 21 functions as a product release specifying unit 2101 or the like as shown in FIG. 6 by reading and executing various program codes included in the flea market server program by the CPU 21a.

商品手放し特定部２１０１は、オンラインショッピングモールでユーザが購入した商品が、オンラインショッピングモールにおけるそのユーザの購入履歴を利用してフリーマーケットサイトでそのユーザにより手放されることを特定する。図７は、商品の出品から別の商品を推奨するまでの流れの一例を示す図である。図７における符号１１０は、オンラインショッピングモールにおける或るユーザ向けの購入履歴一覧ページの一部を示す。ユーザは、購入履歴の一覧から、そのユーザが出品したい商品の購入履歴に関連付けて表示されている「商品を売る」ボタンを選択する。これに応じて、フリーマーケットサーバ２は、そのユーザのユー端末３へ出品商品情報入力ページを送信し、ユーザ端末４は出品商品情報入力ページを表示する。符号２１０は、出品商品情報入力ページの一部を示す。このとき、フリーマーケットサーバ２は、選択された商品のカタログ情報又は商品情報に基づいて、商品名、カテゴリ等が予め入力された状態で出品商品情報入力ページを送信してもよい。また、商品手放し特定部２１０１は、出品される商品をオンラインショッピングモールで識別するための情報として、カタログ情報、商品情報、購入履歴、商品コード、商品ＩＤ、及び注文番号の少なくとも何れか一つを、電子商店街サーバ１又はユーザ端末４から取得してもよい。ユーザは、出品商品情報入力ページに対して必要な情報を入力する。そして、ユーザは、「出品する」ボタンを選択する。これに応じて、フリーマーケットサーバ２が、入力された出品商品情報を出品商品ＤＢ２４ａに記憶させて、商品が出品される。このとき、フリーマーケットサーバ２は、購入履歴出品フラグをＴＲＵＥに設定する。また、フリーマーケットサーバ２は、商品をオンラインショッピングモールで識別するための情報、例えば出品商品注文番号や出品商品ＩＤを記憶させる。その後、出品された商品を購入したいユーザが現れると、その商品が購入される。 The merchandise release identification unit 2101 identifies that the merchandise purchased by the user at the online shopping mall is sold at the flea market site by the user using the purchase history of the user at the online shopping mall. FIG. 7 is a diagram showing an example of the flow from listing of a product to recommending another product. Reference numeral 110 in FIG. 7 indicates part of the purchase history list page for a certain user in the online shopping mall. The user selects the "sell product" button displayed in association with the purchase history of the product that the user wants to sell from the list of purchase histories. In response to this, the flea market server 2 transmits an exhibition product information input page to the user's user terminal 3, and the user terminal 4 displays the exhibition product information input page. Reference numeral 210 indicates a part of the exhibition product information input page. At this time, the flea market server 2 may transmit the exhibition product information input page in a state in which the product name, category, etc. are entered in advance based on the catalog information or product information of the selected product. In addition, the product release specifying unit 2101 stores at least one of catalog information, product information, purchase history, product code, product ID, and order number as information for identifying the product to be exhibited at the online shopping mall. , from the online shopping mall server 1 or the user terminal 4 . The user inputs necessary information on the exhibition product information input page. Then, the user selects the "put up for sale" button. In response to this, the flea market server 2 stores the input exhibition product information in the exhibition product DB 24a, and the product is exhibited. At this time, the flea market server 2 sets the purchase history exhibition flag to TRUE. In addition, the flea market server 2 stores information for identifying the product in the online shopping mall, such as an exhibition product order number and an exhibition product ID. After that, when a user who wants to purchase the exhibited item appears, the item is purchased.

商品手放し特定部２１０１は、商品が出品された時点以降に、商品が手放されることを特定してもよい。商品の出品は、その商品を手放す意思があることを出品者が示す行為である。例えば、商品手放し特定部２１０１は、商品が出品されたとき、その商品が手放されることを特定してもよい。或いは、商品手放し特定部２１０１は、その商品の購入者が決定されたとき、すなわち商品が購入されたときに、その商品が手放されることを特定してもよい。商品の購入者が決定された後、出品者が行うことは、購入者へ商品を発送することである。従って、商品の購入者が決定された時点で出品者がその商品を手放す確率は極めて高い。或いは、商品手放し特定部２１０１は、商品が発送されることで、商品の配送状態が未発送から発送済みに変化したとき、その商品が手放されることを特定してもよい。商品の発送は、出品者がその商品を手放したということが現実になったということを示す。或いは、商品手放し特定部２１０１は、購入者が出品者から商品を受け取ったことが確認されたとき、その商品が手放されることを特定してもよい。例えば、商品手放し特定部２１０１は、商品の配送状態が配達済みに変化したとき、その商品が手放されることを特定してもよい。或いは、商品手放し特定部２１０１は、購入者が商品を受け取り後、購入者及び出品者双方が互いに評価を投稿し終えて、取引状態が売却済みになったとき、商品が手放されたと判定してもよい。この方法は、配送状態を確認することができない方法で商品が発送された場合に対しても有効である。 The product release specifying unit 2101 may specify that the product will be released after the product is put up for sale. Listing of a product is an act by the seller to indicate that the seller intends to sell the product. For example, the product release specifying unit 2101 may specify that the product will be sold when the product is exhibited. Alternatively, the product release specifying unit 2101 may specify that the product will be sold when the purchaser of the product is determined, that is, when the product is purchased. After the purchaser of the product is determined, what the seller does is to ship the product to the purchaser. Therefore, the probability that the seller will sell the product when the purchaser of the product is determined is extremely high. Alternatively, the product release specifying unit 2101 may specify that the product is released when the product is shipped and the delivery status of the product changes from unshipped to shipped. Dispatch of an item indicates that it has become reality that the seller has given up the item. Alternatively, the product release specifying unit 2101 may specify that the product will be released when it is confirmed that the purchaser has received the product from the seller. For example, the product release specifying unit 2101 may specify that the product is released when the delivery status of the product changes to "delivered." Alternatively, after the purchaser receives the product, the product release specifying unit 2101 determines that the product has been sold when both the purchaser and the seller have posted their evaluations to each other and the transaction status has changed to Sold. good too. This method is also effective when the product is shipped by a method that does not allow confirmation of the delivery status.

［１－３－２．電子商店街サーバ］
次に、図７乃至図９を用いて、電子商店街サーバ１におけるシステム制御部１１の機能概要について説明する。図８は、本実施形態に係る電子商店街サーバ１におけるシステム制御部１１の機能ブロックの一例を示す図である。システム制御部１１は、ＣＰＵ１１ａが、電子商店街サーバプログラムに含まれる各種プログラムコードを読み出し実行することにより、図８に示すように、手放し商品情報取得部１１０１、レコメンド商品決定部１１０２、レコメンド情報出力部１１０３等として機能する。 [1-3-2. Electronic mall server]
Next, an overview of the functions of the system control unit 11 in the online shopping mall server 1 will be described with reference to FIGS. 7 to 9. FIG. FIG. 8 is a diagram showing an example of functional blocks of the system control unit 11 in the online shopping mall server 1 according to this embodiment. The CPU 11a reads out and executes various program codes included in the online shopping mall server program, so that the system control unit 11, as shown in FIG. It functions as the unit 1103 and the like.

手放し商品情報取得部１１０１は、オンラインショッピングモールにおけるユーザによる商品の購入履歴を利用してそのユーザにより指定された商品であって、そのオンラインショッピングモールを利用して購入された商品のうち、フリーマーケットサイトを利用して手放される商品に指定された商品を示す手放し商品情報を取得する。手放し商品情報取得部１１０１は、フリーマーケットサーバ２の商品手放し特定部２１０１によりその商品が手放されることが特定されることに応じて、フリーマーケットサーバ２から手放し商品情報を取得してもよい。手放し商品情報は、手放される商品のカタログ情報、商品情報、購入履歴、商品コード、商品ＩＤ、及び注文番号の少なくとも何れか一つを含んでもよい。 The free market product information acquisition unit 1101 selects products specified by the user using the product purchase history of the user in the online shopping mall and purchased using the online shopping mall. Using the site, the released product information indicating the product designated as the product to be released is acquired. The released product information acquisition unit 1101 may acquire the released product information from the flea market server 2 in response to the product release identification unit 2101 of the flea market server 2 identifying that the product is being sold. The released product information may include at least one of catalog information, product information, purchase history, product code, product ID, and order number of the product to be released.

レコメンド商品決定部１１０２は、オンラインショッピングモールを利用して販売される商品のうち、手放し商品情報取得部１１０１により取得された手放し商品情報により示される商品と所定の関係にある商品を決定する。手放される商品と所定の関係にある商品を、レコメンド商品と称する。レコメンド商品は、手放される商品とは異なる商品であってもよい。レコメンド商品決定部１１０２は、レコメンド商品を一つのみ決定してもよいし、複数決定してもよい。図９は、手放される商品とレコメンド商品との関係の一例を示す図である。 The recommended product determination unit 1102 determines products that have a predetermined relationship with the product indicated by the non-handed product information acquired by the non-handed product information acquisition unit 1101, among the products sold using the online shopping mall. A product having a predetermined relationship with the product to be released is called a recommended product. The recommended product may be a product different from the product to be released. The recommended product determination unit 1102 may determine only one recommended product, or may determine a plurality of recommended products. FIG. 9 is a diagram showing an example of the relationship between a product to be sold and a recommended product.

レコメンド商品は、手放される商品よりも新しい商品であってもよい。新しい商品とは、手放される商品の販売開始時期よりも販売開始時期が遅い商品であってもよい。フリーマーケットサイトで商品を手放すユーザは、その商品よりも新しい商品を購入したいと考える可能性がある。その理由の一例としては、一般的に、新しい商品は、古い商品にはない特徴を有していたり、機能、性能又は利便性が向上していたりする等、何らかの目新しさがあるからである。レコメンド商品は、例えば手放される商品の発売日よりも発売日が新しい商品であってもよい。或いは、レコメンド商品は、手放される商品のカタログ情報の登録日よりも、カタログ情報の登録日が新しい商品であってもよい。すなわち、レコメンド商品は、手放される商品よりも、オンラインショッピングモールでの取り扱いの開始が遅い商品であってもよい。或いは、手放される商品の購入元の店舗が販売する商品をレコメンド商品とする場合、レコメンド商品は、手放される商品の商品情報の登録日よりも、商品情報の登録日が新しい商品であってもよい。すなわち、レコメンド商品は、手放される商品よりも、その店舗による販売開始が遅い商品であってもよい。或いは、レコメンド商品は、手放される商品をユーザがオンラインショッピングモールで注文した日よりも、発売日、カタログ情報の登録日、又は商品情報の登録日が新しい商品であってもよい。これら場合、手放される商品をユーザが注文した時点で、レコメンド商品は発売されていないか、レコメンド商品はオンラインショッピングモールでまだ取り扱われていないか、又は、レコメンド商品は対象の店舗でまだ取り扱われていない。その後に購入可能となった商品を知ることで、ユーザはその商品を購入したくなる可能性がある。 The recommended product may be a product newer than the product to be sold. The new product may be a product whose sales start time is later than the sales start time of the product to be sold. A user who sells an item on a flea market site may want to purchase a newer item than the item. One of the reasons for this is that new products generally have some kind of novelty, such as having features that old products do not have, or having improved functions, performance, or convenience. The recommended product may be, for example, a product whose release date is later than the release date of the product to be sold. Alternatively, the recommended product may be a product whose catalog information registration date is newer than the catalog information registration date of the product to be sold. In other words, the recommended product may be a product that starts being handled at the online shopping mall later than the product that is sold out. Alternatively, if the recommended product is a product sold by the store from which the product to be sold is purchased, the recommended product may be a product whose product information registration date is newer than the product information registration date of the product to be sold. . In other words, the recommended product may be a product that the store starts selling later than the product to be sold. Alternatively, the recommended product may be a product whose sale date, catalog information registration date, or product information registration date is newer than the date when the user ordered the product to be sold at the online shopping mall. In these cases, when the user orders the product to be released, the recommended product has not yet been sold, the recommended product has not yet been handled at the online shopping mall, or the recommended product has not yet been handled at the target store. do not have. By knowing the product that has become available for purchase after that, the user may want to purchase the product.

オンラインショッピングモールで販売される商品には、新品と中古品とがある。手放される商品がオンラインショッピングモールにて新品で購入された場合、レコメンド商品決定部１１０２は、上述したように、手放される商品よりも新しい商品を、レコメンド商品に決定してもよい。この場合、レコメンド商品も新品であってもよい。一方、手放される商品がオンラインショッピングモールにて中古品で購入された場合、レコメンド商品決定部１１０２は、手放される商品よりも新しいか否かに関係なく、レコメンド商品を決定してもよい。中古品を購入したユーザは、商品の新しさを求めていない可能性がある。そのため、必ずしも新しい商品を薦める必要はない。レコメンド商品決定部１１０２は、手放される商品が中古品であった場合、中古品の中からレコメンド商品を決定してもよい。 Products sold in online shopping malls include new products and second-hand products. When the product to be released was purchased as a new product at the online shopping mall, the recommended product determination unit 1102 may determine a product newer than the product to be released as the recommended product, as described above. In this case, the recommended product may also be a new product. On the other hand, if the product to be released was purchased as a second-hand product at an online shopping mall, the recommended product determination unit 1102 may determine the recommended product regardless of whether it is newer than the product to be released. A user who purchased a second-hand product may not want the newness of the product. Therefore, it is not always necessary to recommend new products. If the product to be released is a second-hand product, the recommended product determination unit 1102 may determine a recommended product from second-hand products.

レコメンド商品は、手放される商品が属するカテゴリと同一のカテゴリに属する商品であってもよい。手放す商品の代替として、ユーザは、その商品と同じカテゴリの商品を購入したいと考える可能性がある。ここで、レコメンド商品決定部１１０２は、手放される商品の製造元のメーカーと同一のメーカーにより製造された商品を、優先的にレコメンド商品に決定してもよい。 The recommended product may be a product belonging to the same category as the category to which the product to be released belongs. As a substitute for the item to be parted with, the user may wish to purchase an item in the same category as the item. Here, the recommended product determination unit 1102 may preferentially determine products manufactured by the same manufacturer as the manufacturer of the product to be released as the recommended product.

レコメンド商品は、オンラインショッピングモールに出店する複数の店舗うち、フリーマーケットサイトで手放される商品の購入先の店舗が販売する商品であってもよい。商品を購入するのであれば、ユーザとしては、過去に利用したことがある店舗で商品を購入しやすい。特に、手放した商品の代わりを購入するのであれば、手放した商品の購入先でユーザは商品を購入したいと考える可能性は比較的に高いと考えられる。 The recommended product may be a product sold by a store, among a plurality of stores in the online shopping mall, from which the product sold on the flea market site is purchased. If the user wants to purchase a product, it is easy for the user to purchase the product at a store that he/she has used in the past. In particular, if the user wants to purchase a replacement for the product he/she has given up, it is considered relatively likely that the user will want to purchase the product at the purchaser of the product that has been parted.

レコメンド商品決定部１１０２は、オンラインショッピングモールを利用して販売される商品のカタログ情報に基づいて、レコメンド商品を決定してもよい。カテゴリＤＢ１４ａを用いる利点は、カテゴリＤＢ１４ａには、オンラインショッピングモールで販売され得る多くの商品のカテゴリ情報が集約され、それらの商品について、その商品を識別する情報（商品コード）で一意にカテゴリ情報を特定可能であることである。特にレコメンド商品決定部１１０２は、手放される商品と所定の関係を有する商品を特定するために、カテゴリ情報を利用する。従って、各カテゴリ情報は、手放される商品と所定の関係を有する商品を特定するための情報、例えば発売日、登録日及びカテゴリＩＤ等の少なくとも一つが含まれてもよい。 The recommended product determination unit 1102 may determine recommended products based on catalog information of products sold using the online shopping mall. The advantage of using the category DB 14a is that the category DB 14a aggregates the category information of many products that can be sold at the online shopping mall, and uniquely identifies the products with the information (product code) that identifies the product. It must be identifiable. In particular, the recommended product determination unit 1102 uses category information to identify products that have a predetermined relationship with the product to be released. Therefore, each category information may include at least one of information for specifying products having a predetermined relationship with the product to be released, such as release date, registration date, category ID, and the like.

レコメンド商品の候補が複数特定されて、それらの候補の中から一のレコメンド商品を決定するケースが考えられる。例えば、別々の候補の商品がオンラインショッピングモールで販売されていたり、複数の店舗が同一の候補の商品をそれぞれ販売していたりする場合がある。この場合、レコメンド商品決定部１１０２は、例えば店舗による販売価格が最低である商品や、価格と送料との合計が最低である商品を、レコメンド商品に決定してもよい。 A case can be considered in which a plurality of candidates for recommended products are specified, and one recommended product is determined from among those candidates. For example, different candidate products may be sold at an online shopping mall, or multiple stores may each sell the same candidate product. In this case, the recommended product determination unit 1102 may determine, for example, the product with the lowest selling price at the store or the product with the lowest total price and shipping cost as the recommended product.

レコメンド情報出力部１１０３は、レコメンド商品決定部１１０２により決定されたレコメンド商品を、商品を手放したユーザに薦めるレコメンド情報を出力する。レコメンド情報は、レコメンド商品を示す情報、例えば商品名及び商品画像の少なくとも何れか一方を含んでもよい。また、レコメンド情報は、レコメンド商品の価格、店舗名、レコメンド商品をユーザに薦めるメッセージ等の少なくとも何れか一つを更に含んでもよい。レコメンド情報は、レコメンド商品の広告であってもよい。 The recommendation information output unit 1103 outputs recommendation information for recommending the recommended product determined by the recommended product determining unit 1102 to the user who has given up the product. The recommendation information may include information indicating the recommended product, such as at least one of the product name and the product image. Also, the recommendation information may further include at least one of the price of the recommended product, the name of the store, a message for recommending the recommended product to the user, and the like. The recommendation information may be advertisements of recommended products.

フリーマーケットサーバ２の商品手放し特定部２１０１の機能によって、レコメンド情報出力部１１０３は、フリーマーケットサイトを利用して商品が出品された場合、出品された商品の購入者が決まった場合、その商品が購入者に向けて発送された場合、又はその購入者がその商品を受け取った場合に、レコメンド情報を出力することになる。 The recommendation information output unit 1103 uses the function of the product release specifying unit 2101 of the flea market server 2 to determine whether the product is sold when the product is exhibited using the flea market site and when the purchaser of the exhibited product is determined. When the product is shipped to the purchaser, or when the purchaser receives the product, the recommendation information is output.

レコメンド情報出力部１１０３は、オンラインショッピングモールのコンテンツであって、商品を手放すユーザに向けたコンテンツに、レコメンド情報を含ませてもよい。例えば、レコメンド情報出力部１１０３は、オンラインショッピングモールのウェブページ上に、レコメンド情報を表示させてもよい。図７における符号１３０は、オンラインショッピングモールのウェブページの一部を示す。このウェブページは、レコメンド情報１３１を含む。レコメンド情報１３１は、メッセージ「Ａさんにおすすめ」、商品画像、価格を含む。商品画像中に、商品名及び店舗名が表示されている。ユーザがレコメンド情報１３１を選択すると、レコメンド商品の商品ページに画面が遷移してもよい。レコメンド情報出力部１１０３は、例えばオンラインショッピングモールのトップページにレコメンド情報を表示させてもよい。トップページは、ユーザが頻繁にアクセスするウェブページであるので、ユーザがレコメンド情報を認識しやすい。レコメンド情報出力部１１０３は、トップページ以外のウェブページに、レコメンド情報を表示させてもよい。レコメンド情報出力部１１０３は、商品手放し特定部２１０１により商品が手放されることが特定されてから所定期間（例えば、１日、３日、１週間、１ヶ月等）の間、ウェブページ上にレコメンド情報を表示させてもよい。ユーザは、商品を手放すことにしてから直ぐにオンラインショッピングモールに訪れるとは限らないからである。 The recommendation information output unit 1103 may include the recommendation information in the content of the online shopping mall, which is intended for the user who will sell the product. For example, the recommendation information output unit 1103 may display recommendation information on a web page of an online shopping mall. Reference numeral 130 in FIG. 7 indicates part of the web page of the online shopping mall. This web page includes recommendation information 131 . The recommendation information 131 includes a message “Recommended for Mr. A”, product images, and prices. A product name and a store name are displayed in the product image. When the user selects the recommendation information 131, the screen may transition to the product page of the recommended product. The recommendation information output unit 1103 may display the recommendation information on the top page of an online shopping mall, for example. Since the top page is a web page frequently accessed by the user, it is easy for the user to recognize the recommendation information. The recommendation information output unit 1103 may display the recommendation information on a web page other than the top page. The recommendation information output unit 1103 displays the recommendation information on the web page for a predetermined period (for example, 1 day, 3 days, 1 week, 1 month, etc.) after the product release specifying unit 2101 specifies that the product will be sold. may be displayed. This is because the user does not necessarily visit the online shopping mall immediately after deciding to sell the product.

レコメンド情報出力部１１０３は、商品を手放すユーザ宛ての電子メールでレコメンド情報を送信してもよい。或いは、そのユーザのユーザ端末に、オンラインショッピングモール専用のアプリケーションがインストールされている場合、レコメンド情報出力部１１０３は、プッシュ通知でそのユーザ端末４へレコメンド情報を送信してもよい。ここで、レコメンド情報出力部１１０３は、商品手放し特定部２１０１により商品が手放されることが特定された時点に、又はその時点から所定時間後若しくは所定日数後に、レコメンド情報を送信してもよい。 The recommendation information output unit 1103 may transmit the recommendation information by e-mail addressed to the user who sells the product. Alternatively, when an application dedicated to an online shopping mall is installed in the user terminal of the user, the recommendation information output unit 1103 may transmit the recommendation information to the user terminal 4 by push notification. Here, the recommendation information output unit 1103 may transmit the recommendation information when the product release specifying unit 2101 specifies that the product will be sold, or after a predetermined time or a predetermined number of days from that time.

［１－４．情報処理システムの動作］
次に、情報処理システムＳの動作について、図１０及び図１１を用いて説明する。図１０は、情報処理システムＳの処理例を示すシーケンス図である。図１０は、フリーマーケットサイトで出品された商品の購入者が決定された場合に、レコメンド情報を出力する場合の処理例を示す。 [1-4. Operation of information processing system]
Next, the operation of the information processing system S will be described with reference to FIGS. 10 and 11. FIG. FIG. 10 is a sequence diagram showing a processing example of the information processing system S. As shown in FIG. FIG. 10 shows an example of processing for outputting recommendation information when a purchaser of a product exhibited at a flea market site is determined.

図１０に示すように、電子商店街サーバ１は、或るユーザのユーザ端末４からの購入履歴一覧の要求に応じて、購入履歴一覧ページを生成する。電子商店街サーバ１は、そのユーザのユーザＩＤに関連付けられた購入履歴を、購入履歴ＤＢ１４ｃから取得する。電子商店街サーバ１は、取得された購入履歴に基づいて購入履歴一覧ページを生成し、この購入履歴一覧ページをユーザ４へ送信する（ステップＳ１）。ユーザ端末４は、購入履歴一覧ページを画面に表示する。ここで、ユーザは、出品したい商品の購入履歴の「商品を売る」ボタンを選択する（ステップＳ２）。これに応じて、ユーザ端末４は、フリーマーケットサーバ２へ出品商品情報入力ページ要求を送信する（ステップＳ３）。出品商品情報入力ページ要求は、例えば、そのユーザのユーザＩＤ、選択された商品の商品ＩＤ及び注文番号を含んでもよい。出品商品情報入力ページ要求を受信したフリーマーケットサーバ２は、出品商品情報入力ページをユーザ端末４へ送信する（ステップＳ４）。ユーザ端末４は、出品商品情報入力ページを画面に表示する。 As shown in FIG. 10, the online shopping mall server 1 generates a purchase history list page in response to a purchase history list request from the user terminal 4 of a certain user. The online shopping mall server 1 acquires the purchase history associated with the user ID of the user from the purchase history DB 14c. The online shopping mall server 1 generates a purchase history list page based on the acquired purchase history, and transmits this purchase history list page to the user 4 (step S1). The user terminal 4 displays the purchase history list page on the screen. Here, the user selects the "sell item" button of the purchase history of the item to be exhibited (step S2). In response to this, the user terminal 4 transmits a request for an exhibition product information input page to the flea market server 2 (step S3). The exhibition product information input page request may include, for example, the user ID of the user, the product ID of the selected product, and the order number. The flea market server 2 that has received the exhibition product information input page request transmits the exhibition product information input page to the user terminal 4 (step S4). The user terminal 4 displays an exhibition product information input page on the screen.

ユーザは、出品商品情報入力ページに対して出品商品情報を入力する（ステップＳ５）。そして、ユーザが「出品する」ボタンを選択すると、ユーザ端末４は、入力された出品商品情報及びユーザＩＤをフリーマーケットサーバ２へ送信する（ステップＳ６）。フリーマーケットサーバ２は、受信した出品商品情報を、出品ユーザＩＤとしてのユーザＩＤに関連付けて出品商品ＤＢ２４ａに記憶させる（ステップＳ７）。ここで、フリーマーケットサーバ２は、取引状態を出品中に設定し、配送状態を未発送に設定する。ステップＳ３で注文番号及び商品ＩＤを受信しているので、フリーマーケットサーバ２は、出品商品情報の購入履歴出品フラグをＴＲＵＥに設定する。また、フリーマーケットサーバ２は、注文番号及び商品ＩＤを、出品商品注文番号及び出品商品ＩＤとして出品商品情報に追加する。なお、購入履歴を利用せずにフリーマーケットサイトにおいてユーザが普通に商品を出品する場合、ユーザ端末４は、フリーマーケットサーバ２へ注文番号や商品ＩＤを送信しない。この場合、フリーマーケットサーバ２は、購入履歴出品フラグをＦＡＬＳＥに設定する。 The user inputs exhibition product information on the exhibition product information input page (step S5). Then, when the user selects the "Put up for sale" button, the user terminal 4 transmits the inputted exhibited product information and user ID to the flea market server 2 (step S6). The flea market server 2 associates the received exhibition product information with the user ID as the exhibition user ID and stores it in the exhibition product DB 24a (step S7). Here, the flea market server 2 sets the transaction state to "exhibiting" and sets the delivery state to "unshipped." Since the order number and the product ID have been received in step S3, the flea market server 2 sets the purchase history exhibition flag of the exhibition product information to TRUE. In addition, the flea market server 2 adds the order number and product ID to the exhibition product information as the exhibition product order number and exhibition product ID. Note that when the user normally puts up an item on the flea market site without using the purchase history, the user terminal 4 does not transmit the order number or item ID to the flea market server 2 . In this case, the flea market server 2 sets the purchase history exhibition flag to FALSE.

その後、出品された商品が購入され、購入者が決定される（ステップＳ８）。このとき、フリーマーケットサーバ２は、出品商品情報中の取引状態を取引中に変更する。この変更に応じて、商品手放し特定部２１０１は、出品商品情報中の購入履歴出品フラグがＴＲＵＥであるか否かを判定する。購入履歴出品フラグがＦＡＬＳＥである場合、図１０に示す処理は終了する。しかしながら、実際には購入履歴出品フラグがＴＲＵＥであるので、商品手放し特定部２１０１は、オンラインショッピングモールで購入された商品が手放されると判定する。この判定結果に応じて、商品手放し特定部２１０１は、電子商店街サーバ１へレコメンド要求を送信する（ステップＳ９）。レコメンド要求は、出品ユーザＩＤ、出品商品注文番号及び出品商品ＩＤを含む。電子商店街サーバ１の手放し商品情報取得部１１０１は、このレコメンド要求を受信する。次いで、レコメンド商品決定部１１０２は、レコメンド商品決定処理を実行する（ステップＳ１０）。 After that, the exhibited product is purchased, and the purchaser is determined (step S8). At this time, the flea market server 2 changes the transaction status in the exhibition product information to "transaction". In response to this change, the product release identification unit 2101 determines whether or not the purchase history exhibition flag in the exhibition product information is TRUE. If the purchase history exhibition flag is FALSE, the process shown in FIG. 10 ends. However, since the purchase history listing flag is actually TRUE, the product release identifying unit 2101 determines that the product purchased at the online shopping mall will be sold. According to the result of this determination, the product disposal specifying unit 2101 transmits a recommendation request to the online shopping mall server 1 (step S9). The recommendation request includes an exhibition user ID, an exhibition product order number, and an exhibition product ID. The no-holds-on merchandise information acquisition unit 1101 of the online shopping mall server 1 receives this recommendation request. Next, the recommended product determination unit 1102 executes recommended product determination processing (step S10).

図１１は、電子商店街サーバ１のシステム制御部１１によるレコメンド商品決定処理の一例を示すフローチャートである。図１１に示すように、レコメンド商品決定部１１０２は、購入履歴、商品情報及びカタログ情報を取得する（ステップＳ１０１）。具体的に、レコメンド商品決定部１１０２は、出品商品注文番号に関連付けられた購入履歴を、購入履歴ＤＢ１４ｃから取得する。レコメンド商品決定部１１０２は、購入履歴から、手放される商品の注文日及びその商品の購入先の店舗の店舗ＩＤを取得する。また、レコメンド商品決定部１１０２は、出品商品ＩＤに関連付けられた商品情報を、店舗商品ＤＢ１４ｂから取得する。レコメンド商品決定部１１０２は、商品情報から、手放される商品の商品コード、商品状態等を取得する。また、レコメンド商品決定部１１０２は、商品コードに関連付けられたカタログ情報を、カタログＤＢ１４ａから取得する。レコメンド商品決定部１１０２は、カタログ情報から、手放される商品の発売日、メーカーＩＤ、カテゴリＩＤ等を取得する。 FIG. 11 is a flowchart showing an example of recommended product determination processing by the system control unit 11 of the online shopping mall server 1. As shown in FIG. As shown in FIG. 11, the recommended product determination unit 1102 acquires purchase history, product information, and catalog information (step S101). Specifically, the recommended product determination unit 1102 acquires the purchase history associated with the exhibition product order number from the purchase history DB 14c. The recommended product determination unit 1102 acquires the order date of the product to be released and the shop ID of the shop where the product was purchased from the purchase history. Also, the recommended product determination unit 1102 acquires product information associated with the exhibited product ID from the store product DB 14b. The recommended product determination unit 1102 acquires the product code, product status, etc. of the product to be sold from the product information. Also, the recommended product determination unit 1102 acquires catalog information associated with the product code from the catalog DB 14a. The recommended product determination unit 1102 acquires the release date, manufacturer ID, category ID, etc. of the product to be released from the catalog information.

次いで、レコメンド商品決定部１１０２は、取得された商品状態が新品に設定されているか否かを判定する（ステップＳ１０２）。商品状態が新品に設定されている場合（ステップＳ１０２：ＹＥＳ）、レコメンド商品決定部１１０２は、手放される商品が属するカテゴリと同一のカテゴリに属する商品であって且つ新しい商品を、カタログＤＢ１４ａから検索する（ステップＳ１０３）。例えば、レコメンド商品決定部１１０２は、手放される商品のカテゴリＩＤと同一のカテゴリＩＤと、手放される商品の注文日よりも新しい発売日と、を含むカテゴリ情報を検索する。そして、レコメンド商品決定部１１０２は、検索された各カテゴリ情報から、レコメンド商品の候補の商品コードを取得する。 Next, the recommended product determination unit 1102 determines whether or not the acquired product condition is set to new (step S102). If the product status is set to new (step S102: YES), the recommended product determination unit 1102 searches the catalog DB 14a for new products that belong to the same category as the product to be released. (Step S103). For example, the recommended product determination unit 1102 searches for category information including a category ID that is the same as the category ID of the product to be released and a release date that is newer than the order date of the product to be released. Then, the recommended product determination unit 1102 acquires product codes of recommended product candidates from the retrieved category information.

次いで、レコメンド商品決定部１１０２は、ステップＳ１０２で検索された商品が、手放される商品の購入先の店舗に新品で販売されているか否かを判定する（ステップＳ１０４）。例えば、レコメンド商品決定部１１０２は、店舗商品ＤＢ１４ｂから、購入先の店舗の店舗ＩＤと、レコメンド商品の何れかの候補の商品コードと、新品に設定された商品状態と、を含む商品情報を検索する。該当する商品情報が見つかった場合（ステップＳ１０４：ＹＥＳ）、レコメンド商品決定部１１０２は、その商品情報により示される購入先の店舗の商品を、レコメンド商品に決定する（ステップＳ１０５）。一方、該当する商品情報が見つからなかった場合（ステップＳ１０４：ＹＥＳ）、レコメンド商品決定部１１０２は、ステップＳ１０２で検索された商品であって、購入先の店舗以外の店舗に新品で販売されている商品を検索する。例えば、レコメンド商品決定部１１０２は、店舗商品ＤＢ１４ｂから、レコメンド商品の何れかの候補の商品コードと、新品に設定された商品状態と、を含む商品情報を検索する。そして、レコメンド商品決定部１１０２は、その商品情報により示される他の店舗の商品を、レコメンド商品に決定する（ステップＳ１０６）。 Next, the recommended product determination unit 1102 determines whether or not the product searched in step S102 is sold as a new product at the store where the product to be sold was purchased (step S104). For example, the recommended product determination unit 1102 searches the store product DB 14b for product information including the store ID of the store where the purchase was made, the product code of one of the recommended product candidates, and the product status set to new. do. If the corresponding product information is found (step S104: YES), the recommended product determination unit 1102 determines the product of the purchase destination store indicated by the product information as the recommended product (step S105). On the other hand, if the corresponding product information is not found (step S104: YES), the recommended product determination unit 1102 determines that the product searched in step S102 is sold as a new product at a store other than the store where the purchase was made. Search for products. For example, the recommended product determination unit 1102 searches the store product DB 14b for product information including the product code of any candidate for the recommended product and the product status set to new. Then, the recommended product determining unit 1102 determines the product of another store indicated by the product information as a recommended product (step S106).

ステップＳ１０２において、商品状態が中古品に設定されている場合（ステップＳ１０２：ＮＯ）、レコメンド商品決定部１１０２は、手放される商品が属するカテゴリと同一のカテゴリに属する商品を、カタログＤＢ１４ａから検索する（ステップＳ１０７）。例えば、レコメンド商品決定部１１０２は、手放される商品のカテゴリＩＤと同一のカテゴリＩＤを含むカテゴリ情報を検索する。そして、レコメンド商品決定部１１０２は、検索された各カテゴリ情報から、レコメンド商品の候補の商品コードを取得する。 In step S102, if the product condition is set to used (step S102: NO), the recommended product determination unit 1102 searches the catalog DB 14a for products belonging to the same category as the category to which the product to be released belongs ( step S107). For example, the recommended product determination unit 1102 searches for category information including the same category ID as the category ID of the product to be sold. Then, the recommended product determination unit 1102 acquires product codes of recommended product candidates from the retrieved category information.

次いで、レコメンド商品決定部１１０２は、ステップＳ１０７で検索された商品が、手放される商品の購入先の店舗で販売されているか否かを判定する（ステップＳ１０８）。例えば、レコメンド商品決定部１１０２は、店舗商品ＤＢ１４ｂから、購入先の店舗の店舗ＩＤと、レコメンド商品の何れかの候補の商品コードと、を含む商品情報を検索する。該当する商品情報が見つかった場合（ステップＳ１０８：ＹＥＳ）、レコメンド商品決定部１１０２は、その商品情報により示される購入先の店舗の商品を、レコメンド商品に決定する（ステップＳ１０９）。一方、該当する商品情報が見つからなかった場合（ステップＳ１０８：ＹＥＳ）、レコメンド商品決定部１１０２は、ステップＳ１０７で検索された商品であって、購入先の店舗以外の店舗で販売されている商品を検索する。例えば、レコメンド商品決定部１１０２は、店舗商品ＤＢ１４ｂから、レコメンド商品の何れかの候補の商品コードを含む商品情報を検索する。そして、レコメンド商品決定部１１０２は、その商品情報により示される他の店舗の商品を、レコメンド商品に決定する（ステップＳ１１０）。レコメンド商品が決定されると（ステップＳ１０５、Ｓ１０６、Ｓ１０９又はＳ１１０）、レコメンド商品決定処理は終了する。 Next, the recommended product determination unit 1102 determines whether or not the product searched in step S107 is sold at the store where the product to be sold is purchased (step S108). For example, the recommended product determination unit 1102 searches the store product DB 14b for product information including the store ID of the store where the product was purchased and the product code of any candidate for the recommended product. If the relevant product information is found (step S108: YES), the recommended product determination unit 1102 determines the product of the purchase destination store indicated by the product information as a recommended product (step S109). On the other hand, if the corresponding product information is not found (step S108: YES), the recommended product determination unit 1102 selects the product searched in step S107 and sold at a store other than the purchase destination store. search for. For example, the recommended product determination unit 1102 searches the store product DB 14b for product information including the product code of any candidate for the recommended product. Then, the recommended product determination unit 1102 determines the product of another store indicated by the product information as a recommended product (step S110). When the recommended product is determined (step S105, S106, S109 or S110), the recommended product determination process ends.

図１０に戻り、レコメンド商品決定処理の後、レコメンド商品決定部１１０２は、レコメンド管理情報を記憶させる（ステップＳ１１）。例えば、レコメンド商品決定部１１０２は、レコメンド商品の商品情報に含まれる商品名、商品画像等に基づいて、レコメンド情報を生成する。レコメンド商品決定部１１０２は、フリーマーケットサーバ２から受信した出品ユーザＩＤ、出品商品注文番号及び出品商品ＩＤと、レコメンド商品の商品情報に設定された商品ＩＤ、店舗ＩＤ及び商品ページＵＲＬと、生成したレコメンド情報を含むレコメンド管理情報を生成する。レコメンド商品決定部１１０２は、生成されたレコメンド管理情報を、レコメンド管理ＤＢ１４ｄに記憶させる。 Returning to FIG. 10, after the recommended product determination process, the recommended product determination unit 1102 stores the recommended management information (step S11). For example, the recommended product determination unit 1102 generates recommended information based on the product name, product image, etc. included in the product information of the recommended product. The recommended product determination unit 1102 generates the exhibition user ID, the exhibition product order number, and the exhibition product ID received from the flea market server 2, the product ID, the store ID, and the product page URL set in the product information of the recommended product. Generate recommendation management information including recommendation information. The recommended product determination unit 1102 stores the generated recommendation management information in the recommendation management DB 14d.

その後、ユーザ端末４は、ユーザ操作に基づいて、オンラインショッピングモールの所定のウェブページ、例えばトップページの要求を電子商店街サーバ１へ送信する（ステップＳ１２）。この要求を受信した電子商店街サーバ１のレコメンド情報出力部１１０３は、出品ユーザＩＤとして、要求元のユーザ端末４のユーザのユーザＩＤを含むレコメンド管理情報を、レコメンド管理ＤＢ１４ｄから検索する。レコメンド情報出力部１１０３は、レコメンド管理情報からレコメンド情報を取得する。レコメンド情報出力部１１０３は、レコメンド情報を含むウェブページを生成する。このとき、レコメンド情報出力部１１０３は、レコメンド管理情報から商品ページＵＲＬを取得し、この商品ページＵＲＬを、レコメンド情報のリンク先として設定する。レコメンド情報出力部１１０３は、生成されたウェブページをユーザ端末４へ送信する（ステップＳ１３）。ユーザ端末４は、このウェブページを画面に表示する。ここで、ユーザがウェブページ内のレコメンド情報を選択すると（ステップＳ１４）、ユーザ端末４は、商品ページＵＲＬに従って、商品ページの要求を電子商店街サーバ１へ送信する（ステップＳ１５）。これに応じて、電子商店街サーバ１は、レコメンド商品の商品ページをユーザ端末４へ送信する（ステップＳ１６）。 After that, the user terminal 4 transmits a request for a predetermined web page of the online shopping mall, for example, the top page, to the online shopping mall server 1 based on the user's operation (step S12). Upon receiving this request, the recommendation information output unit 1103 of the online shopping mall server 1 searches the recommendation management DB 14d for recommendation management information including the user ID of the user of the user terminal 4 who made the request as the exhibition user ID. The recommendation information output unit 1103 acquires recommendation information from the recommendation management information. The recommendation information output unit 1103 generates a web page including recommendation information. At this time, the recommendation information output unit 1103 acquires the product page URL from the recommendation management information, and sets this product page URL as the link destination of the recommendation information. The recommendation information output unit 1103 transmits the generated web page to the user terminal 4 (step S13). The user terminal 4 displays this web page on the screen. Here, when the user selects recommendation information in the web page (step S14), the user terminal 4 transmits a product page request to the online shopping mall server 1 according to the product page URL (step S15). In response, the online shopping mall server 1 transmits the product page of the recommended product to the user terminal 4 (step S16).

なお、商品が出品されたことに応じてレコメンド情報を出力するケースでは、フリーマーケットサーバ２は、出品商品情報を出品商品ＤＢ２４ａに記憶させた時点で（ステップＳ７）、レコメンド要求を電子商店街サーバ１へ送信してもよい（ステップＳ９）。商品が発送されたことに応じてレコメンド情報を出力するケースでは、出品者が、商品を発送した後、伝票番号を入力して、ユーザ端末４からフリーマーケットサーバ２へ送信する。フリーマーケットサーバ２は、入力された伝票番号を、出品商品情報に追加する。その後、その商品が配送業者の集荷拠点に到着すると、配送業者は、配送業者サーバ３で管理する配送状態を発送済みに設定する。フリーマーケットサーバ２は、追加した伝票番号で配送業者サーバ３に問い合わせすることで、配送状態が発送済みであることを特定する。これに応じて、フリーマーケットサーバ２は、出品商品情報の配送状態も発送済みに変更する。このとき、フリーマーケットサーバ２は、レコメンド要求を電子商店街サーバ１へ送信してもよい（ステップＳ９）。購入者が商品を受け取ったことに応じてレコメンド情報を出力するケースでは、発送された商品が購入者に配達されると、配送業者は、配送業者サーバ３で管理する配送状態を配達済みに設定する。フリーマーケットサーバ２は、伝票番号で配送業者サーバ３に問い合わせすることで、配送状態が配達済みであることを特定する。これに応じて、フリーマーケットサーバ２は、出品商品情報の配送状態も配達済みに変更する。このとき、フリーマーケットサーバ２は、レコメンド要求を電子商店街サーバ１へ送信してもよい（ステップＳ９）。或いは、出品者及び購入者の双方が評価を投稿すると、フリーマーケットサーバ２は、取引状態を売却済みに変更する。このとき、フリーマーケットサーバ２は、レコメンド要求を電子商店街サーバ１へ送信してもよい（ステップＳ９）。何れのケースであっても、ステップＳ９の後、電子商店街サーバ１は、ステップＳ１０～Ｓ１３を実行してもよい。 In the case of outputting recommendation information in response to the listing of a product, the flea market server 2 sends a recommendation request to the electronic shopping mall server at the time when the exhibited product information is stored in the exhibited product DB 24a (step S7). 1 (step S9). In the case of outputting the recommendation information in response to the shipment of the product, the exhibitor inputs the invoice number after the product is shipped and transmits it from the user terminal 4 to the flea market server 2 . The flea market server 2 adds the input slip number to the exhibition product information. After that, when the product arrives at the pickup point of the delivery company, the delivery company sets the delivery status managed by the delivery company server 3 to "shipped." The flea market server 2 inquires of the delivery company server 3 using the added slip number, thereby specifying that the delivery status has been shipped. In response to this, the flea market server 2 also changes the delivery status of the exhibited product information to "shipped." At this time, the flea market server 2 may transmit a recommendation request to the online shopping mall server 1 (step S9). In the case of outputting recommendation information in response to the purchaser receiving the product, when the shipped product is delivered to the purchaser, the delivery company sets the delivery status managed by the delivery company server 3 to delivered. do. The flea market server 2 specifies that the delivery status is "delivered" by inquiring the delivery company server 3 with the slip number. In response, the flea market server 2 also changes the delivery status of the exhibited product information to "delivered." At this time, the flea market server 2 may transmit a recommendation request to the online shopping mall server 1 (step S9). Alternatively, when both the seller and the purchaser post their evaluations, the flea market server 2 changes the transaction status to sold. At this time, the flea market server 2 may transmit a recommendation request to the online shopping mall server 1 (step S9). In either case, after step S9, the online shopping mall server 1 may execute steps S10 to S13.

以上説明したように、本実施形態によれば、電子商店街サーバ１が、オンラインショッピングモールにおけるユーザによる商品の購入履歴を利用してユーザにより指定された商品であって、オンラインショッピングモールを利用して購入された商品のうち、フリーマーケットサイトを利用して手放される商品に指定された商品を示す手放し商品情報を取得する。また、電子商店街サーバ１が、オンラインショッピングモールを利用して販売される商品のうち、手放し商品情報により示される商品と所定の関係にあるレコメンド商品を決定する。また、電子商店街サーバ１が、決定されたレコメンド商品をユーザに薦めるレコメンド情報を出力する。商品と所定の関係にあるレコメンド商品が薦められることで、ユーザはレコメンド商品をオンラインショッピングモールで購入する可能性がある。従って、企業対消費者間の電子商取引で購入した商品を消費者間の電子商取引で手放すユーザに対して有益な情報を提供することができる。 As described above, according to the present embodiment, the online shopping mall server 1 is a product specified by the user using the product purchase history of the user in the online shopping mall. Of the products purchased through the flea market site, released product information indicating products designated as products to be sold using the flea market site is acquired. Further, the online shopping mall server 1 determines recommended products having a predetermined relationship with the product indicated by the non-handling product information, among the products sold using the online shopping mall. In addition, the online shopping mall server 1 outputs recommendation information for recommending the determined recommended product to the user. By recommending a recommended product that has a predetermined relationship with the product, the user may purchase the recommended product at the online shopping mall. Therefore, it is possible to provide useful information to the user who sells the product purchased in the electronic commerce between the company and the consumer in the electronic commerce between the consumers.

ここで、電子商店街サーバ１が、手放される商品の販売開始時期よりも販売開始時期が遅い商品を、レコメンド商品に決定してもよい。この場合、ユーザは、手放される商品よりも新しい商品を知ることになるので、その商品が購入される可能性を高めることができる。 Here, the online shopping mall server 1 may determine a product whose sales start time is later than the sales start time of the product to be sold as a recommended product. In this case, since the user will know the new product more than the product that has been sold, it is possible to increase the possibility that the product will be purchased.

また、電子商店街サーバ１が、オンラインショッピングモールにて商品が新品で購入された場合、商品の販売開始時期よりも販売開始時期が遅い商品をレコメンド商品に決定してもよい。また、電子商店街サーバ１が、オンラインショッピングモールにて商品が中古品で購入された場合、販売開始時期に関係なく、レコメンド商品を決定してもよい。新品で商品を購入したユーザは、新しい商品を欲する可能性が比較的に高く、中古で商品を購入したユーザは、新しい商品を欲する可能性が比較的に低いと考えられる。そうしたユーザの欲求に応じた商品を薦めることができる。 Further, when a new product is purchased at an online shopping mall, the online shopping mall server 1 may determine a product whose sales start time is later than the sales start time of the product as a recommended product. In addition, the online shopping mall server 1 may determine the recommended product regardless of the sales start time when the product is purchased as a second-hand product at the online shopping mall. It is considered that users who have purchased a new item have a relatively high possibility of wanting a new item, and users who have purchased a used item have a relatively low possibility of wanting a new item. It is possible to recommend products that meet the desires of such users.

また、電子商店街サーバ１が、手放される商品が属する商品のカテゴリと同一のカテゴリに属する商品を、レコメンド商品に決定してもよい。この場合、例えば用途等の面で、手放される商品の代替となる商品が薦められることで、その商品が購入される可能性を高めることができる。 Further, the online shopping mall server 1 may determine a product belonging to the same category as the category of the product to which the product to be released belongs as a recommended product. In this case, for example, in terms of usage, etc., by recommending a product that can replace the product to be sold, the possibility that the product will be purchased can be increased.

また、電子商店街サーバ１が、オンラインショッピングモールに出店する複数の店舗のうち、ユーザによる商品の購入先の店舗が販売する商品を、レコメンド商品に決定してもよい。ユーザにとっては、過去に利用したことがある店舗を利用しやすい。また、手放される商品の代わりの商品を購入するのであれば、手放される商品の購入先でユーザは購入したいと考える可能性が高い。従って、薦められる商品が購入される可能性を高めることができる。 Further, the online shopping mall server 1 may determine, as a recommended product, a product sold by a store where the user purchases the product among a plurality of stores in the online shopping mall. For users, it is easy to use stores that they have used in the past. Moreover, if the user wants to purchase a product in place of the product to be parted, there is a high possibility that the user will want to purchase the product at the purchaser of the product to be parted. Therefore, it is possible to increase the possibility that the recommended product will be purchased.

また、電子商店街サーバ１が、オンラインショッピングモールを利用して販売される商品のカタログを示すカタログ情報に基づいて、レコメンド商品を決定してもよい。 Also, the online shopping mall server 1 may determine recommended products based on catalog information indicating a catalog of products sold using an online shopping mall.

また、電子商店街サーバ１が、フリーマーケットサイトにより商品が手放されることが特定されることに応じて、フリーマーケットサーバ２から手放し商品情報を取得してもよい。 In addition, the online shopping mall server 1 may acquire the released merchandise information from the flea market server 2 in response to the fact that the flea market site specifies that the merchandise will be sold.

また、電子商店街サーバ１は、商品を手放すユーザに向けた、オンラインショッピングモールのコンテンツに、レコメンド情報を含ませてもよい。この場合、レコメンド情報を含むオンラインショッピングモールのコンテンツがユーザに提示されるので、オンラインショッピングモールをユーザが利用しているときに、商品を薦めることができる。 Further, the online shopping mall server 1 may include recommendation information in online shopping mall contents for users who sell products. In this case, since the content of the online shopping mall including the recommendation information is presented to the user, it is possible to recommend products while the user is using the online shopping mall.

また、電子商店街サーバ１が、フリーマーケットサイトを利用して商品が出品された場合、出品された商品の購入者が決まった場合、その商品が購入者に向けて発送された場合、又は発送された商品を購入者が受け取った場合に、レコメンド情報を出力してもよい。 In addition, the electronic shopping mall server 1 detects when a product is exhibited using a flea market site, when a purchaser of the exhibited product is determined, when the product is shipped to the purchaser, or when the product is shipped to the purchaser. The recommendation information may be output when the purchaser receives the ordered product.

［２．第２実施形態］
次に、第２実施形態について、図１２乃至図１４を用いて説明する。第１実施形態においては、電子商店街サーバ１がレコメンド情報を出力していた。これに対して、本実施形態においては、フリーマーケットサーバ２がレコメンド情報を出力する。以下に説明する点を除き、第２実施形態は第１実施形態と同一であってもよい。 [2. Second Embodiment]
Next, a second embodiment will be described with reference to FIGS. 12 to 14. FIG. In the first embodiment, the online shopping mall server 1 outputs recommendation information. On the other hand, in this embodiment, the flea market server 2 outputs recommendation information. The second embodiment may be the same as the first embodiment, except as described below.

図１２は、本実施形態に係るフリーマーケットサーバ２の概要構成の一例を示すブロック図である。図１２において、図４と異なる点は、記憶部２４にレコメンド管理ＤＢ２４ｂが記憶される点である。レコメンド管理ＤＢ２４ｂには、レコメンド管理情報が記憶される。レコメンド管理ＤＢ２４ｂの内容は、第１実施形態において、電子商店街サーバ１が記憶するレコメンド管理ＤＢ１４ｄの内容と同一であってもよい。本実施形態において、電子商店街サーバ１は、レコメンド管理ＤＢ１４ｄを記憶する必要はない。 FIG. 12 is a block diagram showing an example of a schematic configuration of the flea market server 2 according to this embodiment. 12 differs from FIG. 4 in that the storage unit 24 stores a recommendation management DB 24b. Recommendation management information is stored in the recommendation management DB 24b. The contents of the recommendation management DB 24b may be the same as the contents of the recommendation management DB 14d stored by the online shopping mall server 1 in the first embodiment. In this embodiment, the online shopping mall server 1 does not need to store the recommendation management DB 14d.

図１３（ａ）は、本実施形態に係る電子商店街サーバ１におけるシステム制御部１１の機能ブロックの一例を示す図である。システム制御部１１は、ＣＰＵ１１ａが、電子商店街サーバプログラムに含まれる各種プログラムコードを読み出し実行することにより、図１３（ａ）に示すように、手放し商品情報取得部１１０１、レコメンド商品決定部１１０２等として機能する。手放し商品情報取得部１１０１及びレコメンド商品決定部１１０２の機能は、第１実施形態の場合と同一であってもよい。 FIG. 13A is a diagram showing an example of functional blocks of the system control unit 11 in the online shopping mall server 1 according to this embodiment. The system control unit 11 reads and executes various program codes included in the online shopping mall server program by the CPU 11a, so that, as shown in FIG. function as The functions of the free product information acquisition unit 1101 and the recommended product determination unit 1102 may be the same as those in the first embodiment.

図１３（ｂ）は、本実施形態に係るフリーマーケットサーバ２におけるシステム制御部２１の機能ブロックの一例を示す図である。システム制御部２１は、ＣＰＵ２１ａが、フリーマーケットサーバプログラムに含まれる各種プログラムコードを読み出し実行することにより、図１３（ｂ）に示すように、商品手放し特定部２１０１、レコメンド情報出力部２１０２等として機能する。商品手放し特定部２１０１の機能は、第１実施形態の場合と同一であってもよい。 FIG. 13(b) is a diagram showing an example of functional blocks of the system control unit 21 in the flea market server 2 according to this embodiment. The CPU 21a reads and executes various program codes included in the flea market server program, so that the system control unit 21 functions as a product release specifying unit 2101, a recommendation information output unit 2102, etc., as shown in FIG. 13(b). do. The function of the product release specifying unit 2101 may be the same as in the case of the first embodiment.

レコメンド情報出力部２１０２は、レコメンド商品決定部１１０２により決定されたレコメンド商品を、商品を手放したユーザに薦めるレコメンド情報を出力する。レコメンド情報出力部２１０２は、例えばフリーマーケットサイトのコンテンツであって、商品を手放すユーザ向けのコンテンツに、レコメンド情報を含ませてもよい。例えば、レコメンド情報出力部２１０２は、フリーマーケットサイトのウェブページ上に、レコメンド情報を表示させてもよい。レコメンド情報出力部１１０３は、例えばトップページにレコメンド情報を表示させてもよいし、トップページ以外のウェブページにレコメンド情報を表示させてもよい。ユーザが商品を出品した場合にレコメンド情報を出力する場合、レコメンド情報出力部２１０２は、例えば出品商品情報が登録されることに応じて出品が完了した旨を示すウェブページをユーザ端末４へ送信するとき、そのウェブページにレコメンド情報を含ませてもよい。出品された購入者が決定された場合にレコメンド情報を出力する場合、レコメンド情報出力部２１０２は、例えばユーザが出品者として取引中である商品の一覧を表示するウェブページ又は対象の商品の取引に関する情報を表示するウェブページをユーザ端末４へ送信するとき、そのウェブページにレコメンド情報を含ませてもよい。レコメンド情報の内容は、第１実施形態でレコメンド情報出力部１１０３が出力するレコメンド情報の内容と同一であってもよい。 The recommendation information output unit 2102 outputs recommendation information for recommending the recommended product determined by the recommended product determination unit 1102 to the user who has given up the product. The recommendation information output unit 2102 may include recommendation information in, for example, the content of a flea market site, which is intended for a user who sells a product. For example, the recommendation information output unit 2102 may display the recommendation information on the web page of the flea market site. For example, the recommendation information output unit 1103 may display the recommendation information on the top page, or may display the recommendation information on a web page other than the top page. When outputting recommendation information when a user puts up a product, the recommendation information output unit 2102 transmits to the user terminal 4, for example, a web page indicating that the listing has been completed in response to registration of the product information. Sometimes, the web page may include recommendation information. When outputting recommendation information when the purchaser of the exhibited product is determined, the recommendation information output unit 2102 outputs, for example, a web page that displays a list of products that the user is trading as an exhibitor, or a page related to the transaction of the target product. When a web page displaying information is transmitted to the user terminal 4, the web page may include recommendation information. The content of the recommendation information may be the same as the content of the recommendation information output by the recommendation information output unit 1103 in the first embodiment.

レコメンド情報出力部２１０２は、電子メールでレコメンド情報を送信してもよい。或いは、そのユーザのユーザ端末に、フリーマーケットサイト専用のアプリケーションがインストールされている場合、レコメンド情報出力部２１０２は、プッシュ通知でそのユーザ端末４へレコメンド情報を送信してもよい。 The recommendation information output unit 2102 may transmit the recommendation information by e-mail. Alternatively, if an application dedicated to a flea market site is installed in the user terminal of the user, the recommendation information output unit 2102 may transmit the recommendation information to the user terminal 4 by push notification.

レコメンド情報出力部２１０２は、電子商店街サーバ１からレコメンド商品を示すレコメンド商品情報を取得することに基づいて、レコメンド情報を出力する。レコメンド情報出力部２１０２は、レコメンド情報を出力するために、レコメンド商品に関する情報を、電子商店街サーバ１から取得する必要がある。レコメンド商品情報は、例えばレコメンド商品の商品情報、商品ＩＤ、商品名、商品画像、及びレコメンド情報自体の少なくとも何れか１つを含んでもよい。 The recommendation information output unit 2102 outputs recommendation information based on acquisition of recommended product information indicating recommended products from the online shopping mall server 1 . The recommendation information output unit 2102 needs to acquire information about recommended products from the online shopping mall server 1 in order to output recommendation information. The recommended product information may include, for example, at least one of the product information of the recommended product, the product ID, the product name, the product image, and the recommended information itself.

図１４は、情報処理システムＳの処理例を示すシーケンス図である。図１４において、図１０と同一のステップについては同一の符号が付されている。 FIG. 14 is a sequence diagram showing a processing example of the information processing system S. As shown in FIG. In FIG. 14, the same steps as in FIG. 10 are denoted by the same reference numerals.

図１４に示すように、第１実施形態と同様に、ステップＳ１～Ｓ１０が実行される。ステップＳ１０の後、電子商店街サーバ１は、第１実施形態で説明したようにレコメンド管理情報を生成して、このレコメンド管理情報をフリーマーケットサーバ２へ送信する（ステップＳ２１）。フリーマーケットサーバ２は、受信したレコメンド管理情報を、レコメンド管理ＤＢ２４ｂに記憶させる（ステップＳ２２）。なお、電子商店街サーバ１は、レコメンド管理情報の生成に必要な情報をフリーマーケットサーバ２に送信し、フリーマーケットサーバ２がレコメンド管理情報を生成してもよい。 As shown in FIG. 14, steps S1 to S10 are executed as in the first embodiment. After step S10, the online shopping mall server 1 generates recommendation management information as described in the first embodiment, and transmits this recommendation management information to the flea market server 2 (step S21). The flea market server 2 stores the received recommendation management information in the recommendation management DB 24b (step S22). The online shopping mall server 1 may transmit information necessary for generating the recommendation management information to the flea market server 2, and the flea market server 2 may generate the recommendation management information.

その後、ユーザ端末４は、ユーザ操作に基づいて、フリーマーケットサイトの所定のウェブページ、例えばトップページの要求を電子商店街サーバ１へ送信する（ステップＳ２３）。この要求を受信したフリーマーケットサイトのレコメンド情報出力部２１０２は、出品ユーザＩＤとして、要求元のユーザ端末４のユーザのユーザＩＤを含むレコメンド管理情報を、レコメンド管理ＤＢ２４ｂから検索する。レコメンド情報出力部２１０２は、レコメンド管理情報からレコメンド情報を取得する。レコメンド情報出力部２１０２は、レコメンド情報を含むウェブページをユーザ端末４へ送信する（ステップＳ２４）。ユーザ端末４は、このウェブページを画面に表示する。ここで、ユーザがウェブページ内のレコメンド情報を選択すると（ステップＳ２５）、ユーザ端末４は、商品ページＵＲＬに従って、商品ページの要求を電子商店街サーバ１へ送信する（ステップＳ１５）。これに応じて、電子商店街サーバ１は、レコメンド商品の商品ページをユーザ端末４へ送信する（ステップＳ１６）。 After that, the user terminal 4 transmits a request for a predetermined web page of the flea market site, for example, the top page, to the online shopping mall server 1 based on the user's operation (step S23). Upon receiving this request, the recommendation information output unit 2102 of the flea market site searches the recommendation management DB 24b for recommendation management information including the user ID of the user of the user terminal 4 who made the request as the exhibition user ID. The recommendation information output unit 2102 acquires recommendation information from the recommendation management information. The recommendation information output unit 2102 transmits the web page including the recommendation information to the user terminal 4 (step S24). The user terminal 4 displays this web page on the screen. Here, when the user selects recommendation information in the web page (step S25), the user terminal 4 transmits a product page request to the online shopping mall server 1 according to the product page URL (step S15). In response, the online shopping mall server 1 transmits the product page of the recommended product to the user terminal 4 (step S16).

以上説明したように、本実施形態によれば、フリーマーケットサーバ２が、決定されたレコメンド商品を示すレコメンド商品情報を電子商店街サーバ１から取得することに基づいて、商品を手放すユーザに向けたフリーマーケットサイトのコンテンツに、レコメンド情報を含ませる。従って、レコメンド情報を含むフリーマーケットサイトのコンテンツがユーザに提示されるので、フリーマーケットサイトをユーザが利用しているときに、商品を薦めることができる。また、二次流通に意識が向いているユーザのその意識を、一次流通に向けることができる。 As described above, according to the present embodiment, the flea market server 2 acquires the recommended product information indicating the determined recommended product from the online shopping mall server 1, and sends a message to the user who will sell the product. To include recommendation information in the contents of a flea market site. Therefore, since the content of the flea market site including recommendation information is presented to the user, it is possible to recommend products while the user is using the flea market site. In addition, users who are conscious of secondary distribution can turn their attention to primary distribution.

１ 電子商店街サーバ
２ フリーマーケットサーバ
３ 配送業者サーバ
４ ユーザ端末
１１ システム制御部
１２ システムバス
１３ 入出力インターフェース
１４ 記憶部
１４ａ カタログＤＢ
１４ｂ 店舗商品ＤＢ
１４ｃ 購入履歴ＤＢ
１４ｄ レコメンド管理ＤＢ
２１ システム制御部
２２ システムバス
２３ 入出力インターフェース
２４ 記憶部
２４ａ 出品商品ＤＢ
２４ｂ レコメンド管理ＤＢ
１１０１ 手放し商品情報取得部
１１０２ レコメンド商品決定部
１１０３ レコメンド情報出力部
２１０１ 商品手放し特定部
２１０２ レコメンド情報出力部
ＮＷ ネットワーク 1 electronic mall server 2 flea market server 3 delivery company server 4 user terminal 11 system control unit 12 system bus 13 input/output interface 14 storage unit 14a catalog DB
14b Store product DB
14c Purchase history DB
14d Recommendation management DB
21 system control unit 22 system bus 23 input/output interface 24 storage unit 24a exhibition product DB
24b Recommendation Management DB
1101 Released product information acquisition unit 1102 Recommended product determination unit 1103 Recommendation information output unit 2101 Released product identification unit 2102 Recommended information output unit NW network

Claims (7)

企業対消費者間取引のための第１電子商取引システムと、消費者間取引のための第２電子商取引システムと、を含む情報提供システムにおいて、
前記第１電子商取引システムは、
前記第１電子商取引システムにおけるユーザによる商品の購入履歴を利用して前記ユーザにより指定された第１商品であって、前記第１電子商取引システムを利用して購入された商品のうち、前記第２電子商取引システムを利用して手放される商品として出品される商品に指定された第１商品を示す手放し商品情報と、前記第１電子商取引システムを利用して前記第１商品を購入し、且つ、前記購入した第１商品を、前記第２電子商取引システムを利用して手放す前記ユーザを識別するための識別情報と、を、前記第２電子商取引システムにより前記第１商品が出品されたことが特定されることに応じて、前記第２電子商取引システムから取得する第１取得手段と、
前記第１電子商取引システムを利用して販売される商品のうち、前記取得された手放し商品情報により示される前記第１商品と所定の関係にある第２商品を決定する決定手段と、
を備え、
前記第２電子商取引システムは、
前記第２電子商取引システムを利用して前記第１商品が出品された場合、前記決定された第２商品を薦めるレコメンド情報を、前記取得された識別情報により識別される前記ユーザが利用する端末装置へ出力する出力手段であって、前記決定された第２商品を示す第２商品情報を、前記第２電子商取引システムが備える第２取得手段が前記第１電子商取引システムから取得することに基づいて、前記ユーザに向けた前記第２電子商取引システムのコンテンツとして、前記第１商品の出品が完了したことを示すウェブページに、前記レコメンド情報を含ませる出力手段と、
を備えることを特徴とする情報提供システム。 In an information providing system including a first electronic commerce system for business-to-consumer transactions and a second electronic commerce system for consumer-to-consumer transactions,
The first electronic commerce system,
Among the first products specified by the user using the user's product purchase history in the first electronic commerce system and purchased using the first electronic commerce system, the second letting go product information indicating a first product designated as a product to be sold as a product to be sold using an electronic commerce system; purchasing the first product using the first electronic commerce system; identification information for identifying the user who sells the purchased first product using the second electronic commerce system, and identifying that the first product has been exhibited by the second electronic commerce system; correspondingly, a first acquisition means for acquiring from the second electronic commerce system;
determining means for determining a second product having a predetermined relationship with the first product indicated by the acquired non-handling product information, among the products sold using the first electronic commerce system;
with
The second electronic commerce system,
A terminal device used by the user identified by the acquired identification information to provide recommendation information recommending the determined second product when the first product is exhibited using the second electronic commerce system. output means for outputting to the second product information indicating the determined second product, based on the second acquisition means included in the second electronic commerce system acquiring from the first electronic commerce system , output means for including the recommendation information in a web page indicating that the listing of the first product has been completed as content of the second electronic commerce system for the user;
An information providing system characterized by comprising: 前記決定手段は、前記第１商品の販売開始時期よりも販売開始時期が遅い商品を、前記第２商品に決定することを特徴とする請求項１に記載の情報提供システム。 2. The information providing system according to claim 1, wherein said determining means determines a product whose sales start time is later than that of said first product as said second product. 前記決定手段は、前記第１電子商取引システムにて前記第１商品が新品で購入された場合、前記第１商品の販売開始時期よりも販売開始時期が遅い商品を前記第２商品に決定し、前記第１電子商取引システムにて前記第１商品が中古品で購入された場合、販売開始時期に関係なく、前記第２商品を決定することを特徴とする請求項２に記載の情報提供システム。 The determining means determines, as the second product, a product whose sales start time is later than the sales start time of the first product when the first product is purchased as a new product in the first electronic commerce system, 3. The information providing system according to claim 2, wherein when the first product is purchased as a second-hand product in the first electronic commerce system, the second product is determined regardless of the sales start time. 前記決定手段は、前記第１商品が属する商品のカテゴリと同一のカテゴリに属する商品を、前記第２商品に決定することを特徴とする請求項１乃至３の何れか一項に記載の情報提供システム。 4. The provision of information according to any one of claims 1 to 3, wherein said determining means determines a product belonging to the same category as the category of products to which said first product belongs, as said second product. system. 前記第１電子商取引システムは、複数の事業者が商品を販売するオンラインショッピングモールであり、
前記決定手段は、前記複数の事業者のうち、前記ユーザによる前記第１商品の購入先の事業者が販売する商品を、前記第２商品に決定することを特徴とする請求項１乃至４の何れか一項に記載の情報提供システム。 The first electronic commerce system is an online shopping mall where a plurality of businesses sell products,
5. The method according to any one of claims 1 to 4, wherein said determining means determines a product sold by a business operator from whom said user purchased said first product among said plurality of business operators as said second product. The information providing system according to any one of the items. 前記決定手段は、前記第１電子商取引システムを利用して販売される商品のカタログを示すカタログ情報に基づいて、前記第２商品を決定することを特徴とする請求項１乃至５の何れか一項に記載の情報提供システム。 6. The second product according to any one of claims 1 to 5, wherein the determining means determines the second product based on catalog information indicating a catalog of products sold using the first electronic commerce system. Information provision system described in the item. 企業対消費者間取引のための第１電子商取引システムのコンピュータと、消費者間取引のための第２電子商取引システムのコンピュータと、を含む情報提供システムにより実行される情報提供方法において、 In an information providing method executed by an information providing system including a computer of a first electronic commerce system for business-to-consumer transactions and a computer of a second electronic commerce system for consumer-to-consumer transactions,
前記第１電子商取引システムのコンピュータが、前記第１電子商取引システムにおけるユーザによる商品の購入履歴を利用して前記ユーザにより指定された第１商品であって、前記第１電子商取引システムを利用して購入された商品のうち、前記第２電子商取引システムを利用して手放される商品として出品される商品に指定された第１商品を示す手放し商品情報と、前記第１電子商取引システムを利用して前記第１商品を購入し、且つ、前記購入した第１商品を、前記第２電子商取引システムを利用して手放す前記ユーザを識別するための識別情報と、を、前記第２電子商取引システムにより前記第１商品が出品されたことが特定されることに応じて、前記第２電子商取引システムから取得する第１取得ステップと、 The computer of the first electronic commerce system is the first product specified by the user using the user's product purchase history in the first electronic commerce system, and the first product is purchased using the first electronic commerce system release product information indicating a first product designated as a product to be exhibited as a product to be released using the second electronic commerce system among the purchased products; identification information for identifying the user who purchases the first product and sells the purchased first product using the second electronic commerce system; a first obtaining step of obtaining from the second electronic commerce system in response to identifying that one product has been put up for sale;
前記第１電子商取引システムのコンピュータが、前記第１電子商取引システムを利用して販売される商品のうち、前記取得された手放し商品情報により示される前記第１商品と所定の関係にある第２商品を決定する決定ステップと、 The computer of the first electronic commerce system stores a second product that has a predetermined relationship with the first product indicated by the obtained non-handed product information among the products sold using the first electronic commerce system. a decision step of determining
前記第２電子商取引システムのコンピュータが、前記第２電子商取引システムを利用して前記第１商品が出品された場合、前記決定された第２商品を薦めるレコメンド情報を、前記取得された識別情報により識別される前記ユーザが利用する端末装置へ出力する出力ステップであって、前記決定された第２商品を示す第２商品情報を、前記第２電子商取引システムが前記第１電子商取引システムから取得することに基づいて、前記ユーザに向けた前記第２電子商取引システムのコンテンツとして、前記第１商品の出品が完了したことを示すウェブページに、前記レコメンド情報を含ませる出力ステップと、 When the first product is exhibited using the second electronic commerce system, the computer of the second electronic commerce system generates recommendation information recommending the determined second product based on the acquired identification information. An output step of outputting to a terminal device used by the identified user, wherein the second electronic commerce system acquires second merchandise information indicating the determined second merchandise from the first electronic commerce system. an output step of including the recommendation information in a web page indicating that the listing of the first product has been completed, as content of the second electronic commerce system for the user;
を含むことを特徴とする情報提供方法。 An information provision method characterized by comprising:
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