JP7276165B2 - エージェント装置、エージェントシステム、及びエージェントプログラム - Google Patents
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Description
まず、車両12のハードウェア構成について説明する。図2は、本実施形態の車両のハードウェア構成を示すブロック図である。
続いて、サーバ30のハードウェア構成について説明する。図3は、本実施形態のサーバのハードウェア構成を示すブロック図である。
HMIサーバ14は、車載器20からの質問を受け付けると共に、オーナーズマニュアルに係る質問に対する回答をエージェントサーバ16に照会する機能を有している。
エージェントサーバ16は、オーナーズマニュアルに係る質問を処理するエージェント(Owner's Manual Agent(以下、「OMA」とする))として機能する。エージェントサーバ16は、HMIサーバ14から車両12の車両情報と質問に係るテキスト情報とを取得し、HMIサーバ14に質問に対する回答に係る回答情報を提供する。
OMサーバ18は、オーナーズマニュアルを提供するサーバである。OMサーバ18のデータ群110は、オーナーズマニュアルに係るHTMLデータであるOMデータ300を含む。なお、OMデータ300は、QAデータ220が保持する回答情報に含まれるオーナーズマニュアル表示用のURL等で指定することで読み出される。
16 エージェントサーバ(エージェント装置)
20 車載器(情報提供装置)
36 OMA対話制御部(出力部)
38 意図推定部(音声解析部)
200 車両OM対応データ
220 QAデータ
230 単語正規化データ
240 学習済みモデル
Claims (7)
- 発話による質問内容を解析し、前記質問内容に使われている単語を統一した単語に置き換える前処理を行う音声解析部と、
前記音声解析部による解析結果に基づいて回答情報を生成し、元の単語から前記前処理により置き換えた置換単語が存在する場合に、前記回答情報内の前記置換単語が前記元の単語であることを認識可能に変更して前記回答情報を出力する出力部と、
を含むエージェント装置。 - 前記出力部は、前記置換単語を前記元の単語に置き換えて前記回答情報を出力する請求項1に記載のエージェント装置。
- 前記出力部は、前記置換単語と前記元の単語とを対応付けて前記回答情報を出力する請求項1に記載のエージェント装置。
- 前記出力部は、前記置換単語の後に前記元の単語を並べる変更、または前記元の単語の後に前記置換単語を並べる変更を行って前記回答情報を出力する請求項3に記載のエージェント装置。
- 前記音声解析部は、車両のマニュアルに関係する質問内容を解析する請求項1~4の何れか1項に記載のエージェント装置。
- 発話による質問内容を解析し、前記質問内容に使われている単語を統一した単語に置き換える前処理を行う音声解析部と、
前記音声解析部による解析結果に基づいて回答情報を生成し、元の単語から前記前処理により置き換えた置換単語が存在する場合に、前記回答情報内の前記置換単語が前記元の単語であることを認識可能に変更して前記回答情報を出力する出力部と、
車両に搭載されて、乗員の発話を検出し、検出した発話を前記音声解析部に提供し、かつ前記出力部から出力された前記回答情報を報知する機能を有する情報提供装置と、
を含むエージェントシステム。 - コンピュータに、請求項1~5の何れか1項に記載のエージェント装置の各部として機能させるためのエージェントプログラム。
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上甲 貴広 外,ユーザの興味を考慮した屋内向けナビゲーションシステムの検討,第63回(平成13年後期)全国大会講演論文集(3),日本,社団法人情報処理学会,2001年09月26日,pp. 3-393 -- 3-394 |
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