JP7260867B2 - 物品提供方法、情報処理装置、物品提供装置、プログラム及び物品提供システム - Google Patents

Description

本発明は、物品提供方法、情報処理装置、物品提供装置、プログラム及び物品提供システムに関する。

装置本体の操作部材を操作することにより、装置本体内に設けられたカプセル等の物品を一つずつ取り出すことができる装置がある（例えば、特許文献１）。

特開２００４－３３４９１１号公報

スマートフォン等の普及により、利用者の端末と連動する種々のサービスが実現されている。

装置本体内に収容された物品を提供する装置においても、利用者の端末を用いて物品を提供することができる仕組みの実現が望まれている。

本発明の目的は、利用者の利便性を向上させた物品提供を実現できる物品提供方法、情報処理装置、物品提供装置、プログラム及び物品提供システムを提供することである。

本発明の一態様は、通信により、物品提供装置及び端末と接続可能な情報処理装置の物品提供方法であって、前記情報処理装置は、物品を提供する物品提供装置に装着された情報表示体から、少なくとも前記物品提供装置を識別する物品提供装置識別情報を含む決済トリガ情報を取得した前記端末から、前記決済トリガ情報に基づくリクエストを受信し、前記リクエストから前記物品提供装置識別情報を取得し、前記物品提供装置識別情報に対応する決済情報を、前記端末に送信し、前記物品提供装置が提供する物品の購入に関する決済の完了を条件として、前記物品の提供を許可する許可情報を、前記物品提供装置に送信する物品提供方法である。

本発明の一態様は、物品提供装置には、自物品提供装置を識別する物品提供装置識別情報を含む決済トリガ情報が記述された情報表示体が装着され、情報処理装置は、前記情報表示体を読み取って前記決済トリガ情報を取得した前記端末から、前記決済トリガ情報に基づくリクエストを受信し、前記情報処理装置は、前記リクエストから前記物品提供装置識別情報を取得し、前記情報処理装置は、前記物品提供装置識別情報に対応する決済情報を、前記端末に送信し、前記情報処理装置は、前記物品提供装置が提供可能な物品の購入に関する決済の完了を条件として、前記物品の提供を許可する許可情報を送信し、前記物品提供装置は、前記許可情報を受信し、前記物品を提供する物品提供方法である。

本発明の一態様は、通信により、物品提供装置及び端末と接続可能な情報処理装置であって、物品を提供する物品提供装置に装着された情報表示体から、少なくとも前記物品提供装置を識別する物品提供装置識別情報を含む決済トリガ情報を取得した前記端末から、前記決済トリガ情報に基づくリクエストを受信し、前記リクエストから前記物品提供装置識別情報を取得し、前記物品提供装置識別情報に対応する決済情報を、前記端末に送信する決済情報送信手段と、前記物品提供装置が提供する物品の購入に関する決済の完了を条件として、前記物品の提供を許可する許可情報を、前記物品提供装置に送信する提供許可手段と、を備える情報処理装置である。

本発明の一態様は、情報処理装置と通信により接続可能な、物品を提供する物品提供装置であって、自物品提供装置を識別する物品提供装置識別情報を含む決済トリガ情報が記述された情報表示体が装着され、前記情報処理装置からの物品の提供を許可する許可情報の受信に応答して前記物品を提供可能とする物品提供手段を備える物品提供装置である。

本発明の一態様は、コンピュータを、物品提供装置に装着された情報表示体から、少なくとも前記物品提供装置を識別する物品提供装置識別情報を取得する情報取得手段、取得した前記物品提供装置識別情報を、予め定められた送信先に送信する送信手段、前記物品提供装置識別情報に対応する決済情報を受信して表示する決済情報表示手段、前記決済情報を用いて、前記物品提供装置が提供する物品の購入の決済に関する情報を送信する物品決済情報送信手段、として機能させるプログラムである。

本発明の一態様は、自物品提供装置を識別する物品提供装置識別情報を含む決済トリガ情報が記述された情報表示体と許可情報により、物品を提供する物品提供手段とを備える物品提供装置と、前記情報表示体を読み取って前記決済トリガ情報を取得した前記端末から、前記決済トリガ情報に基づくリクエストを受信し、前記リクエストから前記物品提供装置識別情報を取得し、前記物品提供装置識別情報に対応する決済情報を、前記端末に送信する決済情報送信手段と、前記物品提供装置が提供可能な物品の購入に関する決済の完了を条件として、前記許可情報を、前記物品提供装置に送信する提供許可手段とを備える情報処理装置とを備える物品提供システムである。

本発明によれば、ユーザにとっての利便性を向上させた物品の提供をすることができる。

図１は本発明の第１の実施形態における物品提供システムの概略図である。 図２は端末３の一例であるスマートフォンの装置構成例を示す図である。 図３は物品提供装置４の装置構成例を示す図である。 図４は物品提供管理サーバ１の機能構成例を示すブロック図である。 図５は物品提供装置データＤ１の一例を示す図である。 図６は決済サーバの機能構成例を示すブロック図である。 図７は端末３の機能構成例を示すブロック図である。 図８は物品提供装置４の機能構成例を示すブロック図である。 図９は本実施の形態の物品提供システムのシーケンス図である。 図１０は情報表示体を読み取るための操作画面を例示する図である。 図１１は日本語の装置ＩＤ「Ｇ００１」に対応する決済情報の一例を示す図である。 図１２は英語の装置ＩＤ「Ｇ００１」に対応する決済情報の一例を示す図である。 図１３は日本語の決済方式の選択入力画面を例示する図である。 図１４は英語の決済方式の選択入力画面を例示する図である。 図１５は本発明の第２の実施の形態の物品提供管理サーバ１のブロック図である。 図１６は取得履歴データＤ２の一例を示す図である。 図１７は取得履歴の表示を説明するための図である。 図１８は英語の物品説明情報の表示を説明するための図である。 図１９は本発明の実施の形態の変形例６の物品提供装置４の装置構成例を示す図である。

＜本発明の第１の実施形態＞
［全体構成］

図１は、本発明の第１の実施形態における物品提供システムの概略図である。図１に示すように、物品提供管理サーバ１、各決済会社の決済サーバ２（２ａ、２ｂ、２ｃ、・・・）、ユーザの端末３、物品提供装置４がある。

物品提供管理サーバ１と決済サーバ２と端末３と物品提供装置４とは、通信回線Ｎに接続可能で、相互に通信可能である。通信回線Ｎは、データ通信が可能な通信路を意味する。すなわち、通信回線Ｎは、直接接続のための専用線（専用ケーブル）やイーサネット（登録商標）等によるＬＡＮの他、電話通信網やケーブル網、インターネット等の通信網を含み、通信方法については有線／無線を問わない。

物品提供管理サーバ１は、単数又は複数のサーバ装置や記憶装置等を含んで構成されたサーバシステムである。物品提供管理サーバ１は、物品提供装置４に格納された物品を利用者に提供するための処理等を行う。

決済サーバ２ａ～２ｃは、各決済サービス会社のサーバシステムであり、単数又は複数のサーバ装置や記憶装置等を含んで構成される。各決済サーバ２ａ～２ｃは、本実施形態において選択可能な各決済方式ａ、ｂ、ｃによる決済サービスを提供するサーバである。決済サーバ２ａ～２ｃは、物品提供管理サーバ１と連携して、物品の購入の決済処理を行う。

端末３は、例えば、パソコン、タブレット型コンピュータ、スマートフォンや、携帯電話機等である。図２は端末３の一例であるスマートフォンの装置構成例を示す図である。図２に示すように、端末３は、ディスプレイ３１と、ディスプレイ３１と一体構成されるタッチ操作パネル３２と、内蔵されたスピーカ３３とカメラ３４とを備える。また、端末３には、図示されていない制御基板、内蔵バッテリー、電源ボタン、音量調節ボタン等が設けられている。

制御基板には、ＣＰＵやＧＰＵ、ＤＳＰ等の各種マイクロプロセッサ、ＡＳＩＣ、ＶＲＡＭやＲＡＭ、ＲＯＭ等の各種ＩＣメモリ、携帯電話基地局と無線通信するための無線通信モジュール等が搭載されている。また、制御基板には、タッチ操作パネル３２のドライバ回路といった、いわゆるＩ／Ｆ回路（インターフェース回路）等が搭載されている。これら制御基板に搭載されている各要素は、それぞれがバス回路等を介して電気的に接続され、データの読み書きや信号の送受信が可能に接続されている。
物品提供装置４は物品を提供する装置である。物品提供装置４は、図３に示すように、多数の物品５が納められたものが収容される物品収容部４１を備える。

物品５は、例えば分割可能な球状カプセル内に玩具等が納められたものや、玩具とカプセルとが一体となったものを含む。物品５はひとつの種類の物品だけとは限らず、複数の種類の物品が存在しても良い。この場合、複数の種類の物品は、ひとつのシリーズ（種別）に属する物品として、物品提供装置４の物品収容部４１に混在して収容される。

物品提供装置４の前面には、操作部としてのハンドル４２と、物品が提供される取出口４３とが設けられている。物品収容部４１内の下部には、１つの物品５が通り抜けられる大きさの孔を有する回転盤４４が設置されている。ハンドル４２を所定角度回転させることによって回転盤４４が連動して回転し、回転盤４４の孔と、物品収容部４１の底に設けられた落下口とが対向すると、その落下口から、１つの物品５が、取出口４３に連通する通路を通って取出口４３に提供される。

本実施形態では、物品５の購入の決済の完了に応じて、ハンドル４２又は回転盤４４のロックを解除し、ハンドル４２がユーザの操作により回転可能となる。ロックを解除する機構としては、例えばソレノイドロックを用いたロック解除機構を用いる。この場合、ソレノイドロックを用いてハンドル４２または回転盤３５を回転不能状態（ロック状態）にし、ソレノイドに通電することによってロックを解除してハンドル４２または回転盤３５を回転可能状態とする。なお、ソレノイドロックを用いたロック解除機構に限定されず、他のロック解除機構を用いてもよい。

また、物品提供装置４には、情報表示体４５が装着されている。情報表示体４５は、決済トリガ情報を含む。決済トリガ情報は、物品提供管理サーバ１に、決済情報の送信をリクエストするトリガとなる情報である。決済トリガ情報は、少なくとも物品提供装置４を識別する物品提供装置識別情報（装置ＩＤ）と、物品の購入するための決済情報の送信をリクエストするための情報を含む。決済情報の送信をリクエストするための情報は、決済情報を、端末３が取得できるものであるならば、種類は問わないが、例えば、物品提供管理サーバ１の決済情報の送信をつかさどるページへのリンク情報であるＵＲＬ（Uniform Resource Locator）等がある。物品提供管理サーバ１から送信される決済情報は、物品５を説明する物品説明情報と、物品５を購入するための決済方式の情報とを含む。尚、決済トリガ情報には、上述した以外にも、他の情報、例えば、物品提供装置４が設置されている場所を識別する位置情報や店名、物品の価格等の情報、物品提供装置４を管理するために必要な管理情報も含んでも良い。

決済トリガ情報を含む情報表示体４５は、端末３が決済トリガ情報を取得できるものならば、形態は問わないが、代表的な例として、一次元バーコード又は二次元バーコードがある。情報表示体４５の物品提供装置４への装着の方法であるが、情報表示体４５が印刷されたシートを物品提供装置４に貼付する方法や、物品提供装置４がディスプレイを備えている場合はそのディスプレイに情報表示体４５を表示する方法等が考えられる。

［機能構成］
物品提供管理サーバ１の機能構成について説明する。図４は物品提供管理サーバ１の機能構成例を示すブロック図である。
物品提供管理サーバ１は、図４に示すように、記憶部１１と、処理部１２と、通信部１３とを備える。

記憶部１１は、例えばＲＡＭやＲＯＭ、フラッシュメモリ等のＩＣメモリ、ハードディスク等の磁気ディスク、ＣＤ－ＲＯＭやＤＶＤ等の光学ディスク等によって実現され、システムプログラムと、機能プログラムとが格納される。システムプログラムは、コンピュータとしての基本機能を実現するためのプログラムである。機能プログラムは、処理部１２を、決済情報提示部１２１、物品提供許可部１２２として機能させるためのプログラムである。また、後述する物品提供装置データＤ１が格納されている。

物品提供装置データＤ１は、物品提供装置４の装置ＩＤと、その物品提供装置４により提供される物品を識別する物品識別情報（物品ＩＤ）と、その物品をユーザに説明するための物品説明情報と、その物品の代金と、その物品の在庫情報と、その物品の代金の決済方式とが関連付けられて記憶されている。尚、物品５に複数種類の物品が存在し、物品提供装置４に複数種類の物品が混在して収容され、そのうちのいずれかの種類の物品がユーザに提供されるのか不明な場合がある。例えば、ひとつのシリーズがあり、シリーズに属する複数の物品が物品提供装置４に混在して収容され、ユーザには、そのシリーズに属するいずれかの物品が提供される場合等である。この場合、物品ＩＤは、そのシリーズに属する種類が異なる各物品を識別する物品ＩＤではなく、複数種類の物品をまとめた総称する名称（シリーズ名）を識別する識別情報となる。

図５は、物品提供装置データＤ１の一例を示す図である。図５に示す物品提供装置データＤ１の一例は、ひとつのシリーズに複数種類の物品が属する場合を示した図である。図５の例では、ひとつの装置ＩＤにひとつの物品ＩＤと、その物品ＩＤの決済情報とが関連付けられている。この場合の物品ＩＤは、複数種類の物品をまとめたシリーズ名を識別する情報となる。
決済情報は、物品説明情報と決済方式とを含む。

物品説明情報は、物品５の画像と物品５の説明のデータを含む。物品５の画像は、ひとつの物品５（シリーズ）を総称する物品画像と、物品５（シリーズ）に属する複数種類の各物品の物品画像とがある。同様に、物品５の物品説明は、ひとつの物品５（シリーズ）を総称して説明する物品説明と、物品５（シリーズ）に属する複数種類の各物品を説明する物品説明とがある。

物品説明情報は、言語毎に用意しても良い。例えば、日本語用の物品説明情報は、日本語用の画像データＡｊａであり、日本語の説明データＢｊａである。英語用の物品説明情報は、英語用の画像データＡｅｎであり、英語の説明データＢｅｎである。中国語用の物品説明情報は、中国語用の画像データＡｚｈであり、中国語の説明データＢｚｈである。これらの物品説明情報は、ひとつの物品ＩＤと関連付けられて記憶される。尚、図５に示す物品提供装置データＤ１は一例であり、図示されない他の言語（例えば、韓国語や、ドイツ語、スペイン語、ロシア語等）の物品説明情報を含んでも良い。

物品説明情報の内容自体は言語が異なっていても同一で良く、例えば、画像データＡは各言語共に共通の画像データを使用し、各説明データはその説明文の内容は同一であるが、その説明文が各言語に翻訳されたものであれば良い。

決済方式は、各物品の代金を決済するための決済方式に関する情報である。決済方式の情報も、言語ごとに用意しても良い。また、言語を使用する国によって、決済方式も異なるので、言語毎に、異なる決済方式を採用しても良い。

処理部１２は、記憶部１１に格納されるプログラムやデータに基づいて、物品提供管理サーバ１の動作を統括的に制御する。処理部１２の機能は、例えば、ＣＰＵやＧＰＵ等のマイクロプロセッサ、ＡＳＩＣ、ＩＣメモリ等の電子部品によって実現できる。この処理部１２は、主な機能部として、決済情報提示部１２１と、物品提供許可部１２２とを備える。

決済情報提示部１２１は、端末３からの決済情報の送信のリクエストに応じて、記憶部１１の物品提供装置データＤ１を用いて、物品提供装置４が提供する物品の決済情報を端末３に提示する物品情報提示処理行う。

決済情報提示部１２１は、言語識別部１２１０を備える。言語識別部１２１０は、端末３からのリクエストから、端末３に設定されている言語を識別する機能を備える。言語識別部１２１０が端末３に設定している言語を識別する機能であるが、例えば、端末３がブラウザを使用したリクエストである場合、ユーザがブラウザに設定している言語は、HTTPリクエストヘッダの「Accept-Language」として物品提供管理サーバ１（Webサーバ）に送信される（複数の言語を設定している場合は、その優先順位も）。言語識別部１２１０は、Accept-Languageヘッダに含まれるロケール（言語を表す「ja-JP」といった文字字列）を解析し、端末３に設定されている言語を識別する。他の例としては、多くのブラウザのJavaScriptエンジンは、navigator.languageプロパティを実装している。navigator.languageプロパティは、Accept-Languageヘッダの先頭にあるロケールか、または、ユーザの端末３の言語環境を取得できるので、これを利用する方法がある。

決済情報提示部１２１は、リクエストに含まれる物品提供装置ＩＤに対応する物品説明情報のうち、言語識別部１２１０が識別した言語に対応する物品説明情報を、記憶部１１の物品提供装置データＤ１から取得して端末３に送信する。

例えば、物品提供装置ＩＤが「Ｇ００１」であり、言語識別部１２１０が識別した言語が「日本語」である場合は、決済情報提示部１２１は、物品説明情報のうち、画像データＡｊａ、説明データＢｊａ、…、決済方式ｊａ」を、記憶部１１の物品提供装置データＤ１から取得して端末３に送信する。物品提供装置ＩＤが「Ｇ００１」であり、言語識別部１２１０が識別した言語が「英語」である場合は、決済情報提示部１２１は、物品説明情報のうち、画像データＡｅｎ、説明データＢｅｎ、…、決済方式ｅｎ」を、記憶部１１の物品提供装置データＤ１から取得して端末３に送信する。物品提供装置ＩＤが「Ｇ００１」であり、言語識別部１２１０が識別した言語が「中国」である場合は、決済情報提示部１２１は、物品説明情報のうち、画像データＡｚｈ、説明データＢｚｈ、…、決済方式ｚｈ」を、記憶部１１の物品提供装置データＤ１から取得して端末３に送信する。

尚、言語識別部１２１０が識別した言語に対応する決済情報が存在しない場合もありうる。このような場合のために、予めひとつ言語（例えば、英語）を設定しておき、言語識別部１２１０が識別した言語に対応する決済情報が存在しない場合は、予め設定された言語（例えば、英語）の決済情報を取得するようにする。

物品提供許可部１２２は、端末３からの物品の代金の決済要求に応じて、決済サーバ２と連携して、物品購入にかかる代金の決済に関する処理を行う。物品５の購入の代金の決済方式としては、現金決済とキャッシュレス決済との双方に対応可能であるが、本実施形態ではキャッシュレス決済を主に説明する。キャッシュレス決済を行う場合には複数の決済方式からユーザが所望の決済方式を選択する。物品提供許可部１２２は、ユーザが選択した決済方式に応じて、決済方式毎に予め定められた決済に必要な情報（決済関連情報）を取得する。そして、ユーザが選択した決済方式に対応する決済サービス会社の決済サーバ２に、決済関連情報を送信して決済を要求する。尚、決済関連情報は個人情報であるので、取得した決済関連情報（例えば、クレジットカード番号等）は物品提供管理サーバ１には記録されない。続いて、決済サーバ２から決済が完了した旨の決済完了通知を受信すると、物品提供装置４に対して物品の提供を許可する許可情報を送信する。また、物品提供装置データＤ１において、物品が購入された物品提供装置４の装置ＩＤに対応する物品の在庫を更新する（在庫数を１だけ減数する）。また、決済が完了した旨のメッセージを端末３に送信する。

尚、本実施形態で用いられるキャッシュレス決済は、クレジットカード決済、プリペイド式決済、ポストペイ式決済を含む。各決済方式で決済に必要な情報をユーザの端末３から取得する形態は、例えば、ユーザにより入力された情報を端末３が送信する、ユーザの端末に記憶されている情報を端末３が送信する等の形態があるが、これに限定されず他の形態により取得してもよい。

決済サーバ２ａ～２ｃは、図６に示すように、記憶部２１と、処理部２２と、通信部２３とを備える。

記憶部２１は、例えばＲＡＭやＲＯＭ、フラッシュメモリ等のＩＣメモリ、ハードディスク等の磁気ディスク、ＣＤ－ＲＯＭやＤＶＤ等の光学ディスク等によって実現され、システムプログラムと、機能プログラムとが格納される。システムプログラムは、コンピュータとしての基本機能を実現するためのプログラムである。機能プログラムは、処理部２２を決済部２１１として機能させるためのプログラムである。更に、記憶部２１には、ユーザ決済用データが記憶される。ユーザ決済用データは、ユーザ毎の決済用のデータであり、各決済方式に対応するデータが記憶される。例えば、クレジットカード決済の場合には、氏名、クレジットカード番号、口座情報等であり、プリペイド式決済の場合には、ユーザ識別情報等に紐づけされたチャージ金額等であり、ポストペイ式決済の場合には、クレジットカード番号等である。なお、これらユーザ決済用データの内容は一例であり、これに限定されず他の種々のデータを含んでもよい。

処理部２２は、記憶部２１に格納されるプログラムやデータに基づいて、決済サーバ２の動作を統括的に制御する。処理部２２の機能は、例えば、ＣＰＵやＧＰＵ等のマイクロプロセッサ、ＡＳＩＣ、ＩＣメモリ等の電子部品によって実現できる。この処理部２２は、主な機能部として、決済部２２１を備える。

決済部２２１は、物品提供管理サーバ１からの決済要求に応じて、決済要求とともに受信した決済関連情報と、記憶部２１に記憶されているユーザ決済用データとを用いて、各決済方式に応じた決済処理を行う。例えば、クレジットカード決済の場合には、受信したクレジットカード番号に対応付けられた請求データ（請求金額、カード使用日等）を生成して記憶部２１に記憶する。プリペイド式決済の場合には、記憶部２１に記憶されている、受信したユーザ識別情報に対応するチャージ金額から代金分を減額して更新する。また、ポストペイ式決済の場合には、受信したクレジットカード番号に対応付けられた請求データ（請求金額、支払い日等）を生成して記憶部２１に記憶する。決済処理が完了すると、決済部２２１は、決済完了通知を物品提供管理サーバ１に送信する。

なお、クレジットカード決済とポストペイ式決済の場合には、決済部２２１は、所定期間に蓄積された請求データについて、その請求金額の合計をユーザの口座から引き落として決済サービス会社の口座に入金する処理も行う。上記決済処理は一例であってこれに限定されず、他の処理によって代金の決済を行うようにしてもよい。

次に、端末３の構成について説明する。図７は端末３の機能構成例を示すブロック図である。図７に示すように、端末３は、操作入力部３０１と、撮影部３０２と、処理部３０３と、画像表示部３０４と、音出力部３０５と、通信部３０６と、記憶部３０７とを備える。

操作入力部３０１は、ユーザの各種操作を入力するためのものであり、操作入力に応じた操作入力信号を処理部３０３に出力する。操作入力部３０１の機能は、例えば、タッチ操作パッド、ホームボタン、ボタンスイッチや、ジョイスティック、トラックボールといった直接ユーザが指で操作する素子はもちろん、加速度センサや角速度センサ、傾斜センサ、地磁気センサといった、運動や姿勢を検知する素子等によっても実現できる。図２では、タッチ操作パネル３２がこれに該当する。

撮影部３０２は、撮影処理行い、撮影した画像を処理部３０３に出力する。撮影部３０２は、レンズと撮像素子とこれらを制御するコントローラとを備える。図２では、カメラ３４がこれに該当する。

処理部３０３は、記憶部３０７に格納されるプログラムやデータ、操作入力部３０１からの操作入力信号等に基づいて端末３の動作を統括的に制御する。処理部３０３の機能は、例えば、ＣＰＵやＧＰＵ等のマイクロプロセッサ、ＡＳＩＣ、ＩＣメモリ等の電子部品によって実現できる。この処理部３０３は、主な機能部として、演算部５１と、画像生成部５２と、音生成部５３と、通信制御部５４とを備える。

演算部５１は、本実施形態の物品５の購入を行うための種々の処理を実行し、画像生成部５２と、音生成部５３と、通信制御部５４とに出力する。演算部５１は、情報取得部５１０と、決済情報表示部５１１と、代金支払処理部５１２とを含む。
情報取得部５１０は、撮影部３０２が撮影した物品提供装置４の情報表示体４５を読み取り、決済トリガ情報を取得する。

決済情報表示部５１１は、情報取得部５１０により取得された決済トリガ情報に基づいて、取得した装置ＩＤを含む決済情報の送信を要求するリクエストを送信し、決済情報を受信して表示する。本実施形態では、このリクエストの送信先（リンク先）は物品提供管理サーバ１である。

物品決済情報送信部５１２は、物品説明情報の表示画面において物品の代金を支払う操作がなされたことに応じて、決済方式の選択入力を受け付け、続いて、選択された決済方式による決済に必要な決済関連情報（例えばクレジット決済の場合、氏名、クレジット番号、カード有効期限等）の入力を受け付ける。そして、選択された決済方式と、入力された決済関連情報とを決済要求とともに物品提供管理サーバ１に送信する。

尚、情報取得部５１０と、決済情報表示部５１１と、物品決済情報送信部５１２との機能は、端末３に搭載されているＷｅｂブラウザで実現することが可能であり、また、専用のアプリケーションでも実現することができる。

画像生成部５２は、演算部５１の処理結果に基づいて１フレーム時間（例えば１／６０秒）で１枚の画像を生成し、生成した画像信号を画像表示部３０４に出力する。画像生成部５２の機能は、例えば、ＧＰＵやデジタルシグナルプロセッサ（ＤＳＰ）等のプロセッサ、ビデオ信号ＩＣ、ビデオコーデック等のプログラム、フレームバッファ等の描画フレーム用ＩＣメモリ、テクスチャデータの展開用に使用されるＩＣメモリ等によって実現できる。

音生成部５３は、演算部５１の処理結果に基づいて効果音、各種操作音等の音信号を生成し、音出力部３０５に出力する。音生成部５３の機能は、例えば、デジタルシグナルプロセッサ（ＤＳＰ）や音声合成ＩＣ等のプロセッサ、音声ファイルを再生可能なオーディオコーデック等によって実現できる。
通信制御部５４は、物品提供管理サーバ１等とのデータ通信のための通信接続及びデータ処理を行う。

画像表示部３０４は、画像生成部５２から入力される画像信号に基づいて画面を表示する。画像表示部３０４の機能は、例えば、フラットパネルディスプレイ、ブラウン管（ＣＲＴ）、プロジェクター、ヘッドマウントディスプレイといった表示装置によって実現できる。図２では、画像表示部３０４は、ディスプレイ３１に該当する。

音出力部３０５は、音生成部５３から入力される音信号に基づいて効果音等を音出力するためのものである。図２では、音出力部２０３は、スピーカ３３に該当する。

通信部３０６は、通信回線Ｎと接続して通信を実現する。通信部３０６の機能は、例えば、無線通信機、モデム、ＴＡ（ターミナルアダプタ）、有線用の通信ケーブルのジャックや制御回路等によって実現できる。

記憶部３０７には、端末３を動作させ、端末３が備える種々の機能を実現するためのプログラムや、このプログラムの実行中に使用されるデータ等が予め記憶され、或いは処理の都度一時的に記憶される。記憶部３０７は、例えばＲＡＭやＲＯＭ、フラッシュメモリ等のＩＣメモリ、ハードディスク等の磁気ディスク、ＣＤ－ＲＯＭやＤＶＤ等の光学ディスク等によって実現できる。具体的には、記憶部３０７には、システムプログラムと、物品５を購入するための処理を制御する制御プログラムとが格納される。システムプログラムは、端末３のコンピュータとしての基本機能を実現するためのプログラムである。制御プログラムは、処理部３１の演算部５１として機能させるためのプログラムである。

図８は、物品提供装置４の機能構成例を示すブロック図である。物品提供装置４は、制御部４０１と、物品提供部４０２と、通信部４０３と、記憶部４０４とを備える。

制御部４０１は、記憶部４０４格納されるプログラムやデータ等に基づいて、物品提供装置４の動作を制御する。処理部４０１の機能は、例えば、ＣＰＵやＧＰＵ等のマイクロプロセッサ、ＡＳＩＣ、ＩＣメモリ等の電子部品によって実現できる。制御部４０１は、物品提供サーバ１からの許可情報を通信部４０４を介して受信すると、物品提供部４０２にロック解除を指示する。

物品提供部４０２は、制御部４０１からのロック解除の指示に応じて、ハンドル４２または回転盤のロック状態を解除する。

通信部４０３は、通信回線を介して物品提供サーバ１と接続して通信を行う。通信部４０３の機能は、例えば、無線通信機、モデム、ＴＡ（ターミナルアダプタ）、有線用の通信ケーブルのジャックや制御回路等によって実現できる。

記憶部４０４には、制御部４０１により実行プログラムや、このプログラムの実行中に使用されるデータ等が記憶される。記憶部は、例えばＲＡＭやＲＯＭ、フラッシュメモリ等のＩＣメモリ、ハードディスク等の磁気ディスク、ＣＤ－ＲＯＭやＤＶＤ等の光学ディスク等によって実現できる。

［動作の説明］
本実施の形態の物品提供システムの動作を、ユーザがある物品提供装置４（装置ＩＤ「Ｇ００１」）に格納されている物品を、端末３に搭載されているＷｅｂブラウザを用いて、購入する場合を例に説明する。
図９は本実施の形態の物品提供システムのシーケンス図である。

ユーザによる操作に応じて、端末３の情報取得部５１０は、撮影部３０２の撮影機能を用いて、物品提供装置４に装着されている情報表示体４５を読み取り、物品提供装置４の装置ＩＤと、（送信先）リンク先を含む決済トリガ情報を取得する（Ｓｔｅｐ１）。情報表示体を読み取るための操作画面を図１０に例示する。例えば、ユーザは、撮影部３０２の撮影機能を起動させ、物品提供装置４に装着された情報表示体４５を端末３の画面に表示された枠に収めると、情報取得部５１０は情報表示体４５の決済トリガ情報を取得する。

決済情報表示部５１１は、情報取得部５１０により取得された決済トリガ情報に基づいて、取得した物品提供装置ＩＤを含む決済情報の送信を要求するリクエストを送信（Ｓｔｅｐ２）。本実施形態では、リンク先として物品提供管理サーバ１のＵＲＬ等が設定されている。よって、この例では、物品提供装置ＩＤ「Ｇ００１」を含むリクエストが物品提供管理サーバ１に送信される。

物品提供管理サーバ１の決済情報提示部１２１の言語識別部１２１０は、端末３からのリクエストから、端末３に設定されている言語を識別する（Ｓｔｅｐ３）。

決済情報提示部１２１は、リクエストに含まれる装置ＩＤに対応し、言語識別部１２１０が識別した言語に対応する決済情報を、記憶部１１の物品提供装置データＤ１から取得する（Ｓｔｅｐ４）。尚、言語識別部１２１０が識別した言語に対応する決済情報が存在しない場合は、予め設定された言語（例えば、英語）の決済情報を取得するようにする。そして、決済情報提示部１２１は、取得した決済情報を端末３に送信する（Ｓｔｅｐ５）。

本例では、取得した物品提供装置ＩＤが「Ｇ００１」である。この場合、言語識別部１２１０が識別した言語が「日本語」である場合は、決済情報提示部１２１は、物品説明情報のうち、画像データＡｊａ、説明データＢｊａ、…、決済方式ｊａ」を、記憶部１１の物品提供装置データＤ１から取得して端末３に送信する。言語識別部１２１０が識別した言語が「英語」である場合は、決済情報提示部１２１は、物品説明情報のうち、画像データＡｅｎ、説明データＢｅｎ、…、決済方式ｅｎ」を、記憶部１１の物品提供装置データＤ１から取得して端末３に送信する。言語識別部１２１０が識別した言語が「中国」である場合は、決済情報提示部１２１は、物品説明情報のうち、画像データＡｚｈ、説明データＢｚｈ、…、決済方式ｚｈ」を、記憶部１１の物品提供装置データＤ１から取得して端末３に送信する。
端末３の決済情報表示部５１１は、決済情報を受信して画面に表示する（Ｓｔｅｐ６）。決済情報の表示画面を例示する。

図１１は、日本語の装置ＩＤ「Ｇ００１」に対応する決済情報の一例を示す図である。装置ＩＤ「Ｇ００１」に対応する物品には４種類の物品が含まれる（図５参照）ため、物品説明情報の表示画面は、ユーザの操作（例えば、スライド操作等）に応じて、物品全体の画像Ａｊａと説明Ｂｊａを含む画面１から、物品の種類毎の画面２～５に遷移可能に構成される。画面２は画像Ａ１ｊａと説明Ｂ１ｊａとを含む画面である。画面３は画像Ａ２ｊａと説明Ｂ２ｊａとを含む画面である。画面４は画像Ａ３ｊａと説明Ｂ３ｊａとを含む画面である。画面５は画像Ａ４ｊａと説明Ｂ４ｊａとを含む画面である。画面を遷移させることにより、ユーザは全種類の物品を１つずつ確認することができる。また、物品説明情報の表示画面には、物品の代金の支払いに進むための支払ボタンが設けられている。本実施形態では、物品全体の画面１だけでなく、物品の種類毎の画面２～５にも支払ボタンが設けられていることに留意する。物品提供装置３より提供される物品５の種類の中に気に入ったものが含まれていることをユーザが確認した時点で、物品全体の画面に戻らなくとも直ちに代金の支払いに進むことができるため、ユーザにとって利便性が高い。

図１２は、英語の装置ＩＤ「Ｇ００１」に対応する決済情報の一例を示す図である。装置ＩＤ「Ｇ００１」に対応する物品には４種類の物品が含まれる（図５参照）ため、物品説明情報の表示画面は、ユーザの操作（例えば、スライド操作等）に応じて、物品全体の画像Ａｅｎと説明Ｂｅｎを含む画面１から、物品の種類毎の画面２～５に遷移可能に構成される。画面２は画像Ａ１ｅｎと説明Ｂ１ｅｎとを含む画面である。画面３は画像Ａ２ｅｎと説明Ｂ２ｅｎとを含む画面である。画面４は画像Ａ３ｅｎと説明Ｂ３ｅｎとを含む画面である。画面５は画像Ａ４ｅｎと説明Ｂ４ｅｎとを含む画面である。画面を遷移させることにより、ユーザは全種類の物品を１つずつ確認することができる。また、物品説明情報の表示画面には、物品の代金の支払いに進むための支払ボタンが設けられている。本実施形態では、物品全体の画面１だけでなく、物品の種類毎の画面２～５にも支払ボタンが設けられていることに留意する。物品提供装置３より提供される物品５の種類の中に気に入ったものが含まれていることをユーザが確認した時点で、物品全体の画面に戻らなくとも直ちに代金の支払いに進むことができるため、ユーザにとって利便性が高い。

支払いボタンの押下に応じて、物品決済情報送信部５１２は、複数の決済方式を選択可能に画面表示し、ユーザの選択入力を受け付ける（Ｓｔｅｐ７）。複数の決済方式は、本実施形態において選択可能な各決済方式ａ、ｂ、ｃに対応する。決済方式の選択入力画面を図１３、図１４に例示する。図１３は日本語の決済方式の例であり、図１４は英語の決済方式の例である。図１３、図１４に示されるように、各言語で、決済方式が異なる点に留意すべきである。

いずれかの決済方式が選択され、選択ボタンが押下されると、物品決済情報送信部５１２は、選択された決済方式による決済に必要な決済関連情報の入力画面を表示して入力を受け付ける（Ｓｔｅｐ８）。決済関連情報の入力項目の例としては、決済方式がプリペイド決済の場合には、氏名、クレジットカード番号、カード有効期限等がある。決済方式がプリペイド式決済の場合には、ユーザ識別情報等がある。決済方式がポストペイ式の場合にはクレジットカード番号等がある。これは一例であり、これに限定されない。

決済関連情報が入力され、入力画面の確定ボタンが押下されると、物品決済情報送信部５１２は、装置ＩＤと、選択された決済方式と、入力された決済関連情報とを支払要求とともに物品提供管理サーバ１に送信する（Ｓｔｅｐ９）。

本例では、ユーザにより決済方式ｂが選択され、物品決済情報送信部５１２は、装置ＩＤ「Ｇ００１」と、選択された決済方式ｂと、決済方式ｂに対応する決済関連情報とを支払要求とともに物品提供管理サーバ１に送信する。

物品提供管理サーバ１の物品提供許可部１２２は、端末３からの支払要求に応じて、受信した装置ＩＤに対応する代金を記憶部１１の物品提供装置データＤ１から取得し、ユーザが選択した決済方式に対応する決済サーバに、代金と決済関連情報とを送信して決済を要求する（Ｓｔｅｐ１０）。本例では、装置ＩＤ「Ｇ００１」に対応する代金「５００円」と決済関連情報とが、決済方式ｂに対応する決済サーバ２ｂに送信される。尚、これらの決済は、通信で行われるため、物品提供装置４で１回毎に現金で決済が行われる場合と異なり、二以上の決済がほぼ同時行われるケースが生じる可能性がある。このような場合、物品提供管理サーバ１に先着した決済を優先し、以降の決済受付まで１０秒程度度通信をブロックすることで、決済の混線を防止する。

決済サーバ２ｂの決済部２２１は、決済要求とともに受信した決済関連情報と、記憶部２１に記憶されているユーザ決済用データとを用いて、決済方式ｂに応じた決済処理を行う（Ｓｔｅｐ１１）。例えば、クレジットカード決済の場合には、受信したクレジットカード番号に対応付けられた請求データ（請求金額、カード使使用日等）を生成して記憶部２１に記憶する。プリペイド式決済の場合には、記憶部２１に記憶されている、受信したユーザ識別情報に対応するチャージ金額から代金分を減額して更新する。また、ポストペイ式決済の場合には、受信したクレジットカード番号に対応付けられた請求データ（請求金額、支払い日等）を生成して記憶部２１に記憶する。

決済処理が完了すると、決済部２２１は、装置ＩＤ「Ｇ００１」に対応する代金「５００円」に関する決済完了通知を物品提供管理サーバ１に送信する（Ｓｔｅｐ１２）。

物品提供管理サーバ１の物品提供許可部１２２は、決済サーバ２ｂからの決済完了通知を受信すると、装置ＩＤ「Ｇ００１」の物品提供装置４に対して物品の提供を許可する許可情報を送信する（Ｓｔｅｐ１３）。

装置ＩＤ「Ｇ００１」の物品提供装置４の制御部４０１は、物品提供サーバ１からの許可情報を受信すると、物品提供部４０２にハンドル４２または回転盤のロック状態を解除させる（Ｓｔｅｐ１４）。また、制御部４０１は、物品提供サーバ１からの許可情報を受信すると、時間の計測を開始する（Ｓｔｅｐ１５）。そして、物品提供装置４は、所定時間内に、ユーザによるハンドル４２の回転操作が行われると、物品を提供する（Ｓｔｅｐ１６）。物品の提供が完了すると、物品提供サーバ１に提供完了通知を送信し、物品提供部４０２にハンドル４２または回転盤をロックさせる（Ｓｔｅｐ１７）。一方、計測開始から所定時間内に、ユーザによるハンドル４２の回転操作が行われない場合は、制御部４０１は、物品提供部４０２にハンドル４２または回転盤をロックさせる（Ｓｔｅｐ１７）。そして、物品の提供の決済を取り消す決済取消要求を、物品提供管理サーバ１に送信する（Ｓｔｅｐ１８）。

物品提供管理サーバ１の物品提供許可部１２２は、提供完了通知を受信すると、物品提供装置データＤ１において、装置ＩＤ「Ｇ００１」に対応する物品の在庫数を１だけ減数する（Ｓｔｅｐ１９）。また、決済が完了した旨のメッセージを端末３に送信する（Ｓｔｅｐ２０）。一方、物品提供許可部１２２は、決済取消要求を受信すると、決済サーバ２に物品の決済の取消要求を行う（Ｓｔｅｐ２１）。そして、決済の取消要求を受信した決済サーバ２は、物品の決済を取り消す（Ｓｔｅｐ２２）。

以上説明したように、本実施形態によれば、物品提供装置４に装着された情報表示体４５を用いて、物品提供装置４が提供する物品の物品説明情報をユーザ２の端末に提供する。これにより、ユーザは目の前にある物品提供装置３がどのような物品を提供するのかを知ることができるため利便性が向上する。

更に、グローバル化が進む現在の状況では、物品を購入するユーザも、日本語を使用するユーザだけに限られず、様々な言語を使用するユーザが存在する。本実施の形態は、決済情報を複数の言語に対応させ、自動的にユーザが端末に設定している言語を識別し、それに対応した決済情報をユーザに提供しているので、日本語を使用しないユーザでも、使用する言語で、購入しようとする物品の説明や決済方式を選択でき、ユーザの利便性が向上する。

なお、１つの物品提供装置４に収容される物品が複数の種類の物品を含むものである場合、いずれかの種類の物品が品切れ状態となる場合もあるが、端末３には、そのような提供不可能状態の物品の画像と説明も提示される。品切れ状態の物品について品切れである旨の表示をしてしまうと、排出される物品の予測が容易になってしまい、いずれの種類がでてくるかかの期待感が薄れてしまう。このため、品切れである旨の表示をしないことにより、いずれの種類がでてくるかかの期待感を保持することができる。

＜本発明の第２の実施の形態＞
本発明の第２の実施の形態を説明する。
上記の実施の形態では、端末３は、物品提供装置４の情報表示体４５を読み取ることにより取得したリンク先にリスエストを送信し、これに応じて送信されてきた決済情報に含まれる物品説明情報を表示しているが、さらにユーザの物品の取得（購入）履歴も表示できるように構成してもよい。

図１５は本発明の第２の実施の形態の物品提供管理サーバ１のブロック図である。本発明の実施の形態の変形例２では、図１５に示すように、物品提供管理サーバ１の処理部１２は、ユーザの物品の取得（購入）履歴を管理する取得履歴管理部１２３を備える。

取得履歴管理部１２３は、決済サーバからの決済完了通知を受信した後に、取得履歴データＤ２を生成して記憶部１１に記憶する。取得履歴データＤ２は、ユーザを識別するユーザＩＤ（ユーザ識別情報）と取得履歴とが関連付けられている。図１６は、取得履歴データＤ２の一例を示す図である。取得履歴は、例えば、取得日時と取得した物品の物品ＩＤと物品名と購入店舗等のデータを含むが、これに限定されず、他のデータを含むようにしてもよい。なお、購入店舗の情報は、物品提供装置４の装置ＩＤと、その物品提供装置４が設置されている店舗の店舗情報とが関連付けられているテーブルから取得することができる。

一方、端末３側の処理では、決済情報表示部５１１は、端末３の情報取得部５１０が取得した決済トリガ情報に基づくリクエスト際、ユーザＩＤを加えて物品提供管理サーバ１に送信する。ユーザＩＤの取得は、ユーザに入力させてもよく、あらかじ記憶部３０７に記憶されているものを読み出してもよい。

物品提供管理サーバ１の決済情報提示部１２１は、端末３から受信したリクエストからユーザＩＤを取得し、取得したユーザＩＤを取得履歴管理部１２３に出力する。
取得履歴管理部１２３は、取得したユーザＩＤに関連付けられている取得履歴データを記憶部１１から取得し、決済情報提示部１２１に出力する。
決済情報提示部１２１は、取得履歴管理部１２３から取得した取得履歴データを決済情報に含めて、決済情報をリクエストした端末３に送信する。

決済情報を受信した端末３の決済情報表示部５１１は、取得履歴を画面表示する。例えば図１７のように、画面の表示を取得履歴に遷移させるリンクＬ１が貼られた、物品全体の画像と説明とが表示される画面１Ａを表示し、リンクＬ１がクリックされると、画面の表示が物品説明情報の画面から取得履歴の画面に遷移させる。

本発明の実施の形態の変形例２は、物品の物品説明情報だけではなく、ユーザの取得（購入）履歴も表示されるので、ユーザは自分の取得（購入）履歴を参考にしながら、物品の購入の是非を判断することができるので、ユーザの利便性が向上する。

＜本発明の第３の実施の形態＞
本発明の第３の実施の形態を説明する。
物品提供装置４の構成によっては、端末３によるキャッシュレスなどによる決済だけではなく、物品提供装置４への現金の投入によって決済し、物品５を提供する方法を併用することも可能である。この場合、第１の実施の形態のように、端末３を介した決済時による在庫の更新だけを行うと、現金によって決済された物品の提供数が反映されず、物品提供装置データＤ１の物品の在庫数が、現実の物品提供装置４の物品の在庫数と一致せず、不具合が生じる。最悪、物品提供装置４が提供する物品の在庫がないにもかかわらず、物品提供装置データＤ１の物品の在庫数がある状態で、端末３から物品の提供の決済が行われてしまう可能性がある。
そこで、第３の実施の形態では、物品提供装置４の物品の在庫をリアルタイムに把握する構成を説明する。

第３の実施の形態では、物品提供装置４側から、物品がひとつ提供される毎に、提供通知を物品提供管理サーバ１に送信するようにする。物品提供装置４において物品が提供されたことの検知方法は、例えば、物品が取出口４３から排出されるときに、装置内の排出口４３の付近に設置された赤外線センサが物品５の通過を検知して制御部４０１に通知する。制御部４０１は、物品５の排出の通知毎に、通信部４０１を介して、物品提供管理サーバ１に、自装置の装置ＩＤを含む物品の排出通知を送信する。

一方、物品提供管理サーバ１の物品提供許可部１２２は、物品の購入の決済で、物品提供装置データＤ１の在庫数を更新するのではなく、物品提供装置４からの排出通知の受信によって、物品提供装置データＤ１の在庫数を更新する。すなわち、物品提供装置４からの排出通知をひとつ受信すると、その排出通知に含まれる装置ＩＤに対応する物品提供装置データＤ１の在庫数をひとつ減数する。

第３の実施の形態は、物品提供装置４の物品の在庫をリアルタイムに把握する構成としたので、物品提供装置４の在庫不足による端末３の決済ミスを防止することができる。

更に、上述した排出通知を在庫数だけに適用するのではなく、決済の制御にも用いることができる。例えば、短時間の間に、物品提供装置４の物品の購入の決済が連続して要求される場合がある。このような場合、物品提供管理サーバ１及び決済サーバが物品の決済を処理するスピードと、実際に物品提供装置４から物品が排出されるスピードとが乖離し、複数人のユーザが物品提供装置４から物品の提供が可能になってしまう状態が生じる可能性がある。

そこで、物品の決済に関しては、物品提供管理サーバ１が物品提供装置４から排出通知を受信するまで、次の決済処理を行わず、排出通知を受信した後に、次の決済処理を行うように制御する。

このような構成にすることにより、一人のユーザだけに、物品提供装置４からの物品の提供が許可されるので、複数人のユーザが物品提供装置４から物品の提供が可能になってしまう状態を防止することができる。

＜本発明の実施の形態の変形例１＞
上述の実施の形態では、物品説明情報自体の内容は同一であり、各説明文がそれぞれの言語に翻訳された場合を主に説明した。しかし、言語毎に、物品説明情報の内容自体が異なっていても良い。

これは、各言語圏の文化の相違により、趣向性が異なり、好まれる商品の形態も異なるからである。例えば、ある言語圏Ｘでは青という色が好まれ、他の言語圏Ｙでは赤という色が好まれるような場合、言語圏Ｘの物品説明情報は提供できる物品（商品）のうち赤を中心とした物品（商品）をリコメンドする物品説明情報にし、言語圏Ｙの物品説明情報は提供できる物品（商品）のうち青を中心とした物品（商品）をリコメンドする物品説明情報にする。また、ある言語圏Ｘでは物品の構造や動作に対して着目する趣向性があり、別の言語圏Ｙでは色に対して着目する趣向性がある場合もある。このような場合、言語圏Ｘでは物品の構造や動作に関する説明文とし、言語圏Ｙでは色に関する説明文とする。

具体的に説明すると、日本人は色よりも物品の動作の動作に興味があり、英語圏のユーザは色に関して興味があるとすると、図１８に示すように、英語の物品説明情報において画面５の説明文を、図１１の日本語のように、物品の構造や動作の説明である「荷室のドアがひらくよ！」ではなく、物品の色の説明である「Ｒｅｄ Ｃｏｌｏｒ」とする。

上記の例の実現方法であるが、物品提供装置データＤ１の各言語に対応する決済情報の物品説明情報の各データの内容を異ならせれば良いだけで、他の構成は同様な構成で実現することができる。
本発明の実施の形態の変形例１は、各言語圏の趣向性に合致した物品説明情報を、その言語を使用するユーザに提供することができる。

＜本発明の実施の形態の変形例２＞
上述した実施の形態の動作では、端末３がＷｅｂブラウザを用いて一連の動作を行う例を説明した。しかし、Ｗｅｂブラウザ上で全てを完結させるのではなく、端末３が情報表示体決済アプ（以下、ＱＲ決済アプリと記載する）をインストールしている場合、そのＱＲ決済アプリとＷｅｂブラウザとを連携させて、上述の実施の形態と同様に動作させることもできる。本発明の実施の形態の変形例２は、ＱＲ決済アプリとＷｅｂブラウザとを連携させる場合を説明する。

本発明の実施の形態の変形例１の情報表示体４５における決済トリガ情報は、物品提供装置４の装置ＩＤ及び物品提供管理サーバ１へのリンク先（送信先）に加えて、決済可能な決済方式を採用するＱＲ決済アプリを識別するＱＲ決済アプリ識別情報を含む。
端末３にインストールされているＱＲ決済アプリは、演算部５１を、情報取得部５１０、決済情報表示部５１１、物品決済情報送信部５１２として機能させる。

具体的には、情報取得部５１０は、撮影部３０２を介して、物品提供装置４の情報表示体４５を読み取り、決済トリガ情報を取得する。取得した決済トリガ情報に含まれるＱＲ決済アプリ識別情報が、インストールされているＱＲ決済アプリを識別するものを含むならば、物品の購入に関して決済可能な決済方式であることがわかる。

決済情報表示部５１１は、決済可能な決済方式である場合、取得した装置ＩＤ、決済方式を識別する決済方式識別情報及びＱＲ決済アプリに設定されている言語を識別する言語識別情報を含み、物品説明情報の送信を要求するリクエストを送信する。

物品管理サーバ１の決済情報提示部１２１は、端末３から受信したリクエストに含まれる装置ＩＤ、決済方式識別情報及び言語識別情報を取得する。そして、決済情報提示部１２１は、言語識別情報に対応する決済情報を、記憶部１１の物品提供装置データＤ１から取得する。そして、決済情報提示部１２１は、取得した決済情報とＷｅｂブラウザを起動させる命令とを、端末３に送信する。

端末３の決済情報表示部５１１は、物品管理サーバ１からの決済情報と起動命令とを受信し、Ｗｅｂブラウザを起動させて決済情報（物品説明情報、決済方式）を画面に表示する。

物品を購入する場合は、上述した実施の形態の図１１の支払いボタンの押下に応じて、物品決済情報送信部５１２は、物品の代金の情報を含む決済要求を、ＱＲ決済アプリの決済方式に対応する決済サーバ２に送信する。
決済要求を受信した決済サーバ２の決済処理以降の動作は、上述した実施の形態と同様な動作である。

本発明の実施の形態の変形例２は、決済方式及びＱＲ決済アプリに設定されている言語の情報を、ＱＲ決済アプリにより取得可能なので、決済方式の選択や、言語の識別が省略できるという利点がある。
更に、ＱＲ決済アプリがブラウザの機能を備えるならば、ＱＲ決済アプリが単独で実行可能である。

＜本発明の実施の形態の変形例３＞
上述した実施の形態では、物品提供装置４に装着される情報表示体４５の決済トリガ情報には物品提供装置４を識別する物品提供装置識別情報（装置ＩＤ）が含まれている。この物品提供装置識別情報（装置ＩＤ）と、物品提供装置４が提供する物品の在庫や提供する物品の種類を管理する運営側の販売機コードとを一致させ、物品提供装置識別情報（装置ＩＤ）をある程度不変にすることにより、多くの利点が得られる。

例えば、一つの利点は、ひとつの情報表示体４５だけで、物品提供装置４の在庫の管理もできるということである。何故なら、物品提供サービスを管理運営する管理者は、定期的又は適切な時期に、物品提供装置４の物品の在庫の補給に赴く。このとき、管理者は、物品提供装置４の情報表示体４５を読み取るだけで、物品提供装置識別情報（装置ＩＤ）で識別される物品提供装置４の物品の在庫数を、物品提供装置データＤ１の在庫数から知ることができるからである。

例えば、他の利点は、物品提供装置４が提供する物品を変更する場合、物品提供装置データＤ１の物品提供装置識別情報（装置ＩＤ）に関連付けられている物品ＩＤ及び決済情報（特に、物品説明情報）を変更するだけで、物品提供装置４に装着されている情報表示体４５を変更することなく、即座に、本システムが提供可能になる点である。

このように、物品をユーザに提供するシステム側に用いられる物品提供装置識別情報（装置ＩＤ）と、物品提供装置４を管理運営する側の物品提供装置識別情報（販売機コード）とを一致させ、ひとつの情報表示体の情報に含めることにより、多くの利点が得られる。

＜本発明の実施の形態の変形例４＞
本発明の実施の形態の変形例４を説明する。
物品５の購入の決済の完了を条件として、ユーザが特典を取得可能なゲームを端末３で実行できるようにしてもよい。例えば、端末２において、物品の購入の決済が完了した後に所定の接続先（ＵＲＬ等）が表示され、表示された接続先をクリックすると、端末３は、物品提供管理サーバ１又は他のサーバによるゲームを提供するウェブサイトにアクセスし、ゲームが実行可能となる。

このゲーム用のＵＲＬは、物品提供管理サーバ１が端末３に送信する決済情報に予め含めていてもよく、また、物品提供管理サーバ１が決済サーバ２から決済完了通知を受信した後に、物品提供管理サーバ１から端末３送信されるようにしてもよい。ゲームは、ルーレット、じゃんけん、くじ等を含み、ゲームの結果として「当たり」や「はずれ」が得られればよい。「当たり」が出た場合、物品が無償で提供されるメッセージが端末３に表示される。そして、物品提供管理サーバ１は、先に物品が購入された物品提供装置３に対して許可情報を送信する。物品提供装置４は、許可情報を受信すると、ロックを解除してハンドル４２を回転可能とする。そして、ユーザによりハンドル４２が回転操作され、物品５が物品提供装置４より提供される。

＜本発明の実施の形態の変形例５＞
本発明の実施の形態の変形例５を説明する。
物品５の購入の決済の完了を条件として、ユーザに対してポイントを付与し、ユーザに対して付与されたポイントが所定の条件を満たすことを条件として、ユーザが特典を取得できるようにしてもよい。ユーザが取得可能な特典は、例えば、物品が無償で提供されることである。例えば、物品の購入の決済が完了した後に、物品提供管理サーバ１は、記憶部１１に記憶されているユーザ毎のポイントのうち、物品を購入したユーザのポイントの値を所定数だけ増加させる。そして、物品提供管理サーバ１は、更新後のポイントの値が所定値に達したかどうかを判定し、所定値に達しない場合はそのまま終了し、所定値に達した場合、先に物品が購入された物品提供装置４に対して許可情報を送信する。物品提供装置４は、許可情報を受信すると、ロックを解除してハンドル４２を回転可能とする。そして、ユーザによりハンドル４２が回転操作され、物品５が物品提供装置４より提供される。所定の条件は、ポイントが所定値に達したことに限定されず、他の条件でもよい。また、ユーザに付与されたポイントを、端末２において、ユーザが取得したスタンプとして表示させるようにしてもよい。

＜本発明の実施の形態の変形例６＞
上記実施形態では、物品の購入の決済を、決済サーバ２を介して行うようにしているがこれに限定されず、端末３に記憶された電子マネーを用いて物品提供装置４と間で決済を行うようにしてもよい。物品提供装置４は、図１９に示すように、電子マネー決済部４０５をさらに備える機能構成となる。また、端末３の処理部３０３は図示せぬ電子マネー処理部をさらに備える。端末３では、物品提供管理サーバ１から受信した物品説明情報の表示画面に設けられている支払ボタンが押下されると、端末３の電子マネー処理部は物品提供装置４に電子マネー決済要求を送信する。物品提供装置４の電子マネー決済部４０５は、端末３との通信を介して、端末３の記憶部３０７に記憶されている電子マネー情報の残高を、物品５の代金を減額した値で更新する。そして、残高が更新された後、制御部４０１からの指示により、物品提供部４０２が物品を提供する。また、制御部４０１が、物品提供管理サーバ１に、自装置の装置ＩＤを含む購入通知を送信する。

＜本発明の実施の形態の変形例７＞
本発明の実施の形態の変形例７を説明する。
物品提供装置４の構成によっては、端末３によるキャッシュレスなどによる決済と、物品提供装置４への現金の投入による決済とを、併用することも可能である。例えば、５００円の物品を購入する場合、２００円を現金による決済、残りの３００円をキャッシュレスによる決済とする場合である。

上記のような決済を実現するためには、物品提供装置４に投入された硬貨の枚数が決済処理を行う物品提供管理サーバ１及び決済サーバ２側で分からなければならない。通常、物品提供装置４には、投入された硬貨の枚数を検出する検出ユニットが設けられている。そこで、検出ユニットが検出した硬貨の枚数（投入枚数）と、物品提供装置４の物品提供装置ＩＤとを、物品提供管理サーバ１に送信するように構成する。

物品提供管理サーバ１の決済情報提示部１２１は、物品提供装置４の情報表示体４５の決済トリガ情報を読み取り、リクエストしてきたユーザの端末３と、前記リクエストに含まれる物品提供装置ＩＤとを、一対一に関連付ける。これ以降、物品提供装置ＩＤと関連付けられた端末３の決済が完了するまで、他のユーザの端末３の決済情報の送信は行わない。

物品提供装置４から、検出ユニットが検出した硬貨の枚数（投入枚数）と物品提供装置４の物品提供装置ＩＤとを受信すると、物品提供装置ＩＤを介して、物品提供装置４に投入された硬貨とユーザの端末３とが紐づけることができる。物品提供管理サーバ１の決済情報提示部１２１は、物品提供装置４に投入され、検出された硬貨の枚数を、ユーザの端末３に表示すると共に、物品の残金（物品の代金－投入金額）を表示する。例えば、物品提供装置４に１００円硬貨が２枚投入された場合は、ユーザの端末３に、「硬貨の枚数：２枚（２００円） 残金：３００円」と表示する。

物品の残金を、端末３側でキャッシュレスによる決済を行う場合は、上述の実施の形態と同様に、物品提供管理サーバ１の物品提供許可部１２２は、その残金を決済サーバ２と共に決済処理を行い、決済完了後は、物品提供装置４に対して物品の提供を許可する許可情報を送信する。以降の動作は、上述した実施の形態と同様である。

このように構成すれば、端末３によるキャッシュレスなどによる決済と物品提供装置４への現金の投入による決済とを併用することも可能であり、硬貨が足りなくても、両替することなく、残金をキャッシュレス等により決済することができ、物品を購入することができる。

以上、好ましい実施の形態をあげて本発明を説明したが、本発明は必ずしも上記実施の形態に限定されるものではなく、その技術的思想の範囲内において様々に変形し実施することができる。

１ 物品提供管理サーバ
２ 決済サーバ
３ 端末
４ 物品提供装置
５ 物品

Claims (8)

1. 通信により、ひとつのシリーズに属する複数種類の物品が混在して収容され、前記シリーズに属する複数種類の物品のいずれかを無作為に提供する物品提供装置と、端末と、接続可能な情報処理装置の物品提供方法であって、
   前記情報処理装置は、
   前記物品提供装置に装着された情報表示体から、少なくとも前記物品提供装置を識別する物品提供装置識別情報を含む決済トリガ情報を取得した前記端末から、前記決済トリガ情報に基づくリクエストを受信し、
   前記リクエストから前記物品提供装置識別情報を取得し、
   前記物品提供装置識別情報に対応する決済情報を、前記端末に送信し、
   前記物品提供装置が無作為に提供する物品の購入に関する決済の完了を条件として、前記物品の提供を許可する許可情報を、前記物品提供装置に送信し、
   前記決済情報は、
   前記物品提供装置が提供する前記シリーズに関する物品説明情報の画面、前記シリーズに属する複数種類の物品毎の物品説明情報の各画面、及び決済画面を含み、
   前記物品説明情報の画面、及び前記シリーズに属する複数種類の物品毎の物品説明情報の各画面には、前記無作為に提供される物品の購入ボタンを含み、
   前記端末において、前記物品説明情報の画面、及び前記シリーズに属する複数種類の物品毎の物品説明情報の各画面は、それぞれ単独で表示可能であり、かつ、互いに遷移可能であり、
   前記端末において表示されている画面の購入ボタンが選択されることにより、前記端末において表示されている画面の物品説明情報の物品の提供を保証することなく、前記物品提供装置が無作為に提供する物品の代価の決済画面に遷移する、ように構成されている、
   物品提供方法。
2. 前記決済画面は、物品の代価の支払いの決済方式情報を含む、
   請求項１に記載の物品提供方法。
3. 前記情報処理装置は、各物品提供装置について、提供される物品の代価と、前記物品提供装置識別情報と、を対応付けて記憶し、
   前記物品提供装置は、投入された現金の金額を示す投入金額情報と、前記物品提供装置の前記物品提供装置識別情報と、を前記情報処理装置に送信し、
   前記情報処理装置は、前記物品提供装置識別情報に対応する物品の代価から、前記物品提供装置から受信した投入金額情報が示す金額を差し引いた残金の情報を前記端末に送信し、
   前記情報処理装置は、前記残金を、前記投入された現金以外の他の決済方式により、決済可能に制御する、
   請求項１又は請求項２に記載の物品提供方法。
4. ひとつのシリーズに属する複数種類の物品が混在して収容され、前記シリーズに属する複数種類の物品のいずれかを無作為に提供する物品提供装置には、自物品提供装置を識別する物品提供装置識別情報を含む決済トリガ情報が記述された情報表示体が装着され、
   端末は、前記情報表示体を読み取って前記決済トリガ情報を取得し、前記決済トリガ情報に基づくリクエストを、情報処理装置に送信し、
   前記情報処理装置は、前記端末から前記決済トリガ情報に基づくリクエストを受信し、
   前記情報処理装置は、前記リクエストから前記物品提供装置識別情報を取得し、
   前記情報処理装置は、前記物品提供装置識別情報に対応する決済情報を、前記端末に送信し、
   前記情報処理装置が送信する決済情報は、前記物品提供装置が提供する前記シリーズに関する物品説明情報の画面、前記シリーズに属する複数種類の物品毎の物品説明情報の各画面、及び前記物品提供装置が無作為に提供する物品の代価の決済画面を含み、前記物品説明情報の画面、及び前記シリーズに属する複数種類の物品毎の物品説明情報の各画面には、前記無作為に提供される物品の購入ボタンを含み、
   前記端末は、前記決済情報を受信し、前記物品提供装置が提供する前記シリーズに関する物品説明情報の画面及び前記シリーズに属する複数種類の物品毎の物品説明情報の物品説明情報の各画面を、それぞれ単独で表示可能とし、かつ、互いに遷移可能とし、
   前記端末は、表示されている画面の購入ボタンが選択されることにより、表示されている画面の物品説明情報の物品の提供を保証することなく、前記物品提供装置が無作為に提供する物品の代価の決済画面に遷移し、
   前記端末は、前記物品の代価の決済の承認を条件として、決済の承認情報を送信し、
   前記情報処理装置は、前記決済の承認情報を受信し、前記物品提供装置が提供可能な物品の購入に関する決済を行い、決済の完了を条件として、前記物品の提供を許可する許可情報を送信し、
   前記物品提供装置は、前記許可情報を受信し、収容されている複数種類の物品のいずれかを無作為に提供する、
   物品提供方法。
5. 通信により、物品提供装置及び端末と接続可能な情報処理装置であって、
   ひとつのシリーズに属する複数種類の物品が混在して収容され、前記シリーズに属する複数種類の物品のいずれかを無作為に提供する物品提供装置に装着された情報表示体から、少なくとも前記物品提供装置を識別する物品提供装置識別情報を含む決済トリガ情報を取得した前記端末から、前記決済トリガ情報に基づくリクエストを受信し、前記リクエストから前記物品提供装置識別情報を取得し、前記物品提供装置識別情報に対応する決済情報を、前記端末に送信する決済情報送信手段と、
   前記物品提供装置が提供する物品の購入に関する決済の完了を条件として、前記物品の提供を許可する許可情報を、前記物品提供装置に送信する提供許可手段と、
   を備え、
   前記決済情報は、
   前記物品提供装置が提供する前記シリーズに関する物品説明情報の画面、前記シリーズに属する複数種類の物品毎の物品説明情報の各画面、及び決済画面を含み、
   前記物品説明情報の画面、及び前記シリーズに属する複数種類の物品毎の物品説明情報の各画面には、前記無作為に提供される物品の購入ボタンを含み、
   前記端末において、前記物品説明情報の画面、及び前記シリーズに属する複数種類の物品毎の物品説明情報の各画面が、それぞれ単独で表示可能であり、かつ、互いに遷移可能であり、
   前記端末において表示されている画面の購入ボタンが選択されることにより、前記端末において表示されている画面の物品説明情報の物品の提供を保証することなく、前記物品提供装置が無作為に提供する物品の代価の決済画面に遷移する、ように構成されている、
   情報処理装置。
6. 前記決済画面は、物品の代価の支払いの決済方式情報を含む、
   請求項５に記載の情報処理装置。
7. コンピュータを、
   ひとつのシリーズに属する複数種類の物品が混在して収容され、前記シリーズに属する複数種類の物品のいずれかを無作為に提供する物品提供装置に装着された情報表示体から、少なくとも前記物品提供装置を識別する物品提供装置識別情報を取得する情報取得手段、
   取得した前記物品提供装置識別情報を、予め定められた送信先に送信する送信手段、
   前記物品提供装置識別情報に対応する決済情報を受信して表示する決済情報表示手段、
   前記決済情報を用いて、前記物品提供装置が提供する物品の購入の決済に関する情報を送信する物品決済情報送信手段、
   として機能させ、
   前記決済情報は、前記物品提供装置が提供する前記シリーズに関する物品説明情報の画面、前記シリーズに属する複数種類の物品毎の物品説明情報の各画面、及び前記物品提供装置が無作為に提供する物品の代価の決済画面を含み、前記物品説明情報の画面、及び前記シリーズに属する複数種類の物品毎の物品説明情報の各画面には、前記無作為に提供される物品の購入ボタンを含み、
   前記決済情報表示手段は、前記物品説明情報の画面、及び前記シリーズに属する複数種類の物品毎の物品説明情報の各画面を、それぞれ単独で表示し、互いに遷移可能とし、表示されている前記物品説明情報の画面の購入ボタンが選択されると、表示されている画面の物品説明情報の物品の提供を保証することなく、前記決済画面に遷移する、
   プログラム。
8. ひとつのシリーズに属する複数種類の物品を混在して収容する収容部と、
   自物品提供装置を識別する物品提供装置識別情報を含む決済トリガ情報が記述された情報表示体と、
   許可情報により、収容されている複数種類の物品のいずれかを無作為に提供する物品提供手段と、
   を備える物品提供装置と、
   前記情報表示体を読み取って前記決済トリガ情報を取得した端末から、前記決済トリガ情報に基づくリクエストを受信し、前記リクエストから前記物品提供装置識別情報を取得し、前記物品提供装置識別情報に対応する決済情報を、前記端末に送信する決済情報送信手段と、
   前記物品提供装置が提供可能な物品の購入に関する決済の完了を条件として、前記許可情報を、前記物品提供装置に送信する提供許可手段と、
   を備える情報処理装置と、
   を備え、
   前記決済情報は、
   前記物品提供装置が提供する前記シリーズに関する物品説明情報の画面、前記シリーズに属する複数種類の物品毎の物品説明情報の各画面、及び決済画面を含み、
   前記物品説明情報の画面、及び前記シリーズに属する複数種類の物品毎の物品説明情報の各画面には、前記無作為に提供される物品の購入ボタンを含み、
   前記端末において、前記物品説明情報の画面、及び前記シリーズに属する複数種類の物品毎の物品説明情報の各画面が、それぞれ単独で表示可能であり、かつ、互いに遷移可能であり、
   前記端末において表示されている画面の購入ボタンが選択されることにより、前記端末において表示されている画面の物品説明情報の物品の提供を保証することなく、前記物品提供装置が無作為に提供する物品の代価の決済画面に遷移する、ように構成されている、
   物品提供システム。

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