JP7228770B2 - 環境制御システム、環境制御方法及びプログラム - Google Patents

Description

本開示は、一般に環境制御システム、環境制御方法及びプログラムに関し、より詳細には制御対象エリアに存在するユーザの関連性に応じて環境を制御する環境制御システム、環境制御方法及びプログラムに関する。

従来、居室空間を複数の単位空間に仮想分割して単位空間毎に設備機器の制御を行う技術が知られている（例えば、特許文献１参照）。

特許文献１では、単位空間に人が存在すると判定された場合、当該単位空間に対応する設備機器に対して、人の嗜好情報を利用した制御を行う。

単位空間（制御対象エリア）に複数の人（ユーザ）が存在する場合、一のユーザの嗜好情報を用いて設備機器を制御すると、他のユーザにとっては快適な環境とは言えないことがある。そのため、制御対象エリアに同一作業等を行う複数のユーザが存在する場合、複数のユーザのそれぞれが適切な環境で作業等が行えない場合がある。

特開２００７－１０７８７１号公報

本開示は上記課題に鑑みてなされ、制御対象エリアに関連性を有する複数のユーザが存在する場合に複数のユーザに適切な環境を提供することができる環境制御システム、環境制御方法及びプログラムを提供することを目的とする。

本開示の一態様に係る環境制御システムは、位置情報取得部と、関連情報取得部と、決定部と、を備える。前記位置情報取得部は、複数のユーザのそれぞれについて、当該ユーザに係る位置情報を取得する。前記関連情報取得部は、前記複数のユーザのうち少なくとも２以上のユーザの関連を表す関連情報を取得する。前記決定部は、前記複数のユーザのうち制御対象エリアに存在し、互いに関連がある２以上のユーザの前記位置情報から得られる当該２以上のユーザの前記制御対象エリアにおける位置に基づいて前記制御対象エリアの環境パターンを決定する。前記決定部は、前記関連情報に対応する前記少なくとも２以上のユーザの前記制御対象エリアにおける位置に基づいて前記制御対象エリアの環境パターンを決定する。
本開示の一態様に係る環境制御システムは、位置情報取得部と、決定部と、を備える。前記位置情報取得部は、複数のユーザのそれぞれについて、当該ユーザに係る位置情報を取得する。前記決定部は、前記複数のユーザのうち制御対象エリアに存在し、互いに関連がある２以上のユーザの前記位置情報から得られる当該２以上のユーザの前記制御対象エリアにおける位置に基づいて前記制御対象エリアの環境パターンを決定する。前記制御対象エリアには、スピーカが設けられている。前記決定部は、前記スピーカから出力する音の有無を、前記環境パターンとして決定する。

本開示の一態様に係る環境制御方法は、位置情報取得ステップと、関連情報取得ステップと、決定ステップと、を含む。前記位置情報取得ステップは、複数のユーザのそれぞれについて、当該ユーザに係る位置情報を取得する。前記関連情報取得ステップは、前記複数のユーザのうち少なくとも２以上のユーザの関連を表す関連情報を取得する。前記決定ステップは、前記複数のユーザのうち前記複数のユーザのうち制御対象エリアに存在し、互いに関連がある２以上のユーザの前記位置情報から得られる当該２以上のユーザの前記制御対象エリアにおける位置に基づいて前記制御対象エリアの環境パターンを決定する。前記決定ステップでは、前記関連情報に対応する前記少なくとも２以上のユーザの前記制御対象エリアにおける位置に基づいて前記制御対象エリアの環境パターンを決定する。
本開示の一態様に係る環境制御方法は、位置情報取得ステップと、決定ステップと、を含む。前記位置情報取得ステップは、複数のユーザのそれぞれについて、当該ユーザに係る位置情報を取得する。前記決定ステップは、前記複数のユーザのうち前記複数のユーザのうち制御対象エリアに存在し、互いに関連がある２以上のユーザの前記位置情報から得られる当該２以上のユーザの前記制御対象エリアにおける位置に基づいて前記制御対象エリアの環境パターンを決定する。前記制御対象エリアには、スピーカが設けられている。前記決定ステップでは、前記スピーカから出力する音の有無を、前記環境パターンとして決定する。

本開示の一態様に係るプログラムは、コンピュータに、前記環境制御方法を実行させるためのプログラムである。

図１は、本開示の一態様に係る環境制御装置の構成を説明する図である。 図２は、同上の環境制御装置を備える管理システムの構成を説明する図である。 図３は、同上の環境制御装置の動作を説明する図である。 図４は、変形例１に係る環境制御装置の構成を説明する図である。

以下に説明する実施形態及び変形例は、本開示の一例に過ぎず、本開示は、実施形態及び変形例に限定されない。以下の実施形態及び変形例以外であっても、本開示に係る技術的思想を逸脱しない範囲であれば、設計等に応じて種々の変更が可能である。

（実施形態）
以下、本実施形態に係る環境制御システム１及び管理システム２について、図１～図３を用いて説明する。

（１）概要
本実施形態に係る管理システム２は、図２に示すように、環境制御システム１としての環境制御装置１０と、位置情報システム３と、照明制御装置２０と、複数（図示例では６台）の照明機器５０と、スピーカ６０と、を備える。

位置情報システム３は、図２に示すように、複数の受信装置３０と、複数（図示例では６つ）のタグ４０と、を備える。

複数の受信装置３０は、施設に設けられたフロアＦ１に備えられる。フロアＦ１は、複数のゾーン（ここでは、３つのゾーンＲ１，Ｒ２，Ｒ３）に分割されている。さらに、各ゾーンは、少なくとも１つの制御領域（ここでは、２つの領域）を有している。ゾーンＲ１は、２つの制御領域Ｒ１１，Ｒ１２を有している。ゾーンＲ２は、２つの制御領域Ｒ２１，Ｒ２２を有している。ゾーンＲ３は、２つの制御領域Ｒ３１，Ｒ３２を有している。

各制御領域は、１つ以上の検知領域を有している。例えば、制御領域Ｒ１１は、３つの検知領域Ｄ１１、Ｄ１２，Ｄ１３を有している。制御領域Ｒ１２は、３つの検知領域Ｄ１５、Ｄ１６，Ｄ１７を有している。なお、図２では、制御領域Ｒ２１，Ｒ２２，Ｒ３１，Ｒ３２に含まれる少なくとも１つの検知領域を省略している。

各検知領域には、受信装置３０が設けられている。つまり、検知領域が受信装置３０の検知範囲となる。ここで、施設は、オフィスビル又は事務所である。

ゾーンＲ１～Ｒ３のそれぞれには、１つ以上の照明機器５０が設けられている。具体的には、ゾーンＲ１～Ｒ３のそれぞれについて、当該ゾーンに含まれる検知領域ごとに１つ以上の照明機器５０（図示例では、１つの照明機器）が設けられている。さらには、ゾーンＲ１～Ｒ３のそれぞれには、スピーカ６０が設けられている。

複数のタグ４０のそれぞれは、受信装置３０と無線通信が可能に構成されている。タグ４０は、ユーザに所持される。タグ４０は、当該タグ４０を所持するユーザが検知領域内に進入すると、当該検知領域に設けられた受信装置３０と通信を行う。受信装置３０は、タグ４０から情報（例えば、タグ４０の識別子）を受信すると、自装置の識別子を含む情報であってユーザを検知したことを表す検知位置情報（以下、「位置情報」ともいう）を、環境制御装置１０に送信する。

環境制御装置１０は、複数の受信装置３０の各々から検知位置情報を受信する。環境制御装置１０は、受信した複数の検知位置情報を用いて、複数のユーザのそれぞれについて、当該ユーザと他のユーザとの交流関係及び属性関係のうち少なくとも一方を含む関連情報を取得する。さらには、環境制御装置１０は、複数のユーザのそれぞれについて、当該ユーザと他のユーザとの位置関係に係る情報（位置関係情報）を取得する。環境制御装置１０は、関連情報及び位置関係情報を用いて、ゾーンＲ１～Ｒ３のそれぞれについて、当該ゾーンでの照明機器５０の照度及び調色を、当該ゾーンに設けられたスピーカ６０からの音の出力の有無を、それぞれ決定する。

環境制御装置１０は、ゾーンＲ１～Ｒ３のそれぞれについて、当該ゾーンに対して決定された照度及び調色に従って、当該ゾーンに設けられた１つ以上の照明機器５０を照明制御装置２０を介して制御する。環境制御装置１０は、ゾーンＲ１～Ｒ３のそれぞれについて、当該ゾーンに対して決定された音の出力の有無に従って、当該ゾーンに設けられたスピーカ６０を制御する。

（２）構成
（２－１）環境制御装置
環境制御装置１０は、図１に示すように、通信部１１、記憶部１２及び制御部１３を備える。

環境制御装置１０は、例えばプロセッサ及びメモリを有するコンピュータシステムを有している。そして、プロセッサがメモリに格納されているプログラムを実行することにより、コンピュータシステムが制御部１３として機能する。プロセッサが実行するプログラムは、ここではコンピュータシステムのメモリに予め記録されているが、メモリカード等の非一時的な記録媒体に記録されて提供されてもよいし、インターネット等の電気通信回線を通じて提供されてもよい。

通信部１１は、受信装置３０、照明制御装置２０及びスピーカ６０と通信を行うための通信インタフェースを有している。

記憶部１２は、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）、又はＥＥＰＲＯＭ（Electrically Erasable Programmable Read Only Memory）等のいずれかのデバイスで構成される。

記憶部１２は、複数のタグ４０の識別子（タグ識別子）と複数のユーザの識別子（ユーザ識別子）とを一対一に対応付けて記憶している。

記憶部１２は、複数のユーザのそれぞれに対応する属性情報を記憶している。具体的には、記憶部１２は、表１に示すように、ユーザごとに、ユーザ名、ユーザ識別子、所属及び職位を記憶している。ここで、属性情報は、対応するユーザの所属及び職位を含む情報である。ユーザ識別子は、対応するユーザを識別する識別子である。所属は、対応するユーザが属する部署を表す。職位は、対応するユーザの職位を表す。表１において、職位“－”は、一般社員を表す。例えば、表１では、ユーザ“Ａ”には、ユーザ識別子“ＩＤ０１”、所属“商品部”、職位“リーダ”がそれぞれ対応付けられている。

記憶部１２は、複数のユーザのそれぞれについて、当該ユーザに対応する検知位置情報に基づいた移動履歴を時系列に記憶している。

記憶部１２は、複数の照明機器５０を制御するための複数の照明パターン及びスピーカ６０からの音の出力の有無を表す音出力パターンを記憶している。

例えば、記憶部１２は、照明機器５０について集中作業に適した照度及び調色を表す第１照明パターン、及び照明機器５０についてコミュニケーションを活発化するために適した照度及び調色を表す第２照明パターンを記憶する。より詳細には、第１照明パターンには、集中作業に適した照度の値及び調色の値が含まれる。第２照明パターンには、コミュニケーションを活発化するために適した照度の値及び調色の値が含まれる。本実施形態では、調色の値は、色温度である。ここで、集中作業に適した照度の値は７５０ｌｕｘであり、調色の値は５０００Ｋである。コミュニケーションを活発化するために適した照度の値は７５０ｌｕｘであり、調色の値は４０００Ｋである。

さらに、記憶部１２は、音出力パターンを照明パターンに対応付けて記憶する。例えば、第１照明パターンには、音の出力が有ることを表す音出力パターン（第１音出力パターン）が対応付けられる。第２照明パターンには、音の出力が無いことを表す音出力パターン（第２音出力パターン）が対応付けられる。

制御部１３は、図１に示すように、位置情報取得部１３１、関連情報取得部１３２、位置関係取得部１３３、決定部１３４及び環境制御部１３５を有する。

位置情報取得部１３１は、フロアＦ１に存在する複数のユーザのそれぞれについて、当該ユーザに係る位置情報を取得する。具体的には、位置情報取得部１３１は、フロアＦ１に設けられた複数の受信装置３０のそれぞれから、当該受信装置３０が設けられた検知領域に存在する複数のユーザのそれぞれのタグ４０から送信されたタグ識別子、及び当該受信装置３０の識別子を含む位置情報を、通信部１１を介して受け取る。

関連情報取得部１３２は、複数のユーザのそれぞれについて、当該ユーザに対応するタグ識別子に対応するユーザ識別子を記憶部１２から取得する。関連情報取得部１３２は、複数のユーザのそれぞれについて、関連情報取得部１３２が取得した当該ユーザのユーザ識別子に対応する属性（例えば、所属）を、記憶部１２から取得する。

関連情報取得部１３２は、複数のユーザのうち少なくとも２人のユーザのそれぞれの属性を基に当該少なくとも２人のユーザの関連を表す関連情報を取得する。例えば、関連情報取得部１３２は、各ユーザの属性を基に、複数のユーザのうち２以上のユーザに対して同一の属性（所属）を表す属性関連情報を生成し、関連情報として取得する。関連情報取得部１３２は、同一の属性である２以上のユーザのグループが複数存在する場合には、グループごとに、属性情報を取得する。

位置関係取得部１３３は、ゾーンＲ１～Ｒ３ごとに、関連情報に対応する２人以上のユーザについて、当該２人以上のユーザのそれぞれに対応する位置情報から得られる当該２以上のユーザの当該ゾーンにおける位置に基づいて、当該２以上のユーザの当該ゾーンにおける位置関係を取得する。具体的には、位置関係取得部１３３は、ゾーンＲ１～Ｒ３のそれぞれについて、属性情報に対応するグループに含まれる各ユーザ間の当該ゾーンにおける位置関係を取得する。

ゾーンＲ１に所属が商品部である２以上のユーザ（例えば、ユーザＡ，Ｂ，Ｃ）が存在する場合には、位置関係取得部１３３は、ユーザＡ，Ｂ，Ｃの位置関係を取得する。より詳細には、位置関係取得部１３３は、ユーザＡ，Ｂ，Ｃのそれぞれに対応するタグ識別子を送信した受信装置３０の位置に基づいて、つまりユーザＡ，Ｂ，Ｃのそれぞれに対応する位置情報に含まれる受信装置３０の識別子を用いて、ユーザＡ，Ｂ，Ｃの位置関係を取得する。ユーザＡ，Ｂ，Ｃのそれぞれに対応するタグ識別子が同一の受信装置３０から送信されている場合には、位置関係取得部１３３は、各ユーザの位置が密であることを表す位置関係を取得する。ユーザＡ，Ｂ，Ｃのうち少なくとも一のユーザに対応するタグ識別子が他のユーザのタグ識別子を送信した受信装置３０とは異なる受信装置３０から送信されている場合には、位置関係取得部１３３は、各ユーザの位置が疎であることを表す位置関係を取得する。

決定部１３４は、複数のユーザのうち互いに関連がある２以上のユーザの位置情報から得られる当該２以上のユーザの位置関係に応じて当該ゾーンの環境パターンを決定する。具体的には、決定部１３４は、ゾーンＲ１～Ｒ３のそれぞれについて、関連情報取得部１３２が取得した関連情報に対応する２以上のユーザの当該ゾーンにおける位置に応じて当該ゾーンの環境パターンを決定する。より詳細には、決定部１３４は、ゾーンＲ１～Ｒ３のそれぞれについて、位置情報が表す位置が当該ゾーンに含まれ、同一属性である２以上のユーザについて位置関係取得部１３３が取得した当該ゾーンにおける位置関係に基づいて当該ゾーンの環境パターンを決定する。

例えば、決定部１３４は、同一属性である２以上のユーザのゾーンＲ１における位置関係に基づいて、ゾーンＲ１の環境パターンを決定する。具体的には、同一属性である２以上のユーザのゾーンＲ１における位置関係が疎を表す場合には、決定部１３４は、第１照明パターン及び第１音出力パターンを、ゾーンＲ１に対する環境パターンとして決定する。同一属性である２以上のユーザのゾーンＲ１における位置関係が密を表す場合には、決定部１３４は、第２照明パターン及び第２音出力パターンを、ゾーンＲ１に対する環境パターンとして決定する。

環境制御部１３５は、決定部１３４が決定した環境パターンに基づいて、対応するゾーンの環境を制御する。具体的には、環境制御部１３５は、決定部１３４が決定した照明パターンを照明制御装置２０に送信し、照明制御装置２０を介して各照明機器５０を制御する。このとき、照明制御装置２０は、決定部１３４が決定した第１照明パターン又は第２照明パターンに基づいて、制御対象であるゾーンに設けられた各照明機器５０を制御する。さらに、環境制御部１３５は、決定部１３４が決定した第１音出力パターン又は第２音出力パターンに基づいて、制御対象であるゾーンに設けられたスピーカ６０を制御する。

（２－２）照明制御装置
照明制御装置２０は、例えばプロセッサ及びメモリを有するコンピュータシステムを有している。そして、プロセッサがメモリに格納されているプログラムを実行することにより、コンピュータシステムが照明制御装置２０として機能する。プロセッサが実行するプログラムは、ここではコンピュータシステムのメモリに予め記録されているが、メモリカード等の非一時的な記録媒体に記録されて提供されてもよいし、インターネット等の電気通信回線を通じて提供されてもよい。

照明制御装置２０は、環境制御装置１０が取得した照明パターンを、環境制御装置１０から受け取る。

照明制御装置２０は、照明パターンに従った制御対象の複数の照明機器５０、言い換えると制御対象のゾーン（制御対象エリア）に設けられた複数の照明機器５０を、環境制御装置１０から受け取った照明パターンの制御内容に基づいて制御する。具体的には、照明制御装置２０は、制御対象のゾーンに含まれる制御領域ごとに、当該制御領域に設けられた複数の照明機器５０を、照明パターンの制御内容に基づいて制御する。例えば、制御対象のゾーンがゾーンＲ１である場合、照明制御装置２０は、制御領域Ｒ１１、Ｒ１２のそれぞれに対して、当該制御領域に設けられた複数の照明機器５０を、照明パターンの制御内容に基づいて制御する。

（３）動作
ここでは、環境制御装置１０の動作について、図３を用いて説明する。

位置情報取得部１３１は、フロアＦ１に存在する複数のユーザのそれぞれについて、当該ユーザに係る位置情報を取得する（ステップＳ１）。具体的には、位置情報取得部１３１は、複数の受信装置３０のそれぞれから、フロアＦ１に存在する複数のユーザのそれぞれのタグ４０から送信されたタグ識別子を位置情報として受け取る。

関連情報取得部１３２は、複数のユーザのうち少なくとも２人のユーザの関連を表す関連情報を取得する（ステップＳ２）。具体的には、関連情報取得部１３２は、複数のユーザのそれぞれについて、当該ユーザに対応するタグ識別子ごとに対応付けられたユーザ識別子に対応する属性（例えば、所属）を、記憶部１２から取得する。関連情報取得部１３２は、例えば、関連情報取得部１３２は、各ユーザの属性を基に、複数のユーザのうち２以上のユーザに対応する属性関連情報を関連情報として取得する。

位置関係取得部１３３は、ゾーンＲ１～Ｒ３のそれぞれについて、関連情報に対応する少なくとも２人のユーザの各々の当該ゾーンにおける位置関係を取得する（ステップＳ３）。具体的には、位置関係取得部１３３は、ゾーンＲ１～Ｒ３のそれぞれについて、属性情報に対応するグループに含まれる各ユーザ間の当該ゾーンにおける位置関係を取得する。

決定部１３４は、ゾーンＲ１～Ｒ３のそれぞれについて、複数のユーザのうち互いに関連がある２以上のユーザの当該ゾーンにおける位置関係に基づいて、第１決定処理を行う（ステップＳ４）。具体的には、決定部１３４は、ゾーンＲ１～Ｒ３のそれぞれについて、複数のユーザのうち互いに関連がある２以上のユーザについて、当該ゾーンにおける２以上のユーザの位置関係に応じて当該ゾーンの照明パターンを環境パターンとして決定する。同一属性である２以上のユーザのゾーンＲ１における位置関係が疎を表す場合には、決定部１３４は、第１照明パターンをゾーンＲ１に対する環境パターンとして決定する。同一属性である２以上のユーザのゾーンＲ１における位置関係が密を表す場合には、決定部１３４は、第２照明パターンをゾーンＲ１に対する環境パターンとして決定する。

決定部１３４は、ゾーンＲ１～Ｒ３のそれぞれについて、複数のユーザのうち互いに関連がある２以上のユーザの当該ゾーンにおける位置関係に基づいて、第２決定処理を行う（ステップＳ５）。具体的には、決定部１３４は、ゾーンＲ１～Ｒ３のそれぞれについて、複数のユーザのうち互いに関連がある２以上のユーザについて、当該ゾーンにおける２以上のユーザの位置関係に応じて当該ゾーンの音出力パターンを環境パターンとして決定する。同一属性である２以上のユーザのゾーンＲ１における位置関係が疎を表す場合には、決定部１３４は、第１音出力パターンをゾーンＲ１に対する環境パターンとして決定する。同一属性である２以上のユーザのゾーンＲ１における位置関係が密を表す場合には、決定部１３４は、第２音出力パターンをゾーンＲ１に対する環境パターンとして決定する。

環境制御部１３５は、制御処理を行う（ステップＳ６）。具体的には、環境制御部１３５は、決定部１３４が決定した環境パターンに基づいて、対応するゾーンの環境を制御する。より詳細には、環境制御部１３５は、決定部１３４が決定した照明パターンを照明制御装置２０に送信し、照明制御装置２０を介して制御対象であるゾーンに設けられた各照明機器５０を制御する。さらに、環境制御部１３５は、決定部１３４が決定した第１音出力パターン又は第２音出力パターンに基づいて、制御対象であるゾーンに設けられたスピーカ６０を制御する。

（４）利点
以上説明したように、本実施形態の環境制御装置１０は、位置情報取得部１３１と、決定部１３４と、を備える。位置情報取得部１３１は、複数のユーザのそれぞれについて、当該ユーザに係る位置情報を取得する。決定部１３４は、複数のユーザのうち制御対象エリア（例えば、ゾーンＲ１～Ｒ３）に存在し、互いに関連がある２以上のユーザの制御対象エリアにおける位置に基づいて制御対象エリアの環境パターンを決定する。

この構成によると、環境制御装置１０は、互いに関連がある２以上のユーザの制御対象エリアにおける位置に基づいて制御対象エリアの環境パターンを決定するので、２以上のユーザは、適切な環境で作業等を行うことができる。

例えば、互いに関連があるユーザが、制御対象エリアにおいて近くに存在する場合、各ユーザは、コミュニケーションの発生を目的として、近くに位置していると考えられる。この場合、環境制御装置１０は、制御対象エリアを、コミュニケーションを活発化するために適した環境とする。具体的には、環境制御装置１０は、制御対象エリア内の照明機器５０の照度の値を７５０ｌｕｘ、調色の値を４０００Ｋとすることで、制御対象エリアをコミュニケーションを活発化するために適した環境とすることができる。

また、互いに関連があるユーザが、制御対象エリアにおいて離れた位置に存在する場合、各ユーザは、コミュニケーションの発生を抑えて作業等に集中することを目的としていると考えられる。この場合、環境制御装置１０は、制御対象エリアを、集中作業に適した環境とする。具体的には、環境制御装置１０は、制御対象エリア内の照明機器５０の照度の値を７５０ｌｕｘ、調色の値を５０００Ｋとすることで、制御対象エリアを集中作業に適した環境とすることができる。

（５）変形例
以下、本実施形態に対する変形例を列記する。なお、以下に説明する変形例は、上記実施形態と適宜組み合わせて適用可能である。

（５－１）変形例１
本変形例では、関連情報として、２以上のユーザ間の交流に係る交流関連情報を関連情報として用いる点が、実施形態１とは異なる。以下、本変形例における環境制御装置１０Ａについて説明する。なお、実施形態１と同様の構成要素については、同一の符号を付し、その説明を適宜省略する。本変形例では、タグ４０は、マイクを備えるとする。

タグ４０は、マイクでユーザの音声を取得すると、ユーザの音声を取得した旨の音声取得情報を、タグ識別子とともに受信装置３０に送信する。受信装置３０は、音声取得情報を受け取ると、音声取得情報を受け取った日時を含む音声情報をユーザが発した音声に係る情報として、タグ識別子とともに環境制御装置１０Ａに送信する。

本変形例の記憶部１２は、実施形態１で説明した記憶内容の他、ユーザごとに他のユーザとの交流に係る情報（交流情報）を記憶する。具体的には、記憶部１２は、複数のユーザのうち２人のユーザの組み合わせごとに、一のユーザと他のユーザとの交流に係る交流情報を記憶する。ここで、交流情報は、対応する一のユーザと他のユーザとの間の会話の頻度に基づく交流度合を表す。さらに、本変形例の記憶部１２は、ユーザごとに、音声情報を、音声が発せられたエリア、制御領域及び検知領域に対応付けて時系列に記憶する。

本変形例の環境制御装置１０Ａは、図４に示すように、通信部１１、記憶部１２及び制御部１３Ａを備える。

環境制御装置１０Ａは、例えばプロセッサ及びメモリを有するコンピュータシステムを有している。そして、プロセッサがメモリに格納されているプログラムを実行することにより、コンピュータシステムが制御部１３Ａとして機能する。プロセッサが実行するプログラムは、ここではコンピュータシステムのメモリに予め記録されているが、メモリカード等の非一時的な記録媒体に記録されて提供されてもよいし、インターネット等の電気通信回線を通じて提供されてもよい。

制御部１３Ａは、図４に示すように、位置情報取得部１３１、関連情報取得部１３２、位置関係取得部１３３、決定部１３４、環境制御部１３５、音声情報取得部１３６及び補正部１３７を有する。

音声情報取得部１３６は、複数のユーザの各々について、当該ユーザが所持するタグ４０のマイクが取得した当該ユーザが発した音声に係る音声情報を取得する。音声情報取得部１３６は、音声情報の送信元である受信装置３０を特定し、特定した受信装置３０の設置位置に基づいて、ユーザが存在するエリア、制御領域及び検知領域を特定する。音声情報取得部１３６は、取得した音声情報を、特定したエリア、制御領域及び検知領域に対応付けて記憶部１２に記憶する。

補正部１３７は、複数のユーザのうち少なくとも２人のユーザの各々の音声情報を基に、関連情報としての交流関連情報を補正する。補正部１３７は、複数のユーザのうち２人のユーザの組み合わせにおいて、一のユーザの音声情報と他のユーザの音声情報とが同一の日時かつ同一の場所で取得されている場合には、一のユーザと他のユーザとの間で会話が行われていると判断する。補正部１３７は、一のユーザと他のユーザとの間で会話が行われていると判断する場合には、一のユーザと他のユーザと組み合わせに対して会話回数をカウントする。補正部１３７は所定期間における会話回数が第１所定値以上である場合には、交流度合が高いと判断する。補正部１３７は所定期間における会話回数が第１所定値より小さい第２所定値以下である場合には、交流度合が低いと判断する。補正部１３７は、交流度合の判断結果を基に交流情報を補正（更新）する。

本変形例の位置関係取得部１３３は、複数のユーザのうち少なくとも２人のユーザの交流度合が高いことを表す交流情報を関連情報として取得する。交流度合が高い２以上のユーザのそれぞれに対応するタグ識別子が同一の受信装置３０から送信されている場合には、位置関係取得部１３３は、各ユーザの位置が密であることを表す位置関係を取得する。交流度合が高い２以上のユーザのうち少なくとも一のユーザに対応するタグ識別子が他のユーザのタグ識別子を送信した受信装置３０とは異なる受信装置３０から送信されている場合には、位置関係取得部１３３は、各ユーザの位置が疎であることを表す位置関係を取得する。

（５－２）変形例２
上記実施形態では、環境制御装置１０は、タグ４０のタグ識別子を環境制御装置１０に送信した受信装置３０の設置位置に基づいて、各ユーザの位置が密であるか疎であるかを表す位置関係を取得する構成としたが、この構成に限定されない。

環境制御装置１０の位置関係取得部１３３は、同一の属性（所属）を表す属性関連情報に対応する２以上のユーザ間の平均距離に基づいて、各ユーザの位置が密であるか疎であるかを表す位置関係を取得してもよい。

この場合、記憶部１２は、各受信装置３０間の距離を予め記憶している。

位置関係取得部１３３は、２以上のユーザのうち一対のユーザの組み合わせごとに、一のユーザのタグ識別子を送信した受信装置３０と、他のユーザのタグ識別子を送信した受信装置３０との距離を記憶部１２から取得する。なお、一のユーザのタグ識別子を送信した受信装置３０と、他のユーザのタグ識別子を送信した受信装置３０とが同一の装置である場合には、距離は“０”とする。位置関係取得部１３３は、取得した距離の平均値を求める。位置関係取得部１３３は、求めた平均値が所定値以下である場合は、各ユーザの位置が密であることを表す位置関係を取得する。位置関係取得部１３３は、求めた平均値が所定値より大きい場合は、各ユーザの位置が疎であることを表す位置関係を取得する。

（５－３）変形例３
上記実施形態において、位置関係取得部１３３は、同一属性であるユーザの総数に対する、ゾーンに存在する同一属性のユーザの数の割合に基づいて、ゾーンにおける各ユーザの位置関係を取得してもよい。

例えば、位置関係取得部１３３は、所属が同一であるユーザ（例えば、商品部に属するユーザ）の総数に対する、ゾーンＲ１に存在する商品部のユーザの割合が第１所定値（例えば７０％）以上である場合には、各ユーザの位置が密であることを表す位置関係を取得する。位置関係取得部１３３は、所属が同一であるユーザ（例えば、商品部に属するユーザ）の総数に対する、ゾーンＲ１に存在する商品部のユーザの割合が第２所定値（例えば３０％）以上である場合には、各ユーザの位置が疎であることを表す位置関係を取得する。

（５－４）変形例４
上記実施形態では、環境制御装置１０は、環境制御として、複数の照明機器５０の制御、及び音出力の制御の双方を行う構成としたが、この構成に限定されない。

環境制御装置１０は、複数の照明機器５０の制御、及び音出力の制御のうち一方の制御を行ってもよい。要は、環境制御装置１０は、環境制御として、複数の照明機器５０の制御、及び音出力の制御のうち少なくとも一方の制御を行う構成であればよい。

（５－５）変形例５
上記実施形態において、記憶部１２が記憶する照明パターン及び音出力パターンは、ユーザにより変更可能であってもよい。例えば、ユーザの情報端末から、照明パターン及び音出力パターンを変更してもよい。

また、記憶部１２が記憶するパターン数も２つに限定されない。記憶部１２が記憶するパターンは１つであってもよいし、３つ以上であってもよい。例えば、記憶部１２が１つのパターンを記憶する場合には、記憶部１２が記憶するパターンは、照明パターンであってもよいし、音出力パターンであってもよいし、又は他のパターンであってもよい。また、記憶部１２が３つ以上のパターンを記憶する場合には、記憶部１２が記憶するパターンは、照明パターン、音出力パターン及び他のパターンを含む。

（その他の変形例）
上記実施形態は、本開示の様々な実施形態の一つに過ぎない。上記実施形態は、本開示の目的を達成できれば、設計等に応じて種々の変更が可能である。また、環境制御システム１と同様の機能は、環境制御方法、コンピュータプログラム、又はプログラムを記録した記録媒体等で具現化されてもよい。一態様に係る環境制御方法は、位置情報取得ステップと、決定ステップと、を含む。位置情報取得ステップは、制御対象エリア（例えば、ゾーンＲ１～Ｒ３）に存在する複数のユーザのそれぞれについて、当該ユーザに係る位置情報を取得する。決定ステップは、複数のユーザのうち互いに関連がある２以上のユーザについて、制御対象エリアにおける２以上のユーザの位置関係に応じて、制御対象エリアの環境パターンを決定する。一態様に係るプログラムは、コンピュータシステムを、上述した環境制御方法として機能させるためのプログラムである。

本開示における環境制御システム１又は環境制御方法の実行主体は、コンピュータシステムを含んでいる。コンピュータシステムは、ハードウェアとしてのプロセッサ及びメモリを有する。コンピュータシステムのメモリに記録されたプログラムをプロセッサが実行することによって、本開示における環境制御システム１又は環境制御方法の実行主体としての機能が実現される。プログラムは、コンピュータシステムのメモリに予め記録されていてもよいが、電気通信回線を通じて提供されてもよい。また、プログラムは、コンピュータシステムで読み取り可能なメモリカード、光学ディスク、ハードディスクドライブ等の非一時的な記録媒体に記録されて提供されてもよい。コンピュータシステムのプロセッサは、半導体集積回路（ＩＣ）又は大規模集積回路（ＬＳＩ）を含む１又は複数の電子回路で構成される。複数の電子回路は、１つのチップに集約されていてもよいし、複数のチップに分散して設けられていてもよい。複数のチップは、１つの装置に集約されていてもよいし、複数の装置に分散して設けられていてもよい。

コンピュータシステムである環境制御システム１は、１又は複数のコンピュータで構成されるシステムであってもよい。例えば、環境制御システム１の少なくとも一部の機能は、クラウド（クラウドコンピューティング）によって実現されてもよい。

（まとめ）
以上説明したように、第１の態様の環境制御システム（１）は、位置情報取得部（１３１）と、決定部（１３４）と、を備える。位置情報取得部（１３１）は、複数のユーザのそれぞれについて、当該ユーザに係る位置情報を取得する。決定部（１３４）は、複数のユーザのうち制御対象エリア（例えば、ゾーンＲ１～Ｒ３）に存在し、互いに関連がある２以上のユーザの位置情報から得られる当該２以上のユーザの制御対象エリアにおける位置に基づいて制御対象エリアの環境パターンを決定する。

この構成によると、環境制御システム（１）は、互いに関連がある２以上のユーザの制御対象エリアにおける位置に基づいて制御対象エリアの環境パターンを決定するので、２以上のユーザ（複数のユーザ）は適切な環境で作業等を行うことができる。

第２の態様の環境制御システム（１）は、第１の態様において、環境制御部（１３５）を、更に備える。環境制御部（１３５）は、決定部（１３４）が決定した環境パターンに基づいて、制御対象エリアの環境を制御する。

この構成によると、環境制御システム（１）は、複数のユーザが適切な環境で作業等を行えるように、制御対象エリアの環境を制御することができる。

第３の態様の環境制御システム（１）は、第１又は第２の態様において、関連情報取得部（１３２）を、更に備える。関連情報取得部（１３２）は、複数のユーザのうち少なくとも２以上のユーザの関連を表す関連情報を取得する。決定部（１３４）は、関連情報に対応する少なくとも２以上のユーザの制御対象エリアにおける位置に基づいて制御対象エリアの環境パターンを決定する。

この構成によると、関連情報を用いることで、互いに関連がある複数のユーザを適切に選択することができる。

第４の態様の環境制御システム（１）では、第３の態様において、関連情報は、上記少なくとも２以上のユーザの交流に係る交流関連情報、及び上記少なくとも２以上のユーザの属性から得られる属性関連情報のうち少なくとも一方の情報である。

この構成によると、交流関連情報及び属性関連情報のうち少なくとも一方お情報を用いることで、互いに関連がある複数のユーザを適切に選択することができる。

第５の態様の環境制御システム（１）は、第３又は第４の態様において、音声情報取得部（１３６）と、補正部（１３７）と、を備える。音声情報取得部（１３６）は、複数のユーザの各々について、当該ユーザが制御対象エリアで発した音声に係る情報を取得する。補正部（１３７）は、上記少なくとも２以上のユーザの各々の音声に係る情報を基に、関連情報を補正する。

この構成によると、関連情報を補正することで、複数のユーザの関連性を適切な状態とすることができる。そのため、互いに関連がある複数のユーザを適切に選択することができる。

第６の態様の環境制御システム（１）は、第３～第５のいずれかの態様において、位置関係取得部（１３３）を、更に備える。位置関係取得部（１３３）は、関連情報に対応する上記少なくとも２以上のユーザの各々の制御対象エリアにおける位置関係を取得する。決定部（１３４）は、位置関係に基づいて制御対象エリアの環境パターンを決定する。

この構成によると、互いに関連がある２以上のユーザの制御対象エリアにおける位置に基づいて制御対象エリアの環境パターンを決定するので、２以上のユーザは、適切な環境で作業等を行うことができる。

第７の態様の環境制御システム（１）では、第６の態様において、位置関係は、上記少なくとも２以上のユーザ間の距離に係る情報を含む。

この構成によると、ユーザ間の距離に基づいて制御対象エリアの環境パターンを決定するので、２以上のユーザは適切な環境で作業等を行うことができる。

第８の態様の環境制御システム（１）では、第１～第７のいずれかの態様において、制御対象エリアには、複数の照明機器（５０）が設けられている。決定部（１３４）は、複数の照明機器（５０）の各々の照明パターンを環境パターンとして決定する。

この構成によると、複数のユーザが適切な環境で作業を行えるように、照明機器（５０）の各々の照明パターンを決定することができる。

第９の態様の環境制御システム（１）では、第１～第８のいずれかの態様において、制御対象エリアには、スピーカ（６０）が設けられている。決定部（１３４）は、スピーカ（６０）から出力する音の有無を、環境パターンとして決定する。

この構成によると、複数のユーザが適切な環境で作業を行えるように、スピーカ（６０）からの音の有無を決定することができる。

第１０の態様の環境制御方法は、位置情報取得ステップと、決定ステップと、を含む。位置情報取得ステップは、複数のユーザのそれぞれについて、当該ユーザに係る位置情報を取得する。決定ステップは、複数のユーザのうち制御対象エリア（例えば、ゾーンＲ１～Ｒ３）に存在し、互いに関連がある２以上のユーザの位置情報から得られる当該２以上のユーザの制御対象エリアにおける位置に基づいて制御対象エリアの環境パターンを決定する。

この環境制御方法によると、互いに関連がある２以上のユーザの制御対象エリアにおける位置に基づいて制御対象エリアの環境パターンを決定するので、２以上のユーザ（複数のユーザ）は適切な環境で作業等を行うことができる。

第１１の態様のプログラムは、コンピュータに、第１０の態様の環境制御方法を実行させるためのプログラムである。

このプログラムによると、互いに関連がある２以上のユーザの制御対象エリアにおける位置に基づいて制御対象エリアの環境パターンを決定するので、２以上のユーザ（複数のユーザ）は適切な環境で作業等を行うことができる。

１ 環境制御システム
１０ 環境制御装置
５０ 照明機器
６０ スピーカ
１３１ 位置情報取得部
１３２ 関連情報取得部
１３３ 位置関係取得部
１３４ 決定部
１３５ 環境制御部
１３６ 音声情報取得部
１３７ 補正部
Ｒ１，Ｒ２，Ｒ３ ゾーン（制御対象エリア）

Claims (12)

1. 複数のユーザのそれぞれについて、当該ユーザに係る位置情報を取得する位置情報取得部と、
   前記複数のユーザのうち少なくとも２以上のユーザの関連を表す関連情報を取得する関連情報取得部と、
   前記複数のユーザのうち制御対象エリアに存在し、互いに関連がある２以上のユーザの位置情報から得られる当該２以上のユーザの前記制御対象エリアにおける位置に基づいて前記制御対象エリアの環境パターンを決定する決定部と、を備え、
   前記決定部は、前記関連情報に対応する前記少なくとも２以上のユーザの前記制御対象エリアにおける位置に基づいて前記制御対象エリアの環境パターンを決定する、
   環境制御システム。
2. 複数のユーザのそれぞれについて、当該ユーザに係る位置情報を取得する位置情報取得部と、
   前記複数のユーザのうち制御対象エリアに存在し、互いに関連がある２以上のユーザの位置情報から得られる当該２以上のユーザの前記制御対象エリアにおける位置に基づいて前記制御対象エリアの環境パターンを決定する決定部と、を備え、
   前記制御対象エリアには、スピーカが設けられており、
   前記決定部は、前記スピーカから出力する音の有無を、前記環境パターンとして決定する、
   環境制御システム。
3. 前記複数のユーザのうち少なくとも２以上のユーザの関連を表す関連情報を取得する関連情報取得部を、更に備え、
   前記決定部は、前記関連情報に対応する前記少なくとも２以上のユーザの前記制御対象エリアにおける位置に基づいて前記制御対象エリアの環境パターンを決定する、
   請求項２に記載の環境制御システム。
4. 前記決定部が決定した前記環境パターンに基づいて、前記制御対象エリアの環境を制御する環境制御部を、更に備える、
   請求項１～３のいずれか一項に記載の環境制御システム。
5. 前記関連情報は、前記少なくとも２以上のユーザの交流に係る交流関連情報、及び前記少なくとも２以上のユーザの属性から得られる属性関連情報のうち少なくとも一方の情報である、
   請求項１に記載の環境制御システム。
6. 前記複数のユーザの各々について、当該ユーザが前記制御対象エリアで発した音声に係る情報を取得する音声情報取得部と、
   前記少なくとも２以上のユーザの各々の音声に係る情報を基に、前記関連情報を補正する補正部と、を更に備える、
   請求項１又は５に記載の環境制御システム。
7. 前記関連情報に対応する前記少なくとも２以上のユーザの各々の前記制御対象エリアにおける位置関係を取得する位置関係取得部を、更に備え、
   前記決定部は、前記位置関係に基づいて前記制御対象エリアの環境パターンを決定する、
   請求項１，５及び６のいずれか一項に記載の環境制御システム。
8. 前記位置関係は、前記少なくとも２以上のユーザ間の距離に係る情報を含む、
   請求項７に記載の環境制御システム。
9. 前記制御対象エリアには、複数の照明機器が設けられており、
   前記決定部は、前記複数の照明機器の各々の照明パターンを前記環境パターンとして決定する、
   請求項１～８のいずれか一項に記載の環境制御システム。
10. 複数のユーザのそれぞれについて、当該ユーザに係る位置情報を取得する位置情報取得ステップと、
    前記複数のユーザのうち少なくとも２以上のユーザの関連を表す関連情報を取得する関連情報取得ステップと、
    前記複数のユーザのうち前記複数のユーザのうち制御対象エリアに存在し、互いに関連がある２以上のユーザの位置情報から得られる当該２以上のユーザの前記制御対象エリアにおける位置に基づいて前記制御対象エリアの環境パターンを決定する決定ステップと、を含み、
    前記決定ステップでは、前記関連情報に対応する前記少なくとも２以上のユーザの前記制御対象エリアにおける位置に基づいて前記制御対象エリアの環境パターンを決定する、
    環境制御方法。
11. 複数のユーザのそれぞれについて、当該ユーザに係る位置情報を取得する位置情報取得ステップと、
    前記複数のユーザのうち制御対象エリアに存在し、互いに関連がある２以上のユーザの位置情報から得られる当該２以上のユーザの前記制御対象エリアにおける位置に基づいて前記制御対象エリアの環境パターンを決定する決定ステップと、を含み、
    前記制御対象エリアには、スピーカが設けられており、
    前記決定ステップでは、前記スピーカから出力する音の有無を、前記環境パターンとして決定する、
    環境制御方法。
12. コンピュータに、請求項１０又は１１に記載の環境制御方法を実行させるためのプログラム。

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