JP7222760B2 - 情報出力制御装置 - Google Patents

Description

本発明は、情報出力制御装置に関する。

従来、個人ユーザによってソーシャルメディア上に発信された文字情報を取得して、取得した文字情報を他のユーザに提示する技術が知られている（例えば特許文献１参照）。

特許文献１には、上記文字情報を取得し、取得した文字情報が発信された場所を特定し、特定された場所が予め設定した範囲に属する文字情報を抽出し、抽出した文字情報からＮＧワードを含む文字情報を排除し、排除された以外の文字情報を提示する災害情報選択装置が記載されている。

特開２０１７－１９９２２５号公報

しかしながら、特許文献１に記載の装置では、提示される文字情報は、個人ユーザがソーシャルメディア上で発した情報である。このため、提示された文字情報は、例えば、放送局やニュースサイトから提供される情報と比べて信頼性に欠けるという恐れがあった。

本発明は、出力される情報の信頼性が低下することを抑制できる情報出力制御装置を提供することを１つの目的とする。

本発明の第１の態様に係る情報出力制御装置は、複数のユーザ端末から入力された複数の文字情報に基づく処理を行う情報処理装置から、前記複数の文字情報のうち少なくとも一の文字情報を取得する文字情報取得部と、情報提供サービスを運営する情報提供事業者によって生成された情報であるパブリック情報を提供する情報提供装置から、前記パブリック情報を取得するパブリック情報取得部と、前記パブリック情報を出力する情報出力部に、取得された前記少なくとも一の文字情報に関連する前記パブリック情報を出力させる出力制御部と、を備える。

本発明の第２の態様に係る情報出力制御装置は、上記第１の態様において、前記出力制御部は、予め設定された特定情報に該当する前記少なくとも一の文字情報に関連する前記パブリック情報を、前記情報出力部に出力させる。

本発明の第３の態様に係る情報出力制御装置は、上記第１又は第２の態様において、前記パブリック情報取得部は、予め設定された特定情報に該当する前記少なくとも一の文字情報に関連する前記パブリック情報を取得する。

本発明の第４の態様に係る情報出力制御装置は、上記第１から第３のいずれか１つの態様において、前記情報提供装置としての放送装置から放送される放送コンテンツを受信する受信部を備え、前記パブリック情報取得部は、前記放送コンテンツに含まれる前記パブリック情報を取得する。

本発明の第５の態様に係る情報出力制御装置は、上記第４の態様において、前記受信部は、複数の放送チャンネルを受信可能であり、前記出力制御部は、前記複数の放送チャンネルのうち予め設定された特定チャンネルで受信された特定コンテンツに含まれる前記パブリック情報を前記情報出力部から出力させる。

本発明の第６の態様に係る情報出力制御装置は、上記第５の態様において、前記出力制御部は、前記特定コンテンツが前記情報出力部から出力されていない場合に、前記特定コンテンツに含まれる前記パブリック情報を前記情報出力部から出力させる。

本発明の第７の態様に係る情報出力制御装置は、上記第６の態様において、前記出力制御部は、前記特定コンテンツ以外のコンテンツと、前記特定コンテンツに含まれる前記パブリック情報と、を前記情報出力部から出力させる。

本発明の第８の態様に係る情報出力制御装置は、上記第１から第７のいずれか１つの態様において、前記出力制御部は、前記パブリック情報を取得したことを通知する通知情報を前記情報出力部から出力させる。

本発明の第９の態様に係る情報出力制御装置は、上記第１から第８のいずれか１つの態様において、更に、前記パブリック情報を出力する情報出力部を備え、前記情報出力部は、前記パブリック情報を表示する表示部を含む。

第１の実施形態に係る表示装置を含む情報出力制御システムの概略構成の一例を示す図である。 図１に示す制御部の機能構成の一例を示す図である。 第１の実施形態に係る情報出力処理の一例を示すフローチャートである。 第１の実施形態に係るパブリック情報取得処理及びパブリック情報出力処理の一例を説明する図である。 第１の実施形態に係るパブリック情報取得処理の一例を示すフローチャートである。 第２の実施形態に係るパブリック情報取得処理の一例を示すフローチャートである。 第２の実施形態に係るパブリック情報出力処理の一例を示すフローチャートである。 第２の実施形態に係るパブリック情報出力処理における表示例を示す図である。 第２の実施形態に係るパブリック情報出力処理における表示例を示す図である。 第２の実施形態に係るパブリック情報出力処理における表示例の一変形例を示す図である。 第３の実施形態に係るパブリック情報取得処理の一例を示すフローチャートである。 第３の実施形態に係るパブリック情報出力処理における表示例の一変形例を示す図である。 第３の実施形態に係るパブリック情報出力処理における表示例の一変形例を示す図である。 第３の実施形態に係るパブリック情報出力処理における表示例の一変形例を示す図である。

以下、本発明の一態様に係る情報出力制御装置について、図面を参照しつつ説明する。なお、以下の説明では、図面については、同一又は同等の要素には同一の符号を付し、重複する説明は省略する。なお、本発明は、後述する実施形態の構成に限定されるものではなく、本発明の技術的思想の範囲内、即ち、同一の作用効果を発揮できる構成等の範囲内で変更できる。

（第１の実施形態）
図１は、本発明の一態様に係る情報出力制御装置の一実施形態である表示装置１０１を含む情報出力制御システムの概略構成の一例を示す図である。表示装置１０１は、放送装置１０２、外部機器１０３、及びコンテンツ配信サーバ１０５を介して取得した映像コンテンツを、画像や音声としてユーザが認識可能に出力する。また、表示装置１０１は、ネットワーク１０９を介して、情報提供サーバ１０４、コンテンツ配信サーバ１０５、検索サーバ１０６及びソーシャルネットワーキングサービスサーバ（以下、ＳＮＳサーバとも称する）１０７等と通信可能に接続されている。なお、ネットワーク１０９は、例えば、ＬＡＮ（Local Area Network）、ＷＡＮ（Wide Area Network）、及びインターネット等に相当する。

表示装置１０１は、後に詳述するが、検索サーバ１０６及びＳＮＳサーバ１０７から、複数のユーザ端末１０８によって入力された複数の文字情報のうちの少なくとも一つの文字情報を取得する。また、表示装置１０１は、放送装置１０２や情報提供サーバ１０４から、放送事業者等の情報配信事業者が提供する公共性を有する情報（パブリック情報）を取得し、取得された文字情報に関連するパブリック情報を、ユーザが認識可能な態様で出力する。

放送装置１０２は、テレビジョン放送を提供する複数の放送局に対応する各放送コンテンツを放送する、例えば基地局や中継局や放送局等に設置される放送設備である。表示装置１０１は、放送装置１０２を介して各放送局（受信チャンネル）に対応する複数の放送コンテンツを受信する。なお、図１では、一つの放送装置１０２を図示しているが、複数でもよいし、放送装置１０２そのものが複数の装置で構成されてもよい。なお、放送装置１０２は、放送サービスを提供する放送事業者が生成した映像コンテンツ（パブリック情報を含む）を提供する情報提供装置の一例である。

外部機器１０３は、表示装置１０１の入出力部１１５に接続され、表示装置１０１に映像信号を入力する。外部機器１０３は、レコーダ、プレーヤ、ゲーム機器、ＰＣ（Personal Computer）及び、ＶＯＤ（Video On Demand）再生用の機器（以下、ＶＯＤ機器とも称す）等の映像信号を出力する各種装置である。表示装置１０１は、外部機器１０３から入力された映像コンテンツを表示部１１１及び音声出力部１１２から出力する。

情報提供サーバ１０４は、例えばニュース等の公共性を有する情報（パブリック情報）を提供する情報提供サービスを実施する。なお、情報提供サーバ１０４は、情報配信サービスを提供する情報配信事業者が管理する情報提供装置の一例である。

コンテンツ配信サーバ１０５は、コンテンツを配信する配信サービスを提供する。コンテンツ配信サーバ１０５は、例えば、表示装置１０１からのリクエストに応じて、映像コンテンツ、いわゆるＶＯＤコンテンツを送信する。

検索サーバ１０６は、ユーザ端末１０８から入力された文字情報に関する検索結果を当該ユーザ端末１０８に送信する情報検索サービスを提供する。検索サーバ１０６は、複数のユーザ端末１０８からの検索履歴に関する検索履歴情報（文字情報を含む）を記憶している。検索サーバ１０６は、表示装置１０１からの送信要求がある場合に、当該検索履歴情報に基づく文字情報を、表示装置１０１に送信する。検索サーバ１０６は、ユーザ端末１０８から入力された文字情報に基づく処理を行う情報処理装置の一例である。

ＳＮＳサーバ１０７は、ソーシャルネットワーキングサービス（ＳＮＳ）を提供する。ＳＮＳサーバ１０７は、例えば、ＳＮＳを利用する各ユーザのユーザ情報、複数のユーザ端末１０８によって入力された文字情報、及び、文字情報の入力頻度（投稿頻度）に関する情報である投稿履歴情報等を記憶している。ＳＮＳサーバ１０７は、ユーザ端末１０８から入力された文字情報に基づく処理を行う情報処理装置の一例である。なお、図１では省略しているが、検索サーバ１０６及びＳＮＳサーバ１０７は、ユーザ端末１０８とネットワークを介して通信可能に接続されている。

（表示装置の構成）
表示装置１０１は、表示部１１１と、音声出力部１１２と、操作受付部１１３と、受信部１１４と、入出力部１１５と、通信部１１６と、記憶部１１７と、制御部１１８と、を備える。本実施形態に係る表示装置１０１は、一例として、映像コンテンツを視認可能に出力する表示装置として構成される。また、本実施形態に係る表示装置１０１は、一例として、放送波を受信し、放送コンテンツを視聴可能に出力するテレビジョン受信装置として構成される。また、本発明の一態様に係る情報出力制御装置は、例えば、少なくとも記憶部１１７と制御部１１８とを含み構成される。

表示部１１１は、制御部１１８の制御によって、映像コンテンツの映像信号に応じた画像を出力する。表示部１１１は、液晶、有機ＥＬ（Organic Electro-Luminescence）、及びマイクロＬＥＤ（Light Emitting Diode）等の各種方式の表示パネルを含み構成される。

音声出力部１１２は、制御部１１８の制御によって、映像コンテンツの音声信号に応じた音声を出力する。なお、表示部１１１及び音声出力部１１２は、ユーザが認識可能に情報を出力する情報出力部に相当する。

操作受付部１１３は、リモコン、キーボード、及びマウス等の入力デバイスからの信号を受け付ける。すなわち、表示装置１０１は、入力デバイスを介して、ユーザによる入力操作を受け付け可能に構成されている。

受信部１１４は、放送波を受けるアンテナ装置と、アンテナ装置の受信信号が入力されるアンテナ入力端子と、受信信号を処理する受信処理部と、を含む。アンテナ入力端子は、例えば、ＲＦ（Radio Frequency）端子である。受信処理部は、例えば、放送波を受信する同調処理と、受信した放送波をデジタル信号に復調する復調処理と、復調されたデジタル信号を復号するデコード処理と、映像信号と音声信号とに分離する分離処理と、を含む各種処理を実施する。受信部１１４は、例えば、２以上の複数の放送チャンネルを受信可能な構成を例示する。

入出力部１１５は、外部機器１０３との間での信号の入出力を行う。入出力部１１５は、例えば、外部機器１０３が接続される各種の入出力端子と、外部機器１０３からの外部入力信号に各種の処理を実施する外部信号処理部と、を含み構成される。入出力部１１５は、例えば、外部機器１０３の外部入力信号から映像信号を取得して表示部１１１に出力する。また、入出力部１１５は、外部機器１０３の外部入力信号から音声信号を取得して音声出力部１１２に出力する。なお、入力端子としては、ＨＤＭＩ（High-Definition Multimedia Interface、登録商標）端子、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）端子、Ｄ－ｓｕｂ（D-subminiature）端子、及びＲＣＡ端子の各種規格の端子が例示される。また、入出力部１５は、無線通信によって外部機器１０３との間の信号の入出力を行うように構成されてもよい。

通信部１１６は、ネットワーク１０９を介して接続された機器との間での信号の入出力を行う。例えば、通信部１１６は、ネットワーク１０９を介して、情報提供サーバ１０４、コンテンツ配信サーバ１０５、検索サーバ１０６、及びＳＮＳサーバ１０７等との通信を行う。

記憶部１１７は、磁気ディスク、ＲＡＭ（Random Access Memory）、及びフラッシュメモリ等を含み構成され、テレビ受信装置１０１の制御に必要な各種データやプログラムを記憶する。記憶部１１７は、例えば、判定データベース１１７１（以下、判定ＤＢ１１７１とも称する）を格納している。判定ＤＢ１１７１については、後述する。

制御部１１８は、表示装置１０１の各部１１１～１１７を制御する。制御部１１８は、例えば、ＳｏＣ（System-on-a-Chip）やＳｉＰ（System-in-a-Package）として構成され、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＡＭ（Random Access Memory）、及びＲＯＭ（Read Only Memory）等により構成される。また、制御部１１８は、例えば、表示部１１１等を駆動する各種ドライバ回路を含み構成されてもよい。

図２は、制御部１１８の機能構成の一例を示す図である。図２に示すように、制御部１１８は、文字情報取得部２０１と、特定情報判定部２０２と、パブリック情報取得部２０３と、出力制御部２０４と、として機能する。

文字情報取得部２０１は、検索サーバ１０６及びＳＮＳサーバ１０７等の情報処理装置から、ユーザ端末１０８によって入力された文字情報を取得する。より具体的には、文字情報取得部２０１は、ユーザ端末１０８からの入力頻度に応じた少なくとも一つの文字情報、例えば、入力頻度が所定値以上の文字情報を取得する。文字情報取得部２０１は、例えば、直近の所定期間（数時間、数分等）における入力回数が所定回数以上の入力ワード（入力頻度のランキング上位の入力ワード）を、入力頻度に応じた文字情報として取得する。これにより、文字情報取得部２０１は、例えば、複数のユーザによって注目されている事柄に関連する文字情報を取得することができる。

特定情報判定部２０２は、文字情報取得部２０１によって取得された文字情報が、予め設定された特定情報か否かを判定する。なお、特定情報判定部２０２は、判定ＤＢ１１７１を参照し、取得された文字情報が判定ＤＢ１１７１に登録された特定情報と一致する場合に、文字情報が、予め設定された特定情報であると判定する。

ここで、判定ＤＢ１１７１に予め登録されている特定情報は、例えば、「台風」、「地震」、及び「津波」等の災害に関する「災害関連ワード」である。これにより、特定情報判定部２０２は、取得された文字情報が、災害に関連するか否かを判定できる。また、特定情報は、例えば、ユーザに関連する「名称（人名、物、場所、及び居住地域等）」や「事柄」等の「ユーザ関連ワード」である。これにより、特定情報判定部２０２は、取得された文字情報が、ユーザに関連する情報か否かを判定できる。

なお、ユーザ関連ワードは、ユーザによって予め登録されてもよいし、ユーザの行動履歴や操作履歴等に基づいて自動で設定されてもよい。ユーザ関連ワードは、例えば、ユーザの番組の視聴履歴や、検索サイトでの検索履歴等の行動履歴から、ユーザの興味に応じて設定されてもよい。また、ユーザ関連ワードにおける「居住地域」に関する情報は、例えば、表示装置１０１の受信チャンネルの設定時にユーザによって登録された地域情報に基づいて、自動で設定されてもよい。

パブリック情報取得部２０３は、放送装置１０２及び情報提供サーバ１０４等の情報提供装置から、放送事業者や情報配信事業者（情報提供事業者）が生成した情報であるパブリック情報を取得する。パブリック情報取得部２０３は、例えば、後述するように、放送コンテンツに含まれるパブリック情報を取得する。また、パブリック情報取得部２０３は、情報提供サーバ１０４からニュース等のパブリック情報を取得してもよい。

パブリック情報取得部２０３は、本実施形態では、取得された文字情報が予め設定された特定情報である場合に、特定情報に関連するパブリック情報を取得する。これにより、文字情報が、「災害関連ワード」や「ユーザ関連ワード」といった、表示装置１０１のユーザに通知すべき特定情報である場合に、当該特定情報に関連するパブリック情報を取得できる。パブリック情報取得部２０３のより詳細な機能については後述する。

出力制御部２０４は、取得された文字情報に関連するパブリック情報を、情報出力部の一例である表示部１１１や音声出力部１１２に出力させる。例えば、パブリック情報が、画像データを含む場合、出力制御部２０４は、パブリック情報に対応する画像を表示部１１１に表示させる。また、パブリック情報が、音声データを含む場合は、パブリック情報に対応する音声を音声出力部１１２から出力させる。なお、音声出力部１１２は、パブリック情報に含まれる文字情報を音声に変換し、音声出力部１１２に出力させてもよい。これにより、ＳＮＳや検索サービス等においてユーザ端末１０８を用いて個人ユーザによって入力された情報よりも信頼性が高いパブリック情報を出力させることができる。

出力制御部２０４は、本実施形態では、取得された文字情報が予め設定された特定情報である場合に、特定情報に関連するパブリック情報を、表示部１１１や音声出力部１１２に出力させる。これにより、文字情報が特定情報である場合に、当該特定情報に関連するパブリック情報をユーザに提示できる。出力制御部２０４のより詳細な機能については後述する。

（表示装置による情報出力処理）
図３は、表示装置１０１による情報出力処理の一例を示すフローチャートである。以下、第１の実施形態に係る情報出力処理の一例として、表示装置１０１が、放送コンテンツや外部機器１０３から入力された映像コンテンツを再生中に、検索サーバ１０６やＳＮＳサーバ１０７（情報処理装置）と通信して文字情報を自動で取得し、文字情報に関連するパブリック情報を出力する場合について説明する。また、表示装置１０１が、受信部１１４にて受信可能な複数の放送チャンネルのうち、予め設定された特定チャンネルを受信して得られた放送コンテンツからパブリック情報を取得する場合について説明する。

図３に示すように、文字情報取得部２０１は、パブリック情報を取得する特定チャンネルを設定する（ステップＳ１００）。例えば、文字情報取得部２０１は、ユーザ操作に基づいて、受信可能な複数の放送チャンネルのうちの少なくとも１つを、パブリック情報の取得対象のチャンネルである特定チャンネルとして設定する。特定チャンネルの設定情報は、例えば記憶部１１７に格納される。なお、ステップＳ１００の処理は、既に特定チャンネルが設定されている場合は省略されてもよい。

文字情報取得部２０１は、検索サーバ１０６やＳＮＳサーバ１０７から文字情報を取得する（ステップＳ１０１）。文字情報取得部２０１は、例えば、検索サーバ１０６やＳＮＳサーバ１０７（情報処理装置）に対して、文字情報の送信リクエストを定期的に送信し、当該送信リクエストに応じて検索サーバ１０６やＳＮＳサーバ１０７から送信された文字情報を取得する。なお、検索サーバ１０６やＳＮＳサーバ１０７は、入力頻度が高い文字情報が出現した場合に、文字情報が送信可能であることを情報出力制御装置１０１に通知してもよい。文字情報取得部２０１は、通知を受けた場合に、検索サーバ１０６やＳＮＳサーバ１０７に文字情報の送信リクエストを送信してもよい。

検索サーバ１０６は、例えば、検索サーバ１０６によって提供される検索サイトにて、ユーザ端末１０８からの入力頻度が高い文字情報を送信する。入力頻度が高い文字情報とは、例えば、所定期間における入力回数の増大率で複数の文字情報を順位付けした際のランキング上位の文字情報である。すなわち、検索サーバ１０６は、文字情報の入力回数や入力時刻等の情報や、入力頻度に関する情報等を記憶している。検索サーバ１０６は、表示装置１０１からの送信リクエストを受けると、例えば、入力頻度に基づいて、１又は複数の文字情報を送信する。

ＳＮＳサーバ１０７は、同様に、例えばＳＮＳ上にて、ユーザ端末１０８からの入力頻度が高い文字情報を送信する。すなわち、ＳＮＳサーバ１０７は、ユーザ端末１０８によって入力された文字情報の入力回数や入力時刻等の情報や、入力回数及び入力時刻に基づく使用頻度に関する情報等を記憶している。ＳＮＳサーバ１０７は、表示装置１０１からの送信リクエストを受け取り、文字情報を送信する。

次に、特定情報判定部２０２は、取得された文字情報が特定情報であるか否かを判定する（ステップＳ１０２）。特定情報判定部２０２は、判定ＤＢ１１７１を参照し、取得された文字情報が、判定ＤＢ１１７１に予め登録された特定情報であるか否かを判定する。取得された文字情報が、特定情報ではないと判定された場合（ステップＳ１０２：ＮＯ）、文字情報取得部２０１は、ステップＳ１０１の処理を実施する。

パブリック情報取得部２０３は、ステップＳ１０２でＹＥＳと判定された場合に、パブリック情報を取得するパブリック情報取得処理を実施する（ステップＳ１０３）。本実施形態では、パブリック情報取得部２０３は、一例として、放送装置１０２から送信され、受信部１１５で受信される放送コンテンツに含まれるパブリック情報を取得する。放送コンテンツは、不特定多数のテレビジョン受信装置に対して送信されるものであり、一般的に信頼性が高い情報である。したがって、信頼性が高いパブリック情報を取得できる。パブリック情報取得処理については後に詳述する。

出力制御部２０４は、パブリック情報を表示部１１１の表示制御処理を実施する（ステップＳ１０４）。出力制御部２０４は、例えば、パブリック情報を取得した場合は、パブリック情報を出力させる（パブリック情報出力処理）。また、特定チャンネルにパブリック情報が表示されていない等、パブリック情報を取得していない場合は、視聴中のチャンネルを継続して表示させる。

（パブリック情報取得処理、パブリック情報出力処理の概要）
図４は、パブリック情報取得処理及びパブリック情報出力処理の一例を説明するための図である。図４に一例を示すように、パブリック情報取得部２０３は、予め設定された特定チャンネルで受信される放送コンテンツ４０２（以下、特定コンテンツ４０２とも称する）以外のコンテンツ４０１（以下、視聴コンテンツ４０１とも称する）を視聴中である場合に、特定コンテンツ４０２に含まれるパブリック情報４２２を取得する。出力制御部２０４は、視聴コンテンツ４０１に、取得したパブリック情報４２２を重畳させて表示コンテンツ４０３を生成し、表示させる。

視聴コンテンツ４０１は、例えば、特定チャンネル以外のチャンネルで受信された放送コンテンツや、レコーダやプレーヤ等の外部機器１０３から入力された映像コンテンツ等である。

特定コンテンツ４０２は、図４に示す例では、主コンテンツ４２１と、パブリック情報４２２と、を含む。すなわち、特定コンテンツ４０２は、主コンテンツ４２１にパブリック情報４２２が重畳され形成された画像である。

主コンテンツ４２１は、特定コンテンツ４０２の主たるコンテンツに関する画像である。主コンテンツ４２１は、図４に示す例では、特定コンテンツ４０２の表示領域のうちの、所定のアスペクト比（例えば１６：９）を有する矩形領域に表示される。

パブリック情報４２２は、特定コンテンツ４０２の表示領域のうちの、主コンテンツ４２１の表示領域以外の領域の少なくとも一部に表示される画像である。パブリック情報４２２は、災害情報や天気情報等の各種情報を報知するための図形や文字等を含む。パブリック情報４２２は、主コンテンツ４２１の外側に、当該主コンテンツ４１の外縁に沿って配置されている。図４に示す例では、パブリック情報４２２は、主コンテンツ４２１の左辺側と下辺側とに沿ったＬ字状の領域に配置されている。なお、パブリック情報４２２の表示領域は、図示例に限らず、右辺側や上辺側を含むＬ字状の領域でもよいし、Ｃ字状、Ｕ字状、及び枠状の領域でもよい。

（パブリック情報取得処理）
図５は、図３のステップＳ１０３のパブリック情報取得処理の一例を示す図である。図５に示す例では、パブリック情報取得部２０３は、予め設定された特定チャンネルで受信されている特定コンテンツ４０２にパブリック情報４２２が含まれ、かつ、パブリック情報４２２に特定情報が含まれる場合に、特定コンテンツ４０２からパブリック情報４２２を抽出する。

パブリック情報取得部２０３は、特定チャンネルにて受信された特定コンテンツ４０２に、パブリック情報４２２の検出処理として、パブリック情報４２２が表示されるＬ字領域の検出処理を実施する（ステップＳ２０１）。パブリック情報取得部２０３は、例えば、Ｌ字領域の検出処理として、特定コンテンツ４０２のフレーム間の動きベクトルに基づき、動画領域と静止画領域とを検出する。次に、パブリック情報取得部２０３は、動画領域が所定のアスペクト比（例えば１６：９）であり、静止画領域が所定形状（例えばＬ字形状）である場合に、パブリック情報４２２を検出する。なお、パブリック情報取得部２０３は、例えば、ＯＣＲ（Optical Character Recognition）処理を実施して、Ｌ字領域に含まれるテキスト画像をテキストデータに変換し、記憶部１１７に記憶する。

パブリック情報取得部２０３は、パブリック情報４２２が検出されたか否かを判定する（ステップＳ２０２）。パブリック情報４２２が検出されず、ステップＳ２０２でＮＯと判定された場合、パブリック情報取得部２０３は、ステップＳ２０１を実施する。

パブリック情報４２２が検出され、ステップＳ２０２でＹＥＳと判定された場合、パブリック情報取得部２０３は、パブリック情報４２２に、判定ＤＢ１１７１に登録されている特定情報が含まれる場合に、当該特定情報を検出する（ステップＳ２０３）。パブリック情報取得部２０３は、例えば、画像としてのパブリック情報４２２にＯＣＲ処理を実施して取得されたテキストデータと、判定ＤＢ１１７１に登録されている特定情報とを照合し、パブリック情報４２２に含まれる特定情報を検出する。例えば、判定ＤＢ１１７１に、「災害関連ワード」として「台風」が、「ユーザ関連ワード」として「＊＊市」が登録されている場合、図４に示す例では、パブリック情報４２２に含まれる特定情報として、「台風」及び「＊＊市」が検出される。

次に、パブリック情報取得部２０３は、特定情報が検出されたか否かを判定する（ステップＳ２０４）。特定情報が検出されず、ステップＳ２０４でＮＯと判定された場合、パブリック情報取得部２０３は、ステップＳ２０１を実施する。

特定情報が検出され、ステップＳ２０２でＹＥＳと判定された場合、パブリック情報取得部２０３は、特定チャンネルを視聴中か否かを判定する（ステップＳ２０５）。ステップＳ２０５でＹＥＳと判定された場合、パブリック情報４２２を含む特定コンテンツ４０２が表示されているので、パブリック情報取得部２０３は、本フローによる処理を終了する。また、出力制御部２０４は、図３のステップＳ１０４において、視聴中の特定コンテンツ４０２の表示を継続させる。

一方、ステップＳ２０５でＮＯと判定された場合、パブリック情報取得部２０３は、パブリック情報４２２を抽出する（ステップＳ２０６）。パブリック情報取得部２０３は、図４に示す例では、特定コンテンツ４０２のＬ字領域であるパブリック情報４２２を抽出する。出力制御部２０４は、図３のステップＳ１０４において、視聴コンテンツ４０１を縮小するとともに、パブリック情報４２２を重畳させることにより、表示コンテンツ４０３を生成し、表示部１１１に表示させる。これにより、視聴コンテンツ４０１と、パブリック情報４２２とを同時に出力させることができる。

このように、予め設定された特定チャンネルを視聴中ではない場合に、当該特定チャンネルに含まれるパブリック情報を、表示部１１１に表示させる。これにより、視聴コンテンツにパブリック情報が含まれていない場合でも、パブリック情報を出力させることができる。また、ＳＮＳや情報検索サービス等で、高頻度に使用された文字情報に基づいて、パブリック情報を表示させるため、パブリック情報の表示タイミングが遅延することを抑制できる。

（第１実施形態の変形例）
なお、本発明の一態様にかかる情報処理装置は、上記実施形態に限定されない。例えば、視聴コンテンツに特定情報を含むパブリック情報が含まれる場合、特定チャンネルから抽出したパブリック情報を、視聴コンテンツに重畳表示させなくてもよい。また、ユーザに、重畳表示させるか否かを選択させるようにしてもよい。これにより、パブリック情報が含まれる視聴コンテンツに対して、パブリック情報が重複して表示されることを抑制できる。また、主コンテンツが縮小されることにより、主コンテンツの視聴が妨げられることを抑制できる。

パブリック情報が検出された場合に、特定情報を含むパブリック情報が検出されたことをユーザに通知する通知情報を、表示部１１１の表示領域の一部に表示させ、パブリック情報を表示させるか否かをユーザに選択させてもよい。通知情報は、例えば、「（特定情報）に関する情報があります。」等の文章である。これにより、パブリック情報が検出されたことをユーザに通知できる。また、パブリック情報を表示させるか否かをユーザに選択させることができる。

複数のチャンネルが特定チャンネルに設定されてもよい。この際に、パブリック情報が複数取得された場合、パブリック情報が検出されたことを通知する通知情報を表示させて、表示対象のパブリック情報をユーザに選択させてもよい。また、特定チャンネルを設定せずに、全受信チャンネルをパブリック情報の検出対象としてもよい。

表示装置１０１は、特定チャンネルが視聴されている場合、文字情報の取得処理、パブリック情報の検出処理、及びパブリック情報の抽出処理等を実施しなくてもよい。表示装置１０１は、特定チャンネルが視聴されている場合、特定コンテンツが表示されるため、同時に、特定チャンネルに含まれるパブリック情報を表示できる。

表示装置１０１は、文字情報が特定情報である場合、パブリック情報を出力するとしたが、特定情報か否かに関わらず、パブリック情報を取得した後に、特定情報に関連するパブリック情報を出力してもよい。また、表示装置１０１は、文字情報が特定情報か否かに関わらず、パブリック情報を取得し、出力してもよい。これにより、予め設定された特定情報以外のパブリック情報を表示させることができ、より確実にパブリック情報を出力できる。

第１の実施形態として、表示装置１０１がコンテンツを出力中の場合について例示したらが、表示装置１０１がコンテンツを出力していない、例えばスタンバイ状態である場合も同様の処理を実施してもよい。例えば、表示装置１０１は、パブリック情報を取得した場合に、パブリック情報や、パブリック情報の取得をユーザに通知する通知情報を、表示部１１１や音声出力部１１２等から出力してもよい。

（第２の実施形態）
次に、第２の実施形態について説明する。なお、下記において第１の実施形態と同様である点については説明を省略する。第１の実施形態では、パブリック情報は、特定コンテンツの画像の一部である場合の処理について説明した。これに対して、第２の実施形態では、パブリック情報は、放送コンテンツ（映像及び音声）に含まれるデータである点において、第１の実施形態と異なる。

図６は、第２の実施形態における、パブリック情報取得部２０３によるパブリック情報取得処理の一例を示す図である。第２の実施形態では、図３に示すステップＳ１０３のパブリック情報取得処理において、パブリック情報取得部２０３は、図６に示すように、受信可能な放送局のデータ放送を受信する（ステップＳ３０１）。パブリック情報取得部２０３は、複数のデータ放送を受信した場合、それぞれを受信した項目として記憶部１１７に一時的に記憶する。

パブリック情報取得部２０３は、全てのデータ放送を受信した後、受信データから特定情報を含む項目を取得する（ステップＳ３０２）。パブリック情報取得部２０３は、判定ＤＢ１１７１を参照し、受信データに特定情報を含む項目を取得する。例えば、パブリック情報取得部２０３は、受信した項目のテキストデータを取得し、当該テキストデータに特定情報が含まれる場合、当該受信項目は特定情報を含む項目として記憶部１１７に記憶する。これにより、映像及び音声コンテンツに付随するデータに含まれるパブリック情報を取得することができる。

なお、パブリック情報取得部２０３は、データ放送に含まれるデータに例えば音声データが含まれる場合、音声データをパブリック情報として取得してもよい。パブリック情報取得部２０３は、例えば、音声データをテキストデータに変換し、当該テキストデータに特定情報が含まれる場合に、音声データをパブリック情報として取得する。

図７は、第２の実施形態における、出力制御部２０４によるパブリック情報出力処理の一例を示す図である。図８及び図９は、パブリック情報出力処理における表示部１１１の表示例を示す図である。第２の実施形態では、図３に示すステップＳ１０４の表示制御処理において、出力制御部２０４は、図７に示すように、通知情報８０２（図８参照）を表示する（ステップＳ４０１）。通知情報８０２は、パブリック情報が検出されたこをユーザに通知し、図８に示す例では、検出対象の特定情報と、特定情報が検出されたパブリック情報の数と、を通知する。通知情報８０２は、例えば、図８に示すように、視聴コンテンツ８０１の一部に重畳表示される。

出力制御部２０４は、パブリック情報の表示指示を受けたか否かを判定し（ステップ４０２）、表示指示を受けていない場合（ステップＳ４０２：ＮＯ）、同判定を繰り返す。表示指示は、例えば、ユーザによる通知情報８０２の選択操作であり、操作受付部１１３により検知される。

パブリック情報の表示指示を受けたと判定された場合（ステップＳ４０２：ＹＥＳ）、出力制御部２０４は、図９に例示するように、パブリック情報を含む表示コンテンツ９０１を表示する（ステップＳ４０３）。図９に示す例では、表示コンテンツ９０１は、視聴コンテンツ８０１と、通知情報９０２と、項目情報９０３と、詳細情報９０４と、を含む。通知情報９０２、項目情報９０３、及び、詳細情報９０４は、視聴コンテンツ８０１の左側と下側の、表示コンテンツ９０１のＬ字領域に表示される。

項目情報９０３は、取得された各パブリック情報について表示され、各パブリック情報の概要を通知する。詳細情報９０４は、パブリック情報の詳細を通知する。図９に示す例では、詳細情報９０４として、複数の項目情報９０３のうちのユーザによって選択された項目情報９０３に対応するパブリック情報が表示される。例えば、リモコンのスクロールボタン等の入力操作に基づいて、複数の項目情報９０３のうちの表示されている項目情報９０３や、一部が表示されている詳細情報９０４の表示部分を変更することができる。

なお、例えば、詳細情報９０４に、パブリック情報の取得元のチャンネルを視聴対象のチャンネルに切り替えるためのリンクを表示させてもよい。これにより、ユーザは、リンクを選択することにより、容易に所望のチャンネルのパブリック情報のみを出力させることができる。また、Ｈｙｂｒｉｄ Ｃａｓｔ等のサービスを利用して、ネットワークを介して関連情報を取得するためのリンクを表示させてもよい。これにより、データ放送を超える内容の関連情報を容易に取得することができる。

（第２の実施形態の変形例）
図１０は、第２の実施形態の一変形例を示す図である。第２の実施形態では、図９に示すように、視聴コンテンツ８０１が縮小表示されることにより形成された表示コンテンツ９０１のＬ字領域に、パブリック情報が表示されているが、表示態様は図９に示す例に限らない。例えば、図１０に一例として示すように、表示コンテンツ１００１は、パブリック情報１００２が視聴コンテンツ８０１に重畳されて表示されてもよい。これにより、視聴コンテンツ８０１が縮小されることなく、パブリック情報１００２を表示させることができる。

図１０に示す例では、選択部１００３の選択操作に応じて、取得されたパブリック情報から表示対象のパブリック情報を変更できる。また、例えば、リモコンのスクロールボタン等の入力操作に基づいて、一部が表示されているパブリック情報１００２の表示部分を変更することができる。

（第３の実施形態）
次に、第３の実施形態について説明する。なお、下記において第１及び第２の実施形態と同様である点については説明を省略する。第１及び第２の実施形態では、パブリック情報取得部２０３は、放送波を介してパブリック情報を取得していた。一方、本実施形態は、パブリック情報取得部２０３が、ネットワーク１０９を介して情報提供サーバ１０４からパブリック情報を取得する点において、第１及び第２の実施形態と異なる。

図１１は、第３の実施形態におけるパブリック情報取得処理の一例を示す図である。図１１に示すように、パブリック情報取得部２０３は、取得した特定情報に関連するパブリック情報の送信を、情報提供サーバ１０４に要求する（ステップＳ５０１）。パブリック情報取得部２０３は、パブリック情報の送信を要求する要求先として、１又は複数の情報提供サーバ１０４が予め設定されている。情報提供サーバ１０４は、例えば、ユーザ端末１０８等からニュースを閲覧可能なニュースサイトを管理し、表示装置１０１からの要求に応じたニュースを提供する。情報提供サーバ１０４は、例えば、特定情報をテキストデータとして含むニュースを検索し、当該ニュースをパブリック情報として表示装置１０１に送信する。

パブリック情報取得部２０３は、送信要求に応じて情報提供サーバ１０４から送信されたパブリック情報を取得する（ステップＳ５０２）。情報提供サーバ１０４は、例えば、ユーザ端末１０８等からニュースを閲覧可能なニュースサイトを管理し、表示装置１０１からの要求に応じたニュースを提供する。情報提供サーバ１０４は、例えば、特定情報をテキストデータとして含む１又は複数のニュースを検索し、当該ニュースをパブリック情報として表示装置１０１に送信する。

パブリック情報取得部２０３は、取得したパブリック情報のうち、表示対象のパブリック情報を抽出する（ステップＳ５０３）。パブリック情報取得部２０３は、特定情報に関連する複数のパブリック情報から、当該パブリック情報の作成日時、及び、関連度に応じて、表示対象のパブリック情報と、非表示対象のパブリック情報とを選別する。

例えば、パブリック情報取得部２０３は、作成日時からの経過時間が所定時間を超えるパブリック情報は非表示対象とする。また、パブリック情報取得部２０３は、作成日時に基づいて表示対象とされたパブリック情報のうち、判定ＤＢ１１７１に登録された所定の特定情報を含むパブリック情報を、関連度が高い情報として、表示対象のパブリック情報とする。また、パブリック情報取得部２０３は、パブリック情報に含まれる特定情報の数が所定数以上の場合に、当該パブリック情報を、関連度が高い情報として、表示対象のパブリック情報とする。なお、所定の特定情報は、例えば、災害関連ワードや居住地域である。

パブリック情報取得部２０３は、パブリック情報の作成日時、及び、関連度に応じて、表示対象のパブリック情報を抽出することにより、緊急性及び関連性が高いパブリック情報を抽出することができる。なお、作成日時や関連度に基づくパブリック情報の抽出処理は、表示装置１０１ではなく、情報提供サーバ１０４によって実施されてもよい。

出力制御部２０４は、抽出されたパブリック情報を表示部１１１に表示する。パブリック情報がテキスト情報である場合、出力制御部２０４は、例えば図１０に示すように、パブリック情報１００２を視聴コンテンツ８０１に重畳表示する。

（第３の実施形態の変形例）
図１２は、パブリック情報の表示態様の他の例を示す図である。表示装置１０１は、図１１に例示するように、パブリック情報１２０１としてニュースサイトのＵＲＬをハイパーリンクとして表示してもよい。図１２では、リンク先が文字版のハイパーリンクと、リンク先が動画版のハイパーリンクと、の２つのハイパーリンクが表示されている。なお、表示装置１０１は、ＵＲＬを表示せずに、当該ニュースサイトへのハイパーリンクを表示してもよい。

図１２に示す例では、パブリック情報取得部２０３は、パブリック情報として、ニュースサイトのＵＲＬと、当該ＵＲＬで表示されるニュースの概要とを取得する。出力制御部２０４は、ハイパーリンクを選択可能に表示させる。表示装置１０１は、ユーザによるハイパーリンクの選択操作に応じて、情報提供サーバ１０４と通信し、リンク先のニュースサイトを表示する。

図１３は、パブリック情報の表示態様のさらに他の例を示す図である。表示装置１０１は、図１３に示すように、パブリック情報１３０１としてニュースサイトへのリンクを示す２次元コードを表示してもよい。ユーザ端末１０８は、２次元コードを読み取り可能に構成されている場合、２次元コードを読み取ることにより、リンク先のニュースサイトを表示できる。

図１４は、パブリック情報が取得された場合の表示例を示す図である。図１４には、パブリック情報１４０４が表示されていない非表示時画像１４０１と、表示されている表示画像１４０２と、が例示されている。また、非表示時画像１４０１及び表示時画像１４０２は、パブリック情報１４０４の表示ウィンドウの開閉操作を受け付ける開閉アイコン１４０３を含む。出力制部２０４は、図１４に示すように、開閉アイコン１４０３の操作に応じて、非表示時画像１４０１と表示時画像１４０２とを切り替える。これにより、ユーザは、パブリック情報１４０４の表示、非表示を容易に切り替えることができる。

なお、出力制部２０４は、パブリック情報１４０４が取得された場合に、開閉アイコン１４０３を含む非表示時画像１４０１を表示させてもよい。これにより、取得済みのパブリック情報１４０４を表示可能であることをユーザに報知しつつ、パブリック情報１４０４が表示されることにより視聴が妨げられることを抑制できる。

（他の変形例）
本発明に係る表示装置は、上述の実施形態及び変形例に限定されず、本発明の技術的思想の範囲内において、各種の変形や、各実施例の全部及び一部を組み合わせる等の変更によって得られる構成は本発明に含まれるものである。

上記各実施形態及び変形例では、文字情報取得部２０２は、検索サーバ１０６及びＳＮＳサーバ１０７等の情報処理装置から、ユーザの指示を受けることなく自動で文字情報を取得していたが、本発明はこれに限定されない。例えば、文字情報取得部２０２は、表示装置１０１においてＳＮＳや検索サービスを実行している際に、表示部１１１に表示されている文字から、操作受付部１１３等の入力操作によってユーザに指示に基づいて選択された文字を、文字情報として取得してもよい。この場合、文字情報が特定情報であるか否かの判定が実施されなくてもよい。

上記各実施形態では、本発明の一態様に係る情報出力制御装置の一実施形態として表示装置を例示していたが、本発明は上記各実施形態及び変形例に限定されない。本発明は、例えば、表示部１１１及び音声出力部１１２等の情報出力部に情報を出力するセットトップボックスについても好適に適用可能である。また、本発明は、スマートフォン、タブレット、及びＰＣ等の各種の情報処理端末についても好適に適用可能である。

１０１ 表示装置、１０２ 放送装置、１０３ 外部機器、１０４ 情報提供サーバ、１０５ コンテンツ配信サーバ、１０６ 検索サーバ、１０７ ＳＮＳサーバ、１０８ ユーザ端末、１０９ ネットワーク、１１１ 表示部、１１２ 音声出力部、１１３ 操作受付部、１１４ 入力部、１１５ 入出力部、１１６ 通信部、１１７ 記憶部、１１８ 制御部、２０１ 文字情報取得部、２０２ 特定情報判定部、２０３ パブリック情報取得部、２０４ 出力制御部、４０１、８０１ 視聴コンテンツ、４０２ 特定コンテンツ、４０３、９０１、１００１ 表示コンテンツ、４２１ 主コンテンツ、４２２、１００２、１２０１、１３０１、１４０４ パブリック情報、８０２、９０２ 通知情報、９０３ 項目情報、９０４ 詳細情報、１００３ 選択部、１１７１ 判定ＤＢ、１４０１ 非表示画像、１４０２ 表示時画像、１４０３ 開閉アイコン。

Claims (5)

1. 複数のユーザ端末から入力された複数の文字情報に基づく処理を行う情報処理装置から、前記複数の文字情報のうち少なくとも一の文字情報を取得する文字情報取得部と、
   情報提供サービスを運営する情報提供事業者によって生成された情報であるパブリック情報を提供する情報提供装置から、前記パブリック情報を取得するパブリック情報取得部と、
   前記パブリック情報を出力する情報出力部に、取得された前記少なくとも一の文字情報に関連する前記パブリック情報を出力させる出力制御部と、
   前記情報提供装置としての放送装置から放送される放送コンテンツを受信する受信部と、を備え、
   前記パブリック情報取得部は、前記放送コンテンツに含まれる前記パブリック情報を取得し、
   前記受信部は、複数の放送チャンネルを受信可能であり、
   前記出力制御部は、
   前記複数の放送チャンネルのうち予め設定された特定チャンネルで受信された特定コンテンツに含まれる前記パブリック情報を前記情報出力部から出力させ、
   前記特定コンテンツが前記情報出力部から出力されていない場合に、前記特定コンテンツに含まれる前記パブリック情報を前記情報出力部から出力させ、
   前記特定コンテンツ以外のコンテンツと、前記特定コンテンツに含まれる前記パブリック情報と、を前記情報出力部から出力させる
   情報出力制御装置。
2. 前記出力制御部は、予め設定された特定情報に該当する前記少なくとも一の文字情報に関連する前記パブリック情報を、前記情報出力部に出力させる
   請求項１に記載の情報出力制御装置。
3. 前記パブリック情報取得部は、予め設定された特定情報に該当する前記少なくとも一の文字情報に関連する前記パブリック情報を取得する
   請求項１又は請求項２に記載の情報出力制御装置。
4. 前記出力制御部は、前記パブリック情報を取得したことを通知する通知情報を前記情報出力部から出力させる
   請求項１から請求項３のいずれか１項に記載の情報出力制御装置。
5. 更に、前記パブリック情報を出力する情報出力部を備え、前記情報出力部は、前記パブリック情報を表示する表示部を含む
   請求項１から請求項４のいずれか１項に記載の情報出力制御装置。

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