JP7185607B2 - 稼働状態情報提供装置、稼働状態情報提供方法及びプログラム。 - Google Patents

Description

本発明は、稼働状態情報提供装置、稼働状態情報提供方法及びプログラムに関する。

従来、地震等の災害が発生すると、エレベーターの地震感知器が地震の発生を検知し、制御装置による制御に基づいて、エレベーターの地震管制運転が開始する。地震管制運転において、エレベーターの乗りかごは最寄り階に自動停止し、乗りかごのドアが開放される。そして、ドアが開放されて乗りかご内の乗客の救出が完了した後に、エレベーターは運転休止（停止）状態となる。

地震管制運転によってエレベーターが運転を休止した場合、地震復旧作業が行われる。地震復旧作業では、専門技術者による点検作業が行われ、専門技術者によってエレベーターが通常運転を実施可能なことが確認された場合に、エレベーターの運転が再開される。

地震等の広域災害によって多台数のエレベーターが停止した場合、異常発生の情報や各エレベーターの復旧予定の情報などを、監視センターから建物の住人や管理者などに通知することが行われる。例えば、特許文献１には、保守員が現場に到着して復旧作業を開始するときの時間に基づいて、遠隔監視センターが各物件の復旧予定時間を計算し、復旧予定時間を、遠隔監視センターのモニタ画面や保守員の所持する通信端末の画面などに表示する技術が開示されている。

また、特許文献２には、エレベーターの監視装置とは別に設けられたエージェント装置が、ビルの各住人や管理者、ビル管理会社などを含む通知先に対して異常状況を通知する技術が開示されている。

特開２００７－２３８２０２号公報 特開２００８－８７８９７号公報

ところで、地震管制運転に基づいて運転を休止しているエレベーターに対しては、機械的な自動診断が実施され、自動診断の結果、エレベーターの通常運転の実施が可能であると診断された場合に、エレベーターの運転が自動的に再開されることが一般的である。このように自動的に運転が復旧された状態（以下、「自動復旧運転状態」と称する）のエレベーターは、地震発生前の通常運転中のエレベーターと同様に利用者が使用することができる。しかしながら、自動復旧運転状態のエレベーターは、専門技術者による点検を含む地震復旧作業（以下、単に「点検作業」とも称する）が行われる必要がある。そして、専門技術者による地震復旧作業の完了後に、エレベーターの運転が本格的に再開して本復旧状態となる。

エレベーターの管理者は、自動復旧運転状態にあるエレベーターの情報を得ることにより、専門技術者による今後の点検作業の予定をエレベーターの利用者に通知することができる。また、エレベーターの管理者は、自動復旧運転状態にあるエレベーターの情報を確認することにより、エレベーターの自動診断機能によって、エレベーターの休止運転時間が低減されていることも確認することができる。しかしながら、特許文献１及び２のいずれにも、自動復旧運転状態にあるエレベーターの情報をエレベーターの管理者等に通知することについては、開示されていない。

本発明は、上記課題を解決するためになされたものである。本発明の目的は、自動復旧運転状態であることを含むエレベーターの稼働状態の情報を、エレベーターの管理者等に提供できるようにすることにある。

上記課題を解決するために、例えば、特許請求の範囲に記載の構成を採用する。本発明は上記課題を解決する手段を複数含んでいるが、その一例を挙げるならば、本発明は、エレベーターの運転状態の情報を取得してエレベーターを遠隔監視する管制センター装置、及び、エレベーターの管理者が操作する端末装置と接続された稼働状態情報提供装置に適用される。稼働状態情報提供装置は、通信部と、表示制御部と、を備える。通信部は、管制センター装置との間、又は、端末装置との間で行われる通信を制御する。表示制御部は、端末装置からエレベーターの稼働状態の表示要求が送信された場合に、通信部を介して管制センター装置からエレベーターの運転状態の情報を取得して、エレベーターの稼働の状況を示す情報である稼働状態情報を生成し、生成した稼働状態情報を端末装置の画面に表示させる制御を行う。そして、表示制御部は、取得したエレベーターの運転状態の情報に、専門技術者による点検を要する状態であるが、自動診断に基づいて運転が再開された状態である自動復旧運転状態の情報が含まれている場合、エレベーターの稼働状態情報に、自動復旧運転状態の情報を含める。また、表示制御部は、エレベーターの稼働状態を端末装置の画面に表示させる場合に、自動復旧運転状態を、通常運転状態に分類して表示する。さらに、表示制御部は、エレベーターの稼働状態情報としての、エレベーターの管理者が管理するエレベーターの総数に占める、通常運転状態にあるエレベーターの台数の割合を、数の表記、エレベーターの総数を母数とする分数、グラフのうちのいずれか一つ以上を用いて、端末装置の画面に表示させる。

本発明の稼働状態情報提供装置によれば、自動復旧運転状態であることを含むエレベーターの稼働状態の情報を、エレベーターの管理者等に提供することができる。

本発明の一実施形態に係る稼働状態情報提供システムの全体構成を示す概略構成図である。 本発明の一実施形態に係る監視装置、管制センター装置、稼働状態情報提供装置を計算機で構成した場合のハードウェアのブロック図である。 本発明の一実施形態に係る運転状態データベースの構成例を示す図である。 本発明の一実施形態に係る作業進捗データベースの構成例を示す図である。 本発明の一実施形態に係る統合稼働情報表示制御部によって可視化される統合稼働情報の例を示す図である 本発明の一実施形態に係る詳細稼働情報表示制御部によって可視化される詳細情報の例を示す図である。 本発明の一実施形態に係る詳細稼働情報表示制御部によって可視化される稼働情報の例を示す図である。 本発明の一実施形態に係るエレベーターの現在の運転状態が自動復旧運転状態である場合に表示される地震復旧状態情報の例を示す図である。 本発明の一実施形態に係るエレベーターの現在の運転状態が運転休止状態である場合に表示される地震復旧状態情報の例を示す図である。 本発明の一実施形態に係るエレベーターの現在の運転状態が正常運転状態（本復旧状態）である場合に表示される地震復旧状態情報の例を示す図である。 本発明の一実施形態に係る稼働状態情報提供システムによるエレベーターの運転状態の監視方法の手順の例を示すフローチャートである。 本発明の一実施形態に係る稼働状態情報提供システムによるエレベーターの運転状態の監視方法の手順の例を示すフローチャートである。 本発明の一実施形態に係る稼働状態情報提供装置の統合稼働情報表示制御部による統合稼働情報の提供処理の手順の例を示すフローチャートである。 本発明の一実施形態に係る稼働状態情報提供装置の詳細稼働情報表示制御部による詳細稼働情報の提供処理の手順の例を示すフローチャートである。 本発明の一実施形態に係る稼働状態情報提供装置の地震復旧状態情報表示制御部による地震復旧状態情報の提供処理の手順の例を示すフローチャートである。

以下に、本発明の一実施形態に係る稼働状態情報提供システムの一例を、図面を参照しながら説明するが、本発明は下記の例に限定されない。

＜稼働状態情報提供システムの全体構成＞
まず、図１を参照して、本実施形態に係る稼働状態情報提供装置を含む稼働状態情報提供システムの全体構成について説明する。図１は、本実施形態の稼働状態情報提供システム１００の全体構成を示す概略構成図である。

稼働状態情報提供システム１００は、エレベーター１、監視装置２、管制センター装置３、稼働状態情報提供装置４及び端末装置５を含む。
を備える。

エレベーター１及び監視装置２は、不図示の建物の中に設置される。監視装置２は、エレベーター１の運転を制御するとともに、エレベーターの運転状態を監視し、取得したエレベーター１の運転状態の情報を管制センター装置３に送信する。

管制センター装置３は、遠隔地にある不図示の管制センター内に設けられ、監視装置２から送信された情報に基づいて、エレベーター１の運転状態を監視する。管制センター装置３では、図１に示したエレベーター１だけでなく、管制センターが管理する複数のエレベーターの運転状態を監視する。監視装置２及び管制センター装置３間は、無線又は有線よりなる公衆回線網等のネットワークＮ１を介して接続される。

稼働状態情報提供装置４は、例えば不図示のクラウド内等に設けられ、管制センター装置３と、無線又は有線よりなる公衆回線網等のネットワークＮ２を介して接続される。稼働状態情報提供装置４は、管制センター装置３から取得したエレベーター１の運転状態の情報を分類することにより、エレベーター１の稼働状況を示す情報である稼働状態情報を生成する。そして、稼働状態情報提供装置４は、生成した稼働状態情報を、管制センター装置３内の表示部３３や、顧客Ｃｓが操作する端末装置５の画面等に表示させる制御を行う。

顧客Ｃｓは、管制センターとの間で締結されるエレベーター１の保守・点検契約の委託者であり、顧客Ｃｓには、エレベーター１の所有者兼管理者や、エレベーター１が設置された建物の管理者などが含まれる。

端末装置５は、顧客Ｃｓが操作する装置であり、表示部５１を備える端末装置５は、例えば、ＰＣ（Personal Computer）やスマートフォン、携帯端末などで構成される。端末装置５は、無線よりなる公衆回線網等のネットワークＮ３を介して稼働状態情報提供装置４と接続される。

エレベーター１が設置された建物内には、地震感知器１１が設けられ、地震感知器１１は、揺れを感知するとその情報を監視装置２に通知する。地震感知器１１によって揺れが検知された場合、エレベーター１の運転は、不図示の制御装置の制御に基づいて地震管制運転に切り替えられる。

監視装置２は、状態監視部２１、自動診断部２２、運転制御部２３及び通信部２４を含む。状態監視部２１は、例えば、エレベーター１の運転モードを示すコード等の、エレベーター１の運転状態を示す情報をエレベーター１から取得して、エレベーター１の運転状態を監視する。エレベーター１の運転状態には、通常運転状態、地震管制運転状態、自動復旧運転状態等がある。

通常運転状態は、エレベーター１が正常に運転できている状態である。地震管制運転状態は、地震感知器１１の動作によりエレベーター１の運転（利用者を乗せた運転）が休止している状態である。自動復旧運転状態は、地震管制運転状態のエレベーター１に対して、監視装置２の自動診断部２２による診断が行われた結果、通常運転が可能であると判定されたことにより、エレベーター１の運転が再開された状態である。自動復旧運転状態のエレベーター１は、管制センターから派遣される専門技術者による点検を要する状態ではあるが、点検終了後の本復旧状態（通常運転状態）と同様に、利用者を運ぶことができる。

自動診断部２２は、地震管制運転状態のエレベーター１に対して機械的な診断を行い、エレベーター１が通常運転を行うことが可能であるか否かを判定する。運転制御部２３は、エレベーター１の運転を制御する。例えば、運転制御部２３は、状態監視部２１による監視内容や、管制センター装置３からの指示に基づいて、エレベーター１の運転状態を遷移させる。具体的には、運転制御部２３は、自動診断部２２によって通常運転が可能であると診断されたエレベーター１の運転状態を、自動復旧運転状態に移行させる制御等を行う。通信部２４は、ネットワークＮ１を介して接続される管制センター装置３に対して、エレベーター１の運転状態を送信する。

管制センター装置３は、通信部３１、運転状態データベース３２、表示部３３、作業依頼処理部３４、作業登録情報入力部３５及び作業進捗データベース３６を含む。

通信部３１は、ネットワークＮ１を介して接続される監視装置２から送信される、エレベーター１の運転状態の情報を受信したり、監視装置２に対して指示を送信したりする。

運転状態データベース３２には、通信部３１が受信したエレベーター１の運転状態の遷移の情報が、遷移した時刻の情報とともに格納される。表示部３３は、例えば、ＬＥＤ（Liquid Crystal Display）や有機ＥＬ（Electro Luminescence）ディスプレイ等よりなる。

作業依頼処理部３４は、エレベーター１の運転状態が地震管制運転状態又は自動復旧運転状態である場合に、メールやＳＭＳ（Short Message Service）等の手段を介して専門技術者に地震復旧作業を依頼する処理を行う。なお、専門技術者に対する地震復旧作業の依頼は、電話等を介して行われてもよい。

作業登録情報入力部３５は、地震復旧作業を行う専門技術者によって入力された、点検開始予定時刻、点検完了予定時刻、点検開始実績時刻、点検完了実績時刻の各時刻の情報を受け付け、受け付けたこれらの情報を作業進捗データベース３６に登録する。作業進捗データベース３６には、専門技術者によって入力された上記各時刻の情報が格納される。

稼働状態情報提供装置４は、通信部４１及び表示制御部４２を含む。通信部４１は、管制センター装置３、又は、顧客Ｃｓの操作する端末装置５との間で行われる通信の制御を行う。具体的には、通信部４１は、管制センター装置３に対して各種情報の取得を要求したり、管制センター装置３から送信された各種情報を受信したりする。また、例えば、通信部４１は、顧客Ｃｓが操作する端末装置５から送信される、各種情報の表示要求の指示を受信したり、稼働状態情報提供装置４が、各種情報を端末装置５に送信したりする。

表示制御部４２は、統合稼働情報表示制御部４２１、詳細稼働情報表示制御部４２２及び地震復旧状態情報表示制御部４２３を含む。統合稼働情報表示制御部４２１は、管制センター装置３によって管理される、顧客Ｃｓが利用又は契約しているすべてのエレベーターの運転状態の情報を取得して分類する。そして、統合稼働情報表示制御部４２１は、分類されたエレベーターの運転状態の情報を用いて、エレベーターの稼働の状況を示す稼働状態情報を生成し、生成したエレベーターの稼働状態情報を端末装置５の表示部５１に表示させる制御を行う。エレベーターの稼働状態情報は、例えば、各運転状態にあるエレベーター１の台数や、全エレベーター数に対する特定の運転状態にあるエレベーターの割合などの情報である。

具体的には、統合稼働情報表示制御部４２１は、管制センター装置３から、顧客Ｃｓが利用又は契約している全エレベーターの運転状態の情報を取得し、取得した各運転状態のエレベーターを、通常運転状態、運転休止状態、自動復旧運転状態のそれぞれに分類する。具体的には、統合稼働情報表示制御部４２１は、エレベーター１の運転状態における通常運転状態は通常運転状態に、地震管制運転状態は休止運転状態に、自動復旧運転状態は自動復旧運転状態に分類する。

なお、本実施形態では、統合稼働情報表示制御部４２１が、地震管制運転状態のエレベーターを運転休止状態に分類する例を挙げるが、本発明はこれに限定されない。強風や、乗りかご内の乗客の挙動などに基づいて乗りかごの揺れが検知されて、運転が休止されたエレベーター１等を、運転休止状態に分類してもよい。

そして、統合稼働情報表示制御部４２１は、分類された各エレベーターの情報を、中心部が空洞であるドーナツグラフや、分数、件数等を用いて、稼働状態情報として可視化する。統合稼働情報表示制御部４２１によって可視化される統合稼働情報の例については、後述の図５を参照して詳述する。

詳細稼働情報表示制御部４２２は、統合稼働情報を見た顧客Ｃｓによって指定された所定の運動状態のエレベーター１の属性情報を、端末装置５の表示部５１に表示させる制御を行う。エレベーター１の属性情報には、エレベーター１が設置されている建物の名称や、エレベーターの名称などがある。また、詳細稼働情報表示制御部４２２は、詳細情報が表示されたエレベーターの中から、顧客Ｃｓによって指定された所定のエレベーターに関する稼働率の情報を、端末装置５の表示部５１に表示させる制御を行う。

具体的には、詳細稼働情報表示制御部４２２は、管制センター装置３から、統合稼働情報を見た顧客Ｃｓによって指定された所定の運動状態のエレベーターの詳細情報を取得し、取得した詳細情報を、一覧等の形式で可視化する。そして、詳細稼働情報表示制御部４２２は、可視化した詳細情報を、端末装置５の表示部５１に表示させる制御を行う。

また、詳細稼働情報表示制御部４２２は、詳細情報を見た顧客Ｃｓによって指定された所定のエレベーターに関する稼働率の情報を算出し、算出した稼働率の情報を、ドーナツグラフ等を用いて可視化する。稼働率の情報は、エレベーターの総運転時間（運転開始からの経過時間）における、エレベーターが稼働していた時間（以下、「稼働時間」とも称する）と、運転休止状態であった時間（以下、「休止運転時間」とも称する）との割合等によって表示される。もしくは、稼働時間及び休止運転時間は、時間数で示されてもよい。

詳細稼働情報表示制御部４２２は、エレベーターの稼働時間を、エレベーターが通常運転状態にあった時間の合計時間と、自動復旧運転状態にあった時間の合計時間とを足し合わせることにより算出する。エレベーターが通常運転状態にあった時間、及び、エレベーターが自動復旧運転状態にあった時間は、管制センター装置３の運転状態データベース３２における各運転状態と対応付けられた時刻（各運転状態に遷移した時刻）の情報に基づいて算出することができる。

また、詳細稼働情報表示制御部４２２は、エレベーターの休止運転時間を、エレベーターが地震管制運転状態にあった時間の合計時間を求めることにより算出する。詳細稼働情報表示制御部４２２によって可視化される詳細情報については、後述の図６を参照して詳述し、稼働率の情報については、後述の図７を参照して詳述する。

地震復旧状態情報表示制御部４２３は、詳細情報を見た顧客Ｃｓによって指定された所定のエレベーター１に関する、運転休止時点から現在までの経過情報、又は、本復旧状態に至るまでの予定情報を含む経過情報を生成して、端末装置５の表示部５１に表示させる制御を行う。

具体的には、地震復旧状態情報表示制御部４２３は、管制センター装置３から、エレベーター１が地震管制運転に移行した時刻、自動診断が開始された時刻、及び、エレベーターの運転状態が自動復旧運転に移行した時刻を取得する。地震復旧状態情報表示制御部４２３による、これらの情報の取得は、エレベーターの運転状態が正常運転状態（本復旧状態）に移行してからの経過時間が、所定の一定時間内である場合に行われる。一定時間の値には、任意の値を設定可能である。

さらに、地震復旧状態情報表示制御部４２３は、専門技術者による復旧作業が開始される予定時刻又は作業開始実績時刻、専門技術者による復旧作業が完了する予定時刻又は作業完了実績時刻の各情報を、管制センター装置３から取得する。そして、地震復旧状態情報表示制御部４２３は、エレベーターの運転状態の遷移の情報及び専門技術者による作業の予定又は実績の情報を、これらの時刻とともに地震復旧状態情報として可視化して端末装置５の表示部５１に表示させる。地震復旧状態情報表示制御部４２３によって可視化される地震復旧状態情報については、後述の図８～図１０を参照して詳述する。

端末装置５は、ＬＣＤや有機ＥＬディスプレイ等よりなる表示部５１を備え、該表示部５１には、稼働状態情報提供装置４によって可視化された各種情報が表示される。

＜計算機のハードェア構成＞
次に、図２を参照して、稼働状態情報提供システム１００に含まれる監視装置２、管制センター装置３、稼働状態情報提供装置４のハードウェア構成について説明する。図２は、監視装置２、管制センター装置３、稼働状態情報提供装置４のそれぞれを計算機Ｃで構成した場合のハードウェアのブロック図である。

計算機Ｃは、バスＣ８にそれぞれ接続されたＣＰＵ（Central Processing Unit）Ｃ１、ＲＯＭ（Read Only Memory）Ｃ２及びＲＡＭ（Random Access Memory）Ｃ３を備える。さらに、計算機Ｃは、バスＣ８にそれぞれ接続された不揮発性ストレージＣ４、ネットワークインタフェースＣ５、入力装置Ｃ６及び表示装置Ｃ７を備える。なお、図２には、計算機Ｃが入力装置Ｃ６及び表示装置Ｃ７を備える例を挙げるが、本発明はこれに限定されない。本発明に係る稼働状態情報提供装置４は、入力装置Ｃ６及び／又は表示装置Ｃ７を備えない計算機Ｃで構成されてもよい。

ＣＰＵ Ｃ１は、計算機Ｃが備える各種機能を実現するためのソフトウェアのプログラムコードが格納されたＲＯＭ Ｃ２から所定のプログラムコードをＲＡＭ Ｃ３に読み出して実行する。この際、ＲＡＭ Ｃ３には、ＣＰＵ Ｃ１による演算処理の過程で発生した変数やパラメータなども一時的に書き込まれる。

不揮発性ストレージＣ４は、例えば、ＨＤＤ（Hard disk drive）、ＳＳＤ（Solid State Drive）、フレキシブルディスク、光ディスク、光磁気ディスク、ＣＤ－ＲＯＭ、ＣＤ－Ｒ、磁気テープ、不揮発性のメモリ等の記憶装置で構成される。不揮発性ストレージＣ７には、ＯＳ（Operating System）、各種のパラメータの他に、計算機Ｃを機能させるための各種プログラムが記録される。

ネットワークインタフェースＣ５は、例えば、ＮＩＣ（Network Interface Card）等で構成される。計算機Ｃは、ネットワークインタフェースＣ５の端子に接続されたＬＡＮ（Local Area Network）、専用線等を介して各種のデータを送受信することができる。

入力装置Ｃ６は、例えば、キーボード、マウス等の操作装置で構成され、ユーザが計算機Ｃに対して所定の操作入力、指示を行うことができる。表示装置Ｃ７は、例えば、ＬＣＤや有機ＥＬディスプレイ等の表示装置で構成され、計算機Ｃで行われた処理の結果等の情報を表示画面に表示して、ユーザに報知する。

本実施形態では、図１に示す監視装置２中の状態監視部２１、自動診断部２２、運転制御部２３はＣＰＵ Ｃ１により各機能が実施され、通信部２４は、ネットワークインタフェースＣ５に含まれる。そして、ＣＰＵ Ｃ１は、ＲＯＭ Ｃ２に格納されているプログラムコードをＲＡＭ Ｃ３に読み出し、当該プログラムコードを実行することにより、エレベーター１の運転の制御や運転状態の監視などの各種制御を行う。

また、図１に示す管制センター装置３中の作業依頼処理部３４、作業登録情報入力部３５はＣＰＵ Ｃ１により各機能が実施され、通信部３１は、ネットワークインタフェースＣ５に含まれ、表示部３３は表示装置Ｃ７に含まれる。また、管制センター装置３中の運転状態データベース３２及び作業進捗データベース３６は、不揮発性ストレージＣ４内に構築されるデータベースである。そして、ＣＰＵ Ｃ１は、ＲＯＭ Ｃ２に格納されているプログラムコードをＲＡＭ Ｃ３に読み出し、当該プログラムコードを実行することにより、エレベーター１の運転状態の監視などの各種制御を行う。

さらに、図１に示す稼働状態情報提供装置４の統合稼働情報表示制御部４２１、詳細稼働情報表示制御部４２２及び地震復旧状態情報表示制御部４２３は、ＣＰＵ Ｃ１により各機能が実施され、通信部４１は、ネットワークインタフェースＣ４に含まれる。そして、ＣＰＵ Ｃ１は、ＲＯＭ Ｃ２に格納されているプログラムコードをＲＡＭ Ｃ３に読み出し、当該プログラムコードを実行することにより、各種情報を端末装置５の表示部５１に表示させる制御を行う。

＜運転状態データベースの構成＞
次に、図３を参照して、管制センター装置３の運転状態データベース３２の構成について説明する。図３は、運転状態データベース３２の構成例を示す図である。図３に示すように、運転状態データベース３２は、「Ｎｏ．」のフィールド、「運転状態」のフィールド、及び、「時刻」のフィールドを有する。

図３に示す例では、「Ｎｏ．」のフィールドには、通し番号が割り振られる。具体的には、最新の情報を格納したレコードには“１”の番号が割り振られ、各レコードにデータが格納された時間が古いものであるほど、大きな番号が割り振られている。

図３に示す例では、Ｎｏ．５のレコードの「運転状態」のフィールドには「通常」が格納され、「時刻」のフィールドには「２０１９／１／１ １３：００」が格納されている。このＮｏ．５のレコードは、エレベーター１が運転を開始したタイミングで記録される。

次いで、エレベーター１内の地震感知器１１（図１参照）の動作によってエレベーター１の運転が地震管制運転に切り替わったタイミングで、Ｎｏ．４のレコードが記録されている。Ｎｏ．４のレコードの「運転状態」のフィールドには「地震管制（休止）」が格納され、「時刻」のフィールドには「２０１９／５／１４ １３：００」が格納されている。

次いで、監視装置２の自動診断部２２によって自動診断が行われたタイミングで、Ｎｏ．３のレコードが記録される。Ｎｏ．３のレコードの「運転状態」のフィールドには、「自動診断」が格納され、「時刻」のフィールドには「２０１９／５／１４ １３：０５」が格納されている。

次いで、監視装置２の自動診断部２２の診断に基づいて運転制御部２３によってエレベーター１の自動復旧運転が行われたタイミングで、Ｎｏ．２のレコードが記録される。Ｎｏ．２のレコードの「運転状態」のフィールドには「自動復旧」が格納され、「時刻」のフィールドには「２０１９／５／１４ １３：０６」が格納されている。

次いで、専門技術者による点検が終了し、エレベーター１の通常運転が再開したタイミングで、Ｎｏ．１のレコードが記録される。Ｎｏ．１のレコードの「運転状態」のフィールドには「通常」が格納され、「時刻」のフィールドに「２０１９／５／１４ １９：１５」が格納されている。

＜作業進捗データベースの構成＞
次に、図４を参照して、管制センター装置３の作業進捗データベース３６の構成について説明する。図４は、作業進捗データベース３６の構成例を示す図である。図４に示すように、作業進捗データベース３６は、「Ｎｏ．」のフィールド、「復旧管理」のフィールド、及び、「時刻」のフィールドを有する。

図４に示す作業進捗データベース３６においても、図３に示した運転状態データベース３２と同様に、Ｎｏ．のフィールドにおいて、最新の情報を格納したレコードには“１”の番号が割り振られる。そして、各レコードにデータが格納された時間が古いものであるほど、大きな番号が割り振られる。

図４に示す例では、Ｎｏ．５のレコードの「復旧管理」のフィールドには「作業依頼」が格納され、「時刻」のフィールドには「２０１９／５／１４ １３：１０」が格納されている。このＮｏ．５のレコードは、管制センター装置３の作業依頼処理部３４によって、専門技術者に対して、地震復旧作業の依頼が行われたタイミングで記録される。

次いで、管制センター装置３の作業登録情報入力部３５に専門技術者による復旧作業の開始予定時刻が入力されたタイミングで、Ｎｏ．４のレコードが記録される。Ｎｏ．４のレコードの「復旧管理」のフィールドには「点検開始予定」が格納され、「時刻」のフィールドには「２０１９／５／１４ １９：００」が格納されている。

そして、専門技術者によって点検作業が開始されると、Ｎｏ．３のレコードが記録される。Ｎｏ．３のレコードの「復旧管理」のフィールドには「点検開始実績」が格納され、「時刻」のフィールドには「２０１９／５／１４ １９：００」が格納されている。

次いで、専門技術者によって復旧作業の開始終了時刻が入力されたタイミングで、Ｎｏ．２のレコードが記録される。Ｎｏ．２のレコードの「復旧管理」のフィールドには「点検終了予定」が格納され、「時刻」のフィールドには「２０１９／５／１４ １９：１５」が格納されている。

そして、専門技術者による点検作業が終了すると、Ｎｏ．１のレコードが記録される。Ｎｏ．１のレコードの「復旧管理」のフィールドには「点検終了実績」が格納され、「時刻」のフィールドには「２０１９／５／１４ １９：１５」が格納されている。

＜統合稼働情報表示制御部によって可視化される統合稼働情報＞
次に、図５を参照して、統合稼働情報表示制御部４２１によって可視化される統合稼働情報について説明する。図５は、統合稼働情報表示制御部４２１によって可視化される統合稼働情報の例を示す図である。

図５に示す例では、統合稼働情報として、顧客Ｃｓが利用又は契約している全エレベーターの各稼働状態の情報を、ドーナツグラフ、分数、及び台数で示している。ドーナツグラフには、全エレベーター数に占める通常運転状態、自動復旧運転状態、運転休止状態のエレベーターの割合が、それぞれ異なる模様によって示されている。

このように表示されることにより、顧客Ｃｓは、図５の統合稼働情報においてドーナツグラフや数値などによって示される各エレベーターの稼働情報を、容易に、かつ明確に把握することができる。

ドーナツグラフの中心部にある分数は、全エレベーター数に占める通常運転状態及び自動復旧運転状態にあるエレベーターの割合を示す。自動復旧運転状態のエレベーターの台数である２台は、通常運転状態のエレベーターの台数である１６台に含まれるものとして、１６台の右側に示される括弧内に表示されている。このように表示されることにより、顧客Ｃｓは、自動復旧運転状態のエレベーター１が、通常運転状態と同様に乗客を運ぶことができる状態であることを認識することができる。

また、顧客Ｃｓは、自動復旧運転状態にあるエレベーターの台数（割合）を把握できるため、エレベーター１の自動診断機能に基づく自動復旧運転がエレベーター１の稼働率に寄与する割合も、把握することができる。つまり、顧客Ｃｓは、エレベーター１の自動診断機能に基づく自動復旧運転によって、エレベーター１の運転休止期間の長さを短くできたという実績を、把握することができる。

ドーナツグラフの下方には、全エレベーター数に占める通常運転状態、自動復旧運転状態、運転休止状態の各エレベーターの台数が表示されている。上記の統合稼働情報における、各稼働状態を示す各模様には、ドーナツグラフ、ドーナツグラフの中心部にある分数の分母及び分子の各数字、ドーナツグラフの下方に示される各稼働状態を示す文字及び台数において同じ模様が使用される。このように表示されることにより、統合稼働情報を見る顧客Ｃｓが、各稼働状態にあるエレベーターの情報を、即時にかつ明確に把握できるようになる。なお、各稼働状態は、視覚的な表現を異ならせて表現されればよく、その表現は、模様ではなく色等の他のものであってもよい。

また、図５には、統合稼働情報がドーナツグラフ、分数、及び台数で示される例を挙げたが、本発明はこれに限定されない。統合稼働情報は、これらのうちの一つの手法によって示されてもよく、これらとは異なる手法を加えた複数の手法によって示されてもよい。

＜詳細稼働情報表示制御部４２２によって可視化される詳細情報＞
次に、図６を参照して、詳細稼働情報表示制御部４２２によって可視化される詳細情報について説明する。図６は、詳細稼働情報表示制御部４２２によって可視化される詳細情報の例を示す図である。

図６に示す詳細情報は、例えば、図５に示した統合稼働情報において、通常運転状態にあるエレベーターが示された箇所が選択されること等により表示される。図６に示す例では、詳細情報として、全エレベーター数に占める通常運転状態にあるエレベーターの台数の情報、通常運転状態にあるエレベーターの属性情報、及び、自動復旧運転状態のエレベーターにおいては「自動復旧運転状態」の情報が示される。

図６に示す例では、通常運転状態にあるエレベーターは、○□ビルに設置された「エレベーター００３」、「エレベーター００５」～「エレベーター００７」の名称の各エレベーターであることが示されている。さらに、「エレベーター００３」及び「エレベーター００５」の各エレベーターは、自動復旧運転状態にあることが示されている。このように表示されることにより、顧客Ｃｓは、各エレベーターのエレベーター名等の詳細な情報を、容易に把握することができる。

また、自動復旧運転状態にあるエレベーター１の詳細の情報が表示されることにより、顧客Ｃｓは、後に専門技術者による点検が入る旨を理解することができる。顧客Ｃｓが、エレベーター１が設置された建物の管理者である場合には、建物の利用者に対して、点検の案内の通知等を行うことができる。

＜詳細稼働情報表示制御部４２２によって可視化される稼働情報＞
次に、図７を参照して、詳細稼働情報表示制御部４２２によって可視化される稼働情報について説明する。図７は、詳細稼働情報表示制御部４２２によって可視化される稼働情報の例を示す図である。

図７に示す稼働情報は、所定のエレベーターに関する稼働率の情報を、ドーナツグラフ及びパーセンテージ（割合）で示す。図７に示す稼働情報は、例えば、図６に示した詳細情報において、特定のエレベーターが選択されること等により表示される。図７に示す例では、○□ビルに設置された「エレベーター００３」の名称のエレベーターの、稼働開始時から現在に至るまでにおける稼働率は、９９．９パーセントであることが示されている。

このように表示されることにより、管制センター装置３による監視、自動診断運転、専門技術者による点検、及び地震復旧作業によって、自動復旧運転状態を含む通常運転状態のエレベーターの割合、すなわち、稼働率が高い水準で維持されていることを、顧客Ｃｓが容易かつ明確に把握することができる。

なお、図７に示す例では、所定のエレベーターに関する稼働率の情報において、通常運転状態と自動復旧運転状態とが区別せずに表現されているが、本発明はこれに限定されない。エレベーター１の運転状態が自動復旧運転状態であった時間は、通常運転状態であった時間とは区別して表現されてもよい。

また、図７に示す例では、稼働情報が、ドーナツグラフ及びパーセンテージによって可視化される例を挙げたが、本発明はこれに限定されない。稼働情報は、これらのうちの一つの手法によって示されてもよく、これらとは異なる手法を加えた複数の手法によって示されてもよい。

＜地震復旧状態情報表示制御部によって可視化される地震復旧状態情報＞
次に、図８～図１０を参照して、地震復旧状態情報表示制御部４２３によって可視化される地震復旧状態情報について説明する。

図８は、エレベーター１の現在の運転状態が自動復旧運転状態である場合に表示される地震復旧状態情報の例を示す図であり、図９は、エレベーター１の現在の運転状態が運転休止状態である場合に表示される地震復旧状態情報の例を示す図である。図１０は、エレベーター１の現在の運転状態が正常運転状態（本復旧状態）である場合に表示される地震復旧状態情報の例を示す図である。

図８～図１０に示す地震復旧状態情報は、エレベーター１の運転状態が、運転休止状態から通常運転状態（本復旧状態）に至る各稼働状態にある場合、又は、情報を表示した時点が、通常運転状態に復帰後所定の時間内である場合に、図７に稼働情報とともに表示される。なお、図７に示す稼働情報と、図８～図１０に示す地震復旧状態情報とは、それぞれ異なるタイミングで表示されてもよい。

図８～図１０に示す各地震復旧状態情報には、所定のエレベーター１に関する、運転休止時点から現在までの経過情報、又は、本復旧状態に至るまでの予定情報を含む経過情報が、図中の左側から右側の方向に時系列で表示される。

図８に示す地震復旧状態情報には、選択された所定のエレベーター１の現在の運転状態は自動復旧運転状態であることが示されている。また、図８に示す地震復旧状態情報には、選択された所定のエレベーター１は、２０１９年５月１４日の１３時００分に運転休止状態となり、同日の１３時０５分に自動診断が行われて自動診断が成功し、自動復旧運転状態になったことが示されている。さらに、図８に示す地震復旧状態情報には、今後の予定も示されている。今後の予定としては、同日の１９時に専門作業者による点検（地震復旧作業）が行われ、１９時１５分に本復旧状態となるという見込みの情報が示されている。

図９に示す地震復旧状態情報には、選択された所定のエレベーター１の現在の運転状態は運転休止状態であることが示されている。また、図９に示す地震復旧状態情報には、選択された所定のエレベーター１は、２０１９年５月１４日の１３時００分に運転休止状態となり、同日の１３時０５分に自動診断が行われたが自動診断は失敗し、依然運転休止状態であることが示されている。さらに、図９に示す地震復旧状態情報には、今後の予定も示されている。今後の予定としては、同日の１９時００分に専門作業者による点検（復旧作業）が行われ、１９時１５分に本復旧状態となるという見込みの情報が示されている。

図１０に示す地震復旧状態情報には、選択された所定のエレベーター１の現在の運転状態は通常運転状態（本復旧状態）であることが示されている。また、図１０に示す地震復旧状態情報には、選択された所定のエレベーター１は、２０１９年５月１４日の１３時００分に運転休止状態となり、同日の１３時０６分に自動診断が行われて自動診断が成功し、自動復旧運転状態になったことが示されている。さらに、図１０に示す地震復旧状態情報には、同日の１９時００分に専門作業者による点検（復旧作業）が行われ、１９時１５分に点検が終了して本復旧状態となったことも示されている。

このように表示されることにより、所定のエレベーター１の現在の運転状態と、現在の状態に至るまでの各稼働状態の遷移の情報を、顧客Ｃｓが容易にかつ明確に把握することができる。また、エレベーター１の運転状態が本復旧状態になっていない場合には、今後の予定の情報を、顧客Ｃｓが容易にかつ明確に把握することができる。さらに、所定のエレベーター１の稼働状態の遷移の情報が、遷移の時刻の情報とともに表示されるため、顧客Ｃｓは、各運転状態の遷移の情報を正確に把握することができる。

＜稼働状態情報提供システムによるエレベーターの運転状態の監視方法＞
次に、図１１及び図１２を参照して、本実施形態の稼働状態情報提供システム１００によるエレベーター１の運転状態の監視方法について説明する。図１１及び図１２は、稼働状態情報提供システム１００によるエレベーター１の運転状態の監視方法の手順の例を示すフローチャートである。

まず、監視装置２（図１参照）の制御に基づいて、エレベーター１が通常運転を開始する（ステップＳＥ１）。次いで、監視装置２の状態監視部２１が、エレベーターの通常運転状態を検知する（ステップＳＥ２）。次いで、監視装置２の通信部２４は、状態監視部２１がエレベーター１の通常運転状態を検知したことを、管制センター装置３に送信する（ステップＳＥ３）。

管制センター装置３の通信部３１は、エレベーター１の通常運転状態の検知の情報を受信する（ステップＳＣ１）。次いで、管制センター装置３の不図示の制御部による制御に基づいて、エレベーター１の通常運転の開始時刻が運転状態データベース３２に記録される（ステップＳＣ２）。

監視装置２は、ステップＳＥ３の処理後、エレベーター１の地震感知器１１の動作を検知したか否かを判定する（ステップＳＥ４）。ステップＳＥ４で、地震感知器１１の動作を検知していない場合（ステップＳＥ４がＮＯ判定の場合）、監視装置２はステップＳＥ４の判定を繰り返す。

一方、ステップＳＥ４で、地震感知器１１の動作を検知したと判定された場合（ステップＳＥ４がＹＥＳ判定の場合）、監視装置２はエレベーター１の運転を地震管制運転に移行させる（ステップＳＥ５）。次いで、監視装置２の通信部２４は、エレベーター１における地震管制運転の開始の通知を、管制センター装置３に送信する（ステップＳＥ６）。

管制センター装置３の通信部３１は、地震管制運転の開始の通知を受信する（ステップＳＣ３）。次いで、管制センター装置３の不図示の制御部による制御に基づいて、エレベーター１の地震管制運転の開始時刻が運転状態データベース３２に記録される（ステップＳＣ４）。

ステップＳＥ６の処理後、エレベーター１は、監視装置２による制御に基づいて、自動診断運転を開始する（ステップＳＥ７）。次いで、監視装置２は、自動診断運転の結果に基づいて、エレベーター１が、機械故障がなく自動復旧運転を開始可能な状態にあるか否かを判定する（ステップＳＥ８）。

ステップＳＥ８で、自動復旧運転を開始可能な状態であると判定された場合（ステップＳＥ８がＹＥＳ判定の場合）、監視装置２は、エレベーター１の自動復旧運転を開始させる（ステップＳＥ９）。次いで、監視装置２の通信部２４は、エレベーター１における自動復旧運転の開始を管制センター装置３に送信する（ステップＳＥ１０）。ステップＳＥ８がＮＯ判定の場合にも、ステップＳＥ１０の処理が行われる。

管制センター装置３の通信部３１は、エレベーター１における自動復旧運転の開始の通知を受信する（ステップＳＣ５）。次いで、管制センター装置３の不図示の制御部による制御に基づいて、エレベーター１の自動復旧運転の開始時刻が運転状態データベース３２に記録される（ステップＳＣ６）。

次いで、管制センター装置３の不図示の制御部による制御に基づいて、エレベーター１が現在自動復旧運転中であることが表示部３３に表示される（ステップＳＣ７）。次いで、管制センター装置３の作業依頼処理部３４は、専門技術者に対して、復旧用の点検作業の依頼を行う（ステップＳＣ８）。次いで、管制センター装置３の不図示の制御部による制御に基づいて、専門技術者への点検依頼時刻の情報が、作業進捗データベース３６に記録される（ステップＳＣ９）。

次いで、管制センター装置３は、専門技術者による点検開始予定時刻、点検終了予定時刻（いずれも、「本復旧状態までの予定を示す情報」の一例）の作業登録情報入力部３５への入力を受け付けたか否かを判定する（ステップＳＣ１０）。点検開始予定時刻、点検終了予定時刻の入力は受け付けていないと判定された場合（ステップＳＣ１０がＮＯ判定の場合）、管制センター装置３は、ステップＳＣ１０の判定を繰り返す。

一方、点検開始予定時刻、点検終了予定時刻の入力を受け付けたと判定された場合（ステップＳＣ１０がＹＥＳ判定の場合）、管制センター装置３の作業登録情報入力部３５は、点検開始予定時刻、点検終了予定時刻の情報を作業進捗データベース３６に記録する（ステップＳＣ１１）。

次いで、管制センター装置３は、専門技術者による点検開始の入力を受け付けたか否かを判定する（図１２のステップＳＣ１２）。ステップＳＣ１２で、点検開始の入力は受け付けていないと判定された場合（ステップＳＣ１２がＮＯ判定の場合）、管制センター装置３はステップＳＣ１２の判定を繰り返す。

一方、ステップＳＣ１２で、点検開始の入力を受け付けたと判定された場合（ステップＳＣ１２がＹＥＳ判定の場合）、管制センター装置３の作業登録情報入力部３５は、専門技術者による点検開始実績時刻を、作業進捗データベース３６に記録する（ステップＳＣ１３）。

図１１のステップＳＥ８で、自動復旧運転を開始可能な状態ではないと判定された場合（ステップＳＥ８がＮＯ判定の場合）、又は、ステップＳＥ１０の処理後、監視装置２は、専門技術者による点検作業は終了したか否かを判定する（図１２のステップＳＥ１１）。ステップＳＥ１１で、専門技術者による点検作業は終了していないと判定された場合（ステップＳＥ１１がＮＯ判定の場合）、監視装置２は、ステップＳＥ１１の判定を繰り返す。

一方、ステップＳＥ１１で、専門技術者による点検作業は終了したと判定された場合（ステップＳＥ１１がＹＥＳ判定の場合）、監視装置２は、エレベーター１の通常運転を再開（運転を本復旧）させる（ステップＳＥ１２）。次いで、監視装置２の状態監視部２１は、エレベーター１の通常運転状態を検知する（ステップＳＥ１３）。次いで、監視装置２の通信部２４は、エレベーター１の通常運転状態の検知を管制センター装置３に通知する（ステップＳＥ１４）。ステップＳＥ１４の処理後、監視装置２の処理は終了となる。

管制センター装置３の通信部３１は、エレベーター１の通常運転状態の検知の通知を受信する（ステップＳＣ１４）。次いで、管制センター装置３の不図示の制御部による制御に基づいて、エレベーター１の通常運転の再開（本復旧）時刻の情報が、運転状態データベース３２に記録される（ステップＳＣ１５）。

次いで、管制センター装置３は、専門技術者による点検終了時刻の作業登録情報入力部３５への入力を受け付けたか否かを判定する（ステップＳＣ１６）。点検終了時刻の入力は受け付けていないと判定された場合（ステップＳＣ１６がＮＯ判定の場合）、管制センター装置３は、ステップＳＣ１６の判定を繰り返す。

一方、点検終了時刻の入力を受け付けたと判定された場合（ステップＳＣ１６がＹＥＳ判定の場合）、管制センター装置３の作業登録情報入力部３５は、点検終了実績時刻の情報を作業進捗データベース３６に記録する（ステップＳＣ１７）。ステップＳＣ１７の処理後、管制センター装置３の処理は終了となる。

＜稼働状態情報提供装置による稼働状態情報提供方法＞
次に、稼働状態情報提供装置４による稼働状態情報提供方法について、図１３～図１５を参照して説明する。図１３は、稼働状態情報提供装置４の統合稼働情報表示制御部４２１（図１参照）による統合稼働情報の提供処理の手順の例を示すフローチャートである。図１４は、稼働状態情報提供装置４の詳細稼働情報表示制御部４２２による詳細稼働情報の提供処理の手順の例を示すフローチャートである。図１５は、稼働状態情報提供装置４の地震復旧状態情報表示制御部４２３による地震復旧状態情報の提供処理の手順の例を示すフローチャートである。

［統合稼働情報表示制御部による統合稼働情報の提供処理］
まず、図１３を参照して、稼働状態情報提供装置４の統合稼働情報表示制御部４２１による統合稼働情報の提供処理について説明する。

統合稼働情報表示制御部４２１は、顧客Ｃｓの操作する端末装置５（図１参照）より、顧客Ｃｓが所持又は契約するエレベーターの稼働状態の表示要求が入力されたか否かを判定する（ステップＳＶｉ１）。ステップＳＶｉ１で、エレベーターの稼働状態の表示要求は入力されていないと判定された場合（ステップＳＶｉ１がＮＯ判定の場合）、統合稼働情報表示制御部４２１は、ステップＳＶｉ１の判定を繰り返す。

一方、ステップＳＶｉ１で、エレベーターの稼働状態の表示要求が入力されたと判定された場合（ステップＳＶｉ１がＹＥＳ判定の場合）、統合稼働情報表示制御部４２１は、該当するエレベーターの情報を、通信部４１を介して管制センター装置３の運転状態データベース３２から抽出する（ステップＳＶｉ２）。

次いで、統合稼働情報表示制御部４２１は、抽出したエレベーター１の運転状態は通常運転状態であるか否かを判定する（ステップＳＶｉ３）。エレベーター１の台数が２台以上である場合には、ステップＳＶｉ３の判定は１台ずつ順に行われる。ステップＳＶｉ３で、エレベーター１の運転状態は通常運転状態であると判定された場合（ステップＳＶｉ３がＹＥＳ判定の場合）、統合稼働情報表示制御部４２１は、エレベーター１の運転状態を通常運転状態に分類した後に、分類されたエレベーター１を通常運転台数にカウントする（ステップＳＶｉ４）。

一方、ステップＳＶｉ３で、エレベーター１の運転状態は通常運転状態でないと判定された場合（ステップＳＶｉ３がＮＯ判定の場合）、統合稼働情報表示制御部４２１は、抽出したエレベーター１の運転状態は自動復旧運転状態であるか否かを判定する（ステップＳＶｉ５）。ステップＳＶｉ５で、エレベーター１の運転状態は自動復旧運転状態であると判定された場合（ステップＳＶｉ５がＹＥＳ判定の場合）、統合稼働情報表示制御部４２１は、エレベーター１の運転状態を自動復旧運転状態に分類した後に、分類されたエレベーター１を自動復旧運転台数にカウントする（ステップＳＶｉ６）。

一方、ステップＳＶｉ５で、エレベーター１の運転状態は自動復旧運転状態でないと判定された場合（ステップＳＶｉ５がＮＯ判定の場合）、統合稼働情報表示制御部４２１は、抽出したエレベーター１の運転状態は地震管制運転状態であるか否かを判定する（ステップＳＶｉ７）。ステップＳＶｉ７で、エレベーター１の運転状態は地震管制運転状態であると判定された場合（ステップＳＶｉ７がＹＥＳ判定の場合）、統合稼働情報表示制御部４２１は、エレベーター１の運転状態を休止運転状態に分類した後に、分類されたエレベーター１を休止運転台数にカウントする（ステップＳＶｉ８）。

ステップＳＶｉ４、６又は８の処理後、もしくは、ステップＳＶｉ７がＮＯ判定の場合、統合稼働情報表示制御部４２１は、ステップＳＶｉ２で抽出したすべてのエレベーターの運転状態を確認したか否かを判定する（ステップＳＶｉ９）。ステップＳＶｉ９で、すべてのエレベーターの運転状態は確認していないと判定された場合（ステップＳＶｉ９がＮＯ判定の場合）、統合稼働情報表示制御部４２１は、次のエレベーターの運転状態を確認する（ステップＳＶｉ１０）。次いで、ステップＳＶｉ３に戻って判定を行う。

一方、ステップＳＶｉ９で、すべてのエレベーターの運転状態を確認したと判定された場合（ステップＳＶｉ９がＹＥＳ判定の場合）、統合稼働情報表示制御部４２１は、通常運転状態のエレベーターの台数、自動復旧運転状態のエレベーターの台数、及び、休止運転状態のエレベーターの台数を、顧客Ｃｓの操作する端末装置５の表示部５１（図１参照）に表示する制御を行う（ステップＳＶｉ１１）。ステップＳＶｉ１１の処理によって、端末装置５の表示部５１に、例えば、図５に示した統合稼働情報が表示される。ステップＳＶｉ１１の処理後、統合稼働情報表示制御部４２１は、統合稼働情報の提供処理を終了する。

［詳細稼働情報表示制御部による稼働情報の提供処理］
次に、図１４を参照して、稼働状態情報提供装置４の詳細稼働情報表示制御部４２２による稼働情報の提供処理について説明する。

まず、詳細稼働情報表示制御部４２２は、顧客Ｃｓの操作する端末装置５より、選択された特定のエレベーターの詳細稼働情報の表示要求が入力されたか否かを判定する（ステップＳＶｄ１）。特定のエレベーターの詳細稼働情報の表示要求とは、例えば、図５に示した統合稼働情報で、特定の運転状態にあるエレベーター１の台数の部分が選択された後に表示される詳細情報（図６参照）において、特定のエレベーター１を選択する操作である。

ステップＳＶｄ１で、エレベーター１の詳細稼働情報の表示要求は入力されていないと判定された場合（ステップＳＶｄ１がＮＯ判定の場合）、詳細稼働情報表示制御部４２２は、ステップＳＶｄ１の判定を繰り返す。

一方、ステップＳＶｄ１で、エレベーター１の詳細稼働情報の表示要求が入力されたと判定された場合（ステップＳＶｄ１がＹＥＳ判定の場合）、詳細稼働情報表示制御部４２２は、該当するエレベーター１の情報を、通信部４１を介して管制センター装置３の運転状態データベース３２から抽出する（ステップＳＶｄ２）。

次いで、詳細稼働情報表示制御部４２２は、エレベーター１の運転状態が通常運転状態であった時間を計算する（ステップＳＶｄ３）。ステップＳＶｄ３では、詳細稼働情報表示制御部４２２は、エレベーター１の運転開始時から現在に至るまでの、エレベーター１の運転状態が通常運転状態であった時間の累計の時間を計算する。

次いで、詳細稼働情報表示制御部４２２は、エレベーター１の運転状態が自動復旧運転状態であった時間を計算する（ステップＳＶｄ４）。ステップＳＶｄ４でｈ、詳細稼働情報表示制御部４２２は、エレベーター１の運転開始時から現在に至るまでの、エレベーター１の運転状態が自動復旧運転状態であった時間の累計の時間を計算する。

次いで、詳細稼働情報表示制御部４２２は、エレベーター１の運転状態が休止運転状態であった時間を計算する（ステップＳＶｄ５）。ステップＳＶｄ５では、詳細稼働情報表示制御部４２２は、エレベーター１の運転開始時から現在に至るまでの、エレベーター１の運転状態が休止運転状態であった時間の累計の時間を計算する。

次いで、詳細稼働情報表示制御部４２２は、ステップＳＶｄ４で計算したエレベーター１の運転状態が自動復旧運転状態であった時間を、ステップＳＶｄ３で計算したエレベーター１の運転状態が通常運転状態であった時間に加算する（ステップＳＶｄ６）。次いで、詳細稼働情報表示制御部４２２は、該当するエレベーター１の総運転時間、すなわち、エレベーター１の運転開始時から現在に至るまでの時間に占める、通常運転状態であった時間を、割合で表示する（ステップＳＶｄ７）。

ステップＳＶｄ７の処理によって、端末装置５の表示部５１に、例えば、図７に示した稼働情報が表示される。図７に示す例では、ステップＳＶｄ７で計算された、エレベーター１の総運転時間に占める通常運転状態であった時間の割合は、エレベーター１が「稼働中」であった割合として、ドーナツグラフ及びパーセンテージ（割合）で示されている。ステップＳＶｄ７の処理後、詳細稼働情報表示制御部４２２は、稼働情報の提供処理を終了する。

［地震復旧状態情報表示制御部による地震復旧状態情報の提供処理］
次に、図１５を参照して、稼働状態情報提供装置４の地震復旧状態情報表示制御部４２３による地震復旧状態情報の提供処理について説明する。

まず、稼働状態情報提供装置４の地震復旧状態情報表示制御部４２３は、顧客Ｃｓの操作する端末装置５より、選択された特定のエレベーターの詳細稼働情報の表示要求が入力されたか否かを判定する（ステップＳＶｅ１）。ステップＳＶｅ１で、エレベーター１の詳細稼働状態情報の表示要求は入力されていないと判定された場合（ステップＳＶｅ１がＮＯ判定の場合）、地震復旧状態情報表示制御部４２３は、ステップＳＶｅ１の判定を繰り返す。

一方、ステップＳＶｅ１で、エレベーター１の詳細稼働情報の表示要求が入力されたと判定された場合（ステップＳＶｅ１がＹＥＳ判定の場合）、地震復旧状態情報表示制御部４２３は、該当するエレベーター１の情報を、通信部４１を介して管制センター装置３の運転状態データベース３２から抽出する（ステップＳＶｅ２）。

次いで、地震復旧状態情報表示制御部４２３は、抽出したエレベーター１の運転状態は自動復旧運転状態であるか否かを判定する（ステップＳＶｅ３）。ステップＳＶｅ３で、エレベーター１の運転状態は自動復旧運転状態であると判定された場合（ステップＳＶｅ３がＹＥＳ判定の場合）、地震復旧状態情報表示制御部４２３は、以下のエレベーター１の運転状態の遷移の情報を、端末装置５の表示部５１に表示する（ステップＳＶｅ４）。
・休止運転状態に移行した時刻（休止運転開始時刻）
・自動診断運転に移行した時刻（自動診断開始時刻）
・自動復旧運転に移行した時刻（自動復旧運転開始時刻）
・復旧用の点検の開始予定時刻
・復旧用の点検の終了予定時刻

一方、ステップＳＶｅ３で、エレベーター１の運転状態は自動復旧運転状態でないと判定された場合（ステップＳＶｅ３がＮＯ判定の場合）、地震復旧状態情報表示制御部４２３は、抽出したエレベーター１の運転状態は休止運転状態であるか否かを判定する（ステップＳＶｅ５）。ステップＳＶｅ５で、エレベーター１の運転状態は休止運転状態であると判定された場合（ステップＳＶｅ５がＹＥＳ判定の場合）、地震復旧状態情報表示制御部４２３は、ステップＳＶｅ４の処理を行う。なお、エレベーター１の運転状態が休止運転状態である場合であっても、自動復旧運転に移行した実績がない場合には、地震復旧状態情報表示制御部４２３は、ステップＳＶｅ４の処理の際に、自動復旧運転に移行した時刻は表示しない。

一方、ステップＳｅ５で、エレベーター１の運転状態は休止運転状態でないと判定された場合（ステップＳＶｅ５がＮＯ判定の場合）、地震復旧状態情報表示制御部４２３は、エレベーター１の運転状態が、所定の一定期間内において、運転休止状態又は自動復旧運転状態であったか否かを判定する（ステップＳＶｅ６）。

ステップＳＶｅ６で、所定の一定期間内において、運転休止状態又は自動復旧運転状態である時期はなかったと判定された場合（ステップＳＶｅ６がＮＯ判定の場合）、地震復旧状態情報表示制御部４２３は、地震復旧状態情報の提供処理を終了する。

一方、ステップＳＶｅ６で、所定の一定期間内において、運転休止状態又は自動復旧運転状態である時期があったと判定された場合（ステップＳＶｅ６がＹＥＳ判定の場合）、地震復旧状態情報表示制御部４２３は、以下の情報を端末装置５の表示部５１に時系列で表示する（ステップＳＶｅ７）。
・休止運転状態に移行した時刻（休止運転開始時刻）
・自動診断運転に移行した時刻（自動診断開始時刻）
・自動復旧運転に移行した時刻（自動復旧運転開始時刻：自動復旧運転状態の履歴がある場合のみ）
・復旧用の点検の開始時刻
・復旧用の点検の終了時刻
その後、地震復旧状態情報表示制御部４２３は、地震復旧状態情報の提供処理を終了する。

上述した実施形態では、稼働状態情報提供装置４の表示制御部４２は、端末装置５からエレベーター１の稼働状態の表示要求が送信された場合に、通信部４１を介して管制センター装置３からエレベーター１の運転状態の情報を取得して、エレベーター１の稼働の状況を示す情報である稼働状態情報を生成し、生成した稼働状態情報を端末装置５の表示部５１の画面に表示させる制御を行う。このとき、表示制御部４２は、取得したエレベーター１の運転状態の情報に、専門技術者による点検を要する状態であるが、自動診断に基づいて運転が再開された状態である自動復旧運転状態の情報が含まれている場合、エレベーター１の稼働状態情報に、自動復旧運転状態の情報を含める。それゆえ、本実施形態によれば、自動復旧運転状態であることを含むエレベーター１の稼働状態情報を、エレベーター１の利用者や管理者などの顧客Ｃｓに提供することができる。

［各種変形例］
以上、本発明の一実施形態に係る稼働状態情報提供装置４を含む稼働状態情報提供システム１００について説明したが、本発明は上記実施形態に限定されず、特許請求の範囲に記載した本発明の要旨を逸脱しない限りその他種々の変形例、応用例を取り得る。例えば、次のような各種変形例も本発明に含まれる。

なお、上述した実施形態及び各種変形例は本発明を分かりやすく説明するためにシステム及び各装置の構成を詳細且つ具体的に説明したものであり、必ずしも説明した全ての構成を備えるものに限定されるものではない。

例えば、上述した実施形態では、稼働状態情報提供装置４が不図示のクラウド内等に設けられる例を挙げたが、本発明はこれに限定されない。例えば、稼働状態情報提供装置４は、管制センター装置３内に設けられてもよい。

１…エレベーター、２…監視装置、３…管制センター装置、４…稼働状態情報提供装置、５…端末装置、４１…通信部、４２…表示制御部、１００…稼働状態情報提供システム、４２１…統合稼働情報表示制御部、４２２…詳細稼働情報表示制御部、４２３…地震復旧状態情報表示制御部

Claims (9)

1. エレベーターの運転状態の情報を取得して前記エレベーターを遠隔監視する管制センター装置、及び、前記エレベーターの管理者が操作する端末装置と接続された稼働状態情報提供装置において、
   前記管制センター装置との間、又は、前記端末装置との間で行われる通信を制御する通信部と、
   前記端末装置から前記エレベーターの稼働状態の表示要求が送信された場合に、前記通信部を介して前記管制センター装置から前記エレベーターの運転状態の情報を取得して、前記エレベーターの稼働の状況を示す情報である稼働状態情報を生成し、生成した前記稼働状態情報を前記端末装置の画面に表示させる制御を行う表示制御部と、を備え、
   前記表示制御部は、前記取得した前記エレベーターの運転状態の情報に、専門技術者による点検を要する状態であるが、自動診断に基づいて運転が再開された状態である自動復旧運転状態の情報が含まれている場合、前記エレベーターの稼働状態情報に、前記自動復旧運転状態の情報を含め、
   前記エレベーターの稼働状態を前記端末装置の画面に表示させる場合に、前記自動復旧運転状態を、通常運転状態に分類して表示し、
   前記エレベーターの稼働状態情報としての、前記エレベーターの管理者が管理する前記エレベーターの総数に占める、前記通常運転状態にある前記エレベーターの台数の割合を、数の表記、前記エレベーターの総数を母数とする分数、グラフのうちのいずれか一つ以上を用いて、前記端末装置の画面に表示させる
   稼働状態情報提供装置。
2. 前記表示制御部は、前記エレベーターの稼働状態情報としての、前記エレベーターの総数、前記通常運転状態にある前記エレベーターの台数又は前記総数に占める割合、前記自動復旧運転状態にある前記エレベーターの台数又は前記総数に占める割合の各情報を、それぞれ視覚的な表現を異ならせて前記端末装置の画面に表示させる
   請求項１に記載の稼働状態情報提供装置。
3. 前記稼働状態の詳細を確認する操作が、前記エレベーターの管理者によって前記端末装置に入力されて、稼働状態情報提供装置に送信された場合、前記表示制御部は、前記操作によって選択された前記エレベーターの属性情報を、前記エレベーターの稼働状態の情報とともに前記端末装置の画面に表示させる
   請求項１に記載の稼働状態情報提供装置。
4. 前記稼働状態の詳細を確認する操作が、前記エレベーターの管理者によって前記端末装置に入力されて、稼働状態情報提供装置に送信された場合、前記表示制御部は、前記操作によって選択された前記エレベーターの運転開始時から前記操作の受け付け時点までの総運転時間に占める、前記通常運転状態であった時間の割合を、時間の表記、前記エレベーターの総運転時間を母数とする分数、グラフのうちのいずれか一つ以上を用いて、前記端末装置の画面に表示させる
   請求項１に記載の稼働状態情報提供装置。
5. 前記稼働状態の詳細を確認する操作が、前記エレベーターの管理者によって前記端末装置に入力されて、稼働状態情報提供装置に送信された場合であって、前記操作によって選択された前記エレベーターの稼働開始時から前記操作の受け付け時点までの間に、前記運転状態が休止運転状態である時期が含まれる場合、前記表示制御部は、前記選択されたエレベーターの前記運転状態の遷移の情報を前記端末装置の画面に表示させる
   請求項１に記載の稼働状態情報提供装置。
6. 前記表示制御部は、前記選択されたエレベーターの前記運転状態が、前記専門技術者による点検作業を経た状態である本復旧状態ではない場合、前記選択された前記エレベーターの運転開始時から前記操作の受け付け時点までの間における、前記選択されたエレベーターの前記運転状態の遷移の情報、及び、前記本復旧状態までの予定を示す情報を前記端末装置の画面に表示させる
   請求項５に記載の稼働状態情報提供装置。
7. 前記表示制御部は、前記選択されたエレベーターの前記運転状態の遷移の情報を、各運転状態が他の運転状態に切り替わった時刻、前記専門技術者による点検が行われた場合には前記点検の時刻の情報とともに、前記端末装置の画面に表示させる
   請求項６に記載の稼働状態情報提供装置。
8. エレベーターの運転状態の情報を取得して前記エレベーターを遠隔監視する管制センター装置、及び、前記エレベーターの管理者が操作する端末装置と接続された稼働状態情報提供装置における稼働状態情報提供方法において、
   前記管制センター装置との間、又は、前記端末装置との間で行われる通信を制御する手順と、
   前記端末装置から前記エレベーターの稼働状態の表示要求が送信された場合に、前記管制センター装置から前記エレベーターの運転状態の情報を取得して、前記エレベーターの稼働の状況を示す情報である稼働状態情報を生成し、生成した前記稼働状態情報を前記端末装置の画面に表示させる制御を行う表示制御手順と、を含み、
   前記表示制御手順では、前記取得した前記エレベーターの運転状態の情報に、専門技術者による点検を要する状態であるが、自動診断に基づいて運転が再開された状態である自動復旧運転状態の情報が含まれている場合、前記エレベーターの稼働状態情報に、前記自動復旧運転状態の情報を含め、
   前記エレベーターの稼働状態を前記端末装置の画面に表示させる場合に、前記自動復旧運転状態を、通常運転状態に分類して表示し、
   前記エレベーターの稼働状態情報としての、前記エレベーターの管理者が管理する前記エレベーターの総数に占める、前記通常運転状態にある前記エレベーターの台数の割合を、数の表記、前記エレベーターの総数を母数とする分数、グラフのうちのいずれか一つ以上を用いて、前記端末装置の画面に表示させる
   稼働状態情報提供方法。
9. エレベーターの運転状態の情報を取得して前記エレベーターを遠隔監視する管制センター装置、及び、前記エレベーターの管理者が操作する端末装置と接続された運稼働状態情報提供装置で動作するプログラムであって、
   前記管制センター装置との間、又は、前記端末装置との間で行われる通信を制御する手順と、
   前記端末装置から前記エレベーターの稼働状態の表示要求が送信された場合に、前記管制センター装置から前記エレベーターの運転状態の情報を取得して、前記エレベーターの稼働の状況を示す情報である稼働状態情報を生成し、生成した前記稼働状態情報を前記端末装置の画面に表示させる制御を行う表示制御手順と、を含み、
   前記表示制御手順では、前記取得した前記エレベーターの運転状態の情報に、専門技術者による点検を要する状態であるが、自動診断に基づいて運転が再開された状態である自動復旧運転状態の情報が含まれている場合、前記エレベーターの稼働状態情報に、前記自動復旧運転状態の情報を含め、
   前記エレベーターの稼働状態を前記端末装置の画面に表示させる場合に、前記自動復旧運転状態を、通常運転状態に分類して表示し、
   前記エレベーターの稼働状態情報としての、前記エレベーターの管理者が管理する前記エレベーターの総数に占める、前記通常運転状態にある前記エレベーターの台数の割合を、数の表記、前記エレベーターの総数を母数とする分数、グラフのうちのいずれか一つ以上を用いて、前記端末装置の画面に表示させる
   プログラム。

Images