JP7141121B2 - Tenant monitoring system - Google Patents

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JP7141121B2 JP2019238224A JP2019238224A JP7141121B2 JP 7141121 B2 JP7141121 B2 JP 7141121B2 JP 2019238224 A JP2019238224 A JP 2019238224A JP 2019238224 A JP2019238224 A JP 2019238224A JP 7141121 B2 JP7141121 B2 JP 7141121B2
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Description

本発明は賃貸住宅における賃借人の見守りシステムに関し、特に賃借人の身に危険が迫り、病気などで緊急の対応が必要な場合に、システムの運営会社が中心となって、安全対策を実施することを可能にする賃借人の見守りシステムに関する。 The present invention relates to a monitoring system for lessees in rental housing, and in particular, when the lessee is in danger and requires emergency response due to illness or the like, the operating company of the system plays a central role in implementing safety measures. It relates to a lessee's watching system that makes it possible.

近年、就労状況及び住宅事情が多様化しており、一人暮らしの賃借人が多いこと、就労事情が安定していないこと、高齢者の一人暮らしが増えていること、などの傾向が見られる。 In recent years, employment and housing conditions have diversified, and there are trends such as a large number of renters living alone, unstable employment conditions, and an increase in the number of elderly people living alone.

例えば、賃借人が一人で賃貸住宅に住んでいる場合に、職を失う、生活レベルが下がる、職探しをする、安い家賃の賃貸住宅に引っ越そうとしても生活改善及び職探しと同時に転居先を探すことまでは対応不能となるという事態が考えられる。
また、病気の場合に、一人では病院に行けない、適切な病院を探せない、生活する上での何らかの手伝いが必要だという事態が考えられる。
さらに、高齢者や認知症患者が一人住まいしていると、生活介助、世話などが必要な場合が考えられる。
For example, if a lessee lives alone in a rental housing, he/she loses his/her job, the standard of living declines, he/she looks for a job, and even if he or she tries to move to a rental housing with a lower rent, he/she should try to improve his/her life and look for a job while at the same time moving to another place. It is conceivable that it will be impossible to deal with it until it is searched.
In addition, in the case of illness, it is conceivable that a person cannot go to a hospital alone, cannot find a suitable hospital, or needs some kind of help in daily life.
Furthermore, when an elderly person or a patient with dementia lives alone, it is conceivable that he or she may need assistance with daily life, care, or the like.

上述の生活レベル低下、病気、高齢、認知症などの場合に、多くは家賃の滞納という現象として現れる。そして、そのような異常な事態に対して賃貸契約をすみやかに解除させる方法として「不動産管理方法」が提案されている(特許文献1)。特許文献1に開示される技術においては、保証金保障機構、保証・補償会社が関与して滞納賃料の支払い原状回復費用の支払いなどをすみやかに行う。 In many cases, such as the above-mentioned decline in living standards, illness, old age, and dementia, it appears as a phenomenon of non-payment of rent. A "real estate management method" has been proposed as a method for promptly canceling a rental contract in the event of such an abnormal situation (Patent Document 1). In the technology disclosed in Patent Literature 1, a security deposit guarantee mechanism and a guarantee/compensation company are involved to promptly pay the delinquent rent and restore the property to its original state.

特開2008-041062号公報JP 2008-041062 A

特許文献1の技術は、賃貸契約の解約確定がなされてからの処理を早く行うためのものであって、解約までの手続きを考えたものではない。
また、賃貸契約の解約を早く確定させる行為は、往々にして賃借人の立場に対して配慮に欠けたものになりがちである。
さらに、家賃滞納に対して家賃保証会社は賃借人に対して取り立て行為を行うが、多くは電話対応によるものであり、時には冷酷さを感じさせるものになりかねない。
The technique of Patent Literature 1 is intended to expedite the process after the cancellation of the rental contract is finalized, and does not take into account the procedure up to the cancellation.
In addition, the act of quickly confirming the cancellation of the lease contract often tends to be inconsiderate of the lessee's position.
In addition, the rent guarantee company takes action against the tenant for rent delinquency, but in most cases, it is by telephone correspondence, which can sometimes be ruthless.

本発明の発明者は、賃借人の保護の観点から、賃借人に寄り添って相談に乗って、賃借人の抱える問題を解決するのに役立つ見守りシステムが必要であると考えた。 From the viewpoint of protecting lessees, the inventor of the present invention thought that a monitoring system that would be helpful in resolving the problems faced by lessees by staying close to and consulting with them was necessary.

本発明は、このような実情に鑑みてなされたものであり、従来の賃貸住宅の家賃滞納の問題に対処すべく、賃借人の抱える病気、失業、高齢による肉体の衰え、認知症などの問題から賃借人が抜け出ることができるように支援、サポート、紹介、情報提供などを行う見守りシステムを実現する。家賃滞納問題を抱える賃借人が早く立ち直れるようにサポートすることが可能な賃借人の見守りシステムを提供しようとするものである。 The present invention has been made in view of such circumstances, and in order to deal with the problem of rent delinquency in conventional rental housing, the problems of renters such as illness, unemployment, physical deterioration due to old age, dementia, etc. Realize a monitoring system that provides support, support, introduction, information provision, etc. so that the lessee can escape from To provide a lessee watching system capable of supporting a lessee having a rent delinquency problem so that he can recover quickly.

上記解決しようとする課題に鑑みて鋭意研究の結果、本発明者は、あらかじめ賃貸借契約において、運営会社が賃借人の身元保証人(身元引受人)兼共同利用者(同居者)となり、通常時は運営会社が当該賃貸物件に立ち入らないが、家賃滞納、看病、介護の必要が生じたときに入室、同居して賃借人をサポートするという取り決めをしておくこと、そして、それを支援するコンピュータシステムを組むことで、賃借人の安全対策と見守りをスムーズに行うことが可能であることに想到した。
すなわち、本発明は、賃借人の安全を見守る運営会社との関係により、賃借人が異常時に対応することが可能な賃借人の見守りシステムを提供するものである。
As a result of intensive research in view of the above problems to be solved, the present inventor has found that in advance in the lease contract, the operating company becomes the lessee's guarantor (underwriter) and joint user (cohabitant), and in normal times , the operating company does not enter the rental property, but in the event of rent delinquency, nursing care, or the need for nursing care, enter the room and live together to support the lessee, and a computer that supports it We came up with the idea that by building a system, it would be possible to smoothly implement safety measures and watch over the tenants.
In other words, the present invention provides a lessee watching system that enables the lessee to respond to abnormal situations through a relationship with an operating company that watches over the safety of the lessee.

賃借人の安全を見守るべく、見守りサーバと、賃借人端末と、管理会社端末と、債務保証会社端末と、利用現況情報通信装置とをインターネットで接続してなる賃借人の見守りシステムであって、
前記見守りサーバは、
前記利用現況情報通信装置から賃借人の賃貸物件利用に関する現況情報を受け取る現況情報受信部と、
前記現況情報受信装置が受け取った現況情報に基づいて、賃借人の安全に関して異常が発生したことを判断する異常判断部と、
前記異常判断部が異常発生と判断した場合に、前記賃借人に対して安否確認を問う安否確認部と、
前記安否確認部が所定期間、前記賃借人から返信を得られない場合に、前記賃貸物件の防犯のため利用停止の措置を講ずる利用禁止措置部と、
前記利用禁止措置部が当該措置を講じたことを前記賃借人端末と、前記管理会社端末と、前記債務保証会社端末とに通知する関係者通知部と
を有し、
前記利用現況情報通信装置は、前記債務保証会社端末から賃料滞納情報を受け取り、その情報を前記異常判断部に伝えることを特徴とする。
これにより、賃借人の異常にいち早く対応することが可能となる。
A monitoring system for a lessee, in which a monitoring server, a lessee terminal, a management company terminal, a debt guarantee company terminal, and a usage status information communication device are connected to the Internet in order to monitor the safety of the lessee,
The watching server,
a current status information receiving unit that receives current status information about the lessee's use of the rental property from the current usage information communication device;
an abnormality judgment unit that judges that an abnormality has occurred with respect to the safety of the lessee based on the current situation information received by the current situation information receiving device;
a safety confirmation unit that asks the lessee to confirm safety when the abnormality judgment unit determines that an abnormality has occurred;
a use prohibition measure unit that takes measures to suspend use for crime prevention of the rental property when the safety confirmation unit does not receive a reply from the lessee for a predetermined period of time;
a related party notification unit that notifies the lessee terminal, the management company terminal, and the debt guarantee company terminal that the use prohibition measure unit has taken the measure,
The usage status information communication device is characterized by receiving rent delinquency information from the terminal of the debt guarantee company and transmitting the information to the abnormality determination unit.
As a result, it is possible to quickly respond to the abnormality of the lessee.

本発明の賃借人の見守りシステムは、
さらに、駆けつけ会社端末が、前記見守りサーバに接続され、
前記見守りサーバは、
前記安否確認部が前記賃借人から駆けつけ要請の返信を得た場合に、駆けつけ会社端末又は居住支援法人端末にその旨を通知し、賃借人の安全を確保する措置をとる駆けつけ要請部を
さらに有することを特徴とする。
これにより、賃借人の保護、見守りが可能となる。
The lessee watching system of the present invention is
Furthermore, the rushing company terminal is connected to the watching server,
The watching server,
When the safety confirmation unit receives a reply to the rush request from the lessee, it further has a rush request unit that notifies the terminal of the rush company or the terminal of the residence support corporation to that effect and takes measures to ensure the safety of the lessee. It is characterized by
This makes it possible to protect and watch over the lessee.

本発明の賃借人の見守りシステムであって、
前記見守りサーバは、
前記安否確認部が前記賃借人から、前記賃貸物件の解約手続きを希望する旨の返信を得た場合に、前記管理会社端末に対して、賃借人が解約希望をする旨の通知を伝える解約希望伝達部を
さらに有することを特徴とする。
これにより、賃借人の賃料滞納額が増大することを防止することが可能となる。
A lessee watching system of the present invention,
The watching server,
When the safety confirmation unit receives a reply from the lessee to the effect that the lessee wishes to terminate the rental property, the terminal of the management company is notified that the lessee wishes to terminate the lease. It is characterized by further having a transmission part.
As a result, it is possible to prevent the rent delinquency amount of the lessee from increasing.

本発明の賃借人の見守りシステムであって、
前記見守りサーバは、
前記安否確認部が前記賃借人から、前記賃貸物件の賃料延滞についての支払い相談を希望する旨の返信を得た場合に、前記債務保証会社端末にその旨を通知する延滞解消相談部を
さらに有することを特徴とする。
これにより、賃料の滞納ができてしまった場合の早期解消が可能となる。
A lessee watching system of the present invention,
The watching server,
When the safety confirmation unit receives a reply from the lessee to the effect that he or she wishes to consult on the payment of delinquent rent for the rental property, the delinquency resolution consultation unit notifies the terminal of the debt guarantee company to that effect. It is characterized by
As a result, it is possible to resolve early if the rent is in arrears.

本発明の賃借人の見守りシステムにおいて、
前記利用現況情報通信装置は、前記賃貸物件に設置された通信機能付き電力量計であり、
当該通信機能付き電力量計が取得した前記賃貸物件における電力消費の現況を電力会社のサーバを介して、前記見守りサーバの現況情報受信部が受信することを特徴とする。
これにより、当該賃貸物件内における賃借人の電力消費状況の異常にいち早く対応可能となる。
In the lessee watching system of the present invention,
The usage status information communication device is a power meter with a communication function installed in the rental property,
The current status information receiving unit of the monitoring server receives the current status of power consumption in the rental property acquired by the watt-hour meter with a communication function via a server of an electric power company.
As a result, it is possible to quickly respond to an abnormality in the power consumption situation of the lessee in the rental property.

本発明の賃借人の見守りシステムであって、
前記利用現況情報通信装置は、前記賃貸物件に設置されたドア施錠遠隔管理装置であり、
前記賃貸物件のドアの施錠及び開錠の情報を、前記見守りサーバの現況情報受信部が受信することを特徴とする。
これにより、長期間において、開錠がなされていない異常に対していち早く対応することが可能となる。
A lessee watching system of the present invention,
The usage status information communication device is a door lock remote management device installed in the rental property,
It is characterized in that the information on locking and unlocking of the door of the rental property is received by the current status information receiving unit of the watching server.
As a result, it is possible to promptly respond to an abnormality in which the door is not unlocked for a long period of time.

本発明の賃借人の見守りシステムであって、
前記見守りサーバは、さらに電力会社サーバと接続されて、電力供給の停止を申し入れる電力供給停止部を有し、
前記利用禁止措置部が講ずる措置は、前記電力供給停止部を介して、電力の供給停止を電力会社サーバに申し入れる通知を送ることである
ことを特徴とする。
これにより、賃借人の電気代が膨れ上がることを未然に防ぐことができる。ここで、供給停止を供給契約の解約又は解除にすることで、電気代の発生をゼロにしてしまうことも可能である。
A lessee watching system of the present invention,
The monitoring server further has a power supply stop unit connected to a power company server and requesting a power supply stop,
The action taken by the use prohibition action section is characterized by sending a notice requesting the power company server to stop the power supply via the power supply stoppage section.
As a result, it is possible to prevent the electricity bill of the lessee from rising. Here, by canceling or canceling the supply contract for the supply stoppage, it is possible to eliminate the occurrence of electricity charges.

本発明の賃借人の見守りシステムであって、
前記見守りサーバは、前記賃貸物件に設置されたドア施錠遠隔管理装置を制御するドア施錠制御部をさらに有し、
前記利用禁止措置部が講ずる措置は、前記ドア施錠制御部が、前記賃貸物件に設置されたドア施錠遠隔管理装置を制御して、当該ドアを施錠することである
ことを特徴とする。
これにより、賃借人が入室することを禁ずることができる。
A lessee watching system of the present invention,
The monitoring server further has a door lock control unit that controls a door lock remote management device installed in the rental property,
The measure taken by the use prohibition measure unit is characterized in that the door lock control unit controls a door lock remote management device installed in the rental property to lock the door.
As a result, the lessee can be prohibited from entering the room.

本発明の賃借人の見守りシステムであって、
前記見守りサーバは、
前記安否確認部が当該賃借人との間の安否確認のやりとりをこれまでに実行した履歴を記録する安否確認履歴部を
さらに有して、
前記利用禁止措置部が、安否確認から利用禁止措置を講じるまでの所定期間の長さを、前記安否確認履歴部が記録するこれまでの安否確認回数の数値に応じて設定し直す
ことを特徴とする。
これにより、異常が発生する頻度に応じて、賃借人に適した対応が可能となる。
A lessee watching system of the present invention,
The watching server,
The safety confirmation unit further has a safety confirmation history unit that records a history of safety confirmation exchanges with the lessee so far,
The use prohibition measure unit resets the length of the predetermined period from the safety confirmation until the use prohibition measure is taken according to the number of times of safety confirmation so far recorded by the safety confirmation history unit. do.
As a result, it is possible to respond appropriately to the lessee according to the frequency of occurrence of the abnormality.

本発明の賃借人の見守りシステムであって、
賃借人との間の安否確認が所定回数以上となった場合には、前記安否確認履歴部は、その旨を前記安否確認部に通知し、
それ以降において、異常判断部が異常発生と判断した場合には、安否確認せずに前記利用禁止措置部が賃借人の利用を禁止する措置を講ずる
ことを特徴とする。
これにより、異常発生の頻度が高い賃借人の賃料の滞納額が増大するのを未然に防ぐことが可能となる。
A lessee watching system of the present invention,
When safety confirmation with the lessee reaches a predetermined number of times or more, the safety confirmation history unit notifies the safety confirmation unit to that effect,
After that, when the abnormality determination unit determines that an abnormality has occurred, the use prohibition measures unit takes measures to prohibit the use of the lessee without confirming safety.
As a result, it is possible to prevent an increase in the rent arrears of lessees with a high frequency of occurrence of abnormalities.

本発明の賃借人の見守りシステムを複数接続する本部サーバをさらに設ける賃借人の見守りシステムであって、
前記本部サーバでは、
前記見守りサーバの安否確認部が収集した情報に基づいて、統計処理を行って、異常判断の基準を見直して、見直し後の情報を各見守りサーバに送ることを特徴とする。
A lessee watching system further comprising a headquarters server connecting a plurality of lessee watching systems of the present invention,
In the headquarters server,
Based on the information collected by the safety confirmation unit of the watching server, statistical processing is performed, the criteria for abnormality judgment are reviewed, and the information after the review is sent to each watching server.

本発明の賃借人の見守りシステムは、
賃借人の安全を見守るべく、見守りサーバと、賃借人端末と、管理会社端末と、債務保証会社端末と、利用現況情報通信装置とをインターネットで接続してなる賃借人の見守りシステムであって、
前記見守りサーバは、
前記利用現況情報通信装置から賃借人の当該賃貸物件利用に関する現況情報を受け取る現況情報受信部と、
前記現況情報受信装置が受け取った現況情報に基づいて、賃借人の安全に関して異常が発生したことを判断する異常判断部と、
前記異常判断部が異常発生と判断した場合に、前記賃借人に対して安否確認を問う安否確認部と、
前記安否確認部が所定期間、前記賃借人から返信を得られない場合に、前記賃貸物件の防犯のため利用停止の措置を講ずる利用禁止措置部と、
前記利用禁止措置部が当該措置を講じたことを前記賃借人端末と、前記管理会社端末と、前記債務保証会社端末とに通知する関係者通知部と
を有する。
これにより、より大きな統計データに基づく基準の見直しが可能となり、システムの適切な運用ができる。
The lessee watching system of the present invention is
A monitoring system for a lessee, in which a monitoring server, a lessee terminal, a management company terminal, a debt guarantee company terminal, and a usage status information communication device are connected to the Internet in order to monitor the safety of the lessee,
The watching server,
a current status information receiving unit that receives current status information regarding the use of the leased property by the lessee from the current usage information communication device;
an abnormality judgment unit that judges that an abnormality has occurred with respect to the safety of the lessee based on the current situation information received by the current situation information receiving device;
a safety confirmation unit that asks the lessee to confirm safety when the abnormality judgment unit determines that an abnormality has occurred;
a use prohibition measure unit that takes measures to suspend use for crime prevention of the rental property when the safety confirmation unit does not receive a reply from the lessee for a predetermined period of time;
A related party notification unit that notifies the lessee terminal, the management company terminal, and the debt guarantee company terminal that the use prohibition action unit has taken the measure.
As a result, it becomes possible to review the criteria based on larger statistical data, and to operate the system appropriately.

本発明の賃借人の見守りシステムは、
さらに、駆けつけ会社端末が、前記見守りサーバに接続され、
前記見守りサーバは、
前記安否確認部が前記賃借人から駆けつけ要請の返信を得た場合に、駆けつけ会社端末又は居住支援法人端末にその旨を通知し、賃借人の安全を確保する措置をとる駆けつけ要請部を有することを特徴とする。
これにより、賃借人の保護、見守りが可能となる。
The lessee watching system of the present invention is
Furthermore, the rushing company terminal is connected to the watching server,
The watching server,
When the safety confirmation department receives a reply to the rush request from the lessee, it has a rush request department that notifies the terminal of the rush company or the terminal of the residence support corporation to that effect and takes measures to ensure the safety of the lessee. characterized by
This makes it possible to protect and watch over the lessee.

本発明の賃借人の見守りシステムにおいて、
前記見守りサーバは、
前記安否確認部が前記賃借人から、前記賃貸物件の解約手続きを希望する旨の返信を得た場合に、前記管理会社端末に対して、賃借人が解約希望をする旨の通知を伝える解約希望伝達部を
さらに有することを特徴とする。
これにより、賃借人の賃料滞納額が増大することを防止することが可能となる。
In the lessee watching system of the present invention,
The watching server,
When the safety confirmation unit receives a reply from the lessee to the effect that the lessee wishes to terminate the rental property, the terminal of the management company is notified that the lessee wishes to terminate the lease. It is characterized by further having a transmission part.
As a result, it is possible to prevent the rent delinquency amount of the lessee from increasing.

本発明の賃借人の見守りシステムにおいて、
前記見守りサーバは、
前記安否確認部が前記賃借人から、前記賃貸物件の賃料延滞についての支払い相談を希望する旨の返信を得た場合に、前記債務保証会社端末にその旨を通知する延滞解消相談部を
さらに有することを特徴とする。
これにより、賃料の滞納ができてしまった場合の早期解消が可能となる。
In the lessee watching system of the present invention,
The watching server,
When the safety confirmation unit receives a reply from the lessee to the effect that he or she wishes to consult on the payment of delinquent rent for the rental property, the delinquency resolution consultation unit notifies the terminal of the debt guarantee company to that effect. It is characterized by
As a result, it is possible to resolve early if the rent is in arrears.

本発明の賃借人の見守りシステムにおいて、
前記利用現況情報通信装置は、前記賃貸物件に設置された通信機能付き電力量計であり、
当該通信機能付き電力量計が取得した前記賃貸物件における電力消費の現況を電力会社のサーバを介して、前記見守りサーバの現況情報受信部が受信することを特徴とする。
これにより、当該賃貸物件内における賃借人の電力消費状況の異常にいち早く対応可能となる。
In the lessee watching system of the present invention,
The usage status information communication device is a power meter with a communication function installed in the rental property,
The current status information receiving unit of the monitoring server receives the current status of power consumption in the rental property acquired by the watt-hour meter with a communication function via a server of an electric power company.
As a result, it is possible to quickly respond to an abnormality in the power consumption situation of the lessee in the rental property.

本発明の賃借人の見守りシステムにおいて、
前記利用現況情報通信装置は、前記賃貸物件に設置されたドア施錠遠隔管理装置であり、
前記賃貸物件のドアの施錠及び開錠の情報を、前記見守りサーバの現況情報受信部が受信することを特徴とする。
これにより、長期間において、開錠がなされていない異常に対していち早く対応することが可能となる。
In the lessee watching system of the present invention,
The usage status information communication device is a door lock remote management device installed in the rental property,
It is characterized in that the information on locking and unlocking of the door of the rental property is received by the current status information receiving unit of the watching server.
As a result, it is possible to promptly respond to an abnormality in which the door is not unlocked for a long period of time.

本発明の賃借人の見守りシステムにおいて、
前記見守りサーバは、さらに電力会社サーバと接続されて、電力供給の停止を申し入れる電力供給停止部を有し、
前記利用禁止措置部が講ずる措置は、前記電力供給停止部を介して、電力の供給停止を電力会社サーバに申し入れる通知を送ることである
ことを特徴とする。
これにより、賃借人の電気代が膨れ上がることを未然に防ぐことができる。ここで、供給停止を供給契約の解約又は解除にすることで、電気代の発生をゼロにしてしまうことも可能である。
In the lessee watching system of the present invention,
The monitoring server further has a power supply stop unit connected to a power company server and requesting a power supply stop,
The action taken by the use prohibition action section is characterized by sending a notice requesting the power company server to stop the power supply via the power supply stoppage section.
As a result, it is possible to prevent the electricity bill of the lessee from rising. Here, by canceling or canceling the supply contract for the supply stoppage, it is possible to eliminate the occurrence of electricity charges.

本発明の賃借人の見守りシステムにおいて、
前記見守りサーバは、前記賃貸物件に設置されたドア施錠遠隔管理装置を制御するドア施錠制御部をさらに有し、
前記利用禁止措置部が講ずる措置は、前記ドア施錠制御部が、前記賃貸物件に設置されたドア施錠遠隔管理装置を制御して、当該ドアを施錠することを特徴とする。
これにより、賃借人が入室することを禁ずることができる。
In the lessee watching system of the present invention,
The monitoring server further has a door lock control unit that controls a door lock remote management device installed in the rental property,
The measure taken by the use prohibition measure unit is characterized in that the door lock control unit controls a door lock remote management device installed in the rental property to lock the door.
As a result, the lessee can be prohibited from entering the room.

本発明の賃借人の見守りシステムにおいて、
前記見守りサーバは、
前記安否確認部が当該賃借人との間の安否確認のやりとりをこれまでに実行した履歴を記録する安否確認履歴部をさらに有して、
前記利用禁止措置部が、安否確認から利用禁止措置を講じるまでの所定期間の長さを、前記安否確認履歴部が記録するこれまでの安否確認回数の数値に応じて設定し直すことを特徴とする。
これにより、異常が発生する頻度に応じて、賃借人に適した対応が可能となる。
In the lessee watching system of the present invention,
The watching server,
The safety confirmation unit further has a safety confirmation history unit that records a history of safety confirmation exchanges with the lessee so far,
The use prohibition measure unit resets the length of the predetermined period from the safety confirmation until the use prohibition measure is taken according to the number of times of safety confirmation so far recorded by the safety confirmation history unit. do.
As a result, it is possible to respond appropriately to the lessee according to the frequency of occurrence of the abnormality.

本発明の賃借人の見守りシステムにおいて、
賃借人との間の安否確認が所定回数以上となった場合には、前記安否確認履歴部は、その旨を前記安否確認部に通知し、
それ以降において、異常判断部が異常発生と判断した場合には、安否確認せずに前記利用禁止措置部が賃借人の利用を禁止する措置を講ずる
ことを特徴とする。
これにより、異常発生の頻度が高い賃借人の賃料の滞納額が増大するのを未然に防ぐことが可能となる。
In the lessee watching system of the present invention,
When safety confirmation with the lessee reaches a predetermined number of times or more, the safety confirmation history unit notifies the safety confirmation unit to that effect,
After that, when the abnormality determination unit determines that an abnormality has occurred, the use prohibition measures unit takes measures to prohibit the use of the lessee without confirming safety.
As a result, it is possible to prevent an increase in the rent arrears of lessees with a high frequency of occurrence of abnormalities.

本発明の賃借人の見守りシステムを複数接続する本部サーバをさらに設ける賃借人の見守りシステムであって、
前記本部サーバでは、
前記見守りサーバの安否確認部が収集した情報に基づいて、統計処理を行って、異常判断の基準を見直して、見直し後の情報を各見守りサーバに送ることを特徴とする。
これにより、より大きな統計データに基づく基準の見直しが可能となり、システムの適切な運用ができる。
なお、上述の賃借人の見守りシステムが利用現況情報を入手する際に、前述の債務保証会社からの賃料滞納情報に基づいて、それを引き金として、この見守りシステムを稼働させることも可能である。
A lessee watching system further comprising a headquarters server connecting a plurality of lessee watching systems of the present invention,
In the headquarters server,
Based on the information collected by the safety confirmation unit of the watching server, statistical processing is performed, the criteria for abnormality judgment are reviewed, and the information after the review is sent to each watching server.
As a result, it becomes possible to review the criteria based on larger statistical data, and to operate the system appropriately.
In addition, when the above-mentioned monitoring system for the lessee obtains the usage status information, it is also possible to operate this monitoring system based on the rent arrears information from the above-mentioned debt guarantee company as a trigger.

以上、説明したように、本発明の賃貸物件の見守りシステムは、賃借人の異常にいち早く対応し、賃借人の未払い料金が増大することを防止することが可能となる。
これにより、異常が頻繁に起こる賃借人との解約を早期になすことが可能となる。また、債務保証会社は、損害をより少なくすることができる。
また、このシステムの裏づけにより、異常発生頻度の高い賃借人との解約を早期にできるので、管理会社や債務保証会社は賃借人への信頼をしやすくなると言える。
As described above, the rental property monitoring system of the present invention can quickly respond to an abnormality of the lessee and prevent an increase in the unpaid charges of the lessee.
As a result, it is possible to terminate the contract early with a lessee who frequently experiences anomalies. Also, the debt guarantee company can make the damage less.
In addition, with the backing of this system, it is possible to terminate contracts with lessees with a high frequency of abnormalities at an early stage, making it easier for management companies and debt guarantee companies to trust lessees.

本発明の一実施形態にかかる賃貸物件の見守りシステムの概要を示す図である。BRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS It is a figure which shows the outline|summary of the monitoring system of the rental property concerning one Embodiment of this invention. 図1に示す見守りサーバの内部構成を概略的に示す図である。It is a figure which shows roughly the internal structure of the watching server shown in FIG. 利用禁止措置をする場合の見守りシステムの動作を説明するシーケンス図である。It is a sequence diagram explaining operation|movement of the watching system in the case of taking a use prohibition measure. 賃借人から安否確認の応答がある場合の見守りシステムの動作を示すシーケンス図である。FIG. 10 is a sequence diagram showing the operation of the watching system when there is a safety confirmation response from the lessee; 見守りシステムを各地域、各地方に置き、さらに本部サーバを設ける際の実施例を示す図である。It is a figure which shows the Example at the time of setting a watching system in each area and each local|region, and also providing a headquarters server. 賃料延滞情報に基づいて本システムを稼働させる場合の見守りサーバの内部構成を概略的に示す図である。It is a figure which shows roughly the internal structure of the watching server in the case of operating this system based on rent arrears information.

以下、添付図面を参照しながら、本発明の賃貸物件の見守りシステムを実施するための最良の形態を詳細に説明する。図1から図3までは、本発明の実施の形態を例示する図であり、これらの図において、同一の符号を付した部分は同一物を表わし、基本的な構成及び動作は同様であるものとする。 BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION The best mode for carrying out the rental property monitoring system of the present invention will be described below in detail with reference to the accompanying drawings. 1 to 3 are diagrams illustrating embodiments of the present invention. In these diagrams, parts with the same reference numerals represent the same items, and the basic configuration and operation are the same. and

≪賃貸物件の見守りシステムの構成≫
図1は、賃貸物件の見守りシステムの構成を示す。図1で、中央部に描いた横に伸びる長円は、インターネット網などのコンピュータネットワークを示している。
見守りサーバ10、管理会社端末30、債務保証会社端末40、駆けつけ会社端末60、居住支援法人端末65、スマートロック(ドア施錠遠隔管理装置)23、賃借人端末(パソコン)21、賃借人端末(スマホ)20、電力会社サーバ50は、インターネット網(に代表されるコンピュータネットワーク)を介して接続されている。
居住支援法人は、改正住宅セーフティネット法(平成29年10月25日施行)に基づき、住宅確保要配慮者の入居を拒まない賃貸住宅として登録された住宅の入居者への家賃債務保証、賃貸住宅への入居に係る情報提供・相談、見守りなどの生活支援を行う法人であって、都道府県が指定したものをいう。
見守りサーバ10が一つに対して、管理会社端末30、債務保証会社端末40、駆けつけ会社端末60、居住支援法人端末65、スマートロック23(ドア施錠遠隔管理装置)、賃借人端末(パソコン)21、賃借人端末(スマホ)20、電力会社サーバ50は、それぞれ複数接続され得る。スマートメータ(通信機能付き電力量計)25は、賃貸物件内の電力消費量を電力会社サーバ50を介して見守りサーバ10に伝達する。
<<Configuration of monitoring system for rental properties>>
FIG. 1 shows the configuration of a rental property monitoring system. In FIG. 1, the horizontally extending ellipse drawn in the center indicates a computer network such as the Internet network.
Monitoring server 10, management company terminal 30, debt guarantee company terminal 40, rush company terminal 60, residence support corporation terminal 65, smart lock (door lock remote control device) 23, lessee terminal (personal computer) 21, lessee terminal (smartphone ) 20 and the electric power company server 50 are connected via (a computer network represented by) the Internet network.
Based on the revised Housing Safety Net Act (enforced on October 25, 2017), the housing support corporation provides rent liability guarantees and rental It refers to a corporation designated by the prefecture that provides information, consultation, and life support such as watching over moving into housing.
Management company terminal 30, debt guarantee company terminal 40, rush company terminal 60, residence support corporation terminal 65, smart lock 23 (door lock remote control device), lessee terminal (personal computer) 21 for one watching server 10 , the lessee terminal (smartphone) 20, and the electric power company server 50 can be connected in plurality. The smart meter (watt hour meter with communication function) 25 transmits the power consumption in the rental property to the monitoring server 10 via the power company server 50 .

賃借人端末(スマホ)20や、賃借人端末(パソコン)21を所有する賃借人は、賃貸物件を利用する賃借人である。賃貸物件のオーナーは、図1では、図示を省略してある。賃貸物件のオーナーと賃借人との間のレンタル契約を仲介する会社が管理会社であり、管理会社端末30を用いて、見守りサーバ10と接続する。
見守りサーバ10及び見守りシステムの運営会社は、賃借人とオーナーとが結ぶレンタル契約の当事者としてレンタル契約に関与する主体となる。本システムを運営する運営会社が、見守りサーバ10を管理する。
債務保証会社は、賃借人がオーナーに対して負う債務を保証する会社である。たとえば月ごとに支払う賃料を賃借人に代わってオーナーに支払い、賃借人から取り立てる。
A lessee who owns a lessee terminal (smartphone) 20 or a lessee terminal (personal computer) 21 is a lessee who uses the rental property. The owner of the rental property is not shown in FIG. A company that mediates the rental contract between the owner of the rental property and the lessee is the management company, and the management company terminal 30 is used to connect to the watching server 10 .
The watching server 10 and the operating company of the watching system are involved in the rental contract as parties to the rental contract between the lessee and the owner. An operating company that operates this system manages the watching server 10 .
A debt guarantee company is a company that guarantees the debt owed by the lessee to the owner. For example, the monthly rent is paid to the owner on behalf of the lessee and collected from the lessee.

駆けつけ会社は、運営会社からの依頼により、賃貸物件の現場へ駆けつけて賃借人の緊急事態に対応する会社である。例えば、警備会社、介護会社が駆けつけ会社となり得る。
電力会社は、賃借人が賃貸物件において消費する電力を供給する会社である。賃貸物件には、スマートメータ(通信機能付電力量計)25が設置され、そのデータは電力会社サーバ50に収集される。当該賃貸物件内における電力消費の情報は、あらかじめ賃借人と運営会社との間で取り決めた契約内容にしたがって、見守りサーバに送られる。
The rush company is a company that responds to emergency situations of lessees by rushing to the site of the rental property at the request of the operating company. For example, a security company or a nursing care company can serve as an emergency company.
A power company is a company that supplies the electricity that lessees consume in their rental properties. A smart meter (watt-hour meter with communication function) 25 is installed in the rental property, and the data is collected in the electric power company server 50 . Information on power consumption in the rental property is sent to the monitoring server in accordance with the details of the contract agreed between the lessee and the operating company in advance.

賃貸物件の出入り口のドアには、スマートロック(ドア施錠遠隔管理装置)23が設けられる。スマートロック23は、正常時にあっては、賃借人のスマホなどにより賃借人の都合に合わせた開閉が可能である。しかし、異常発生を運営会社のサーバ10が検知した際には、ロックがかかり、賃借人の意思のみによっては開けることができない状況になる。賃借人と運営会社との間で、あらかじめ取り決めた契約にしたがって、運営会社は、異常発生時に入室禁止措置や、賃貸物件の契約自体の解約までもできることとする。このことは、賃料の滞納額を増大させないという意味において、賃借人の保護になることである。また、このように異常発生時に対応する見守りシステムがあって、その運営会社が存在することで、債務保証会社が賃借人の債務を引き受けやすくなるというメリットがある。それにより、賃借人が契約に際して、一人暮らしであっても賃貸物件の契約が可能となるという意味において、賃借人の保護になる。 A smart lock (door lock remote control device) 23 is provided at the entrance door of the rental property. In normal times, the smart lock 23 can be opened and closed according to the convenience of the lessee using the lessee's smartphone or the like. However, when the server 10 of the operating company detects the occurrence of an abnormality, it is locked and cannot be opened only by the lessee's will. According to a contract agreed upon in advance between the lessee and the operating company, the operating company can prohibit entry to the room or even cancel the contract for the rental property itself in the event of an abnormality. This protects the tenant in the sense that it does not increase the amount of rent arrears. In addition, there is a monitoring system that responds to abnormal occurrences in this way, and the existence of an operating company has the advantage of making it easier for the debt guarantee company to assume the debt of the lessee. This will protect the lessee in the sense that it will be possible for the lessee to enter into a rental property contract even if the lessee lives alone.

≪見守りサーバの内部構成≫
図2は、図1に示す見守りサーバの内部構成を概略的に示す図である。図2において、右半分に縦長に延びる長方形が見守りサーバ10である。見守りサーバ10の内部には、現況情報受信部110、異常判断部120、安否確認部130、安否確認履歴部140、利用禁止措置部150、関係者通知部160、駆けつけ要請部170、解約希望伝達部180、延滞解消相談部190が機能として設けられている。ここで、○○部とは、見守りサーバ(コンピュータ)10のCPUが必要なソフトウェアをそのつど読み込んで実現するものである。したがって、○○部は、物の発明の構成要素である。
≪Internal configuration of the monitoring server≫
2 is a diagram schematically showing the internal configuration of the watching server shown in FIG. 1. FIG. In FIG. 2 , the watching server 10 is a rectangle extending vertically in the right half. Inside the monitoring server 10, there are a current status information receiving unit 110, an abnormality judgment unit 120, a safety confirmation unit 130, a safety confirmation history unit 140, a usage prohibition unit 150, a concerned person notification unit 160, a rush request unit 170, and a cancellation request transmission. A section 180 and a delinquency resolution consultation section 190 are provided as functions. Here, the XX part is realized by reading necessary software each time by the CPU of the watching server (computer) 10 . Therefore, part XX is a constituent element of the product invention.

現況情報受信部110は、インターネットを介して利用現況情報通信装置70からの情報を取得して、異常判断部120に引き渡す機能を果たす。
ここで、利用現況情報通信装置70が現況情報受信部110に引き渡す情報は、賃貸物件における通信機能付き電力量計25からの電力消費情報(電力消費の時間経過に伴う推移に関する情報)及び/又はドア施錠遠隔管理装置23のドア開閉情報(ドアを開閉した年月日時刻に関する情報)である。
The current status information receiving unit 110 acquires information from the current usage information communication device 70 via the Internet and transfers the information to the abnormality determination unit 120 .
Here, the information delivered by the current usage information communication device 70 to the current status information receiving unit 110 is the power consumption information (information on transition of power consumption over time) from the watt-hour meter 25 with communication function in the rental property and/or This is the door opening/closing information (information on the date and time when the door was opened/closed) of the door lock remote control device 23 .

異常判断部120は、現況情報受信部から引き渡された賃貸物件における電力消費の推移についての情報及び/又はドア開閉時刻に関する情報を取得して、それに基づいて、異常事態が発生したか否かを判断する。たとえば、電力消費がほとんどゼロの状況が所定期間(たとえば2週間続いた)、逆に、漏電の可能性があるほどの大量の電力消費が所定期間(たとえば3日間続いた)、ドアが10日間開かれていない、などの状況を異常と判断して、その結果を安否確認部に引き渡す。 The abnormality determination unit 120 acquires information on changes in power consumption and/or information on door opening/closing times in the rental property delivered from the current status information receiving unit, and based on this information, determines whether an abnormal situation has occurred. to decide. For example, a state of almost zero power consumption for a predetermined period of time (for example, two weeks), conversely, a large amount of power consumption that may cause a short circuit for a predetermined period of time (for example, three days), and a door for 10 days. A situation such as the door not being opened is judged to be abnormal, and the result is handed over to the safety confirmation department.

安否確認部130は、異常判断部120が異常と判断したことを受けて、賃借人本人に安否確認を実行する。安否確認は、賃借人端末20,21に対して、メッセージ、メールなどで、「大丈夫ですか? あなたが借りている賃貸物件に出入りしている形跡がこの10日間ありません。 ひょっとして倒れて動けないなど、助けを必要としている状況ではないでしょうか? 次の4択でお返事をください。 1 旅行に出ているだけです。大丈夫です。 2 今、賃貸物件の中で倒れて動けません。助けが欲しい。 3 この賃貸物件をもう使っていません。解約を希望します。 4 賃料の延滞がたまっていてこまっています。保証会社と相談したい。」 The safety confirmation unit 130 confirms the safety of the lessee in response to the abnormality judgment unit 120 judging that there is an abnormality. Safety confirmation is done by sending a message, e-mail, etc. to the lessee terminals 20 and 21, saying, “Are you okay? Please answer from the following 4 options: 1. I'm just on a trip.I'm fine. I need help 3 I am no longer using this rental property.

安否確認に対して、所定期間(たとえば、24時間)返答がない場合、利用禁止措置部150にその情報が伝えられて、ドア施錠制御部152がドアをロックして賃借人が開け閉めできないようにする、及び/又は電力供給停止部153が電力会社サーバ50に働きかけて、電力供給停止を依頼する。 If there is no response to the safety confirmation for a predetermined period (for example, 24 hours), the information is transmitted to the usage prohibition unit 150, and the door lock control unit 152 locks the door so that the lessee cannot open or close it. and/or the power supply stop unit 153 works on the power company server 50 to request power supply stop.

安否確認に対して、賃借人から「大丈夫です」との返事がある場合は、何もしない。
安否確認に対して、「賃借人から助けが欲しい」との返事がある場合は、駆けつけ要請部170が働いて、駆けつけ会社端末60又は居住支援法人端末65を介して駆けつけ要請をする。
安否確認に対して、「賃貸物件を解約したい」との返事がある場合は、解約希望伝達部180が管理会社端末を介して管理会社に解約の旨を伝達する。このとき事前に運営会社が賃借人との間で取り決めてある契約に基づいて、運営会社自身が解約手続きを行うこととしてもよい。
安否確認に対して、賃借人が「延滞解消の相談をしたい」との返事であった場合には、延滞解消相談部190が働いて、債務保証会社端末40にその旨が伝えられる。
If the lessee replies "I'm fine" in response to the safety confirmation, do nothing.
In response to the confirmation of the safety, when the lessee replies that "I need help from the lessee," the rush request unit 170 works to request rush through the rush company terminal 60 or the residence support corporation terminal 65. - 特許庁
In response to the confirmation of safety, when there is a reply that "I want to cancel the rental property", the cancellation request transmission unit 180 transmits the cancellation to the management company via the management company terminal. At this time, the operating company itself may carry out cancellation procedures based on a contract that the operating company has arranged in advance with the lessee.
When the lessee responds to the confirmation of safety by saying, "I would like to consult about resolving the arrears," the delinquency resolving consultation unit 190 operates and notifies the terminal 40 of the debt guarantee company to that effect.

安否確認履歴部140は、当該賃借人に関して、たびたび安否確認の必要が生じる場合に、その頻度に応じて、安否確認の返事を待つ期間(時間)の長さを短くすることを可能とする。たとえば、一度目の安否確認であれば、24時間待つ。二度目の安否確認では、12時間に短縮する。三度目の安否確認では6時間に短縮するという変更をかけることができる。
これにより、安全、賃料の支払い、などについての賃借人の自覚を高めることができる。
The safety confirmation history part 140 makes it possible to shorten the length of the period (time) of waiting for a reply of safety confirmation according to the frequency when it is necessary to confirm the safety of the lessee frequently. For example, for the first safety confirmation, wait 24 hours. For the second safety confirmation, it will be shortened to 12 hours. The third safety confirmation can be changed to shorten it to 6 hours.
This can increase tenant awareness about safety, rent payments, etc.

また、安否確認履歴部140が記憶する安否確認の頻度にしたがって、異常判断部120が電力消費の推移や、ドア開閉の頻度を判断する際の基準を変更するようにすることも可能である。たとえば、賃貸物件を使わないでいるが、賃料はしっかり支払う賃借人に対しては、異常と判断するのを10日の留守ではなく、20日の留守に基準を変更するなどが考えられる。 In addition, it is possible to change the criteria used by the anomaly determination unit 120 to determine changes in power consumption and the frequency of door opening/closing according to the frequency of safety confirmation stored in the safety confirmation history unit 140 . For example, for tenants who do not use the rental property but pay the rent properly, it is possible to change the criteria for judging abnormalities from 10 days away to 20 days away.

≪利用禁止措置をする場合の見守りシステムの動作≫
図3は、見守りシステムの動作を示すシーケンス図である。
見守りサーバが利用現況情報通信装置から利用現況情報を受け取って、異常と判断すると、賃借人に対して安否確認をする。一定期間経過しても応答がない場合に、利用禁止措置として、ドアの施錠を遠隔制御にて実施し、電力会社に供給停止の依頼をする。ドアの施錠、電力供給停止についてのレポートを受け取って終了となる。
≪Operation of the monitoring system when use is prohibited≫
FIG. 3 is a sequence diagram showing the operation of the watching system.
When the monitoring server receives the current usage information from the current usage information communication device and determines that there is an abnormality, it confirms the safety of the lessee. If there is no response after a certain period of time has passed, as a usage prohibition measure, the door is locked by remote control and a request is made to the electric power company to stop the supply. After receiving a report about the door locking and power supply interruption, the process ends.

≪安否確認の応答がある場合の見守りシステムの動作≫
図4は、安否確認の応答が賃借人からある場合の見守りシステムの動作を示すシーケンス図である。
利用現況情報から異常と判断したが、安否確認に対して応答がある場合には、賃借人からの応答内容にしたがって、関係各社への依頼、すなわち駆けつけ会社(又は居住支援法人)への駆けつけの依頼、管理会社への解約手続きの依頼、債務保証会社への延滞解消相談の依頼がなされる。そして、関係各社からの報告が見守りサーバに対してなされる。
見守りサーバは、それら関係各社からの報告を安否確認履歴部へ格納する。そして、その内容に基づいて、異常判断基準の見直しと、安否確認の賃借人からの返事待ちの期間の見直しとを実施する。見直した基準は、その後の異常判断、安否確認に利用される。
なお、図4では、見守りサーバの動作の最後に、他のシステムと共有と描かれている。この見守りサーバは、全国に一つのサーバを立てる可能性もあるが、各地域、各地方に一つ、例えば、北海道に一つ、東北に一つ、九州に一つ、四国に一つ、中国に一つ、近畿に一つ、中部地方に一つ、首都圏に一つなどとサーバを立てることができる。その場合に、異常判断の基準、安否確認の返事待ちの期間の見直しを他の地方のシステムと共有することが望ましい場合がある。その場合は、個人情報を捨てて、共有可能な情報にして、他のシステムに送ることとなる。
≪Operation of the monitoring system when there is a response to confirm safety≫
FIG. 4 is a sequence diagram showing the operation of the watching system when there is a safety confirmation response from the lessee.
If it is determined that there is an abnormality from the usage status information, but there is a response to the safety confirmation, a request to the related companies, that is, a rush to the emergency company (or residence support corporation) according to the content of the response from the lessee A request is made to the management company for cancellation procedures, and a request is made to the debt guarantee company for arrears cancellation consultation. Reports from related companies are sent to the watching server.
The watching server stores the reports from the related companies in the safety confirmation history section. Then, based on the contents, review the abnormality judgment criteria and review the period of waiting for a reply from the lessee to confirm the safety. The revised criteria will be used for subsequent abnormality judgment and safety confirmation.
In addition, in FIG. 4, sharing with other systems is drawn at the end of the operation of the watching server. There is a possibility that one server will be set up for this monitoring server nationwide, but one for each region, one for each region, for example, one for Hokkaido, one for Tohoku, one for Kyushu, one for Shikoku, and one for Chugoku. You can set up one server in Tokyo, one in the Kinki region, one in the Chubu region, one in the Tokyo metropolitan area, and so on. In that case, it may be desirable to share the review of the criteria for abnormality judgment and the waiting period for a reply to confirm safety with other local systems. In that case, personal information will be discarded and shared information will be sent to other systems.

≪複数の見守りサーバを統括する本部サーバを立てる実施例≫
図5は、複数の見守りサーバをたとえば、地域ごとに立てて、それらを統括する本部サーバを立てる実施例を示す。この場合、本部サーバでは、個人情報を含まないビッグデータを収集し、統計処理を行って、適切な判断基準を設定して、各地方のサーバに送ることができる。
≪Embodiment of setting up a headquarters server that supervises a plurality of watching servers≫
FIG. 5 shows an embodiment in which a plurality of watching servers are set up for each region, and a headquarters server is set up to supervise them. In this case, the headquarters server can collect big data that does not contain personal information, perform statistical processing, set appropriate judgment criteria, and send it to each local server.

≪利用現況情報を債務保証会社端末からの賃料延滞情報に基づくものとする実施例≫
利用現況情報を電力消費量、ドアの開閉情報に求めるのみならず、債務保証会社(家賃保証会社)からの賃料延滞情報(家賃滞納情報)に基づいて、本システムを発動させることとする実施例も可能である。
その実施例について、図6に示す。図6は、図2とほぼ同じであるが、唯一異なるのは、債務保証会社端末40から利用現況情報通信装置70内部の家賃滞納情報DB装置43に賃料延滞情報が届き、利用現況情報通信装置70を介して、見守りサーバ10の現況情報受信部110に賃料延滞情報が届くことである。例えば、二か月の延滞情報により、本発明の見守りシステムが稼働させることが可能である。
上述した本システムの詳細は、その場合にも適用可能である。
≪Embodiment in which the current usage information is based on the rent arrears information from the terminal of the debt guarantee company≫
An embodiment in which the present system is activated based not only on power consumption and door open/close information, but also on rent delinquency information (rent delinquency information) from a debt guarantee company (rent guarantee company). is also possible.
An example thereof is shown in FIG. FIG. 6 is almost the same as FIG. 2, but the only difference is that rent arrears information is delivered from the debt guarantee company terminal 40 to the rent delinquency information DB device 43 inside the usage status information communication device 70, and the usage status information communication device 70, the rent arrears information reaches the current status information receiving unit 110 of the monitoring server 10. FIG. For example, it is possible to operate the watching system of the present invention by two months of arrears information.
The details of the system described above are also applicable in that case.

以上、本発明のシステムについて、具体的な実施の形態を示して説明したが、本発明はこれらに限定されるものではない。当業者であれば、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において、上記各実施形態における各サーバの構成及び機能に様々な変更・改良を加えることが可能である。 As described above, the system of the present invention has been described by showing specific embodiments, but the present invention is not limited to these. A person skilled in the art can make various modifications and improvements to the configuration and function of each server in each of the above embodiments without departing from the scope of the present invention.

本発明のシステムは、図1に示すように、コンピュータのCPU、メモリ、補助記憶装置、ディスプレイ、入力デバイス等を含むハードウェア資源上に構築されたOS、アプリケーションソフトウェア、データベース、ネットワークシステム等によって実現されるものであり、賃借人の保護のための利用停止措置という情報処理が上記のハードウェア資源を用いて具体的に実現されるものであるから、自然法則を利用した技術的思想に該当するものであり、賃貸物件契約等の産業において利用することができるものである。
また、ドアを遠隔制御で開閉制御するシステムへの応用が可能である。
The system of the present invention, as shown in FIG. 1, is realized by an OS, application software, a database, a network system, etc. constructed on hardware resources including a computer CPU, memory, auxiliary storage device, display, input device, etc. Since the information processing of usage suspension measures for the protection of the lessee is specifically realized using the above hardware resources, it falls under the technical concept using the laws of nature. It is a product that can be used in industries such as rental property contracts.
It can also be applied to a system that controls the opening and closing of a door by remote control.

10 見守りサーバ
20、21 賃借人端末
23 スマートロック(ドア施錠遠隔管理装置)
25 スマートメータ(通信機能付き電力量計)
30 管理会社端末
40 債務保証会社端末
50 電力会社サーバ
60 駆けつけ会社端末
65 居住支援法人端末
70 利用現況情報通信装置
110 現況情報受信部
120 異常判断部
130 安否確認部
140 安否確認履歴部
150 利用禁止措置部
152 ドア施錠制御部
154 電力供給停止部
160 関係者通知部
170 駆けつけ要請部
180 解約希望伝達部
190 延滞解消相談部
10 Monitoring servers 20, 21 Lessee terminal 23 Smart lock (door lock remote control device)
25 Smart meter (electricity meter with communication function)
30 Management company terminal 40 Debt guarantee company terminal 50 Electric power company server 60 Emergency company terminal 65 Housing support corporation terminal 70 Usage status information communication device 110 Current status information receiving unit 120 Abnormal judgment unit 130 Safety confirmation unit 140 Safety confirmation history unit 150 Prohibition of use Unit 152 Door locking control unit 154 Power supply stop unit 160 Participant notification unit 170 Emergency request unit 180 Cancellation request transmission unit 190 Delinquency resolution consultation unit

Claims (8)

賃借人の安全を見守るべく、見守りサーバと、電力会社のサーバと、賃借人端末と、管理会社端末と、債務保証会社端末と、前記賃借人の賃貸物件に設置された通信機能付き電力量計を有する利用現況情報通信装置とをインターネットで接続してなる賃借人の見守りシステムであって、
前記見守りサーバは、
前記利用現況情報通信装置から賃借人の賃貸物件利用に関する現況情報を受け取る現況情報受信部と、
前記現況情報受信が受け取った現況情報に基づいて、賃借人の安全に関して異常が発生したことを判断する異常判断部と、
前記異常判断部が異常発生と判断した場合に、前記賃借人に対して安否確認を問う安否確認部と、
前記安否確認部が所定期間、前記賃借人から返信を得られない場合に、前記賃貸物件の防犯のため利用停止の措置を講ずる利用禁止措置部と、
前記利用禁止措置部が当該措置を講じたことを前記賃借人端末と、前記管理会社端末と、前記債務保証会社端末とに通知する関係者通知部と
を有し、
前記利用現況情報通信装置が有する当該通信機能付き電力量計が取得した前記賃貸物件における電力消費の現況を電力会社のサーバを介して、前記見守りサーバの現況情報受信部が受信し、前記利用現況情報通信装置は、前記債務保証会社端末から賃料滞納情報を受け取り、その情報を前記異常判断部に伝えることを特徴とする賃借人の見守りシステム。
A monitoring server, a server of an electric power company, a terminal of a lessee, a terminal of a management company, a terminal of a debt guarantee company, and a watt-hour meter with a communication function installed in the leased property of the lessee in order to monitor the safety of the lessee. A lessee monitoring system in which a usage status information communication device having a
The watching server,
a current status information receiving unit that receives current status information about the lessee's use of the rental property from the current usage information communication device;
an abnormality judgment unit that judges that an abnormality has occurred with respect to the safety of the lessee based on the current situation information received by the current situation information reception unit ;
a safety confirmation unit that asks the lessee to confirm safety when the abnormality judgment unit determines that an abnormality has occurred;
a use prohibition measure unit that takes measures to suspend use for crime prevention of the rental property when the safety confirmation unit does not receive a reply from the lessee for a predetermined period of time;
a related party notification unit that notifies the lessee terminal, the management company terminal, and the debt guarantee company terminal that the use prohibition measure unit has taken the measure,
The current status information receiving unit of the monitoring server receives the current status of power consumption in the rental property acquired by the power meter with communication function of the current usage information communication device via the server of the electric power company, and the current usage status A lessee watching system, wherein the information communication device receives rent delinquency information from the terminal of the debt guarantee company and transmits the information to the abnormality determination unit.
請求項1に記載の賃借人の見守りシステムであって、
さらに、駆けつけ会社端末が、前記見守りサーバに接続され、
前記見守りサーバは、
前記安否確認部が前記賃借人から駆けつけ要請の返信を得た場合に、駆けつけ会社端末又は居住支援法人端末にその旨を通知し、賃借人の安全を確保する措置をとる駆けつけ要請部を
さらに有することを特徴とする賃借人の見守りシステム。
The lessee watching system according to claim 1,
Furthermore, the rushing company terminal is connected to the watching server,
The watching server,
When the safety confirmation unit receives a reply to the rush request from the lessee, it further has a rush request unit that notifies the terminal of the rush company or the terminal of the residence support corporation to that effect and takes measures to ensure the safety of the lessee. A lessee watching system characterized by:
請求項1又は2に記載の賃借人の見守りシステムであって、
前記見守りサーバは、
前記安否確認部が前記賃借人から、前記賃貸物件の解約手続きを希望する旨の返信を得た場合に、前記管理会社端末に対して、賃借人が解約希望をする旨の通知を伝える解約希望伝達部を
さらに有することを特徴とする賃借人の見守りシステム。
The lessee watching system according to claim 1 or 2,
The watching server,
When the safety confirmation unit receives a reply from the lessee to the effect that the lessee wishes to terminate the rental property, the terminal of the management company is notified that the lessee wishes to terminate the lease. A lessee watching system, further comprising a transmitting unit.
請求項1、2又は3のいずれか1項に記載する賃借人の見守りシステムであって、
前記見守りサーバは、
前記安否確認部が前記賃借人から、前記賃貸物件の賃料延滞についての支払い相談を希望する旨の返信を得た場合に、前記債務保証会社端末にその旨を通知する延滞解消相談部を
さらに有することを特徴とする賃借人の見守りシステム。
A lessee watching system according to any one of claims 1, 2 or 3,
The watching server,
When the safety confirmation unit receives a reply from the lessee to the effect that he or she wishes to consult on the payment of delinquent rent for the rental property, the delinquency resolution consultation unit notifies the terminal of the debt guarantee company to that effect. A lessee watching system characterized by:
請求項1から請求項までのいずれか1項に記載する賃借人の見守りシステムであって、
前記見守りサーバは、さらに、電力供給の停止を申し入れる電力供給停止部を有し、
前記利用禁止措置部が講ずる措置は、前記電力供給停止部を介して、電力の供給停止を電力会社サーバに申し入れる通知を送ることである
ことを特徴とする賃借人の見守りシステム。
A lessee watching system according to any one of claims 1 to 4 ,
The watching server further has a power supply stop unit for requesting stop of power supply,
A system for watching over lessees, wherein the measures taken by the usage prohibition measure unit is to send a notice requesting suspension of power supply to an electric power company server via the power supply suspension unit.
請求項1から請求項までのいずれか1項に記載する賃借人の見守りシステムであって、
前記見守りサーバは、
前記安否確認部が当該賃借人との間の安否確認のやりとりをこれまでに実行した履歴を記録する安否確認履歴部を
さらに有して、
前記利用禁止措置部が、安否確認から利用禁止措置を講じるまでの所定期間の長さを、前記安否確認履歴部が記録するこれまでの安否確認回数の数値に応じて設定し直す
ことを特徴とする賃借人の見守りシステム。
A lessee watching system according to any one of claims 1 to 5 ,
The watching server,
The safety confirmation unit further has a safety confirmation history unit that records a history of safety confirmation exchanges with the lessee so far,
The use prohibition measure unit resets the length of the predetermined period from the safety confirmation until the use prohibition measure is taken according to the number of times of safety confirmation so far recorded by the safety confirmation history unit. A monitoring system for lessees.
請求項に記載する賃借人の見守りシステムであって、
賃借人との間の安否確認が所定回数以上となった場合には、前記安否確認履歴部は、その旨を前記安否確認部に通知し、
それ以降において、異常判断部が異常発生と判断した場合には、安否確認せずに前記利用禁止措置部が賃借人の利用を禁止する措置を講ずる
ことを特徴とする賃借人の見守りシステム。
The lessee watching system according to claim 6 ,
When safety confirmation with the lessee reaches a predetermined number of times or more, the safety confirmation history unit notifies the safety confirmation unit to that effect,
After that, when the abnormality determination unit determines that an abnormality has occurred, the use prohibition measures unit takes measures to prohibit the use of the lessee without confirming the safety of the lessee.
請求項又は請求項に記載する賃借人の見守りシステムを複数接続する本部サーバをさらに設ける賃借人の見守りシステムであって、
前記本部サーバでは、
前記見守りサーバの安否確認部が収集した情報に基づいて、統計処理を行って、異常判断の基準を見直して、見直し後の情報を各見守りサーバに送ることを特徴とする賃借人の見守りシステム。
A lessee watching system further comprising a headquarters server connecting a plurality of lessee watching systems according to claim 6 or claim 7 ,
In the headquarters server,
A lessee watching system characterized by performing statistical processing based on the information collected by the safety confirmation unit of the watching server, reviewing the criteria for abnormality judgment, and sending the reviewed information to each watching server.
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