JP7138756B2 - 情報処理装置、プログラム、および情報処理装置における表示方法 - Google Patents
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Description
(1)まず、POS端末2を操作するチェッカーが、商品登録(決済)時に電子レシートサービスを実施するか否かと、ポイントカードの有無を確認する。電子レシートサービスを実施する場合、消費者は、携帯端末8とポイントカードを提示する。
(2)チェッカーは、携帯端末8に記憶されている会員コードとポイントカードの企業会員コードをそれぞれ読み取る。ここで、携帯端末8に記憶されている会員コードの読取は、POS端末2に設けられたI/Oに依存するが、上述のようなバーコード・二次元コード・NFC等が適用される。
(3)POS端末2は、電子レシート管理サーバ9へトランザクションと(2)で読み取った会員コード及びポイントカードの企業会員コードを送信する。
(4)電子レシート管理サーバ9は、(3)で送信された情報を受け取り、店舗1のPOS端末2で商品販売データ処理が行なわれて生成された決済の内容を示す電子レシート情報及び会員コードと、ポイントカードの企業会員コードが同時送信されたことが初回の場合、当該電子レシート管理サーバ9に登録する。
(1)まず、消費者は所有の携帯端末8から特定URLにアクセスもしくは携帯端末8にインストールされているアプリケーションよりポイントカード登録メニューにログインする。消費者は、登録の対象となるポイントカードを発行している企業を入力・選択する。次いで、消費者は、登録の対象となるポイントカードの企業会員コードを入力し、番号確認後、登録ボタンを押下し、電子レシート管理サーバ9に登録内容を送信する。なお、企業会員コードの入力は、手入力やカメラ撮影、磁気読取などにより行うことができる。
(2)電子レシート管理サーバ9は、(1)での携帯端末8における登録内容を受信し、各企業の顧客情報と照合し、消費者の携帯端末8へ確認の表示画面を返信する。
(3)消費者は、電子レシート管理サーバ9から返された確認の表示画面を確認し、同意ボタンを押下することで電子レシートの会員コードと既存の企業会員カードとの関連付けが完了する。
1.店員がPOS端末2の入力部31(例えば、キーボード)に設けられた「電子レシート発行」ボタンを操作する。
2.会員である消費者が携帯端末8の表示部17にトリガーとなるコードを含むバーコードを表示し、店員がPOS端末2の入力部31(例えば、バーコードスキャナ)で読み取る。
3.会員である消費者が客用表示部30に押下可能に表示された「電子レシート発行」ボタンを操作する。
4.会員である消費者が携帯端末8の表示部17にトリガーとなるコードを含むバーコードを表示し、会員である消費者自らがPOS端末2の入力部31(例えば、バーコードスキャナ(商品登録で使用するスキャナとは別のスキャナが好ましい))で読み取る。
5.会員である消費者がポイントサービスを受けるための企業会員カードを提示し、POS端末2の入力部31(例えば、バーコードスキャナ、磁気カードリーダ、またはNFCなど)で企業会員カードの企業会員コードを読み取り、その読み取った企業会員コードに電子レシートの会員コードが関係付けられている場合は、電子レシート発行指示があったと判断する。
1.リトライ送信の自動実施
2.1.で対応不可の場合には、オンライン復旧するまで商品取引データ(トランザクションデータ)を記憶し、オンライン復旧後に本部サーバへ発信する。この場合、POS端末2のCPU21は、オペレータ用表示部28に「商品取引データ(トランザクションデータ)は後ほど送信します。」などの表示を行う。
・購入日時
・購入店舗
・購入場所、地域
・購入業種
・購入商品
・購入商品ジャンル(カテゴリ)
・購入金額
・購入点数
・支払メディア(現金、クレジット等)
・店舗名
・購入日時
・購入商品明細
・売上合計額
・お預り金額
・お釣り金額
・レジナンバー
・取引ナンバー
2.店員は、提示された電子レシート情報から売上日時、レジナンバー、取引ナンバーをもとにジャーナル検索を行い、取引内容を確認する。
3.店員は、POS端末2を操作して返品処理を行う。
4.POS端末2のCPU21は、返品処理実行後、元の電子レシート情報を無効にする必要があるため、電子レシートサーバ6の電子レシート管理領域43aで管理されている電子レシート情報を更新する。
5.POS端末2のCPU21は、返品時の電子レシート情報を発行する。
6.合わせて、電子レシートサーバ6は、顧客用レシート管理サーバとして機能する電子レシート管理サーバ9の電子レシート管理領域53aで管理されている電子レシート情報を更新し、元の電子レシート情報を無効にする。その後、電子レシートサーバ6は、電子レシート管理サーバ9の電子レシート管理領域53aを返品時の電子レシート情報で更新して、保存する。
・購入日時
・購入店舗
・購入場所、地域
・購入業種
・購入商品
・購入商品ジャンル(カテゴリ)
・購入金額
・購入点数
・支払メディア(現金、クレジット等)
8 情報処理装置
9 電子レシート管理サーバ
26 電子レシート生成手段
27 送信手段
41 電子レシート管理手段
55 受信手段
56 電子レシート一括管理手段
57 電子レシート送信手段
81 会員対応付け手段
82 電子レシート受信手段
83 電子レシート表示手段
Claims (9)
- 決済の内容を示す電子レシート情報を受信する電子レシート情報受信手段と、
クーポン情報を受信するクーポン情報受信手段と、
電子レシート情報の一覧を表示させる第1ボタンとクーポン情報の一覧を表示させる第2ボタンを含む複数のボタンを同一の表示画面に表示する表示手段と、
前記第1ボタンが操作されると、前記電子レシート情報受信手段が受信した情報であって購入日、店舗名、および支払い金額を対応付けた電子レシート情報の一覧を表示する電子レシート一覧表示手段と、
前記第2ボタンが操作されると、前記クーポン情報受信手段が受信したクーポン情報の一覧を表示するクーポン情報一覧表示手段と、
を備えたことを特徴とする情報処理装置。 - 前記電子レシート一覧表示手段は、前記電子レシート情報を購入日時でソートして一覧表示する、
ことを特徴とする請求項1に記載の情報処理装置。 - 前記電子レシート情報の一覧から所定の電子レシート情報が選択されると、店舗名、購入日時、合計金額、および購入した商品の明細を含む情報を表示する明細表示手段をさらに備えた、
ことを特徴とする請求項1または2に記載の情報処理装置。 - 情報処理装置としてのコンピュータを、
決済の内容を示す電子レシート情報を受信する電子レシート情報受信手段と、
クーポン情報を受信するクーポン情報受信手段と、
電子レシート情報の一覧を表示させる第1ボタンとクーポン情報の一覧を表示させる第2ボタンを含む複数のボタンを同一の表示画面に表示する表示手段と、
前記第1ボタンが操作されると、前記電子レシート情報受信手段が受信した情報であって購入日、店舗名、および支払い金額を対応付けた電子レシート情報の一覧を表示する電子レシート一覧表示手段と、
前記第2ボタンが操作されると、前記クーポン情報受信手段が受信したクーポン情報の一覧を表示するクーポン情報一覧表示手段と、
して機能させるためのプログラム。 - 前記電子レシート一覧表示手段は、前記電子レシート情報を購入日時でソートして一覧表示する、
ことを特徴とする請求項4に記載のプログラム。 - 前記コンピュータを、
前記電子レシート情報の一覧から所定の電子レシート情報が選択されると、店舗名、購入日時、合計金額、および購入した商品の明細を含む情報を表示する明細表示手段としてさらに機能させる、
ことを特徴とする請求項4または5に記載のプログラム。 - 決済の内容を示す電子レシート情報を受信する電子レシート情報受信工程と、
クーポン情報を受信するクーポン情報受信工程と、
電子レシート情報の一覧を表示させる第1ボタンとクーポン情報の一覧を表示させる第2ボタンを含む複数のボタンを同一の表示画面に表示する表示工程と、
前記第1ボタンが操作されると、前記電子レシート情報受信工程により受信した情報であって購入日、店舗名、および支払い金額を対応付けた電子レシート情報の一覧を表示する電子レシート一覧表示工程と、
前記第2ボタンが操作されると、前記クーポン情報受信工程により受信したクーポン情報の一覧を表示するクーポン情報一覧表示工程と、
を含むことを特徴とする情報処理装置における表示方法。 - 前記電子レシート一覧表示工程は、前記電子レシート情報を購入日時でソートして一覧表示する、
ことを特徴とする請求項7に記載の情報処理装置における表示方法。 - 前記電子レシート情報の一覧から所定の電子レシート情報が選択されると、店舗名、購入日時、合計金額、および購入した商品の明細を含む情報を表示する明細表示工程をさらに含む、
ことを特徴とする請求項7または8に記載の情報処理装置における表示方法。
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