JP7130089B2 - Information processing device, tax exemption processing system, program and tax exemption execution method - Google Patents
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Description
本発明の実施形態は、情報処理装置、免税処理システム、プログラムおよび免税実行方法に関する。 TECHNICAL FIELD Embodiments of the present invention relate to an information processing device, a tax exemption processing system , a program, and a tax exemption execution method .
従来、輸出物品販売場(免税店)を経営する事業者が外国人旅行者等の非居住者に対して商品等の販売対象を販売する場合に、当該販売対象にかかる消費税等の税金を免除するいわゆる免税制度が存在する。そして、この免税制度を利用した手続として、購入した商品の情報や非居住者他提示したパスポートの情報に基づく書類の作成が必要であった。そのため、複数の店舗が集まる、例えば商店街やショッピングモール等の商業施設においては、店舗毎に上記免税の手続きが必要であり、煩雑なものであった。
そこで最近は、商業施設内の例えば出口付近やサービスカウンタ等の特定の場所に免税の手続きを行う免税カウンタを設け、従来各店舗で個別に行われていた免税の手続きを一括して行う、手続委託型の免税方式を採用するようになってきている。
Conventionally, when a business operator who operates an export goods sales floor (duty-free shop) sells products, etc. to non-residents such as foreign tourists, taxes such as consumption tax on the sales target are exempted. There is a so-called tax exemption system. As a procedure for using this tax exemption system, it was necessary to prepare documents based on information on purchased products and passport information presented by non-residents. Therefore, in a commercial facility such as a shopping street or a shopping mall where a plurality of stores are gathered, the procedure for tax exemption is necessary for each store, which is complicated.
Therefore, recently, tax exemption counters have been set up in specific places such as near exits and service counters in commercial facilities to carry out tax exemption procedures collectively, which was previously done individually at each store. They are adopting the consignment-type tax exemption system.
しかしながら、従来の手続委託型の免税方式では、もともと煩雑であった免税の手続きを免税カウンタで一括して行うため、免税の手続きを求める非居住者が免税カウンタに集中し、ボトルネックとなっていた。 However, in the conventional procedure entrusted tax exemption system, the tax exemption procedures, which were originally complicated, are collectively performed at the tax exemption counter. rice field.
本発明が解決しようとする課題は、免税カウンタでの手続委託型の免税手続きの煩雑さを軽減可能な情報処理装置、免税処理システム、プログラムおよび免税実行方法を提供できるようにすることである。 The problem to be solved by the present invention is to provide an information processing device, a tax exemption processing system , a program, and a tax exemption execution method that can reduce the complexity of the commissioned tax exemption procedure at the tax exemption counter. .
実施形態の情報処理装置は、同一グループにグルーピングされた複数の店舗別の電子レシート情報であって、店舗で購入した販売対象と当該販売対象が免税対象であるか否かを示す免税区分コードとを対応付けた電子レシート情報を記憶する記憶部と、前記記憶部が記憶した前記電子レシート情報に含まれる販売対象のうち前記免税対象であることを示す免税区分コードが対応付けられている販売対象について、免税する条件を満たしているかを判断する判断手段と、前記販売対象に係る前記電子レシート情報と前記条件を満たしている前記販売対象を確定する確定ボタンとを同一画面に表示する表示手段と、前記確定ボタンが操作された場合に、当該販売対象について免税処理を実行する免税実行手段と、を備える。 The information processing apparatus of the embodiment includes electronic receipt information for each of a plurality of stores grouped into the same group, including a sales item purchased at the store and a tax exemption category code indicating whether or not the sales item is subject to tax exemption. and an object for sale associated with a tax exemption classification code indicating that the object for sale is included in the electronic receipt information stored in the storage unit and is subject to tax exemption. display means for displaying, on the same screen, the electronic receipt information relating to the sales target and a confirmation button for confirming the sales target that satisfies the conditions; and tax exemption executing means for executing tax exemption processing for the sales object when the confirmation button is operated .
以下、実施形態について図面に基づいて説明する。実施形態では、携帯端末を情報処理装置の一例として説明する。また、商品を販売対象の一例として説明する。なお、以下に説明する実施形態によりこの発明が限定されるものではない。 Hereinafter, embodiments will be described based on the drawings. In the embodiments, a mobile terminal will be described as an example of an information processing device. Also, a product will be described as an example of an object to be sold. In addition, this invention is not limited by embodiment described below.
図1は、実施形態にかかる免税処理システムの構成全体を示す構成図である。商店街やショッピングモール等の商業施設SMには、テナント等の複数の店舗(店舗P1、店舗P2・・・店舗PN)が出店している。なお、実施形態では、以降、店舗P1を用いて説明する。図1に示すように、実施形態の免税処理システムは、電子レシートの仕組みを取り入れている。このような免税処理システムは、POS(Point of Sales)端末1と、ストアサーバ2と、電子レシートサーバ3と、電子レシート管理サーバ4と、携帯端末6と、免税処理端末8を備える。POS端末1とストアサーバ2は、各店舗内に設置される。電子レシートサーバ3は、例えば商業施設SM外の各店舗の本部PHに設置される。電子レシート管理サーバ4は、例えば商業施設SMの電子レシートセンターに設置される。携帯端末6は、商業施設SMに来店した顧客が携帯する。免税処理端末8は、商業施設SM内の免税カウンタMCに設置される。免税カウンタMCは、例えば、商業施設SMの出口付近に設置される。
FIG. 1 is a configuration diagram showing the overall configuration of the tax exemption processing system according to the embodiment. A plurality of stores (store P1, store P2, . Note that the embodiment will be described below using the store P1. As shown in FIG. 1, the duty-free processing system of the embodiment incorporates an electronic receipt mechanism. Such a tax exemption processing system includes a POS (Point of Sales)
商業施設SMは、当該商業施設SMを特定するSMコードを有する。このSMコードは、同一の商業施設SMに出店している店舗を同一グループにグルーピングする。
POS端末1とストアサーバ2は、例えばLAN(Local Area Network)等のネットワークN1で接続されている。また、POS端末1とストアサーバ2は、店舗P1と本部PHとを繋ぐネットワークN2に接続されている。ここで、ネットワークN2は、例えば、インターネットやVPN(Virtual Private Network)等の専用線である。
A commercial facility SM has an SM code that identifies the commercial facility SM. This SM code groups stores located in the same commercial facility SM into the same group.
The
POS端末1は、店舗P1で販売される商品の売上登録処理を実行する販売データ処理装置である。POS端末1は、商品の決済情報や商品情報を含むレシート情報を生成し、当該レシート情報を後述する印字部13で印字することで紙レシートを発行する。また、POS端末1は、非構造化形式のレシート情報のデータ形式を非構造化形式とは異なる構造化形式に変換して電子化した電子レシート情報を生成する。電子レシート情報とは、本来レシート用紙に印字するレシート情報を、例えばCSV(Comma-Separated Values)方式やJSON方式等の構造化形式に変換したレシート情報である。この際、POS端末1は、SMコードと、商品を購入した店舗を特定する店舗コードを付した電子レシートを生成する。
The
そして、POS端末1は、生成した電子レシート情報を、ネットワークN2を介して電子レシートサーバ3に出力(送信)する。すなわち、店舗は電子レシート情報を発行する。電子レシート情報の送信方法は特に問わず、HTTPやHTTPS等の汎用プロトコルを用いてもよい。なお、店舗P1に設けられるPOS端末1の個数は特に問わず、複数台であってもよい。なお、電子レシート情報は、電子レシートサーバ3を経由して電子レシート管理サーバ4に送信され、電子レシート管理サーバ4に記憶される。電子レシート管理サーバ4に記憶された電子レシート情報は、携帯端末6から閲覧することができる。携帯端末6は、電子レシート情報を、レシート用紙に印字するレシート情報とほぼ同一のフォーマットで表示する。
Then, the
ストアサーバ2は、店舗P1全体の売上げを管理する。ストアサーバ2は、POS端末1での販売情報に基づいて、店舗P1の売上情報を管理する。ストアサーバ2は、店舗P1の各POS端末の売上情報を収集する。ストアサーバ2は、収集したPOS端末1での販売情報を、本部サーバを兼ねる電子レシートサーバ3に送信する。
The
電子レシートサーバ3は、店舗P1を運営する企業の本部PHに設けられており、店舗P1を運営する企業毎の売上情報を管理する企業用の管理サーバとして機能する。
また、電子レシートサーバ3は、POS端末1から送信された電子レシート情報を、ネットワークN2を介して受信する。また、電子レシートサーバ3は、受信した電子レシート情報を、本部PHと電子レシートセンターPDとを繋ぐネットワークN3を介して、電子レシート管理サーバ4に送信する。
ここで、ネットワークN3は、例えば、インターネットやVPN等の専用線である。また、電子レシート情報の送信方法は特に問わず、HTTPやHTTPS等の汎用プロトコルを用いてもよい。
The electronic receipt server 3 is provided at the headquarters PH of the company that operates the store P1, and functions as a corporate management server that manages sales information for each company that operates the store P1.
The electronic receipt server 3 also receives the electronic receipt information transmitted from the
Here, the network N3 is, for example, a dedicated line such as the Internet or VPN. Also, the method of transmitting the electronic receipt information is not particularly limited, and general-purpose protocols such as HTTP and HTTPS may be used.
電子レシート管理サーバ4は、電子レシートセンターPDに設けられる。電子レシートセンターPDは、例えば、電子レシートサーバ3で電子レシート情報を管理する各企業の電子レシート情報の管理を集中的に行う。電子レシートセンターPDは、電子レシートサーバ3を運営する本部PH以外の第三者機関である。
電子レシート管理サーバ4は、店舗を運営する各種企業の電子レシート情報を一括に管理する顧客用レシート管理サーバとして機能する。電子レシート管理サーバ4は、会員登録を行った顧客(会員)の氏名、会員を特定するコードである会員ID、電子レシート情報の受取先となる携帯端末6のメールアドレス等の会員データを、データベースDBに保持された会員マスタに記憶・管理する。
The electronic
The electronic
また、電子レシート管理サーバ4は、電子レシートサーバ3から送信された電子レシート情報を、ネットワークN3を介して受信し、この電子レシート情報をデータベースDBに保持された後述する電子レシート情報部442に記憶・管理する(図2を参照)。詳細には、電子レシート情報は、商品の売上登録情報、商品情報、購入日の他、商品を購入した店舗の店舗コード、当該店舗が出店している商業施設SMのSMコード、会員ID等の要素を含み、対応する会員の会員データと対応付けて管理される。また、電子レシート情報は、商品毎に当該商品が免税対象商品(消耗品か一般物品)であるか否かの免税区分コードを含む。具体的には、電子レシート情報は、購入した商品が免税対象商品である場合、当該商品が消耗品であることを示す免税区分コード「1」、または当該商品が一般物品であることを示す免税区分コード「2」を対応付ける。免税対象商品以外の商品には、免税対象商品ではないことを示す免税区分コード「3」を対応付ける。なお、免税区分コードは、免税対象商品であるか否かを区別するコードであってもよい。すなわち、免税対象商品には、当該商品が免税対象商品であることを示す免税区分コード「1」を対応付け、免税対象商品以外の商品には、免税対象商品ではないことを示す免税区分コード「3」を対応付けてもよい。
Further, the electronic
また、電子レシート管理サーバ4は、電子レシート情報に含まれる商品が免税対象商品であるか否かの免税区分コードを、商品毎に対応付けて記憶する。また、電子レシート管理サーバ4は、記憶した免税対象商品が免税処理されたことを示す情報を、商品毎に記憶する。また、電子レシート管理サーバ4は、電子レシート情報部442に電子レシート情報を記憶すると、この電子レシート情報の会員IDに対応付けされた閲覧先情報を参照することで、閲覧先(携帯端末6)を特定する。そして、電子レシート管理サーバ4は、後述するネットワークN5を介して、閲覧可能な電子レシート情報があることをその閲覧先に通知する。
また、電子レシート管理サーバ4は、後述するネットワークN5を介して接続される携帯端末6から、会員IDを指定する電子レシートの閲覧要求を受け付けると、当該会員IDに対応する電子レシート情報を電子レシート情報部442から抽出し、携帯端末6に対して閲覧可能とする。すなわち、電子レシート管理サーバ4は、抽出した電子レシート情報をWebサーバに記憶する。
The electronic
Further, when the electronic
携帯端末6は、本システムの利用者(顧客)が携帯して使用する、例えばスマートフォン、携帯電話機、PDA(Personal Digital Assistant)、タブレット型コンピュータ等の携帯端末装置である。携帯端末6は、ネットワークN5上で提供される各種情報を閲覧するためのWebブラウザ等のアプリケーションを実装する。
また、携帯端末6は、電子レシート情報が閲覧可能であることを示す通知を、電子レシート管理サーバ4からネットワークN5を介して受信する。顧客が、携帯端末6を操作して、電子レシート情報の閲覧要求を、ネットワークN5を介して電子レシート管理サーバ4に送信することで、携帯端末6は、電子レシート情報を表示する。当該会員は電子レシート情報を閲覧可能となる。
The
Also, the
また、携帯端末6は、免税処理プログラムをインストール可能となっている。免税処理プログラムを起動すると、携帯端末6は、商品を購入した店舗の電子レシート情報を電子レシート管理サーバ4からダウンロードする。この電子レシート情報は、同一のSMコードによって同一グループにグルーピングされた複数の店舗において買物をしたことによって生成された電子レシート情報である。そして携帯端末6は、ダウンロードしたそれぞれの電子レシート情報に含まれる免税対象商品に基づいて免税処理を実行する。
Also, the
免税処理端末8は、各店舗のストアサーバ2と例えばLAN等のネットワークN4で接続される。また、免税処理端末8は、商業施設SMの所定の位置(例えば各フロアの天井の複数箇所)に設置されたアクセスポイント9を介して、商業施設SM内に位置する携帯端末6と無線LAN等の無線ネットワークN6で接続される。
The tax
免税処理端末8は、免税処理された免税情報を携帯端末6から受信して、商品の免税額を顧客に払い戻しをする。あるいは、免税処理端末8自身が免税処理を実行して、商品の免税額を顧客に払い戻しをする。また、免税処理端末8は、免税処理をしたことを示す情報をプリンタ94(図4を参照)を用いて印字して、証明書である購入誓約書と購入記録票とレシートを発行する。購入誓約書は免税物品の購入の事実を記載した書類であり、店控え用伝票である。また、購入記録票は、免税物品の購入の事実を記載した書類であり、顧客のパスポートに添付される。レシートは顧客に手渡される。また、免税処理端末8は、自身の免税処理端末8を特定するための特定コードと、情報を当該免税処理装置8に送信するためのアドレスの情報が含まれる2次元コードを常時表示する。
The tax
かかる構成の免税処理システムにおいては、電子レシート管理サーバ4に記憶され、Web上に公開された電子レシート情報を、URL(Uniform Resource Locator)を指定することにより携帯端末6にダウンロードしてWebブラウザで閲覧することができる。
In the tax exemption processing system having such a configuration, the electronic receipt information stored in the electronic
ここからは、各装置のハードウェア構成について説明する。図2は、電子レシート管理サーバ4のハードウェア構成を示すブロック図である。図2に示すように、電子レシート管理サーバ4は、CPU(Central Processing Unit)41、ROM(Read Only Memory)42、RAM(Random Access Memory)43、メモリ部44等を備えている。CPU41は、制御主体となる。ROM42は、各種プログラムを記憶する。RAM43は、各種データを展開する。メモリ部44は、各種プログラムを記憶する。CPU41、ROM42、RAM43、メモリ部44は、互いにバス45を介して接続されている。CPU41とROM42とRAM43が、制御部400を構成する。すなわち、制御部400は、CPU41がROM42やメモリ部44に記憶されRAM43に展開された制御プログラムに従って動作することによって、後述する制御処理を実行する。
From here, the hardware configuration of each device will be described. FIG. 2 is a block diagram showing the hardware configuration of the electronic
メモリ部44は、電源を切っても記憶情報が保持されるHDD(Hard Disc Drive)やフラッシュメモリ等の不揮発性メモリで構成され、制御プログラムを記憶する制御プログラム部441と電子レシート情報部442を備えている。電子レシート情報部442は、POS端末1から送信された電子レシート情報を、会員ID別に記憶して管理している。電子レシート情報部442は、各電子レシート情報に対応してSMコードと店舗コードを記憶する。また、電子レシート情報部442は、電子レシート情報に含まれる各商品毎に、当該商品が消耗品であることを示す免税区分コード「1」、または当該商品が一般物品であることを示す免税区分コード「2」、または当該商品が免税対象商品ではないことを示す免税区分コード「3」を記憶している。
The
また、制御部400は、バス45およびコントローラ46を介して、操作部48と表示部49を備えている。操作部48は、テンキー、ファンクションキー等を備えたキーボードである。表示部49は、例えば液晶パネルで構成され、情報を表示する。
また、制御部400は、バス45を介して通信I/F50と接続する。通信I/F50は、ネットワークN3やネットワークN5と接続している。
The
Also, the
図3は、携帯端末6のハードウェア構成を示すブロック図である。図3に示すように、携帯端末6は、CPU61、ROM62、RAM63、メモリ部64等を備えている。CPU61は、制御主体となる。ROM62は、各種プログラムを記憶する。RAM63は、各種データを展開する。メモリ部64は、各種プログラムを記憶する。CPU61、ROM62、RAM63、メモリ部64は、互いにバス65を介して接続されている。CPU61とROM62とRAM63が、制御部600を構成する。すなわち、制御部600は、CPU61がROM62やメモリ部64に記憶されRAM63に展開された制御プログラムに従って動作することによって、後述する制御処理を実行する。
FIG. 3 is a block diagram showing the hardware configuration of the
また、制御部600は、バス65を介して、メモリ部64に接続されている。メモリ部64は、制御プログラム部641を有する。制御プログラム部641は、Web上に公開されている各種情報(コンテンツ)を表示部68に出力するためのWebブラウザを記憶する。制御プログラム部641は、電子レシート管理サーバ4から電子レシート情報を受け取るための電子レシート対応プログラムを記憶する。制御プログラム部641は、同一グループにグルーピングされた複数の店舗で購入された商品に係る電子レシート情報を収集し、収集した電子レシート情報に基づいて免税処理を実行する免税処理プログラムを記憶する。また、メモリ部64は、記憶部としての免税電子レシート部642を備える。免税電子レシート部642は、同一グループにグルーピングされた複数の店舗で購入された商品に係る電子レシート情報を、電子レシート管理サーバ4から収集して記憶する。また、メモリ部64は、電子レシート情報を受け取る会員の会員IDを記憶する会員ID部643を記憶する。
Also, the
制御部600は、バス65およびコントローラ66を介して操作部67、表示部68、タッチパネル69、コード読取部70に接続されている。操作部67は、操作者(顧客)が操作入力を行うための各種の操作キーや、ポインティングデバイスを有している。表示部68は、例えば液晶ディスプレイ等であり、電子レシート情報等の各種情報を表示する。タッチパネル69は、表示部68上に設けられている。コード読取部70は、CMOSイメージセンサを備えたカメラが内蔵され、当該カメラを駆動して画像、動画、二次元コード等を読み取る。
The
また、制御部600は、バス65を介して通信I/F71に接続されており、この通信I/F71を介してネットワークN5と接続可能である。また、制御部600は、バス65を介して無線通信I/F72に接続されており、この無線通信I/F72を介して無線ネットワークN6と接続可能である。
Also, the
図4は、免税処理端末8のハードウェア構成を示すブロック図である。図4に示すように、免税処理端末8は、CPU81、ROM82、RAM83、メモリ部84等を備えている。CPU81は、制御主体となる。ROM82は、各種プログラムを記憶する。RAM83は、各種データを展開する。メモリ部84は、各種プログラムを記憶する。CPU81、ROM82、RAM83、メモリ部84は、互いにバス85を介して接続されている。CPU81とROM82とRAM83が、制御部800を構成する。すなわち、制御部800は、CPU81がROM82やメモリ部84に記憶されRAM83に展開された制御プログラムに従って動作することによって、後述する制御処理を実行する。
FIG. 4 is a block diagram showing the hardware configuration of the tax
メモリ部64は、制御部プログラム部841を有する。制御部プログラム部841は、制御プログラムを記憶する。当該制御プログラムに従って、制御部800は、受信した電子レシート情報に基づいて免税処理を実行する。当該制御プログラムに従って、制御部800は、免税処理した商品に係る免罪分の金銭の払い戻し処理を実行する。また、当該制御プログラムに従って、制御部800は、免税処理した商品に係る購入誓約書と購入記録票を印字して発行する。また、メモリ部84は、免税処理端末8を特定する特定コードおよび情報の受取先であるアドレスを記憶するコード記憶部842を備える。
The
制御部800は、バス85およびコントローラ86を介して操作部87、客用表示部88、オペレータ用表示部89、カードリーダ90、読取装置91、タッチパネル92、釣銭機93、プリンタ94に接続されている。客用表示部88は、コード記憶部842が記憶している、当該免税処理端末8を特定する特定コードおよびアドレスを2次元コードで表示する。読取装置91は、顧客のパスポートに記載または記憶されているパスポート情報を光学的に読み取る。パスポート情報とは、旅券番号、氏名、国籍、生年月日等である。プリンタ94は、免税処理した商品に係る購入誓約書と購入記録票とレシートを印字して発行する。
The control unit 800 is connected to an operation unit 87, a
また、制御部800は、バス85を介して通信I/F95に接続されており、この通信I/F95は、ネットワークN3と接続可能である。また、制御部800は、バス85を介して無線通信I/F96に接続されており、この無線通信I/F96は、無線ネットワークN6と接続可能である。
Control unit 800 is also connected to communication I/
ここからは、実施形態に係り各部が実行する制御処理について説明する。図5は、電子レシート管理サーバ4の制御処理の流れを示すフローチャートである。図5において、制御部400は、電子レシートサーバ3から電子レシート情報を受信したか否かを判断する(S11)。電子レシート情報を受信したと判断した場合は(S11のYes)、制御部400は、受信した電子レシート情報を、同時に受信した会員IDに対応させて電子レシート情報部442に記憶する(S12)。そして制御部400は、受信した会員IDに対応した電子レシート情報の受信先の携帯端末6に対して、電子レシート情報が存在することを通知する(S13)。そして制御部400は、S11に戻る。
From here, control processing executed by each unit according to the embodiment will be described. FIG. 5 is a flow chart showing the flow of control processing of the electronic
また、電子レシートサーバ3から電子レシート情報を受信していないと判断した場合は(S11のNo)、制御部400は、携帯端末6から電子レシート情報の閲覧要求があったか否かを判断する(S21)。電子レシート情報の閲覧要求は、携帯端末6を操作することで実行される(図7を参照)。
If it is determined that the electronic receipt information has not been received from the electronic receipt server 3 (No in S11), the
電子レシート情報の閲覧要求があったと判断した場合は(S21のYes)、制御部400は、閲覧要求があった電子レシート情報を、電子レシート情報部442から抽出する(S22)。そして制御部400は、抽出した電子レシート情報をWebサーバ(図示せず)上の指定されたにURLに記憶する(S23)。そして制御部400は、電子レシート情報を記憶したURLを示す情報を当該携帯端末6に送信する(S24)。そして制御部400は、S11に戻る。携帯端末6は、受信したURLを指定することで、S23で記憶された電子レシート情報を表示部68に出力することができる。
If it is determined that there has been a request to view the electronic receipt information (Yes in S21), the
また、携帯端末6からの電子レシート情報の閲覧要求ではないと判断した場合には(S21のNo)、制御部400は、携帯端末6から免税開始情報を受信したか否かを判断する(S31)。免税開始情報は、携帯端末6が、図8のS62の処理で送信する。免税開始情報を受信したと判断した場合には(S31のYes)、制御部400は、同時に受信した、店舗を同一グループにグルーピングするSMコードおよび日付に基づいて、当該SMコードを記憶した、同一の日(所定の期間)に商品を購入した複数の電子レシート情報を電子レシート情報部442から抽出する(S32)。そして制御部400は、抽出した電子レシート情報を、免税開始情報を送信した携帯端末6に送信する(S33)。そして制御部400は、S11に戻る。
If it is determined that the electronic receipt information viewing request is not from the mobile terminal 6 (No in S21), the
また、免税開始情報を受信していないと判断した場合には(S31のNo)、制御部400は、免税処理端末8から、免税処理を施した電子レシートの情報を受信したか否かを判断する(S34)。受信したと判断した場合には(S34のYes)、制御部400は、受信した当該情報に基づいて、電子レシート情報部442に記憶されている当該電子レシート情報に対応して、当該電子レシート情報に基づいて免税処理を実行したことを示す免税処理済情報を記憶する(S35)。一度免税処理を実行した電子レシート情報は、当該免税処理済情報に基づいて、再度の免税処理を実行することができない。そして制御部400は、S11に戻る。
If it is determined that the tax exemption start information has not been received (No in S31), the
図6は、携帯端末の機能構成を示す機能ブロック図である。制御部600は、ROM62やメモリ部64の制御プログラム部641に記憶された制御プログラムに従うことで、免税実行手段601、指定手段602、免税情報生成手段603、受信手段604として機能する。
免税実行手段601は、免税電子レシート部642が記憶した電子レシート情報に含まれる商品のうち免税対象であることを示す免税区分コードが対応付けられている商品について免税処理を実行する機能を有する。指定手段602は、免税電子レシート部642に記憶されている電子レシート情報から複数の電子レシート情報を指定可能な機能を有する。免税情報生成手段603は、免税実行手段601により免税処理したことを示す免税情報を生成する機能を有する。受信手段604は、同一グループにグルーピングされた複数の店舗別の電子レシート情報であって、店舗で購入した販売対象と当該販売対象が免税対象であるか否かを示す免税区分コードとを対応付けた電子レシート情報を受信する機能を有する。
FIG. 6 is a functional block diagram showing the functional configuration of the mobile terminal. The
The tax
図7および図8は、携帯端末6の制御処理の流れを示すフローチャートである。図7に示すように、制御部600は、電子レシート管理サーバ4から、電子レシート情報を受信したことを示す通知(S13の処理による通知)を受信したか否かを判断する(S41)。受信したと判断した場合は(S41のYes)、制御部600は、受信したことを示す通知を表示部73に表示する(S42)。この通知は、例えば「お客様の電子レシートをお預かりしています」等のメッセージである。そして制御部600は、S41に戻る。
電子レシート情報受信の通知を受信していないと判断した場合は(S41のNo)、制御部600は、電子レシート情報の閲覧要求が操作されたか否かを判断する(S43)。上記通知を見た携帯端末6の操作者は、電子レシート情報の閲覧要求を送信するために操作部67を操作する。操作されたと判断した場合は(S43のYes)、制御部600は、会員ID部643に記憶されている会員IDとともに、電子レシートの送信を求める閲覧要求を電子レシート管理サーバ4に送信する(S44)。閲覧要求を受信した電子レシート管理サーバ4は、S22~S24の処理を実行する。そして制御部600は、S41に戻る。
7 and 8 are flowcharts showing the flow of control processing of the
If it is determined that the electronic receipt information reception notification has not been received (No in S41), the
一方、電子レシート情報の閲覧要求の操作ではないと判断した場合は(S43のNo)、制御部600は、電子レシート管理サーバ4から、電子レシート情報を記憶しているWebサーバのURLを受信したか否かを判断する(S45)。URLを受信したと判断した場合は(S45のYes)、制御部600は、受信したURLを表示部68に表示する(S46)。そして制御部600は、S41に戻る。
On the other hand, if it is determined that the operation is not for requesting viewing of the electronic receipt information (No in S43), the
また、WebサーバのURLを受信していないと判断した場合は(S45のNo)、次に制御部600は、表示部68に表示されたURLが操作されたか否かを判断する(S47)。携帯端末6の操作者は、電子レシートを閲覧するためにURLを指定する操作を実行する。操作されたと判断した場合には(S47のYes)、制御部600は、Webサーバに記憶された該当する電子レシート情報をダウンロードして表示部68に表示する(S48)。そして制御部600は、S41戻る。操作者は、表示部68に表示した電子レシート情報を閲覧する。
If it is determined that the URL of the Web server has not been received (No in S45), then the
また、URLを操作ではないと判断した場合には(S47のNo)、制御部600は、操作者が携帯端末6上で免税処理を開始する免税開始操作をしたか否かを判断する(S61)。非居住者である操作者は、免税の手続きをするために免税操作を開始する。制御部600は、制御プログラム部641に記憶されている免税処理プログラムを操作者が起動させた場合に、免税開始操作がされたと判断する。免税開始操作がされたと判断した場合には(S61のYes)、図8に示すように、制御部600は、電子レシート管理サーバ4に対し、免税開始情報を送信する(S62)。この際、制御部600は、電子レシート管理サーバ4に対し、SMコードを同時に送信する。このSMコードは、例えば、操作者が免税プログラムを操作した際に、複数の店舗をグルーピングするSMコードから指定される。免税開始情報を受信した電子レシート管理サーバ4は、S32とS33を実行する。なお、免税開始操作をしていないと判断した場合には(S61のNo)、制御部600は、S41に戻る。
If it is determined that the URL is not an operation (No in S47), the
次に制御部600(受信手段604)は、電子レシート管理サーバ4から電子レシート情報を受信したか否かを判断する(S63)。受信するまで待機し(S63のNo)、受信したと判断した場合には(S63のYes)、制御部600は、受信した電子レシート情報を免税電子レシート部642に記憶する(S64)。そして制御部600は、免税電子レシート部642に記憶した電子レシート情報を、表示部68に表示する(S65)。
Next, the control section 600 (receiving means 604) determines whether or not electronic receipt information has been received from the electronic receipt management server 4 (S63). The
図10(a)は、S65の処理によって表示部68に表示した画面G1を示す。図10(a)において、制御部600は、画面G1に、S64で記憶した電子レシート情報を区別する情報(例えば、電子レシート情報に含まれる店舗の店名や商品の購入日等)を表示する。図10(a)の例では、画面G1には、電子レシート情報に含まれる店名をリストG11として表示している。リストG11には、表示された各店名の前部には、当該店名をチェックするチェックボックスG12が表示される。操作者は、このチェックボックスをタッチして、当該店名の店舗の電子レシート情報を任意に指定する。図10(a)の場合、スーパーAとスーパーBとスーパーCの電子レシート情報が指定されている。電子レシート情報が指定された際、制御部600は、指定された電子レシート情報に含まれる消耗品と一般物品について、免税する条件を満たしているか否かを判断する。すなわち、制御部600は、対象商品の税抜価格が、同一の日(所定の期間)に同一の非居住者に対して免税できる対象金額の範囲内であるかを判断する。詳細には、制御部600は、消耗品については、対象商品の税抜価格が5千円を超えてかつ50万円までであるか否かを判断する。また、一般物品については、対象商品の税抜価格が1万円を超えているか否かを判断する。そのため、対象金額の範囲内でない場合は、操作者は、さらに電子レシート情報を指定する。
FIG. 10(a) shows a screen G1 displayed on the
図8の説明に戻る。制御部600(指定手段602)は、確定キーG13が操作されて電子レシート情報の指定が確定したか否かを判断する(S66)。確定するまで待機し(S66のNo)、確定したと判断した場合には(S66のYes)、制御部600は、諸情報を入力するためのデータ入力画面を表示部68に表示する(S67)。諸情報とは、例えば、当該顧客が日本に上陸した日時や在留資格等の情報である。図10(b)は、S67の処理によって表示した画面G2を示す。図10(b)において、制御部600は、画面G2に、諸情報の入力部G21、戻るキー22、作成キー23、送信キー24を表示する。操作者は、入力部G21に諸情報を入力する。そして操作者は、戻るキー22、作成キー23、送信キー24のいずれかを操作する。なお、免税する条件を満たしていない場合は、制御部100は、確定キーG13が操作されても、電子レシート情報の指定が確定したとは判断しない(S66のNoとなる)。
Returning to the description of FIG. The control unit 600 (designating means 602) determines whether or not the confirmation key G13 has been operated to confirm the designation of the electronic receipt information (S66). The
制御部600は、作成キー23が操作されたか否かを判断する(S68)。操作されたと判断した場合には(S68のYes)、制御部600(免税実行手段601)は、S64で記憶した電子レシート情報に基づいて、免税処理を実行する(S71)。免税処理とは、S64で記憶した電子レシート情報から、免税区分コードに基づいて、免税対象商品である消耗品および一般物品を抽出し、消耗品に対する合計免税額および一般物品毎に対する合計免税額を算出することである。そして制御部600(免税情報生成手段603)は、実行した免税処理に基づいて証明書(購入誓約書、購入記録票、レシート)に印字する免税情報を生成する(S72)。免税情報には、消耗品および一般物品別にそれぞれ、免税対象となる商品を特定する商品コード、商品名、価格等が含まれる。また、免税情報には、消耗品の合計金額と一般物品の合計金額が含まれる。また、免税情報には、消耗品の免税金額と一般物品の免税金額または合計した免税金額が含まれる。なお、作成された免税情報には、顧客のパスポート情報は含まれていない。なお、送信キーG23については後述する。
The
そして制御部600は、生成した免税情報を表示部68に表示する(S73)。図10(c)は、S73の処理によって表示した画面G3を示す。図10(c)において、制御部600は、画面G3に免税情報部G31、戻るキー32、確定キーG33を表示する。操作者は、免税情報部G31に表示された免税情報を確認する。確認した操作者は、確定キー33を操作する。そして、操作者は、免税処理端末8の客用表示部88に表示されているSMコードをコード読取部70で読み取る。
Then, the
図8の説明に戻る。制御部600は、確定キーG33が操作されたか否かを判断する(S74)。操作されるまで待機し(S74のNo)、操作されたと判断した場合には(S74のYes)、制御部600は、コード読取部70をオン状態とする(S75)。そして制御部600は、免税処理装置8に表示されている2次元コードを読み取る(S76)。そして制御部600は、読み取った2次元コードを表示部68に表示する(S77)。図10(d)は、S77の処理によって2次元コードを表示した画面G4を示す。図10(d)において、制御部600は、表示部68に、コード読取部70で読み取った2次元コードG41、戻るキーG42、確定キーG43を表示する。操作者は、画面G4を確認したら、確定キーG43を操作する。
Returning to the description of FIG.
図8の説明に戻る。制御部600は、確定キーG43が操作されたか否かを判断する(S78)。操作されるまで待機し(S78のNo)、操作されたと判断した場合には(S78のYes)、制御部600は、読み取った2次元コードからSMコードを識別して、免税処理端末8を特定する(S79)。そして制御部600は、2次元コードに含まれる当該免税処理端末8のアドレスに対し、S72で作成した免税情報を送信する(S80)。そして制御部600は、S41に戻る。
なお、図示はしていないが、S68またはS69において、戻るキーG22が操作された場合には、制御部600は、S65に戻る。また、S74において、戻るキーG32が操作された場合には、制御部600は、S67に戻る。また、S78において、戻るキーG42が操作された場合には、制御部600は、S73に戻る。また、S68において、作成キー23が操作されていないと判断した場合には(S68のNo)、制御部600は、送信キーG23が操作されたか否かを判断する(S69)。操作されたと判断した場合には(S69のYes)、制御部600は、S75以降の処理を実行する。この場合、制御部600は、S80の処理において、S64で記憶した電子レシート情報を免税処理端末8に送信する。なお、送信キーG23は操作されていないと判断した場合には(S69のNo)、制御部600は、S68に戻る。
Returning to the description of FIG. The
Although not shown, in S68 or S69, when the return key G22 is operated, the
図9は、免税処理端末8の制御処理の流れを示すフローチャートである。図9に示すように、制御部800は、自身の免税処理端末8のSMコードおよびアドレスを含む2次元コードを客用表示部88に表示する(S91)。次に制御部800は、S80で携帯端末6が送信した免税情報を受信したか否かを判断する(S92)。免税情報を受信したと判断した場合には(S92のYes)、制御部800は、パスポートを読取装置91上に載置するような指示を客用表示部88に表示する。顧客はパスポートの所定のページを開いて読取装置91上に載置する。制御部800は、載置されたパスポートからパスポート情報を読み取ったか否かを判断する(S97)。パスポートを読み取るまで待機し(S97のNo)、読み取ったと判断した場合には(S97のYes)、制御部800は、釣銭機93を制御して、S71で免税処理した免税額を払い戻しする(S98)。次に制御部800(証明書発行手段604)は、S72で作成した免税情報、S97で読み取ったパスポート情報に基づいて証明書である購入誓約書と購入記録票とレシートを印字して発行する(S99)。そして制御部800は、免税処理した商品について、免税処理をしたことを示す情報を電子レシート管理サーバ4に送信する(S100)。そして制御部800は、S91に戻る。
FIG. 9 is a flow chart showing the flow of control processing of the tax
また、免税情報を受信していないと判断した場合には(S92のNo)、制御部800は、S80で携帯端末6が送信した電子レシート情報を受信したか否かを判断する(S93)。受信したと判断した場合には(S93のYes)、制御部800は、受信した電子レシート情報をメモリ部84に記憶する。そして制御部800は、記憶した電子レシート情報に基づいて、S71と同様の免税処理を実行する(S94)。そして制御部800は、S72と同様の免税情報を生成する(S95)。そして制御部800は、生成した免税情報を、客用表示部88とオペレータ用表示部89に表示する(S96)。そして制御部800は、S97以降の処理を実行する。この場合、制御部800は、S98において、S94で免税処理した免税額を払い戻しする。また、制御部800は、S99において、S95で作成した免税情報、S97で読み取ったパスポート情報に基づいて証明書である購入誓約書と購入記録票とレシートを印字して発行する。なお、電子レシート情報を受信していないと判断した場合には(S93のNo)、制御部800は、S91に戻る。
If it is determined that the tax exemption information has not been received (No in S92), the control section 800 determines whether or not the electronic receipt information transmitted by the
以上説明したように、実施形態によれば、手続委託型の免税手続きであっても、電子レシート情報に基づいて携帯端末6または免税処理装置8が免税処理を実行するため、免税カウンタにおける手免税手続きの煩雑さを軽減することができる。
As described above, according to the embodiment, even if the tax exemption procedure is entrusted, the
以上、本発明の実施形態を説明したが、この実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。この実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更、組み合わせを行うことができる。この実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。 Although the embodiment of the present invention has been described above, this embodiment is presented as an example and is not intended to limit the scope of the invention. This embodiment can be implemented in various other forms, and various omissions, replacements, changes, and combinations can be made without departing from the scope of the invention. This embodiment and its modifications are included in the scope and gist of the invention, and are included in the scope of the invention described in the claims and its equivalents.
例えば、実施形態では、免税処理を携帯端末6で実行するようにしたが、これに限らず電子レシート管理サーバ4において免税処理を実行するようにしてもよい。この場合、電子レシート管理サーバ4が情報処理装置に相当する。
また、免税処理端末8がS10~S95の処理を実行する場合、免税処理端末8が情報処理装置に相当する。
また、実施形態では、携帯端末6を情報処理装置の一例としたが、これに限らず、情報処理装置は携帯できない端末装置であってもよい。
また、実施形態では、一日を所定の期間としたが、これに限らず、例えば、一週間や日本に滞在している期間等の複数の日を所定期間としてもよい。
また、実施形態では、商品を販売対象の一例として説明したが、これに限らず、例えば、販売対象はサービスのようなものであってもよい。
For example, in the embodiment, the
Further, when the tax
Moreover, in the embodiment, the
In addition, in the embodiment, one day is used as the predetermined period, but the predetermined period is not limited to this, and may be, for example, a week or a plurality of days such as a period of stay in Japan.
In addition, in the embodiment, a product has been described as an example of a sales target, but the sales target is not limited to this, and may be a service, for example.
なお、実施形態の情報処理装置で実行されるプログラムは、インストール可能な形式または実行可能な形式のファイルでCD-ROM、フレキシブルディスク(FD)、CD-R、DVD(Digital Versatile Disk)等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供される。
また、実施形態の情報処理装置で実行されるプログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良い。また、実施形態の情報処理装置で実行されるプログラムをインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成しても良い。
また、実施形態の情報処理装置で実行されるプログラムを、ROM等に予め組み込んで提供するように構成してもよい。
The program executed by the information processing apparatus of the embodiment is a file in an installable format or an executable format, and can be stored on a computer such as a CD-ROM, a flexible disk (FD), a CD-R, a DVD (Digital Versatile Disk), or the like. provided on a recording medium readable by
Alternatively, the program executed by the information processing apparatus of the embodiment may be stored in a computer connected to a network such as the Internet, and may be provided by being downloaded via the network. Also, the program executed by the information processing apparatus of the embodiment may be configured to be provided or distributed via a network such as the Internet.
Further, the program executed by the information processing apparatus of the embodiment may be configured to be pre-installed in a ROM or the like and provided.
4 電子レシート管理サーバ
6 携帯端末
8 免税処理端末
94 プリンタ
400 制御部
600 制御部
601 免税実行手段
602 指定手段
603 免税情報生成手段
604 受信手段
4 electronic
Claims (7)
前記記憶部が記憶した前記電子レシート情報に含まれる販売対象のうち前記免税対象であることを示す免税区分コードが対応付けられている販売対象について、免税する条件を満たしているかを判断する判断手段と、
前記販売対象に係る前記電子レシート情報と前記条件を満たしている前記販売対象を確定する確定ボタンとを同一画面に表示する表示手段と、
前記確定ボタンが操作された場合に、当該販売対象について免税処理を実行する免税実行手段と、
を備えた情報処理装置。 Electronic receipt information for multiple stores grouped into the same group, which is electronic receipt information that associates sales items purchased at stores with tax exemption classification codes that indicate whether the sales items are eligible for tax exemption. a storage unit that stores
Judgment means for judging whether or not an object to be sold, which is included in the electronic receipt information stored in the storage unit and is associated with a tax exemption category code indicating that the object is to be exempted from taxation, satisfies conditions for tax exemption. When,
display means for displaying on the same screen the electronic receipt information related to the sale target and a confirm button for confirming the sale target satisfying the conditions;
tax exemption execution means for executing tax exemption processing for the sales object when the confirmation button is operated ;
Information processing device with
前記判断手段は、指定された電子レシート情報に含まれる販売対象について免税する条件を満たしているかを判断する、
請求項1に記載の情報処理装置。 further comprising designating means capable of designating one or a plurality of electronic receipt information from the electronic receipt information stored in the storage unit;
The determination means determines whether the sales target included in the specified electronic receipt information satisfies the conditions for tax exemption.
The information processing device according to claim 1 .
請求項1または2に記載の情報処理装置。 a tax exemption information generating means for generating tax exemption information indicating that the tax exemption execution means has performed tax exemption processing;
The information processing apparatus according to claim 1 or 2.
請求項3に記載の情報処理装置。The information processing apparatus according to claim 3.
前記端末装置は、
同一グループにグルーピングされた複数の店舗別の電子レシート情報であって、店舗で購入した販売対象と当該販売対象が免税対象であるか否かを示す免税区分コードとを対応付けた電子レシート情報を記憶する記憶部と、
前記記憶部に記憶されている電子レシート情報から一または複数の電子レシート情報を指定可能な指定手段と、
前記指定手段が指定した前記電子レシート情報に含まれる販売対象のうち前記免税対象であることを示す免税区分コードが対応付けられている販売対象について、免税する条件を満たしているかを判断する判断手段と、
前記販売対象に係る前記電子レシート情報と前記条件を満たしている前記販売対象を確定する確定ボタンとを同一画面に表示する表示手段と、
前記確定ボタンが操作された場合に、当該販売対象について免税処理を実行する免税実行手段と、
を備えた免税処理システム。 A tax exemption processing system comprising an electronic receipt management server for managing electronic receipt information related to purchases of items sold at a store, and a terminal device capable of viewing the electronic receipt information,
The terminal device
Electronic receipt information for multiple stores grouped into the same group, which is electronic receipt information that associates sales items purchased at stores with tax exemption classification codes that indicate whether the sales items are eligible for tax exemption. a storage unit that stores
designating means capable of designating one or a plurality of pieces of electronic receipt information from the electronic receipt information stored in the storage unit;
Judgment means for judging whether or not an object to be sold, which is included in the electronic receipt information specified by the specifying means and is associated with a tax exemption classification code indicating that the object is to be exempted from taxation, satisfies conditions for tax exemption. When,
display means for displaying on the same screen the electronic receipt information related to the sale target and a confirm button for confirming the sale target satisfying the conditions;
tax exemption execution means for executing tax exemption processing for the sales object when the confirmation button is operated ;
tax-free processing system with
同一グループにグルーピングされた複数の店舗別の電子レシート情報であって、店舗で購入した販売対象と当該販売対象が免税対象であるか否かを示す免税区分コードとを対応付けた電子レシート情報を受信する受信手段と、
前記受信手段が受信した前記電子レシート情報に含まれる販売対象のうち前記免税対象の販売対象であることを示す免税区分コードが対応付けられている販売対象について、免税する条件を満たしているかを判断する判断手段と、
前記販売対象に係る前記電子レシート情報と前記条件を満たしている前記販売対象を確定する確定ボタンとを同一画面に表示する表示手段と、
前記確定ボタンが操作された場合に、当該販売対象について免税処理を実行する免税実行手段と、
して機能させるためのプログラム。 computer as an information processing device ,
Electronic receipt information for multiple stores grouped into the same group, which is electronic receipt information that associates sales items purchased at stores with tax exemption classification codes that indicate whether the sales items are eligible for tax exemption. a receiving means for receiving;
Determining whether or not an item for sale associated with a tax exemption classification code indicating that it is an item for sale for tax exemption among the items for sale included in the electronic receipt information received by the receiving means satisfies conditions for tax exemption. and
display means for displaying on the same screen the electronic receipt information related to the sale target and a confirm button for confirming the sale target satisfying the conditions;
tax exemption execution means for executing tax exemption processing for the sales object when the confirmation button is operated ;
program to function as
前記記憶部が記憶した前記電子レシート情報に含まれる販売対象のうち前記免税対象であることを示す免税区分コードが対応付けられている販売対象について、免税する条件を満たしているかを判断する判断工程と、A judgment step of judging whether or not an object to be sold, which is included in the electronic receipt information stored in the storage unit and is associated with a tax exemption classification code indicating that the object is to be exempted from taxation, satisfies conditions for tax exemption. When,
前記販売対象に係る前記電子レシート情報と、前記判断工程が前記条件を満たしていると判断した前記販売対象を確定する確定ボタンとを同一画面に表示する表示工程と、a display step of displaying, on the same screen, the electronic receipt information related to the sale target and a confirmation button for confirming the sale target determined by the determination step to satisfy the conditions;
前記表示工程が表示した前記確定ボタンが操作された場合に、当該販売対象について免税処理を実行する免税実行工程と、a tax exemption execution step of executing tax exemption processing for the sales object when the confirmation button displayed by the display step is operated;
を含む免税実行方法。tax exemption practices, including;
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