JP2023179831A - Sales data management system, information processing apparatus, and terminal device - Google Patents
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Abstract
Description
本発明の実施形態は、販売データ管理システム、情報処理装置、および端末装置に関する。 Embodiments of the present invention relate to a sales data management system, an information processing device, and a terminal device.
近年、インターネットを利用した個人間での商品の売買が盛んになってきている。例えば、ネットオークションサイトやフリーマーケットサイト(以下、総称して「フリマサイト」ともいう)を用いた取引が一般化してきている。 In recent years, buying and selling of products between individuals using the Internet has become popular. For example, transactions using online auction sites and flea market sites (hereinafter also collectively referred to as "flea market sites") are becoming commonplace.
フリマサイトでは、販売事業者から正規に購入されたものでない盗難品等の商品が出品されることもあるのが実情であり、出品者と購入者との間でのトラブル発生の原因となっていた。このような観点から、フリマサイトに出品される商品そのものが販売事業者から正規に購入されたものであることを証明する情報を提示することが望まれている。そのためには、フリマサイトに商品を出品しようとする消費者等が、当該商品そのもの(個品)が正規に販売されたものであることを示す個品の購入証明を容易に入手できるようにする必要がある。 The reality is that on flea market sites, stolen items and other items that were not legitimately purchased from sellers are sometimes listed, which can cause trouble between sellers and buyers. Ta. From this point of view, it is desirable to present information that proves that the products listed on flea market sites have been legitimately purchased from sellers. To this end, consumers who wish to list products on flea market sites should be able to easily obtain proof of purchase of the individual products that show that the products themselves (individual products) were sold legitimately. There is a need.
本発明が解決しようとする課題は、消費者が個品の購入証明を容易に入手することを可能とする販売データ管理システム、情報処理装置、および端末装置を提供することである。 The problem to be solved by the present invention is to provide a sales data management system, an information processing device, and a terminal device that allow consumers to easily obtain proof of purchase of individual items.
実施形態の販売データ管理システムは、消費者に商品を販売する販売事業者が有するデータ処理装置と、前記消費者が有する端末装置と、前記データ処理装置および前記端末装置と通信可能に接続されたサーバ装置と、を有する販売データ管理システムであって、前記消費者によって購入された商品の個品を識別する個品識別情報を含む購入情報を前記データ処理装置から取得する取得部と、前記取得部が取得した購入情報を管理する管理部と、個品識別情報を含む購入証明要求を前記端末装置から受付ける受付部と、前記受付部が受付けた購入証明要求に含まれる個品識別情報が前記管理部で管理されている個品識別情報に含まれるか否か判定する判定部と、前記判定部による判定結果を前記端末装置に出力する出力部と、を備える。 The sales data management system of the embodiment includes a data processing device owned by a sales business that sells products to consumers, a terminal device owned by the consumer, and communicably connected to the data processing device and the terminal device. a server device, an acquisition unit that acquires purchase information including individual item identification information for identifying individual items of products purchased by the consumer from the data processing device; a management section that manages purchase information acquired by the department; a reception section that receives a purchase proof request including item identification information from the terminal device; The apparatus includes a determination section that determines whether or not the individual item identification information is included in the individual item identification information managed by the management section, and an output section that outputs the determination result by the determination section to the terminal device.
以下、図面を参照して実施形態の販売データ管理システム、情報処理装置、および端末装置について説明する。なお、以下に説明する実施形態により本発明が限定されるものではない。例えば、以下に説明する実施形態では、サーバ装置を、レシート情報を管理する電子レシートサーバとした例について説明するが、これに限らない。サーバ装置は、販売された商品の個品の情報を管理する管理サーバなどとしてもよい。ここで、商品とはJAN(Japanese Article Number)コードなどで特定される範囲のものをいい、個品とは商品に属する個々の物品をいうものとする。つまり、1商品について多数の個品が存在することになる。 Hereinafter, a sales data management system, an information processing device, and a terminal device according to an embodiment will be described with reference to the drawings. Note that the present invention is not limited to the embodiments described below. For example, in the embodiment described below, an example will be described in which the server device is an electronic receipt server that manages receipt information, but the invention is not limited to this. The server device may be a management server that manages information on individual items of sold products. Here, a product refers to a range specified by a JAN (Japanese Article Number) code or the like, and an individual item refers to an individual item belonging to the product. In other words, there are many individual items for one product.
図1は、販売データ管理システム1の概略を示す図である。本実施形態の販売データ管理システム1は、電子レシートサービスを提供する事業者、消費者に商品を販売する販売事業者、および電子レシートサービスを利用する消費者を跨いで構築されている。販売データ管理システム1は、消費者に電子レシートサービスを提供する電子レシートシステムであるということもできる。 FIG. 1 is a diagram schematically showing a sales data management system 1. As shown in FIG. The sales data management system 1 of this embodiment is constructed across businesses that provide electronic receipt services, sales businesses that sell products to consumers, and consumers who use electronic receipt services. The sales data management system 1 can also be said to be an electronic receipt system that provides electronic receipt services to consumers.
販売データ管理システム1は、複数の販売事業者の各店舗が備えるPOS(Point Of Sales)端末2、電子レシートサービスを運営する事業者が管理する電子レシートサーバ3、および電子レシートサービスを利用する消費者が所有する消費者端末4を有する。
A sales data management system 1 includes a POS (Point Of Sales)
販売事業者は、例えばアパレル商品を販売する事業者、電化製品を販売する事業者、日用品を販売する事業者など複数の業種の事業者とすることができる。なお、図1においては、各店舗に設けられるPOS端末2を1台のみ図示しているが、各店舗は複数のPOS端末2を備えていてもよい。
The sales businesses can be businesses in multiple industries, such as businesses that sell apparel products, businesses that sell electrical appliances, businesses that sell daily necessities, and so on. Although FIG. 1 shows only one
電子レシートサーバ3は、インターネット等のネットワークを介してPOS端末2および消費者端末4と互いに通信可能に接続されている。電子レシートサーバ3は、POS端末2が設置された店舗が管理する店舗サーバ、店舗を運営する企業の本部サーバ等を介して各店舗のPOS端末2と接続されていてもよい。
The
POS端末2には、販売事業者が販売する商品の決済処理時に、電子レシートサービスの会員IDおよび消費者が購入する商品を識別する商品コードが入力される。POS端末2は、入力された商品コードに基づいて商品登録を行い、一取引について決済処理を実行する。また、POS端末2には、消費者が購入する商品の個品を識別する個品コードが入力される。POS端末2は、一取引の決済処理が完了すると、会員ID、企業ID、店舗ID、取引金額、購入商品の商品情報、個品コード等を含むレシート情報を電子レシートサーバ3に送信する。ここで、会員IDは消費者識別情報の一例であり、個品コードは個品識別情報の一例であり、レシート情報は購入情報の一例である。また、販売事業者の店舗が備えるPOS端末2は、データ処理装置の一例である。
A member ID of an electronic receipt service and a product code for identifying a product purchased by a consumer are input to the
電子レシートサーバ3は、各POS端末2からレシート情報を受信して管理する。電子レシートサーバ3は、所定のタイミングあるいは消費者端末4からの要求に応じて、レシート情報を消費者端末4に送信する。消費者は、消費者端末4によって電子レシートサーバ3から受信したレシート情報を閲覧することができる。これにより、POS端末2が発行する紙レシートを削減することができる。
The
また、電子レシートサーバ3は、消費者端末4からの購入証明要求に応じて判定処理を実行する。購入証明要求は、個品コードを含む情報で、当該個品コードで特定される個品が販売事業者によって正規に販売されたことの証明を要求するものである。電子レシートサーバ3が実行する判定処理は、購入証明要求に含まれる個品コードで特定される個品(以下、「購入証明対象の個品」ともいう)が、販売事業者によって正規に販売されたか否かを判断するものである。なお、本実施形態の判定処理では、購入証明対象の個品が購入証明要求を送信した消費者によって購入されたものであるか否かも判定できるようになっている。そして、電子レシートサーバ3は、判定結果を購入証明要求の送信元の消費者端末4に送信する。ここで、電子レシートサーバ3はサーバ装置の一例であり、また情報処理装置の一例でもある。
Further, the
消費者端末4は、電子レシートサービスを利用する消費者が所有するスマートフォン、PC(Personal Computer)などで構成される。消費者端末4には、電子レシートサービスの提供を受けるためのアプリケーションプログラム、購入証明の判定結果を取得するためのアプリケーションプログラムなどがインストールされている。消費者端末4は、端末装置の一例である。
The
次に、POS端末2について詳細に説明する。図2は、POS端末2の主たるハードウェア構成を示すブロック図である。POS端末2は、制御部20と、記憶部21と、表示部22と、操作部23と、スキャナ24と、RFIDリーダ25と、カードリーダ26と、釣銭機27と、通信部28と、を備えている。制御部20、記憶部21、表示部22、操作部23、スキャナ24、RFIDリーダ25、カードリーダ26、釣銭機27、および通信部28は、バス29等を介して互いに接続されている。
Next, the
制御部20は、CPU201(Central Processing Unit)、ROM(Read Only Memory)202、RAM(Random Access Memory)203を備えたコンピュータ構成となっている。CPU201、ROM202、およびRAM203は、バス29を介して互いに接続されている。
The
CPU201はPOS端末2の全体の動作を制御する。ROM202は、CPU201の駆動に用いられるプログラムなどの各種プログラムや各種データを記憶する。RAM203は、CPU201のワークエリアとして使用され、ROM202や記憶部21に記憶された各種プログラムや各種データを展開する。制御部20は、CPU201がROM202や記憶部21に記憶されてRAM203に展開された制御プログラムに従って動作することによって、POS端末2の各種制御処理を実行する。
The CPU 201 controls the overall operation of the
また、RAM203は、商品情報部2031を備える。商品情報部2031は、消費者が購入する商品の商品情報(商品コード、商品名、価格など)と個品コードとを対応付けて記憶する。商品情報部2031に記憶される商品情報は、例えば、スキャナ24が商品に付されたコードシンボルから読取った商品コードに基づいて記憶部21から読み出される。また、商品情報部2031に記憶される個品コードは、例えば、RFIDリーダ25によって商品に内蔵されたRFタグから読取られる。商品情報部2031に商品情報が記憶(登録)されることを商品登録ともいう。
Further, the
記憶部21は、HDD(Hard Disk Drive)やフラッシュメモリ等の記憶媒体で構成されており、電源を遮断しても記憶内容を維持する。記憶部21は、制御プログラム211、商品マスタ212、および店舗情報213を記憶する。
The storage unit 21 is composed of a storage medium such as an HDD (Hard Disk Drive) or a flash memory, and maintains the stored contents even if the power is cut off. The storage unit 21 stores a
制御プログラム211は、スキャナ24で読取られた商品コードに基づいて商品登録を行う機能、商品情報部2031に記憶された情報に基づいて一取引の決済処理を行う機能、電子レシートサーバ3と各種情報を送受信する機能等を実現するためのプログラムなどである。
The
商品マスタ212は、店舗が販売する商品の商品情報を記憶したマスタファイルである。商品マスタ212は、商品を識別する商品コードに対応付けて、商品名、価格などを記憶する。店舗で扱う商品は日々変化するため、商品マスタ212は適宜更新される。
The
店舗情報213は、POS端末2が設置される店舗を特定する店舗ID、および当該店舗を運営する企業を特定する企業IDなどの情報である。
The
表示部22は、表示デバイスであり、液晶ディスプレイなどで構成される。表示部22は、制御部20の制御の下、各種情報を表示する。例えば、表示部22は、商品登録された商品の商品情報や、一取引の合計金額(取引金額)などを表示する。
The
操作部23は、入力デバイスであり、表示部22の表面に設けられたタッチパネル、表示部22とは別に設けられたキーボードなどで構成される。操作部23は、店員等の操作により入力された各種情報を制御部20に入力する。例えば、操作部23は、決済処理の開始を指示する決済開始指示を制御部20に入力する。
The
スキャナ24は、商品に付されたバーコードなどのコードシンボル(以下、「商品バーコード」ともいう)から商品コードを読取る。具体的には、スキャナ24は、商品バーコードを光学的にまたは撮像して認識する。そして、スキャナ24は、認識した商品バーコードをデコードし、当該商品バーコードが示す商品コードを読み取る。なお、スキャナ24が認識した商品バーコードのデコードは、制御部20で行ってもよい。また、スキャナ24は、消費者端末4に表示されたバーコードから電子レシートサービスの会員IDを読取る。スキャナ24は、POS端末2に固定的に設けられたものでもよいし、店員が手に取って操作可能なハンディ式のものでもよい。
The
RFIDリーダ25は、決済処理時に商品に内蔵されたRFタグから個品コードを読取る。RFIDリーダ25は、店員が商品バーコードをスキャンした後に商品を置く場所を読取可能範囲とする位置に設けられることが望ましい。店員が商品バーコードをスキャンした後に自動的に個品コードを読取ることが可能となるからである。なお、商品に内蔵されたRFタグに商品コード等が書き込まれている場合、RFIDリーダ25は当該RFタグから商品コードも読取る。この場合、スキャナ24で商品コードを読取る必要はない。
The
カードリーダ26は、各種カードから情報を読取る。例えば、カードリーダ26は、消費者のクレジットカードからクレジットカード決済に必要な消費者情報を読取る。カードリーダ26は、磁気カードから情報を読取る磁気カードリーダでもよいし、ICチップを内蔵したカードから情報を読取るICカードリーダでもよい。
釣銭機27は、消費者が購入代金を現金で支払った際に、消費者の支払った紙幣と硬貨を受け付け、必要に応じて釣り銭を払い出す。
The
通信部28は、電子レシートサーバ3などの外部装置と通信するためのインターフェイスである。制御部20は、通信部28を介して外部装置と接続されることで、当該外部装置と情報(データ)の送受信が可能となる。
The
続いて、POS端末2の制御部20の機能構成について説明する。図3は、POS端末2の制御部20の主たる機能構成を示すブロック図である。制御部20は、CPU201がROM202や記憶部21に記憶された制御プログラムにしたがって動作することで、送受信部2001、入力部2002、登録部2003、決済処理部2004、および表示制御部2005として機能する。なお、これら各機能を専用回路等のハードウェアを用いて構成してもよい。
Next, the functional configuration of the
送受信部2001は、電子レシートサーバ3との間で各種情報を送受信する。例えば、送受信部2001は、会員ID、企業ID、店舗ID、取引金額、購入商品の商品情報、個品コード等を含むレシート情報を電子レシートサーバ3に送信する。
The transmitting/
入力部2002には、操作部23、スキャナ24、およびRFIDリーダ25から各種情報が入力される。例えば、入力部2002には、操作部23から決済開始指示が入力される。また、入力部2002には、RFIDリーダ25から個品コードが入力される。さらに、入力部2002には、スキャナ24から商品コードや会員IDが入力される。なお、商品に内蔵されたRFタグに商品コード等が書き込まれている場合、入力部2002にはRFIDリーダ25から商品コードが入力される。
Various information is input to the input unit 2002 from the
登録部2003は、商品登録を実行する。具体的には、登録部2003は、入力部2002に入力された商品コードに対応する商品情報を商品マスタ212から読み出して商品情報部2031に登録(記憶)する。また、登録部2003は、入力部2002に入力された個品コードを商品コードに対応付けて商品情報部2031に登録する。
The registration unit 2003 executes product registration. Specifically, the registration unit 2003 reads product information corresponding to the product code input to the input unit 2002 from the
決済処理部2004は、一取引に係る決済処理を実行する。決済処理とは、消費者が購入代金の支払いを完了するための処理である。例えば、決済処理部2004は、一取引の取引金額の算出、レシート情報の生成、現金決済やキャッシュレス決済に係る処理などを行う。 The payment processing unit 2004 executes payment processing related to one transaction. Payment processing is processing for a consumer to complete payment of a purchase price. For example, the payment processing unit 2004 calculates the transaction amount of one transaction, generates receipt information, and processes related to cash payments and cashless payments.
表示制御部2005は、表示部22に各種情報を表示させる。例えば、表示制御部2005は、商品登録された商品の商品情報や一取引の取引金額などを表示部22に表示させる。
The
次に、電子レシートサーバ3について詳細に説明する。電子レシートサーバ3は、Webサーバとしても機能するもので、電子レシートサービスの会員である消費者に電子レシートを提供する。具体的には、電子レシートサーバ3は、POS端末2で決済された取引のレシート情報を一取引毎に管理する。そして、電子レシートサーバ3は、レシート情報をWebページに公開し、消費者端末4からの要求に応じて当該消費者端末4に適宜レシート情報を送信する。ここで、電子レシートサーバ3が送信するレシート情報のデータ形式は問わないものとする。
Next, the
図4は、電子レシートサーバ3の主たるハードウェア構成を示すブロック図である。電子レシートサーバ3は、制御部30と、記憶部31と、表示部32と、操作部33と、通信部34と、を備えている。制御部30、記憶部31、表示部32、操作部33、および通信部34は、バス35等を介して互いに接続されている。
FIG. 4 is a block diagram showing the main hardware configuration of the
制御部30は、CPU301、ROM302、RAM303を備えたコンピュータ構成となっている。CPU301、ROM302、およびRAM303は、バス35を介して互いに接続されている。
The
CPU301は電子レシートサーバ3の全体の動作を制御する。ROM302は、CPU301の駆動に用いられるプログラムなどの各種プログラムや各種データを記憶する。RAM303は、CPU301のワークエリアとして使用され、ROM302や記憶部31に記憶された各種プログラムや各種データを展開する。制御部30は、CPU301がROM302や、記憶部31に記憶されRAM303に展開された制御プログラムに従って動作することによって、電子レシートサーバ3の各種制御処理を実行する。
The CPU 301 controls the overall operation of the
記憶部31は、HDDやフラッシュメモリ等の記憶媒体で構成されており、電源を遮断しても記憶内容を維持する。記憶部31は、制御プログラム311、会員マスタ312、レシート情報管理ファイル313、および個品情報管理ファイル314を記憶する。
The
制御プログラム311は、POS端末2からレシート情報を受信するためのプログラム、受信したレシート情報を一取引毎に管理するためのプログラム、消費者端末4から受信した購入証明要求に応じて判定処理を実行するためのプログラム、Webサーバ機能を実現するプログラムなどである。
The control program 311 includes a program for receiving receipt information from the
会員マスタ312は、電子レシートサービスの会員の情報、すなわち消費者の情報を記憶するマスタファイルである。図5は、会員マスタ312のデータ構成を示す図である。会員マスタ312は、会員IDに対応付けて、氏名、性別、年齢、および通知先を記憶する。通知先は、例えば会員が所有する消費者端末4のメールアドレスである。
The
レシート情報管理ファイル313は、POS端末2で決済された取引のレシート情報を会員毎に、かつ一取引毎に管理するファイルである。レシート情報管理ファイル313は、POS端末2から受信したレシート情報に基づいて登録、更新される。図6は、レシート情報管理ファイル313のデータ構成を示す図である。レシート情報管理ファイル313は、会員IDに対応付けて、レシートNo、企業ID、店舗ID、取引金額、個品コードおよび商品情報を記憶する。
The receipt
会員IDは、電子レシートサービスの会員すなわち消費者を識別する情報であって、上述したように消費者識別情報の一例である。なお、消費者識別情報は、商品を購入する消費者を識別できる情報であればよく、電子レシートサービスの会員IDに限らず、店舗毎に発行される店舗会員IDであってもよい。レシートNoは、各POS端末2における一取引を特定する情報である。
The member ID is information that identifies a member of the electronic receipt service, that is, a consumer, and is an example of consumer identification information as described above. Note that the consumer identification information may be any information that can identify the consumer who purchases the product, and is not limited to a member ID of an electronic receipt service, but may be a store member ID issued for each store. The receipt number is information that specifies one transaction at each
企業IDは、商品を販売する企業を識別する情報である。店舗IDは、商品を販売する店舗を識別する情報である。取引金額は、一取引の取引金額すなわち一取引で購入された商品の代金の合計金額である。企業ID、店舗ID、および取引金額は、レシートNoに1対1で対応して記憶される。 The company ID is information that identifies a company that sells products. The store ID is information that identifies a store that sells products. The transaction amount is the transaction amount of one transaction, that is, the total amount of money for products purchased in one transaction. The company ID, store ID, and transaction amount are stored in one-to-one correspondence with the receipt number.
個品コードは、購入された商品の個品を識別する情報であって、上述したように個品識別情報の一例である。一取引において複数の個品が購入された場合、レシートNoに対応して複数の個品コードが登録される。商品情報は、レシートNoで特定される取引で販売された商品の情報である。商品情報は、例えば、商品を特定する商品コード、商品の名称、単価、税額などを示す情報であり、個品コードに1対1で対応して記憶される。 The individual item code is information that identifies the individual item of the purchased product, and is an example of individual item identification information as described above. When a plurality of individual items are purchased in one transaction, a plurality of individual item codes are registered corresponding to the receipt number. The product information is information about products sold in a transaction specified by the receipt number. The product information is information indicating, for example, a product code that specifies the product, the product name, unit price, tax amount, etc., and is stored in one-to-one correspondence with the individual product code.
個品情報管理ファイル314は、販売事業者によって販売された商品の個品、言い換えればレシート情報管理ファイル313に記憶された個品コードで識別される個品の情報を管理するファイルである。個品情報管理ファイル314は、POS端末2から受信したレシート情報に基づいて登録、更新される。また、個品情報管理ファイル314は、消費者端末4から受信した紛失情報や移転情報に基づいて更新される。
The individual item
紛失情報は、消費者が購入した個品を紛失したことを示す情報であって、紛失した個品を特定可能な特定情報を含む。特定情報は、例えば個品コード、レシートNoと商品名との組み合わせなどである。電子レシートサーバ3は、上記特定情報によって消費者が紛失した個品を特定することができる。また、移転情報は、消費者が購入した個品を他の消費者に移転(譲渡)したことを示す情報であって、移転した個品を特定可能な特定情報を含む。移転情報は、移転先の消費者の会員IDを含んでいてもよい。
The loss information is information indicating that the individual item purchased by the consumer has been lost, and includes specific information that can identify the lost item. The specific information is, for example, an individual item code, a combination of a receipt number and a product name, etc. The
図7は、個品情報管理ファイル314のデータ構成を示す図である。個品情報管理ファイル314は、個品コードに対応付けて、会員ID、移転フラグ、および紛失フラグを記憶する。個品コードおよび会員IDは、レシート情報管理ファイル313に記憶された情報と同じである。移転フラグは、個品IDで識別される個品が、対応する会員IDで識別される会員から他の消費者に移転されたか否かを示す情報である。紛失フラグは、個品IDで識別される個品が、対応する会員IDで識別される会員によって紛失されたか否かを示す情報である。
FIG. 7 is a diagram showing the data structure of the individual item
なお、電子レシートサーバ3は、個品情報管理ファイル314を備えていなくてもよい。しかし、消費者端末4からの紛失情報や移転情報に基づいて個品情報管理ファイル314を更新することによって、販売事業者で販売された後の個品の情報も管理することができる。これにより、電子レシートサーバ3は、購入証明要求対象の個品が、いずれかの販売事業者によって販売されたものか否かを判断できるだけでなく、販売事業者から購入した消費者から適正に譲渡されたものであるか否かも判断できるという利点がある。
Note that the
図4に戻って電子レシートサーバ3のハードウェア構成について説明する。
Returning to FIG. 4, the hardware configuration of the
表示部32は、例えば液晶パネルで構成されており、各種情報を表示する。表示部32は、例えば会員マスタ312、レシート情報管理ファイル313、個品情報管理ファイル314に記憶された情報を必要に応じて表示する。
The
操作部33は、制御部30に情報を入力するためのもので、キーボード、タッチパネル、マウスなどで構成される。
The
通信部34は、POS端末2、消費者端末4などの外部装置と通信するためのインターフェイスである。制御部30は、通信部34を介して外部装置と接続されることで、外部装置と情報(データ)の送受信が可能となる。
The
続いて、電子レシートサーバ3の制御部30の機能構成について説明する。図8は、電子レシートサーバ3の制御部30の主たる機能構成を示すブロック図である。制御部30は、CPU301がROM302や記憶部31に記憶された制御プログラムにしたがって動作することで、送受信部3001、入力部3002、取得部3003、管理部3004、および判定部3005として機能する。なお、これら各機能を専用回路等のハードウェアで構成してもよい。
Next, the functional configuration of the
送受信部3001は、POS端末2および消費者端末4との間で各種情報を送受信する。例えば、送受信部3001は、会員ID、個品コード等を含むレシート情報をPOS端末2から受信する。また、送受信部3001は、会員ID、個品コード等を含む購入証明要求を消費者端末4から受信し、当該購入証明要求に対する応答として判定結果を当該消費者端末4に送信する。送受信部3001は、購入証明要求を受付ける受付部、および判定結果を出力する出力部として機能する。
The transmitting/
送受信部3001は、消費者端末4からレシート情報要求を受信し、当該レシート情報要求に対する応答としてレシート情報を当該消費者端末4に送信する。なお、消費者端末4に送信されるレシート情報は、レシート情報管理ファイル313に記憶されている全ての項目の情報でなくてもよい。また、送受信部3001は、消費者端末4から紛失情報や移転情報を受付ける。
The transmitting/
入力部3002には、操作部33から各種情報が入力される。例えば、入力部3002には、会員マスタ312、レシート情報管理ファイル313、個品情報管理ファイル314を手動で更新する場合に、更新するための情報が入力される。
Various information is input to the
取得部3003は、消費者によって購入された商品の個品を識別する個品識別情報を含む購入情報を、前記消費者に商品を販売する販売事業者が有するデータ処理装置から取得する。具体的には、取得部3003は、送受信部3001を介してPOS端末2から個品コードを含むレシート情報を取得する。
The
管理部3004は、取得部3003が取得した購入情報を管理する。具体的には、管理部3004は、取得部3003が取得したレシート情報に基づいて、レシート情報管理ファイル313や個品情報管理ファイル314に情報を登録する。また、管理部3004は、送受信部3001が受信した紛失情報や移転情報に応じて、個品情報管理ファイル314を更新する。管理部3004は、レシート情報管理ファイル313や個品情報管理ファイル314に記憶された情報を必要に応じて読み出す。
The
判定部3005は、受付部が受付けた購入証明要求に含まれる個品識別情報が管理部3004で管理されている個品識別情報に含まれるか否か判定する。具体的には、判定部3005は、送受信部3001が消費者端末4から受信した購入証明要求に含まれる個品コードがレシート情報管理ファイル313に記憶されているか否か判定する。言い換えると、判定部3005は、購入証明対象の個品がいずれかの販売事業者によって販売されたものであるか否かを判定する。
The
また、判定部3005は、受付部が受付けた購入証明要求に含まれる個品識別情報および消費者識別情報が管理部3004によって対応付けて管理されているか否か判定する。具体的には、判定部3005は、送受信部3001が消費者端末4から受信した購入証明要求に含まれる個品コードおよび会員IDがレシート情報管理ファイル313に対応付けられて記憶されているか否か判定する。言い換えると、判定部3005は、購入証明対象の個品が当該消費者端末4の所有者によって購入されたものか否かの判定を行う。
Further, the determining
なお、判定部3005の機能を消費者端末4が備えていてもよい。この場合、電子レシートサーバ3は、購入証明要求に含まれる個品コードに対応する情報をレシート情報管理ファイル313や個品情報管理ファイル314から読み出して、消費者端末4に送信すればよい。これにより、消費者端末4は、受信した情報に基づいて判定処理を実行することができる。
Note that the
次に、消費者端末4について詳細に説明する。図9は、消費者端末4の主たるハードウェア構成を示すブロック図である。消費者端末4は、制御部40と、記憶部41と、表示部42と、操作部43と、通信部44と、を備えている。制御部40、記憶部41、表示部42、操作部43、および通信部44は、バス45等を介して互いに接続されている。
Next, the
制御部40は、CPU401、ROM402、RAM403を備えたコンピュータ構成となっている。CPU401、ROM402、およびRAM403は、バス45を介して互いに接続されている。
The
CPU401は消費者端末4の全体の動作を制御する。ROM402は、CPU401の駆動に用いられるプログラムなどの各種プログラムや各種データを記憶する。RAM403は、CPU401のワークエリアとして使用され、ROM402や記憶部41に記憶された各種プログラムや各種データを展開する。制御部40は、CPU401がROM402や、記憶部41に記憶されRAM403に展開された制御プログラムに従って動作することによって、消費者端末4の各種制御処理を実行する。
The CPU 401 controls the overall operation of the
記憶部41は、HDDやフラッシュメモリ等の記憶媒体で構成されており、電源を遮断しても記憶内容を維持する。記憶部41は、制御プログラム411、およびユーザ情報412を記憶する。
The storage unit 41 is composed of a storage medium such as an HDD or a flash memory, and maintains the stored contents even if the power is cut off. The storage unit 41 stores a control program 411 and
制御プログラム411は、電子レシートサーバ3から電子レシートを受信するためのプログラム、受信した電子レシートを表示するためのプログラム、電子レシートサーバ3に個品の購入証明要求を送信するためのプログラム、電子レシートサーバ3から購入証明の判定結果を受信するためのプログラムなどである。
The control program 411 includes a program for receiving an electronic receipt from the
ユーザ情報412は、電子レシートサービスや購入証明の判定結果の提供を受けるために用いられる情報であり、例えば電子レシートサービスの会員IDなどである。
The
表示部42は、例えば液晶パネルで構成されており、各種情報を表示する。表示部42は、例えば、電子レシートサーバ3から受信したレシート情報や購入証明の判定結果を表示する。
The
操作部43は、制御部40に情報を入力するためのもので、表示部42の表面に設けられたタッチパネルなどで構成される。
The
通信部44は、電子レシートサーバ3などの外部装置と通信するためのインターフェイスである。制御部40は、通信部44を介して外部装置と接続されることで、外部装置と情報(データ)の送受信が可能となる。
The communication unit 44 is an interface for communicating with external devices such as the
続いて、消費者端末4の制御部40の機能構成について説明する。図10は、消費者端末4の制御部40の主たる機能構成を示すブロック図である。制御部40は、CPU401がROM402や記憶部41に記憶された制御プログラムにしたがって動作することで、送受信部4001、入力部4002、および表示制御部4003として機能する。なお、これら各機能を専用回路等のハードウェアで構成してもよい。
Next, the functional configuration of the
送受信部4001は、電子レシートサーバ3との間で各種情報を送受信する。例えば、送受信部4001は、電子レシートサーバ3にレシート情報要求を送信し、当該レシート情報要求に対する応答としてレシート情報を電子レシートサーバ3から受信する。また、送受信部4001は、電子レシートサーバ3に購入証明要求を送信し、当該購入証明要求に対する応答として、判定結果(購入証明情報)を受信する。送受信部4001は、購入証明要求を出力する出力部、および購入証明情報を受信する受信部として機能する。さらに、送受信部4001は、電子レシートサーバ3に紛失情報や移転情報を送信する。
The transmitting/
入力部4002には、操作部43から各種情報が入力される。例えば、入力部4002には、個品コードが入力される。入力された個品コードは、購入証明の対象となる個品を特定するものであって、送受信部4001が電子レシートサーバ3に送信する購入証明要求に含められる。
Various information is input to the
表示制御部4003は、表示部42に各種情報を表示させる。例えば、表示制御部4003は、送受信部4001が受信したレシート情報や判定結果を表示部22に表示させる。
The
ここで、表示制御部4003の制御によって表示されるレシート情報表示画面について説明する。図11は、消費者端末4における電子レシートの表示画面を示す図である。消費者端末4は、電子レシートサービスのアプリケーションプログラムを起動させて電子レシートを表示することができる。消費者端末4の表示部42には、ヘッダー部421および主表示部422が形成される。
Here, the receipt information display screen displayed under the control of the
ヘッダー部421には、複数のボタン4211が形成されている。ボタン4211は、例えば会員IDを示すバーコードを主表示部422に表示させるためのものや、電子レシートを主表示部422に表示させるためのものなどである。
A plurality of
主表示部422は、図11に示す電子レシートの表示画面においては電子レシートを表示する。主表示部422には、店舗情報表示領域4221および取引情報表示領域4222が形成されている。なお、主表示部422は、電子レシートサービスのアプリケーションプログラムが起動された際にはスタート画面を表示する。
The
店舗情報表示領域4221には、店舗情報が表示される。表示される店舗情報は、例えば、企業名、店舗名、企業ID、店舗IDなどである。なお、店舗情報表示領域4221に店舗情報に加えてコマーシャルメッセージなどを表示するようにしてもよい。また、店舗情報をコード化したコードシンボルを表示してもよい。
Store information is displayed in the store
取引情報表示領域4222には、商品情報、取引日時、レシートNoなどが表示される。表示される商品情報は、商品名や価格に加えて、バーコード4223および購入証明ボタン4224を含む。なお、主表示部422は、一取引において購入商品が多く商品情報が消費者端末4の表示部42に収まらない場合、表示画面の上下へのスクロール機能によって全ての情報を表示することができる。
In the transaction
バーコード4223は、購入された個品を識別する個品コードを示す。バーコード4223は、例えば消費者が購入した商品を返品する際に利用される。販売事業者のPOS端末2は、返品処理時に、消費者端末4に表示されたバーコード4223から個品コードを読取るとともに、返品される商品に内蔵されたRFタグから個品コードを読取る。販売事業者は、POS端末2がバーコード4223から読取った個品コードとRFタグから読取った個品コードとが一致した場合、消費者が返品しようとする個品が自己の店舗で購入されたものであることを確認することができる。
購入証明ボタン4224は、バーコード4223に対応して表示される。消費者は、バーコード4223により特定される個品の購入証明情報を取得する際に購入証明ボタン4224を操作する。購入証明ボタン4224が操作されることによって、入力部4002に購入証明要求の出力指示および個品コードが入力される。送受信部4001は入力される個品コードを含む購入証明要求を電子レシートサーバ3に送信する。
A
上記構成の販売データ管理システム1の動作の概略について説明する。図12は、販売データ管理システム1の動作の流れを示すシーケンスチャートである。 An outline of the operation of the sales data management system 1 having the above configuration will be explained. FIG. 12 is a sequence chart showing the flow of operations of the sales data management system 1.
まず、販売事業者が消費者に商品を販売する際の流れについて説明する。販売事業者の店舗で電子レシートサービスの会員である消費者が商品を購入する際、当該店舗のPOS端末2に会員IDが入力される(ステップS1)。そして、POS端末2は、購入される商品について商品コードと個品コードを読取る(ステップS2)。続いて、POS端末2は商品登録を実行する(ステップS3)。商品登録では、一商品について読取った商品コードと個品コードとが対応付けて商品情報部2031に登録される。
First, we will explain the flow when a sales business sells products to consumers. When a consumer who is a member of an electronic receipt service purchases a product at a store of a sales business, the member ID is input into the
消費者が購入する商品全ての商品登録が完了して決済指示が入力されると、POS端末2は、商品登録された情報に基づいて決済処理を実行する(ステップS4)。決済処理が完了すると、POS端末2は、会員ID、企業ID、店舗ID、商品情報および個品コードを含むレシート情報を電子レシートサーバ3に送信する(ステップS5)。
When the product registration of all products purchased by the consumer is completed and payment instructions are input, the
電子レシートサーバ3は、受信したレシート情報をレシート情報管理ファイル313に登録する(ステップS6)。電子レシートサーバ3は、個品情報管理ファイル314にも情報を登録する。このとき、個品情報管理ファイル314の移転フラグには移転されていないことを示す情報が登録され、紛失フラグには紛失されていないことを示す情報が登録される。
The
消費者端末4は、POS端末2での決済後にレシート情報要求を電子レシートサーバ3に送信することができる(ステップS7)。例えば、レシート情報要求は、電子レシートサーバ3がレシート情報を登録した際に消費者端末4にレシート情報を提供するWebページのURLを送信し、消費者端末4が当該URLを指定することでなされる。なお、レシート情報要求は、電子レシートサーバ3がレシート情報を登録した際に消費者端末4にレシートNoを含む登録通知を送信し、当該登録通知を受けた消費者端末4がレシートNoを特定したレシート情報要求を電子レシートサーバ3に送信するようにしてもよい。
The
電子レシートサーバ3は、レシート情報要求で要求されたレシート情報をレシート情報管理ファイル313から抽出する(ステップS8)。電子レシートサーバ3は、抽出したレシート情報を消費者端末4に送信する(ステップS9)。
The
消費者端末4は、受信したレシート情報、言い換えれば、Web上に公開されダウンロードされたレシート情報を一時的に保存し、Webブラウザによって表示部42に電子レシートを表示する(ステップS10)。一時的に保存されたレシート情報は、例えば電子レシートサービスのアプリケーションプログラムが次回に起動された際にクリアされる。なお、消費者端末4は、受信したレシート情報を蓄積して保存してもよい。
The
以上の動作により、消費者は、販売事業者の店舗で商品を購入できるとともに、商品の購入に係るレシート情報を消費者端末4で閲覧することができる。また、電子レシートサーバ3は、POS端末2で決済処理された商品の商品情報や個品コードを含むレシート情報を管理することができる。
Through the above operations, the consumer is able to purchase the product at the store of the sales business and also view receipt information related to the purchase of the product on the
続いて、消費者が購入証明を取得する際の流れについて説明する。まず、消費者の操作によって、消費者端末4は、購入証明対象の個品を購入した取引に係る電子レシートを表示する(ステップSS11)。表示された電子レシートの購入証明ボタン4224が操作されることによって、消費者端末4には購入証明要求の出力指示および購入証明対象の個品の個品コードが入力される(ステップS12)。次いで、消費者端末4は、記憶部41から会員IDを読み出す(ステップS13)。消費者端末4は、入力された個品コード、および読み出した会員IDを含む購入証明要求を電子レシートサーバ3に送信する(ステップS14)。
Next, the flow when a consumer obtains proof of purchase will be explained. First, in response to a consumer's operation, the
電子レシートサーバ3は、購入証明要求を受信すると判定処理を実行する(ステップS15)。判定処理の詳細は後述する。次いで、電子レシートサーバ3は、判定処理による判定結果を購入証明要求の送信元である消費者端末4に送信する(ステップS16)。
Upon receiving the purchase proof request, the
消費者端末4は、電子レシートサーバ3から受信した判定結果を記憶して表示する(ステップS17)。言い換えると、消費者端末4は、購入証明対象の個品がいずれかの販売事業者によって正規に販売された商品であるか否かを記憶して表示する。消費者端末4は、購入証明対象の個品が販売事業者によって正規に販売されたものである場合、判定結果として購入証明を記憶する。
The
これにより、消費者は、販売事業者によって正規に販売されたものであることを示す購入証明を容易に入手することができる。したがって、例えば、自己が所有する個品をフリマサイトに出品する際、リサイクルショップなどに売却する際など、必要なときに当該個品の購入証明を利用することができる。 As a result, consumers can easily obtain proof of purchase showing that the product was officially sold by the sales business. Therefore, the user can use the purchase proof of the individual item when necessary, for example, when listing the item on a flea market site or selling it to a recycle shop.
次に、電子レシートサーバ3が実行する判定処理について説明する。図13は、電子レシートサーバ3の制御部30による判定処理の流れを示すフローチャートである。
Next, the determination process executed by the
制御部30は、送受信部3001が消費者端末4から購入証明要求を受付けたか否か判断し(ステップS21)、受付けなければ(ステップS21のN)、ステップS21の処理に戻って待機する。
The
送受信部3001が消費者端末4から購入証明要求を受付けると(ステップS21のY)、判定部3005は、購入証明要求に含まれる個品コードがレシート情報管理ファイル313に登録されているか否か判断する(ステップS22)。言い換えれば、判定部3005は、購入証明対象の個品がいずれかの販売事業者で正規に販売されたものであるか否か、すなわち盗難品でないか否か判断する。
When the transmitting/
購入証明要求に含まれる個品コードがレシート情報管理ファイル313に登録されていると(ステップS22のY)、判定部3005は、当該購入証明要求に含まれる会員IDがレシート情報管理ファイル313において当該個品コードに対応する会員IDと一致するか否か判断する(ステップS23)。言い換えれば、判定部3005は、購入証明を要求する消費者が購入証明対象の個品を購入した消費者であるか否か判断する。
If the individual item code included in the purchase proof request is registered in the receipt information management file 313 (Y in step S22), the
購入証明要求に含まれる会員IDが個品コードに対応する会員IDと一致すると(ステップS23のY)、判定部3005は購入証明判定を行う。すなわち、判定部3005は、購入証明対象の個品がいずれかの販売事業者によって正規に販売されたものであるとして、購入証明しても問題ない旨判定する。続いて、送受信部3001は、購入証明要求の送信元である消費者端末4に対して判定結果を送信する(ステップS25)。そして、制御部30は判定処理を終了する。
If the member ID included in the purchase proof request matches the member ID corresponding to the individual item code (Y in step S23), the determining
ステップS22の処理において、購入証明要求に含まれる個品コードがレシート情報管理ファイル313に登録されていない場合(ステップS22のN)、判定部3005は、購入証明不可判定を行う(ステップS26)。すなわち、判定部3005は、購入証明対象の個品が盗難品の可能性があると判断して、購入証明できない旨判定する。その後、制御部30はステップS25の処理に移行する。
In the process of step S22, if the individual item code included in the purchase proof request is not registered in the receipt information management file 313 (N in step S22), the
ステップS23の処理において、購入証明要求に含まれる会員IDが個品コードに対応する会員IDと一致しない場合(ステップS23のN)、判定部3005は、購入証明対象の個品が移転登録されたものであるか否か判断する(ステップS27)。詳細には、判定部3005は、個品情報管理ファイル314を参照し、購入証明要求に含まれる個品コードに対応する移転フラグに移転があったことを示す情報が登録されているか否か判断する。
In the process of step S23, if the member ID included in the purchase proof request does not match the member ID corresponding to the individual item code (N in step S23), the
移転登録があった場合(ステップS27のY)、制御部30は、ステップS24の処理に移行する。すなわち、判定部3005は、購入証明を要求する消費者が、販売事業者から個品を購入した消費者を介して正当に当該個品を入手した消費者であると推定して購入証明判定を行う。
If there is a transfer registration (Y in step S27), the
移転登録がない場合(ステップS27のN)、判定部3005は、購入証明対象の個品が紛失登録されたものでないか否か判断する(ステップS28)。詳細には、判定部3005は、個品情報管理ファイル314を参照し、購入証明要求に含まれる個品コードに対応する紛失フラグに紛失があったことを示す情報が登録されていないか否か判断する。
If there is no transfer registration (N in step S27), the
紛失登録がなされていない場合(ステップS28のY)、判定部3005は、登録要請判定を行う(ステップS29)。判定部3005は、購入証明を取得するには購入証明対象の個品を購入した消費者による移転登録の実施が必要であることを通知するために登録要請判定を行う。登録要請判定の判定結果を通知された消費者は、譲受元すなわち販売事業者から個品を購入した消費者に対して移転登録の実施を要請することができる。そして、制御部30は、ステップS25の処理に移行する。
If the lost item has not been registered (Y in step S28), the
紛失登録がなされている場合(ステップS28のN)、制御部30はステップS26の処理に移行する。すなわち、判定部3005は、購入証明対象の個品が盗難品の可能性があると判断して、購入証明できない旨判定する。なお、ステップS23、ステップS27、およびステップS28の処理は必ずしも必要とするものではない。
If the lost item has been registered (N in step S28), the
以上説明したとおり、実施形態の販売データ管理システム1は、消費者に商品を販売する販売事業者が有するPOS端末2と、前記消費者が有する消費者端末4と、POS端末2および消費者端末4と通信可能に接続された電子レシートサーバ3と、を有する販売データ管理システム1であって、前記消費者によって購入された商品の個品を識別する個品コードを含むレシート情報をPOS端末2から取得する取得部3003と、取得部3003が取得したレシート情報を管理する管理部3004と、個品コードを含む購入証明要求を消費者端末4から受付ける受付部(送受信部3001)と、前記受付部が受付けた購入証明要求に含まれる個品コードが管理部3004で管理されている個品コードに含まれるか否か判定する判定部3005と、判定部3005による判定結果を消費者端末4に出力する出力部(送受信部3001)と、を備える。
As explained above, the sales data management system 1 of the embodiment includes a
これにより、販売データ管理システム1は、消費者端末4に入力された個品コードで識別される個品が、いずれかの販売事業者で販売されたものであるか否か判断することができる。したがって、販売データ管理システム1を利用する消費者は、個品の購入証明を容易に入手することが可能となる。
Thereby, the sales data management system 1 can determine whether the individual item identified by the individual item code input to the
また、実施形態の販売データ管理システム1において、購入情報および購入証明要求は、消費者を識別する情報であって個品コードに対応付けられた会員IDを含み、判定部3005は、受付部(送受信部3001)が受付けた購入証明要求に含まれる個品コードおよび会員IDが管理部3004によって対応付けて管理されているか否か判定する。
Further, in the sales data management system 1 of the embodiment, the purchase information and the purchase proof request include a member ID that is information for identifying the consumer and is associated with the individual product code, and the
これにより、販売データ管理システム1は、購入証明を要求する消費者が、個品コードで識別される個品をいずれかの販売事業者から購入した消費者であるか否か判断することができる。したがって、販売データ管理システム1を利用する消費者は、自己が個品を購入したことを示す購入証明を容易に入手することが可能となる。 Thereby, the sales data management system 1 can determine whether the consumer requesting proof of purchase is a consumer who purchased the individual item identified by the individual item code from any sales business. . Therefore, a consumer using the sales data management system 1 can easily obtain a purchase certificate showing that he or she has purchased an individual item.
さらに、実施形態の販売データ管理システム1において、受付部(送受信部3001)は、消費者が購入した個品を特定可能な特定情報を含む情報であって当該消費者が当該個品を紛失したことを示す紛失情報を受付け、管理部3004は、前記受付部が受付けた紛失情報を管理する。
Furthermore, in the sales data management system 1 of the embodiment, the reception unit (transmission/reception unit 3001) receives information that includes specific information that can identify the individual item purchased by the consumer, and that the consumer has lost the item. The
これにより、販売データ管理システム1は、販売事業者で販売された個品が紛失されたことも管理することができる。したがって、販売事業者から購入した消費者から不正に個品を取得した者によるいわゆる「なりすまし」の購入証明要求に対して購入証明を送信してしまうことを防止できる。 Thereby, the sales data management system 1 can also manage the loss of an individual item sold by a sales business. Therefore, it is possible to prevent a purchase certificate from being sent in response to a so-called "spoofing" purchase certificate request by a person who has fraudulently obtained an item from a consumer who purchased it from a sales business.
加えて、実施形態の販売データ管理システム1において、受付部(送受信部3001)は、消費者が購入した個品を特定可能な特定情報を含む情報であって当該消費者が当該個品を移転したことを示す移転情報を受付け、管理部3004は、前記受付部が受付けた移転情報を管理する。
In addition, in the sales data management system 1 of the embodiment, the reception unit (transmission/reception unit 3001) collects information that includes specific information that allows identification of individual items purchased by a consumer, and that allows the consumer to transfer the individual items. The
これにより、販売データ管理システム1は、販売事業者で販売された個品が当該個品を購入した消費者から移転されたことも管理することができる。したがって、購入証明を要求する消費者が販売事業者から個品を購入した消費者でない場合に、いわゆる「なりすまし」の購入証明要求でないことに推定が可能となる。 Thereby, the sales data management system 1 can also manage that an individual item sold by a sales business has been transferred from a consumer who purchased the individual item. Therefore, if the consumer requesting proof of purchase is not a consumer who purchased an individual item from a sales business, it can be assumed that the request is not a so-called "impersonation" request for proof of purchase.
また、実施形態の販売データ管理システム1の管理部3004は、販売事業者と消費者との取引に係るレシート情報を管理する。
Furthermore, the
これにより、販売データ管理システム1は、レシート情報を管理する電子レシートサーバを利用することができる。したがって、販売データ管理システム1を容易に構築することができる。別の言い方をすれば、販売データ管理システム1を用いて電子レシートサービスを提供することが可能となる。 This allows the sales data management system 1 to utilize an electronic receipt server that manages receipt information. Therefore, the sales data management system 1 can be easily constructed. In other words, it becomes possible to provide electronic receipt services using the sales data management system 1.
なお、上記各実施形態において、POS端末2、電子レシートサーバ3、および消費者端末4の各装置で実行される制御プログラムは、CD-ROM等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。また、上記各装置で実行される制御プログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良く、さらには、インターネット等のネットワーク経由で提供するように構成しても良い。
In each of the above embodiments, the control programs executed by the
以上、本発明の実施形態を説明したが、この実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。この実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。 Although the embodiment of the present invention has been described above, this embodiment is presented as an example and is not intended to limit the scope of the invention. This embodiment can be implemented in various other forms, and various omissions, substitutions, and changes can be made without departing from the gist of the invention.
1 販売データ管理システム
2 POS端末(データ処理装置)
3 電子レシートサーバ(サーバ装置、情報処理装置)
3001 送受信部(第1の実施形態における受付部、出力部)
3003 取得部
3004 管理部
3005 判定部
4001 送受信部(受信部、出力部)
4002 入力部
4003 表示制御部
1 Sales
3 Electronic receipt server (server device, information processing device)
3001 Transmission/reception unit (reception unit and output unit in the first embodiment)
3003
4002
Claims (6)
前記消費者によって購入された商品の個品を識別する個品識別情報を含む購入情報を前記データ処理装置から取得する取得部と、
前記取得部が取得した購入情報を管理する管理部と、
個品識別情報を含む購入証明要求を前記端末装置から受付ける受付部と、
前記受付部が受付けた購入証明要求に含まれる個品識別情報が前記管理部で管理されている個品識別情報に含まれるか否か判定する判定部と、
前記判定部による判定結果を前記端末装置に出力する出力部と、
を備える販売データ管理システム。 Sales data management comprising a data processing device owned by a sales business that sells products to consumers, a terminal device owned by the consumer, and a server device communicatively connected to the data processing device and the terminal device. A system,
an acquisition unit that acquires purchase information including individual item identification information for identifying individual items of products purchased by the consumer from the data processing device;
a management unit that manages the purchase information acquired by the acquisition unit;
a reception unit that receives a purchase proof request including individual item identification information from the terminal device;
a determination unit that determines whether or not the individual item identification information included in the purchase proof request received by the reception unit is included in the individual item identification information managed by the management unit;
an output unit that outputs the determination result by the determination unit to the terminal device;
A sales data management system equipped with
前記判定部は、前記受付部が受付けた購入証明要求に含まれる個品識別情報および消費者識別情報が前記管理部によって対応付けて管理されているか否か判定する、
請求項1に記載の販売データ管理システム。 The purchase information and the purchase proof request include consumer identification information that identifies the consumer and is associated with the individual product identification information,
The determination unit determines whether the individual item identification information and consumer identification information included in the purchase proof request received by the reception unit are managed in association with each other by the management unit.
The sales data management system according to claim 1.
前記管理部は、前記受付部が受付けた紛失情報を管理する、
請求項2に記載の販売データ管理システム。 The reception unit receives loss information that includes specific information that can identify the individual item purchased by the consumer and indicates that the consumer has lost the individual item,
The management unit manages the loss information received by the reception unit.
The sales data management system according to claim 2.
前記管理部は、前記受付部が受付けた移転情報を管理する、
請求項2に記載の販売データ管理システム。 The reception unit receives transfer information that includes specific information that can identify the individual item purchased by the consumer and indicates that the consumer has transferred the individual item,
The management unit manages the relocation information received by the reception unit.
The sales data management system according to claim 2.
前記取得部が取得した購入情報を管理する管理部と、
個品識別情報を含む購入証明要求を、前記消費者が有する端末装置から受付ける受付部と、
前記受付部が受付けた購入証明要求に含まれる個品識別情報が前記管理部で管理されている個品識別情報に含まれるか否か判定する判定部と、
前記判定部による判定結果を前記端末装置に出力する出力部と、
を備える情報処理装置。 an acquisition unit that acquires purchase information including individual item identification information for identifying individual items of products purchased by the consumer from a data processing device owned by a sales business that sells the products to the consumer;
a management unit that manages the purchase information acquired by the acquisition unit;
a reception unit that receives a purchase proof request including individual item identification information from a terminal device owned by the consumer;
a determination unit that determines whether or not the individual item identification information included in the purchase proof request received by the reception unit is included in the individual item identification information managed by the management unit;
an output unit that outputs the determination result by the determination unit to the terminal device;
An information processing device comprising:
前記入力部に入力された個品識別情報を含む購入証明要求を出力する出力部と、
前記出力部が出力した購入証明要求に含まれる個品識別情報で識別される個品が商品を販売する販売事業者によって販売されたものか否かを示す購入証明情報を受信する受信部と、
前記受信部が受信した購入確認情報を表示部に表示させる表示制御部と、
を備える端末装置。 an input section into which individual item identification information indicating individual items of the product is input;
an output unit that outputs a purchase proof request including the individual product identification information input to the input unit;
a receiving unit that receives purchase proof information indicating whether the individual item identified by the item identification information included in the purchase proof request output by the output unit is sold by a sales business that sells the item;
a display control unit that causes a display unit to display the purchase confirmation information received by the receiving unit;
A terminal device equipped with.
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