JP7073615B2 - ポイント管理サーバ及びサービスシステム - Google Patents
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Description
図1は、本発明の実施形態に係るサービスシステム1の全体構成を示すブロック図である。図1に示すサービスシステム1は、通信サービス及び購入サービスの他にポイントサービスを提供する。通信サービスは、携帯電話の音声パケット通信及びデータ通信を提供する。購入サービスは商品又はサービスの購入を提供する。ユーザは、購入サービスを利用することによって、例えば、インターネット上の仮想店舗において、書籍を購入できる。
処理装置21Aは、状態管理サーバ20Aの全体を制御するプロセッサであり、上述したユーザ装置10の処理装置11と同様に構成される。例えば、処理装置21Aは処理装置11より処理能力が高い。
記憶装置22Aは、処理装置21Aが読取可能な記録媒体であり、処理装置21Aが実行する制御プログラムPRaを含む複数のプログラム、処理装置21Aが使用する各種のデータ、及び位置管理テーブルTBLaを記憶する。記憶装置22Aは、上述した記憶装置12と同様に、例えば、ROM、EPROM、EEPROM、RAM等の記憶回路の1種類以上で構成される。
利用履歴テーブルTBLbは利用履歴を記憶する。候補管理テーブルTBLcは、サービスへの勧誘の候補となる未加入ユーザUyのユーザID、評価値、及び更新日情報を互いに対応付けて記憶する。ユーザ管理テーブルTBLdは、加入ユーザUxのユーザIDを記憶する。
利用内容の典型例は、商品又はサービスの購入であるが、これに限定されない。例えば、アンケートに回答したことによるポイントの付与、所定のサイトにアクセスしたことによるポイントの付与、又はくじ引きの結果によるポイントの付与が含まれ得る。
図9は、同実施形態のサービスシステム1の動作を示すシーケンスチャートである。なお、図9に示す例は、未加入ユーザUyがポイントサービスに加入するまでのサービスシステム1の動作を示すシーケンスチャートである。同図において、ユーザ装置10-1は未加入ユーザUyが所持するユーザ装置10であり、ユーザ装置10-2は加入ユーザUxが所持するユーザ装置10である。また、図9に示す例では、加入ユーザUxは、ユーザの情報が登録されたポイントカードを使用することにより、ポイントサービスを利用する。
また、通信装置24Bが加入ユーザUxの利用情報を受信すると、処理装置21Bは、状態管理サーバ20Aに対して、加入ユーザUxの位置から所定範囲内にいるユーザのユーザIDを照会する。例えば、処理装置21Bは、通信装置24Bが加入ユーザUxの利用情報を受信すると、照会部41として機能する。照会部41は、加入ユーザUxの位置から所定範囲内にいるユーザのユーザIDの照会要求を、状態管理サーバ20Aに送信する。照会部41は、図9に示すように、加入ユーザUxがポイントサービスを利用したことに応答して、状態管理サーバ20Aに対して、加入ユーザUxの位置から所定範囲内にいるユーザのユーザIDを照会する。なお、加入ユーザUxの位置として、加入ユーザUxがポイントカードを使用した店舗の住所が使用されてもよい。
本発明は、以上に例示した実施形態に限定されない。具体的な変形の態様を以下に例示する。以下の例示から任意に選択された2以上の態様を併合してもよい。
例えば、特定部42は、加入ユーザUxのスケジュールに関するスケジュール情報に基づいて、評価値を算出してもよい。スケジュール情報は、例えば、ネットワークNW上のサーバやクラウドに保持される。例えば、特定部42は、加入ユーザUxと一緒に行動する人物をスケジュール情報に基づいて特定し、特定した人物に紐付けされたメールアドレス等をネットワークNW上のサーバやクラウドに保持されるアドレス帳等から取得する。特定部42は、特定した人物のメールアドレス等に基づいてユーザIDを特定し、特定した人物のユーザIDが未加入ユーザUyかを判定する。特定した人物が未加入ユーザUyである場合、特定部42は、未加入ユーザUyが加入ユーザUxと一緒に行動する回数をスケジュール情報に基づいて抽出し、抽出した回数に応じて評価値を算出する。この変形例によれば、特定部42は、加入ユーザUxがポイントサービスを利用したタイミング以外でも、評価値を更新することができる。
なお、特定部42は、照会応答に含まれるユーザIDの中に、所定値以上の評価値を有する未加入ユーザUyのユーザIDが存在するかを判定し、判定結果を通知部43に通知してもよい。あるいは、通知部43が、照会応答に含まれるユーザIDの中に、特定部42によって特定された未加入ユーザUyのユーザIDが存在するかを判定してもよい。
また、特定部42は、ユーザのスケジュールを管理するスケジュール管理サービスのユーザ同士に対しては、スケジュール管理サービスのスケジュール情報に基づいて、ポイントサービスへの勧誘の対象となる未加入ユーザUyを特定してもよい。この変形例によれば、特定部42は、加入ユーザUxの位置情報と未加入ユーザUyの位置情報とを用いずに、ポイントサービスへの勧誘の対象となる未加入ユーザUyを特定できる。
なお、特定部42は、照会応答に含まれるユーザIDの中に、ポイントサービスへの勧誘の対象となる未加入ユーザUyのユーザIDが存在するかを判定し、判定結果を通知部43に通知してもよい。あるいは、通知部43が、照会応答に含まれるユーザIDの中に、特定部42によって特定された未加入ユーザUyのユーザIDが存在するかを判定してもよい。
また、上述した実施形態では、ユーザ管理テーブルTBLdは、加入ユーザUxのユーザIDを記憶したが、未加入ユーザUyのユーザIDを記憶してもよい。さらに、ユーザ管理テーブルTBLdは、加入ユーザUxと未加入ユーザUyとを判別するフラグ、並びに加入ユーザUx及び未加入ユーザUyのユーザIDとを互いに対応付けて記憶してもよい。これらの場合でも、ユーザ管理テーブルTBLdを参照すれば、ユーザIDが加入ユーザUxのユーザIDであるか、未加入ユーザUyのユーザIDであるかを判別することができる。
なお、本明細書で説明した用語及び/又は本明細書の理解に必要な用語については、同一の又は類似する意味を有する用語と置き換えてもよい。
また、ソフトウェア、命令などは、伝送媒体を介して送受信されてもよい。例えば、ソフトウェアが、同軸ケーブル、光ファイバケーブル、ツイストペア及びデジタル加入者回線(DSL)などの有線技術及び/又は赤外線、無線及びマイクロ波などの無線技術を使用してウェブサイト、サーバ、又は他のリモートソースから送信される場合、これらの有線技術及び/又は無線技術は、伝送媒体の定義内に含まれる。
Claims (8)
- ポイントサービスに加入している加入ユーザの位置情報と、前記ポイントサービスに加入していない未加入ユーザの位置情報とを管理する状態管理サーバに対して、前記加入ユーザの位置から所定範囲内にいるユーザを識別する識別情報を照会する照会部と、
前記状態管理サーバから前記照会部の照会により取得した前記ユーザの識別情報が前記未加入ユーザの識別情報である場合、前記ユーザを前記ポイントサービスへの勧誘の対象となる未加入ユーザの候補である候補ユーザに決定し、前記加入ユーザと前記候補ユーザとの親密の程度に基づいて、前記ポイントサービスへの勧誘の対象となる未加入ユーザを特定する特定部と、
前記特定部によって特定された未加入ユーザが前記加入ユーザの位置から所定範囲内にいる場合、前記ポイントサービスの紹介を依頼する紹介依頼を前記加入ユーザのユーザ装置に通知する通知部とを備え、
前記特定部は、
前記加入ユーザと前記未加入ユーザとの親密の程度を示す評価値を算出し、前記評価値が所定値以上の未加入ユーザを前記ポイントサービスへの勧誘の対象となる未加入ユーザとして特定し、
前記候補ユーザの識別情報を取得するたびに、前記評価値を増加させる、
ポイント管理サーバ。 - ポイントサービスに加入している加入ユーザの位置情報と、前記ポイントサービスに加入していない未加入ユーザの位置情報とを管理する状態管理サーバに対して、前記加入ユーザの位置から所定範囲内にいるユーザを識別する識別情報を照会する照会部と、
前記状態管理サーバから前記照会部の照会により取得した前記ユーザの識別情報が前記未加入ユーザの識別情報である場合、前記ユーザを前記ポイントサービスへの勧誘の対象となる未加入ユーザの候補である候補ユーザに決定し、前記加入ユーザと前記候補ユーザとの親密の程度に基づいて、前記ポイントサービスへの勧誘の対象となる未加入ユーザを特定する特定部と、
前記特定部によって特定された未加入ユーザが前記加入ユーザの位置から所定範囲内にいる場合、前記ポイントサービスの紹介を依頼する紹介依頼を前記加入ユーザのユーザ装置に通知する通知部とを備え、
前記特定部は、
前記加入ユーザと前記未加入ユーザとの親密の程度を示す評価値を算出し、前記評価値が所定値以上の未加入ユーザを前記ポイントサービスへの勧誘の対象となる未加入ユーザとして特定し、
前記加入ユーザの位置情報と前記未加入ユーザの位置情報とに基づいて、前記評価値を算出する、
ポイント管理サーバ。 - ポイントサービスに加入している加入ユーザの位置情報と、前記ポイントサービスに加入していない未加入ユーザの位置情報とを管理する状態管理サーバに対して、前記加入ユーザの位置から所定範囲内にいるユーザを識別する識別情報を照会する照会部と、
前記状態管理サーバから前記照会部の照会により取得した前記ユーザの識別情報が前記未加入ユーザの識別情報である場合、前記ユーザを前記ポイントサービスへの勧誘の対象となる未加入ユーザの候補である候補ユーザに決定し、前記加入ユーザと前記候補ユーザとの親密の程度に基づいて、前記ポイントサービスへの勧誘の対象となる未加入ユーザを特定する特定部と、
前記特定部によって特定された未加入ユーザが前記加入ユーザの位置から所定範囲内にいる場合、前記ポイントサービスの紹介を依頼する紹介依頼を前記加入ユーザのユーザ装置に通知する通知部とを備え、
前記特定部は、
前記加入ユーザと前記未加入ユーザとの親密の程度を示す評価値を算出し、前記評価値が所定値以上の未加入ユーザを前記ポイントサービスへの勧誘の対象となる未加入ユーザとして特定し、
前記加入ユーザのスケジュールに関するスケジュール情報に基づいて、前記評価値を算出する、
ポイント管理サーバ。 - 前記通知部は、前記加入ユーザが前記ポイントサービスを利用したことに応答して、前記紹介依頼を前記加入ユーザのユーザ装置に通知する、請求項1から3までのうちいずれか1項に記載のポイント管理サーバ。
- 前記照会部は、前記加入ユーザが前記ポイントサービスを利用したことに応答して、前記状態管理サーバに対して前記照会を行う請求項1から4までのうちいずれか1項に記載のポイント管理サーバ。
- 前記紹介依頼は、前記未加入ユーザと前記加入ユーザとを紐付けるコードを含み、
前記コードを用いた加入申請に基づいて前記未加入ユーザが前記ポイントサービスに加入した場合、前記コードに紐付けられた前記未加入ユーザと前記加入ユーザとに特典を付与する特典付与部を備える請求項1から5までのうちいずれか1項に記載のポイント管理サーバ。 - 前記紹介依頼に応じて前記未加入ユーザが前記ポイントサービスに加入した場合、前記紹介依頼を前記未加入ユーザのユーザ装置に通知してから、前記未加入ユーザのユーザ装置から加入申請を受信するまでの時間に応じた特典を前記未加入ユーザと前記加入ユーザとに付与する特典付与部を備える請求項1から6までのうちいずれか1項に記載のポイント管理サーバ。
- ポイント管理サーバと状態管理サーバとを備えたサービスシステムであって、
前記状態管理サーバは、ポイントサービスに加入している加入ユーザの位置情報と、前記ポイントサービスに加入していない未加入ユーザの位置情報とを管理する管理部を備え、
前記ポイント管理サーバは、
前記加入ユーザの位置情報及び前記未加入ユーザの位置情報を管理する状態管理サーバに対して、前記加入ユーザの位置から所定範囲内にいるユーザを識別する識別情報を照会する照会部と、
前記状態管理サーバから前記照会部の照会により取得した前記ユーザの識別情報が前記未加入ユーザの識別情報である場合、前記ユーザを前記ポイントサービスへの勧誘の対象となる未加入ユーザの候補である候補ユーザに決定し、前記候補ユーザの識別情報を取得するたびに、前記加入ユーザと前記候補ユーザとの親密の程度を示す評価値を増加させ、前記評価値が所定値以上の候補ユーザを前記ポイントサービスへの勧誘の対象となる未加入ユーザとして特定する特定部と、
前記特定部によって特定された未加入ユーザが前記加入ユーザの位置から所定範囲内にいる場合、前記ポイントサービスの紹介を依頼する紹介依頼を前記加入ユーザのユーザ装置に通知する通知部とを備える、
サービスシステム。
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Family Applications (1)
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JP2018077296A Active JP7073615B2 (ja) | 2018-04-13 | 2018-04-13 | ポイント管理サーバ及びサービスシステム |
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