JP7067606B1 - システムおよび制御プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】エスカレータ等の乗客コンベアを利用する利用者に対し、当該乗客コンベアを利用中に当該利用者に提供された情報を、該乗客コンベア利用後にも視聴可能とする。【解決手段】システム（１００）は、エスカレータ（３）の周辺に設けられ、広告宣伝情報を出力する表示装置（３１）と、前記エスカレータを利用した利用者を特定する利用者特定部（１１５）と、前記利用者が前記エスカレータを利用していた利用期間中に前記表示装置に出力されていた前記広告宣伝情報を特定する情報特定部（１１６）と、特定された前記広告宣伝情報を、前記利用者の端末装置（２００）に提供する提供部（１１７）と、を備える。【選択図】図１

Description

本発明は乗客コンベアを利用する利用者に広告宣伝情報を提供するシステムおよび端末装置の制御プログラムに関する。

特許文献１には、エレベータのかご内に設けられた表示装置に、かごに乗車した利用者向けの広告を表示する技術が開示されている。

特許第６７４４４９９号公報

特許文献１の技術では、利用者が広告の表示を見ている間に目的階に到着した場合、該広告の内容を最後まで確認することができない場合がある。

また、特許文献１の技術では、利用者が広告の内容に興味を持ち、利用後に再度確認したい場合、利用者自ら当該広告を探す必要がある。これは、エスカレータ等の乗客コンベアを利用する利用者も同様である。すなわち、エスカレータを利用している際に、当該エスカレータ付近に設けられた表示装置に表示された広告に対し、利用者が興味を持ち、利用後に再度確認したい場合、利用者自ら当該広告を探す必要がある。

本発明の一態様は、エスカレータ等の乗客コンベアを利用する利用者に対し、当該乗客コンベアを利用中に当該利用者に提供された情報を、該乗客コンベア利用後にも視聴可能とすることを目的とする。

上記の課題を解決するために、本発明の態様１に係るシステムは、乗客コンベアを利用する利用者に広告宣伝情報を提供するシステムであって、前記乗客コンベアの周辺に設けられ、前記広告宣伝情報を出力する出力装置と、前記乗客コンベアを利用した利用者を特定する利用者特定部と、特定された前記利用者が前記乗客コンベアを利用していた利用期間中に前記出力装置に出力されていた前記広告宣伝情報を特定する情報特定部と、特定された前記広告宣伝情報を、特定された前記利用者の端末装置に提供する提供部と、を備える。

前記の構成によれば、利用者を特定し、当該利用者が乗客コンベアを利用しているときに出力されていた広告宣伝情報を、当該利用者の端末装置へ提供するので、利用者は、一部しか視聴できなかった広告宣伝情報や、興味を持った広告宣伝情報を、改めて自身の端末装置を用いて視聴することができる。なお、乗客コンベアは、例えば、エスカレータや動く歩道である。また、前記出力装置は、複数個設置され、各々の出力装置が異なる広告宣伝情報を提供してもよい。

本発明の態様２に係るシステムは、上記態様１において、前記利用者の端末装置から、前記広告宣伝情報の提供要求を取得する取得部をさらに備え、前記利用者特定部は、前記取得部が前記提供要求を取得したとき、前記提供要求を送信した前記端末装置の前記利用者を特定してもよい。

前記の構成によれば、利用者からの要求に基づいて、当該利用者の乗客コンベアの利用中に出力されていた広告宣伝情報を利用者に提供するので、広告宣伝情報の提供を望む利用者にのみ、広告宣伝情報を提供することができる。

本発明の態様３に係るシステムは、上記態様２において、前記乗客コンベアの入口付近に設けられ、前記利用者を撮像する撮像装置と、予め登録された登録者の顔画像と、当該登録者を識別する識別情報とを対応付けて記憶する記憶装置と、前記撮像装置によって撮像された利用者の顔が、前記記憶装置に記憶されている前記顔画像と一致するか否かを判定する判定部と、前記判定部により前記顔画像と一致すると判定された場合、当該顔画像に対応付けられて前記記憶装置に記憶されている前記識別情報と、前記利用期間とを対応付けて前記記憶装置に記憶する対応付け部と、をさらに含み、前記提供要求は、前記利用者の識別情報を含み、前記情報特定部は、前記取得部が前記提供要求を取得したとき、前記提供要求に含まれる識別情報と対応付けて前記記憶装置に記憶されている前記利用期間中に前記出力装置に出力されていた前記広告宣伝情報を特定してもよい。

前記の構成によれば、利用者が登録者である場合に、当該利用者と当該利用者の利用期間とが対応付けられるので、利用者が登録者である場合に、利用者の利用期間中に出力装置に出力されていた広告宣伝情報を特定することが可能となる。これにより、自身の端末装置で広告宣伝情報を視聴することを望む登録者から要求があったときのみ、広告宣伝情報を提供することができる。

本発明の態様４に係るシステムは、上記態様１において、前記乗客コンベアの入口付近に設けられ、前記利用者を撮像する撮像装置と、予め登録された登録者の顔画像と、当該登録者を識別する識別情報とを対応付けて記憶する記憶装置と、前記撮像装置によって撮像された利用者の顔が、前記記憶装置に記憶されている前記顔画像と一致するか否かを判定する判定部と、をさらに含み、前記判定部により前記顔画像と一致すると判定された場合、前記利用者特定部は、当該顔画像と対応付けて前記記憶装置に記憶されている前記識別情報を特定し、前記情報特定部は、前記撮像された利用者の前記利用期間中に前記出力装置に表示されていた前記広告宣伝情報を特定し、前記提供部は、前記特定された広告宣伝情報を、前記特定された識別情報に基づき特定される前記登録者の端末装置に提供してもよい。

前記の構成によれば、利用者が登録者である場合に、当該利用者に広告宣伝情報を提供することになるので、自身の端末装置で広告宣伝情報を視聴することを望む登録者にのみ、広告宣伝情報を提供することができる。

本発明の態様５に係るシステムは、上記態様３または４において、前記乗客コンベアに乗り込む前記利用者を前記撮像装置が撮像した時刻を用いて、前記利用期間を特定する利用期間特定部をさらに含んでもよい。

前記の構成によれば、利用期間を正確に特定することができるので、利用者の乗客コンベアの利用中に出力装置に出力された広告宣伝情報を正確に特定することができる。

なお、利用者が乗客コンベアの利用を終了する時刻は、乗客コンベアの出口付近に撮像装置を設け、当該撮像装置が撮像した画像に基づき特定してもよいし、乗客コンベアの運行速度から推定してもよい。

本発明の態様６に係るシステムは、上記態様１から５の何れかにおいて、前記情報特定部が特定する前記広告宣伝情報は、前記出力装置への出力開始時刻および出力終了時刻の少なくとも一方が前記利用期間外であった前記広告宣伝情報であってもよい。

前記の構成によれば、利用者の利用期間を超えて出力された広告宣伝情報のみを利用者への提供対象とすることができる。つまり、利用者が乗客コンベアの利用中に最初から最後まで視聴した広告宣伝情報は、利用者に提供する広告宣伝情報から除外されるので、利用者がすべて視聴することができなかった広告宣伝情報を提供することができる。

本発明の態様７に係るシステムは、上記態様１から６の何れかにおいて、前記乗客コンベアは、エスカレータまたは動く歩道であってもよい。

前記の構成によれば、エスカレータまたは動く歩道の利用者に対し、当該利用者が一部しか視聴できなかった広告宣伝情報や、興味を持った広告宣伝情報を提供することができる。

本発明の各態様に係るシステムおよび端末装置は、コンピュータによって実現してもよく、この場合には、コンピュータを前記システムおよび前記端末装置が備える各部（ソフトウェア要素）として動作させることにより前記システムをコンピュータにて実現させるシステムまたは端末装置の制御プログラム、およびそれを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体も、本発明の範疇に入る。

本発明の一態様によれば、エスカレータ等の乗客コンベアを利用する利用者に対し、当該乗客コンベアを利用中に当該利用者に提供された情報を、該乗客コンベア利用後にも視聴可能とすることができる。

本発明の一実施形態に係るシステムの構成を示すブロック図である。 システムに含まれるエスカレータの概要図である。 登録者データベースの一具体例を示す図である。 利用履歴データベースの一具体例を示す図である。 広告データベースの一具体例を示す図である。 広告履歴データベースの一具体例を示す図である。 システムに含まれる各装置が実行する処理の流れの一例を示すシーケンス図である。 システムに含まれる各装置が実行する処理の流れの一例を示すシーケンス図である。 変形例に係る広告管理装置を含むシステムの構成を示すブロック図である。 システムに含まれる動く歩道の概要図である。 利用履歴データベースの別の例を示す図である。 広告履歴データベースの別の例を示す図である。

＜システム１００の概要＞
以下、本発明の一実施形態について、詳細に説明する。図１は、本実施形態に係るシステム１００の構成を示すブロック図である。システム１００は、乗客コンベアを利用する利用者に広告宣伝情報を提供するシステムである。なお、システム１００は、一例としてクラウドサーバ上に構築されるシステムであってもよい。また、本実施形態では、利用者を移動させるためのコンベア式の移動装置である乗客コンベアとして、エスカレータを例に挙げて説明するが、乗客コンベアはエスカレータのみに限られない。例えば、乗客コンベアは、動く歩道（ムービングウォーク）であってもよい。

図１に示すように、システム１００は、広告管理装置１、利用期間特定装置（利用期間特定部）２、およびエスカレータ（乗客コンベア）３を備える。本実施形態では、システム１００は、利用期間特定装置２、およびエスカレータ３が設けられた建物を複数含んでいるものとする。また、本実施形態に係る建物は、複数のエスカレータ３を含んでいるものとする。

本実施形態に係る広告管理装置１は、エスカレータ３の周辺に設けられた表示装置（出力装置）３１に広告を表示させる。また、広告管理装置１は、エスカレータ３を利用した利用者の端末装置２００からの要求に基づき、当該利用者がエスカレータ３を利用している間に表示装置３１に表示されていた広告宣伝情報を当該端末装置２００に送信する。なお、広告管理装置１の詳細については後述する。

広告宣伝情報とは、利用者の消費活動を促す情報であり、例えばある店舗、商品またはサービスの広告、イベントの宣伝、またはクーポン等の情報である。本実施形態では、広告宣伝情報は、動画像であるものとして説明する。すなわち、本実施形態に係る広告宣伝情報は、店舗、商品、サービス、イベントなどの広告、宣伝のための動画像である。当該動画像がクーポンにアクセスするためのＵＲＬやＱＲコード（登録商標）を含んでいてもよい。

＜端末装置２００＞
端末装置２００は、エスカレータ３を利用する利用者の端末装置であり、広告管理装置１と通信可能に接続されている。端末装置２００は、例えば、スマートフォンやタブレット端末などの携帯端末であってもよいし、パーソナルコンピュータ等の据え置きの端末装置であってもよい。端末装置２００には、広告管理装置１から広告宣伝情報を取得して表示するためのアプリケーションがインストールされている。なお、以降の説明において、端末装置２００が実行する処理は、当該アプリケーションが起動された状態で行われる。また、以降の説明において、単に「アプリケーション」と記載する場合、広告宣伝情報を取得して表示するためのアプリケーションを指すものとする。

端末装置２００は、利用者の操作に従って広告管理装置１に広告宣伝情報の提供要求を送信する。提供要求とは、利用者が利用したエスカレータ３周辺の表示装置３１で表示された広告宣伝情報を端末装置２００へ送信することを要求する情報である。提供要求には、エスカレータ３を利用した利用者であって、端末装置２００を用いて提供要求を送信する利用者を識別可能な識別情報が含まれる。当該識別情報は、例えばアプリケーションの利用者ごとに付与されている識別番号（後述の利用者ＩＤ）である。

一例として、端末装置２００は、送信した提供要求に対する応答として、建物名およびエスカレータ３の利用開始時刻が対応付けられたレコードから成るリストを受信し、表示する。利用者の操作によって当該リストからいずれかのレコードが選択されると、端末装置２００は、選択されたレコードに対応する広告宣伝情報、すなわち、選択されたレコードにおける建物で、選択された利用開始時刻にエスカレータ３に乗り込んだときに表示装置３１に表示されていた広告宣伝情報の提供要求（以降、「第２提供要求」と表記）を送信する。端末装置２００は、当該提供要求に対応する応答として、当該広告宣伝情報のリストを受信し、表示する。当該リストは、各広告宣伝情報を識別する識別情報（後述の広告ＩＤ）のリストである。利用者の操作によって当該リストから広告ＩＤが選択されると、端末装置２００は、選択された広告ＩＤが示す広告宣伝情報の提供要求（以降、「第３提供要求と表記」）を送信する。また、端末装置２００は、当該提供要求の応答として、選択された広告宣伝情報を受信し、表示する。

＜エスカレータ３＞
図２は、システム１００に含まれるエスカレータ３の概要図である。エスカレータ３は、複数の段（ステップ）が所定の方向に移動することで乗り込んだ利用者を移動させるコンベア式の移動装置である。１つの建物には１基以上のエスカレータ３が設けられている。

表示装置３１はエスカレータ３の周辺に設けられ、広告管理装置１から受信した広告宣伝情報を表示する出力装置である。表示装置３１は、例えば図２に示すように、エスカレータ３に沿って設けられた壁９９に設けられており、エスカレータ３の利用者は、エスカレータ３に乗車することで表示装置３１に表示された広告宣伝情報を視認することができる。なお、本実施形態では、広告宣伝情報の出力装置として、エスカレータ３の周辺に表示装置３１のみが設けられる構成を例に挙げて説明するが、当該出力装置は表示装置３１に限られない。例えば、エスカレータ３の周辺には、音声を出力するスピーカがさらに備えられ、広告宣伝情報を音声出力してもよい。当該スピーカは例えば、表示装置３１が備えるスピーカであってもよい。また、表示装置３１が設けられる位置は、当該表示装置３１に表示される広告宣伝情報を利用者が視認可能な位置であればよく、壁９９に限られない。例えば、表示装置３１は、エスカレータ３周辺の床面や天井に設けられてもよく、また、エスカレータ３の手すりや欄干に設けられてもよい。

また、表示装置３１は、１基のエスカレータ３の周辺に１つのみ設けられていてもよいし、複数設けられていてもよい。また、表示装置３１が複数設けられる場合、複数の表示装置３１のそれぞれは、同じ広告宣伝情報を表示してもよいし、異なる広告宣伝情報を表示してもよい。

撮像装置３２は、例えばエスカレータ３を利用している利用者の顔を撮像可能な位置に設けられ、撮像した画像を利用期間特定装置２に送信する。なお、本実施形態では、撮像装置３２はエスカレータ３の入口付近に設けられる。換言すれば、撮像装置３２は、エスカレータ３に乗り込む利用者を撮像可能な位置に設けられる。また、実施形態では、撮像装置３２は動画像を撮像するものとして説明するが、静止画像を撮像するものであってもよい。

＜利用期間特定装置２＞
利用期間特定装置２は、利用者がエスカレータ３を利用していた時間を示す利用期間を特定する。利用期間特定装置２は、広告管理装置１、表示装置３１および撮像装置３２と通信可能に接続されており、撮像装置３２から撮像された画像を取得する。当該画像には、撮像装置３２を識別可能な撮像装置ＩＤが対応付けられている。一例として、利用期間特定装置２は、取得した動画像に基づき、利用者がエスカレータ３に乗り込んだ利用開始時刻と、当該利用者がエスカレータ３から降りた利用終了時刻とを特定する。

一例として、利用期間特定装置２は、或る利用者がエスカレータ３に乗り込んでいるフレームの撮像時刻を利用開始時刻として特定する。この特定処理は、既存の画像認識処理を行うことで実現することができる。そして、利用期間特定装置２は、画像に対応付けられている撮像装置ＩＤに基づき、当該撮像装置ＩＤが示す撮像装置３２の撮像対象であるエスカレータ３の運行時間を特定する。ここで、運行時間とは、エスカレータ３において入口に出現した段が出口に到達するまでにかかる時間であり、換言すれば、エスカレータ３に乗り込んだ利用者が立ち止まった状態で出口に到達するまでの時間である。運行時間は、一例として、エスカレータ３の運行速度と、運行距離、すなわちエスカレータ３の入口から出口までの距離とに基づき算出される。具体的には、利用期間特定装置２は、撮像装置ＩＤと、当該撮像装置ＩＤが示す撮像装置３２の撮像対象であるエスカレータ３の運行時間とを対応付けたデータベース（不図示）を記憶している。利用期間特定装置２は、当該データベースを参照し、撮像装置ＩＤが示す撮像装置３２の撮像対象であるエスカレータ３の運行時間を特定する。そして、利用期間特定装置２は、利用開始時刻に運行時間を加算することで算出された時刻を、利用終了時刻として特定する。利用開始時刻から利用終了時刻までの期間が当該利用者の利用期間である。

なお、利用期間特定装置２は、利用者のエスカレータ３上での位置を考慮して利用期間を特定してもよい。例えば、利用期間特定装置２は、エスカレータ３を利用中の利用者が表示装置３１に表示される広告宣伝情報を視聴可能な位置（以下、「視聴可能位置」と表記する）に到達した時間を利用開始時時刻として特定してもよい。また、利用期間特定装置２は、当該広告宣伝情報を視聴不可能な位置（以下、「視聴不可能位置」と表記する）に到達した時間を利用終了時刻として特定してもよい。この例の場合、撮像装置３２は、視聴可能位置を撮像可能な位置に設けられる。これにより、利用期間特定装置２が利用開始時刻を特定することができる。また、利用終了時刻は、利用開始時刻に、利用者が表示装置３１に表示される広告宣伝情報を視聴可能な視聴可能時間を加算することにより特定される。視聴可能時間は、エスカレータ３の運行速度と、視聴可能位置から視聴不可能位置までの距離とに基づき算出される。具体的には、利用期間特定装置２は、撮像装置ＩＤと、当該撮像装置ＩＤが示す撮像装置３２の撮像対象であるエスカレータ３における視聴可能時間とを対応付けたデータベース（不図示）を記憶している。利用期間特定装置２は、当該データベースを参照し、撮像装置ＩＤが示す撮像装置３２の撮像対象であるエスカレータ３における視聴可能時間を特定する。

利用期間特定装置２は、撮像された利用者の顔画像と、特定した利用開始時刻および利用終了時刻と、利用者が利用したエスカレータ３の号機を示す情報（後述のエスカレータＩＤ）と、当該エスカレータ３が設けられている建物を示す情報（後述する建物ＩＤ）とを対応付けて広告管理装置１に送信する。なお、利用期間特定装置２は、例えば、当該顔画像を、利用開始時刻を特定したフレームから抽出する。

＜広告管理装置１＞
以下、広告管理装置１の詳細な構成について説明する。図１に示すように広告管理装置１は制御部１１、通信部１２および記憶部１３を備える。なお、本実施形態では、広告管理装置１が１つの装置である構成を例に挙げて説明するが、広告管理装置１は各部としての機能を有する複数の装置同士が接続された広告管理システムとして構成されていてもよい。制御部１１は、広告管理装置１の各部を制御する。また、通信部１２は、広告管理装置１が利用期間特定装置２、表示装置３１、および端末装置２００と通信を行うための通信モジュールである。

記憶部（記憶装置）１３は広告管理装置１が実行する各種プログラムや、広告管理装置１が使用する各種データを記憶している。本実施形態に係る記憶部１３は、少なくとも、登録者データベース１３１、利用履歴データベース１３２、広告データベース１３３、および広告履歴データベース１３４を記憶している。なお、記憶部１３は、広告管理装置１と通信可能に接続された、広告管理装置１とは別体の記憶装置であってもよい。

図３は、登録者データベース１３１の一具体例を示す図である。図３に示すように、登録者データベース１３１は、予め登録された登録者の顔画像データと、当該登録者を識別する利用者ＩＤとが対応付けられたレコードによって構成されている。ここで、「登録者」とは、端末装置２００でアプリケーションを利用している人物を指す。すなわち、登録者データベース１３１は、アプリケーションの利用者のＩＤである利用者ＩＤと、当該利用者の顔画像とを対応付けて記憶するデータベースである。

端末装置２００は、アプリケーションの利用者の操作に基づき、顔画像データを広告管理装置１へ送信する。このとき、顔画像データには利用者ＩＤが対応付けられて送信される。広告管理装置１は、受信した顔画像データと利用者ＩＤとを登録者データベース１３１に格納する。

図４は、利用履歴データベース１３２の一具体例を示す図である。利用履歴データベース１３２は、エスカレータ３を利用した利用者の利用履歴によって構成されている。具体的には、図４に示すように、利用履歴データベース１３２には、各利用者ＩＤに、利用者ＩＤが示す利用者が利用したエスカレータ３を識別するエスカレータＩＤと、エスカレータＩＤが示すエスカレータ３が設けられている建物を識別する建物ＩＤと、当該利用者の利用開始時刻および利用終了時刻とが対応付けられたレコードが格納されている。利用履歴データベース１３２の更新の詳細については後述する。

図５は、広告データベース１３３の一具体例を示す図である。図５に示すように、広告データベース１３３は、広告宣伝情報と、当該広告宣伝情報を識別するための広告ＩＤと、当該広告宣伝情報における動画像の時間的な長さを示す広告時間とが対応付けられたレコードによって構成されている。なお、広告データベース１３３の各レコードは、広告時間を含んでいなくてもよい。

図６は、広告履歴データベース１３４の一具体例を示す図である。広告履歴データベース１３４は、各建物における各エスカレータ３に表示された広告宣伝情報を時系列順に並べたデータベースである。図６の例では、広告履歴データベース１３４には、広告ＩＤと、当該広告ＩＤが示す広告宣伝情報を表示した表示装置３１に対応するエスカレータ３を示すエスカレータＩＤと、当該エスカレータＩＤが示すエスカレータ３が設けられている建物を示す建物ＩＤと、当該広告ＩＤが示す広告宣伝情報の、当該エスカレータＩＤが示すエスカレータ３での表示開始時刻（出力開始時刻）とが対応付けられたレコードが格納されている。

なお、１基の乗客コンベア（例えば、エスカレータ３）に対して表示装置３１が複数設けられる場合、利用履歴データベース１３２および広告履歴データベース１３４は、それぞれ図１１および図１２の例となる。この詳細については後述する。

＜制御部１１の構成＞
再度図１を参照すると、制御部１１は、広告決定部１１１、判定部１１２、利用履歴更新部（対応付け部）１１３、取得部１１４、利用者特定部１１５、情報特定部１１６および提供部１１７を含んでいる。

広告決定部１１１は、エスカレータ３の表示装置３１に表示させる広告宣伝情報を決定する。具体的には、広告決定部１１１は、広告データベース１３３に格納されている広告宣伝情報を取得し、通信部１２を介して表示装置３１に当該広告宣伝情報を送信する。広告決定部１１１が広告宣伝情報を決定する方法は特に限定されない。例えば広告決定部１１１は、表示装置３１に表示させる広告宣伝情報をランダムに決定してもよい。または、表示装置３１に表示させる広告宣伝情報は、予め表示される順番が設定されていてもよい。この場合、広告決定部１１１は、設定された順番に広告宣伝情報を取得し、表示装置３１に送信する。

なお、エスカレータ３が複数設けられ、各エスカレータ３に対応する表示装置３１が複数設けられる場合、広告決定部１１１は、全ての表示装置３１に同じ広告宣伝情報を送信してもよく、少なくとも１つの表示装置３１に、他の表示装置３１と異なる広告宣伝情報を送信してもよい。または、広告決定部１１１は、１基のエスカレータ３に対応する複数の表示装置３１毎に、異なる広告宣伝情報を送信してもよい。または、１つの建物の或る場所に複数のエスカレータ３が並列で設けられる場合、広告決定部１１１は、各エスカレータ３の同じ高さまたは同じ移動距離に設けられる表示装置３１に同じ広告宣伝情報が表示されるように広告宣伝情報を送信してもよい。

また、広告決定部１１１は、表示装置３１に送信した広告宣伝情報を示す広告ＩＤと、当該広告宣伝情報の表示開始時刻と、当該広告宣伝情報が表示された表示装置３１に対応するエスカレータ３のエスカレータＩＤと、当該エスカレータ３が設けられている建物の建物ＩＤとを対応付けて広告履歴データベース１３４に記憶する。広告決定部１１１は、表示装置３１に当該広告宣伝情報を送信した時刻を表示開始時刻としてもよい。または、表示装置３１が広告宣伝情報を表示装置３１に表示させ始めた時刻を示す情報を広告管理装置１に送信し、広告決定部１１１は、当該情報が示す時刻を表示開始時刻としてもよい。なお、後者の例の場合、表示装置３１は、広告宣伝情報を表示させ始めた時刻を示す情報に、エスカレータＩＤ、建物ＩＤおよび広告ＩＤを対応付けて広告管理装置１へ送信する。

判定部１１２は、エスカレータ３を利用した利用者が、アプリケーションを利用している利用者（登録者）であるか否かを判定する。判定部１１２は、利用期間特定装置２から受信した顔画像について、登録者データベース１３１に格納されている顔画像データのいずれかと一致するか否かを判定する。受信した顔画像が登録者データベース１３１に格納されている顔画像データのいずれかと一致する場合、判定部１１２は、登録者データベース１３１において当該顔画像データに対応付けられている利用者ＩＤを取得する。そして、判定部１１２は、取得した利用者ＩＤを、顔画像とともに受信した建物ＩＤ、エスカレータＩＤ、利用開始時刻および利用終了時刻に対応付け、利用履歴更新部１１３に出力する。一方、受信した顔画像が登録者データベース１３１に格納されている顔画像のいずれとも一致しない場合、判定部１１２は、処理を終了する。なお、受信した顔画像と、各顔画像データとが一致するか否かの判定は、既存の画像比較処理で実現することができる。

利用履歴更新部１１３は、判定部１１２から取得した情報を、利用履歴データベース１３２へ格納し、利用履歴データベース１３２を更新する。具体的には、利用履歴更新部１１３は、判定部１１２から取得した利用者ＩＤと一致する利用者ＩＤを、利用履歴データベース１３２から特定する。そして、特定した利用者ＩＤに、判定部１１２から取得した建物ＩＤ、エスカレータＩＤ、利用開始時刻および利用終了時刻を対応付けて格納する。これにより、受信した利用者ＩＤが示す利用者の、エスカレータ３の利用履歴が更新される。

取得部１１４は、端末装置２００から、通信部１２を介して広告宣伝情報の提供要求を受信する。取得部１１４は、提供要求を受信すると、当該提供要求を利用者特定部１１５に出力する。なお、当該提供要求には、利用者ＩＤが含まれている。

利用者特定部１１５は、取得部１１４から提供要求を取得すると、提供要求に含まれる利用者ＩＤと一致する利用者ＩＤを、利用履歴データベース１３２から特定する。つまり、利用者特定部１１５は、利用履歴データベース１３２において、提供要求を送信した端末装置２００の利用者（アプリケーションの利用者）を特定する。また、利用履歴データベース１３２は、アプリケーションの利用者による、エスカレータ３の利用履歴であるため、エスカレータ３を利用した利用者から一人の利用者を特定すると表現することもできる。利用者特定部１１５は、特定した利用者ＩＤを含むレコードを情報特定部１１６へ出力する。なお、当該レコードは、建物ＩＤ、エスカレータＩＤ、利用開始時刻および利用終了時刻の組み合わせを複数含んでいてもよい。

情報特定部１１６は、利用者特定部１１５からレコードを取得すると、利用者特定部１１５によって特定された利用者がエスカレータ３を利用していた利用期間中に表示装置３１に表示されていた広告宣伝情報を特定する。具体的には、情報特定部１１６は、広告履歴データベース１３４を参照し、取得したレコードに含まれる利用開始時刻から利用終了時刻までの利用期間に、表示開始時刻および表示終了時刻（出力終了時刻）の少なくとも一方が含まれる広告宣伝情報を特定する。より具体的には、情報特定部１１６は、取得したレコードに含まれる建物ＩＤおよびエスカレータＩＤの組み合わせと一致する、建物ＩＤおよびエスカレータＩＤの組み合わせを、広告履歴データベース１３４から特定する。続いて、情報特定部１１６は、特定した組み合わせに対応付けられた表示開始時刻のうち、取得したレコードに含まれる利用開始時刻から利用終了時刻までの利用期間内の表示開始時刻に対応付けられた広告ＩＤを特定する。特定した広告ＩＤは、表示開始時刻、または、表示開始時刻および表示終了時刻の両方が利用期間内の広告宣伝情報を示す。また、情報特定部１１６は、広告履歴データベース１３４から、表示開始時刻が利用開始時刻以前のレコードを抽出する。情報特定部１１６は、抽出したレコードのうち、最も表示開始時刻が遅いレコードを特定する。特定したレコードの表示開始時刻が利用開始時刻と同じである場合、当該レコードについては上述した処理によって既に広告ＩＤを特定されているため、情報特定部１１６は、当該レコードに対してこれ以上の処理を行わない。一方、特定したレコードの表示開始時刻が利用開始時刻よりも前である場合、情報特定部１１６は、当該レコードに含まれる広告ＩＤを特定する。この広告ＩＤは、その一部が利用期間内に表示されていた広告宣伝情報を示す。情報特定部１１６は、特定した広告ＩＤに、取得した利用者ＩＤ、建物ＩＤおよび利用開始時刻を対応付けて提供部１１７へ出力する。

例えば、図４に示す利用者ＩＤが「ｕ００１」の利用者は、建物ＩＤがｂ００１の建物において、エスカレータＩＤがｅ１のエスカレータ３に、２０２０年８月１日８時００分１０秒に乗り込み、同３０秒に降りている。当該利用者が、端末装置２００を使用して広告管理装置１に利用要求を送信した場合、情報特定部１１６は、２０２０年８月１日８時００分１０秒から同３０秒までの間に、表示開始時刻および表示終了時刻の少なくとも一方が含まれる広告宣伝情報の広告ＩＤを特定する。図６に示す例の場合、情報特定部１１６は、広告ＩＤとして「ａ００１」および「ａ００２」を特定する。

また、例えば、図４に示す利用者ＩＤが「ｕ００２」の利用者は、建物ＩＤがｂ００１の建物において、エスカレータＩＤがｅ１のエスカレータ３に、２０２０年８月１日８時００分２０秒に乗り込み、同４０秒に降りている。また、当該利用者は、建物ＩＤがｂ００２の建物において、エスカレータＩＤがｅ１のエスカレータ３に、２０２０年８月１日１０時００分３５秒に乗り込み、同５０秒に降りている。当該利用者が、端末装置２００を使用して広告管理装置１に利用要求を送信した場合、情報特定部１１６は、２０２０年８月１日８時００分１０秒から同３０秒までの間に、表示開始時刻および表示終了時刻の少なくとも一方が含まれる広告宣伝情報の広告ＩＤを特定する。図６に示す例の場合、情報特定部１１６は、広告ＩＤとして「ａ００２」および「ａ００３」を特定する。また、情報特定部１１６は、２０２０年８月１日１０時００分３５秒から同５０秒までの間に、表示開始時刻および表示終了時刻の少なくとも一方が含まれる広告宣伝情報の広告ＩＤを特定する。図６に示す例の場合、情報特定部１１６は、広告ＩＤとして「ａ０１２」を特定する。

提供部１１７は、広告宣伝情報を、提供要求を送信した端末装置２００に提供する。具体的には、提供部１１７は、情報特定部１１６から取得した建物ＩＤから特定される建物名と利用開始時刻とを含むレコードから成るリストを生成し、提供要求を送信した端末装置２００へ送信する。当該リストに含まれる建物名は、記憶部１３に記憶されている、建物ＩＤと建物名とを対応付けたデータベース（図１では不図示）を参照して特定すればよい。また、提供部１１７は、当該端末装置２００から、選択されたレコードを示す情報を含む第２提供要求を受信すると、当該レコードから建物ＩＤおよび利用開始時刻を特定し、特定したこれら情報に対応付けられた広告ＩＤをさらに特定する。そして、提供部１１７は特定した広告ＩＤのリストを生成し、第２提供要求を送信した端末装置２００へ送信する。また、提供部１１７は、当該端末装置２００から、選択された広告ＩＤを含む第３提供要求を受信すると、広告データベース１３３から、当該広告ＩＤに対応付けられた広告宣伝情報を読み出し、第３提供要求を送信した端末装置２００へ送信する。

＜システム１００における処理の流れの一例＞
図７および図８は、システム１００に含まれる各装置が実行する処理の流れの一例を示すシーケンス図である。図７は、利用履歴データベース１３２を更新する処理の流れを示す。図８は、広告管理装置１が広告宣伝情報を端末装置２００に送信する処理の流れを示す。

利用者がエスカレータ３を利用すると、まず、図７に示す処理、すなわち利用履歴データベース１３２を更新する処理が行われる。具体的には、まず、利用期間特定装置２は、エスカレータ３の撮像装置３２によって撮像された動画像を取得し（Ｓ１）、取得した動画像に基づき、利用者の利用期間として利用開始時刻および利用終了時刻を特定する（Ｓ２）。利用期間特定装置２は、利用者の顔画像と、利用者の利用期間と、利用者が利用したエスカレータ３の号機を示すエスカレータＩＤと、当該エスカレータ３が設けられている建物を示す建物ＩＤとを対応付けて広告管理装置１に送信する。

広告管理装置１の判定部１１２は、登録者データベース１３１を参照し、利用期間特定装置２から受信した利用者の顔画像が、登録者データベース１３１に格納されている顔画像データのいずれかと一致するか否かを判定する（Ｓ１１）。利用者の顔画像が、登録者データベース１３１に格納されている顔画像データのいずれとも一致しない場合（Ｓ１１でＮＯ）、判定部１１２は、処理を終了する。

受信した顔画像が登録者データベース１３１に格納されている顔画像データのいずれかと一致する場合（Ｓ１１でＹＥＳ）、判定部１１２は、登録者データベース１３１において当該顔画像データに対応付けられている利用者ＩＤを取得する。判定部１１２は、取得した利用者ＩＤを、顔画像とともに受信した建物ＩＤ、エスカレータＩＤ、利用開始時刻および利用終了時刻に対応付け、利用履歴更新部１１３に出力する。

利用履歴更新部１１３は、判定部１１２から取得した情報に基づき、利用履歴データベース１３２を更新する（Ｓ１２）。具体的には、利用履歴更新部１１３は、利用者ＩＤと一致する利用者ＩＤを、利用履歴データベース１３２から特定し、特定した利用者ＩＤに、判定部１１２から取得した建物ＩＤ、エスカレータＩＤ、利用開始時刻および利用終了時刻を対応付けて格納する。以上で、利用履歴データベース１３２を更新する処理は終了する。

次に、エスカレータ３を利用した利用者が、自身の端末装置２００を用いて提供要求を広告管理装置１に送信すると、図８に示す処理、すなわち広告管理装置１が広告宣伝情報を端末装置２００に送信する処理が行われる。具体的には、まず、端末装置２００が広告管理装置１に提供要求を送信する（Ｓ３１）と、広告管理装置１の取得部１１４が当該提供要求を取得する。その後、取得部１１４は、当該提供要求を利用者特定部１１５に出力する。

利用者特定部１１５は、取得部１１４から提供要求を取得すると、提供要求を送信した端末装置２００の利用者を特定する（Ｓ２１）。具体的には、利用者特定部１１５は、利用履歴データベース１３２を参照し、提供要求に含まれる利用者ＩＤと一致する利用者ＩＤを特定する。利用者特定部１１５は、特定した利用者ＩＤを含むレコードを情報特定部１１６へ出力する。

情報特定部１１６は、利用者特定部１１５からレコードを取得すると、広告履歴データベース１３４を参照し、利用者がエスカレータ３を利用していた利用期間中に表示装置３１に表示されていた広告宣伝情報の広告ＩＤを特定する（Ｓ２２）。情報特定部１１６は、特定した広告ＩＤに、取得した利用者ＩＤ、建物ＩＤおよび利用開始時刻を対応付けて提供部１１７へ出力する。

提供部１１７は、情報特定部１１６から取得した建物ＩＤから特定される建物名と利用開始時刻とを含むレコードから成るリストを生成し（Ｓ２３）、提供要求を送信した端末装置２００へ送信する。端末装置２００は、広告管理装置１から建物名と利用開始時刻とを含むレコードから成るリストを受信すると、当該リストを出力する（Ｓ３２）。また、端末装置２００は、いずれかのレコードを選択する利用者の操作に基づき、選択されたレコードを示す情報を含む第２提供要求を広告管理装置１に送信する。

提供部１１７は、当該第２提供要求を受信すると、選択されたレコードが示す建物ＩＤおよび利用開始時刻に対応付けられた広告ＩＤを特定する（Ｓ２４）。提供部１１７は、特定した広告ＩＤのリストを生成し、第２提供要求を送信した端末装置２００へ送信する。端末装置２００は、広告管理装置１から広告ＩＤのリストを受信すると、当該リストを出力する（Ｓ３３）。また、端末装置２００は、いずれかの広告ＩＤを選択する利用者の操作に従って、選択された広告ＩＤを示す情報を含む第３提供要求を広告管理装置１に送信する（送信ステップ）。

提供部１１７は、当該第３提供要求を受信すると、広告データベース１３３を参照し、選択された広告ＩＤに対応付けられた広告宣伝情報を特定する（Ｓ２５）。提供部１１７は、特定した広告宣伝情報を、第３提供要求を送信した端末装置２００へ送信する。端末装置２００は、広告管理装置１から広告宣伝情報を受信すると（受信ステップ）、当該宣伝情報を出力する（Ｓ３４：出力ステップ）。

＜システム１００の効果＞
上述のように、本実施形態に係るシステム１００は、エスカレータ３を利用する利用者に広告宣伝情報を提供するシステムであって、エスカレータ３の周辺に設けられ、広告宣伝情報を表示（出力）する表示装置３１と、エスカレータ３を利用した利用者を特定する利用者特定部１１５と、特定された利用者がエスカレータ３を利用していた利用期間中に表示装置３１に表示されていた広告宣伝情報を特定する情報特定部１１６と、特定された広告宣伝情報を、特定された利用者の端末装置２００に提供する提供部１１７と、を含む。

前記構成によると、利用者を特定し、当該利用者がエスカレータ３を利用しているときに出力されていた広告宣伝情報を、当該利用者の端末装置２００へ提供するので、当該利用者は、一部しか視聴できなかった広告宣伝情報や、興味を持った広告宣伝情報を、改めて自身の端末装置２００を用いて視聴することができる。

また、システム１００は、利用者の端末装置２００から、広告宣伝情報の提供要求を取得する取得部１１４をさらに備え、利用者特定部１１５は、前記取得部が前記提供要求を取得したとき、提供要求を送信した端末装置２００の利用者を特定する。

前記構成によると、利用者からの要求に基づいて、当該利用者の利用中に出力されていた広告宣伝情報を利用者に提供するので、広告宣伝情報の提供を望む利用者にのみ、広告宣伝情報を提供することができる。

また、システム１００は、エスカレータ３の入り口付近に設けられ、利用者を撮像する撮像装置３２と、判定部１１２と、対応付け部１１３と、を備える。判定部１１２は、予め登録された登録者の顔画像と、当該登録者を識別する識別情報とを対応付けて記憶する記憶部１３と、撮像装置３２によって撮像された利用者の顔が、記憶部１３に記憶されている顔画像と一致するか否かを判定する。対応付け部１１３は、判定部１１２により、利用者の顔画像と登録者の顔画像とが一致すると判定された場合、当該登録者の顔画像に対応付けられて記憶部１３に記憶されている利用者の識別情報と、利用者の利用期間とを対応付けて記憶部１３に記憶する。

また、提供要求は、利用者の識別情報を含み、情報特定部１１６は、取得部１１４が前記提供要求を取得したとき、提供要求に含まれる識別情報と対応付けて記憶部１３に記憶されている利用期間中に表示装置３１に表示されていた広告宣伝情報を特定する。

前記構成によると、利用者が登録者である場合に、当該利用者と当該利用者の利用期間とが対応付けられるので、利用者が登録者である場合に、利用者の利用期間中に表示装置３１に出力されていた広告宣伝情報を特定することが可能となる。これにより、自身の端末装置で広告宣伝情報を視聴することを望む登録者から要求があったときのみ、広告宣伝情報を提供することができる。

また、システム１００は、エスカレータ３に乗り込む利用者を撮像装置３２が撮像した時刻と、エスカレータ３から降りる当該利用者を撮像装置３２が撮像した時刻とを用いて、利用者の利用期間を特定する利用期間特定装置２をさらに含む。

前記構成によると、利用期間を正確に特定することができるので、利用者の利用中に表示装置３１に表示された広告宣伝情報を正確に特定することができる。

また、端末装置２００は、提供要求への応答として建物名と利用開始時刻とを含むレコードから成るリストを受信し、出力する。これにより、利用者が１つの建物のエスカレータ３を複数回利用した場合、いつ利用したエスカレータ３に表示されていた広告宣伝情報を視聴するかを選択することができる。また、利用者が複数の建物のエスカレータ３を利用した場合も、どの建物のエスカレータ３で表示された広告宣伝情報を視聴するかを選択することができる。また、利用者がエスカレータ３を利用してから時間が経過していたとしても、いつ利用したエスカレータ３に表示されていた広告宣伝情報を視聴するかを選択することができる。

〔変形例〕
上述した実施形態では、広告管理装置１は、端末装置２００から提供要求を受信したときに、その応答として広告宣伝情報を送信していた。しかしながら、広告管理装置１は、提供要求を受信せずに、利用者の利用期間中に表示されていた広告宣伝情報を当該利用者の端末装置２００に自動的に送信してもよい。

図９は、本変形例に係る広告管理装置１Ａを含むシステム１００Ａの構成を示すブロック図である。図９に示すように、広告管理装置１Ａは、制御部１１Ａを備える。制御部１１Ａは、取得部１１４を備えず、判定部１１２に代えて判定部１１２Ａを備え、利用者特定部１１５に代えて利用者特定部１１５Ａを備える点において広告管理装置１の制御部１１と異なる。

広告管理装置１Ａにおいて、判定部１１２Ａは、利用期間特定装置２から受信したエスカレータ３を利用した利用者の顔画像が、登録者データベース１３１に記憶されている登録者の顔画像のいずれかと一致するか否かを判定する。判定部１１２Ａは、エスカレータ３を利用した利用者が、アプリケーションを利用している利用者であると判定した場合、当該判定結果を示す情報を利用者特定部１１５Ａに出力する。利用者特定部１１５Ａは、当該判定結果を示す情報を取得すると、利用者の顔画像に対応する利用者ＩＤを取得し、利用期間特定装置２から受信した利用開始時刻、利用終了時刻、エスカレータＩＤおよび建物ＩＤとともに、情報特定部１１６へ出力する。その他の処理は上述の実施形態に係るシステム１００における処理と同様である。

以上のように、広告管理装置１Ａにおいて、撮像された利用者の顔画像が登録者データベース１３１に登録されている場合、情報特定部１１６は、提供要求を取得する必要なく利用者を特定する。

前記構成によると、撮像された利用者が登録者である場合に、当該利用者に自動的に広告宣伝情報を提供することができる。これにより、自身の端末装置で広告宣伝情報を視聴することを望む登録者、すなわち、アプリケーションの利用者にのみ、広告宣伝情報を提供することができる。

なお、本変形例に係る記憶部１３は、利用履歴データベース１３２を記憶していなくてもよい。この場合、制御部１１Ａは、利用履歴更新部１１３を含んでいなくてもよい。

また、上述の実施形態では、広告管理装置１は、利用者の利用期間中に表示装置３１で表示された広告宣伝情報の広告ＩＤのすべてを該利用者に提供していたが、利用者が利用期間中に表示装置３１ですべてを視聴した広告宣伝情報の広告ＩＤを提供しなくともよい。具体的には、情報特定部１１６は、表示装置３１への表示開始時刻および表示終了時刻の少なくとも一方が利用者の利用期間外であった広告宣伝情報の広告ＩＤのみを特定してもよい。より具体的には、情報特定部１１６は、利用者特定部１１５から取得したレコードに含まれる建物ＩＤおよびエスカレータＩＤの組み合わせと一致する、建物ＩＤおよびエスカレータＩＤの組み合わせを、広告履歴データベース１３４から特定する。続いて、情報特定部１１６は、特定した組み合わせに対応付けられた表示開始時刻および表示終了時刻のうち、いずれか一方が利用期間内に含まれ、もう一方が利用期間外である表示開始時刻および表示終了時刻に対応付けられた広告ＩＤを特定する。

前記構成によると、利用者の利用期間を超えて表示された広告宣伝情報のみを利用者へ提供することができる。つまり、利用者がエスカレータ３を利用中に最初から最後まで視聴した広告宣伝情報は、利用者に提供する広告宣伝情報から除外されるので、利用者がすべて視聴することができなかった広告宣伝情報のみを提供することができる。

また、上述した実施形態では、エスカレータ３に乗り込む利用者を撮像可能な位置（例えば、エスカレータ３の入口付近）に１つの撮像装置３２が設けられる構成について説明したが、撮像装置３２はそれ以外の場所に設けられてもよい。例えば、撮像装置３２は、エスカレータ３に乗り込む利用者と、エスカレータ３から降りる利用者とを同時に撮像可能な位置に設けられていてもよい。この例の場合、利用期間特定装置２は、或る利用者がエスカレータ３から降りているフレームの撮像時刻を利用終了時刻として特定し、当該フレームより前に撮像された、当該利用者が映り始めたフレームを特定する。この特定処理は、既存の画像比較処理を行うことで実現することができる。そして、利用期間特定装置２は、特定したフレームの撮像時刻を利用開始時刻として特定する。

また、撮像装置３２は、１基のエスカレータ３に対して複数設けられていてもよい。例えば、撮像装置３２は、エスカレータ３に乗り込む利用者を撮像可能な位置（例えば、エスカレータ３の入口付近）と、当該エスカレータ３から降りる利用者を撮像可能な別の位置（例えば、エスカレータ３の出口付近）とに設けられていてもよい。この場合、利用期間特定装置２は、入口付近に設けられた撮像装置３２において利用者が映り始めたフレームが撮像された時刻を利用開始時刻として特定してもよい。また、利用期間特定装置２は、出口付近に設けられた撮像装置３２において、当該利用者が１度映った後のフレームであって、当該利用者が映らなくなったフレームが撮像された時刻を利用終了時刻として特定してもよい。

また、撮像装置３２は、エスカレータ３の乗場における、エスカレータ３の入口を含まない範囲を撮像するものであってもよい。この場合、利用期間特定装置２は、当該撮像装置３２において利用者が映らなくなったフレームが撮像された時刻を利用開始時刻として特定する。また、１基のエスカレータ３に対して複数の撮像装置３２が設けられる構成において、エスカレータ３の出口付近に設けられる撮像装置３２は、エスカレータ３の出口を含まない範囲を撮像するものであってもよい。この場合、利用期間特定装置２は、当該撮像装置３２において利用者が映り始めたフレームが撮像された時刻を利用終了時刻として特定する。

また、撮像装置３２はそれぞれのエスカレータ３に１対１対応するように設けられてもよいし、いくつかのエスカレータ３を纏めて撮像するように設けられていてもよい。

また、情報特定部１１６は、利用者がエスカレータ３に乗り込んだ時刻と、当該利用者がエスカレータ３から降りた時刻とが、それぞれ利用開始時刻および利用終了時刻と特定される例において、視聴可能位置から視聴不可能位置に到達するまでの期間に基づき広告宣伝情報を特定してもよい。具体的には、情報特定部１１６は、当該期間中に、表示開始時刻および表示終了時刻の少なくとも一方が含まれる広告宣伝情報を特定してもよい。この場合、記憶部１３には、エスカレータＩＤに対応付けられて、利用者がエスカレータ３に乗り込んでから視聴可能位置に到達するまでの第１所要時間と、当該視聴可能位置に到達してから視聴不可能位置に到達するまでの第２所要時間が記憶されている。１基のエスカレータ３に対応して複数の表示装置３１が設けられる場合、各表示装置３１に関して同様の情報が記憶部に記憶されている。

情報特定部１１６は、取得したレコードに含まれるエスカレータＩＤに対応付けられた第１所要時間を、取得したレコードに含まれる利用開始時刻に加算する。ここで、加算後の時刻を視聴可能時刻と表記する。また、情報特定部１１６は、当該視聴可能時刻に第２所要時間を加算する。ここで、加算後の時刻を視聴不可能時刻と表記する。

情報特定部１１６は、広告履歴データベース１３４を参照し、視聴開始時刻から視聴不可能時刻までの期間である視聴可能期間に、表示開始時刻および表示終了時刻の少なくとも一方が含まれる広告宣伝情報を特定する。より具体的には、情報特定部１１６は、取得したレコードに含まれる建物ＩＤおよびエスカレータＩＤの組み合わせと一致する、建物ＩＤおよびエスカレータＩＤの組み合わせを、広告履歴データベース１３４から特定する。続いて、情報特定部１１６は、特定した組み合わせに対応付けられた表示開始時刻のうち、視聴可能期間内の表示開始時刻に対応付けられた広告ＩＤを特定する。また、広告履歴データベース１３４から、表示開始時刻が利用開始時刻以前のレコードを抽出する。情報特定部１１６は、抽出したレコードのうち、最も表示開始時刻が遅いレコードを特定する。特定したレコードの表示開始時刻が利用開始時刻と同じである場合、当該レコードについては上述した処理によって既に広告ＩＤを特定されているため、情報特定部１１６は、当該レコードに対してこれ以上の処理を行わない。一方、特定したレコードの表示開始時刻が利用開始時刻よりも前である場合、情報特定部１１６は、当該レコードに含まれる広告ＩＤを特定する。

例えば、エスカレータ３の長さが長い場合、利用期間中に表示が開始され当該利用期間中に表示が終了した広告宣伝情報であっても利用者が全て視聴できない可能性がある。上述の構成によれば、情報特定部１１６は、利用者が利用期間中であって、広告宣伝情報を視聴可能な期間中に表示装置３１に表示されていた広告宣伝情報を特定する。これにより、利用者が視聴可能位置に到達する前に表示が終了した、あるいは利用者が視聴不可能位置に到達した後に表示が開始された広告宣伝情報は利用者に提供されない。

また、システム１００において、エスカレータ３が設けられた建物は１つのみであってもよく、また、当該建物にはエスカレータ３が１基のみ設けられていてもよい。システム１００において、１基のエスカレータ３が設けられた建物が１つのみである場合、利用者が利用した建物およびエスカレータ３を特定する必要がなくなるため、建物ＩＤおよびエスカレータＩＤは不要となる。

また、端末装置２００において、利用者が広告宣伝情報を選択するためのリストには、広告ＩＤ以外の情報が含まれていてもよい。例えば、端末装置２００では、広告ＩＤに代えて、あるいは加えて、各広告宣伝情報を示すサムネイル画像、または各広告宣伝情報の概要を説明するテキストのリストが表示されてもよい。

また、システム１００において、それぞれのエスカレータ３には全て異なるエスカレータＩＤが付与されていてもよい。この場合、建物ＩＤがなくとも利用者が利用したエスカレータ３を特定することが可能となるため、建物ＩＤは不要となる。

また、端末装置２００は、送信した提供要求に対する応答として広告宣伝情報を受信し、端末装置２００に当該広告宣伝情報を表示してもよい。あるいは、端末装置２００は、送信した提供要求に対する応答として、建物名および利用開始時刻のリストに代えて、広告宣伝情報のリストを受信し、表示してもよい。

また、上述したとおり、１つの乗客コンベアに対して表示装置３１が複数設けられてもよい。本変形例では、この例として、動く歩道に対して複数の表示装置３１が設けられる例を説明する。図１０は、システム１００に含まれる動く歩道４の概要図である。動く歩道４は、複数のパレットが所定の方向に移動することで乗り込んだ利用者を移動させるコンベア式の移動装置である。動く歩道４に沿って設けられた壁９９には、図１０に示すように、２つの表示装置３１（表示装置３１Ａおよび表示装置３１Ｂ）が設けられている。表示装置３１Ａおよび表示装置３１Ｂは、上述したとおり、同じ広告宣伝情報を表示してもよいし、異なる広告宣伝情報を表示してもよい。

図１１は、利用履歴データベース１３２の別の例である利用履歴データベース１３２Ａを示す図である。具体的には、利用履歴データベース１３２Ａは、１つの乗客コンベアに対して複数の表示装置３１が設けられる場合の利用履歴データベースである。図１１に示すように、利用履歴データベース１３２Ａの各レコードには、利用者ＩＤと、利用者ＩＤが示す利用者が利用した動く歩道４を識別する動く歩道ＩＤと、動く歩道ＩＤが示す動く歩道４が設けられている建物を識別する建物ＩＤと、利用者ＩＤが示す利用者が利用した動く歩道４の周辺に設けられ、当該利用者が広告宣伝情報を視聴したと考えられる表示装置３１の表示装置ＩＤと、当該表示装置３１に対応する利用者の利用期間と、を含む。この場合、利用期間とは、各表示装置３１の視聴可能位置に当該利用者が到達した時刻（利用開始時刻）、および各表示装置３１の視聴不可能位置に当該利用者が到達した時刻（利用終了時刻）である。なお、図１１に示す表示装置ＩＤのうち、建物ＩＤ「ｂ００１」に対応付けられている表示装置ＩＤ「ｄ１」が、表示装置３１Ａを示し、同じく「ｄ２」が表示装置３１Ｂを示すものとする。

例えば、利用者ＩＤが「ｕ００１」の利用者は、建物ＩＤがｂ００１の建物において、動く歩道ＩＤがｅ１の動く歩道４に乗り込み、２０２０年８月１日８時００分００秒に、表示装置３１Ａの視聴可能位置に到達し、同１０秒に表示装置３１Ａの視聴不可能位置に到達している。続いて、当該利用者は、２０２０年８月１日８時００分１５秒に、表示装置３１Ｂの視聴可能位置に到達し、同２５秒に表示装置３１Ｂの視聴不可能位置に到達している。

図１２は、広告履歴データベース１３４の別の例である広告履歴データベース１３４Ａを示す図である。具体的には、広告履歴データベース１３４Ａは、１つの乗客コンベアに対して複数の表示装置３１が設けられる場合の広告履歴データベースである。図１２の例では、広告履歴データベース１３４Ａの各レコードには、広告ＩＤと、当該広告ＩＤが示す広告宣伝情報を表示した表示装置３１の表示装置ＩＤと、当該広告宣伝情報の、当該表示装置３１での表示開始時刻（出力開始時刻）と、当該表示装置３１が設けられた動く歩道４を示す動く歩道ＩＤと、当該動く歩道４が設けられている建物を示す建物ＩＤとが含まれている。

つまり、図１２の例では、広告履歴データベース１３４Ａは、表示装置３１が表示した広告宣伝情報の広告ＩＤを、表示装置ＩＤごとに時系列順に並べたデータベースである。例えば、表示装置ＩＤが「ｄ１」である表示装置３１Ａは、２０２０年８月１日８時００分００秒に広告ＩＤがａ００１である広告宣伝情報の表示を開始し、同１５秒に、広告ＩＤがａ００１である広告宣伝情報に代えて、広告ＩＤがａ００２である広告宣伝情報の表示を開始し、同３５秒に、広告ＩＤがａ００２である広告宣伝情報に代えて、広告ＩＤがａ００３である広告宣伝情報の表示を開始している。

ここで、利用者ＩＤが「ｕ００１」の利用者が、端末装置２００を使用して広告管理装置１に利用要求を送信した場合、情報特定部１１６は、２０２０年８月１日８時００分００秒から同１０秒までの間に、表示装置３１Ａにおける表示開始時刻および表示終了時刻の少なくとも一方が含まれる広告宣伝情報の広告ＩＤと、２０２０年８月１日８時００分１５秒から同２５秒までの間に、表示装置３１Ｂにおける表示開始時刻および表示終了時刻の少なくとも一方が含まれる広告宣伝情報の広告ＩＤとを特定する。図１２に示す例の場合、情報特定部１１６は、広告ＩＤとして「ａ００１」および「ａ０１１」を特定する。

〔ソフトウェアによる実現例〕
システム１００および１００Ａの制御ブロック（特に利用期間特定装置２、判定部１１２、１１２Ａ、利用履歴更新部１１３、取得部１１４、利用者特定部１１５、１１５Ａ、情報特定部１１６、および提供部１１７）は、集積回路（ＩＣチップ）等に形成された論理回路（ハードウェア）によって実現してもよいし、ソフトウェアによって実現してもよい。

後者の場合、システム１００および１００Ａは、各機能を実現するソフトウェアであるプログラムの命令を実行するコンピュータを備えている。このコンピュータは、例えば１つ以上のプロセッサを備えていると共に、上記プログラムを記憶したコンピュータ読み取り可能な記録媒体を備えている。そして、上記コンピュータにおいて、上記プロセッサが上記プログラムを上記記録媒体から読み取って実行することにより、本発明の目的が達成される。上記プロセッサとしては、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit）を用いることができる。上記記録媒体としては、「一時的でない有形の媒体」、例えば、ＲＯＭ（Read Only Memory）等の他、テープ、ディスク、カード、半導体メモリ、プログラマブルな論理回路などを用いることができる。また、上記プログラムを展開するＲＡＭ（Random Access Memory）などをさらに備えていてもよい。また、上記プログラムは、該プログラムを伝送可能な任意の伝送媒体（通信ネットワークや放送波等）を介して上記コンピュータに供給されてもよい。なお、本発明の一態様は、上記プログラムが電子的な伝送によって具現化された、搬送波に埋め込まれたデータ信号の形態でも実現され得る。

本発明は上述した実施形態に限定されるものではなく、請求項に示した範囲で種々の変更が可能であり、異なる実施形態にそれぞれ開示された技術的手段を適宜組み合わせて得られる実施形態についても本発明の技術的範囲に含まれる。

１、１Ａ 広告管理装置
２ 利用期間特定装置（利用期間特定部）
３ エスカレータ（乗客コンベア）
３１ 表示装置（出力装置）
３２ 撮像装置
１００、１００Ａ システム
１１４ 取得部
１１２、１１２Ａ 判定部
１１３ 利用履歴更新部（対応付け部）
１１５、１１５Ａ 利用者特定部
１１６ 情報特定部
１１７ 提供部
２００ 端末装置

Claims (8)

1. 乗客コンベアを利用する利用者に広告宣伝情報を提供するシステムであって、
   前記乗客コンベアの入口付近に設けられ、前記利用者を撮像する撮像装置と、
   前記乗客コンベアの周辺に設けられ、前記広告宣伝情報を出力する出力装置と、
   前記乗客コンベアを利用した利用者を特定する利用者特定部と、
   特定された前記利用者が前記乗客コンベアを利用していた利用期間を、前記撮像装置によって撮像された画像に基づいて特定する利用期間特定部と、
   特定された利用期間中に前記出力装置に出力されていた前記広告宣伝情報を特定する情報特定部と、
   特定された前記広告宣伝情報を、特定された前記利用者の端末装置に提供する提供部と、を備えるシステム。
2. 前記利用者の端末装置から、前記広告宣伝情報の提供要求を取得する取得部をさらに備え、
   前記利用者特定部は、前記取得部が前記提供要求を取得したとき、前記提供要求を送信した前記端末装置の前記利用者を特定する、請求項１に記載のシステム。
3. 予め登録された登録者の顔画像と、当該登録者を識別する識別情報とを対応付けて記憶する記憶装置と、
   前記撮像装置によって撮像された利用者の顔が、前記記憶装置に記憶されている前記顔画像と一致するか否かを判定する判定部と、
   前記判定部により前記顔画像と一致すると判定された場合、当該顔画像に対応付けられて前記記憶装置に記憶されている前記識別情報と、前記利用期間とを対応付けて前記記憶装置に記憶する対応付け部と、をさらに含み、
   前記提供要求は、前記利用者の識別情報を含み、
   前記情報特定部は、前記取得部が前記提供要求を取得したとき、前記提供要求に含まれる識別情報と対応付けて前記記憶装置に記憶されている前記利用期間中に前記出力装置に出力されていた前記広告宣伝情報を特定する、請求項２に記載のシステム。
4. 予め登録された登録者の顔画像と、当該登録者を識別する識別情報とを対応付けて記憶する記憶装置と、
   前記撮像装置によって撮像された利用者の顔が、前記記憶装置に記憶されている前記顔画像と一致するか否かを判定する判定部と、をさらに含み、
   前記判定部により前記顔画像と一致すると判定された場合、
   前記利用者特定部は、当該顔画像と対応付けて前記記憶装置に記憶されている前記識別情報を特定し、
   前記提供部は、前記特定された広告宣伝情報を、前記特定された識別情報に基づき特定される前記登録者の端末装置に提供する、請求項１に記載のシステム。
5. 前記利用期間特定部は、前記乗客コンベアに乗り込む前記利用者を前記撮像装置が撮像した時刻を用いて、前記利用期間を特定する、請求項３または４に記載のシステム。
6. 前記情報特定部が特定する前記広告宣伝情報は、前記出力装置への出力開始時刻および出力終了時刻の少なくとも一方が前記利用期間外であった前記広告宣伝情報である、請求項１から５のいずれか１項に記載のシステム。
7. 前記乗客コンベアは、エスカレータまたは動く歩道である、請求項１から６のいずれか１項に記載のシステム。
8. 端末装置の制御プログラムであって、
   請求項１に記載のシステムに、前記広告宣伝情報の提供要求を送信する送信ステップと、
   前記提供要求に対する応答として、前記情報特定部により特定された前記広告宣伝情報を受信する受信ステップと、
   受信した前記広告宣伝情報を、前記端末装置に出力する出力ステップと、を含む、端末装置の制御プログラム。

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