JP6996315B2 - 印画物販売システム及び印画物販売方法 - Google Patents

Description

本発明は、印画物販売システム及び印画物販売方法に関する。

野球場やコンサート会場等のイベント会場においては、イベント出演者、すなわち野球選手やアーティストに関連する多数の商品が販売されている。例えば、写真、ポスター、フォトブック、キーホルダー、Ｔシャツ等が販売されている。

これらの商品を販売するスペースは限られており、購入希望者は商品を購入するために行列に長時間並ぶ必要があった。商品はイベント開始前やイベント中にも販売されており、購入希望者を多少分散しているが、イベント終了後に販売スペースを訪れる購入希望者が多い。

最近では、イベント中にプロカメラマンが撮影した写真をほぼリアルタイムにプリント出力し、当日販売するサービスが提供されている。このようなサービスを提供している場合、当日のイベント中の写真を購入するために、イベント終了後に販売スペースを訪れる購入希望者が特に多くなる。

販売スペースでは、販売している写真が、番号と共に壁に掲示されている。購入希望者は掲示された写真を見ながら、注文用紙の写真番号欄に購入枚数を記入し、記入後、購入待ちの行列に並ぶ。会計時に注文用紙をスタッフに渡すと、スタッフは、手作業で金額を計算し、顧客から現金を受け取り、釣り銭を支払う。会計後、スタッフは、番号別に写真が集積された集積棚のあるピッキングエリアへ行き、注文用紙を見ながら写真をピッキングし、商品袋に入れて、顧客へ渡していた。

このように、従来は、販売スペースへ行ってから写真を確認し、注文用紙を記入するため、注文に手間がかかり、印画物を効率良く販売できていなかった。

特開２００２－２３６７７１号公報

本発明は、上記従来の実状に鑑みてなされたものであり、印画物を効率良く販売できる印画物販売システム及び印画物販売方法を提供することを課題とする。

本発明による印画物販売システムは、撮影画像の画像データを記憶し、前記撮影画像を用いて注文入力画面を作成して注文入力端末へ送信し、前記注文入力端末から前記注文入力画面を介して前記撮影画像の印画物の注文を受け付け、注文内容が確定すると、前記注文に対応する前記撮影画像の画像データを送信する管理装置と、前記管理装置から前記画像データを取得し、前記画像データをプリンタへ転送してプリント出力させるプリンタ制御装置と、を備え、前記管理装置は、注文確定ボタンを含む注文内容確認画面を作成して前記注文入力端末へ送信し、前記注文入力端末が所定の信号を受信している場合に前記注文確定ボタンを有効にするものである。

本発明の一態様による印画物販売システムにおいて、前記管理装置は、前記注文入力端末が所定の信号を受信している場合、又は所定の領域内に存在している場合に、前記注文入力画面を送信する。

本発明の一態様による印画物販売システムにおいて、前記管理装置は、前記注文を識別する注文番号を示すコード画像を作成し、前記コード画像を前記注文入力端末へ送信し、前記プリンタ制御装置は、前記注文入力端末に表示された前記コード画像を読み取る読取機から前記コード画像が示す注文番号を取得し、取得した注文番号を前記管理装置に通知する。

本発明の一態様による印画物販売システムにおいて、前記プリンタ制御装置と通信可能に接続された複数台のプリンタをさらに備え、前記プリンタ制御装置は、前記管理装置から確定した注文内容を取得し、前記注文内容を用いて領収書画像を作成し、前記領収書画像及び前記画像データを前記複数台のプリンタのうちのいずれか１台へ転送してプリント出力させる。

本発明による印画物販売方法は、撮影画像の画像データを記憶する管理装置が、前記撮影画像を用いて注文入力画面を作成して注文入力端末へ送信し、前記注文入力端末から前記注文入力画面を介して前記撮影画像の印画物の注文を受け付け、注文内容が確定すると、前記注文に対応する前記撮影画像の画像データをプリンタ制御装置へ送信する工程と、前記管理装置が、前記管理装置から受信した前記画像データをプリンタへ転送してプリント出力させる工程と、を備え、前記管理装置は、注文確定ボタンを含む注文内容確認画面を作成して前記注文入力端末へ送信し、前記注文入力端末が所定の信号を受信している場合に前記注文確定ボタンを有効にするものである。

本発明の一態様による印画物販売方法において、前記管理装置は、前記注文入力端末が所定の信号を受信している場合、又は所定の領域内に存在している場合に、前記注文入力画面を送信する。

本発明によれば、印画物を効率良く販売できる。

本発明の実施形態に係る印画物販売システムの概略構成図である。 （ａ）～（ｃ）は注文入力端末の表示画面の例を示す図である。 プリンタからの出力物の例を示す図である。 注文入力端末の機能ブロック図である。 管理装置の機能ブロック図である。 プリンタ制御装置の機能ブロック図である。 印画物販売方法を説明するフローチャートである。

以下、本発明の実施の形態を図面に基づいて説明する。

図１は、本発明の実施形態に係る印画物販売システムの概略構成図である。印画物販売システムは、スポーツ施設やコンサート会場等のイベント会場において写真等の印画物を販売するためのシステムであり、顧客が注文を入力する注文入力端末１、販売画像を管理し、顧客からの注文情報を受け取る管理装置５、注文入力端末１に表示されたコード情報（バーコード又は二次元コード）を読み取る読取機８、決済後に引換票２０をプリント出力する引換票プリンタ２、印画物（写真）をプリント出力するプリンタ４、プリンタ４を制御するプリンタ制御装置３、電波を発信する発信機９Ａ、９Ｂ等を備える。プリンタ４は、複数台設けられていることが好ましい。

スポーツの試合中の選手の写真や、コンサート中のミュージシャンの写真が、プロカメラマンのカメラ６で撮影される。カメラ６で撮影された画像は、管理装置５にアップロードされ、当日、販売されるようになっている。管理装置５にアップロードされた画像は、管理者端末７により販売の可否が設定できるようになっている。管理装置５は、販売する画像を用いて注文入力画面を作成する。

注文入力端末１は、顧客が所有するスマートフォンやタブレット端末である。顧客は、注文入力端末１を使用し、管理装置５と通信を行い、注文入力画面を取得し、図２（ａ）に示すようにタッチパネル１Ａ（操作表示部）に表示する。

上述したように、販売される画像には、当日イベント会場で撮影された画像が含まれている。このような画像は、イベント会場に来場している顧客のみが閲覧できることが好ましい。そのため、注文入力端末１は、発信機９Ａが発信している所定の電波を受信している場合のみ、注文入力画面を取得して表示することができるようになっている。

発信機９Ａは、受信可能範囲がイベント会場内に制限されるような強度・位置で電波を発信している。発信機９には、例えば、Ｗｉ－Ｆｉ（登録商標）ルータ等の無線ＬＡＮ用通信機器を用いることができる。発信機９が無線ＬＡＮ用通信機器である場合、注文入力端末１がこの無線ＬＡＮ用通信機器を介して管理装置５と通信を行うことで、注文入力画面を取得することができる。

注文入力画面の取得は、上述のような地理的な制限だけでなく、時間的な制限を加えてもよい。例えば、イベント開始から、イベント終了後３０分までの間のみ、注文入力画面が取得できるようにしてもよい。

顧客は、タッチパネル１Ａに表示された注文入力画面を操作し、購入希望の写真を選択し、購入枚数を入力する。注文内容を入力後、確認ボタンＢ１を押すと、図２（ｂ）に示すような注文内容確認画面が表示される。注文内容を確認し、確定ボタンＢ２を押すと、管理装置５は注文内容を確定し、注文を一意に識別する注文番号を発行する。また、管理装置５は、図２（ｃ）に示すような注文番号及び合計金額を示すコード情報Ｃを含むコード情報表示画面を作成し、注文入力端末１へ送信する。

本実施形態では、注文内容が確定すると、管理装置５が注文内容及び画像データをプリンタ制御装置３へ送信する。プリンタ制御装置３は、画像データをプリンタ４へ転送し、写真のプリント出力を実行させる。また、プリンタ制御装置３は、管理装置５から受信した注文内容を用いて領収書画像を生成し、領収書画像をプリンタ４へ転送し、領収書のプリント出力を実行させる。

プリンタ制御装置３は、写真画像及び領収書画像を同じプリンタ４へ転送する。図３に示すように、プリンタ４は同一注文の領収書Ｒ及び写真Ｐを続けてプリント出力する。１台のプリンタ４が異なる注文のプリント出力処理を連続して行う場合、プリンタ４の排出口には、第１注文の領収書、第１注文の写真、第２注文の領収書、第２注文の写真・・・のような順で印画物が積層される。従って、１枚の領収書と、この領収書の次の写真から次の領収書の手前までの写真が同一注文のものとなるため、取り扱いが容易である。プリンタ４から出力された印画物は、注文毎に仕分けされ、販売スペース後方のテーブルに並べられる。これらの処理は、顧客による料金支払い前に行われる。

例えば、イベント会場の客席で注文を行ったが、その後、販売スペースに立ち寄らずに帰宅する顧客がいた場合、プリント出力した印画物がムダになってしまう。そのため、販売スペースの周辺でのみ受信可能な信号を発信する発信機９Ｂを設け、発信機９Ｂからの信号を受信すると、注文内容確認画面の確定ボタンＢ２が有効となるようにする。発信機９Ｂの送信強度を制限し、注文入力端末１を発信機９Ｂにタッチさせることで信号が受信できるようにしてもよい。

発信機９Ｂには、ビーコン端末等を用いることができる。発信機９がビーコン端末である場合、このビーコン端末に設定されているＭＡＣアドレスや各種ビーコンＩＤ（ＵＵＩＤ、ＭＡＪＯＲ値、ＭＩＮＯＲ値）などが識別情報として送信される。注文入力端末１がビーコン端末から受信した信号に含まれる識別情報を管理装置５に通知することで、注文内容確認画面の確定ボタンＢ２が有効になる。

顧客は、確定ボタンＢ２を押した後、注文入力端末１に表示させたコード情報表示画面を販売スペースのスタッフに提示する。スタッフが読取機８を用いてコード情報Ｃを読み取ると、注文番号及び合計金額の情報が読取機８からプリンタ制御装置３へ転送される。料金の支払い後、スタッフがプリンタ制御装置３を操作して決済が完了したことを入力すると、プリンタ制御装置３は、注文番号を含む引換票データを引換票プリンタ２へ送信する。また、プリンタ制御装置３は、決済が完了した注文番号を管理装置５に通知する。

引換票プリンタ２は、引換票データを用いて、引換票２０をプリント出力する。引換票２０は、例えば感熱記録紙を用いたものである。引換票２０は顧客に渡される。

管理装置５は、プリンタ制御装置３から注文番号が通知された注文について、決済が完了したことを登録する。

顧客は、代金支払い時に受け取った引換票２０を、商品ピッキングのスタッフに渡す。スタッフは、引換票２０に記載された注文番号を確認し、テーブル上に並べられた印画物のうち、引換票２０と同じ注文番号が記載された領収書Ｒ及びこの領収書Ｒが重ねられた写真Ｐをピッキングし、商品袋に入れて顧客に渡す。

このように、本実施形態によれば、販売スペースへ行く前に、客席等で、顧客自身が所有するスマートフォンやタブレット端末等を用いて、販売されている画像をじっくり選び、注文することができる。従来のように壁に掲示されている写真を確認して注文用紙に手書きで購入枚数を記入したりする手間がかからない。注文確定後、料金の支払い前に写真をプリント出力しているため、顧客は、料金支払い後、速やかに写真を受け取ることができる。これにより、印画物を効率良く販売することができる。

販売画像を表示する注文入力画面は、イベント会場内でのみ受信できる所定の信号を受信している場合のみ、管理装置５から取得することができる。そのため、イベント会場にいない者による画像の閲覧や注文を防止でき、イベント来場者のみの特典とすることができる。

注文の入力は客席等で行うことができるが、注文の確定は販売スペース近傍でしか行うことができない。そのため、販売スペースを訪れなかった者からの注文についてはプリント処理が行われないため、不要なコストが生じることを防止できる。

次に、注文入力端末１について説明する。注文入力端末１は、表示部、操作部、無線通信機能等を備えた小型のコンピュータであり、例えばタッチパネルを搭載したスマートフォンやタブレット端末を用いることができる。

図４に示すように、注文入力端末１は、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）、不揮発性メモリ等を含む記憶部１０を有し、この記憶部１０には注文受付プログラムが格納されている。注文入力端末１のＣＰＵ（Central Processing Unit）が注文受付プログラムを実行することで、図４に示すように、電波受信部１１、画面取得部１２、注文入力部１３、及び注文内容送信部１４の機能が実現される。

電波受信部１１は、発信機９Ａ、９Ｂが発信している電波を受信する。

画面取得部１２は、管理装置５から注文入力画面、注文内容確認画面、コード情報表示画面等の各種画面を取得する。画面取得部１２は、電波受信部１１が受信した電波に含まれる識別情報等を管理装置５に通知することで、注文入力画面を取得する。

注文入力部１３は、注文入力画面をタッチパネル１Ａに表示し、顧客から注文内容の入力を受け付ける。

注文内容送信部１４は、顧客から入力された注文内容を管理装置５へ送信する。

次に、管理装置５について説明する。図５に示すように、管理装置５は、ＲＯＭ、ＲＡＭ、不揮発性メモリ又はハードディスク装置等を含む記憶部５０を有したコンピュータであり、記憶部５０には印画物販売プログラム、画像データ、注文データ等が格納されている。画像データは、販売している写真の画像データであり、当日のイベントの様子をカメラ６で撮影した画像を含む。

管理装置５のＣＰＵが印画物販売プログラムを実行することで、図５に示すように、画面作成部５１、画面送信部５２、注文受付部５３、及び画像送信部５４の機能が実現される。

画面作成部５１は、画像データを用いて注文入力画面を作成する。また、画面作成部５１は、注文入力端末１から受信した注文内容に基づいて、注文内容確認画面を作成する。画面作成部５１は、注文入力端末１から発信機９Ｂが送信する信号に含まれる識別情報が通知されると、注文内容確認画面の確定ボタンＢ２を有効にする。また、画面作成部５１は、注文番号及び合計金額の情報を二次元コード等のコード画像に変換し、コード画像を含むコード情報表示画面を作成する。

画面送信部５２は、画面作成部５１により作成された注文入力画面、注文内容確認画面、コード情報表示画面を注文入力端末１へ送信する。なお、画面送信部５２は、注文入力画面の送信にあたり、注文入力端末１が所定の電波（発信機９Ａからの信号）を受信しているか否かを確認する。画面送信部５２は、注文入力端末１から、電波に含まれる識別情報等が通知されると、注文入力画面を送信する。

注文受付部５３は、注文入力端末１から注文内容を受け付けると、注文された商品の合計金額を算出する。また、注文受付部５３は、注文を識別する注文番号を発行し、注文内容と対応付けて、記憶部５０の注文データに登録する。注文データでは、注文毎に決済状況（決済が完了しているか否か）を登録できるようになっている。

画像送信部５４は、注文入力端末１にて注文内容確認画面の確定ボタンＢ２が押され、注文が確定すると、注文データを確認し、注文された画像の画像データと注文内容とをプリンタ制御装置３へ送信する。なお、過去の注文で送信した画像データは、プリンタ制御装置３に格納されているため、再送する必要はない。

続いて、プリンタ制御装置３について説明する。図６に示すように、プリンタ制御装置３は、ＲＯＭ、ＲＡＭ、不揮発性メモリ又はハードディスク装置等を含む記憶部３０を有したタブレット端末、デスクトップ型パソコン、又はノート型パソコン等のコンピュータであり、記憶部３０には印画物作製プログラムが格納されている。

プリンタ制御装置３のＣＰＵが印画物作製プログラムを実行することで、図６に示すように、読取データ受信部３１、決済通知部３２、画像受信部３３、領収書画像生成部３４、及びプリント処理部３５が実現される。

読取データ受信部３１は、読取機８から、読取機８が注文入力端末１に表示されたコード情報Ｃから読み取ったデータを受信し、注文番号及び合計金額の情報を取得する。プリンタ制御装置３は、ディスプレイに合計金額及び決済完了ボタンを表示する。

決済完了後、スタッフが決済完了ボタンを押すと、決済通知部３２は、決済が完了した注文の注文番号を管理装置５に通知する。

画像受信部３３は、管理装置５から、注文内容、及びこの注文内容に対応する写真の画像データを受信する。画像データは記憶部３０に格納される。

領収書画像生成部３４は、注文内容に基づいて領収書画像を生成する。領収書画像は、日付、金額、注文番号等を含む。

プリント処理部３５は、引換票プリンタ２へ注文番号を含む引換票データを送信し、引換票２０のプリント処理を実行するように指示する。また、プリント処理部３５は、注文毎に、領収書画像及び写真用の画像を１台のプリンタ４へ転送し、プリント処理を実行するように指示する。これにより、注文毎に、領収書Ｒ及び写真Ｐが１台のプリンタ４から出力され、取り扱いが容易になる。

プリンタ４は、インクジェット方式や熱転写方式の高解像度のカラープリンタである。プリンタ４は、領収書画像及び写真画像を印画紙に印画して、図３に示すように、領収書Ｒ及び写真Ｐを出力する。

次に、このような印画物販売システムを用いた印画物販売方法を図７に示すフローチャートを用いて説明する。

顧客が所有するスマートフォンやタブレット端末である注文入力端末１が発信機９Ａからの電波を受信し（ステップＳ１＿Ｙｅｓ）、かつ所定の時間帯である場合（ステップＳ２＿Ｙｅｓ）、注文入力端末１が管理装置５から注文入力画面を取得する。

顧客は注文入力画面を操作して、画像を選択し、購入枚数を入力して注文内容を入力する（ステップＳ３）。例えば、顧客は、イベント会場の座席で注文内容の入力を行う。

注文内容の入力を行った顧客は販売スペースへ移動する。販売スペースの近傍でのみ受信できる発信機９Ｂからの電波を受信すると（ステップＳ４＿Ｙｅｓ）、注文内容確認画面の確定ボタンＢ２が有効になる。顧客が確定ボタンＢ２を押して注文が確定すると（ステップＳ５）、管理装置５が注文番号及び合計金額を示すコード情報を含むコード情報表示画面を作成し、注文入力端末１へ送信する（ステップＳ６）。

管理装置５が、確定した注文の注文内容、及びこの注文内容に対応する写真の画像データをプリンタ制御装置３へ送信する。プリンタ制御装置３が、注文内容に基づいて領収書画像を生成する。そして、プリンタ制御装置３が、領収書画像及び写真用の画像をプリンタ４へ転送する。プリンタ４が、領収書及び写真をプリント出力する（ステップＳ７）。

顧客は、コード情報表示画面を注文入力端末１のディスプレイに表示して、会計場所のスタッフに提示する。スタッフは読取機８を用いてコード情報を読み取る（ステップＳ８）。

プリンタ制御装置３のディスプレイに注文内容の合計金額が表示される。スタッフは、表示された金額を確認し、顧客から料金を受け取ると、プリンタ制御装置３を操作し、決済完了ボタンを押す（ステップＳ９）。プリンタ制御装置３は、決済が完了した注文番号を管理装置５に通知する。管理装置５は、注文データの決済状況を更新する。

プリンタ制御装置３が、引換票データを引換票プリンタ２へ送信する。引換票プリンタ２が引換票２０をプリント出力する（ステップＳ１０）。引換票２０は顧客に渡される。

顧客は、引換票２０を商品引き渡し場所のスタッフに渡す。スタッフは、引換票２０に記載されている注文番号と同じ注文番号がプリントされている領収書と、この領収書とセットになっている写真とをピッキングし、顧客へ渡す（ステップＳ１１）。

このように、本実施形態によれば、販売スペースへ行く前に、客席等で、顧客自身が所有するスマートフォンやタブレット端末等を用いて写真を選ぶことができる。注文の確定後、料金の支払い前に写真をプリント出力するため、顧客は料金の支払い後、速やかに商品を受け取ることができ、印画物を効率良く販売することができる。

また、本実施形態では、販売スペース近傍でのみ受信可能な信号を受信すると、確定ボタンＢ２が有効になる。確定ボタンＢ２を押されて注文が確定すると、プリント処理が行われる。客席等で注文のみ行い、販売スペースに立ち寄らずに帰宅した顧客の注文についてはプリント処理が行われないため、不要なコストが生じることを防止できる。

上記実施形態では、プリンタ制御装置３が領収書画像を作成する例について説明したが、管理装置５が作成してプリンタ制御装置３へ送信してもよい。

上記実施形態ではプリンタ４が領収書をプリント出力する例について説明したが、引換票プリンタ２が引換票２０の代わりに、又は引換票２０と共に領収書をプリント出力してもよい。この場合、プリンタ４は、注文番号を印字した、注文毎の印画物の仕切りになる物をプリント出力することが好ましい。

上記実施形態では、注文入力端末１が発信機９Ａからの信号を受信することで、顧客がイベント会場内にいると判定され、管理装置５から注文入力端末１へ注文入力画面が配信される例について説明したが、注文入力端末１がＧＰＳ（Global Positioning System）位置情報を管理装置５に送信することで、注文入力画面を取得するようにしてもよい。

本発明は上記実施形態そのままに限定されるものではなく、実施段階ではその要旨を逸脱しない範囲で構成要素を変形して具体化できる。また、上記実施形態に開示されている複数の構成要素の適宜な組み合わせにより、種々の発明を形成できる。例えば、実施形態に示される全構成要素から幾つかの構成要素を削除してもよい。さらに、異なる実施形態にわたる構成要素を適宜組み合わせてもよい。

１ 注文入力端末
２ 引換票プリンタ
３ プリンタ制御装置
４ プリンタ
５ 管理装置
６ カメラ
７ 管理者端末
８ 読取機
９Ａ、９Ｂ 発信機

Claims (6)

1. プリンタを制御するプリンタ制御装置を有する印画物販売システムであって、
   撮影画像の画像データを記憶し、前記撮影画像を用いて注文入力画面を作成して注文入力端末へ送信し、前記注文入力端末から前記注文入力画面を介して前記撮影画像の印画物の注文を受け付け、注文内容が確定すると、前記注文に対応する前記撮影画像の画像データを前記プリンタ制御装置へ送信する管理装置を備え、
   前記プリンタ制御装置は、前記管理装置から前記画像データを取得し、前記画像データをプリンタへ転送してプリント出力させ、
   前記管理装置は、注文確定ボタンを含む注文内容確認画面を作成して前記注文入力端末へ送信し、前記注文入力端末が所定の信号を受信している場合に前記注文確定ボタンを有効にすることを特徴とする印画物販売システム。
2. 前記管理装置は、前記注文入力端末が所定の信号を受信している場合、又は所定の領域内に存在している場合に、前記注文入力画面を送信することを特徴とする請求項１に記載の印画物販売システム。
3. 前記管理装置は、前記注文を識別する注文番号を示すコード画像を作成し、前記コード画像を前記注文入力端末へ送信し、
   前記プリンタ制御装置は、前記注文入力端末に表示された前記コード画像を読み取る読取機から前記コード画像が示す注文番号を取得し、取得した注文番号を前記管理装置に通知することを特徴とする請求項１又は２に記載の印画物販売システム。
4. 前記プリンタ制御装置と通信可能に接続された複数台のプリンタをさらに備え、
   前記プリンタ制御装置は、前記管理装置から確定した注文内容を取得し、前記注文内容を用いて領収書画像を作成し、前記領収書画像及び前記画像データを前記複数台のプリンタのうちのいずれか１台へ転送してプリント出力させることを特徴とする請求項１乃至３のいずれか１項に記載の印画物販売システム。
5. 撮影画像の画像データを記憶する管理装置が、前記撮影画像を用いて注文入力画面を作成して注文入力端末へ送信し、前記注文入力端末から前記注文入力画面を介して前記撮影画像の印画物の注文を受け付け、注文内容が確定すると、前記注文に対応する前記撮影画像の画像データをプリンタ制御装置へ送信する工程と、
   前記管理装置が、前記管理装置から受信した前記画像データをプリンタへ転送してプリント出力させる工程と、
   を備え、
   前記管理装置は、注文確定ボタンを含む注文内容確認画面を作成して前記注文入力端末へ送信し、前記注文入力端末が所定の信号を受信している場合に前記注文確定ボタンを有効にすることを特徴とする印画物販売方法。
6. 前記管理装置は、前記注文入力端末が所定の信号を受信している場合、又は所定の領域内に存在している場合に、前記注文入力画面を送信することを特徴とする請求項５に記載の印画物販売方法。

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