JP6994246B2 - Product sales system and product sales method - Google Patents
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Description
本発明は、商品販売システム及び商品販売方法に関し、主としてサロンに特化した商品販売システム及び商品販売方法に関する。 The present invention relates to a product sales system and a product sales method, and mainly relates to a product sales system and a product sales method specialized for salons.
従来から、インターネットを利用した商品販売システムは、いわゆるインターネットショッピングサイトなど多数存在する。また、このようなショッピングサイトでは、不特定多数への販売のため、価格を下げて販売されることが多数である。 Traditionally, there are many product sales systems that use the Internet, such as so-called Internet shopping sites. In addition, in such shopping sites, in order to sell to an unspecified number of people, the prices are often lowered.
また、サロンの顧客からは、自身が利用するサロンで販売している美容商品を好きな時に購入したいとの要望がある。従来、サロンで販売される商品は、インターネットショッピングサイトなどでは購入できないものが多く、顧客が店舗に来店しての対面販売により購入しなければならず、また顧客が欲する商品は、そのサロンの信頼のもと購入を希望することがほとんどである。 In addition, salon customers want to purchase beauty products sold at their salons at any time. In the past, many products sold at salons could not be purchased on Internet shopping sites, etc., and customers had to visit the store to purchase face-to-face sales, and the products that customers wanted were trusted by the salon. Most of the time, you want to buy it.
また、サロン側も、このような美容商品の販売数量を増やし、売上をあげたいとの要望がある一方、通常行う美容サービスの時間を割いて、このような美容商品の営業を行うことは避けたいとの要望もある。また、現在のサロンの数は、２０万店程度存在し、コンビニの数倍の数であり、サロン側は顧客の囲い込みやリピート率を増やしたいとの要望もある。 In addition, while there is a request from the salon side to increase the sales volume of such beauty products and increase sales, it is avoided to spend time on the usual beauty services to sell such beauty products. There is also a request for it. In addition, the number of salons at present is about 200,000, which is several times the number of convenience stores, and there is also a request from the salon side to retain customers and increase the repeat rate.
さらに、美容商品のメーカー側は、美容商品のブランドイメージを損なわないよう、価格を不用意に下げたくないとの要望がある。現在のインターネットショッピングサイトでは、メーカー希望小売価格より価格を下げて販売されることが一般的であり、このようなショッピングサイトで美容商品を販売すると価格が下げられ、ブランドイメージが損なわれる。そのため、この種の美容商品の中には、商品価格の下落を抑制すべく、インターネットでの販売が禁止されているものもある。 Furthermore, there is a request from manufacturers of beauty products that they do not want to inadvertently reduce prices so as not to damage the brand image of beauty products. Today's Internet shopping sites generally sell at a lower price than the manufacturer's suggested retail price, and selling beauty products on such a shopping site lowers the price and damages the brand image. Therefore, some beauty products of this type are prohibited from being sold on the Internet in order to prevent the decline in product prices.
一方、現在ではサロンを集約したポータルサイトは存在するが、この種のポータルサイトは多数のサロンが集約されていて、顧客は各サロンの紹介ページに行き、美容サービスのインターネット予約ができる程度のものである。また、仮にこのようなポータルサイトで美容商品を販売すると、顧客は複数のサロンを検索して美容商品を購入するため、各サロン間での美容商品の価格競争となり、美容商品の価格が下がることは想像に難くない。 On the other hand, although there are now portal sites that aggregate salons, this type of portal site has a large number of salons, and customers can go to the introduction page of each salon and make online reservations for beauty services. Is. In addition, if beauty products are sold on such a portal site, customers will search for multiple salons and purchase beauty products, resulting in price competition for beauty products among the salons, and the price of beauty products will drop. Is not hard to imagine.
また、顧客の囲い込みやリピートの手段として、商品等の提供に付随してシッピングサイトや店舗で、割引などのクーポンを発行することが広く行われている。また、新規顧客の取り込みなどの手段として、既存の利用者がまだ利用していない友人知人を紹介することで、利用者と被紹介者とにそれぞれクーポンを発行することなども行われている（例えば、特許文献１）。 In addition, as a means of retaining customers and repeating, it is widely practiced to issue coupons such as discounts at shipping sites and stores in connection with the provision of products and the like. In addition, as a means of attracting new customers, by introducing friends and acquaintances that existing users have not yet used, coupons are issued to each user and the introduced person (). For example, Patent Document 1).
しかし、上記した従来の商品販売システムや方法では、クーポンによる美容商品の価格低下や、複数のサロンによる価格競争が避けられず、美容商品のメーカー側の要望は達成されない。また、サロンが美容商品を販売するために営業を行ったり、自店のサイトを運営すると、時間と手間とコストがかかり、本来の美容サービスの時間が割かれたり、美容商品の販売の営業によりイメージが損なわれるなど、サロン側の要望は達成されない。また、顧客においては、従来の美容商品の販売方法では、自身が利用する店舗に訪れて購入せざるを得ない。 However, with the above-mentioned conventional product sales system and method, price reduction of beauty products due to coupons and price competition by multiple salons are unavoidable, and the demands of beauty product manufacturers cannot be achieved. In addition, if a salon operates to sell beauty products or operates its own site, it takes time, effort and cost, and the time for the original beauty service is taken up, or the sales of beauty products can be used. The request from the salon side is not achieved, such as the image being damaged. In addition, customers have no choice but to visit the stores they use to purchase beauty products in the conventional method of selling beauty products.
本発明は、上記の課題に鑑みてなされたもので、顧客は安心して美容商品を好きな時に購入でき、サロンは特段の営業をすることなく美容商品の売上向上が図れ、メーカーは不用意な美容商品の価格低下を抑えることが可能な商品販売システム及び商品販売方法を提供することを目的とする。 The present invention has been made in view of the above problems, so that customers can purchase beauty products at any time with peace of mind, salons can improve sales of beauty products without any special business, and manufacturers are careless. It is an object of the present invention to provide a product sales system and a product sales method capable of suppressing a decrease in the price of beauty products.
また、対面販売のみであった商品と通信販売形態を融合して、従来対面販売のみであった商品を顧客が任意の時に購入可能とするものである。また、本発明は、従来の不特定多数に向けたインターネット販売と異なり、これとは全く逆の発想により、不特定多数への販売でなく特定顧客への販売を図ろうとするものである。 In addition, by fusing a product that was only face-to-face sales with a mail-order sales form, the customer can purchase a product that was conventionally only face-to-face sales at any time. Further, unlike the conventional Internet sales to an unspecified number of people, the present invention aims to sell to a specific customer instead of selling to an unspecified number of people by the completely opposite idea.
本発明に係る一の態様の商品販売システムは、サロンで販売される美容商品を顧客に販売するシステムであって、サーバと、当該サーバにネットワークを介して接続される顧客の端末とを備え、前記サーバは、前記美容商品の商品情報と、顧客情報と、ポータルサイト情報と、当該ポータルサイト内の複数のサロンのサイト情報と、各サロンのサイトに紐づけられたそれぞれのサロンコード情報と、を格納する記憶手段と、前記ポータルサイトを顧客の端末に表示する手段と、顧客が前記ポータルサイトにアクセスする際に所定のサロンコードの入力を促す手段と、顧客が所定のサロンコードを入力した後に、当該サロンコードに紐づけられた所定サロンのサイトを顧客端末に表示する手段と、を有し、前記サロンコードは、所定サロンの店舗にて取得可能な媒体に表示されており、顧客が所定サロンに来店した以降に、当該顧客が当該所定サロンのサイトを介して、美容商品を当該所定サロンより購入可能であって、顧客が入力した前記サロンコードと予め保存された前記顧客情報とをマッチングして、これが正しい場合にのみ、所定サロンのサイトにアクセス可能であり、所定サロンコードを入力して表示される所定サロン以外のサロンのサイトにアクセス不可であることを特徴とする。
The product sales system of one aspect according to the present invention is a system for selling beauty products sold at a salon to a customer, and includes a server and a customer's terminal connected to the server via a network. The server includes product information of the beauty product, customer information, portal site information, site information of a plurality of salons in the portal site, and salon code information associated with each salon site. A storage means for storing the above, a means for displaying the portal site on the customer's terminal, a means for prompting the customer to enter a predetermined salon code when accessing the portal site, and a means for the customer to enter a predetermined salon code. Later, it has a means of displaying the site of the predetermined salon associated with the salon code on the customer terminal, and the salon code is displayed on a medium that can be acquired at the store of the predetermined salon, and the customer can use it. After visiting the designated salon , the customer can purchase beauty products from the designated salon through the site of the designated salon, and the salon code entered by the customer and the customer information stored in advance are used. It is characterized in that the site of the predetermined salon can be accessed only when this is correct, and the site of the salon other than the predetermined salon displayed by inputting the predetermined salon code cannot be accessed.
この構成によれば、顧客は普段より美容サービスを提供されているサロンに行くことで、そのサロンのサイトから所望の美容商品をいつでも購入することができる。すなわち、顧客は従来のインターネット販売のように家に居たままいつでも商品を購入するといった不特定多数へのものでなく、顧客は一旦サロン店舗に行くことを必須とし、その上で当該サロンのサイトにて所望の美容商品を注文可能とすることとなる。このように、本発明は、従来の不特定多数のインターネット販売のようなものとは全く異なるもので、対面販売と通信販売とを融合して、顧客が所望の商品を任意に注文可能となるものである。
また、当該サロンのサイトがポータルサイト上にあるため、顧客がアクセスしやすいながらも、顧客は当該サロンのサイトにアクセスし、当該サロンのサイトから美容商品を購入する。これにより、当該サロンは特段の営業活動をすることなく美容商品の販売が可能になると同時に、メーカーが懸念する価格低下によるブランドイメージが損なわれない。
According to this configuration, the customer can purchase the desired beauty product from the salon's site at any time by going to the salon where the beauty service is usually provided. In other words, the customer is not for the general public to purchase products at any time while staying at home like the conventional Internet sales, but the customer is required to go to the salon store once, and then the site of the salon. It will be possible to order the desired beauty products at. As described above, the present invention is completely different from the conventional one such as the conventional unspecified number of Internet sales, and the customer can arbitrarily order the desired product by fusing face-to-face sales and mail-order sales. It is a thing.
In addition, since the salon site is on the portal site, the customer can easily access the salon site, but the customer accesses the salon site and purchases beauty products from the salon site. As a result, the salon will be able to sell beauty products without any special sales activities, and at the same time, the brand image due to price reductions that manufacturers are concerned about will not be impaired.
また、この商品販売システムは、前記サーバの記憶手段には、複数のサロンのサイト情報が格納されていて、前記顧客は、所定サロンコードを入力して表示される所定サロン以外のサイトにアクセス不可である。この構成によれば、顧客は当該サロン以外のサイトにアクセスできないため、当該サロンのサイトのみから美容商品を購入する。これにより、各サロン間の美容商品の価格競争が起こらず、メーカーが懸念する価格低下によるブランドイメージが損なわれない。 Further, in this product sales system, site information of a plurality of salons is stored in the storage means of the server, and the customer cannot access sites other than the predetermined salon displayed by inputting the predetermined salon code. Is. According to this configuration, since the customer cannot access the site other than the salon, the beauty product is purchased only from the site of the salon. As a result, price competition for beauty products between salons does not occur, and the brand image due to price reductions that manufacturers are concerned about is not impaired.
また、この商品販売システムは、顧客の前記美容商品の購入において、顧客が当該美容商品の自宅発送又は店舗取置を選択可能な選択手段をさらに備える。この構成によれば、顧客の利便性が高い。 In addition, this product sales system further includes a selection means that allows the customer to select whether to ship the beauty product at home or store it in a store when the customer purchases the beauty product. According to this configuration, the convenience of the customer is high.
また、この商品販売システムは、前記選択手段が、前記美容商品のうち所定美容商品について、顧客は店舗取置以外の選択が不可である。この構成によれば、従来インターネット販売が禁止されているような所定美容商品についても、顧客はインターネットを介して予約購入が可能となる。顧客はサロンへの次回来店時に、失念することなく所定美容商品を購入することができる。また、サロン側としても、顧客のリピートを促す販促ツールとして機能する。 Further, in this product sales system, the customer cannot select a predetermined beauty product among the beauty products by the selection means other than the store storage. According to this configuration, customers can make reservation purchases via the Internet even for predetermined beauty products whose Internet sales are conventionally prohibited. The customer can purchase the prescribed beauty product without forgetting the next time he / she visits the salon. Also, on the salon side, it functions as a sales promotion tool that encourages repeat customers.
また、この商品販売システムは、前記所定美容商品に、所定サロンから所定美容商品のメーカーに発注され、当該メーカーより所定サロンに配送されるメーカー直送品が含まれる。ここで、従来の種々の美容商品は、メーカーが卸売ディーラーに一旦販売し、卸売ディーラーからサロンへ販売されるものであった。しかし、卸売ディーラーは、一定数量の在庫を抱えることとなるため、在庫過多となった場合は商品価格をメーカー希望小売価格よりも引き下げて販売することがあり、これはメーカーが懸念する価格低下によるブランドイメージを損なう要因の１つであった。しかし、上記した構成によれば、卸売ディーラーが在庫過多による価格低下を防止することができ、これによりブランドイメージの低下を防止することが可能となる。
In addition, this product sales system includes the predetermined beauty product, which is ordered from the predetermined salon to the manufacturer of the predetermined beauty product and delivered directly from the manufacturer to the predetermined salon. Here, various conventional beauty products are once sold by the manufacturer to the wholesale dealer and then sold from the wholesale dealer to the salon. However, since wholesale dealers will have a certain amount of inventory, in the event of overstocking, the product price may be lowered from the manufacturer's suggested retail price and sold, which is a price reduction that manufacturers are concerned about. It was one of the factors that spoiled the brand image of. However, according to the above configuration, the wholesale dealer can prevent the price from being lowered due to the excess inventory, which makes it possible to prevent the brand image from being lowered.
また、この商品販売システムは、所定サロンのサイトで美容商品を購入した顧客に対して、所定サロンの店舗での美容サービスに利用可能なクーポンを発行するクーポン発行手段をさらに備える。この構成によれば、顧客は美容商品の購入により、サロン店舗での美容サービスに使えるクーポンを得ることができる。これにより、サロン側は顧客のリピートを促す販促ツールとなると同時に、顧客の美容商品の購入を促すツールともなる。 Further, this product sales system further includes a coupon issuing means for issuing a coupon that can be used for a beauty service at a store of a predetermined salon to a customer who has purchased a beauty product at the site of the predetermined salon. According to this configuration, the customer can obtain a coupon that can be used for a beauty service at a salon store by purchasing a beauty product. As a result, the salon side will be a sales promotion tool that encourages customers to repeat, and at the same time, it will be a tool that encourages customers to purchase beauty products.
また、この商品販売システムは、前記クーポン発行手段が、顧客端末にクーポンを表示する手段、又は顧客端末にメールを送信して当該メールにクーポンを表示若しくは添付する手段、又は美容商品にクーポンが表示された媒体を同封する手段である。この構成によれば、サロン側はクーポンの発行手段について容易な手段を選択することができる。 Further, in this product sales system, the coupon issuing means displays a coupon on a customer terminal, sends an e-mail to the customer terminal to display or attach the coupon to the e-mail, or displays the coupon on a beauty product. It is a means of enclosing the enclosed medium. According to this configuration, the salon side can select an easy means for issuing the coupon.
また、この商品販売システムは、前記クーポンが、所定サロンが割引料率または割引額を任意に設定可能であり、所定サロンが割引料率または割引額を設定可能な割引設定手段をさらに備える。この構成によれば、美容商品の価格を落とすことなく、サロン間での競争を失うこともない。 Further, the product sales system further includes a discount setting means for the coupon, in which the predetermined salon can arbitrarily set the discount rate or the discount amount, and the predetermined salon can set the discount rate or the discount amount. With this configuration, the price of cosmetological products is not reduced and competition between salons is not lost.
また、この商品販売システムは、前記サーバの記憶手段に、複数のサロンのそれぞれの管理サイト情報と、卸売ディーラーの管理サイト情報と、が更に格納され、顧客が所定サロンのサイトにおいて美容商品を注文した際に、所定サロンの管理サイトと、前記卸売ディーラーの管理サイトに、その注文情報が反映される。この構成によれば、顧客の美容商品の注文時に、管理者のみならずサロン及びディーラーが把握できるため、顧客が商品を受け取るまでの時間や手続がスムーズである。 Further, in this product sales system, the management site information of each of the plurality of salons and the management site information of the wholesale dealer are further stored in the storage means of the server, and the customer orders beauty products at the site of the predetermined salon. At that time, the order information is reflected on the management site of the predetermined salon and the management site of the wholesale dealer. According to this configuration, when a customer orders a beauty product, not only the manager but also the salon and the dealer can grasp it, so that the time and procedure until the customer receives the product is smooth.
また、この商品販売システムは、前記サロンコードが表示される前記媒体が、サロン店舗が発行するカードである。この構成によれば、従来から当たり前に使用しているショップカード等にサロンコードを表示するのみで、このシステムを利用することが可能となる。これにより、別途のチラシや専用端末などを導入する必要がなく、コストを抑えることができる。また、顧客にとっても、普段から財布等に入れられる物であるため、入れ忘れを防ぐことができる。また、ショップカードに限らず、メールやラインなどを利用したものでもよい。 Further, in this product sales system, the medium on which the salon code is displayed is a card issued by a salon store. According to this configuration, it is possible to use this system only by displaying the salon code on a shop card or the like that has been commonly used in the past. As a result, it is not necessary to introduce a separate leaflet or a dedicated terminal, and the cost can be suppressed. In addition, since it is something that customers can usually put in their wallets, it is possible to prevent them from forgetting to put it in. Further, the card is not limited to the shop card, and may be an e-mail or a line.
また、本発明に係る別の態様の商品販売システムは、サロンで販売される美容商品を顧客に販売するシステムであって、サーバと、当該サーバにネットワークを介して接続される顧客の端末とを備え、前記サーバは、前記美容商品の商品情報と、顧客情報と、ポータルサイト情報と、当該ポータルサイト内の複数のサロンのサイト情報と、各サロンのサイトに紐づけられたそれぞれのサロンコード情報と、当該サロンコード情報に紐付けられるそれぞれの顧客コード情報と、を格納する記憶手段と、前記ポータルサイトを顧客の端末に表示する手段と、顧客が前記ポータルサイトにアクセスする際に顧客コードの入力を促す手段と、顧客が顧客コードを入力した後に、当該顧客コードに紐付けられたサロンコードの所定サロンのサイトを顧客端末に表示する手段と、を有し、前記顧客コードは、所定サロンの店舗にて取得可能な媒体に表示されており、顧客が所定サロンに来店した以降に、当該顧客が当該所定サロンのサイトを介して、美容商品を当該所定サロンより購入可能であって、顧客が入力した前記サロンコードと予め保存された前記顧客情報とをマッチングして、これが正しい場合にのみ、所定サロンのサイトにアクセス可能であり、所定サロンコードを入力して表示される所定サロン以外のサロンのサイトにアクセス不可であることを特徴とする。この構成によれば、そのサロンの顧客のみが所定サロンのサイトにログインして美容商品を購入することができることとなる。また、この商品販売システムは、前記顧客が、所定サロンコードを入力して表示される所定サロン以外のサロンのサイトにアクセス不可である。
Further, another aspect of the product sales system according to the present invention is a system for selling beauty products sold at a salon to a customer, and a server and a customer's terminal connected to the server via a network. In preparation, the server has product information of the beauty product, customer information, portal site information, site information of a plurality of salons in the portal site, and salon code information associated with each salon site. A storage means for storing the customer code information associated with the salon code information, a means for displaying the portal site on the customer's terminal, and a customer code when the customer accesses the portal site. It has a means for prompting input and a means for displaying the site of the predetermined salon of the salon code associated with the customer code on the customer terminal after the customer inputs the customer code, and the customer code is the predetermined salon. It is displayed on the medium that can be obtained at the designated salon, and after the customer visits the designated salon, the customer can purchase beauty products from the designated salon via the site of the designated salon . Only when the salon code entered by the customer is matched with the customer information stored in advance and this is correct, the site of the predetermined salon can be accessed, except for the predetermined salon displayed by entering the predetermined salon code. The feature is that the site of the salon is inaccessible . According to this configuration, only the customer of the salon can log in to the site of the predetermined salon and purchase beauty products. Further, in this product sales system, the customer cannot access the site of a salon other than the predetermined salon displayed by inputting the predetermined salon code.
また、本発明に係る一の態様の商品販売システムは、店舗で対面販売される商品を顧客に販売するシステムであって、サーバと、当該サーバにネットワークを介して接続される顧客の端末とを備え、前記サーバは、前記商品の商品情報と、顧客情報と、ポータルサイト情報と、当該ポータルサイト内の複数の店舗のサイト情報と、各店舗のサイトに紐づけられたそれぞれの店舗コード情報と、を格納する記憶手段と、前記ポータルサイトを顧客の端末に表示する手段と、顧客が前記ポータルサイトにアクセスする際に所定の店舗コードの入力を促す手段と、顧客が所定の店舗コードを入力した後に、当該店舗コードに紐づけられた所定店舗のサイトを顧客端末に表示する手段と、を有し、前記店舗コードは、所定店舗の店舗にて取得可能な媒体に表示されており、顧客が所定店舗に来店した以降に、当該顧客が当該所定店舗のサイトを介して、前記商品を当該所定店舗より購入可能であって、顧客が入力した前記店舗コードと予め保存された前記顧客情報とをマッチングして、これが正しい場合にのみ、所定店舗のサイトにアクセス可能であり、所定店舗コードを入力して表示される所定店舗以外の店舗のサイトにアクセス不可であることを特徴とする。
Further, the product sales system of one aspect according to the present invention is a system for selling a product sold face-to-face at a store to a customer, and a server and a customer's terminal connected to the server via a network. In preparation, the server includes product information of the product, customer information, portal site information, site information of a plurality of stores in the portal site, and store code information associated with each store's site. , A means for displaying the portal site on the customer's terminal, a means for prompting the customer to enter a predetermined store code when accessing the portal site, and a means for the customer to input a predetermined store code. After that, the customer has a means of displaying the site of the predetermined store linked to the store code on the customer terminal, and the store code is displayed on a medium that can be acquired at the store of the predetermined store, and the customer. The customer can purchase the product from the predetermined store through the site of the predetermined store after the customer visits the predetermined store, and the store code entered by the customer and the customer information stored in advance are used. It is characterized in that the site of the predetermined store can be accessed only when this is correct, and the site of the store other than the predetermined store displayed by inputting the predetermined store code cannot be accessed.
この構成によれば、上記美容商品に限らず、対面販売される商品を提供されている店舗に行くことで、その店舗のサイトから所望の商品をいつでも購入することができる。また、当該店舗のサイトがポータルサイト上にあるため、顧客がアクセスしやすいながらも、顧客は当該店舗のサイトにアクセスし、当該店舗のサイトから商品を購入する。これにより、当該店舗は特段の営業活動をすることなく商品の販売が可能になると同時に、メーカーが懸念する価格低下によるブランドイメージが損なわれない。 According to this configuration, not only the above beauty products but also the desired products can be purchased at any time from the site of the store by going to the store where the products sold face-to-face are offered. Further, since the site of the store is on the portal site, the customer accesses the site of the store and purchases the product from the site of the store, although the customer can easily access the site. As a result, the store will be able to sell products without any special sales activities, and at the same time, the brand image due to price reductions that manufacturers are concerned about will not be impaired.
また、この販売システムは、店舗で販売される商品を顧客に販売するシステムであって、サーバと、当該サーバにネットワークを介して接続される顧客の端末とを備え、前記サーバは、前記商品の商品情報と、顧客情報と、ポータルサイト情報と、当該ポータルサイト内の複数の店舗のサイト情報と、各店舗のサイトに紐づけられたそれぞれの店舗コード情報と、当該店舗コード情報に紐付けられるそれぞれの顧客コード情報と、を格納する記憶手段と、前記ポータルサイトを顧客の端末に表示する手段と、顧客が前記ポータルサイトにアクセスする際に顧客コードの入力を促す手段と、顧客が顧客コードを入力した後に、当該顧客コードに紐付けられた店舗コードの所定店舗のサイトを顧客端末に表示する手段と、を有し、前記顧客コードは、所定店舗の店舗にて取得可能な媒体に表示されており、顧客が所定店舗に来店した以降に、当該顧客が当該所定店舗のサイトを介して、前記商品を当該所定店舗より購入可能であって、顧客が入力した前記店舗コードと予め保存された前記顧客情報とをマッチングして、これが正しい場合にのみ、所定店舗のサイトにアクセス可能であり、所定店舗コードを入力して表示される所定店舗以外の店舗のサイトにアクセス不可であることを特徴とする。
Further, this sales system is a system for selling a product sold in a store to a customer, and includes a server and a customer's terminal connected to the server via a network, and the server is the product of the product. Product information, customer information, portal site information, site information of multiple stores in the portal site, each store code information associated with each store's site, and the store code information. A storage means for storing each customer code information, a means for displaying the portal site on the customer's terminal, a means for prompting the customer to enter the customer code when accessing the portal site, and a means for the customer to enter the customer code. After inputting, the customer has a means of displaying the site of the predetermined store of the store code associated with the customer code on the customer terminal, and the customer code is displayed on a medium that can be acquired at the store of the predetermined store. After the customer visits the predetermined store, the customer can purchase the product from the predetermined store via the site of the predetermined store, and the store code entered by the customer is stored in advance. Matching with the customer information, the site of the specified store can be accessed only when this is correct, and the site of the store other than the specified store displayed by entering the specified store code cannot be accessed. It is a feature.
また、この販売システムは、前記顧客は、所定店舗コードを入力して表示される所定店舗以外の店舗のサイトにアクセス不可である。 Further, in this sales system, the customer cannot access the site of a store other than the predetermined store displayed by inputting the predetermined store code.
また、本発明に係る一の態様の商品販売方法は、管理者のサーバと、当該サーバにネットワークを介して接続される顧客の端末とを利用して、サロンで販売される美容商品を顧客に販売する方法であって、顧客がサロン店舗を訪れ、サロン店舗に置かれた媒体によりサロンコードを取得するステップと、顧客の端末によりポータルサイトにアクセスし、前記サロンコードを入力して、前記サーバに送信するステップと、前記サーバが、前記サロンコードとサロンとを照合して、当該サロンコードに対応した所定サロンのサイトを、前記顧客の端末に表示するステップと、前記所定サロンのサイトにおいて、顧客が美容商品を購入するステップと、を備えることを特徴とする。 Further, in the product sales method of one aspect according to the present invention, a beauty product sold at a salon is sold to a customer by using a server of an administrator and a customer's terminal connected to the server via a network. In the method of selling, the customer visits the salon store and obtains the salon code from the medium placed in the salon store, and the customer's terminal accesses the portal site, inputs the salon code, and the server. In the step of transmitting to, the server collates the salon code with the salon, and displays the site of the predetermined salon corresponding to the salon code on the customer's terminal, and in the site of the predetermined salon. It is characterized by providing a step for a customer to purchase a beauty product.
本発明によれば、顧客は安心して美容商品を好きな時に購入でき、サロンは特段の営業をすることなく美容商品の売上向上が図れ、メーカーは不用意な美容商品の価格低下を抑えることが可能となる。 According to the present invention, customers can purchase beauty products at any time with peace of mind, salons can improve sales of beauty products without any special business, and manufacturers can suppress inadvertent price reductions of beauty products. It will be possible.
以下、本発明に係る一実施形態を図面に基づき説明するが、本発明は下記実施形態に限定されるものではない。本実施形態は、美容商品を例に説明するが、これに限られず美容商品以外の商品にも適用可能である。 Hereinafter, an embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings, but the present invention is not limited to the following embodiments. Although the present embodiment will be described by taking a beauty product as an example, the present embodiment is not limited to this, and can be applied to products other than beauty products.
＜第１の実施形態＞
（１．機器構成）
図１は、本発明の一実施形態にかかる商品販売システムの機器の構成を示すブロック図である。この商品販売システムは、主として、管理者のサーバ１と、サロンを利用する顧客の顧客端末２と、サロンが管理するサロンの端末３と、美容商品のディーラーが管理するディーラーの端末４と、これらを接続するインターネット回線５とを備え、サーバ１と端末２とが通信可能な構成となっている。
<First Embodiment>
(1. Equipment configuration)
FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of a device of a product sales system according to an embodiment of the present invention. This product sales system mainly includes a server 1 of an administrator, a customer terminal 2 of a customer who uses a salon, a terminal 3 of a salon managed by a salon, and a terminal 4 of a dealer managed by a cosmetology dealer. The server 1 and the terminal 2 can communicate with each other by providing an
サーバ１は、その機能構成として、ポータルサイトのデータ等を記憶する記憶部１１と、当該ポータルサイトデータ等を顧客端末２に送信して、顧客端末２にポータルサイト等を表示させる送信部１２と、を備える。そして、これらの各機能は、プログラムを処理するＣＰＵ、プログラムやデータを予め記憶したＲＯＭ、プログラムを実行する際にそのプログラムやデータを一時的に記憶するＲＡＭ、プログラムや多数のデータを格納するＨＤＤなどにより実現される。また、サーバ１は、ＣＰＵやＨＤＤを接続するインターフェースをさらに備え、ディスプレイやキーボード、マウスなどがインターフェースを介して接続されている。 As its functional configuration, the server 1 includes a storage unit 11 that stores portal site data and the like, and a transmission unit 12 that transmits the portal site data and the like to the customer terminal 2 and causes the customer terminal 2 to display the portal site and the like. , Equipped with. Each of these functions includes a CPU that processes programs, a ROM that stores programs and data in advance, a RAM that temporarily stores the programs and data when the program is executed, and an HDD that stores the programs and a large amount of data. It is realized by such as. Further, the server 1 further includes an interface for connecting a CPU and an HDD, and a display, a keyboard, a mouse, and the like are connected via the interface.
なお、ＨＤＤは、データを記憶可能なものであればよく、不揮発性のＳＳＤなどでもよい。また、インターフェースには、上記したディスプレイやキーボードを接続するもののほか、通信可能な機器を接続するものなどが含まれる。具体的には、ＨＤＭＩ（登録商標）接続用やＵＳＢ接続用、ＬＡＮ接続用、ＳＣＳＩ接続用、ＩＥＥＥ接続用などが含まれる。そして、ＣＰＵやＲＯＭ、ＲＡＭ、ＨＤＤ、インターフェースなどは、マザーボードを介するなどして相互に接続されている。 The HDD may be a non-volatile SSD or the like as long as it can store data. In addition to the above-mentioned interface for connecting a display or keyboard, the interface includes an interface for connecting a communicable device. Specifically, it includes HDMI (registered trademark) connection, USB connection, LAN connection, SCSI connection, IEEE connection, and the like. The CPU, ROM, RAM, HDD, interface, etc. are connected to each other via a motherboard or the like.
また、記憶部１１には、サーバ１により運用されるポータルサイトのデータが格納されている。ポータルサイトのデータには、複数のサロンのサイトのデータと、これらにそれぞれ紐づけられたサロンコードデータ、サロン用の管理ページのデータ、ディーラー用の管理ページのデータ、管理者用の管理ページのデータ、各サロンで販売される美容商品の商品情報、顧客情報などが格納されている。 Further, the storage unit 11 stores the data of the portal site operated by the server 1. The portal site data includes data from multiple salon sites, salon code data associated with each, data on the management page for salons, data on the management page for dealers, and management page for administrators. Data, product information of beauty products sold at each salon, customer information, etc. are stored.
商品情報には、商品カテゴリ、所定美容商品（以下「美容専売商品」と称する）or通常美容商品、販売サロン、商品コードなどの情報が含まれている。また、顧客情報には、氏名や住所などの個人情報が含まれている。 The product information includes information such as a product category, a predetermined beauty product (hereinafter referred to as "beauty exclusive product") or a normal beauty product, a sales salon, and a product code. In addition, the customer information includes personal information such as a name and an address.
また、顧客端末２は、処理速度や容量の違いはあるが、サーバと同様の構成である。顧客端末２は、ＣＰＵやＲＯＭ、ＲＡＭ、ＨＤＤ、インターフェースなどを備え、インターフェースを介してディスプレイやキーボード、マウスが接続されている。 Further, the customer terminal 2 has the same configuration as the server, although there are differences in processing speed and capacity. The customer terminal 2 includes a CPU, ROM, RAM, HDD, an interface, and the like, and a display, a keyboard, and a mouse are connected to the customer terminal 2 via the interface.
なお、上記した顧客端末２の構成は、パーソナルコンピュータを想定した一例であり、タブレット端末やスマートフォンなど、ディスプレイや操作部が一体に構成された端末でもよい。また、顧客端末２は、各サロンの顧客の人数分、すなわち多数存在する。そして、これら複数の顧客端末２と、サーバ１とが、インターネット回線５を介して接続されている。また、各サロンの端末３や、ディーラーの端末４も、同様にパーソナルコンピュータやタブレット端末、スマートフォンなどであり、サーバ１とインターネット回線５を介して接続されている。
The configuration of the customer terminal 2 described above is an example assuming a personal computer, and may be a terminal such as a tablet terminal or a smartphone in which a display and an operation unit are integrally configured. Further, there are a large number of customer terminals 2 for the number of customers in each salon. The plurality of customer terminals 2 and the server 1 are connected to each other via the
（２．フロー）
次に、図２に基づき、本実施形態の商品販売システムのフローについて説明する。サロンの顧客がこの商品販売システムを使用するためには、まず顧客が、サロンにて美容サービスを受けるなど、サロンの店舗に行かなければならない。そして、サロンの店舗に行った顧客は、そのサロンの店舗が発行するカードを受け取る。このカードには、サロンコードが記載されている。サロンコードは、例えば数字の羅列や、英数字の羅列、又はＱＲコード（登録商標）などである。このサロンコードは、各サロン固有のものである。
(2. Flow)
Next, the flow of the product sales system of the present embodiment will be described with reference to FIG. In order for salon customers to use this product sales system, they must first go to the salon store, such as receiving beauty services at the salon. Then, the customer who goes to the salon store receives the card issued by the salon store. This card has a salon code on it. The salon code is, for example, a list of numbers, a list of alphanumers, or a QR code (registered trademark). This salon code is unique to each salon.
そして、顧客がそのサロンで販売されている美容商品を購入しようと思った場合、自身のスマホやタブレット、パーソナルコンピュータなどから、この商品販売システムのポータルサイトにアクセスする。ポータルサイトへは、インターネットブラウザを使用して、ＵＲＬの直接入力や検索などによってアクセスすることができる。 Then, when a customer wants to purchase a beauty product sold at the salon, he / she accesses the portal site of this product sales system from his / her smartphone, tablet, personal computer, or the like. The portal site can be accessed by directly entering the URL or searching using an Internet browser.
顧客がポータルサイトにアクセスすると、サロンコードの入力を促す画面が表示される。そして、利用者がサロン固有のサロンコードを入力すると、表示画面がそのサロンのサイトに遷移することができる。ここで、誤ったサロンコードを入力した場合は、そのサロンのサイトにアクセスすることはできない。 When a customer visits the portal site, a screen prompting them to enter the salon code is displayed. Then, when the user inputs a salon code unique to the salon, the display screen can transition to the site of the salon. If you enter the wrong salon code here, you will not be able to access the salon site.
なお、サロンコードにＱＲコード（登録商標）を用いた場合は、ＱＲコード（登録商標）読み取りアプリケーションでＱＲコード（登録商標）を読み取ることで、そのサロンのサイトに直接アクセスする構成とすることも可能である。 If a QR code (registered trademark) is used as the salon code, it is also possible to directly access the salon site by scanning the QR code (registered trademark) with the QR code (registered trademark) reading application. Is.
また、サーバ１の記憶部１１に、予めサロンが顧客の顧客情報を保存しておく構成としてもよい。この場合、顧客がポータルサイトにアクセスした際に、サロンコードと併せて顧客の電話番号や名前、又は固有のＩＤの入力を促し、顧客が入力したサロンコードと電話番号とを予め保存された顧客情報とマッチングして、これが正しい場合にのみ、そのサロンのサイトにアクセス可能とする構成となる。この構成により、さらに強固なアクセス制限をかけることもできる。 Further, the salon may store the customer information of the customer in advance in the storage unit 11 of the server 1. In this case, when the customer accesses the portal site, the customer is prompted to enter the customer's telephone number, name, or unique ID together with the salon code, and the salon code and telephone number entered by the customer are stored in advance. The structure is such that the site of the salon can be accessed only when it matches with the information and this is correct. With this configuration, even stronger access restrictions can be applied.
次に、そのサロンのサイトにアクセスできた顧客は、所望の美容商品を選択する。そして、顧客が商品をカートに入れて、支払手続画面に遷移させた後、支払方法や受取方法を選択する。なお、それぞれの美容商品は、美容専売商品と通常美容商品とに区別されていて、受取方法を選択する時、カートに入れた商品に美容専売商品を含まない場合は、自宅受取や店舗受取のいずれかが選択可能となる。また、支払方法についても、銀行振込やクレジットカード払いなどの先払いや店舗支払などが選択可能となる。 Next, the customer who can access the site of the salon selects the desired beauty product. Then, after the customer puts the product in the cart and transitions to the payment procedure screen, the payment method and the receiving method are selected. In addition, each beauty product is divided into beauty exclusive products and regular beauty products, and when selecting the receiving method, if the products in the cart do not include the beauty exclusive products, they will be picked up at home or at the store. Either can be selected. As for the payment method, advance payment such as bank transfer or credit card payment or store payment can be selected.
一方、カートに美容専売商品が含まれている場合は、自宅受取の選択が不可となり、店舗受取のみ選択可となる。これにより、美容専売商品は、店舗取置と同様の形式となり、顧客が次回サロン店舗を訪れた際に美容専売商品を購入できることとなる。これは、美容専売商品がインターネット販売を禁止されているためであるが、この禁止事項が撤廃された場合には、通常美容商品と同様に自宅配送を可能としてもよい。 On the other hand, if the cart contains beauty-only products, it is not possible to select home receipt, and only store receipt can be selected. As a result, the beauty-only product will be in the same format as the store storage, and the customer will be able to purchase the beauty-only product the next time he / she visits the salon store. This is because beauty-only products are prohibited from being sold on the Internet, but if this prohibition is abolished, home delivery may be possible in the same way as ordinary beauty products.
そして、顧客の注文が確定すると、注文情報がサーバ１の記憶部１１に保存され、注文情報が、管理者用の管理ページ、サロン用の管理ページ、ディーラー用の管理ページにそれぞれ反映される。これにより、管理者のみならず、サロン及びディーラーが、自身のパーソナルコンピュータやタブレット、スマートフォンによって、注文情報を確認することができる。 Then, when the customer's order is confirmed, the order information is stored in the storage unit 11 of the server 1, and the order information is reflected on the management page for the manager, the management page for the salon, and the management page for the dealer, respectively. As a result, not only the manager but also the salon and the dealer can confirm the order information by their own personal computer, tablet, or smartphone.
また、顧客には、注文確定のメールがサーバ１より顧客端末２に送信される。そして、そのメールに添付され、もしくは商品に同封され、サロン店舗での美容サービスに利用可能なクーポンが顧客に送られる。このクーポンは、例えばカット１０００円引き、カラー２０％ＯＦＦなど、美容サービスに利用可能なクーポンである。このように、顧客に送るクーポンをサロン店舗での美容サービスとすることで、美容商品を購入した顧客に対し、サロンへのリピートを促すことができる。 Further, an order confirmation email is sent from the server 1 to the customer terminal 2 to the customer. Then, a coupon that is attached to the email or enclosed in the product and can be used for beauty services at salon stores is sent to the customer. This coupon is a coupon that can be used for beauty services such as a cut of 1000 yen and a color of 20% off. In this way, by using the coupon sent to the customer as a beauty service at the salon store, it is possible to encourage the customer who purchased the beauty product to repeat the salon.
また、このクーポンは、サロンが割引料率または割引額を任意に設定可能となっている。また、クーポンが美容サービスに対する割引に使用されるものであるため、美容商品の価格を下げることがなく、商品のブランドイメージが落ちることもなくメーカー側も安心できる。さらに、サロン側としては、美容サービスの割引でありながらも、実際には美容商品の利益幅が減少するだけで、本来の美容サービスの割引とはならず、サロン側も満足感が高い。サロン側は主たる美容サービスの割引はできれば避けたいとの要望があるためである。 In addition, this coupon allows salons to arbitrarily set a discount rate or discount amount. In addition, since coupons are used for discounts on beauty services, the prices of beauty products will not be lowered, and the brand image of the products will not be impaired, so manufacturers can rest assured. Furthermore, on the salon side, although it is a discount on beauty services, the profit margin of beauty products actually decreases, but it is not the original discount on beauty services, and the salon side is also highly satisfied. This is because the salon side wants to avoid discounts on the main beauty services if possible.
注文確定後、顧客は商品代金をポータルサイトの管理者側に支払う。そして、顧客の支払が完了すると、管理者側はサロンに対し、手数料を差し引いた金額を支払う。また、サロン側は、ディーラーに対して商品の注文と代金の支払いを行う。なお、実際の管理者側からサロン側への支払い、サロン側からディーラー側への支払いは、その都度行わず売掛の状態で、後日まとめて支払うこととしてもよい。その後、ディーラーは、美容商品を顧客の自宅へ発送するか、または店舗受取が選択されている場合はサロン店舗に発送する。また、サロン店舗が美容商品を受け取った後に、サロン店舗より顧客に発送してもよい。 After confirming the order, the customer pays the product price to the administrator of the portal site. Then, when the customer's payment is completed, the manager pays the salon the amount after deducting the commission. In addition, the salon side orders the product and pays the price to the dealer. The actual payment from the manager side to the salon side and the payment from the salon side to the dealer side may not be made each time, but may be paid in a lump sum at a later date in the state of accounts receivable. The dealer then ships the beauty product to the customer's home or to the salon store if store receipt is selected. Further, after the salon store receives the beauty product, it may be shipped from the salon store to the customer.
そして、顧客は注文した商品を自宅又はサロン店舗にて受け取る。 Then, the customer receives the ordered product at home or at the salon store.
なお、上記は注文商品がディーラーから顧客に発送される商品の場合であるが、商品メーカーから直接サロンに発送される美容専売商品を含む場合は、図３のフローとなる。この種の商品の場合は、顧客が商品代金を管理者側に支払った後、管理者側はサロンに対し、手数料を差し引いた金額をサロン側に入金する。 The above is the case where the ordered product is a product shipped from the dealer to the customer, but when the ordered product includes a beauty-only product shipped directly from the product manufacturer to the salon, the flow is shown in FIG. In the case of this type of product, after the customer pays the product price to the manager side, the manager side deposits the amount after deducting the commission to the salon side.
そして、サロン側は、商品メーカーに対して商品の注文と代金の支払いを行う。その後、商品メーカーはサロン店舗に商品を発送する。そして、商品メーカーから発送された商品がサロン店舗に到着した後、顧客が受取に訪れるまでサロン店舗にて保管しておく。また、商品メーカーの許可がある場合等は、サロンが直接又はディーラーを介して顧客に発送してもよい。 Then, the salon side orders the product and pays the price to the product manufacturer. After that, the product maker ships the product to the salon store. Then, after the product shipped from the product manufacturer arrives at the salon store, it is stored at the salon store until the customer visits to pick it up. In addition, the salon may ship to the customer directly or through the dealer if the permission of the product manufacturer is obtained.
（３．本実施形態の効果）
本実施形態の商品販売システムによれば、対面販売と通信販売形態を融合することで、従来通信販売ができなかった対面販売を前提とする美容商品を、顧客が任意の時に注文及び購入することができる。また、本実施形態の商品販売システムは、従来の不特定多数に向けたインターネット販売と異なり、特定顧客への販売をするものである。
(3. Effect of this embodiment)
According to the product sales system of the present embodiment, by fusing face-to-face sales and mail-order sales, customers can order and purchase beauty products that are premised on face-to-face sales, which could not be done by mail-order in the past, at any time. Can be done. Further, the product sales system of the present embodiment sells to a specific customer, unlike the conventional Internet sales to an unspecified number of people.
すなわち、本実施形態の商品販売システムは、顧客が従来のインターネット販売のように家に居たままいつでも商品を購入するといった不特定多数へのものでなく、顧客が一旦サロン店舗に行くことを必須とし、その上で当該サロンのサイトにて所望の美容商品を注文可能となるものである。 That is, the product sales system of the present embodiment is not intended for an unspecified number of customers who purchase products at any time while staying at home as in conventional Internet sales, but it is essential for the customer to go to the salon store once. Then, the desired beauty product can be ordered on the site of the salon.
また、サロンの顧客は、利用しやすいポータルサイト上のサロンのサイトを通じて美容商品を購入できるため、サロン店舗で販売される美容商品を安心していつでも注文及び購入することができる。 In addition, since salon customers can purchase beauty products through the salon site on the easy-to-use portal site, they can order and purchase beauty products sold at salon stores at any time with peace of mind.
また、サロン店舗は、顧客が利用しやすいポータルサイト上に自店のサイトがあり、かつ、サロンコードにより顧客が自店のサイトにのみアクセスできるため、特段の営業活動をすることなく美容商品の販売による売上向上がみこめると同時に、美容商品の購入時に自店の美容サービスのクーポンが発行されることで、顧客の囲い込みとリピート率の向上を図ることができる。また、サロン店舗は、普段店舗に置いていない美容商品をサイト上で販売することもでき、これによっても売上向上を図ることができる。 In addition, salon stores have their own websites on portal sites that are easy for customers to use, and customers can only access their own websites with a salon code, so beauty products can be purchased without any special sales activities. At the same time as increasing sales through sales, it is possible to retain customers and improve the repeat rate by issuing coupons for beauty services at their own stores when purchasing beauty products. In addition, salon stores can also sell beauty products that are not normally placed in stores on the site, which can also improve sales.
また、メーカーは、ポータルサイト上に複数のサロンのサイトが存在しながらも、顧客は所定のサロンのみのアクセスとなるため、各サロンの価格競争を防ぐことができ不用意な値下げを抑えることができるとともに、美容商品の売上向上を図ることができる。 In addition, even though there are multiple salon sites on the portal site, manufacturers can only access the specified salons, so price competition at each salon can be prevented and inadvertent price reductions can be suppressed. At the same time, it is possible to improve sales of beauty products.
以上のとおり、図面を参照しながら本発明の好適な実施形態を説明したが、本発明の趣旨を逸脱しない範囲内で、種々の追加、変更または削除が可能である。例えば、上記した実施形態では、顧客の端末にパーソナルコンピュータを用いた例を説明したが、タブレット端末やスマートフォンを用いてもよい。 As described above, the preferred embodiment of the present invention has been described with reference to the drawings, but various additions, changes or deletions can be made without departing from the spirit of the present invention. For example, in the above-described embodiment, an example in which a personal computer is used as a customer's terminal has been described, but a tablet terminal or a smartphone may be used.
また、上記した実施形態では、顧客が所定サロンより美容商品を購入する場合の販売システムであるが、本発明の商品販売システムは、美容商品に限らず、例えばインターネットでの販売が禁止されているアパレル商品や薬など、その他の商品にも適用可能である。 Further, the above-described embodiment is a sales system when a customer purchases beauty products from a predetermined salon, but the product sales system of the present invention is not limited to beauty products, and sales on the Internet, for example, are prohibited. It can also be applied to other products such as apparel products and medicines.
また、上記した実施形態では、顧客が所定サロンのサイトにログインする際、所定サロンに付与されたサロンコードによりログイン可能な構成としているが、これに代えて、顧客ごとに顧客コードを付与し、顧客コードにより所定サロンのサイトにログイン可能な構成としてもよい。この構成によれば、そのサロンの顧客のみが所定サロンのサイトにログインして美容商品を購入することができることとなる。この場合、システム上では、所定サロンと顧客コードとを予め紐付けておく。したがって、そのようなものも本発明の範囲内に含まれる。 Further, in the above-described embodiment, when the customer logs in to the site of the predetermined salon, the salon code assigned to the predetermined salon can be used to log in. Instead, a customer code is assigned to each customer. It may be configured so that the customer code can be used to log in to the site of the predetermined salon. According to this configuration, only the customer of the salon can log in to the site of the predetermined salon and purchase beauty products. In this case, the predetermined salon and the customer code are linked in advance on the system. Therefore, such things are also included within the scope of the present invention.
１ サーバ
１１ 記憶部
１２ 送信部
２ 顧客端末
３ 端末（サロン）
４ 端末（ディーラー）
５ インターネット回線
1 Server 11 Storage unit 12 Transmitter unit 2 Customer terminal 3 Terminal (salon)
4 Terminal (dealer)
5 Internet line
Claims (12)
サーバと、当該サーバにネットワークを介して接続される顧客の端末とを備え、
前記サーバは、
前記美容商品の商品情報と、顧客情報と、ポータルサイト情報と、当該ポータルサイト内の複数のサロンのサイト情報と、各サロンのサイトに紐づけられたそれぞれのサロンコード情報と、を格納する記憶手段と、
前記ポータルサイトを顧客の端末に表示する手段と、
顧客が前記ポータルサイトにアクセスする際に所定のサロンコードの入力を促す手段と、
顧客が所定のサロンコードを入力した後に、当該サロンコードに紐づけられた所定サロンのサイトを顧客端末に表示する手段と、を有し、
前記サロンコードは、所定サロンの店舗にて取得可能な媒体に表示されており、顧客が所定サロンに来店した以降に、当該顧客が当該所定サロンのサイトを介して、美容商品を当該所定サロンより購入可能であって、
顧客が入力した前記サロンコードと予め保存された前記顧客情報とをマッチングして、これが正しい場合にのみ、所定サロンのサイトにアクセス可能であり、所定サロンコードを入力して表示される所定サロン以外のサロンのサイトにアクセス不可であることを特徴とする、
商品販売システム。 A system that sells beauty products sold at salons to customers.
A server and a customer's terminal connected to the server via a network are provided.
The server
A memory that stores product information of the beauty product, customer information, portal site information, site information of a plurality of salons in the portal site, and each salon code information associated with each salon site. Means and
A means of displaying the portal site on the customer's terminal,
A means of prompting a customer to enter a predetermined salon code when accessing the portal site,
It has a means for displaying the site of the predetermined salon associated with the salon code on the customer terminal after the customer inputs the predetermined salon code.
The salon code is displayed on a medium that can be obtained at the store of the designated salon, and after the customer visits the designated salon, the customer purchases beauty products from the designated salon via the site of the designated salon. Available for purchase
Only when the salon code entered by the customer is matched with the customer information stored in advance and this is correct, the site of the predetermined salon can be accessed, and other than the predetermined salon displayed by entering the predetermined salon code. Characterized by the inaccessibility of the salon site ,
Product sales system.
請求項１に記載の商品販売システム。 Further provided with a selection means in which the customer can choose to ship the beauty product at home or store it in a store when purchasing the beauty product.
The product sales system according to claim 1.
択が不可である、
請求項２に記載の商品販売システム。 As for the selection means, the customer cannot select a predetermined beauty product among the beauty products other than the store storage.
The product sales system according to claim 2.
請求項３に記載の商品販売システム。 The predetermined beauty product includes a product directly sent from the manufacturer, which is ordered from the predetermined salon to the manufacturer of the predetermined beauty product and delivered from the manufacturer to the predetermined salon.
The product sales system according to claim 3.
請求項１乃至４のいずれか１ 項に記載の商品販売システム。 Further provided with a coupon issuing means for issuing coupons that can be used for beauty services at the designated salon store to customers who purchased beauty products at the designated salon site.
The product sales system according to any one of claims 1 to 4.
請求項５に記載の商品販売システム。 The coupon issuing means encloses a means for displaying a coupon on a customer's terminal, a means for sending an e-mail to the customer's terminal to display or attach the coupon to the e-mail, or a medium in which the coupon is displayed on a beauty product. Means,
The product sales system according to claim 5.
請求項５又は６に記載の商品販売システム。 The coupon further comprises a discount setting means in which the predetermined salon can arbitrarily set the discount rate or the discount amount, and the predetermined salon can set the discount rate or the discount amount.
The product sales system according to claim 5 or 6.
請求項１乃至７のいずれか１ 項に記載の商品販売システム。 The medium on which the salon code is displayed is a card issued by a salon store.
The product sales system according to any one of claims 1 to 7.
顧客が所定サロンのサイトにおいて美容商品を注文した際に、所定サロンの管理サイトと、前記卸売ディーラーの管理サイトに、その注文情報が反映される、
請求項１乃至８のいずれか１ 項に記載の商品販売システム。 The storage means of the server further stores the management site information of each of the plurality of salons and the management site information of the wholesale dealer.
When a customer orders a beauty product on the site of a predetermined salon, the order information is reflected on the management site of the predetermined salon and the management site of the wholesale dealer.
The product sales system according to any one of claims 1 to 8.
サーバと、当該サーバにネットワークを介して接続される顧客の端末とを備え、
前記サーバは、
前記美容商品の商品情報と、顧客情報と、ポータルサイト情報と、当該ポータルサイト内の複数のサロンのサイト情報と、各サロンのサイトに紐づけられたそれぞれのサロンコード情報と、当該サロンコード情報に紐付けられるそれぞれの顧客コード情報と、を格納する記憶手段と、
前記ポータルサイトを顧客の端末に表示する手段と、
顧客が前記ポータルサイトにアクセスする際に顧客コードの入力を促す手段と、
顧客が顧客コードを入力した後に、当該顧客コードに紐付けられたサロンコードの所定サロンのサイトを顧客端末に表示する手段と、を有し、
前記顧客コードは、所定サロンの店舗にて取得可能な媒体に表示されており、顧客が所定サロンに来店した以降に、当該顧客が当該所定サロンのサイトを介して、美容商品を当該所定サロンより購入可能であって、
顧客が入力した前記サロンコードと予め保存された前記顧客情報とをマッチングして、これが正しい場合にのみ、所定サロンのサイトにアクセス可能であり、所定サロンコードを入力して表示される所定サロン以外のサロンのサイトにアクセス不可であることを特徴とする、
商品販売システム。 A system that sells beauty products sold at salons to customers.
A server and a customer's terminal connected to the server via a network are provided.
The server
Product information of the beauty product, customer information, portal site information, site information of a plurality of salons in the portal site, each salon code information linked to each salon site, and the salon code information. Each customer code information associated with, a storage means to store, and
A means of displaying the portal site on the customer's terminal,
A means of prompting a customer to enter a customer code when accessing the portal site,
After the customer inputs the customer code, the customer has a means of displaying the site of the predetermined salon of the salon code associated with the customer code on the customer terminal.
The customer code is displayed on a medium that can be obtained at a store of a predetermined salon, and after the customer visits the predetermined salon, the customer purchases a beauty product from the predetermined salon via the site of the predetermined salon. Available for purchase
Only when the salon code entered by the customer is matched with the customer information stored in advance and this is correct, the site of the predetermined salon can be accessed, and other than the predetermined salon displayed by entering the predetermined salon code. Characterized by the inaccessibility of the salon site ,
Product sales system.
サーバと、当該サーバにネットワークを介して接続される顧客の端末とを備え、
前記サーバは、
前記商品の商品情報と、顧客情報と、ポータルサイト情報と、当該ポータルサイト内の複数の店舗のサイト情報と、各店舗のサイトに紐づけられたそれぞれの店舗コード情報と、を格納する記憶手段と、
前記ポータルサイトを顧客の端末に表示する手段と、
顧客が前記ポータルサイトにアクセスする際に所定の店舗コードの入力を促す手段と、
顧客が所定の店舗コードを入力した後に、当該店舗コードに紐づけられた所定店舗のサイトを顧客端末に表示する手段と、を有し、
前記店舗コードは、所定店舗の店舗にて取得可能な媒体に表示されており、顧客が所定店舗に来店した以降に、当該顧客が当該所定店舗のサイトを介して、前記商品を当該所定店舗より購入可能であって、
顧客が入力した前記店舗コードと予め保存された前記顧客情報とをマッチングして、これが正しい場合にのみ、所定店舗のサイトにアクセス可能であり、所定店舗コードを入力して表示される所定店舗以外の店舗のサイトにアクセス不可であることを特徴とする、
商品販売システム。
A system that sells products sold face-to-face at stores to customers.
A server and a customer's terminal connected to the server via a network are provided.
The server
A storage means for storing product information of the product, customer information, portal site information, site information of a plurality of stores in the portal site, and store code information associated with each store's site. When,
A means of displaying the portal site on the customer's terminal,
A means of prompting a customer to enter a predetermined store code when accessing the portal site,
It has a means for displaying the site of the predetermined store associated with the store code on the customer terminal after the customer inputs the predetermined store code.
The store code is displayed on a medium that can be acquired at the store of the predetermined store, and after the customer visits the store, the customer purchases the product from the predetermined store via the site of the predetermined store. Available for purchase
Only when the store code entered by the customer is matched with the customer information stored in advance and this is correct, the site of the predetermined store can be accessed, and other than the predetermined store displayed by inputting the predetermined store code. The feature is that the site of the store is inaccessible.
Product sales system.
サーバと、当該サーバにネットワークを介して接続される顧客の端末とを備え、
前記サーバは、
前記商品の商品情報と、顧客情報と、ポータルサイト情報と、当該ポータルサイト内の複数の店舗のサイト情報と、各店舗のサイトに紐づけられたそれぞれの店舗コード情報と、当該店舗コード情報に紐付けられるそれぞれの顧客コード情報と、を格納する記憶手段と、
前記ポータルサイトを顧客の端末に表示する手段と、
顧客が前記ポータルサイトにアクセスする際に顧客コードの入力を促す手段と、
顧客が顧客コードを入力した後に、当該顧客コードに紐付けられた店舗コードの所定店舗のサイトを顧客端末に表示する手段と、を有し、
前記顧客コードは、所定店舗の店舗にて取得可能な媒体に表示されており、顧客が所定店舗に来店した以降に、当該顧客が当該所定店舗のサイトを介して、前記商品を当該所定店舗より購入可能であって、
顧客が入力した前記店舗コードと予め保存された前記顧客情報とをマッチングして、これが正しい場合にのみ、所定店舗のサイトにアクセス可能であり、所定店舗コードを入力して表示される所定店舗以外の店舗のサイトにアクセス不可であることを特徴とする、
商品販売システム。
A system that sells products sold in stores to customers.
A server and a customer's terminal connected to the server via a network are provided.
The server
Product information of the product, customer information, portal site information, site information of a plurality of stores in the portal site, each store code information linked to each store's site, and the store code information. A storage means for storing each customer code information associated with it,
A means of displaying the portal site on the customer's terminal,
A means of prompting a customer to enter a customer code when accessing the portal site,
After the customer inputs the customer code, the customer has a means of displaying the site of the predetermined store of the store code associated with the customer code on the customer terminal.
The customer code is displayed on a medium that can be acquired at the store of the predetermined store, and after the customer visits the store, the customer purchases the product from the predetermined store via the site of the predetermined store. Available for purchase
Only when the store code entered by the customer is matched with the customer information stored in advance and this is correct, the site of the predetermined store can be accessed, and other than the predetermined store displayed by inputting the predetermined store code. The feature is that the site of the store is inaccessible.
Product sales system.
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