JP6940651B2 - 電子レシートシステムおよび電子レシート管理方法 - Google Patents

Description

本発明の実施形態は、電子レシートシステムおよび電子レシート管理方法に関する。

従来、商品決済時に店舗から買物客に渡されるレシートあるいは領収書を電子的に買物客の携帯端末等に受け渡す電子レシートという仕組みが知られている。

このようにレシートを電子データにすることによって、家計簿も電子的に自動的に簿記ができるなど買物客にとって有益である。また、電子レシートを導入することにより、レシート用紙の消費を減らすことができるため、導入店舗にとっても有益である。

一方、多くの店舗においては、クレジットカードや電子マネーカードなどを用いた現金以外の決済システムが導入されている。このような決済システムを導入することにより、店舗側および買物客側の双方において現金を取り扱わなくて済むので、決済処理の高速化が可能となっている。また、近年においては、クレジット決済や電子マネー決済などの決済種別毎に複数の決済用媒体（クレジットカードや電子マネーカードなど）を所持する買物客も多くなっている。

しかしながら、上述のように多種多様の決済用媒体（クレジットカードや電子マネーカードなど）を所持する買物客は、決済に用いる決済用媒体の選択に迷うことも多く、そのような場合には結果的に決済処理の高速化が図れなくなってしまうという問題がある。

本発明が解決しようとする課題は、決済処理の高速化を図ることができる電子レシートシステムおよび電子レシート管理方法を提供することである。

実施形態の電子レシートシステムは、第１入力手段と、第２入力手段と、第１生成手段と、決定手段と、問い合わせ手段と、第２生成手段と、出力手段と、を備える。前記第１入力手段は、顧客を特定するための顧客コードの入力を受け付ける。前記第２入力手段は、商品を特定するための商品コードの入力を受け付ける。前記第１生成手段は、前記第２入力手段が前記商品コードの入力を受け付けた場合に、当該商品コードにより特定される商品の取引内容が示された商品販売データを生成する。前記決定手段は、前記顧客コードと、前記商品の取引を行った店舗を運営する企業を示す企業コードと、決済処理に用いる１以上の決済手段と、当該決済手段の優先順位とを関連付けて記憶する第１記憶手段に基づいて、前記第１入力手段が受け付けた前記顧客コードに関連付けられた１以上の前記決済手段から前記決済処理に用いる前記決済手段を決定する。前記問い合わせ手段は、前記第１生成手段が生成した前記商品販売データに係る取引で、前記決定手段が決定した前記決済手段を用いた決済処理が承認されるまで前記優先順位に応じた順番で繰り返し、当該決済手段に対応する決済サーバに問い合わせる。前記第２生成手段は、前記決済サーバが前記決済手段を用いた決済処理を承認した場合に、当該承認された取引に係る前記商品販売データと、当該決済処理の証を示す決済伝票データとを含む電子レシート情報を生成する。前記出力手段は、前記第２生成手段が生成した前記電子レシート情報を、前記顧客コードに関連付けられた携帯端末に出力する。

図１は、実施形態にかかる電子レシートシステムの構成全体を示す構成図である。 図２は、ＰＯＳ端末の要部構成を示すブロック図である。 図３は、電子レシートサーバの要部構成を示すブロック図である。 図４は、電子レシート管理サーバの要部構成を示すブロック図である。 図５は、携帯端末の要部構成を示すブロック図である。 図６は、ＰＯＳ端末における電子レシート処理にかかる機能ブロック図である。 図７は、レシートデータの一例を模式的に示す図である。 図８は、電子レシートの一例を模式的に示す図である。 図９は、ＰＯＳ端末における電子レシート処理の流れを示すフローチャートである。 図１０は、電子レシートサーバにおける電子レシート管理処理及び情報送信処理の流れを示すフローチャートである。 図１１は、電子レシート管理サーバにおける電子レシート管理処理及び商品情報送信処理にかかる機能ブロック図である。 図１２は、電子レシート管理サーバにおける電子レシート管理処理及び商品情報送信処理の流れを示すフローチャートである。 図１３は、携帯端末における電子レシート受け取り処理及び電子レシート閲覧処理にかかる機能ブロック図である。 図１４は、携帯端末における電子レシート受け取り処理及び電子レシート閲覧処理の流れを示すフローチャートである。 図１５は、携帯端末の表示部に表示された電子レシートの一例を示す図である。 図１６は、携帯端末の表示部に表示された電子レシートの一例を示す図である。

以下、本実施の一形態を図面に基づいて説明する。

図１は、実施形態にかかる電子レシートシステムの構成全体を示す構成図である。図１に示すように、電子レシートシステムは、ＰＯＳ（Point of Sales）端末１と、ストアサーバ２と、電子レシートサーバ３と、電子レシート管理サーバ４と、携帯端末７とを有する。

ＰＯＳ端末１とストアサーバ２とは、店舗Ｐ１内に設けられる。ＰＯＳ端末１とストアサーバ２とは、ＬＡＮ（Local Area Network）等の店舗内ネットワークＮ１を介して通信可能に接続される。また、ＰＯＳ端末１及びストアサーバ２は、店舗内ネットワークＮ１に接続されたルータ等のネットワーク機器（図示せず）を介して、店舗Ｐ１と本部Ｐ２とを繋ぐネットワークＮ２に接続することが可能である。ここで、ネットワークＮ２は、例えば、インターネットやＶＰＮ（Virtual Private Network）等の専用線である。

ＰＯＳ端末１は、商品販売データ処理（商品取引データ処理）を実行する商品販売データ処理装置である。ＰＯＳ端末１は、決済対象の商品の取引内容を含むレシートデータを生成し、当該レシートデータを後述するプリンタ１３で印字することで紙レシートを出力する。また、ＰＯＳ端末１は、レシートデータのデータ形式を変換した電子レシートを、ネットワークＮ２を介して電子レシートサーバ３に出力（送信）する。電子レシートの送信方法は特に問わず、ＨＴＴＰやＨＴＴＰＳ等の汎用プロトコルを用いてもよい。なお、店舗Ｐ１に設けられるＰＯＳ端末１の個数は特に問わず、複数台であってもよい。

ストアサーバ２は、ＰＯＳ端末１で行われる商品販売データ処理等の管理を統括的に行う。例えば、ストアサーバ２は、ＰＯＳ端末１の商品販売データ処理で生成された商品販売データを記憶・管理したり、商品販売データ処理に用いる商品データファイル等を記憶・管理する。

なお、本実施形態では、ＰＯＳ端末１が電子レシートを出力する構成を説明するが、これに限らず、ＰＯＳ端末１で生成されたレシートデータを、ストアサーバ２や図示しない変換装置がデータ形式を変換することで、電子レシートとして電子レシートサーバ３に出力する構成としてもよい。

電子レシートサーバ３は、店舗またはチェーン店舗（以下、店舗という）を運営する企業の本部Ｐ２に設けられており、店舗を運営する企業毎のレシートデータを管理する企業用のレシート管理サーバとして機能する。電子レシートサーバ３は、例えば、店舗を運営する企業の売上管理、売上分析、在庫管理などの機能を有する。

また、電子レシートサーバ３は、ＰＯＳ端末１から送信された電子レシートを、ネットワークＮ２を介して受信する。また、電子レシートサーバ３は、受信した電子レシートを、本部Ｐ２と電子レシートセンターＰ３とを繋ぐネットワークＮ３を介して、電子レシート管理サーバ４に送信する。

ここで、ネットワークＮ３は、例えば、インターネットやＶＰＮ等の専用線である。また、電子レシートの送信方法は特に問わず、ＨＴＴＰやＨＴＴＰＳ等の汎用プロトコルを用いてもよい。

電子レシート管理サーバ４は、電子レシートセンターＰ３に設けられる。電子レシートセンターＰ３は、例えば、電子レシートサーバ３でレシートデータを管理する企業以外の第三者機関である。なお、電子レシートサーバ３についても第三者機関等が管理してもよい。

電子レシート管理サーバ４は、店舗を運営する各種企業のレシートデータを一括に管理する顧客用レシート管理サーバとして機能する。電子レシート管理サーバ４は、後述する手順等により会員登録を行った各顧客（会員）の氏名や会員コード、電子レシートの送信先となる携帯端末７の送信先情報（例えばメールアドレス）等の会員データを、データベースＤＢに保持された会員マスタに記憶・管理する。なお、電子レシート管理サーバ４とは別に、会員データの記憶・管理を行う会員管理サーバ等を設ける構成としてもよい。

また、電子レシート管理サーバ４は、電子レシートサーバ３から送信された電子レシートを、ネットワークＮ３を介して受信し、この電子レシートをデータベースＤＢに保持された後述する電子レシート管理領域４３ａに記憶・管理する。より詳細には、電子レシートは、商品の取引内容（商品販売データ）の他、会員コード等の要素を含み、対応する会員の会員データと対応付けて管理される。

また、電子レシート管理サーバ４は、データベースＤＢに電子レシートを記憶すると、この電子レシートの会員コードに対応付けされた送信先情報を参照することで、送信先（携帯端末７）を特定する。そして、電子レシート管理サーバ４は、後述するネットワークＮ５を介して、データベースＤＢに記憶した電子レシートをその送信先に送信する。

また、電子レシート管理サーバ４は、後述するネットワークＮ５を介して接続される携帯端末７から、会員コードを指定する電子レシート照会を受け付けると、当該会員コードに対応する電子レシートをデータベースＤＢから抽出し、携帯端末７に送信する。

このような電子レシート管理サーバ４は、ネットワークＮ４を介して、クレジット会社、銀行や電子マネー会社などである決済センターＰ４に設けられる決済サーバ５に接続されている。ここで、ネットワークＮ４は、例えば、ＣＡＦＩＳ（Credit And Finance Information Switching System）やＶＰＮ等の専用線である。なお、本実施形態においては、決済センターＰ４に設けられる決済サーバ５は、１または複数設けられている。電子レシート管理サーバ４は、後述する手法により決済処理の際に一の決済サーバ５を選択する。

携帯端末７は、本システムの利用者（顧客）が使用する、例えばスマートフォン、携帯電話機、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）、タブレット型コンピュータ等の端末装置である。携帯端末７は、ネットワークＮ５上で提供される各種情報を閲覧するためのＷｅｂブラウザ等のアプリケーションを実装する。なお、携帯端末７に代えて、ＰＣ等の端末装置を適用してもよい。

携帯端末７は、ネットワークＮ５を介して電子レシート管理サーバ４にアクセスすることで、本システムへの会員登録を行う。ここで、ネットワークＮ５は、インターネットや、各種公衆網である。

ところで、本システムでの顧客の会員登録は、例えば次のような手順で行われる。顧客は、携帯端末７からネットワークＮ５を介して電子レシート管理サーバ４に対して空メールを送信する。電子レシート管理サーバ４は、受信したメールアドレスに会員登録のためのページを示すＵＲＬ（Uniform Resource Locator）を送信する。顧客は、携帯端末７から会員登録のためのページを示すＵＲＬにアクセスして会員登録に必要な事項（氏名、送信先情報等）を入力させる入力画面を表示させる。顧客による必要事項の入力終了後、電子レシート管理サーバ４は、会員マスタに対する会員登録を実行する。その後、電子レシート管理サーバ４は、携帯端末７に対して会員コード（顧客コード）及びパスワードを含む会員登録完了メールを配信する。これにより、会員登録が終了する。

上述のような会員登録後、携帯端末７は、顧客の会員コードをバーコードや二次元コード等のコードシンボルとして表示部７３（図５参照）に表示する。顧客は、店舗Ｐ１における取引決済時に店員に対して携帯端末７に表示されたコードシンボルを提示する。店員は、携帯端末７に表示されたコードシンボルをＰＯＳ端末１に接続されたコードスキャナ１５（図２参照）で読み取る。これにより、ＰＯＳ端末１における商品販売データ処理による決済後に生成されるレシートデータに対して顧客の会員コードを対応付けることが可能になっている。

また、携帯端末７は、ＰＯＳ端末１での決済（取引）後、電子レシート管理サーバ４から送信される当該取引の電子レシートを、ネットワークＮ５を介して受信する。会員コードを指定する電子レシート照会を、ネットワークＮ５を介して電子レシート管理サーバ４に送信することで、当該会員の電子レシートを電子レシート管理サーバ４から受信する。また、携帯端末７は、受信した電子レシートを、表示部７３に表示する。

係る構成の電子レシートシステムにおいては、店舗Ｐ１のＰＯＳ端末１で商品販売データ処理が行なわれて生成された取引（決済）の内容を示す電子レシート（レシートデータ）が、電子レシートサーバ３を介して電子レシート管理サーバ４に伝送され、Ｗｅｂ上に公開される。したがって、Ｗｅｂブラウザを実装してなる携帯端末７は、ＵＲＬ（Uniform Resource Locator）を指定することにより、Ｗｅｂ上に公開されたレシートデータを携帯端末７にダウンロードしてＷｅｂブラウザで閲覧することができる。なお、携帯端末７にレシートデータを閲覧するためのアプリケーションをインストールして閲覧するようにしてもよい。

次に、本実施形態の電子レシートシステムを構築する主要な装置の構成について説明する。

まず、商品販売データ処理装置であるＰＯＳ端末１について説明する。図２は、ＰＯＳ端末１の構成を示すブロック図である。図２に示すように、ＰＯＳ端末１は、各種演算やＰＯＳ端末１の各部を統括的に制御する制御部１１を備えている。制御部１１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、各種プログラムやデータを記憶するＲＯＭ（Read Only Memory）、各種プログラムを一時的に記憶したり各種データを書き換え自在に記憶するＲＡＭ（Random Access Memory）、現在の日時を計時するＲＴＣ（Real Time Clock）部等によって構成されるコンピュータである。

制御部１１は、バス１８を介して操作部１２、プリンタ１３、表示部１４及びコードスキャナ１５に接続されている。

操作部１２は、オペレータが操作入力を行うための各種の操作キーを有している。操作キーとしては、例えば、数値を入力するための置数キー、所定の項目を選択するためのカーソルキーや選択決定キー、取引における売上登録が行われる商品の合計出力を指示する小計キー、一取引の締め処理を行って代金を決済することを宣言する締めキー等が設けられている。

プリンタ１３は、レシートやジャーナル等の印字を行うプリンタ装置である。プリンタ１３は、印字の対象となるロール紙等の用紙を切断するカット機構を具備し（図示せず）、後述するカットコマンドに従い用紙を切断する。

表示部１４は、例えば液晶ディスプレイ等であり、販売登録された商品の品名、価格、決済が宣言された一取引の合計金額、釣銭額等の各種情報を表示する。表示部１４は、キャッシャ向けに各種情報を表示するオペレータ用ディスプレイ１４ａと、顧客向けに各種情報を表示する客用ディスプレイ１４ｂとを備える。なお、表示部１４をタッチパネル構成としてもよく、この場合、タッチパネルは操作部１２として機能する。

コードスキャナ１５は、バーコードや二次元コード等のコードシンボルを光学的に読み取るスキャナ装置である。コードスキャナ１５は、例えば、商品に付されたコードシンボルや、携帯端末７に表示されたコードシンボル等を読み取り、当該コードシンボルに保持された情報を制御部１１に出力する。なお、商品に付されたコードシンボルには、その商品を特定するための商品コード等が保持されているとする。また、携帯端末７に表示されるコードシンボルには、その携帯端末７を携帯する顧客を特定するための会員コード（顧客コード）等が保持されているとする。

また、制御部１１は、バス１８を介して通信Ｉ／Ｆ（インターフェース）１６に接続されており、この通信Ｉ／Ｆ１６を介して店舗内ネットワークＮ１やネットワークＮ２に接続することが可能となっている。

また、制御部１１は、バス１８を介して、記憶部１７に接続されている。記憶部１７は、例えばＨＤＤ（Hard Disk Drive）やＳＳＤ（Solid State Drive）等の補助記憶装置である。記憶部１７は、商品販売データ処理を含む各種のＰＯＳ業務を実行するためのプログラムを記憶する。また、記憶部１７は、各商品の商品名、商品コード及び単価等の商品データを格納した商品データファイル等の商品販売データ処理に係る各種データファイルを記憶する。また、記憶部１７は、商品販売データ処理やレシートデータに係る処理を行うためのレシートデータ処理プログラム１７ａを記憶する。

また、記憶部１７は、自己のＰＯＳ端末１を他のＰＯＳ端末１と識別するためのＰＯＳナンバー、企業コード（店舗を運営する企業の識別コード：取引先コード）、業種・業態コード、当該ＰＯＳ端末１が設置される店舗Ｐ１を示す店舗コード等を、識別コード管理領域１７ｂに記憶する。ここで、業種・業態コードは、例えば、コンビニエンスストア、スーパーマーケット、百貨店、薬局、レストラン、飲食店などとして、店舗の業種・業態を区別するコード（分類コード）である。なお、このような業種・業態は、ユーザの好みによって任意に変更可能である。また、企業コード（店舗を運営する企業の識別コード）、業種・業態コードについては、電子レシートサーバ３に登録されていてもよい。

また、記憶部１７は、非構造化形式のレシートデータを、構造化形式のレシートデータ（以下、電子レシートという）に変換する際の、変換規則を記述したレシートデータスキーマ１７ｃを記憶する。

次に、企業用のレシート管理サーバとして機能する電子レシートサーバ３の構成を、図３のブロック図を用いて説明する。電子レシートサーバ３は、各種演算や電子レシートサーバ３の各部を統括的に制御する制御部３１を備えている。制御部３１は、ＣＰＵ、各種プログラムやデータを記憶するＲＯＭ、各種プログラムを一時的に記憶したり各種データを書き換え自在に記憶するＲＡＭ、現在の日時を計時するＲＴＣ部等によって構成されるコンピュータである。

制御部３１は、バス３４に接続された通信Ｉ／Ｆ３２を介して、ネットワークＮ２やネットワークＮ３に接続することが可能となっている。また、制御部３１は、バス３４を介して記憶部３３に接続されている。

記憶部３３は、店舗を運営する企業毎の電子レシートを電子レシート管理領域３３ａに記憶する。電子レシートは、企業コード（店舗を運営する企業の識別コード）、業種・業態コード、店舗コード、買物客の会員コード、ＰＯＳ端末１のＰＯＳナンバー、レシートナンバー、商品販売データなどを含む。

また、記憶部３３は、電子レシートを電子レシート管理領域３３ａで管理するための電子レシート管理プログラム３３ｂを記憶する。また、記憶部３３は、電子レシート管理領域３３ａに管理されているレシートデータを、電子レシート管理サーバ４へ送信するための情報送信プログラム３３ｃを記憶する。

次に、顧客用レシート管理サーバとして機能する電子レシート管理サーバ４の構成を、図４のブロック図を用いて説明する。図４に示すように、電子レシート管理サーバ４は、各種演算や電子レシート管理サーバ４の各部を統括的に制御する制御部４１を備えている。制御部４１は、ＣＰＵ、各種プログラムやデータを記憶するＲＯＭ、各種プログラムを一時的に記憶したり各種データを書き換え自在に記憶するＲＡＭ、現在の日時を計時するＲＴＣ部等によって構成されるコンピュータである。

制御部４１は、バス４４に接続された通信Ｉ／Ｆ４２を介して、ネットワークＮ３及びネットワークＮ５に接続することが可能となっている。また、制御部４１は、バス４４に接続された通信Ｉ／Ｆ４２を介して、ネットワークＮ４（ＣＡＦＩＳなど）からクレジット会社や銀行等が備える決済サーバ５に接続し、決済サーバ５との間でデータ通信を可能とする。また、制御部４１は、バス４４を介して、記憶部４３に接続されている。

記憶部４３には、店舗を運営する各種企業の電子レシートを一括に記憶するための電子レシート管理領域４３ａが確保されている。より詳細には、電子レシート管理領域４３ａは、店舗を運営する各種企業の電子レシートを会員毎に管理する。

電子レシートは、会員コード、企業コード（店舗を運営する企業の識別コード）、店舗コード、ＰＯＳ端末１のＰＯＳナンバー、レシートナンバー、商品販売データ（日時データを含む）などを含んでいる。したがって、例えば消費財メーカー等は、当該メーカーに関連する一意な購入商品の証明情報を、この電子レシートから特定条件の下（例えば、店舗を運営する特定の企業限定、特定の地域限定、特定の時間限定等）に取得することが可能になる。なお、消費財メーカーは、食料品、飲料、衣類、化粧品、薬品、生活雑貨などのメーカーである。

また、記憶部４３には、会員マスタを記憶・管理するための会員マスタ管理領域４３ｂが確保されている。また、会員マスタ管理領域４３ｂに記憶される会員マスタは、会員コードに対応付けて会員の氏名、住所などを記憶する。

加えて、会員マスタ管理領域４３ｂに記憶される会員マスタは、ＰＯＳ端末１における商品販売データ処理に係る決済処理に用いる少なくとも１以上の決済手段を会員コードに対応付けて記憶する。決済手段とは、例えば、クレジットカード、電子マネーカード、デビットカードなどの決済種別毎の決済用媒体である。また、各決済種別には、会員コードに対応する消費者が予め設定した決済処理に用いる優先順位が付されている。

また、会員マスタ管理領域４３ｂに記憶される会員マスタは、決済手段（決済用媒体）ごとに、１または複数の媒体種別および識別コードを記憶する。媒体種別も決済手段に含まれる。媒体種別とは、例えば決済用媒体がクレジットカードである場合には、クレジット会社Ａ，クレジット会社Ｂ，クレジット会社Ｃ，・・・である。また、各媒体種別には、会員コードに対応する消費者が予め設定した決済処理に用いる優先順位が付されている。

また、記憶部４３は、会員マスタを会員マスタ管理領域４３ｂで管理するための会員管理プログラム（図示せず）の他、各企業の電子レシートを電子レシート管理領域４３ａで管理するための電子レシート管理プログラム４３ｃを記憶する。また、記憶部４３は、電子レシートを携帯端末７へ送信するための情報送信プログラム４３ｄを記憶する。なお、電子レシート管理領域４３ａおよび会員マスタ管理領域４３ｂは、図１で示したデータベースＤＢに対応する。

次に、携帯端末７の構成を、図５のブロック図を用いて説明する。図５に示すように、携帯端末７は、各種演算や携帯端末７の各部を統括的に制御する制御部７１を備えている。制御部７１は、ＣＰＵ、各種プログラムやデータを記憶するＲＯＭ、各種プログラムを一時的に記憶したり各種データを書き換え自在に記憶するＲＡＭ、現在の日時を計時するＲＴＣ部等によって構成されるコンピュータである。

制御部７１は、バス７６を介して操作部７２及び表示部７３に接続されている。操作部７２は、ユーザ（顧客）が操作入力を行うための各種の操作キーや、ポインティングデバイスを有している。表示部７３は、例えば液晶ディスプレイ等であり、後述する電子レシート等の各種情報を表示する。なお、表示部７３をタッチパネル構成としてもよく、この場合、タッチパネルは操作部７２として機能する。

また、制御部７１は、バス７６を介して通信Ｉ／Ｆ７４に接続されており、この通信Ｉ／Ｆ７４を介してネットワークＮ５に接続することが可能となっている。なお、通信Ｉ／Ｆ７４を介して、店舗内ネットワークＮ１に接続可能な構成としてもよい。

また、制御部７１は、バス７６を介して、記憶部７５に接続されている。記憶部７５は、Ｗｅｂ上に公開されている各種情報（コンテンツ）を閲覧するためのＷｅｂブラウザの他、電子レシート管理サーバ４から電子レシートを受け取るための電子レシート対応プログラム７５ａと、受け取ったレシートデータを閲覧するための電子レシート閲覧プログラム７５ｂとを記憶する。

次に、本実施形態のシステムを構成する各部の動作について説明する。

まず、ＰＯＳ端末１の制御部１１がレシートデータ処理プログラム１７ａに従って動作することにより実行される電子レシート処理について、図６〜図９を参照しつつ説明する。

図６に示すように、ＰＯＳ端末１で実行されるレシートデータ処理プログラム１７ａは、レシートデータ生成手段として機能するレシートデータ生成部１１１と、出力手段として機能するレシートデータ出力部１１２とを含むモジュール構成となっている。実際のハードウェアとしては制御部１１のＣＰＵが記憶部１７からレシートデータ処理プログラム１７ａを読み出して実行することにより上記各部がＲＡＭ上にロードされ、レシートデータ生成部１１１、レシートデータ出力部１１２がＲＡＭ上に生成されるようになっている。

ここで、レシートデータ生成部１１１は、商品販売データ処理及びレシートの印字用データ（レシートデータ）の生成を主に行う、既存のアプリケーションに対応する機能部である。レシートデータ生成部１１１は、コードスキャナ１５を介して商品を特定する商品コードを取得すると、その商品コードに対応する商品データを商品データファイルから読み出し、この商品データが含む単価に基づいて決済金額を算出する商品販売データ処理を実行する。そして、レシートデータ生成部１１１は、商品販売データ処理の際に処理された商品販売データ、つまり、その商品の取引内容を含むレシートデータを生成する。

また、レシートデータ生成部１１１は、一取引中の何れかのタイミングにおいて、コードスキャナ１５を介して顧客（受取先）を特定する会員コード（受取先コード）を取得すると、その会員コードを含むレシートデータを生成する。なお、受取先コードは、会員コードに限るものではなく、受取先を識別できる識別コードであればよい。

図７は、レシートデータの一例を模式的に示す図である。ここで、レシートデータは、非構造化形式のテキストデータ等であって、プリンタ１３での印字に用いられるものである。図７に示すように、レシートデータは、上述した商品販売データＤ１や会員コードＤ２の要素を含んでいる。ここで、商品販売データＤ１は、決済の対象となった商品の商品名（商品コード）とその金額、各商品の合計金額、顧客が支払った預かり金額、お釣り金額等を有する。

また、レシートデータは、取引日時Ｄ７、取引ナンバー（レシートナンバー）Ｄ８、レジナンバーＤ９、担当者名Ｄ１０等の要素を含む。なお、レシートデータに含まれる要素は、図７の例に限らず、店舗を運営する企業を示す企業コード（企業名）、店舗コード（店舗名）、店舗の電話番号、住所、業種・業態コード等の他の要素を含んでもよい。

また、レシートデータ生成部１１１は、締めキーの押下を受け付けると、一取引分の商品販売データ処理が完了したと判断し、生成したレシートデータをカットコマンドとともにレシートデータ出力部１１２に出力（発行）する。ここで、カットコマンドは、一般的に用いられるプリンタ制御コマンドの一つであって、レシートデータを印字する用紙のカット（切断）を指示する指示情報である。なお、レシートデータの生成は、締めキーの押下に伴い一括して生成してもよいし、商品コードや顧客コードを取得する毎に順次生成する形態としてもよい。

レシートデータ出力部１１２は、レシートデータ生成部１１１で一取引分のレシートデータが生成される毎に、当該レシートデータの出力先を決定する。より詳細には、レシートデータ出力部１１２は、レシートデータ生成部１１１でカットコマンドが発行されると、一取引分のレシートデータが生成されたと判断する。そして、レシートデータ出力部１１２は、生成されたレシートデータに会員コードが含まれるか否かを判定し、その判定結果に応じて定まる出力先にレシートデータを出力する。

具体的に、レシートデータ出力部１１２は、レシートデータに会員コードが含まれないと判定した場合、そのレシートデータをカットコマンドとともにプリンタ１３に出力する。これにより、プリンタ１３では、レシートデータを用紙に印字した後、カットコマンドに従いその用紙を切断することで、一取引分の紙レシートを印字出力する。なお、印字出力の際には、レシートデータを構成する全ての要素を印字してもよいし、会員コード等を取り除いたり、広告等の他の情報を付加した状態で印字してもよい。

また、レシートデータ出力部１１２は、レシートデータに会員コードが含まれると判定した場合、レシートデータスキーマ１７ｃの変換規則に従い、そのレシートデータを所定のデータ形式に変換する。そして、レシートデータ出力部１１２は、データ形式を変換したレシートデータ、つまり電子レシートを、企業コードに応じた企業単位で管理する電子レシートサーバ３に送信（出力）する。

ここで、図８は、電子レシートの一例を模式的に示す図である。図８に示すように、電子レシートは、ＸＭＬ、ＣＳＶ、ＪＳＯＮ（JavaScript（登録商標） Object Notation）等の構造化形式のデータ（構造化文書）で構成される。なお、図８では、図７に示したレシートデータの各要素（Ｄ１〜２、Ｄ７〜Ｄ１０）を、ＪＳＯＮ形式に変換した例を示している。

レシートデータから電子レシートへの変換は、レシートデータスキーマ１７ｃに記述された変換規則に基づき行われる。具体的に、レシートデータスキーマ１７ｃには、レシートデータを構成する所定の要素と、その要素の属性を示す属性情報（タグ等）とが定義されている。レシートデータ出力部１１２は、レシートデータの各要素を対応する属性情報を用いて構造化することで、図８に示すような構造化形式の電子レシートを生成する。このような、構造化形式の電子レシートとすることで、当該電子レシートに含まれる要素を効率的に利用することができるため、データ管理の上で様々な利点を得ることができる。

このように、レシートデータ出力部１１２は、レシートデータ生成部１１１によるカットコマンドの発行により、一取引分のレシートデータが生成されたことを判断し、当該レシートデータの出力を開始する。これにより、レシートデータ生成部１１１から、一取引の終了を指示するための専用信号をレシートデータ出力部１１２に通知する必要もないため、既存のアプリケーションに対応するレシートデータ生成部１１１については、特段の変更を行わずに、一取引分のレシートデータの出力をレシートデータ出力部１１２で行うことができる。また、レシートデータ生成部１１１の変更部分を抑えることができるため、既存のアプリケーションを効率的に流用しつつ、電子レシートの出力機能を実現させることができる。

また、レシートデータ出力部１１２は、レシートデータに会員コードが含まれるか否かに応じて、当該レシートデータの出力先を決定する。これにより、紙レシートの要否情報を顧客毎に用意することなく、紙レシート又は電子レシートの出力を行うことができるため、レシートデータの出力先を効率的に決定することができる。また、例えば、顧客（会員）は、取引毎に会員コードを入力又は非入力とすることで、紙レシート又は電子レシートの出力を選択することができるため、顧客の利便性を向上させることができる。

さらに、レシートデータ出力部１１２は、レシートデータを電子レシートサーバ３に出力する場合に、当該レシートデータに含まれる要素を構造化した電子レシートに変換し、当該電子レシートを出力する。これにより、電子レシートに含まれる要素を効率的に利用することができるため、当該電子レシートを管理する電子レシートサーバ３及び電子レシート管理サーバ４や、当該電子レシートの表示を行う携帯端末７において、電子レシートの利便性を向上させることができる。

図９は、ＰＯＳ端末１における電子レシート処理の流れを示すフローチャートである。まず、ＰＯＳ端末１のレシートデータ生成部１１１は、コードスキャナ１５により、商品に付されたコードシンボル（商品コード）又は携帯端末７に表示されたコードシンボル（会員コード）が読み取られたか否かを判定する（ステップＳ１１）。コードシンボルの読み取りが行われない場合（ステップＳ１１；Ｎｏ）、レシートデータ生成部１１１は、ステップＳ１６に移行する。

一方、レシートデータ生成部１１１は、コードシンボルが読み取られたと判定すると（ステップＳ１１；Ｙｅｓ）、その読み取りにより取得した情報が、商品コードか会員コードかを判別する（ステップＳ１２）。

ステップＳ１２で、商品コードを取得した場合（ステップＳ１２；商品コード）、レシートデータ生成部１１１は、その商品コードで特定される商品について、商品データファイルから商品データを読み出すと、この商品データが含む単価に基づいて決済金額を算出する商品販売データ処理を実行する（ステップＳ１３）。次いで、レシートデータ生成部１１１は、商品販売データ処理の際に処理された商品販売データを含むレシートデータを生成する（ステップＳ１４）。

また、ステップＳ１２で会員コードを取得した場合（ステップＳ１２；会員コード）、レシートデータ生成部１１１は、その会員コードを含むレシートデータを生成する（ステップＳ１５）。

ここで、会員コードをＰＯＳ端末１に入力するためには、例えば、会員である顧客が携帯端末７の表示部７３に会員コード等を含むコードシンボルを表示し、店員または会員である顧客自らがＰＯＳ端末１のコードスキャナ１５で読み取る。なお、レシートデータ生成部１１１は、一取引の間に入力される会員コードが唯一となるよう排他処理等を施す形態としてもよい。

続くステップＳ１６において、レシートデータ生成部１１１は、締めキーの押下等により締め処理の開始が指示されたか否かを判定する（ステップＳ１６）。締め処理の開始が指示されない場合（ステップＳ１６；Ｎｏ）、ステップＳ１１に戻る。締め処理の開始が指示された場合に（ステップＳ１６；Ｙｅｓ）、ステップＳ１２で会員コードを取得している場合には（ステップＳ１７；Ｙｅｓ）、ステップＳ１２で取得した会員コードを電子レシート管理サーバ４に送信して、会員コードに対応付けられた優先すべき決済手段（例えば、クレジットカード、電子マネーカード、デビットカードなど）および識別コードを問い合わせる（ステップＳ１８）。

レシートデータ生成部１１１は、電子レシート管理サーバ４から会員コードに対応付けられた優先すべき決済手段（例えば、クレジットカード、電子マネーカード、デビットカードなど）および識別コードによる決済承認の応答があった場合（ステップＳ１９；Ｙｅｓ）、決済承認された決済手段による締め処理（決済処理）を実行する（ステップＳ２０）。

一方、レシートデータ生成部１１１は、電子レシート管理サーバ４から会員コードに対応付けられた優先すべき決済手段（例えば、クレジットカード、電子マネーカード、デビットカードなど）および識別コードによる決済承認の応答がなかった場合（ステップＳ１９；Ｎｏ）、現金による締め処理（決済処理）を実行する（ステップＳ２１）。ステップＳ１２で会員コードを取得していない場合にも（ステップＳ１７；Ｙｅｓ）、レシートデータ生成部１１１は、現金による締め処理（決済処理）を実行する（ステップＳ２１）。

締め処理（決済処理）の実行後、レシートデータ生成部１１１は、決済処理に係る決済対象の商品の取引内容を示す一取引分のレシートデータを生成する（ステップＳ２２）。なお、レシートデータ生成部１１１は、決済承認された決済手段による締め処理（決済処理）を実行した場合には、決済手段による決済処理の証であって決済手段ごとに設定された書式の決済伝票データ（お客様控え）もレシートデータとして生成する。

次いで、レシートデータ生成部１１１は、カットコマンドをレシートデータ出力部１１２に発行（出力）する（ステップＳ２３）。

レシートデータ出力部１１２は、レシートデータ生成部１１１からカットコマンドを受け付けると、一取引分のレシートデータが生成されたと判断し、そのレシートデータに会員コードが含まれるか否かを判定する（ステップＳ２４）。

レシートデータに会員コードが含まれない場合（ステップＳ２４；Ｎｏ）、レシートデータ出力部１１２は、一取引分のレシートデータをカットコマンドとともにプリンタ１３に出力することで、当該レシートデータを印字出力し（ステップＳ２５）、本処理を終了する。これにより、プリンタ１３では、レシートデータを用紙に印字した後、カットコマンドに従いその用紙を切断することで、一取引分の紙レシートを印字出力する。

なお、決済承認された決済手段による締め処理（決済処理）を実行した場合には、決済手段による決済処理の証であって決済手段ごとに設定された書式の決済伝票データ（お客様控え）も印字出力する。

一方、レシートデータに会員コードが含まれる場合（ステップＳ２４；Ｙｅｓ）、レシートデータ出力部１１２は、非構造化形式であるレシートデータのデータ形式を、構造化形式に変換することで電子レシートを生成する（ステップＳ２６）。

なお、決済承認された決済手段による締め処理（決済処理）を実行した場合には、決済手段による決済処理の証であって決済手段ごとに設定された書式の決済伝票データ（お客様控え）のデータ形式も、構造化形式に変換することで電子レシートとする。

そして、レシートデータ出力部１１２は、通信Ｉ／Ｆ１６を介して生成した電子レシートを電子レシートサーバ３に送信し（ステップＳ２７）、本処理を終了する。

なお、上記の処理ではレシートデータに会員コードが含まれる場合、当該レシートデータを電子レシートサーバ３に出力する形態としたが、これに限らず、プリンタ１３及び電子レシートサーバ３の両方に出力してもよい。

また、レシートデータに会員コードが含まれる場合には、そのレシートデータの出力先を選択可能な構成としてもよい。例えば、携帯端末７は表示するコードシンボルに、レシートデータの出力先を指定する出力区分情報を保持させ、この出力区分情報に基づいて出力先を選択する形態としてもよい。この形態の場合、レシートデータ生成部１１１は、コードスキャナ１５が読み取った出力区分情報を、会員コードとともにレシートデータに含める。そして、レシートデータ出力部１１２は、レシートデータに会員コードが含まれると判定し、且つ出力区分情報が存在すると判定した場合、その出力区分情報に基づいてレシートデータの出力先を決定する。なお、出力区分情報には、プリンタ１３及び電子レシートサーバ３の何れか一方、又は両方を指定することが可能である。

また、商品の決済時にレシートデータの出力先をその都度選択させる形態としてもよい。この形態を用いる場合、例えば、レシートデータ出力部１１２は、レシートデータに会員コードが含まれると判定した場合に、レシートデータの出力先を選択するための出力先選択画面を表示部１４に表示する。

なお、選択画面の表示は、オペレータ用ディスプレイ１４ａに限らず、客用ディスプレイ１４ｂに表示してもよい。また、客用ディスプレイ１４ｂがタッチパネル構成の場合には、顧客自身が出力先を選択する形態としてもよい。

また、商品販売データ処理の処理中において、顧客にレシートデータの出力先を確認する形態としてもよく、この形態を用いる場合、レシートデータ生成部１１１が、出力先選択画面等を表示部１４に表示し、操作された操作子に対応する出力先を出力区分情報としてレシートデータに含める。そして、レシートデータ出力部１１２は、レシートデータに会員コード及び出力区分情報が含まれると、その出力区分情報に基づいてレシートデータの出力先を決定する。

このように、レシートデータ出力部１１２は、レシートデータに会員コードが含まれる場合に、そのレシートデータの出力先を自動で選択、或いは当該出力先の手動による選択を受け付ける。これにより、出力先の決定方法を柔軟に切り替えることができるため、レシートデータの出力先を効率的に決定することができる。

次に、電子レシートサーバ３の制御部３１が、電子レシート管理プログラム３３ｂに従って動作することにより実行される電子レシート管理処理及び情報送信プログラム３３ｃに従って動作することにより実行される情報送信処理の流れを、図１０に示すフローチャートを参照しつつ説明する。

電子レシートサーバ３の制御部３１は、ＰＯＳ端末１から送信された電子レシートを通信Ｉ／Ｆ３２を介して受信すると（ステップＳ３１；Ｙｅｓ）、記憶部３３の電子レシート管理領域３３ａに企業毎の電子レシートとして記憶する（ステップＳ３２）。そして、電子レシートサーバ３の制御部３１は、ステップＳ３２で記憶した電子レシートを電子レシート管理サーバ４に送信し（ステップＳ３３）、ステップＳ３１に戻る。

また、電子レシートサーバ３の制御部３１は、予め設定された送信タイミングになると（ステップＳ３１；Ｎｏ→ステップＳ３４；Ｙｅｓ）、電子レシート管理領域３３ａに記憶して管理されている電子レシートを電子レシート管理サーバ４に送信し（ステップＳ３５）、ステップＳ３１に戻る。このステップＳ３５の送信により、例えばステップＳ３３で送信の対象から漏れた電子レシートを、電子レシート管理サーバ４に送信することができる。なお、ステップＳ３５では、未送信の電子レシートのみを送信するよう制御してもよい。

次に、電子レシート管理サーバ４の制御部４１が、電子レシート管理プログラム４３ｃに従って動作することにより実行される電子レシート管理処理及び情報送信プログラム４３ｄに従って動作することにより実行される商品情報送信処理の流れを、図１１に示す機能ブロック図及び図１２に示すフローチャートを参照しつつ説明する。

図１１に示すように、電子レシート管理サーバ４で実行される電子レシート管理プログラム４３ｃ及び情報送信プログラム４３ｄは、受信手段として機能する受信部４１１、記憶手段として機能する電子レシート管理部４１２、電子レシート出力手段として機能する電子レシート送信部４１３、コード受信手段として機能する会員コード受信部４１４、選択手段として機能する選択部４１５、問い合わせ手段として機能する問い合わせ部４１６、送信手段として機能する送信部４１７を含むモジュール構成となっている。実際のハードウェアとしては制御部４１のＣＰＵが記憶部４３から電子レシート管理プログラム４３ｃ及び情報送信プログラム４３ｄを読み出して実行することにより上記各部がＲＡＭ上にロードされ、受信部４１１、電子レシート管理部４１２、電子レシート送信部４１３、会員コード受信部４１４、選択部４１５、問い合わせ部４１６、送信部４１７がＲＡＭ上に生成されるようになっている。

会員コード受信部４１４は、商品販売データ処理に係る決済処理に際して買物客（消費者）の会員コードを受信する。

選択部４１５は、会員コード受信部４１４で受信した会員コードに予め対応付けられている決済手段（例えば、クレジットカード、電子マネーカード、デビットカードなど）を選択する。より詳細には、選択部４１５は、会員マスタ管理領域４３ｂに記憶される会員マスタを参照して、会員コード受信部４１４で受信した会員コードに予め対応付けられている決済手段の中から最も優先順位の高い決済媒体（例えば、クレジットカード）を選択する。また、選択部４１５は、会員マスタ管理領域４３ｂに記憶される会員マスタを参照して、優先順位の高い決済媒体（例えば、クレジットカード）に対応付けられている１または複数の媒体種別（例えば、クレジット会社Ａ，クレジット会社Ｂ，クレジット会社Ｃ，・・・）の中から最も優先順位の高い媒体種別（例えば、クレジット会社Ａ）を選択する。

問い合わせ部４１６は、選択した決済手段に対応する所定の決済センターＰ４に設けられる決済サーバ５に決済の承認を問い合わせる。

送信部４１７は、決済センターＰ４に設けられる決済サーバ５に問い合わせた結果として決済が承認された場合、決済承認された旨を会員コード受信部４１４で受信した当該会員コードの送信先に送信する。

受信部４１１は、決済承認された決済処理に係る決済対象の商品の取引内容を示すレシートデータに関連する構造化形式の電子レシート（電子レシート情報）を、電子レシートサーバ３から受信する。電子レシートは、店舗を運営する企業を示す企業コードを含み、商品販売データ処理の際に印字発行されるレシートあるいは領収書に代えて電子的に処理した企業単位の電子レシートである。

また、受信部４１１は、選択部４１５で選択された決済手段による決済処理の証である決済伝票データに関連する構造化形式の電子レシートを、電子レシートサーバ３から受信する。

電子レシート管理部４１２は、受信部４１１により受信した企業単位の電子レシートを記憶部４３の電子レシート管理領域４３ａに記憶して管理する。

電子レシート送信部４１３は、所定の買物客の会員コードに対応付けられた携帯端末７に対し、当該会員コードに対応付けられていて少なくとも１以上の企業コードを含む電子レシートを電子レシート管理領域４３ａから取得して送信（出力）する。

なお、電子レシート送信部４１３は、同一取引に係るレシートデータと決済伝票データとを単一の電子レシートとして送信（出力）するようにしても良い。また、電子レシート送信部４１３は、同一取引に係るレシートデータと決済伝票データとをそれぞれ別の電子レシート情報として送信（出力）するようにしても良い。

図１２に示すように、電子レシート管理サーバ４の会員コード受信部４１４は、商品販売データ処理に係る決済処理に際して買物客（消費者）の会員コードを通信Ｉ／Ｆ４２を介して受信したか否かを判断する（ステップＳ４１）。

決済処理に際して買物客（消費者）の会員コードを受信した場合（ステップＳ４１；Ｙｅｓ）、電子レシート管理サーバ４の選択部４１５は、会員マスタ管理領域４３ｂに記憶される会員マスタを参照して、決済手段を選択する（ステップＳ４２）。ステップＳ４２においては、例えばクレジット会社Ａにおけるクレジット決済が決済手段として選択される。

次いで、電子レシート管理サーバ４の問い合わせ部４１６は、選択した決済手段に対応する所定の決済センターＰ４に設けられる決済サーバ５に決済の承認を問い合わせる（ステップＳ４３）。

決済センターＰ４に設けられる決済サーバ５に問い合わせた結果として決済が承認された場合（ステップＳ４４のＹｅｓ）、電子レシート管理サーバ４の送信部４１７は、決済承認された旨を会員コード受信部４１４で受信した当該会員コードの送信先に送信する（ステップＳ４５）。

一方、決済センターＰ４に設けられる決済サーバ５に問い合わせた結果として決済が承認されなかった場合（ステップＳ４４のＮｏ）、ステップＳ４２に戻り、電子レシート管理サーバ４の選択部４１５は、会員マスタ管理領域４３ｂに記憶される会員マスタを参照して、別の決済手段を選択する。ここで、別の媒体種別がある場合には、次に優先順位の高い媒体種別（例えば、クレジット会社Ｂ）を選択する。別の媒体種別がない場合には、次に優先順位の高い決済媒体（例えば、デビットカード）を選択する。

一方、図１２に示すように、電子レシート管理サーバ４の受信部４１１は、各企業の電子レシートサーバ３から送信された電子レシートを、通信Ｉ／Ｆ４２を介して受信したか否かを判断する（ステップＳ４６）。

電子レシートを受信した場合（ステップＳ４６；Ｙｅｓ）、電子レシート管理サーバ４の電子レシート管理部４１２は、記憶部４３の電子レシート管理領域４３ａに各種企業の電子レシートを記憶する（ステップＳ４７）。

続いて、電子レシート送信部４１３は、ステップＳ４７で記憶した電子レシートを、当該電子レシートの会員コードに対応付けて管理されている送信先（携帯端末７）に送信し（ステップＳ４８）、ステップＳ４１に戻る。

また、電子レシート管理サーバ４の電子レシート送信部４１３は、携帯端末７から電子レシート照会があった場合（ステップＳ４９；Ｙｅｓ）、電子レシート管理領域４３ａに記憶して管理されている電子レシートを、電子レシート照会の内容に従って抽出する（ステップＳ５０）。

続いて、電子レシート送信部４１３は、抽出した電子レシートを、当該電子レシートの会員コードに対応付けて管理されている送信先（携帯端末７）に送信し（ステップＳ５１）、ステップＳ４１に戻る。

次に、携帯端末７の制御部７１が、電子レシート対応プログラム７５ａに従って動作することにより実行される電子レシート受け取り処理及び電子レシート閲覧プログラム７５ｂに従って動作することにより実行される電子レシート閲覧処理の流れを、図１３〜図１６を参照しつつ説明する。

図１３に示すように、携帯端末７で実行される電子レシート対応プログラム７５ａ及び電子レシート閲覧プログラム７５ｂは、会員対応付け部７１１、電子レシート受信部７１２、電子レシート表示部７１３を含むモジュール構成となっている。実際のハードウェアとしては制御部７１のＣＰＵが記憶部７５から電子レシート対応プログラム７５ａ及び電子レシート閲覧プログラム７５ｂを読み出して実行することにより上記各部がＲＡＭ上にロードされ、会員対応付け部７１１、電子レシート受信部７１２、電子レシート表示部７１３がＲＡＭ上に生成されるようになっている。

会員対応付け部７１１は、所定の買物客の会員コードを対応付ける。電子レシート受信部７１２は、電子レシート管理サーバ４から電子レシートを受信する。電子レシート表示部７１３は、電子レシート受信部７１２により受信した電子レシートを表示部７３に表示する。

図１４に示すように、まず、携帯端末７の会員対応付け部７１１は、電子レシート管理サーバ４にアクセスして会員コード及びパスワードの入力によって認証処理を実行する（ステップＳ６１）。これにより、携帯端末７と所定の買物客の会員コードとが対応付けられる。

認証後、携帯端末７の電子レシート受信部７１２は、入力された当該会員コードに対応して電子レシート管理サーバ４の電子レシート管理領域４３ａに記憶され管理されている電子レシートを受信する（ステップＳ６２）。なお、レシートデータの受信については、電子メールによって受信するものであってもよい。

次に、携帯端末７の電子レシート表示部７１３は、電子レシート受信部７１２が受信した電子レシート等を表示部７３に表示し（ステップＳ６３）、処理を終了する。

図１５は、電子レシートＧ２の一例を模式的に示す図である。図１５に示すように、電子レシートＧ２は、用紙に印字されるレシートと同様のレイアウトや内容で表示される。

なお、電子レシートＧ２内において、操作部７２の入力に追従するカーソルにより、取引された商品を示す商品ａ等にフォーカスを当てることができる。また、図１５では、電子レシートＧ２内に、店名のロゴを表示する店名ロゴ部Ｇ２１や、広告等を表示するバナー表示部Ｇ２２等を設けた例を示している。

レシートデータは、紙のレシートに代わるものであり、商品を購入したことを証明する電子的な商品購入証明情報となるものである。そこで、図１５では、商品購入証明情報として提示する場合に使用するため、以下の情報を表示した例を示している。
・店舗名
・購入日時
・購入商品明細
・売上合計額
・レジナンバー
・取引ナンバー

なお、複数のレシートデータを受信した場合には、レシートデータに含まれる購入日、企業コード等に基づいて、レシートデータの各々を選択可能な選択画面を表示してもよい。この場合、電子レシート表示部７１３は、選択画面から選択されたレシートデータを表示部７３に表示する。

さらに、図１６は、電子レシートＧ２の一例を模式的に示す図である。図１６に示すように、電子レシートＧ２は、用紙に印字される決済伝票と同様のレイアウトや内容で表示される。

なお、電子レシートＧ２である決済伝票データは、同一取引に係るレシートデータに連続して表示されるものであっても良いし、同一取引に係るレシートデータとは別に表示されるものであっても良い。

このように本実施形態の電子レシート管理サーバ４によれば、商品販売データ処理（商品取引データ処理）に係る決済処理に際して消費者の会員コード（受取先コード）に予め対応付けられている決済手段（例えば、クレジットカード、電子マネーカード、デビットカードなど）を選択し、選択した決済手段に対応する所定の決済サーバに問い合わせた結果として決済が承認された場合、決済承認された旨を当該会員コードの送信先に送信するとともに、決済承認された決済処理に係る決済対象の商品の取引内容を示すレシートデータに関連する構造化形式の電子レシート情報を、会員コードに対応付けられた情報処理装置に対して出力することにより、決済処理の高速化を図ることができる。

なお、本実施形態においては、締め処理の開始が指示された場合に（ステップＳ１６；Ｙｅｓ）、ステップＳ１２で会員コードを取得している場合には（ステップＳ１７；Ｙｅｓ）、ステップＳ１２で取得した会員コードを電子レシート管理サーバ４に送信して、会員コードに対応付けられた優先すべき決済手段（例えば、クレジットカード、電子マネーカード、デビットカードなど）および識別コードを問い合わせるようにした（ステップＳ１８）。しかしながら、これに限るものではなく、ステップＳ１８において、ＰＯＳ端末１から電子レシート管理サーバ４に対してステップＳ１２で取得した会員コードとともに企業コード（店舗を運営する企業の識別コード：取引先コード）を送信するようにしても良い。

この場合、電子レシート管理サーバ４の記憶部４３には、企業コード（取引先コード）に対応付けて決済手段（例えば、クレジットカード、電子マネーカード、デビットカードなど）および媒体種別（例えば、クレジット会社Ａ，クレジット会社Ｂ，クレジット会社Ｃ，・・・）を記憶しておく。そして、電子レシート管理サーバ４の会員コード受信部４１４は、買物客（消費者）の会員コードおよび企業コード（取引先コード）を受信する。そして、電子レシート管理サーバ４の選択部４１５は、企業コード（取引先コード）に対応付けられた決済手段および媒体種別が記憶されているか判断し、対応付けられた決済手段および媒体種別があれば、その決済手段および媒体種別を優先的に選択し、決済処理に使用する。

例えば、コンビニエンスストアを運営する企業がクレジットカードを発行している場合には、当該コンビニエンスストアでの取引についてはこのクレジットカードを優先的に決済に使用することが可能になる。

以上、本発明の実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これらの実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更、組み合わせを行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。

例えば、上記実施形態では、コードスキャナ１５を用いて会員コード等を取得する形態としたが、これに限らず、他の手法を用いて会員コード等を取得してもよい。具体的には、ＮＦＣ（Near Field Communication）やＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等の近距離無線通信部をＰＯＳ端末１及び携帯端末７が備えることで、近距離無線通信により会員コード等を送受信可能な構成としてもよい。この場合、携帯端末７は、会員コード等を記憶部７５や図示しないＩＣタグ等に保持するものとする。

また、上記実施形態では、携帯端末７から会員コード等を取得する形態としたが、これに限らず、ＩＣカードや磁気カード等の会員コードを保持することが可能な媒体から取得してもよい。なお、ＩＣカードを用いる場合には、ＰＯＳ端末１は、ＩＣカードリーダライタ等の読取／書込部を備えるものとする。また、磁気カードを用いる場合には、ＰＯＳ端末１は、磁気カードのカードリーダ／カードライタ等を備えるものとする。

また、上記実施形態では、本部Ｐ２に電子レシートサーバ３を設ける形態としたが、これに限らず、店舗Ｐ１内に、当該店舗用の電子レシートサーバ３を設ける形態としてもよい。この場合、ＰＯＳ端末１は、自店舗の店舗内ネットワークＮ１に接続された電子レシートサーバ３に電子レシートを出力し、電子レシートサーバ３は、店舗内ネットワークＮ１及びネットワークＮ２を介して電子レシート管理サーバ４に電子レシートを送信する。

また、上記実施形態では、ＰＯＳ端末１で生成された電子レシートを、電子レシートサーバ３を介して電子レシート管理サーバ４に出力する形態としたが、これに限らず、ＰＯＳ端末１からネットワークＮ３を介して電子レシート管理サーバ４にアクセスすることで、電子レシート管理サーバ４に電子レシートを直接出力する形態としてもよい。

また、上記実施形態では、携帯端末７は、電子レシート管理サーバ４を介して電子レシートを受信する形態としたが、これに限らず、ＰＯＳ端末１から電子レシートを直接受信する形態としてもよい。この場合、ＰＯＳ端末１は、店舗内ネットワークＮ１や図示しない近距離無線通信部を介して接続された携帯端末７に対し、生成した電子レシートを出力する。また、この場合、ＰＯＳ端末１で認証処理を行ってもよい。

また、上記実施形態では、商品データファイルをＰＯＳ端末１が記憶する形態としたが、これに限らず、ストアサーバ２が、ＰＯＳ端末１から参照可能に商品データファイルを記憶する形態としてもよい。

４ 電子レシート管理サーバ
４１１ 受信手段
４１２ 記憶手段
４１３ 電子レシート出力手段
４１４ コード受信手段
４１５ 選択手段
４１６ 問い合わせ手段
４１７ 送信手段

特開２００９−４２９３１号公報

Claims (8)

1. 顧客を特定するための顧客コードの入力を受け付ける第１入力手段と、
   商品を特定するための商品コードの入力を受け付ける第２入力手段と、
   前記第２入力手段が前記商品コードの入力を受け付けた場合に、当該商品コードにより特定される商品の取引内容が示された商品販売データを生成する第１生成手段と、
   前記顧客コードと、前記商品の取引を行った店舗を運営する企業を示す企業コードと、決済処理に用いる１以上の決済手段と、当該決済手段の優先順位とを関連付けて記憶する第１記憶手段に基づいて、前記第１入力手段が受け付けた前記顧客コードに関連付けられた１以上の前記決済手段から前記決済処理に用いる前記決済手段を決定する決定手段と、
   前記第１生成手段が生成した前記商品販売データに係る取引で、前記決定手段が決定した前記決済手段を用いた決済処理が承認されるまで前記優先順位に応じた順番で繰り返し、当該決済手段に対応する決済サーバに問い合わせる問い合わせ手段と、
   前記決済サーバが前記決済手段を用いた決済処理を承認した場合に、当該承認された取引に係る前記商品販売データと、当該決済処理の証を示す決済伝票データとの少なくとも何れか一方を含む電子レシート情報を生成する第２生成手段と、
   前記第２生成手段が生成した前記電子レシート情報を、前記顧客コードに関連付けられた携帯端末に出力する出力手段と、
   を備える電子レシートシステム。
2. 前記第２生成手段は、構造化形式の前記電子レシート情報を第２記憶手段に記憶させる、
   請求項１に記載の電子レシートシステム。
3. 前記第２生成手段は、同一取引に係る前記商品販売データと前記決済伝票データとを含む単一の前記電子レシート情報を生成する、
   請求項１又は２に記載の電子レシートシステム。
4. 前記第２生成手段は、同一取引に係る前記商品販売データと前記決済伝票データとをそれぞれ別にした前記電子レシート情報を生成する、
   請求項１又は２に記載の電子レシートシステム。
5. 商品販売データ処理装置が、顧客を特定するための顧客コードの入力を受け付ける第１入力ステップと、
   商品販売データ処理装置が、商品を特定するための商品コードの入力を受け付ける第２入力ステップと、
   商品販売データ処理装置が、前記第２入力ステップで前記商品コードの入力が受け付けられた場合に、当該商品コードにより特定される商品の取引内容が示された商品販売データを生成する第１生成ステップと、
   電子レシート管理サーバが、前記顧客コードと、前記商品の取引を行った店舗を運営する企業を示す企業コードと、決済処理に用いる１以上の決済手段と、当該決済手段の優先順位とを関連付けて記憶する第１記憶手段に基づいて、前記第１入力ステップで受け付けられた前記顧客コードに関連付けられた１以上の前記決済手段から前記決済処理に用いる前記決済手段を決定する決定ステップと、
   電子レシート管理サーバが、前記第１生成ステップで生成された前記商品販売データに係る取引で、前記決定ステップで決定した前記決済手段を用いた決済処理が承認されるまで前記優先順位に応じた順番で繰り返し、当該決済手段に対応する決済サーバに問い合わせる問い合わせステップと、
   電子レシート管理サーバが、前記決済サーバが前記決済手段を用いた決済処理を承認した場合に、当該承認された取引に係る前記商品販売データと、当該決済処理の証を示す決済伝票データとの少なくとも何れか一方を含む電子レシート情報を生成する第２生成ステップと、
   電子レシート管理サーバが、前記第２生成ステップで生成した前記電子レシート情報を、前記顧客コードに関連付けられた携帯端末に出力する出力ステップと、
   を含む電子レシート管理方法。
6. 前記第２生成ステップは、構造化形式の前記電子レシート情報を第２記憶手段に記憶させる、
   請求項５に記載の電子レシート管理方法。
7. 前記第２生成ステップは、同一取引に係る前記商品販売データと前記決済伝票データとを含む単一の前記電子レシート情報を生成する、
   請求項５又は６に記載の電子レシート管理方法。
8. 前記第２生成ステップは、同一取引に係る前記商品販売データと前記決済伝票データとをそれぞれ別にした前記電子レシート情報を生成する、
   請求項５又は６に記載の電子レシート管理方法。

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