JP6929990B1 - エレベータ乗場操作装置およびエレベータ操作処理方法 - Google Patents

Abstract

【課題】 簡易な構成で、エレベータ乗場で行先階を指定した乗場呼び登録操作および保守に関する管理操作を行うことを可能にするエレベータ乗場操作装置およびエレベータ操作処理方法を提供する。【解決手段】 実施形態によればエレベータ乗場操作装置は、建物に設置されたエレベータのエレベータ制御装置に通信接続され、建物のいずれかの階床の乗場に設置されたタッチパネルと表示制御部と呼び情報生成部とを備える。表示制御部は、乗場で利用者端末が検知されると各階床に対応する操作ボタンおよび保守作業員と連絡をとるための作業員ボタンを表示させ、作業員端末が検知されると操作ボタンおよび保守管理用のボタンを表示させる。呼び情報生成部は、タッチパネルにおいて、表示された操作ボタンのいずれかが操作されると、乗場の階床を乗車階とし、操作されたボタンに対応する階床を行先階とするエレベータ呼び情報を生成してエレベータ制御装置に送信する。【選択図】図１

Description

本発明の実施形態は、エレベータ乗場操作装置およびエレベータ操作処理方法に関する。

通常、建物に設置されたエレベータを利用する際には、利用者が、乗場で乗りかごを呼び寄せるための乗場呼び操作、および乗り込んだ乗りかご内で行先階を指定するためのかご呼び操作を行うことで、所望の階床まで移動することができる。

また、エレベータの保守点検に関しては、点検日や保守作業員の連絡先等を建物内の掲示板に掲示することで、利用者に点検関連の情報が通知されている。

特開平５−４７７８号公報

上述したエレベータを利用する際の操作は、利用者が乗場と乗りかご内との双方で行う必要がある。これらの操作を簡略化し、エレベータを効率良く運転させるために、近年は、乗場で行先階を指定して乗場呼び登録操作を行うことが可能なシステムが開発されている。このシステムを利用することにより、利用者は乗場で行先階指定操作を行うのみで、当該階床に乗りかごを呼び寄せて所望の階床まで移動することができる。

しかし、このシステムを構築するには、乗場に専用の乗場行先階登録装置を設置する必要があり、コストおよび設置の手間がかかるという問題があった。

また、利用者に対するエレベータの点検関連の情報の通知に関しては、内容が変更になったり掲示物がはがれたりする都度掲示物を貼り変えなければならず、手間がかかるという問題があった。

本発明は上記事情に鑑みてなされたものであり、簡易な構成で、エレベータ乗場で行先階を指定した乗場呼び登録操作および保守に関する管理操作を行うことを可能にするエレベータ乗場操作装置およびエレベータ操作処理方法の提供を目的とする。

上記目的を達成するための実施形態によればエレベータ乗場操作装置は、建物に設置されたエレベータのエレベータ制御装置に通信接続され、建物のいずれかの階床の乗場に設置されたタッチパネルと、表示制御部と、呼び情報生成部とを備える。表示制御部は、乗場で利用者端末が検知されると各階床に対応する操作ボタンおよび保守作業員と連絡をとるための作業員ボタンを表示させ、作業員端末が検知されると操作ボタンおよび保守管理用のボタンを表示させる。呼び情報生成部は、タッチパネルにおいて、表示された操作ボタンのいずれかが操作されると、乗場の階床を乗車階とし、操作されたボタンに対応する階床を行先階とするエレベータ呼び情報を生成してエレベータ制御装置に送信する。

一実施形態によるエレベータ乗場操作装置を利用したエレベータシステムの構成を示す全体図。 一実施形態によるエレベータ乗場操作装置を利用したエレベータシステムの構成を示すブロック図。 一実施形態によるエレベータ乗場操作装置のタッチパネルの表示される、（ａ）第１初期メニュー画面の一例、および（ｂ）第２初期メニュー画面の一例。 一実施形態によるエレベータ乗場操作装置で実行される処理を示すフローチャート。

〈一実施形態によるエレベータ乗場操作装置を用いたエレベータシステムの構成〉
本発明の一実施形態によるエレベータシステムの構成について、図１を参照して説明する。本実施形態によるエレベータシステム１は、４階建ての建物内に設置された第１エレベータ１０および第２エレベータ２０と、当該建物１階の乗場３０の設置台３１に設置された利用者認証装置３２と、この利用者認証装置３２に接続されて乗場３０に設置されたエレベータ乗場操作装置３３と、当該建物の上部に設置された群管理装置４０と、第１エレベータ１０および第２エレベータ２０の保守点検を行う作業員が携帯する作業員端末５０と、エレベータ利用者が携帯する利用者端末６０とを備える。図１においては、利用者認証装置３２が建物１階の乗場３０に設置された場合を示しているが、他の階に設置されていてもよい。

第１エレベータ１０は、当該第１エレベータ１０内の機器を制御する第１エレベータ制御装置１１を有する。第２エレベータ２０は、当該第２エレベータ２０内の機器を制御する第２エレベータ制御装置２１を有する。

利用者認証装置３２、エレベータ乗場操作装置３３、および群管理装置４０の詳細な構成について、図２を参照して説明する。

利用者認証装置３２は、登録端末情報記憶部３２１と、情報読み取り部３２２と、判定部３２３とを有する。登録端末情報記憶部３２１は、第１エレベータ１０および第２エレベータ２０の正規利用者が携帯する端末として予め登録された利用者端末の識別情報、および保守作業員が携帯する端末として予め登録された作業員端末の識別情報とを記憶する。

情報読み取り部３２２は、近距離無線通信機能を有し、近接する端末を検知すると、当該端末から当該端末の識別情報を読み取る。判定部３２３は、情報読み取り部３２２で読み取られた識別情報が、登録端末情報記憶部３２１に登録された利用者端末または作業員端末の識別情報であると判定すると、当該利用者または保守作業員を正規の利用者として認証し、利用者認証情報を生成してエレベータ乗場操作装置３３に送信する。

エレベータ乗場操作装置３３は、タッチパネル３３１と、表示情報記憶部３３２と、利用者判断部３３３と、表示制御部３３４と、呼び情報生成部３３５と、作業員端末情報記憶部３３６と、通信制御部３３７とを有する。

表示情報記憶部３３２は、タッチパネル３３１に表示させるための情報、具体的には、利用者または保守作業員に操作させるためのボタン表示情報、エレベータ点検日を含む点検に関する各種情報、各種機能に関する設定情報、乗りかごその他昇降路等に設置される各種装置の保守に関する情報、およびエレベータ点検に関する事前連絡の入力画面の情報等を記憶する。利用者判断部３３３は、利用者認証装置３２から送信される情報に基づいて、乗場３０に利用者または保守作業員が入場したか否かを判断する。

表示制御部３３４は、利用者判断部３３３でエレベータ１０、２０の利用者が乗場３０に入場したと判断されると、タッチパネル３３１を起動させ、表示情報記憶部３３２から表示情報を取得して第１初期メニュー画面１００を表示させる。第１初期メニュー画面１００には図３（ａ）に示すように、乗場３０以外の各階床２階〜４階にそれぞれ対応する操作ボタン１０１〜１０３、エレベータ点検日の情報を表示させるための点検日ボタン１０４、エレベータ点検に関する事前連絡を受け付けるための事前連絡ボタン１０５、エレベータの保守作業員に連絡をとるための作業員ボタン１０６、およびタッチパネル３３１の電源をオフ状態にするための終了ボタン１０７が表示されている。

また表示制御部３３４は、表示させた点検日ボタン１０４が操作されると、表示情報記憶部３３２からエレベータ点検日の情報を取得して表示させる。また表示制御部３３４は、表示させた事前連絡ボタン１０５が操作されると、表示情報記憶部３３２からエレベータ点検に関する事前連絡の入力画面の情報を取得して表示させる。

また表示制御部３３４は、利用者判断部３３３で保守作業員が入場したと判断されると、タッチパネル３３１に第２初期メニュー画面１１０を表示させる。第２初期メニュー画面１１０には図３（ｂ）に示すように、操作ボタン１０１〜１０３、エレベータ保守に関する情報を管理するための保守管理ボタン１０８、および終了ボタン１０７が表示されている。

また表示制御部３３４は、表示させた保守管理ボタン１０８が操作されると、表示情報記憶部３３２から保守管理に関する情報を取得して表示させる。

呼び情報生成部３３５は、タッチパネル３３１において、表示された操作ボタン１０１〜１０３のいずれかが操作されると、乗場３０の階床である１階を乗車階とし、操作されたボタンに対応する階床を行先階とするエレベータ呼び情報を生成して群管理装置４０に送信する。

作業員端末情報記憶部３３６は、作業員端末５０に通信接続するための識別情報を記憶する。通信制御部３３７は、表示された作業員ボタン１０６が操作されると、作業員端末情報記憶部３３６に記憶された識別情報を用いて作業員端末５０との通信を確立させる。

群管理装置４０は、呼び登録部４１と、割り当て制御部４２とを有する。呼び登録部４１は、エレベータ乗場操作装置３３から取得した呼び情報を登録する。割り当て制御部４２は、呼び登録部４１に登録された呼び情報に応答させるエレベータを選択し、該当するエレベータのエレベータ制御装置に応答指示を送信する。

作業員端末５０は例えばスマートデバイスで構成され、自端末の識別情報を保持し、近距離無線通信機能を有するとともに、エレベータ乗場操作装置３３との通信を行う機能を有する。利用者端末６０は例えばスマートデバイスまたはＩＣカード等で構成され、自端末の識別情報を保持し、近距離無線通信機能を有する。

〈一実施形態によるエレベータ乗場操作装置を用いたエレベータシステムの動作〉
次に、一実施形態によるエレベータ乗場操作装置を用いたエレベータシステム１の動作について説明する。本実施形態において、利用者認証装置３２の登録端末情報記憶部３２１には予め、第１エレベータ１０および第２エレベータ２０の正規利用者の端末として、利用者端末６０を含む端末の識別情報が記憶されるとともに、保守作業員の作業員端末５０の識別情報が記憶されている。以下に、まず利用者端末６０を携帯する利用者Ｘがエレベータを利用する場合について説明する。

利用者Ｘが乗場３０に入場し、利用者端末６０を設置台３１上の利用者認証装置３２上に置くかあるいはかざすと、利用者認証装置３２の情報読み取り部３２２により、利用者端末６０から当該端末６０の識別情報が読み取られる。

情報読み取り部３２２で利用者端末６０の識別情報が読み取られると、判定部３２３において、読み取られた識別情報が登録端末情報記憶部３２１に登録された識別情報であるか否かが判定される。判定部３２３は、読み取った識別情報が予め登録された識別情報であると判定すると、当該利用者Ｘを正規の利用者として認証し、利用者認証情報を生成してエレベータ乗場操作装置３３に送信する。

エレベータ乗場操作装置３３は、利用者認証装置３２から送信された利用者認証情報を取得すると、利用者判断部３３３において、第１エレベータ１０および第２エレベータ２０の利用者が乗場３０に入場したと判断する（Ｓ１の「YES」）。そして、表示制御部３３４がタッチパネル３３１を起動させ、表示情報記憶部３３２から所定の表示情報を取得して、図３（ａ）に示す第１初期メニュー画面１００を表示させる（Ｓ２）。

図３（ａ）の第１初期メニュー画面１００には、建物の乗場３０以外の各階床２階〜４階にそれぞれ対応する操作ボタン１０１〜１０３、エレベータ点検日の情報を表示させるための点検日ボタン１０４、エレベータ点検に関する事前連絡を受け付けるための事前連絡ボタン１０５、エレベータの保守作業員に連絡をとるための作業員ボタン１０６、およびタッチパネル３３１の電源をオフ状態にするための終了ボタン１０７が表示されている。

この第１初期メニュー画面１００が表示されたタッチパネル３３１上で、利用者Ｘが操作ボタン１０１〜１０３のいずれかをタッチ操作すると（Ｓ３の「YES」）、呼び情報生成部３３５により、乗場３０の階床である１階を乗車階とし、操作されたボタンに対応する階床を行先階とするエレベータ呼び情報が生成されて群管理装置４０に送信される（Ｓ４）。

群管理装置４０では、エレベータ乗場操作装置３３から送信された呼び情報が呼び登録部４１に登録される。そして、割り当て制御部４２により、当該呼び情報に応答させるエレベータ、例えば第１エレベータ１０が選択されて、該当するエレベータ制御装置１１に当該呼び情報への応答指示が送信される。

また、第１初期メニュー画面１００が表示されたタッチパネル３３１上で、利用者Ｘが点検日ボタン１０４を操作すると（Ｓ５の「YES」）、表示制御部３３４により表示情報記憶部３３２からエレベータ点検日の情報が取得されてタッチパネル３３１に表示される（Ｓ６）。これにより、利用者Ｘは、表示された情報を視認して点検日を確認することができる。

また、第１初期メニュー画面１００が表示されたタッチパネル３３１上で、利用者Ｘが事前連絡ボタン１０５を操作すると（Ｓ７の「YES」）、表示制御部３３４により表示情報記憶部３３２からエレベータ点検に関する事前連絡の入力画面の情報が取得されてタッチパネル３３１に表示される（Ｓ８）。

利用者Ｘが、表示された画面に、次回の点検日の変更希望等、エレベータ点検に関する事前連絡の情報を入力すると、通信制御部３３７から作業員端末５０に、入力された情報が送信される。これにより、作業員は利用者Ｘの点検日の変更希望を確認することができる。

利用者Ｘによる点検日の変更希望を確認した作業員が点検作業日を変更し、変更後の日程の情報を作業員端末５０からエレベータ乗場操作装置３３に送信すると、当該情報が通信制御部３３７を介して取得され、表示情報記憶部３３２に記憶される。表示情報記憶部３３２に記憶された情報は、所定のアプリケーションを利用することにより、利用者端末６０、作業員端末５０、およびその他のパーソナルコンピューター等から通信ネットワークを介して確認することが可能である。

また、第１初期メニュー画面１００が表示されたタッチパネル３３１上で、利用者Ｘが作業員ボタン１０６を操作すると（Ｓ９の「YES」）、通信制御部３３７により、作業員端末情報記憶部３３６に記憶された識別情報が用いられて作業員端末５０との通信が確立される。

利用者Ｘは、エレベータ乗場操作装置３３と作業員端末５０との通信が確立されると、これらの装置に搭載された通話機能やチャット機能を用いて作業員との対話が可能になる。これにより、点検作業によりエレベータが停止しているときに、緊急でエレベータを使用したい場合などに、利用者Ｘが作業員に直接連絡をとることができる。

これらの操作が終了してから所定時間が経過するかまたは、タッチパネル３３１上で終了ボタン１０７が操作されると（Ｓ１１の「YES」）、タッチパネルが電源オフ状態になる（Ｓ１２）。

次に、作業員端末５０を携帯する保守作業員Ｙが保守管理に関する情報を操作する場合について説明する。保守作業員Ｙが乗場３０に入場し、作業員端末５０を設置台３１上の利用者認証装置３２上に置くかあるいはかざすと、利用者認証装置３２の情報読み取り部３２２により、作業員端末５０から当該端末５０の識別情報が読み取られる。そして、判定部３２３で当該作業員Ｙが認証されると、利用者認証情報がエレベータ乗場操作装置３３に送信される。

エレベータ乗場操作装置３３では、利用者認証装置３２から送信された利用者認証情報に基づいてタッチパネル３３１を起動させ、図３（ｂ）に示す第２初期メニュー画面１１０を表示させる。第２初期メニュー画面１１０には、操作ボタン１０１〜１０３、保守管理に関する操作を行うための保守管理ボタン１０８、および終了ボタン１０７が表示されている。

この第２初期メニュー画面１１０が表示されたタッチパネル３３１上で、保守作業員Ｙが保守管理ボタン１０８をタッチ操作すると、表示制御部３３４により表示情報記憶部３３２からエレベータの保守管理に関する操作を行うための操作画面の情報が取得されてタッチパネル３３１に表示される。この操作画面には、次回点検日、点検内容等を含む点検に関する詳細情報、各種機能に関する設定情報、乗りかごその他昇降路等に設置される各種装置の保守に関する情報等の入力および変更を行うための表示情報や、エレベータシステム１内を点検モードに切り替えるための操作ボタンの表示情報が含まれる。これらの情報は、利用者端末が認証された際には表示されず、作業員端末が認証された場合にのみ、つまり保守作業員に対してのみ提供されるものである。

保守作業員Ｙが、表示された画面上で所定情報の入力または変更操作を行うと、該当する情報が表示情報記憶部３３２に記憶される。記憶された情報は、その後、利用者または保守作業員の操作に基づいて適宜読み出されタッチパネル３３１に表示される。

以上の実施形態によれば、簡易なシステム構成で、エレベータ乗場で行先階を指定した乗場呼び登録操作および保守に関する管理操作を行うことが可能になる。

上述した実施形態において、乗場３０の利用者認証装置３２がさらに、当該建物やセキュリティ管理会社の管理人が携帯する端末を認証できるようにして、エレベータ乗場操作装置３３が、これらの端末を携帯する人が乗場３０に入場したと判断すると、図３（ｂ）の第２初期メニュー画面１１０をタッチパネル３３１に表示させるようにしてもよい。このとき、保守管理ボタン１０８が操作されると、保守作業員が操作したときに表示される情報の一部が表示されるようにすることで、保守作業員よりも限定した機能のみ利用可能になるようにしてもよい。

また、上述した実施形態において、利用者認証装置およびエレベータ乗場操作装置を当該建物内の複数階床に設置してもよい。この場合、いずれかの階床の利用者認証装置で保守作業員の作業員端末が認証され、点検モードに切り替えるための操作ボタンが操作されると、他の階床のエレベータ乗場操作装置による行先階を指定した乗場呼び操作が不可状態になるようにしてもよい。このとき、他の階床のエレベータ乗場操作装置のタッチパネルに、点検作業中であることを示す情報および点検作業の終了予定時刻が表示されるようにしてもよい。

また、上述した実施形態において、建物内のいずれかのエレベータの点検作業開始時刻の所定時間前、例えば３分前になると、点検対象のエレベータに新たに利用者が乗り込まないように、群管理装置４０において、以降発生する乗場呼びに対しては他のエレベータを割り当てるようにしてもよい。

他の実施形態として、該当する乗場に利用者認証装置３２に替えて、タッチパネル３３１の表示を切り替えるための利用者用表示切替ボタンおよび作業者用表示切替ボタン（図示せず）を設置するようにしてもよい。作業者用表示切替ボタンは、一般の利用者からは見えづらい場所、例えば設置台３１の裏側等に設置される。

この場合、当該乗場に入場した利用者が利用者用表示切替ボタンを操作すると、エレベータ乗場操作装置３３の利用者判断部３３３においてエレベータ利用者が当該乗場に入場したと判断される。そして、表示制御部３３４により、タッチパネル３３１に第１初期メニュー画面１００が表示され、上述したステップＳ３〜Ｓ１２と同様の処理が実行される。

また、当該乗場に入場した保守作業員が作業者用表示切替ボタンを操作すると、エレベータ乗場操作装置３３の利用者判断部３３３において保守作業員が当該乗場に入場したと判断される。そして、表示制御部３３４により、タッチパネル３３１に第２初期メニュー画面１１０が表示され、上述した保守作業員が入場した際と同様の処理が実行される。

また、上述した実施形態においては、作業員ボタン１０６が操作されたときに、エレベータ乗場操作装置３３と作業員端末５０とを通信接続させる場合について説明したが、表示制御部３３４によりタッチパネル３３１に作業員端末５０に通信接続させるための識別情報、例えば電話番号等を表示させるようにしてもよい。利用者は、表示された識別情報を用いて、利用者端末６０と作業員端末５０とを通信接続させる操作を行うことができる。

本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これらの新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これらの実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。

１…エレベータシステム、１０…第１エレベータ、１１…第１エレベータ制御装置、２０…第２エレベータ、２１…第２エレベータ制御装置、３０…乗場、３１…設置台、３２…利用者認証装置、３３…エレベータ乗場操作装置、４０…群管理装置、４１…呼び登録部、４２…割り当て制御部、５０…作業員端末、６０…利用者端末、１００…第１初期メニュー画面、１１０…第２初期メニュー画面、１０１〜１０３…操作ボタン、１０４…点検日ボタン、１０５…事前連絡ボタン、１０６…作業員ボタン、１０７…終了ボタン、３２１…登録端末情報記憶部、３２２…情報読み取り部、３２３…判定部、３３１…タッチパネル、３３２…表示情報記憶部、３３３…利用者判断部、３３４…表示制御部、３３５…呼び情報生成部、３３６…作業員端末情報記憶部、３３７…通信制御部

Claims (6)

1. 建物に設置されたエレベータのエレベータ制御装置と、
   前記建物の乗場に設置され、予め登録された利用者端末およびエレベータの保守作業員が携帯する作業員端末を検知する利用者認証装置とに接続され、
   前記建物のいずれかの階床の乗場に設置されたタッチパネルと、
   前記利用者認証装置で予め登録された利用者端末が検知されると、前記建物の前記乗場以外の各階床に対応する操作ボタンおよびエレベータの保守作業員に連絡をとるための作業員ボタンを表示させ、前記利用者認証装置で予め登録された作業員端末が検知されると、前記タッチパネルに、前記操作ボタン、およびエレベータ保守に関する情報を管理するための保守管理ボタンを表示させ、表示された保守管理ボタンが操作されると、エレベータ保守管理用画面を表示させる表示制御部と、
   前記タッチパネルにおいて、表示された操作ボタンのいずれかが操作されると、前記乗場の階床を乗車階とし、操作されたボタンに対応する階床を行先階とするエレベータ呼び情報を生成して前記エレベータ制御装置に送信する呼び情報生成部と、
   前記タッチパネルにおいて、表示された作業員ボタンが操作されると、前記作業員端末との通信を確立させる通信制御部と、
   を備えることを特徴とするエレベータ乗場操作装置。
2. 建物に設置されたエレベータのエレベータ制御装置と、
   前記建物の乗場に設置され、予め登録された利用者端末およびエレベータの保守作業員が携帯する作業員端末を検知する利用者認証装置とに通信接続され、
   前記建物のいずれかの階床の乗場に設置されたタッチパネルと、
   前記利用者認証装置で予め登録された利用者端末が検知されると、前記建物の前記乗場以外の各階床に対応する操作ボタン、およびエレベータ点検日の情報を表示させるための点検日ボタンを表示させ、表示させた点検日ボタンが操作されると、エレベータ点検日の情報を取得して表示させ、前記利用者認証装置で予め登録された作業員端末が検知されると、前記タッチパネルに、前記操作ボタン、およびエレベータ保守に関する情報を管理するための保守管理ボタンを表示させ、表示された保守管理ボタンが操作されると、エレベータ保守管理用画面を表示させる表示制御部と、
   前記タッチパネルにおいて、表示された操作ボタンのいずれかが操作されると、前記乗場の階床を乗車階とし、操作されたボタンに対応する階床を行先階とするエレベータ呼び情報を生成して前記エレベータ制御装置に送信する呼び情報生成部と
   を備えることを特徴とするエレベータ乗場操作装置。
3. 前記表示制御部は、前記利用者認証装置で予め登録された利用者端末が検知されると、前記タッチパネルに、エレベータ点検に関する事前連絡を受け付けるための事前連絡ボタンを表示させ、表示させた事前連絡ボタンが操作されると、エレベータ点検に関する事前連絡を入力するための画面を表示させ、
   前記通信制御部は、前記タッチパネルから、エレベータ点検に関する事前連絡の情報が入力されると、当該情報を前記作業員端末に送信する
   ことを特徴とする請求項１に記載のエレベータ乗場操作装置。
4. 前記表示制御部は、前記利用者認証装置で予め登録された利用者端末が検知されると、前記タッチパネルに、エレベータの保守作業員に連絡をとるための作業員ボタンを表示させ、表示させた作業員ボタンが操作されると、前記保守作業員が携帯する作業員端末との通信を確立させるための識別情報を取得して表示させる
   ことを特徴とする請求項１〜３いずれか１項に記載のエレベータ乗場操作装置。
5. 建物に設置されたエレベータのエレベータ制御装置と、
   前記建物の乗場に設置された、予め登録された利用者端末およびエレベータの保守作業員が携帯する作業員端末を検知する利用者認証装置に通信接続され、
   前記建物のいずれかの階床の乗場に設置されたタッチパネルを有するエレベータ乗場操作装置が、
   前記利用者認証装置で予め登録された利用者端末が検知されると、前記建物の前記乗場以外の各階床に対応する操作ボタンおよびエレベータの保守作業員に連絡をとるための作業員ボタンを表示させ
   前記利用者認証装置で予め登録された作業員端末が検知されると、前記タッチパネルに、前記操作ボタンおよびエレベータ保守に関する情報を管理するための保守管理ボタンを表示させ、表示された保守管理ボタンが操作されると、エレベータ保守管理用画面を表示させ、
   前記タッチパネルにおいて、表示された操作ボタンのいずれかが操作されると、前記乗場の階床を乗車階とし、操作されたボタンに対応する階床を行先階とするエレベータ呼び情報を生成して前記エレベータ制御装置に送信し、
   前記タッチパネルにおいて、表示された作業員ボタンが操作されると、前記作業員端末との通信を確立させる
   ことを特徴とするエレベータ操作処理方法。
6. 建物に設置されたエレベータのエレベータ制御装置と、
   前記建物の乗場に設置された、予め登録された利用者端末およびエレベータの保守作業員が携帯する作業員端末を検知する利用者認証装置とに通信接続され、
   前記建物のいずれかの階床の乗場に設置されたタッチパネルを有するエレベータ乗場操作装置が、
   前記利用者認証装置で予め登録された利用者端末が検知されると、前記タッチパネルに、前記建物の前記乗場以外の各階床に対応する操作ボタン、およびエレベータ点検日の情報を表示させるための点検日ボタンを表示させ、表示させた点検日ボタンが操作されると、エレベータ点検日の情報を取得して表示させ、
   前記利用者認証装置で予め登録された作業員端末が検知されると、前記タッチパネルに、前記操作ボタン、およびエレベータ保守に関する情報を管理するための保守管理ボタンを表示させ、表示された保守管理ボタンが操作されると、エレベータ保守管理用画面を表示させ、
   前記タッチパネルにおいて、表示された操作ボタンのいずれかが操作されると、前記乗場の階床を乗車階とし、操作されたボタンに対応する階床を行先階とするエレベータ呼び情報を生成して前記エレベータ制御装置に送信する
   ことを特徴とするエレベータ操作処理方法。

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