JP6869883B2 - 管理装置、管理プログラム、管理方法及び通信システム - Google Patents
管理装置、管理プログラム、管理方法及び通信システム Download PDFInfo
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Description
前記品質情報取得手段は、前記メッセージを投稿した時刻を含む所定の時間内に前記ユーザに対応する前記通信端末が測定した前記通信品質を示す前記品質情報を取得してもよい。
前記品質判定手段は、前記メッセージ取得手段が取得した前記メッセージの数に基づいて、通信品質が正常であるか否かを判定してもよい。
図1は、本実施の形態に係る通信システムSの模式図である。通信システムSは、メッセージサーバ100と、複数の通信端末200と、管理装置300と、複数の基地局10とを含む。通信システムSが含む通信端末200及び基地局10の数は限定されない。通信システムSは、その他のサーバ、端末等の機器を含んでもよい。
図2は、本実施の形態に係る管理装置300のブロック図である。図2において、矢印は主なデータの流れを示しており、図2に示していないデータの流れがあってよい。図2において、各ブロックはハードウェア(装置)単位の構成ではなく、機能単位の構成を示している。そのため、図2に示すブロックは単一の装置内に実装されてよく、あるいは複数の装置内に別れて実装されてよい。ブロック間のデータの授受は、データバス、ネットワーク、可搬記憶媒体等、任意の手段を介して行われてよい。
図3及び図4は、本実施の形態に係る管理装置300が行う品質状態検出方法の模式図である。図3は、通信端末200が品質情報を測定した地点Pを地図上に模式的に表している。管理装置300の取得部311は、通信部320を介して、ユーザが使用する通信端末200から、通信品質を示す品質情報と、通信品質を測定した位置を示す位置情報とを取得する(a)。取得部311は、取得した品質情報及び位置情報を記憶部330に記憶させる(b)。
図5は、本実施の形態に係る通信システムSの動作の流れを示すシーケンス図である。通信端末200は、通信端末200の通信部210を介して、通信品質を示す品質情報と、通信品質を測定した位置を示す位置情報とを管理装置300に送信する。通信端末200が管理装置300に品質情報及び位置情報を送信するタイミングは、通信品質を測定したときでもよいし、所定の間隔(例えば、1日に1回)でもよい。取得部311は、通信端末200から送信された通信品質を示す品質情報と、通信品質を測定した位置を示す位置情報とを取得し、記憶部330に記憶させる。
以上説明したとおり、管理装置300は、メッセージサーバ100に対して、所定のキーワードに基づいて検索することによって取得したメッセージを投稿したユーザを特定し、当該ユーザに対応する通信端末200から取得した品質情報が示す通信品質が正常であるか否かを判定する。そして管理装置300は、通信品質が異常であると判定した場合に、メッセージサーバ100から取得した所定のキーワードを含むメッセージと、当該メッセージを投稿したユーザに対応する通信端末200から取得した品質情報と、当該品質情報が示す通信品質を測定した位置を示す位置情報とを出力する。このような構成によれば、管理装置300は、メッセージサーバ100から通信品質に関するメッセージを取得することに応じて、通信品質に異常がある位置を検出し、通信品質を検証するための情報を出力することができる。その結果、通信事業者は、ユーザがメッセージサーバ100に投稿したメッセージと、実際に測定された通信品質とを関連付けて検証することができる。
100 メッセージサーバ
200 通信端末
300 管理装置
310 制御部
311 取得部
312 特定部
313 品質判定部
314 重み付け部
315 出力部
320 通信部
330 記憶部
Claims (12)
- ユーザが使用する通信端末から、通信品質を示す品質情報と、前記通信品質を測定した位置を示す位置情報とを取得する品質情報取得手段と、
メッセージの送受信サービスを提供するメッセージサーバから、通信品質に関する所定のキーワードを含むメッセージを取得するメッセージ取得手段と、
前記メッセージ取得手段が取得した前記メッセージを投稿した前記ユーザを特定するユーザ特定手段と、
前記メッセージ取得手段が取得した前記メッセージに含まれる前記所定のキーワードの種類に基づいて、前記ユーザ特定手段が特定した前記ユーザに対応する前記通信端末から取得された前記品質情報に対応する前記位置情報が示す位置に対して重み付けを行う重み付け手段と、
前記メッセージ取得手段が取得した前記メッセージと、前記ユーザ特定手段が特定した前記ユーザに対応する前記通信端末から取得された前記品質情報と、前記重み付け手段が重み付けを行った位置に関する情報とを関連付けて出力する出力手段と、
を備える管理装置。 - 前記ユーザ特定手段は、ユーザを識別する識別情報を用いて前記ユーザを特定する、
請求項1に記載の管理装置。 - 前記品質情報取得手段は、前記メッセージを投稿した時刻を含む所定の時間内に前記ユーザに対応する前記通信端末が測定した前記通信品質を示す前記品質情報を取得する、
請求項1又は2に記載の管理装置。 - 前記品質情報に基づいて、前記位置情報が示す位置における通信品質が正常であるか否かを判定する品質判定手段をさらに備え、
前記出力手段は、前記品質判定手段が、前記位置情報が示す位置における通信品質が異常であると判定した場合に、前記メッセージと前記品質情報と前記重み付け手段が重み付けを行った位置に関する情報とを出力する、
請求項1から3のいずれか一項に記載の管理装置。 - 前記品質判定手段は、前記品質情報が示す通信品質の値が所定値以下である場合に、前記位置情報が示す位置における通信品質が異常であると判定する、
請求項4に記載の管理装置。 - 前記品質判定手段は、前記メッセージ取得手段が取得した前記メッセージの数に基づいて、通信品質が正常であるか否かを判定する、
請求項4又は5に記載の管理装置。 - 前記品質判定手段は、一の所定の範囲に含まれる位置において前記通信品質を測定した前記通信端末に対応する前記ユーザが投稿した前記メッセージの数に基づいて、当該一の所定の範囲における前記通信品質が正常であるか否かを判定する、
請求項6に記載の管理装置。 - 前記出力手段は、前記品質情報に対応する前記位置情報が示す位置から前記所定の範囲に対応する前記メッセージ及び前記品質情報の出力を、直前の出力から所定の時間が経過するまでの間において抑制する、
請求項1から7のいずれか一項に記載の管理装置。 - 前記品質情報取得手段は、前記メッセージを投稿した時刻を含む所定の時間内に前記ユーザに対応する前記通信端末が測定した前記通信品質を示す前記品質情報がない場合に、前記通信端末に前記品質情報の送信を要求する、
請求項1から8のいずれか一項に記載の管理装置。 - コンピュータに、
ユーザが使用する通信端末から、通信品質を示す品質情報と、前記通信品質を測定した位置を示す位置情報とを取得するステップと、
メッセージの送受信サービスを提供するメッセージサーバから通信品質に関する所定のキーワードを含むメッセージを取得するステップと、
取得した前記メッセージを投稿した前記ユーザを特定するステップと、
取得した前記メッセージに含まれる前記所定のキーワードの種類に基づいて、特定した前記ユーザに対応する前記通信端末から取得された前記品質情報に対応する前記位置情報が示す位置に対して重み付けを行うステップと、
取得した前記メッセージと、特定した前記ユーザに対応する前記通信端末から取得された前記品質情報と、重み付けを行った位置に関する情報とを関連付けて出力するステップと、
を実行させるための管理プログラム。 - コンピュータが実行する、
ユーザが使用する通信端末から、通信品質を示す品質情報と、前記通信品質を測定した位置を示す位置情報とを取得するステップと、
メッセージの送受信サービスを提供するメッセージサーバから通信品質に関する所定のキーワードを含むメッセージを取得するステップと、
取得した前記メッセージを投稿した前記ユーザを特定するステップと、
取得した前記メッセージに含まれる前記所定のキーワードの種類に基づいて、特定した前記ユーザに対応する前記通信端末から取得された前記品質情報に対応する前記位置情報が示す位置に対して重み付けを行うステップと、
取得した前記メッセージと、特定した前記ユーザに対応する前記通信端末から取得された前記品質情報と、重み付けを行った位置に関する情報とを関連付けて出力するステップと、
を有する管理方法。 - 請求項1から9のいずれか一項に記載の管理装置と、前記管理装置と通信する通信端末と、を有し、
前記通信端末は、前記品質情報と、前記位置情報と、前記メッセージとを送信する通信手段を備える、通信システム。
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JP2017246269A JP6869883B2 (ja) | 2017-12-22 | 2017-12-22 | 管理装置、管理プログラム、管理方法及び通信システム |
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JP2017246269A JP6869883B2 (ja) | 2017-12-22 | 2017-12-22 | 管理装置、管理プログラム、管理方法及び通信システム |
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