JP6828381B2 - サービス利用認証用声紋データ登録システム、サービス利用認証用声紋データ登録サーバー、サービス利用申込登録システム、サービス利用認証用声紋データ登録方法、サービス利用申込登録方法及びプログラム - Google Patents

Description

本発明は、ユーザーの端末装置から入力される申込データに基づいて各種口座開設、クレジットカードやローンカードの利用等のサービスを利用するための申込登録を行うシステムにおけるサービス利用認証用声紋データ登録システム、サービス利用認証用声紋データ登録サーバー、サービス利用申込登録システム、サービス利用認証用声紋データ登録方法、サービス利用申込登録方法及びプログラムに関するものである。

銀行、証券会社、保険会社、カード会社等は、利用者に対して各種サービスを提供しているが、そのサービスを受けるには、利用者は、サービスを提供する銀行等に口座を開設したりカード利用等の申込をする必要がある。そのような口座開設やカード利用等の申込をするに際しては、所定の事項を記載した申込書を提出すると共に、申込者の本人確認のために運転免許証等の証明書の提示が必要となる。そして、提示された証明書の真偽がチェックされ、真正であれば口座開設やカード発行等に至る一連の手続が行われる。
近年、コンピュータ技術の発展や携帯端末機器の普及に伴い、携帯端末機器を使用して、申し込みから口座開設やカード発行等の手続が行える口座申込システムが開発されている。
例えば、特開２０１４−２１７６５号公報（特許文献１）には、携帯情報端末、本人確認サーバ、口座開設サーバ等からなる口座申込システムであって、携帯情報端末において、口座申込のための複数の案内から選択した一の案内を実行し、申込者から受け付けた操作が一の案内に対応したものでない場合、一の案内とは異なる案内を選択して実行する口座申込システムが、本出願人によって開示されている。
そして、口座開設後は、携帯端末を使用して各種サービスを利用できるが、そのためには、各種サービスを行うアプリケーション（ウェブサイト）にアクセス（ログイン）する必要があり、その際、アクセスした者が登録したユーザーであるか否かを確認するためのユーザー認証が行われる。
このユーザー認証は、ユーザーＩＤとパスワードにより行われるのが一般的である。すなわち、ユーザーは、アプリケーションにアクセスした場合、ユーザーを識別するためのユーザーＩＤとユーザーが本人であることを確認するためのパスワードを入力し、入力したユーザーＩＤとパスワードが登録されているユーザーＩＤとパスワードに一致する場合に、当該アプリケーションにアクセス（ログイン）できる。

この場合、ユーザー認証における本人確認のために設定されたパスワードは、英数字等の文字で構成されることから、盗用されて不正使用される危険性が高い。このため、ユーザー認証の手段として、パスワード認証に代えて、あるいは、パスワード認証と共に各種生体情報を使用した認証（生体認証）が行われ、そのための各種システムが提案されている。
例えば、特開２００７−５２６８０号公報（特許文献２）には、生体情報を取得する生体情報取得部と、 操作者への指示を表示する表示部と、操作者からの入力を受ける入力部と、生体情報登録者の本人確認資料の情報入力を案内する画面を表示し、当該画面で案内された情報入力を前記入力部で受けたことに基づいて、前記生体情報取得部による生体情報の読込みを案内する画面を表示するよう前記表示部を制御する制御部とを有する生体情報登録システムが開示されている。
また、特開２０１０−７２６８８号公報（特許文献３）には、管理端末が、事前登録時に生体情報および個人情報をサーバへ送信しかつ個人情報およびサーバ指定情報を含む光学式読取りコードを作成して携帯電話端末へ送信し、本人認証時に生体情報および光学式読取りコードに含まれる個人情報を、サーバ指定情報に基づいてサーバへ送信しかつサーバから照合結果を受信し、サーバが、事前登録時に受信した生体情報および個人情報を個人情報管理データベースに記憶し、本人認証時に受信した生体情報および個人情報に基づいて照合し結果を管理端末へ送信する本人確認システムが開示されている。
しかしながら、特許文献２の生体情報登録システムや特許文献３の本人確認システムにおいては、生体情報は指紋等の光学式読み取り装置により読み取られる情報であり、ユーザーが、銀行等の窓口に本人確認資料や身分証明書を提示して生体情報を登録しなければという煩わしさがある。

ところで、生体認証のなかに、ユーザーの音声から抽出した声紋を利用した声紋認証がある。
この声紋認証は、ユーザーが音声を発するだけで認証処理が行われることから、指紋等の光学式読み取り装置により読み取られる生体情報を利用した認証に比べて、簡易で利便性が高い認証手段として注目され、これを利用したシステムも提案されている。
例えば、特開２００５−１２８３０７号公報（特許文献４）には、パスワードを構成する数字、文字等の要素の声紋データを登録者毎に記録し、パスワード形成手段が形成したランダムなパスワードの音声データと各要素の声紋データを組み合わせて形成される音声データを照合して、判定要求者が登録者であることを判定する声紋認証システムが開示されている。
特開２００７−５２４９６号公報（特許文献５）には、予めパスワードとユーザーの声紋データを登録しておき、ユーザーが入力したパスワードの発話音声を音声認識により認識して予め登録されたパスワードと一致しているかのパスワード認証を行い、このパスワード認証に成功した場合に、ユーザーが入力したパスワードの発話音声の声紋データが予め登録されたユーザーの声紋データと一致するか否かを判定するユーザー認証システムが開示されている。
特開２００７−１８３９７２号公報（特許文献６）には、通信網と複数の端末装置と認証代行装置を有する認証処理システムであって、認証代行装置において、端末装置から送信された生体情報等を利用して使用者が認証され、使用者が利用を希望するサイトが特定され、この特定されたサイトに対応する個別認証情報がサイト情報データベースから抽出されて個別ログイン情報が生成され、この個別ログイン情報が端末装置に送信され、端末装置のログイン手段から特定されたサイトに前記個別認証情報が送信される認証処理システムが提案されている。
そして、この認証処理システムにおいては、認証代行装置での会員登録処理によって、認証用データベースに記憶された会員（ユーザー）の生体情報（指紋情報、声紋情報等）を利用した生体認証により、使用者が利用を希望するサイトにログインできるようにしてセキュリティー性を高めている。

しかしながら、特許文献４において、声紋データが登録は、登録者に固有に設定されて予め登録されたＩＤと関連付けて行われることから、予めＩＤを登録した者に対してのみ声紋データの登録が行われ、しかも、声紋データの登録時に入力された音声データが真正の登録者の音声データであるかの確認は行われず、不正に声紋データが登録される危険性がある。
また、特許文献５においても、予めユーザー登録した者に対して、ユーザーＩＤとパスワードによる認証を行って声紋登録が行われ、声紋登録時に入力された発話音声が真正の登録者の発話音声であるかの確認は行われず、不正に声紋登録される危険性がある。
さらに、特許文献６の認証代行装置での会員登録処理においても、生体情報の登録に際し、本人確認資料等による本人確認が行われておらず、なり済ましによる不正登録を防止できないという問題がある。
しかも、特許文献６において、認証代行装置での生体認証によりサイトへログインするためには、予め各サイトにユーザー登録をし、認証代行装置にそのサイトを登録しなければならないという煩わしさがある。

特開２０１４−２１７６５号公報 特開２００７−５２６８０号公報 特開２０１０−７２６８８号公報 特開２００５−１２８３０７号公報 特開２００７−５２４９６号公報 特開２００７−１８３９７２号公報

本発明が解決しようとする課題は、申込者の端末装置から入力される申込データに基づいて各種口座開設等のサービスを利用するための申込登録を行うに際し、銀行等の窓口に本人確認資料等を提示することなく、端末装置から、予め登録したユーザーでなくても、本人確認が行われて声紋によるユーザー認証用の声紋登録がなされ、不正に声紋が登録されるのを防止できるようにし、また、他のアプリケーション（サービス）を利用する場合に、先に登録した声紋を利用できるようして不正申込を防止できるようにすると共にユーザーの負荷を軽減することである。

本発明は、サービス利用の申し込みに必要な申込データを入力する申込データ入力手段と、前記サービス利用に必要な証明書データを入力する証明書データ入力手段と、ユーザーに音声を発して声紋データの登録を要求する声紋データ登録要求手段と、前記声紋データ登録要求手段からの要求により前記ユーザーが発したユーザー音声データを入力する音声データ入力手段と、前記申込データ入力手段から入力される申込データ、前記証明書データ入力手段から入力される証明書データ、及び、前記音声データ入力手段から入力されるユーザー音声データを送信する送信手段とを備えた端末装置と、前記送信手段から送信される前記申込データ、前記証明書データ及び前記ユーザー音声データを受信する受信手段と、前記受信手段が受信した前記証明書データの真偽を判定し、その判定結果を出力する真偽判定手段と、前記真偽判定手段が出力する前記判定結果に基づいて、前記受信手段が受信した前記申込データと前記証明書データを申込データ記憶手段に記憶させる申込データ登録手段と、前記受信手段が受信した前記ユーザー音声データから声紋データを生成する声紋データ生成手段と、前記声紋データ生成手段が生成した声紋データをサービス利用認証用声紋データとして、前記申込データ記憶手段に記憶された前記申込データに関連付けて記憶する声紋データ記憶手段とを備えたサーバーとを備えたサービス利用認証用声紋データ登録システムを提供して、上記課題を解決するものである。

本発明は、前記サーバーは、前記受信手段が前記申込データと前記証明書データを受信したことを前記ユーザーに通知するための受信情報を前記端末装置に送信する受信情報送信手段をさらに備え、前記声紋データ登録要求手段は、前記端末装置が前記受信情報送信手段から送信される前記受信情報を受信したときに、前記ユーザーに音声を発して声紋データの登録を要求するサービス利用認証用声紋データ登録システムを提供して、上記課題を解決するものである。

本発明は、サービス利用の申し込みに必要な申込データを入力する申込データ入力手段と、前記サービス利用に必要な証明書データを入力する証明書データ入力手段と、ユーザーに音声を発して声紋データの登録を要求する声紋データ登録要求手段と、前記声紋データ登録要求手段からの要求により前記ユーザーが発したユーザー音声データを入力する音声データ入力手段と、前記申込データ入力手段から入力される申込データ、前記証明書データ入力手段から入力される証明書データ、及び、前記音声データ入力手段から入力されるユーザー音声データを送信する第１の送信手段とを備えた端末装置と、前記第１の送信手段から送信される前記申込データ、前記証明書データ及び前記ユーザー音声データを受信する第１の受信手段と、前記第１の受信手段が受信した前記申込データと前記証明書データを仮申込データとして仮申込データ記憶手段に記憶させる申込データ仮登録手段と、 前記第１の受信手段が受信した前記ユーザー音声データから声紋データを生成する声紋データ生成手段と、前記声紋データ生成手段が生成した声紋データをサービス利用認証用声紋データとして、前記仮申込データ記憶手段に記憶された前記仮申込データに関連付けて記憶する声紋データ記憶手段と前記仮申込データ記憶手段に記憶された前記仮申込データを送信する第２の送信手段とを備えた第１のサーバーと、前記第２の送信手段から送信される前記仮申込データを受信する第２の受信手段と、前記第２の受信手段が受信した前記仮申込データから真正な申込データを選択するデータ選択手段と、前記データ選択手段が選択した前記真正な申込データを本申込データとして本申込データ記憶手段に記憶させる申込データ本登録手段とを備えた第２のサーバーとを備えたサービス利用認証用声紋データ登録システムを提供して、上記課題を解決するものである。

本発明は、前記第２の送信手段は、前記第１の受信手段が前記申込データと前記証明書データを受信したことを前記ユーザーに通知するための受信情報を前記端末装置に送信し、 前記声紋データ登録要求手段は、前記端末装置が前記第２の送信手段から送信される前記受信情報を受信したときに、前記ユーザーに音声を発して声紋データの登録を要求するサービス利用認証用声紋データ登録システムを提供して、上記課題を解決するものである。

本発明は、前記第１のサーバーは、前記第１の受信手段が受信した前記証明書データの真偽を判定し、その判定結果を出力する真偽判定手段をさらに備え、前記第２の送信手段は、前記真偽判定手段が出力する前記判定結果を送信し、前記第２の受信手段は、前記第２の送信手段が送信した前記判定結果を受信するサービス利用認証用声紋データ登録システムを提供して、上記課題を解決するものである。

本発明は、前記端末装置は文字列を表示する文字列表示手段をさらに備え、前記声紋データ登録要求手段は、前記文字列表示手段に表示された所定の文字列について、前記ユーザーに音声を発して声紋データの登録を要求するサービス利用認証用声紋データ登録システムを提供して、上記課題を解決するものである。

本発明は、前記サービス利用は、口座開設、クレジットカードの利用、ローンカードの利用のいずれかであるサービス利用認証用声紋データ登録システムを提供して、上記課題を解決するものである。

本発明は、端末装置から送信されるサービス利用の申し込みに必要な申込データ、このサービス利用に必要な証明書データ、及び、この端末装置の声紋データ登録要求手段からの要求によりユーザーが発したユーザー音声データを受信する受信手段と、前記受信手段が受信した前記証明書データの真偽を判定し、その判定結果を出力する真偽判定手段と、前記真偽判定手段が出力する前記判定結果に基づいて、前記受信手段が受信した前記申込データと前記証明書データを申込データ記憶手段に記憶させる申込データ登録手段と、前記受信手段が受信した前記ユーザー音声データから声紋データを生成する声紋データ生成手段と、前記声紋データ生成手段が生成した声紋データをサービス利用認証用声紋データとして、前記申込データ記憶手段に記憶された前記申込データに関連付けて記憶する声紋データ記憶手段とを備えたサービス利用認証用声紋データ登録サーバーを提供して、上記課題を解決するものである。

本発明は、前記受信手段が前記申込データと前記証明書データを受信したことを前記ユーザーに通知するための受信情報を前記端末装置に送信する受信情報送信手段をさらに備え、前記受信手段が受信した前記ユーザー音声データは、前記端末装置が前記受信情報送信手段から送信される前記受信情報を受信したときに、前記声紋データ登録要求手段からの要求により前記ユーザーが発したユーザー音声データであるサービス利用認証用声紋データ登録サーバーを提供して、上記課題を解決するものである。

本発明は、前記サービス利用は、口座開設、クレジットカードの利用、ローンカードの利用のいずれかであるサービス利用認証用声紋データ登録サーバーを提供して、上記課題を解決するものである。

本発明は、第１のサービス利用の申し込みに必要な第１の申込データを入力する第１の申込データ入力手段と、第２のサービス利用の申し込みに必要な第２の申込データを入力する第２の申込データ入力手段と、前記第１のサービス利用に必要な証明書データを入力する証明書データ入力手段と、ユーザーに音声を発して音声データの入力を要求する音声データ入力要求手段と、前記第１のサービス利用の申込の際に前記音声データ入力要求手段からの要求により前記ユーザーが発した第１のユーザー音声データ、及び、前記第２のサービス利用の申込の際に前記音声データ入力要求手段からの要求により前記ユーザーが発した第２のユーザー音声データを入力する音声データ入力手段と、前記第１の申込データ入力手段から入力される前記第１の申込データ、前記第２の申込データ入力手段から入力される前記第２の申込データ、前記証明書データ入力手段から入力される前記証明書データ、及び、前記音声データ入力手段から入力される前記第１のユーザー音声データと前記第２のユーザー音声データを送信する送信手段とを備えた端末装置と、前記送信手段から送信される前記第１の申込データ、前記第２の申込データ、前記証明書データ、前記第１のユーザー音声データ及び前記第２のユーザー音声データを受信する受信手段と、前記受信手段が受信した前記証明書データの真偽を判定し、その判定結果を出力する真偽判定手段と、前記真偽判定手段が出力する前記判定結果に基づいて、前記受信手段が受信した前記第１の申込データと前記証明書データを第１の申込データ記憶手段に記憶させる第１の申込データ登録手段と、前記受信手段が受信した前記第１のユーザー音声データから第１の声紋データを生成し、前記受信手段が受信した前記第２のユーザー音声データから第２の声紋データを生成する声紋データ生成手段と、前記声紋データ生成手段が生成した前記第１の声紋データをサービス利用認証用声紋データとして、前記第１の申込データ記憶手段に記憶された前記第１の申込データに関連付けて記憶する声紋データ記憶手段と、前記声紋データ記憶手段に記憶された前記第１の声紋データと、前記声紋データ生成手段が生成した前記第２の声紋データを照合し、その照合結果を出力する声紋データ照合手段と、前記声紋データ照合手段からの照合結果に基づいて、前記受信手段が受信した前記第２の申込データを第２の申込データ記憶手段に記憶させる第２の申込データ登録手段とを備えたサーバーとを備えたサービス利用申込登録システムを提供して、上記課題を解決するものである。

本発明は、前記サーバーは、前記受信手段が前記第１の申込データと前記証明書データを受信したことを前記ユーザーに通知するための受信情報を前記端末装置に送信する受信情報送信手段をさらに備え、前記音声データ入力要求手段は、前記端末装置が前記受信情報送信手段から送信される前記受信情報を受信したときに、前記ユーザーに音声を発して前記第１のユーザー音声データの入力を要求するサービス利用申込登録システムを提供して、上記課題を解決するものである。

本発明は、前記端末装置は文字列を表示する文字列表示手段をさらに備え、前記音声データ入力要求手段は、前記文字列表示手段に表示された所定の文字列について、前記ユーザーに音声を発し前記第１のユーザー音声データの入力を要求し、前記音声データ入力要求手段は、前記文字列表示手段に表示された無作為の文字列について、前記ユーザーに音声を発し前記第２のユーザー音声データの入力を要求するサービス利用申込登録システムを提供して、上記課題を解決するものである。

本発明は、前記第１のサービス利用は、口座開設であり、前記第２のサービス利用は、クレジットカードの利用又はローンカードの利用であるサービス利用申込登録システムを提供して、上記課題を解決するものである。

本発明は、端末装置から送信される第１のサービス利用の申し込みに必要な第１の申込データ、前記第１のサービス利用に必要な証明書データ、第２のサービス利用の申し込みに必要な第２の申込データ、前記第１のサービス利用の際に前記端末装置の音声データ入力要求手段からの要求によりユーザーが発した第１のユーザー音声データ、及び、前記第２のサービス利用の際に前記端末装置の前記音声データ入力要求手段からの要求によりユーザーが発した第２のユーザー音声データを受信する受信手段と、前記受信手段が受信した前記証明書データの真偽を判定し、その判定結果を出力する真偽判定手段と、前記真偽判定手段が出力する前記判定結果に基づいて、前記受信手段が受信した前記第１の申込データと前記証明書データを第１の申込データ記憶手段に記憶させる第１の申込データ登録手段と、前記受信手段が受信した前記第１のユーザー音声データから第１の声紋データを生成し、前記受信手段が受信した前記第２のユーザー音声データから第２の声紋データを生成する声紋データ生成手段と、前記声紋データ生成手段が生成した前記第１の声紋データをサービス利用認証用声紋データとして、前記第１の申込データ記憶手段に記憶された前記第１の申込データに関連付けて記憶する声紋データ記憶手段と、前記声紋データ記憶手段に記憶された前記第１の声紋データと、前記声紋データ生成手段が生成した前記第２の声紋データを照合し、その照合結果を出力する声紋データ照合手段と、前記声紋データ照合手段からの照合結果に基づいて、前記受信手段が受信した前記第２の申込データを第２の申込データ記憶手段に記憶させる第２の申込データ登録手段とを備えたサービス利用申込登録サーバーを提供して、上記課題を解決するものである。

本発明は、前記受信手段が前記第１の申込データと前記証明書データを受信したことを前記ユーザーに通知するための受信情報を前記端末装置に送信する受信情報送信手段をさらに備え、前記受信手段が受信した前記第１のユーザー音声データは、前記端末装置が前記受信情報送信手段から送信される前記受信情報を受信したときに、前記音声データ入力要求手段からの要求により前記ユーザーが発した第１のユーザー音声データであるサービス利用申込登録サーバーを提供して、上記課題を解決するものである。

本発明は、前記第１のサービス利用は、口座開設であり、前記第２のサービス利用は、クレジットカードの利用又はローンカードの利用であるサービス利用申込登録サーバーを提供して、上記課題を解決するものである。

本発明は、端末装置において、申込データ入力手段がサービス利用の申し込みに必要な申込データを入力し、証明書データ入力手段が前記サービス利用に必要な証明書データを入力し、声紋データ登録要求手段がユーザーに音声を発して声紋データの登録を要求し、
音声データ入力手段が、前記声紋データ登録要求手段からの要求により前記ユーザーが発したユーザー音声データを入力し、送信手段が、前記申込データ入力手段から入力される申込データ、前記証明書データ入力手段から入力される証明書データ、及び、前記音声データ入力手段から入力されるユーザー音声データを送信し、サーバーにおいて、受信手段が、前記送信手段から送信される前記申込データ、前記証明書データ及び前記ユーザー音声データを受信し、真偽判定手段が、前記受信手段が受信した前記証明書データの真偽を判定し、その判定結果を出力し、申込データ登録手段が、前記真偽判定手段が出力する前記判定結果に基づいて、前記受信手段が受信した前記申込データと前記証明書データを申込データ記憶手段に記憶させ、声紋データ生成手段が、前記受信手段が受信した前記ユーザー音声データから声紋データを生成し、声紋データ記憶手段が、前記声紋データ生成手段が生成した声紋データをサービス利用認証用声紋データとして、前記申込データ記憶手段に記憶された前記申込データに関連付けて記憶するステップを備えたサービス利用認証用声紋データ登録方法を提供して、上記課題を解決するものである。

本発明は、前記サーバーにおいて、受信情報送信手段が、前記受信手段が前記申込データと前記証明書データを受信したことを前記ユーザーに通知するための受信情報を前記端末装置に送信するステップをさらに備え、前記音声データ入力手段が、前記声紋データ登録要求手段からの要求により前記ユーザーが発したユーザー音声データを入力するステップは、前記端末装置が前記受信情報送信手段から送信される前記受信情報を受信したときに行われるサービス利用認証用声紋データ登録方法を提供して、上記課題を解決するものである。

本発明は、端末装置において、申込データ入力手段がサービス利用の申し込みに必要な申込データを入力し、証明書データ入力手段が前記サービス利用に必要な証明書データを入力し、声紋データ登録要求手段がユーザーに音声を発して声紋データの登録を要求し、音声データ入力手段が、前記声紋データ登録要求手段からの要求により前記ユーザーが発したユーザー音声データを入力し、第１の送信手段が、前記申込データ入力手段から入力される申込データ、前記証明書データ入力手段から入力される証明書データ、及び、前記音声データ入力手段から入力されるユーザー音声データを送信し、第１のサーバーにおいて、第１の受信手段が、前記第１の送信手段から送信される前記申込データ、前記証明書データ及び前記ユーザー音声データを受信し、申込データ仮登録手段が、前記第１の受信手段が受信した前記申込データと前記証明書データを仮申込データとして仮申込データ記憶手段に記憶させ、声紋データ生成手段が、前記第１の受信手段が受信した前記ユーザー音声データから声紋データを生成し、声紋データ記憶手段が、前記声紋データ生成手段が生成した声紋データをサービス利用認証用声紋データとして、前記仮申込データ記憶手段に記憶された前記仮申込データに関連付けて記憶し、第２の送信手段が、前記仮申込データ記憶手段に記憶された前記仮申込データを送信し、第２のサーバーにおいて、第２の受信手段が、前記第２の送信手段から送信される前記仮申込データを受信し、データ選択手段が、前記第２の受信手段が受信した前記仮申込データから真正な申込データを選択し、申込データ本登録手段が、前記データ選択手段が選択した前記真正な申込データを本申込データとして本申込データ記憶手段に記憶させるステップを備えたサービス利用認証用声紋データ登録方法を提供して、上記課題を解決するものである。

本発明は、前記第１のサーバーにおいて、前記第２の送信手段が、前記第１の受信手段が前記申込データと前記証明書データを受信したことを前記ユーザーに通知するための受信情報を前記端末装置に送信するステップをさらに備え、前記音声データ入力手段が、前記声紋データ登録要求手段からの要求により前記ユーザーが発したユーザー音声データを入力するステップは、前記端末装置が前記第２の送信手段から送信される前記受信情報を受信したときに行われるサービス利用認証用声紋データ登録方法を提供して、上記課題を解決するものである。

本発明は、前記第１のサーバーにおいて、真偽判定手段が、前記受信手段が受信した前記証明書データの真偽を判定し、その判定結果を出力し、前記第２の送信手段が、前記真偽判定手段が出力する前記判定結果を送信し、前記第２のサーバーにおいて、前記第２の受信手段が、前記第２の送信手段が送信した前記判定結果を受信するステップをさらに備えたサービス利用認証用声紋データ登録方法を提供して、上記課題を解決するものである。

本発明は、前記端末装置において、文字列表示手段が文字列を表示するステップをさらに備え、音声データ入力手段が、前記声紋データ登録要求手段からの要求により前記ユーザーが発したユーザー音声データを入力するステップは、前記文字列表示手段に表示された所定の文字列について行われるサービス利用認証用声紋データ登録システムを提供して、上記課題を解決するものである。

本発明は、前記サービス利用は、口座開設、クレジットカードの利用、ローンカードの利用のいずれかであるサービス利用認証用声紋データ登録方法を提供して、上記課題を解決するものである。

本発明は、前記サービス利用認証用声紋データ登録方法を、前記端末装置と前記サーバー、又は、前記端末装置と前記第１のサーバーと前記第２のサーバーに実行させるプログラムを提供して、上記課題を解決するものである。

本発明は、端末装置において、第１の申込データ入力手段が、第１のサービス利用の申し込みに必要な第１の申込データを入力し、第２の申込データ入力手段が、第２のサービス利用の申し込みに必要な第２の申込データを入力し、証明書データ入力手段が、前記第１のサービス利用に必要な証明書データを入力し、音声データ入力要求手段が、ユーザーに音声を発して音声データの入力を要求し、音声データ入力手段が、前記第１のサービス利用の申し込みの際に前記音声データ入力要求手段からの要求により前記ユーザーが発した第１のユーザー音声データ、及び、前記第２のサービス利用の申し込みの際に前記音声データ入力要求手段からの要求により前記ユーザーが発した第２のユーザー音声データを入力し、送信手段が、前記第１の申込データ入力手段から入力される前記第１の申込データ、前記第２の申込データ入力手段から入力される前記第２の申込データ、前記証明書データ入力手段から入力される前記証明書データ、及び、前記音声データ入力手段から入力される前記第１のユーザー音声データと前記第２のユーザー音声データを送信し、サーバーにおいて、受信手段が、前記送信手段から送信される前記第１の申込データ、前記第２の申込データ、前記証明書データ、前記第１のユーザー音声データ及び前記第２のユーザー音声データを受信し、真偽判定手段が、前記受信手段が受信した前記証明書データの真偽を判定し、その判定結果を出力し、第１の申込データ登録手段が、前記真偽判定手段が出力する前記判定結果に基づいて、前記受信手段が受信した前記第１の申込データと前記証明書データを第１の申込データ記憶手段に記憶させと、声紋データ生成手段が、前記受信手段が受信した前記第１のユーザー音声データから第１の声紋データを生成し、前記受信手段が受信した前記第２のユーザー音声データから第２の声紋データを生成し、声紋データ記憶手段が、前記声紋データ生成手段が生成した前記第１の声紋データをサービス利用認証用声紋データとして、前記第１の申込データ記憶手段に記憶された前記第１の申込データに関連付けて記憶し、声紋データ照合手段が、前記声紋データ記憶手段に記憶された前記第１の声紋データと、前記声紋データ生成手段が生成した前記第２の声紋データを照合し、その照合結果を出力し、第２の申込データ登録手段が、前記声紋データ照合手段からの照合結果に基づいて、前記受信手段が受信した前記第２の申込データを第２の申込データ記憶手段に記憶させるステップを備えたサービス利用申込登録方法を提供して、上記課題を解決するものである。

本発明は、前記サーバーにおいて、受信情報送信手段が、前記受信手段が前記第１申込データと前記証明書データを受信したことを前記ユーザーに通知するための受信情報を前記端末装置に送信するステップをさらに備え、前記音声データ入力手段が、前記音声データ入力要求手段からの要求により前記ユーザーが発した前記第１のユーザー音声データを入力するステップは、前記端末装置が前記受信情報送信手段から送信される前記受信情報を受信したときに行われるサービス利用申込登録方法を提供して、上記課題を解決するものである。

本発明は、前記端末装置において、文字列表示手段が文字列を表示するステップをさらに備え、音声データ入力手段が、前記音声データ入力要求手段からの要求により前記ユーザーが発した前記第１のユーザー音声データを入力するステップは、前記文字列表示手段に表示された所定の文字列について行われ、音声データ入力手段が、前記音声データ入力要求手段からの要求により前記ユーザーが発した前記第２のユーザー音声データを入力するステップは、前記文字列表示手段に表示された無作為の文字列について行われるサービス利用申込登録方法を提供して、上記課題を解決するものである。

本発明は、前記第１のサービス利用は、口座開設であり、前記第２のサービス利用は、クレジットカードの利用又はローンカードの利用であるサービス利用申込登録方法を提供して、上記課題を解決するものである。

本発明は、前記サービス利用申込登録方法を前記端末装置と前記サーバーに実行させるプログラムを提供して、上記課題を解決するものである。

請求項１に記載の発明のサービス利用認証用声紋データ登録システムにおいては、申込者の端末装置から入力される申込データに基づいて各種口座開設等のサービスを利用するための申込登録を行うに際し、銀行等の窓口に本人確認資料等を提示することなく、端末装置から、予め登録したユーザーでなくても、本人確認用の証明書データの提出が行われ、証明書データの真偽判定がなされて声紋によるユーザー認証用の声紋登録がなされ、不正に声紋が登録されるのを防止できるという効果を奏する。

請求項２に記載の発明のサービス利用認証用声紋データ登録システムにおいては、端末装置から申込データが入力されることにより、声紋データの登録を要求がなされ、さらに、声紋登録を行うユーザーの負荷が軽減されるという効果を奏する。

請求項３に記載の発明のサービス利用認証用声紋データ登録システムにおいては、申込者の端末装置から入力される申込データに基づいて、第２のサーバーに各種口座開設等のサービスを利用するための申込登録を行うに際し、銀行等の窓口に本人確認資料等を提示することなく、端末装置から、予め登録したユーザーでなくても、第１のサーバーに本人確認用の証明書データの提出が行われて声紋によるユーザー認証用の声紋登録がなされ、不正に声紋が登録されるのを防止できるという効果を奏する。

請求項４に記載の発明のサービス利用認証用声紋データ登録システムにおいては、端末装置から申込データが入力されることにより、声紋データの登録を要求がなされ、さらに、声紋登録を行うユーザーの負荷が軽減されるという効果を奏する。

請求項５に記載の発明のサービス利用認証用声紋データ登録システムにおいては、証明書データの真偽判定がなされ、さらに、信憑性の高い声紋データの登録がなされるという効果を奏する。

請求項６に記載の発明のサービス利用認証用声紋データ登録システムにおいては、文字列表示手段に表示された所定の文字列についてユーザーに音声を発することが要求され、さらに、声紋登録を行うユーザーの負荷が軽減されるという効果を奏する。

請求項７に記載の発明のサービス利用認証用声紋データ登録システムにおいては、口座開設、クレジットカードの利用、ローンカードの利用の際に上記効果を奏する。

請求項８に記載の発明のサービス利用認証用声紋データ登録サーバーにおいては、申込者の端末装置から入力される申込データに基づいて各種口座開設等のサービスを利用するための申込登録を行うに際し、銀行等の窓口に本人確認資料等を提示することなく、端末装置から、予め登録したユーザーでなくても、本人確認用の証明書データの提出が行われ、証明書データの真偽判定がなされて声紋によるユーザー認証用の声紋登録がなされ、不正に声紋が登録されるのを防止できるという効果を奏する。

請求項９に記載の発明のサービス利用認証用声紋データ登録サーバーにおいては、端末装置から申込データが入力されることにより、声紋データの登録を要求がなされ、さらに、声紋登録を行うユーザーの負荷が軽減されるという効果を奏する。

請求項１０に記載の発明のサービス利用認証用声紋データ登録サーバーにおいては、口座開設、クレジットカードの利用、ローンカードの利用の際に上記効果を奏する。

請求項１１に記載の発明のサービス利用申込登録システムにおいては、申込者の端末装置から入力される申込データに基づいて各種口座開設等のサービスを利用するための申込登録を行うに際し、銀行等の窓口に本人確認資料等を提示することなく、端末装置等から、予め登録したユーザーでなくても、証明書データの真偽判定がなされ、本人確認が行われて声紋によるユーザー認証用の声紋登録がなされ、不正に声紋が登録されるのを防止でき、また、他のアプリケーション（サービス）を利用する場合に、先に登録した声紋を利用できるようして不正申込を防止できると共にユーザーの負荷が軽減されるという効果を奏する。

請求項１２に記載の発明のサービス利用申込登録システムにおいては、端末装置から第１の申込データが入力されることにより、第１のユーザー音声データの入力の要求がなされ、さらに、第１の声紋データの登録を行うユーザーの負荷が軽減されるという効果を奏する。

請求項１３に記載の発明のサービス利用申込登録システムにおいては、文字列表示手段に表示された所定の文字列についてユーザーに音声を発し記第１のユーザー音声データの入力を要求することが要求され、さらに、第１の声紋データの登録を行うユーザーの負荷が軽減されるという効果を奏する。

請求項１４に記載の発明のサービス利用申込登録システムにおいては、第１のサービス利用が口座開設であり、前記第２のサービス利用がクレジットカードの利用又はローンカードの利用の際に上記効果を奏する。

請求項１５に記載の発明のサービス利用申込登録サーバーにおいては、申込者の端末装置から入力される申込データに基づいて各種口座開設等のサービスを利用するための申込登録を行うに際し、銀行等の窓口に本人確認資料等を提示することなく、端末装置等から、予め登録したユーザーでなくても、証明書データの真偽判定がなされ、本人確認が行われて声紋によるユーザー認証用の声紋登録がなされ、不正に声紋が登録されるのを防止でき、また、他のアプリケーション（サービス）を利用する場合に、先に登録した声紋を利用できるようして不正申込を防止できると共にユーザーの負荷が軽減されるという効果を奏する。

請求項１６に記載の発明のサービス利用申込登録サーバーにおいては、端末装置から第１の申込データが入力されることにより、第１のユーザー音声データの入力の要求がなされ、さらに、第１の声紋データの登録を行うユーザーの負荷が軽減されるという効果を奏する。

請求項１７に記載の発明のサービス利用申込登録サーバーにおいては、第１のサービス利用が口座開設であり、前記第２のサービス利用がクレジットカードの利用又はローンカードの利用の際に上記効果を奏する。

請求項１８に記載の発明のサービス利用認証用声紋データ登録方法においては、申込者の端末装置から入力される申込データに基づいて各種口座開設等のサービスを利用するための申込登録を行うに際し、銀行等の窓口に本人確認資料等を提示することなく、端末装置から、予め登録したユーザーでなくても、本人確認用の証明書データの提出が行われ、証明書データの真偽判定がなされて声紋によるユーザー認証用の声紋登録がなされ、不正に声紋が登録されるのを防止できるという効果を奏する。

請求項１９に記載の発明のサービス利用認証用声紋データ登録方法においては、端末装置から申込データが入力されることにより、声紋データの登録を要求がなされ、さらに、声紋登録を行うユーザーの負荷が軽減されるという効果を奏する。

請求項２０に記載の発明のサービス利用認証用声紋データ登録方法においては、申込者の端末装置から入力される申込データに基づいて、第２のサーバーに各種口座開設等のサービスを利用するための申込登録を行うに際し、銀行等の窓口に本人確認資料等を提示することなく、端末装置から、予め登録したユーザーでなくても、第１のサーバーに本人確認用の証明書データの提出が行われて声紋によるユーザー認証用の声紋登録がなされ、不正に声紋が登録されるのを防止できるという効果を奏する。

請求項２１に記載の発明のサービス利用認証用声紋データ登録方法においては、端末装置から申込データが入力されることにより、声紋データの登録を要求がなされ、さらに、声紋登録を行うユーザーの負荷が軽減されるという効果を奏する。

請求項２２に記載の発明のサービス利用認証用声紋データ登録方法においては、証明書データの真偽判定がなされ、さらに、信憑性の高い声紋データの登録がなされるという効果を奏する。

請求項２３に記載の発明のサービス利用認証用声紋データ登録方法においては、文字列表示手段に表示された所定の文字列についてユーザーに音声を発することが要求され、さらに、声紋登録を行うユーザーの負荷が軽減されるという効果を奏する。

請求項２４に記載の発明の利用認証用声紋データ登録方法においては、口座開設、クレジットカードの利用、ローンカードの利用の際に上記効果を奏する。

請求項２５に記載の発明のプログラムにおいては、前記利用認証用声紋データ登録方法の発明と同様の効果を奏する。

請求項２６に記載の発明のサービス利用申込登録方法においては、申込者の端末装置から入力される申込データに基づいて各種口座開設等のサービスを利用するための申込登録を行うに際し、銀行等の窓口に本人確認資料等を提示することなく、端末装置等から、予め登録したユーザーでなくても、証明書データの真偽判定がなされ、本人確認が行われて声紋によるユーザー認証用の声紋登録がなされ、不正に声紋が登録されるのを防止でき、また、他のアプリケーション（サービス）を利用する場合に、先に登録した声紋を利用できるようして不正申込を防止できると共にユーザーの負荷が軽減されるという効果を奏する。

請求項２７に記載の発明のサービス利用申込登録方法においては、端末装置から第１の申込データが入力されることにより、第１のユーザー音声データの入力の要求がなされ、さらに、第１の声紋データの登録を行うユーザーの負荷が軽減されるという効果を奏する。

請求項２８に記載の発明のサービス利用申込登録方法においては、文字列表示手段に表示された所定の文字列についてユーザーに音声を発し記第１のユーザー音声データの入力を要求することが要求され、さらに、第１の声紋データの登録を行うユーザーの負荷が軽減されるという効果を奏する。

請求項２９に記載の発明のサービス利用申込登録方法においては、第１のサービス利用が口座開設であり、前記第２のサービス利用がクレジットカードの利用又はローンカードの利用の際に上記効果を奏する。

請求項３０に記載の発明のプログラムにおいては、前記サービス利用申込登録方法の発明と同様の効果を奏する。

本発明のサービス利用認証用声紋データ登録システムの第１実施の形態の構成を示すブロック図である。 本発明のサービス利用認証用声紋データ登録システムの第２実施の形態の構成を示すブロック図である。 本発明のサービス利用申込登録システムの一実施形態の構成を示すブロック図である。 サービス利用認証用声紋データ登録システム１の動作を示したフローチャートである。 サービス利用認証用声紋データ登録システム１の動作において表示部１７に表示される画面であって、口座開設のアプリケーションを起動したときに最初に表示される画面の例を示した説明図である。 サービス利用認証用声紋データ登録システム１の動作において表示部１７に表示される画面であって、画像データ（証明書データ）を入力するための画面を示した説明図である。 サービス利用認証用声紋データ登録システム１の動作において表示部１７に表示される画面であって、申込データを入力するための画面の一部の例を示した説明図である。 サービス利用認証用声紋データ登録システム１の動作において表示部１７に表示される画面であって、声紋データ登録要求部１５により、ユーザーに認証用の声紋データの登録を要求する表示等が行われた画面の例を示した説明図である。 サービス利用認証用声紋データ登録システム１の動作において表示部１７に表示される画面であって、ユーザー音声データを入力するための画面の例を示した説明図である。 サービス利用認証用声紋データ登録システム１の動作において表示部１７に表示される画面であって、ユーザー音声データを入力するための画面の例を示した説明図である。 サービス利用認証用声紋データ登録システム１の動作において表示部１７に表示される画面であって、声紋データが声紋データ記憶部２３に記憶されたときに表示される画面の例を示した説明図である。 サービス利用認証用声紋データ登録システム１の動作において表示部１７に表示される画面であって、処理が終了したときに表示される画面の例を示した説明図である。 サービス利用認証用声紋データ登録システム２の動作を示したフローチャートである。 サービス利用申込登録システム３の第１のサービス利用（口座開設）に関する動作を示したフローチャートである。 ユサービス利用申込登録システム３の第２のサービス利用（クレジットカードの利用）に関する動作を示したフローチャートである。 第２のサービス利用（クレジットカードの利用）に関する動作において表示部６７に表示される画面であって、音声データ入力要求部６５がユーザーに音声入力を要求したときに表示される画面の例を示した説明図である。 第２のサービス利用（クレジットカードの利用）に関する動作において表示部６７に表示される画面であって、音声データ入力部６３が第２のユーザー音声データを入力しているときに表示される画面の例を示した説明図である。 第２のサービス利用（クレジットカードの利用）に関する動作において表示部６７に表示される画面であって、音声データ入力部６３が第２のユーザー音声データを入力した後、声紋データ照合部８０が照合結果を出力するまでに表示される画面の例を示した説明図である。 第２のサービス利用（クレジットカードの利用）に関する動作において表示部６７に表示される画面であって、処理が終了したときに表示される画面の例を示した説明図である。

［サービス利用認証用声紋データ登録システムの構成］
まず、本発明のサービス利用認証用声紋データ登録システムの構成について説明する。
図１は、本発明のサービス利用認証用声紋データ登録システムの第１実施の形態の構成を示すブロック図、図２は、本発明のサービス利用認証用声紋データ登録システムの第２実施の形態の構成を示すブロック図である。
図１において、１はサービス利用認証用声紋データ登録システム、１０は端末装置、１１は申込データ入力部、１２は本発明の証明書データ入力部となる画像データ入力部、１３は音声データ入力部、１４はデータ保存部、１５は声紋データ登録要求部、１６は文字列記憶部、１７は表示部、１８は送信部、１９は受信部、２０はサーバー、２１は受信部、２２はデータ保存部、２３は声紋データ生成部、２４は声紋データ記憶部、２５は真偽判定部、２６は申込データ登録部、２７は申込データ記憶部、２８は受信情報生成部、２９は本発明の受信情報送信手段となる送信部であり、Ｌ１、Ｌ２は通信回線である。
図２において、２はサービス利用認証用声紋データ登録システム、３０は端末装置、３１は申込データ入力部、３２は本発明の証明書データ入力部となる画像データ入力部、３３は音声データ入力部、３４はデータ保存部、３５は声紋データ登録要求部、３６は文字列記憶部、３７は表示部、３８は本発明の第１の送信手段となる送信部、３９は受信部、４０は本発明の第１のサーバーとなる第１サーバー、４１は本発明の第１の受信手段となる受信部、４２はデータ保存部、４３は声紋データ生成部、４４は声紋データ記憶部、４５は真偽判定部、４６は申込データ仮登録部、４７は仮申込データ記憶部、４８は受信情報生成部、４９は本発明の第２の送信手段となる送信部、５０は本発明の第２のサーバーとなる第２サーバー、５１は本発明の第２の受信手段となる受信部、５２はデータ保存部、５３は表示部、５４はデータ選択部、５５は申込データ本登録部、５６は本申込データ記憶部であり、Ｌ３、Ｌ４、Ｌ５は通信回線である。

［サービス利用認証用声紋データ登録システム１］
本発明の第１実施の形態となるサービス利用認証用声紋データ登録システム１は、図１に示すように、端末装置１０、サーバー２０、端末装置１０とサーバー２０を接続する通信回線Ｌ１、Ｌ２から構成される。

［端末装置１０］
端末装置１０には、スマートホーン等の携帯端末装置、パソコン等の端末装置等が使用されるが、本実施形態では、携帯端末装置を使用する。
そして、端末装置１０は、申込データ入力部１１、画像データ入力部１２、音声データ入力部１３、データ保存部１４、声紋データ登録要求部１５、文字列記憶部１６、表示部１７、送信部１８、受信部１９等から構成される。
申込データ入力部１１は、端末装置１０の表示部１７の表示画面に表示された所定のフォーマットからなる入力画面等から構成され、ユーザー（申込者）は、この入力画面から口座開設、クレジットカードやローンカード等のカードの利用等のサービス利用（以下「口座開設等」という。）の申込をするために必要な事項を入力する。この申込データ入力部１１から入力された事項は、申込データとしてデータ保存部１４に一旦保存される。
画像データ入力部１２は、端末装置１０に取り付けられたカメラからなり、口座開設等に必要な本人確認資料となる証明書（運転免許証等）の表面を撮影し、そこに記載されている事項等を画像データとして端末装置１０に取り込む。この画像データ入力部１２から取り込まれた証明書の画像データは、本人確認用資料となる証明書データとしてデータ保存部１４に一旦保存される。
音声データ入力部１３は、端末装置１０に取り付けられたマイクとその制御機器等から構成され、ユーザーが発した音声をユーザー音声データとして取り込む。この場合、音声データ入力部１３は、文字列記憶部１６に記憶された所定の文字列について、ユーザーが発した音声をユーザー音声データとして取り込む。この音声データ入力部１３から入力されたユーザー音声データは、データ保存部１４に一旦保存される。
データ保存部１４は、申込データ入力部１１から入力された申込データ、画像データ入力部１２から入力された画像データ（証明書データ）、音声データ入力部１３から入力されたユーザー音声データを一旦保存した後、これらのデータを送信部１８に送る。

声紋データ登録要求部１５は、ユーザーに認証用の声紋データの登録を促す旨の表示を表示部１７に表示させる。
また、声紋データ登録要求部１５は、ユーザーが声紋データの登録を行うに際し、ユーザーが音声を発してそれを音声入力部１３から取り込むために、ユーザーに音声入力を要求する文字等を表示部１７に表示させる。
文字列記憶部１６は、声紋データを登録するための音声データ入力用として、所定の文字列、例えば０〜９までが連続した１０ケタの数字を記憶する。
表示部１７は、ディスプレイとその制御装置等から構成され、申込データ入力部１１から申込データを入力するための入力画面や、画像データ入力部１２から画像データ（証明書データ）を取り込むための操作画面を表示する。
また、表示部１７は、声紋データ登録要求部１５からのユーザーに声紋データの登録を促す旨の表示や、声紋データ登録要求部１５からのユーザーに音声入力を要求する文字等を表示する。
送信部１８は、データ保存部１４から送られてくる申込データ、画像データ（証明書データ）、及びユーザー音声データを、通信回線Ｌ１を介してサーバー２０に送信する。この場合、送信部１８は、先に申込データと画像データ（証明書データ）を送信し、その後、ユーザー音声データを送信する。
受信部１９は、サーバー２０から送信された受信情報（申込データと画像データを受信したことをユーザーに通知するための受信情報）を受信する。
受信部１９が受信した受信情報に基づいて、表示部１７には、申込データと画像データを受信したことをユーザーに通知する旨の表示がされる共に、この受信情報は声紋データ登録要求部１５に送られ、これにより、声紋データ登録要求部１５が、ユーザーに認証用の声紋データの登録を促す旨の表示等を表示部１７に表示させ、音声データ入力部１３からのユーザー音声データの入力が行われる。

［証明書データ］
本実施形態においては、口座開設等の申込者（ユーザー）の本人確認用資料として運転免許証を使用し、運転免許証を画像データ入力部１２となるカメラで撮影して得られた画像データを証明書データとしている。運転免許証は、口座開設等の申込者の多くが所有し、他の証明書に比較して偽造しにくく、また真偽判定も比較的容易であることから、本発明に使用する証明書（データ）に適している。
なお、本発明における証明書データは、運転免許証の画像データに限定されるものではなく、保険証、パスポート等に記載された事項をカメラで撮影した画像データでもよく、ＩＣカード運転免許証や住基カード等のＩＣチップに書き込まれたデータでもよい。

［サーバー２０］
サーバー２０は、受信部２１、データ保存部２２、声紋データ生成部２３、声紋データ記憶部２４、真偽判定部２５、申込データ登録部２６、申込データ記憶部２７、受信情報生成部２８、送信部２９等から構成される。
受信部２１は、端末装置１０から通信回線Ｌ１を介して送信される申込データ、画像データ（証明書データ）及びユーザー音声データを受信し、受信したこれらのデータをデータ保存部２２に送る。
また、受信部２１は、申込データと画像データ（証明書データ）の受信を完了した場合、完了したことを示す信号（受信完了信号）を受信情報生成部２８に送る。
データ保存部２２は、受信部２１が受信した申込データ、画像データ（証明書データ）及びユーザー音声データを一旦保存する。
そして、データ保存部２２は、保存した各データのうち、ユーザー音声データを声紋データ生成部２３に送り、画像データ（証明書データ）を真偽判定部２５に送り、申込データと画像データ（証明書データ）を申込データ登録部２６に送る。
声紋データ生成部２３は、データ保存部２２から送られてくるユーザー音声データ（所定の文字列についてのユーザー音声データ）から、どの時間に、どの周波数の音を、どのぐらい含んでいるかを示すスペクトログラム（時間、周波数、信号成分の強さを３次元のグラフで表したもの）によって表される声紋データを生成し、生成した声紋データを声紋データ記憶部２４に送る。
声紋データ記憶部２４は、声紋データ生成部２３が生成した声紋データを、データ保存部２２に一旦保存された後申込データ記憶部２７に記憶される申込データに関連付けて記憶する。声紋データと申込データの関連付けは、例えば、申込データを特定する申込ＩＤと同一の申込ＩＤを声紋データに付すことにより行う。

真偽判定部２５は、データ保存部２２から送られてくる画像データ（証明書データ）の真偽判定を行う。具体的には、画像データ（証明書データ）のＯＣＲ処理により画像データから文字・記号等を認識し、認識した文字・記号等が所定のルールに適合するかを判定する。例えば、運転免許証番号が採番ルールに準じたものであるか、生年月日と取得年が適正か、住所の都道府県と公安委員会の整合性が取れているかを判定する。
そして、真偽判定部２５は、認識した文字・記号等が所定のルールに適合する場合は「偽造の疑いなし」の判定結果を出し、認識した文字・記号等が所定のルールに適合ない場合は「偽造の疑いあり」の判定結果を出し、この判定結果を申込データ登録部２６に送る。
申込データ登録部２６は、データ保存部２２から送られてくる申込データと画像データ（証明書データ）のうち、真偽判定部２５から「偽造の疑いあり」の判定結果が送られてきたものを削除し、真偽判定部２５から「偽造の疑いなし」の判定結果が送られてきたものを申込データ記憶部２７に記憶させる。
これにより、申込データ記憶部２７には、本人確認資料（証明書データ）により本人確認が行われた真正な申込データが記憶されることとなり、この真正な申込データと声紋データ記憶部２４に記憶された声紋データが関連付けられることとなる。
そして、ユーザーは、端末装置１０から、申込を行ったサービス利用に関する各種アプリケーションを利用することができ、その際、ユーザーは、声紋データ記憶部２４に記憶された声紋データに基づく声紋認証により、各アプリケーションにログインすることができるようになる。
なお、本実施形態では、申込データ登録部２６は、真偽判定部２５が「偽造の疑いあり」の判定結果を出した申込データを自動的に削除したが、これに代えて、真偽判定部２５の判定結果と証明書データを表示部（図示せず）に表示し、確認者が偽造か否かを判断し、確認者が最終的に真正であると判断した申込データと画像データ（証明書データ）のみを、申込データ登録部２６により申込データ記憶部２７に記憶させるようにしてもよい。

受信情報生成部２８は、受信部２１から送られてくる申込データと画像データ（証明書データ）の受信完了信号に基づき、サーバー２０の受信部２１が、申込データと画像データ（証明書データ）を受信したことをユーザーに通知するための受信情報を生成し、生成した受信情報を送信部２９に送る。
送信部２９は、受信情報生成部２８から送られてくる受信情報を、通信回線Ｌ２を介して端末装置１０に送信する。
端末装置１０においては、受信部１９がサーバー２０の送信部２９から送信された受信情報を受信し、この受信した受信情報に基づいて、表示部１７には、申込データと画像データを受信したことをユーザーに通知する旨の表示がされると共に、この受信情報は声紋データ登録要求部１５に送られ、これにより、声紋データ登録要求部１５が、ユーザーに認証用の声紋データの登録を促す旨の表示等を表示部１７に表示させ、音声データ入力部１３からのユーザー音声データの入力が行われる。

［サービス利用認証用声紋データ登録システム２］
本発明の第２実施の形態となるサービス利用認証用声紋データ登録システム２は、図２に示すように、端末装置３０、第１サーバー４０、第２サーバー５０、端末装置３０とサ第１サーバー４０を接続する通信回線Ｌ３、Ｌ４、第１サーバー４０と第２サーバー５０を接続する通信回線Ｌ５から構成される。
端末装置３０の構成は、端末装置１０（図１）の構成と同じであり、端末装置３０の申込データ入力部３１、画像データ入力部３２、音声データ入力部３３、データ保存部３４、声紋データ登録要求部３５、文字列記憶部３６、表示部３７、送信部３８、受信部３９の構成・機能は、各々端末装置１０の申込データ入力部１１、画像データ入力部１２、音声データ入力部１３、データ保存部１４、声紋データ登録要求部１５、文字列記憶部１６、表示部１７、送信部１０、受信部１９の構成・機能と同じである。

［第１サーバー４０］
第１サーバー４０は、受信部４１、データ保存部４２、声紋データ生成部４３、声紋データ記憶部４４、真偽判定部４５、申込データ仮登録部４６、仮申込データ記憶部４７、受信情報生成部４８、送信部４９等から構成される。
このうち、受信部４１、データ保存部４２、声紋データ生成部４３、声紋データ記憶部４４、受信情報生成部４８の機能は、各々サーバー２０（図１）の受信部２１、データ保存部２２、声紋データ生成部２３、声紋データ記憶部２４の機能とほぼ同じである。
すなわち、受信部４１は、端末装置３０から通信回線Ｌ３を介して送信される申込データ、画像データ（証明書データ）及びユーザー音声データを受信し、受信したこれらのデータをデータ保存部４２に送ると共に（これらのデータはデータ保存部４２が一旦保存し）、申込データと画像データ（証明書データ）の受信完了信号を受信情報生成部４８に送る。
データ保存部４２は、保存した各データのうち、ユーザー音声データを声紋データ生成部４３に送り、画像データ（証明書データ）を真偽判定部４５に送り、申込データと画像データ（証明書データ）を申込データ仮登録部４６に送る。
声紋データ生成部４３は、データ保存部４２から送られてくるユーザー音声データ（所定の文字列についての音声データ）から声紋データを生成し、生成した声紋データを声紋データ記憶部４７に送る。
声紋データ記憶部４４は、声紋データ生成部４３が生成した声紋データを、データ保存部４２に一旦保存された後仮申込データ記憶部４７に記憶された仮申込データに関連付けて記憶する。声紋データと仮申込データの関連付けは、サーバー２０における声紋データと申込データの関連付けと同様に、例えば、仮申込データを特定する申込ＩＤと同一の申込ＩＤを声紋データに付すことにより行う。

真偽判定部４５は、サーバー２０（図１）の真偽判定部２５と同様の方法で、データ保存部４２から送られてくる画像データ（証明書データ）の真偽判定を行い、「偽造の疑いなし」の判定結果、または、「偽造の疑いあり」の判定結果を出し、この判定結果を送信部４９に送る。このように、真偽判定部４５は、判定結果を送信部４９に送る点で判定結果を申込データ登録部２６に送る真偽判定部２５とは相違する。
申込データ仮登録部４６は、データ保存部４２から送られてくる申込データと画像データ（証明書データ）を仮の申込データ（仮申込データ）として仮申込データ記憶部４７に記憶させると共に、この仮申込データとなる申込データと画像データ（証明書データ）を送信部４９に送る。
このように申込データ仮登録部４６は、サーバー２０（図１）の申込データ登録部２６と異なり、真偽判定部４５の判定結果を反映させずに、データ保存部４２から送られてくるすべての申込データ等を申込データ記憶部４７に記憶させる。
このため、申込データ仮登録部４６が申込データ記憶部４７に記憶させる申込データは、仮申込データとして、申込データ登録部２６が申込データ記憶部２７に記憶される申込データ等（真偽判定部２５の判定結果を反映されたもの）と区別される。

受信情報生成部４８は、サーバー２０（図１）の受信情報生成部４８と同様に、受信部４１から送られてくる申込データと画像データ（証明書データ）の受信完了信号に基づき、サーバー４０の受信部４１が、申込データと画像データ（証明書データ）を受信したことをユーザーに通知するための受信情報を生成し、生成した受信情報を送信部４９に送る。
送信部４９は、受信情報生成部４８から送られてくる受信情報を、通信回線Ｌ４を介して端末装置３０に送信する。
端末装置３０においては、端末装置１０と同様に、受信部３９が第１サーバー４０の送信部４９から送信された受信情報を受信し、この受信した受信情報に基づいて、表示部３７には、申込データと画像データを受信したことをユーザーに通知する旨の表示がされると共に、この受信情報は声紋データ登録要求部３５に送られ、これにより、声紋データ登録要求部３５が、ユーザーに認証用の声紋データの登録を促す旨の表示等を表示部３７に表示し、音声データ入力部３３からのユーザー音声データの入力が行われる。
また、送信部４９は、真偽判定部４５から送られてくる判定結果と、申込データ仮登録部４６から送られてくる仮申込データ（申込データと画像データ（証明書データ））を、通信回線Ｌ５を介して第２サーバー５０に送信する。

［第２サーバー５０］
第２サーバー５０は、受信部５１、データ保存部５２、表示部５３、データ選択部５４、 申込データ本登録部５５、本申込データ記憶部５６等から構成される。
受信部５１は、第１サーバー４０から通信回線Ｌ５を介して送信される仮申込データと判定結果を受信し、受診した仮申込データと判定結果をデータ保存部５２に送る。
データ保存部５２は、受信部５１から送られてくる仮申込データと判定結果を一旦保存した後、表示部５３とデータ選択部に送る。
表示部５３は、データ保存部５２から送られてくる仮申込データの画像データ（証明書データ）と判定結果を表示し、確認者に真偽判断を促す。
データ選択部５４は、確認者の操作により、データ保存部５２から送られてくる仮申込データから、画像データ（証明書データ）が偽造されていない真正な申込データを選択し、選択した真正な申込データを申込データ本登録部５５に送る。
申込データ本登録部５５は、データ選択５４が仮申込データから選択した真正な申込データを本申込データとして本申込データ記憶部５６に記憶させる。
これにより、本申込データ記憶部５６には、本人確認資料（証明書データ）により本人確認が行われた真正な申込データが記憶され、ユーザーは、端末装置３０から、申込を行ったサービス利用に関する各種アプリケーションを利用することができる。
このとき、第１サーバー４０の声紋データ記憶部４４に記憶された声紋データと本申込データ記憶部５６に記憶された本申込データは、申込ＩＤで関連付けられている。
そして、ユーザーは、声紋データ記憶部２４に記憶された声紋データも基づく声紋認証により、各アプリケーションにログインすることができるようになる。
なお、本実施形態では、データ選択部５４は、確認者の操作により仮申込データから真正な申込データを選択したが、これに代えて、データ保存部５２から送られてくる判定結果が「偽造の疑いなし」となっている仮申込データを真正な申込データとして自動的に選択するようにしてもよい。

以上のように、サービス利用認証用声紋データ登録システム１、２においては、端末装置１０、３０から本人確認用の証明書データを伴ったサービス利用の申込を行った際に、ユーザー認証用の声紋データの登録が行われるため、銀行等の窓口に本人確認資料等を提示することなく、端末装置１０、３０から、予め登録したユーザーでなくても、本人確認が行われてユーザー認証用の声紋データの登録がなされ、不正に声紋データが登録されことなく、登録された声紋データに基づく声紋認証がなされ、ユーザーは各アプリケーションにログインできるようになる。

［サービス利用申込登録システムの構成］
次に、本発明のサービス利用申込登録システムの構成について説明する。
図３は、本発明のサービス利用申込登録システムの一実施形態の構成を示すブロック図である。
図３において、３はサービス利用申込登録システム、６０は端末装置、６１は本発明の第１の申込データ入力手段と第２の申込データ入力手段となる申込データ入力部、６２は本発明の証明書データ入力部となる画像データ入力部、６３は音声データ入力部、６４はデータ保存部、６５は音声データ入力要求部、６６ａは文字列記憶部、６６ｂは文字列生成部、６７は表示部、６８は送信部、６９は受信部、７０は申込登録サーバー、７１は受信部、７２はデータ保存部、７３は声紋データ生成部、７４は声紋データ記憶部、７５は真偽判定部、７６は本発明の第１の申込データ登録手段となる第１申込データ登録部、７７は本発明の第１の申込データ記憶手段となる第１申込データ記憶部、７８は受信情報生成部、７９は本発明の受信情報送信手段となる送信部、８０は声紋データ照合部、８１は本発明の第２の申込データ登録手段となる第２申込データ登録部、８２は本発明の第２の申込データ記憶手段となる第２申込データ記憶部であり、Ｌ６、Ｌ７は通信回線である。

［サービス利用申込登録システム３］
本発明の一実施形態であるサービス利用申込登録システム３は、図３に示すように、端末装置６０、申込登録サーバー７０、端末装置６０と申込登録サーバー７０を接続する通信回線Ｌ６、Ｌ６から構成される。

［端末装置６０］
端末装置６０には、端末装置１０と同様にスマートホーン等の携帯端末装置、パソコン等の端末装置等が使用されるが、本実施形態では、携帯端末装置を使用する。
そして、端末装置６０は、申込データ入力部６１、画像データ入力部６２、音声データ入力部６３、データ保存部６４、音声データ入力要求部６５、文字列記憶部６６ａ、文字列生成部６６ａ、表示部６７、送信部６８、受信部６９等から構成される。
申込データ入力部６１は、第１のサービス利用と第２のサービス利用等の複数のサービス利用の申込（例えば、口座開設とローンカード利用の申込）を行うための申込データを入力するものであり、端末装置６０の表示部６７の表示画面に表示され、サービス利用毎に設定されたフォーマットの入力画面等から構成される。
本実施形態においては、第１のサービス利用を口座開設とし、第２のサービス利用をクレジットカードの利用とする。
ユーザー（申込者）は、表示部６７の表示画面に表示された第１のサービス利用（口座開設）を申し込むための入力画面から、第１のサービス利用の申込をするために必要な事項を入力する。
また、ユーザー（申込者）は、表示部６７の表示画面に表示された第２のサービス利用（クレジットカードの利用）を申し込むための入力画面から、第２のサービス利用の申込をするために必要な事項を入力する。
この申込データ入力部６１から入力された第１のサービス利用の申し込みに必要な事項、第２のサービス利用の申し込みに必要な事項は、各々第１の申込データ、第２の申込データとしてデータ保存部６４に一旦保存される。

画像データ入力部６２は、端末装置１０と同様に端末装置６０に取り付けられたカメラからなり、第１のサービス利用（口座開設）に必要な本人確認資料となる証明書（運転免許証等）の表面を撮影し、そこに記載されている事項等を画像データとして端末装置６０に取り込む。この画像データ入力部６２から取り込まれた証明書の画像データは、本人確認用資料となる証明書データとしてデータ保存部６４に一旦保存される。
音声データ入力部６３は、端末装置１０と同様に端末装置６０に取り付けられたマイクとその制御機器等から構成され、ユーザーが発した音声を音声データとして取り込む。
この場合、音声データ入力部６３は、第１のサービス利用の申込の際に、文字列記憶部６６ａに記憶された所定の文字列について、ユーザーが発した音声を第１のユーザー音声データとして取り込む。
また、音声データ入力部６３は、第２のサービス利用の申込の際に、文字列生成部６６ｂが生成する無作為な文字列について、ユーザーが発した音声を第２のユーザー音声データとして取り込む。
このようにして音声データ入力部６３から入力された第１のユーザー音声データや第２のユーザー音声データは、データ保存部６４に一旦保存される。
データ保存部６４は、申込データ入力部６１から入力された第１の申込データと第２の申込データ、画像データ入力部６２から入力された画像データ（証明書データ）、音声データ入力部６３から入力された第１のユーザー音声データや第２のユーザー音声データを一旦保存した後、これらのデータを送信部６８に送る。

音声データ入力要求部６５は、ユーザーに認証用の声紋データの登録を促す旨の表示を表示部６７に表示させ、また、ユーザーが声紋データの登録や認証を行うに際し、ユーザーが音声を発してそれを音声入力部６３から取り込むために、ユーザーに音声入力を要求する文字等を表示部６７に表示させる。
文字列記憶部６６ａは、声紋データを登録するための音声データ入力用として、所定の文字列、例えば０〜９までが連続した１０ケタの数字を記憶し、文字列生成部６６ｂは、無作為な文字列、例えば、ランダムな数字を生成する。
表示部６７は、ディスプレイとその制御装置等から構成され、申込データ入力部６１から第１の申込データと第２の申込データを入力するための入力画面や、画像データ入力部６２から画像データ（証明書データ）を取り込むための操作画面を表示する。
また、表示部６７は、音声データ入力要求部６５からのユーザーに声紋データの登録を促す旨の表示や、音声データ入力要求部６５からのユーザーに音声入力を要求する文字等を表示する。
送信部６８は、データ保存部６４から送られてくる第１の申込データ、第２の申込データ、画像データ（証明書データ）及び第１、第２のユーザー音声データを、通信回線Ｌ６を介して申込登録サーバー７０に送信する。
受信部６９は、申込登録サーバー７０から送信された受信情報（第１の申込データと証明書データを受信したことをユーザーに通知するための受信情報）を受信する。
受信部６９が受信した受信情報に基づいて、表示部６７には、第１の申込データと画像データを受信したことをユーザーに通知する旨の表示がされる共に、この受信情報は音声データ入力要求部６５に送られ、これにより、音声データ入力要求部６５が、ユーザーに認証用の声紋データの登録を促す旨の表示等を表示部６７に表示させ、音声データ入力部６３からの第１のユーザー音声データの入力が行われる。

［申込登録サーバー７０］
申込登録サーバー７０は、受信部７１、データ保存部７２、声紋データ生成部７３、声紋データ記憶部７４、真偽判定部７５、第１申込データ登録部７６、第１申込データ記憶部７７、受信情報生成部７８、送信部７９、声紋データ照合部８０、第２申込データ登録部８１、第２申込データ記憶部８２等から構成される。
受信部７１は、端末装置６０から通信回線Ｌ６を介して送信される第１の申込データ、第２の申込データ、画像データ（証明書データ）及び第１、第２のユーザー音声データを受信し、受信したこれらのデータをデータ保存部７２に送る。
また、受信部７１は、第１の申込データと画像データ（証明書データ）の受信を完了した場合、受信完了信号を受信情報生成部７８に送る。
データ保存部７２は、受信部７１が受信した申込データ、画像データ（証明書データ）、及び第１、第２のユーザー音声データを一旦保存する。
そして、データ保存部７２は、保存した各データのうち、第１、第２のユーザー音声データを声紋データ生成部７３に送り、画像データ（証明書データ）を真偽判定部７５に送り、第１の申込データと画像データ（証明書データ）を第１申込データ登録部７６に送り、第２の申込データを第２申込データ登録部８１に送る。
声紋データ生成部７３は、データ保存部７２から送られてくる第１のユーザー音声データ（所定の文字列についての音声データ）から、第１の声紋データを生成し、生成した第１の声紋データを声紋データ記憶部７４に送る。
また、声紋データ生成部７３は、データ保存部７２から送られてくる第２のユーザー音声データ（無作為な文字列についての音声データ）から、第２の声紋データを生成し、生成した第２の声紋データを声紋データ照合部８０に送る。
声紋データ記憶部７４は、声紋データ生成部７３が生成した第１の声紋データを、データ保存部７２に一旦保存された後第１申込データ記憶部７７に記憶された第１の申込データに関連付けて記憶する。第１の声紋データと第１の申込データの関連付けは、例えば、第１の申込データを特定する申込ＩＤと同一の申込ＩＤを第１の声紋データに付すことにより行う。

真偽判定部７５は、サーバー２０の真偽判定部２５の真偽判定と同様の方法で、データ保存部７２から送られてくる画像データ（証明書データ）の真偽判定を行い、「偽造の疑いなし」の判定結果、または、「偽造の疑いあり」の判定結果を出し、この判定結果を第１申込データ登録部７６に送る。
第１申込データ登録部７６は、データ保存部７２から送られてくる第１の申込データと画像データ（証明書データ）のうち、真偽判定部７５から「偽造の疑いあり」の判定結果が送られてきたものを削除し、真偽判定部７５から「偽造の疑いなし」の判定結果が送られてきたものを第１申込データ記憶部７７に記憶させる。
これにより、第１申込データ記憶部７７には、本人確認資料（証明書データ）により本人確認が行われた真正な第１の申込データが記憶されることとなり、この真正な第１の申込データと声紋データ記憶部７４に記憶された第１の声紋データが関連付けられることとなる。
そして、ユーザーは、端末装置６０から、申込を行った第１のサービス利用に関する各種アプリケーションを利用することができ、その際、ユーザーは、声紋データ記憶部７４に記憶された第１の声紋データに基づく声紋認証により、各アプリケーションにログインすることができるようになる。
なお、本実施形態では、第１申込データ登録部７６は、真偽判定部７５が「偽造の疑いあり」の判定結果を出した申込データを自動的に削除したが、これに代えて、真偽判定部７５の判定結果と証明書データを表示部（図示せず）に表示し、確認者が偽造か否かを判断し、確認者が最終的に真正であると判断した第１の申込データと画像データ（証明書データ）のみを、第１申込データ登録部７６により第１申込データ記憶部７７に記憶させるようにしてもよい。

受信情報生成部７８は、受信部７１から送られてくる第１の申込データと画像データ（証明書データ）の受信完了信号に基づき、申込登録サーバー７０の受信部７１が、第１の申込データと画像データ（証明書データ）を受信したことをユーザーに通知するための受信情報を生成し、生成した受信情報を送信部７９に送る。
送信部７９は、受信情報生成部７８から送られてくる受信情報を、通信回線Ｌ７を介して端末装置６０に送信する。
端末装置６０においては、受信部６９が申込登録サーバー７０の送信部７９から送信された受信情報を受信し、この受信した受信情報に基づいて、表示部６７には、第１の申込データと画像データを受信したことをユーザーに通知する旨の表示がされると共に、この受信情報は音声データ入力要求部６５に送られ、これにより、音声データ入力要求部６５が、ユーザーに認証用の声紋データの登録を促す旨の表示等を表示部６７に表示させ、音声データ入力部６３からの第１のユーザー音声データの入力が行われる。

声紋データ照合部８０は、声紋データ生成部７３から送られてくる第２の声紋データと、声紋データ記憶部７４に記憶された第１の声紋データとを照合し、その相違が小さく一定の範囲内（閾値以下）であれば、声紋データの照合に成功（認証成功）との照合結果を出力し、そうでない場合は声紋データの照合に不成功（認証不成功）との照合結果を出力し、出力した照合結果を第２申込データ登録部８１に送る。
第２申込データ登録部８１は、データ保存部７２から送られてくる第２の申込データのうち、声紋データ照合部８０から認証不成功との判定結果が送られてきたものを削除し、声紋データ照合部８０から認証不功との判定結果が送られてきたものを第２申込データ記憶部８２に記憶させる。
これにより、ユーザーは、端末装置６０から、申込を行った第２のサービス利用に関する各種アプリケーションを利用することができ、その際、ユーザーは、第１のサービス利用と同様に、第２のサービス利用に関しても、声紋データ記憶部８４に記憶された第１の声紋データも基づく声紋認証により、各アプリケーションにログインすることができるようになる。
なお、申込登録サーバー７０において音声認識部を備え、声紋データ生成部７３が第２の声紋データを生成するのに先立ち、音声認識部で第２のユーザー音声データの音声認識を行い（この場合は、第２のユーザー音声データが文字列生成部が生成した無作為な文字列に一致するかを判断）、音声認識に成功した場合に、声紋データ生成部７３が第２の声紋データを生成して、生成した第２の声紋データを声紋データ照合部８０に送り、音声認識に不成功の場合は、声紋データ照合部８０が、認証不成功の照合結果を出力するようにしてもよい。

以上のように、サービス利用申込登録システム３においては、端末装置８０から本人確認用の証明書データを伴った第１のサービス利用の申込を行った際に、ユーザー認証用の声紋データの登録が行われるため、銀行等の窓口に本人確認資料等を提示することなく、端末装置８０から、予め登録したユーザーでなくても、本人確認が行われてユーザー認証用の声紋データの登録がなされ、不正に声紋データが登録されことなく、登録された声紋データに基づく声紋認証がなされ、ユーザーは第１のサービス利用に関する各アプリケーションにログインできるようになる。
また、サービス利用申込登録システム３においては、端末装置８０から第２のサービス利用の申込を行った際に、第１のサービス利用の申込を行った際に登録した声紋データを利用したユーザー認証が行われ、第２のサービス利用の不正申込が防止されるともに、第２のサービス利用においてユーザー認証用の声紋データを登録する必要がなく、ユーザーの負荷が軽減される。

次に、サービス利用認証用声紋データ登録システム１、サービス利用認証用声紋データ登録システム２及びサービス利用申込登録システム３の動作について、具体例を挙げて説明する。
［サービス利用認証用声紋データ登録システム１の動作］
図４は、サービス利用認証用声紋データ登録システム１の動作を示したフローチャートであり、図５〜図１２は、サービス利用認証用声紋データ登録システム１の動作において表示部１７に表示される画面の例を示した説明図である。
以下図に基づいて、サービス利用認証用声紋データ登録システム１の動作を具体的に説明する。

まず、端末装置１０において、サービス利用のアプリケーションとして、口座開設のアプリケーションを起動する（Ｓ１）。
図５は、口座開設のアプリケーションを起動したときに最初に表示される画面を示した説明図であり、図において、１００は表示画面、１０１はボタン、１０２は文章表示部である。
図５に示すように、表示画面１００の上部には、「口座を開設する」の文字が付されたボタン１０１が表示され、その下の文章表示部１０２には「本人確認書類として「運転免許証」を使用します。」と表示されている。
次いで、画像データ入力部１２が、口座開設に必要な本人確認資料となる証明書の画像データ（証明書データ）を入力する（Ｓ２）。
具体的には、ユーザーが表示画面１００に表示されたボタン１０１を押すと、画像データ（証明書データ）入力用の画面が表示され、ユーザーの操作により、画像データ（証明書データ）が入力される。
図６は、画像データ（証明書データ）を入力するための画面を示した説明図であり、図において、１０３は文字表示部、１０４はボタンである。
図６に示すように、表示画面１００の上部に設けられた文字表示部１０３には、「運転免許証の撮影」の文字が表示され、表示画面１００の下部には、「撮影する」の文字が付されたボタン１０４が表示されている。
ユーザーは、ボタン１０４を押すと、端末装置１０はカメラモードとなり、端末装置１０に設けられたカメラを操作して運転免許証の表面と裏面を撮影することにより、画像データ（証明書データ）が入力される。
このようにして入力された画像データ（証明書データ）はデータ保存部１４に一旦保存される。

次いで、申込データ入力部１１が、口座開設の申込をするために必要な申込データを入力する（Ｓ３）。
図７は、申込データを入力するための画面の一部を示した説明図であり、図において、１０５は文字表示部、１０６ａ〜１０６ｄは文字入力用のボックスである。
図７に示すように、表示画面１００の文字表示部１０５には、上から順に「おなまえ（全角）」、「姓」、「名」、「フリガナ（全角カタカナ）」、「姓」、「名」、の文字が表示され、「姓」と「名」の文字の右横に、ボックス１０６ａ〜１０６ｄが表示されている。
ユーザーは、端末装置１０を操作して、ボックス１０６ａ〜１０６ｄにユーザーの姓名を入力する。
また、表示画面１００には、生年月日、性別、勤務先情報等の口座開設の申込に必要な事項を入力するためのボックス（図示せず）が表示され、ユーザーは、端末装置１０を操作して、各ボックスに指定された事項を入力する。
これにより、口座開設の申込をするために必要な事項が申込データとして入力され、入力された申込データは、データ保存部１４に一旦保存される。
次いで、端末装置１０の送信部１８が、データ保存部１４に保存されている申込データと画像データ（証明書データ）を、通信回線Ｌ１を介してサーバー２０に送信し、サーバー２０の受信部２１が、送信された申込データと画像データ（証明書データ）を受信する（Ｓ４）。

次いで、サーバー２０において、受信情報生成部２８が、受信部２１から送られてくる申込データと画像データ（証明書データ）の受信完了信号に基づき、これらのデータを受信したことをユーザーに通知するための受信情報を生成し、送信部２９がこの受信情報を、通信回線Ｌ２を介して端末装置１０に送信し、端末装置１０の受信部１９がこの受信情報を受信する（Ｓ５）。
そして、端末装置１０側において、受信部１９が受信した受信情報に基づき表示部１７に、申込データと画像データ（証明書データ）を受信したことを知らせる旨の表示を行うと共に、声紋データ登録要求部１５が、ユーザーに認証用の声紋データの登録を要求する表示を行う（Ｓ６）。
図８は、声紋データ登録要求部１５により、ユーザーに認証用の声紋データの登録を要求する表示等が行われた画面を示した説明図であり、図において、１０７ａ、１０７ｂは文章表示部、１０６はボタンである。
図８に示すように、表示画面１００の上部の文章表示部１０７ａには、「まだ登録は完了しておりません。」の文章が表示され、その下の文章表示部１０７ｂには、「お申込みありがとうございました。」の文章が表示され、表示画面１００の下部には、「声の登録をする人はこちら」の文字が付されたボタン１０８が表示されている。
文章表示部１０７ａ、１０７ｂに表示された文章は、口座開設の申込は受け付けたが、その登録は完了していないことを意味し、ユーザーに申込データと画像データ（証明書データ）を受信したことを知らせる旨の表示となる。
また、ボタン１０８に付された文字は、ユーザーに認証用の声紋データの登録を要求する表示となる。

次いで、音声データ入力部１３がユーザー音声データを入力する（Ｓ７）。
具体的には、ユーザーが、図８に示す表示画面１００に表示されたボタン１０８と押すと、声紋データと登録するためのユーザー音声データを入力する画面が表示され、ユーザー音声データが入力される。
図９、図１０は、ユーザー音声データを入力するための画面を示した説明図であり、図において、１０９は文字表示部、１１０は発音文字表示部、１１１、１１３は文章表示部、１１２、１１４はボタンである。
このステップＳ７においては、まず、図９に示すように、表示画面１００の上部の文字表示部１０８に、「声の登録」の文字が表示され、表示画面１００の下方部の文章表示部１１１には、「登録開始ボタンを押して、ゆっくり番号のお話し下さい。」の文章が表示され、その下には「登録開始」の文字が付されたボタン１１２が表示される。
そして、表示画面１００の中央部上側の発音文字表示部１１０には、文字列記憶部１６に記憶された所定の文字列である０から９までの数字とその読みが、上下２段に表示される。すなわち、発音文字表示部１１０の上段に０、１、２、３、４の数字とその読みが表示され、下段に５、６、７、８、９の数字とその読みが表示される。
この図９に示す表示画面１００において、ユーザーがボタン１１２を押すと、図１０に示すような表示画面１００が表示される。ずなわち、表示画面１００の下半分の表示が図９に示す画面とは異なった画面となり、文章表示部１１３に、「ゆっくり番号のお話し下さい。番号を読んだ後に「終了」を押して下さい。」の文章が表示され、その下に「終了」の文字を付したボタン１１４が表示される。
よって、ユーザーが、発音文字表示部１１０に表示された０から９までの数字をその上に付された読みに従って発音し、ボタン１１４を押すことにより、音声データ入力部１３がユーザー音声データを入力する。
このようにして入力されたユーザー音声データは、データ保存部１４に一旦保存される。

次いで、端末装置１０の送信部１８が、データ保存部１４から送られてくるユーザー音声データを、通信回線Ｌ１を介してサーバー２０に送信し、サーバー２０の受信部２１が送信されたユーザー音声データを受信する（Ｓ８）。
受信部２１が受信したユーザー音声データは、データ保存部２２に一旦保存された後、声紋データ生成部２３に送られ、声紋データ生成部２３が、送られてきたユーザー音声データから声紋データを生成し、生成した声紋データを声紋データ記憶部２４に記憶させる（Ｓ９）。
そして、声紋データ記憶部２３に記憶された声紋データは、申込データ記憶部２７に記憶される申込データと関連付けられているが、この関連付けは、例えば、申込データを特定する申込ＩＤと同一の申込ＩＤを声紋データに付すことにより行う。
図１１は、声紋データが声紋データ記憶部２３に記憶されたときに、表示される画面を示した説明図であり、図において、１１５は文字表示部、１１６、１１７は文章表示部である。
図１１に示すように、表示画面１００の上部の文字表示部１１５には、「声の登録完了」の文字が表示され、表示画面１００の中央上部の文章表示部１１６には、「声の登録が完了しました。」の文章が表示され、その下の文章表示部１１７には、「次回のログインから、「声のログイン」サービスをご利用いただけます。」の文章が表示されている。
これは、ユーザーに、声紋データの登録がなされ、登録された声紋データ（声紋データ記憶部２３に記憶された声紋データ）によりユーザー認証がなされて、申込を行った口座開設に関するアプリケーションにログインできることを知らせるものである。

この後、サーバー２０において、データ保存部２２に一旦保存されている画像データ（証明書データ）が真偽判定部２５に送られ、真偽判定部２５が、送られてくる画像データ（証明書データ）の真偽判定を行い、「偽造の疑いあり」または「偽造の疑いなし」の判定結果を出し、この判定結果を申込データ登録部２６に送る（Ｓ１０）。
最後に、申込データ登録部２６が、データ保存部２２から送られてくる申込データと画像データ（証明書データ）のうち、真偽判定部２５から「偽造の疑いあり」の判定結果が送られてきたものを削除し、真偽判定部２５から「偽造の疑いなし」の判定結果が送られてきたものを申込データ記憶部２７に記憶させ（Ｓ１１）、処理を終了する。
図１２は、処理が終了したときに表示される画面を示した説明図であり、図において、１１８は文章表示部、１１９は申込ＩＤ表示部、１２０はサービス利用種別表示部、１２１はボタンである。
図１２に示すように、表示画面１００の上部の文章表示部１１８には、「お申込み内容が正しければ「確認」のボタンを押して下さい。」の文章が表示され、その下の申込ＩＤ表示部１１９には、「受付番号」の文字と、申込を特定する申込ＩＤとなる受付番号が表示され、その下のサービス利用種別表示部１２０には、「ご希望の商品・サービス」、「口座（普通預金）」とサービス利用の種別が表示され、表示画面１００の下部には、「確認」の文字が付されたボタン１２１が表示されている。
そして、ユーザーがボタン１２１を押すことにより、認証用の声紋データの登録と口座開設申込の手続が完了して口座が開設されることとなる。
これにより、ユーザーは、端末装置１０から、開設した口座に関する各種アプリケーションを利用することができ、その際、ユーザーは、声紋データ記憶部２４に記憶された声紋データに基づく声紋認証により、各アプリケーションにログインすることができるようになる。

［サービス利用認証用声紋データ登録システム２の動作］
図１３は、サービス利用認証用声紋データ登録システム２の動作を示したフローチャートである。
以下図１３に基づいて、サービス利用認証用声紋データ登録システム２の動作を具体的に説明する。

サービス利用認証用声紋データ登録システム２の動作のうち、ステップＳ２１〜Ｓ２９の動作は、図４に示すサービス利用認証用声紋データ登録システム１のステップＳ１〜Ｓ９の動作と同じである。
すなわち、端末装置３０において、まず、サービス利用のアプリケーションとして、口座開設のアプリケーションを起動し（Ｓ２１）、画像データ入力部３２が、口座開設に必要な本人確認資料となる証明書の画像データ（証明書データ）を入力し（Ｓ２２）、入力された画像データ（証明書データ）はデータ保存部３４に一旦保存される。
次いで、申込データ入力部３１が、口座開設の申込をするために必要な申込データを入力し（Ｓ２３）、入力された申込データは、データ保存部３４に一旦保存される。
次いで、端末装置３０の送信部３８が、データ保存部３４に保存されている申込データと画像データ（証明書データ）を、通信回線Ｌ３を介して第１サーバー４０に送信し、第１サーバー４０の受信部４１が、送信された申込データと画像データ（証明書データ）を受信する（Ｓ２４）。
次いで、第１サーバー４０において、受信情報生成部４８が、受信部４１から送られてくる申込データと画像データ（証明書データ）の受信完了信号に基づき、これらのデータを受信したことをユーザーに通知するための受信情報を生成し、送信部４９がこの受信情報を、通信回線Ｌ４を介して端末装置３０に送信し、端末装置３０の受信部３９がこの受信情報を受信する（Ｓ２５）。
そして、端末装置３０側において、受信部３９が受信した受信情報に基づき表示部３７に、申込データと画像データ（証明書データ）を受信したことを知らせる旨の表示を行うと共に、声紋データ登録要求部３５が、ユーザーに認証用の声紋データの登録を要求する表示を行う（Ｓ２６）。
次いで、音声データ入力部３３がユーザー音声データを入力し（Ｓ２７）、入力されたユーザー音声データは、データ保存部３４に一旦保存された後、送信部３８が、データ保存部３４から送られてくるユーザー音声データを、通信回線Ｌ３を介してサーバー４０に送信し、サーバー４０の受信部４１が送信されたユーザー音声データを受信する（Ｓ２８）。
受信部４１が受信したユーザー音声データは、データ保存部４２に一旦保存された後、声紋データ生成部４３に送られ、声紋データ生成部４３が、送られてきたユーザー音声データから声紋データを生成し、生成した声紋データを声紋データ記憶部４４に記憶させる（Ｓ２９）。
そして、声紋データ記憶部４３に記憶された声紋データは、仮申込データ記憶部４７に記憶される仮申込データと関連付けられているが、この関連付けは、例えば、仮申込データを特定する申込ＩＤと同一の申込ＩＤを声紋データに付すことにより行う。

この後、第１サーバー４０において、データ保存部に一旦保存されている画像データ（証明書データ）が真偽判定部４５に送られ、真偽判定部４５が、送られてくる画像データ（証明書データ）の真偽判定を行い、「偽造の疑いあり」または「偽造の疑いなし」の判定結果を出し、この判定結果を送信部４９に送る（Ｓ３０）。
このステップＳ３０の動作（処理）と並行して、申込データ仮登録部４６が、データ保存部４２から送られてくる申込データと画像データ（証明書データ）を仮の申込データ（仮申込データ）として仮申込データ記憶部４７に記憶させると共に、この仮申込データとなる申込データと画像データ（証明書データ）を送信部４９に送る（Ｓ３１）。
次いで、送信部４９が、真偽判定部４５から送られてくる判定結果と、申込データ仮登録部４６から送られてくる仮申込データ（申込データと画像データ（証明書データ））を、通信回線Ｌ５を介して第２サーバー５０に送信し、第２サーバー５０の受信部５１がこれを受信し、受診した仮申込データと判定結果をデータ保存部５２に送る（Ｓ３２）。
また、データ保存部５２に保存された仮申込データの画像データ（証明書データ）と判定結果は表示部５３に表示され、確認者に真偽判断が促される。
次いで、データ選択部５４が、確認者の操作により、データ保存部５２から送られてくる仮申込データから、画像データ（証明書データ）が偽造されていない真正な申込データを選択し、選択した真正な申込データを申込データ本登録部５５に送る（Ｓ３３）。
最後に、申込データ本登録部５５が、データ選択５４が仮申込データから選択した真正な申込データを本申込データとして本申込データ記憶部５６に記憶させ（Ｓ３４）、処理を終了する。
そして、サービス利用認証用声紋データ登録システム１の場合と同様に、ユーザーが、端末装置３０の表示部３７の表示画面に表示されたボタン１２１（図１２）を押すことにより、認証用の声紋データの登録と口座開設申込の手続が完了して口座が開設されることとなる。
これにより、ユーザーは、端末装置３０から、開設した口座に関する各種アプリケーションを利用することができ、その際、ユーザーは、声紋データ記憶部２４に記憶された声紋データに基づく声紋認証により、各アプリケーションにログインすることができるようになる。

［サービス利用申込登録システム３の動作］
サービス利用申込登録システム３の動作は、第１のサービス利用（口座開設）の申込から声紋データの登録、申込の登録（口座開設）までの動作（第１のサービス利用に関する動作）と、第２のサービス利用（クレジットカードの利用）の申込から登録までの動作（第２のサービス利用に関する動作）に分けることができる。
以下第１のサービス利用（口座開設）に関する動作と第２のサービス利用（クレジットカードの利用）に関する動作について説明する。

［第１のサービス利用（口座開設）に関する動作］
図１４は、サービス利用申込登録システム３の第１のサービス利用（口座開設）に関する動作を示したフローチャートである。
以下図１４に基づいて、サービス利用申込登録システム３の第１のサービス利用（口座開設）に関する動作を具体的に説明する。

サービス利用申込登録システム３の第１のサービス利用（口座開設）に関する動作は、図４に示すサービス利用認証用声紋データ登録システム１の動作と同じである。
すなわち、端末装置６０において、まず、第１のサービス利用のアプリケーションとして、口座開設のアプリケーションを起動し（Ｓ４１）、画像データ入力部６２が、口座開設に必要な本人確認資料となる証明書の画像データ（証明書データ）を入力し（Ｓ４２）、入力された画像データ（証明書データ）はデータ保存部６４に一旦保存される。
次いで、申込データ入力部６１が、口座開設の申込をするために必要な第１の申込データを入力し（Ｓ４３）、入力された第１の申込データは、データ保存部６４に一旦保存される。
次いで、端末装置６０の送信部６８が、データ保存部６４に保存されている第１の申込データと画像データ（証明書データ）を、通信回線Ｌ６を介して申込登録サーバー７０に送信し、申込登録サーバー７０の受信部７１が、送信された第１の申込データと画像データ（証明書データ）を受信する（Ｓ４４）。
次いで、申込登録サーバー７０において、受信情報生成部７８が、受信部７１から送られてくる第１の申込データと画像データ（証明書データ）の受信完了信号に基づき、これらのデータを受信したことをユーザーに通知するための受信情報を生成し、送信部７９がこの受信情報を、通信回線Ｌ７を介して端末装置６０に送信し、端末装置６０の受信部６９がこの受信情報を受信する（Ｓ４５）。

そして、端末装置６０側において、受信部６９が受信した受信情報に基づき表示部６７に、第１の申込データと画像データ（証明書データ）を受信したことを知らせる旨の表示を行うと共に、音声データ入力要求部５５が、ユーザーに認証用の声紋データの登録を要求する表示を行う（Ｓ４６）。
次いで、音声データ入力部６３が第１のユーザー音声データを入力し（Ｓ４７）、入力された第１のユーザー音声データは、データ保存部６４に一旦保存された後、送信部６８が、データ保存部６４から送られてくる第１のユーザー音声データを、通信回線Ｌ６を介して申込登録サーバー７０に送信し、申込登録サーバー７０の受信部７１が送信された第１のユーザー音声データを受信する（Ｓ４８）。
受信部７１が受信した第１のユーザー音声データは、データ保存部７２に一旦保存された後、声紋データ生成部７３に送られ、声紋データ生成部７３が、送られてきた第１のユーザー音声データから第１の声紋データを生成し、生成した声紋データを声紋データ記憶部６４に記憶させる（Ｓ４９）。
そして、声紋データ記憶部７４に記憶された第１の声紋データは、第１申込データ記憶部７７に記憶される第１の申込データと関連付けられているが、この関連付けは、例えば、第１の申込データを特定する申込ＩＤと同一の申込ＩＤを声紋データに付すことにより行う。

この後、申込登録サーバー７０において、データ保存部７２に一旦保存されている画像データ（証明書データ）が真偽判定部７５に送られ、真偽判定部７５が、送られてくる画像データ（証明書データ）の真偽判定を行い、「偽造の疑いあり」または「偽造の疑いなし」の判定結果を出し、この判定結果を第１申込データ登録部７６に送る（Ｓ５０）。
最後に、第１申込データ登録部７６が、データ保存部７２から送られてくる第１の申込データと画像データ（証明書データ）のうち、真偽判定部７５から「偽造の疑いあり」の判定結果が送られてきたものを削除し、真偽判定部７５から「偽造の疑いなし」の判定結果が送られてきたものを第１申込データ記憶部７７に記憶させ（Ｓ５１）、処理を終了する。
そして、サービス利用認証用声紋データ登録システム１の場合と同様に、ユーザーが、端末装置６０の表示部６７の表示画面に表示されたボタン１２１（図１２）を押すことにより、認証用の声紋データの登録と第１のサービス利用（口座開設）申込の手続が完了して口座が開設されることとなる。
これにより、ユーザーは、端末装置６０から、開設した口座に関する各種アプリケーションを利用することができ、その際、ユーザーは、声紋データ記憶部７４に記憶された第１の声紋データに基づく声紋認証により、各アプリケーションにログインすることができるようになる。
このとき、第１申込データ記憶部７７に記憶された第１の申込データと声紋データ記憶部７４に記憶された第１の声紋データには、新たに設定されたユーザーＩＤが付され、ユーザーは、ユーザーＩＤを入力して声紋認証されることにより、各アプリケーションにログインすることとなる。
また、ユーザーは、第２のサービス利用（クレジットカードの利用）の申込において、声紋データ記憶部７４に記憶された第１の声紋データに基づく声紋認証を利用できるようになる。

［第２のサービス利用（クレジットカードの利用）に関する動作］
図１５は、サービス利用申込登録システム３の第２のサービス利用（クレジットカードの利用）に関する動作を示したフローチャートであり、図１６〜図１９は、第２のサービス利用（クレジットカードの利用）に関する動作において表示部６７に表示される画面の例を示した説明図である。
る。
以下図に基づいて、サービス利用申込登録システム３の第２のサービス利用（クレジットカードの利用）に関する動作を具体的に説明する。

まず、端末装置６０において、第２のサービス利用のアプリケーションとして、クレジットカードの利用申込のアプリケーションを起動する（Ｓ６１）。
表示部６７には、第２のサービス利用（クレジットカードの利用）の申込をするために必要な事項を入力する画面（図示せず）が表示され、ユーザーがこの画面に表示された項目を入力することにより、申込データ入力部６１が、クレジットカードの利用の申込をするために必要な第２の申込データを入力する（Ｓ６２）。
このとき、ユーザーは、第１のサービス利用（口座開設）の申込を行ったときに設定されたユーザーＩＤを入力することにより、第２のサービス利用（クレジットカードの利用）の申込をするために必要な事項のうち、先に入力した第１のサービス利用（口座開設）の申込をするために必要な事項と重複する事項の入力を省略することができる。
このようにして入力された第２の申込データは、データ保存部６４に一旦保存された後、送信部６８が、データ保存部６４に保存されている第２の申込データを、通信回線Ｌ６を介して登録申込サーバー７０に送信し、登録申込サーバー７０の受信部７１が、送信された第２の申込データを受信する（Ｓ６３）。

次いで、音声データ入力要求部６５が、文字列生成部６６ｂにより生成された無作為な文字列（例えば、ランダムな数字）を表示部６７に表示させ、ユーザーに音声入力を要求する（Ｓ６４）。
図１６は、音声データ入力要求部６５が、ユーザーに音声入力を要求したときの表示部６７の表示画面を示している。図において、１３０は表示画面、１３１はユーザーＩＤ表示部、１３２は無作為な文字列である乱数表示部、１３３はボタン、１３４は文章表示部である。
図１６に示すように、表示画面１３０の上部のユーザーＩＤ表示部１１１には、ユーザーが入力したユーザーＩＤ「００００１」が表示され、その下の乱数表示部１３２には、文字列生成部６６ｂが生成した５ケタの乱数がその読みとともに表示され、その下に「開始」の文字が付されたボタン１３３が表示され、その下の文章表示部１３４に、音声データ入力要求部６５がユーザーに音声入力を要求する旨の文章「開始ボタンを押して番号をお話し下さい。」が表示されている。

ここで、ユーザーが、文章表示部１３４に表示された文章に従ってボタン１３３を押し、乱数表示部１３２に表示された数字「１」、「３」、「５」、「６」、「４」の読み「いち」、「さん」、「ご」、「ろく」、「よん」を音声で発すると、音声データ入力部６３が、ユーザーの発した音声を第２のユーザー音声データとして入力する（Ｓ６５）。
図１７は、音声データ入力部６３が第２のユーザー音声データを入力しているときの表示部６７の表示画面を示している。図において、１３５は文章表示部、１３６、１３７はボタンである。
図１７に示すように、表示画面１３０の中段の文章表示部１３５には、音声データ入力要求部６５がユーザーに音声入力の継続等を要求する旨の文章「ゆっくりお話し下さい。番号を読んだ後に終了を押して下さい。」が表示され、その下に「終了」の文字が付されたボタン１３６と、「キャンセル」の文字が付されたボタン１３７が表示されている。
そして、ユーザーは、乱数表示部１３２に表示された数字の発音が終了すると、ボタン１３６を押し、これにより音声データ入力部６３からの第２のユーザー音声データの入力が終了する。なお、ユーザーは、音声入力を取りやめる場合は、ボタン１３７を押す。
上記のようにして音声データ入力部６３が入力した２のユーザー音声データは、データ保存部６４に一旦保存される。

この後、送信部６８が、データ保存部６４に一旦保存された第２のユーザー音声データを、通信回線Ｌ６を介して申込登録サーバー７０に送信し、 申込登録サーバー７０の受信部７１が、送信された第２のユーザー音声データを受信する（Ｓ６６）。
この受信部７１が受信した第２のユーザー音声データは、データ保存部７２に一旦保存された後、声紋データ生成部７３に送られる。
次いで、声紋データ生成部７３が、データ保存部７２から送られてくる第２のユーザー音声データ（無作為な文字列についての音声データ）から、第２の声紋データを生成し、生成した第２の声紋データを声紋データ照合部８０に送る（Ｓ６７）。
そして、声紋データ照合部８０が、声紋データ生成部７３から送られてくる第２の声紋データと、声紋データ記憶部７４に記憶された第１の声紋データ（ユーザーＩＤ「００００１」で特定される声紋データ）とを照合し、その相違が小さく一定の範囲内（閾値以下）であれば、声紋データの照合に成功（認証成功）との照合結果を出力し、そうでない場合は声紋データの照合に不成功（認証不成功）との照合結果を出力し、出力した照合結果を第２申込データ登録部８１に送る（Ｓ６８）。
図１８は、音声データ入力部６３が第２のユーザー音声データを入力した（Ｓ６５）後、声紋データ照合部８０が照合結果を出力する（Ｓ６８）までにおける表示部６７の表示画面を示している。図において、１３８は文字表示部である。
図１８に示すように、上記ステップＳ６５において、ユーザーが発音終了のボタン１３６（図１７）を押してから、声紋データ照合部８０が照合結果を出力するステップ（Ｓ６８）までの間、表示画面１３０の中段の文字表示部１３８には「認証中」の文字が表示される。

最後に、第２申込データ登録部８１が、データ保存部７２から送られてくる第２の申込データのうち、声紋データ照合部８０から認証不成功との判定結果が送られてきたものを削除し、声紋データ照合部８０から認証不功との判定結果が送られてきたものを第２申込データ記憶部８２に記憶させ（Ｓ６８）、処理を終了する。
図１９は、処理が終了したときに表示される画面を示した説明図であり、図において、１３９は文章表示部、１４０はサービス利用種別表示部、１４１はボタンである。
図１９に示すように、表示画面１３０の中央上部の文章表示部１３９には、「お申込み内容が正しければ「確認」のボタンを押して下さい。」の文章が表示され、その下のサービス利用種別表示部１４０には、「ご希望の商品・サービス」、「クレジットカード」とサービス利用の種別が表示され、表示画面１３０の下部には、「確認」の文字が付されたボタン１４１が表示されている。
そして、ユーザーがボタン１４１を押すことにより、第１のサービス利用（クレジットカードの利用）の申込の手続が完了してクレジットカードを利用できることとなる。
これにより、ユーザーは、端末装置６０から、申込を行った第２のサービス利用（クレジットカードの利用）に関する各種アプリケーションを利用することができ、その際、ユーザーは、第１のサービス利用と同様に、第２のサービス利用に関しても、声紋データ記憶部８４に記憶された第１の声紋データも基づく声紋認証により、各アプリケーションにログインすることができるようになる。
なお、申込登録サーバー７０が音声認識部を備え、上記ステップＳ６７で声紋データ生成部７３が第２の声紋データを生成するのに先立ち、音声認識部で第２のユーザー音声データの音声認識を行い（この場合は、第２のユーザー音声データが文字列生成部が生成した無作為な文字列に一致するかを判断）、音声認識に成功した場合に、声紋データ生成部７３が第２の声紋データを生成して、生成した第２の声紋データを声紋データ照合部８０に送り、音声認識に不成功の場合は、上記ステップＳ６８で、声紋データ照合部８０が認証不成功の照合結果を出力するようにしてもよい。

本発明のサービス利用認証用声紋データ登録システム、サービス利用認証用声紋データ登録サーバー、サービス利用申込登録システム、サービス利用認証用声紋データ登録方法、サービス利用申込登録方法及びプログラムは、申込者の端末装置から入力される申込データに基づいて各種口座開設等のサービスを利用するための申込登録を行うに際し、銀行等の窓口に本人確認資料等を提示することなく、端末装置等から、予め登録したユーザーでなくても、本人確認が行われて声紋によるユーザー認証用の声紋登録がなされ、不正に声紋が登録されるのを防止できるようにし、また、他のアプリケーション（サービス）を利用する場合に、先に登録した声紋を利用できるようして不正申込を防止できるようにすると共にユーザーの負荷を軽減できる。

１ サービス利用認証用声紋データ登録システム
２ サービス利用認証用声紋データ登録システム
３ サービス利用申込登録システム
１０ 端末装置
１１ 申込データ入力部
１２ 本発明の証明書データ入力部となる画像データ入力部
１３ 音声データ入力部
１４ データ保存部
１５ 声紋データ登録要求部
１６ 文字列記憶部
１７ 表示部
１８ 送信部
１９ 受信部
２０ サーバー
２１ 受信部
２２ データ保存部
２３ 声紋データ生成部
２４ 声紋データ記憶部
２５ 真偽判定部
２６ 申込データ登録部
２７ 申込データ記憶部
２８ 受信情報生成部
２９ 送信部
３０ 端末装置
３１ 申込データ入力部
３２ 画像データ入力部
３３ 音声データ入力部
３４ データ保存部
３５ 声紋データ登録要求部
３６ 文字列記憶部
３７ 表示部
３８ 送信部
３９ 受信部
４０ 第１サーバー
４１ 受信部
４２ データ保存部
４３ 声紋データ生成部
４４ 声紋データ記憶部
４５ 真偽判定部
４６ 申込データ仮登録部
４７ 仮申込データ記憶部
４８ 受信情報生成部
４９ 送信部
５０ 第２サーバー
５１ 受信部
５２ データ保存部
５３ 表示部
５４ データ選択部
５５ 申込データ本登録部
５６ 本申込データ記憶部
６０ 端末装置
６１ 申込データ入力部
６２ 画像データ入力部
６３ 音声データ入力部
６４ データ保存部
６５ 音声データ入力要求部
６６ａ 文字列記憶部
６６ｂ 文字列生成部
６７ 表示部
６８ 送信部
６９ 受信部
７０ 申込登録サーバー
７１ 受信部
７２ データ保存部
７３ 声紋データ生成部
７４ 声紋データ記憶部
７５ 真偽判定部
７６ 第１申込データ登録部
７７ 第１申込データ記憶部
７８ 受信情報生成部
７９ 送信部
８０ 声紋データ照合部
８１ 第２申込データ登録部
８２ 第２申込データ記憶部であり
１００ 表示画面
１０１ ボタン
１０２ 文章表示部
１０３ 文字表示部
１０４ ボタン
１０５ 文字表示部
１０６ａ〜１０６ｄ 文字入力用のボックス
１０７ａ、１０７ｂ 文章表示部
１０６ ボタン
１０９ 文字表示部
１１０ 発音文字表示部
１１１、１１３ 文章表示部
１１２、１１４ ボタン
１１５ 文字表示部
１１６、１１７、１１８ 文章表示部
１１９ 申込ＩＤ表示部
１２０ サービス利用種別表示部
１２１ ボタンである。
１３０ 表示画面
１３１ ユーザーＩＤ表示部
１３２ 乱数表示部
１３３ ボタン
１３４、１３５ 文章表示部
１３６、１３７ ボタン
１３８ 文字表示部。
１３９ 文章表示部
１４０ サービス利用種別表示部
１４１ ボタン
Ｌ１〜Ｌ７ 通信回線

Claims (30)

1. サービス利用の申し込みに必要な申込データを入力する申込データ入力手段と、
   前記サービス利用に必要な証明書データを入力する証明書データ入力手段と、
   ユーザーに音声を発して声紋データの登録を要求する声紋データ登録要求手段と、
   前記声紋データ登録要求手段からの要求により前記ユーザーが発したユーザー音声データを入力する音声データ入力手段と、
   前記申込データ入力手段から入力される申込データ、前記証明書データ入力手段から入力される証明書データ、及び、前記音声データ入力手段から入力されるユーザー音声データを送信する送信手段と
   を備えた端末装置と、
   前記送信手段から送信される前記申込データ、前記証明書データ及び前記ユーザー音声データを受信する受信手段と、
   前記受信手段が受信した前記証明書データの真偽を判定し、その判定結果を出力する真偽判定手段と、
   前記真偽判定手段が出力する前記判定結果に基づいて、前記受信手段が受信した前記申込データと前記証明書データを申込データ記憶手段に記憶させる申込データ登録手段と、
   前記受信手段が受信した前記ユーザー音声データから声紋データを生成する声紋データ生成手段と、
   前記声紋データ生成手段が生成した声紋データをサービス利用認証用声紋データとして、前記申込データ記憶手段に記憶された前記申込データに関連付けて記憶する声紋データ記憶手段と
   を備えたサーバーと
   を備えたことを特徴とするサービス利用認証用声紋データ登録システム。
2. 前記サーバーは、前記受信手段が前記申込データと前記証明書データを受信したことを前記ユーザーに通知するための受信情報を前記端末装置に送信する受信情報送信手段をさらに備え、
   前記声紋データ登録要求手段は、前記端末装置が前記受信情報送信手段から送信される前記受信情報を受信したときに、前記ユーザーに音声を発して声紋データの登録を要求することを特徴とする請求項１記載のサービス利用認証用声紋データ登録システム。
3. サービス利用の申し込みに必要な申込データを入力する申込データ入力手段と、
   前記サービス利用に必要な証明書データを入力する証明書データ入力手段と、
   ユーザーに音声を発して声紋データの登録を要求する声紋データ登録要求手段と、
   前記声紋データ登録要求手段からの要求により前記ユーザーが発したユーザー音声データを入力する音声データ入力手段と、
   前記申込データ入力手段から入力される申込データ、前記証明書データ入力手段から入力される証明書データ、及び、前記音声データ入力手段から入力されるユーザー音声データを送信する第１の送信手段と
   を備えた端末装置と、
   前記第１の送信手段から送信される前記申込データ、前記証明書データ及び前記ユーザー音声データを受信する第１の受信手段と、
   前記第１の受信手段が受信した前記申込データと前記証明書データを仮申込データとして仮申込データ記憶手段に記憶させる申込データ仮登録手段と、
   前記第１の受信手段が受信した前記ユーザー音声データから声紋データを生成する声紋データ生成手段と、
   前記声紋データ生成手段が生成した声紋データをサービス利用認証用声紋データとして、前記仮申込データ記憶手段に記憶された前記仮申込データに関連付けて記憶する声紋データ記憶手段と
   前記仮申込データ記憶手段に記憶された前記仮申込データを送信する第２の送信手段と
   を備えた第１のサーバーと、
   前記第２の送信手段から送信される前記仮申込データを受信する第２の受信手段と、
   前記第２の受信手段が受信した前記仮申込データから真正な申込データを選択するデータ選択手段と、
   前記データ選択手段が選択した前記真正な申込データを本申込データとして本申込データ記憶手段に記憶させる申込データ本登録手段と
   を備えた第２のサーバーと
   を備えたことを特徴とするサービス利用認証用声紋データ登録システム。
4. 前記第２の送信手段は、前記第１の受信手段が前記申込データと前記証明書データを受信したことを前記ユーザーに通知するための受信情報を前記端末装置に送信し、
   前記声紋データ登録要求手段は、前記端末装置が前記第２の送信手段から送信される前記受信情報を受信したときに、前記ユーザーに音声を発して声紋データの登録を要求することを特徴とする請求項３記載のサービス利用認証用声紋データ登録システム。
5. 前記第１のサーバーは、前記第１の受信手段が受信した前記証明書データの真偽を判定し、その判定結果を出力する真偽判定手段をさらに備え、
   前記第２の送信手段は、前記真偽判定手段が出力する前記判定結果を送信し、
   前記第２の受信手段は、前記第２の送信手段が送信した前記判定結果を受信することを特徴とする請求項３又は請求項４記載のサービス利用認証用声紋データ登録システム。
6. 前記端末装置は文字列を表示する文字列表示手段をさらに備え、
   前記声紋データ登録要求手段は、前記文字列表示手段に表示された所定の文字列について、前記ユーザーに音声を発して声紋データの登録を要求することを特徴とする請求項１乃至請求項５のいずれかに記載したサービス利用認証用声紋データ登録システム。
7. 前記サービス利用は、口座開設、クレジットカードの利用、ローンカードの利用のいずれかであることを特徴とする請求項１乃至請求項６のいずれかに記載したサービス利用認証用声紋データ登録システム。
8. 端末装置から送信されるサービス利用の申し込みに必要な申込データ、このサービス利用に必要な証明書データ、及び、この端末装置の声紋データ登録要求手段からの要求によりユーザーが発したユーザー音声データを受信する受信手段と、
   前記受信手段が受信した前記証明書データの真偽を判定し、その判定結果を出力する真偽判定手段と、
   前記真偽判定手段が出力する前記判定結果に基づいて、前記受信手段が受信した前記申込データと前記証明書データを申込データ記憶手段に記憶させる申込データ登録手段と、
   前記受信手段が受信した前記ユーザー音声データから声紋データを生成する声紋データ生成手段と、
   前記声紋データ生成手段が生成した声紋データをサービス利用認証用声紋データとして、前記申込データ記憶手段に記憶された前記申込データに関連付けて記憶する声紋データ記憶手段と
   を備えたことを特徴とするサービス利用認証用声紋データ登録サーバー。
9. 前記受信手段が前記申込データと前記証明書データを受信したことを前記ユーザーに通知するための受信情報を前記端末装置に送信する受信情報送信手段をさらに備え、
   前記受信手段が受信した前記ユーザー音声データは、前記端末装置が前記受信情報送信手段から送信される前記受信情報を受信したときに、前記声紋データ登録要求手段からの要求により前記ユーザーが発したユーザー音声データであることを特徴とする請求項８記載のサービス利用認証用声紋データ登録サーバー。
10. 前記サービス利用は、口座開設、クレジットカードの利用、ローンカードの利用のいずれかであることを特徴とする請求項８又は請求項９記載のサービス利用認証用声紋データ登録サーバー。
11. 第１のサービス利用の申し込みに必要な第１の申込データを入力する第１の申込データ入力手段と、
    第２のサービス利用の申し込みに必要な第２の申込データを入力する第２の申込データ入力手段と、
    前記第１のサービス利用に必要な証明書データを入力する証明書データ入力手段と、
    ユーザーに音声を発して音声データの入力を要求する音声データ入力要求手段と、
    前記第１のサービス利用の申込の際に前記音声データ入力要求手段からの要求により前記ユーザーが発した第１のユーザー音声データ、及び、前記第２のサービス利用の申込の際に前記音声データ入力要求手段からの要求により前記ユーザーが発した第２のユーザー音声データを入力する音声データ入力手段と、
    前記第１の申込データ入力手段から入力される前記第１の申込データ、前記第２の申込データ入力手段から入力される前記第２の申込データ、前記証明書データ入力手段から入力される前記証明書データ、及び、前記音声データ入力手段から入力される前記第１のユーザー音声データと前記第２のユーザー音声データを送信する送信手段と
    を備えた端末装置と、
    前記送信手段から送信される前記第１の申込データ、前記第２の申込データ、前記証明書データ、前記第１のユーザー音声データ及び前記第２のユーザー音声データを受信する受信手段と、
    前記受信手段が受信した前記証明書データの真偽を判定し、その判定結果を出力する真偽判定手段と、
    前記真偽判定手段が出力する前記判定結果に基づいて、前記受信手段が受信した前記第１の申込データと前記証明書データを第１の申込データ記憶手段に記憶させる第１の申込データ登録手段と、
    前記受信手段が受信した前記第１のユーザー音声データから第１の声紋データを生成し、前記受信手段が受信した前記第２のユーザー音声データから第２の声紋データを生成する声紋データ生成手段と、
    前記声紋データ生成手段が生成した前記第１の声紋データをサービス利用認証用声紋データとして、前記第１の申込データ記憶手段に記憶された前記第１の申込データに関連付けて記憶する声紋データ記憶手段と、
    前記声紋データ記憶手段に記憶された前記第１の声紋データと、前記声紋データ生成手段が生成した前記第２の声紋データを照合し、その照合結果を出力する声紋データ照合手段と、
    前記声紋データ照合手段からの照合結果に基づいて、前記受信手段が受信した前記第２の申込データを第２の申込データ記憶手段に記憶させる第２の申込データ登録手段と
    を備えたサーバーと
    を備えたことを特徴とするサービス利用申込登録システム。
12. 前記サーバーは、前記受信手段が前記第１の申込データと前記証明書データを受信したことを前記ユーザーに通知するための受信情報を前記端末装置に送信する受信情報送信手段をさらに備え、
    前記音声データ入力要求手段は、前記端末装置が前記受信情報送信手段から送信される前記受信情報を受信したときに、前記ユーザーに音声を発して前記第１のユーザー音声データの入力を要求することを特徴とする請求項１１記載のサービス利用申込登録システム。
13. 前記端末装置は文字列を表示する文字列表示手段をさらに備え、
    前記音声データ入力要求手段は、前記文字列表示手段に表示された所定の文字列について、前記ユーザーに音声を発し前記第１のユーザー音声データの入力を要求し、
    前記音声データ入力要求手段は、前記文字列表示手段に表示された無作為の文字列について、前記ユーザーに音声を発し前記第２のユーザー音声データの入力を要求することを特徴とする請求項１１又は請求項１２記載のサービス利用申込登録システム。
14. 前記第１のサービス利用は、口座開設であり、前記第２のサービス利用は、クレジットカードの利用又はローンカードの利用であることを特徴とする請求項１１乃至請求項１３のいずれかに記載したサービス利用申込登録システム。
15. 端末装置から送信される第１のサービス利用の申し込みに必要な第１の申込データ、前記第１のサービス利用に必要な証明書データ、第２のサービス利用の申し込みに必要な第２の申込データ、前記第１のサービス利用の際に前記端末装置の音声データ入力要求手段からの要求によりユーザーが発した第１のユーザー音声データ、及び、前記第２のサービス利用の際に前記端末装置の前記音声データ入力要求手段からの要求によりユーザーが発した第２のユーザー音声データを受信する受信手段と、
    前記受信手段が受信した前記証明書データの真偽を判定し、その判定結果を出力する真偽判定手段と、
    前記真偽判定手段が出力する前記判定結果に基づいて、前記受信手段が受信した前記第１の申込データと前記証明書データを第１の申込データ記憶手段に記憶させる第１の申込データ登録手段と、
    前記受信手段が受信した前記第１のユーザー音声データから第１の声紋データを生成し、前記受信手段が受信した前記第２のユーザー音声データから第２の声紋データを生成する声紋データ生成手段と、
    前記声紋データ生成手段が生成した前記第１の声紋データをサービス利用認証用声紋データとして、前記第１の申込データ記憶手段に記憶された前記第１の申込データに関連付けて記憶する声紋データ記憶手段と、
    前記声紋データ記憶手段に記憶された前記第１の声紋データと、前記声紋データ生成手段が生成した前記第２の声紋データを照合し、その照合結果を出力する声紋データ照合手段と、
    前記声紋データ照合手段からの照合結果に基づいて、前記受信手段が受信した前記第２の申込データを第２の申込データ記憶手段に記憶させる第２の申込データ登録手段と
    を備えたことを特徴とするサービス利用申込登録サーバー。
16. 前記受信手段が前記第１の申込データと前記証明書データを受信したことを前記ユーザーに通知するための受信情報を前記端末装置に送信する受信情報送信手段をさらに備え、
    前記受信手段が受信した前記第１のユーザー音声データは、前記端末装置が前記受信情報送信手段から送信される前記受信情報を受信したときに、前記音声データ入力要求手段からの要求により前記ユーザーが発した第１のユーザー音声データであることを特徴とする請求項１５記載のサービス利用申込登録サーバー。
17. 前記第１のサービス利用は、口座開設であり、前記第２のサービス利用は、クレジットカードの利用又はローンカードの利用であることを特徴とする請求項１５又は請求項１６記載のサービス利用申込登録サーバー。
18. 端末装置において、
    申込データ入力手段がサービス利用の申し込みに必要な申込データを入力し、
    証明書データ入力手段が前記サービス利用に必要な証明書データを入力し、
    声紋データ登録要求手段がユーザーに音声を発して声紋データの登録を要求し、
    音声データ入力手段が、前記声紋データ登録要求手段からの要求により前記ユーザーが発したユーザー音声データを入力し、
    送信手段が、前記申込データ入力手段から入力される申込データ、前記証明書データ入力手段から入力される証明書データ、及び、前記音声データ入力手段から入力されるユーザー音声データを送信し、
    サーバーにおいて、
    受信手段が、前記送信手段から送信される前記申込データ、前記証明書データ及び前記ユーザー音声データを受信し、
    真偽判定手段が、前記受信手段が受信した前記証明書データの真偽を判定し、その判定結果を出力し、
    申込データ登録手段が、前記真偽判定手段が出力する前記判定結果に基づいて、前記受信手段が受信した前記申込データと前記証明書データを申込データ記憶手段に記憶させ、
    声紋データ生成手段が、前記受信手段が受信した前記ユーザー音声データから声紋データを生成し、
    声紋データ記憶手段が、前記声紋データ生成手段が生成した声紋データをサービス利用認証用声紋データとして、前記申込データ記憶手段に記憶された前記申込データに関連付けて記憶する
    ステップを備えたことを特徴とするサービス利用認証用声紋データ登録方法。
19. 前記サーバーにおいて、受信情報送信手段が、前記受信手段が前記申込データと前記証明書データを受信したことを前記ユーザーに通知するための受信情報を前記端末装置に送信するステップをさらに備え、
    前記音声データ入力手段が、前記声紋データ登録要求手段からの要求により前記ユーザーが発したユーザー音声データを入力するステップは、前記端末装置が前記受信情報送信手段から送信される前記受信情報を受信したときに行われることを特徴とする請求項１８記載のサービス利用認証用声紋データ登録方法。
20. 端末装置において、
    申込データ入力手段がサービス利用の申し込みに必要な申込データを入力し、
    証明書データ入力手段が前記サービス利用に必要な証明書データを入力し、
    声紋データ登録要求手段がユーザーに音声を発して声紋データの登録を要求し、
    音声データ入力手段が、前記声紋データ登録要求手段からの要求により前記ユーザーが発したユーザー音声データを入力し、
    第１の送信手段が、前記申込データ入力手段から入力される申込データ、前記証明書データ入力手段から入力される証明書データ、及び、前記音声データ入力手段から入力されるユーザー音声データを送信し、
    第１のサーバーにおいて、
    第１の受信手段が、前記第１の送信手段から送信される前記申込データ、前記証明書データ及び前記ユーザー音声データを受信し、
    申込データ仮登録手段が、前記第１の受信手段が受信した前記申込データと前記証明書データを仮申込データとして仮申込データ記憶手段に記憶させ、
    声紋データ生成手段が、前記第１の受信手段が受信した前記ユーザー音声データから声紋データを生成し、
    声紋データ記憶手段が、前記声紋データ生成手段が生成した声紋データをサービス利用認証用声紋データとして、前記仮申込データ記憶手段に記憶された前記仮申込データに関連付けて記憶し、
    第２の送信手段が、前記仮申込データ記憶手段に記憶された前記仮申込データを送信し、
    第２のサーバーにおいて、
    第２の受信手段が、前記第２の送信手段から送信される前記仮申込データを受信し、
    データ選択手段が、前記第２の受信手段が受信した前記仮申込データから真正な申込データを選択し、
    申込データ本登録手段が、前記データ選択手段が選択した前記真正な申込データを本申込データとして本申込データ記憶手段に記憶させる
    ステップを備えたことを特徴とするサービス利用認証用声紋データ登録方法。
21. 前記第１のサーバーにおいて、前記第２の送信手段が、前記第１の受信手段が前記申込データと前記証明書データを受信したことを前記ユーザーに通知するための受信情報を前記端末装置に送信するステップをさらに備え、
    前記音声データ入力手段が、前記声紋データ登録要求手段からの要求により前記ユーザーが発したユーザー音声データを入力するステップは、前記端末装置が前記第２の送信手段から送信される前記受信情報を受信したときに行われることを特徴とする請求項２０記載のサービス利用認証用声紋データ登録方法。
22. 前記第１のサーバーにおいて、
    真偽判定手段が、前記受信手段が受信した前記証明書データの真偽を判定し、その判定結果を出力し、
    前記第２の送信手段が、前記真偽判定手段が出力する前記判定結果を送信し、
    前記第２のサーバーにおいて、
    前記第２の受信手段が、前記第２の送信手段が送信した前記判定結果を受信する
    ステップをさらに備えたことを特徴とする請求項２０又は請求項２１記載のサービス利用認証用声紋データ登録方法。
23. 前記端末装置において、文字列表示手段が文字列を表示するステップをさらに備え、
    音声データ入力手段が、前記声紋データ登録要求手段からの要求により前記ユーザーが発したユーザー音声データを入力するステップは、前記文字列表示手段に表示された所定の文字列について行われることを特徴とする請求項１８乃至請求項２２のいずれかに記載したサービス利用認証用声紋データ登録方法。
24. 前記サービス利用は、口座開設、クレジットカードの利用、ローンカードの利用のいずれかであることを特徴とする請求項１８乃至請求項２３のいずれかに記載したサービス利用認証用声紋データ登録方法。
25. 請求項１８乃至請求項２４のいずれかに記載したサービス利用認証用声紋データ登録方法を、前記端末装置と前記サーバー、又は、前記端末装置と前記第１のサーバーと前記第２のサーバーに実行させるプログラム。
26. 端末装置において、
    第１の申込データ入力手段が、第１のサービス利用の申し込みに必要な第１の申込データを入力し、
    第２の申込データ入力手段が、第２のサービス利用の申し込みに必要な第２の申込データを入力し、
    証明書データ入力手段が、前記第１のサービス利用に必要な証明書データを入力し、
    音声データ入力要求手段が、ユーザーに音声を発して音声データの入力を要求し、
    音声データ入力手段が、前記第１のサービス利用の申し込みの際に前記音声データ入力要求手段からの要求により前記ユーザーが発した第１のユーザー音声データ、及び、前記第２のサービス利用の申し込みの際に前記音声データ入力要求手段からの要求により前記ユーザーが発した第２のユーザー音声データを入力し、
    送信手段が、前記第１の申込データ入力手段から入力される前記第１の申込データ、前記第２の申込データ入力手段から入力される前記第２の申込データ、前記証明書データ入力手段から入力される前記証明書データ、及び、前記音声データ入力手段から入力される前記第１のユーザー音声データと前記第２のユーザー音声データを送信し、
    サーバーにおいて、
    受信手段が、前記送信手段から送信される前記第１の申込データ、前記第２の申込データ、前記証明書データ、前記第１のユーザー音声データ及び前記第２のユーザー音声データを受信し、
    真偽判定手段が、前記受信手段が受信した前記証明書データの真偽を判定し、その判定結果を出力し、
    第１の申込データ登録手段が、前記真偽判定手段が出力する前記判定結果に基づいて、前記受信手段が受信した前記第１の申込データと前記証明書データを第１の申込データ記憶手段に記憶させと、
    声紋データ生成手段が、前記受信手段が受信した前記第１のユーザー音声データから第１の声紋データを生成し、前記受信手段が受信した前記第２のユーザー音声データから第２の声紋データを生成し、
    声紋データ記憶手段が、前記声紋データ生成手段が生成した前記第１の声紋データをサービス利用認証用声紋データとして、前記第１の申込データ記憶手段に記憶された前記第１の申込データに関連付けて記憶し、
    声紋データ照合手段が、前記声紋データ記憶手段に記憶された前記第１の声紋データと、前記声紋データ生成手段が生成した前記第２の声紋データを照合し、その照合結果を出力し、
    第２の申込データ登録手段が、前記声紋データ照合手段からの照合結果に基づいて、前記受信手段が受信した前記第２の申込データを第２の申込データ記憶手段に記憶させる
    ステップを備えたことを特徴とするサービス利用申込登録方法。
27. 前記サーバーにおいて、受信情報送信手段が、前記受信手段が前記第１の申込データと前記証明書データを受信したことを前記ユーザーに通知するための受信情報を前記端末装置に送信するステップをさらに備え、
    前記音声データ入力手段が、前記音声データ入力要求手段からの要求により前記ユーザーが発した前記第１のユーザー音声データを入力するステップは、前記端末装置が前記受信情報送信手段から送信される前記受信情報を受信したときに行われることを特徴とする請求項２６記載のサービス利用申込登録方法。
28. 前記端末装置において、文字列表示手段が文字列を表示するステップをさらに備え、
    音声データ入力手段が、前記音声データ入力要求手段からの要求により前記ユーザーが発した前記第１のユーザー音声データを入力するステップは、前記文字列表示手段に表示された所定の文字列について行われ、
    音声データ入力手段が、前記音声データ入力要求手段からの要求により前記ユーザーが発した前記第２のユーザー音声データを入力するステップは、前記文字列表示手段に表示された無作為の文字列について行われる
    ことを特徴とする請求項２６又は請求項２７記載のサービス利用申込登録方法。
29. 前記第１のサービス利用は、口座開設であり、前記第２のサービス利用は、クレジットカードの利用又はローンカードの利用であることを特徴とする請求項２６乃至請求項２８のいずれかに記載したサービス利用申込登録方法。
30. 請求項２６乃至請求項２９のいずれかに記載したサービス利用申込登録方法を前記端末装置と前記サーバーに実行させるプログラム。

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