JP6792940B2 - Direct mail reservation system and direct mail reservation method - Google Patents

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Description

本発明は、各種の商品等に関するダイレクトメールの提供を予約するためのダイレクトメール予約システム及びダイレクトメール予約方法に関する。 The present invention relates to a direct mail reservation system and a direct mail reservation method for reserving the provision of direct mail related to various products and the like.

商品やサービス等(以下、単に「商品」と総称する)に関するダイレクトメールを有効に活用するためには、その商品の購入について既に関心がある又は将来的に関心を有する可能性が高い顧客に対してダイレクトメールを提供することが重要となる。このことを支援するためのコンピュータシステムとして、特許文献1には、顧客が過去に購入した商品と関連のある商品を示す商品情報を含むダイレクトメールを当該顧客に対して送信する情報提供システムが開示されている。この情報提供システムの場合、顧客に提供されるダイレクトメールにはその顧客が実際に購入したことがある商品と関連する商品が示されているため、当該顧客がその商品の購入に関心を有する場合が多く、ダイレクトメールの有効活用が図られることになる。 In order to effectively utilize direct mail related to products and services (hereinafter, simply referred to as "products"), for customers who are already interested in purchasing the products or who are likely to be interested in the future. It is important to provide direct mail. As a computer system for supporting this, Patent Document 1 discloses an information providing system that sends a direct mail including product information indicating a product related to a product purchased by the customer to the customer. Has been done. In the case of this information provision system, if the direct mail provided to the customer indicates the product related to the product that the customer has actually purchased, and the customer is interested in purchasing the product. In many cases, direct mail will be used effectively.

特開2011−18226号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2011-18226

ところで、顧客にとって、現時点では必要ないものの、将来的に必要になる商品が存在する場合がある。例えば、顧客の子供が3年後に就学を迎える場合、現時点では必要ではないものの、3年後にはランドセル等の就学時に必要となる商品が必要になることが予測される。この場合、現時点ではなく、3年後にランドセル等についてのダイレクトメールを顧客に提供することが望ましいが、上述した従来の情報提供システムではそのような要望に応えることができない。 By the way, there may be products that customers will need in the future, although they do not need them at the moment. For example, if a customer's child enters school three years later, it is predicted that a school bag or other product that is required at school will be required three years later, although it is not necessary at this time. In this case, it is desirable to provide the customer with a direct mail about the school bag or the like three years later, not at the present time, but the above-mentioned conventional information providing system cannot meet such a request.

本発明は斯かる事情に鑑みてなされたものであり、その主たる目的は、将来有効に活用されるダイレクトメールを利用者に提供することを可能にするダイレクトメール予約システム及びダイレクトメール予約方法を提供することにある。 The present invention has been made in view of such circumstances, and a main object thereof is to provide a direct mail reservation system and a direct mail reservation method that enable users to be provided with direct mail that will be effectively used in the future. To do.

上述した課題を解決するために、本発明の一の態様のダイレクトメール予約システムは、子供を対象とした第1の商品と、当該第1の商品が購入された場合に子供の成長に合わせてその購入から所定期間経過後に購入されることが想定される子供を対象とした第2の商品と、当該所定期間に応じて定められる、当該第2の商品に関するダイレクトメールの提供時期とが対応付けられた対応情報を記憶する対応情報記憶手段と、利用者によって商品が購入された場合に、その購入商品が、前記対応情報記憶手段に記憶されている対応情報における第1の商品に該当するか否かを判定する判定手段と、前記判定手段によって前記購入商品が前記第1の商品に該当すると判定された場合、当該第1の商品と対応付けられている第2の商品及び当該第2の商品に関するダイレクトメールの提供時期を、前記対応情報から抽出する抽出手段と、前記利用者側の利用者端末から、前記利用者とは異なる他者をダイレクトメールの提供先とする提供先情報を受け付ける提供先情報受付手段と、前記利用者端末から、前記利用者とは異なる他者に対するメッセージ情報を受け付けるメッセージ情報受付手段と、前記利用者端末から、前記抽出された第2の商品に関連する画像情報として前記購入商品の対象者である子供が写っている画像情報を受け付ける画像情報受付手段と、前記抽出手段によって抽出された第2の商品に関するダイレクトメールであって、前記メッセージ情報受付手段によって受け付けられたメッセージ情報、及び前記画像情報受付手段によって受け付けられた画像情報を含むダイレクトメールを、同じく抽出された提供時期に、前記提供先情報受付手段によって受け付けられた提供先情報に示されている他者に対して提供することを示すダイレクトメール予約情報を記憶するダイレクトメール予約情報記憶手段とを備える。 In order to solve the above-mentioned problems, the direct mail reservation system according to one aspect of the present invention has a first product intended for children and, when the first product is purchased, as the child grows. The second product for children, which is expected to be purchased after a predetermined period of time has passed since the purchase, is associated with the time when the direct mail for the second product is provided, which is determined according to the predetermined period. Correspondence information storage means for storing the received correspondence information, and when a product is purchased by the user, does the purchased product correspond to the first product in the correspondence information stored in the correspondence information storage means? When the purchasing product is determined to correspond to the first product by the determination means for determining whether or not the product is present, the second product associated with the first product and the second product are associated with the first product. From the extraction means for extracting the delivery time of the direct mail regarding the product from the corresponding information and the user terminal on the user side, the provision destination information to which a person different from the user is provided to the direct mail is received. An image related to the second product extracted from the provider information receiving means, the message information receiving means for receiving message information to another person different from the user from the user terminal , and the user terminal. An image information receiving means that receives image information showing a child who is a target person of the purchased product as information, and a direct mail about a second product extracted by the extracting means, which is received by the message information receiving means. The message information received and the direct mail containing the image information received by the image information receiving means are shown in the providing destination information received by the providing destination information receiving means at the same extracted provision time. It is provided with a direct mail reservation information storage means for storing direct mail reservation information indicating that the product is provided to the person.

また、前記態様において、前記対応情報記憶手段に記憶されている対応情報には、1つの第1の商品に対して、複数の第2の商品と、当該複数の第2の商品のそれぞれに関するダイレクトメールの提供時期とが対応付けられており、前記抽出手段が、前記第1の商品情報と対応付けられている複数の第2の商品及び当該複数の第2の商品のそれぞれに関するダイレクトメールの提供時期を、前記対応情報から抽出するように構成され、前記利用者側の利用者端末に対して、前記抽出手段によって抽出された複数の第2の商品を示すダイレクトメール対象商品情報を送信する第2送信手段と、前記利用者端末から、前記ダイレクトメール対象商品情報に示される複数の第2の商品のうちの特定の第2の商品の選択を受け付ける商品選択受付手段とを更に備え、前記ダイレクトメール予約情報記憶手段が、前記商品選択受付手段によって受け付けられた選択に係る第2の商品に関するダイレクトメールについての前記ダイレクトメール予約情報を記憶するように構成されていてもよい。 Further, in the above aspect, the correspondence information stored in the correspondence information storage means includes a plurality of second products and direct mails relating to each of the plurality of second products for one first product. The delivery time of the mail is associated with the provision of the direct mail for each of the plurality of second products and the plurality of second products associated with the first product information by the extraction means. A second direct mail target product information indicating a plurality of second products extracted by the extraction means is transmitted to the user terminal on the user side so as to extract the time from the corresponding information. The direct mail is further provided with two transmission means and a product selection receiving means for receiving selection of a specific second product from a plurality of second products shown in the direct mail target product information from the user terminal. The mail reservation information storage means may be configured to store the direct mail reservation information for the direct mail relating to the second product related to the selection received by the product selection receiving means.

また、前記態様において、前記対応情報記憶手段に記憶されている対応情報には、第2の商品を供給する複数の供給元が含まれており、前記利用者側の利用者端末に対して、前記抽出手段によって抽出された第2の商品の複数の提供元を示す供給元情報を送信する第3送信手段と、前記利用者端末から、前記供給元情報に示される複数の供給元のうちの特定の供給元の選択を受け付ける供給元選択受付手段とを更に備え、前記ダイレクトメール予約情報記憶手段が、前記供給元選択受付手段によって受け付けられた選択に係る供給元に関するダイレクトメールについての前記ダイレクトメール予約情報を記憶するように構成されていてもよい。 Further, in the above aspect, the correspondence information stored in the correspondence information storage means includes a plurality of supply sources for supplying the second product, and the correspondence information is referred to the user terminal on the user side. Of the third transmission means for transmitting supply source information indicating a plurality of providers of the second product extracted by the extraction means, and the plurality of supply sources indicated in the supply source information from the user terminal. The direct mail reservation information storage means is further provided with a supply source selection receiving means for receiving the selection of a specific supply source, and the direct mail for the direct mail regarding the supply source related to the selection received by the supply source selection receiving means. It may be configured to store reservation information.

また、前記態様において、前記ダイレクトメール予約情報記憶手段に記憶されているダイレクトメール予約情報に示されている提供時期より所定期間前に、前記利用者側の利用者端末に対して、ダイレクトメールの提供が行われることを通知するための通知情報を送信する第4送信手段を更に備えていてもよい。 Further, in the above aspect, the direct mail is sent to the user terminal on the user side within a predetermined period from the provision time indicated in the direct mail reservation information stored in the direct mail reservation information storage means. A fourth transmission means for transmitting notification information for notifying that the provision is made may be further provided.

さらに、前記態様において、前記利用者側の利用者端末から、ダイレクトメールの提供時期の変更要求を示す提供時期変更要求を受け付ける変更要求受付手段を更に備え、前記ダイレクトメール予約情報記憶手段が、前記抽出された第2の商品に関するダイレクトメールを、前記変更要求受付手段によって受け付けられた提供時期に提供することを示す前記ダイレクトメール予約情報を記憶するように構成されていてもよい。 Further, in the above aspect, the direct mail reservation information storage means is further provided with a change request receiving means for receiving a provision time change request indicating a change request of the direct mail provision time from the user terminal on the user side. The direct mail regarding the extracted second product may be configured to store the direct mail reservation information indicating that the direct mail is provided at the provision time accepted by the change request receiving means.

本発明の一の態様のダイレクトメール予約方法は、子供を対象とした第1の商品と、当該第1の商品が購入された場合に子供の成長に合わせてその購入から所定期間経過後に購入されることが想定される子供を対象とした第2の商品と、当該所定期間に応じて定められる、当該第2の商品に関するダイレクトメールの提供時期とが対応付けられた対応情報を記憶するステップと、利用者によって商品が購入された場合に、その購入商品が、記憶されている対応情報における第1の商品に該当するか否かを判定するステップと、前記購入商品が前記第1の商品に該当すると判定された場合、当該第1の商品と対応付けられている第2の商品及び当該第2の商品に関するダイレクトメールの提供時期を、前記対応情報から抽出するステップと、前記利用者側の利用者端末から、前記利用者とは異なる他者をダイレクトメールの提供先とする提供先情報を受け付けるステップと、前記利用者端末から、前記利用者とは異なる他者に対するメッセージ情報を受け付けるステップと、前記利用者端末から、抽出された第2の商品に関連する画像情報として前記購入商品の対象者である子供が写っている画像情報を受け付けるステップと、前記抽出された第2の商品に関するダイレクトメールであって、受け付けられたメッセージ情報及び画像情報を含む第2の商品に関するダイレクトメールを、同じく抽出された提供時期に、受け付けられた提供先情報に示されている他者に対して提供することを示すダイレクトメール予約情報を記憶するステップとを有する。 The direct mail reservation method according to one aspect of the present invention is a first product intended for children, and when the first product is purchased, it is purchased after a lapse of a predetermined period from the purchase according to the growth of the child. A step of storing correspondence information in which a second product for children, which is expected to be used , and a direct mail provision time for the second product, which is determined according to the predetermined period, are associated with each other. , When a product is purchased by a user, a step of determining whether or not the purchased product corresponds to the first product in the stored correspondence information, and the purchased product becomes the first product. When it is determined that the product is applicable, the step of extracting the direct mail provision time for the second product associated with the first product and the second product from the corresponding information and the user's side. A step of receiving from the user terminal the destination information to which a person different from the user is the destination of the direct mail, and a step of receiving the message information from the user terminal to the other person different from the user. , The step of accepting the image information of the child who is the target person of the purchased product as the image information related to the extracted second product from the user terminal, and the direct about the extracted second product. A direct mail regarding the second product including the received message information and image information, which is an email, is provided to others indicated in the received destination information at the same extracted provision time. It has a step of storing direct mail reservation information indicating that.

本発明に係るダイレクトメール予約システム及びダイレクトメール予約方法によれば、将来必要になることが想定される商品に関するダイレクトメールを利用者に提供することができる。 According to the direct mail reservation system and the direct mail reservation method according to the present invention, it is possible to provide a user with direct mail regarding a product that is expected to be needed in the future.

本発明の実施の形態に係るカード会社サーバ及びその通信先の構成を示すブロック図。The block diagram which shows the structure of the card company server and its communication destination which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施の形態に係るカード会社サーバの構成を示すブロック図。The block diagram which shows the structure of the card company server which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施の形態に係るカード会社サーバに設けられている売上情報データベースのレイアウトの一例を示す図。The figure which shows an example of the layout of the sales information database provided in the card company server which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施の形態に係るカード会社サーバに設けられている対応情報データベースのレイアウトの一例を示す図。The figure which shows an example of the layout of the correspondence information database provided in the card company server which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施の形態に係るカード会社サーバに設けられている予約情報データベースのレイアウトの一例を示す図。The figure which shows an example of the layout of the reservation information database provided in the card company server which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施の形態に係るカード会社サーバと供給元端末とによって実行される供給元登録処理の手順を示すフローチャート。The flowchart which shows the procedure of the supply source registration process executed by the card company server and the supply source terminal which concerns on embodiment of this invention. 供給元端末の表示部上に表示される供給元登録画面の一例を示す図。The figure which shows an example of the supply source registration screen displayed on the display part of a supply source terminal. 本発明の実施の形態に係るカード会社サーバと利用者端末とによって実行されるDM予約登録処理の手順を示すフローチャート。The flowchart which shows the procedure of the DM reservation registration process executed by the card company server and the user terminal which concerns on embodiment of this invention. 利用者端末の表示部上に表示されるDM予約登録画面の一例を示す図。The figure which shows an example of the DM reservation registration screen displayed on the display part of a user terminal. 利用者端末の表示部上に表示されるDM予約登録画面の一例を示す図。The figure which shows an example of the DM reservation registration screen displayed on the display part of a user terminal. 利用者端末の表示部上に表示されるDM予約登録画面の一例を示す図。The figure which shows an example of the DM reservation registration screen displayed on the display part of a user terminal. 本発明の実施の形態に係るカード会社サーバと利用者端末とによって実行される事前確認処理の手順を示すフローチャート。The flowchart which shows the procedure of the pre-confirmation process executed by the card company server and the user terminal which concerns on embodiment of this invention.

以下、本発明の好ましい実施の形態について、図面を参照しながら説明する。なお、以下に示す各実施の形態は、本発明の技術的思想を具体化するための方法及び装置を例示するものであって、本発明の技術的思想は下記のものに限定されるわけではない。本発明の技術的思想は、特許請求の範囲に記載された技術的範囲内において種々の変更を加えることができる。 Hereinafter, preferred embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings. It should be noted that each of the embodiments shown below exemplifies a method and an apparatus for embodying the technical idea of the present invention, and the technical idea of the present invention is not limited to the following. Absent. The technical idea of the present invention can be modified in various ways within the technical scope described in the claims.

[ダイレクトメール予約システムの構成]
図1は、本発明の実施の形態に係るダイレクトメール(DM)予約システム及びその通信先の構成を示すブロック図である。本実施の形態のDM予約システムは、図1におけるカード会社サーバ1により構成されている。このカード会社サーバ1は、クレジットカード会社にて運用されるコンピュータシステムであって、DM予約システムの利用者側に設けられている利用者端末2,2,…と、広告の対象となる商品を供給する企業等の供給元側に設けられている供給元端末3,3,…とインターネット101を介して通信可能に接続されている。これら利用者端末2,2,…及び供給元端末3,3,…は、例えば、パーソナルコンピュータ、携帯電話機及びタブレット端末等の通信機能を有する装置で構成される。なお、各利用者端末2は液晶ディスプレイ等で構成された表示部21を、各供給端末3は同様に構成された表示部31を、それぞれ備えている。
[Direct mail reservation system configuration]
FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of a direct mail (DM) reservation system and a communication destination thereof according to an embodiment of the present invention. The DM reservation system of the present embodiment is configured by the card company server 1 in FIG. This card company server 1 is a computer system operated by a credit card company, and includes user terminals 2, 2, ... Provided on the user side of the DM reservation system and products to be advertised. It is communicably connected to the supply source terminals 3, 3, ... Provided on the supply source side of the supplying company or the like via the Internet 101. These user terminals 2, 2, ... And supply source terminals 3, 3, ... Are composed of devices having a communication function, such as a personal computer, a mobile phone, and a tablet terminal. Each user terminal 2 has a display unit 21 composed of a liquid crystal display or the like, and each supply terminal 3 has a display unit 31 similarly configured.

[カード会社サーバの構成]
以下、上述したカード会社サーバ1の詳細な構成について説明する。
図2は、本発明の実施の形態に係るカード会社サーバ1の構成を示すブロック図である。図2に示すとおり、コンピュータ(カード会社サーバ)1は、CPU11、ROM12、RAM13、ハードディスク14、及び通信インタフェース(I/F)15を備えており、これらのCPU11、ROM12、RAM13、ハードディスク14、及び通信I/F15は、バス16によって接続されている。
[Card company server configuration]
Hereinafter, the detailed configuration of the card company server 1 described above will be described.
FIG. 2 is a block diagram showing a configuration of a card company server 1 according to an embodiment of the present invention. As shown in FIG. 2, the computer (card company server) 1 includes a CPU 11, a ROM 12, a RAM 13, a hard disk 14, and a communication interface (I / F) 15, and these CPU 11, ROM 12, RAM 13, hard disk 14, and The communication I / F 15 is connected by the bus 16.

CPU11は、RAM13にロードされた各種のコンピュータプログラムを実行する。これにより、コンピュータ1が本実施の形態のカード会社サーバ1として機能することになる。 The CPU 11 executes various computer programs loaded in the RAM 13. As a result, the computer 1 functions as the card company server 1 of the present embodiment.

ROM12は、マスクROM、PROM(Programmable ROM)、EPROM(Erasable PROM)、又はEEPROM(Electrically Erasable PROM)等によって構成されており、CPU11にて実行されるコンピュータプログラム及びその実行の際に用いられるデータ等が記憶されている。 The ROM 12 is composed of a mask ROM, a PROM (Programmable ROM), an EPROM (Erasable PROM), an EEPROM (Electrically Erasable PROM), or the like, and is a computer program executed by the CPU 11 and data used when executing the computer program. Is remembered.

RAM13は、SRAM又はDRAMなどによって構成されている。このRAM13は、ハードディスク14に記憶されている各種のコンピュータプログラムの読み出し等に用いられる。また、CPU11が各種のコンピュータプログラムを実行するときに、CPU11の作業領域としても利用される。 The RAM 13 is composed of SRAM, DRAM, or the like. The RAM 13 is used for reading various computer programs stored in the hard disk 14. It is also used as a work area for the CPU 11 when the CPU 11 executes various computer programs.

ハードディスク14には、オペレーティングシステム及びアプリケーションプログラムなど、CPU11に実行させるための各種のコンピュータプログラム及び当該コンピュータプログラムの実行に用いられるデータ等が予めインストールされている。また、このハードディスク14には、クレジットカードの売上に関する売上情報が格納される売上情報データベース(DB)14Aと、クレジットカード決済にて購入された購入商品、ダイレクトメール(DM)対象商品、及びそのDM対象商品のダイレクトメールの提供時期が対応付けられた対応情報が格納される対応情報データベース(DB)14Bと、ダイレクトメールの予約に関する予約情報が格納される予約情報データベース(DB)14Cとが設けられている。これらの各データベースの詳細については後述する。 Various computer programs such as an operating system and an application program to be executed by the CPU 11 and data used for executing the computer programs are pre-installed on the hard disk 14. Further, the hard disk 14 has a sales information database (DB) 14A for storing sales information related to credit card sales, purchased products purchased by credit card payment, direct mail (DM) target products, and their DM. A correspondence information database (DB) 14B for storing correspondence information associated with the delivery time of direct mail of the target product and a reservation information database (DB) 14C for storing reservation information regarding reservation of direct mail are provided. ing. Details of each of these databases will be described later.

さらに、ハードディスク14には、例えば米マイクロソフト社が製造販売するWindows(登録商標)などのマルチタスクオペレーティングシステムがインストールされている。以下の説明においては、各種のコンピュータプログラムが当該オペレーティングシステム上で動作するものとしている。 Further, a multitasking operating system such as Windows (registered trademark) manufactured and sold by Microsoft Corporation in the United States is installed on the hard disk 14. In the following description, it is assumed that various computer programs run on the operating system.

通信I/F15は、インターネット101等の各通信ネットワークを介してカード会社サーバ1が外部の装置と通信するためのインタフェース装置である。カード会社サーバ1は、この通信I/F15を介して、利用者端末2,2,…及び供給元端末3,3,…との間で各種のデータの送受信を行う。 The communication I / F 15 is an interface device for the card company server 1 to communicate with an external device via each communication network such as the Internet 101. The card company server 1 transmits and receives various data to and from the user terminals 2, 2, ... And the supply source terminals 3, 3, ... Through the communication I / F15.

以下、ハードディスク13に設けられている各データベースの詳細について説明する。
(A)売上情報DB14A
図3は、本発明の実施の形態に係るカード会社サーバ1に設けられている売上情報DB14Aのレイアウトの一例を示す図である。図3に示すように、売上情報DB14Aは、クレジットカード会員を識別するための会員IDが格納される会員IDフィールド111、クレジットカード決済により購入された商品の商品名が格納される商品フィールド112、その商品を販売した店舗の店舗名が格納される店舗フィールド113、及び商品の購入日が格納される購入日フィールド114を少なくとも有している。この売上情報DB14Aに格納される売上情報は、商品の購入が行われる都度生成され、登録される。
Hereinafter, details of each database provided on the hard disk 13 will be described.
(A) Sales information DB14A
FIG. 3 is a diagram showing an example of the layout of the sales information DB 14A provided in the card company server 1 according to the embodiment of the present invention. As shown in FIG. 3, the sales information DB 14A includes a member ID field 111 in which a member ID for identifying a credit card member is stored, a product field 112 in which a product name of a product purchased by credit card payment is stored, and so on. It has at least a store field 113 in which the store name of the store that sold the product is stored and a purchase date field 114 in which the purchase date of the product is stored. The sales information stored in the sales information DB 14A is generated and registered each time a product is purchased.

(B)対応情報DB14B
図4は、本発明の実施の形態に係るカード会社サーバ1に設けられている対応情報DB14Bのレイアウトの一例を示す図である。図4に示すように、ダイレクトメールの予約のトリガーとなる予約トリガー商品の商品名が格納される予約トリガー商品フィールド121、ダイレクトメール(DM)対象商品の商品名が格納されるDM対象商品フィールド122、ダイレクトメールが提供される時期である発送時期が格納される発送時期フィールド123、並びに、DM対象商品の供給元の名称が格納される第1供給元フィールド124、第2供給元フィールド125及び第3供給元フィールド126を少なくとも有している。ここでは、供給元の名称を格納するためのフィールドが3つ用意されているが、2つ以下又は4つ以上であっても勿論構わない。この対応情報DB14Bに格納される各情報のうち、予約トリガー商品、DM対象商品、及びダイレクトメールの発送時期についてはクレジットカード会社側で予め設定され、供給元の名称については後述する供給元登録処理によって登録される。
(B) Correspondence information DB14B
FIG. 4 is a diagram showing an example of the layout of the corresponding information DB 14B provided in the card company server 1 according to the embodiment of the present invention. As shown in FIG. 4, a reservation trigger product field 121 in which the product name of the reservation trigger product that triggers the reservation of the direct mail is stored, and a DM target product field 122 in which the product name of the direct mail (DM) target product is stored. , The shipping time field 123 in which the shipping time, which is the time when the direct mail is provided, is stored, and the first supply source field 124, the second supply source field 125, and the second supply source field 125 in which the name of the supplier of the DM target product is stored. 3 Have at least source field 126. Here, three fields for storing the name of the supplier are prepared, but of course, it may be two or less or four or more. Of the information stored in the corresponding information DB 14B, the reservation trigger product, the DM target product, and the direct mail delivery time are set in advance on the credit card company side, and the supplier name is described later in the supplier registration process. Registered by.

上記の予約トリガー商品、DM対象商品、及びダイレクトメールの発送時期は、次のような関係にある。DM対象商品は、予約トリガー商品が購入された場合にその購入から所定期間経過した後に購入されることが想定される商品である。例えば、小学生の場合、入学時にランドセル等が、3年生になると習字セット等が、卒業時に子供用袴等がそれぞれ必要になる。そのため、この場合、ランドセルが予約トリガー商品となり、習字セット及び子供用袴がDM対象商品となる。そして、入学時、すなわちランドセルの購入時から2年後に習字セットが、6年後に子供用袴が購入されることが想定されるため、これらの商品についてのダイレクトメールの発送時期は、ランドセルの購入時から2年後及び6年後であることが好ましい。したがって、図4に示すように、予約トリガー商品、DM対象商品、及びダイレクトメールの発送時期として、ランドセル、習字セット(子供用袴)及び2年後(6年後)がそれぞれ設定されることになる。 The above-mentioned reservation trigger products, DM target products, and direct mail shipping times have the following relationship. The DM target product is a product that is expected to be purchased after a predetermined period has elapsed from the purchase when the reservation trigger product is purchased. For example, in the case of elementary school students, school bags, etc. are required at the time of admission, calligraphy sets, etc. are required at the time of third grade, and hakama, etc. for children are required at the time of graduation. Therefore, in this case, the school bag becomes the reservation trigger product, and the calligraphy set and the children's hakama become the DM target products. Since it is assumed that the calligraphy set will be purchased at the time of enrollment, that is, two years after the purchase of the school bag, and the children's hakama will be purchased six years later, the direct mail for these products will be sent when the school bag is purchased. It is preferably 2 years and 6 years after the time. Therefore, as shown in FIG. 4, the school bag, calligraphy set (children's hakama), and 2 years later (6 years later) are set as the shipping time of the reservation trigger product, the DM target product, and the direct mail, respectively. Become.

(C)予約情報DB14C
図5は、本発明の実施の形態に係るカード会社サーバ1に設けられている予約情報DB14Cのレイアウトの一例を示す図である。図5に示すように、予約情報DB14Cは、ダイレクトメールの提供を依頼する依頼者を識別するための依頼者IDが格納される依頼者IDフィールド131、そのダイレクトメールに掲載されるDM対象商品の商品名が格納されるDM対象商品フィールド132、そのDM対象商品の供給元の名称が格納される供給元フィールド133、ダイレクトメールの発送先を識別するための発送先IDが格納される発送先IDフィールド134、DM対象商品に関連する画像情報の保存先のアドレスが格納される関連画像フィールド135、ダイレクトメールの発送先に対するメッセージが格納されるメッセージフィールド136、ダイレクトメールの発送予定月が格納される発送予定月フィールド137、ダイレクトメール発送の事前確認の際の承諾の有無を示す情報が格納される承諾フィールド138、及びダイレクトメールを実際に発送した日である発送日が格納される発送日フィールド139を少なくとも有している。なお、ここではダイレクトメールの発送時期を月単位(発送予定月)で特定しているが、日単位等で特定するようにしてもよい。この予約情報DB14Cに格納される各情報は、後述するDM予約登録処理によって登録される。
(C) Reservation information DB14C
FIG. 5 is a diagram showing an example of the layout of the reservation information DB 14C provided in the card company server 1 according to the embodiment of the present invention. As shown in FIG. 5, the reservation information DB 14C has a requester ID field 131 in which a requester ID for identifying a requester who requests the provision of direct mail is stored, and a DM target product posted in the direct mail. DM target product field 132 where the product name is stored, supplier field 133 where the name of the supplier of the DM target product is stored, shipping destination ID where the shipping destination ID for identifying the shipping destination of the direct mail is stored. Field 134, related image field 135 where the address of the storage destination of image information related to the DM target product is stored, message field 136 where the message to the destination of the direct mail is stored, and the scheduled shipping month of the direct mail are stored. Scheduled shipping month field 137, consent field 138 that stores information indicating the presence or absence of consent at the time of prior confirmation of direct mail shipping, and shipping date field 139 that stores the shipping date that is the date when the direct mail was actually shipped. Have at least. Although the direct mail shipping time is specified here on a monthly basis (scheduled shipping month), it may be specified on a daily basis or the like. Each information stored in the reservation information DB 14C is registered by the DM reservation registration process described later.

[ダイレクトメール予約システムの動作]
次に、上述したように構成された本実施の形態のDM予約システムの動作について、フローチャート等を参照しながら説明する。なお、本実施の形態のDM予約システムにおいて実行される主な処理には、(1)DM対象商品の供給元を登録するための供給元登録処理、(2)ダイレクトメールの予約を行うためのDM予約登録処理、及び(3)ダイレクトメールを発送する前の事前確認を行うための事前確認処理がある。以下では、これらの各処理の詳細について説明する。
[Operation of direct mail reservation system]
Next, the operation of the DM reservation system of the present embodiment configured as described above will be described with reference to a flowchart and the like. The main processes executed in the DM reservation system of the present embodiment include (1) a supplier registration process for registering a supplier of DM target products, and (2) a direct mail reservation. There is a DM reservation registration process and (3) a pre-confirmation process for pre-confirmation before sending a direct mail. The details of each of these processes will be described below.

(1)供給元登録処理
図6は、カード会社サーバ1と供給元端末3とによって実行される供給元登録処理の手順を示すフローチャートである。商品の宣伝広告を希望する供給元の担当者は、供給元端末3を用いてカード会社サーバ1に対してアクセスし、供給元登録処理を開始させる。この供給元登録処理において、供給元端末3はまず、カード会社サーバ1に登録されている対応情報の提供を要求するための対応情報要求をカード会社サーバ1に対して送信する(S101)。
(1) Supply Source Registration Process FIG. 6 is a flowchart showing a procedure of a supply source registration process executed by the card company server 1 and the supply source terminal 3. The person in charge of the supplier who desires to advertise the product accesses the card company server 1 using the supplier terminal 3 and starts the supplier registration process. In this supply source registration process, the supply source terminal 3 first transmits a correspondence information request for requesting the provision of correspondence information registered in the card company server 1 to the card company server 1 (S101).

カード会社サーバ1は、供給元端末3から送信された対応情報要求を受信した場合(S201)、対応情報DB13Bから対応情報を抽出する(S202)。このとき、カード会社サーバ1は、対応情報DB13Bに登録されている対応情報のすべてを抽出してもよく、その一部を抽出してもよい。一部を抽出する場合、カード会社サーバ1は、当該供給元に適した対応情報、例えば供給元によって指定された商品名、対象年齢及び対象性別に基づいて特定された対応情報を抽出するようにすることが好ましい。これにより、供給元が供給する商品に即した対応情報を抽出することが可能になる。なお、以下では、抽出された対応情報に、予約トリガー商品、DM対象商品、及びダイレクトメールの発送時期が含まれているものとする。 When the card company server 1 receives the correspondence information request transmitted from the supply source terminal 3 (S201), the card company server 1 extracts the correspondence information from the correspondence information DB 13B (S202). At this time, the card company server 1 may extract all of the correspondence information registered in the correspondence information DB 13B, or may extract a part of the correspondence information. When extracting a part, the card company server 1 so as to extract the correspondence information suitable for the supplier, for example, the correspondence information specified based on the product name, the target age, and the target gender specified by the supplier. It is preferable to do so. This makes it possible to extract correspondence information corresponding to the product supplied by the supplier. In the following, it is assumed that the extracted correspondence information includes the reservation trigger product, the DM target product, and the shipping time of the direct mail.

次に、カード会社サーバ1は、ステップS202にて抽出した対応情報を供給元端末3に対して送信する(S203)。供給元端末3はカード会社サーバ1から対応情報を受信した場合(S102)、その対応情報に基づいて生成される供給元登録画面を表示部31上に表示する(S103)。 Next, the card company server 1 transmits the correspondence information extracted in step S202 to the supply source terminal 3 (S203). When the supply source terminal 3 receives the correspondence information from the card company server 1 (S102), the supply source registration screen generated based on the correspondence information is displayed on the display unit 31 (S103).

図7は、供給元端末3の表示部31上に表示される供給元登録画面の一例を示す図である。図7に示すように、供給元登録画面1001には、カード会社サーバ1から受信した対応情報に含まれている予約トリガー商品、DM対象商品、及びダイレクトメールの発送時期が示されており、また、これらを選択するためのチェックボックスが設けられている。さらに、供給元登録画面1001には、供給元の登録を進めるための登録ボタン1002が設けられている。供給元の担当者は、自らが供給している商品がDM対象商品として示されているか否かを確認した上で、示されている場合には当該商品と対応付けられているチェックボックスをチェックする。なお、この時点ではまだ供給していない商品であっても、ダイレクトメールの発送時期には供給している可能性がある商品を選択対象としてもよい。また、自らが供給している商品であっても、予約トリガー商品及び/又はダイレクトメールの発送時期を考慮すると宣伝広告するのに不適当であると担当者が判断した場合、その商品を選択対象から除外するようにしてもよい。 FIG. 7 is a diagram showing an example of a supply source registration screen displayed on the display unit 31 of the supply source terminal 3. As shown in FIG. 7, the supplier registration screen 1001 shows the reservation trigger product, the DM target product, and the direct mail delivery time included in the correspondence information received from the card company server 1. , Check boxes are provided to select these. Further, the supply source registration screen 1001 is provided with a registration button 1002 for advancing the registration of the supply source. The person in charge of the supplier confirms whether the product he / she supplies is indicated as a DM target product, and if so, checks the check box associated with the product. To do. Even if the product is not yet supplied at this point, the product that may be supplied at the time of sending the direct mail may be selected. In addition, even if the product is supplied by the person in charge, if the person in charge determines that it is not suitable for advertising in consideration of the reservation trigger product and / or the shipping time of the direct mail, the product is selected. It may be excluded from.

上述したようにして商品の選択が行われた後、担当者は、登録ボタン1002をクリックする。供給元端末3は、このようにして担当者により行われた供給元登録情報の入力を受け付けた場合(S104)、その供給元登録情報をカード会社サーバ1に対して送信する(S105)。なお、この供給元登録情報には、予約トリガー商品、DM対象商品、及びダイレクトメールの発送時期、並びに供給元の名称が含まれている。 After the product is selected as described above, the person in charge clicks the registration button 1002. When the supply source terminal 3 receives the input of the supply source registration information performed by the person in charge in this way (S104), the supply source terminal 3 transmits the supply source registration information to the card company server 1 (S105). The supplier registration information includes the reservation trigger product, the DM target product, the direct mail shipping time, and the name of the supplier.

カード会社サーバ1は、供給元端末3から送信された供給元登録情報を受信した場合(S204)、その供給元登録情報に含まれる予約トリガー商品、DM対象商品、及びダイレクトメールの発送時期に係る対応情報を対応情報DB14Bにて特定し、その特定した対応情報に対応付けて上記の供給元登録情報に含まれる供給元の名称を登録することにより、対応情報DB14Bを更新する(S205)。これにより、対応情報に供給元の名称が追加され、供給元の登録が完了する。 When the card company server 1 receives the supply source registration information transmitted from the supply source terminal 3 (S204), it relates to the reservation trigger product, the DM target product, and the direct mail delivery time included in the supply source registration information. The correspondence information DB 14B is updated by specifying the correspondence information in the correspondence information DB 14B and registering the name of the supply source included in the above supply source registration information in association with the specified correspondence information (S205). As a result, the name of the supplier is added to the correspondence information, and the registration of the supplier is completed.

(2)DM予約登録処理
図8は、カード会社サーバ1と利用者端末2とによって実行されるDM予約登録処理の手順を示すフローチャートである。DM予約の登録を希望する利用者は、利用者端末2を用いてカード会社サーバ1に対してアクセスし、DM予約登録処理を開始させる。このDM予約登録処理において、利用者端末2はまず、DM予約の登録を要求するためのDM予約登録要求をカード会社サーバ1に対して送信する(S301)。なお、このDM予約登録要求には、当該利用者の会員IDが含まれている。
(2) DM reservation registration process FIG. 8 is a flowchart showing a procedure of DM reservation registration process executed by the card company server 1 and the user terminal 2. A user who wishes to register a DM reservation accesses the card company server 1 using the user terminal 2 and starts the DM reservation registration process. In this DM reservation registration process, the user terminal 2 first transmits a DM reservation registration request for requesting the registration of the DM reservation to the card company server 1 (S301). The DM reservation registration request includes the member ID of the user.

カード会社サーバ1は、利用者端末2から送信されたDM予約登録要求を受信した場合(S401)、DM予約登録要求に含まれている会員IDをキーにして売上情報DB14Aを検索することによって、当該利用者に係る売上情報を抽出する(S402)。これにより、カード会社サーバ1は、この利用者のクレジットカード決済による商品の購入実績を取得する。 When the card company server 1 receives the DM reservation registration request transmitted from the user terminal 2 (S401), the card company server 1 searches the sales information DB 14A using the member ID included in the DM reservation registration request as a key. The sales information related to the user is extracted (S402). As a result, the card company server 1 acquires the purchase record of the product by the credit card payment of this user.

次に、カード会社サーバ1は、ステップS402にて抽出した売上情報に基づいて利用者が購入した商品を特定した上で、その特定した商品をキーにして対応情報DB14Bを検索し(S403)、当該商品が予約トリガー商品となっている対応情報を対応情報DB14Bから抽出する(S404)。そして、カード会社サーバ1は、その抽出した対応情報を含むDM予約登録画面情報を利用者端末2に対して送信する(S405)。 Next, the card company server 1 identifies the product purchased by the user based on the sales information extracted in step S402, and then searches the corresponding information DB 14B using the identified product as a key (S403). Correspondence information in which the product is a reservation trigger product is extracted from the correspondence information DB 14B (S404). Then, the card company server 1 transmits the DM reservation registration screen information including the extracted correspondence information to the user terminal 2 (S405).

利用者端末2は、カード会社サーバ1から送信されたDM予約登録画面情報を受信した場合(S302)、その受信したDM予約登録画面情報に基づいて生成されるDM予約登録画面を表示部21上に表示する(S303)。 When the user terminal 2 receives the DM reservation registration screen information transmitted from the card company server 1 (S302), the user terminal 2 displays the DM reservation registration screen generated based on the received DM reservation registration screen information on the display unit 21. Is displayed in (S303).

図9A乃至図9Cは、利用者端末2の表示部21上に表示されるDM予約登録画面の一例を示す図である。図9Aに示すように、DM予約登録画面2001には、利用者が購入した商品(予約トリガー商品)及びその購入日、並びにDM対象商品及びダイレクトメールの発送予定月が示されている。ここで、DM対象商品は、カード会社サーバ1から受信したDM予約登録画面情報に含まれている対応情報に示されている商品である。また、ダイレクトメールの発送予定月は、同じく対応情報に示されているダイレクトメールの発送時期と上記の購入日から算出される月である。例えば、予約トリガー商品の購入日が2014年10月1日であって、ダイレクトメールの発送時期が2年後である場合、ダイレクトメールの発送時期は2016年10月と算出される。DM予約登録画面2001にはさらに、DM対象商品と発送予定月とのペアを選択するためのチェックボックスと、DM予約登録画面の次頁に進むための次頁ボタン2002とが設けられている。利用者は、ダイレクトメールの発送を希望する1又は複数のDM対象商品を特定し、その特定したDM対象商品及びダイレクトメールの発送予定月と対応付けられているチェックボックスをチェックする。その後、利用者は次頁ボタン2002をクリックし、次頁に進む。 9A to 9C are diagrams showing an example of a DM reservation registration screen displayed on the display unit 21 of the user terminal 2. As shown in FIG. 9A, the DM reservation registration screen 2001 shows the product (reservation trigger product) purchased by the user, the purchase date thereof, and the DM target product and the scheduled shipping month of the direct mail. Here, the DM target product is a product shown in the corresponding information included in the DM reservation registration screen information received from the card company server 1. In addition, the scheduled shipping month of direct mail is the month calculated from the shipping time of direct mail and the above purchase date, which are also shown in the corresponding information. For example, if the purchase date of the reservation trigger product is October 1, 2014, and the direct mail delivery time is two years later, the direct mail delivery time is calculated to be October 2016. The DM reservation registration screen 2001 is further provided with a check box for selecting a pair of the DM target product and the scheduled shipping month, and a next page button 2002 for proceeding to the next page of the DM reservation registration screen. The user specifies one or more DM target products for which direct mail is desired to be sent, and checks the check boxes associated with the specified DM target products and the scheduled delivery month of the direct mail. After that, the user clicks the next page button 2002 to proceed to the next page.

図9Aに示すDM予約登録画面2001の次頁に進むと、図9Bに示すDM予約登録画面3001が表示部21上に表示される。図9Bに示すように、DM予約登録画面3001には、前頁にて選択されたDM対象商品及びダイレクトメールの発送予定月と、そのDM対象商品を供給する供給元のリストとが示されている。ここで示される供給元は、カード会社サーバ1から受信したDM予約登録画面情報に含まれている対応情報に示されている供給元である。また、このDM予約登録画面3001には、各供給元を選択するためのチェックボックスと、DM予約登録画面の次頁に進むための次頁ボタン3002とが設けられている。利用者は、1又は複数の所望の供給元と対応付けられているチェックボックスをチェックした上で、次頁ボタン3002をクリックし、次頁に進む。 Proceeding to the next page of the DM reservation registration screen 2001 shown in FIG. 9A, the DM reservation registration screen 3001 shown in FIG. 9B is displayed on the display unit 21. As shown in FIG. 9B, the DM reservation registration screen 3001 shows the DM target product and the scheduled shipping month of the direct mail selected on the previous page, and a list of suppliers supplying the DM target product. There is. The supply source shown here is the supply source shown in the correspondence information included in the DM reservation registration screen information received from the card company server 1. Further, the DM reservation registration screen 3001 is provided with a check box for selecting each supplier and a next page button 3002 for proceeding to the next page of the DM reservation registration screen. The user checks the check boxes associated with one or more desired suppliers, and then clicks the next page button 3002 to proceed to the next page.

図9Bに示すDM予約登録画面3001の次頁に進むと、図9Cに示すDM予約登録画面4001が表示部21上に表示される。図9Cに示すように、DM予約登録画面4001には、前々頁にて選択されたDM対象商品及びダイレクトメールの発送予定月と、前頁にて選択された供給元とが示されている。また、このDM予約登録画面4001には、ダイレクトメールの発送先、並びにダイレクトメールに添えるメッセージ及び関連画像を入力するための各入力欄と、DM予約の登録を進めるための登録ボタン4002とが設けられている。利用者は、ダイレクトメールの発送先の入力欄に任意の会員IDを入力する。自身の会員IDであってもよく、自身の親又は祖父母等の会員IDであってもよい。また、利用者は、ダイレクトメールの発送先に対してメッセージがある場合はそのメッセージを入力する。このメッセージとしては様々なものが想定されるが、ダイレクトメールが発送されるのは数年後等であるため、そのときに発送先が受け取って意味のあるメッセージ(例えば、「卒業おめでとう。大きくなりましたね。」等)であることが好ましい。さらに、利用者は、ダイレクトメールの発送先に対して提供したいDM対象商品の関連画像があれば、その関連画像のファイル名を入力する。この関連画像についても様々なものが想定されるが、例えば、予約トリガー商品である購入商品の対象者(例えば、購入商品がランドセルの場合はそのランドセルを使用する子供)が写っている画像等が挙げられる。このように、本実施の形態の場合、発送先毎に、異なるメッセージ及び/又は関連画像を提供することが可能になる。 Proceeding to the next page of the DM reservation registration screen 3001 shown in FIG. 9B, the DM reservation registration screen 4001 shown in FIG. 9C is displayed on the display unit 21. As shown in FIG. 9C, the DM reservation registration screen 4001 shows the scheduled delivery month of the DM target product and direct mail selected on the previous page, and the supplier selected on the previous page. .. In addition, the DM reservation registration screen 4001 is provided with an input field for inputting a direct mail destination, a message to be attached to the direct mail, and related images, and a registration button 4002 for advancing the registration of the DM reservation. Has been done. The user inputs an arbitrary member ID in the input field of the direct mail shipping address. It may be its own member ID, or it may be a member ID of its own parents or grandparents. In addition, the user inputs a message to the direct mail destination, if any. Various types of this message can be assumed, but since direct mail will be sent several years later, a meaningful message received by the recipient at that time (for example, "Congratulations on your graduation. It was. ”Etc.). Further, if there is a related image of the DM target product to be provided to the destination of the direct mail, the user inputs the file name of the related image. Various images are assumed for this related image, but for example, an image showing the target person of the purchased product that is the reservation trigger product (for example, if the purchased product is a school bag, the child who uses the school bag) is shown. Can be mentioned. As described above, in the case of the present embodiment, it is possible to provide different messages and / or related images for each shipping destination.

上述したようにしてDM予約登録画面4001における各入力欄に対する入力が行われた後、担当者は、登録ボタン4002をクリックする。利用者端末2は、このようにして利用者により行われたDM予約登録情報の入力を受け付けた場合(S304)、そのDM予約登録情報をカード会社サーバ1に対して送信する(S305)。なお、このDM予約登録情報には、DM対象商品、ダイレクトメールの発送予定月、供給元、ダイレクトメールの発送先、メッセージ、及び関連画像のデータ等が含まれている。 After inputting to each input field on the DM reservation registration screen 4001 as described above, the person in charge clicks the registration button 4002. When the user terminal 2 receives the input of the DM reservation registration information performed by the user in this way (S304), the user terminal 2 transmits the DM reservation registration information to the card company server 1 (S305). The DM reservation registration information includes the DM target product, the scheduled shipping month of the direct mail, the supplier, the shipping destination of the direct mail, the message, the data of the related image, and the like.

カード会社サーバ1は、供給元端末3から送信されたDM予約登録情報を受信した場合(S406)、そのDM予約登録情報を用いて予約情報を生成し(S407)、これを予約情報DB14Cに登録する(S408)。ここで、予約情報における依頼者IDフィールド131には、DMの予約登録を行った利用者の会員IDが格納される。これにより、図5に示すような予約情報が予約情報DB14Cに蓄積されることになり、ダイレクトメールの発送予約が完了する。 When the card company server 1 receives the DM reservation registration information transmitted from the supply source terminal 3 (S406), the card company server 1 generates reservation information using the DM reservation registration information (S407), and registers this in the reservation information DB 14C. (S408). Here, the member ID of the user who has registered the DM reservation is stored in the requester ID field 131 in the reservation information. As a result, the reservation information as shown in FIG. 5 is accumulated in the reservation information DB 14C, and the direct mail shipping reservation is completed.

(3)事前確認処理
上記のようにしてダイレクトメールの発送予約が行われた後、ダイレクトメールの発送予定月が所定の日数内となったタイミングで、以下の事前確認処理が実行される。
図10は、カード会社サーバ1と利用者端末2とによって実行される事前確認処理の手順を示すフローチャートである。カード会社サーバ1は、ダイレクトメールの発送予定月が所定の日数内、例えば2ヵ月以内となった予約情報を予約情報DB14Cから抽出する(S501)。次に、カード会社サーバ1は、抽出した予約情報のうちのDM対象商品、供給元、発送先ID、関連画像、及び発送予定月、並びにダイレクトメールの発送を予約どおり行うか否かの指示を受け付けるための入力欄を含む事前確認情報を生成する(S502)。そして、カード会社サーバ1は、生成した事前確認情報を、上記の予約情報のうちの依頼者IDで識別される利用者の利用者端末2に対して送信する(S503)。なお、この送信の態様は様々なものが想定されるが、例えば、利用者によって予め登録された電子メールアドレス宛に特定のURLが記載された電子メールを送信し、その電子メールを受信した利用者端末2が当該URLにアクセスすること等によって実行される。
(3) Pre-confirmation process After the direct mail shipping reservation is made as described above, the following pre-confirmation process is executed when the scheduled direct mail shipping month falls within a predetermined number of days.
FIG. 10 is a flowchart showing a procedure of the pre-confirmation process executed by the card company server 1 and the user terminal 2. The credit card company server 1 extracts reservation information from the reservation information DB 14C in which the scheduled delivery month of the direct mail is within a predetermined number of days, for example, two months or less (S501). Next, the card company server 1 instructs the DM target product, the supplier, the shipping destination ID, the related image, the scheduled shipping month, and whether or not to send the direct mail as reserved in the extracted reservation information. Generate prior confirmation information including an input field for acceptance (S502). Then, the card company server 1 transmits the generated prior confirmation information to the user terminal 2 of the user identified by the requester ID in the above reservation information (S503). Various modes of this transmission are assumed. For example, an e-mail containing a specific URL is sent to an e-mail address registered in advance by the user, and the e-mail is received. It is executed by the person terminal 2 accessing the URL or the like.

利用者端末2は、カード会社サーバ1から送信された事前確認情報を受信した場合(S601)、その事前確認情報に含まれる各情報を表示部21上に表示する(S602)。利用者は、この表示部21上の表示を確認した上で、ダイレクトメールの発送を予約どおり行うことを承諾するか否かを示す承諾可否情報を入力する。既にDM対象商品を購入している場合、予約時に選択した供給元の商品を希望しなくなった場合等においては、ダイレクトメールの発送を行う必要性が乏しいため、ダイレクトメールの発送予約を取り消すことが好ましい。他方、そのような事情が存在しない場合は、予約どおりにダイレクトメールの発送を行うことが好ましい。利用者は、このような判断を行った上で、承諾可否情報の入力を行う。利用者端末2は、このようにして行われた利用者からの承諾可否情報の入力を受け付けた場合(S603)、その承諾可否情報をカード会社サーバ1に対して送信する(S604)。 When the user terminal 2 receives the prior confirmation information transmitted from the card company server 1 (S601), the user terminal 2 displays each information included in the prior confirmation information on the display unit 21 (S602). After confirming the display on the display unit 21, the user inputs the approval / disapproval information indicating whether or not he / she consents to send the direct mail as reserved. If you have already purchased a DM target product, or if you no longer want the product of the supplier selected at the time of reservation, there is little need to send direct mail, so you may cancel the direct mail shipping reservation. preferable. On the other hand, if such a situation does not exist, it is preferable to send the direct mail as reserved. After making such a judgment, the user inputs the approval / disapproval information. When the user terminal 2 receives the input of the acceptance / rejection information from the user performed in this way (S603), the user terminal 2 transmits the acceptance / rejection information to the card company server 1 (S604).

カード会社サーバ1は、利用者端末2から送信された承諾可否情報を受信した場合(S504)、その承諾可否情報に基づいてダイレクトメールの発送の承諾の有無を判定する(S505)。ここで、承諾があったと判定した場合(S505でYES)、カード会社サーバ1は、ステップS501にて抽出した予約情報における確認フィールド137に承諾があったことを示す承諾情報を格納する(S506)。他方、承諾されなかったと判定した場合(S505でNO)、カード会社サーバ1は、同じく予約情報における確認フィールド137に承諾されなかったことを示す非承諾情報を格納する(S507)。これにより、事前確認処理が完了する。 When the card company server 1 receives the acceptance / rejection information transmitted from the user terminal 2 (S504), the card company server 1 determines whether or not the direct mail has been approved based on the acceptance / rejection information (S505). Here, when it is determined that the consent has been given (YES in S505), the card company server 1 stores the consent information indicating that the consent has been given in the confirmation field 137 in the reservation information extracted in step S501 (S506). .. On the other hand, when it is determined that the acceptance has not been accepted (NO in S505), the card company server 1 also stores the non-acceptance information indicating that the acceptance has not been accepted in the confirmation field 137 in the reservation information (S507). As a result, the pre-confirmation process is completed.

その後、ダイレクトメールの発送予定月に到達した予約情報のうち、事前の承諾がなされたものについて、ダイレクトメールの発送が行われる。このダイレクトメールの発送は、所定の情報(DM関連商品の宣伝広告、ダイレクトメールの予約を行った利用者を示す情報、メッセージ、及び関連画像等)が印刷された紙媒体をダイレクトメールの発送先に対して郵送することにより行われてもよく、また、当該発送先の電子メールアドレス宛に当該所定の情報を含む電子メールを送信することによって行われてもよい。 After that, the direct mail will be sent for the reservation information that has reached the scheduled shipping month of the direct mail and the prior consent has been given. This direct mail is sent to the direct mail destination on a paper medium on which predetermined information (advertisement of DM-related products, information indicating the user who made the reservation for the direct mail, message, related image, etc.) is printed. It may be done by mailing to, or it may be done by sending an e-mail containing the predetermined information to the e-mail address of the shipping destination.

上記のようにしてダイレクトメールの発送が行われた場合、カード会社サーバ1は、その発送日を予約情報DB14Cの発送日フィールド139に格納する。なお、その後にそのダイレクトメールの発送先がDM対象商品を購入した場合、その発送先に対して所定の特典を付与するようにしてもよい。例えば、ダイレクトメールの依頼者によってカード会社サーバ1に対して提供されたメッセージ、画像、及び音声等を当該発送先に対して提供することが考えられる。なお、本実施の形態では予約情報DB14Cに登録されている関連画像及びメッセージを含むダイレクトメールを発送しているが、ダイレクトメールにはこれらの関連画像等を含めず、その後にそのダイレクトメールの発送先がDM対象商品を購入した場合に当該発送先にこれらの関連画像等を提供するようにしてもよい。これらの場合における提供の手段は、郵送又はインターネット等、様々なものが想定される。 When the direct mail is sent as described above, the card company server 1 stores the shipping date in the shipping date field 139 of the reservation information DB 14C. If the direct mail delivery destination subsequently purchases the DM target product, a predetermined privilege may be given to the delivery destination. For example, it is conceivable to provide the message, image, voice, etc. provided to the card company server 1 by the direct mail requester to the shipping destination. In the present embodiment, the direct mail including the related images and messages registered in the reservation information DB 14C is sent, but the direct mail does not include these related images and then the direct mail is sent. When the destination purchases the DM target product, these related images and the like may be provided to the shipping destination. In these cases, various means such as mail or the Internet are assumed.

(その他の実施の形態)
上述した実施の形態では、DM予約登録の際に、利用者が、DM対象商品、ダイレクトメールの発送予定日及び商品の供給元に基づいてダイレクトメールの予約登録を行っているが、それ以外の情報も併せて検討可能なようにしてもよい。例えば、DM対象商品の対象年齢、対象性別、ブランド、及びメーカー等により絞り込み検索可能な構成とすることが想定される。これにより、有効活用される可能性に乏しいダイレクトメールの生成を抑制することができる。
(Other embodiments)
In the above-described embodiment, at the time of DM reservation registration, the user performs direct mail reservation registration based on the DM target product, the scheduled shipping date of the direct mail, and the supplier of the product, but other than that. Information may also be considered. For example, it is assumed that the search can be narrowed down by the target age, target gender, brand, manufacturer, etc. of the DM target product. As a result, it is possible to suppress the generation of direct mail, which is unlikely to be effectively used.

また、上述した実施の形態では、クレジットカード決済により商品が購入された場合の売上情報に基づいて予約トリガー商品の購入の有無を判定しているが、それ以外の売上情報、例えば現金決済により商品が購入された場合の売上情報に基づいて判定するようにしてもよい。但し、上述した実施の形態のように、クレジットカード会社にて運用されるカード会社サーバ1を用いてDM予約システムを実現するような場合であれば、クレジットカード決済に係る売上情報を容易に得ることができるため、その売上情報に基づいて判定することが好ましい。 Further, in the above-described embodiment, whether or not the reservation trigger product is purchased is determined based on the sales information when the product is purchased by credit card payment, but the product is determined by other sales information, for example, cash payment. The judgment may be made based on the sales information when the product is purchased. However, in the case where the DM reservation system is realized by using the card company server 1 operated by the credit card company as in the above-described embodiment, the sales information related to the credit card payment can be easily obtained. Therefore, it is preferable to make a judgment based on the sales information.

また、上述した実施の形態では、対応情報DB14Bに格納されている対応情報によってダイレクトメールの提供時期が確定されているが、この提供時期を利用者からの変更要求に応じて適宜変更するようにしてもよい。例えば、上述した実施の形態においては、小学校の入学時とランドセルの購入時とが比較的近い(例えば、半年以内等)ことが前提となっているが、利用者によっては入学時の1年前等のように早い時期にランドセルを購入することもあり得る。その場合、対応情報に基づいて、ランドセルの購入時から2年後に習字セットのダイレクトメールを発送することにすると、ダイレクトメールを受け取るタイミングが適切でない場合が生じることがある。このような場合、習字セットのダイレクトメールの提供時期を、ランドセルの購入時から2年後ではなく、例えば2年半後等に変更できると便宜である。そこで、例えば上記のDM予約登録画面においてダイレクトメールの発送予定月の変更を受け付けるための欄を設けておき、当該欄に変更後の発送予定月が入力された場合に、その変更後の発送予定月を含むDM予約登録情報が利用者端末2からカード会社サーバ1へ送信され、これを受信したカード会社サーバ1が当該発送予定月を予約情報DB14Cの発送予定月フィールド137に格納することによって、ダイレクトメールの提供時期を変更可能なようにすることが好ましい。 Further, in the above-described embodiment, the direct mail provision time is determined by the correspondence information stored in the correspondence information DB 14B, but this provision time is appropriately changed according to the change request from the user. You may. For example, in the above-described embodiment, it is assumed that the time of admission to the elementary school and the time of purchase of the school bag are relatively close (for example, within half a year), but depending on the user, one year before the time of admission. It is possible to purchase a school bag at an early stage such as. In that case, if the direct mail of the calligraphy set is sent two years after the purchase of the school bag based on the correspondence information, the timing of receiving the direct mail may not be appropriate. In such a case, it would be convenient if the calligraphy set direct mail could be provided not two years after the purchase of the school bag, but two and a half years later, for example. Therefore, for example, on the above DM reservation registration screen, a column for accepting a change in the scheduled shipping month of direct mail is provided, and when the changed shipping scheduled month is entered in the column, the changed shipping schedule. The DM reservation registration information including the month is transmitted from the user terminal 2 to the card company server 1, and the card company server 1 that receives the DM reservation registration information stores the scheduled shipping month in the scheduled shipping month field 137 of the reservation information DB 14C. It is preferable to be able to change the delivery time of direct mail.

また、上述した実施の形態では、単一のコンピュータ1aによってカード会社サーバ1の機能が実現されているが、例えば複数のコンピュータによる分散システムによってカード会社サーバ1の機能が実現されていてもよく、様々な態様が想定される。 Further, in the above-described embodiment, the function of the card company server 1 is realized by a single computer 1a, but for example, the function of the card company server 1 may be realized by a distributed system consisting of a plurality of computers. Various aspects are envisioned.

本発明のダイレクトメール予約システム及びダイレクトメール予約方法は、将来受け取ることになるダイレクトメールの発送予約を行うためのダイレクトメール予約システム及びダイレクトメール予約方法等として有用である。 The direct mail reservation system and the direct mail reservation method of the present invention are useful as a direct mail reservation system and a direct mail reservation method for making a shipping reservation of a direct mail to be received in the future.

1 カード会社サーバ(ダイレクトメール予約システム)
11 CPU
12 ROM
13 RAM
14 ハードディスク
14A 売上情報データベース
14B 対応情報データベース
14C 予約情報データベース
15 通信インタフェース
16 バス
2 利用者端末
21 表示部
3 供給元端末
31 表示部
101 インターネット
1001 供給元登録画面
2001、3001,4001 DM予約登録画面
1 Credit card company server (direct mail reservation system)
11 CPU
12 ROM
13 RAM
14 Hard disk 14A Sales information database 14B Correspondence information database 14C Reservation information database 15 Communication interface 16 Bus 2 User terminal 21 Display unit 3 Supply source terminal 31 Display unit 101 Internet 1001 Supply source registration screen 2001, 3001,4001 DM reservation registration screen

Claims (6)

子供を対象とした第1の商品と、当該第1の商品が購入された場合に子供の成長に合わせてその購入から所定期間経過後に購入されることが想定される子供を対象とした第2の商品と、当該所定期間に応じて定められる、当該第2の商品に関するダイレクトメールの提供時期とが対応付けられた対応情報を記憶する対応情報記憶手段と、
利用者によって商品が購入された場合に、その購入商品が、前記対応情報記憶手段に記憶されている対応情報における第1の商品に該当するか否かを判定する判定手段と、
前記判定手段によって前記購入商品が前記第1の商品に該当すると判定された場合、当該第1の商品と対応付けられている第2の商品及び当該第2の商品に関するダイレクトメールの提供時期を、前記対応情報から抽出する抽出手段と、
前記利用者側の利用者端末から、前記利用者とは異なる他者をダイレクトメールの提供先とする提供先情報を受け付ける提供先情報受付手段と、
前記利用者端末から、前記利用者とは異なる他者に対するメッセージ情報を受け付けるメッセージ情報受付手段と、
前記利用者端末から、前記抽出された第2の商品に関連する画像情報として前記購入商品の対象者である子供が写っている画像情報を受け付ける画像情報受付手段と、
前記抽出手段によって抽出された第2の商品に関するダイレクトメールであって、前記メッセージ情報受付手段によって受け付けられたメッセージ情報、及び前記画像情報受付手段によって受け付けられた画像情報を含むダイレクトメールを、同じく抽出された提供時期に、前記提供先情報受付手段によって受け付けられた提供先情報に示されている他者に対して提供することを示すダイレクトメール予約情報を記憶するダイレクトメール予約情報記憶手段と
を備える、ダイレクトメール予約システム。
The first product for children and the second product for children who are expected to purchase the first product after a predetermined period of time has passed since the purchase as the child grows . Correspondence information storage means for storing correspondence information associated with the product of the above and the time when the direct mail for the second product is provided, which is determined according to the predetermined period.
When a product is purchased by a user, a determination means for determining whether or not the purchased product corresponds to the first product in the correspondence information stored in the correspondence information storage means, and
When the purchased product is determined to correspond to the first product by the determination means, the time for providing the second product associated with the first product and the direct mail for the second product is determined. Extraction means to extract from the corresponding information and
A means for receiving destination information from the user terminal on the user side, which receives information on the destination to which a person different from the user is the destination of the direct mail.
A message information receiving means for receiving message information from the user terminal to another person different from the user,
An image information receiving means for receiving image information of a child who is a target person of the purchased product as image information related to the extracted second product from the user terminal.
Direct mails related to the second product extracted by the extraction means, which also extracts the message information received by the message information receiving means and the direct mails including the image information received by the image information receiving means. It is provided with a direct mail reservation information storage means for storing direct mail reservation information indicating that the information is provided to another person indicated in the provision destination information received by the provision destination information receiving means at the provided provision time. , Direct mail reservation system.
前記対応情報記憶手段に記憶されている対応情報には、1つの第1の商品に対して、複数の第2の商品と、当該複数の第2の商品のそれぞれに関するダイレクトメールの提供時期とが対応付けられており、
前記抽出手段が、前記第1の商品と対応付けられている複数の第2の商品及び当該複数の第2の商品のそれぞれに関するダイレクトメールの提供時期を、前記対応情報から抽出するように構成され、
前記利用者側の利用者端末に対して、前記抽出手段によって抽出された複数の第2の商品を示すダイレクトメール対象商品情報を送信する第2送信手段と、
前記利用者端末から、前記ダイレクトメール対象商品情報に示される複数の第2の商品のうちの特定の第2の商品の選択を受け付ける商品選択受付手段と
を更に備え、
前記ダイレクトメール予約情報記憶手段が、前記商品選択受付手段によって受け付けられた選択に係る第2の商品に関するダイレクトメールについての前記ダイレクトメール予約情報を記憶するように構成されている、
請求項1に記載のダイレクトメール予約システム。
The correspondence information stored in the correspondence information storage means includes, for one first product, a plurality of second products and a time when direct mails for each of the plurality of second products are provided. It is associated and
The extraction means is configured to extract the delivery time of the direct mail for each of the plurality of second products associated with the first product and the plurality of second products from the corresponding information. ,
A second transmission means for transmitting direct mail target product information indicating a plurality of second products extracted by the extraction means to the user terminal on the user side, and
Further provided with a product selection receiving means for receiving the selection of a specific second product from the plurality of second products shown in the direct mail target product information from the user terminal.
The direct mail reservation information storage means is configured to store the direct mail reservation information about the direct mail related to the second product related to the selection received by the product selection receiving means.
The direct mail reservation system according to claim 1.
前記対応情報記憶手段に記憶されている対応情報には、第2の商品を供給する複数の供給元が含まれており、
前記利用者側の利用者端末に対して、前記抽出手段によって抽出された第2の商品の複数の提供元を示す供給元情報を送信する第3送信手段と、
前記利用者端末から、前記供給元情報に示される複数の供給元のうちの特定の供給元の選択を受け付ける供給元選択受付手段と
を更に備え、
前記ダイレクトメール予約情報記憶手段が、前記供給元選択受付手段によって受け付けられた選択に係る供給元に関するダイレクトメールについての前記ダイレクトメール予約情報を記憶するように構成されている、
請求項1に記載のダイレクトメール予約システム。
The correspondence information stored in the correspondence information storage means includes a plurality of supply sources for supplying the second product.
A third transmission means for transmitting supply source information indicating a plurality of providers of the second product extracted by the extraction means to the user terminal on the user side, and a third transmission means.
Further provided with a supply source selection receiving means for receiving selection of a specific supply source from a plurality of supply sources shown in the supply source information from the user terminal.
The direct mail reservation information storage means is configured to store the direct mail reservation information about the direct mail regarding the supply source related to the selection received by the supplier selection receiving means.
The direct mail reservation system according to claim 1.
前記ダイレクトメール予約情報記憶手段に記憶されているダイレクトメール予約情報に示されている提供時期より所定期間前に、前記利用者側の利用者端末に対して、ダイレクトメールの提供が行われることを通知するための通知情報を送信する第4送信手段を
更に備える、
請求項1乃至3の何れかに記載のダイレクトメール予約システム。
The direct mail is provided to the user terminal on the user side within a predetermined period from the provision time indicated in the direct mail reservation information stored in the direct mail reservation information storage means. Further provided with a fourth transmission means for transmitting notification information for notification,
The direct mail reservation system according to any one of claims 1 to 3.
前記利用者側の利用者端末から、ダイレクトメールの提供時期の変更要求を示す提供時期変更要求を受け付ける変更要求受付手段を
更に備え、
前記ダイレクトメール予約情報記憶手段が、前記抽出された第2の商品に関するダイレクトメールを、前記変更要求受付手段によって受け付けられた提供時期に提供することを示す前記ダイレクトメール予約情報を記憶するように構成されている、
請求項1乃至4の何れかに記載のダイレクトメール予約システム。
Further provided with a change request receiving means for receiving a request for changing the provision time indicating a request for changing the provision time of the direct mail from the user terminal on the user side.
The direct mail reservation information storage means is configured to store the direct mail reservation information indicating that the direct mail relating to the extracted second product is provided at the provision time accepted by the change request receiving means. Has been
The direct mail reservation system according to any one of claims 1 to 4.
子供を対象とした第1の商品と、当該第1の商品が購入された場合に子供の成長に合わせてその購入から所定期間経過後に購入されることが想定される子供を対象とした第2の商品と、当該所定期間に応じて定められる、当該第2の商品に関するダイレクトメールの提供時期とが対応付けられた対応情報を記憶するステップと、
利用者によって商品が購入された場合に、その購入商品が、記憶されている対応情報における第1の商品に該当するか否かを判定するステップと、
前記購入商品が前記第1の商品に該当すると判定された場合、当該第1の商品と対応付けられている第2の商品及び当該第2の商品に関するダイレクトメールの提供時期を、前記対応情報から抽出するステップと、
前記利用者側の利用者端末から、前記利用者とは異なる他者をダイレクトメールの提供先とする提供先情報を受け付けるステップと、
前記利用者端末から、前記利用者とは異なる他者に対するメッセージ情報を受け付けるステップと、
前記利用者端末から、抽出された第2の商品に関連する画像情報として前記購入商品の対象者である子供が写っている画像情報を受け付けるステップと、
前記抽出された第2の商品に関するダイレクトメールであって、受け付けられたメッセージ情報及び画像情報を含む第2の商品に関するダイレクトメールを、同じく抽出された提供時期に、受け付けられた提供先情報に示されている他者に対して提供することを示すダイレクトメール予約情報を記憶するステップと
を有する、ダイレクトメール予約方法。
The first product for children and the second product for children who are expected to purchase the first product after a predetermined period of time has passed since the purchase as the child grows . And the step of storing the correspondence information in which the direct mail provision time for the second product, which is determined according to the predetermined period, is associated with the product of
When a product is purchased by a user, a step of determining whether or not the purchased product corresponds to the first product in the stored correspondence information, and
When it is determined that the purchased product corresponds to the first product, the provision time of the second product associated with the first product and the direct mail for the second product is determined from the corresponding information. Steps to extract and
A step of receiving information from a user terminal on the user side to provide direct mail to a person other than the user.
A step of receiving message information from the user terminal to another person different from the user,
A step of receiving image information of a child who is a target person of the purchased product as image information related to the extracted second product from the user terminal, and
The direct mail regarding the extracted second product, which includes the received message information and image information , is shown in the received destination information at the same extracted provision time. A direct mail reservation method that has a step of storing direct mail reservation information indicating that it is to be provided to others.
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