JP6772468B2 - 管理装置、情報処理装置、情報提供システム、言語情報の管理方法、情報提供方法、および情報処理装置の動作方法 - Google Patents
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Description
以上の事情を考慮して、本発明は、音声を聴取する利用者に適した言語にて案内音声を提供することを解決課題とする。
例えば施設がホテル等の宿泊施設の場合には、宿泊客(すなわち利用者UR)のホテルへのチェックイン(利用登録)時に、ホテルのフロント係(すなわち管理者UF)が表示部13に表示された入力画面を見ながら利用者URの国籍または言語を操作部12の操作により入力(または表示された候補の国籍または言語から選択)する。言語設定部112は、記憶部14の言語情報テーブルTLにおいて、入力内容に応じた言語を利用者URが滞在する部屋(個別空間R)に対して設定する。なお、管理者UFではなく利用者URが、管理装置10と通信可能な通信装置(例えば、利用者URが携帯する端末装置30)や管理装置10に有線または無線にて接続された利用者端末を用いて言語を入力(または選択)してもよい。
翻訳部213は、特定した登録文字列TGに対応して案内テーブルTMに記憶された相異なる複数の言語による複数の翻訳文字列TGLのうち、管理装置10から通知されて記憶部24に記憶された言語情報Lが指定する言語の翻訳文字列TGLを取得し、放音制御部214に供給する。
以上に例示した各形態は多様に変形され得る。具体的な変形の態様を以下に例示する。以下の例示から任意に選択された2以上の態様は、相互に矛盾しない範囲で適宜に併合され得る。
Claims (8)
- 第1案内音声に対応する音声であって言語情報で指定された言語による第2案内音声を放音する複数の情報処理装置の各々について、前記第1案内音声の言語とは異なる言語を指定する言語情報を設定する言語設定部と、
前記複数の情報処理装置の各々に対して、前記言語設定部が当該情報処理装置について設定した前記言語情報を通知する通知部と、
を具備する管理装置。 - 第1案内音声の言語とは異なる言語を指定する言語情報を管理装置から受信する言語情報受信部と、
前記第1案内音声に対する音声認識で取得された文字列に対応し、前記言語情報受信部が受信した言語情報で指定された言語の翻訳データを取得する翻訳部と、
前記翻訳部が取得した翻訳データに応じた第2案内音声を放音部に放音させる放音制御部と、
を具備する情報処理装置。 - 前記翻訳部は、相異なる案内音声を表わす複数の登録文字列のうち、前記第1案内音声に対する音声認識で取得された文字列に類似する登録文字列を特定し、当該特定した登録文字列に対応する翻訳データを取得する、
請求項2の情報処理装置。 - 前記放音制御部は、前記第2案内音声に関連するコンテンツを端末装置で再生させるための再生情報を放音するよう前記放音部を制御する、
請求項2または請求項3の情報処理装置。 - 管理装置と複数の情報処理装置とを有する情報提供システムであって、
前記管理装置は、
第1案内音声の言語とは異なる言語を指定する言語情報を、前記複数の情報処理装置の各々について設定する言語設定部と、
前記複数の情報処理装置の各々に対して、前記言語設定部が当該情報処理装置について設定した前記言語情報を通知する通知部と、
を具備し、
前記複数の情報処理装置の各々は、
前記第1案内音声に対応する音声であって前記通知部から通知された言語情報で指定された言語による第2案内音声を放音部に放音させる放音制御部を具備する、
情報提供システム。 - 第1案内音声に対応する音声であって言語情報で指定された言語による第2案内音声を放音する複数の情報処理装置の各々について、前記第1案内音声の言語とは異なる言語を指定する言語情報を設定し、
前記複数の情報処理装置の各々に対して、当該情報処理装置について設定した前記言語情報を通知する、
言語情報の管理方法。 - 第1案内音声の言語とは異なる言語を指定する言語情報を、複数の情報処理装置の各々について管理装置において設定し、
前記複数の情報処理装置の各々に対して、当該情報処理装置について設定した前記言語情報を前記管理装置から通知し、
前記複数の情報処理装置の各々において、前記第1案内音声に対応する音声であって前記管理装置から当該情報処理装置に通知された前記言語情報で指定された言語による第2案内音声を放音する、
情報提供方法。 - 情報処理装置が、
第1案内音声の言語とは異なる言語を指定する言語情報を管理装置から受信し、
前記第1案内音声に対する音声認識で取得された文字列に対応し、前記受信した言語情報で指定された言語の翻訳データを取得し、
前記取得した翻訳データに応じた第2案内音声を放音部に放音させる、
情報処理装置の動作方法。
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