JP6759258B2

JP6759258B2 - 情報処理装置および制御方法

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Publication number: JP6759258B2
Application number: JP2018025492A
Authority: JP
Inventors: 洋介須賀井
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Filing date: 2018-02-15
Publication date: 2020-09-23
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Description

本発明は、情報処理装置およびその制御方法に関する。

従来、他者とネットワーク通信を通じて文字データまたは画像の送受信を行うことで会話するコミュニケーションアプリが存在する。また、フレームに対して画像を割り当てることで合成画像を生成する技術が特許文献１に開示されている。

特開２００８−１０２４号

しかしながら、ユーザにより選択されたフレームにより、画像を割り当てる枠（スロットと呼ぶこともある）の数が異なる場合、ユーザは、何枚の写真を選べば良いかを容易に把握することができず操作性が低下するおそれがあった。

上述のような課題を解決するため、本発明は、情報処理装置であって、コミュニケーションソフトウェアがインストールされたユーザ端末から複数の画像データを受信する受信する受信手段と、前記受信手段により前記複数の画像データが受信された場合、識別情報の発行を行うための第１選択肢および識別情報の発行をキャンセルするための第２選択肢を前記コミュニケーションソフトウェアが提供する画面に表示させる第１表示制御手段と、
前記第１選択肢が前記ユーザ端末において選択された場合、前記複数の画像データに基づく印刷処理を印刷装置において実行する際に使用する１つの識別情報を前記コミュニケーションソフトウェアが提供する画面に表示させる第２表示制御手段と、前記第２選択肢が前記ユーザ端末において選択された場合、前記識別情報を前記コミュニケーションソフトウェアが提供する画面に表示させずに前記第２選択肢が選択されたことに基づく所定のメッセージを前記コミュニケーションソフトウェアが提供する画面に表示させる第３表示制御手段とを有することを特徴とする。

本発明によれば、ユーザが必要な画像の数を容易に把握することが可能となり、操作性を向上することが可能となる。

システム構成図の一例を示す図ＢＯＴ登録画面の一例を示す図コミュニケーションアプリにより提供される選択画面の一例を示す図コミュニケーションアプリにより提供される会話画面の一例を示す図処理シーケンスを示す図ＢＯＴサーバおよび保存サーバの構成の一例を示す会話状態保存ＤＢの一例を示す図印刷ジョブＵＲＬ管理ＤＢの一例を示す図コミュニケーションアプリにより提供される会話画面の一例を示す図ＢＯＴサーバにより実行されるフローチャートＢＯＴサーバにより実行されるフローチャート情報端末Ｂのソフトウェア構成を示す図確認画面の一例を示す図処理シーケンスを示す図コミュニケーションアプリにより提供される会話画面の一例を示す図会話状態保存ＤＢの一例を示す図ＢＯＴサーバにより実行されるフローチャートＢＯＴサーバのハードウェア構成図コミュニケーションアプリにより提供される会話画面の一例を示す図

（第１施形態）
図１に本実施形態におけるシステム構成図の一例である。情報端末Ａ１０１は、ユーザがコミュニケーションアプリ１０８を備える。１０８情報端末Ｂ１０２は、公共の場所に置かれており、印刷を行うための印刷アプリ１０９がインストールされている。また、情報端末Ｂは、印刷装置１０３と接続されている。なお、情報端末Ａ１０１は、ユーザにより使用されるためユーザ端末と呼ばれることもある。サーバ１０５は、コミュニケーションアプリとのデータの通信を制御する。

ＢＯＴサーバ１０６は、サーバ１０５を介して情報端末Ａとデータ通信を行うＢＯＴ。なお、ユーザは、コミュニケーションアプリ１０８にＢＯＴを登録し、このＢＯＴに対してメッセージ等を送信すると、そのメッセージがサーバ１０５を介してＢＯＴサーバ１０６に送信される。またＢＯＴサーバ１０６は、受信したメッセージに対して応答メッセージをサーバ１０５を介して情報端末Ａに送信できる。なお、ＢＯＴサーバ１０６を、単に情報処理装置と呼ぶこともある。また、ＢＯＴサーバ１０６は、１つの装置で実現されても良いし、複数の装置が連携して実現されても良い。

保存サーバ１０７は、印刷に使用される印刷ジョブを保存する。なお、印刷ジョブには、印刷設定情報および印刷対象の画像が含まれる。

そしてこれらの装置がＷｅｂ１０４を通じて接続され、コミュニケーションアプリ１０８は、サーバ１０５と通信を行いながら動作する。また、ＢＯＴサーバ１０６は、ユーザから印刷命令を受け取ると、印刷ジョブ保存サーバ１０７に画像と印刷設定を含む印刷ジョブを保存する。また、印刷アプリ１０９は、印刷ジョブ保存サーバ１０７から印刷ジョブを取得し、印刷装置１０３を使って印刷する。なお、Ｗｅｂ１０４を、単にネットワークまたはインターネットと呼ぶこともある。図１に示すように、各装置は、Ｗｅｂ（ネットワーク）１０４を介して通信可能に接続されている。また、印刷装置は、インクジェット方式でも、電子写真方式でも、他の方式でも構わない。

ここで、図１８を用いてＢＯＴサーバ１０６のハードウェア構成図を説明する。ＢＯＴサーバ１０６は、入力インタフェース１８０１、ＣＰＵ１８０２、ＲＯＭ１８０３、出力インタフェース１８０４、ＲＡＭ１８０５、外部記憶装置１８０６、通信部１８０７、表示部１８０８等を有する。

入力インタフェース１８０１は、ユーザからのデータ入力や動作指示を受け付けるためのインタフェースであり、物理キーボードやボタン、タッチパネル等で構成される。なお、後述の出力インタフェース１８０４と入力インタフェース１８０１とを同一の構成とし、画面の出力とユーザからの操作の受け付けを同一の構成で行うような形態としても良い。

ＣＰＵ１８０２は、システム制御部であり、ＢＯＴサーバ１０６の全体を制御する。

ＲＯＭ１８０３は、ＣＰＵ１８０２が実行する制御プログラムやデータテーブル、組み込みオペレーティングシステム（以下、ＯＳという。）プログラム等の固定データを格納する。本実施形態では、ＲＯＭ１８０３に格納されている各制御プログラムは、ＲＯＭ１８０３に格納されている組み込みＯＳの管理下で、スケジューリングやタスクスイッチ、割り込み処理等のソフトウェア実行制御を行う。

ＲＡＭ１８０５は、バックアップ電源を必要とするＳＲＡＭ（ＳｔａｔｉｃＲａｎｄｏｍＡｃｃｅｓｓＭｅｍｏｒｙ）等で構成される。なお、ＲＡＭ１８０５は、図示しないデータバックアップ用の１次電池によってデータが保持されているため、プログラム制御変数等の重要なデータを揮発させずに格納することができる。また、ＢＯＴサーバ１０６の設定情報や管理データ等を格納するメモリエリアもＲＡＭ１８０５に設けられている。また、ＲＡＭ１８０５は、ＣＰＵ１８０２の主メモリとワークメモリとしても用いられる。

外部記憶装置１８０６は、各種プログラムや、これらのプログラムが使用する各種情報を保存している。

出力インタフェース１８０４は、表示部１８０８がデータの表示等を行う。

通信部１８０７は、Ｗｅｂ１０４を介して他の装置と通信する。

図２は、サーバ１０５に、ＢＯＴサーバを登録するための画面である。例えば、不図示のＰＣ等を用いてサーバ１０５にアクセスすると、ＰＣの画面に図２の登録画面２００がサーバ１０５から提供される。ＢＯＴサーバの管理者は、登録画面にＢＯＴの名前２０１とＢＯＴサーバのＵＲＬ２０２を入力し、登録ボタン２０３を押下する。以上の処理により、サーバ１０５にＢＯＴサーバ１０６が登録され、情報端末Ａのユーザは、コミュニケーションアプリ１０８を用いて、仮想的なユーザの一人としてＢＯＴサーバ１０６を登録することが可能となる。
図３は、コミュニケーションアプリ１０８により提供される選択画面３００である。ユーザは、この選択画面３００を使って会話相手を選ぶ。

会話相手ボタン３０１が選択された場合、選択されたボタンに対応する相手との会話画面に遷移する。一方、会話相手ボタン３０２が選択された場合、ＢＯＴとの会話画面に遷移する。上述した通り、ＢＯＴとの会話画面に表示されるメッセージは、ＢＯＴサーバ１０６により送信される。

図４は、コミュニケーションアプリ１０８により表示されるＢＯＴとの会話画面４００である。会話画面４００は、ＢＯＴサーバ１０６より送信されるメッセージ４０１とユーザが送信したメッセージ４０４が表示されている。本実施形態では、本図では右からのメッセージがＢＯＴ側の投稿、左からのメッセージがユーザ側の投稿である。ユーザは、文字入力欄４０２にメッセージを入力し送信することで、そのメッセージを会話として投稿することができる。また、写真投稿ボタン４０３が選択された場合、ユーザは、任意の画像や写真を、会話の内容として投稿できる。

またＢＯＴ側がスクリプトを会話として投稿した場合、ボタンなどの簡易的なＧＵＩが表示される。例えば、メッセージ４０５は、ユーザの機嫌を聞くためにＢＯＴサーバにより送信されており、良ボタン４０６と、悪ボタン４０７が含まれる。ユーザはどちらかのボタンを選択すると、選択されたボタンに対応したメッセージが表示される。例えば、ユーザが良ボタン４０６を押した結果、「良」というメッセージ４０８がＢＯＴに送信される。ＢＯＴはメッセージ４０８を受けて、メッセージ４０９を投稿することが可能である。

図５は、コミュニケーションアプリ１０８と、サーバ１０５と、ＢＯＴサーバ１０６間のデータ通信の処理シーケンスを示す図である。

ユーザが送信したメッセージは、投稿者のユーザＩＤと、相手のユーザＩＤとともに、サーバ１０５へ送信される（５０３）。サーバ１０５は、相手のユーザＩＤを元に会話相手を特定する。ここで、会話相手としてＢＯＴサーバ１０６が特定された場合、サーバ１０５は、受信したメッセージと、投稿者のユーザＩＤをＢＯＴサーバ１０６に転送する（５０４）。ＢＯＴサーバ１０６は、その返信として、文字や画像、その他スクリプトを、返信相手のユーザＩＤとともにサーバ１０５に返却する（５０５）。サーバ１０５は、ＢＯＴサーバ１０６から受信した投稿内容を、返信相手のユーザＩＤに対応するコミュニケーションアプリ１０８に送信する（５０６）。そして、コミュニケーションアプリ１０８は、受信した投稿内容を表示する。ここで、投稿内容としてスクリプトが含まれていた場合、コミュニケーションアプリ１０８は、スクリプトに基づく処理を実行してボタン等を表示する（５０７、５０８）。

図６は、ＢＯＴサーバ６０１、および保存サーバ６０４の構成を示す。なお、ＢＯＴサーバ６０１と保存サーバ６０４は、それぞれＢＯＴサーバ１０６と保存サーバ１０７と同じ機能を備える。ＢＯＴサーバ６０１は、Ｗｅｂ６００を通じて、データを受信したり、逆に目的のサーバにデータ送信する。保存サーバ６０４も同じく、送受信機能を持っている。ＢＯＴサーバ６０１は、会話状態を保存する会話状態保存ＤＢ６０３と、印刷ジョブの保存先を管理する印刷ジョブＵＲＬ管理ＤＢを持つ。保存サーバ６０４は印刷ジョブを保存する印刷ジョブ保存ＤＢ６０５を持ち、特定のＵＲＬでアクセスされると、ＤＢ上の印刷ジョブを読みこんでアクセス元に送信する。

図７は、会話状態保存ＤＢ６０３の一例である。ＤＢ６０３には、会話を行っているユーザの、コミュニケーションアプリ上でのＩＤと、会話の状態が保存される。また、フレーム選択を行った場合、選択したフレームの情報も保存される。なお、フレームは、画像が割り当てられる枠（スロット）が含まれる。そのため、フレームは、画像の合成対象となる。なお、フレームに含まれる枠の数が１つである場合、そのフレームに合成可能な画像の数は１つであり、フレームに複数の枠が含まれる場合、そのフレームに合成可能な画像の数は複数である。

図８は、印刷ジョブＵＲＬ管理ＤＢ６０２の一例である。ＤＢ６０２には、ジョブのＩＤと、そのジョブの保存先を示すＵＲＬが保存される。

図９は、印刷ＢＯＴとユーザとの会話画面の一例を示す図である。ＢＯＴサーバは、まずユーザに対して、写真をはめ込むためのフレームを選択させるための機能ボタンを持ったメッセージを投稿する（９０３）。ボタン９０４が選択された場合、「フレームＡ」というメッセージが送信され、ボタン９０５が選択された場合、「フレームＢ」というメッセージが送信される。

図９では、ユーザがたとえばボタン９０５を押すことで、「フレームＡ」というフレーム識別情報を含むメッセージ９０６がユーザから投稿され、ＢＯＴサーバ１０６は、フレームに当てはめる写真の投稿を要求する（９０７）。

また、ＢＯＴサーバ１０６は、メッセージ９０７を送信すると共に、会話状態保存ＤＢ６０３に、選択フレーム情報として「フレームＡ」を、会話状態に「写真投稿待ち」を設定する。

ユーザが画像を含むメッセージ９０８を投稿すると、ＢＯＴサーバ１０６は、フレームＡに写真をあてはめた状態の画像９０２を生成し、ユーザに確認を促すメッセージ９０９を投稿する。メッセージ９０９には、ＯＫボタン９１０と編集ボタン９１１が含まれる。なお、編集ボタンを編集指示アイテムと呼ぶこともある。ＯＫボタン９１０が選択された場合、「ＯＫ」というメッセージが投稿される。

一方、編集ボタン９１１が選択された場合、外部ＵＲＬに基づくＷｅｂページが表示される。「ＯＫ」９１２が投稿された場合、ＢＯＴサーバ１０６は、フレームＡに写真をあてはめた画像を印刷ジョブ保存ＤＢ６０５に保存し、印刷ジョブＵＲＬ管理ＤＢ６０２に保存先を示すＵＲＬとジョブＩＤを保存する。さらに、ＢＯＴサーバ１０６は、ユーザに対してジョブＩＤを含むメッセージ９１３を投稿する。なお、印刷ジョブが保存サーバ１０７に保存されると、保存サーバ１０７が印刷ジョブの保存先を示すＵＲＬをＢＯＴサーバ１０６に通知する。ＢＯＴサーバは、受信したＵＲＬに対してジョブＩＤを発行することで、印刷ジョブＵＲＬ管理ＤＢ６０２に保存先を示すＵＲＬとジョブＩＤを保存できる。また、編集ボタン９１１が選択された場合、編集ボタン９１１に関連付けられたＵＲＬがブラウザ９２０に通知され、ＢＯＴサーバ１０６が提供するＷｅｂページである編集画面９１４がブラウザ９２０内に表示される。

編集画面９１４にはフレームに写真が当てはめられた結果であるプレビュー画像９１５が表示される。ユーザが、プレビュー画像９１５を確認して修正したい場合、画像位置調整ボタン９１６を使う事で、フレームに対する写真の位置を調整できる。また印刷する用紙サイズ９１７には、印刷に使用される用紙情報が表示されている。ユーザは、用紙サイズを変更したい場合、変更ボタン９１８を選択することで変更できる。なお、変更ボタンを、変更指示アイテムと呼ぶこともある。ユーザが、編集終了ボタン９１９を押すと、ＢＯＴサーバ１０６は編集画面９１４における編集を反映した画像を印刷ジョブ保存ＤＢに保存する。この際、ＢＯＴサーバ１０６は、さらに印刷ジョブＵＲＬ管理ＤＢ６０２に、保存先を示すＵＲＬとジョブＩＤを保存する。

そして、ＢＯＴサーバ１０６は、ユーザに対してジョブＩＤを含むメッセージ９１３を投稿する。なお、本実施形態では、ユーザは、編集画面９１４において画像の位置の修正と用紙サイズの変更を行えるが、他の変更を行えても良い。例えば、編集画面９１４において画像の拡大または縮小の指示を受け付けても良い。また、編集画面９１４において変更可能な印刷設定情報として、用紙サイズ、用紙タイプ、両面印刷、片面印刷および色情報の少なくとも１つが含まれても良い。なお、色情報とは、濃度、明度、彩度などがある。

図１０は、会話が投稿された時のＢＯＴサーバ１０６のフローチャートである。詳細には、ＣＰＵ１８０２がフローチャートの処理に必要なプログラムを読み出して実行することでフローチャートの各ステップが実行される。

ＣＰＵ１８０２は、サーバ１０５より、投稿者のユーザＩＤとメッセージを受信すると、図１０のフローチャートの処理を開始する。

ＣＰＵ１８０２は、受信した投稿者のユーザＩＤが会話状態保存ＤＢ６０３に存在するか否かを判定する（１００１）。１００１において投稿者のユーザＩＤが会話状態保存ＤＢ６０３に存在しないと判定された場合、ＣＰＵ１８０２の処理は１００３へ進む。一方、１００１において投稿者のユーザＩＤが会話状態保存ＤＢ６０３に存在すると判定された場合、ＣＰＵ１８０２の処理は１００２へ進む。

ＣＰＵ１８０２は、投稿者のユーザＩＤの会話の状態を会話状態保存ＤＢ６０３に保存された情報に基づいて判定する（１００２）。１００２において会話状態が「無」であると判定された場合、ＣＰＵ１８０２の処理は１００３へ進み、１００２において会話状態が「画像投稿待ち」であると判定された場合、ＣＰＵ１８０２の処理は１００８へ進む。また、１００２において会話状態が「画像確認待ち」であると判定された場合、ＣＰＵ１８０２の処理は１０１２へ進む。

続いて、ＣＰＵ１８０２の処理が１００３に進んだケースについて説明する。

ＣＰＵ１８０２は、受信したメッセージにフレームＩＤが含まれるか否かを判定する（１００３）。フレームＩＤが含まれないと判定された場合、ＣＰＵ１８０２は、フレーム選択を要求する（１００４）。

１００３においてフレームＩＤが含まれると判定された場合、ＣＰＵ１８０２は、メッセージに含まれるフレームＩＤを会話状態保存ＤＢ６０３の選択フレームに保存し（１００５）、会話状態を画像投稿待ちに変更する（１００６）。続いて、ＣＰＵ１８０２は、画像の投稿を要求するメッセージを送信する（１００７）。すなわち、図９のメッセージ９０７が送信される。

続いて、ＣＰＵ１８０２の処理が１００８に進んだケースについて説明する。

ＣＰＵ１８０２は、受信したメッセージに画像が含まれるか否かを判定する（１００８）。１００８において画像が含まれないと判定された場合、ＣＰＵ１８０２は、上述した１００７を実行する。

一方、１００８において画像が含まれると判定された場合、ＣＰＵ１８０２は、会話状態保存ＤＢ６０３の会話状態を確認完了待ちに変更し（１００９）、メッセージに含まれていた画像を選択されたフレームに当てはめた合成画像を生成する。ＣＰＵ１８０２は、さらにその合成画像のサムネイル画像を生成し（１０１０）、生成したサムネイル画像を含むメッセージを送信し確認を要求する（１０１１）。つまり、図９のメッセージ９０９が送信される。

続いて、ＣＰＵ１８０２の処理が１０１２に進んだケースについて説明する。

ＣＰＵ１８０２は、ＯＫメッセージ９１２が送信されたか否かを判定する（１０１２）。ユーザが、メッセージ９０９に含まれるＯＫボタン９１０を押下した場合、ＯＫメッセージ９１２がＢＯＴサーバ１０６に送信される。なお、編集画面９１４が使用されたケースについては図１１にて後述する。

１０１２においてＹｅｓと判定された場合、ＣＰＵ１８０２は、会話状態保存ＤＢ６０３の会話状態を無しに変更し（１０１３）、作成した合成画像と印刷設定情報を印刷ジョブとして保存サーバ１０７に保存する（１０１４）。なお、ユーザが編集画面を表示せずにＯＫボタン９１０を押下した場合、ＢＯＴサーバ１０６に予め保持されている初期設定値が印刷設定情報として保存サーバ１０７に保存される。一方、ユーザが編集画面を使って印刷設定情報を変更した場合、変更後の印刷設定情報が保存サーバ１０７に保存される。
１０１４の処理を実行すると、保存サーバ１０７が印刷ジョブを保存した保存先を示すＵＲＬをＢＯＴサーバ１０６に通知する。

ＣＰＵ１８０２は、保存サーバ１０７からＵＲＬを受信すると、上述したようにジョブＩＤを発行し、印刷ジョブＵＲＬ管理ＤＢ６０２に保存する（１０１５）。なお、ＢＯＴサーバ１０６は、図８においてジョブＩＤとＵＲＬを紐付けて管理しているが、さらにユーザＩＤを紐付けて管理しても良い。

ＣＰＵ１８０２は、ジョブＩＤを含むメッセージ（例えば図９のメッセージ９１３）をユーザに送信する（１０１６）。なお、ジョブＩＤは、図１４にて後述するように印刷を要求する際に使用されるため印刷用の識別情報と呼ぶこともある。

一方、図９においてキャンセルボタン９２０が押下された場合、ＣＰＵ１８０２は、１０１２においてＮｏと判定し、会話状態保存ＤＢ６０３の会話状態を無しに変更し（１０１７）、フレームの選択を要求する（１０１８）。なお、１０１８の処理を、フレームの選択の代わりに画像の選択の要求に変えても構わない。

図１１は、図９にてユーザが編集画面に進み、編集終了ボタンが押された場合にＢＯＴサーバが実行するフローチャートである。

図９において編集ボタン９１１が押下された場合、ＢＯＴサーバ１０６が、編集画面９１４を提供する。この際、ブラウザ９２０は、編集ボタンに埋め込まれたＵＲＬを用いてＢＯＴサーバ１０６にアクセスする。なお、編集ボタンに埋め込まれたＵＲＬは、対象ユーザ専用である。そのため、ＢＯＴサーバ１０６は、編集画面のＵＲＬとユーザＩＤを紐付けて管理する。また、ＢＯＴサーバ１０６は自ら提供した編集画面９１４に対して行われた操作であるためユーザが編集画面９１４を用いて変更した情報を把握し、保存する。ここで編集終了ボタン９１９が押下された場合、ＣＰＵ１８０２は、会話状態保存ＤＢ６０３を確認し確認完了待ち状態であるか否かを判定する（１１０２）。１１０２において確認完了待ち状態ではないと判定された場合、ＣＰＵ１８０２は処理を終了する。

１１０２において確認完了待ち状態であると判定された場合、ＣＰＵ１８０２は、会話状態保存ＤＢ６０３の対象ユーザの会話状態を無しに変更する（１１０３）。上述した通り、編集画面のＵＲＬとユーザＩＤがＢＯＴサーバ１０６において紐付けて管理されているため、ＣＰＵ１８０２は、対象ユーザを特定して、会話状態を変更できる。

そして、ＣＰＵ１８０２は、ユーザが編集画面を用いて変更した情報に基づいて合成画像を修正する。さらに、ＣＰＵ１８０２は、修正後の合成画像と編集画面において変更された印刷設定情報を印刷ジョブとして保存サーバ１０７に保存する（１１０４）。

なお、１１０５−１１０６は、上述した１０１５−１０１６と同じ処理であるため詳細な説明は省略する。

続いて、図１０および図１１によりジョブＩＤを受信したユーザが印刷を行う際の処理について説明する。

図１２は、情報端末Ｂ１０２のソフトウェア構成図である。情報端末Ｂ１０２には、印刷アプリ１２０２が搭載され、Ｗｅｂ１０４を介して他の装置と通信する。また、情報端末Ｂ１０２には印刷装置１０３が接続されている。印刷アプリ１２０２は、プリンタドライバ１２０４を通じて印刷を指示する。さらに、情報端末Ｂ１０２には入力装置１２０６が接続されており、ユーザは入力装置ドライバ１２０５を通じて、文字の入力などを印刷アプリ１２０２へ行うことができる。つまり、情報端末Ｂ１０２は、印刷を指示するため印刷指示装置と呼ばれることもある。

図１３は、情報端末Ｂ１０２の表示装置に表示される確認画面である。なお、図１３の画面は、印刷アプリ１２０２により提供される。

図１０の１０１６または図１１の１１０６により、ジョブＩＤを取得したユーザが印刷を行うための情報端末Ｂ１０２を操作すると、印刷アプリが入力画面１３０１を表示する。ユーザは、ジョブＩＤ入力欄１３０２に、ジョブＩＤを入力し、ＯＫボタン１３０３を押下する。以上の操作により、印刷アプリは、入力されたジョブＩＤを用いてＷｅｂを介して印刷ジョブを取得し、確認画面１３０４を表示する。

確認画面１３０４は、取得したジョブに含まれる合成画像のプレビュー画像を含む。また、ユーザは、部数入力欄１３０６を用いて印刷部数を入力し、ＯＫボタン１３０７を押下することで印刷ジョブに基づく印刷が行われる。

図１４は、印刷アプリがＷｅｂ１０４を介して他のサーバと連携する際のシーケンス図である。

印刷アプリ１２０２は、入力画面１３０１においてジョブＩＤが入力されると、ＢＯＴサーバ１０６に対して、そのジョブＩＤの確認を要求する（１４０１）。

ＢＯＴサーバ１０６は、ジョブＩＤを受信すると、印刷ジョブＵＲＬ管理ＤＢ６０２に受信したジョブＩＤに紐付けてＵＲＬが管理されているかを調べる。ここで、受信したジョブＩＤにＵＲＬが紐ついている場合、ＢＯＴサーバ１０６はＵＲＬを取得して、返却する（１４０２、１４０３）。

ＵＲＬが返却されると、印刷アプリ１２０２は、そのＵＲＬを使って印刷ジョブの取得を要求する（１４０４）。

保存サーバ１０７は、指定されたＵＲＬに保存されている印刷ジョブを返却する（１４０４）。

印刷アプリ１２０２は、確認画面１３０４を表示し（１４０６）、ユーザが確認後、ＯＫボタン１３０７を押下すると、印刷装置１０３へ印刷を指示する（１４０７）。具体的には、印刷アプリ１２０２は、取得した印刷ジョブをプリンタドライバ１２０４へ渡すと、プリンタドライバが印刷ジョブを印刷データ（ＰＤＬ）に変換して印刷装置１０３へ送信する。

印刷装置１０３は、印刷が完了すると、プリンタドライバ１２０４を通じて印刷完了通知を印刷アプリ１２０２へ送信する（１４０８）。

印刷アプリ１２０２は、印刷完了通知を受信すると、ジョブＩＤを含む印刷完了通知をＢＯＴサーバ１４０２に送信する（１４０９）。

ＢＯＴサーバ１０６は、印刷ジョブＵＲＬ管理ＤＢ６０２より、印刷完了通知に含まれるジョブＩＤに基づいて対象の印刷ジョブを特定し、削除する（１４１０）。さらに、ＢＯＴサーバ１０６は、保存サーバ１０７に対して、印刷ジョブの削除を依頼する（１４１１）。保存サーバ１０７は、印刷ジョブ保存ＤＢ６０５より印刷ジョブを削除し（１４１２）、作業完了通知をＢＯＴサーバ１０６へ通知する（１４１３）。

さらにＢＯＴサーバ１０６も、それを受けて印刷アプリ１２０２に作業完了通知を送信する（１４１４）。

以上の処理により、ユーザはコミュニケーションアプリ１０８上でＢＯＴサーバと会話をするするで印刷ジョブの発行が簡単に行えると共に、細かい印刷設定はＷｅｂブラウザ上で行うことができる。また、自分がプリンタを所有していない場合や、外出先でも、印刷アプリが搭載された情報端末Ｂ１０２を探し、印刷ジョブＩＤを入力することで印刷を行うことが可能になる。

（第２実施形態）
図１５は、第２実施形態における会話画面の一例である。

第２実施形態では、ユーザにフレームを選んでもらうためのメッセージ１５０１において、複数の写真を挿入可能なフレームを含むメッセージが送信される。ユーザが、二つの写真を挿入可能なフレーム１５１１のフレームＩＤを含むメッセージ１５０２を送信した場合、ＢＯＴサーバ１０６は、１枚目の写真の送信を求めるメッセージ１５０３を投稿する。このメッセージ１５０３に対し、ユーザは、１枚目の写真を含むメッセージ１５０４を送信する。

ＢＯＴサーバ１０６は、次に２枚目の写真の送信を求めるメッセージ１５０５を送信し、ユーザは、２枚目の写真を含むメッセージ１５０６を送信する。なお、フレーム１５１２が選択された場合、ＢＯＴサーバ１０６は、さらに３枚目の写真の送信を求めるメッセージを送信する。なお、写真の送信を求めるメッセージとしては、選択されたフレームに必要な枚数を指定したメッセージを送信しても良い。例えば、フレーム１５１１が選択された場合、ＢＯＴサーバ１０６は、「写真を２枚投稿して下さい」というメッセージを送信し、フレーム１５１２が選択された場合、「写真を３枚投稿して下さい」というメッセージを送信しても良い。

するとＢＯＴサーバ１０６は、２枚の写真を選択されたフレームに当てはめた合成画像のサムネイル画像を作成し、ユーザに確認メッセージ１５０７を送信する。ユーザがＯＫボタン１５０８を押下することでＯＫメッセージ１５０９がＢＯＴサーバ１０６に送信され、ＢＯＴサーバ１０６はジョブＩＤを発行する。なお、メッセージ１５０３および１５０５を要求メッセージと呼ぶこともある。

図１６は、第２実施形態における、会話状態保存ＤＢのデータである。本実施例では、ＪＡＳＯＮと呼ばれる、構造化データでユーザの状態を保存する。

例えば、ユーザ０００１の状態は無であり、そのため、選択フレーム情報は存在しない。

ユーザ０００２は、フレーム１５１１（フレームＡ）を選んだ直後の状態であり、選択フレーム情報が保存されるとともに、そのフレームのスロット数である２個分の画像を記憶するためのスロットリストが用意される。

ユーザ０００３は、フレーム１５１１（フレームＡ）を選んだ後に、１枚目の画像を送信した後の状態である。そのため、スロットリストの１番目にはユーザが送信した画像のファイル名が保存されていて、２枚目の画像は未受信であるためｎｕｌｌと記述されている。ユーザ０００４は、フレーム１５１２（フレームＢ）を選んだ直後の状態である。そして、フレーム１５１２のスロット数が３つであるため、３つ分のスロットリストが用意される。なお、ユーザ０００３は、１枚も写真を送っていないため全てのスロットにｎｕｌｌが記述されている。

図１７は、第２実施形態におけるＢＯＴサーバの処理を示すフローチャートである。

なお、１７０１−１７０８は、図１０の１００１−１００８と同じ処理であるため詳細な説明は省略する。

１７０８においてＹｅｓと判定された、ＣＰＵ１８０２は、会話状態保存ＤＢ６０３の空いているスロットリストに送信された画像の画像情報（例えば、ファイル名）を保存する（１７０９）。

ＣＰＵ１８０２は、空いているスロットリストがあるか否かを判定し（１７１０）、空いているスロットリストがあると判定された場合、次の画像の投稿を要求するメッセージを送信する（１７１１）。

１７１０において空いているスロットリストが無いと判定された場合、ＣＰＵ１８０２は、スロットリストに保存されている画像情報に基づいて画像を取得する。そして、ＣＰＵ１８０２は、選択されたフレームに取得した画像を当てはめて合成画像を生成し、その合成画像のサムネイルを生成し（１７１２）、確認を要求する（１７１３）。具体的には、ＣＰＵ１８０２は、図１５のメッセージ１５０７を送信する。

また、１７０２において画像確認待ちと判定された場合の処理は図１０の１０１２−１２０１８と同じであるため詳細な説明は省略する。

また、ジョブＩＤを取得したユーザが印刷を要求するときの処理は図１４と同じである。

以上の処理により、ユーザにより選択されたフレームが合成可能な画像の数が１枚である場合、ＣＰＵ１８０２は、画像を要求する要求メッセージを１回送信する。一方、ユーザにより選択されたフレームが合成可能な画像の数が複数である場合、ＣＰＵ１８０２は、画像を要求する要求メッセージをフレームに合成可能な複数の数に対応する回数送信する。そのため、ユーザはコミュニケーションアプリ１０８上で選択したフレームに必要な写真の枚数を容易に把握できるため、ユーザの操作性が向上する。

なお、本実施形態では、空いているスロットリストがなくなるまでサムネイル作成処理が実行されないが、空いているスロットリストが残っている状況でもユーザがサムネイル作成処理を指示することで１７１２が実行されても構わない。

（その他の実施形態）
なお、第１および第２実施形態では、編集画面９１４が、コミュニケーションアプリとは異なるブラウザアプリに表示されるものとして説明したが、別の形態で編集画面９１４が表示されても良い。例えば、図１９に示すように、コミュニケーションアプリ１０８の会話画面において図９の９０９と同様のメッセージが表示され、ここで編集ボタンが押下された場合、編集することを示すメッセージがＢＯＴサーバ１０６に送信される。このメッセージを受けてＢＯＴサーバ１０６が、図１９のメッセージ１９０１を送信しても構わない。ユーザが、図１９のメッセージ１９０１に含まれるアイテムを使って位置を調整したり、印刷設定情報を変更し、編集終了ボタンを押下すると、コミュニケーションアプリが、変更内容に対応したメッセージをＢＯＴサーバ１０６へ送信する。このメッセージにより、ＢＯＴサーバ１０６は、ユーザの変更内容を把握して印刷ジョブを生成することができても良い。また、編集画面９１４においては、画像の位置調整と印刷設定情報の変更の両者を受け付けているが、少なくとも１つを受け付ける画面でも構わない。

また、上述した実施形態は、以下を目的としても良い。上述した実施形態は、頻繁に使用されるコミュニケーションアプリ１０８を使って印刷設定情報の変更を指示したり、印刷を指示できるため、ユーザの利便性を向上することも目的とする。

また、上述した実施形態は、以下の処理を実行することによっても実現される。すなわち、上述した実施形態の機能を実現するソフトウェア（プログラム）を、ネットワーク又は各種記憶媒体を介してシステム或いは装置に供給する。そして、そのシステム或いは装置のコンピュータ（ＣＰＵ、ＭＰＵ、プロセッサ等）がプログラムを読み出して実行する処理である。また、プログラムは、１つのコンピュータで実行させても、複数のコンピュータで連動させて実行させるようにしてもよい。また、上記した処理の全てをソフトウェアで実現する必要はなく、処理の一部または全部をＡＳＩＣ等のハードウェアで実現するようにしてもよい。また、ＣＰＵも１つのＣＰＵで全ての処理を行うものに限らず、複数のＣＰＵが適宜連携をしながら処理を行うものとしてもよい。

１０６ＢＯＴサーバ
１０８コミュニケーションアプリ

Claims

情報処理装置であって、
コミュニケーションソフトウェアがインストールされたユーザ端末から複数の画像データを受信する受信する受信手段と、
前記受信手段により前記複数の画像データが受信された場合、識別情報の発行を行うための第１選択肢および識別情報の発行をキャンセルするための第２選択肢を前記コミュニケーションソフトウェアが提供する画面に表示させる第１表示制御手段と、
前記第１選択肢が前記ユーザ端末において選択された場合、前記複数の画像データに基づく印刷処理を印刷装置において実行する際に使用する１つの識別情報を前記コミュニケーションソフトウェアが提供する画面に表示させる第２表示制御手段と、
前記第２選択肢が前記ユーザ端末において選択された場合、前記識別情報を前記コミュニケーションソフトウェアが提供する画面に表示させずに前記第２選択肢が選択されたことに基づく所定のメッセージを前記コミュニケーションソフトウェアが提供する画面に表示させる第３表示制御手段とを有することを特徴とする情報処理装置。
前記所定のメッセージは、画像データの要求を示すメッセージであることを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
操作オブジェクトを含むメッセージを前記ユーザ端末に表示させる第４表示制御手段と、
前記操作オブジェクトが選択された場合、前記受信された画像データを含む画面を前記ユーザ端末に表示させる第５表示制御手段を有し、
前記第５表示制御手段は、前記第１選択肢、前記第２選択肢、前記所定のメッセージおよび前記操作オブジェクトを含むメッセージが表示される画面とは異なる画面として、前記受信された画像データを含む画面を前記ユーザ端末に表示させることを特徴とする請求項１または２に記載の情報処理装置。
前記受信された画像データを含む画面には、前記画像データを印刷する際に使用される用紙サイズの指定に関わる情報が含まれることを特徴とする請求項３に記載の情報処理装置。
前記操作オブジェクトに対応するＵＲＬに基づいて前記受信された画像データを含む画面が表示されることを特徴とする請求項３または４に記載の情報処理装置。
複数の画像データの送信を促すメッセージを前記コミュニケーションソフトウェアが提供する画面に表示させる第６表示制御手段を更に備えることを特徴とする請求項１乃至５のいずれか１項に記載の情報処理装置。
前記印刷装置は電子写真方式で前記印刷処理を実行することを特徴とする請求項１乃至６のいずれか１項に記載の情報処理装置。
前記印刷装置はインクジェット方式で前記印刷処理を実行することを特徴とする請求項１乃至６のいずれか１項に記載の情報処理装置。
制御方法であって、
コミュニケーションソフトウェアがインストールされたユーザ端末から複数の画像データを受信する受信する受信工程と、
前記受信工程により前記複数の画像データが受信された場合、識別情報の発行を行うための第１選択肢および識別情報の発行をキャンセルするための第２選択肢を前記コミュニケーションソフトウェアが提供する画面に表示させる第１表示制御工程と、
前記第１選択肢が前記ユーザ端末において選択された場合、前記複数の画像データの印刷用に１つの識別情報を前記コミュニケーションソフトウェアが提供する画面に表示させる第２表示制御工程と、
前記第２選択肢が前記ユーザ端末において選択された場合、前記識別情報を前記コミュニケーションソフトウェアが提供する画面に表示させずに前記第２選択肢が選択されたことに基づく所定のメッセージを前記コミュニケーションソフトウェアが提供する画面に表示させる第３表示制工程とを有することを特徴とする制御方法。
前記所定のメッセージは、画像データの要求を示すメッセージであることを特徴とする請求項９に記載の制御方法。
操作オブジェクトを含むメッセージを前記ユーザ端末に表示させる第４表示制御工程と、
前記操作オブジェクトが選択された場合、前記受信された画像データを含む画面を前記ユーザ端末に表示させる第５表示制御工程を有し、
前記第５表示制御工程は、前記第１選択肢、前記第２選択肢、前記所定のメッセージおよび前記操作オブジェクトを含むメッセージが表示される画面とは異なる画面として、前記受信された画像データを含む画面を前記ユーザ端末に表示させることを特徴とする請求項９または１０に記載の制御方法。
前記受信された画像データを含む画面には、前記画像データを印刷する際に使用される用紙サイズの指定に関わる情報が含まれることを特徴とする請求項１１に記載の制御方法。
前記操作オブジェクトに対応するＵＲＬに基づいて前記受信された画像データを含む画面が表示されることを特徴とする請求項１１または１２に記載の制御方法。
複数の画像データの送信を促すメッセージを前記コミュニケーションソフトウェアが提供する画面に表示させる第６表示制御工程を更に備えることを特徴とする請求項９乃至１３のいずれか１項に記載の制御方法。
前記複数の画像データは印刷装置において電子写真方式に従って印刷されることを特徴とする請求項９乃至１４のいずれか１項に記載の制御方法。
前記複数の画像データは印刷装置においてインクジェット方式で印刷されることを特徴とする請求項９乃至１４のいずれか１項に記載の制御方法。
コンピュータに、
コミュニケーションソフトウェアがインストールされたユーザ端末から複数の画像データを受信する受信する受信工程と、
前記受信工程により前記複数の画像データが受信された場合、識別情報の発行を行うための第１選択肢および識別情報の発行をキャンセルするための第２選択肢を前記コミュニケーションソフトウェアが提供する画面に表示させる第１表示制御工程と、
前記第１選択肢が前記ユーザ端末において選択された場合、前記複数の画像データに基づく印刷処理を印刷装置において実行する際に使用する１つの識別情報を前記コミュニケーションソフトウェアが提供する画面に表示させる第２表示制御工程と、
前記第２選択肢が前記ユーザ端末において選択された場合、前記識別情報を前記コミュニケーションソフトウェアが提供する画面に表示させずに前記第２選択肢が選択されたことに基づく所定のメッセージを前記コミュニケーションソフトウェアが提供する画面に表示させる第３表示制御工程とを実行させることを特徴とする前記コンピュータが読み取り可能なプログラム。
前記所定のメッセージは、画像データの要求を示すメッセージであることを特徴とする請求項１７に記載のプログラム。
操作オブジェクトを含むメッセージを前記ユーザ端末に表示させる第４表示制御工程と、
前記操作オブジェクトが選択された場合、前記受信された画像データを含む画面を前記ユーザ端末に表示させる第５表示制御工程をさらに前記コンピュータに実行させ、
前記第５表示制御工程は、前記第１選択肢、前記第２選択肢、前記所定のメッセージおよび前記操作オブジェクトを含むメッセージが表示される画面とは異なる画面として、前記受信された画像データを含む画面を前記ユーザ端末に表示させることを特徴とする請求項１７または１８に記載のプログラム。
前記受信された画像データを含む画面には、前記画像データを印刷する際に使用される用紙サイズの指定に関わる情報が含まれることを特徴とする請求項１９に記載のプログラム。
前記操作オブジェクトに対応するＵＲＬに基づいて前記受信された画像データを含む画面が表示されることを特徴とする請求項１９または２０に記載のプログラム。
複数の画像データの送信を促すメッセージを前記ユーザ端末に表示させる第６表示制御工程を更に前記コンピュータに実行させることを特徴とする請求項１７乃至２１のいずれか１項に記載のプログラム。
前記印刷装置は電子写真方式に従って前記印刷処理を実行することを特徴とする請求項１７乃至２２のいずれか１項に記載のプログラム。
前記印刷装置はインクジェット方式で前記印刷処理を実行することを特徴とする請求項１７乃至２２のいずれか１項に記載のプログラム。
情報処理装置と印刷装置を含むシステムであって、
前記情報処理装置は、
コミュニケーションソフトウェアがインストールされたユーザ端末から複数の画像データを受信する受信する受信手段と、
前記受信手段により前記複数の画像データが受信された場合、識別情報の発行を行うための第１選択肢および識別情報の発行をキャンセルするための第２選択肢を前記コミュニケーションソフトウェアが提供する画面に表示させる第１表示制御手段と、
前記第１選択肢が前記ユーザ端末において選択された場合、前記複数の画像データに基づく印刷処理を印刷装置において実行する際に使用する１つの識別情報を前記コミュニケーションソフトウェアが提供する画面に表示させる第２表示制御手段と、
前記第２選択肢が前記ユーザ端末において選択された場合、前記識別情報を前記コミュニケーションソフトウェアが提供する画面に表示させずに前記第２選択肢が選択されたことに基づく所定のメッセージを前記コミュニケーションソフトウェアが提供する画面に表示させる第３表示制御手段とを有し、
前記印刷装置は、
前記１つの識別情報がユーザにより入力されたことに基づいて、前記複数の画像データに基づく印刷処理を実行する実行手段を有することを特徴とするシステム。
前記所定のメッセージは、画像データの要求を示すメッセージであることを特徴とする請求項２５に記載のシステム。
前記情報処理装置は、
操作オブジェクトを含むメッセージを前記ユーザ端末に表示させる第４表示制御手段と、
前記操作オブジェクトが選択された場合、前記受信された画像データを含む画面を前記ユーザ端末に表示させる第５表示制御手段を更に有し、
前記第５表示制御手段は、前記第１選択肢、前記第２選択肢、前記所定のメッセージおよび前記操作オブジェクトを含むメッセージが表示される画面とは異なる画面として、前記受信された画像データを含む画面を前記ユーザ端末に表示させることを特徴とする請求項２５または２６に記載のシステム。
前記受信された画像データを含む画面には、前記画像データを印刷する際に使用される用紙サイズの指定に関わる情報が含まれることを特徴とする請求項２７に記載のシステム。
前記操作オブジェクトに対応するＵＲＬに基づいて前記受信された画像データを含む画面が表示されることを特徴とする請求項２７または２８に記載のシステム。
前記情報処理装置は、
複数の画像データの送信を促すメッセージを前記ユーザ端末に表示させる第６表示制御手段を更に備えることを特徴とする請求項２５乃至２９のいずれか１項に記載のシステム。
前記印刷装置は電子写真方式で前記印刷処理を実行することを特徴とする請求項２５乃至３０のいずれか１項に記載のシステム。
前記印刷装置はインクジェット方式で前記印刷処理を実行することを特徴とする請求項２５乃至３０のいずれか１項に記載のシステム。
コミュニケーションソフトウェアがインストールされたユーザ端末と印刷装置を含むシステムであって、
前記ユーザ端末は、
複数の画像データを送信する送信手段と、
前記複数の画像データが送信された場合、識別情報の発行を行うための第１選択肢および識別情報の発行をキャンセルするための第２選択肢を前記コミュニケーションソフトウェアが提供する画面に表示する第１表示制御手段と、
前記第１選択肢が前記ユーザ端末において選択された場合、前記複数の画像データに基づく印刷処理を印刷装置において実行する際に使用する１つの識別情報を前記コミュニケーションソフトウェアが提供する画面に表示する第２表示制御手段と、
前記第２選択肢が前記ユーザ端末において選択された場合、前記識別情報を前記コミュニケーションソフトウェアが提供する画面に表示させずに前記第２選択肢が選択されたことに基づく所定のメッセージを前記コミュニケーションソフトウェアが提供する画面に表示する第３表示制御手段と、
前記印刷装置は、
前記１つの識別情報がユーザにより入力されたことに基づいて、前記複数の画像データに基づく印刷処理を実行する実行手段を有することを特徴とするシステム。
前記所定のメッセージは、画像データの要求を示すメッセージであることを特徴とする請求項３３に記載のシステム。