JP6714488B2 - Unattended delivery system - Google Patents

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Description

本発明は、自律移動機を利用することによって荷物の配送作業を無人化とする、無人配送システムに関するものである。 TECHNICAL FIELD The present invention relates to an unmanned delivery system that unmanned the delivery work of a package by using an autonomous mobile device.

近年、商取引において、インターネット上のWebサイトなどを通じて、小売業者が、消費者に商品を販売するオンラインショップ(以下、ECサイトという)の活用が盛んである。その一助となるのが、国内総人口の6割以上が所有(2014年調査)しているスマートフォンや、スマートフォンよりも若干ディスプレイが大きく、より多くの情報の授受が可能なタブレット型端末(それらを、以下、スマートデバイス)の普及に依るところが大きい。 2. Description of the Related Art In recent years, in commercial transactions, retailers are actively using online shops (hereinafter referred to as EC sites) for selling products to consumers through websites on the Internet. This will be helped by smartphones owned by more than 60% of the total population in the country (2014 survey) and tablet terminals that have a slightly larger display than smartphones and can send and receive more information. In the following, it depends largely on the spread of smart devices).

例えば、需要者は、商品の代金の支払いについては、クレジットカードの情報などECサイト上に入力することによる、インターネット上の電子決済システム等により行うことができ、また、購入した商品の配送については、商品の代金と支払いと同様に、希望する配送日時や配送場所をECサイト上に入力することにより、指定することができる。 For example, the consumer can pay the price of the product by an electronic payment system or the like on the Internet by inputting information such as credit card information on the EC site, and regarding the delivery of the purchased product. Similarly to the price and payment of goods, desired delivery date and time and delivery location can be designated by inputting them on the EC site.

上記の需要者のECサイトの利用において、商品の配送については、大多数のECサイトの運営者により物流業者にアウトソーシングをされている。物流業者が元々所有している車両、倉庫、物流機器などの既存の物流インフラと、ECサイトで取引される商品の流通インフラとを連携させることによってコストダウンが見込めるからである。 In the use of the EC site by the above-mentioned consumers, the delivery of products is outsourced to the logistics company by the operators of the majority of EC sites. This is because cost reduction can be expected by linking the existing distribution infrastructure such as vehicles, warehouses, and distribution equipment that the distribution company originally owns with the distribution infrastructure for the products traded on the EC site.

物流業者も、このような現状に対応するために既存物流システムにIT(Information Technology)の導入、およびIoT(Internet of Things)化を積極的に推進することにより業務の効率化を行っている。その結果、需要者であるECサイトの利用者(以下、利用者という)により指定される、希望の日時と場所に商品を効率よく配送することができる。 In order to cope with such a current situation, physical distribution companies are also introducing IT (Information Technology) into their existing physical distribution systems and actively promoting IoT (Internet of Things) to improve work efficiency. As a result, the product can be efficiently delivered to the desired date and time and place designated by the user of the EC site (hereinafter referred to as the user) who is the consumer.

特開2012−78908号公報JP 2012-78908 A 特開2015−59044号公報JP, 2005-59044, A

しかしながら、商品を利用者の手元まで配送する最終行程、すなわち利用者により指定された配送場所の近隣地域の物流倉庫からの配送行程については、配送作業者の「人の手」により行われることから、いくつかの課題を抱えている。 However, the final step of delivering the product to the user's hand, that is, the delivery step from the distribution warehouse in the vicinity of the delivery place specified by the user, is done by the "human hand" of the delivery operator. , Have some challenges.

第一の問題が、利用者すなわち配達依頼者の不在による再配達依頼の頻度の増加である。配送作業者が、利用者の指定した日時に需要者の指定した場所へ、商品すなわち荷物を配送したときには理想的には利用者が配送時に荷物を受け取ることにより配送が完了する。しかし、利用者が、荷物の配送を指定した日時を忘れたり、または誤った日時を記憶していた場合には、不在となることも多い。その場合には、配送作業者は、一旦荷物を物流倉庫まで持ち帰り、利用者からの再配送依頼に応じて、新たに指定される日時に再び指定された荷物を配送する。 The first problem is an increase in the frequency of redelivery requests due to the absence of users or delivery requesters. When the delivery worker delivers the product, that is, the package to the place specified by the user at the date and time specified by the user, ideally the delivery is completed by the user receiving the package at the time of delivery. However, when the user forgets the date and time when the delivery of the parcel is designated, or remembers an incorrect date and time, the user often becomes absent. In that case, the delivery worker once brings the parcel back to the distribution warehouse, and delivers the designated parcel again at the newly designated date and time in response to the redelivery request from the user.

このときに再度、利用者が不在となる可能性も否めず、ひいては配送作業の効率低下及び配送作業者に対する作業負担の増大を招来することとなる。 At this time, again, there is a possibility that the user will be absent, which in turn causes a reduction in the efficiency of the delivery work and an increase in the work load on the delivery worker.

第二の問題が、時間帯による配送時刻の指定である。利用者の多様なニーズへの対応と配送時の交通事情に起因する予定到着時刻のずれ量の吸収のために、通例、利用者が指定する配送時間を数時間の時間帯としている。例えば、配送を指定された時間帯において、早い時刻に配送した場合には利用者は大きな満足を得る一方、遅い時刻に配送した場合には利用者は満足を十分に得られないと想定されるが、現実はこのように一義的なものではなく、たとえ早い時間に配送をしても満足を十分に得ることができず、利用者からのクレームが発生する場合がある。 The second problem is the designation of delivery time by time zone. In order to respond to various needs of users and to absorb the amount of deviation of scheduled arrival time due to traffic conditions at the time of delivery, the delivery time designated by the user is usually set to several hours. For example, it is assumed that when delivery is performed at an early time in the specified time zone, the user will be greatly satisfied, whereas when delivered at a later time, the user will not be sufficiently satisfied. However, the reality is not unique in this way, and even if the product is delivered in an early time, it is not possible to obtain sufficient satisfaction, and a complaint from the user may occur.

これは、利用者の指定通りの時間帯に配送を行ったとしても、利用者の期待時刻と実際の配送時刻との間で生じるミスマッチであり、その期待時刻はさまざまな利用者の主観により異なるものであるため、単に指定された時間帯に配送するだけでは、利用者の満足を得ることが出来ない事となる。 This is a mismatch that occurs between the expected time of the user and the actual delivery time even if the delivery is performed in the time zone specified by the user, and the expected time depends on the subjectivity of various users. Therefore, it is not possible to obtain the satisfaction of the user by simply delivering it in the designated time zone.

第三の問題が、治安面の問題である。近年、女性のライフスタイルの多様化に伴い、女性が、夜間の荷物配送を希望するケースが増えている。一方で、配送業者を装った者による犯罪も同様に増えている。そこで、女性利用者は不安を解消するために、配送は主に男性が作業担当していること等を踏まえ、例えば、最初に配送を指定した時間帯に指定場所に到着した配送作業員を、インターフォンに設置されたカメラに映る映像で確認し、一旦は荷物を受け取らずに安全を確認し、再度、新たに配送希望時間帯を指定し荷物を受け取るケースも増えている。 The third problem is security. In recent years, with the diversification of women's lifestyles, the number of women who want to deliver luggage at night is increasing. On the other hand, crimes masquerading as delivery companies are increasing as well. Therefore, in order to eliminate the anxiety of female users, considering that men are mainly in charge of delivery, for example, a delivery worker who arrives at a designated place during the first designated delivery time, The number of cases in which the luggage is confirmed by checking the image displayed on the camera installed in the intercom, confirming the safety without once receiving the luggage, and again specifying the desired delivery time zone and receiving the luggage is increasing.

このような不安解消を目的とする再配送依頼の増加は、上記第一の問題と同じ現象に繋がる。 The increase in redelivery requests for the purpose of eliminating such anxiety leads to the same phenomenon as the first problem.

上記課題を解決すべく、本発明に係る無人配送システムは完成されたものである。 In order to solve the above problems, the unmanned delivery system according to the present invention has been completed.

すなわち、本発明にかかる無人配送システムは、
ユーザから発行された要求に応じて、所定の場所及び所定の時間にユーザに対して所定の荷物を配送する配送システムであって、
ユーザに固有かつ該ユーザを識別可能とするユーザ識別情報と、該ユーザにより入力されるユーザ指定位置、ユーザ指定時間及びユーザ指定荷物の情報と、を含配送要求を出力するユーザ端末と、
前記配送要求を入力し記録する機能と、前記配送要求に基づいて、倉庫内の前記ユーザ指定荷物の有無を確認し記録して配送をすることが可能か否かを判断する機能と、を備える配送物管理手段と、
前記配送要求を入力し記録する機能と、前記配送要求に対応すユーザ認証キーを生成し記録し発行する機能と、前記配送要求を含配送命令を生成し記録し発行する機能と、を備える配送制御手段と、
前記配送命令を入力し記録する機能と、前記配送命令に基づいて自律移動する機能と、前記ユーザ認証キーを入力する機能と、前記配送命令と前記ユーザ認証キーとが適合するか否かを判断する機能と前記配送命令と前記ユーザ認証キーとが適合すると判断するとき前記ユーザ指定荷物をユーザに配送した後配送完了通知を発行する機能と、を備える自律移動機と、
前記自律移動機の機械情報を入力し記録する機能と、該機械情報に基づいて前記自律移動機の機械状態の良否を判断する機能とを備える遠隔監視手段と、
前記自立移動機より高速移動可能で前記ユーザ指定位置の近傍地点まで前記自立移動機を搬入又は連結して移送する高速移送機と、
から構成され
前記自立移動機が前記高速移送機により前記ユーザ指定位置の近傍地点まで移送されて該近傍地点にて該移送機から分離若しくは搬出され、該近傍地点から前記ユーザ指定位置まで自律移動して荷物を配送する。
That is, the unmanned delivery system according to the present invention is
A delivery system for delivering a predetermined package to a user at a predetermined place and at a predetermined time according to a request issued by the user,
And user identification information for enabling identification of the specific and the user to the user, and the user terminal which the user designated location, and information of the user specified time and the user-specified load, the outputs of including delivery request inputted by the user,
Comprising a function of inputting the delivery request record, based on the delivery request, and a function of determining whether the available or not said to check for user-specified load to the record and the delivery of the warehouse Delivery management means,
A function of the delivery enter a request to record, the delivery and request generates a user authentication key that corresponds recording function of issuing a function of the delivery request generates including shipping instruction to record is issued, the Delivery control means provided,
A function of inputting and recording the delivery command, a function of autonomously moving based on the delivery command, a function of inputting the user authentication key, and determining whether or not the delivery command and the user authentication key match a function of, the autonomous mobile unit and a function of issuing a delivery completion notice after delivery to the user the user-specified load when the shipping instructions and said user authentication key is determined to fit,
Remote monitoring means having a function of inputting and recording machine information of the autonomous mobile unit, and a function of judging the quality of the machine state of the autonomous mobile unit based on the machine information,
A high-speed transfer device that can be moved at a higher speed than the self-supporting mobile device and that carries in or connects the self-supporting mobile device to a point near the user-specified position.
Consists of
The self-sustaining mobile device is transferred by the high-speed transfer device to a point near the user-specified position, separated or carried out from the transfer device at the near-point, and autonomously moves from the near-point to the user-specified position to load the luggage. to deliver.

また、前記配送制御手段が、前記配送要求に含まれる前記ユーザ指定位置と前記自律移動機の現在位置との距離の差を算出しその値の大小を判断する機能を更に備える。
前記自律移動機はGPSユニットを搭載し、該GPSユニットにより得た当該自律移動機の現在位置情報を前記配送制御手段に入力し記録させることにより、前記配送制御手段に記録された配送要求に含まれる前記ユーザ指定位置との差の値を算出する。
前記配送制御手段が、前記ユーザ指定位置と前記自律移動機の現在位置との前記距離が所定の値よりも大きいと判断するときに、前記ユーザ指定荷物を載荷した前記自律移動機が、前記高速移送機に連結若しくは該高速移送機の内部に搬入されて前記ユーザ指定位置の近傍地点まで移送される。
前記自律移動機は、前記ユーザ指定荷物を収容することができ少なくとも一つの開閉可能な窓部を有する密閉筐体部を少なくとも一つ備え、前記配送命令と前記ユーザ認証キーとが適合すると判断するときに前記窓部が開き、前記ユーザ指定荷物が、前記密閉筐体部の内部から外部に移動したことを示す配送完了通知を発行する機能を備える。
Also, the delivery control means further Ru comprising the delivery request contained in calculating the difference in distance between the current position of the user designated location and the autonomous mobile function for determining the magnitude of the value.
The autonomous mobile unit is equipped with a GPS unit, and the current position information of the autonomous mobile unit obtained by the GPS unit is input to and recorded in the delivery control unit, and is included in the delivery request recorded in the delivery control unit. The value of the difference from the user specified position is calculated.
When the delivery control means determines that the distance between the user-specified position and the current position of the autonomous mobile device is greater than a predetermined value, the autonomous mobile device loaded with the user-specified luggage is It is connected to a transfer machine or carried in the high-speed transfer machine and transferred to a point near the user-specified position.
The autonomous mobile device includes at least one closed casing that can accommodate the user-specified luggage and has at least one openable/closable window, and determines that the delivery command and the user authentication key match. The window section is sometimes opened, and a function of issuing a delivery completion notification indicating that the user-specified luggage has moved from the inside to the outside of the closed casing section is provided.

前記自律移動機は、電動昇降機のかご室の昇降動作及び該かご室の入り口の開閉動作を制御するため昇降機制御命令を発行する機能を更に備え、前記ユーザ指定位置が高層階に位置するとき、前記電動昇降機のかご室内に乗り込み、前記ユーザ指定位置のある階まで移動する。 The autonomous mobile device further has a function of issuing an elevator control command for controlling the raising/lowering operation of the cab of the electric elevator and the opening/closing operation of the entrance to the cab, and when the user-specified position is located on a higher floor boarded on the cab of the electric lift, move up the stairs with the user-specified position.

本発明によれば、従来、有人作業により行われていた配送の最終工程、すなわち利用者により指定された配送場所の近隣地域の物流倉庫等からの配送行程について、自律して移動可能な自律移動機およびそれと連関して動作するサーバシステムを利用して作業を行うことにより、配送業者および配送作業者の作業負担を軽減しながら、利用者が希望する指定時間に指定場所へ指定荷物を配送するというニーズに対して、従来よりも高精度で応えることが可能となり、ひいては利用者の満足の程度を向上させる効果を得ることができる。 According to the present invention, the final process of delivery conventionally performed by manned work, that is, the delivery process from a distribution warehouse or the like in a neighborhood area of a delivery location designated by a user, can be autonomously moved. By using the machine and the server system that operates in conjunction with it, work on the delivery company and delivery workers is reduced, and the specified parcel is delivered to the specified location at the specified time desired by the user. It is possible to meet such needs with higher accuracy than before, and it is possible to obtain the effect of improving the degree of user satisfaction.

本発明に係る無人配送システムの基本動作の概念を説明する図である。It is a figure explaining the concept of the basic operation of the unmanned delivery system concerning this invention. 自律移動機とユーザとの間で行う認証動作及びユーザ指定荷物の取り出し動作を説明する図である。It is a figure explaining the authentication operation|movement performed between an autonomous mobile device and a user, and the taking-out operation of a user-specified baggage. 高速移送機と自律移動機とを併用した配送方法の例を説明する図である。It is a figure explaining the example of the delivery method which used the high speed transfer machine and the autonomous mobile machine together. 自律移動機による電動昇降機の動作制御を利用した高層階への配送方法を説明する図である。It is a figure explaining the delivery method to a higher floor using operation control of the electric lift by an autonomous mobile machine.

以下、本発明に係る無人配送システムの一実施態様の構成及び動作について図を用いて説明する。 The configuration and operation of one embodiment of the unmanned delivery system according to the present invention will be described below with reference to the drawings.

1.本発明に係る無人配送システムの構成
以下に本発明に係る無人配送システムの基本動作について、図1を用いて詳細に説明する。
1. Configuration of Unattended Delivery System According to the Present Invention The basic operation of the unattended delivery system according to the present invention will be described in detail below with reference to FIG.

商品の需要者であって商品を購入する際にECサイトを利用する者(以下、ユーザという)が、オンラインショッピングで商品を購入し配送を依頼するときには、ユーザ端末2にECサイトを表示させ、ユーザが指定する情報、すなわち購入した商品の配送を希望する場所である「ユーザ指定位置」と、購入した商品の配送を希望する時間である「ユーザ指定時間」と、荷物として配送を希望する購入商品について「ユーザ指定荷物」の情報を入力する。 When a person who uses the EC site when purchasing a product (hereinafter referred to as a user) who purchases the product and requests the product to be delivered by online shopping, displays the EC site on the user terminal 2, Information specified by the user, that is, the "user specified position", which is the place where the purchased product is desired to be delivered, the "user specified time" which is the time when the purchased product is desired to be delivered, and the purchase desired to be delivered as a package. Enter the "user-specified luggage" information for the product.

このとき、上記情報と併せて、ユーザ1自身に固有かつそのユーザ1を識別可能とする「ユーザ識別情報」を入力する。このユーザ識別情報は、例えばユーザ1の氏名、それとユーザ1の住所や生年月日その他のユーザ1に固有の情報との結合、または、ユーザ1の指紋や声、筆跡、静脈、瞳の虹彩などの生物個体特性を用いることができる。 At this time, "user identification information" that is unique to the user 1 and that can identify the user 1 is input together with the above information. The user identification information is, for example, the name of the user 1, a combination of the name of the user 1, the address of the user 1, the date of birth and other information unique to the user 1, or the fingerprint, voice, handwriting, veins, iris of the pupil of the user 1, etc. Can be used.

上記のユーザ識別情報と、ユーザ指定場所100と、ユーザ指定時間と、ユーザ指定荷物3とを含む情報はユーザ端末2から配送要求として、IP網4に接続されている電子商取引プログラムが動作するサーバ(以下、ECサーバという)5に、IP網4を介して入力され、ユーザ1の商品購入情報として記録され管理される。 The information including the user identification information, the user-specified location 100, the user-specified time, and the user-specified baggage 3 is a delivery request from the user terminal 2 and is a server on which an electronic commerce program connected to the IP network 4 operates. It is input to the (hereinafter referred to as EC server) 5 via the IP network 4, and is recorded and managed as the product purchase information of the user 1.

ここで、配送要求は、再度IP網4を介して、配送物管理手段6に入力される。配送物管理手段6では、配送要求に含まれるユーザ指定荷物3の情報を参照し、物流倉庫(以下、倉庫という)10内に、ユーザ1が購入した商品が梱包されている荷物の在庫量を確認し、在庫がある場合には、配送が可能と判断して、配送制御手段7に配送要求を送信する。 Here, the delivery request is input to the delivery management unit 6 again via the IP network 4. The delivery management unit 6 refers to the information of the user-specified package 3 included in the delivery request, and determines the inventory quantity of the package in which the product purchased by the user 1 is packed in the distribution warehouse (hereinafter referred to as the warehouse) 10. If it is confirmed that the item is in stock, it is determined that delivery is possible, and a delivery request is sent to the delivery control means 7.

配送制御手段7に配送要求が入力され記録されると、まず、配送要求に対応したデータ構造を有するユーザ認証キーが生成される。このユーザ認証キーは、ユーザ1の手元にユーザ指定荷物3すなわち商品が配送されそれを受け取る際に、そのユーザを識別可能とするための必要な情報である。配送制御手段7は、ユーザ認証キーが生成されると、それをユーザ端末2に送信し記録させ、同時にそれを配送制御手段7内に記録し管理する。 When a delivery request is input and recorded in the delivery control means 7, first, a user authentication key having a data structure corresponding to the delivery request is generated. The user authentication key is necessary information for identifying the user when the user-designated parcel 3 or the product is delivered to the user 1 and received. When the user authentication key is generated, the delivery control means 7 transmits the user authentication key to the user terminal 2 and records it, and at the same time, records and manages it in the delivery control means 7.

配送制御手段7では、上記のユーザ認証キーの生成と併せて、配送要求を含むデータ構造を有する配送命令が生成される。この配送命令は、以下で説明する自律移動機8が、ユーザ指定場所へユーザ指定時間にユーザ指定荷物3を配送するために必要な情報である。配送制御手段7は、配送命令が生成されると、それを自律移動機8に送信し記録させ、同時にそれを配送制御手段7内に記録し管理する。 The delivery control means 7 generates a delivery command having a data structure including a delivery request in addition to the above-described generation of the user authentication key. This delivery command is information necessary for the autonomous mobile device 8 described below to deliver the user-specified luggage 3 to the user-specified location at the user-specified time. When the delivery command is generated, the delivery control means 7 transmits the delivery command to the autonomous mobile device 8 and records it, and at the same time, records and manages it in the delivery control means 7.

自律移動機8に配送命令が入力されると、自律移動機8は、配送命令内に含まれる配送要求の情報を参照して、自律移動機8の現在位置からユーザ指定位置100までの経路、現在時間とユーザ指定時間との時間差を算出する。ここで、ユーザ指定荷物3が、前記倉庫10から自律移動機8に収容されると、自律移動機8は、配送命令に基づいて、算出した上記経路と上記時間差を参照しながら、配送を開始する。 When the delivery command is input to the autonomous mobile device 8, the autonomous mobile device 8 refers to the information of the delivery request included in the delivery command to refer to the route from the current position of the autonomous mobile device 8 to the user-specified position 100, The time difference between the current time and the user-specified time is calculated. Here, when the user-specified baggage 3 is accommodated in the autonomous mobile device 8 from the warehouse 10, the autonomous mobile device 8 starts delivery while referring to the calculated route and the time difference based on the delivery command. To do.

自律移動機8が、ユーザ指定位置100に到着したときに、ユーザ端末2に対して到着通知が送信され、ユーザ端末2にそれが表示される。ここで、ユーザ1は、ユーザ端末2に表示された到着通知により、ユーザ指定荷物3が配送されたことを知り、ユーザ指定場所に向かう。 When the autonomous mobile device 8 arrives at the user-specified position 100, an arrival notification is transmitted to the user terminal 2 and the arrival notification is displayed on the user terminal 2. Here, the user 1 knows from the arrival notification displayed on the user terminal 2 that the user-specified luggage 3 has been delivered, and heads to the user-specified location.

ユーザ1は、自律移動機8と逢着すると、自律移動機8のユーザ認証キー入力部にユーザ端末2に記録されているユーザ認証キーを入力する。 When the user 1 encounters the autonomous mobile device 8, the user 1 inputs the user authentication key recorded in the user terminal 2 into the user authentication key input unit of the autonomous mobile device 8.

自律移動機8は、自律移動機8にユーザ認証キーが入力されると、自律移動機8内に記録されている配送命令と入力されたユーザ認証キーとが適合するか否かを判断し、適合すると判断した場合に、ユーザ指定荷物3が収容されている密閉筐体部82の窓部83を開く。このとき、ユーザ1は、密閉筐体部82の内部から開いている窓部83を介してユーザ指定荷物3すなわち商品を受け取ることができる。 When the user authentication key is input to the autonomous mobile device 8, the autonomous mobile device 8 determines whether the delivery command recorded in the autonomous mobile device 8 and the input user authentication key match. When it is determined that they match, the window 83 of the closed casing 82 in which the user-specified luggage 3 is stored is opened. At this time, the user 1 can receive the user-designated luggage 3, that is, the product, from the inside of the closed casing 82 through the window 83 that is open.

自律移動機8は、ユーザ指定荷物3が、自律移動機8の密閉筐体部82の内部から外部に移動したことを示すデータ構造を有する配送完了通知を、配送制御手段7に対して送信する。配送制御手段7に配送完了通知が入力され記録されると、本発明に係る無人配送システムによる一連の配送動作が完了する。ここで、配送完了通知は、それとユーザ1からはじめに発行され配送制御手段7に記録された配送要求とが関連するように記録される。 The autonomous mobile device 8 transmits a delivery completion notification having a data structure indicating that the user-specified baggage 3 has moved from the inside of the closed casing 82 of the autonomous mobile device 8 to the delivery control means 7. .. When the delivery completion notification is input and recorded in the delivery control means 7, a series of delivery operations by the unmanned delivery system according to the present invention is completed. Here, the delivery completion notification is recorded such that it is associated with the delivery request issued first by the user 1 and recorded in the delivery control means 7.

自律移動機8は、自律移動の動作中に定期的に、また配送完了通知の送信と同時に、自律移動機8の機械情報を送信する。この自律移動機8の機械情報は遠隔監視手段9に入力されて記録され、遠隔監視手段9は、それに基づいて自律移動機8の機械状態の良否を判断する。 The autonomous mobile station 8 transmits the machine information of the autonomous mobile station 8 periodically during the operation of the autonomous mobile and at the same time as the delivery completion notification is transmitted. The machine information of the autonomous mobile unit 8 is input to and recorded in the remote monitoring unit 9, and the remote monitoring unit 9 determines whether the machine state of the autonomous mobile unit 8 is good or bad based on it.

またその際に、本無人配送システムを実施する者は、配送制御手段7に記録された配送要求とそれに関連する配送完了通知とを参照することにより、自律移動機8の機械状態とユーザからの配送要求、すなわちユーザ1が荷物の配送を希望する場所、時間との相関から、例えば倉庫10に配備する自律移動機8の最適な量の決定や自律移動機8が稼働していない時間帯におけるメンテナンスの実行などを行うこともでき、フリートマネジメントへの適用展開をすることも可能である。 Further, at that time, the person who implements the unmanned delivery system refers to the delivery request recorded in the delivery control means 7 and the delivery completion notification related to the delivery request, thereby referring to the machine state of the autonomous mobile unit 8 and the user. Based on the delivery request, that is, the location where the user 1 wishes to deliver the package and the correlation with the time, for example, the determination of the optimum amount of the autonomous mobile stations 8 to be installed in the warehouse 10 and the time zone when the autonomous mobile stations 8 are not operating It is also possible to perform maintenance, etc., and to apply it to fleet management.

次に、本発明に係る無人配送システムを構成する手段及び機械のそれぞれの機能と動作について詳細に説明する。 Next, the functions and operations of each of the means and the machine constituting the unmanned delivery system according to the present invention will be described in detail.

(1)ユーザ端末
本発明に係る無人配送システムにおいて、ユーザ端末2は、ユーザ1自身が使用する機械であって、その端末の使用者であるユーザ1に固有かつそのユーザ1を識別可能とするユーザ識別情報と、そのユーザ1により入力されるユーザ指定位置100、ユーザ指定時間及びユーザ指定荷物3の情報を含んで構成されるデータ構造を有し配送要求を発行する機能を備える機械である。
(1) User Terminal In the unmanned delivery system according to the present invention, the user terminal 2 is a machine used by the user 1 himself and is unique to the user 1 who is the user of the terminal and can identify the user 1. The machine has a data structure including user identification information, user-specified position 100 input by the user 1, user-specified time, and user-specified package 3 information and has a function of issuing a delivery request.

上記ユーザ端末2は、例えば、スマートフォンやタブレット型端末のような情報通信端末、いわゆるスマートデバイスであることが好ましく、機械構成として、情報の表示をすることが可能な表示部と、情報を入力することが可能な入力部と、情報を記録するための記録媒体と、プログラムを動作させる演算部と、インターネットを介して通信をするためのインターネット通信部と、ユーザ端末2の位置情報を得るための位置情報取得部と、を備えている。 The user terminal 2 is preferably, for example, an information communication terminal such as a smartphone or a tablet type terminal, that is, a so-called smart device, and has a display unit capable of displaying information as a mechanical configuration, and inputs information. An input unit capable of recording information, a recording medium for recording information, a calculation unit for operating a program, an Internet communication unit for communicating via the Internet, and a position information for the user terminal 2. And a position information acquisition unit.

上記機械構成において、ユーザ識別情報、ユーザ指定位置100、ユーザ指定時間及びユーザ指定荷物3は、ユーザ端末2の演算部において、一つの配送要求となるように演算され、インターネット通信部を通して、配送物管理手段6へと出力される。配送制御手段7から発行されるユーザ認証キーは、ユーザ端末2のインターネット通信部を通して、ユーザ端末2の記録媒体に記録される。 In the above machine configuration, the user identification information, the user-specified position 100, the user-specified time, and the user-specified baggage 3 are calculated by the calculation unit of the user terminal 2 so as to be a single delivery request, and delivered through the Internet communication unit. It is output to the management means 6. The user authentication key issued by the delivery control means 7 is recorded on the recording medium of the user terminal 2 through the Internet communication unit of the user terminal 2.

(2)配送物管理手段
本発明に係る無人配送システムにおいて、配送物管理手段6は、配送要求を入力し記録する機能と、配送要求に基づいて、倉庫10内のユーザ指定荷物3の有無を確認し記録して配送をすることが可能か否かを判断する機能を備える。
(2) Delivery management means In the unmanned delivery system according to the present invention, the delivery management means 6 has a function of inputting and recording a delivery request and the presence/absence of the user-specified luggage 3 in the warehouse 10 based on the delivery request. It is equipped with a function to check, record, and determine whether or not delivery is possible.

配送物管理手段6は、配送要求を入力するための入力部と、配送要求及びユーザ指定荷物3有無の情報を記録するための記録媒体61、倉庫10内のユーザ指定荷物3の有無を確認し配送をすることが可能か否かを判断する機能を備える在庫確認部から構成され、例えばパーソナルコンピュータ(以下、PCという)を利用して構成することができる。 The delivery management unit 6 confirms the input unit for inputting the delivery request, the recording medium 61 for recording the delivery request and the information on the presence/absence of the user-specified package 3, and the presence/absence of the user-specified package 3 in the warehouse 10. It is configured by an inventory confirmation unit having a function of determining whether or not delivery is possible, and can be configured by using, for example, a personal computer (hereinafter referred to as a PC).

倉庫10内のユーザ指定荷物3の有無を確認し配送をすることが可能か否かを判断する方法は、例えば倉庫10内にある荷物の在庫の量や種類等を記録し管理のために構築されている既存のデータベース(以下、DBという)を参照して、在庫がある場合には配送が可能と判断する方法を採用することができる。 A method for checking whether or not there is a user-specified package 3 in the warehouse 10 and determining whether or not the package can be delivered is, for example, constructed for management by recording the amount and type of the inventory of the package in the warehouse 10 and the like. It is possible to adopt a method of referring to an existing existing database (hereinafter referred to as a DB) and determining that delivery is possible when there is inventory.

また、配送要求とそれに対応する在庫の有無の情報とを関連させてDBを構築し、適宜その中から情報を抽出することにより、例えば倉庫内の在庫量の増減の予測等を行い、無人配送システムの動作の最適化等に利用することができる。 In addition, by constructing a DB by associating the delivery request with the information on the presence or absence of the corresponding inventory, and extracting information from the DB as appropriate, for example, forecasting the increase or decrease of the inventory amount in the warehouse, and performing unmanned delivery. It can be used for optimizing the operation of the system.

(3)配送制御手段
本発明に係る無人配送システムにおいて、配送制御手段7は、配送要求を入力し記録する機能と、配送要求に対応するデータ構造を有しユーザ認証キーを生成し記録し発行する機能と、配送要求を含むデータ構造を有し配送命令を生成し記録し発行する機能と、を備える。
(3) Delivery Control Means In the unmanned delivery system according to the present invention, the delivery control means 7 has a function of inputting and recording a delivery request and having a data structure corresponding to the delivery request, generating, recording and issuing a user authentication key. And a function of generating, recording and issuing a delivery command having a data structure including a delivery request.

配送制御手段7は、上記配送物管理手段6と同じく例えばPCを利用して構成され、配送要求を入力する入力部と、配送要求、ユーザ認証キー及び配送命令を記録するための記録媒体71と、配送要求に対応するデータ構造を有しユーザ認証キーを生成するユーザ認証キー生成部と、配送要求を含むデータ構造を有し配送命令を生成する配送命令生成部と、ユーザ認証キー及び配送命令を発行する出力部とから構成される。 The delivery control means 7 is configured by using, for example, a PC like the delivery management means 6, and has an input unit for inputting a delivery request, and a recording medium 71 for recording the delivery request, the user authentication key, and the delivery command. , A user authentication key generation unit having a data structure corresponding to a delivery request and generating a user authentication key, a delivery command generation unit having a data structure including a delivery request and generating a delivery command, a user authentication key and a delivery command And an output unit for issuing.

ユーザ認証キーの生成方法は、配送要求に含まれるユーザ識別情報、ユーザ指定位置100、ユーザ指定時間及びユーザ指定荷物3の情報を、平文である配送要求に対して所定の冗長度を持たせて第三者が容易に解読することができない程度に、スクランブリング又は暗号化処理をして暗号文である生成される。ユーザ認証キーの生成方法は、公知の暗号化技術を制限なく採用することができる。 The method of generating the user authentication key is such that the user identification information, the user-specified position 100, the user-specified time, and the information of the user-specified baggage 3 included in the delivery request are given a predetermined redundancy with respect to the delivery request in plain text. Ciphertext is generated by performing scrambling or encryption processing to the extent that it cannot be easily decrypted by a third party. As a method of generating the user authentication key, a known encryption technique can be adopted without limitation.

配送命令の生成方法は、上記ユーザ認証キーの生成方法と同様である。また同様に、公知の暗号化技術を制限なく採用することができる。ただし、平文である配送要求が配送命令とユーザ認証キーとにおいて同一であるため、セキュリティ性を高めるために、その平文に対して互いに異なる長さの冗長度を持たせるか若しくは異なる暗号化方式を用いることが好ましい。 The method for generating the delivery command is the same as the method for generating the user authentication key. Similarly, known encryption techniques can be adopted without limitation. However, since the plaintext delivery request is the same in the delivery command and the user authentication key, in order to improve security, the plaintext is provided with different lengths of redundancy or different encryption methods are used. It is preferable to use.

また、配送要求と、それから生成されたユーザ認証キー及び配送命令とをそれぞれを関連させてDBを構築し、適宜その中から情報を抽出することにより、配送制御手段7の内部への悪意のあるプログラムの侵入若しくは不正なアクセスから配送制御手段7に記録される情報を保護するための、暗号化DBの構築等に利用することができる。 Further, by associating the delivery request with the user authentication key and the delivery command generated from the delivery request, constructing a DB, and extracting information from the DB as appropriate, there is a malicious inside of the delivery control means 7. It can be used to construct an encrypted DB for protecting the information recorded in the delivery control means 7 from intrusion of a program or unauthorized access.

(4)自律移動機
本発明に係る無人配送システムにおいて、自律移動機8は、配送命令を入力し記録する機能と、配送命令に基づいて自律移動する機能と、ユーザ認証キーを入力する機能と、配送命令とユーザ認証キーとが適合するか否かを判断する機能と、を備え、ユーザ指定荷物3を収容することができ少なくとも一つの開閉可能な窓部83を有する密閉筐体部82を少なくとも一つ備え、配送命令とユーザ認証キーとが適合すると判断するときに、ユーザ指定荷物3が収容されている密閉筐体部82の窓部83が開き、ユーザ指定荷物3が、自律移動機8の密閉筐体部82の内部から外部に移動したことを示すデータ構造を有する配送完了通知を発行する機能を備える機械である。
(4) Autonomous Mobile Device In the unmanned delivery system according to the present invention, the autonomous mobile device 8 has a function of inputting and recording a delivery command, a function of autonomously moving based on the delivery command, and a function of inputting a user authentication key. , A function of determining whether or not the delivery command and the user authentication key match, and a closed casing 82 having at least one openable/closable window 83 capable of accommodating the user-specified luggage 3. When at least one is provided and it is determined that the delivery command and the user authentication key match, the window portion 83 of the closed casing portion 82 in which the user-designated luggage 3 is accommodated opens, and the user-designated luggage 3 becomes the autonomous mobile device. 8 is a machine having a function of issuing a delivery completion notice having a data structure indicating that the closed casing 82 has moved from the inside to the outside.

具体的には、自律移動機8は、一般の自動車と同様の機械構成を有しており、原動機により与えられる動力により車輪を回転させることによって特にレール等を用いずに路上を移動する機械であることが望ましい。原動機はエネルギ源として電気、水素ガス、石油等を用いることができる。 Specifically, the autonomous mobile machine 8 has a mechanical configuration similar to that of a general automobile, and is a machine that moves on the road without using a rail or the like by rotating wheels by the power given by a prime mover. Is desirable. The prime mover can use electricity, hydrogen gas, petroleum, or the like as an energy source.

ここで、自律移動機8は、事前に移動の経路等を入力しておくことにより、その移動中に外部から動作命令や動作制御を要さず移動することができるため、いわゆる有人運転ではなく無人自動運転により移動することができる。また、自律移動をする時に自律移動機8の周囲の障害物に衝突をしないように、例えばステレオカメラ等のセンサによる映像解析機能を備えることが好ましい。 Here, since the autonomous mobile device 8 can move without any operation command or operation control from the outside during the movement by inputting the movement route or the like in advance, it is not so-called manned driving. It can be moved by unmanned automatic driving. Further, it is preferable to provide an image analysis function by a sensor such as a stereo camera so as not to collide with an obstacle around the autonomous mobile unit 8 when autonomously moving.

また、ユーザ指定位置100及び自律移動中の経路の一部が、人間が歩行する歩道沿い等にあるときは、たとえ自律移動機8と人間とが衝突しても人間への衝撃を最小限に抑えるように、人間の歩行速度と同程度の速度で移動することが好ましい。 When the user-specified position 100 and a part of the route during autonomous movement are along a sidewalk where a human walks, the impact on the human is minimized even if the autonomous mobile unit 8 collides with the human. In order to suppress it, it is preferable to move at a speed similar to the walking speed of a human.

また、自律移動機8はその機械構成の要素、例えば動力機、ボディ、シャーシ、トランスミッション等について自己診断機能(On−Board Diagnostics、以下、OBDという)を備えている。このOBDにより機械構成の要素の異常についての情報を、自律移動機8の外部に出力することが可能である。ここで、自律移動機8の機械構成の要素にそれぞれ備えられた電子制御ユニット(Electronic Control Unit、以下、ECUという)同士はCAN規格によりデータの入出力を行うこと及び自律移動機8の外部へのOBDデータの出力はOBD2に準ずるプロトコルによるものであることが望ましい。 In addition, the autonomous mobile device 8 has a self-diagnosis function (On-Board Diagnostics, hereinafter referred to as OBD) for elements of its mechanical configuration, such as a power machine, a body, a chassis, and a transmission. With this OBD, it is possible to output information about an abnormality in an element of the machine configuration to the outside of the autonomous mobile station 8. Here, the electronic control units (Electronic Control Units, hereinafter referred to as ECUs) provided in the respective elements of the machine configuration of the autonomous mobile unit 8 perform data input/output according to the CAN standard, and to the outside of the autonomous mobile unit 8. It is desirable that the output of the OBD data of 1 is based on the protocol according to OBD2.

また、自律移動機8は、配送命令を入力するための配送命令入力ユニット、ユーザ認証キーを入力するため及び配送命令とユーザ認証キーとが適合するか否かの判断に必要なデータの入出力のためのユーザ認証ユニット81、配送完了通知を出力するための配送完了通知ユニット84を備えている。また、配送命令、ユーザ認証キーを記録するための記録媒体(図示せず)を備え、配送命令とユーザ認証キーとが適合するか否かを判断する適否判断部(図示せず)を備えている。 Further, the autonomous mobile device 8 inputs/outputs a delivery command input unit for inputting a delivery command, input/output of a user authentication key, and input/output of data necessary for determining whether or not the delivery command and the user authentication key match. And a delivery completion notification unit 84 for outputting a delivery completion notification. Further, a recording medium (not shown) for recording the delivery command and the user authentication key is provided, and an adequacy determining unit (not shown) for determining whether or not the delivery command and the user authentication key are compatible is provided. There is.

ここで、配送命令とユーザ認証キーとが適合するか否かの判断を行う手法は、公知の認証技術を自由に適用することができる。適否判断部において、互いに暗号化された情報を適否判断のための演算、例えば公開鍵暗号方式又はワンタイムパスワード方式若しくはこれらの併用による演算を行うことができる。 Here, as a method of determining whether or not the delivery command and the user authentication key match, a known authentication technique can be freely applied. In the suitability determination unit, the mutually encrypted information can be calculated for suitability determination, for example, the public key cryptosystem, the one-time password system, or a combination thereof.

ユーザ認証キーをユーザ認証ユニット81に入力する方法は、特に限定することなく設定することが可能である。1又は複数のボタンをモーメンタリ方式又はオルタネイト方式若しくはそれらの併用により物理的に押してユーザ認証キーの情報を入力する方法、またはWiFiその他の無線LAN又は赤外線通信等の光無線通信による無線通信入力方法、Bluetooth(登録商標)その他の近距離無線通信による入力方法などが挙げられ、ユーザ端末2に入力されるユーザ認証キーの態様に対応して、これら例示を単独若しくは併用して用いることができる。 The method of inputting the user authentication key into the user authentication unit 81 can be set without particular limitation. A method of physically pressing one or a plurality of buttons by a momentary method, an alternative method, or a combination thereof to input user authentication key information, or a wireless communication input method by optical wireless communication such as WiFi or wireless LAN or infrared communication, Examples include Bluetooth (registered trademark) and other short-distance wireless communication input methods, and these examples can be used alone or in combination depending on the mode of the user authentication key input to the user terminal 2.

ユーザ認証ユニット81は、上記例に示す入力方法を実現可能な機械構成を採用することができる。このとき、ユーザ認証ユニット81とユーザ端末2の少なくとも一方が故障して動作不能となるときを考慮して、無線通信若しくは近距離無線通信によるユーザ認証キーの入力方法を可能とする機械構成と併せて、物理ボタンによる入力部を備える構成とすることが好ましい。 The user authentication unit 81 can employ a mechanical configuration that can realize the input method shown in the above example. At this time, in consideration of the case where at least one of the user authentication unit 81 and the user terminal 2 fails and becomes inoperable, a mechanical structure that enables a user authentication key input method by wireless communication or short-range wireless communication is also included. Therefore, it is preferable to have a configuration including an input unit using physical buttons.

ユーザ指定荷物3すなわち商品を収容する密閉筐体部82は、自律移動機8の内部に凹む構造であって、その凹みの入り口と自律移動機8の外部とを連通する部分に、密閉筐体部82の内部と自律移動機8の外部とを遮断するように、窓部83が設けられている。窓部83は、少なくともユーザ指定荷物3が密閉筐体の内部にあるときには上記のように閉まっており、上記適否判断部において適合すると判断されたときには、ユーザ指定荷物3が密閉筐体部82の内部と自律移動機8の外部とを移動自由とするように開いて、ユーザ1がユーザ指定荷物3を取り出すことができる。 The user-designated baggage 3, that is, the hermetically-sealed housing portion 82 that houses the product has a structure that is recessed inside the autonomous mobile device 8, and the hermetically-sealed housing portion is provided at a portion that communicates the entrance of the recess and the outside of the autonomous mobile device 8. A window portion 83 is provided so as to block the inside of the portion 82 from the outside of the autonomous mobile device 8. The window portion 83 is closed as described above at least when the user-designated luggage 3 is inside the closed casing, and when the suitability determination unit determines that the suitability is met, the user-designated luggage 3 is stored in the closed casing 82. The user 1 can take out the user-specified baggage 3 by opening the inside and the outside of the autonomous mobile unit 8 so that they can move freely.

密閉筐体部82及び窓部83は、一つの自律移動機8に対して設置する数は限定されないが、密閉筐体部82が自律移動機8の移動中に破壊しない程度の強度を保持することを上限の基準とすることができる。 Although the number of the hermetically-sealed housing portion 82 and the window portion 83 installed in one autonomous mobile unit 8 is not limited, the hermetically-sealed housing unit 82 retains strength enough not to be destroyed during the movement of the autonomous mobile unit 8. This can be the upper limit criterion.

また、密閉筐体部82及び窓部83の材質は、自律移動機8の材質との異同を問わずに選択することができる。 Further, the materials of the closed casing portion 82 and the window portion 83 can be selected regardless of whether they are the same as those of the autonomous mobile unit 8.

特に窓部83の材質は、密閉筐体部82の内部に収容するユーザ指定荷物3の性質により適宜選択することが好ましい。例えば、ユーザ指定荷物3が、ユーザ1個人のプライバシーを保護するべき性質の場合は、自律移動機8の外部から窓部83を介してユーザ1の指定荷物が認識できない程度に、光に対し不透明な材質を選ぶことができる。 In particular, it is preferable that the material of the window portion 83 is appropriately selected according to the property of the user-specified baggage 3 housed inside the closed casing portion 82. For example, when the user-designated luggage 3 has the property of protecting the privacy of the user 1 individually, it is opaque to the light so that the luggage designated by the user 1 cannot be recognized from outside the autonomous mobile unit 8 through the window 83. You can choose a different material.

(5)遠隔監視手段
本発明に係る無人配送システムにおいて、遠隔監視手段9は、自律移動機8の機械情報を入力し記録する機能と、自律移動機8の機械情報に基づいて自律移動機8の機械状態の良否を判断する機能とを備える。
(5) Remote Monitoring Means In the unmanned delivery system according to the present invention, the remote monitoring means 9 has a function of inputting and recording the machine information of the autonomous mobile unit 8 and the autonomous mobile unit 8 based on the machine information of the autonomous mobile unit 8. And the function of determining the quality of the machine state.

遠隔監視手段9は、上記配送物管理手段6及び上記配送制御手段7と同じく例えばPCを利用して構成され、自律移動機8の機械情報を入力する入力部と、自律移動機8の機械情報を記録する記録媒体91と、自律移動機8の機械情報に基づいて自律移動機8の機械状態の良否を判断する機械状態判断部とから構成される。 The remote monitoring means 9 is configured by using, for example, a PC similarly to the delivery management means 6 and the delivery control means 7, and has an input unit for inputting machine information of the autonomous mobile station 8 and machine information of the autonomous mobile station 8. And a machine state determination unit that determines the quality of the machine state of the autonomous mobile unit 8 based on the machine information of the autonomous mobile unit 8.

自律移動機8の機械情報は、自律移動機8より出力されるOBDデータを参照することにより得ることができ、それに基づいて機械状態判断部において自律移動機8の機械状態が、良ではない、すなわち機械構成の異常があると判断された場合には、本無人配送システムを実施する者は、メンテナンスの必要を知ることができる。 The machine information of the autonomous mobile unit 8 can be obtained by referring to the OBD data output from the autonomous mobile unit 8, and based on that, the machine state of the autonomous mobile unit 8 in the machine state determination unit is not good. That is, when it is determined that the machine configuration is abnormal, the person who implements the unmanned delivery system can know the necessity of maintenance.

2.多段階配送システム
本発明に係る無人配送システムは、自律移動機8が単独で自律移動することが困難か若しくは単独で移動した場合に多大な時間を要してユーザ1が配送を希望する時間通りに配送をすることができないときなどに、自律移動機8よりも高速に移動が可能な手段と連動することにより、更に効率的な配送をすることができる。
2. Multi-Stage Delivery System The unmanned delivery system according to the present invention requires a large amount of time when the autonomous mobile unit 8 is difficult to move independently or moves independently, and the time required by the user 1 for delivery is met. When it is not possible to deliver to the customer, it is possible to deliver more efficiently by linking with a means capable of moving faster than the autonomous mobile unit 8.

以下、図3を用いて高速移送機11と自律移動機8とを併用した配送方法の例を説明する。 Hereinafter, an example of a delivery method in which the high-speed transfer device 11 and the autonomous mobile device 8 are used together will be described with reference to FIG.

すなわち、配送制御手段7が、入力される配送要求に含まれるユーザ指定位置100と自律移動機8の現在位置との距離の差を算出しその値の大小を判断する機能を更に備え、所定の値よりも大きいと判断するときに、ユーザ指定荷物3を載荷した自律移動機8が、自律移動機8よりも速く移動をすることが可能である高速移送機11に連結若しくはその高速移送機11の内部に搬入され、ユーザ指定位置100の近傍地点まで移送され、近傍地点にて高速移送機11から分離若しくは搬出され、近傍地点からユーザ指定位置100まで自律移動する動作をさせることにより実施される。 That is, the delivery control means 7 is further provided with a function of calculating a difference in distance between the user-specified position 100 included in the input delivery request and the current position of the autonomous mobile unit 8 and determining the magnitude of the value, and the predetermined value is set. When it is determined that the value is larger than the value, the autonomous mobile machine 8 loaded with the user-specified luggage 3 is connected to the high-speed transport machine 11 capable of moving faster than the autonomous mobile machine 8 or the high-speed transport machine 11 thereof. Is carried into the inside of the vehicle, transferred to a point near the user-specified position 100, separated or carried out from the high-speed transporter 11 at the point near the user-specified position 100, and autonomously moved from the near-point to the user-specified position 100. ..

ここで、自律移動機8の現在位置は、例えば自律移動機8にGPSユニットを搭載させることにより得ることができ、その位置情報を配送制御手段7に入力し記録させることにより、配送制御手段7に記録された配送要求に含まれるユーザ指定位置100との差の値を算出することができる。 Here, the current position of the autonomous mobile unit 8 can be obtained, for example, by mounting a GPS unit on the autonomous mobile unit 8 and the position information is input to the delivery control unit 7 and recorded therein, thereby delivering the delivery control unit 7. It is possible to calculate the value of the difference from the user-specified position 100 included in the delivery request recorded in.

配送制御手段7が、ユーザ指定位置100と自律移動機8の現在位置との距離の差の値が所定の値よりも大きいと判断したときは、例えば配送制御手段7において生成される配送命令にその旨の情報を付加して若しくは配送制御手段7に入力された配送要求にその旨の情報を付加した後に配送命令を生成して、その配送命令を自律移動機8に入力することにより、自律移動機8に対して高速移送機11に連結若しくはその内部に搬入されるように指示を与えることが可能となる。 When the delivery control means 7 determines that the value of the distance difference between the user-specified position 100 and the current position of the autonomous mobile unit 8 is larger than a predetermined value, for example, a delivery command generated by the delivery control means 7 is issued. By adding the information to that effect or adding the information to that effect to the delivery request input to the delivery control means 7, a delivery command is generated and the delivery command is input to the autonomous mobile unit 8. It is possible to instruct the mobile unit 8 to be connected to the high-speed transport unit 11 or to be loaded into the high-speed transport unit 11.

また、自律移動機8が高速移送機11から分離若しくは搬出されるユーザ指定位置100の近傍地点は、ユーザ指定位置100と自律移動機8の現在位置との距離の差の値が、自律移動機8が、自律移動機8の現在位置から、単独で自律移動することが困難でなく若しくは単独で移動した場合にユーザ1が配送を希望する時間すなわちユーザ指定時間通りに配送をすることができる範囲内と設定することが望ましい。 In addition, at a point near the user-specified position 100 where the autonomous mobile device 8 is separated or carried out from the high-speed transport device 11, the value of the difference in distance between the user-specified position 100 and the current position of the autonomous mobile device 8 is the autonomous mobile device. A range in which the user 8 is not difficult to autonomously move independently from the current position of the autonomous mobile device 8 or can be delivered at the time the user 1 desires to deliver, that is, at the time specified by the user when moving independently. It is desirable to set within.

高速移送機11は、その内部にユーザ指定荷物3を載荷した自動移動機が1又は複数搬入されることや自律移動機8よりも早く移動をすることを考慮すると、配送時の安全性確保をするために、無人の自律運転によるよりも有人運転による方が好ましい。 In consideration of the fact that one or more automatic mobile devices loaded with user-specified luggage 3 are loaded into the high-speed transport device 11 and that the high-speed transport device 11 moves faster than the autonomous mobile device 8, it ensures safety during delivery. Therefore, it is preferable to use manned driving rather than unmanned autonomous driving.

3.昇降機搭乗配送システム
昇降機搭乗配送システムについて図4を用いて説明する。この図4は、自律移動機8による電動昇降機の動作制御を利用した高層階102への配送方法を説明する図である。
本発明に係る無人配送システムにおいて、自律移動機8は略水平な場所であれば移動することが可能であるが、建物101の中の階段のように幅が狭く段差のある場所は移動することが困難である。そこで、配送すべき場所が、建物101内の高層階102に位置しているときは、自律移動機8が建物101に設置されているエレベータを利用して高層階102まで移動することにより、更に細かな内容の要求に応じることができる。
3. Elevator Boarding Delivery System The elevator boarding delivery system will be described with reference to FIG. FIG. 4 is a diagram for explaining a delivery method to the higher floor 102 using the operation control of the electric elevator by the autonomous mobile unit 8.
In the unmanned delivery system according to the present invention, the autonomous mobile device 8 can be moved in a substantially horizontal place, but can be moved in a place having a narrow step such as a staircase in the building 101. Is difficult. Therefore, when the place to be delivered is located on the higher floor 102 in the building 101, the autonomous mobile unit 8 moves to the higher floor 102 by using the elevator installed in the building 101. We can respond to requests for detailed contents.

マンションの部屋番号ごとに独立して割り当てられる宅配ボックスがマンションに設置されている場合においても、マンションの1階に設置されていることが多い為、高層階102にある部屋まで配送を希望するユーザ1は荷物を受け取るために1階まで降りる必要がある。 Even if a delivery box that is independently assigned to each room number of the condominium is installed in the condominium, it is often installed on the first floor of the condominium, so a user desiring delivery to a room on the higher floor 102 1 needs to get down to the first floor to receive the luggage.

このようなケースの場合に、ユーザ指定位置100であるユーザの居住階まで自律移動機8がエレベータを利用して移動するため、ユーザ1がユーザ指定荷物3を受け取るために1階まで降りる必要がなく、大きな効果を得ることが可能である。 In such a case, since the autonomous mobile device 8 moves to the user's designated floor 100, which is the residence floor of the user, using the elevator, the user 1 needs to get down to the first floor to receive the user-designated luggage 3. It is possible to obtain a great effect.

すなわち、配送制御手段7は、ユーザ指定位置100が建物101内の高層階102に位置していると判断するときに、自律移動機8が、前記建物101に設置されている電動昇降機のかご室103の昇降動作及びかご室103の入り口の開閉動作を制御するためのデータ構造を有する昇降機制御命令を発行する機能を更に備え、電動昇降機のかご室103の内部に自律移動機8が格納され、ユーザ指定位置100のある階まで移動する動作をさせることにより実現される。 That is, when the delivery control means 7 determines that the user-specified position 100 is located on the higher floor 102 in the building 101, the autonomous mobile machine 8 causes the cab of the electric lift installed in the building 101. Further, a function of issuing an elevator control command having a data structure for controlling the ascending/descending operation of 103 and the opening/closing operation of the entrance of the cab 103 is further provided, and the autonomous mobile machine 8 is stored inside the cab 103 of the electric elevator. This is realized by moving the user-specified position 100 to a certain floor.

ここで、配送制御手段7が、ユーザ指定位置100が建物101内の高層階102に位置していると判断する方法は、例えば自律移動機8が、配送制御手段7から入力され自律移動機8に記録されている配送命令に含まれるユーザ指定位置100の情報を自動判別する方法を採用することができる。より具体的には、配送命令に含まれるユーザ指定位置100を復号化して日本語として表したときに、階、Fなど建物101の階層を表すときに社会通念上一般に使用されるワードが、復号化され日本語として表したときに末尾側に位置している場合を自動判別の指標とすることができる。 Here, the delivery control means 7 determines that the user-specified position 100 is located on the higher floor 102 in the building 101. For example, the autonomous mobile station 8 is input from the delivery control means 7 and the autonomous mobile station 8 is input. It is possible to employ a method of automatically discriminating the information of the user-specified position 100 included in the delivery command recorded in the above. More specifically, when the user-specified position 100 included in the delivery command is decoded and expressed in Japanese, words commonly used in social convention when expressing the hierarchy of the building 101 such as the floor and F are decoded. The case of being located on the end side when it is represented as Japanese is used as an index for automatic discrimination.

電動昇降機のかご室103の昇降動作及びかご室103の入り口の開閉動作を制御するためのデータ構造を有する昇降機制御命令は、ユーザ認証キーを自律移動機8に入力する方法と同様に、無線LAN、光無線通信又は近距離無線通信により行うことが好ましい。より具体的には、昇降機制御命令は、電動昇降機の昇降運転及び停止又は入り口扉の開閉その他の動作設定を、階層指示用ボタンを操作せずに行うことができる電動昇降機の指令機104に対して、自律移動機8に更に備えた昇降機制御用通信ユニットから無線通信により発行されることが好ましい。 The elevator control command having a data structure for controlling the raising/lowering operation of the car room 103 of the electric elevator and the opening/closing operation of the entrance of the car room 103 is similar to the method of inputting the user authentication key to the autonomous mobile device 8 and the wireless LAN. , Optical wireless communication or short-range wireless communication is preferable. More specifically, the elevator control command is issued to the commander 104 of the electric elevator that can perform the lifting operation and stop of the electric elevator, the opening and closing of the entrance door, and other operation settings without operating the hierarchy instruction buttons. It is preferable that the elevator control communication unit further provided in the autonomous mobile unit 8 issue the wireless unit by wireless communication.

ここで、階層指示用ボタンが設置されている部分の壁面内側に、電動昇降機の保守点検の際に使用される指令機104が設置されていることが多い。 Here, in many cases, the command device 104 used for maintenance and inspection of the electric lift is installed inside the wall surface of the portion where the hierarchy indicating button is installed.

また、通信時のプロトコルは、エレベータの製造元によって異なるため、それぞれのプロトコルに対応させるために、上記昇降機制御用通信ユニットにプロトコル変換機能を備えることが更に望ましい。 Further, since the protocol at the time of communication differs depending on the manufacturer of the elevator, it is further desirable that the elevator control communication unit has a protocol conversion function in order to correspond to each protocol.

1 ユーザ
2 ユーザ端末
3 ユーザ指定荷物
4 IP網
5 ECサーバ
6 配送物管理手段
61 配送物管理手段の記録媒体
7 配送制御手段
71 配送制御手段の記録媒体
8 自律移動機
81 ユーザ認証ユニット
82 密閉筐体部
83 窓部
84 配送完了通知ユニット
9 遠隔監視手段
91 遠隔監視手段の記録媒体
10 物流倉庫
11 高速移送機
100 ユーザ指定位置
101 建物
102 高層階
103 電動昇降機のかご室
104 電動昇降機の指令機
1 User 2 User Terminal 3 User Specified Package 4 IP Network 5 EC Server 6 Deliverables Management Means 61 Recording Medium 7 of Delivered Goods Management Means Delivery Control Means 71 Recording Medium of Delivery Control Means 8 Autonomous Mobile Station 81 User Authentication Unit 82 Sealed Casing Body part 83 Window part 84 Delivery completion notification unit 9 Remote monitoring means 91 Remote monitoring means recording medium 10 Physical distribution warehouse 11 High-speed transfer machine 100 User-specified position 101 Building 102 High-rise floor 103 Electric elevator car room 104 Electric elevator commander

Claims (6)

ユーザから発行された要求に応じて、所定の場所及び所定の時間にユーザに対して所定の荷物を配送する配送システムであって、
ユーザに固有かつ該ユーザを識別可能とするユーザ識別情報と、該ユーザにより入力されるユーザ指定位置、ユーザ指定時間及びユーザ指定荷物の情報と、を含配送要求を出力するユーザ端末と、
前記配送要求を入力し記録する機能と、前記配送要求に基づいて、倉庫内の前記ユーザ指定荷物の有無を確認し記録して配送をすることが可能か否かを判断する機能と、を備える配送物管理手段と、
前記配送要求を入力し記録する機能と、前記配送要求に対応すユーザ認証キーを生成し記録し発行する機能と、前記配送要求を含配送命令を生成し記録し発行する機能と、を備える配送制御手段と、
前記配送命令を入力し記録する機能と、前記配送命令に基づいて自律移動する機能と、前記ユーザ認証キーを入力する機能と、前記配送命令と前記ユーザ認証キーとが適合するか否かを判断する機能と前記配送命令と前記ユーザ認証キーとが適合すると判断するとき前記ユーザ指定荷物をユーザに配送した後配送完了通知を発行する機能と、を備える自律移動機と、
前記自律移動機の機械情報を入力し記録する機能と、該機械情報に基づいて前記自律移動機の機械状態の良否を判断する機能とを備える遠隔監視手段と、
前記自立移動機より高速移動可能で前記ユーザ指定位置の近傍地点まで前記自立移動機を搬入又は連結して移送する高速移送機と、
から構成され
前記自立移動機が前記高速移送機により前記ユーザ指定位置の近傍地点まで移送されて該近傍地点にて該移送機から分離若しくは搬出され、該近傍地点から前記ユーザ指定位置まで自律移動して荷物を配送する、無人配送システム。
A delivery system for delivering a predetermined package to a user at a predetermined place and at a predetermined time according to a request issued by the user,
And user identification information for enabling identification of the specific and the user to the user, and the user terminal which the user designated location, and information of the user specified time and the user-specified load, the outputs of including delivery request inputted by the user,
Comprising a function of inputting the delivery request record, based on the delivery request, and a function of determining whether the available or not said to check for user-specified load to the record and the delivery of the warehouse Delivery management means,
A function of the delivery enter a request to record, the delivery and request generates a user authentication key that corresponds recording function of issuing a function of the delivery request generates including shipping instruction to record is issued, the Delivery control means provided,
A function of inputting and recording the delivery command, a function of autonomously moving based on the delivery command, a function of inputting the user authentication key, and determining whether or not the delivery command and the user authentication key match a function of, the autonomous mobile unit and a function of issuing a delivery completion notice after delivery to the user the user-specified load when the shipping instructions and said user authentication key is determined to fit,
Remote monitoring means having a function of inputting and recording machine information of the autonomous mobile unit, and a function of judging the quality of the machine state of the autonomous mobile unit based on the machine information,
A high-speed transfer device that can be moved at a higher speed than the self-supporting mobile device and that carries in or connects the self-supporting mobile device to a point near the user-specified position.
Consists of
The self-sustaining mobile device is transferred by the high-speed transfer device to a point near the user-specified position, separated or carried out from the transfer device at the near-point, and autonomously moves from the near-point to the user-specified position to load the luggage. An unattended delivery system for delivery.
前記配送制御手段が、前記配送要求に含まれる前記ユーザ指定位置と前記自律移動機の現在位置との距離の差を算出しその値の大小を判断する機能を更に備える、請求項1に記載の無人配送システム。 The delivery control means further Ru comprising the delivery request difference in distance between the current position of the user designated location and the autonomous mobile unit included in calculating the function for determining the magnitude of the value, according to claim 1 Unattended delivery system. 前記自律移動機はGPSユニットを搭載し、該GPSユニットにより得た当該自律移動機の現在位置情報を前記配送制御手段に入力し記録させることにより、前記配送制御手段に記録された配送要求に含まれる前記ユーザ指定位置との差の値を算出する、請求項に記載の無人配送システム。 The autonomous mobile unit is equipped with a GPS unit, and the current position information of the autonomous mobile unit obtained by the GPS unit is input to and recorded in the delivery control unit, and is included in the delivery request recorded in the delivery control unit. The unmanned delivery system according to claim 2 , wherein a value of a difference from the user-specified position is calculated . 前記配送制御手段が、前記ユーザ指定位置と前記自律移動機の現在位置との前記距離が所定の値よりも大きいと判断するときに、When the delivery control means determines that the distance between the user-specified position and the current position of the autonomous mobile device is greater than a predetermined value,
前記ユーザ指定荷物を載荷した前記自律移動機が、前記高速移送機に連結若しくは該高速移送機の内部に搬入されて前記ユーザ指定位置の近傍地点まで移送される、請求項2又は3に記載の無人配送システム。 The autonomous mobile device loaded with the user-specified luggage is connected to the high-speed transfer device or carried into the high-speed transfer device and transferred to a point near the user-specified position. Unattended delivery system.
前記自律移動機は、The autonomous mobile device is
前記ユーザ指定荷物を収容することができ少なくとも一つの開閉可能な窓部を有する密閉筐体部を少なくとも一つ備え、 At least one hermetically-sealed housing part capable of accommodating the user-specified luggage and having at least one openable/closable window part,
前記配送命令と前記ユーザ認証キーとが適合すると判断するときに前記窓部が開き、前記ユーザ指定荷物が、前記密閉筐体部の内部から外部に移動したことを示す配送完了通知を発行する機能を備える、請求項1〜4の何れかに記載の無人配送システム。 A function of issuing a delivery completion notification indicating that the window has opened and the user-designated luggage has moved from the inside of the closed casing to the outside when it is determined that the delivery command and the user authentication key match. The unmanned delivery system according to claim 1, further comprising:
前記自律移動機は、電動昇降機のかご室の昇降動作及び該かご室の入り口の開閉動作を制御するため昇降機制御命令を発行する機能を更に備え、
前記ユーザ指定位置が高層階に位置するとき、
前記電動昇降機のかご室内に乗り込み、前記ユーザ指定位置のある階まで移動する、請求項1〜5の何れかに記載の無人配送システム。
The autonomous mobile machine further has a function of issuing an elevator control command for controlling the raising/lowering operation of the cab of the electric elevator and the opening/closing operation of the entrance of the cab,
When the user-specified position is located on a higher floor,
The unattended delivery system according to any one of claims 1 to 5 , wherein the unmanned delivery system rides in a car room of the electric lift and moves to a floor where the user-specified position is located.
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