JP6708618B2 - 情報処理装置およびプログラム - Google Patents

Description

本発明の実施形態は、情報処理装置およびプログラムに関する。

従来、商品決済時に店舗から買物客である消費者に渡されるレシートあるいは領収書を電子的に消費者の携帯端末等に受け渡す電子レシートという仕組みが知られている。

このようにレシートを電子データにすることによって、家計簿も電子的に自動的に簿記できるなど消費者にとって有益である。また、電子レシートを導入することにより、レシート用紙の消費を減らすことができるので、導入店舗にとっても有益なものとなっている。加えて、購入商品に関連するクーポン等を電子レシートに対して電子的に添付することによって、商品販売促進や宣伝広告を行うことも知られている。

しかしながら、従来の電子レシートは、紙レシートと同様のフォーマットで表示されるのみであり改善の余地があった。

本発明が解決しようとする課題は、ユーザが各自の嗜好に合わせた電子レシートのフォーマットに変更することができる情報処理装置およびプログラムを提供することである。

実施形態の情報処理装置は、表示部と、入力手段と、要求手段と、受信手段と、表示制御手段と、を備える。前記表示部は、店舗での商品販売データ処理により生成された決済の内容を示す電子レシート情報を表示する。前記入力手段は、前記表示部に表示させる前記電子レシート情報の書式を変更する操作を受け付ける。前記要求手段は、前記入力手段が受け付けた操作により選択された前記書式の変更に必要で前記電子レシート情報に含まれていない付加情報の送信を要求する。前記受信手段は、前記要求手段が要求した前記付加情報を前記電子レシート情報とともに受信する。前記表示制御手段は、前記受信手段が受信した前記電子レシート情報を、当該電子レシート情報とともに受信した前記付加情報に基づいて、前記入力手段が受け付けた前記書式に変更し、前記表示部に表示させる。そして、前記入力手段が受け付ける変更操作は、簡易な書式変更と、詳細な書式変更と、ユーザ独自の書式変更とのうちのいずれかであり、前記要求手段は、前記入力手段が受け付けた変更内容に基づいて、前記付加情報の送信を要求する。

図１は、実施形態にかかる電子レシートシステムの構成全体を示す構成図である。 図２は、携帯端末の要部構成を示すブロック図である。 図３は、ＰＯＳ端末の要部構成を示すブロック図である。 図４は、電子レシートサーバの要部構成を示すブロック図である。 図５は、電子レシート管理サーバの要部構成を示すブロック図である。 図６は、携帯端末の機能構成を示すブロック図である。 図７は、フォーマット設定処理の流れを示すフローチャートである。 図８は、初期画面の一例を示す説明図である。 図９は、フォーマット設定画面の一例を示す説明図である。 図１０は、フォーマット詳細設定画面の一例を示す説明図である。 図１１は、フォーマットファイル選択設定画面の一例を示す説明図である。 図１２は、電子レシートの表示処理の流れを示すフローチャートである。 図１３は、電子レシート画像の一例を示す説明図である。 図１４は、電子レシート画像の一例を示す説明図である。 図１５は、電子レシート画像の一例を示す説明図である。

本実施の一形態を図面に基づいて説明する。

図１は、実施形態にかかる電子レシートシステムの構成全体を示す構成図である。図１に示すように、店舗１には、商品販売データ処理を実行する商品販売データ処理装置であるＰＯＳ（Point Of Sales）端末２（図１では１台のみ示すが複数台であっても良い）と、ルータ３とが設置されている。ＰＯＳ端末２とルータ３とは、店舗内ＬＡＮ（Local Area Network）４によって接続されている。ルータ３は、店舗内ＬＡＮ４とインターネットやＶＰＮ（Virtual Private Network）であるネットワーク５とを接続するための機器である。なお、特に図示しないが、店舗１には、ＰＯＳ端末２を統括するストアサーバを設けるようにしても良い。

ネットワーク５には、電子レシートサーバ６が接続されている。電子レシートサーバ６は、コンビニエンスストア、スーパーマーケット、食品販売店、ドラッグストア、アパレル販売店、家電販売店、百貨店、生活雑貨店、飲食店などの店舗またはチェーン店舗（以下、店舗という）を運営する商品またはサービスの販売者である企業単位で複数台設けられており、店舗を運営する企業を示す企業コード毎の電子レシート情報を記憶して管理する企業用のレシート管理サーバとして機能する。なお、電子レシートサーバ６は、店舗を運営する各企業の売上管理、売上分析、在庫管理などの機能を持つＰＯＳシステムの本部サーバを適用するようにしても良い。

また、ネットワーク５には、携帯端末８が、Ｗｉ−Ｆｉ（Wireless Fidelity）（登録商標）等の規格に従って無線通信を行う基地局７を介して接続されている。携帯端末８は、Ｗｅｂブラウザを実装した、例えばスマートフォン、携帯電話機、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）、タブレット型コンピュータなどの情報処理装置である。なお、携帯端末８は、パーソナルコンピュータ等の情報処理装置であっても良い。

さらに、ネットワーク５には、店舗を運営する各種企業の電子レシート情報を一括に記憶して管理する顧客用レシート管理サーバとして機能する電子レシート管理サーバ９も接続されている。予め電子レシートのサービスを受けるために会員登録されているユーザは、ネットワーク５を通して携帯端末８を用いて電子レシート管理サーバ９から電子レシート情報を得ることができる。電子レシート管理サーバ９は、例えば、電子レシートサーバ６で電子レシート情報を管理する企業以外の第三者機関によって管理される。なお、電子レシートサーバ６についても第三者機関等が管理しても良い。

また、電子レシートサーバ６の機能は、電子レシート管理サーバ９に持たせて１つのサーバで管理しても良い。また、店舗を運営する企業を示す企業毎の電子レシート情報を複数の企業コードで一括に管理する機能は、例えばクラウドコンピューティングの一種であるＳａａＳ（Software as a Service）の形態でサービス（アプリケーション）が提供されるようにしても良い。

かかる構成の電子レシートシステムにおいて、店舗１のＰＯＳ端末２で商品販売データ処理により生成された決済の内容を示す電子レシート情報は、ネットワーク５と、電子レシートサーバ６とを介して電子レシート管理サーバ９に伝送される。この電子レシート管理サーバ９は、会員であるユーザの携帯端末８に電子レシート情報を送信する。ユーザは、携帯端末８の表示部に電子レシート情報を表示させることで、その内容を確認することができる。

また、電子レシート管理サーバ９は、電子レシート情報をＷｅｂ上に公開してもよい。Ｗｅｂブラウザを実装した携帯端末８は、ＵＲＬ（Uniform Resource Locator）を指定されることで、Ｗｅｂ上に公開された電子レシート情報を携帯端末８にダウンロードしてＷｅｂブラウザに表示することができる。なお、携帯端末８に電子レシート情報を閲覧するためのアプリケーションソフトウェアをインストールして閲覧するようにしても良い。

携帯端末８は、会員登録によりユーザが取得した会員コードおよびパスワードを記憶部８３（図２参照）などに記憶する。このようにして記憶した会員コードの出力方法としては、バーコードによる表示、二次元コードによる表示、近接場型の無線通信であるＮＦＣ（Near Field Communication）による情報通信による送信等がある。

更に、ユーザが電子レシートサービスを受けるために取得した会員コードと、チェーン店等の企業が運営するポイントサービス等の既存の企業会員カードとの関連付けを、各小売店舗のＰＯＳ端末２もしくは各個人の携帯端末８で実現するようにしても良い。

次に、本実施形態の電子レシートシステムを構築する各部の構成について説明する。

まず、情報処理装置である携帯端末８の要部構成を、図２のブロック図を用いて説明する。

ここで、図２は、携帯端末８の要部構成を示すブロック図である。図２に示すように、携帯端末８は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）８１と、メモリ８２と、記憶部８３と、ネットワークインターフェース８４と、表示部８７と、入力部８８と、時計部８９とを備える。ＣＰＵ８１は、携帯端末８の全体を制御する。メモリ８２は、データを一時的に記憶する。記憶部８３は、ＣＰＵ８１からの命令で読み書きが可能であり、プログラムやデータ等を記憶する。ネットワークインターフェース８４は、ネットワーク５を含む各種公衆網に接続する。表示部８７は、各種情報を表示する。入力部８８は、表示部８７に積層されたタッチパネルや、筐体上に設けられたキーである。時計部８９は、時間を計時する。

記憶部８３は、電子レシート対応プログラムＰ８１と、電子レシート閲覧プログラムＰ８２と、フォーマット管理領域８３ａと、独自フォーマット管理領域８３ｂとを備える。電子レシート対応プログラムＰ８１は、Ｗｅｂ上に公開されている各種情報（コンテンツ）を閲覧するためのＷｅｂブラウザの他、商品販売データ処理による決済後に生成される電子レシート情報を電子レシート管理サーバ９から受信するプログラムである。電子レシート閲覧プログラムＰ８２は、受け取った電子レシート情報を閲覧するプログラムである。

フォーマット管理領域８３ａは、電子レシートの書式であるフォーマットを記憶する領域である。フォーマット管理領域８３ａには、予め設定されたフォーマットファイルが記憶されている。例えば、フォーマットファイルは、標準のフォーマットや、商品を表示する順番が変えられたフォーマットや、付加情報が表示されたフォーマットなどが記憶される。そして、フォーマットファイルは、設定により選択される。

また、独自フォーマット管理領域８３ｂは、電子レシートのフォーマットファイルを記憶する。独自フォーマット管理領域８３ｂには、ユーザが独自に作成したフォーマットファイルが記憶されている。フォーマットファイルは、電子レシートに表示される店名ロゴや、商品名や、価格などの表示形式が設定されたファイルであり、標準のフォーマットから大きくデザインを変えることができる。表示形式とは、表示位置や、文字サイズや、フォントや、表示の有無の設定などである。これにより、ユーザは、例えば、店名ロゴは表示させず、価格の文字サイズを大きくした独自のフォーマットを設定することができる。

なお、携帯端末８で実行される電子レシート対応プログラムＰ８１と、電子レシート閲覧プログラムＰ８２とは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Digital Versatile Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供される。

また、携帯端末８で実行される電子レシート対応プログラムＰ８１と、電子レシート閲覧プログラムＰ８２とを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良い。また、携帯端末８で実行される電子レシート対応プログラムＰ８１と電子レシート閲覧プログラムＰ８２とをインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成しても良い。

次に、商品販売データ処理装置であるＰＯＳ端末２の要部構成を、図３のブロック図を用いて説明する。

ここで、図３は、ＰＯＳ端末２の要部構成を示すブロック図である。図３に示すように、ＰＯＳ端末２は、ＣＰＵ２１と、メモリ２２と、記憶部２３と、ネットワークインターフェース２４と、プリンタインターフェース２５と、オペレータ用表示部２６と、時計部２７と、客用表示部２８と、入力部２９とを備える。ＣＰＵ２１は、ＰＯＳ端末２の全体を制御する。メモリ２２は、データを一時的に記憶する。記憶部２３は、ＣＰＵ２１からの命令で読み書きが可能であり、プログラムやデータ等を記憶する。ネットワークインターフェース２４は、店舗内ＬＡＮ４に接続する。プリンタインターフェース２５は、プリンタに接続する。オペレータ用表示部２６は、オペレータに対して各種情報を表示する。時計部２７は、時間を計時する。客用表示部２８は、客に対して種々の情報を表示する。入力部２９は、オペレータ用表示部２６に積層されたタッチパネルや、筐体上に設けられたキーである。

記憶部２３には、当該ＰＯＳ端末２のＰＯＳナンバーに加えて、企業コード（店舗を運営する企業の識別コード）や、業種・業態コードや、当該ＰＯＳ端末２が設置される店舗１を示す店舗コードなどを予め記憶するための領域として識別コード管理領域２３ａが確保されている。

ここで、業種・業態コードは、例えば、コンビニエンスストア、スーパーマーケット、百貨店、薬局、レストラン、飲食店などとして、店舗の業種・業態を区別するコード（分類コード）である。なお、このような業種・業態は、ユーザの好みによって任意に変更可能である。なお、企業コード（店舗を運営する企業の識別コード）、業種・業態コードについては、電子レシートサーバ６に登録されていても良い。

また、記憶部２３には、商品販売データ処理を含む各種のＰＯＳ業務を実行するためのソフトウェアが予めインストールされている。さらに、記憶部２３には、商品販売データ処理の際に印字発行されるレシートあるいは領収書に代えて電子的に処理した電子レシート情報を処理するための電子レシート処理プログラムＰ２１が予めインストールされている。さらに、記憶部２３には、電子レシート管理サーバ９から配信された会員コード別に設定された電子レシート情報の発行条件が記憶されている。

なお、ＰＯＳ端末２で実行される電子レシート処理プログラムＰ２１は、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Digital Versatile Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供される。

また、ＰＯＳ端末２で実行される電子レシート処理プログラムＰ２１を、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良い。また、ＰＯＳ端末２で実行される電子レシート処理プログラムＰ２１をインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成しても良い。

次に、企業用のレシート管理サーバとして機能する電子レシートサーバ６の要部構成を、図４のブロック図を用いて説明する。

ここで、図４は、電子レシートサーバ６の要部構成を示すブロック図である。電子レシートサーバ６は、ＣＰＵ６１と、メモリ６２と、記憶部６３と、ネットワークインターフェース６４とを備える。ＣＰＵ６１は、電子レシートサーバ６の全体を制御する。メモリ６２は、データを一時的に記憶する。記憶部６３は、ＣＰＵ６１からの命令で読み書きが可能であり、プログラムやデータ等を記憶する。ネットワークインターフェース６４は、ネットワーク５に接続する。

記憶部６３には、店舗を運営する企業毎の電子レシート情報を記憶するための領域として電子レシート管理領域６３ａが確保されている。電子レシート情報は、企業コード（店舗を運営する企業の識別コード）、業種・業態コード、店舗コード、ユーザの会員コード、ＰＯＳ端末２のＰＯＳナンバー、レシートナンバー、商品販売データなどを含んでいる。

また、記憶部６３には、各店舗１のＰＯＳ端末２から受け取った電子レシート情報を電子レシート管理領域６３ａで管理するための電子レシート管理プログラムＰ６１が予めインストールされている。

また、記憶部６３には、電子レシート管理領域６３ａで管理されている電子レシート情報を電子レシート管理サーバ９へ送信するための情報送信プログラムＰ６２も予めインストールされている。

さらに、記憶部６３には、所望の商品、会員、企業、店舗に対応付けられる各種の付加情報を記憶する情報管理領域６３ｂが設けられている。ここで、付加情報とは、企業のキャンペーンに関連付けられたホームページにリンクするＵＲＬ、企業のＣＭに関連付けられたホームページにリンクするＵＲＬ、企業のクーポンにリンクするＵＲＬなどのアクセス情報である。

なお、電子レシートサーバ６で実行される電子レシート管理プログラムＰ６１および情報送信プログラムＰ６２は、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Digital Versatile Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供される。

また、電子レシートサーバ６で実行される電子レシート管理プログラムＰ６１および情報送信プログラムＰ６２を、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良い。また、電子レシートサーバ６で実行される電子レシート管理プログラムＰ６１および情報送信プログラムＰ６２をインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成しても良い。

次に、顧客用のレシート管理サーバとして機能する電子レシート管理サーバ９の要部構成を、図５のブロック図を用いて説明する。

ここで、図５は、電子レシート管理サーバ９の要部構成を示すブロック図である。電子レシート管理サーバ９は、ＣＰＵ９１と、メモリ９２と、記憶部９３と、ネットワークインターフェース９４とを備える。ＣＰＵ９１は、電子レシート管理サーバ９の全体を制御する。メモリ９２は、データを一時的に記憶する。記憶部９３は、ＣＰＵ９１からの命令で読み書きが可能であり、プログラムやデータ等を記憶する。ネットワークインターフェース９４は、ネットワーク５に接続する。

記憶部９３には、店舗を運営する各種企業の電子レシート情報を一括に記憶するための領域として電子レシート管理領域９３ａが確保されている。より詳細には、電子レシート管理領域９３ａは、店舗を運営する各種企業の電子レシート情報および付加情報を会員毎に管理する。電子レシート情報は、会員コード、企業コード（店舗を運営する企業の識別コード）、業種・業態コード、店舗コード、ＰＯＳ端末２のＰＯＳナンバー、レシートナンバー、商品販売データなどを含んでいる。

また、記憶部９３には、各企業の電子レシートサーバ６から受け取った付加情報および電子レシート情報を電子レシート管理領域９３ａで管理するための電子レシート管理プログラムＰ９１が予めインストールされている。

また、記憶部９３には、電子レシート情報および所望の商品の付加情報を携帯端末８へ送信するための情報送信プログラムＰ９２が予めインストールされている。

なお、電子レシート管理サーバ９で実行される電子レシート管理プログラムＰ９１および情報送信プログラムＰ９２は、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Digital Versatile Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供される。

また、電子レシート管理サーバ９で実行される電子レシート管理プログラムＰ９１および情報送信プログラムＰ９２を、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良い。また、電子レシート管理サーバ９で実行される電子レシート管理プログラムＰ９１および情報送信プログラムＰ９２をインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成しても良い。

次に、実施形態にかかる携帯端末８が有する特徴的な機能について説明する。図６は、携帯端末８の機能構成を示すブロック図である。ＣＰＵ８１は、メモリ８２や記憶部８３に記憶された制御プログラムに従って動作することで、図６に示すように、入力制御部８１１と、受信部８１２と、表示制御部８１３と、送信部８１４として機能する。

入力手段である入力制御部８１１は、入力部８８を介して表示部８７に表示される電子レシートの書式であるフォーマットを変更する操作を受け付ける。フォーマットの変更方法は、大別して、簡易なフォーマット変更と、詳細に設定するフォーマット変更と、独自フォーマット管理領域８３ｂに記憶されたユーザが独自に作成したフォーマットファイルに変えるフォーマット変更とがある。そして、フォーマットが設定されると、以降も設定されたフォーマットで電子レシートが表示される。

簡易なフォーマット変更とは、フォーマット管理領域８３ａに予め設定されたコンセプトのフォーマットに変更する簡易なフォーマット変更方法である。簡易なフォーマット変更を行う場合には、入力制御部８１１は、各コンセプトにそれぞれ関連付けられた操作子を複数表示した画像から選択された一の操作子から入力された書式設定を受け付ける。更に詳しくは、例えば、後述するフォーマット設定画面（図９参照）などの設定画面からの入力を受け付ける。

詳細に設定するフォーマット変更とは、予め設定されたコンセプトではなく、ユーザの好みによって任意のフォーマットを変更するフォーマット変更方法である。詳細に設定するフォーマット変更を行う場合には、入力制御部８１１は、電子レシートの書式に関する項目を複数設定することが可能な画面において入力された書式設定を受け付ける。更に詳しくは、例えば、後述するフォーマット詳細設定画面（図１０参照）などの設定画面からの入力を受け付ける。

フォーマットファイルを使用する変更とは、ユーザが独自に作成し、記憶部８３の独自フォーマット管理領域８３ｂに記憶されたフォーマットファイルを、電子レシートの表示に使用するフォーマットに設定するフォーマット変更方法である。入力制御部８１１は、フォーマットファイルを選択する画面からの入力を受け付ける。更に詳しくは、例えば、後述するフォーマットファイル選択設定画面（図１１参照）などの選択画面からの入力を受け付ける。なお、フォーマットファイルは、パーソナルコンピュータで作成されたものであってもよいし、携帯端末８で作成されたものであってもよい。

受信手段である受信部８１２は、一取引に係る販売した商品の商品販売データを含む電子レシート情報を受信する。受信部８１２は、電子レシートを表示するフォーマットに応じて、異なる電子レシート情報を受信する。

表示制御手段である表示制御部８１３は、受信部８１２が受信した商品販売データを含む電子レシート情報を、電子レシートの書式であるフォーマットに変換して表示部８７に表示させる。さらに詳しくは、表示制御部８１３は、電子レシートを入力制御部８１１によって入力されたフォーマットに変更して電子レシートを表示する。これにより、表示制御部８１３は、商品を表示する順番を変更したり、カロリーなどの付加情報を表示したりする電子レシートを表示する。さらに、表示制御部８１３は、ユーザが独自に作成したフォーマットファイルを使用することで、店名ロゴを表示させないなどのデザインの電子レシートに変更する。

送信手段である送信部８１４は、受信部８１２が受信する電子レシート情報の送信要求信号を送信する。その際、送信部８１４は、入力制御部８１１によって入力されたフォーマットの設定に応じた電子レシート情報の送信要求信号を送信する。例えば、送信部８１４は、電子レシートに商品のカロリーを表示させるフォーマットの場合には、商品のカロリーに関する情報を有する電子レシート情報の送信要求信号を送信する。

また、送信部８１４は、電子レシートの商品を購入頻度に応じた順番で並び替えて表示させる場合に、所定の期間の商品販売データを有する電子レシート情報の送信要求信号を送信する。受信部８１２は、送信要求信号に応じて返信された所定の期間の商品販売データを受信する。そして、表示制御部８１３は、所定の期間の商品販売データから商品の購入頻度を算出し、商品の順番を変更して表示する。なお、商品を表示する順番は、昇順であってもよいし、降順であってもよい。

次に、上述した実施形態にかかる携帯端末８のＣＰＵ８１が制御プログラムに従って実行するフォーマット設定処理について説明する。図７は、実施形態にかかる携帯端末８のＣＰＵ８１が制御プログラムに従って実行するフォーマット設定処理の流れを示すフローチャートである。

携帯端末８のＣＰＵ８１は、電子レシート閲覧プログラムＰ８２を起動し、初期画面を表示する（ステップＳ１）。ここで、図８は、初期画面Ｇ１の一例を示す説明図である。初期画面Ｇ１は、電子レシート表示ボタンＢ１１と、表示設定ボタンＢ１２とを備える。電子レシート表示ボタンＢ１１は、電子レシートを表示させる場合に押下するボタンである。表示設定ボタンＢ１２は、電子レシートの書式であるフォーマットを変更する場合に押下するボタンである。

次いで、携帯端末８のＣＰＵ８１は、表示設定ボタンＢ１２の押下が検出されるか否かを判定する（ステップＳ２）。表示設定ボタンＢ１２の押下が検出されない場合に（ステップＳ２；Ｎｏ）、携帯端末８のＣＰＵ８１は、電子レシート表示ボタンＢ１１の押下が検出されるか否かを判定する（ステップＳ３）。電子レシート表示ボタンＢ１１の押下が検出されない場合に（ステップＳ３；Ｎｏ）、携帯端末８のＣＰＵ８１は、ステップＳ２に戻る。

一方、電子レシート表示ボタンＢ１１の押下が検出された場合に（ステップＳ３；Ｙｅｓ）、携帯端末８のＣＰＵ８１は、電子レシートの表示処理を実行し（ステップＳ４）、終了する。なお、電子レシートの表示処理は、図１２のフローチャートにおいて説明する。

一方、表示設定ボタンＢ１２の押下が検出された場合に（ステップＳ２；Ｙｅｓ）、携帯端末８のＣＰＵ８１は、フォーマット設定画面を表示する（ステップＳ５）。

ここで、図９は、フォーマット設定画面Ｇ２の一例を示す説明図である。フォーマット設定画面Ｇ２は、電子レシートのフォーマットの設定を簡易に変更する画面である。更に詳しくは、フォーマット設定画面Ｇ２は、電子レシートの書式であるフォーマットを設定する複数のボタンを備えた画面である。そして、フォーマット設定画面Ｇ２は、「簡単フォーマット変更」とのメッセージを表示して、ユーザに簡易にフォーマットを変更することができる旨を通知する。また、フォーマット設定画面Ｇ２は、操作子として、商品分類順ボタンＢ２１と、価格順ボタンＢ２２と、購入頻度順ボタンＢ２３と、詳細設定ボタンＢ２４と、カスタマイズボタンＢ２５と、標準ボタンＢ２６とを備える。

商品分類順ボタンＢ２１は、電子レシートに表示される商品の順番を、商品分類ごとに表示するフォーマットに設定するボタンである。商品分類とは、例えば、食品、衣類、日用品などの大まかな分類分けであってもよい。または、弁当、肉、野菜、冷凍食品などの細かな分類分けであってもよい。価格順ボタンＢ２２は、電子レシートに表示される商品の順番を、商品の価格順で表示する設定にするボタンである。購入頻度順ボタンＢ２３は、電子レシートに表示される商品の順番を、過去に購入した頻度が高い順で表示するフォーマットに設定するボタンである。これらのボタンを押下することにより、ユーザは、各ボタンのコンセプトに応じたフォーマットに簡単に変更することができる。詳細設定ボタンＢ２４は、電子レシートに表示される商品の順番を、フォーマット詳細設定画面Ｇ３（図１０参照）を用いて変更する場合に押下するボタンである。カスタマイズボタンＢ２５は、電子レシートのフォーマットが設定されたフォーマットファイルを読み取る場合に押下するボタンである。標準ボタンＢ２６は、電子レシートのフォーマットを、標準の電子レシートのフォーマットに設定するボタンである。

携帯端末８のＣＰＵ８１は、標準ボタンＢ２６の押下が検出されるか否かを判定する（ステップＳ６）。標準ボタンＢ２６の押下が検出された場合に（ステップＳ６；Ｙｅｓ）、携帯端末８のＣＰＵ８１は、電子レシートのフォーマットを、記憶部８３のフォーマット管理領域８３ａに記憶された標準のフォーマットに設定する（ステップＳ７）。

標準ボタンＢ２６の押下が検出されない場合に（ステップＳ６；Ｎｏ）、携帯端末８のＣＰＵ８１は、商品分類順ボタンＢ２１の押下が検出されるか否かを判定する（ステップＳ８）。商品分類順ボタンＢ２１の押下が検出された場合に（ステップＳ８；Ｙｅｓ）、携帯端末８のＣＰＵ８１は、電子レシートのフォーマットを、記憶部８３のフォーマット管理領域８３ａに記憶された商品分類ごとに商品を表示するフォーマットに設定する（ステップＳ９）。

一方、商品分類順ボタンＢ２１の押下が検出されない場合に（ステップＳ８；Ｎｏ）、携帯端末８のＣＰＵ８１は、価格順ボタンＢ２２の押下が検出されたか否かを判定する（ステップＳ１０）。価格順ボタンＢ２２の押下が検出された場合に（ステップＳ１０；Ｙｅｓ）、携帯端末８のＣＰＵ８１は、電子レシートのフォーマットを、記憶部８３のフォーマット管理領域８３ａに記憶された商品の価格順で商品を表示するフォーマットに設定する（ステップＳ１１）。

一方、価格順ボタンＢ２２の押下が検出されない場合に（ステップＳ１０；Ｎｏ）、携帯端末８のＣＰＵ８１は、購入頻度順ボタンＢ２３の押下が検出されたか否かを判定する（ステップＳ１２）。購入頻度順ボタンＢ２３の押下が検出された場合に（ステップＳ１２；Ｙｅｓ）、携帯端末８のＣＰＵ８１は、電子レシートのフォーマットを、記憶部８３のフォーマット管理領域８３ａに記憶された過去に購入した頻度が高い順で商品を表示するフォーマットに設定する（ステップＳ１３）。

一方、購入頻度順ボタンＢ２３の押下が検出されない場合に（ステップＳ１２；Ｎｏ）、携帯端末８のＣＰＵ８１は、詳細設定ボタンＢ２４の押下が検出されたか否かを判定する（ステップＳ１４）。詳細設定ボタンＢ２４の押下が検出された場合に（ステップＳ１４；Ｙｅｓ）、携帯端末８のＣＰＵ８１は、フォーマット詳細設定画面を表示する（ステップＳ１５）。

ここで、図１０は、フォーマット詳細設定画面Ｇ３の一例を示す説明図である。フォーマット詳細設定画面Ｇ３は、電子レシートのフォーマットに関する項目を複数設定することが可能な画面である。フォーマット詳細設定画面Ｇ３は、「フォーマット詳細設定」とのメッセージを表示して、ユーザに詳細設定ができる旨を通知する。フォーマット詳細設定画面Ｇ３は、一覧表示方法設定領域Ｇ３１と、表示内容設定領域Ｇ３２と、表示順番設定領域Ｇ３３と、確定ボタンＢ３１と、を備える。

一覧表示方法設定領域Ｇ３１は、電子レシートに表示される商品の一覧表示方法を設定する領域である。一覧表示方法設定領域Ｇ３１は、分類なしラジオボタンと、商品分類ラジオボタンとを備える。よって、一覧表示方法は、分類なしラジオボタンと、商品分類ラジオボタンとから何れか一つを選択することができる。分類なしラジオボタンは、分類分けをせずに表示する場合に選択する。商品分類ラジオボタンは、商品分類ごとに表示する場合に選択する。図１０に示す一覧表示方法設定領域Ｇ３１は、分類なしラジオボタンが選択された状態を示している。

表示内容設定領域Ｇ３２は、電子レシートに表示される商品の表示内容を設定する領域である。表示内容設定領域Ｇ３２は、価格（税込）チェックボックスと、価格（税抜）チェックボックスと、カロリーチェックボックスと、割引金額チェックボックスと、を備える。価格（税込）チェックボックスは、商品の税込価格を表示する場合にチェックする。価格（税抜）チェックボックスは、商品の税抜価格を表示する場合にチェックする。カロリーチェックボックスは、対象の商品にカロリーが示されている場合に、カロリーを表示する場合にチェックする。割引金額チェックボックスは、対象の商品が割引されている場合に、割引金額を表示する場合にチェックする。図１０に示す表示内容設定領域Ｇ３２は、価格（税込）チェックボックスが選択された状態を示している。

表示順番設定領域Ｇ３３は、電子レシートに表示される商品の表示順番を設定する領域である。表示順番設定領域Ｇ３３は、スキャン順ラジオボタンと、価格順ラジオボタンと、購入頻度順ラジオボタンとを備える。スキャン順ラジオボタンは、電子レシートに表示される商品を、商品をスキャンした順番で表示する場合に選択する。価格順ラジオボタンは、電子レシートに表示される商品を、商品の価格順で表示する場合に選択する。購入頻度順ラジオボタンは、電子レシートに表示される商品を、商品の購入頻度の順番で表示する場合に選択する。図１０に示す表示順番設定領域Ｇ３３は、スキャン順ラジオボタンが選択された状態を示している。確定ボタンＢ３１は、フォーマット詳細設定画面Ｇ３において入力された内容を確定する場合に押下するボタンである。

携帯端末８のＣＰＵ８１は、フォーマット詳細設定画面Ｇ３の確定ボタンＢ３１の押下が検出されるか否かを判定する（ステップＳ１６）。確定ボタンＢ３１の押下が検出されない場合に（ステップＳ１６；Ｎｏ）、携帯端末８のＣＰＵ８１は、待機する。

一方、確定ボタンＢ３１の押下が検出された場合に（ステップＳ１６；Ｙｅｓ）、携帯端末８のＣＰＵ８１は、フォーマット詳細設定画面Ｇ３において入力されたフォーマットを記憶部８３のフォーマット管理領域８３ａに記憶させる（ステップＳ１７）。次いで、携帯端末８のＣＰＵ８１は、電子レシートのフォーマットを、フォーマット詳細設定画面Ｇ３において入力されたフォーマットに設定する（ステップＳ１８）。

一方、詳細設定ボタンＢ２４の押下が検出されない場合に（ステップＳ１４；Ｎｏ）、携帯端末８のＣＰＵ８１は、カスタマイズボタンＢ２５の押下が検出されたか否かを判定する（ステップＳ１９）。カスタマイズボタンＢ２５の押下が検出されない場合に（ステップＳ１９；Ｎｏ）、携帯端末８のＣＰＵ８１は、ステップＳ６に戻る。

カスタマイズボタンＢ２５の押下が検出された場合に（ステップＳ１９；Ｙｅｓ）、携帯端末８のＣＰＵ８１は、フォーマットファイル選択設定画面を表示する（ステップＳ２０）。

ここで、図１１は、フォーマットファイル選択設定画面Ｇ４の一例を示す説明図である。フォーマットファイル選択設定画面Ｇ４は、記憶部８３の独自フォーマット管理領域８３ｂに記憶された電子レシートのフォーマットファイルから、所望のフォーマットファイルを選択する画面である。フォーマットファイル選択設定画面Ｇ４は、ファイル選択ボタンＢ４１を備える。ファイル選択ボタンＢ４１は、表示されたフォーマットファイルを電子レシートのフォーマットに設定するボタンである。

携帯端末８のＣＰＵ８１は、フォーマットファイル選択設定画面Ｇ４のファイル選択ボタンＢ４１の押下が検出されるか否かを判定する（ステップＳ２１）。ファイル選択ボタンＢ４１の押下が検出されない場合に（ステップＳ２１；Ｎｏ）、携帯端末８のＣＰＵ８１は、待機する。一方、ファイル選択ボタンＢ４１の押下が検出された場合に（ステップＳ２１；Ｙｅｓ）、携帯端末８のＣＰＵ８１は、電子レシートのフォーマットを選択されたファイル選択ボタンＢ４１のフォーマットファイルに設定する（ステップＳ２２）。

以上により、携帯端末８のＣＰＵ８１は、携帯端末８の表示部８７に表示する電子レシートのフォーマットを設定する。

次に、上述した実施形態にかかる携帯端末８のＣＰＵ８１が制御プログラムに従って実行する電子レシートの表示処理について説明する。電子レシートの表示処理とは、図７に示されたフローチャートのステップＳ４に示された電子レシートの表示処理である。図１２は、実施形態にかかる携帯端末８のＣＰＵ８１が制御プログラムに従って実行する電子レシートの表示処理の流れを示すフローチャートである。

図１２に示されたフローチャートは、図８に示された初期画面Ｇ１の電子レシート表示ボタンＢ１１が押下された状態から開始する。

携帯端末８のＣＰＵ８１は、フォーマット設定処理において設定されたフォーマットに応じて、記憶部８３のフォーマット管理領域８３ａ又は独自フォーマット管理領域８３ｂに記憶されたフォーマットを読み込む（ステップＳ３１）。次いで、携帯端末８のＣＰＵ８１は、フォーマットに応じた電子レシート情報の送信要求信号を電子レシートサーバ６に送信する（ステップＳ３２）。

例えば、購入頻度順で電子レシートを表示する設定の場合には、携帯端末８のＣＰＵ８１は、所定の期間の商品販売データを求める送信要求信号を電子レシートサーバ６に送信する。これにより、携帯端末８のＣＰＵ８１は、予め設定された期間に購入した商品のランキングを算出し、商品を表示する順番を並び替える。

または、例えば、電子レシートに商品のカロリーを表示する設定の場合には、携帯端末８のＣＰＵ８１は、商品のカロリーを含めた電子レシート情報の送信要求信号を電子レシートサーバ６に送信する。これにより、携帯端末８のＣＰＵ８１は、商品のカロリーを電子レシートに併記することが可能となる。

次いで、携帯端末８のＣＰＵ８１は、電子レシートサーバ６から電子レシート情報を受信したか否かを判定する（ステップＳ３３）。電子レシート情報を受信していない場合に（ステップＳ３３；Ｎｏ）、携帯端末８のＣＰＵ８１は、待機する。

一方、電子レシート情報を受信した場合に（ステップＳ３３；Ｙｅｓ）、携帯端末８のＣＰＵ８１は、受信した電子レシート情報を、フォーマットの電子レシート画像に変換する（ステップＳ３４）。次いで、携帯端末８のＣＰＵ８１は、生成した電子レシート画像を表示部８７に表示する（ステップＳ３５）。

ここで、図１３は、既定のフォーマットによる電子レシート画像Ｇ５１の一例を示す説明図である。図１４は、商品分類ごとに表示する設定のフォーマットによる電子レシート画像Ｇ５２の一例を示す説明図である。図１５は、購入頻度順で表示する設定のフォーマットによる電子レシート画像Ｇ５３の一例を示す説明図である。

図１３に示す既定のフォーマットによる電子レシート画像Ｇ５１は、紙のレシートと同様のフォーマットで表示された電子レシートの画像である。

図１４に示す商品分類ごとに表示する設定のフォーマットによる電子レシート画像Ｇ５２は、商品を分類分けしたグループごとに商品が表示されている。電子レシート画像Ｇ５２は、商品Ａグループと、商品Ｂグループとに分類分けされた状態を示している。これにより、ユーザは、分類ごとにどの程度の量の商品を購入したかが把握しやすくなる。例えば、商品Ａグループが肉類で、商品Ｂグループが野菜類であった場合に、肉類に比べて野菜類の購入が少ないなどといったことを把握することができる。

図１５に示す購入頻度順で表示する設定のフォーマットによる電子レシート画像Ｇ５３は、商品を表示する順番が、図１３に示された既定のフォーマットによる電子レシート画像Ｇ５１と異なっている。これにより、ユーザは、比較的に多く消費している商品を把握することができる。よって、ユーザは、今後の買物において、まとめ買いをすべきであるか否かの判断材料にすることができる。

以上により、携帯端末８のＣＰＵ８１は、携帯端末８の表示部８７に電子レシートを表示する。

以上のように、本実施形態の携帯端末８によれば、受信部８１２は、販売した商品の商品販売データを含む電子レシート情報を受信する。そして、表示制御部８１３は、受信部８１２が受信した電子レシート情報を表示部８７に表示させる。また携帯端末８は、表示部８７に表示される電子レシートの書式であるフォーマットを変更する入力を受け付ける入力制御部８１１を備える。そして、表示制御部８１３は、受信部８１２が受信した電子レシート情報を、入力制御部８１１によって入力されたフォーマットに変換して表示部８７に表示させる。よって、ユーザが各自の嗜好に合わせた電子レシートのフォーマットに変更することが可能となる。

本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。

なお、上記実施形態では、電子レシートの書式であるフォーマットは、携帯端末８の記憶部８３に備えられたフォーマット管理領域８３ａ及び独自フォーマット管理領域８３ｂに記憶されていると説明している。しかしながら、電子レシートの書式であるフォーマットは、携帯端末８以外の装置に記憶されていてもよい。例えば、電子レシートの書式であるフォーマットは、電子レシートサーバ６や、電子レシート管理サーバ９に記憶されていてもよい。

なお、上記実施形態では、携帯端末８の受信部８１２は、電子レシートの書式であるフォーマットに応じて異なる電子レシート情報を受信すると説明したが、全てのフォーマットに対応した電子レシート情報を受信する形態であってもよい。この場合には、全てのフォーマットに対応した電子レシート情報を受信し、不要な電子レシート情報は、削除すればよい。

８ 携帯端末
８１ ＣＰＵ
８７ 表示部
８８ 入力部
８１１ 入力制御部
８１２ 受信部
８１３ 表示制御部
８１４ 送信部

特開２００７−３１６７５０号公報

Claims (5)

1. 店舗での商品販売データ処理により生成された決済の内容を示す電子レシート情報を表示する表示部と、
   前記表示部に表示させる前記電子レシート情報の書式を変更する操作を受け付ける入力手段と、
   前記入力手段が受け付けた操作により選択された前記書式の変更に必要で前記電子レシート情報に含まれていない付加情報の送信を要求する要求手段と、
   前記要求手段が要求した前記付加情報を前記電子レシート情報とともに受信する受信手段と、
   前記受信手段が受信した前記電子レシート情報を、当該電子レシート情報とともに受信した前記付加情報に基づいて、前記入力手段が受け付けた前記書式に変更し、前記表示部に表示させる表示制御手段と、
   を備える情報処理装置であって、
   前記入力手段が受け付ける変更操作は、簡易な書式変更と、詳細な書式変更と、ユーザ独自の書式変更とのうちのいずれかであり、
   前記要求手段は、前記入力手段が受け付けた変更内容に基づいて、前記付加情報の送信を要求する情報処理装置。
2. 前記簡易な書式変更は、予め決められた標準の電子レシート情報の書式を選択するための変更内容である、
   請求項１に記載の情報処理装置。
3. 前記詳細な書式変更は、前記電子レシート情報を構成する複数の項目を任意に設定する書式を選択するための変更内容である、
   請求項１に記載の情報処理装置。
4. 前記ユーザ独自の書式変更は、ユーザが独自に作成した書式を選択するための変更内容である、
   請求項１に記載の情報処理装置。
5. 店舗での商品販売データ処理により生成された決済の内容を示す電子レシート情報を表示する表示部を備えたコンピュータを、
   前記表示部に表示させる前記電子レシート情報の書式を変更する操作を受け付ける入力手段と、
   前記入力手段が受け付けた操作により選択された前記書式の変更に必要で前記電子レシート情報に含まれていない付加情報の送信を要求する要求手段と、
   前記要求手段が要求した前記付加情報を前記電子レシート情報とともに受信する受信手段と、
   前記受信手段が受信した前記電子レシート情報を、当該電子レシート情報とともに受信した前記付加情報に基づいて、前記入力手段が受け付けた前記書式に変更し、前記表示部に表示させる表示制御手段と、
   して機能させるプログラムであって、
   前記入力手段が受け付ける変更操作は、簡易な書式変更と、詳細な書式変更と、ユーザ独自の書式変更のうちいずれかであり、
   前記要求手段は、前記入力手段が受け付けた変更内容に基づいて、前記付加情報の送信を要求するプログラム。

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