JP6678952B1 - Emergency transportation vehicle allocation system and vehicle allocation management device - Google Patents

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Abstract

【課題】患者の救急搬送に対応することができる運転手の車両を配車すること。【解決手段】救急搬送配車システム10は、患者用端末100と配車用端末200と医療者用端末300と配車管理装置400とが通信回線を介して接続されており、患者用端末100は、患者のトリアージ結果を取得するトリアージ結果取得手段と、患者の現在位置を特定する患者現在位置特定手段と、トリアージ結果取得手段によって取得された患者のトリアージ結果の情報と、患者現在位置特定手段によって特定された患者の現在位置の情報と、患者の本人確認のための情報とを含んだトリアージ結果情報を配車管理装置400へ送信するトリアージ結果情報送信手段とを備え、配車管理装置400は、患者用端末100から受信したトリアージ結果情報に基づいて、患者に発生している可能性が高い疾患を特定する疾患特定手段と、疾患特定手段によって特定された疾患に基づいて、あらかじめ登録されている運転手の中から患者の救急搬送に対応することができる運転手を運転手候補として抽出するための抽出処理を行う運転手候補抽出手段と、運転手候補抽出手段によって抽出された各運転手の現在位置を特定する運転手現在位置特定手段と、患者の現在位置と運転手の現在位置とに基づいて、運転手候補抽出手段によって抽出された運転手候補の中から患者の現在位置までの移動時間が短い運転手を搬送依頼先の運転手として決定する運転手決定手段と、運転手決定手段によって決定された運転手が操作する配車用端末200に、患者の現在位置を示す情報と、患者に発生している可能性が高い疾患を示す情報と、患者の本人確認のための情報とを含んだ患者の搬送を依頼するための依頼情報を送信する依頼情報送信手段とを備え、配車用端末200は、配車管理装置400から依頼情報を受信すると、表示装置に患者の現在位置と患者の本人確認のための情報とを表示装置に表示する患者情報表示手段と、運転手が患者のもとへ到着したことを検出する到着検出手段と、到着検出手段によって運転手が患者のもとへ到着したことを検出した場合に、患者の受け入れ依頼先候補の医療機関を抽出する医療機関抽出手段と、医療機関抽出手段によって抽出された受け入れ依頼先候補の医療機関のうち、移動時間が短い医療機関を受け入れ依頼先の医療機関として決定する医療機関決定手段と、医療機関決定手段によって決定された医療機関の医療従事者が操作する医療者用端末300へ、医療機関への予定到達時刻と、現在の車両の位置情報と、患者に発生している可能性が高い疾患を示す情報と、患者の本人確認のための情報とを含んだ搬送情報を送信する搬送情報送信手段とを備え、医療者用端末300は、配車用端末200から受信した搬送情報を表示装置に表示する搬送情報表示手段を備える。【選択図】図1PROBLEM TO BE SOLVED: To allocate a driver's vehicle capable of handling emergency transportation of a patient. In an emergency transportation vehicle allocation system, a patient terminal 100, a vehicle allocation terminal 200, a medical staff terminal 300, and a vehicle allocation management device 400 are connected via a communication line, and the patient terminal 100 is a patient terminal. The triage result acquisition means for acquiring the triage result of the patient, the patient current position specifying means for specifying the current position of the patient, the triage result information of the patient acquired by the triage result acquiring means, and the patient current position specifying means for specifying And a triage result information transmitting unit that transmits triage result information including information on the current position of the patient and information for confirming the identity of the patient to the vehicle dispatch management device 400. Disease identification means for identifying a disease that is likely to occur in the patient based on the triage result information received from 100; Based on the disease identified by the patient identification means, a driver candidate that performs extraction processing to extract a driver who can respond to the emergency transportation of the patient from the drivers registered in advance as a driver candidate Extraction means, driver current position identification means for identifying the current position of each driver extracted by the driver candidate extraction means, and driver candidate extraction means based on the current position of the patient and the current position of the driver The driver deciding means that decides the driver who has a short travel time from the driver candidates extracted by the driver to the current position of the patient as the driver of the transport request destination, and the driver decided by the driver deciding means operate. Transporting the patient to the dispatch terminal 200 including information indicating the current position of the patient, information indicating a disease that is likely to occur in the patient, and information for confirming the identity of the patient. When the vehicle dispatch terminal 200 receives the request information from the vehicle dispatch management device 400, the vehicle dispatch terminal 200 includes request information sending means for sending the request information for making a request, and the display device displays information for confirming the current position of the patient and the identity of the patient. Is displayed on the display device, the arrival detecting means for detecting that the driver has arrived at the patient, and the arrival detecting means for detecting that the driver has arrived at the patient In this case, among the medical institution extraction means for extracting the medical institution of the candidate for the acceptance request destination of the patient and the medical institution of the candidate for the acceptance request destination extracted by the medical institution extraction means, the medical institution with the short travel time is selected Scheduled arrival at the medical institution to the medical institution deciding means decided as the medical institution and the medical person terminal 300 operated by the medical staff of the medical institution decided by the medical institution deciding means A carrier information transmitting means for transmitting carrier information including time, current vehicle position information, information indicating a disease likely to occur in the patient, and information for confirming the identity of the patient. The medical-apparatus terminal 300 includes a transportation information display unit that displays the transportation information received from the vehicle dispatch terminal 200 on the display device. [Selection diagram] Figure 1

Description

本発明は、救急搬送配車システム、および配車管理装置に関する。   The present invention relates to an emergency transportation vehicle allocation system and a vehicle allocation management device.

次のような救急患者の搬送システムが知られている。この救急患者の搬送システムでは、タクシー等の救急患者の搬送を目的としていない車両を用いて、救急依頼を行った救急患者を適切な病院に迅速に搬送するために、患者情報に基づいて患者にとって最適な病院を決定し、決定した病院の情報を車両に備えられたコンピュータに送信する(例えば、特許文献1)。   The following emergency patient transport systems are known. This emergency patient transport system uses vehicles that are not intended for transporting emergency patients, such as taxis, to quickly transport the emergency patient who made the emergency request to the appropriate hospital. The optimum hospital is determined, and information on the determined hospital is transmitted to a computer provided in the vehicle (for example, Patent Document 1).

特開2005−71092号公報JP, 2005-71092, A

タクシー、カーシェア、配車アプリなど、利用者が必要に応じて移動手段として利用することができる車両の提供サービスが存在している。これらは救急搬送を目的とする救急車などとは異なり、救急搬送を目的としていない車両であるが、救急時にこれらの車両を用いて患者を搬送することができれば、救急車が不足していたり、救急車の配備が十分ではなく救急車の到着までに時間がかかるような場合でも、迅速に患者を病院へ搬送することが可能となる。ここで救急搬送を目的としていない車両を救急搬送のために利用するためには救急搬送を必要とする患者のもとへ車両を配車する必要がある。この場合、運転手が救急搬送に対応できることが求められるため、運転手が救急搬送に対応することができる車両を配車対象にする必要があるが、従来の技術ではそのための技術については何ら検討されていなかった。   There are vehicle provision services such as taxis, car sharing, and vehicle allocation applications that users can use as a means of transportation as needed. Unlike ambulances for the purpose of ambulance transport, these are vehicles that are not intended for ambulance transport. Even if the deployment is not sufficient and it takes time for the ambulance to arrive, it is possible to quickly transport the patient to the hospital. Here, in order to utilize a vehicle not intended for emergency transportation for emergency transportation, it is necessary to dispatch the vehicle to the patient who needs emergency transportation. In this case, it is necessary for the driver to be able to handle emergency transportation, so it is necessary to target vehicles that can handle emergency transportation by the driver.However, in the conventional technology, no consideration has been given to the technology for that purpose. Didn't.

本発明による救急搬送配車システムは、救急搬送専用ではない車両を患者の救急搬送のために配車するために、患者や患者の関係者が操作する患者用端末と、患者を搬送する車両の運転手が操作する配車用端末と、医療従事者が操作する医療者用端末と、患者の救急搬送を管理するための配車管理装置とが通信回線を介して接続された救急搬送配車システムであって、患者用端末は、患者のトリアージ結果を取得するトリアージ結果取得手段と、患者の現在位置を特定する患者現在位置特定手段と、トリアージ結果取得手段によって取得された患者のトリアージ結果の情報と、患者現在位置特定手段によって特定された患者の現在位置の情報と、患者の本人確認のための情報とを含んだトリアージ結果情報を配車管理装置へ送信するトリアージ結果情報送信手段とを備え、配車管理装置は、患者用端末から受信したトリアージ結果情報に基づいて、患者に発生している可能性が高い疾患を特定する疾患特定手段と、疾患特定手段によって特定された疾患に基づいて、あらかじめ登録されている運転手の中から患者の救急搬送に対応することができる運転手を運転手候補として抽出するための抽出処理を行う運転手候補抽出手段と、運転手候補抽出手段によって抽出された各運転手の現在位置を特定する運転手現在位置特定手段と、患者の現在位置と運転手の現在位置とに基づいて、運転手候補抽出手段によって抽出された運転手候補の中から患者の現在位置までの移動時間が短い運転手を搬送依頼先の運転手として決定する運転手決定手段と、運転手決定手段によって決定された運転手が操作する配車用端末に、患者の現在位置を示す情報と、患者に発生している可能性が高い疾患を示す情報と、患者の本人確認のための情報とを含んだ患者の搬送を依頼するための依頼情報を送信する依頼情報送信手段とを備え、配車用端末は、配車管理装置から依頼情報を受信すると、表示装置に患者の現在位置と患者の本人確認のための情報とを表示装置に表示する患者情報表示手段と、運転手が患者のもとへ到着したことを検出する到着検出手段と、到着検出手段によって運転手が患者のもとへ到着したことを検出した場合に、患者の受け入れ依頼先候補の医療機関を抽出する医療機関抽出手段と、医療機関抽出手段によって抽出された受け入れ依頼先候補の医療機関のうち、移動時間が短い医療機関を受け入れ依頼先の医療機関として決定する医療機関決定手段と、医療機関決定手段によって決定された医療機関の医療従事者が操作する医療者用端末へ、医療機関への予定到達時刻と、現在の車両の位置情報と、患者に発生している可能性が高い疾患を示す情報と、患者の本人確認のための情報とを含んだ搬送情報を送信する搬送情報送信手段とを備え、医療者用端末は、配車用端末から受信した搬送情報を表示装置に表示する搬送情報表示手段を備えることを特徴とする。
本発明による配車管理装置は、救急搬送専用ではない車両を患者の救急搬送のために配車するための配車管理装置であって、患者のトリアージ結果を取得するトリアージ結果取得手段と、患者の現在位置を特定する患者現在位置特定手段と、トリアージ結果取得手段によって取得されたトリアージ結果に基づいて、患者に発生している可能性が高い疾患を特定する疾患特定手段と、疾患特定手段によって特定された疾患に基づいて、あらかじめ登録されている運転手の中から患者の救急搬送に対応することができる運転手を運転手候補として抽出するための抽出処理を行う運転手候補抽出手段と、運転手候補抽出手段によって抽出された各運転手の現在位置を特定する運転手現在位置特定手段と、患者現在位置特定手段によって特定された患者の現在位置と、運転手現在位置特定手段によって特定された運転手の現在位置とに基づいて、運転手候補抽出手段によって抽出された運転手候補の中から患者の現在位置までの移動時間が短い運転手を搬送依頼先の運転手として決定する運転手決定手段と、運転手決定手段によって決定された運転手が所持する端末に患者の搬送を依頼するための情報を送信する依頼情報送信手段とを備えることを特徴とする。
The emergency transportation vehicle allocation system according to the present invention, in order to dispatch a vehicle that is not dedicated to emergency transportation for emergency transportation of a patient, a patient terminal operated by a patient or a person involved in the patient and a driver of the vehicle that transports the patient. A dispatch terminal operated by, a terminal for medical staff operated by a medical staff, and a dispatch management device for managing emergency transport of a patient, which is an emergency transport dispatch system connected via a communication line, The patient terminal has a triage result acquisition means for acquiring the patient's triage result, a patient current position specifying means for specifying the current position of the patient, information on the patient's triage result acquired by the triage result acquisition means, and the patient current. Trier for transmitting triage result information including information on the current position of the patient specified by the position specifying means and information for confirming the identity of the patient to the vehicle dispatch management device. The vehicle dispatch management device, which is provided with a result information transmission unit, identifies the disease that is likely to occur in the patient based on the triage result information received from the patient terminal, and the disease identification unit. A driver candidate extracting means for performing an extraction process for extracting a driver as a driver candidate, which can cope with the emergency transportation of the patient, from among the registered drivers based on the identified disease; Based on the driver's current position specifying means for specifying the current position of each driver extracted by the hand candidate extracting means, and the driving extracted by the driver candidate extracting means based on the current position of the patient and the driver's current position. A driver deciding means for deciding the driver who has a short travel time from the candidate hands to the current position of the patient as the driver of the transport request destination, and the motive determined by the driver deciding means. A hand-operated vehicle delivery terminal should be used to transport the patient including information indicating the patient's current location, information indicating the disease that is likely to occur in the patient, and information for confirming the patient's identity. When the vehicle dispatch terminal receives the request information from the vehicle dispatch management device, the vehicle dispatch terminal receives the request information from the vehicle dispatch management device and displays the current position of the patient and information for confirming the identity of the patient. Patient information display means displayed on the display device, arrival detection means for detecting that the driver has arrived at the patient, and arrival detection means for detecting that the driver has arrived at the patient , A medical institution extraction unit that extracts a medical institution that is a candidate for an acceptance request destination of a patient, and a medical institution that has a short travel time among the medical institutions that are the acceptance request destination candidates extracted by the medical institution extraction unit When Medical institution determining means to be determined by, to the terminal for medical personnel operated by medical personnel of the medical institution determined by the medical institution determining means, the scheduled arrival time to the medical institution, the current vehicle position information, The medical information terminal is provided with a transportation information transmission unit that transmits transportation information including information indicating a disease that is likely to occur in the patient and information for confirming the identity of the patient. It is characterized in that it comprises a transport information display means for displaying the transport information received from the display device.
A vehicle allocation management device according to the present invention is a vehicle allocation management device for allocating a vehicle that is not exclusively used for emergency transportation for emergency transportation of a patient, and includes a triage result acquisition unit that acquires a triage result of a patient and a current position of the patient. Based on the triage result obtained by the patient current position identifying means for identifying the disease and the triage result obtaining means, the disease identifying means for identifying the disease that is likely to occur in the patient, and the disease identifying means A driver candidate extraction unit that performs an extraction process for extracting a driver as a driver candidate that can respond to the emergency transportation of a patient from drivers registered in advance based on a disease, and a driver candidate. The driver current position specifying means for specifying the current position of each driver extracted by the extracting means, and the patient specified by the patient current position specifying means Based on the current position of the driver and the current position of the driver identified by the driver current position identifying means, the moving time from the driver candidates extracted by the driver candidate extracting means to the current position of the patient is short. A driver deciding means for deciding the driver as the driver of the transportation request destination, and a request information transmitting means for transmitting information for requesting the transportation of the patient to the terminal possessed by the driver decided by the driver deciding means. It is characterized by including.

本発明によれば、トリアージ結果に基づいて患者に発生している可能性が高い疾患を特定し、その疾患に基づいて患者の救急搬送に対応することができる運転手を運転手候補として抽出して、その中から搬送依頼先の運転手を決定するようにしたため、運転手が救急搬送に対応することができる車両を患者の救急搬送のために配車することが可能となる。   According to the present invention, a disease that is likely to occur in a patient is identified based on a triage result, and a driver who can respond to the emergency transportation of the patient is extracted as a driver candidate based on the disease. Since the driver of the transfer request destination is determined from among the above, it is possible to dispatch a vehicle that can be handled by the driver to the emergency transfer for the emergency transfer of the patient.

救急搬送配車システム10の一実施の形態の構成を示すブロック図である。1 is a block diagram showing the configuration of an embodiment of an emergency transportation vehicle allocation system 10. FIG. 患者用端末100の一実施の形態の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of one Embodiment of the terminal 100 for patients. 配車用端末200の一実施の形態の構成を示すブロック図である。3 is a block diagram showing a configuration of an embodiment of a vehicle dispatch terminal 200. FIG. 医療者用端末300の一実施の形態の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of one Embodiment of the terminal 300 for medical personnel. 配車管理装置400の一実施の形態の構成を示すブロック図である。3 is a block diagram showing the configuration of an embodiment of a vehicle allocation management device 400. FIG. 患者用端末100で実行される処理の流れを示すフローチャート図である。It is a flowchart figure which shows the flow of the process performed with the terminal 100 for patients. 配車用端末200で実行される処理の流れを示すフローチャート図である。It is a flowchart figure which shows the flow of the process performed with the terminal 200 for vehicle allocation. 医療者用端末300で実行される処理の流れを示すフローチャート図である。It is a flowchart figure which shows the flow of the process performed with the terminal 300 for medical personnel. 配車管理装置400で実行される処理の流れを示すフローチャート図である。It is a flowchart figure which shows the flow of the process performed by the vehicle allocation management apparatus 400.

図1は、本実施の形態における救急搬送配車システム10の一実施の形態の構成を示すブロック図である。救急搬送配車システム10は、患者または患者の家族などの関係者が操作する患者用端末100と、車両の運転手が操作する配車用端末200と、医師などの医療従事者が操作する医療者用端末300と、患者の救急搬送に用いる車両の配車を管理するための配車管理装置400とがインターネットなどの通信回線を介して接続されている。   FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of an embodiment of an emergency transportation vehicle allocation system 10 according to the present embodiment. The emergency transportation vehicle allocation system 10 is for a patient terminal 100 operated by a person concerned such as a patient or a patient's family, a vehicle allocation terminal 200 operated by a vehicle driver, and a medical person operated by a medical staff such as a doctor. The terminal 300 and a vehicle allocation management device 400 for managing vehicle allocation of vehicles used for emergency transportation of patients are connected via a communication line such as the Internet.

患者用端末100は、例えば、スマートフォン、携帯電話機、タブレット端末、パソコンなどが用いられる。図2は、本実施の形態における患者用端末100として、スマートフォンを用いた場合の一実施の形態の構成を示すブロック図である。患者用端末100は、タッチパネル101と、通信モジュール102と、制御装置103と、GPSモジュール104とを備えている。   As the patient terminal 100, for example, a smartphone, a mobile phone, a tablet terminal, a personal computer, or the like is used. FIG. 2 is a block diagram showing a configuration of an embodiment in which a smartphone is used as the patient terminal 100 in the present embodiment. The patient terminal 100 includes a touch panel 101, a communication module 102, a control device 103, and a GPS module 104.

タッチパネル101は、液晶パネル等の表示装置とタッチパッドのような位置入力装置を組み合わせた電子部品であり、画面上の表示を押すことで機器を操作することができる入力装置である。例えば、患者用端末100の操作者は、液晶パネル上に表示されたボタンやアイコンやメニュー等の表示項目を指やタッチペンを用いてタッチまたはスライドさせることにより、患者用端末100を操作することができる。タッチパネル101は、操作者によるタッチやスライドといった操作を検出して、その検出信号を制御装置103へ出力する。   The touch panel 101 is an electronic component that is a combination of a display device such as a liquid crystal panel and a position input device such as a touch pad, and is an input device that can operate the device by pressing the display on the screen. For example, an operator of the patient terminal 100 can operate the patient terminal 100 by touching or sliding display items such as buttons, icons, and menus displayed on the liquid crystal panel with a finger or a touch pen. it can. The touch panel 101 detects an operation such as a touch or a slide by the operator, and outputs the detection signal to the control device 103.

通信モジュール102は、無線または有線により、LANや携帯電話通信網を介してインターネットに接続するためのモジュールが用いられる。   As the communication module 102, a module for connecting to the Internet wirelessly or by wire via a LAN or a mobile phone communication network is used.

制御装置103は、CPU、メモリ、およびその他の周辺回路によって構成され、患者用端末100の全体を制御する。なお、制御装置103を構成するメモリは、例えばSDRAM等の揮発性のメモリやフラッシュメモリ等の不揮発性のメモリを含む。揮発性のメモリは、CPUがプログラム実行時にプログラムを展開するためのワークメモリや、データを一時的に記録するためのバッファメモリとして使用される。また、不揮発性のメモリには、患者用端末100を動作させるためのファームウェアや種々のアプリケーションを動作させるためのソフトウェアのプログラムデータが記録される。なお、本実施の形態では、制御装置103を構成するメモリに後述する患者用アプリケーション(以下「患者用アプリ」と呼ぶ)のプログラムデータが記録されている。   The control device 103 includes a CPU, a memory, and other peripheral circuits, and controls the entire patient terminal 100. The memory that constitutes the control device 103 includes, for example, a volatile memory such as SDRAM and a non-volatile memory such as a flash memory. The volatile memory is used as a work memory for the CPU to expand the program when the program is executed and a buffer memory for temporarily recording data. Further, the nonvolatile memory stores program data of firmware for operating the patient terminal 100 and software for operating various applications. It should be noted that in the present embodiment, program data of a patient application (hereinafter referred to as “patient application”), which will be described later, is recorded in the memory configuring the control device 103.

GPSモジュール104は、GPS衛星と通信を行って、GPS衛星から現在位置を特定するための測位情報を受信するためのモジュールであり、GPS衛星と通信を行うためのアンテナや制御回路等が含まれる。   The GPS module 104 is a module for communicating with GPS satellites and receiving positioning information for identifying the current position from the GPS satellites, and includes an antenna and a control circuit for communicating with the GPS satellites. .

配車用端末200は、例えば、スマートフォン、携帯電話機、タブレット端末、パソコンなどが用いられ、車両に搭載された端末や車両の運転手が所持する端末が想定される。図3は、本実施の形態における配車用端末200として、スマートフォンを用いた場合の一実施の形態の構成を示すブロック図である。配車用端末200は、タッチパネル201と、通信モジュール202と、制御装置203と、GPSモジュール204とを備えている。   As the vehicle dispatch terminal 200, for example, a smartphone, a mobile phone, a tablet terminal, a personal computer, or the like is used, and a terminal mounted in a vehicle or a terminal carried by a driver of the vehicle is assumed. FIG. 3 is a block diagram showing a configuration of an embodiment in which a smartphone is used as the vehicle allocation terminal 200 in the present embodiment. The vehicle dispatch terminal 200 includes a touch panel 201, a communication module 202, a control device 203, and a GPS module 204.

タッチパネル201は、液晶パネル等の表示装置とタッチパッドのような位置入力装置を組み合わせた電子部品であり、画面上の表示を押すことで機器を操作することができる入力装置である。例えば、配車用端末200の操作者は、液晶パネル上に表示されたボタンやアイコンやメニュー等の表示項目を指やタッチペンを用いてタッチまたはスライドさせることにより、配車用端末200を操作することができる。タッチパネル201は、操作者によるタッチやスライドといった操作を検出して、その検出信号を制御装置203へ出力する。   The touch panel 201 is an electronic component that is a combination of a display device such as a liquid crystal panel and a position input device such as a touch pad, and is an input device that can operate the device by pressing the display on the screen. For example, an operator of the vehicle dispatch terminal 200 can operate the vehicle dispatch terminal 200 by touching or sliding display items such as buttons, icons, and menus displayed on the liquid crystal panel with a finger or a touch pen. it can. The touch panel 201 detects an operation such as a touch or a slide by the operator and outputs the detection signal to the control device 203.

通信モジュール202は、無線または有線により、LANや携帯電話通信網を介してインターネットに接続するためのモジュールが用いられる。   As the communication module 202, a module for connecting to the Internet wirelessly or by wire via a LAN or a mobile phone communication network is used.

制御装置203は、CPU、メモリ、およびその他の周辺回路によって構成され、配車用端末200の全体を制御する。なお、制御装置203を構成するメモリは、例えばSDRAM等の揮発性のメモリやフラッシュメモリ等の不揮発性のメモリを含む。揮発性のメモリは、CPUがプログラム実行時にプログラムを展開するためのワークメモリや、データを一時的に記録するためのバッファメモリとして使用される。また、不揮発性のメモリには、配車用端末200を動作させるためのファームウェアや種々のアプリケーションを動作させるためのソフトウェアのプログラムデータが記録される。なお、本実施の形態では、制御装置203を構成するメモリに後述する配車用アプリケーション(以下「配車用アプリ」と呼ぶ)のプログラムデータが記録されている。   The control device 203 includes a CPU, a memory, and other peripheral circuits, and controls the entire dispatch terminal 200. The memory that constitutes the control device 203 includes, for example, a volatile memory such as an SDRAM and a non-volatile memory such as a flash memory. The volatile memory is used as a work memory for the CPU to expand the program when the program is executed and a buffer memory for temporarily recording data. In addition, the nonvolatile memory stores program data of firmware for operating the dispatch terminal 200 and software for operating various applications. In this embodiment, program data of a vehicle allocation application (hereinafter referred to as “vehicle allocation application”), which will be described later, is recorded in the memory forming the control device 203.

GPSモジュール204は、GPS衛星と通信を行って、GPS衛星から現在位置を特定するための測位情報を受信するためのモジュールであり、GPS衛星と通信を行うためのアンテナや制御回路等が含まれる。   The GPS module 204 is a module for communicating with GPS satellites and receiving positioning information for specifying the current position from the GPS satellites, and includes an antenna, a control circuit, etc. for communicating with the GPS satellites. .

医療者端末300は、例えば、スマートフォン、携帯電話機、タブレット端末、パソコンなどが用いられる。図4は、本実施の形態における医療者端末300として、スマートフォンを用いた場合の一実施の形態の構成を示すブロック図である。医療者端末300は、タッチパネル301と、通信モジュール302と、制御装置303とを備えている。   As the medical staff terminal 300, for example, a smartphone, a mobile phone, a tablet terminal, a personal computer, or the like is used. FIG. 4 is a block diagram showing a configuration of an embodiment in which a smartphone is used as the medical staff terminal 300 in the present embodiment. The medical staff terminal 300 includes a touch panel 301, a communication module 302, and a control device 303.

タッチパネル301は、液晶パネル等の表示装置とタッチパッドのような位置入力装置を組み合わせた電子部品であり、画面上の表示を押すことで機器を操作することができる入力装置である。例えば、医療者端末300の操作者は、液晶パネル上に表示されたボタンやアイコンやメニュー等の表示項目を指やタッチペンを用いてタッチまたはスライドさせることにより、医療者端末300を操作することができる。タッチパネル301は、操作者によるタッチやスライドといった操作を検出して、その検出信号を制御装置303へ出力する。   The touch panel 301 is an electronic component that combines a display device such as a liquid crystal panel and a position input device such as a touch pad, and is an input device that can operate the device by pressing the display on the screen. For example, the operator of the medical staff terminal 300 can operate the medical staff terminal 300 by touching or sliding a display item such as a button, an icon, or a menu displayed on the liquid crystal panel with a finger or a touch pen. it can. The touch panel 301 detects an operation such as a touch or a slide by an operator, and outputs the detection signal to the control device 303.

通信モジュール302は、無線または有線により、LANや携帯電話通信網を介してインターネットに接続するためのモジュールが用いられる。   As the communication module 302, a module for connecting to the Internet wirelessly or by wire via a LAN or a mobile phone communication network is used.

制御装置303は、CPU、メモリ、およびその他の周辺回路によって構成され、医療者端末300の全体を制御する。なお、制御装置303を構成するメモリは、例えばSDRAM等の揮発性のメモリやフラッシュメモリ等の不揮発性のメモリを含む。揮発性のメモリは、CPUがプログラム実行時にプログラムを展開するためのワークメモリや、データを一時的に記録するためのバッファメモリとして使用される。また、不揮発性のメモリには、医療者端末300を動作させるためのファームウェアや種々のアプリケーションを動作させるためのソフトウェアのプログラムデータが記録される。なお、本実施の形態では、制御装置303を構成するメモリに後述する医療者用アプリケーション(以下「医療者用アプリ」と呼ぶ)のプログラムデータが記録されている。   The control device 303 includes a CPU, a memory, and other peripheral circuits, and controls the entire medical staff terminal 300. The memory that constitutes the control device 303 includes a volatile memory such as SDRAM and a non-volatile memory such as a flash memory. The volatile memory is used as a work memory for the CPU to expand the program when the program is executed and a buffer memory for temporarily recording data. In addition, the nonvolatile memory stores program data of firmware for operating the medical staff terminal 300 and software for operating various applications. It should be noted that in the present embodiment, program data of a medical-person application (hereinafter referred to as “medical-person application”), which will be described later, is recorded in the memory configuring the control device 303.

配車管理装置400は、インターネットに接続された装置であって、例えば、パソコンやサーバーなどが用いられる。図5は、本実施の形態における配車管理装置400として、サーバー装置を用いた場合の一実施の形態の構成を示すブロック図である。配車管理装置400は、接続インターフェース401と、制御装置402と、記憶媒体403とを備えている。   The vehicle allocation management device 400 is a device connected to the Internet, and for example, a personal computer or a server is used. FIG. 5 is a block diagram showing a configuration of an embodiment in which a server device is used as the vehicle allocation management device 400 in the present embodiment. The vehicle allocation management device 400 includes a connection interface 401, a control device 402, and a storage medium 403.

接続インターフェース401は、配車管理装置400をインターネット等の通信回線に接続するためのインターフェースであり、例えば、インターネットに有線で接続するための有線LANモジュールや、インターネットに無線で接続するための無線LANモジュールなどを含んでいる。   The connection interface 401 is an interface for connecting the vehicle allocation management device 400 to a communication line such as the Internet. For example, a wired LAN module for connecting to the Internet by wire or a wireless LAN module for wirelessly connecting to the Internet. Etc. are included.

制御装置402は、CPU、メモリ、およびその他の周辺回路によって構成され、配車管理装置400の全体を制御する。なお、制御装置402を構成するメモリは、例えばSDRAM等の揮発性のメモリである。このメモリは、CPUがプログラム実行時にプログラムを展開するためのワークメモリや、データを一時的に記録するためのバッファメモリとして使用される。例えば、接続インターフェース401を介して読み込まれたデータは、バッファメモリに一時的に記録される。   The control device 402 includes a CPU, a memory, and other peripheral circuits, and controls the entire vehicle dispatch management device 400. The memory forming the control device 402 is a volatile memory such as SDRAM. This memory is used as a work memory for the CPU to expand the program when the program is executed and a buffer memory for temporarily recording data. For example, the data read via the connection interface 401 is temporarily recorded in the buffer memory.

記憶媒体403は、配車管理装置400が蓄える種々のデータや、制御装置402が実行するためのプログラムのデータ等を記録するための記憶媒体であり、例えばHDD(Hard Disk Drive)やSSD(Solid State Drive)等が用いられる。なお、記憶媒体403に記録されるプログラムのデータは、CD−ROMやDVD−ROMなどの記録媒体に記録されて提供されたり、ネットワークを介して提供され、操作者が取得したプログラムのデータを記憶媒体403にインストールすることによって、制御装置302がプログラムを実行できるようになる。   The storage medium 403 is a storage medium for recording various data stored in the vehicle allocation management device 400, data of a program to be executed by the control device 402, and, for example, an HDD (Hard Disk Drive) or SSD (Solid State). Drive) or the like is used. The program data recorded in the storage medium 403 is provided by being recorded in a recording medium such as a CD-ROM or a DVD-ROM, or provided via a network, and stores the program data acquired by the operator. Installation on medium 403 allows controller 302 to execute the program.

本実施の形態における救急搬送配車システム10は、患者の救急搬送のために、車両の運転手に患者の搬送を依頼して、救急搬送用のために配車を行うことを目的として利用される。本実施の形態では、救急搬送に用いる車両は、救急車などの救急搬送を目的とする車両ではなく、タクシーやカーシェアなどのサービスによって提供される救急搬送を目的としていない車両を想定する。すなわち、本実施の形態では、救急車などの救急搬送専用の車両ではなく、タクシーなどの救急搬送専用ではない車両を患者の救急搬送のために配車するためのシステムを提供するための方法について説明する。   The emergency transportation vehicle allocation system 10 according to the present embodiment is used for the purpose of requesting the transportation of a patient to the driver of the vehicle for the emergency transportation of the patient and allocating the vehicle for the emergency transportation. In the present embodiment, it is assumed that the vehicle used for emergency transportation is not a vehicle intended for emergency transportation such as an ambulance, but a vehicle not intended for emergency transportation provided by services such as taxis and car sharing. That is, in the present embodiment, a method for providing a system for allocating a vehicle that is not exclusively for emergency transportation such as a taxi, but not a vehicle for emergency transportation such as an ambulance for emergency transportation of a patient will be described. .

従来、配車アプリを用いてタクシーを呼べるシステムなどが存在しているが、本実施の形態における救急搬送配車システム10は、このようなアプリと連携して、本来は救急搬送を目的としていない車両を患者の救急搬送のために配車するための仕組みを提供する。これにより、救急車が不足していて救急車の到着までに時間がかかるような場合でも、配車可能な車両を活用して迅速に患者を病院へ搬送することができる。   Conventionally, there is a system that can call a taxi by using a vehicle dispatching application, but the emergency transport vehicle dispatching system 10 in the present embodiment cooperates with such an application to identify a vehicle that is not originally intended for emergency transport. Provide a mechanism for dispatching a patient for emergency transportation. Accordingly, even when the ambulance is in short supply and it takes time to arrive at the ambulance, the patient can be quickly transported to the hospital by utilizing the vehicle that can be dispatched.

救急搬送を目的としていない車両を救急搬送のために利用するためには、車両の運転手が患者をピックアップして病院などの医療機関へ搬送することになるため、運転手が患者の救急搬送に対応できることが求められる。しかしながらタクシーなどの運転手は救急搬送を専門としていないため、患者の扱いに不慣れな可能性が高い。このため、本実施の形態では、救急搬送に対応することができる運転手を特定し、該運転手が運転する車両を配車対象にするための方法について説明する。以下、本実施の形態における救急搬送配車システム10における処理の詳細について説明する。   In order to use a vehicle not intended for emergency transportation for emergency transportation, the driver of the vehicle picks up the patient and transports it to a medical institution such as a hospital. Need to be able to respond. However, because drivers such as taxis do not specialize in emergency transportation, they are likely to be unaccustomed to handling patients. Therefore, in the present embodiment, a method for identifying a driver who can cope with emergency transportation and setting a vehicle driven by the driver as a dispatch target will be described. Hereinafter, details of the processing in the emergency transportation vehicle allocation system 10 according to the present embodiment will be described.

患者に救急搬送が必要になる可能性が生じた際に、患者またはその家族などの関係者は、患者用端末100を操作して、患者のトリアージを行う。上述したように、患者用端末100にはあらかじめ患者用アプリがインストールされており、患者や家族などの操作者は、患者用端末100上で患者用アプリを立ち上げてトリアージの開始を指示することにより、患者のトリアージを行うことができる。制御装置103は、操作者によって患者用アプリの起動が指示されると、メモリから患者用アプリのプログラムを読み出して実行することにより、患者用アプリを起動する。   When there is a possibility that the patient needs to be transported by emergency, a person concerned, such as the patient or his family, operates the patient terminal 100 to perform the patient's triage. As described above, the patient application is pre-installed on the patient terminal 100, and the operator such as the patient or family starts the patient application on the patient terminal 100 and gives an instruction to start the triage. Allows for patient triage. When the operator instructs the activation of the patient application, the control device 103 reads the patient application program from the memory and executes the program to activate the patient application.

患者用アプリでは、複数のトリアージ項目があらかじめ設定されており、制御装置103は、タッチパネル101上にトリアージ項目に対応する質問を表示し、操作者から質問に対する回答を得ることで患者のトリアージ処理を行う。トリアージ項目ごとの質問内容は、患者のトリアージを行うために必要な内容があらかじめ設定されているものとする。本実施の形態では、例えば、頭蓋内出血、脳梗塞、および心筋梗塞の疾患を想定し、以下のようなトリアージ質問がタッチパネル101に表示され、操作者はタッチパネル101を操作して各質問に回答するものとする。   In the patient application, a plurality of triage items are set in advance, and the control device 103 displays the question corresponding to the triage item on the touch panel 101 and obtains the answer to the question from the operator to perform the triage process of the patient. To do. The content of questions for each triage item shall be set in advance for patient triage. In the present embodiment, for example, assuming diseases of intracranial hemorrhage, cerebral infarction, and myocardial infarction, the following triage question is displayed on the touch panel 101, and the operator operates the touch panel 101 to answer each question. I shall.

「顔性麻痺があるか?」という質問に対して操作者はYESかNOで回答する。「失語障害があるか?」という質問に対して操作者はYESかNOで回答する。「不性脈があるか?」という質問に対して操作者はYESかNOで回答する。「両腕があがるか?」という質問に対して操作者はYESかNOで回答する。「発声障害があるか?」という質問に対して操作者はYESかNOで回答する。「血圧(収縮期)は165mmHg以上か?」という質問に対して操作者はYESかNOで回答する。「眼球偏位があるか?」という質問に対して操作者はYESかNOで回答する。「頭痛があるか?」という質問に対して操作者はYESかNOで回答する。「既往歴に脳梗塞があるか?」という質問に対して操作者はYESかNOで回答する。「胸痛が24時間以内にあったか?」という質問に対して操作者はYESかNOで回答する。「既往歴に冠動脈疾患があるか?」という質問に対して操作者はYESかNOで回答する。「放散痛があるか?」という質問に対して操作者はYESかNOで回答する。「冷や汗をかいているか?」という質問に対して操作者はYESかNOで回答する。「発症したのは何時?」という質問に対して操作者は患者が発症した時刻を例えば13:00のように回答する。「意識はあるか?」という質問に対して操作者はYESかNOで回答する。「心肺停止か?」という質問に対して操作者はYESかNOで回答する。   The operator answers YES or NO to the question "is there facial paralysis?" The operator answers YES or NO to the question "Is there an aphasia?" The operator answers YES or NO to the question "Is there an irrelevant pulse?" The operator answers YES or NO to the question "Are both arms raised?". The operator answers YES or NO to the question "Is there a vocalization problem?". The operator answers YES or NO to the question "Is blood pressure (systole) at 165 mmHg or higher?" The operator answers YES or NO to the question "Is there eyeball deviation?". The operator answers YES or NO to the question "Is there a headache?" The operator answers YES or NO to the question "Is there a cerebral infarction in the medical history?" The operator answers YES or NO to the question "Have you had chest pain within 24 hours?". The operator answers YES or NO to the question "Is there a coronary artery disease in the medical history?" The operator answers YES or NO to the question "Are there radiation pains?" The operator answers YES or NO to the question "Are you sweating cold?" The operator replies to the question "What time did the onset occur?", For example, 13:00 when the patient developed the onset. The operator answers YES or NO to the question "Are you conscious?" The operator answers YES or NO to the question "Cardiopulmonary arrest?"

また、患者を搬送対象から除外するかどうかを判定するために用いる搬送対象除外質問があらかじめ用意されており、制御装置103は、トリアージ質問とともに、以下のような搬送対象除外質問もタッチパネル101に表示して操作者からの回答を得る。搬送対象除外質問としては、例えば以下のような質問が用意されている。   Further, a transportation target exclusion question used to determine whether or not to exclude a patient from the transportation target is prepared in advance, and the control device 103 displays the following transportation target exclusion question on the touch panel 101 together with the triage question. And get the answer from the operator. For example, the following questions are prepared as the transport target exclusion questions.

「出血があるか?」という質問に対して操作者はYESかNOで回答する。「暴れているか?」という質問に対して操作者はYESかNOで回答する。「本人が搬送を拒否しているか?」という質問に対して操作者はYESかNOで回答する。   The operator answers YES or NO to the question "Is there bleeding?" The operator answers YES or NO to the question "Is it rampage?" The operator answers YES or NO to the question "Is the person refusing to carry?".

制御装置103は、上述したトリアージ質問と搬送対象除外質問に対して操作者による回答が完了したと判断した場合には、トリアージ質問と回答の情報、搬送対象除外質問と回答の情報、患者の現在位置を示す情報、具合が悪いのは操作者本人か本人以外かを示す情報、および患者の本人確認のための情報を含んだトリアージ結果情報を配車管理装置400へ送信する。   When the control device 103 determines that the operator has completed the answers to the above-mentioned triage question and transfer target exclusion question, the triage question and answer information, the transfer target exclusion question and answer information, and the current patient The triage result information including the information indicating the position, the information indicating whether the condition is bad or not, and the information for confirming the identity of the patient are transmitted to the vehicle dispatch management device 400.

このとき、制御装置103は、GPSモジュール104からの出力に基づいて患者用端末100の現在位置を特定し、この情報を患者の現在位置を示す情報とする。また、具合が悪いのは操作者本人か本人以外かを示す情報は、トリアージ質問や搬送対象除外質問とともに具合が悪いのは操作者本人かあるいは本人以外かを確認するための質問を表示して操作者に回答させることによって得ることができる。このとき、本人以外である場合は、あらかじめ登録されている家族の情報の中から具合が悪い人物を選択できるようにして、具合が悪いのは操作者本人か本人以外かを示す情報に選択された家族の情報を含めるようにしてもよい。また、患者の本人確認のための情報には、患者の氏名、年齢、性別、プロフィール写真のデータを含み、これらはあらかじめ入力されてメモリに記録されているものとする。   At this time, the control device 103 identifies the current position of the patient terminal 100 based on the output from the GPS module 104, and uses this information as information indicating the current position of the patient. Also, for information that indicates whether the operator is the person who is sick or who is not the person, a question is displayed to confirm whether the operator is the operator or the person who is not sick together with the triage question or the exclusion question It can be obtained by letting the operator answer. At this time, if the person is other than the person himself / herself, the person who is in a bad condition can be selected from the registered family information, and the information indicating whether the person who is in a bad condition is the operator or the person other than the person himself / herself is selected. You may also include information about your family members. The information for confirming the identity of the patient includes the patient's name, age, sex, and profile picture data, which are pre-input and recorded in the memory.

制御装置103は、搬送対象除外質問に対する回答の中に一つでも該当する回答、すなわちYESが含まれている場合には、タッチパネル101上に近隣の医療機関の情報を表示して、患者又は家族などの同行者に自身での医療機関への搬送を推奨する。これによって、患者が暴れていたり、出血していたり、搬送を拒否したりしている場合など、救急搬送を目的としていない車両を利用した搬送が適していない患者の場合には、患者に自身での搬送を推奨することができる。   If at least one of the answers to the transportation target exclusion question includes YES, that is, the control device 103 displays the information of the nearby medical institution on the touch panel 101 to display the information on the patient or family. It is recommended that the person accompanying you be transported to a medical institution by yourself. As a result, if the patient is not suitable for transportation using a vehicle that is not intended for emergency transportation, such as when the patient is rampaged, bleeding, or refused to be transported, the patient himself / herself is requested. Can be recommended.

本実施の形態では、例えば、医療機関の場所を示す緯度経度情報や住所情報などがあらかじめ記録されており、制御装置103は、GPSモジュール104から取得した患者用端末100の位置情報に基づいて近隣の医療機関を特定してタッチパネル101上に表示すればよい。なお、このときにタッチパネル101上に近隣の医療機関の情報は、例えば、医療機関名、住所、電話番号などの文字情報であってもよいし、地図上に医療機関の位置を示した地図情報であってもよい。   In the present embodiment, for example, latitude and longitude information indicating the location of a medical institution, address information, and the like are recorded in advance, and the control device 103 determines the neighborhood based on the position information of the patient terminal 100 acquired from the GPS module 104. The medical institution may be specified and displayed on the touch panel 101. At this time, the information of the nearby medical institution on the touch panel 101 may be, for example, character information such as a medical institution name, address, or telephone number, or map information indicating the position of the medical institution on the map. May be

配車管理装置400では、制御装置402は、患者用端末100からトリアージ結果情報を受信すると、受信した情報に基づいて患者の搬送を依頼する運転手を決定するための処理を実行する。以下、配車管理装置400で制御装置402によって実行される処理について説明する。   In the vehicle allocation management device 400, when the control device 402 receives the triage result information from the patient terminal 100, the control device 402 executes a process for determining the driver who requests the transportation of the patient based on the received information. Hereinafter, the processing executed by the control device 402 in the vehicle allocation management device 400 will be described.

制御装置402は、受信したトリアージ結果情報に基づいて患者に発生している可能性が高い疾患を特定する。本実施の形態では、例えば、頭蓋内出血、脳梗塞、および心筋梗塞の3つの疾患を想定し、これら3つの疾患のいずれが発生している可能性が高いかを特定するための方法について説明する。   The control device 402 identifies a disease that is likely to occur in the patient based on the received triage result information. In the present embodiment, for example, a method for identifying three diseases of intracranial hemorrhage, cerebral infarction, and myocardial infarction, and identifying which of these three diseases is likely to occur will be described. .

このために、制御装置402は、トリアージ結果情報に含まれるトリアージ質問とその回答のデータに基づいて、次のような計算処理を実行する。なお、以下の計算処理において、頭蓋内出血の可能性を示すスコアの初期値と、脳梗塞の可能性を示すスコアの初期値と、心筋梗塞の可能性を示すスコアの初期値はそれぞれ0である。制御装置402は、頭蓋内出血の可能性を示すスコアと、脳梗塞の可能性を示すスコアと、心筋梗塞の可能性を示すスコアに以下のようなスコア加算またはスコア減算を行うことによって、患者に頭蓋内出血、脳梗塞、または心筋梗塞のいずれの疾患が発生している可能性が高いかを特定する。なお、以下に示すスコア加算例及びスコア減算例は一例であって、この内容に限定されるものではない。   For this purpose, the control device 402 executes the following calculation processing based on the data of the triage question and its answer included in the triage result information. In the following calculation process, the initial value of the score indicating the possibility of intracranial hemorrhage, the initial value of the score indicating the possibility of cerebral infarction, and the initial value of the score indicating the possibility of myocardial infarction are 0 respectively. . The control device 402 performs the following score addition or score subtraction on the score indicating the possibility of intracranial hemorrhage, the score indicating the possibility of cerebral infarction, and the score indicating the possibility of myocardial infarction, thereby giving the patient Identify whether you are most likely to have intracranial hemorrhage, cerebral infarction, or myocardial infarction. The example of score addition and the example of score subtraction shown below are examples, and the present invention is not limited to these contents.

「顔性麻痺があるか?」というトリアージ質問の回答がYESの場合、頭蓋内出血の可能性を示すスコアに2を加算し、脳梗塞の可能性を示すスコアに3を加算する。「失語障害があるか?」というトリアージ質問の回答がYESの場合、頭蓋内出血の可能性を示すスコアに1を加算し、脳梗塞の可能性を示すスコアに1を加算する。「不性脈があるか?」というトリアージ質問の回答がYESの場合、頭蓋内出血の可能性を示すスコアから2を減算し、脳梗塞の可能性を示すスコアに2を加算し、心筋梗塞の可能性を示すスコアに2点を加算する。「両腕があがるか?」というトリアージ質問の回答がYESの場合、頭蓋内出血の可能性を示すスコアに2を加算し、脳梗塞の可能性を示すスコアに3を加算する。「発声障害があるか?」というトリアージ質問の回答がYESの場合、頭蓋内出血の可能性を示すスコアに1を加算し、脳梗塞の可能性を示すスコアに1を加算する。「血圧(収縮期)は165mmHg以上か?」というトリアージ質問の回答がYESの場合、頭蓋内出血の可能性を示すスコアに1を加算する。「眼球偏位があるか?」というトリアージ質問の回答がYESの場合、頭蓋内出血の可能性を示すスコアに1を加算し、脳梗塞の可能性を示すスコアに1を加算する。「頭痛があるか?」というトリアージ質問の回答がYESの場合、頭蓋内出血の可能性を示すスコアに1を加算し、脳梗塞の可能性を示すスコアから3を減算する。「既往歴に脳梗塞があるか?」というトリアージ質問の回答がYESの場合、頭蓋内出血の可能性を示すスコアから2を減算する。「胸痛が24時間以内にあったか?」というトリアージ質問の回答がYESの場合、心筋梗塞の可能性を示すスコアに2を加算する。「既往歴に冠動脈疾患があるか?」というトリアージ質問の回答がYESの場合、心筋梗塞の可能性を示すスコアに2を加算する。「放散痛があるか?」というトリアージ質問の回答がYESの場合、心筋梗塞の可能性を示すスコアに1を加算する。「冷や汗をかいているか?」というトリアージ質問の回答がYESの場合、心筋梗塞の可能性を示すスコアに1を加算する。   If the answer to the triage question "Do you have facial paralysis?" Is YES, add 2 to the score indicating the possibility of intracranial hemorrhage and add 3 to the score indicating the possibility of cerebral infarction. If the answer to the triage question "Is there aphasia?" Is YES, 1 is added to the score indicating the possibility of intracranial hemorrhage, and 1 is added to the score indicating the possibility of cerebral infarction. If the answer to the triage question "Is there an inborn pulse?" Is YES, subtract 2 from the score indicating the possibility of intracranial hemorrhage, add 2 to the score indicating the possibility of cerebral infarction, and calculate Add 2 points to the potential score. When the answer to the triage question "Are both arms raised?" Is YES, 2 is added to the score indicating the possibility of intracranial hemorrhage, and 3 is added to the score indicating the possibility of cerebral infarction. When the answer to the triage question "Is there a vocalization disorder?" Is YES, 1 is added to the score indicating the possibility of intracranial hemorrhage, and 1 is added to the score indicating the possibility of cerebral infarction. When the answer to the triage question "Is the blood pressure (systole) at 165 mmHg or more?" Is YES, 1 is added to the score indicating the possibility of intracranial hemorrhage. If the answer to the triage question "Is there eyeball deviation?" Is YES, 1 is added to the score indicating the possibility of intracranial hemorrhage, and 1 is added to the score indicating the possibility of cerebral infarction. If the answer to the triage question "Is there a headache?" Is YES, 1 is added to the score indicating the possibility of intracranial hemorrhage, and 3 is subtracted from the score indicating the possibility of cerebral infarction. If the answer to the triage question "Is there a cerebral infarction in your medical history?" Is YES, 2 is subtracted from the score indicating the possibility of intracranial hemorrhage. If the answer to the triage question "Is there chest pain within 24 hours?" Is YES, add 2 to the score indicating the possibility of myocardial infarction. If the answer to the triage question "Is there a coronary artery disease in the medical history?" Is YES, 2 is added to the score indicating the possibility of myocardial infarction. If the answer to the triage question "is there radiation pain?" Is YES, 1 is added to the score indicating the possibility of myocardial infarction. If the answer to the triage question "is you sweating cold?" Is YES, add 1 to the score indicating the possibility of myocardial infarction.

制御装置402は、上記の処理で算出した頭蓋内出血の可能性を示すスコアの合計値、脳梗塞の可能性を示すスコアの合計値、および心筋梗塞の可能性を示すスコアの合計値と、あらかじめ設定されている頭蓋内出血判定用閾値、脳梗塞判定用閾値、および心筋梗塞判定用閾値とを比較して、スコアの合計値が判定用閾値よりも大きいものを、患者に発生している可能性が高い疾患として特定する。例えば、頭蓋内出血判定用閾値が6、脳梗塞判定用閾値が5、心筋梗塞判定用閾値が4で、算出した頭蓋内出血の可能性を示すスコアの合計値が3、脳梗塞の可能性を示すスコアの合計値が7、心筋梗塞の可能性を示すスコアの合計値が5の場合は、脳梗塞の可能性を示すスコアの合計値と心筋梗塞の可能性を示すスコアの合計値が判定用閾値よりも大きいため、患者は脳梗塞または心筋梗塞の可能性があると特定することができる。   The control device 402 has a total value of scores indicating the possibility of intracranial hemorrhage calculated by the above process, a total value of scores indicating the possibility of cerebral infarction, and a total value of scores indicating the possibility of myocardial infarction, and It is possible that the threshold value for intracranial hemorrhage judgment, the threshold value for cerebral infarction judgment, and the threshold value for myocardial infarction judgment that have been set are compared and the total score is greater than the judgment threshold value. Identified as high disease. For example, the threshold value for intracranial hemorrhage determination is 6, the threshold value for cerebral infarction determination is 5, the threshold value for myocardial infarction determination is 4, the total value of the calculated scores indicating the possibility of intracranial hemorrhage is 3, and the possibility of cerebral infarction is indicated. When the total score is 7, and the total score indicating the possibility of myocardial infarction is 5, the total score indicating the possibility of cerebral infarction and the total score indicating the possibility of myocardial infarction are for judgment. Greater than the threshold, the patient can be identified as having a potential cerebral or myocardial infarction.

制御装置402は、患者に頭蓋内出血、脳梗塞、または心筋梗塞のどの疾患が発生している可能性が高いかの特定結果と、トリアージ質問に対する回答結果とに基づいて、患者の搬送を依頼する運転手を特定する。本実施の形態では、救急搬送の依頼先となる運転手に関する情報があらかじめ記憶媒体403に記録されているものとする。運転手に関する情報としては、例えば、運転手の氏名や性別などの情報とともに、救急搬送対応の可否を示す情報、各疾患の対応可否を示す情報、意識喪失患者の対応可否を示す情報、心肺停止患者の対応可否を示す情報が登録されている。なお、本実施の形態では、各疾患の対応可否を示す情報は、頭蓋内出血患者の対応可否を示す情報と脳梗塞患者の対応可否を示す情報と心筋梗塞患者の対応可否を示す情報となる。   The control device 402 requests the patient to be transported based on the identification result indicating whether the patient is likely to have intracranial hemorrhage, cerebral infarction, or myocardial infarction, and the answer result to the triage question. Identify the driver. In the present embodiment, it is assumed that information about the driver who is the request destination for the emergency transportation is recorded in the storage medium 403 in advance. As information about the driver, for example, together with information such as the driver's name and gender, information indicating whether or not emergency transportation is supported, information indicating whether or not each disease is supported, information indicating whether or not a patient with unconsciousness is supported, cardiopulmonary arrest Information indicating whether or not the patient is compatible is registered. In the present embodiment, the information indicating whether or not each disease can be treated is the information indicating whether or not the intracranial hemorrhage patient can be treated, the information indicating whether or not the cerebral infarction patient can be treated, and the information indicating whether or not the myocardial infarction patient can be treated.

制御装置402は、登録されている運転手の中から、患者の搬送に対応可能な運転手を決定するための処理を行う。このために、制御装置402は、登録されている運転手の中から候補となる運転手を抽出するための抽出条件を設定する。制御装置402は、上述した処理で算出した各疾患の合計値が閾値を超えているもの全てについて搬送が可として登録されている運転手が抽出されるように抽出条件を設定する。例えば、上記のように脳梗塞の可能性を示すスコアの合計値と心筋梗塞の可能性を示すスコアの合計値が判定用閾値よりも大きい場合には、心配停止患者と心筋梗塞患者の両方が対応可と登録されている運転手が抽出されるように抽出条件を設定する。   The control device 402 performs a process for determining a driver who can handle the transportation of the patient from the registered drivers. Therefore, the control device 402 sets extraction conditions for extracting a candidate driver from the registered drivers. The control device 402 sets the extraction condition so that the drivers registered as being transportable are extracted for all of the diseases in which the total value of the respective diseases calculated in the above-described processing exceeds the threshold value. For example, as described above, if the total value of the score indicating the possibility of cerebral infarction and the total value of the score indicating the possibility of myocardial infarction is larger than the determination threshold value, both the anxiety-stop patient and the myocardial infarction patient are The extraction conditions are set so that drivers registered as compatible are extracted.

また、制御装置402は、「意識はあるか?」というトリアージ質問に対する回答がNOの場合は、意識喪失患者の対応が可と登録されている運転手が抽出されるように抽出条件を設定する。また、制御装置402は、「心肺停止か?」というトリアージ質問に対する回答がYESの場合は、心肺停止患者の対応が可と登録されている運転手が抽出されるように抽出条件を設定する。   In addition, when the answer to the triage question “Are you conscious?” Is NO, the control device 402 sets the extraction condition such that the driver registered to be able to deal with the unconscious patient is extracted. . Further, when the answer to the triage question “Is cardiopulmonary arrest?” Is YES, the control device 402 sets the extraction condition such that the driver registered with the cardiopulmonary arrest patient is registered.

制御装置402は、設定したすべての抽出条件を満たす運転手を患者の搬送に対応可能な運転手候補として抽出する。そして、制御装置402は、抽出した運転手候補の中から、患者の現在位置までの移動時間が最も短い運転手を搬送依頼先の運転手として決定する。なお、本実施の形態では、制御装置402は、配車用端末200から運転手の現在位置を示す情報を取得して、トリアージ結果情報に含まれる患者の現在位置を示す情報と、配車用端末200から取得した運転手の現在位置を示す情報とに基づいて、公知の地図データを用いて、2地点間の移動時間が最も短い運転手を特定するものとする。このとき、制御装置402は、抽出された運転手候補が所持する配車用端末200に現在位置を問い合わせて運転手の現在位置を示す情報を取得してもよいし、所定時間間隔で登録されているすべての運転手を対象として配車用端末200から現在位置を取得しておき、最新の運転手の現在位置を用いるようにしてもよい。あるいは配車用端末200側から定期的に最新の現在位置情報を送ってくるようにしてもよい。   The control device 402 extracts a driver who satisfies all the set extraction conditions as a driver candidate capable of handling the transportation of the patient. Then, the control device 402 determines, from the extracted driver candidates, the driver who has the shortest movement time to the current position of the patient as the driver of the transport request destination. In the present embodiment, the control device 402 acquires information indicating the current position of the driver from the vehicle dispatch terminal 200, and the information indicating the current position of the patient included in the triage result information and the vehicle dispatch terminal 200. Based on the information indicating the current position of the driver acquired from, the publicly known map data is used to identify the driver having the shortest travel time between the two points. At this time, the control device 402 may inquire the current position of the vehicle allocation terminal 200 possessed by the extracted driver candidate to acquire information indicating the current position of the driver, or the information may be registered at predetermined time intervals. The current position may be acquired from the dispatch terminal 200 for all the drivers who are present, and the latest driver's current position may be used. Alternatively, the latest current position information may be periodically sent from the vehicle allocation terminal 200 side.

制御装置402は、患者の搬送依頼先として決定した運転手が所持する配車用端末200に患者の搬送を依頼するための依頼情報を送信して、患者の救急搬送を依頼する。依頼情報には、例えば、患者の現在位置を示す情報と、患者の本人確認のための情報と、具合が悪いのは操作者本人か本人以外かを示す情報と、トリアージ質問と回答を示す内容、頭蓋内出血の可能性を示すスコア、脳梗塞の可能性を示すスコア、心筋梗塞の可能性を示すスコア、および判定用閾値を超えている疾患名の情報を含むものとする。   The control device 402 transmits request information for requesting the transportation of the patient to the dispatch terminal 200 possessed by the driver who is determined as the destination of the patient transportation request, and requests the emergency transportation of the patient. The request information includes, for example, information indicating the current position of the patient, information for confirming the patient's identity, information indicating whether the operator is ill or not, and content indicating the triage question and answer. , A score indicating a possibility of intracranial hemorrhage, a score indicating a possibility of cerebral infarction, a score indicating a possibility of myocardial infarction, and information on a disease name exceeding a determination threshold value.

配車用端末200では、制御装置203は、配車管理装置400から依頼情報を受信すると、タッチパネル201に表示された配車用アプリの画面上にピックアップ先となる患者の現在位置情報と患者の情報を表示する。患者の現在位置情報は、例えば患者の現在位置を示す住所を表示してもよいし、地図上に患者の現在位置を示して表示するようにしてもよい。また、患者の情報は、例えば、依頼情報に含まれる患者の本人確認のための情報を表示すればよい。なお、配車用アプリはあらかじめ配車用端末200上で起動されていてもよいし、配車管理装置400から依頼情報を受信したときに制御装置203が起動するようにしてもよい。   In the vehicle dispatch terminal 200, the control device 203, when receiving the request information from the vehicle dispatch management device 400, displays the current position information and the patient information of the patient to be picked up on the screen of the vehicle dispatch application displayed on the touch panel 201. To do. As the current position information of the patient, for example, an address indicating the current position of the patient may be displayed, or the current position of the patient may be displayed and displayed on a map. Further, as the patient information, for example, information for confirming the identity of the patient included in the request information may be displayed. The vehicle allocation application may be activated in advance on the vehicle allocation terminal 200, or the control device 203 may be activated when the request information is received from the vehicle allocation management device 400.

制御装置203は、運転手に対して患者の搬送を受諾するか拒否するかの確認を行うために、タッチパネル201上で受諾または拒否の指示を受け付ける。制御装置203は、運転手が患者の搬送を拒否した場合は、運転手が患者の搬送を拒否したことを示す情報を配車管理装置400へ送信する。   The control device 203 accepts an acceptance or rejection instruction on the touch panel 201 in order to confirm to the driver whether to accept or reject the transportation of the patient. When the driver rejects the transportation of the patient, the control device 203 transmits information indicating that the driver refuses the transportation of the patient to the vehicle dispatch management device 400.

配車管理装置400では、制御装置402は、配車用端末200から運転手が患者の搬送を拒否したことを示す情報を受信した場合には、上述した処理で抽出した運転手候補の中から患者の現在位置までの移動時間が患者の搬送を拒否した運転手の次に短い運転手を搬送依頼先の運転手として決定して、決定した運転手が所持する配車用端末200に依頼情報を送信する。   In the vehicle allocation management device 400, when the control device 402 receives from the vehicle allocation terminal 200 information indicating that the driver refuses to carry the patient, the controller 402 selects the patient from the driver candidates extracted by the above-described processing. The shortest driver next to the driver who refuses to transport the patient to the current position is determined to be the driver of the transport request destination, and the request information is transmitted to the dispatch terminal 200 owned by the determined driver. .

制御装置203は、運転手が患者の搬送を受諾した場合は、運転手が患者のもとへ到着したことを検出する。運転手が患者のもとへ到着したことを検出するための処理は特に限定されないが、例えば、タッチパネル201上で運転手から到着済みの入力を受け付けてもよいし、GPSモジュール204からの出力に基づいて、車両が依頼情報に含まれる患者の現在位置に到達したと判断したときに運転手が患者のもとへ到着したことを検出するようにしてもよい。   The controller 203 detects that the driver has arrived at the patient if the driver has accepted the patient's transport. The process for detecting that the driver has arrived at the patient is not particularly limited, but, for example, an input that has already arrived from the driver may be accepted on the touch panel 201, or an output from the GPS module 204 may be output. Based on this, when it is determined that the vehicle has reached the current position of the patient included in the request information, it may be detected that the driver has arrived at the patient.

制御装置203は、運転手が患者のもとへ到着したことを検出した場合には、患者の発症から現在までの経過時間と、近隣の医療機関までの移動時間を計算する。ここで、近隣の医療機関は、あらかじめ患者の現在位置から半径何キロ以内のように、患者の現在位置から所定範囲内に位置する医療機関を想定すればよい。また、患者の発症から現在までの経過時間については、制御装置203は、「発症したのは何時?」というトリアージ質問に対する回答に基づいて発症時刻を特定し、発症時刻から現在までの経過時間を計算すればよい。   When the control device 203 detects that the driver has arrived at the patient, the control device 203 calculates the elapsed time from the onset of the patient to the present and the travel time to the nearby medical institution. Here, the nearby medical institution may be assumed to be a medical institution located within a predetermined range from the current position of the patient, such as within a radius of several kilometers from the current position of the patient. Further, regarding the elapsed time from the onset of the patient to the present, the control device 203 identifies the onset time based on the answer to the triage question "What time did you have the onset?", And determines the elapsed time from the onset time to the present. Just calculate.

近隣の医療機関までの移動時間については、制御装置203は、GPSモジュール204からの出力に基づいて特定した車両の現在位置と近隣に位置する医療機関の位置情報とに基づいて、公知の地図データを用いて2地点間の移動時間を計算する。なお、近隣医療機関の位置情報は、あらかじめ登録されている医療機関情報に基づいて特定するものとする。医療機関情報としては、例えば、医療機関の位置情報、各疾患の治療可否、患者が医療機関に到着してからの治療が開始されるまでの時間、現時点での各疾患の治療可否、各疾患の連絡先の各情報が登録されている。また、各疾患の連絡先としては、チャットや通話が可能な連絡先が登録されている。   Regarding the travel time to a nearby medical institution, the control device 203 uses known map data based on the current position of the vehicle identified based on the output from the GPS module 204 and the position information of the medical institution located in the vicinity. Calculate the travel time between two points using. The location information of the neighboring medical institutions is specified based on the medical institution information registered in advance. The medical institution information includes, for example, the location information of the medical institution, whether or not each disease can be treated, the time from the arrival of the patient at the medical institution until the start of treatment, whether or not each disease is currently treatable, and each disease. Information of contact information is registered. Moreover, as the contact information of each disease, the contact information capable of chatting and calling is registered.

制御装置203は、依頼情報に基づいて閾値を超えている疾患名を特定し、その疾患に現時点で対応可能な医療機関を受け入れ依頼先候補として抽出する。また、制御装置203は、治療のための時間制限がある場合は、発症から現在までの経過時間、医療機関までの移動時間、患者が医療機関に到着してからの治療が開始されるまでの時間を考慮して、受け入れ依頼先候補を絞り込む。例えば、血栓除去手術には発症から8時間以内という時間制限があり、血栓溶解薬には発症から4.5時間の時間制限があるものとする。この場合、発症が8時、現在が10時、病院までの移動に2時間、到達から治療開始まで1時間の病院の場合、発症から患者の治療開始までに5時間を要することになる。そうすると、発症から4.5時間の時間制限がある血栓溶解薬の場合は適応外となるため受け入れ依頼先候補から除外されるが、発症から8時間の時間制限がある血栓除去手術は適応内となる受け入れ依頼先候補として残ることになる。   The control device 203 identifies the disease name that exceeds the threshold value based on the request information, and extracts medical institutions that can currently cope with the disease as acceptance request destination candidates. In addition, when there is a time limit for treatment, the control device 203 controls the elapsed time from the onset to the present time, the travel time to the medical institution, and the start of treatment after the patient arrives at the medical institution. Narrow down the acceptance request destination candidates in consideration of time. For example, it is assumed that the thrombus removal operation has a time limit of within 8 hours from the onset, and the thrombolytic drug has a time limit of 4.5 hours from the onset. In this case, in the case of a hospital where the onset is 8 o'clock, the present is 10 o'clock, and it takes 2 hours to move to the hospital and 1 hour from the arrival to the start of treatment, it takes 5 hours from the onset to the start of treatment of the patient. Then, a thrombolytic drug with a time limit of 4.5 hours from the onset is excluded from candidates for acceptance because it is out of indication, but thrombus removal surgery with a time limit of 8 hours from the onset is within the indication. It will remain as a candidate for acceptance request.

制御装置203は、受け入れ依頼先候補の医療機関のうち、移動時間が最も短い医療機関を受け入れ依頼先の医療機関として決定し、該受け入れ依頼先医療機関の閾値を最も超えている疾患の連絡先へ受け入れ依頼のための連絡を行う。上述したように、医療機関情報には、各疾患の連絡先としてチャットや通話が可能な連絡先が登録されているため、制御装置203は、登録されている連絡先に連絡をすればよい。本実施の形態では、配車用アプリと医療者用アプリには、アプリ間でチャットや通話を行うための機能が設けられており、運転手と受け入れ依頼先の医療機関はチャットや通話が可能となっている。このため、運転手は、チャットや通話により、移動時間が最も短い医療機関の閾値を最も超えている疾患の連絡先の専門医と受け入れ可否の確認を行うことができる。   The control device 203 determines the medical institution having the shortest travel time among the medical institutions of the acceptance request destination candidate as the medical institution of the acceptance request destination, and the contact address of the disease most exceeding the threshold of the acceptance request destination medical institution. We will contact you for acceptance request. As described above, in the medical institution information, since the contacts that can chat or make a call are registered as the contacts for each disease, the control device 203 may contact the registered contacts. In the present embodiment, the app for car dispatch and the app for medical staff are provided with a function for chatting and making a call between the apps, and the driver and the medical institution to which the acceptance request is made are capable of chatting and making a call. Has become. Therefore, the driver can confirm the acceptability by chatting or calling with the specialist who is the contact address of the disease whose travel time exceeds the threshold of the medical institution that has the shortest travel time.

制御装置203は、連絡先の専門医が連絡に出ない場合や患者の受け入れを拒否した場合には、受け入れ依頼先候補の医療機関のうち、受け入れを拒否した医療機関の次に移動時間が短い医療機関を受け入れ先の医療機関として決定して、該医療機関の閾値を最も超えている疾患の連絡先へ受け入れ依頼の連絡を行う。この場合は、運転手は、チャットや通話により、移動時間が次に短い医療機関の閾値を最も超えている疾患の連絡先の専門医と受け入れ可否の確認を行うことになる。例えば、制御装置203は、通話やチャットが終了した先に表示する画面上に受け入れ可否を確認するためのボタンを表示し、運転手から受け入れの受諾または拒否の入力を受け付けるようにすればよい。   When the specialist of the contact does not come in contact with the contact or refuses to accept the patient, the control device 203 selects a medical institution that has the shortest travel time after the medical institution that has rejected the acceptance among the medical institutions that are candidates for accepting the request. The institution is determined as the receiving medical institution, and the acceptance request is notified to the contact for the disease that exceeds the threshold of the medical institution most. In this case, the driver confirms acceptance or non-acceptance by chatting or calling with a specialist who is the contact address of the disease whose travel time is the shortest, which exceeds the threshold of the medical institution. For example, the control device 203 may display a button for confirming acceptance or non-acceptance on a screen displayed at the end of the call or chat, and accept an acceptance or rejection input from the driver.

連絡先の専門医が患者の受け入れを受諾した場合は、制御装置203は、医療機関への予定到達時刻、現在の車両の位置情報、トリアージ質問と回答を示す内容、頭蓋内出血の可能性を示すスコア、脳梗塞の可能性を示すスコア、心筋梗塞の可能性を示すスコア、閾値を超えている疾患名の情報、および患者の本人確認のための情報を含んだ搬送情報を受け入れ依頼先の医療者用端末300へ送信する。また、運転手は、受け入れ先の医療機関が決定した場合には、タッチパネル201上で受け入れ先の医療機関を確認して、該受け入れ先の医療機関へ患者を搬送する。   When the specialist in contact accepts acceptance of the patient, the control device 203 controls the scheduled arrival time to the medical institution, the current vehicle position information, the content indicating the triage question and answer, and the score indicating the possibility of intracranial hemorrhage. , A scorer indicating the possibility of a cerebral infarction, a score indicating the possibility of a myocardial infarction, information on the name of a disease that exceeds the threshold, and transport information including information for confirming the identity of the patient It is transmitted to the user terminal 300. In addition, when the medical institution of the acceptance destination is determined, the driver confirms the medical institution of the acceptance destination on the touch panel 201 and transports the patient to the medical institution of the acceptance destination.

医療者用端末300では、制御装置303は、配車用端末200から受信した搬送情報をタッチパネル301に表示された医療者用アプリの画面上に表示して、患者を受け入れる医師に通知する。これによって、患者を受け入れる医療機関の専門医は、事前に患者の状態や患者が到着する時刻などを把握して、治療の準備にあたることができる。   In the medical staff terminal 300, the control device 303 displays the transportation information received from the vehicle dispatch terminal 200 on the screen of the medical staff app displayed on the touch panel 301 to notify the doctor who accepts the patient. As a result, the specialist of the medical institution accepting the patient can prepare the treatment by grasping the condition of the patient and the arrival time of the patient in advance.

図6は、本実施の形態における患者用端末100で実行される処理の流れを示すフローチャートである。図6に示す処理は、患者用アプリが実行されると起動するプログラムとして、制御装置103によって実行される。なお、患者用アプリの実行は、操作者によって指示されてもよく、端末の電源がオンされると自動的に指示されるようにしてもよい。   FIG. 6 is a flowchart showing the flow of processing executed by the patient terminal 100 according to this embodiment. The processing illustrated in FIG. 6 is executed by the control device 103 as a program that is activated when the patient application is executed. The execution of the patient application may be instructed by the operator or may be automatically instructed when the power of the terminal is turned on.

ステップS10において、制御装置103は、トリアージの開始が指示されたか否かを判断する。ステップS10で肯定判断した場合には、ステップS20へ進む。   In step S10, the control device 103 determines whether or not the start of triage is instructed. If an affirmative decision is made in step S10, the operation proceeds to step S20.

ステップS20では、制御装置103は、上述したように、タッチパネル101上にトリアージを項目に対応する質問を表示し、操作者から質問に対する回答を得ることで患者のトリアージ処理を行う。その後、ステップS30へ進む。   In step S20, as described above, the control device 103 displays the question corresponding to the triage item on the touch panel 101 and performs the triage process of the patient by obtaining the answer to the question from the operator. Then, it progresses to step S30.

ステップS30では、制御装置103は、GPSモジュール104からの出力に基づいて患者用端末100の現在位置を特定する。その後、ステップS40へ進む。   In step S30, the control device 103 identifies the current position of the patient terminal 100 based on the output from the GPS module 104. Then, it progresses to step S40.

ステップS40では、制御装置103は、患者が搬送対象除外であるか、すなわち搬送対象除外質問に対する回答の中に一つでもYESが含まれているか否かを判断する。ステップS40で否定判断した場合には、ステップS50へ進む。   In step S40, the control device 103 determines whether the patient is excluded from the transportation target, that is, whether or not even one of the answers to the transportation target exclusion question includes YES. If a negative decision is made in step S40, the operation proceeds to step S50.

ステップS50では、制御装置103は、上述したトリアージ結果情報を配車管理装置400へ送信する。その後、処理を終了する。   In step S50, the control device 103 transmits the above-mentioned triage result information to the vehicle allocation management device 400. Then, the process ends.

これに対して、ステップS40で肯定判断した場合には、ステップS60へ進む。ステップS60では、制御装置103は、タッチパネル101上に近隣の医療機関の情報を表示して、患者又は家族などの同行者に自身での医療機関への搬送を推奨する。その後、処理を終了する。   On the other hand, if an affirmative decision is made in step S40, the operation proceeds to step S60. In step S60, the control device 103 displays information on nearby medical institutions on the touch panel 101, and recommends a companion such as a patient or family member to carry the medical device to his / her own medical institution. Then, the process ends.

図7は、本実施の形態における配車用端末200で実行される処理の流れを示すフローチャートである。図7に示す処理は、配車用アプリが実行されると起動するプログラムとして、制御装置203によって実行される。なお、配車用アプリの実行は、操作者によって指示されてもよく、端末の電源がオンされると自動的に指示されるようにしてもよい。   FIG. 7 is a flowchart showing a flow of processing executed by the vehicle allocation terminal 200 in the present embodiment. The processing illustrated in FIG. 7 is executed by the control device 203 as a program that is activated when the vehicle allocation application is executed. The execution of the vehicle allocation application may be instructed by the operator or may be automatically instructed when the power of the terminal is turned on.

ステップS110において、制御装置203は、配車管理装置400から上述した依頼情報を受信したか否かを判断する。ステップS110で肯定判断した場合には、ステップS120へ進む。   In step S110, the control device 203 determines whether the request information described above has been received from the vehicle allocation management device 400. If an affirmative decision is made in step S110, the operation proceeds to step S120.

ステップS120では、制御装置203は、タッチパネル201に表示された配車用アプリの画面上にピックアップ先となる患者の現在位置情報と患者の情報を表示する。その後、ステップS130へ進む。   In step S120, the control device 203 displays the current position information of the patient as the pickup destination and the patient information on the screen of the vehicle allocation application displayed on the touch panel 201. Then, it progresses to step S130.

ステップS130では、制御装置203は、運転手が患者の搬送を受諾したか否かを判断する。ステップS130で肯定判断した場合には、ステップS140へ進む。   In step S130, the control device 203 determines whether the driver has accepted the transportation of the patient. If an affirmative decision is made in step S130, the operation proceeds to step S140.

ステップS140では、制御装置203は、運転手が患者のもとへ到着したか否かを検出する。ステップS140で肯定判断した場合には、ステップS150へ進む。   In step S140, the control device 203 detects whether the driver has arrived at the patient. If an affirmative decision is made in step S140, the operation proceeds to step S150.

ステップS150では、制御装置203は、上述したように、患者の発症から現在までの経過時間と、近隣の医療機関までの移動時間を計算する。その後、ステップS160へ進む。   In step S150, the control device 203 calculates the elapsed time from the onset of the patient to the present and the travel time to the nearby medical institution, as described above. Then, it progresses to step S160.

ステップS160では、制御装置203は、上述したように、依頼情報に基づいて閾値を超えている疾患名を特定し、その疾患に現時点で対応可能な医療機関を受け入れ依頼先候補として抽出する。また、制御装置203は、治療のために時間制限がある場合は、発症から現在までの経過時間、医療機関までの医療時間、患者が医療機関に到着してからの治療が開始されるまでの時間を考慮して、受け入れ依頼先候補を絞り込む。その後、ステップS170へ進む。   In step S160, as described above, the control device 203 identifies the disease name that exceeds the threshold value based on the request information, and extracts a medical institution capable of coping with the disease at present as an acceptance request destination candidate. In addition, when there is a time limit for the treatment, the control device 203 controls the elapsed time from the onset to the present, the medical time to the medical institution, and the start of the treatment after the patient arrives at the medical institution. Narrow down the acceptance request destination candidates in consideration of time. Then, it progresses to step S170.

ステップS170では、制御装置203は、上述したように、受け入れ依頼先候補の医療機関のうち、移動時間が最も短い医療機関の閾値を最も超えている疾患の連絡先へ受け入れ依頼の連絡を行う。その後、ステップS180へ進む。   In step S170, as described above, the control device 203 notifies the contact for the acceptance request to the contact information of the disease that most exceeds the threshold value of the medical institution having the shortest travel time among the medical institutions of the acceptance request destination candidates. Then, it progresses to step S180.

ステップS180では、制御装置203は、連絡先の専門医が患者の受け入れを受諾したか否かを判断する。ステップS180で肯定判断した場合には、ステップS190へ進む。   In step S180, the control device 203 determines whether or not the specialist in contact has accepted acceptance of the patient. If an affirmative decision is made in step S180, the operation proceeds to step S190.

ステップS190では、制御装置203は、上述する搬送情報を連絡先の医療者用端末300へ送信する。その後、処理を終了する。   In step S190, the control device 203 transmits the above-mentioned transport information to the medical-person's terminal 300 as the contact address. Then, the process ends.

これに対して、ステップS180で否定判断した場合、すなわち連絡先の専門医が連絡に出ない場合や患者の受け入れを拒否した場合にはステップS170へ戻り、制御装置203は、受け入れを拒否した医療機関の次に移動時間が短い医療機関の閾値を最も超えている疾患の連絡先へ受け入れ依頼の連絡を行って、ステップS180へ進む。   On the other hand, when a negative determination is made in step S180, that is, when the specialist in contact does not contact or refuses to accept the patient, the process returns to step S170, and the control device 203 causes the medical institution rejecting the acceptance. Next, the admission request is notified to the contact address of the disease that most exceeds the threshold of the medical institution whose traveling time is short, and the process proceeds to step S180.

一方、ステップS130で否定判断した場合、すなわち運転手が患者の搬送を拒否した場合には、ステップS200へ進む。ステップS200では、制御装置203は、上述したように、運転手が患者の搬送を拒否したことを示す情報を配車管理装置400へ送信する。その後、処理を終了する。   On the other hand, if the determination in step S130 is negative, that is, if the driver refuses to carry the patient, the process proceeds to step S200. In step S200, the control device 203 transmits information indicating that the driver refuses to carry the patient to the vehicle dispatch management device 400, as described above. Then, the process ends.

図8は、本実施の形態における医療者用端末300で実行される医用画像送信処理の流れを示すフローチャートである。図8に示す処理は、医療者用アプリが実行されると起動するプログラムとして、制御装置303によって実行される。なお、医療者用アプリの実行は、操作者によって指示されてもよく、端末の電源がオンされると自動的に指示されるようにしてもよい。い。   FIG. 8 is a flowchart showing the flow of the medical image transmission process executed by the medical staff terminal 300 in the present embodiment. The processing illustrated in FIG. 8 is executed by the control device 303 as a program that is activated when the medical application is executed. The execution of the medical-appliance may be instructed by the operator, or may be automatically instructed when the power of the terminal is turned on. Yes.

ステップS210において、制御装置303は、配車用端末200から受信した搬送情報をタッチパネル301に表示された医療者用アプリの画面上に表示する。その後、処理を終了する。   In step S210, the control device 303 displays the transport information received from the vehicle dispatch terminal 200 on the screen of the medical-appliance application displayed on the touch panel 301. Then, the process ends.

図9は、本実施の形態における配車管理装置400で実行される処理の流れを示すフローチャートである。図9に示す処理は、患者用端末100から上述したトリアージ結果情報を受信すると起動するプログラムとして、制御装置402によって実行される。   FIG. 9 is a flowchart showing the flow of processing executed by the vehicle allocation management device 400 according to the present embodiment. The process shown in FIG. 9 is executed by the control device 402 as a program that is activated when the above-mentioned triage result information is received from the patient terminal 100.

ステップS310において、制御装置402は、上述したように、トリアージ結果情報に含まれるトリアージ質問とその回答のデータに基づいてスコアの計算処理を実行する。その後、ステップS320へ進む。   In step S310, as described above, the control device 402 executes the score calculation processing based on the data of the triage question and the answer included in the triage result information. Then, it progresses to step S320.

ステップS320では、制御装置402は、上述したように、疾患ごとに算出したスコアの合計値と、疾患ごとに設定されている判定用閾値とを比較して、スコアの合計値が判定用閾値よりも大きいものを、患者に発生している可能性が高い疾患として特定する。その後、ステップS330へ進む。   In step S320, as described above, the control device 402 compares the total value of the scores calculated for each disease with the determination threshold value set for each disease, and the total score value is smaller than the determination threshold value. The ones that are the largest are identified as those that are more likely to occur in the patient. Then, it progresses to step S330.

ステップS330では、制御装置402は、上述したように、患者にどの疾患が発生している可能性が高いかの特定結果と、トリアージ質問に対する回答結果とに基づいて、患者の搬送を依頼する運転手候補を抽出する。その後、ステップS340へ進む。   In step S330, as described above, the control device 402 drives the patient to be transported based on the identification result indicating which disease is likely to occur in the patient and the answer result to the triage question. Extract hand candidates. Then, it progresses to step S340.

ステップS340では、制御装置402は、抽出した運転手候補の中から、患者の現在位置までの移動時間が最も短い運転手を搬送依頼先の運転手として決定する。その後、ステップS350へ進む。   In step S340, the control device 402 determines, from among the extracted driver candidates, the driver who has the shortest movement time to the current position of the patient as the driver of the transport request destination. Then, it progresses to step S350.

ステップS350では、制御装置402は、患者の搬送依頼先として決定した運転手が所持する配車用端末200に上述した依頼情報を送信する。その後、ステップS360へ進む。   In step S350, the control device 402 transmits the above-described request information to the dispatch terminal 200 owned by the driver who has been determined to be the transportation request destination of the patient. Then, it progresses to step S360.

ステップS360では、制御装置402は、配車用端末200上で運転手によって患者の搬送が受諾されたか否かを判断する。ステップS360で肯定判断した場合には、処理を終了する。これに対して、ステップS360で否定判断した場合には、ステップS340へ戻り、制御装置402は、搬送を拒否した運転手の次に患者までの移動時間が短い運転手を搬送依頼先の運転手として特定してステップS350へ進む。   In step S360, the control device 402 determines whether or not the transportation of the patient has been accepted by the driver on the dispatch terminal 200. If an affirmative decision is made in step S360, the processing ends. On the other hand, when a negative determination is made in step S360, the process returns to step S340, and the control device 402 determines that the driver who has the shortest travel time to the patient next to the driver who refused the transfer is the transfer-requested driver. And proceeds to step S350.

以上説明した実施の形態によれば、以下のような作用効果を得ることができる。
(1)救急搬送配車システム10では、患者用端末100の制御装置103は、患者のトリアージ結果を取得し、患者の現在位置を特定し、患者のトリアージ結果の情報と、患者の現在位置の情報と、患者の本人確認のための情報とを含んだトリアージ結果情報を配車管理装置400へ送信するようにした。配車管理装置400の制御装置402は、患者用端末100から受信したトリアージ結果情報に基づいて、患者に発生している可能性が高い疾患を特定し、特定した疾患に基づいて、あらかじめ登録されている運転手の中から患者の救急搬送に対応することができる運転手を運転手候補として抽出するための抽出処理を行い、抽出した各運転手の現在位置を特定し、患者の現在位置と運転手の現在位置とに基づいて、運転手候補の中から患者の現在位置までの移動時間が短い運転手を搬送依頼先の運転手として決定し、決定した運転手が操作する配車用端末200に、患者の現在位置を示す情報と、患者に発生している可能性が高い疾患を示す情報と、患者の本人確認のための情報とを含んだ患者の搬送を依頼するための依頼情報を送信するようにした。配車用端末200の制御装置203は、配車管理装置400から依頼情報を受信すると、表示装置に患者の現在位置と患者の本人確認のための情報とを表示装置に表示し、運転手が患者のもとへ到着したことを検出し、運転手が患者のもとへ到着したことを検出した場合に、患者の受け入れ依頼先候補の医療機関を抽出し、抽出した受け入れ依頼先候補の医療機関のうち、移動時間が短い医療機関を受け入れ依頼先の医療機関として決定し、決定した医療機関の医療従事者が操作する医療者用端末300へ、医療機関への予定到達時刻と、現在の車両の位置情報と、患者に発生している可能性が高い疾患を示す情報と、患者の本人確認のための情報とを含んだ搬送情報を送信するようにした。医療者用端末300の制御装置303は、配車用端末200から受信した搬送情報を表示装置に表示するようにした。これによって、タクシー、カーシェア、配車アプリなど、利用者が必要に応じて移動手段として利用することができる車両の提供サービスを活用して、救急搬送専用ではない車両の運転手に患者の搬送を依頼することができる。このため、救急車が不足していたり、救急車の配備が十分ではなく救急車の到着までに時間がかかるような場合でも、車両を患者の救急搬送のために配車して、迅速に患者を病院へ搬送することが可能となる。さらに、トリアージ結果に基づいて患者に発生している可能性が高い疾患を特定し、その疾患に基づいて患者の救急搬送に対応することができる運転手を運転手候補として抽出するようにしたため、運転手が救急搬送に対応することができる車両を患者の救急搬送のために配車することが可能となる。また、受け入れ先の医療機関では、専門医が搬送予定の患者に関する情報を事前に確認することができる。
According to the embodiment described above, the following operational effects can be obtained.
(1) In the emergency transportation vehicle allocation system 10, the control device 103 of the patient terminal 100 acquires the triage result of the patient, identifies the current position of the patient, information of the triage result of the patient, and information of the current position of the patient. The triage result information including the information for identifying the patient and the identity of the patient is transmitted to the vehicle dispatch management device 400. The control device 402 of the vehicle dispatch management device 400 identifies a disease that is likely to occur in the patient based on the triage result information received from the patient terminal 100, and is registered in advance based on the identified disease. Performs extraction processing to extract drivers that can handle emergency transportation of patients from among existing drivers as driver candidates, identifies the current position of each extracted driver, and drives the patient's current position and driving. Based on the current position of the hand, a driver having a short travel time from the driver candidates to the current position of the patient is determined as the driver of the transport request destination, and the dispatch terminal 200 operated by the determined driver. , Send request information for requesting the transportation of the patient including information indicating the current position of the patient, information indicating the disease that is likely to occur in the patient, and information for confirming the patient's identity Do Was Unishi. Upon receiving the request information from the vehicle dispatch management device 400, the control device 203 of the vehicle dispatch terminal 200 displays the current position of the patient and information for confirming the patient's identity on the display device, and the driver displays the patient When it detects that the driver has arrived at the source, and when the driver detects that the driver has arrived at the patient, it extracts the medical institutions that are candidates for the patient's acceptance request and Among them, a medical institution with a short travel time is determined as the medical institution of the acceptance request destination, and the scheduled arrival time to the medical institution and the current vehicle's terminal 300 are set to the medical person terminal 300 operated by the medical staff of the determined medical institution. Transport information including position information, information indicating a disease that is likely to occur in the patient, and information for confirming the identity of the patient is transmitted. The control device 303 of the medical staff terminal 300 displays the transport information received from the vehicle dispatch terminal 200 on the display device. As a result, by utilizing the services provided by vehicles such as taxis, car sharing, and dispatch applications that users can use as a means of transportation as needed, patients can be transported to drivers of vehicles not exclusively for emergency transportation. You can request. Therefore, even if there is a shortage of ambulances, or if the ambulances are not fully deployed and it takes a long time to arrive, the vehicles will be dispatched for the emergency transportation of patients and the patients will be transported to the hospital promptly. It becomes possible to do. Furthermore, we identified the disease that is likely to occur in the patient based on the triage result and extracted the driver who can respond to the emergency transportation of the patient based on the disease as a driver candidate, It is possible for the driver to dispatch a vehicle that can handle emergency transportation to the patient for emergency transportation. Further, at the medical institution that is the receiving destination, a specialist can confirm in advance information regarding the patient to be transported.

(2)患者用端末100では、制御装置103は、あらかじめ設定されているトリアージ項目ごとに、各トリアージ項目に対応するトリアージ質問を表示し、操作者から該トリアージ質問に対する回答を得ることによって患者のトリアージ結果を取得するようにした。これによって、患者用端末100の操作者は、トリアージ項目ごとに用意されたトリアージ質問に回答することにより、患者のトリアージを行うことができる。 (2) In the patient terminal 100, the control device 103 displays the triage question corresponding to each triage item for each preset triage item, and obtains the answer to the triage question from the operator to obtain the patient's answer. Triage results are now retrieved. Thereby, the operator of the patient terminal 100 can perform the patient triage by answering the triage question prepared for each triage item.

(3)配車管理装置400では、制御装置402は、各トリアージ質問に対する回答の結果に基づいて、あらかじめ設定されている疾患ごとに患者にその疾患が発生している可能性をスコアで表し、該スコアがあらかじめ設定されている閾値を越えた疾患を患者に発生している可能性が高い疾患として特定するようにした。これによって、患者のトリアージ結果に基づいて、患者にどのような疾患が生じているかを特定することができる。 (3) In the vehicle allocation management device 400, the control device 402 represents the possibility that the disease is occurring in the patient for each preset disease based on the result of the answer to each triage question. Diseases whose scores exceeded a preset threshold were identified as diseases that are likely to occur in patients. This makes it possible to identify what kind of disease the patient is suffering from based on the triage result of the patient.

(4)配車管理装置400では、制御装置402は、各疾患のスコアが閾値を超えているもの全てについて搬送が可として登録されている運転手を運転手候補として抽出するように抽出条件を設定して、抽出処理を実行するようにした。これによって、患者の疾患に対応することができる運転手を運転手候補として抽出することができる。 (4) In the vehicle allocation management device 400, the control device 402 sets extraction conditions so as to extract, as driver candidates, drivers registered as transportable for all of which the score of each disease exceeds the threshold value. Then, the extraction process is executed. As a result, a driver who can deal with the disease of the patient can be extracted as a driver candidate.

(5)配車管理装置400では、制御装置402は、「意識はあるか?」というトリアージ質問に対する回答がNOの場合は、意識喪失患者の対応が可と登録されている運転手が抽出されるように抽出条件をさらに設定し、「心肺停止か?」というトリアージ質問に対する回答がYESの場合は、心肺停止患者の対応が可と登録されている運転手が抽出されるように抽出条件をさらに設定して、抽出処理を実行するようにした。これによって、意識がない患者や心肺停止状態の患者の場合は、それに対応することができる運転手のみを運転手候補として抽出することができる。 (5) In the vehicle allocation management device 400, if the answer to the triage question "Are you aware of?" Is NO, the control device 402 extracts the driver who is registered as being able to deal with the unconscious patient. If the answer to the triage question "Is cardiopulmonary arrest?" Is YES, the extraction condition is further set so that the driver registered with the cardiopulmonary arrest patient can be selected. It was set and the extraction process was executed. As a result, in the case of an unconscious patient or a patient in a cardiopulmonary arrest state, only a driver who can handle it can be extracted as a driver candidate.

(6)患者用端末100では、制御装置103は、トリアージ項目に対応する質問とともに、患者を搬送対象から除外するかどうかを判定するために用いる搬送対象除外質問を表示して、操作者から質問に対する回答を得ることによって搬送対象除外質問に対する回答を取得し、搬送対象除外質問に対する回答の中に該当する回答がある場合には、その患者は救急搬送専用ではない車両を用いた救急搬送に適していない患者であると判定して、自身での搬送を推奨するようにした。これによって、搬送対象除外質問によって患者が暴れていたり、出血していたり、搬送を拒否したりしている場合などを特定するようにすれば、救急搬送を目的としない車両を利用した搬送が適していない患者に対して自身での搬送を推奨することができる。 (6) In the patient terminal 100, the control device 103 displays the question corresponding to the triage item and the transportation target exclusion question used for determining whether or not to exclude the patient from the transportation target, and the operator asks the question. The answer to the exclusion question is obtained by obtaining the answer to the question, and if the answer to the exclusion question is applicable, the patient is suitable for emergency transportation using a vehicle that is not dedicated to emergency transportation. The patient was judged not to be a patient and recommended to be transported by himself. This makes it suitable to use a vehicle that is not intended for emergency transportation if it is possible to identify cases where the patient is abusive, bleeding, or refused to be transported due to the transportation exclusion question. Patients who are not present can be recommended to transport themselves.

(7)配車用端末200では、制御装置203は、患者に発生している可能性が高い疾患に対応可能な医療機関を受け入れ依頼先候補の医療機関として抽出するようにした。これによって、患者の治療に対応することができる医療機関を受け入れ依頼先候補として抽出することができる。 (7) In the vehicle dispatch terminal 200, the control device 203 extracts a medical institution that can cope with a disease that is likely to occur in a patient as a medical institution that is a candidate for an acceptance request. As a result, it is possible to extract medical institutions that can treat patients as acceptance request destination candidates.

(8)配車用端末200では、御装置203は、患者に発生している可能性が高い疾患に治療のための時間制限がある場合は、発症から現在までの経過時間、医療機関までの医療時間、患者が医療機関に到着してからの治療が開始されるまでの時間を考慮して受け入れ依頼先候補を絞り込むようにした。これによって、発症から現在までの経過時間、医療機関までの医療時間、患者が医療機関に到着してからの治療が開始されるまでの時間の合計時間が、治療のための時間制限を超えてしまう場合は、その医療機関への搬送はできないと判断して受け入れ依頼先候補から除外し、発症から現在までの経過時間、医療機関までの医療時間、患者が医療機関に到着してからの治療が開始されるまでの時間の合計時間が、治療のための時間制限以内の医療機関のみを受け入れ依頼先候補とすることができる。 (8) In the dispatch terminal 200, the control device 203, if there is a time limit for treatment of a disease that is likely to occur in the patient, the elapsed time from the onset to the present, medical treatment to the medical institution. The candidates for acceptance request were narrowed down considering the time and the time from when the patient arrived at the medical institution to when the treatment was started. As a result, the total time from the onset to the present, the medical time to the medical institution, and the time from the arrival of the patient at the medical institution to the start of treatment exceeds the time limit for treatment. If it occurs, it is judged that it can not be transported to the medical institution and it is excluded from the acceptance request candidate, the elapsed time from the onset to the present, the medical time to the medical institution, the treatment after the patient arrives at the medical institution. Only the medical institution whose total time until the start of the medical treatment is within the time limit for treatment can be the candidate for the acceptance request.

(9)配車管理装置400では、制御装置402は、搬送依頼先の運転手として決定した運転手が患者の搬送を受諾した場合に、該運転手が操作する配車用端末200に依頼情報を送信するようにした。これによって、運転手に事前に意思確認を行って、運転手が患者の救急搬送を受諾した場合にのみ、搬送情報を送って患者の搬送を依頼することができる。 (9) In the vehicle allocation management device 400, the control device 402 transmits the request information to the vehicle allocation terminal 200 operated by the driver when the driver determined as the driver of the transportation request accepts the transportation of the patient. I decided to do it. This allows the driver to confirm the intention in advance and only when the driver accepts the emergency transportation of the patient, the transportation information can be sent to request the transportation of the patient.

(10)配車管理装置400では、制御装置402は、搬送依頼先の運転手として決定した運転手が患者の搬送を拒否した場合には、運転手候補の中から患者の現在位置までの移動時間が患者の搬送を拒否した運転手の次に短い運転手を搬送依頼先の運転手として決定するようにした。これによって、搬送依頼先の運転手が患者の搬送を拒否した場合でも、次に近い運転手に患者の搬送依頼を行うことができる。 (10) In the vehicle allocation management device 400, the control device 402, when the driver determined to be the driver of the transfer request refuses to transfer the patient, the control device 402 moves from the candidate drivers to the current position of the patient. Decided to select the driver next to the driver who refused to transfer the patient as the driver who requested the transfer. As a result, even if the driver of the transfer request destination refuses to transfer the patient, the driver who is next closest can be requested to transfer the patient.

(11)配車用端末200では、御装置203は、受け入れ依頼先として決定した医療機関の医療従事者が患者の受け入れを受諾した場合に、該医療従事者が操作する医療従事者端末300に搬送情報を送信するようにした。これによって、受け入れ依頼先の医療機関で医療従事者が受け入れを受諾した場合にのみ、搬送情報を送信して患者の受け入れ依頼を行うことができる。 (11) In the vehicle dispatch terminal 200, when the medical staff of the medical institution determined as the acceptance destination accepts the acceptance of the patient, the control device 203 transfers it to the medical staff terminal 300 operated by the medical staff. I tried to send information. With this, only when the medical staff at the acceptance requesting medical institution accepts the acceptance, it is possible to transmit the transport information and request the acceptance of the patient.

(12)配車用端末200では、御装置203は、受け入れ依頼先として決定した医療機関の医療従事者が患者の受け入れを拒否した場合には、受け入れ依頼先候補の医療機関の中から患者の受け入れを拒否した医療機関の次に移動時間が短い医療機関を受け入れ依頼先として決定するようにした。これによって、受け入れ依頼先の医療従事者が患者の受け入れを拒否した場合でも、次に近い医療機関に患者の受け入れを依頼することができる。 (12) In the vehicle dispatch terminal 200, when the medical staff of the medical institution determined as the acceptance request refuses to accept the patient, the control device 203 accepts the patient from the acceptance request candidate medical institutions. The medical institution with the shortest travel time after the medical institution that rejected the request was decided as the recipient of the acceptance request. With this, even if the medical staff of the acceptance requester refuses to accept the patient, it is possible to request the next closest medical institution to accept the patient.

―変形例―
なお、上述した実施の形態の救急搬送配車システムは、以下のように変形することもできる。
(1)上述した実施の形態では、配車管理装置400において制御装置402がトリアージ結果情報に基づいて患者に発生している可能性が高い疾患を特定するに当たり、例えば、頭蓋内出血、脳梗塞、および心筋梗塞の3つの疾患を想定する例について説明した。しかしながら、本実施の形態における救急搬送配車システム10を用いて患者のトリアージ結果に基づいて搬送依頼先の運転手や受け入れ依頼先の医療機関を決定し、救急搬送を目的としていない車両を用いて患者の搬送を行うように配車を行うことができる疾患であれば、対象とする疾患はこれら3つには限定されない。また、患者のトリアージを行う際の質問内容は、想定する疾患に応じて設定すればよい。
-Modification-
The emergency transportation vehicle allocation system of the above-described embodiment can be modified as follows.
(1) In the above-described embodiment, when the control device 402 in the vehicle dispatch management device 400 identifies a disease that is likely to occur in the patient based on the triage result information, for example, intracranial hemorrhage, cerebral infarction, and An example of assuming three diseases of myocardial infarction has been described. However, by using the emergency delivery vehicle allocation system 10 according to the present embodiment, the driver of the delivery request destination and the medical institution of the acceptance request destination are determined based on the triage result of the patient, and the patient who is not intended for the emergency delivery is used. The diseases to be targeted are not limited to these three as long as the vehicles can be dispatched so as to transport the vehicle. In addition, the content of the question when performing the triage of the patient may be set according to the assumed disease.

(2)上述した実施の形態では、配車管理装置400の制御装置402は、「意識はあるか?」というトリアージ質問に対する回答がNOの場合は、意識喪失患者の対応が可と登録されている運転手が抽出されるように抽出条件をさらに設定し、「心肺停止か?」というトリアージ質問に対する回答がYESの場合は、心肺停止患者の対応が可と登録されている運転手が抽出されるように抽出条件をさらに設定して、抽出処理を実行するようにした。しかしながら、運転手候補を抽出するための条件であれば、その他の抽出条件も設定できるようにしてもよい。例えば、トリアージ結果情報に「女性ドライバーのみを希望」という条件が含まれている場合には、制御装置402は、性別が女性と登録されている運転手のみが抽出されるように抽出条件を追加するなどしてもよい。 (2) In the above-described embodiment, the control device 402 of the vehicle dispatch management device 400 is registered as being able to deal with the unconscious patient when the answer to the triage question “Are you conscious?” Is NO. If the extraction condition is further set so that drivers are extracted, and the answer to the triage question "Is cardiopulmonary arrest?" Is YES, the drivers who are registered as compatible with cardiopulmonary arrest patients are extracted. As described above, the extraction condition is further set and the extraction process is executed. However, other extraction conditions may be set as long as they are conditions for extracting driver candidates. For example, when the triage result information includes the condition “only female driver is desired”, the control device 402 adds an extraction condition so that only drivers whose gender is registered as female are extracted. You may do so.

なお、本発明の特徴的な機能を損なわない限り、本発明は、上述した実施の形態における構成に何ら限定されない。また、上述の実施の形態と複数の変形例を組み合わせた構成としてもよい。   The present invention is not limited to the configurations of the above-described embodiments as long as the characteristic functions of the present invention are not impaired. Further, a configuration in which the above-described embodiment and a plurality of modified examples are combined may be adopted.

10 救急搬送配車システム
100 患者用端末
101 タッチパネル
102 通信モジュール
103 制御装置
104 GPSモジュール
200 配車用端末
201 タッチパネル
202 通信モジュール
203 制御装置
204 GPSモジュール
300 医療者用端末
301 タッチパネル
302 通信モジュール
303 制御装置
400 配車管理装置
401 接続インターフェース
402 制御装置
403 記憶媒体
10 Emergency Transportation Vehicle Allocation System 100 Patient Terminal 101 Touch Panel 102 Communication Module 103 Control Device 104 GPS Module 200 Vehicle Allocation Terminal 201 Touch Panel 202 Communication Module 203 Control Device 204 GPS Module 300 Medical Patient Terminal 301 Touch Panel 302 Communication Module 303 Control Device 400 Vehicle Distribution Management device 401 Connection interface 402 Control device 403 Storage medium

Claims (20)

救急搬送専用ではない車両を患者の救急搬送のために配車するための救急搬送配車システムであって、患者や患者の関係者が操作する患者用端末と、患者を搬送する車両の運転手が操作する配車用端末と、医療従事者が操作する医療者用端末と、車両の配車を管理する配車管理装置とが通信回線を介して接続されており、
前記患者用端末は、
患者のトリアージ結果を取得するトリアージ結果取得手段と、
患者の現在位置を特定する患者現在位置特定手段と、
前記トリアージ結果取得手段によって取得された患者のトリアージ結果の情報と、前記患者現在位置特定手段によって特定された患者の現在位置の情報と、患者の本人確認のための情報とを含んだトリアージ結果情報を前記配車管理装置へ送信するトリアージ結果情報送信手段とを備え、
前記配車管理装置は、
前記患者用端末から受信したトリアージ結果情報に基づいて、患者に発生している可能性が高い疾患を特定する疾患特定手段と、
前記疾患特定手段によって特定された疾患に基づいて、あらかじめ登録されている運転手の中から患者の救急搬送に対応することができる運転手を運転手候補として抽出するための抽出処理を行う運転手候補抽出手段と、
前記運転手候補抽出手段によって抽出された各運転手の現在位置を特定する運転手現在位置特定手段と、
患者の現在位置と運転手の現在位置とに基づいて、前記運転手候補抽出手段によって抽出された運転手候補の中から患者の現在位置までの移動時間が短い運転手を搬送依頼先の運転手として決定する運転手決定手段と、
前記運転手決定手段によって決定された運転手が操作する前記配車用端末に、患者の現在位置を示す情報と、患者に発生している可能性が高い疾患を示す情報と、患者の本人確認のための情報とを含んだ患者の搬送を依頼するための依頼情報を送信する依頼情報送信手段とを備え、
前記配車用端末は、
前記配車管理装置から前記依頼情報を受信すると、表示装置に患者の現在位置と患者の本人確認のための情報とを表示装置に表示する患者情報表示手段と、
運転手が患者のもとへ到着したことを検出する到着検出手段と、
前記到着検出手段によって運転手が患者のもとへ到着したことを検出した場合に、患者の受け入れ依頼先候補の医療機関を抽出する医療機関抽出手段と、
前記医療機関抽出手段によって抽出された受け入れ依頼先候補の医療機関のうち、移動時間が短い医療機関を受け入れ依頼先の医療機関として決定する医療機関決定手段と、
前記医療機関決定手段によって決定された医療機関の医療従事者が操作する前記医療者用端末へ、医療機関への予定到達時刻と、現在の車両の位置情報と、患者に発生している可能性が高い疾患を示す情報と、患者の本人確認のための情報とを含んだ搬送情報を送信する搬送情報送信手段とを備え、
前記医療者用端末は、
前記配車用端末から受信した前記搬送情報を表示装置に表示する搬送情報表示手段を備えることを特徴とする救急搬送配車システム。
It is an emergency transportation vehicle allocation system for allocating vehicles not dedicated for emergency transportation for emergency transportation of patients, operated by the patient terminal operated by the patient and related persons of the patient and the driver of the vehicle transferring the patient. The terminal for dispatching the vehicle, the terminal for the medical staff operated by the medical staff, and the vehicle dispatch management device for managing the vehicle dispatch of the vehicle are connected via a communication line,
The patient terminal,
Triage result acquisition means for acquiring the triage result of the patient,
Patient current position specifying means for specifying the current position of the patient,
Triage result information including information on the triage result of the patient acquired by the triage result acquisition means, information on the current position of the patient specified by the patient current position specifying means, and information for confirming the identity of the patient And triage result information transmitting means for transmitting to the vehicle allocation management device,
The vehicle allocation management device,
Based on the triage result information received from the patient terminal, disease identification means for identifying a disease that is likely to occur in the patient,
A driver that performs an extraction process for extracting, as a driver candidate, a driver who can respond to the emergency transportation of a patient from the drivers registered in advance based on the disease identified by the disease identifying means. Candidate extraction means,
A driver current position specifying means for specifying the current position of each driver extracted by the driver candidate extracting means,
Based on the current position of the patient and the current position of the driver, the driver of the transport request destination has a short travel time from the driver candidates extracted by the driver candidate extraction means to the current position of the patient. A driver determining means for determining
Information indicating the current position of the patient, information indicating a disease that is likely to occur in the patient, and the identity confirmation of the patient are displayed on the dispatch terminal operated by the driver determined by the driver determining means. Request information transmitting means for transmitting request information for requesting transportation of a patient including information for
The vehicle dispatch terminal,
Upon receiving the request information from the vehicle allocation management device, a patient information display unit that displays the current position of the patient and information for identifying the patient on the display device,
Arrival detection means for detecting that the driver has arrived at the patient,
When detecting that the driver has arrived at the patient by the arrival detecting means, a medical institution extracting means for extracting a medical institution of a patient acceptance request candidate candidate,
Of the medical institutions of the acceptance request destination candidates extracted by the medical institution extraction unit, a medical institution determination unit that determines a medical institution with a short travel time as the medical institution of the acceptance request destination,
The estimated arrival time to the medical institution, the current position information of the vehicle, and the possibility of occurrence in the patient to the medical person terminal operated by the medical staff of the medical institution determined by the medical institution determination means. And a carrier information transmitting means for transmitting carrier information including information for indicating a high disease and information for confirming the identity of the patient,
The medical device terminal,
An emergency transportation vehicle allocation system comprising: transportation information display means for displaying the transportation information received from the vehicle allocation terminal on a display device.
請求項1に記載の救急搬送配車システムにおいて、
前記トリアージ結果取得手段は、あらかじめ設定されているトリアージ項目ごとに、各トリアージ項目に対応するトリアージ質問を表示し、操作者から該トリアージ質問に対する回答を得ることによって患者のトリアージ結果を取得することを特徴とする救急搬送配車システム。
In the emergency transportation vehicle allocation system according to claim 1,
The triage result acquisition means displays the triage question corresponding to each triage item for each preset triage item, and acquires the triage result of the patient by obtaining an answer to the triage question from the operator. A featured emergency transportation vehicle allocation system.
請求項2に記載の救急搬送配車システムにおいて、
前記疾患特定手段は、各トリアージ質問に対する回答の結果に基づいて、あらかじめ設定されている疾患ごとに患者にその疾患が発生している可能性をスコアで表し、該スコアがあらかじめ設定されている閾値を越えた疾患を患者に発生している可能性が高い疾患として特定することを特徴とする救急搬送配車システム。
In the emergency transportation vehicle allocation system according to claim 2,
The disease identification means, based on the result of the answer to each triage question, represents the possibility that the disease has occurred in the patient for each preset disease, in a score, the threshold is a preset threshold An emergency transportation dispatch system characterized by identifying a disease that exceeds the above as a disease that is likely to occur in a patient.
請求項3に記載の救急搬送配車システムにおいて、
前記運転手候補抽出手段は、各疾患のスコアが閾値を超えているもの全てについて搬送が可として登録されている運転手を前記運転手候補として抽出するように抽出条件を設定して、前記抽出処理を実行することを特徴とする救急搬送配車システム。
In the emergency transportation vehicle allocation system according to claim 3,
The driver candidate extraction means sets extraction conditions so as to extract drivers who are registered as transportable for all of those in which the score of each disease exceeds a threshold value, and the extraction is performed. An emergency transportation vehicle allocation system characterized by executing processing.
請求項4に記載の救急搬送配車システムにおいて、
前記運転手候補抽出手段は、「意識はあるか?」というトリアージ質問に対する回答がNOの場合は、意識喪失患者の対応が可と登録されている運転手が抽出されるように抽出条件をさらに設定し、「心肺停止か?」というトリアージ質問に対する回答がYESの場合は、心肺停止患者の対応が可と登録されている運転手が抽出されるように抽出条件をさらに設定して、前記抽出処理を実行することを特徴とする救急搬送配車システム。
In the emergency transportation vehicle allocation system according to claim 4,
When the answer to the triage question "Are you conscious?" Is NO, the driver candidate extraction means further extracts the extraction condition so that the driver registered to be able to deal with the unconscious patient is extracted. If the answer to the triage question "Is cardiopulmonary arrest?" Is YES, the extraction condition is further set so that the driver registered with the cardiopulmonary arrest patient can be extracted, and the extraction is performed. An emergency transportation vehicle allocation system characterized by executing processing.
請求項2〜5のいずれか一項に記載の救急搬送配車システムにおいて、
前記トリアージ結果取得手段は、前記トリアージ項目に対応する質問とともに、患者を搬送対象から除外するかどうかを判定するために用いる搬送対象除外質問を表示し、操作者から質問に対する回答を得ることによって搬送対象除外質問に対する回答を取得し、
前記搬送対象除外質問に対する回答の中に該当する回答がある場合には、その患者は救急搬送専用ではない車両を用いた救急搬送に適していない患者であると判定して、自身での搬送を推奨する推奨手段をさらに備えることを特徴とする救急搬送配車システム。
The emergency transportation vehicle allocation system according to any one of claims 2 to 5,
The triage result acquisition means displays a question corresponding to the triage item and a transportation target exclusion question used to determine whether or not to exclude a patient from the transportation target, and transports by obtaining an answer to the question from the operator. Get answers to exclusion questions,
If the answer to the exclusion question for transportation is applicable, it is determined that the patient is not suitable for emergency transportation using a vehicle that is not exclusively for emergency transportation, and the patient is requested to transport himself / herself. An emergency transportation vehicle allocation system, further comprising recommended means for recommending.
請求項1〜6のいずれか一項に記載の救急搬送配車システムにおいて、
前記医療機関抽出手段は、患者に発生している可能性が高い疾患に対応可能な医療機関を受け入れ依頼先候補の医療機関として抽出することを特徴とする救急搬送配車システム。
In the emergency transportation vehicle allocation system according to any one of claims 1 to 6,
The emergency transport vehicle allocation system, wherein the medical institution extraction means extracts a medical institution capable of coping with a disease that is likely to occur in a patient as a medical institution that is a candidate for an acceptance request.
請求項7に記載の救急搬送配車システムにおいて、
前記医療機関抽出手段は、患者に発生している可能性が高い疾患に治療のための時間制限がある場合は、発症から現在までの経過時間、医療機関までの医療時間、患者が医療機関に到着してからの治療が開始されるまでの時間を考慮して受け入れ依頼先候補を絞り込むことを特徴とする救急搬送配車システム。
In the emergency transportation vehicle allocation system according to claim 7,
The medical institution extraction means, when there is a time limit for treatment for a disease that is likely to occur in the patient, the elapsed time from the onset to the present, the medical time to the medical institution, the patient to the medical institution An emergency transportation dispatch system characterized by narrowing down the candidates for acceptance requests in consideration of the time from the arrival to the start of treatment.
請求項1〜8のいずれか一項に記載の救急搬送配車システムにおいて、
前記依頼情報送信手段は、前記運転手決定手段によって決定された運転手が患者の搬送を受諾した場合に、該運転手が操作する前記配車用端末に前記依頼情報を送信することを特徴とする救急搬送配車システム。
In the emergency transportation vehicle allocation system according to any one of claims 1 to 8,
The request information transmitting unit transmits the request information to the dispatch terminal operated by the driver when the driver determined by the driver determining unit accepts the transportation of the patient. Emergency transportation dispatch system.
請求項1〜9のいずれか一項に記載の救急搬送配車システムにおいて、
前記運転手決定手段は、搬送依頼先の運転手として決定した運転手が患者の搬送を拒否した場合には、前記運転手候補抽出手段によって抽出された運転手候補の中から患者の現在位置までの移動時間が患者の搬送を拒否した運転手の次に短い運転手を搬送依頼先の運転手として決定することを特徴とする救急搬送配車システム。
The emergency transportation vehicle allocation system according to any one of claims 1 to 9,
When the driver who has been determined as the driver of the transfer request refuses to transfer the patient, the driver determining unit selects from the driver candidates extracted by the driver candidate extracting unit to the current position of the patient. An emergency transport vehicle dispatch system characterized in that the shortest driver next to the driver who has refused to transport the patient is determined as the driver of the transport request destination.
請求項1〜10のいずれか一項に記載の救急搬送配車システムにおいて、
前記搬送情報送信手段は、前記医療機関決定手段によって決定された医療機関の医療従事者が患者の受け入れを受諾した場合に、該医療従事者が操作する前記医療従事者端末に前記搬送情報を送信することを特徴とする救急搬送配車システム。
The emergency transportation vehicle allocation system according to any one of claims 1 to 10,
The carrier information transmitting unit transmits the carrier information to the medical worker terminal operated by the medical worker when the medical worker of the medical institution determined by the medical institution determining unit has accepted acceptance of the patient. An emergency transportation dispatch system characterized by
請求項1〜11のいずれか一項に記載の救急搬送配車システムにおいて、
前記医療機関決定手段は、受け入れ依頼先として決定した医療機関の医療従事者が患者の受け入れを拒否した場合には、前記医療機関抽出手段によって抽出された受け入れ依頼先候補の医療機関の中から患者の受け入れを拒否した医療機関の次に移動時間が短い医療機関を受け入れ依頼先として決定することを特徴とする救急搬送配車システム。
The emergency transportation vehicle allocation system according to any one of claims 1 to 11,
When the medical staff of the medical institution decided as the acceptance request refuses to accept the patient, the medical institution deciding means selects the patient from the medical institutions of the acceptance request destination candidates extracted by the medical institution extracting means. An emergency transportation and dispatch system characterized in that a medical institution with the shortest travel time after the medical institution that refused to accept the request is determined as the acceptance request destination.
救急搬送専用ではない車両を患者の救急搬送のために配車するための配車管理装置であって、
患者のトリアージ結果を取得するトリアージ結果取得手段と、
患者の現在位置を特定する患者現在位置特定手段と、
前記トリアージ結果取得手段によって取得されたトリアージ結果に基づいて、患者に発生している可能性が高い疾患を特定する疾患特定手段と、
前記疾患特定手段によって特定された疾患に基づいて、あらかじめ登録されている運転手の中から患者の救急搬送に対応することができる運転手を運転手候補として抽出するための抽出処理を行う運転手候補抽出手段と、
前記運転手候補抽出手段によって抽出された各運転手の現在位置を特定する運転手現在位置特定手段と、
前記患者現在位置特定手段によって特定された患者の現在位置と、前記運転手現在位置特定手段によって特定された運転手の現在位置とに基づいて、前記運転手候補抽出手段によって抽出された運転手候補の中から患者の現在位置までの移動時間が短い運転手を搬送依頼先の運転手として決定する運転手決定手段と、
前記運転手決定手段によって決定された運転手が操作する端末に患者の搬送を依頼するための情報を送信する依頼情報送信手段とを備えることを特徴とする配車管理装置。
A vehicle allocation management device for allocating a vehicle that is not exclusively for emergency transportation for emergency transportation of patients,
Triage result acquisition means for acquiring the triage result of the patient,
Patient current position specifying means for specifying the current position of the patient,
Based on the triage result acquired by the triage result acquisition means, disease identification means for identifying a disease that is likely to occur in the patient,
A driver that performs an extraction process for extracting, as a driver candidate, a driver who can respond to the emergency transportation of a patient from the drivers registered in advance based on the disease identified by the disease identifying means. Candidate extraction means,
A driver current position specifying means for specifying the current position of each driver extracted by the driver candidate extracting means,
A driver candidate extracted by the driver candidate extracting means based on the current position of the patient specified by the patient current position specifying means and the current position of the driver specified by the driver current position specifying means. A driver determining means for determining a driver who has a short travel time from the inside to the current position of the patient as the driver of the transfer request destination,
A vehicle dispatch management apparatus comprising: a request information transmitting unit that transmits information for requesting the transportation of a patient to the terminal operated by the driver determined by the driver determining unit.
請求項13に記載の配車管理装置において、
前記トリアージ結果取得手段は、あらかじめ設定されているトリアージ項目ごとに、各トリアージ項目に対応するトリアージ質問を表示し、操作者から該トリアージ質問に対する回答を得ることによって患者のトリアージ結果を取得することを特徴とする配車管理装置。
The vehicle dispatch management device according to claim 13,
The triage result acquisition means displays the triage question corresponding to each triage item for each preset triage item, and acquires the triage result of the patient by obtaining an answer to the triage question from the operator. A characteristic vehicle dispatch management device.
請求項14に記載の配車管理装置において、
前記疾患特定手段は、各トリアージ質問に対する回答の結果に基づいて、あらかじめ設定されている疾患ごとに患者にその疾患が発生している可能性をスコアで表し、該スコアがあらかじめ設定されている閾値を越えた疾患を患者に発生している可能性が高い疾患として特定することを特徴とする配車管理装置。
The vehicle dispatch management device according to claim 14,
The disease identification means, based on the result of the answer to each triage question, represents the possibility that the disease has occurred in the patient for each preset disease, in a score, the threshold is a preset threshold A vehicle dispatch management device characterized by identifying a disease that exceeds the above as a disease that is highly likely to occur in a patient.
請求項15に記載の配車管理装置において、
前記運転手候補抽出手段は、各疾患のスコアが閾値を超えているもの全てについて搬送が可として登録されている運転手を前記運転手候補として抽出するように抽出条件を設定して、前記抽出処理を実行することを特徴とする配車管理装置。
The vehicle dispatch management device according to claim 15,
The driver candidate extraction means sets extraction conditions so as to extract drivers who are registered as transportable for all of those in which the score of each disease exceeds a threshold value, and the extraction is performed. A vehicle allocation management device characterized by executing processing.
請求項16に記載の配車管理装置において、
前記運転手候補抽出手段は、「意識はあるか?」というトリアージ質問に対する回答がNOの場合は、意識喪失患者の対応が可と登録されている運転手が抽出されるように抽出条件をさらに設定し、「心肺停止か?」というトリアージ質問に対する回答がYESの場合は、心肺停止患者の対応が可と登録されている運転手が抽出されるように抽出条件をさらに設定して、前記抽出処理を実行することを特徴とする配車管理装置。
The vehicle dispatch management device according to claim 16,
When the answer to the triage question "Are you conscious?" Is NO, the driver candidate extraction means further extracts the extraction condition so that the driver registered to be able to deal with the unconscious patient is extracted. If the answer to the triage question "Is cardiopulmonary arrest?" Is YES, the extraction condition is further set so that the driver registered with the cardiopulmonary arrest patient can be extracted, and the extraction is performed. A vehicle allocation management device characterized by executing processing.
請求項14〜17のいずれか一項に記載の配車管理装置において、
前記トリアージ結果取得手段は、前記トリアージ項目に対応する質問とともに、患者を搬送対象から除外するかどうかを判定するために用いる搬送対象除外質問を表示し、操作者から質問に対する回答を得ることによって搬送対象除外質問に対する回答を取得し、
前記搬送対象除外質問に対する回答の中に該当する回答がある場合には、その患者は救急搬送専用ではない車両を用いた救急搬送に適していない患者であると判定して、自身での搬送を推奨する推奨手段をさらに備えることを特徴とする配車管理装置。
The vehicle dispatch management device according to any one of claims 14 to 17,
The triage result acquisition means displays a question corresponding to the triage item and a transportation target exclusion question used to determine whether or not to exclude a patient from the transportation target, and transports by obtaining an answer to the question from the operator. Get answers to exclusion questions,
If the answer to the exclusion question for transportation is applicable, it is determined that the patient is not suitable for emergency transportation using a vehicle that is not exclusively for emergency transportation, and the patient is requested to transport himself / herself. The vehicle dispatch management device further comprising recommended means for recommending.
請求項13〜18のいずれか一項に記載の配車管理装置において、
前記依頼情報送信手段は、前記運転手決定手段によって決定された運転手が患者の搬送を受諾した場合に、該運転手が操作する端末に前記依頼情報を送信することを特徴とする配車管理装置。
The vehicle dispatch management device according to any one of claims 13 to 18,
The vehicle dispatch management device, wherein the request information transmitting means transmits the request information to a terminal operated by the driver when the driver determined by the driver determining means accepts the transportation of the patient. .
請求項13〜19のいずれか一項に記載の配車管理装置において、
前記運転手決定手段は、搬送依頼先の運転手として決定した運転手が患者の搬送を拒否した場合には、前記運転手候補抽出手段によって抽出された運転手候補の中から患者の現在位置までの移動時間が患者の搬送を拒否した運転手の次に短い運転手を搬送依頼先の運転手として決定することを特徴とする配車管理装置。

The vehicle dispatch management device according to any one of claims 13 to 19,
When the driver who has been determined as the driver of the transfer request refuses to transfer the patient, the driver determining unit selects from the driver candidates extracted by the driver candidate extracting unit to the current position of the patient. The vehicle allocation management device characterized in that the driver next to the driver who refuses to transport the patient is determined as the driver of the transport request destination.

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