JP7383385B2 - Transport plan generation device, transport plan generation system, and transport plan generation method - Google Patents

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本発明の実施形態は、搬送計画生成装置、搬送計画生成システム及び搬送計画生成方法に関する。 Embodiments of the present invention relate to a transport plan generation device, a transport plan generation system, and a transport plan generation method.

119番通報を受け付ける通信センターでは、通報者からの通報に応じて、救助を要する者(要救助者)がいる現場への出動を救急隊に要請する。現場に到着した救急隊は、要救助者の症状や容態等を判断してから要救助者の受入先となる病院を探す。しかし、救急隊が現場に到着後、受入先となる病院が決まらない、いわゆるたらい回しがされ、要救助者の搬送の遅れが生じることがある。搬送の遅れは人命にかかわるため対策が必要である。 In response to a call from a caller, a communication center that accepts 119 calls requests emergency services to be dispatched to the scene of a person in need of rescue (person in need of rescue). When the emergency team arrives at the scene, they determine the symptoms and condition of the person in need of rescue, and then search for a hospital to accept the person in need of rescue. However, after emergency teams arrive at the scene, it is not possible to decide on a hospital to receive the patient, which can lead to delays in transporting people in need of rescue. Delays in transportation can be life-threatening, so countermeasures are necessary.

特開2017-213951号公報JP2017-213951A 国際公開第2013/065113号International Publication No. 2013/065113 特開2017-210078号公報JP 2017-210078 Publication 特開2009-075952号公報JP2009-075952A

本発明が解決しようとする課題は、要救助者の搬送の遅れを防止することである。 The problem to be solved by the present invention is to prevent delays in transporting a person in need of rescue.

実施形態に係る搬送計画生成装置は、要救助者がいる現場の位置および当該要救助者の少なくとも一方に関する要救助者情報を取得する情報取得部と、病院への受け入れの可否を識別する受入可否情報を含む病院情報を取得する病院情報取得部と、前記情報取得部により取得された前記要救助者情報と、前記病院情報取得部により取得された前記病院情報とに基づいて、前記要救助者の受入先となる病院を検索する検索部と、前記検索部により検索された前記病院に対応する搬送計画情報を救急隊に提供する提供部と、を備える。 The transport plan generation device according to the embodiment includes an information acquisition unit that acquires rescue recipient information regarding at least one of the location of the scene where the rescue recipient is located and the rescue recipient; a hospital information acquisition unit that acquires hospital information including information; and a hospital information acquisition unit that acquires hospital information including information on the person in need of rescue based on the information on the person in need of rescue acquired by the information acquisition unit, and the hospital information acquired by the hospital information acquisition unit. The present invention includes a search unit that searches for a hospital that accepts patients, and a provision unit that provides transport plan information corresponding to the hospital searched by the search unit to an emergency team.

図1は、第1の実施形態に係る搬送計画生成システムの概要を説明するための図である。FIG. 1 is a diagram for explaining an overview of a transportation plan generation system according to a first embodiment. 図2は、図1に示した搬送計画生成システムの構成を示す図である。FIG. 2 is a diagram showing the configuration of the transport plan generation system shown in FIG. 1. 図3は、図2に示した搬送計画生成装置の構成を示す図である。FIG. 3 is a diagram showing the configuration of the transport plan generation device shown in FIG. 2. 図4は、図3に示した救急隊情報テーブルの構成を示す図である。FIG. 4 is a diagram showing the configuration of the emergency team information table shown in FIG. 3. 図5は、図3に示した病院情報テーブルの構成を示す図である。FIG. 5 is a diagram showing the configuration of the hospital information table shown in FIG. 3. 図6は、図2に示した搬送計画生成装置が実行する出動要請処理の手順を示すフローチャートである。FIG. 6 is a flowchart showing the procedure of dispatch request processing executed by the transport plan generation device shown in FIG. 2. 図7は、図6に示した出動要請処理において生成される要救助者情報テーブルの構成を示す図である。FIG. 7 is a diagram showing the configuration of a rescue-required person information table generated in the dispatch request process shown in FIG. 6. 図8は、図4に示した救急隊情報テーブルが更新された例を示す図である。FIG. 8 is a diagram showing an example in which the emergency team information table shown in FIG. 4 has been updated. 図9は、図5に示した病院情報テーブルが更新されるまでの処理の手順を示すフローチャートである。FIG. 9 is a flowchart showing the processing procedure until the hospital information table shown in FIG. 5 is updated. 図10は、図2に示した搬送計画生成装置が実行する受入先決定処理の手順を示すフローチャートである。FIG. 10 is a flowchart showing the procedure of the receiving destination determination process executed by the transport plan generation device shown in FIG. 図11は、図10に示した受入先決定処理において生成される要救助者情報テーブルの構成を示す図である。FIG. 11 is a diagram showing the structure of the rescue recipient information table generated in the acceptance destination determination process shown in FIG. 10. 図12は、図10に示した受入先決定処理において生成される病院情報テーブルの構成を示す図である。FIG. 12 is a diagram showing the structure of a hospital information table generated in the acceptance destination determination process shown in FIG. 10. 図13は、図9に示した手順とは異なる手順で病院情報テーブルが更新されるまでの処理を示す図である。FIG. 13 is a diagram showing processing up to the time when the hospital information table is updated in a procedure different from the procedure shown in FIG. 図14は、第2の実施形態に係る搬送計画生成装置が実行する要救助者情報を取得する処理の手順を示すフローチャートである。FIG. 14 is a flowchart illustrating the procedure of a process for acquiring information on a person in need of rescue, which is executed by the transport plan generation device according to the second embodiment.

以下、添付図面を参照しながら、搬送計画生成装置、搬送計画生成システム及び搬送計画生成方法の実施形態について詳細に説明する。 Hereinafter, embodiments of a transport plan generation device, a transport plan generation system, and a transport plan generation method will be described in detail with reference to the accompanying drawings.

(第1の実施形態)
図1に示すように、搬送計画生成システム1は、救助を要する者(要救助者)がいる現場への出動を救急隊に要請してから救急隊が到着するまでの間の時間を有効に利用して、この間に要救助者の受入先の病院を決定するシステムである。
(First embodiment)
As shown in Figure 1, the transport plan generation system 1 effectively utilizes the time between when an emergency team is requested to be dispatched to a scene where there is a person who requires rescue (person in need of rescue) and when the emergency team arrives. During this time, the system determines which hospital will accept the person in need of rescue.

搬送計画生成システム1は、図2に示すように、消防局の通報センターに設置された搬送計画生成装置100と、救急隊が所有する救急隊端末200と、病院に設置された病院端末300とを備える。 As shown in FIG. 2, the transportation plan generation system 1 includes a transportation plan generation device 100 installed at the fire department's reporting center, an ambulance terminal 200 owned by the emergency team, and a hospital terminal 300 installed at the hospital. Equipped with

搬送計画生成装置100は、要救助者がいる現場からの通報に応じて、現場への出動を要請する救急隊を決定する。例えば、搬送計画生成装置100は、通報者からの通報の際に取得する現場の位置情報に基づいて、待機中の救急隊の中から現場に最も近い救急隊を特定し、特定した救急隊に現場への出動を要請する。なお、ここでいう「近い」とは距離的な要素以外に時間的な要素を含んでもよい。つまり、直線距離で近いという概念のほか、道路交通的に近い(時間的に早い)という概念を含む。また、図2においては、要救助者と通報者とが異なる場合の例が示されているが、要救助者と通報者とは同一人物でもよい。また、要救助者の居場所は、屋内、屋外のいずれでもよい。 The transport plan generation device 100 determines which emergency team should be dispatched to the scene in response to a report from the scene where there is a person in need of rescue. For example, the transport plan generation device 100 identifies the emergency squad closest to the scene from among the waiting ambulance crews based on the location information of the scene acquired when a caller makes a report, and sends the identified ambulance Request dispatch to the scene. Note that "near" here may include a temporal element in addition to a distance element. In other words, in addition to the concept of being close in a straight line distance, it includes the concept of being close in terms of road traffic (early in terms of time). Further, although FIG. 2 shows an example in which the person in need of rescue and the informer are different, the person in need of rescue and the informer may be the same person. Further, the location of the person in need of rescue may be either indoors or outdoors.

また、搬送計画生成装置100は、要救助者の受入先となる病院を決定し、決定した病院を救急隊に提供する。例えば、搬送計画生成装置100は、要救助者を受入可能な病院の中から、現場に最も近い病院を受入先として特定する。なお、ここでいう「近い」とは距離的な要素以外に時間的な要素を含んでもよい。つまり、直線距離で近いという概念のほか、道路交通的に近い(時間的に早い)という概念を含む。搬送計画生成装置100は、特定した病院を救急隊に通知するとともに、特定した病院に要救助者が搬送される旨の連絡を行うことにより受入先の病院を予約する。 The transport plan generation device 100 also determines a hospital that will receive the person in need of rescue, and provides the determined hospital to the emergency team. For example, the transport plan generation device 100 specifies the hospital closest to the scene as the receiving destination from among the hospitals that can accept the person in need of rescue. Note that "near" here may include a temporal element in addition to a distance element. In other words, in addition to the concept of being close in a straight line distance, it includes the concept of being close in terms of road traffic (early in terms of time). The transport plan generation device 100 notifies the emergency team of the specified hospital, and also makes a reservation for the receiving hospital by notifying the specified hospital that the person in need of rescue will be transported.

図3を参照して、搬送計画生成装置100の構成を説明する。搬送計画生成装置100は、入力インタフェース110と、ディスプレイ120と、通信インタフェース130と、記憶回路140と、処理回路150とを有する。 The configuration of the transport plan generation device 100 will be described with reference to FIG. 3. The transport plan generation device 100 includes an input interface 110, a display 120, a communication interface 130, a storage circuit 140, and a processing circuit 150.

入力インタフェース110は、マウス、キーボード等の入力装置から構成される。入力インタフェース110は、操作者の各種操作を受け付け、操作者の操作に対応する電気信号を処理回路150に供給する。 The input interface 110 is composed of input devices such as a mouse and a keyboard. The input interface 110 accepts various operations by the operator, and supplies electrical signals corresponding to the operator's operations to the processing circuit 150.

ディスプレイ120は、有機EL(OEL:Organic Electro-Luminescence)ディスプレイや液晶ディスプレイ(LCD:Liquid Crystal Display)等の表示装置から構成される。ディスプレイ120は、処理回路150の制御のもと、各種画像データを表示する。 The display 120 is composed of a display device such as an organic electro-luminescence (OEL) display or a liquid crystal display (LCD). The display 120 displays various image data under the control of the processing circuit 150.

通信インタフェース130は、NIC(Network Interface Card)等の通信装置から構成される。通信インタフェース130は、処理回路150の制御のもと、救急隊端末200、病院端末300、携帯端末400と通信を行う。 The communication interface 130 is composed of a communication device such as a NIC (Network Interface Card). The communication interface 130 communicates with the emergency team terminal 200, the hospital terminal 300, and the mobile terminal 400 under the control of the processing circuit 150.

記憶回路140は、例えば、RAM(Random Access Memory)、フラッシュメモリ等の半導体メモリ素子、又は、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置から構成される。また、記憶回路140には、救急隊情報テーブル141、病院情報テーブル142、および制御プログラム143が記憶されている。 The memory circuit 140 is composed of, for example, a semiconductor memory element such as a RAM (Random Access Memory) or a flash memory, or a storage device such as a hard disk or an optical disk. Further, the storage circuit 140 stores an ambulance information table 141, a hospital information table 142, and a control program 143.

救急隊情報テーブル141は、救急隊のリストを有する。例えば、消防署が市内に1つある場合、市内および隣接市内で構成される救急隊のリストが管理される。 The emergency squad information table 141 has a list of emergency squads. For example, if there is one fire station in a city, a list of emergency services in the city and neighboring cities is managed.

図4に示すように、救急隊情報テーブル141は、救急隊毎に、救急隊識別情報、通信先情報、現在位置情報、状況情報等を有する。 As shown in FIG. 4, the emergency team information table 141 includes emergency team identification information, communication destination information, current position information, situation information, etc. for each emergency team.

救急隊識別情報は、救急隊を一意に識別する固有の情報である。図4に示した「E1」~「En」は、救急隊の固有IDである。救急隊識別情報は、搬送計画生成装置100と救急隊端末200との間で行われる通信に基づいて更新される。 The emergency team identification information is unique information that uniquely identifies an emergency team. “E1” to “En” shown in FIG. 4 are unique IDs of emergency teams. The ambulance identification information is updated based on communication between the transport plan generation device 100 and the ambulance terminal 200.

通信先情報は、救急隊端末200と通信を行うための情報であり、例えば、IP(Internet Protocol)アドレスやMAC(Media Access Control)アドレス等が挙げられる。図4に示した「E1A」~「EnA」は、それぞれ、救急隊端末200と通信を行うための通信先情報である。通信先情報は、搬送計画生成装置100と救急隊端末200との間で行われる通信に基づいて更新される。 The communication destination information is information for communicating with the emergency team terminal 200, and includes, for example, an IP (Internet Protocol) address and a MAC (Media Access Control) address. “E1A” to “EnA” shown in FIG. 4 are communication destination information for communicating with the emergency team terminal 200, respectively. Communication destination information is updated based on communication performed between transport plan generation device 100 and emergency team terminal 200.

現在位置情報は、救急隊端末200の現在位置を表す情報であり、例えば、救急隊端末200に備えられたGPS(Global Positioning System)、Wi-Fi(Wireless Fidelity)機能等により取得される。図4に示した「E1L」~「EnL」は、それぞれ、救急隊端末200の現在位置を表す。現在位置情報は、搬送計画生成装置100と救急隊端末200との間で行われる通信に基づいて更新される。 The current location information is information representing the current location of the ambulance terminal 200, and is obtained, for example, by the GPS (Global Positioning System), Wi-Fi (Wireless Fidelity) function, etc. provided in the ambulance terminal 200. “E1L” to “EnL” shown in FIG. 4 each represent the current position of the emergency team terminal 200. The current location information is updated based on communication performed between the transport plan generation device 100 and the emergency team terminal 200.

状況情報は、救急隊の状況を表す情報であり、「待機中」、「現場移動中」、「現場」、「病院移動中」等が挙げられる。状況情報は、例えば、救急隊端末200を使用する救急隊の操作によって変更される。状況情報は、搬送計画生成装置100と救急隊端末200との間で行われる通信に基づいて更新される。 The situation information is information representing the situation of the emergency team, and includes "on standby", "moving to the scene", "on the spot", "moving to the hospital", and the like. The situation information is changed, for example, by an operation of the emergency team using the emergency team terminal 200. The situation information is updated based on communication performed between the transport plan generation device 100 and the emergency team terminal 200.

図3に示した病院情報テーブル142は、病院のリストを有する。例えば、消防署が市内に1つある場合、市内および隣接市内に設けられた病院のリストが管理される。 The hospital information table 142 shown in FIG. 3 has a list of hospitals. For example, if there is one fire station in a city, a list of hospitals in the city and neighboring cities is managed.

図5に示すように、病院情報テーブル142は、病院毎に、病院識別情報、通信先情報、残り受入可能情報、位置情報、管轄エリア情報、診療科情報等を有する。 As shown in FIG. 5, the hospital information table 142 includes hospital identification information, communication destination information, remaining acceptance information, location information, jurisdiction area information, clinical department information, etc. for each hospital.

病院識別情報は、病院を一意に識別する固有の情報である。図5に示した「H1」~「Hm」は、それぞれ、病院の固有IDである。病院識別情報は、搬送計画生成装置100と病院端末300との間で行われる通信に基づいて更新される。 Hospital identification information is unique information that uniquely identifies a hospital. “H1” to “Hm” shown in FIG. 5 are unique IDs of hospitals, respectively. The hospital identification information is updated based on communication performed between the transport plan generation device 100 and the hospital terminal 300.

通信先情報は、病院端末300と通信を行うための情報であり、例えば、IPアドレスやMACアドレス等が挙げられる。図5に示した「H1」~「Hm」は、それぞれ、病院端末300と通信を行うための通信先を表す。通信先情報は、搬送計画生成装置100と病院端末300との間で行われる通信に基づいて更新される。 The communication destination information is information for communicating with the hospital terminal 300, and includes, for example, an IP address and a MAC address. “H1” to “Hm” shown in FIG. 5 each represent a communication destination for communicating with the hospital terminal 300. The communication destination information is updated based on communication performed between the transport plan generation device 100 and the hospital terminal 300.

残り受入可能情報は、病院が受入可能な患者の残り人数や残りリソースを表す情報である。残り受入可能情報は、搬送計画生成装置100と病院端末300との間で行われる通信に基づいて更新される。例えば、図4に示した「8人(10%)」は、病院「H1」が受入可能な患者の残り人数や残りリソースを表す。 The remaining acceptability information is information representing the remaining number of patients that the hospital can accept and the remaining resources. The remaining acceptability information is updated based on communication performed between the transport plan generation device 100 and the hospital terminal 300. For example, "8 people (10%)" shown in FIG. 4 represents the remaining number of patients and remaining resources that the hospital "H1" can accept.

位置情報は、病院の位置を表す情報であり、例えば、住所が挙げられる。図5に示した「H1L」~「HmL」は、それぞれ、病院の住所を表す。位置情報は、搬送計画生成装置100と病院端末300との間で行われる通信に基づいて更新される。 The location information is information representing the location of the hospital, and includes, for example, an address. “H1L” to “HmL” shown in FIG. 5 each represent the address of the hospital. The position information is updated based on communication performed between the transport plan generation device 100 and the hospital terminal 300.

管轄エリア情報は、消防署が管轄するエリアを表す情報である。例えば、病院「H1」、「H2」、「Hm」は管轄エリア「HJ12」に属し、病院「H3」、「H4」は管轄エリア「HJ34」に属している。 Jurisdiction area information is information representing an area under the jurisdiction of a fire department. For example, hospitals "H1", "H2", and "Hm" belong to the jurisdictional area "HJ12", and hospitals "H3" and "H4" belong to the jurisdictional area "HJ34".

診療科情報は、病院の診療科目を表す情報である。診療科目としては、内科、外科、整形外科、放射線科、産婦人科等が挙げられる。 The clinical department information is information representing the medical department of the hospital. Medical departments include internal medicine, surgery, orthopedics, radiology, obstetrics and gynecology, etc.

図3に示した制御プログラム143は、処理回路150により実行されるプログラムである。 The control program 143 shown in FIG. 3 is a program executed by the processing circuit 150.

処理回路150は、搬送計画生成装置100の各構成を制御することにより、搬送計画生成装置100を全体的に制御する。処理回路150は、記憶回路140に記憶された制御プログラム143を実行することにより、情報取得機能151、病院情報取得機能152、検索機能153、提供機能154として機能する。なお、処理回路150は、複数の独立したプロセッサを構成してもよく、各プロセッサにより制御プログラム143が実行されることにより、情報取得機能151、病院情報取得機能152、検索機能153、提供機能154が実現されてもよい。 The processing circuit 150 controls the transport plan generating device 100 as a whole by controlling each component of the transport plan generating device 100. The processing circuit 150 functions as an information acquisition function 151, a hospital information acquisition function 152, a search function 153, and a provision function 154 by executing the control program 143 stored in the storage circuit 140. Note that the processing circuit 150 may include a plurality of independent processors, and each processor executes the control program 143 to perform an information acquisition function 151, a hospital information acquisition function 152, a search function 153, and a provision function 154. may be realized.

なお、「プロセッサ」という文言は、例えば、CPU(Central Processing Unit)、GPU(Graphics Processing Unit)、或いは、特定用途向け集積回路(Application Specific Integrated Circuit:ASIC)、プログラマブル論理デバイス(例えば、単純プログラマブル論理デバイス(Simple Programmable Logic Device:SPLD)、複合プログラマブル論理デバイス(Complex Programmable Logic Device:CPLD)、及びフィールドプログラマブルゲートアレイ(Field Programmable GateArray:FPGA))等の回路を意味する。プロセッサは記憶回路に保存されたプログラムを読み出し実行することで機能を実現する。なお、記憶回路にプログラムを保存する代わりに、プロセッサの回路内にプログラムを直接組み込むよう構成してもよい。この場合、プロセッサは回路内に組み込まれたプログラムを読み出し実行することで機能を実現する。なお、各実施形態のプロセッサは、プロセッサごとに単一の回路として構成される場合に限らず、複数の独立した回路を組み合わせて1つのプロセッサとして構成し、その機能を実現するようにしてもよい。 Note that the word "processor" refers to, for example, a CPU (Central Processing Unit), a GPU (Graphics Processing Unit), an Application Specific Integrated Circuit (ASIC), a programmable logic device (for example, a simple programmable logic Refers to circuits such as simple programmable logic devices (SPLDs), complex programmable logic devices (CPLDs), and field programmable gate arrays (FPGAs). A processor realizes its functions by reading and executing a program stored in a memory circuit. Note that instead of storing the program in the storage circuit, the program may be directly incorporated into the circuit of the processor. In this case, the processor realizes its functions by reading and executing a program built into the circuit. Note that the processors of each embodiment are not limited to being configured as a single circuit for each processor, but may be configured as a single processor by combining multiple independent circuits to realize its functions. .

以上のように構成された搬送計画生成装置100が行う処理動作を説明する。搬送計画生成装置100が行う処理は、要救助者がいる現場への出動を要請する救急隊を決定する出動要請処理と、出動を要請した救急隊に要救助者の受入先の病院を提供する受入先決定処理とに、大きく分けられる。 The processing operations performed by the transport plan generation device 100 configured as above will be explained. The processing carried out by the transport plan generation device 100 is a dispatch request process in which an emergency team is requested to be dispatched to the scene where a person in need of rescue is present, and a hospital that will accept the person in need of rescue is provided to the emergency team that has requested dispatch. It can be broadly divided into the acceptance destination determination process.

図6を参照して出動要請処理を説明する。例えば、要救助者に何等かの発作がおきた場合、要救助者は、携帯端末400を用いて通報センターの搬送計画生成装置100に通報する(ステップS101)。 The dispatch request process will be explained with reference to FIG. For example, when a person in need of rescue has some kind of seizure, the person in need of rescue uses the mobile terminal 400 to report to the transport plan generation device 100 of the notification center (step S101).

搬送計画生成装置100の情報取得機能151は、要救助者情報を取得する(ステップS102)。要救助者情報は、現場の住所(位置)、通報者の氏名、連絡先、通報時刻等を有する。具体的には、情報取得機能151は、通報センターのオペレータと通報者との会話から、現場の住所(位置)、通報者の氏名、連絡先等を音声認識により抽出して取得する。また、情報取得機能151は、通報センターに通報があった時刻(通報時刻)を取得する。なお、現場の住所は、オペレータと通報者との会話から抽出する代わりに、携帯端末400の発信位置を表す情報(基地局情報)を基に取得されてもよい。 The information acquisition function 151 of the transport plan generation device 100 acquires rescue recipient information (step S102). The information on the person in need of rescue includes the address (location) of the scene, the name of the informer, contact information, time of report, etc. Specifically, the information acquisition function 151 uses voice recognition to extract and acquire the address (location) of the scene, the name of the informer, contact information, etc. from the conversation between the operator of the reporting center and the informer. The information acquisition function 151 also acquires the time when the report was received at the report center (report time). Note that the site address may be acquired based on information (base station information) representing the calling location of the mobile terminal 400 instead of being extracted from the conversation between the operator and the informer.

情報取得機能151は、ステップS102で取得した要救助者情報を通報IDと対応付けて要救助者情報テーブル144を生成する(ステップS103)。情報取得機能151は、例えば図7に示すように、通報ID「1405」、現場の位置「○○県○○市○○丁目○○番○○マンション○○号」、通報者氏名「甲」、通報者連絡先「090-****-****」、通報時刻「16:00」等を有する要救助者情報テーブル144を生成する。 The information acquisition function 151 associates the person in need of rescue information acquired in step S102 with the notification ID to generate the person in need of rescue information table 144 (step S103). For example, as shown in FIG. 7, the information acquisition function 151 includes the report ID "1405", the location of the scene "XX-chome, XXX-city, XXX-city, XXX-prefecture, XXX-Apartment XXX", and the name of the informer "A". A rescue person information table 144 having information such as , informer contact information "090-*****-****" and reporting time "16:00" is generated.

ステップS104において、情報取得機能151は、要救助者情報テーブル144と、記憶回路140に記憶された救急隊情報テーブル141とに基づいて、待機中の救急隊の中から現場に最も近い救急隊を特定する。具体的には、図4に示した救急隊情報テーブル141に含まれる救急隊のうち状況情報が「待機中」で、要救助者情報テーブル144に示された現場に最も近い救急隊「E4」を特定する。なお、ここでいう「近い」とは、直線距離で近いという概念のほか、道路交通的に近い(時間的に早い)という概念を含む。情報取得機能151は、予め設定またはユーザによって選択された検索方法に従って、距離的に最も近い救急隊または道路交通的に最も近い(時間的に早い)救急隊を特定する。情報取得機能151は、特定した救急隊「E4」の通信先「E4A」に、現場への出動を要請するメッセージ(以下、出動要請メッセージと記載する)を送信する。出動要請メッセージには、要救助者情報テーブル144に含まれた要救助者情報が含まれる。この場合、救急隊「E4」の救急隊端末200には出動要請メッセージが受信され、救急隊「E4」は、要救助者情報に含まれる現場の位置(ここでは「○○県○○市○○丁目○○番○○マンション○○号」)を参照して、現場への移動を開始する。 In step S104, the information acquisition function 151 selects an ambulance closest to the scene from among the waiting ambulances based on the rescue-required person information table 144 and the ambulance information table 141 stored in the storage circuit 140. Identify. Specifically, among the emergency teams included in the emergency team information table 141 shown in FIG. Identify. Note that "close" here includes the concept of being close in a straight line distance as well as being close in terms of road traffic (early in terms of time). The information acquisition function 151 identifies the nearest ambulance in terms of distance or the closest (earliest in time) in terms of road traffic, according to a search method set in advance or selected by the user. The information acquisition function 151 transmits a message requesting dispatch to the scene (hereinafter referred to as a dispatch request message) to the communication destination "E4A" of the identified emergency squad "E4". The dispatch request message includes the rescue recipient information included in the rescue recipient information table 144. In this case, the emergency squad terminal 200 of the emergency squad "E4" receives a dispatch request message, and the emergency squad "E4" receives the location of the scene included in the rescue person information (here, "XX prefecture, XX city, XX"). ○-chome, ○○, ○○ apartment, ○○'') and start moving to the site.

なお、このとき、救急隊「E4」は、救急隊端末200を用いて、自己の救急隊情報に含まれる状態情報を「待機中」から「現場移動中」に変更するとともに、現在位置情報を変更し、変更後の救急隊情報を搬送計画生成装置100に送信する。そして、変更後の救急隊情報を受信した搬送計画生成装置100の情報取得機能151は、図8に示すように、救急隊情報テーブル141を更新する。
以上により出動要請処理が終了する。
At this time, the ambulance team "E4" uses the ambulance terminal 200 to change the status information included in its own ambulance information from "on standby" to "moving to the scene" and also changes the current location information. and transmits the changed emergency team information to the transport plan generation device 100. Then, the information acquisition function 151 of the transport plan generation device 100 that has received the changed emergency team information updates the emergency team information table 141, as shown in FIG. 8.
With the above steps, the dispatch request process ends.

つづいて、受入先決定処理を説明する。搬送計画生成装置100の病院情報取得機能152は、病院端末300との間で行われる通信に基づいて、病院情報テーブル142を更新する。例えば、図9に示すように、複数の病院(「H1」~「Hm」)それぞれに対応する病院端末300は、自己の残り受入可能情報を含む病院情報を搬送計画生成装置100に送信する(ステップS201)。病院情報取得機能152は、複数の病院端末300からそれぞれ送信された病院情報を受信し、病院情報テーブル142を更新する(ステップS202)。なお、病院端末30との間で行われる通信は、定期的に、または、病院端末300において病院情報が変更されたタイミングの何れでもよい。これにより、搬送計画生成装置100は、病院の残り受入可能情報が管理される。 Next, the acceptance destination determination process will be explained. The hospital information acquisition function 152 of the transport plan generation device 100 updates the hospital information table 142 based on communication performed with the hospital terminal 300. For example, as shown in FIG. 9, the hospital terminal 300 corresponding to each of the plurality of hospitals (“H1” to “Hm”) transmits hospital information including its own remaining acceptance information to the transport plan generation device 100 ( Step S201). The hospital information acquisition function 152 receives hospital information transmitted from each of the plurality of hospital terminals 300, and updates the hospital information table 142 (step S202). Note that the communication with the hospital terminal 30 may be performed either periodically or at the timing when hospital information is changed in the hospital terminal 300. As a result, the transport plan generation device 100 manages the remaining acceptance information of the hospital.

搬送計画生成装置100の検索機能153は、図10に示すように、要救助者情報テーブル144と、記憶回路140に記憶された病院情報テーブル142とに基づいて、要救助者の受入先の病院を決定する(ステップS301)。具体的には、図5に示した病院情報テーブル142に含まれる残り受入可能情報および位置情報を参照し、受け入れが可能で、要救助者情報テーブル144に示された現場の位置に最も近い病院を検索する。例えば、病院「H4」の位置情報「H4L」が現場の位置に最も近く、現時点で受入可能であれば(1人受入可能)、当該病院「H4」が受入先に決定される。なお、ここでいう「近い」とは、直線距離で近いという概念のほか、道路交通的に近い(時間的に早い)という概念を含む。情報取得機能151は、予め設定またはユーザによって選択された検索方法に従って、距離的に最も近い病院または道路交通的に最も近い(時間的に早い)病院を特定する。 As shown in FIG. 10, the search function 153 of the transport plan generation device 100 searches for a hospital that accepts the person in need of rescue based on the person in need of rescue information table 144 and the hospital information table 142 stored in the storage circuit 140. is determined (step S301). Specifically, by referring to the remaining acceptance information and location information included in the hospital information table 142 shown in FIG. Search for. For example, if the location information "H4L" of the hospital "H4" is the closest to the site location and can accept at the moment (one person can be accepted), then the hospital "H4" is determined as the acceptance destination. Note that "close" here includes the concept of being close in a straight line distance as well as being close in terms of road traffic (early in terms of time). The information acquisition function 151 specifies the closest hospital in terms of distance or the closest hospital in terms of road traffic (earliest in time) according to a search method set in advance or selected by the user.

提供機能154は、出動要請処理において生成された要救助者テーブル144に、ステップS301で決定された病院(ここでは「H4」)の病院情報を含ませることにより搬送計画情報を生成する(ステップS302)。この場合、図7に示した要救助者テーブル144は図11に示すように更新される。 The providing function 154 generates transport plan information by including the hospital information of the hospital determined in step S301 (here, "H4") in the rescue-required person table 144 generated in the dispatch request process (step S302). ). In this case, the rescue recipient table 144 shown in FIG. 7 is updated as shown in FIG. 11.

そして、提供機能154は、出動要請処理において現場への出動を要請した救急隊に、生成した搬送計画情報を送信することにより、決定された受入先の病院を通知する(ステップS303)。具体的には、提供機能154は、出動要請処理で特定した救急隊「E4」の通信先「E4A」に、要救助者の受入先の病院「H4」を通知するメッセージ(以下、受入先予約メッセージと記載する)を送信する。受入先予約メッセージには、搬送計画情報が含まれる。この場合、救急隊「E4」の救急隊端末200には、受入先予約メッセージが受信され、救急隊「E4」は、受入先の病院「H4」の情報を参照できる。 Then, the providing function 154 notifies the determined receiving hospital by transmitting the generated transportation plan information to the emergency team that requested dispatch to the scene in the dispatch request process (step S303). Specifically, the provision function 154 sends a message (hereinafter referred to as a reception reservation) to the communication destination "E4A" of the emergency team "E4" specified in the dispatch request process, notifying the hospital "H4" that accepts the person in need of rescue. Message). The destination reservation message includes transportation plan information. In this case, the ambulance terminal 200 of the ambulance team "E4" receives the reception reservation message, and the ambulance team "E4" can refer to the information of the reception hospital "H4".

また、提供機能154は、決定した病院「H4」の病院端末300と通信を行い、救急隊「E4」の救急隊情報を含む予約メッセージを病院端末300に送信する。病院端末300は、予約メッセージを受信すると、当該予約メッセージに含まれる救急隊情報を基に予約処理を行う。これにより、病院「H4」は、救急隊「E4」の救急隊情報を参照でき、これから到着する救急隊「E4」の情報を知ることができる。なお、この予約処理が正常に行われた場合(予約できた場合)、病院「H4」における残り受入可能情報は変更される(1人分減少する)。また、この場合、図5に示した病院情報テーブル142も図12に示すように更新される。 Further, the providing function 154 communicates with the hospital terminal 300 of the determined hospital "H4" and transmits a reservation message including the ambulance information of the emergency squad "E4" to the hospital terminal 300. Upon receiving the reservation message, the hospital terminal 300 performs reservation processing based on the ambulance information included in the reservation message. As a result, the hospital "H4" can refer to the information of the ambulance team "E4" and learn the information about the ambulance team "E4" that will arrive soon. Note that if this reservation process is performed normally (if the reservation is made), the remaining acceptance information at the hospital "H4" is changed (decreased by one person). Further, in this case, the hospital information table 142 shown in FIG. 5 is also updated as shown in FIG. 12.

また、病院「H4」の病院端末300は、予約完了メッセージを搬送計画生成装置100に送信してもよい。この場合、搬送計画生成装置100の提供機能154は、救急隊「E4」の救急隊端末200に、病院「H4」で受入の予約が完了したメッセージを送信する。この場合、救急隊「E4」の救急隊端末200には、予約完了メッセージが受信され、予約が完了したことを確認できる。なお、提供機能154は、当該予約完了メッセージが受信された後に上記搬送計画情報を救急隊端末200に通知してもよい。
以上により受入先決定処理が終了する。
Further, the hospital terminal 300 of the hospital “H4” may transmit a reservation completion message to the transport plan generation device 100. In this case, the provision function 154 of the transport plan generation device 100 transmits a message that the reservation for acceptance at the hospital "H4" has been completed to the ambulance terminal 200 of the ambulance team "E4". In this case, the reservation completion message is received on the ambulance terminal 200 of the ambulance team "E4", and it can be confirmed that the reservation has been completed. Note that the providing function 154 may notify the ambulance terminal 200 of the transport plan information after the reservation completion message is received.
With the above steps, the acceptance destination determination process ends.

以上、第1の実施形態によれば、通報者からの通報によって取得される現場の位置を基に、当該現場の近くにいる救急隊に出動を要請し、当該現場の近くで受入可能な病院の情報を救急隊に提供できる。現場に救急隊が到着するまでの間に、要救助者の受入先である病院を決定、予約できるので、要救助者のたらい回しを防ぎ、要救助者の搬送の遅れを防止できる。 As described above, according to the first embodiment, based on the location of the scene obtained by the report from the informer, the emergency team near the scene is requested to dispatch, and the hospital that can accept the emergency team near the scene information can be provided to emergency services. Since it is possible to determine and make reservations for the hospital that will receive the person in need of rescue before the emergency team arrives at the scene, it is possible to prevent the person in need of rescue from being shuffled around and to prevent delays in transporting the person in need of rescue.

なお、上記実施形態では、搬送計画生成装置100が病院端末300との間で通信を行うことにより、病院の予約をとる例を説明したが、搬送計画生成装置100から搬送計画情報を受信した救急端末200が病院端末300との間で通信を行うことにより、病院の予約をとるようにしてもよい。 In the above embodiment, an example was explained in which the transport plan generation device 100 makes a hospital reservation by communicating with the hospital terminal 300. The terminal 200 may communicate with the hospital terminal 300 to make a hospital reservation.

また、上記実施形態では、搬送計画生成装置100の検索機能153は、現場の位置と、病院情報テーブル142に記録された病院の位置(住所)とを考慮して、要救助者の受け入れが可能な病院を検索しているが、これに限定されない。例えば、検索機能153は、更に、病院情報テーブル142に記録された管轄エリアを考慮して、要救助者の受け入れが可能な病院を検索してもよい。 Further, in the embodiment described above, the search function 153 of the transport plan generation device 100 is capable of accepting a person in need of rescue by considering the location of the scene and the location (address) of the hospital recorded in the hospital information table 142. The search is for hospitals such as, but not limited to. For example, the search function 153 may further consider the jurisdiction area recorded in the hospital information table 142 to search for a hospital that can accept the person in need of rescue.

(第1の変形例)
第1の実施形態において、搬送計画生成装置100の検索機能153は、受入可能な病院のうち現場に最も近い病院「H4」を受入先の病院として決定したが、これに限定されない。例えば、搬送計画生成装置100の検索機能153は、図13に示すように、受入可能な病院のうち現場に近い所定数の病院を問い合わせて(ステップS211)、病院情報を受信することによって(ステップS212)、所定数の病院を受入先の候補として検索し、これを救急端末200に提供することにより、救急隊に受入先の病院を選択させてもよい。
(First modification)
In the first embodiment, the search function 153 of the transport plan generation device 100 determines the hospital "H4" closest to the site among the hospitals that can accept the patient as the receiving hospital, but the invention is not limited to this. For example, as shown in FIG. 13, the search function 153 of the transport plan generation device 100 inquires about a predetermined number of hospitals that are close to the site among hospitals that can accept patients (step S211), and receives hospital information (step S211). S212), a predetermined number of hospitals may be searched as candidates for receiving the patient, and this may be provided to the emergency terminal 200 to allow the emergency team to select a hospital for receiving the patient.

具体的には、搬送計画生成装置100の検索機能153は、図5に示した病院情報テーブル142に含まれる残り受入可能情報および位置情報を参照し、受入可能で、要救助者情報テーブル144に示された現場の位置に近い所定数(例えば3つ)の病院を検索する。 Specifically, the search function 153 of the transport plan generation device 100 refers to the remaining acceptable information and position information included in the hospital information table 142 shown in FIG. Search for a predetermined number (for example, three) of hospitals near the location of the indicated site.

そして、例えば、現場の位置に近い順に、病院「H4」、「H3」、「H2」が検索機能153により特定された場合(ステップS301)、提供機能154は、出動要請処理において生成された要救助者テーブル144に、病院「H4」、「H3」、「H2」の病院情報を含ませることにより搬送計画情報を生成する(ステップS302)。 For example, if hospitals "H4", "H3", and "H2" are identified by the search function 153 in order of proximity to the location of the scene (step S301), the provision function 154 stores the request information generated in the dispatch request process. Transport plan information is generated by including hospital information of hospitals "H4", "H3", and "H2" in the rescuer table 144 (step S302).

提供機能154は、現場への出動を要請した救急隊(例えば「E4」)の救急端末20に、生成した搬送計画情報を送信することにより、受入先の「候補」(仮予約メッセージ)を通知する(ステップS303)。搬送計画情報には、受入先の候補の病院「H4」、「H3」、「H2」が含まれ、救急端末20には当該候補の病院が表示される。 The provision function 154 notifies the "candidate" receiving location (temporary reservation message) by transmitting the generated transportation plan information to the emergency terminal 20 of the emergency team (for example, "E4") that has requested dispatch to the scene. (Step S303). The transport plan information includes candidate hospitals "H4", "H3", and "H2" for acceptance, and the candidate hospitals are displayed on the emergency terminal 20.

また、提供機能154は、受入先の「候補」として通知された病院「H4」、「H3」、「H2」の各病院端末300と通信を行い、救急隊「E4」の救急隊情報を含む仮予約メッセージを送信する。各病院端末300は、仮予約メッセージを受信すると、当該仮予約メッセージに含まれる救急隊情報を基に仮予約処理を行う。なお、この仮予約処理が正常に行われた場合(仮予約できた場合)、病院「H4」、「H3」、「H2」における残り受入可能情報は変更される(1人分減少する)。また、この場合、図5に示した病院情報テーブル142も同様に更新される。 In addition, the provision function 154 communicates with the hospital terminals 300 of the hospitals "H4", "H3", and "H2" that have been notified as "candidates" for the acceptance site, and includes information on the ambulance team "E4". Send a tentative reservation message. Upon receiving the provisional reservation message, each hospital terminal 300 performs provisional reservation processing based on the ambulance information included in the provisional reservation message. Note that if this provisional reservation process is performed normally (if a provisional reservation is made), the remaining acceptance information for hospitals "H4", "H3", and "H2" will be changed (decreased by one person). Further, in this case, the hospital information table 142 shown in FIG. 5 is also updated in the same way.

一方、救急隊「E4」は、救急隊端末200に表示された受入先の候補の中から受入先の病院(例えば「H4」)を選択して決定する。この決定がされた場合、搬送計画情報に含まれた病院の候補(「H4」、「H3」、「H2」)から、選択されなかった病院(「H3」、「H2」)を除外して搬送計画情報を更新する。 On the other hand, the ambulance team "E4" selects and determines a receiving hospital (for example, "H4") from among the receiving hospital candidates displayed on the ambulance terminal 200. When this decision is made, the unselected hospitals ("H3", "H2") are excluded from the hospital candidates ("H4", "H3", "H2") included in the transport plan information. Update transportation plan information.

また、救急端末200は、受入先の病院を決定した旨を通知する本予約メッセージを搬送計画生成装置100に送信する。搬送計画生成装置100の提供機能154は、救急端末200から受信した本予約メッセージを基に、要救助者テーブル144を更新する。また、救急端末200は、本予約メッセージを基に、仮予約処理した各病院端末300との間で通信を行い、本予約処理を行う。 Furthermore, the emergency terminal 200 transmits a main reservation message to the transport plan generation device 100 to notify that the receiving hospital has been determined. The provision function 154 of the transport plan generation device 100 updates the rescue recipient table 144 based on the main reservation message received from the emergency terminal 200. Furthermore, the emergency terminal 200 communicates with each hospital terminal 300 that has processed the provisional reservation based on the main reservation message, and performs the main reservation processing.

例えば、提供機能154は、救急隊「E4」により決定された病院「H4」の病院端末300に、救急隊「E4」の救急隊情報を含む本予約メッセージを送信する。本予約メッセージを受信した病院端末300は、当該本予約メッセージに含まれる救急隊情報を基に本予約処理を行う。これにより、病院「H4」は、救急隊「E4」の救急隊情報を参照でき、これから到着する救急隊「E4」の情報を知ることができる。 For example, the providing function 154 transmits a regular reservation message including the emergency squad information of the ambulance squad "E4" to the hospital terminal 300 of the hospital "H4" determined by the ambulance squad "E4". The hospital terminal 300 that has received the main reservation message performs the main reservation process based on the ambulance information included in the main reservation message. As a result, the hospital "H4" can refer to the information of the ambulance team "E4" and learn the information about the ambulance team "E4" that will arrive soon.

一方、提供機能154は、救急隊「E4」により選択されなかった病院「H3」、「H2」の病院端末300に仮予約取り消しメッセージを送信する。仮予約取り消しメッセージを受信した病院端末300は、先の仮予約処理により変更した残り受入可能情報を元の状態に戻す(1人分増加する)。これにより、仮予約の取り消し処理が行われる。 On the other hand, the provision function 154 sends a provisional reservation cancellation message to the hospital terminals 300 of hospitals "H3" and "H2" that were not selected by the emergency team "E4". The hospital terminal 300 that received the provisional reservation cancellation message returns the remaining acceptability information that was changed in the previous provisional reservation processing to its original state (increases by one person). As a result, the tentative reservation is canceled.

このように、受入可能な病院のうち現場に近い所定数の病院を受入先の候補として救急端末200に提供し、救急隊に受入先の病院を選択させてもよい。なお、上記変形例では、病院端末200が、選択した受入先の病院を搬送計画生成装置100に通知することで受入先の病院の本予約処理および仮予約の取り消し処理を行う例を説明したが、病院端末200が受入れ先の候補として通知された各病院の病院端末300と通信を行うことにより、上記本予約処理および仮予約の取り消しを行ってもよい。 In this way, a predetermined number of hospitals that can accept the patient and are close to the site may be provided to the emergency terminal 200 as candidates for receiving the patient, and the emergency team may select a hospital for accepting the patient. In addition, in the above modification, an example was explained in which the hospital terminal 200 notifies the transport plan generation device 100 of the selected receiving hospital to perform the main reservation process and the temporary reservation cancellation process for the receiving hospital. The above-mentioned main reservation processing and provisional reservation may be canceled by the hospital terminal 200 communicating with the hospital terminal 300 of each hospital notified as a candidate for acceptance.

(第2の変形例)
第1の実施形態においては、病院情報テーブル142に含まれる残り受入可能情報を基に、要救助者を受入可能な病院を特定する例を説明したが、これに限定されない。搬送計画生成装置100の病院情報取得機能152は、情報取得機能151が要救助者情報を取得したときに、現場に近い病院の病院端末300から順に、要救助者の受入可否を問い合わせてもよい。
(Second modification)
In the first embodiment, an example has been described in which a hospital that can accept a person in need of rescue is specified based on the remaining acceptance information included in the hospital information table 142, but the present invention is not limited to this. When the information acquisition function 151 acquires the rescue recipient information, the hospital information acquisition function 152 of the transport plan generation device 100 may inquire whether or not the rescue recipient can be accepted, starting from the hospital terminal 300 of the hospital closest to the site. .

(第2の実施形態)
第1の実施形態では、要救助者がいる現場の位置を基に要救助者の受入先の病院を決定する例を説明したが、第2の実施形態では、要救助者の状態(症状や容態等)を識別する情報および要救助者の受入先を特定する情報(通院している病院名・診療科(かかりつけの病院・診療科)、持病、既往歴等)の少なくとも一方を基に、要救助者の受入先として適切な病院を決定する例を説明する。
(Second embodiment)
In the first embodiment, an example was explained in which a hospital to accept a person in need of rescue is determined based on the location of the person in need of rescue, but in the second embodiment, the condition of the person in need of rescue (symptoms and Based on at least one of information that identifies the person in need of rescue (such as condition, etc.) and information that identifies the recipient of the person in need of rescue (name of the hospital/department (family hospital/department), chronic illness, past medical history, etc.) An example of determining an appropriate hospital to accept a person in need of rescue will be explained.

具体的には、搬送計画生成装置100の情報取得機能151は、現場に最も近い救急隊に、現場への出動を要請するメッセージ(出動要請メッセージ)を送信した後、図14に示すように、先に取得した通報者の連絡先である携帯端末400に、要救助者情報取得用のアプリケーションのダウンロード先を示す情報(URL等)を、要救助者情報テーブル144に含まれる通報ID(図7に示した「1405」)とともに通知し、当該アプリケーションのダウンロードを要求する(ステップS401)。要救助者情報取得用のアプリケーションは、例えば、要救助者の状態を識別する情報(症状や容態等)を取得するプログラムや、要救助者の受入先を特定する情報(通院している病院名・診療科(かかりつけの病院・診療科)、持病、既往歴等)を記入するためのフォーマットデータ等が含まれる。 Specifically, the information acquisition function 151 of the transport plan generation device 100 transmits a message requesting dispatch to the scene (dispatch request message) to the emergency team closest to the scene, and then, as shown in FIG. 14, Information (URL, etc.) indicating the download destination of the application for obtaining information on persons in need of rescue is sent to the mobile terminal 400, which is the previously acquired contact information of the informant, with the notification ID included in the persons in need of rescue information table 144 (see FIG. 1405) and requests downloading of the application (step S401). Applications for acquiring information on people in need of rescue include, for example, programs that acquire information that identifies the condition of people in need of rescue (symptoms, condition, etc.), information that specifies where the person in need of rescue is accepted (name of the hospital they attend, etc.)・Contains format data for entering medical department (family hospital/department), chronic disease, past medical history, etc.

通報者は、携帯端末400を操作して、要救助者情報取得用のアプリケーションをダウンロードする(ステップS402)。また、通報者は、携帯端末400にダウンロードしたアプリケーションを実行し、要救助者情報を取得する(ステップS403)。 The informer operates the mobile terminal 400 to download an application for acquiring information on the person in need of rescue (step S402). Further, the informer executes the application downloaded to the mobile terminal 400 and obtains rescue recipient information (step S403).

例えば、実行されるアプリケーションに含まれるプログラムに基づいて、通報者は、携帯端末400によって要救助者を撮影する。なお、撮影画像は動画、静止画のどちらでもよい。また、携帯端末400は、撮影画像に加えて、または撮影画像の代わりに、要救助者の脈拍、血圧、体温等の生体情報を取得してもよい。さらに、携帯端末400は、要救助者の撮影画像や生体情報を基に要救助者の診断を行い、その結果を出力する。このように取得された撮影画像、生体情報および診断結果は、要救助者の状態を識別する情報であり、これも要救助者情報として使用される。 For example, based on a program included in the executed application, the informer photographs the person in need of rescue using the mobile terminal 400. Note that the captured image may be either a moving image or a still image. Furthermore, in addition to or instead of the photographed image, the mobile terminal 400 may acquire biological information such as the pulse, blood pressure, and body temperature of the person in need of rescue. Furthermore, the mobile terminal 400 diagnoses the person in need of rescue based on the photographed image and biological information of the person in need of rescue, and outputs the results. The captured image, biological information, and diagnosis result thus obtained are information for identifying the condition of the person in need of rescue, and are also used as information on the person in need of rescue.

また、例えば、実行されるアプリケーションに含まれるフォーマットデータに基づいて、通報者は、携帯端末400を用いて、要救助者が通院している病院・診療科、持病・既往歴等を記入する操作を行う。これらの情報は、要救助者の受入先を識別する情報であり、これも要救助者情報として使用される。 Further, for example, based on the format data included in the executed application, the informer may perform an operation to fill in the hospital/medical department where the person in need of rescue is attending, chronic illness/past history, etc. using the mobile terminal 400. I do. These pieces of information are information for identifying the receiving place of the person in need of rescue, and are also used as information on the person in need of rescue.

携帯端末400は、このように取得された要救助者情報を、上記アプリケーションとともに通知された通報ID(図7に示した「1405」)と合わせて搬送計画生成装置100に送信する(ステップS404)。 The mobile terminal 400 transmits the information on the person in need of rescue acquired in this way to the transport plan generation device 100 together with the report ID ("1405" shown in FIG. 7) notified with the application (step S404). .

搬送計画生成装置100の情報取得機能151は、携帯端末400から要救助者情報を受信し(ステップS405)、当該要救助者情報を要救助者情報テーブル144に含ませることにより、要救助者情報テーブル144を更新する(ステップS406)。その他、情報取得機能151は、通報センターのオペレータと通報者との会話から音声認識により抽出される、要救助者の状態(症状や容態等)や要救助者の受入先を識別する情報を要救助者情報として、要救助者情報テーブル144に含ませてもよい。 The information acquisition function 151 of the transportation plan generation device 100 receives the rescuer information from the mobile terminal 400 (step S405), and includes the rescuer information in the rescuer information table 144, thereby generating the rescuer information. The table 144 is updated (step S406). In addition, the information acquisition function 151 requests information that identifies the condition (symptoms, condition, etc.) of the person in need of rescue and the place where the person in need of rescue is accepted, which is extracted by voice recognition from the conversation between the operator of the reporting center and the caller. The rescuer information may be included in the rescuer information table 144.

そして、受入先決定処理においては、搬送計画生成装置100の検索機能153は、上記処理により更新された要救助者情報テーブル144と、記憶回路140に記憶された病院情報テーブル142とに基づいて、要救助者の受入先の病院を決定する。例えば、検索機能153は、要救助者の状態(症状や容態)に対応する診療科を有する病院を、病院情報テーブル142から検索し、該当した病院の残り受入可能情報を参照することにより受入可能な病院を受入先として決定する。また、検索機能153は、携帯端末400から通知された要救助者の受入先に対応する病院を、病院情報テーブル142から検索し、該当した病院の残り受入可能情報を参照することにより受入可能な病院を受入先として決定する。 In the acceptance destination determination process, the search function 153 of the transport plan generation device 100 uses the rescue recipient information table 144 updated by the above process and the hospital information table 142 stored in the storage circuit 140 to Decide which hospital will accept the person in need of rescue. For example, the search function 153 searches the hospital information table 142 for a hospital that has a medical department that corresponds to the condition (symptoms and condition) of the person in need of rescue, and refers to the remaining acceptance information of the corresponding hospital. Decide which hospital will accept the patient. In addition, the search function 153 searches the hospital information table 142 for a hospital that corresponds to the acceptance destination of the person in need of rescue notified from the mobile terminal 400, and refers to the remaining acceptance information of the corresponding hospital. Decide on a hospital as the host.

その後は、第1の実施形態と同様に、提供機能154は、搬送計画情報を生成して要救助者テーブル144を更新する。また、提供機能154は、現場への出動を要請した救急隊に、生成した搬送計画情報を送信することにより、決定された受入先の病院を通知する。なお、提供機能154は、携帯端末400から通知された要救助者の状態を識別する情報(要救助者の撮影画像、生体情報)を搬送計画情報に含ませてもよい。これにより、救急隊は、現場に到着する前に要救助者の状態を確認、把握でき、現場に到着してからの要救助者への処置を効率よく行うことができる。 After that, similarly to the first embodiment, the providing function 154 generates transportation plan information and updates the rescue recipient table 144. Further, the providing function 154 notifies the determined receiving hospital by transmitting the generated transportation plan information to the emergency team that has requested dispatch to the scene. Note that the providing function 154 may include information for identifying the condition of the person in need of rescue notified from the mobile terminal 400 (photographed image of the person in need of rescue, biometric information) in the transportation plan information. As a result, the emergency team can check and understand the condition of the person in need of rescue before arriving at the scene, and can efficiently treat the person in need of rescue after arriving at the scene.

さらに、提供機能154は、決定した病院の病院端末300と通信を行い、現場への出動を要請した救急隊の救急隊情報を含む予約メッセージを病院端末300に送信する。病院端末300は、予約メッセージを受信すると、当該予約メッセージに含まれる救急隊情報を基に予約処理を行う。これにより、受入先として決定された病院は、救急隊の救急隊情報を参照でき、これから病院に到着する救急隊を知ることができる。なお、この予約処理が正常に行われた場合(予約できた場合)、病院における残り受入可能情報は変更される(1人分減少する)。また、この場合、図5に示した病院情報テーブル142も図12に示すように更新される。 Furthermore, the provision function 154 communicates with the hospital terminal 300 of the determined hospital and transmits to the hospital terminal 300 a reservation message containing the information of the emergency team requested to be dispatched to the scene. Upon receiving the reservation message, the hospital terminal 300 performs reservation processing based on the ambulance information included in the reservation message. As a result, the hospital that has been determined to receive the patient can refer to the information of the ambulance crew and learn about the ambulance crew that will arrive at the hospital in the future. Note that if this reservation process is performed normally (if the reservation is made), the remaining admission information at the hospital is changed (decreased by one person). Further, in this case, the hospital information table 142 shown in FIG. 5 is also updated as shown in FIG. 12.

以上、第2の実施形態によれば、現場に救急隊が到着するまでの間に、要救助者の状態を識別する情報や、要救助者の受入先を特定する情報を取得し、当該取得した情報を基に、要救助者の受入先として適切な病院を決定、予約できる。これにより、要救助者のたらい回しを防ぎ、要救助者の搬送の遅れを防止できる。 As described above, according to the second embodiment, information that identifies the condition of the person in need of rescue and information that specifies the receiving location of the person in need of rescue is acquired before the emergency team arrives at the scene. Based on the information obtained, it is possible to determine and make reservations for the appropriate hospital to accept the person in need of rescue. Thereby, it is possible to prevent the person in need of rescue from being shuffled around and to prevent delays in transporting the person in need of rescue.

なお、上記実施形態の通報時において携帯端末400にアプリケーションが既にダウンロードされている場合は、上記実施形態で説明したアプリケーションをダウンロードする処理を省略してもよい。この場合、携帯端末400は、通報時に通報者の操作に従ってアプリケーションを実行して、要救助者の状態を識別する情報や、要救助者の受入先を特定する情報を取得し、取得した情報と、現場の住所(位置)、通報者の氏名、連絡先、通報時刻等とを要救助者情報として搬送計画生成装置100に送信する。 Note that if the application has already been downloaded to the mobile terminal 400 at the time of reporting in the above embodiment, the process of downloading the application described in the above embodiment may be omitted. In this case, the mobile terminal 400 executes the application according to the operation of the caller at the time of reporting, acquires information identifying the condition of the person in need of rescue and information identifying the place where the person in need of rescue is accepted, and combines the acquired information with , the address (position) of the scene, the name of the informant, the contact information, the time of the report, etc. are transmitted to the transport plan generation device 100 as rescue person information.

また、上記実施形態では、要救助者の受入先となる病院を決定するために、要救助者の状態を識別する情報や要救助者の受入先を特定する情報を取得したが、要救助者の受入先を決定し、救急隊に出動要請メッセージを送信した後に、要救助者の状態を識別する情報や要救助者の受入先を特定する情報を取得してもよい。この場合、提供機能154は、取得した情報を追加の搬送計画情報として、現場に移動中の救急隊に送信する。これにより、救急隊は、現場に到着する前に要救助者の状態を確認、把握でき、現場に到着してからの要救助者への処置を効率よく行うことができる。 In addition, in the above embodiment, in order to determine the hospital that accepts the person in need of rescue, information that identifies the condition of the person in need of rescue and information that specifies the place where the person in need of rescue is accepted is obtained. After determining the receiving place of the person and sending a dispatch request message to the emergency team, information identifying the condition of the person in need of rescue and information specifying the receiving place of the person in need of rescue may be acquired. In this case, the providing function 154 transmits the acquired information as additional transportation plan information to the emergency team moving to the scene. As a result, the emergency team can check and understand the condition of the person in need of rescue before arriving at the scene, and can efficiently treat the person in need of rescue after arriving at the scene.

(第3の実施形態)
第1および第2の実施形態では、要救助者が1人の場合を説明したが、第3の実施形態では、要救助者が複数人(例えば3人)いて、それぞれの要救助者の状態(症状や容態等)が異なる場合の例を説明する。
(Third embodiment)
In the first and second embodiments, the case where there is one person in need of rescue was explained, but in the third embodiment, there are multiple people in need of rescue (for example, three people), and the condition of each person in need of rescue is explained. Examples of cases where the symptoms and conditions are different will be explained.

図6に示した出動要請処理において、搬送計画生成装置100の情報取得機能151は、要救助者情報を取得する(ステップS102)。例えば、情報取得機能151は、現場の住所(位置)、通報者の氏名、連絡先、通報時刻等を要救助者情報として取得する。情報取得機能151は、通報センターのオペレータと通報者との会話内容や、携帯端末400との間で行われる通信に基づいて取得する。具体的には、情報取得機能151は、通報センターのオペレータと通報者との会話の中から、現場の住所(位置)、通報者の氏名、連絡先等を音声認識により抽出して取得する。また、情報取得機能151は、通報センターに通報があった時刻(通報時刻)を取得する。なお、現場の住所は、オペレータと通報者との会話の中から抽出する代わりに、携帯端末400の発信位置を表す情報(基地局情報)を基に取得されてもよい。 In the dispatch request process shown in FIG. 6, the information acquisition function 151 of the transport plan generation device 100 acquires information on the person in need of rescue (step S102). For example, the information acquisition function 151 acquires the address (position) of the scene, the name of the informer, the contact information, the time of report, etc. as information on the person in need of rescue. The information acquisition function 151 acquires information based on the content of the conversation between the operator of the reporting center and the informer, and the communication performed with the mobile terminal 400. Specifically, the information acquisition function 151 extracts and acquires the address (location) of the scene, the name of the informer, contact information, etc. from the conversation between the operator of the reporting center and the informer using voice recognition. The information acquisition function 151 also acquires the time when the report was received at the report center (report time). Note that the site address may be acquired based on information (base station information) representing the transmission location of the mobile terminal 400 instead of being extracted from the conversation between the operator and the informer.

また、情報取得機能151は、第2の実施形態で説明した要救助者情報取得用のアプリケーションを実行することにより、複数の要救助者それぞれについて、要救助者の状態を識別する情報(症状や容態等)を取得する。例えば、通報者は、携帯端末400の内蔵のカメラによって、複数の要救助者それぞれを撮影し、各撮影画像を取得する。また、撮影画像に加えて、または撮影画像の代わりに、各要救助者の脈拍、血圧、体温等の生体情報を取得してもよい。さらに、携帯端末400は、要救助者の撮影画像や生体情報を基に要救助者の診断を行い、その結果を出力してもよい。このように複数の要救助者それぞれについて取得された撮影画像、生体情報および診断結果は、要救助者の状態を識別する情報であり、これも要救助者情報として使用される。なお、情報取得機能151は、通報センターのオペレータと通報者との会話の中から抽出される、要救助者の状態(症状や容態等)を要救助者情報として使用してもよい。 In addition, the information acquisition function 151 acquires information (symptoms, condition, etc.). For example, the informer uses the built-in camera of the mobile terminal 400 to photograph each of the plurality of persons in need of rescue, and obtains each photographed image. Furthermore, in addition to or in place of the photographed images, biological information such as the pulse, blood pressure, and body temperature of each person requiring rescue may be acquired. Furthermore, the mobile terminal 400 may diagnose the person in need of rescue based on the photographed image and biological information of the person in need of rescue, and output the results. The photographic images, biological information, and diagnostic results obtained for each of the plurality of persons in need of rescue in this way are information for identifying the condition of the person in need of rescue, and this is also used as information on the persons in need of rescue. Note that the information acquisition function 151 may use the condition (symptoms, condition, etc.) of the person in need of rescue, which is extracted from the conversation between the operator of the reporting center and the caller, as information on the person in need of rescue.

また、情報取得機能151は、それぞれの要救助者の状態を識別する情報に基づいて、各要救助者について搬送の優先順位を付し、これを要救助者情報として使用してもよい。例えば、要救助者が3人いた場合、それぞれの要救助者の状態(症状や容態)を定量的に識別し、状態が悪い要救助者から順に付される優先順位(1位~3位)を要救助者情報として使用してもよい。 Furthermore, the information acquisition function 151 may assign a transport priority to each person in need of rescue based on information identifying the condition of each person in need of rescue, and use this as information on the person in need of rescue. For example, if there are three people in need of rescue, the condition (symptoms and condition) of each person in need of rescue is quantitatively identified and prioritized (1st to 3rd) in descending order of the condition of the person in need of rescue. may be used as information on the person in need of rescue.

そして、情報取得機能151は、取得した要救助者情報を通報IDと対応付けて要救助者情報テーブル144を生成する(ステップS103)。 Then, the information acquisition function 151 associates the acquired information on the person in need of rescue with the report ID and generates the person in need of rescue information table 144 (step S103).

受入先決定処理においては、搬送計画生成装置100の検索機能153は、上記処理により生成された要救助者情報テーブル144と、記憶回路140に記憶された病院情報テーブル142とに基づいて、要救助者の受入先の病院を決定する。例えば、検索機能153は、要救助者情報テーブル144に含まれる優先順位に従って、状態が悪い要救助者から順に、受入先となる病院を決定、予約する。なお、各要救助者の受入先となる病院の決定、予約は、第1または第2の実施形態で説明した処理を行えばよい。 In the acceptance destination determination process, the search function 153 of the transport plan generation device 100 determines which person requires rescue based on the rescue recipient information table 144 generated by the above process and the hospital information table 142 stored in the storage circuit 140. Decide which hospital will accept the patient. For example, the search function 153 determines and makes reservations for hospitals that accept rescue recipients in descending order of severity according to the priority order included in the rescue recipient information table 144. Note that the process described in the first or second embodiment may be performed to determine the hospital that will accept each person requiring rescue and to make a reservation.

ここで、要救助者が複数人の場合、受入先となる病院が要救助者間で異なると搬送効率が悪くなる。よって、検索機能153は、ステップS301において要救助者の受入先の病院を決定する際は、全ての要救助者(ここでは3人)を受け入れ可能な病院を優先的に選択した方がよい。 Here, in the case where there are multiple people in need of rescue, if the hospitals serving as acceptance sites differ among the people in need of rescue, transportation efficiency will deteriorate. Therefore, when the search function 153 determines the hospital that will accept the person in need of rescue in step S301, it is better to preferentially select a hospital that can accept all the people in need of rescue (here, three people).

そして、検索機能153は、全ての要救助者を受入可能な病院がないと判別した場合、予約完了していない要救助者について受入可能な他の病院の検索を行う。さらに、この場合、現場に移動している救急隊以外に、待機中となっている救急隊を追加で要請してもよい。この場合は、第1の実施形態で説明したように、情報取得機能151は、要救助者情報テーブル144と、記憶回路140に記憶された救急隊情報テーブル141とに基づいて、待機中の救急隊の中から現場に最も近い救急隊を特定し、特定した救急隊の救急隊端末200に出動要請メッセージを送信する。 When the search function 153 determines that there is no hospital that can accept all rescue recipients, it searches for other hospitals that can accept rescue recipients whose reservations have not yet been completed. Furthermore, in this case, an additional emergency team may be requested that is on standby in addition to the emergency team currently moving to the scene. In this case, as described in the first embodiment, the information acquisition function 151 determines which rescuers are on standby based on the rescue recipient information table 144 and the rescue team information table 141 stored in the storage circuit 140. The emergency squad closest to the scene is identified from among the squads, and a dispatch request message is sent to the emergency squad terminal 200 of the identified ambulance squad.

その後は、第1の実施形態と同様、提供機能154は、搬送計画情報を生成して要救助者テーブル144を更新する。また、提供機能154は、現場への出動を要請した救急隊に、各要救助者の搬送計画情報を送信することにより、決定された受入先となる病院を通知する。なお、提供機能154は、携帯端末400から通知された各要救助者の状態を識別する情報(要救助者の撮影画像、生体情報)および優先順位を搬送計画情報に含ませてもよい。これにより、救急隊は、現場に到着する前に複数の要救助者それぞれの状態を確認、把握できるので、現場に到着してからの要救助者への処置を効率よく行うとともに、要救助者の取り違えミスを防ぐことができる。さらに、複数の要救助者がいる場合でも、優先順位を参照することにより、どの要救助者から処置していくべきかの判断がしやすい。 After that, similarly to the first embodiment, the providing function 154 generates transportation plan information and updates the rescue recipient table 144. Further, the providing function 154 notifies the determined receiving hospital by transmitting transport plan information for each person requiring rescue to the emergency team that has requested dispatch to the scene. Note that the providing function 154 may include information for identifying the condition of each person requiring rescue (photographed image of the person requiring rescue, biometric information) and priority order notified from the mobile terminal 400 in the transportation plan information. This allows emergency teams to check and understand the condition of multiple people in need of rescue before arriving at the scene, allowing them to efficiently treat people in need of rescue after arriving at the scene. It is possible to prevent mistakes due to mix-ups. Furthermore, even if there are multiple people in need of rescue, by referring to the priority order, it is easy to determine which person should be treated first.

以上、第3の実施形態によれば、要救助者が複数人の場合でも、現場に救急隊が到着するまでの間に取得される要救助者の状態を識別する情報に基づいて、搬送の優先順位を付すことができ、当該優先順位に基づいて、要救助者の受入先となる病院を決定、予約できる。また、搬送計画情報には、複数の要救助者のそれぞれの状態を識別する情報(要救助者の撮影画像、生体情報)が含まれるので、現場に到着してからの要救助者への処置を効率よく行うとともに、要救助者の取り違えミスを防ぐことができる。これにより、要救助者のたらい回しを防ぎ、要救助者の搬送の遅れを防止できる。 As described above, according to the third embodiment, even when there are multiple people in need of rescue, transport is carried out based on information identifying the condition of the people in need of rescue, which is obtained before the arrival of the rescue team at the scene. Priorities can be assigned, and based on the priorities, it is possible to decide and make a reservation for a hospital that will accept a person in need of rescue. In addition, since the transportation plan information includes information that identifies the condition of each of the multiple rescue recipients (photographed images of the rescue recipient, biological information), treatment for the rescue recipient after arriving at the scene is determined. In addition to efficiently carrying out rescue operations, it is possible to prevent mistakes in mistaking people in need of rescue. This prevents the person in need of rescue from being shuffled around and prevents delays in transporting the person in need of rescue.

(第4の実施形態)
第4の実施形態では、第2および第3の実施形態で説明した要救助者情報取得用のアプリケーションの代わりに、ドローン等の無人移動体を使用し、現場に救急隊が到着するまでの間に、無人移動体によって現場にいる要救助者の状態を識別する情報を取得する例を説明する。
(Fourth embodiment)
In the fourth embodiment, instead of the application for acquiring information on persons in need of rescue described in the second and third embodiments, an unmanned mobile object such as a drone is used to provide information on rescuers until the emergency team arrives at the scene. Next, an example will be described in which information identifying the condition of a person in need of rescue at a site is acquired by an unmanned mobile object.

第1の実施形態で説明したように、図6に示した出動要請処理において、搬送計画生成装置100の情報取得機能151は、待機中の救急隊の中から現場に最も近い救急隊を特定し、特定した救急隊の救急隊端末200に出動要請メッセージを送信する。このとき、情報取得機能151は、無人移動体にも現場の住所を設定し、当該無人移動体を現場に向けて移動させる。また、情報取得機能151は、要救助者情報テーブル144に含まれる通報ID(図7に示した「1405」)を無人移動体に設定する。 As described in the first embodiment, in the dispatch request process shown in FIG. , sends a dispatch request message to the emergency squad terminal 200 of the specified emergency squad. At this time, the information acquisition function 151 also sets the address of the site for the unmanned mobile object, and moves the unmanned mobile object toward the site. Further, the information acquisition function 151 sets the report ID (“1405” shown in FIG. 7) included in the rescue person information table 144 to the unmanned mobile object.

無人移動体は、現場に到着すると、要救助者の状態(症状や容態)を識別する情報を取得する。ここで、無人移動体には、当該情報を取得する構成として、画像を撮影する撮影部(カメラ)、脈拍、血圧、体温等の生体情報を測定する生体情報測定部、要救助者の撮影画像や生体情報を基に要救助者の診断を行い、その結果を出力する診断支援部が備えられている。撮影部により取得された撮影画像、生体情報測定部により取得された生体情報、および診断支援部により取得された診断結果は、それぞれ要救助者の状態を識別する情報であり、要救助者情報として使用される。無人移動体は、このように取得された要救助者情報を、設定された通報ID(図7に示した「1405」)と合わせて搬送計画生成装置100に送信する(ステップS404)。 When the unmanned vehicle arrives at the scene, it acquires information that identifies the condition (symptoms and condition) of the person in need of rescue. Here, the unmanned moving object has a configuration for acquiring the information, including a photographing unit (camera) that takes images, a biological information measuring unit that measures biological information such as pulse, blood pressure, and body temperature, and a photographed image of the person in need of rescue. The system is equipped with a diagnosis support unit that diagnoses the person in need of rescue based on biometric information and outputs the results. Photographed images acquired by the imaging unit, biological information acquired by the biological information measurement unit, and diagnosis results acquired by the diagnosis support unit are information that identifies the condition of the person in need of rescue, and are used as information on the person in need of rescue. used. The unmanned mobile object transmits the information on the person in need of rescue acquired in this way to the transportation plan generation device 100 together with the set notification ID ("1405" shown in FIG. 7) (step S404).

搬送計画生成装置100の情報取得機能151は、無人移動体から受信された要救助者情報を基に要救助者情報テーブル144を更新する。その後は、第2の実施形態で説明したように、検索機能153は、要救助者の受入先の病院を決定し、提供機能154は、現場への出動を要請した救急隊に受入先の病院を通知する。 The information acquisition function 151 of the transport plan generation device 100 updates the rescuer information table 144 based on the rescuer information received from the unmanned moving object. After that, as explained in the second embodiment, the search function 153 determines the hospital that will accept the person in need of rescue, and the providing function 154 will send the emergency team that has requested dispatch to the scene to the hospital that will accept the person in need of rescue. Notify.

その他、無人移動体には、例えば、救急物資や表示装置等をさらに備えてもよい。救急物資としては、AED(Automated External Defibrillator)や救急箱などが挙げられる。AEDは、心肺停止の可能性がある要救助者に対して使用される。救急箱には、応急処置を行うための包袋やガーゼなどが入れられている。表示装置は、救急物資の使用方法、及び、救急隊が現場に到着するまでの応急処置を通報者にレクチャーする端末である。例えば、表示端末は、通報者の簡単な操作により、AEDの操作を説明するための動画を出力したり、止血の方法などを説明するための動画を出力したりすることができる。 In addition, the unmanned vehicle may further include, for example, emergency supplies, a display device, and the like. Emergency supplies include AEDs (Automated External Defibrillators) and first aid kits. AEDs are used for rescuers who may be suffering from cardiopulmonary arrest. The first aid kit contains wrapping bags and gauze for first aid. The display device is a terminal that lectures the caller on how to use emergency supplies and first aid measures until the emergency team arrives at the scene. For example, the display terminal can output a video for explaining the operation of an AED, or a video for explaining a method for stopping bleeding, etc., by a simple operation by the informant.

以上、第4の実施形態によれば、無人移動体によって、現場に救急隊が到着するまでの間に、要救助者の状態を識別する情報を取得し、当該取得した情報を基に、要救助者の受入先として適切な病院を決定、予約できる。これにより、要救助者のたらい回しを防ぎ、要救助者の搬送の遅れを防止できる。 As described above, according to the fourth embodiment, the unmanned moving object acquires information identifying the condition of the person in need of rescue before the emergency team arrives at the scene, and based on the acquired information, Determine and make reservations for appropriate hospitals to accept rescuers. Thereby, it is possible to prevent the person in need of rescue from being shuffled around and to prevent delays in transporting the person in need of rescue.

なお、上記実施形態は、第3の実施形態で説明したように要救助者が複数人の場合でも実施できる。この場合、搬送計画生成装置100は、通報者から通知された要救助者の人数と、撮影画像に含まれる要救助者の人数とが異なるとき(要救助者が通報者本人である場合や要救助者の中に通報者本人が含まれている場合は、撮影画像に含まれる要救助者の人数が通報者から通知された要救助者の人数と同じ数という条件を満たさないとき/要救助者が通報者本人ではない場合や要救助者の中に通報者本人が含まれない場合は、撮影画像に含まれる要救助者の人数が通報者から通知された要救助者の人数より1多いという条件を満たさないとき)は、撮影画像に含まれる要救助者の人数に基づいて、第1から第3の実施形態で説明した受入先決定処理を行うとよい。 Note that the above embodiment can be implemented even when there are multiple rescuers as described in the third embodiment. In this case, the transportation plan generation device 100 is configured to generate a transport plan when the number of rescuers notified by the caller and the number of rescuers included in the photographed image are different (if the rescuer is the caller himself or If the caller is among the rescuers, the number of people in need of rescue included in the captured image does not satisfy the condition that the number of people in need of rescue is the same as the number of people in need of rescue notified by the caller. If the person in need of rescue is not the person making the call or the person in need of rescue is not included in the number of people in need of rescue, the number of people in need of rescue included in the captured image is one more than the number of people in need of rescue notified by the caller. (when the above conditions are not met), it is preferable to perform the acceptance destination determination processing described in the first to third embodiments based on the number of people in need of rescue included in the photographed image.

以上、説明したとおり、各実施形態によれば、要救助者の搬送の遅れを防止することができる。 As described above, according to each embodiment, delays in transporting a person in need of rescue can be prevented.

なお、各実施形態で図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。さらに、各装置にて行われる各処理機能は、その全部または任意の一部が、CPUおよび当該CPUにて解析実行されるプログラムにて実現され、或いは、ワイヤードロジックによるハードウェアとして実現され得る。 Note that each component of each device illustrated in each embodiment is functionally conceptual, and does not necessarily need to be physically configured as illustrated. In other words, the specific form of distributing and integrating each device is not limited to what is shown in the diagram, and all or part of the devices can be functionally or physically distributed or integrated in arbitrary units depending on various loads and usage conditions. Can be integrated and configured. Furthermore, all or any part of each processing function performed by each device can be realized by a CPU and a program that is analyzed and executed by the CPU, or can be realized as hardware using wired logic.

また、各実施形態で説明した方法は、予め用意された制御プログラムをパーソナルコンピュータやワークステーション等のコンピュータで実行することによって実現することができる。この制御プログラムは、インターネット等のネットワークを介して配布することができる。また、この制御プログラムは、ハードディスク、フレキシブルディスク(FD)、CD-ROM、MO、DVD等のコンピュータで読み取り可能な非一時的な記録媒体に記録され、コンピュータによって記録媒体から読み出されることによって実行することもできる。 Further, the methods described in each embodiment can be realized by executing a control program prepared in advance on a computer such as a personal computer or a workstation. This control program can be distributed via a network such as the Internet. Further, this control program is recorded on a computer-readable non-temporary recording medium such as a hard disk, flexible disk (FD), CD-ROM, MO, DVD, etc., and is executed by being read from the recording medium by the computer. You can also do that.

本発明の実施形態を説明したが、本発明の実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。本発明の実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。本発明の実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれると同様に、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれるものである。 Although embodiments of the present invention have been described, the embodiments of the present invention are presented as examples and are not intended to limit the scope of the invention. The embodiments of the present invention can be implemented in various other forms, and various omissions, substitutions, and changes can be made without departing from the gist of the invention. The embodiments of the present invention and their modifications are included within the scope and gist of the invention as well as within the scope of the invention described in the claims and its equivalents.

100 搬送計画生成装置
150 処理回路
151 情報取得機能
152 病院情報取得機能
153 検索機能
154 提供機能
100 Transport plan generation device 150 Processing circuit 151 Information acquisition function 152 Hospital information acquisition function 153 Search function 154 Providing function

Claims (15)

要救助者がいる現場の位置および当該要救助者の少なくとも一方に関する要救助者情報を取得する情報取得部と、
病院への受け入れの可否を識別する受入可否情報を含む病院情報を取得する病院情報取得部と、
前記情報取得部により取得された前記要救助者情報と、前記病院情報取得部により取得された前記病院情報とに基づいて、前記要救助者の受入先となる病院を検索する検索部と、
前記検索部により検索された前記病院に対応する搬送計画情報を救急隊に提供する提供部と、を備え、
前記情報取得部は、前記要救助者がいる現場に前記救急隊が到着する前に、前記要救助者情報を取得するアプリケーションを当該現場にいる通報者に提供し、当該アプリケーションを実行させて前記通報者の操作により得られた前記要救助者情報を取得する、
搬送計画生成装置。
an information acquisition unit that acquires information on a person in need of rescue regarding at least one of the location of the person in need of rescue and the person in need of rescue;
a hospital information acquisition unit that acquires hospital information including acceptance information that identifies whether or not the patient can be admitted to the hospital;
a search unit that searches for a hospital that accepts the person in need of rescue based on the information on the person in need of rescue acquired by the information acquisition unit and the hospital information acquired by the hospital information acquisition unit;
a providing unit that provides transport plan information corresponding to the hospital searched by the search unit to an emergency team;
The information acquisition unit is configured to provide an application for acquiring information on the person requiring rescue to a caller at the scene before the emergency team arrives at the scene where the person in need of rescue is present , and execute the application to obtain the information on the person requiring rescue. obtaining the information on the person in need of rescue obtained through the operation of the informant;
Transport plan generation device.
前記情報取得部は、前記要救助者がいる現場の位置を表す情報を含む前記要救助者情報と、救急隊の位置を表す情報と当該救急隊の現場への移動の可否を識別する情報とを含む救急隊情報とを取得し、現場への移動が可能な救急隊のうち現場に最も近い救急隊に、当該現場への出動を要請する出動要請メッセージを提供する、
請求項1に記載の搬送計画生成装置。
The information acquisition unit includes information on the person in need of rescue including information indicating the location of the scene where the person in need of rescue is located, information on the location of the emergency team, and information identifying whether or not the ambulance team can move to the scene. information on the emergency services, including information on the scene, and provides a dispatch request message requesting dispatch to the scene to the nearest emergency squad to the scene among those capable of moving to the scene;
The transport plan generation device according to claim 1.
前記情報取得部は、前記要救助者がいる現場の位置を表す情報を含む前記要救助者情報を取得し、
前記病院情報取得部は、前記受入可否情報とともに前記病院の位置を表す情報を含む前記病院情報を取得し、
前記検索部は、前記要救助者情報と前記病院情報とに基づいて、受入可能な病院の中から前記現場に近い病院を検索する、
請求項1または2に記載の搬送計画生成装置。
The information acquisition unit acquires the person in need of rescue information including information representing the location of the person in need of rescue,
The hospital information acquisition unit acquires the hospital information including information representing the location of the hospital along with the acceptance information,
The search unit searches for a hospital close to the scene from among hospitals that can accept the person based on the information on the person in need of rescue and the hospital information.
The transport plan generation device according to claim 1 or 2.
前記検索部は、前記受入可能な病院の中から前記現場に最も近い病院を検索し、
前記提供部は、前記検索部により検索された前記病院に対して予約処理を行う、
請求項3に記載の搬送計画生成装置。
The search unit searches for a hospital closest to the site from among the hospitals that can accept the hospital;
The provision unit performs a reservation process for the hospital searched by the search unit.
The transport plan generation device according to claim 3.
前記検索部は、前記受入可能な病院の中から、前記現場に近い順に複数の病院を検索し、
前記提供部は、前記検索部により検索された前記複数の病院に対応する搬送計画情報を救急隊に提供して、当該救急隊に前記要救助者の受入先となる病院を選択させる、
請求項3に記載の搬送計画生成装置。
The search unit searches for a plurality of hospitals from among the acceptable hospitals in order of proximity to the site,
The providing unit provides transport plan information corresponding to the plurality of hospitals searched by the search unit to an emergency team, and causes the emergency team to select a hospital that will receive the person in need of rescue.
The transport plan generation device according to claim 3.
前記提供部は、前記検索部により検索された前記複数の病院に対して仮予約処理を行い、前記救急隊によって前記複数の病院の中から選択された前記受入先となる病院に対して本予約処理を行い、前記救急隊により前記複数の病院の中から選択されなかった病院に対して仮予約の取り消し処理を行う、
請求項5に記載の搬送計画生成装置。
The provision unit performs a provisional reservation process for the plurality of hospitals searched by the search unit, and makes a permanent reservation for the receiving hospital selected from the plurality of hospitals by the emergency team. processing, and canceling the provisional reservation for a hospital that was not selected from the plurality of hospitals by the emergency team;
The transport plan generation device according to claim 5.
前記情報取得部は、前記要救助者の状態を識別する情報および前記要救助者の受入先を特定する情報の少なくとも一方を含む前記要救助者情報を取得し、
前記病院情報取得部は、前記受入可否情報とともに前記病院の位置を表す情報を含む前記病院情報を取得し、
前記検索部は、前記要救助者情報と前記病院情報とに基づいて、受入可能な病院の中から、前記要救助者の状態および前記要救助者の受入先の少なくとも一方に対応する病院を検索する、
請求項1または2に記載の搬送計画生成装置。
The information acquisition unit acquires the rescue-required person information including at least one of information identifying the condition of the rescue-required person and information specifying a receiving place of the rescue-required person,
The hospital information acquisition unit acquires the hospital information including information representing the location of the hospital along with the acceptance information,
The search unit searches for a hospital that corresponds to at least one of the condition of the person in need of rescue and the place where the person in need of rescue is accepted, from among hospitals that can accept the person in need of rescue, based on the information on the person in need of rescue and the hospital information. do,
The transport plan generation device according to claim 1 or 2.
前記検索部は、前記受入可能な病院の中から一の病院を検索し、
前記提供部は、前記検索部により検索された前記一の病院に対して予約処理を行う、
請求項7に記載の搬送計画生成装置。
The search unit searches for one hospital from among the acceptable hospitals;
The provision unit performs a reservation process for the one hospital searched by the search unit.
The transport plan generation device according to claim 7.
前記検索部は、前記受入可能な病院の中から、複数の病院を検索し、
前記提供部は、前記検索部により検索された前記複数の病院に対応する搬送計画情報を救急隊に提供して、当該救急隊に前記要救助者の受入先となる病院を選択させる、
請求項7に記載の搬送計画生成装置。
The search unit searches for a plurality of hospitals from among the acceptable hospitals;
The providing unit provides transport plan information corresponding to the plurality of hospitals searched by the search unit to an emergency team, and causes the emergency team to select a hospital that will receive the person in need of rescue.
The transport plan generation device according to claim 7.
前記提供部は、前記検索部により検索された前記複数の病院に対して仮予約処理を行い、前記救急隊によって前記複数の病院の中から選択された前記受入先となる病院に対して本予約処理を行い、前記救急隊により前記複数の病院の中から選択されなかった病院に対して仮予約の取り消し処理を行う、
請求項9に記載の搬送計画生成装置。
The provision unit performs a provisional reservation process for the plurality of hospitals searched by the search unit, and makes a permanent reservation for the receiving hospital selected from the plurality of hospitals by the emergency team. processing, and canceling the provisional reservation for a hospital that was not selected from the plurality of hospitals by the emergency team;
The transport plan generation device according to claim 9.
前記情報取得部は、前記要救助者が複数いる場合、当該複数の要救助者それぞれについて、前記要救助者の状態を識別する情報を含む前記要救助者情報を取得し、前記複数の要救助者それぞれについて取得された前記要救助者の状態に基づいて、当該複数の要救助者それぞれについて搬送の優先順位を付し、
前記検索部は、前記優先順位に基づいて、受入可能な病院の中から前記受入先となる病院を検索する、
請求項1または2に記載の搬送計画生成装置。
When there are a plurality of persons in need of rescue, the information acquisition unit acquires, for each of the plurality of persons in need of rescue, the person in need of rescue information including information identifying the condition of the person in need of rescue; Based on the condition of the person in need of rescue obtained for each person, assigning priority for transportation to each of the plurality of people in need of rescue,
The search unit searches for the receiving hospital from among the hospitals that can accept the patient based on the priority order.
The transport plan generation device according to claim 1 or 2.
前記情報取得部は、前記要救助者情報を取得する無人移動体を現場に移動させ、当該現場に到着した前記無人移動体により得られた前記要救助者情報を取得する、
請求項1または2に記載の搬送計画生成装置。
The information acquisition unit moves an unmanned mobile object that acquires the information on the person in need of rescue to a site, and acquires the information on the person in need of rescue obtained by the unmanned mobile object that has arrived at the site.
The transport plan generation device according to claim 1 or 2.
前記情報取得部は、前記要救助者の撮影画像、生体情報、および当該撮影画像と生体情報との少なくとも一方に基づく診断結果の少なくとも何れかを、前記要救助者の状態を識別する情報を前記要救助者情報として取得する、
請求項12に記載の搬送計画生成装置。
The information acquisition unit is configured to acquire at least one of a photographed image of the person in need of rescue, biological information, and a diagnosis result based on at least one of the photographed image and the biological information, and information for identifying the condition of the person in need of rescue. Obtained as rescue person information,
The transport plan generation device according to claim 12.
救急隊端末と、
前記救急隊端末と通信可能な搬送計画生成装置と、を備え、
前記搬送計画生成装置は、要救助者がいる現場の位置および当該要救助者の少なくとも一方に関する要救助者情報を取得する情報取得部と、病院への受け入れの可否を識別する受入可否情報を含む病院情報を取得する病院情報取得部と、前記情報取得部により取得された前記要救助者情報と、前記病院情報取得部により取得された前記病院情報とに基づいて、前記要救助者の受入先となる病院を検索する検索部と、前記検索部により検索された前記病院に対応する搬送計画情報を救急隊に提供する提供部と、を備え、
前記情報取得部は、前記要救助者がいる現場に前記救急隊が到着する前に、前記要救助者情報を取得するアプリケーションを当該現場にいる通報者に提供し、当該アプリケーションを実行させて前記通報者の操作により得られた前記要救助者情報を取得する、
搬送計画生成システム。
Emergency team terminal and
A transport plan generation device capable of communicating with the emergency team terminal,
The transport plan generation device includes an information acquisition unit that acquires information about the person in need of rescue regarding at least one of the location of the person in need of rescue and the person in need of rescue, and acceptance information that identifies whether or not the person can be admitted to the hospital. A hospital information acquisition unit that acquires hospital information; a reception place for the person in need of rescue based on the information on the person in need of rescue acquired by the information acquisition unit; and the hospital information acquired by the hospital information acquisition unit. a search unit that searches for a hospital, and a provision unit that provides an emergency team with transport plan information corresponding to the hospital searched by the search unit,
The information acquisition unit is configured to provide an application for acquiring information on the person requiring rescue to a caller at the scene before the emergency team arrives at the scene where the person in need of rescue is present , and execute the application to obtain the information on the person requiring rescue. obtaining the information on the person in need of rescue obtained through the operation of the informant;
Transport plan generation system.
要救助者がいる現場の位置および当該要救助者の少なくとも一方に関する要救助者情報を取得する情報取得工程と、
病院への受け入れの可否を識別する受入可否情報を含む病院情報を取得する病院情報取得工程と、
前記情報取得工程で取得された前記要救助者情報と、前記病院情報取得工程により取得された前記病院情報とに基づいて、前記要救助者の受入先となる病院を検索する検索工程と、
前記検索工程により検索された前記病院に対応する搬送計画情報を救急隊に提供する提供工程と、を有し、
前記情報取得工程は、前記要救助者がいる現場に前記救急隊が到着する前に、前記要救助者情報を取得するアプリケーションを当該現場にいる通報者に提供し、当該アプリケーションを実行させて前記通報者の操作により得られた前記要救助者情報を取得する、
コンピュータが備える各機能が実行する搬送計画生成方法。
an information acquisition step of acquiring rescuer information regarding at least one of the location of the scene where the rescuer is located and the rescuer;
a hospital information acquisition step of acquiring hospital information including acceptance information for identifying acceptance into the hospital;
a search step of searching for a hospital that accepts the person in need of rescue based on the information on the person in need of rescue acquired in the information acquisition step and the hospital information acquired in the hospital information acquisition step;
a providing step of providing transport plan information corresponding to the hospital searched in the search step to an emergency team;
In the information acquisition step, before the emergency team arrives at the scene where the person in need of rescue is located, an application for acquiring information on the person in need of rescue is provided to the caller at the scene , and the caller executes the application to obtain the information on the person in need of rescue. obtaining the information on the person in need of rescue obtained through the operation of the informant;
A transport plan generation method executed by each function of a computer.
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