JP6673594B1 - Ip−pbxシステム、通話障害通知方法、通話障害通知装置、ip−pbx装置及び通話障害通知プログラム - Google Patents
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Abstract
Description
特許文献1に開示されている技術では、RTPストリームの送受信を監視することによって通話障害の発生を検知している。しかしながら、ユーザーが通話障害の発生を能動的に通知することができない。
複数のIP−PBX端末と、
メッセージを前記複数のIP−PBX端末に送信可能であるメッセージサーバと、
前記複数のIP−PBX端末と前記メッセージサーバとが接続されたIP−PBX装置と、を備え、
前記IP−PBX装置は、前記複数のIP−PBX端末のうち2つのIP−PBX端末同士で通話中に一方のIP−PBX端末から通話障害が通知されると、他方のIP−PBX端末を前記メッセージサーバに接続し、
前記メッセージサーバは、前記他方のIP−PBX端末が接続されると、通話障害を通知するメッセージを前記他方のIP−PBX端末に送信する。
複数のIP−PBX端末のうち2つのIP−PBX端末同士の通話中に通話障害が発生して前記2つのIP−PBX端末のうち一方の端末から通話障害が通知されると、
前記複数のIP−PBX端末が接続されたIP−PBX装置は、他方のIP−PBX端末をメッセージサーバに接続し、
前記メッセージサーバは、前記他方のIP−PBX端末が接続されると、通話障害を通知するメッセージを前記他方のIP−PBX端末に送信する。
メッセージを複数のIP−PBX端末に送信可能であるメッセージサーバと、
前記複数のIP−PBX端末と前記メッセージサーバとが接続されたIP−PBX装置と、を備え、
前記IP−PBX装置は、前記複数のIP−PBX端末のうち2つのIP−PBX端末同士で通話中に一方のIP−PBX端末から通話障害が通知されると、他方のIP−PBX端末を前記メッセージサーバに接続し、
前記メッセージサーバは、前記他方のIP−PBX端末が接続されると、通話障害を通知するメッセージを前記他方のIP−PBX端末に送信する。
複数のIP−PBX端末とメッセージサーバとが接続され、
前記複数のIP−PBX端末のうち2つのIP−PBX端末同士の通話中に通話障害が発生して前記2つのIP−PBX端末のうち一方の端末から通話障害が通知されると、
前記2つのIP−PBX端末のうち他方のIP−PBX端末を、通話障害を通知するメッセージを前記他方のIP−PBX端末に送信するためにメッセージサーバに接続する。
複数のIP−PBX端末のうち2つのIP−PBX端末同士の通話中に通話障害が発生して前記2つのIP−PBX端末のうち一方の端末から通話障害が通知されると、
前記2つのIP−PBX端末のうち他方のIP−PBX端末を、通話障害を通知するメッセージを前記他方のIP−PBX端末に送信するためにメッセージサーバに接続する。
まず、図1を参照して、本発明の第1の実施形態に係るIP−PBXシステムの構成について説明する。図1は、第1の実施形態に係るIP−PBXシステムのブロック図である。図1に示すように、IP−PBXシステム1は、第1のIP−PBX端末21、第2のIP−PBX端末22、メッセージサーバ3、及びIP−PBX装置4を備える。
本発明の第2の実施形態は、より具体的な実施形態である。
複数のIP−PBX端末と、
メッセージを前記複数のIP−PBX端末に送信可能であるメッセージサーバと、
前記複数のIP−PBX端末と前記メッセージサーバとが接続されたIP−PBX装置と、を備え、
前記IP−PBX装置は、前記複数のIP−PBX端末のうち2つのIP−PBX端末同士で通話中に一方のIP−PBX端末から通話障害が通知されると、他方のIP−PBX端末を前記メッセージサーバに接続し、
前記メッセージサーバは、前記他方のIP−PBX端末が接続されると、通話障害を通知するメッセージを前記他方のIP−PBX端末に送信する、
IP−PBXシステム。
前記IP−PBX装置は、前記2つのIP−PBX端末同士で通話中に一方のIP−PBX端末から通話障害が通知されると、前記2つのIP−PBX端末同士の通話を切断する、
付記1に記載のIP−PBXシステム。
前記IP−PBX装置は、前記2つのIP−PBX端末同士で通話中に一方のIP−PBX端末から通話障害が通知されると、前記2つのIP−PBX端末同士の通話に前記メッセージサーバを参加させてグループ通話を行う、
付記1に記載のIP−PBXシステム。
前記IP−PBX装置は、前記グループ通話中に前記一方のIP−PBX端末から通話障害回復が通知されると、前記グループ通話から前記メッセージサーバを退出させて前記2つのIP−PBX端末同士の通話を再開する、
付記3に記載のIP−PBXシステム。
前記IP−PBX装置は、前記複数のIP−PBX端末のうち3以上のIP−PBX端末同士で通話中に1つのIP−PBX端末から通話障害が通知されると、残りのIP−PBX端末を前記メッセージサーバに接続し、
前記メッセージサーバは、前記残りのIP−PBX端末が接続されると、前記通話障害を通知するメッセージを前記残りのIP−PBX端末に送信する、
付記1〜4のいずれか一項に記載のIP−PBXシステム。
前記複数のIP−PBX端末は、ユーザーが予め決められた特番を通話中にプッシュして前記IP−PBX装置に通話障害を通知する、付記1〜5のいずれか一項に記載のIP−PBXシステム。
前記複数のIP−PBX端末は、ユーザーが操作可能な操作部を備え、前記IP−PBX装置に通話障害を通知するボタンを前記操作部に表示し、
ユーザーは、前記ボタンを通話中に操作して前記IP−PBX装置に通話障害を通知する、
付記1〜6のいずれか一項に記載のIP−PBXシステム。
前記IP−PBX装置は、前記メッセージサーバからの前記他方のIP−PBX端末への通話障害を通知するメッセージの送信が完了すると、前記一方のIP−PBX端末を前記メッセージサーバに接続し、
前記メッセージサーバは、前記一方のIP−PBX端末が接続されると、通話障害の通知が完了したことを通知するメッセージを前記一方のIP−PBX端末に送信する、
付記1〜7のいずれか一項に記載のIP−PBXシステム。
前記IP−PBX端末は、映像を表示可能な表示部を備え、
前記メッセージサーバは、前記通話障害を通知するメッセージとして映像データを前記IP−PBX端末に送信し、
前記IP−PBX端末は、受信した前記映像データに基づいて、前記表示部に映像を表示する、
付記1〜8のいずれか一項に記載のIP−PBXシステム。
複数のIP−PBX端末のうち2つのIP−PBX端末同士の通話中に通話障害が発生して前記2つのIP−PBX端末のうち一方の端末から通話障害が通知されると、
前記複数のIP−PBX端末が接続されたIP−PBX装置は、他方のIP−PBX端末をメッセージサーバに接続し、
前記メッセージサーバは、前記他方のIP−PBX端末が接続されると、通話障害を通知するメッセージを前記他方のIP−PBX端末に送信する、
通話障害通知方法。
メッセージを複数のIP−PBX端末に送信可能であるメッセージサーバと、
前記複数のIP−PBX端末と前記メッセージサーバとが接続されたIP−PBX装置と、を備え、
前記IP−PBX装置は、前記複数のIP−PBX端末のうち2つのIP−PBX端末同士で通話中に一方のIP−PBX端末から通話障害が通知されると、他方のIP−PBX端末を前記メッセージサーバに接続し、
前記メッセージサーバは、前記他方のIP−PBX端末が接続されると、通話障害を通知するメッセージを前記他方のIP−PBX端末に送信する、
通話障害通知装置。
前記IP−PBX装置は、前記2つのIP−PBX端末同士で通話中に一方のIP−PBX端末から通話障害が通知されると、前記2つのIP−PBX端末同士の通話を切断する、
付記11に記載の通話障害通知装置。
複数のIP−PBX端末とメッセージサーバとが接続され、
前記複数のIP−PBX端末のうち2つのIP−PBX端末同士の通話中に通話障害が発生して前記2つのIP−PBX端末のうち一方の端末から通話障害が通知されると、
前記2つのIP−PBX端末のうち他方のIP−PBX端末を、通話障害を通知するメッセージを前記他方のIP−PBX端末に送信するためにメッセージサーバに接続する、
IP−PBX装置。
前記2つのIP−PBX端末同士で通話中に一方のIP−PBX端末から通話障害が通知されると、前記2つのIP−PBX端末同士の通話を切断する、
付記13に記載のIP−PBX装置。
複数のIP−PBX端末のうち2つのIP−PBX端末同士の通話中に通話障害が発生して前記2つのIP−PBX端末のうち一方の端末から通話障害が通知されると、
前記2つのIP−PBX端末のうち他方のIP−PBX端末を、通話障害を通知するメッセージを前記他方のIP−PBX端末に送信するためにメッセージサーバに接続する、
通話障害通知プログラム。
21 第1のIP−PBX端末
22 第2のIP−PBX端末
3 メッセージサーバ
4 IP−PBX装置
Claims (10)
- 複数のIP−PBX端末と、
メッセージを前記複数のIP−PBX端末に送信可能であるメッセージサーバと、
前記複数のIP−PBX端末と前記メッセージサーバとが接続されたIP−PBX装置と、を備え、
前記IP−PBX装置は、前記複数のIP−PBX端末のうち2つのIP−PBX端末同士で通話中に一方のIP−PBX端末から、ユーザーが予め決められた特番をプッシュして、通話障害が通知されると、他方のIP−PBX端末を前記メッセージサーバに接続し、
前記メッセージサーバは、前記他方のIP−PBX端末が接続されると、通話障害を通知するメッセージを前記他方のIP−PBX端末に送信する、
IP−PBXシステム。 - 前記IP−PBX装置は、前記2つのIP−PBX端末同士で通話中に一方のIP−PBX端末から通話障害が通知されると、前記2つのIP−PBX端末同士の通話を切断する、
請求項1に記載のIP−PBXシステム。 - 前記IP−PBX装置は、前記2つのIP−PBX端末同士で通話中に一方のIP−PBX端末から通話障害が通知されると、前記2つのIP−PBX端末同士の通話に前記メッセージサーバを参加させてグループ通話を行う、
請求項1に記載のIP−PBXシステム。 - 前記IP−PBX装置は、前記複数のIP−PBX端末のうち3以上のIP−PBX端末同士で通話中に1つのIP−PBX端末から通話障害が通知されると、残りのIP−PBX端末を前記メッセージサーバに接続し、
前記メッセージサーバは、前記残りのIP−PBX端末が接続されると、前記通話障害を通知するメッセージを前記残りのIP−PBX端末に送信する、
請求項1〜3のいずれか一項に記載のIP−PBXシステム。 - 前記複数のIP−PBX端末は、ユーザーが操作可能な操作部を備え、前記IP−PBX装置に通話障害を通知するボタンを前記操作部に表示し、
ユーザーは、前記ボタンを通話中に操作して前記IP−PBX装置に通話障害を通知する、請求項1〜4のいずれか一項に記載のIP−PBXシステム。 - 前記IP−PBX装置は、前記メッセージサーバからの前記他方のIP−PBX端末への通話障害を通知するメッセージの送信が完了すると、前記一方のIP−PBX端末を前記メッセージサーバに接続し、
前記メッセージサーバは、前記一方のIP−PBX端末が接続されると、通話障害の通知が完了したことを通知するメッセージを前記一方のIP−PBX端末に送信する、
請求項1〜5のいずれか一項に記載のIP−PBXシステム。 - 複数のIP−PBX端末のうち2つのIP−PBX端末同士の通話中に通話障害が発生して前記2つのIP−PBX端末のうち一方の端末から、ユーザーが予め決められた特番をプッシュして、通話障害が通知されると、
前記複数のIP−PBX端末が接続されたIP−PBX装置は、他方のIP−PBX端末をメッセージサーバに接続し、
前記メッセージサーバは、前記他方のIP−PBX端末が接続されると、通話障害を通知するメッセージを前記他方のIP−PBX端末に送信する、
通話障害通知方法。 - メッセージを複数のIP−PBX端末に送信可能であるメッセージサーバと、
前記複数のIP−PBX端末と前記メッセージサーバとが接続されたIP−PBX装置と、を備え、
前記IP−PBX装置は、前記複数のIP−PBX端末のうち2つのIP−PBX端末同士で通話中に一方のIP−PBX端末から、ユーザーが予め決められた特番をプッシュして、通話障害が通知されると、他方のIP−PBX端末を前記メッセージサーバに接続し、
前記メッセージサーバは、前記他方のIP−PBX端末が接続されると、通話障害を通知するメッセージを前記他方のIP−PBX端末に送信する、
通話障害通知装置。 - 複数のIP−PBX端末とメッセージサーバとが接続され、
前記複数のIP−PBX端末のうち2つのIP−PBX端末同士の通話中に通話障害が発生して前記2つのIP−PBX端末のうち一方の端末から、ユーザーが予め決められた特番をプッシュして、通話障害が通知されると、
前記2つのIP−PBX端末のうち他方のIP−PBX端末を、通話障害を通知するメッセージを前記他方のIP−PBX端末に送信するためにメッセージサーバに接続する、
IP−PBX装置。 - 複数のIP−PBX端末のうち2つのIP−PBX端末同士の通話中に通話障害が発生して前記2つのIP−PBX端末のうち一方の端末から、ユーザーが予め決められた特番をプッシュして、通話障害が通知されると、
前記2つのIP−PBX端末のうち他方のIP−PBX端末を、通話障害を通知するメッセージを前記他方のIP−PBX端末に送信するためにメッセージサーバに接続する、
通話障害通知プログラム。
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JP2019042607A JP6673594B1 (ja) | 2019-03-08 | 2019-03-08 | Ip−pbxシステム、通話障害通知方法、通話障害通知装置、ip−pbx装置及び通話障害通知プログラム |
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