JP6645150B2 - Information providing apparatus, information providing method, and program - Google Patents

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Description

本発明は、情報提供技術に関し、特にユーザが利用したアイテムに係る情報を提供する情報提供装置、情報提供方法、プログラムに関する。 The present invention relates to an information providing technique, and more particularly to an information providing apparatus, an information providing method , and a program for providing information on an item used by a user.

従来、店舗や商品を利用するユーザ(顧客)を属性ごとに分類し、ユーザ属性ごとに商品の販売数を集計してマーケティング情報を作成する技術が存在する。例えば、店舗(回転寿司店)において、顧客が注文した商品(寿司ネタ)を、顧客の性別、年齢層、構成メンバー等の客層情報と合わせてデータベースに記録し、そのデータを集計して、客層別の商品注文ランキングが作成される(例えば、特許文献1参照)。また、複数の携帯端末装置の位置情報が検出され、位置情報が所定の時間間隔にわたり共通する携帯端末同士がグループ化され、当該グループに最適な情報を提供する技術が存在する(例えば、特許文献2参照)。   2. Description of the Related Art Conventionally, there is a technique of classifying users (customers) who use a store or a product for each attribute, and totaling the number of sales of the product for each user attribute to create marketing information. For example, at a store (conveyor belt sushi restaurant), the product (sushi material) ordered by a customer is recorded in a database together with customer demographic information such as gender, age group, and constituent members of the customer, and the data is aggregated. Another product order ranking is created (for example, see Patent Document 1). In addition, there is a technology that detects position information of a plurality of mobile terminal devices, groups mobile terminals having common position information over a predetermined time interval, and provides optimal information to the group (for example, Patent Document 1). 2).

特開2010−231390号公報JP 2010-231390 A 特開2004−320217号公報JP 2004-320217 A

ユーザが店舗を訪問する場合、1人で行動する場合もあれば、家族、友人、職場の人などのグループで行動する場合がある。特許文献1に記載された技術では、構成メンバーとして、1人客、男女ペア、家族、男グループ、女グループといった分類を用いて、顧客を分類することができる。また、特許文献2に記載された技術では、個人情報をかけ合わせることにより、グループの種類(夫婦、親子、家族など)を推測している。一方、ユーザがグループで行動し、店舗や商品を選択する場合に、その意思決定に関して、各メンバーの影響力は、必ずしも均等ではなく、むしろ異なっていることが多い。しかしながら、これまで、店舗や商品の選択に係るメンバーの影響力の違いについては考慮されていない。   When a user visits a store, the user may act alone or in a group such as a family, a friend, or a person at work. According to the technology described in Patent Literature 1, customers can be classified by using a classification such as a single customer, a gender pair, a family, a male group, and a female group as constituent members. In the technique described in Patent Document 2, the type of group (couple, parent and child, family, etc.) is estimated by multiplying personal information. On the other hand, when the user acts in a group and selects a store or a product, the influence of each member on the decision making is not always equal, but rather different in many cases. However, so far, no consideration has been given to the difference in the influence of members on the selection of stores and products.

本発明はこうした状況に鑑みてなされたものであり、その目的は、顧客および店舗の運営者にかける負担を低減しながら、店舗や商品の選択に係るグループ内メンバーの影響力に関する情報を作成する技術を提供することである。   The present invention has been made in view of such a situation, and an object of the present invention is to create information on the influence of members in a group regarding the selection of a store or a product while reducing the burden on customers and store operators. It is to provide technology.

上記課題を解決するために、本発明のある態様の情報提供装置は、ユーザまたは端末装置である主体の位置情報を取得し、複数の主体に係る位置情報の時系列データに基づいて、複数の主体を含んだグループを形成するグループ形成部と、位置情報の時系列データに基づいて、グループ形成部において形成したグループに含まれた複数の主体のそれぞれに対して、グループ内の主体の影響力が高いとされる所定の行動パターンに合致する度合いを示す特徴行動量を算出し、特徴行動量に基づいて、各主体に対して、ポイントを算出するポイント算出部と、ポイント算出部において算出したポイントを集計することによって、各アイテムに対するアイテムポイントを算出する集計処理部と、集計処理部において算出したアイテムポイントを出力する出力部と、を備える。   In order to solve the above-described problems, an information providing apparatus according to an aspect of the present invention obtains position information of a subject that is a user or a terminal device, and based on time-series data of position information related to a plurality of subjects, The influence of the subjects in the group on each of the subjects included in the group formed by the group forming unit based on the time series data of the location information based on the group forming unit forming the group including the subject. Is calculated by a point calculation unit that calculates a point for each subject based on the characteristic activity amount, and a point calculation unit that calculates a point indicating a degree of matching with a predetermined behavior pattern that is considered to be high. The tally processing unit calculates the item points for each item by tallying the points, and outputs the item points calculated by the tally processing unit And an output section that, a.

本発明の別の態様もまた、情報提供装置である。この装置は、ユーザまたは端末装置である主体の位置情報を取得し、複数の主体に係る位置情報の時系列データに基づいて、複数の主体を含んだグループを形成するグループ形成部と、位置情報の時系列データに基づいて、グループ形成部において形成したグループに含まれた複数の主体のそれぞれに対して、グループ内の主体の影響力が高いとされる所定の行動パターンに合致する度合いを示す特徴行動量を算出し、特徴行動量に基づいて、各主体に対して、ポイントを算出するポイント算出部と、ポイント算出部において算出したポイントをアイテムに係る情報に対応付けて出力する出力部と、を備える。   Another embodiment of the present invention also relates to an information providing device. This apparatus obtains position information of a subject which is a user or a terminal device, and, based on time-series data of position information relating to a plurality of subjects, forms a group including a plurality of subjects based on a time series data; Based on the time series data, the degree of matching of a predetermined behavior pattern in which the influence of the subject in the group is considered to be high for each of the plurality of subjects included in the group formed by the group forming unit is indicated. A point calculation unit that calculates a characteristic action amount and calculates a point for each subject based on the characteristic action amount; and an output unit that outputs the point calculated by the point calculation unit in association with information related to the item. , Is provided.

本発明のさらに別の態様は、情報提供方法である。この方法は、コンピュータが実行する情報提供方法であって、ユーザまたは端末装置である主体の位置情報を取得し、複数の主体に係る位置情報の時系列データに基づいて、複数の主体を含んだグループを形成するステップと、位置情報の時系列データに基づいて、形成したグループに含まれた複数の主体のそれぞれに対して、グループ内の主体の影響力が高いとされる所定の行動パターンに合致する度合いを示す特徴行動量を算出し、特徴行動量に基づいて、各主体に対して、ポイントを算出するステップと、算出したポイントを集計することによって、各アイテムに対するアイテムポイントを算出するステップと、算出したアイテムポイントを出力するステップと、を含むStill another embodiment of the present invention relates to an information providing method. This method is an information providing method executed by a computer, which obtains position information of a subject which is a user or a terminal device, and includes a plurality of subjects based on time-series data of position information relating to the plurality of subjects. Forming a group, and, based on the time-series data of the position information, a predetermined behavior pattern in which the influence of the subject in the group is considered to be high for each of the plurality of subjects included in the formed group. Calculating a characteristic action amount indicating the degree of matching, and calculating a point for each subject based on the characteristic action amount; and calculating an item point for each item by totalizing the calculated points. If, comprising the steps of outputting the item points calculated, the.

本発明のさらに別の態様もまた、情報提供方法である。この方法は、コンピュータが実行する情報提供方法であって、ユーザまたは端末装置である主体の位置情報を取得し、複数の主体に係る位置情報の時系列データに基づいて、複数の主体を含んだグループを形成するステップと、位置情報の時系列データに基づいて、形成したグループに含まれた複数の主体のそれぞれに対して、グループ内の主体の影響力が高いとされる所定の行動パターンに合致する度合いを示す特徴行動量を算出し、特徴行動量に基づいて、各主体に対して、ポイントを算出するステップと、算出したポイントをアイテムに係る情報に対応付けて出力するステップと、を含むYet another embodiment of the present invention also relates to an information providing method. This method is an information providing method executed by a computer, which obtains position information of a subject which is a user or a terminal device, and includes a plurality of subjects based on time-series data of position information relating to the plurality of subjects. Forming a group, and, based on the time-series data of the position information, a predetermined behavior pattern in which the influence of the subject in the group is considered to be high for each of the plurality of subjects included in the formed group. calculating a characteristic behavior amount indicating a degree of matching based on the feature amount of activity, for each entity, calculating a point, a step of outputting associating the calculated points according to the item information, the Including .

なお、以上の構成要素の任意の組合せ、本発明の表現を方法、装置、システム、記録媒体、コンピュータプログラムなどの間で変換したものもまた、本発明の態様として有効である。   Note that any combination of the above-described components and any conversion of the expression of the present invention between a method, an apparatus, a system, a recording medium, a computer program, and the like are also effective as embodiments of the present invention.

本発明によれば、顧客および店舗の運営者にかける負担を低減しながら、店舗や商品の選択に係るグループ内メンバーの影響力に関する情報を作成できる。   ADVANTAGE OF THE INVENTION According to this invention, the information regarding the influence of the member in a group regarding the selection of a store or an article can be created, reducing the burden on a customer and the store operator.

本発明の実施例1に係る情報提供システムの構成を示す図である。FIG. 1 is a diagram illustrating a configuration of an information providing system according to a first embodiment of the present invention. 図1の情報提供装置の構成を示す図である。FIG. 2 is a diagram illustrating a configuration of the information providing apparatus of FIG. 1. 図2の位置情報管理部に記憶されたデータベースのデータ構造を示す図である。FIG. 3 is a diagram illustrating a data structure of a database stored in a position information management unit in FIG. 2. 図2の店舗情報格納部に記憶されたデータベースのデータ構造を示す図である。FIG. 3 is a diagram illustrating a data structure of a database stored in a store information storage unit in FIG. 2. 図2の情報提供装置によるリーダーポイントの確定手順を示すフローチャートである。3 is a flowchart showing a procedure for determining a leader point by the information providing apparatus of FIG. 2. 図2のグループ形成部に記憶されたデータベースのデータ構造を示す図である。FIG. 3 is a diagram illustrating a data structure of a database stored in a group forming unit in FIG. 2. 図2のグループ情報処理部に記憶されたデータベースのデータ構造を示す図である。FIG. 3 is a diagram illustrating a data structure of a database stored in a group information processing unit in FIG. 2. 図2の情報提供装置によるリーダーポイントの更新手順を示すフローチャートである。3 is a flowchart illustrating a procedure for updating a leader point by the information providing apparatus of FIG. 2. 図2のポイント算出部における処理の概要を示す図である。FIG. 3 is a diagram illustrating an outline of a process in a point calculation unit in FIG. 2. 図10(a)−(b)は、図2のポイント算出部における別の処理の概要を示す図である。FIGS. 10A and 10B are diagrams illustrating an outline of another process in the point calculation unit in FIG. 図2のポイント履歴テーブルのデータ構造を示す図である。FIG. 3 is a diagram showing a data structure of a point history table of FIG. 2. 図2の情報提供装置によるリーダーポイントの集計手順を示すフローチャートである。3 is a flowchart illustrating a procedure for counting leader points by the information providing apparatus of FIG. 2. 図2の集計処理部に記憶されたデータベースのデータ構造を示す図である。FIG. 3 is a diagram illustrating a data structure of a database stored in a tally processing unit in FIG. 2. 図1の管理用クライアントに表示される情報を示す図である。FIG. 2 is a diagram illustrating information displayed on a management client in FIG. 1. 図1の管理用クライアントに表示される別の情報を示す図である。FIG. 4 is a diagram illustrating another information displayed on the management client in FIG. 1. 図1の情報提供システムでの処理対象となるショッピングモールにおける店舗の配置図である。FIG. 2 is a layout diagram of stores in a shopping mall to be processed by the information providing system of FIG. 1. 図1の管理用クライアントに表示されるさらに別の情報を示す図である。FIG. 6 is a diagram showing still another information displayed on the management client in FIG. 1. 図18(a)−(b)は、図1の管理用クライアントに表示されるさらに別の情報を示す図である。FIGS. 18A and 18B are diagrams showing further information displayed on the management client in FIG. 図19(a)−(b)は、図1の管理用クライアントに表示されるさらに別の情報を示す図である。FIGS. 19A and 19B are diagrams showing further information displayed on the management client in FIG. 本発明の実施例2に係る情報提供装置の構成を示す図である。FIG. 6 is a diagram illustrating a configuration of an information providing apparatus according to a second embodiment of the present invention. 図15のユーザ情報格納部に記憶されたデータベースのデータ構造を示す図である。FIG. 16 is a diagram illustrating a data structure of a database stored in a user information storage unit in FIG. 15. 図15のユーザ情報格納部に記憶された別のデータベースのデータ構造を示す図である。FIG. 16 is a diagram illustrating a data structure of another database stored in the user information storage unit of FIG. 15. 本発明の実施例2に係る管理用クライアントに表示される情報を示す図である。FIG. 14 is a diagram illustrating information displayed on the management client according to the second embodiment of the present invention. 本発明の実施例2に係る管理用クライアントに表示される別の情報を示す図である。FIG. 14 is a diagram illustrating another information displayed on the management client according to the second embodiment of the present invention. 本発明の実施例2に係る管理用クライアントに表示されるさらに別の情報を示す図である。FIG. 14 is a diagram illustrating still another information displayed on the management client according to the second embodiment of the present invention. 本発明の実施例2に係る管理用クライアントに表示されるさらに別の情報を示す図である。FIG. 14 is a diagram illustrating still another information displayed on the management client according to the second embodiment of the present invention. 本発明の実施例3に係るユーザ情報格納部に記憶された別のデータベースのデータ構造を示す図である。FIG. 13 is a diagram illustrating a data structure of another database stored in the user information storage unit according to the third embodiment of the present invention. 本発明の実施例4に係るユーザ別ポイント集計テーブルのデータ構造を示す図である。FIG. 13 is a diagram illustrating a data structure of a user-specific point totalization table according to the fourth embodiment of the present invention. 本発明の実施例4に係る別のユーザ別ポイント集計テーブルのデータ構造を示す図である。FIG. 14 is a diagram illustrating a data structure of another user-specific point totaling table according to the fourth embodiment of the present invention. 本発明の実施例4に係る購入履歴テーブルのデータ構造を示す図である。FIG. 14 is a diagram illustrating a data structure of a purchase history table according to the fourth embodiment of the present invention. 本発明の実施例4に係る管理用クライアントに表示される情報を示す図である。FIG. 14 is a diagram illustrating information displayed on a management client according to a fourth embodiment of the present invention. 本発明の実施例4に係る管理用クライアントに表示される別の情報を示す図である。FIG. 14 is a diagram illustrating another information displayed on the management client according to the fourth embodiment of the present invention. 本発明の実施例4に係る管理用クライアントに表示されるさらに別の情報を示す図である。FIG. 14 is a diagram illustrating further information displayed on the management client according to the fourth embodiment of the present invention. 本発明の実施例4に係る管理用クライアントに表示されるさらに別の情報を示す図である。FIG. 14 is a diagram illustrating further information displayed on the management client according to the fourth embodiment of the present invention. 本発明の実施例4に係る管理用クライアントに表示されるさらに別の情報を示す図である。FIG. 14 is a diagram illustrating further information displayed on the management client according to the fourth embodiment of the present invention. 本発明の実施例5に係るグループ情報処理部に記憶されたデータベースのデータ構造を示す図である。FIG. 14 is a diagram illustrating a data structure of a database stored in a group information processing unit according to a fifth embodiment of the present invention. 本発明の実施例5に係るポイント履歴テーブルのデータ構造を示す図である。FIG. 14 is a diagram illustrating a data structure of a point history table according to the fifth embodiment of the present invention. 本発明の実施例5に係る情報提供装置によるリーダーポイントの補正手順を示すフローチャートである。15 is a flowchart illustrating a procedure for correcting a leader point by the information providing apparatus according to the fifth embodiment of the present invention.

(実施例1)
本発明を具体的に説明する前に、まず概要を述べる。本発明の実施例1は、情報提供装置と、情報提供装置に接続可能な複数の端末装置と、情報提供装置に接続可能な管理クライアントを含む情報提供システムに関する。複数の端末装置のそれぞれを所持したユーザがともに行動することによってグループが形成される。グループにおいて意志決定を行う際、例えば、食事のために入店する飲食店を決定する際、グループにおける影響力が大きいユーザの嗜好が反映される場合がある。そのため、本実施例に係る情報提供装置は、複数の端末装置の位置情報を使用してグループを形成するとともに、グループ内の各ユーザの影響力を推定し、ユーザの影響力をリーダーポイントとして導出する。
(Example 1)
Before describing the present invention in detail, an overview will first be given. The first embodiment of the present invention relates to an information providing system including an information providing device, a plurality of terminal devices connectable to the information providing device, and a management client connectable to the information providing device. A group is formed by the users having each of the plurality of terminal devices acting together. When making a decision in a group, for example, when deciding a restaurant to enter for a meal, the preference of a user having a large influence in the group may be reflected. Therefore, the information providing apparatus according to the present embodiment forms a group using the position information of a plurality of terminal devices, estimates the influence of each user in the group, and derives the influence of the user as a leader point. I do.

さらに、情報提供装置は、店舗、商品等に対応させてリーダーポイントを集計した情報、つまり店舗、商品等に対するリーダーポイント(アイテムポイント)を生成する。その際、情報提供装置は、所定のルールの基づき、リーダーポイントを複数のカテゴリ(リーダーポイントカテゴリ)に分類し、店舗、商品等ごとにリーダーポイントカテゴリの度数分布を示す表示データを生成する。これにより、飲食店等の店舗に来店した複数のユーザ(顧客)を、ユーザの行動履歴に基づいて所定のタイプに分類し、タイプごとのユーザ数等を算出することによって、顧客分析情報が作成される。店舗運営者、あるいはショッピングモール、商店街などの店舗集合体の運営者に対して、その顧客分析情報が提供される。   Further, the information providing device generates information in which leader points are totaled in association with stores, products, and the like, that is, leader points (item points) for stores, products, and the like. At that time, the information providing apparatus classifies the leader points into a plurality of categories (leader point categories) based on a predetermined rule, and generates display data indicating the frequency distribution of the leader point categories for each store, product, and the like. Thereby, a plurality of users (customers) who came to a store such as a restaurant are classified into a predetermined type based on the user's action history, and the number of users for each type is calculated, thereby generating customer analysis information. Is done. The customer analysis information is provided to a store operator or an operator of a store aggregate such as a shopping mall or a shopping mall.

次に、本実施例で提供される情報について説明する。情報提供装置は、グループに対してアイテムに関する情報を提供する。「アイテム」とは、ユーザによって利用される対象物全般を指す用語であり、例えば、店舗、商品、サービス、Webページ、デジタルコンテンツなどである。本実施例において、アイテムは、飲食店等の店舗である。以上が概要の説明である。   Next, information provided in the present embodiment will be described. The information providing device provides information on the item to the group. The “item” is a term indicating the general object used by the user, and is, for example, a store, a product, a service, a Web page, digital content, or the like. In the present embodiment, the item is a store such as a restaurant. The above is the summary description.

図1は、本発明の実施例1に係る情報提供システム100の構成を示す。情報提供システム100は、情報提供装置10、ネットワーク12、基地局装置14、端末装置16と総称される第1端末装置16a、第2端末装置16b、第3端末装置16c、第N端末装置16n、管理用クライアント18を含む。   FIG. 1 shows a configuration of an information providing system 100 according to the first embodiment of the present invention. The information providing system 100 includes a first terminal device 16a, a second terminal device 16b, a third terminal device 16c, an N-th terminal device 16n, collectively referred to as an information providing device 10, a network 12, a base station device 14, and a terminal device 16. The management client 18 is included.

端末装置16は、無線通信システムに対応し、後述の基地局装置14に接続する。無線通信システムの一例は、携帯電話システム、無線LAN(Local Area Network)システム、業務用無線システム等であるが、これらに限定されない。端末装置16は、携帯電話、スマートフォン、タブレット端末、ノートPC(Personal Computer)、無線機等であり、ユーザが容易に持ち運び可能に構成される。端末装置16は、GPS(Global Positioning System)、無線LAN等による位置情報(緯度、経度など)の取得機能を有する。また、端末装置16は、GPSデータ取得機能の他に、加速度センサーやジャイロセンサーを備えていてもよく、それらを用いて、より高精度な位置情報を算出するようにしてもよい。   The terminal device 16 corresponds to a wireless communication system and connects to a base station device 14 described later. An example of the wireless communication system is a mobile phone system, a wireless LAN (Local Area Network) system, a business wireless system, or the like, but is not limited thereto. The terminal device 16 is a mobile phone, a smartphone, a tablet terminal, a notebook PC (Personal Computer), a wireless device, or the like, and is configured to be easily carried by a user. The terminal device 16 has a function of acquiring position information (latitude, longitude, and the like) using a GPS (Global Positioning System), a wireless LAN, or the like. In addition, the terminal device 16 may include an acceleration sensor and a gyro sensor in addition to the GPS data acquisition function, and may calculate more accurate position information using the acceleration sensor and the gyro sensor.

基地局装置14は、一端側において、端末装置16と同一の無線通信システムに対応し、端末装置16を接続可能である。また、基地局装置14は、他端側において、ネットワーク12を接続する。ネットワーク12は、基地局装置14に接続される。ネットワーク12は、任意のものでよく、例えば、有線ネットワークでもよく、無線ネットワークでもよく、それらの組合せであってもよい。   On one end side, the base station apparatus 14 supports the same wireless communication system as the terminal apparatus 16 and can connect to the terminal apparatus 16. The base station device 14 connects the network 12 at the other end. The network 12 is connected to a base station device 14. The network 12 may be anything, for example, a wired network, a wireless network, or a combination thereof.

情報提供装置10は、ネットワーク12に接続される。このような構成によって、端末装置16は、基地局装置14、ネットワーク12を介して情報提供装置10と通信可能である。そのため、端末装置16は、基地局装置14、ネットワーク12を介して情報提供装置10に、取得した位置情報を送信する。情報提供装置10は、受信した位置情報をもとに、情報を生成し、ネットワーク12、基地局装置14を介して後述の管理用クライアント18に情報を送信する。情報提供装置10における処理は後述する。   The information providing device 10 is connected to a network 12. With such a configuration, the terminal device 16 can communicate with the information providing device 10 via the base station device 14 and the network 12. Therefore, the terminal device 16 transmits the acquired position information to the information providing device 10 via the base station device 14 and the network 12. The information providing apparatus 10 generates information based on the received position information, and transmits the information to a later-described management client 18 via the network 12 and the base station apparatus 14. The processing in the information providing device 10 will be described later.

管理用クライアント18は、店舗等の運営者が使用する装置である。管理用クライアント18は、キーボード、マウス等の入力部、ディスプレイ等の表示部を備えており、一般的なPCを使用可能である。また、管理用クライアント18は複数存在してもよい。管理用クライアント18は、ネットワーク12を介して情報提供装置10に接続される。なお、情報提供装置10と管理用クライアント18とを接続するためのネットワーク12は、情報提供装置10と端末装置16とを接続するためのネットワーク12と同じであってもよく、異なっていてもよい。   The management client 18 is a device used by an operator such as a store. The management client 18 includes an input unit such as a keyboard and a mouse, and a display unit such as a display, and can use a general PC. Further, a plurality of management clients 18 may exist. The management client 18 is connected to the information providing device 10 via the network 12. The network 12 for connecting the information providing device 10 and the management client 18 may be the same as or different from the network 12 for connecting the information providing device 10 and the terminal device 16. .

図2は、情報提供装置10の構成を示す。情報提供装置10は、送受信部20、位置情報管理部22、グループ情報処理部24、集計処理部26、店舗情報格納部28を含み、グループ情報処理部24は、グループ形成部40、ポイント算出部42を含み、集計処理部26は、ポイント履歴テーブル44を含む。情報提供装置10は、CPU、RAM、ROM、HDD、ネットワークインタフェース等を備える、一般的なコンピュータを用い、そこで実行するコンピュータプログラムとして実装することが可能である。また、情報提供装置10の各部を複数のコンピュータに機能分担させた分散処理システムを構築してもよい。また、情報提供装置10と管理用クライアント18を1つの装置(1台のコンピュータ)で実装することも可能である。   FIG. 2 shows a configuration of the information providing apparatus 10. The information providing device 10 includes a transmission / reception unit 20, a position information management unit 22, a group information processing unit 24, a tally processing unit 26, and a store information storage unit 28, and the group information processing unit 24 includes a group formation unit 40, a point calculation unit 42, and the tallying processing unit 26 includes a point history table 44. The information providing apparatus 10 can be implemented as a computer program to be executed using a general computer including a CPU, a RAM, a ROM, an HDD, a network interface, and the like. Further, a distributed processing system may be constructed in which each unit of the information providing apparatus 10 is assigned to a plurality of computers. Further, the information providing device 10 and the management client 18 can be implemented by one device (one computer).

位置情報管理部22は、各端末装置16から定期的に送信される位置情報と、端末IDと、日時情報とを関連付けた位置情報テーブルを格納する。図3はその一例であり、位置情報管理部22に記憶されたデータベースのデータ構造を示す。位置情報は少なくとも緯度、経度の情報を含むが、それ以外に高度、移動方向、加速度などの情報を端末装置16から受信し、格納してもよい。本実施例では、携帯電話/スマートフォンのように、1人のユーザが1台の端末装置16を占有して使用する形態を想定しており、端末IDとユーザIDは実質的に等しいものとする。本実施例では、端末IDごとに、その端末の位置情報と、後述するリーダーポイントを管理するが、ユーザを識別するユーザIDを用いてもよい。ユーザIDを用いて、1台の端末装置16を複数のユーザで使用する形態に対応することも、もちろん可能である。また、端末またはユーザである利用主体を一意に識別する識別子という意味で、利用主体識別子という用語を用いる場合がある。   The position information management unit 22 stores a position information table in which position information periodically transmitted from each terminal device 16, a terminal ID, and date and time information are associated with each other. FIG. 3 shows an example, and shows a data structure of a database stored in the position information management unit 22. The position information includes at least the information of the latitude and the longitude, but other information such as the altitude, the moving direction, and the acceleration may be received from the terminal device 16 and stored. In the present embodiment, it is assumed that one user occupies and uses one terminal device 16 like a mobile phone / smartphone, and the terminal ID and the user ID are substantially equal. . In this embodiment, for each terminal ID, the position information of the terminal and a leader point to be described later are managed, but a user ID for identifying the user may be used. It is of course possible to cope with a mode in which one terminal device 16 is used by a plurality of users by using the user ID. Further, the term “subject identifier” may be used to mean an identifier that uniquely identifies a subject that is a terminal or a user.

グループ形成部40は、位置情報管理部22に格納された時系列の位置情報、つまり複数の利用主体の位置情報の時系列データを用いて、一緒に行動(移動)していると推定される端末装置16を特定し、グループ化する。ポイント算出部42は、時系列の位置情報を用いて、グループ内のメンバーの意思決定における影響力を推定する。本実施例においては、意思決定として飲食店等の店舗の選定を例にするが、商品選択など、それ以外の意思決定を扱ってもよい。各メンバーの影響力を表す指標として、リーダーポイント(影響力値)と称する数値をグループ情報処理部で算出する。リーダーポイントの算出方法については、後ほど詳しく説明する。   It is estimated that the group forming unit 40 is acting (moving) together using the time-series position information stored in the position information management unit 22, that is, the time-series data of the position information of a plurality of use subjects. The terminal devices 16 are specified and grouped. The point calculating unit 42 estimates the influence of the members in the group on the decision making using the time-series position information. In the present embodiment, the selection of a restaurant or the like is taken as an example of the decision, but other decision, such as selection of a product, may be handled. A numerical value called a leader point (influence value) is calculated by the group information processing unit as an index indicating the influence of each member. The method of calculating the leader point will be described later in detail.

図4は、店舗情報格納部28に記憶されたデータベースのデータ構造を示す。本実施例では、店舗として飲食店を例に説明するが、もちろん、これに限定する訳ではない。店舗情報格納部は、店舗を識別する店舗IDと、店舗の出す食事のジャンルと、店舗の位置情報(緯度、経度)と、後述するリーダーポイントに関するカテゴリ(「Rp大」、「Rp中」、「Rp小」)とを少なくとも関連付けた店舗情報テーブルが格納されている。その他に、店舗の来客数や、店舗で扱う商品の価格帯に関する情報、1回の支払いの平均価格に関する情報、1人あたりの平均支払い価格に関する情報などを格納してもよい。また、1つの店が複数の料理ジャンルに対応していてもよい。例えば、ある店が「中華」と「和食」の両方に対応していてもよい。   FIG. 4 shows a data structure of a database stored in the store information storage unit 28. In the present embodiment, a restaurant will be described as an example of a store, but of course, the present invention is not limited to this. The store information storage unit stores the store ID for identifying the store, the genre of the meal served by the store, the position information of the store (latitude and longitude), and the category (leader point large), “Rp medium”, Store information table that is at least associated with “Rp small”) is stored. In addition, information on the number of visitors to the store, the price range of products handled at the store, information on the average price of one payment, information on the average payment price per person, and the like may be stored. Further, one store may correspond to a plurality of cooking genres. For example, a store may support both “Chinese food” and “Japanese food”.

集計処理部26は、グループ情報処理部24と、店舗情報格納部28の情報をもとに各店舗のリーダーポイントタイプ別の来客数を集計し、店舗やショッピングモールなどの運営団体に提供する。集計処理部26については、後ほど詳しく説明する。制御部30は、情報提供装置10全体を制御する処理部であり、リアルタイムクロック等の計時機能を備えている。送受信部20は、ネットワークを介して、管理用クライアント18および端末装置16との間のデータの送受信を行う。例えば、送受信部20は、基地局装置14、ネットワーク12を介して各端末装置16からの位置情報、端末ID、日時情報を定期的に受信する。また、送受信部20は、送受信部20を介して管理用クライアント18にリーダーポイント等の情報を送信する。   The aggregation processing unit 26 aggregates the number of customers for each leader point type of each store based on the information in the group information processing unit 24 and the store information storage unit 28, and provides the total number of visitors to operating organizations such as stores and shopping malls. The aggregation processing unit 26 will be described later in detail. The control unit 30 is a processing unit that controls the entire information providing apparatus 10, and has a timekeeping function such as a real-time clock. The transmission / reception unit 20 transmits / receives data between the management client 18 and the terminal device 16 via the network. For example, the transmission / reception unit 20 periodically receives the position information, the terminal ID, and the date and time information from each terminal device 16 via the base station device 14 and the network 12. The transmission / reception unit 20 transmits information such as a leader point to the management client 18 via the transmission / reception unit 20.

次に、図5のフローチャートを用いて、グループ情報処理部24の動作を説明する。図5は、情報提供装置10によるリーダーポイントの確定手順を示すフローチャートである。ステップS100において、グループ形成部40は、位置情報管理部22に格納された複数の主体に係る位置情報の時系列データに基づいて、複数の主体を含んだグループを形成する。グループは、一緒に行動(移動)していると推定される主体をまとめることに相当する。つまり、グループ形成部40は、どの端末装置16がグループに属するかを判定し、グループを形成する。具体的に説明すると、グループ形成部40は、位置情報管理部22に格納されたデータを使用して、所定時間以上、所定の距離以内に複数の端末装置16が存在するか否かを判定し、存在する場合に、それらの端末装置16を1つのグループと判定する。所定時間は、例えば、1〜10分間に設定される。また、所定の距離は、例えば、1〜50mに設定される。   Next, the operation of the group information processing unit 24 will be described using the flowchart of FIG. FIG. 5 is a flowchart showing a procedure for determining a leader point by the information providing apparatus 10. In step S100, the group forming unit 40 forms a group including a plurality of subjects based on the time-series data of the location information on the plurality of subjects stored in the location information management unit 22. A group is equivalent to grouping entities that are presumed to be acting (moving) together. That is, the group forming unit 40 determines which terminal device 16 belongs to the group, and forms a group. More specifically, the group forming unit 40 uses the data stored in the position information management unit 22 to determine whether a plurality of terminal devices 16 exist within a predetermined distance for a predetermined time or more. , The terminal devices 16 are determined to be one group. The predetermined time is set, for example, to 1 to 10 minutes. The predetermined distance is set, for example, to 1 to 50 m.

ここで、位置情報管理部22に記録された日時が、端末ID毎に多少異なる場合は、端末ID同士の日時の差に応じて、緯度、経度を補正することが望ましい。例えば、端末IDが「A」である第1端末装置16aの日時が「2015/03/20 10:11:25」であり、端末IDが「B」である第2端末装置16bに対応する同じ日時の位置情報が存在しない場合、第2端末装置16bの位置情報の中から、「2015/03/20 10:11:25」に隣接する日時の2つの位置情報が抽出される。その2つの位置情報が、例えば、「2015/03/20 10:11:00」と「2015/03/20 10:11:26」である場合、2つの位置情報を補間して、第2端末装置16bの「2015/03/20 10:11:25」の緯度、経度が算出される。この例では、「2015/03/20 10:11:00」における位置と、「2015/03/20 10:11:26」における位置を25:1に内分する位置が算出される。なお、位置情報の補間は、このような線形補間に限らず、3個以上の位置情報を用いた非線形の補間処理を行ってもよい。   Here, when the date and time recorded in the position information management unit 22 is slightly different for each terminal ID, it is desirable to correct the latitude and longitude according to the difference between the date and time between the terminal IDs. For example, the date and time of the first terminal device 16a whose terminal ID is “A” is “2015/03/20 10:11:25” and the same as the second terminal device 16b whose terminal ID is “B” When there is no position information of the date and time, two pieces of position information of the date and time adjacent to “2015/03/2010 10:11:25” are extracted from the position information of the second terminal device 16b. When the two pieces of position information are, for example, “2015/03/20 10:11:00” and “2015/03/20 10:11:26”, the two pieces of position information are interpolated into the second terminal. The latitude and longitude of “2015/03/20 10:11:25” of the device 16b are calculated. In this example, a position that internally divides the position at “2015/03/20 10:11:00” and the position at “2015/03/20 10:11:26” into 25: 1 is calculated. Note that the interpolation of the position information is not limited to such linear interpolation, and a non-linear interpolation process using three or more pieces of position information may be performed.

ここでは、グループ形成部40におけるグループ判定を行う一手法について、図6を使用して説明する。図6は、グループ形成部40に記憶されたデータベースのデータ構造を示す。これは、ある時間帯(例えば、2015/1/1 10:00〜10:03)において、所定範囲のエリア内に存在する第1端末装置16aから第8端末装置16hと、それぞれの端末間の平均距離(m)を示す。なお、第1端末装置16aの端末IDが「A」と示され、第2端末装置16bの端末IDが「B」と示され、第3端末装置16cの端末IDが「C」と示され、第4端末装置16dの端末IDが「D」と示される。同様に、第8端末装置16hの端末IDが「H」と示される。平均距離は、所定の長さの期間(例えば3分間)において、所定の時間間隔(例えば、1秒毎)に、あるエリア内に存在する任意の2台の端末装置16の距離を算出し、それらの平均を算出した値である。   Here, one method of performing group determination in the group forming unit 40 will be described with reference to FIG. FIG. 6 shows a data structure of a database stored in the group forming unit 40. This is because, in a certain time zone (for example, 2015/1/1 10:00 to 10:03), the first terminal device 16a to the eighth terminal device 16h existing in an area of a predetermined range and the respective terminal devices Shows the average distance (m). The terminal ID of the first terminal device 16a is indicated as “A”, the terminal ID of the second terminal device 16b is indicated as “B”, the terminal ID of the third terminal device 16c is indicated as “C”, The terminal ID of the fourth terminal device 16d is indicated as "D". Similarly, the terminal ID of the eighth terminal device 16h is indicated as "H". The average distance is calculated by calculating the distance between any two terminal devices 16 present in a certain area at predetermined time intervals (for example, every second) during a predetermined length of time (for example, 3 minutes), It is a value obtained by calculating their average.

グループ形成部40は、このデータに対して、端末間の平均距離が10m(第1のしきい値)以下である場合にグループと判定するルールを適用する。その結果、第1端末装置16aから第5端末装置16eが第1グループになり、第6端末装置16fと第7端末装置16gが第2グループになり、第8端末装置16hが第3グループになる。なお、グループ形成部40は、1つのグループを形成する端末台数の最小値を設定し、その台数に満たない場合に、グループを形成しなくてもよい。例えば、最低3台以上の端末装置16という条件を適用すると、図6に示すデータ例では、第1グループのみが形成される。また、グループ形成部40は、1つのグループを形成する端末台数の最大値を設定してもよい。また、グループ形成部40は、所定期間における端末間の距離の平均値の代わりに、距離の最大値を算出し、これを用いてグループを形成してもよい。また、グループ形成部40は、端末間の距離の変動の大きさを示す分散や標準偏差を算出し、これを用いてグループを形成してもよい。   The group forming unit 40 applies a rule to the data when the average distance between the terminals is equal to or less than 10 m (first threshold value). As a result, the first terminal device 16a to the fifth terminal device 16e belong to the first group, the sixth terminal device 16f and the seventh terminal device 16g belong to the second group, and the eighth terminal device 16h belongs to the third group. . Note that the group forming unit 40 sets a minimum value of the number of terminals forming one group, and does not have to form a group when the number is less than the number. For example, when the condition of at least three terminal devices 16 is applied, only the first group is formed in the data example shown in FIG. Further, the group forming unit 40 may set the maximum value of the number of terminals forming one group. Also, the group forming unit 40 may calculate the maximum value of the distance, instead of the average value of the distance between the terminals in the predetermined period, and form a group using the maximum value. Further, the group forming unit 40 may calculate a variance or a standard deviation indicating the magnitude of the fluctuation of the distance between the terminals, and form a group using the variance or the standard deviation.

例えば、グループ形成部40は、所定期間における端末間の距離の平均値が第1のしきい値以下であり、かつ端末間の距離の標準偏差が第3のしきい値以下である場合に、グループと判定してもよい。標準偏差を用いることにより、グループ行動していない端末装置16をグループとして誤認識する確率が低減される。また、グループ形成部40は、1つのグループを形成する候補の端末台数がある程度多い場合、グループ候補の端末間の距離が第1のしきい値を超えていても、第1のしきい値を超える距離の個数が所定数以下であり、かつ距離の最大値が第2のしきい値以下であれば、1つのグループとする等の処理を実行してもよい。   For example, when the average value of the distance between the terminals in the predetermined period is equal to or less than the first threshold value and the standard deviation of the distance between the terminals is equal to or less than the third threshold value, The group may be determined. By using the standard deviation, the probability of erroneously recognizing the terminal device 16 that is not performing a group action as a group is reduced. In addition, when the number of candidate terminals forming one group is large to some extent, the group forming unit 40 sets the first threshold value even if the distance between group candidate terminals exceeds the first threshold value. If the number of exceeding distances is equal to or less than a predetermined number and the maximum value of the distance is equal to or less than a second threshold value, processing such as grouping may be executed.

例えば、グループ判定処理において、あるグループの候補となる端末装置16が所定数(例えば7台)以上の場合に次のような処理を行う。ここでは、あるグループの候補となる端末装置16が10台あり、その中のある1台の端末装置16(以下、「判定対象端末」という)と、その他の9台の端末装置16との距離の最大値が18m、2番目に大きい距離が10mであり、その他の9台の端末装置16同士の距離の最大値は9mであるとする。この場合、グループ判定の第1のしきい値(例えば10m)を超えた距離の個数は1つであり、この個数が所定数(例えば2個)以下であり、かつ距離の最大値(18m)が第2のしきい値(例えば20m)以下であるので、グループ形成部40は、判定対象端末もグループに属すると判定する。なお、グループ判定処理は、上述の方法に限定される訳ではなく、例えば、グループ形成部40は、端末間の距離に公知のクラスター分析の各種手法を適用し、形成されたクラスターをグループに対応させる等の処理を用いて行ってもよい。   For example, in the group determination process, when the number of terminal devices 16 that are candidates for a certain group is equal to or more than a predetermined number (for example, seven), the following process is performed. Here, there are 10 terminal devices 16 that are candidates for a certain group, and the distance between one terminal device 16 (hereinafter, referred to as “determination target terminal”) and the other nine terminal devices 16 is set. Is the maximum value of 18 m, the second largest distance is 10 m, and the maximum value of the distance between the other nine terminal devices 16 is 9 m. In this case, the number of distances exceeding the first threshold value (for example, 10 m) for group determination is one, this number is equal to or less than a predetermined number (for example, two), and the maximum distance value (18 m) Is less than or equal to the second threshold value (for example, 20 m), the group forming unit 40 determines that the determination target terminal also belongs to the group. Note that the group determination process is not limited to the above-described method. For example, the group forming unit 40 applies various known cluster analysis methods to the distance between terminals, and associates the formed clusters with the groups. It may be performed using a process such as causing

グループ形成部40は、1つのグループを形成する毎に新たなグループIDを生成し、図7に示すデータベースとして、グループ情報処理部24内の記憶部に記憶する。図7は、グループ情報処理部24に記憶されたデータベースのデータ構造を示す。データベースは、グループIDと、端末ID(ユーザID)と、リーダーポイント(Rp)とを関連付けており、グループ情報テーブルとも呼ばれる。リーダーポイントとは、グループ内のユーザの行動に基づいて、グループ内のユーザの影響力を推定した数値である。この数値が大きいほど、そのユーザ(端末装置16)の影響力が大きいことを示す。なお、図7には示していないが、さらにグループが形成された日時(グループ開始日時)をデータベースに記録してもよい。またさらに、グループが解消された日時(グループ終了日時)をデータベースに記録してもよい。例えば、グループIDと、端末ID(ユーザID)と、リーダーポイント(Rp)と、グループ開始日時と、グループ終了日時とを関連付けて、グループ情報テーブルとして格納してもよい。   The group forming unit 40 generates a new group ID each time one group is formed, and stores the new group ID in the storage unit in the group information processing unit 24 as a database shown in FIG. FIG. 7 shows a data structure of a database stored in the group information processing unit 24. The database associates a group ID, a terminal ID (user ID), and a leader point (Rp), and is also called a group information table. The leader point is a numerical value obtained by estimating the influence of the user in the group based on the behavior of the user in the group. The greater the value, the greater the influence of the user (terminal device 16). Although not shown in FIG. 7, the date and time when the group was formed (group start date and time) may be recorded in the database. Furthermore, the date and time when the group was canceled (group end date and time) may be recorded in the database. For example, the group ID, the terminal ID (user ID), the leader point (Rp), the group start date and time, and the group end date and time may be stored as a group information table in association with each other.

図7は、グループID「G1」のグループと、グループID「G2」のグループが形成された状態を示す。本図に示す例は、「G1」が形成されて解消された後、「G2」が形成されている状態を示す。グループID「G1」のグループは、第1端末装置16a、第2端末装置16b、第3端末装置16cで構成されている。各々のリーダーポイントは、「20」、「50」、「30」となっている。リーダーポイント算出方法については後述する。グループID「G2」のグループは、第1端末装置16a、第3端末装置16c、第6端末装置16f、第7端末装置16gで構成されており、グループが形成された初期状態である。このように、グループが形成された初期状態では、各ユーザのリーダーポイントは「0」となっている。なお、グループ情報テーブルに格納されたリーダーポイントは、1回のグループ行動が終了するまでの間、随時更新される。さらに、1回のグループ行動が終了した後は、更新されずに同じ値の状態で保存される。更新継続状態のリーダーポイントを表すために「テンポラリポイント」という用語を用いることもある。   FIG. 7 shows a state in which a group having a group ID “G1” and a group having a group ID “G2” are formed. The example shown in this figure shows a state in which “G2” is formed after “G1” is formed and resolved. The group with the group ID “G1” includes a first terminal device 16a, a second terminal device 16b, and a third terminal device 16c. The respective leader points are “20”, “50”, and “30”. The leader point calculation method will be described later. The group with the group ID “G2” includes the first terminal device 16a, the third terminal device 16c, the sixth terminal device 16f, and the seventh terminal device 16g, and is an initial state in which the group is formed. As described above, in the initial state in which the group is formed, the leader point of each user is “0”. Note that the leader point stored in the group information table is updated as needed until one group action ends. Furthermore, after one group action is completed, it is stored in the same value state without being updated. The term "temporary point" may be used to represent a leader point that is in an updated state.

ポイント算出部42は、位置情報管理部22に記憶した位置情報の時系列データを使用して、グループ内のユーザの意思決定における影響力を推定する。具体的には、ステップS110において、ポイント算出部42は、各ユーザの影響力を表す指標として、影響力値(リーダーポイント)を算出する。つまり、ポイント算出部42は、各端末IDの位置情報の時系列データを解析し、グループに含まれた複数の主体のそれぞれに対して、グループ内の主体の影響力が高いとされる所定の行動パターンに合致する度合いを示す特徴行動量を算出する。さらに、ポイント算出部42は、特徴行動量に基づいて、各主体に対して、リーダーポイント(テンポラリポイント)を算出または更新する。以下では、図8のフローチャートを用いて、この処理を詳細に説明する。   The point calculation unit 42 estimates the influence of the users in the group on the decision making using the time-series data of the position information stored in the position information management unit 22. Specifically, in step S110, the point calculation unit 42 calculates an influence value (leader point) as an index indicating the influence of each user. In other words, the point calculation unit 42 analyzes the time-series data of the position information of each terminal ID, and determines, for each of a plurality of subjects included in the group, a predetermined effect that the influence of the subject in the group is high. A characteristic action amount indicating the degree of matching with the action pattern is calculated. Further, the point calculation unit 42 calculates or updates a leader point (temporary point) for each subject based on the characteristic action amount. Hereinafter, this processing will be described in detail with reference to the flowchart of FIG.

ポイント算出部42は、主体の位置によって定まる順位が高いほど、値が高くなるようなリーダーポイントを算出する。具体的には、ステップS200において、ポイント算出部42は、グループの移動方向を基準にして、グループの先頭から所定の順位(順番)に主体が位置することを第1の所定行動パターンとして規定し、主体が所定の順位に位置する回数を特徴行動量として算出する。典型的には、ポイント算出部42は、ユーザの先行頻度をカウントする。先行頻度とは、グループの移動方向を基準にして、ユーザがグループの最も先頭に位置した回数である。   The point calculation unit 42 calculates a leader point such that the higher the rank determined by the position of the subject, the higher the value. Specifically, in step S200, the point calculation unit 42 defines that the subject is located in a predetermined order (order) from the head of the group based on the moving direction of the group as a first predetermined action pattern. Then, the number of times the subject is positioned in a predetermined order is calculated as the characteristic action amount. Typically, the point calculation unit 42 counts the user's preceding frequency. The precedence frequency is the number of times that the user is located at the head of the group with reference to the moving direction of the group.

ステップS200における処理の概要を図9を用いて説明する。本図に示す例では、第1端末装置16a、第2端末装置16b、第3端末装置16cが矢印の方向に移動している。ポイント算出部42は、位置情報管理部22に格納された端末IDと緯度経度の情報から、例えば、最新から過去所定数分(例えば、100回分)の緯度経度情報を比較することによって、グループ内で進行方向に対して先頭に位置するユーザを特定する。また、ポイント算出部42は、先行位置にいる回数(先行頻度)を端末ID毎にカウントする。さらに、ポイント算出部42は、先行頻度を用いて、ユーザの影響力を示す影響力値(リーダーポイント)を算出する。   The outline of the process in step S200 will be described with reference to FIG. In the example shown in this figure, the first terminal device 16a, the second terminal device 16b, and the third terminal device 16c are moving in the direction of the arrow. The point calculation unit 42 compares the terminal ID and the latitude / longitude information stored in the position information management unit 22 with, for example, the latest predetermined number (for example, 100 times) of latitude / longitude information from the latest, so that the group Specifies the user located at the head of the traveling direction. In addition, the point calculation unit 42 counts the number of times (preceding frequency) at the preceding position for each terminal ID. Further, the point calculation unit 42 calculates an influence value (leader point) indicating the influence of the user using the preceding frequency.

例えば、100回測定された位置情報のうち、第3端末装置16c、第1端末装置16a、第2端末装置16bのそれぞれが先頭にいた回数が60回、30回、10回であるとする。その場合、第3端末装置16c、第1端末装置16a、第2端末装置16bのそれぞれのリーダーポイントが「60」、「30」、「10」とされる。あるいは、各端末装置16の位置情報が所定時間毎(例えば5秒毎)に更新される場合、その更新タイミング毎に、グループの先頭に位置する端末装置16を特定し、そのリーダーポイントを所定値(例えば「1」)ずつ増やす等の処理を行ってもよい。   For example, among the position information measured 100 times, it is assumed that the number of times the third terminal device 16c, the first terminal device 16a, and the second terminal device 16b are at the top is 60 times, 30 times, and 10 times, respectively. In that case, the leader points of the third terminal device 16c, the first terminal device 16a, and the second terminal device 16b are respectively "60", "30", and "10". Alternatively, when the position information of each terminal device 16 is updated every predetermined time (for example, every 5 seconds), the terminal device 16 located at the head of the group is specified at each update timing, and its leader point is set to a predetermined value. Processing such as increasing the number (for example, “1”) may be performed.

このように、特徴行動量をそのままリーダーポイントとしてもよいし、特徴行動量に所定の係数を乗算した値などをリーダーポイントとしてもよい。このような処理は、人間がグループで移動する際に、グループの先頭を歩くユーザの影響力が最も大きい傾向にあるという知見に基づいている。特に、グループがある目的に合う適当な店舗を探しながら移動しているような場合は、そのような傾向がより顕著に表れると考えられる。リーダーポイントは、店舗や商品などのアイテムを探索・選択する際のグループユーザの影響力を示す指標といえる。ポイント算出部42は、算出したリーダーポイント(先行頻度に係るリーダーポイント)をグループ情報テーブルのリーダーポイントに加算し、グループ情報テーブルを更新する。   As described above, the characteristic action amount may be used as it is as a leader point, or a value obtained by multiplying the characteristic action amount by a predetermined coefficient may be used as the leader point. Such processing is based on the finding that when a person moves in a group, the user who walks at the head of the group tends to have the greatest influence. In particular, when the group is moving while searching for an appropriate store for a certain purpose, such a tendency is likely to appear more remarkably. The leader point can be said to be an index indicating the influence of the group user when searching and selecting an item such as a store or a product. The point calculation unit 42 adds the calculated leader point (leader point related to the leading frequency) to the leader point of the group information table, and updates the group information table.

なお、ポイント算出部42は、ユーザが最も先頭に位置した場合に限定せずに、先頭から2番目、先頭から3番目等、所定の順位に位置した回数をカウントしてもよい。また、ポイント算出部42は、先頭からの位置の順位が高いほど、大きな値となるように特徴行動量を算出してもよい。すなわち、ポイント算出部42は、先頭からの位置の順位が高いほど、リーダーポイントを大きな値としてもよい。これは、先頭からの順位(順番)に応じて、値を変えたリーダーポイントを加算することに相当する。例えば、先頭から2番目に位置した場合は、最も先頭に位置した場合の50%、先頭から3番目に位置した場合は、最も先頭に位置した場合の20%などのリーダーポイントが加算される。   Note that the point calculation unit 42 may count the number of times the user is positioned in a predetermined order, such as the second from the top or the third from the top, without being limited to the case where the user is positioned at the top. Further, the point calculation unit 42 may calculate the characteristic action amount such that the higher the rank of the position from the top, the larger the value. That is, the point calculation unit 42 may set the leader point to a larger value as the position ranking from the head is higher. This corresponds to adding a leader point whose value has been changed according to the rank (order) from the top. For example, if it is located at the second position from the head, a leader point such as 50% of the position at the top is added, and if it is located at the third position from the beginning, a leader point such as 20% is added.

また、ポイント算出部42は、グループに含まれた主体の数に応じて、リーダーポイント算出に用いる、先頭からの位置順位を決定してもよい。例えば、グループの人数が少ない場合(第1の所定数未満の場合)には、先頭から1番目の位置のみを考慮し、グループの人数が中程度である場合(第1の所定数以上、かつ第2の所定数未満の場合)には、先頭から2番目までの位置を考慮する。また、グループの人数が多い場合(第2の所定数以上の場合)には、先頭から3番目までの位置が考慮される。   Further, the point calculation unit 42 may determine the position ranking from the head used for the leader point calculation according to the number of subjects included in the group. For example, when the number of groups is small (less than the first predetermined number), only the first position from the beginning is considered, and when the number of groups is medium (the first predetermined number or more, and If the number is less than the second predetermined number), the first to second positions are considered. When the number of groups is large (when the number is equal to or more than the second predetermined number), the third position from the top is considered.

ポイント算出部42は、先行頻度ではなく、グループの先頭に位置して移動した距離を特徴行動量とし、その特徴行動量を用いてリーダーポイントを算出してもよい。例えば、所定時間内に、第1端末装置16aが先頭に位置した状態で500m移動し、第2端末装置16bが先頭に位置した状態で300m移動し、第3端末装置16cが先頭に位置した状態で100m移動したとする。その状況下において、メートル単位の移動距離を特徴行動量とすると、各々の特徴行動量は「500」、「300」、「100」となる。ポイント算出部42は、特徴行動量に「0.1」を乗じた値をリーダーポイントとし、各々のリーダーポイントを「50」、「30」、「10」と算出してもよい。すなわち、ポイント算出部42は、先頭に位置して移動した距離が長いほど、大きな値となるようにリーダーポイントを算出してもよい。   The point calculation unit 42 may calculate the leader point using the distance moved at the head of the group instead of the preceding frequency as the characteristic action amount and using the characteristic action amount. For example, within a predetermined time, the first terminal device 16a moves 500 m with the first position, the second terminal device 16b moves 300 m with the first position, and the third terminal device 16c is the first position. It is assumed that the user has moved 100 m with. In this situation, assuming that the moving distance in meters is the characteristic action amount, the characteristic action amounts are “500”, “300”, and “100”. The point calculation unit 42 may set a value obtained by multiplying the characteristic action amount by “0.1” as a leader point, and calculate each leader point as “50”, “30”, or “10”. That is, the point calculation unit 42 may calculate the leader point such that the longer the distance moved to the head, the larger the value.

ポイント算出部42は、各端末装置16がグループの先頭に位置する時間の長さを特徴行動量とし、その特徴行動量を用いて、リーダーポイントを算出してもよい。例えば、10分間(所定時間)に、第1端末装置16aが先頭に位置していた時間が2分間であり、第2端末装置16bが先頭に位置していた時間が7分間であり、第3端末装置16cが先頭に位置していた時間が1分間であるとする。その状況下において、分単位の時間を特徴量とすると、各々の特徴行動量は「2」、「7」、「1」となる。ポイント算出部42は、特徴行動量に「10」を乗じた値をリーダーポイントとし、各々のリーダーポイントを「20」、「70」、「10」と算出してもよい。すなわち、ポイント算出部42は、先頭に位置していた時間が長いほど、大きな値となるようにリーダーポイントを算出してもよい。さらに、ポイント算出部42は、グループの先頭に位置する回数、時間、距離に関する特徴行動量を任意に組み合せてリーダーポイントを算出してもよい。   The point calculation unit 42 may calculate the leader point using the length of time during which each terminal device 16 is located at the head of the group as the characteristic action amount, and using the characteristic action amount. For example, in 10 minutes (predetermined time), the time at which the first terminal device 16a was at the head is 2 minutes, the time at which the second terminal device 16b was at the head is 7 minutes, and It is assumed that the time at which the terminal device 16c is located at the top is one minute. In this situation, if the time in minutes is a feature amount, the feature action amounts are “2”, “7”, and “1”. The point calculation unit 42 may set a value obtained by multiplying the amount of characteristic action by “10” as a leader point, and calculate each leader point as “20”, “70”, or “10”. That is, the point calculation unit 42 may calculate the leader point such that the longer the time at the head is, the larger the value is. Furthermore, the point calculation unit 42 may calculate the leader point by arbitrarily combining the characteristic action amounts relating to the number of times, the time, and the distance located at the head of the group.

次にステップS210において、ポイント算出部42は、1つのグループが複数に分割してから合流した場合に、合流後に移動する方向に分割時から主体が移動しているパターンを第2の所定行動パターンとして規定し、分割後の合流回数を特徴行動量として算出する。その際、ポイント算出部42は、小グループ(ユーザ1人も含む)が、合流したか、合流されたかは、合流後のグループの移動方向を基準に判定する。つまり、ポイント算出部42は、分割時から合流後と同じ方向に移動していた小グループを合流された側と判定し、合流された小グループのユーザのリーダーポイントを加算する。   Next, in step S210, when one group is divided into a plurality of groups and then merges, the point calculation unit 42 determines a pattern in which the subject has moved from the time of division in the direction in which the group moves after the merge into a second predetermined behavior pattern. And the number of times of merging after division is calculated as the characteristic action amount. At this time, the point calculation unit 42 determines whether the small groups (including one user) have joined or joined based on the moving direction of the group after the joining. In other words, the point calculation unit 42 determines that the small group that has moved in the same direction after the merge from the time of division is the merged side, and adds the leader points of the users of the merged small group.

ここでは、グループ化された複数の端末装置16が別行動をとった後、再度グループが合流した場合に、合流されたグループで先行していた端末IDは、グループへの影響力を持っていると考えられるので、ポイント算出部42は、これにリーダーポイントを加算する。図10(a)−(b)は、ポイント算出部42における別の処理の概要を示す。図10(a)では、第1端末装置16aおよび第2端末装置16bと、第3端末装置16cが別々の方向に移動する。図10(b)では、図10(a)に続いて、第1端末装置16aおよび第2端末装置16bが、第3端末装置16cに合流して、3つの端末装置16が同じ方向に移動する。ポイント算出部42は、このような行動パターンを検出した場合、合流1回につき、合流された端末装置16(この例では第3端末装置16c)のリーダーポイントに所定値(例えば、「30」)を加算する。   Here, when a plurality of terminal devices 16 that have been grouped take different actions and then join the group again, the terminal ID that precedes the merged group has an influence on the group. Therefore, the point calculation unit 42 adds the leader point to this. FIGS. 10A and 10B show an outline of another processing in the point calculation unit 42. In FIG. 10A, the first terminal device 16a, the second terminal device 16b, and the third terminal device 16c move in different directions. In FIG. 10B, following FIG. 10A, the first terminal device 16a and the second terminal device 16b join the third terminal device 16c, and the three terminal devices 16 move in the same direction. . When detecting such an action pattern, the point calculation unit 42 sets a leader value of the merged terminal device 16 (the third terminal device 16c in this example) to a predetermined value (for example, “30”) for each merge. Is added.

つまり、ポイント算出部42は、合流行動に係るリーダーポイントをグループ情報テーブルのリーダーポイントに加算することによって、グループ情報テーブルを更新する。なお、合流された側の小グループが複数のユーザで構成されていた場合、ポイント算出部42は、その全員を対象にしてリーダーポイントを加算してもよいし、先頭から所定の順位(例えば、1番目と2番目)に位置したユーザに限定して加算してもよい。また、ポイント算出部42は、合流された側の小グループにおける先頭からの順位に応じて、加算するリーダーポイントを変えてもよい。例えば、ポイント算出部42は、先頭のユーザに「30」、先頭から2番目のユーザに「20」、先頭から3番目のユーザに「10」などのリーダーポイントを加算する。   That is, the point calculation unit 42 updates the group information table by adding the leader point related to the merging action to the leader point of the group information table. If the small group on the merged side is composed of a plurality of users, the point calculation unit 42 may add the leader points for all of them, or may add the leader point to a predetermined ranking (for example, The addition may be limited to the first and second users. Further, the point calculation unit 42 may change the leader points to be added according to the order from the head in the small group on the merged side. For example, the point calculation unit 42 adds leader points such as “30” to the first user, “20” to the second user from the top, and “10” to the third user from the top.

ポイント算出部42は、グループが複数に分割したときの小グループに含まれる主体の数に基づいて、リーダーポイントを算出してもよい。つまり、ポイント算出部42は、別行動をとったユーザの人数(合流したユーザの人数)に応じて、合流行動に係るリーダーポイントの値を算出してもよい。具体的には、ポイント算出部42は、別行動をとった人数が多いほど(合流した小グループの人数が多いほど)、大きな値となるように、合流行動に係るリーダーポイントの値を算出する。例えば、ポイント算出部42は、2人が別行動をとった後に合流した場合は「20」、3人が別行動をとった後に合流した場合は「30」、4人が別行動をとった後に合流した場合は「40」などのリーダーポイントを加算する。   The point calculation unit 42 may calculate the leader point based on the number of subjects included in the small group when the group is divided into a plurality. That is, the point calculation unit 42 may calculate the value of the leader point related to the merging action according to the number of users who have taken another action (the number of users who have joined). Specifically, the point calculation unit 42 calculates the value of the leader point related to the merging action such that the larger the number of persons who have taken another action (the larger the number of small groups that have joined), the larger the value. . For example, the point calculation unit 42 has “20” when two people join after taking another action, and “30” when three people join after taking another action, and four people took another action. If they join later, a leader point such as "40" is added.

ポイント算出部42は、合流された側の人数に応じて、合流行動に係るリーダーポイントの値を算出してもよい。具体的には、ポイント算出部42は、合流された側の人数が多いほど、小さな値となるリーダーポイントを算出し、合流された側のユーザそれぞれに加算する。例えば、ポイント算出部42は、合流された側の人数が1人である場合は「50」、2人である場合は、その2人にそれぞれ「30」、3人である場合は、その3人それぞれ「10」などのリーダーポイントを加算する。また、合流された側のユーザが複数いる場合は、ポイント算出部42は、その中の先頭に位置するユーザに合流行動に係るリーダーポイントを加算してもよい。つまり、ポイント算出部42は、合流された側の人数が多いほど、小さな値となるリーダーポイントを算出し、先頭に位置するユーザに合流行動に係るリーダーポイントを加算してもよい。例えば、ポイント算出部42は、合流された側の人数が1人である場合は「50」、2人である場合は、そのうちの先頭に位置する人に「40」、3人である場合は、そのうちの先頭に位置する人に「30」などのリーダーポイントを加算してもよい。   The point calculation unit 42 may calculate the value of the leader point related to the merging action according to the number of persons on the merging side. Specifically, the point calculation unit 42 calculates a leader point having a smaller value as the number of persons on the merged side increases, and adds the leader point to each user on the merged side. For example, the point calculation unit 42 determines “50” when the number of persons on the merging side is one, “30” when the number of persons is two, and “3” when three persons are three. Each person adds a leader point such as "10". When there are a plurality of users on the merging side, the point calculation unit 42 may add the leader point related to the merging action to the first user among them. That is, the point calculation unit 42 may calculate a leader point having a smaller value as the number of persons on the merging side increases, and may add the leader point related to the merging action to the user located at the head. For example, the point calculation unit 42 determines that “50” when the number of persons on the merging side is one, “40” when two persons are joined, and “40” when the number of persons joined is three. Alternatively, a leader point such as "30" may be added to the person located at the top of the list.

次にステップS220において、ポイント算出部42は、主体が停止した場合に、当該停止に追従して他の主体も停止するパターンを第3の所定行動パターンとして規定し、移動停止の回数を特徴行動量として算出する。停止に追従した停止とは、ある端末装置16(例えば、第1端末装置16a)が移動を停止した直後に、他の端末装置16(グループ内の第1端末装置16a以外の端末装置16)が移動を停止した状況である。この状況は、先に移動停止したユーザが、気になる店舗等を発見し、そこで足を止め、入店を検討している状況である可能性が高い。このため、ポイント算出部42は、最初に移動を停止した端末装置16のリーダーポイントに、他の端末装置16の移動停止1回につき、所定値(「例えば、「20」)を加算する。   Next, in step S220, when the subject stops, the point calculation unit 42 defines a pattern in which other subjects also stop following the stop as a third predetermined action pattern, and determines the number of times of movement stop as a characteristic action. Calculate as quantity. The stop following the stop means that immediately after a certain terminal device 16 (for example, the first terminal device 16a) stops moving, another terminal device 16 (a terminal device 16 other than the first terminal device 16a in the group) is stopped. This is the situation where the movement has been stopped. This situation is likely to be a situation in which the user who has stopped moving first finds a store or the like that he is interested in, stops there, and is considering entering the store. For this reason, the point calculation unit 42 adds a predetermined value (for example, “20”) to the leader point of the terminal device 16 that has stopped moving first for each stop of movement of another terminal device 16.

すなわち、停止行動に係るリーダーポイントをグループ情報テーブルのリーダーポイントに加算し、グループ情報テーブルを更新する。ただし、ある端末装置16が移動を停止したが、他の端末装置16が移動を停止せずに、そのまま移動を続けた場合は、最初に移動停止したユーザの影響力はそれ程高くないと判定できるので、リーダーポイント加算は行わない。   That is, the leader point related to the stopping action is added to the leader point of the group information table, and the group information table is updated. However, when a certain terminal device 16 stops moving but another terminal device 16 does not stop moving and continues moving, it can be determined that the influence of the user who first stopped moving is not so high. Therefore, leader points are not added.

ポイント算出部42は、当該停止に追従して停止した他の主体の数に基づいて、リーダーポイントを算出してもよい。具体的には、ポイント算出部42は、後から停止した人数が多いほど、大きな値となるリーダーポイントを算出する。例えば、ポイント算出部42は、2人が停止した場合に「20」、3人が停止した場合に「30」、4人が停止した場合には「40」などのリーダーポイントを加算する。また、ポイント算出部42は、後から停止したユーザと、停止せずに移動を継続したユーザが混在している場合は、後から停止したユーザの割合に応じて、停止行動に係るリーダーポイントを算出してもよい。例えば、ポイント算出部42は、停止したユーザがNs人、移動継続したユーザがNc人である場合、Ns÷(Ns+Nc)として、停止した人数の割合を算出する。さらに、ポイント算出部42は、この割合が80%以上である場合に「40」、60%以上〜80%未満の場合に「30」、40%以上〜60%未満の場合に「20」、40%未満の場合に「0」などのリーダーポイントを加算する。このようにポイント算出部42は、停止した人数の割合が多いほど、大きな値となるリーダーポイントを算出してもよい。   The point calculation unit 42 may calculate the leader point based on the number of other subjects that have stopped following the stop. Specifically, the point calculation unit 42 calculates a leader point having a larger value as the number of persons who stop later increases. For example, the point calculation unit 42 adds leader points such as “20” when two people stop, “30” when three people stop, and “40” when four people stop. In addition, when there are a mixture of users who have stopped afterwards and users who have continued moving without stopping, the point calculation unit 42 calculates a leader point related to the stopping action according to the proportion of users who have stopped afterwards. It may be calculated. For example, when the number of stopped users is Ns and the number of continuously moving users is Nc, the point calculation unit 42 calculates the ratio of the number of stopped users as Ns ÷ (Ns + Nc). Further, the point calculation unit 42 sets “40” when the ratio is 80% or more, “30” when the ratio is 60% or more and less than 80%, “20” when the ratio is 40% or more and less than 60%, If it is less than 40%, a leader point such as "0" is added. As described above, the point calculation unit 42 may calculate the leader point having a larger value as the ratio of the number of stopped persons increases.

ポイント算出部42は、各端末装置16の位置情報の時系列データが、第1の所定の行動パターンから第3の所定の行動パターンの少なくともいずれか1つに合致するか否かを判定する際に、確定的に判定する他に、確率的に判定してもよい。その場合、ポイント算出部42は、位置情報の時系列データを入力とし、各々の端末装置16の所定の行動パターンに対応する確率値を出力する確率モデルを使用する。   The point calculation unit 42 determines whether or not the time-series data of the position information of each terminal device 16 matches at least one of the first to third predetermined behavior patterns. Alternatively, in addition to the deterministic determination, the determination may be made stochastically. In that case, the point calculation unit 42 uses a time-series data of the position information as an input, and uses a probability model that outputs a probability value corresponding to a predetermined behavior pattern of each terminal device 16.

例えば、ステップS200の第1の所定の行動パターンに対する処理において、ポイント算出部42は、グループの先頭から2台の端末装置16が、ほぼ横並びである場合、所定の期間(例えば、1分間)に第1端末装置16aが1位である確率を「0.75」などと算出する。その際、ポイント算出部42は、第2端末装置16bが1位である確率を「0.25」などと算出する。ほぼ横並びである場合とは、例えば、どちらが1位か明確でない場合、短時間の間にグループの1位と2位とが頻繁に入れ替わり状態が安定しない場合等である。   For example, in the processing for the first predetermined action pattern in step S200, the point calculation unit 42 determines that the two terminal devices 16 from the head of the group are substantially side by side during a predetermined period (for example, one minute). The probability that the first terminal device 16a is the first place is calculated as “0.75” or the like. At that time, the point calculation unit 42 calculates the probability that the second terminal device 16b is the first place, such as “0.25”. The case where they are substantially horizontally arranged is, for example, a case where it is not clear which is the first place, a case where the first place and the second place of the group are frequently switched within a short time, and the state is not stable.

また、例えば、ステップS220の第3の所定の行動パターンに対する処理において、ポイント算出部42は、第1端末装置16aが移動を停止し、他の端末装置16が移動速度を大幅に落としたものの停止せずにゆっくり前進した場合、第3の所定の行動パターンに合致する確率を「0.2」などと算出する。ポイント算出部42は、そのように算出した確率値をそのまま特徴行動量としてもよいし、確率値に所定の係数(例えば、100倍)を乗算した値を特徴行動量としてもよい。   In addition, for example, in the process for the third predetermined action pattern in step S220, the point calculation unit 42 determines that the first terminal device 16a stops moving and the other terminal devices 16 stop moving even if the moving speed is significantly reduced. If the vehicle moves forward slowly without performing, the probability of matching with the third predetermined action pattern is calculated as “0.2” or the like. The point calculation unit 42 may use the probability value thus calculated as it is as the characteristic action amount, or may use a value obtained by multiplying the probability value by a predetermined coefficient (for example, 100 times) as the characteristic action amount.

これまで説明したように、特徴行動量は、ある主体の位置情報の時系列データが、グループ内での主体の影響力が高いと判定される所定の行動パターンに合致する度合い(回数、時間、距離、確率)を示す指標といえる。さらに、リーダーポイントは、主体毎の特徴行動量の所定期間(例えば、グループ形成時点からグループ解消時点まで)における総和であるため、特徴行動量が多い(大きい)ほど、リーダーポイントは高く(大きく)なる性質を持っている。以上がリーダーポイント更新処理の説明である。   As described above, the characteristic action amount is a degree (time, time, time, etc.) in which the time-series data of the position information of a certain subject matches a predetermined behavior pattern in which the influence of the subject in the group is determined to be high. Distance, probability). Furthermore, the leader point is the sum total of the characteristic action amount of each subject during a predetermined period (for example, from the time of group formation to the time of group dissolution), so that the larger (larger) the characteristic action amount, the higher (larger) the leader point. Have the property of becoming. The above is the description of the leader point update processing.

図5のフローチャートの説明に戻る。ステップS120において、ポイント算出部42は、リーダーポイントを確定させる。この処理は、1回のグループ行動が完結するごとに行われる。すなわち、この処理が実行された後のリーダーポイントは、1回のグループ行動におけるメンバーの影響力を示す指標といえる。典型的には、グループがある店舗に入店することにより、グループ行動が完結する。ポイント算出部42は、図4に示す店舗情報格納部28での店舗情報テーブルを参照し、店舗の緯度、経度に該当する位置に、グループに属する端末装置16が一定時間以上留まった場合に、グループが店舗に入店したと判定する。そして、グループの入店をトリガーにして、この処理を行う。また、グループが飲食店に入店した場合などには、メンバーが着座したこと(一定時間以上、メンバーの位置情報が変更されないこと)をトリガーにして、この処理を行ってもよい。また、グループ行動が解消され、各メンバーが単独行動に移ったときに、この処理を行ってもよい。   Returning to the description of the flowchart of FIG. In step S120, the point calculation unit 42 determines a leader point. This process is performed every time one group action is completed. That is, the leader point after this processing is executed can be said to be an index indicating the influence of the member in one group action. Typically, a group action is completed by entering a store at a certain group. The point calculation unit 42 refers to the store information table in the store information storage unit 28 shown in FIG. 4, and when the terminal device 16 belonging to the group stays at a position corresponding to the latitude and longitude of the store for a certain time or more, It is determined that the group has entered the store. Then, the processing is performed with the group entry as a trigger. Further, when the group enters a restaurant, for example, the fact that the member sits down (the position information of the member is not changed for a certain period of time or longer) may be used as a trigger to perform this processing. Further, this processing may be performed when the group action is canceled and each member moves to the single action.

リーダーポイント確定の第1の方法は、その時点までに蓄積されたリーダーポイントをそのまま用いる方法である。すなわち、図7に示すグループ情報処理部24のグループ情報テーブルにおいて、該当するグループIDの行をそれ以降更新しないようにする。この方法は、グループにおける各メンバーの影響力を絶対値として数値化しているといえる。行動履歴をより詳細に数値化することができる。   The first method of determining the leader point is a method of using the leader points accumulated up to that point as it is. That is, in the group information table of the group information processing unit 24 shown in FIG. 7, the row of the corresponding group ID is not updated thereafter. It can be said that this method quantifies the influence of each member in the group as an absolute value. The action history can be quantified in more detail.

リーダーポイント確定の第2の方法は、1回のグループ行動における各メンバーのリーダーポイントの総和が一定値になるように正規化する方法である。具体的には、グループ情報テーブルから、該当するグループIDのリーダーポイントを読み出し、それらの総和が「1.0」あるいは「100」になるように、各メンバーのリーダーポイントを正規化する。例えば、グループG1が、A、B、Cの3つの端末装置16で構成されており、それぞれのリーダーポイントが「20」、「50」、「30」である場合、合計が「1.0」になるように、「0.2」、「0.5」、「0.3」といったように、正規化する。あるいは、1つのグループ内で、最も大きなリーダーポイントを持つメンバーのリーダーポイントが所定値(「1.0」など)になるように正規化してもよい。このような正規化(相対化)されたリーダーポイントは、1回のグループ行動における、各メンバーの相対的な影響力を示しており、直感的に分かり易い。   The second method of determining the leader point is a method of normalizing the total sum of the leader points of each member in one group action so as to be a constant value. Specifically, the leader points of the corresponding group ID are read from the group information table, and the leader points of each member are normalized so that the sum of the leader points is "1.0" or "100". For example, when the group G1 is composed of three terminal devices 16 of A, B, and C, and their leader points are “20”, “50”, and “30”, the total is “1.0”. Are normalized such as “0.2”, “0.5”, “0.3”. Alternatively, the leader point of the member having the largest leader point in one group may be normalized such that the leader point becomes a predetermined value (eg, “1.0”). Such normalized (relative) leader points indicate the relative influence of each member in one group action, and are intuitive and easy to understand.

以下の説明においては、特に断らない限り、リーダーポイントは、第2の方法を用いて確定されているものとする。ただし、若干の処理を都度実行することにより、第1の方法も同様に用いることができる。グループ情報処理部24は、確定したリーダーポイントを、集計処理部26内のポイント履歴テーブル44に格納する。ポイント履歴テーブル44は、図11に示すように、グループIDと、端末IDと、算出日時(入店日時)と、リーダーポイントと、店舗IDとを関連付けたポイント履歴データを格納するテーブル(ポイント履歴テーブル44)である。   In the following description, it is assumed that the leader point has been determined using the second method, unless otherwise specified. However, the first method can be used in the same manner by executing some processing each time. The group information processing unit 24 stores the determined leader points in the point history table 44 in the tally processing unit 26. As shown in FIG. 11, the point history table 44 stores point history data (point history) in which a group ID, a terminal ID, a calculation date (entry date and time), a leader point, and a store ID are associated. Table 44).

なお、ステップS120において、さらにリーダーポイントの追加処理を行ってもよい。具体的には、グループが入店した店舗の位置から所定の距離以内おけるグループの行動履歴を対象にして、ステップS200〜S220と同様な処理を行い、さらにリーダーポイントを加算した後に、正規化処理を行ってもよい。ステップS200〜S220の処理により、入店した店の近く(近傍)における行動履歴も、既にリーダーポイントに反映されているが、ステップS200〜S220の処理は、店からの距離に関わらず、一定の条件でリーダーポイントを加算している。しかし、入店した店の近く(近傍)における行動履歴は、店からの距離が遠いエリアの行動履歴に比べて、店の選定に係るグループ内メンバーの影響力が、より顕著に表れる可能性が高い。そのため、店の近傍エリアにおける行動履歴を、より強くリーダーポイントに反映させることで、リーダーポイントの精度を高めることができる。   In step S120, a leader point adding process may be further performed. Specifically, the same processing as in steps S200 to S220 is performed on the group's action history within a predetermined distance from the position of the store where the group has entered, and after adding the leader point, the normalization processing is performed. May be performed. By the processing in steps S200 to S220, the action history near (near) the store that has entered the store has already been reflected in the leader point, but the processing in steps S200 to S220 is constant regardless of the distance from the store. Leader points are added on condition. However, the action history near (near) the store that entered the store may have a more prominent influence on the members in the group related to the selection of the store than the action history in an area far from the store. high. Therefore, by reflecting the action history in the area near the store more strongly on the leader point, the accuracy of the leader point can be improved.

そこで、例えば、グループが入店した店の100m以内において、第1端末装置16aが「8」回、第2端末装置16bが「2」回先頭に位置している場合には、ステップS200相当の処理を実行し、第1端末装置16aに「8」、第2端末装置16bに「2」だけリーダーポイントを加算する。この近傍エリアにおけるリーダーポイント追加処理は、ステップS200と同じ条件を再度実行してもよいし、異なる条件を設定してもよい。例えば、ステップS200において、先行頻度1回につき、「1」ポイントとしている場合、近傍エリアにおいて、同じ条件で加算をしてもよいし、先行頻度1回につき、「2」ポイント、あるいは「0.5」ポイントといったように、条件を変えてもよい。ステップS210、ステップS220についても、同様に、店の近傍エリアにおいて、リーダーポイント追加処理を行ってもよい。   Therefore, for example, in the case where the first terminal device 16a is positioned “8” times and the second terminal device 16b is positioned “2” times within 100 m of the store where the group has entered, the processing corresponding to step S200 is performed. The process is executed, and the leader point is added by “8” to the first terminal device 16a and “2” to the second terminal device 16b. In the leader point adding process in this nearby area, the same condition as in step S200 may be executed again, or a different condition may be set. For example, in step S200, if "1" points are given for one preceding frequency, the addition may be performed under the same condition in the nearby area, or "2" points or "0. Conditions may be changed, such as 5 "points. Similarly, in steps S210 and S220, a leader point adding process may be performed in the area near the store.

次に、図12のフローチャートを用いて、集計処理部26の動作を説明する。図12は、情報提供装置10によるリーダーポイントの集計手順を示すフローチャートである。制御部30は所定のタイミングで集計処理部26に動作指示を与える。所定のタイミングとしては、例えば、1日1回、1時間に1回等の時間間隔で、バッチ処理的に集計処理部26を動作させる。あるいは、店舗運営者やショッピングモールの運営者が管理用クライアント18から所定の操作をしたときを所定のタイミングとし、それをトリガーにして、制御部30が集計処理部26を動作させてもよい。   Next, the operation of the aggregation processing unit 26 will be described with reference to the flowchart of FIG. FIG. 12 is a flowchart illustrating a procedure for counting leader points by the information providing apparatus 10. The control unit 30 gives an operation instruction to the aggregation processing unit 26 at a predetermined timing. As the predetermined timing, for example, the counting processing unit 26 is operated in a batch process at a time interval such as once a day, once an hour, or the like. Alternatively, the control unit 30 may operate the tally processing unit 26 with a predetermined timing when a store operator or a shopping mall operator performs a predetermined operation from the management client 18 as a trigger.

まず、ステップS300において、集計処理部26は、集計対象となるリーダーポイントを特定する。第1の特定方法は、運営者が管理用クライアント18を使って指定した集計期間を用いる方法である。この方法は、運営者の所定の操作をトリガーとして、集計処理を実行する場合に適している。運営者は、集計開始日時と集計開始日時を指定し、その情報を管理用クライアント18から情報提供装置10に送信する。   First, in step S300, the tallying processing unit 26 specifies a leader point to be tallyed. The first specific method is a method of using the aggregation period designated by the operator using the management client 18. This method is suitable for executing a tallying process using a predetermined operation of the operator as a trigger. The operator specifies the totalization start date and time and the totalization start date and time, and transmits the information from the management client 18 to the information providing apparatus 10.

第2の特定方法は、処理を実行する現在日時を集計終了日時とし、現在日時から所定期間さかのぼった期間を集計開始日時とする方法である。この方法は、所定の日時にバッチ処理として集計処理を実行する場合に適している。例えば、集計開始日時が「2015年1月1日 午前0時0分0秒」、集計終了日時が「2015年1月31日 午前8時59分59秒」である場合、集計処理部26は、図11に示すポイント履歴テーブル44を走査し、算出日時が集計開始日時以降であり、かつ集計終了日時以前であるデータを選択し、それを集計対象データとする。   The second specifying method is a method in which the current date and time at which the process is executed is set as the counting end date and time, and a period that is a predetermined period from the current date and time is set as the counting start date and time. This method is suitable for executing a totaling process as a batch process at a predetermined date and time. For example, if the counting start date and time is “January 1, 2015 at 0:00:00” and the counting end date and time is “January 31, 2015 at 8:59:59”, the tallying processing unit 26 Then, the point history table 44 shown in FIG. 11 is scanned, and data whose calculation date and time is after the count start date and time and before the count end date and time is selected, and is set as the count target data.

次に、ステップS310において、集計処理部26は、集計対象データを店舗IDごとに集計する。具体的には、所定のルール(変換規則)を用いて、リーダーポイントの大きさに応じてカテゴリを決定し、カテゴリごとの人数をカウントする。例えば、各々の集計対象データのリーダーポイント(Rp)の値が「0.6以上」の場合に、「Rp大」というカテゴリに対応させ、「0.4以上、0.6未満」の場合に「Rp中」というカテゴリに対応させ、「0.4未満」の場合に「Rp小」というカテゴリに対応させる。あるいは、リーダーポイントが、ステップS120における第1の方法で算出された場合(正規化されていない場合)は、例えば、Rpの値が「120以上」の場合に「Rp大」というカテゴリに対応させる。さらに、「50以上、120未満」の場合に「Rp中」というカテゴリに対応させ、「50未満」の場合に「Rp小」というカテゴリに対応させる。そして、店舗IDごとに、3つのカテゴリそれぞれに対応する端末IDの数(ユーザ数と同等)をカウントする。以下では、このカテゴリを「リーダーポイントカテゴリ」または「Rpカテゴリ」と称する。   Next, in step S310, the tallying processing unit 26 tallies up the tallying target data for each store ID. Specifically, using a predetermined rule (conversion rule), a category is determined in accordance with the size of the leader point, and the number of people for each category is counted. For example, when the value of the leader point (Rp) of each data to be tabulated is “0.6 or more”, it is made to correspond to the category of “Rp large”, and when it is “0.4 or more and less than 0.6”, The category is made to correspond to the category of "Rp medium", and the case of "less than 0.4" is made to correspond to the category of "Rp small". Alternatively, when the leader point is calculated by the first method in step S120 (when it is not normalized), for example, when the value of Rp is “120 or more”, it is made to correspond to the category of “Rp large”. . Further, the case of “50 or more and less than 120” corresponds to the category of “Rp medium”, and the case of “less than 50” corresponds to the category of “Rp small”. Then, the number of terminal IDs (equivalent to the number of users) corresponding to each of the three categories is counted for each store ID. Hereinafter, this category is referred to as a “leader point category” or an “Rp category”.

つまり、集計処理部26は、ポイント算出部42において算出したリーダーポイントを集計することによって、各アイテムに対するリーダーポイントを算出する。これをアイテムポイントとも称する。その際、リーダーポイントの大きさに応じたカテゴリが規定され、集計処理部26は、各アイテムに対するリーダーポイントをカテゴリごとに集計することによって、各アイテムに対するリーダーポイントのカテゴリ別の分布をアイテムポイントとして算出する。   That is, the tallying processing unit 26 calculates the leader points for each item by counting the leader points calculated by the point calculation unit 42. This is also called an item point. At this time, a category according to the size of the leader point is defined, and the aggregation processing unit 26 aggregates the leader points for each item for each category, thereby distributing the category-based distribution of the leader points for each item as the item points. calculate.

なお、本実施例では、Rpカテゴリを3種類とするが、もちろん、これ以外のカテゴリ数を用いてもよい。例えば、図11に示す一例において、店舗IDが「S1」に対応するグループIDは、「G1」と「G7」の2つであり、「G1」に対応するリーダーポイントは、「0.2」、「0.5」、「0.3」であり、「G7」に対応するリーダーポイントは、「0.9」、「0.1」である。この5つのリーダーポイントを上記の基準でカテゴリに対応させると、「Rp大=1件」、「Rp中=1件」、「Rp小=3件」となる。この3つの情報の組み合せがアイテムポイントとなるが、この中の一部の情報(例えば、「Rp大=1件」)のみをアイテムポイントとして用いてもよい。   In this embodiment, there are three types of Rp categories, but of course, other numbers of categories may be used. For example, in the example illustrated in FIG. 11, the group ID corresponding to the store ID “S1” is two of “G1” and “G7”, and the leader point corresponding to “G1” is “0.2”. , “0.5” and “0.3”, and the leader points corresponding to “G7” are “0.9” and “0.1”. When these five leader points are made to correspond to categories based on the above criteria, “Rp large = 1”, “Rp medium = 1”, and “Rp small = 3”. A combination of these three pieces of information becomes an item point, but only a part of the information (for example, “large Rp = 1”) may be used as an item point.

また、グループの人数に応じて、Rpカテゴリの分類基準(分類条件)を変更してもよい。1つのグループ内で、グループポイントの総和が「1」になるように正規化されている場合、グループの人数が多くなるほど、1人あたりのリーダーポイントの平均値(期待値)は小さくなる。このため、グループの人数が少ない場合には、Rp大とする条件を厳しく(Rp大に該当するしきい値を大きく)し、グループの人数が多い場合には、Rp大とする条件を緩く(Rp大に該当するしきい値を小さく)する。例えば、図13に示す基準を用いることができる。図13は、集計処理部26に記憶されたデータベースのデータ構造を示す。本図の例は、グループ人数が「2人」の場合に、リーダーポイント(Rp)が「0.8以上」であれば「Rp大」に対応させ、「0.4以上0.8未満」であれば「Rp中」に対応させ、「0.4未満」であれば「Rp小」に対応させることを示している。   Further, the classification criteria (classification conditions) of the Rp category may be changed according to the number of people in the group. In a case where the sum of group points is normalized to be “1” in one group, the average value (expected value) of leader points per person decreases as the number of groups increases. For this reason, when the number of groups is small, the condition for increasing Rp is strict (the threshold value corresponding to large Rp is increased), and when the number of groups is large, the condition for increasing Rp is relaxed ( The threshold value corresponding to the large Rp is reduced). For example, the criteria shown in FIG. 13 can be used. FIG. 13 shows the data structure of the database stored in the tallying unit 26. In the example of this figure, when the number of groups is “2”, if the leader point (Rp) is “0.8 or more”, it is made to correspond to “Rp large” and “0.4 or more and less than 0.8”. Indicates that it corresponds to “medium Rp”, and “less than 0.4” indicates that it corresponds to “low Rp”.

また、ステップS310においてさらに、あるアイテムに係るリーダーポイントの代表値、ばらつき度合いを示す値などの統計値をアイテムポイントとして算出してもよい。代表値としては、平均値、中央値、最頻値のいずれかを用いることができる。リーダーポイントのばらつき度合いを示す値としては、標準偏差、分散、(最大値−最小値)、四分位範囲(第3四分位数−第1四分位数)などを用いることができる。具体的には、集計処理部26は、図11に示すポイント履歴テーブル44の少なくとも一部である集計対象データを対象にして、店舗IDごとに、リーダーポイントの代表値(例えば平均値)、およびリーダーポイントのばらつき度合いを示す値(例えば標準偏差)を算出すればよい。例えば、図11に示す一例において、店舗IDが「S3」に対応する5個のデータの平均値は、「(0.1+0.3+0.5+0.05+0.05)÷5=0.2」となる。また、標準偏差は、おおよそ「0.18」となる。   In step S310, a statistical value such as a representative value of a leader point for a certain item or a value indicating a degree of variation may be calculated as an item point. Any of the average value, the median value, and the mode value can be used as the representative value. Standard deviation, variance, (maximum value-minimum value), quartile range (third quartile-first quartile), and the like can be used as the value indicating the degree of variation of the leader point. Specifically, the tallying processing unit 26 targets the tallying data, which is at least a part of the point history table 44 shown in FIG. 11, for each store ID, a representative value (for example, an average value) of leader points, and What is necessary is just to calculate the value (for example, standard deviation) which shows the degree of variation of a leader point. For example, in the example shown in FIG. 11, the average value of the five data corresponding to the store ID “S3” is “(0.1 + 0.3 + 0.5 + 0.05 + 0.05) ÷ 5 = 0.2”. . Further, the standard deviation is approximately “0.18”.

次に、ステップS320において、集計処理部26は、ステップS310で集計されたデータを店舗情報格納部28に格納する。図4に示す店舗情報テーブルの「Rp大」、「Rp中」、「Rp小」の列に、ステップS310で算出されたデータを格納する。本図に示す例では、1日あたりの来客数と、そのRpカテゴリごとの人数分布を格納している。なお、本図には示していないが、ステップS310において、あるアイテムに係るリーダーポイントの代表値及びばらつき度合いを示す値を算出した場合には、それらも格納する。また、店舗で提供する商品の価格帯に関する情報を格納してもよい。   Next, in step S320, the tallying processing unit 26 stores the data tallyed in step S310 in the store information storage unit 28. The data calculated in step S310 is stored in the “Rp large”, “Rp medium”, and “Rp small” columns of the store information table shown in FIG. In the example shown in this figure, the number of visitors per day and the number distribution of each Rp category are stored. Although not shown in the figure, when the representative value of the leader point and the value indicating the degree of variation of a certain item are calculated in step S310, they are also stored. Further, information on a price range of a product provided at a store may be stored.

次に、ステップS330において、集計処理部26は、店舗情報格納部28に格納したデータを用いて、管理用クライアント18に表示させるための表示用データを作成する。例えば、管理用クライアント18がWebブラウザを用いて表示を行う場合には、HTMLやスクリプト言語を用いて、表やグラフ等を表示するための表示用データを作成する。   Next, in step S330, the aggregation processing unit 26 creates display data to be displayed on the management client 18 using the data stored in the store information storage unit 28. For example, when the management client 18 performs display using a Web browser, display data for displaying a table, a graph, or the like is created using HTML or a script language.

次に、ステップS340において、制御部30は、ステップS330で作成された表示用データを、送受信部20を介して、管理用クライアント18に送信する。例えば、HTTP等のプロトコルを用いて、管理用クライアント18に搭載されたWebブラウザからのリクエストを受け付け、そのレスポンスとして、表示用データを送信すればよい。また、SMTP等のプロトコルを用いて、メール送信してもよい。このように、送受信部20は、集計処理部26において算出したリーダーポイントを出力する。   Next, in step S340, the control unit 30 transmits the display data created in step S330 to the management client 18 via the transmission / reception unit 20. For example, a request from a Web browser installed in the management client 18 may be received using a protocol such as HTTP, and display data may be transmitted as a response. Further, the mail may be transmitted using a protocol such as SMTP. Thus, the transmission / reception unit 20 outputs the leader point calculated by the tally processing unit 26.

管理用クライアント18は、前述のごとく、情報提供装置10と通信可能に構成される。管理用クライアント18における受信部(図示せず)は、情報提供装置10から、リーダーポイントが示された表示用データを受信する。また、管理用クライアント18における制御部(図示せず)は、受信したデータを表示部に表示させる制御を行う。そのため、管理用クライアント18は、情報提供装置10から表示用データを受信すると、それに基づき、リーダーポイントに係る情報を表示部に表示する。   The management client 18 is configured to be able to communicate with the information providing apparatus 10 as described above. A receiving unit (not shown) in the management client 18 receives display data indicating a leader point from the information providing device 10. Further, a control unit (not shown) in the management client 18 performs control to display the received data on the display unit. Therefore, upon receiving the display data from the information providing device 10, the management client 18 displays information related to the leader point on the display unit based on the display data.

図14は、管理用クライアント18に表示される情報を示し、これは、管理用クライアント18におけるアイテムポイント情報の表示の一例である。本図は、所定期間に店舗S11〜S14の来店した顧客を分析した結果であり、Rpカテゴリ別の人数と、来店者の合計人数を表形式で示したものである。本図に示す例では、店舗S11と店舗S12はともに、来店者の合計が18人であるが、店舗S11は、「Rp大」の人数が最も多く、「Rp小」の人数が最も少ない。一方、店舗S12は、それとは対照的に、「Rp大」の人数が最も少なく、「Rp小」の人数が最も多い。「Rp大」の人は、店舗の選定する際に積極的に行動することが多いといえる。   FIG. 14 shows information displayed on the management client 18, which is an example of display of item point information on the management client 18. This figure is a result of analyzing customers who visited the stores S11 to S14 during the predetermined period, and shows the number of people by Rp category and the total number of visitors in a table format. In the example shown in the figure, the store S11 and the store S12 both have a total of 18 visitors, but the store S11 has the largest number of “Rp large” and the smallest number of “Rp small”. On the other hand, in the store S12, in contrast, the number of “Rp large” is the smallest, and the number of “Rp small” is the largest. It can be said that "Rp large" people often act positively when selecting a store.

また、店舗選定において、他の顧客への影響力が相対的に高いといえる。また、店舗に関する知識が多く、あらかじめ目的に店舗を決めて行動することが多いといえる。このようなタイプの人は、今後、友人・知人等をその店舗に連れて来たり、友人・知人等にその店を紹介したりする可能性が高い。すなわち、「Rp大」の来店者が多い店舗は、今後の新規顧客が増える可能性が高い。本図に示す例では、店舗S11と店舗S12の来店者数が同じであっても、店舗S11の方が、今後より来店者が増え、有望と予想できる。店舗運営者や、ショッピングモールの運営者は、このような店舗別のリーダーポイントの分布情報を容易に閲覧することができるため、店舗の改装、増床、仕入れ計画、ショッピングモールにおける店舗レイアウト変更などの判断を、より的確に精度よく行うことができる。   In addition, in selecting a store, it can be said that the influence on other customers is relatively high. In addition, it can be said that there is much knowledge about the store, and the store is often determined in advance for the purpose. Such a person is likely to bring a friend / acquaintance or the like to the store or to introduce the store to a friend / acquaintance or the like in the future. That is, a store with many "Rp large" visitors is likely to have more new customers in the future. In the example shown in the figure, even if the store S11 and the store S12 have the same number of visitors, the store S11 can be expected to have more visitors in the future and to be promising. Store operators and shopping mall operators can easily view such distribution information of leader points for each store, such as renovating stores, increasing floor space, purchasing plans, and changing store layouts in shopping malls. Can be more accurately and accurately determined.

図15は、管理用クライアント18に表示される別の情報を示し、これは、図14に示したデータをグラフとして表示したものである。図14に比べて、さらに直感的に店舗ごとの性質の違いを把握することができる。例えば、店舗S14は、現状では来店者の絶対数が少ないが、「Rp大」の割合が多いため、今後は来店者数が増える可能性が高いと予想できる。   FIG. 15 shows another information displayed on the management client 18, which is a graph of the data shown in FIG. Compared with FIG. 14, it is possible to more intuitively grasp the difference in the property for each store. For example, in the store S14, although the absolute number of visitors is small at present, the ratio of “Rp large” is large, and thus it can be expected that the number of visitors will increase in the future.

図16は、情報提供システム100での処理対象となるショッピングモールにおける店舗の配置図であり、それぞれの店舗の配置箇所に、ある特定の期間のRpカテゴリ別の来店者数が記載されている。本図の例では、Rp大の来店者数が100人以上である店舗は、S1、S4、S5に偏っていることが分かる。このような情報を提供することにより、ショッピングモールの運営者は、「店舗S2、S3、S6、S8において、Rp大の来店者数が相対的に少ない理由の1つは、店舗の配置である可能性がある」と判断できる。さらに運営者は、「S3とS5の店舗を入れ替えることにより、来店客の移動経路が変わることでS3や近辺の店舗の来客の増加が期待できる」等の判断をすることができる。   FIG. 16 is a layout diagram of stores in a shopping mall to be processed by the information providing system 100, and the number of visitors for each Rp category in a specific period is described at each store location. In the example of this figure, it can be seen that the stores where the number of Rp-large visitors is 100 or more are biased toward S1, S4, and S5. By providing such information, the shopping mall operator has stated, “One of the reasons why the number of Rp-large visitors is relatively small in the stores S2, S3, S6, and S8 is the location of the stores. There is a possibility. " Further, the operator can make a judgment such as “S3 and S5 are swapped, so that the movement route of the shopper changes, so that an increase in the number of shoppers at S3 and nearby shops can be expected”.

図17は、管理用クライアント18に表示されるさらに別の情報を示し、店舗ごとに、Rpカテゴリ別の来店者割合を示したグラフである。S1、S5、S10の3店舗が、相対的に「Rp大」の来店者割合が多く、今後、新規の来店者が増える可能性が高いと判断できる。また、この3店舗は、店舗選定の際に積極的に行動する人に好まれるという共通の性質を持っているため、3店舗で連携したキャンペーン等も有効と判断できる。例えば、店舗S1が混雑しているときに、店舗S5またはS10を来店者に紹介して誘導する、あるいは、3店舗相互で使えるクーポン券を発行するなどの施策が考えられる。なお、リーダーポイントに基づいて、クーポン券や優待サービスを提供する顧客(ユーザ)を選定してもよい。例えば、店舗S1に来店した顧客の中で、リーダーポイントが特定の条件を満たす顧客を対象にしてクーポン券を提供してもよい。例えば、「Rp大」の顧客やリーダーポイントが「0.6」以上の顧客などを対象にしてクーポン券を提供してもよい。リーダーポイントの高い顧客は、その顧客の友人・知人等にその店を紹介する可能性が高いため、より多くの新規顧客が増える効果が期待でき、効率的なプロモーション活動が可能になる。   FIG. 17 is a graph showing still another information displayed on the management client 18 and showing a visitor ratio for each store by Rp category. The three stores S1, S5, and S10 have a relatively high ratio of “Rp large” visitors, and it can be determined that there is a high possibility that new visitors will increase in the future. In addition, since these three stores have a common property that they are favored by people who actively take action when selecting a store, it is possible to determine that a campaign or the like in which the three stores cooperate is also effective. For example, when the store S1 is crowded, measures such as introducing the store S5 or S10 to a visitor and guiding them, or issuing coupons that can be used among the three stores can be considered. In addition, a customer (user) who provides a coupon or a special treatment service may be selected based on the leader point. For example, a coupon may be provided for a customer who has come to the store S1 and whose leader point satisfies a specific condition. For example, a coupon may be provided for a customer of “Rp large” or a customer with a leader point of “0.6” or more. A customer with a high leader point is highly likely to introduce the shop to friends, acquaintances, and the like of the customer, so that an effect of increasing more new customers can be expected, and efficient promotion activities can be performed.

図18(a)−(b)は、管理用クライアント18に表示されるさらに別の情報を示し、これらは、リーダーポイントの分布情報を表示する別の一例である。ここで、図18(a)はグラフ表示を示し、図18(b)はテーブル表示を示す。このような表示を行うためには、図4に示す店舗情報テーブルにおいて、ジャンルごとに、Rpカテゴリ別に人数を集計すればよい。図18(a)−(b)は、店舗別ではなく、ショッピングモール等の特定のエリアにある店舗を対象に、料理のジャンル別に、リーダーポイントの分布を示している。本図では、「和食」、「フレンチ」、「エスニック」の3つのジャンルにおいて、「Rp大」の割合が高い。このため、この3つのジャンルは、相対的に、今後の新規顧客が増える可能性が高いと予想される。ショッピングモールの運営者は、この3つのジャンルの店舗を増やす等、今後の事業計画作成に、このような情報を活用することができる。また、この3つのジャンルの店舗で、相互に顧客を誘導する等のキャンペーンも有効と考えられる。   FIGS. 18A and 18B show still other information displayed on the management client 18, and these are another example of displaying leader point distribution information. Here, FIG. 18A shows a graph display, and FIG. 18B shows a table display. In order to perform such a display, in the store information table shown in FIG. 4, the number of persons may be totaled for each genre and for each Rp category. FIGS. 18A and 18B show the distribution of the leader points according to the genre of food, not for each store, but for stores located in a specific area such as a shopping mall. In the figure, in the three genres “Japanese food”, “French”, and “ethnic”, the ratio of “large Rp” is high. For this reason, it is expected that these three genres are relatively likely to increase new customers in the future. The shopping mall operator can utilize such information for future business planning, such as increasing the number of stores in these three genres. Campaigns such as mutually guiding customers at stores of these three genres are also considered effective.

図19(a)−(b)は、管理用クライアント18に表示されるさらに別の情報を示し、これらは、複数の店舗を集計し、店舗で扱う商品の価格帯別に、リーダーポイントの分布情報を表示する一例である。ここで、図19(a)はグラフ表示を示し、図19(b)はテーブル表示を示す。この価格帯は、例えば、飲食店のメニューの中心的な価格帯を示す。本図において、「2500円〜10000円」の価格帯の商品を扱う店舗は、他の価格帯の商品を扱う店舗に比べて、「Rp大」の割合が高い。従って、ショッピングモールの運営者は、今後、「2500円〜10000円」の価格帯の商品を扱う店舗を増やすことがショッピングモールの売上増につながる可能性がある、といった判断ができる。   FIGS. 19A and 19B show still another information displayed on the management client 18, which compiles a plurality of stores and distributes leader point distribution information for each price range of products handled by the stores. Is an example of displaying. Here, FIG. 19A shows a graph display, and FIG. 19B shows a table display. This price range indicates, for example, a central price range of a restaurant menu. In this figure, the ratio of “Rp large” is higher in stores that handle products in the price range of “2,500 yen to 10000 yen” than in stores that handle products in other price ranges. Therefore, the shopping mall operator can determine that increasing the number of stores that handle products in the price range of “2,500 yen to 10,000 yen” may lead to an increase in sales of the shopping mall.

なお、グループが入店した後、店内における端末装置16の位置情報を収集し、管理用クライアント18に提供してもよい。例えば、店内における端末装置16の位置情報を図3に示す位置情報テーブルに継続して記録する。そして、ポイント履歴テーブル44からグループが入店した店舗に該当するデータを抽出し、端末IDをキーとして、位置情報テーブルと結合させることにより、端末装置16の位置情報と、端末装置16のリーダーポイントを関連付けることができる。なお、この場合は、集計処理部26における集計処理を省略し、今回の入店に関連するリーダーポイント(1回のグループ行動におけるリーダーポイント)のみを関連付けてもよい。あるいは、集計処理部26において過去1週間や過去1カ月における端末装置16のリーダーポイント代表値(平均値、中央値、最頻値など)を算出して関連付けてもよい。   After the group enters the store, the location information of the terminal device 16 in the store may be collected and provided to the management client 18. For example, the position information of the terminal device 16 in the store is continuously recorded in the position information table shown in FIG. Then, data corresponding to the store where the group has entered is extracted from the point history table 44 and is combined with the position information table using the terminal ID as a key, thereby obtaining the position information of the terminal device 16 and the leader point of the terminal device 16. Can be associated. In this case, the tallying process in the tallying processing unit 26 may be omitted, and only the leader point related to the current entry (the leader point in one group action) may be associated. Alternatively, the tallying processing unit 26 may calculate and associate the leader point representative value (average value, median value, mode value, etc.) of the terminal device 16 in the past week or past month.

集計処理部26は、店内地図の上に各端末装置16のリーダーポイントを表示する表示用データを作成する。そして、制御部30が、送受信部20を介して、表示用データを管理用クライアント18に送信する。グループが入店した店舗の店員は、このような情報を閲覧することにより、現在店内にいる顧客の誰がどの程度のリーダーポイントを持っているかを把握することができる。そして、リーダーポイントの高い人にメニューやワインリストを優先的に渡す等、顧客サービスの向上と効率化を図ることができる。   The aggregation processing unit 26 creates display data for displaying the leader point of each terminal device 16 on the in-store map. Then, the control unit 30 transmits the display data to the management client 18 via the transmission / reception unit 20. By viewing such information, the clerk of the store where the group has entered the store can know who the customers currently in the store have and how many leader points. Further, it is possible to improve customer service and improve efficiency, for example, by giving a menu or wine list to a person with a high leader point preferentially.

本実施例においては、位置情報管理部22に格納された端末装置16の緯度、経度情報を用いて、リーダーポイントを算出する方法を説明したが、別の方法を用いることもできる。例えば、ショッピングモールや商店街に設置された監視カメラの画像・映像を解析し、画像認識の手法を用いて、ステップS100、S110に相当する処理を行ってもよい。この場合、ユーザは端末装置16を持ち歩く必要がない。また、緯度、経度情報は必ずしも必要なく、グループ内メンバーの相対的な位置関係や、相対的な移動情報を取得できればよい。また、ショッピングモールや商店街の通路に設置された監視カメラと、店舗入り口に設置された監視カメラとを連携させて、顔認識技術を用いることにより、入店時のどの人のリーダーポイントが高いか、どの人のリーダーポイントが低いかを店員が知ることができる。そのような情報を知ることにより、リーダーポイントの高い人にメニューやワインリストを優先的に渡す等、顧客サービスの向上と効率化を図ることができる。   In the present embodiment, the method of calculating the leader point using the latitude and longitude information of the terminal device 16 stored in the position information management unit 22 has been described, but another method may be used. For example, the processing corresponding to steps S100 and S110 may be performed by analyzing the image / video of a monitoring camera installed in a shopping mall or a shopping street, and using an image recognition technique. In this case, the user does not need to carry around the terminal device 16. Further, the latitude and longitude information is not necessarily required, and it is sufficient that the relative positional relationship and relative movement information of the members in the group can be acquired. In addition, by using surveillance cameras installed in the aisles of shopping malls and shopping streets and surveillance cameras installed at the entrance of the store and using face recognition technology, the leader point of any person who enters the store is high. The clerk can know which person has a lower leader point. By knowing such information, it is possible to improve customer service and improve efficiency, for example, by giving a menu or wine list preferentially to a person with a high leader point.

また、店内におけるグループ行動履歴を取得し、商品選択に係る影響力を推定してもよい。例えば、あるメンバーが購入した商品の棚に最初に到着したメンバーを特定し、そのメンバーのリーダーポイントを加算する等の処理を行って、商品選択に係るリーダーポイント(影響力値)を算出してもよい。すなわち、本実施の形態に係る発明によれば、選択対象物が店舗の場合に限らず、商品など含む、アイテムの選択(選定)に係るリーダーポイント(影響力値)を算出することができる。   Further, a group action history in a store may be acquired, and the influence on product selection may be estimated. For example, a member who first arrives at a shelf of a product purchased by a member is specified, and a process such as adding a leader point of the member is performed to calculate a leader point (influence value) related to product selection. Is also good. That is, according to the invention of the present embodiment, it is possible to calculate the leader point (influence value) related to the selection (selection) of an item including a product, not limited to the case where the selection target is a store.

また、商品選択に係るリーダーポイントを算出した後、商品別にリーダーポイントカテゴリごとの購入者数を集計してもよい。例えば、図15に示した店舗別の表示を、商品別に変えて表示すればよい。そのような情報を提供することにより、店舗運営者は、「Rp大の割合の多い商品は、今後需要が伸びる可能性が高い」等の予想をすることができる。   Further, after calculating the leader points related to the product selection, the number of purchasers for each leader point category for each product may be totaled. For example, the display for each store shown in FIG. 15 may be changed and displayed for each product. By providing such information, the store operator can make predictions such as "a product having a large ratio of Rp has a high possibility of increasing demand in the future".

また、上述の説明では、集計処理部26が、ポイント算出部42において算出したリーダーポイントを集計することによって、各アイテムに対するリーダーポイントを算出したが、別の方法を用いてもよい。例えば、図11に示すポイント履歴テーブル44から、特定のアイテムに関連するリーダーポイントを抽出し、そのアイテム(そのアイテムに係る情報)に対応させて、抽出したリーダーポイントの一覧を管理用クライアント18に提供し、表示させてもよい。例えば、図11に示す一例において、店舗IDが「S1」に対応するリーダーポイントは、「0.2」、「0.5」、「0.3」、「0.9」、「0.1」の5個であるが、この5個のリーダーポイントの一覧リストを店舗「S1」に関連付けて表示するようにしてもよい。この場合は、集計処理部26を省略することができる。なお、アイテムに係る情報としては、店舗ID、店舗名、店舗の住所、店舗の電話番号などを用いることができる。アイテムに関連するリーダーポイントの数が少ない場合などには、リーダーポイントを集約した情報よりも、集約しない生のデータの提供した方が、店舗運営者にとって有益な場合があるため、そのような場合には、このようにポイント履歴テーブル44に格納された個々のリーダーポイントの情報を提供するとよい。   In the above description, the tallying processing unit 26 calculates the leader points for each item by counting the leader points calculated by the point calculation unit 42. However, another method may be used. For example, a leader point related to a specific item is extracted from the point history table 44 shown in FIG. 11, and a list of the extracted leader points is stored in the management client 18 in association with the item (information related to the item). It may be provided and displayed. For example, in the example shown in FIG. 11, the leader points corresponding to the store ID “S1” are “0.2”, “0.5”, “0.3”, “0.9”, “0.1”. , But the list of the five leader points may be displayed in association with the store “S1”. In this case, the tally processing unit 26 can be omitted. Note that as the information on the item, a store ID, a store name, a store address, a store telephone number, and the like can be used. In cases such as when the number of leader points associated with an item is small, providing raw data that is not aggregated may be more useful to store operators than information that aggregates leader points. It is preferable to provide the information of the individual leader points stored in the point history table 44 in this way.

本実施例によれば、位置情報の時系列データに基づいて、グループを形成するので、行動をともにする複数の主体をグループ化できる。また、グループ化が自動的になされるので、ユーザに対する利便性を向上できる。また、位置情報の時系列データに基づいて、グループ内の主体の影響力が高いとされる所定の行動パターンに合致する度合いを示す特徴行動量を算出してからリーダーポイントを算出するので、グループ内のユーザの影響力を考慮したリーダーポイントを導出できる。   According to the present embodiment, since a group is formed based on the time-series data of the position information, it is possible to group a plurality of subjects who act together. Further, since the grouping is automatically performed, the convenience for the user can be improved. In addition, based on the time-series data of the position information, a leader action is calculated after calculating a characteristic action amount indicating a degree of matching with a predetermined action pattern in which the influence of the subject in the group is high. Leader points can be derived in consideration of the influence of the users within the group.

顧客および店舗の運営者等に負担をかけることなく、アイテム(店舗または商品)の選択に係るグループ内メンバーの影響力を推定したリーダーポイントをアイテムごとに集計した情報(アイテムポイント)を店舗運営者等に提供できる。これにより、店舗運営者等に対して、従来にない新しい切り口で、個々のアイテムの持つ性質を鮮明に伝えることができる。例えば、「リーダーポイントの高い顧客に利用されたアイテムは、今後さらに需要の増加が見込める」等の需要予測に役立つ情報を提供できる。また、「リーダーポイントの高い顧客は、他者への影響力が強いと推定されるため、リーダーポイントの高い顧客をターゲットに宣伝、優待等のプロモーションを行うのが効率的である」等の販売促進戦略に役立つ情報を提供できる。また、「リーダーポイントの分布パターンの類似する店舗同士は、顧客層が類似すると判定できるため、そのような店舗間で相互に顧客を誘導したり、複数の店舗を連携させたキャンペーンを実施したりすると、地域全体の売上増に効果的である」等の複数の店舗連携に役立つ情報を提供できる。また、「入店した顧客グループの中で、リーダーポイントの高い顧客は誰か」等の顧客サービスの向上と効率化に役立つ情報を提供できる。   The store operator provides information (item points) that summarizes the leader points that estimate the influence of members in the group related to the selection of items (stores or products) for each item without placing a burden on customers and store operators, etc. Etc. can be provided. As a result, it is possible to clearly convey the properties of each item to a store operator or the like from a new perspective that has not been provided before. For example, it is possible to provide information useful for forecasting demand such as "Items used by customers with high leader points are expected to further increase demand in the future." Also, sales such as "customers with high leader points are presumed to have a strong influence on others, so it is efficient to conduct promotions such as promotions and special offers targeting customers with high leader points." Can provide information useful for promotion strategies. Also, "stores with similar leader point distribution patterns can be determined to have similar customer demographics, so customers can be mutually guided among such stores, or campaigns that link multiple stores can be implemented. Then, it is effective to increase the sales of the whole area. " In addition, it is possible to provide information useful for improving and improving customer service, such as "Who is the customer who has the highest leader point in the customer group who has entered the store?"

また、位置情報の時系列データにおける主体の移動パターンが、所定の行動パターンに合致する回数、合致する時間、合致する移動距離、合致する確率、のうちの少なくとも1つを特徴行動量として算出するので、行動パターンの合致度にあった特徴行動量を導出できる。また、特徴行動量が多いほど、高い値となるようにリーダーポイントを算出するので、行動パターンの合致度に応じたリーダーポイントを導出できる。また、所定の行動パターンは、グループの移動方向を基準にして、グループの先頭から所定順位の位置に主体が位置するパターンであるので、グループ中のユーザが存在する位置に応じたユーザの影響力を高い精度で推定できる。また、所定順位が高いほど、高くなるようなリーダーポイントを算出するので、グループの先頭部分に存在するユーザの影響力が大きいと推定できる。   Further, at least one of the number of times, the matching time, the matching moving distance, and the matching probability of the movement pattern of the subject in the time-series data of the position information matches the predetermined action pattern is calculated as the characteristic action amount. Therefore, it is possible to derive a characteristic action amount that matches the degree of matching of the action pattern. In addition, since the leader point is calculated so as to have a higher value as the characteristic action amount increases, a leader point corresponding to the degree of matching of the action pattern can be derived. Further, the predetermined action pattern is a pattern in which the subject is located at a position of a predetermined order from the head of the group with reference to the moving direction of the group, so that the influence of the user according to the position where the user in the group is present Can be estimated with high accuracy. Further, since the leader point is calculated so as to be higher as the predetermined rank is higher, it can be estimated that the influence of the user existing at the head of the group is larger.

また、所定の行動パターンは、グループが複数に分割してから合流した場合に、合流後に移動する方向に分割時から主体が移動しているパターンであるので、ユーザの影響力を高い精度で推定できる。また、グループが複数に分割したときの小グループに含まれる主体の数に基づいて、リーダーポイントを算出するので、影響力の大きさを高い精度で推定できる。また、所定の行動パターンは、主体が停止した場合に、当該停止に追従して他の主体も停止するパターンであるので、主体が停止する際の影響力を推定できる。また、停止に追従して停止した他の主体の数に基づいて、リーダーポイントを算出するので、影響力の大きさを高い精度で推定できる。また、グループに含まれた主体の数に応じて、リーダーポイントを算出するので、影響力の大きさを高い精度で推定できる。   In addition, the predetermined action pattern is a pattern in which, when a group is divided into a plurality of groups and then merges, the main body moves from the time of division in a direction in which the group moves after merging, so that the influence of the user is estimated with high accuracy. it can. In addition, since the leader point is calculated based on the number of subjects included in the small group when the group is divided into a plurality, the magnitude of the influence can be estimated with high accuracy. In addition, the predetermined behavior pattern is a pattern in which, when the subject stops, the other subjects also stop following the stop, so that the influence when the subject stops can be estimated. In addition, since the leader point is calculated based on the number of other subjects that have stopped following the stop, the magnitude of the influence can be estimated with high accuracy. Further, since the leader point is calculated according to the number of subjects included in the group, the magnitude of the influence can be estimated with high accuracy.

(実施例2)
次に、実施例2を説明する。実施例2は、実施例1と同様に、情報提供システムに関する。実施例2に係る情報提供装置10も、複数の端末装置16の位置情報を使用してグループを形成するとともに、グループ内の各ユーザの影響力を推定するが、各ユーザの影響力を推定する際に、ユーザの属性情報も使用する。実施例2に係る情報提供システム100は、図1と同様のタイプである。ここでは、差異を中心に説明する。
(Example 2)
Next, a second embodiment will be described. The second embodiment relates to an information providing system as in the first embodiment. The information providing apparatus 10 according to the second embodiment also forms a group using the position information of the plurality of terminal devices 16 and estimates the influence of each user in the group, but estimates the influence of each user. At this time, the attribute information of the user is also used. The information providing system 100 according to the second embodiment is of the same type as that of FIG. Here, the difference will be mainly described.

図20は、本発明の実施例2に係る情報提供装置10の構成を示す。情報提供装置10は、図2と同様に構成されるが、グループ情報処理部24は、ユーザ情報格納部32に記憶されたデータベースを参照可能に構成される。ポイント算出部42は、位置情報だけでなく、主体に対応したユーザの属性情報(年齢、性別など)を使用してグループ内の影響力を推定することによって、リーダーポイントを算出する。ユーザ情報格納部32は、ユーザ属性情報を格納する。   FIG. 20 illustrates a configuration of the information providing apparatus 10 according to the second embodiment of the present invention. The information providing device 10 is configured in the same manner as in FIG. 2, but the group information processing unit 24 is configured to be able to refer to the database stored in the user information storage unit 32. The point calculation unit 42 calculates the leader point by estimating the influence within the group using not only the position information but also the attribute information (age, sex, etc.) of the user corresponding to the subject. The user information storage unit 32 stores user attribute information.

図21は、ユーザ情報格納部32に記憶されたデータベースのデータ構造を示す。端末ID(またはユーザID)と、生年月日、性別、勤務先、役職、年収、今月の小遣い、などのユーザ属性項目が関連付けられながら格納されている。これは、一例であり、これ以外のユーザ属性項目のデータが格納されてもよいし、一部の属性項目のみが格納されてもよい。図20に戻る。   FIG. 21 shows a data structure of a database stored in the user information storage unit 32. The terminal ID (or user ID) is stored in association with user attribute items such as date of birth, gender, office, post, annual income, and extra money this month. This is an example, and data of other user attribute items may be stored, or only some of the attribute items may be stored. Referring back to FIG.

実施例1におけるポイント算出部42は、位置情報に基づくリーダーポイントを算出したが、実施例2におけるポイント算出部42は、それに加えて、ユーザ属性情報に基づくリーダーポイントを算出する。さらに、ポイント算出部42は、2つのリーダーポイントを用いて、総合的なリーダーポイントを算出する。以下では、端末装置16iの位置情報に基づくリーダーポイントをPg[i]、ユーザ属性情報に基づくリーダーポイントをPh[i]、総合的なリーダーポイントをP[i]とする。ポイント算出部42は、ユーザ属性情報に基づくリーダーポイントPh[i]を以下に示す方法で算出する。   The point calculation unit 42 according to the first embodiment calculates the leader point based on the position information. In addition, the point calculation unit 42 according to the second embodiment calculates the leader point based on the user attribute information. Further, the point calculation unit 42 calculates an overall leader point using the two leader points. Hereinafter, the leader point based on the position information of the terminal device 16i is Pg [i], the leader point based on the user attribute information is Ph [i], and the comprehensive leader point is P [i]. The point calculation unit 42 calculates the leader point Ph [i] based on the user attribute information by the following method.

第1の方法は、ユーザ属性項目毎に設定されたルールに基づき算出する方法である。例えば、一般的には、年齢が高いユーザの影響力が高いので、生年月日に基づいて、Ph[i]を算出することができる。具体的には、ポイント算出部42は、グループ内ユーザの生年月日に基づき、年齢が高いほど大きな値のリーダーポイントを付与する。例えば、ポイント算出部42は、年齢が1番高いユーザに「10」、年齢が2番目に高いユーザに「7」、年齢が3番目に高いユーザに「5」のリーダーポイントを付与する。また、ポイント算出部42は、付与するリーダーポイントの最大値を1として、0より大きく、1以下の値のリーダーポイントを年齢に応じて付与するようにしてもよい。また、ポイント算出部42は、年齢の順位が1つ異なる人と、年齢差が所定値以下である場合は、年齢差を無視して同じリーダーポイントを付与する等のルールを入れてもよい。   The first method is a method of calculating based on rules set for each user attribute item. For example, generally, since the influence of a user with a high age is high, Ph [i] can be calculated based on the date of birth. Specifically, the point calculation unit 42 gives a leader point of a larger value as the age is higher, based on the birth dates of the users in the group. For example, the point calculation unit 42 gives a leader point of “10” to a user with the highest age, “7” to a user with the second highest age, and “5” to a user with the third highest age. Further, the point calculation unit 42 may set the maximum value of the leader points to be given as 1, and give the leader points having a value larger than 0 and equal to or smaller than 1 according to the age. Further, the point calculation unit 42 may include a rule such as ignoring the age difference and giving the same leader point when the age difference is equal to or smaller than a predetermined value from a person whose age rank is different by one.

また、ポイント算出部42は、役職が高いほど、大きなリーダーポイントを付与する等のルールを用いてもよい。例えば、社長に「10」、部長に「5」、課長に「2」等のリーダーポイントを付与する。また、ポイント算出部42は、年収や今月の小遣いの金額に応じてリーダーポイントを算出してもよい。例えば、年収が高い人ほど影響力が高い傾向があるため、年収に所定係数(0.1%等)を乗じた値をPh[i]とすることができる。また、ポイント算出部42は、年収が1番多い人に「10」、2番目の人に「8」等のリーダーポイントを付与してもよく、年収の順序に応じて、所定のリーダーポイントを付与してもよい。今月の小遣いについても同様であるが、今月の小遣いの方が、飲食店等で各人が使える金額を正確に表す場合もあるため、年収を使うよりも正確に影響力を推定できる場合がある。また、ポイント算出部42は、性別に基づいてリーダーポイントを算出してもよい。   In addition, the point calculation unit 42 may use a rule such as giving a larger leader point as the position becomes higher. For example, leader points such as "10" are given to the president, "5" to the manager, and "2" to the section manager. In addition, the point calculation unit 42 may calculate the leader point according to the annual income and the amount of the pocket money of this month. For example, since a person with a higher annual income tends to have a higher influence, a value obtained by multiplying the annual income by a predetermined coefficient (eg, 0.1%) can be set to Ph [i]. In addition, the point calculation unit 42 may give a leader point such as “10” to the person with the highest annual income and “8” to the second person, and assign a predetermined leader point according to the order of the annual income. You may give. The same applies to this month's pocket money, but this month's pocket money may accurately represent the amount of money each person can use at restaurants, etc., so the influence may be more accurately estimated than using the annual income . Further, the point calculation unit 42 may calculate a leader point based on gender.

第2の方法は、複数のユーザ属性項目を用いて、ユーザ属性項目毎に算出されるリーダーポイントを加算する方法である。つまり、ポイント算出部42は、ユーザの属性情報に含まれた複数の項目に基づいてリーダーポイントを算出する。まず、ポイント算出部42は、生年月日に関して、第1の方法で述べた「年齢が高いほどリーダーポイントが高くなる」ルールを用いて、生年月日に関するリーダーポイントPh[1][i]を算出する。次に、ポイント算出部42は、役職に関して、第1の方法で述べた「役職が高いほどリーダーポイントが高くなる」ルールを用いて、役職に関するリーダーポイントPh[2][i]を算出する。このようにして、ポイント算出部42は、L個のユーザ属性項目に対して、Ph[l][i](l=1〜L、i=1〜N)を算出し、次のように、ユーザ属性情報に基づくリーダーポイントPh[i]を算出する。ここで、w[l](l=1〜L)は、ユーザ属性項目毎に定まる所定の重み係数であり、w[l]>0である。
The second method is to add leader points calculated for each user attribute item by using a plurality of user attribute items. That is, the point calculation unit 42 calculates the leader point based on a plurality of items included in the attribute information of the user. First, the point calculation unit 42 calculates the leader point Ph [1] [i] related to the date of birth using the rule described above in the first method, “the leader point increases as the age increases”. calculate. Next, the point calculation unit 42 calculates the leader point Ph [2] [i] related to the position using the rule “the higher the position, the higher the leader point” described in the first method. In this way, the point calculation unit 42 calculates Ph [l] [i] (l = 1 to L, i = 1 to N) for the L user attribute items, and The leader point Ph [i] based on the user attribute information is calculated. Here, w [l] (l = 1 to L) is a predetermined weight coefficient determined for each user attribute item, and w [l]> 0.

第3の方法は、複数のユーザ項目の組合せを用いて設定されたルールに基づき算出する方法である。例えば、ポイント算出部42は、生年月日が所定の範囲にあり、かつ所定の性別のユーザのリーダーポイントを相対的に高く算出する。例えば、特定の年齢層の女性は、飲食店への要求レベルが高い傾向にあるため、生年月日が所定の範囲であり、性別が女性のユーザに対して、所定のリーダーポイントを付与して、そのようなユーザの嗜好がグループの意思決定に反映され易くする。この第3の方法を単独で用いてもよいし、他の方法と組み合せてもよい。例えば、ポイント算出部42は、まず式(1)にしたがって、リーダーポイントを算出し、次に生年月日が所定の範囲にあり、かつ所定の性別のユーザに対して、「10」のリーダーポイントを加算する等の処理を行ってもよい。   The third method is a method of calculating based on a rule set using a combination of a plurality of user items. For example, the point calculation unit 42 calculates the leader point of the user whose birth date is in a predetermined range and of a predetermined gender relatively high. For example, a woman of a specific age group tends to have a high demand level for a restaurant, so that the date of birth is within a predetermined range and the gender of a female user is given a predetermined leader point. This makes it easier for such user preferences to be reflected in group decision-making. This third method may be used alone or in combination with another method. For example, the point calculation unit 42 first calculates a leader point according to the equation (1), and then gives a leader point of “10” to a user whose birth date is within a predetermined range and of a predetermined gender. May be performed.

第4の方法は、ユーザの所属する組織を考慮したルールを用いる方法である。その際、ポイント算出部42は、ユーザ情報格納部32に記憶された情報を参照する。図22は、ユーザ情報格納部32に記憶された別のデータベースのデータ構造を示す。これは、会社間の取引関係を示す。ここは、X社がY社に仕事を発注し、さらにY社がZ社に仕事を発注している状況を示している。一般的には、発注先の会社の人が、発注元の会社の人の嗜好に合わせて、レストラン等の店を選ぶことが多いため、そのような傾向をリーダーポイントに反映させる。図21、図22に示す例では、勤務先=Xのユーザのリーダーポイントが最も高く、次に勤務先=Yのユーザのリーダーポイントが高く、勤務先=Zのユーザのリーダーポイントが最も低くなる。また、勤務先が同じユーザが複数存在する場合、それらのリーダーポイントを同じ値にしてもよいし、生年月日、性別、役職などの属性項目を用いて、差をつけてもよい。   A fourth method is to use a rule that takes into account the organization to which the user belongs. At that time, the point calculation unit 42 refers to the information stored in the user information storage unit 32. FIG. 22 shows a data structure of another database stored in the user information storage unit 32. This indicates a business relationship between the companies. This shows a situation in which company X orders a job from company Y, and company Y orders a job from company Z. Generally, the ordering company person often selects a restaurant or the like in accordance with the preference of the ordering company person, and such a tendency is reflected in the leader point. In the examples shown in FIG. 21 and FIG. 22, the leader point of the user of the workplace = X is the highest, the leader point of the user of the workplace = Y is the highest, and the leader point of the user of the workplace = Z is the lowest. . When there are a plurality of users who work at the same place, the leader point may be set to the same value, or a difference may be made using attribute items such as date of birth, gender, and post.

第5の方法は、生年月日と処理を行う月日(現在日時)との関係を用いる方法である。例えば、リーダーポイントを算出する年月日が2015年5月3日であり、生年月日が1979年5月3日のユーザがグループに存在する場合、その人のお誕生会等が行われる可能性があるため、ポイント算出部42は、その人のリーダーポイントを通常よりも高く算出する。すなわち、ポイント算出部42は、処理を行う日が誕生日または誕生日の近傍に該当するユーザのリーダーポイントを相対的に高く算出する。このようにポイント算出部42は、処理を実行する日付とユーザの属性情報との関係に応じてリーダーポイントを算出する。   The fifth method is a method that uses the relationship between the date of birth and the date (current date and time) at which processing is performed. For example, when the date on which the leader point is calculated is May 3, 2015, and the user whose date of birth is May 3, 1979 exists in the group, a birthday party for the person may be performed. Therefore, the point calculation unit 42 calculates the leader point of the person higher than usual. That is, the point calculation unit 42 calculates a relatively high leader point of the user whose processing date is on or near the birthday. As described above, the point calculation unit 42 calculates the leader point according to the relationship between the date on which the process is executed and the attribute information of the user.

第6の方法は、性別と処理を行う月日(現在日時)との関係を用いる方法である。例えば、リーダーポイントを算出する現在日時が2015年3月14日のホワイトデーである場合、男性が女性の嗜好に合わせて飲食店を選ぶ可能性が高いので、ポイント算出部42は、女性のリーダーポイントを通常よりも高く算出する。なお、ポイント算出部42は、上述した第1〜第6の方法は、いずれか1つを単独で用いてもよいし、複数の方法を組み合せて使ってもよい。   The sixth method is a method that uses the relationship between gender and the date (current date and time) at which processing is performed. For example, if the current date and time when the leader point is calculated is White Day on March 14, 2015, it is highly likely that a man will select a restaurant in accordance with the preference of a woman, so the point calculation section 42 determines the leader point of the woman. Is calculated higher than usual. In addition, the point calculation unit 42 may use any one of the first to sixth methods described above alone, or may use a combination of a plurality of methods.

次に、ポイント算出部42は、総合的なリーダーポイントP[i]を次のように算出する。
ここで、実施例1で説明した端末iの位置情報に基づくリーダーポイントをPg[i]、ユーザ属性情報に基づくリーダーポイントをPh[i]と示す。また、α1、α2は、α1>0、α2>0を満たす所定の係数である。つまり、ポイント算出部42は、位置情報に基づくリーダーポイントとユーザ属性情報に基づくリーダーポイントとの重み付き加算を実行する。なお、α1=1、α2=1として、位置情報に基づくリーダーポイントとユーザ属性情報に基づくリーダーポイントとの和(加算値)を総合的なリーダーポイントとしてもよい。
Next, the point calculation unit 42 calculates the overall leader point P [i] as follows.
Here, the leader point based on the position information of the terminal i described in the first embodiment is denoted by Pg [i], and the leader point based on the user attribute information is denoted by Ph [i]. Α1 and α2 are predetermined coefficients that satisfy α1> 0 and α2> 0. That is, the point calculation unit 42 performs weighted addition of the leader point based on the position information and the leader point based on the user attribute information. Note that assuming α1 = 1 and α2 = 1, the sum (addition value) of the leader point based on the position information and the leader point based on the user attribute information may be used as the overall leader point.

また、ポイント算出部42は、総合的なリーダーポイントP[i]を次のように算出してもよい。
ここで、γ1、γ2は、γ1>0、γ2>0を満たす所定数である。すなわち、Pg[i]を基数とし、γ1を指数とする累乗値と、Ph[i]を基数とし、γ2を指数とする累乗値との積(乗算値)をP[i]とする。Pg[i]をPh[i]に強く反映させたい場合は、γ1を大きな値にし、Ph[i]をPh[i]に強く反映させたい場合は、γ2を大きな値にするとよい。なお、γ1=1、γ2=1として、位置情報に基づくリーダーポイントとユーザ属性情報に基づくリーダーポイントとの積(乗算値)を総合的なリーダーポイントとしてもよい。ポイント算出部42が、式(2)または式(3)に基づいて、総合的なリーダーポイントをP[i]を算出した後、実施例1と同様な処理が実行されればよい。
The point calculation unit 42 may calculate the total leader point P [i] as follows.
Here, γ1 and γ2 are predetermined numbers that satisfy γ1> 0 and γ2> 0. That is, a product (multiplied value) of a power value having Pg [i] as a radix and γ1 as an exponent and a power value having Ph [i] as a radix and γ2 as an exponent is P [i]. When it is desired to strongly reflect Pg [i] on Ph [i], γ1 is set to a large value. When it is desired to strongly reflect Ph [i] on Ph [i], γ2 is set to a large value. Note that, with γ1 = 1 and γ2 = 1, the product (multiplied value) of the leader point based on the position information and the leader point based on the user attribute information may be used as the overall leader point. After the point calculation unit 42 calculates the total leader point P [i] based on the equation (2) or the equation (3), the same processing as in the first embodiment may be executed.

実施例1と同様に、情報提供装置10が表示用データを作成し、管理用クライアント18に送信する。管理用クライアント18は、以下に説明するようなグラフや表を表示することができる。図23は、本発明の実施例2に係る管理用クライアント18に表示される情報を示し、これは、ある店舗の来店者を性別・年代別に分類し、さらにリーダーポイントカテゴリ別に人数を集計した結果を表形式で表示する一例である。集計処理部26が、図21に示すユーザ属性テーブルと、図11に示すポイント履歴テーブル44とを、端末IDをキーにして結合し、項目別に集計することで、この表を表示するデータが得られる。   As in the first embodiment, the information providing apparatus 10 creates display data and transmits it to the management client 18. The management client 18 can display graphs and tables as described below. FIG. 23 shows information displayed on the management client 18 according to the second embodiment of the present invention, which is a result of classifying visitors of a store by gender and age, and further counting the number of people by leader point category. Is an example of displaying in a table format. The aggregation processing unit 26 combines the user attribute table shown in FIG. 21 and the point history table 44 shown in FIG. 11 using the terminal ID as a key, and aggregates the items, thereby obtaining data for displaying this table. Can be

図24は、本発明の実施例2に係る管理用クライアント18に表示される別の情報を示し、これは、図23のデータをグラフで表示した例である。グラフ表示することで、より直感的に店舗の特性を把握し易くなる。このグラフから、リーダーポイントの高い購入者の割合が高い層が10代女性と30代男性であることが分かる。リーダーポイントの高い顧客はより新規客を呼び込んでくる可能性が高いことから、10代女性および30代男性をターゲットとしたプロモーションの効果が高いと考えられる。一方、リーダーポイントの低い人は、他者の意見や提案を受容し、それに従う傾向が相対的に強いと考えられる。特に、著名人の発言に比較的影響を受け易いと予想される。本図に示す例では、30代女性ではリーダーポイントが低い購入者の割合が高い。このため、30代女性に人気のある著名人を広告に起用したり、この店舗の情報を発信したりしてもらうことが、この店舗の売上を増やす上で効果的な施策と判断できる。   FIG. 24 shows another information displayed on the management client 18 according to the second embodiment of the present invention, which is an example in which the data of FIG. 23 is displayed in a graph. Displaying the graph makes it easier to intuitively grasp the characteristics of the store. From this graph, it can be seen that the percentage of buyers with high leader points is high for women in their teens and men in their thirties. Customers with high leader points are more likely to attract new customers, so it is considered that the promotion effect targeting women in their teens and men in their thirties is high. On the other hand, those with low leader points are more likely to accept the opinions and suggestions of others and follow them. In particular, it is expected to be relatively susceptible to celebrity remarks. In the example shown in this figure, the percentage of purchasers with low leader points is high among women in their 30s. Therefore, appointing a celebrity popular with women in their thirties for advertisement or transmitting information on this store can be determined to be effective measures to increase sales at this store.

図25は、本発明の実施例2に係る管理用クライアント18に表示されるさらに別の情報を示し、これは、関東エリアに立地する、全国的に有名なある店舗の来店者を居住地域別に分類し、さらにリーダーポイントカテゴリ別に人数を集計し、表形式で表示した一例である。このようなデータも、集計処理部26が、ユーザ属性テーブルと、ポイント履歴テーブル44とを、端末IDをキーにして結合し、項目別に集計することで得られる。   FIG. 25 shows still another information displayed on the management client 18 according to the second embodiment of the present invention, which divides the visitors of a nationwide famous store located in the Kanto area by living area. This is an example in which the number of persons is classified, the number of persons is further counted for each leader point category, and displayed in a table format. Such data can also be obtained by the tallying processing unit 26 combining the user attribute table and the point history table 44 with the terminal ID as a key, and tallying each item.

図26は、本発明の実施例2に係る管理用クライアント18に表示されるさらに別の情報を示し、これは、図25と同じデータをグラフで表示した例である。ショッピングモールなどの施設は、近隣の住民のみならず遠方からの来店者の呼び込みも重要であるが、全国に広告を展開するためにはコストが高くなってしまう。そこで、近隣の地域と比べて遠方からの来店者は相対的に人数が少ないが、例えば、四国からの来場者はリーダーポイントが高い人の割合が多いことから、四国をターゲットにしたプロモーションを行うことが、遠方からの来場者を増やす上で、最も効率がよいと判断できる。   FIG. 26 shows still another information displayed on the management client 18 according to the second embodiment of the present invention, which is an example in which the same data as FIG. 25 is displayed in a graph. In shopping malls and other facilities, it is important to attract not only local residents but also visitors from far away, but it will be costly to expand advertising nationwide. Therefore, although the number of visitors from a distance is relatively small compared to the neighboring areas, for example, since the number of visitors from Shikoku has a high leader point, promotion targeting Shikoku is performed This is the most efficient way to increase the number of visitors from far away.

本実施例によれば、主体に対応したユーザの属性情報に応じてもリーダーポイントを算出するので、グループ内のユーザの影響力の推定精度を向上できる。また、ユーザの属性情報に含まれた複数の項目に基づいてリーダーポイントを算出するので、推定精度を向上できる。また、処理を実行する日付とユーザの属性情報との関係に応じてリーダーポイントを算出するので、処理を実行する日付を考慮しながら影響力を推定できる。また、端末装置の位置情報の他に、端末装置を使用するユーザの属性情報を用いて、より高い精度でリーダーポイントを算出できるため、店舗運営者やショッピングモールの運営団体により効果的な情報を提供できる。また、ユーザの属性情報を用いることにより、店舗選定や商品選定に係るグループ内メンバーの影響力をリーダーポイントとして精度よく数値化できる。また、ユーザの属性情報と、リーダーポイントとを自由自在に組み合わせた集計が可能になるため、従来にない視点で来店者や購入者の傾向を分析することができる。このため、プロモーションの行い方やターゲット選定の精度を高めることができる。   According to the present embodiment, the leader point is calculated according to the attribute information of the user corresponding to the subject, so that the estimation accuracy of the influence of the users in the group can be improved. Further, since the leader point is calculated based on a plurality of items included in the user attribute information, the estimation accuracy can be improved. In addition, since the leader point is calculated according to the relationship between the date on which the process is executed and the attribute information of the user, the influence can be estimated while considering the date on which the process is executed. In addition, in addition to the location information of the terminal device, the leader point can be calculated with higher accuracy using the attribute information of the user who uses the terminal device, so that effective information can be obtained by the store operator or the shopping mall operating organization. Can be provided. In addition, by using the attribute information of the user, the influence of the members in the group regarding the store selection and the product selection can be quantified accurately as a leader point. In addition, since it is possible to perform tallying by freely combining the attribute information of the user and the leader point, it is possible to analyze the tendency of a visitor or a purchaser from an unconventional viewpoint. For this reason, the promotion method and the accuracy of target selection can be improved.

(実施例3)
次に、実施例3を説明する。実施例3は、これまでと同様に、情報提供システムに関する。実施例3に係る情報提供装置10も、実施例2と同様に、複数の端末装置16の位置情報を使用してグループを形成するとともに、グループ内の各ユーザの影響力を推定する。実施例3は、グループが家族である場合を想定する。実施例3に係る情報提供システム100、情報提供装置10は、図1、図20と同様のタイプである。ここでは、差異を中心に説明する。
(Example 3)
Next, a third embodiment will be described. Example 3 relates to an information providing system as before. Similarly to the second embodiment, the information providing apparatus 10 according to the third embodiment also forms a group using the position information of the plurality of terminal devices 16 and estimates the influence of each user in the group. In the third embodiment, it is assumed that the group is a family. The information providing system 100 and the information providing apparatus 10 according to the third embodiment are of the same type as those in FIGS. Here, the difference will be mainly described.

まず、ステップS100においてグループを形成する際に、ユーザ属性情報を用いることにより、グループ形成の精度を向上させる。また、グループ形成部40は、主体に対応したユーザの属性情報に応じて、グループを形成するための条件を変更する。ユーザの属性情報は、ユーザ情報格納部32に記憶されている。   First, when forming a group in step S100, the accuracy of group formation is improved by using user attribute information. Further, the group forming unit 40 changes the condition for forming the group according to the attribute information of the user corresponding to the subject. The user attribute information is stored in the user information storage unit 32.

図27は、本発明の実施例3に係るユーザ情報格納部32に記憶された別のデータベースのデータ構造を示す。図示のごとく、家族単位で端末IDが登録されている。図20に戻る。グループ形成部40は、家族単位で端末IDが登録されている場合、これらの端末装置16を1つのグループと判定する条件を、通常に比べて緩和する。例えば、所定時間以上、所定の距離以内に存在する端末装置16を1つのグループとして判定する場合、グループ形成部40は、端末間の距離のしきい値を通常よりも長くしたり、所定時間を短くしたりする。家族は共通の目的地に向かって、一緒に行動する可能性が高いという仮定に基づく処理である。例えば、目的地に向かう過程において、一時的に子供が先に離れて行ってしまっても、グループ行動である判定を維持して、適切な情報提供をすることができる。   FIG. 27 illustrates a data structure of another database stored in the user information storage unit 32 according to the third embodiment of the present invention. As shown, the terminal ID is registered for each family. Referring back to FIG. When the terminal IDs are registered for each family, the group forming unit 40 relaxes the condition for determining these terminal devices 16 as one group as compared with a normal case. For example, when determining the terminal devices 16 existing within a predetermined distance for a predetermined time or more as one group, the group forming unit 40 sets the threshold value of the distance between the terminals longer than usual, or sets the predetermined time to a predetermined value. Or shorten it. The process is based on the assumption that families are likely to act together toward a common destination. For example, in the process of heading for the destination, even if the child temporarily goes away first, it is possible to maintain the determination as a group action and provide appropriate information.

次にステップS110において、ポイント算出部42は、図27に示したデータベースに登録された生年月日と続柄を用いて、所定年齢以下(例えば、小学生以下)の子供の位置情報に基づくリーダーポイントを親よりも低くする処理を行う。例えば、ポイント算出部42は、グループの先頭に子供が位置する回数が多くても、位置情報に基づくリーダーポイントにあまり反映しない処理を行う。具体的には、ポイント算出部42は、所定年齢以下の子供の端末装置16に対して、先頭位置が観測された回数に0.1を乗じたり、リーダーポイント算出に使う先頭位置の回数に上限を設けたりする等の制御処理を行う。小さい子供は衝動的、突発的に行動することが多いが、このような制御処理を行うことにより、位置情報に基づくリーダーポイントを精度よく算出できる。   Next, in step S110, the point calculation unit 42 uses the date of birth and the relationship registered in the database shown in FIG. 27 to determine the leader point based on the positional information of the child of a predetermined age or less (for example, elementary school student or less). Perform processing to make it lower than the parent. For example, even if the number of times that a child is located at the head of the group is large, the point calculation unit 42 performs processing that does not reflect much on the leader point based on the location information. Specifically, the point calculating unit 42 multiplies the number of times the head position is observed by 0.1 for the terminal device 16 of a child under a predetermined age, or sets an upper limit on the number of head positions used for leader point calculation. Or other control processing. Small children often act impulsively or suddenly, but by performing such control processing, it is possible to accurately calculate a leader point based on position information.

また、ポイント算出部42は、一般的に、家庭内における母親の影響力が最も強いため、母親のリーダーポイントを最も大きくする処理を行ってもよい。また、ポイント算出部42は、処理を行う月日(現在日時)と家庭内の続柄との関連性を用いて算出してもよい。例えば、リーダーポイントを算出する現在日時が2015年6月21日であり、父の日に相当する場合、ポイント算出部42は、父親のリーダーポイントを通常よりも高く算出してもよい。   In addition, since the mother generally has the strongest influence in the home, the point calculation unit 42 may perform processing to maximize the mother's leader point. Further, the point calculation unit 42 may calculate using the relevance between the month and day (current date and time) at which the processing is performed and the domestic relationship. For example, when the current date and time for calculating the leader point is June 21, 2015, which corresponds to Father's Day, the point calculation unit 42 may calculate the father's leader point higher than usual.

また、ユーザ属性情報にグループにおけるメンバーの種別(役割)に関する情報を格納し、ポイント算出部42は、その情報を用いてリーダーポイントを算出してもよい。例えば、団体旅行におけるツアーガイドは、グループの先頭に位置する頻度が高いため、ユーザ属性情報に「ガイド」、「顧客」等のメンバー種別を格納し、「ガイド」のリーダーポイントを低減する、あるいはリーダーポイント算出対象から除外する等の処理を行ってもよい。   Alternatively, information regarding the type (role) of a member in a group may be stored in the user attribute information, and the point calculation unit 42 may calculate a leader point using the information. For example, since a tour guide in a group trip is frequently located at the head of a group, a member type such as “guide” or “customer” is stored in the user attribute information, and the number of leader points of the “guide” is reduced, or Processing such as exclusion from the leader point calculation target may be performed.

本実施例によれば、主体に対応したユーザの属性情報に応じて、グループを形成するための条件を変更するので、家族等の事情に適したグループを形成できる。また、家族構成に応じてリーダーポイントを算出するので、家族内での影響力を高い精度で推定できる。   According to the present embodiment, conditions for forming a group are changed in accordance with the attribute information of the user corresponding to the subject, so that a group suitable for circumstances such as a family can be formed. Further, since the leader point is calculated according to the family structure, the influence within the family can be estimated with high accuracy.

(実施例4)
次に、実施例4を説明する。実施例4は、これまでと同様に、情報提供システムに関する。実施例1において、各アイテムに対するリーダーポイントのカテゴリ別の分布(頻度)、各アイテムに対するリーダーポイントの代表値や、ばらつき度合いを示す値などの統計値が算出されている。一方、実施例4では、各端末装置16(または各ユーザ)ごとのリーダーポイントの統計値を算出し、それに基づいて、各アイテムに対するアイテムポイントを算出する。実施例4に係る情報提供システム100、情報提供装置10は、図1、図20と同様のタイプである。ここでは、差異を中心に説明する。
(Example 4)
Next, a fourth embodiment will be described. Example 4 relates to an information providing system as before. In the first embodiment, statistical values such as a distribution (frequency) of the leader points for each item by category, a representative value of the leader points for each item, and a value indicating the degree of variation are calculated. On the other hand, in the fourth embodiment, the statistical value of the leader point for each terminal device 16 (or each user) is calculated, and the item point for each item is calculated based on the statistical value. The information providing system 100 and the information providing apparatus 10 according to the fourth embodiment are of the same type as those in FIGS. Here, the difference will be mainly described.

図20の集計処理部26は、所定のタイミングで、ポイント履歴テーブル44を走査し、端末IDごとに以下の指標、つまりリーダーポイントを集約した指標(統計値)を算出する。所定のタイミングとしては、1日1回、1時間に1回等の所定の時間間隔でもよいし、ポイント履歴テーブル44に新規データが登録されたタイミングでもよい。また、ポイント履歴テーブル44に格納された全データを対象に処理を行ってもよいし、所定期間(直近の1カ月分など)に該当するデータのみを対象にしてもよい。   The tallying processing unit 26 in FIG. 20 scans the point history table 44 at a predetermined timing, and calculates the following index for each terminal ID, that is, an index (statistical value) in which leader points are aggregated. The predetermined timing may be a predetermined time interval such as once a day, once an hour, or the like, or may be a timing at which new data is registered in the point history table 44. Further, the processing may be performed on all data stored in the point history table 44, or may be performed only on data corresponding to a predetermined period (such as the latest one month).

(1)リーダーポイントの代表値
集計処理部26は、端末装置16ごとのリーダーポイントの代表値を算出する。代表値としては、平均値、中央値、最頻値のいずれかを用いることができるが、以下の説明では、平均値を用いるものとする。例えば、ポイント履歴テーブル44に、ある端末装置16(第X端末装置16x)のリーダーポイントが3つ記録されており、それぞれ「0.6」、「0.4」、「0.2」である場合、平均値は、「(0.6+0.4+0.2)÷3=0.4」となる。あるいは、グループの人数に応じてリーダーポイントを補正した後に平均値を算出してもよい。1つのグループ内で、リーダーポイントの総和が「1」になるように正規化されている場合、グループの人数が多くなるほど、1人あたりのリーダーポイントの平均値(期待値)は小さくなる。また、正規化されていない場合であっても、グループの人数が多くなると、各メンバーがグループの先頭に位置する頻度が少なくなるため、1人あたりのリーダーポイントは小さくなる傾向がある。
(1) Representative Value of Leader Point The tallying processing unit 26 calculates a representative value of a leader point for each terminal device 16. Any of an average value, a median value, and a mode value can be used as the representative value, but in the following description, the average value is used. For example, three leader points of a certain terminal device 16 (the Xth terminal device 16x) are recorded in the point history table 44, and are respectively "0.6", "0.4", and "0.2". In this case, the average value is “(0.6 + 0.4 + 0.2) ÷ 3 = 0.4”. Alternatively, the average value may be calculated after correcting the leader points according to the number of people in the group. In a case where the sum of the leader points is normalized to be “1” in one group, the average value (expected value) of the leader points per person decreases as the number of groups increases. Further, even when the number of members is not normalized, when the number of members in the group increases, the frequency at which each member is located at the head of the group decreases, so that the leader point per person tends to decrease.

このため、グループ人数が多い場合には、リーダーポイントの値を増やす等の補正処理を行う。例えば、あるグループの人数が5人以上〜8人未満である場合に、リーダーポイントを「1.25倍」し、8人以上〜12人未満の場合に、リーダーポイントを「1.5倍」し、12人以上である場合に、リーダーポイントを「2.0倍」する。上述の第X端末装置16xのリーダーポイントが算出されたときのグループ人数がそれぞれ「3人」、「6人」、「12人」であったとすると、「(0.6+0.4×1.25+0.2×2.0)÷3=0.5」が、平均値(補正付き平均値)となる。   Therefore, when the number of groups is large, a correction process such as increasing the value of the leader point is performed. For example, when the number of persons in a certain group is 5 or more and less than 8 persons, the leader point is increased by 1.25 times, and when the number is 8 or more and less than 12 persons, the leader point is increased by 1.5 times. If the number is 12 or more, the leader point is multiplied by "2.0". Assuming that the number of groups when the leader point of the X-th terminal device 16x is calculated is “3”, “6”, and “12”, respectively, “(0.6 + 0.4 × 1.25 + 0 .2 × 2.0) ÷ 3 = 0.5 ”is the average value (average value with correction).

(2)リーダーポイントのばらつき度合いを示す値
集計処理部26は、第X端末装置16xのリーダーポイントのばらつき度合いを示す値を算出する。例えば、標準偏差、分散、(最大値−最小値)、四分位範囲(第3四分位数−第1四分位数)などを用いることができるが、以下の説明では標準偏差を用いるものとする。
(2) Value indicating the degree of variation in leader points The aggregation processing unit 26 calculates a value indicating the degree of variation in leader points of the Xth terminal apparatus 16x. For example, standard deviation, variance, (maximum value-minimum value), quartile range (third quartile-first quartile) can be used, but in the following description, standard deviation is used. Shall be.

(3)リーダーポイントカテゴリ別の度数(頻度)
ステップS310と同様に、集計処理部26は、所定のルールを用いて、リーダーポイントをリーダーポイントカテゴリに対応させ、端末装置16(ユーザ)ごとにカテゴリ別のデータ数(度数、頻度)を算出する。なお、ステップS310で述べたように、グループの人数に応じて、分類基準を変更してもよい。
(3) Frequency (frequency) by leader point category
As in step S310, the tallying processing unit 26 associates the leader point with the leader point category using a predetermined rule, and calculates the number of data (frequency, frequency) for each terminal device 16 (user) for each category. . Note that, as described in step S310, the classification criteria may be changed according to the number of people in the group.

(4)リーダーポイントカテゴリ別の相対度数
集計処理部26は、(3)で算出されたリーダーポイントカテゴリ別の度数を相対化する。具体的には、端末装置16(ユーザ)ごとに、度数の合計が「1」になるような相対度数を算出する。例えば、第X端末装置16xのカテゴリ別の度数が、「Rp大=8」、「Rp中=12」、「Rp小=5」である場合、それぞれの相対度数は、「Rp大=8÷(8+12+5)=0.32」、「Rp中=12÷(8+12+5)=0.48」、「Rp小=5÷(8+12+5)=0.2」となる。
(4) Relative frequency for each leader point category The aggregation processing unit 26 relativizes the frequency for each leader point category calculated in (3). Specifically, for each terminal device 16 (user), a relative frequency is calculated such that the total of the frequencies becomes “1”. For example, when the frequency of each category of the Xth terminal apparatus 16x is “Rp large = 8”, “Rp medium = 12”, and “Rp small = 5”, each relative frequency is “Rp large = 8 ÷”. (8 + 12 + 5) = 0.32 "," Rp = 12 ÷ (8 + 12 + 5) = 0.48 ", and" Rp small = 5 ÷ (8 + 12 + 5) = 0.2 ".

なお、集計処理部26は、上述した(1)〜(4)の指標を、端末装置16と店舗ジャンルとの組み合せごとに算出してもよい。店舗IDをキーにして店舗情報テーブルとポイント履歴テーブル44とを結合させることにより、そのような算出が可能になる。例えば、ある端末装置16(第X端末装置16x)について、「(第X端末装置16x、和食)のRp代表値=0.2」、「(第X端末装置16x、洋食)のRp代表値=0.5」、「(第X端末装置16x、中華)のRp代表値=0.3」、といった指標を算出してもよい。(2)のリーダーポイントのばらつき度合いを示す指標についても同様である。   Note that the tallying processing unit 26 may calculate the above-described indices (1) to (4) for each combination of the terminal device 16 and the store genre. Such calculation can be performed by connecting the store information table and the point history table 44 using the store ID as a key. For example, for a certain terminal device 16 (the Xth terminal device 16x), “Rp representative value of (Xth terminal device 16x, Japanese food) = 0.2”, “Rp representative value of (Xth terminal device 16x, Western food) = An index such as “0.5”, “Rp representative value of (X-th terminal device 16x, Chinese) = 0.3” may be calculated. The same applies to the index indicating the degree of variation of the leader point of (2).

また、集計処理部26は、(4)のカテゴリ別の相対度数として、端末装置16と店舗ジャンルとの組み合せごとに、度数の総和が「1」になるような相対度数を算出すればよい。例えば、「(第X端末装置16x、和食)のRp大の相対度数=0.1」、「(第X端末装置16x、和食)のRp中の相対度数=0.4」、「(第X端末装置16x、和食)のRp小の相対度数=0.5」、「(第X端末装置16x、洋食)のRp大の相対度数=0.4」、「(第X端末装置16x、洋食)のRp中の相対度数=0.4」、「(第X端末装置16x、洋食)のRp小の相対度数=0.2」、などと算出すればよい。   In addition, the aggregation processing unit 26 may calculate, as the relative frequency for each category (4), a relative frequency such that the sum of the frequencies is “1” for each combination of the terminal device 16 and the store genre. For example, “Rp large relative frequency of (Xth terminal device 16x, Japanese food) = 0.1”, “Relative frequency of Rp of (Xth terminal device 16x, Japanese food) = 0.4”, “(Xth Rp small relative frequency of terminal device 16x, Japanese food = 0.5 "," Rp large relative frequency of (Xth terminal device 16x, western food) = 0.4 "," (Xth terminal device 16x, western food) Rx of Rp = 0.4 ”,“ Rp small relative frequency of (Xth terminal device 16x, Western food) = 0.2 ”, etc. may be calculated.

集計処理部26は、上述した方法で各指標を算出し、その結果を集計処理部26内部のユーザ別ポイント集計テーブル46に格納する。図28は、本発明の実施例4に係るユーザ別ポイント集計テーブル46のデータ構造を示す。図示のごとく、端末ID(ユーザID)と、上述した(1)〜(4)のそれぞれの指標とを関連付けて格納している。図29は、本発明の実施例4に係る別のユーザ別ポイント集計テーブル46のデータ構造を示す。本図は、端末装置16と店舗ジャンルとの組み合せごとに、それぞれの指標を算出し、格納した一例である。   The aggregation processing unit 26 calculates each index by the above-described method, and stores the result in the user-specific point aggregation table 46 inside the aggregation processing unit 26. FIG. 28 shows the data structure of the user-specific point totaling table 46 according to the fourth embodiment of the present invention. As shown in the figure, the terminal ID (user ID) is associated with each of the indices (1) to (4) and stored. FIG. 29 shows the data structure of another user-specific point totaling table 46 according to the fourth embodiment of the present invention. This figure is an example in which respective indices are calculated and stored for each combination of the terminal device 16 and the store genre.

さらに集計処理部26は、各店舗のPOSデータなどに基づき、図30に示すような購入履歴テーブル48を作成し、格納する。図30は、本発明の実施例4に係る購入履歴テーブル48のデータ構造を示す。本図に示すように、店舗IDと、端末ID(ユーザID)と、商品IDと、数量と、購入日時とを関連付けて格納している。端末ID(ユーザID)は、店舗のレジにおいて、近距離無線通信を使って端末装置16から取得してもよいし、あらかじめ顧客のポイントカードと連携させておき、取得してもよい。店舗運営者は、購入履歴テーブル48により、誰が、いつ、どこで、何を、どれだけ購入したかを把握することができる。   Further, the tallying processing unit 26 creates and stores a purchase history table 48 as shown in FIG. 30 based on the POS data of each store. FIG. 30 shows a data structure of the purchase history table 48 according to the fourth embodiment of the present invention. As shown in the figure, a store ID, a terminal ID (user ID), a product ID, a quantity, and a purchase date and time are stored in association with each other. The terminal ID (user ID) may be acquired from the terminal device 16 using short-range wireless communication at a cash register in a store, or may be acquired in advance in cooperation with a customer's point card. The store operator can use the purchase history table 48 to know who, when, where, what, and how many purchases have been made.

このように集計処理部26は、ポイント算出部42において算出した端末IDごとのリーダーポイントの統計値、例えば平均値等を集計することによって、各アイテムに対するアイテムポイントを算出する。さらに、集計処理部26は、ユーザ別ポイント集計テーブル46と、購入履歴テーブル48とに基づいて、管理用クライアント18に表示させるための表示用データを作成する。そして、制御部30が、送受信部20を介して、表示用データを管理用クライアント18に送信する。   In this manner, the tallying processing unit 26 calculates the item points for each item by tallying the statistical value of the leader point for each terminal ID calculated by the point calculation unit 42, for example, the average value. Further, the tally processing unit 26 creates display data to be displayed on the management client 18 based on the user-specific point tally table 46 and the purchase history table 48. Then, the control unit 30 transmits the display data to the management client 18 via the transmission / reception unit 20.

管理用クライアント18は、情報提供装置10から表示用データを受信すると、それに基づき、リーダーポイントに係る情報を表示部に表示する。図31は、本発明の実施例4に係る管理用クライアント18に表示される情報を示し、これは、リーダーポイント情報の表示の一例である。店舗別のリーダーポイントの平均値(Rp平均値)と、リーダーポイントの標準偏差(Rp標準偏差)を示す表である。このデータは、端末IDをキーにして、ユーザ別ポイント集計テーブル46と、購入履歴テーブル48とを結合することにより作成することができる。例えば、図30に示す購入履歴テーブル48の一例において、店舗「S3」を端末ID「A」、「B」の2台が利用しており、図28に示す一例のように、端末ID「A」、「B」のRp平均値がそれぞれ「0.2」、「0.5」である場合、それらの平均値「(0.2+0.5)÷2=0.35」を、店舗「S3」のアイテムポイントとして算出できる。すなわち、端末装置16ごとのリーダーポイントの平均値に基づいて、各アイテムに対するアイテムポイントを算出することができる。なお、1つの端末装置16が1つの店舗を複数回利用している場合に、その利用回数を考慮して平均値を算出してもよいし、考慮しなくてもよい。例えば、利用回数の多い端末装置16ほど大きな重み係数となるように加重平均を算出してもよい。あるいは、利用回数に関わらず、全ての端末装置16の重み係数を「1」として平均値を算出してもよい。また、購入した商品数量を考慮して平均値を算出してもよい。次に、このように算出した平均値を用いて、店舗ごとにリーダーポイントの標準偏差を算出する。例えば、上述の一例において、店舗「S3」の標準偏差を算出すると、「SQRT(((0.2−0.35)^2+(0.5−0.35)^2)÷2)=0.15」となる。なおここで、「SQRT」は平方根を、「^2」は2乗を表す。また、簡易的に処理を行う場合には、端末装置16ごとの標準偏差の平均値を算出し、それをリーダーポイントの標準偏差の近似値と見なす処理を行ってもよい。   When receiving the display data from the information providing device 10, the management client 18 displays information related to the leader point on the display unit based on the display data. FIG. 31 shows information displayed on the management client 18 according to the fourth embodiment of the present invention, which is an example of display of leader point information. It is a table | surface which shows the average value (Rp average value) of the leader point for every shop, and the standard deviation (Rp standard deviation) of a leader point. This data can be created by connecting the user-specific point totalization table 46 and the purchase history table 48 using the terminal ID as a key. For example, in the example of the purchase history table 48 shown in FIG. 30, the store “S3” is used by two terminal IDs “A” and “B”, and the terminal ID “A” is used as in the example shown in FIG. , And “B” are respectively “0.2” and “0.5”, the average value “(0.2 + 0.5) ÷ 2 = 0.35” is converted to the store “S3 Can be calculated as item points. That is, the item points for each item can be calculated based on the average value of the leader points for each terminal device 16. When one terminal device 16 uses a store multiple times, the average value may be calculated in consideration of the number of times of use, or may not be considered. For example, the weighted average may be calculated so that the terminal device 16 that uses the terminal more frequently has a larger weighting coefficient. Alternatively, an average value may be calculated by setting the weighting factors of all terminal devices 16 to “1” regardless of the number of times of use. Further, the average value may be calculated in consideration of the purchased product quantity. Next, the standard deviation of the leader point is calculated for each store using the average value calculated in this way. For example, in the above example, when the standard deviation of the store “S3” is calculated, “SQRT (((0.2−0.35) ^ 2 + (0.5−0.35) ^ 2) ÷ 2) = 0 .15 ". Here, "SQRT" represents a square root, and "$ 2" represents a square. Further, when the process is simply performed, a process of calculating the average value of the standard deviation of each terminal device 16 and regarding the average value as an approximate value of the standard deviation of the leader point may be performed.

店舗S21は、店舗S22に比べて、来店した顧客(商品購入した顧客)のリーダーポイントの平均値が高いことが分かる。また、店舗S23と店舗S24を比べると、Rp平均値は同じであるが、S23の方が、Rp標準偏差が小さいことが分かる。このデータから、S24の顧客は、S23の顧客に比べて、リーダーポイントのばらつきが少ないことが分かる。すなわち、S24の顧客は、S23の顧客に比べて、リーダーポイントがその時々であまり変わらず、安定しているといえる。図32は、本発明の実施例4に係る管理用クライアント18に表示される別の情報を示し、これは、図31に示したデータをグラフ形式で表示した例である。このようなグラフ表示により、店舗運営者は、店舗同士の特性の違いをより直感的に把握できる。   It can be seen that the average value of the leader points of the customers who visit the store (customers who purchased the products) is higher in the store S21 than in the store S22. Further, when comparing the store S23 and the store S24, it can be seen that the Rp average value is the same, but the Rp standard deviation is smaller in S23. From this data, it can be seen that the customer in S24 has less variation in leader points than the customer in S23. That is, it can be said that the customer of S24 is stable with the leader point not changing much from time to time as compared with the customer of S23. FIG. 32 shows another information displayed on the management client 18 according to the fourth embodiment of the present invention, which is an example in which the data shown in FIG. 31 is displayed in a graph format. With such a graph display, the store operator can more intuitively grasp the difference in characteristics between stores.

図33は、本発明の実施例4に係る管理用クライアント18に表示されるさらに別の情報を示し、これは、商品別のリーダーポイントカテゴリの分布を表形式で表示した一例である。図34は、本発明の実施例4に係る管理用クライアント18に表示されるさらに別の情報を示し、これは、図33と同じデータをグラフで表示した一例である。このデータは、端末IDをキーにして、ユーザ別ポイント集計テーブル46と、購入履歴テーブル48とを結合し、商品ID別に、ユーザ別ポイント集計テーブル46のカテゴリ別度数またはカテゴリ別相対度数を集計して得られる。具体的には、「Rp大」、「Rp中」、「Rp小」のカテゴリ別に度数(または相対度数)を合計し、さらに、商品ごとの度数の総和が「1」になるように相対化する。すなわち、ユーザ別ポイント集計テーブル46に記録されている、端末ID(ユーザID)と所定のカテゴリとの組み合せごとにリーダーポイントを集計した値を、さらにアイテムごとに集計することにより、アイテムポイントを算出できる。   FIG. 33 shows still another information displayed on the management client 18 according to the fourth embodiment of the present invention, which is an example in which the distribution of the leader point category for each product is displayed in a table format. FIG. 34 shows further information displayed on the management client 18 according to the fourth embodiment of the present invention, and is an example in which the same data as FIG. 33 is displayed in a graph. This data is obtained by combining the user-specific point totalization table 46 and the purchase history table 48 using the terminal ID as a key, and totalizing the category-specific frequency or category-specific relative frequency of the user-specific point totalization table 46 for each product ID. Obtained. Specifically, the frequencies (or relative frequencies) are summed up for each of the categories of “Rp large”, “Rp medium”, and “Rp small”, and further, the relativization is performed so that the sum of the frequencies for each product becomes “1”. I do. That is, the item points are calculated by further summing up the leader points for each combination of the terminal ID (user ID) and the predetermined category recorded in the user-based point totaling table 46 for each item. it can.

例えば、商品I2を購入した顧客がC、D、Eの3人であり、それぞれのカテゴリ別度数が「CのRp大=10」、「DのRp大=20」、EのRp大=5」、「CのRp中=20」、「DのRp中=10」、「EのRp中=20」、「CのRp小=5」、「DのRp小=0」、「EのRp小=10」であるものとする。この場合、「Rp大の合計=10+20+5=35」、「Rp中の合計=20+10+20=50」、「Rp小の合計=5+0+10=15」となる。そして、それぞれを相対化すると、「Rp大の相対値=35÷100=0.35」、「Rp中の相対値=50÷100=0.5」、「Rp小の相対値=15÷100=0.15」となる。他の商品についても同様な処理を行えばよい。なお、購入履歴テーブル48を集計する際に、店舗ごとに集計してもよいし、複数の店舗にまたがって集計してもよい。すなわち、商品IDと店舗IDとの組み合せごとに集計してもよいし、店舗IDに関係なく商品IDごとに集計してもよい。あるいは別の方法として、端末装置16の台数(またはユーザの人数)を計数して、カテゴリ別度数としてもよい。具体的には、端末装置16ごとに、度数が最も多いカテゴリを1つ特定し、そのカテゴリの度数を「1」、それ以外の度数の「0」として、アイテムごとにカテゴリ別の度数を集計すればよい。例えば、上述の数値例において、顧客Cは「Rp中」の度数が最も多いため、「CのRp中=1」、それ以外のカテゴリは「0」となる。顧客Dについては、「DのRp大=1」、それ以外のカテゴリは「0」となる。顧客Eについては、「EのRp中=1」、それ以外のカテゴリは「0」となる。その結果、商品I2のリーダーポイントのカテゴリ別度数は、「Rp大=1」、「Rp中=2」、「Rp小=0」となる。   For example, there are three customers C, D, and E who have purchased the product I2, and the frequency of each category is “C large Rp = 10”, “D large Rp = 20”, and E large Rp = 5. "," C during Rp = 20 "," D during Rp = 10 "," E during Rp = 20 "," C low Rp = 5 "," D low Rp = 0 "," E low Rp small = 10 ". In this case, “sum of Rp = 10 + 20 + 5 = 35”, “sum of Rp = 20 + 10 + 20 = 50”, and “sum of Rp small = 5 + 0 + 10 = 15”. Then, when each is made relative, “relative value of large Rp = 35 = 100 = 0.35”, “relative value in Rp = 50 ÷ 100 = 0.5”, “relative value of small Rp = 15 ÷ 100” = 0.15 ". Similar processing may be performed for other products. When the purchase history table 48 is totaled, the total may be totaled for each store or may be totaled over a plurality of stores. That is, the total may be calculated for each combination of the product ID and the store ID, or may be calculated for each product ID regardless of the store ID. Alternatively, as another method, the number of terminal devices 16 (or the number of users) may be counted and set as the frequency for each category. Specifically, for each terminal device 16, one category having the highest frequency is specified, and the frequency of that category is set to "1", and the other frequencies are set to "0", and the frequencies for each category are totaled for each item. do it. For example, in the above numerical example, the customer C has the highest frequency of “during Rp”, so “during Rp of C = 1”, and the other categories are “0”. For the customer D, “Rp of D = 1”, and the other categories are “0”. For the customer E, “Rp of E = 1”, and the other categories are “0”. As a result, the category-specific frequencies of the leader point of the product I2 are “Rp large = 1”, “Rp medium = 2”, and “Rp small = 0”.

店舗運営者は、図33を閲覧することにより、「商品I1はRp大の割合が多いため、今後需要が増えそうだ」、「商品I2と商品I4は分布の傾向が似ているため、同じような顧客層が購入している可能性がある。この2つの商品の棚を近くに配置したら売上が増加する可能性がある」等の判断をすることができる。   By browsing FIG. 33, the store operator finds that “product I1 has a high Rp ratio, so demand is likely to increase in the future”, “product I2 and product I4 have similar distribution tendencies, and therefore are the same. It is possible that sales will increase if the two product shelves are placed close to each other. "

図35は、本発明の実施例4に係る管理用クライアント18に表示されるさらに別の情報を示し、これは、店舗別に、店舗ジャンルと、店舗ジャンル別のRp平均値を表形式で表示した一例である。店舗S21は店舗ジャンルが「和食」であり、和食のRp平均値が、洋食や中華に比べて高い。このため、S21の来店者は、和食店を選ぶ際に強い影響力を発揮するタイプが多いといえる。S21の運営者は、「他の料理ジャンルをメニューに取り入れずに、本物志向で和食を追及することが、店の繁盛につながる」等の判断をすることができる。店舗S22も店舗ジャンルが「和食」であるが、和食のRp平均値よりも、洋食のRp平均値が高くなっている。このため、S22の来店者は、洋食店を選ぶ際に強い影響力を発揮するタイプが多いといえる。このような表示を行うことにより、S22の運営者は、「近隣の洋食店と共同のキャンペーンを実施すると、顧客が増える可能性がある」等の戦略を立案することができる。また、店舗S24は、店舗ジャンルが「中華」であるが、和食のRp平均値がかなり高い。このため、S24の運営者は、「メニューに和食の要素を取り入れると、売上が増える可能性が高い」等の予測をすることができる。   FIG. 35 shows still another information displayed on the management client 18 according to the fourth embodiment of the present invention, which shows, in a table format, a store genre and an Rp average value for each store genre for each store. This is an example. The store genre of the store S21 is “Japanese food”, and the average Rp value of Japanese food is higher than that of Western food and Chinese food. For this reason, it can be said that many visitors who visit S21 exert a strong influence when selecting a Japanese restaurant. The operator of S21 can make a judgment such as "pursuing authentic Japanese food without incorporating other cooking genres into the menu will lead to a thriving restaurant." The store S22 also has the store genre “Japanese food”, but the Western food Rp average value is higher than the Japanese food Rp average value. For this reason, it can be said that many visitors who visit S22 exert a strong influence when selecting a Western restaurant. By performing such display, the operator of S22 can formulate a strategy such as "If a joint campaign with a nearby Western restaurant is carried out, the number of customers may increase". In store S24, the store genre is “Chinese”, but the Rp average value of Japanese food is considerably high. For this reason, the operator of S24 can make predictions such as “there is a high possibility that sales will increase if Japanese food is included in the menu”.

なお、本実施例は、実店舗に限らず、インターネットショップ(ネット店舗)等にも容易に適用することができる。すなわち、ユーザ別ポイント集計テーブル46は、実店舗を対象にしたユーザ行動に基づいて作成されるが、購入履歴テーブル48は、実店舗に限らず、ネット店舗のものであってもよい。また、実店舗とネット店舗が混在していてもよい。このように、実店舗に係るユーザ行動に基づき算出されたリーダーポイントを用いて、ネット店舗の特性やネット店舗で扱う商品の特性を示す情報(アイテムポイント)を作成することができるため、幅広いシステムに適用することができる。   In addition, this embodiment can be easily applied not only to an actual shop but also to an Internet shop (net shop) and the like. That is, the user-specific point totaling table 46 is created based on the user behavior for the actual store, but the purchase history table 48 is not limited to the actual store, and may be that of an online store. In addition, an actual store and an online store may be mixed. As described above, the information (item points) indicating the characteristics of the online store and the characteristics of the products handled in the online store can be created using the leader points calculated based on the user behavior relating to the actual store. Can be applied to

本実施例によれば、顧客がグループで来店した場合だけでなく、単独で来店した場合も含めて、顧客の特性を提供情報に反映することができる。また、店舗別だけでなく商品別に、顧客の特性を提示することが容易にできるため、商品の仕入れ計画等に応用することができる。   According to the present embodiment, the characteristics of the customer can be reflected in the provided information, not only when the customer visits the store as a group but also when the customer visits the store alone. Further, since the characteristics of the customer can be easily presented not only for each store but also for each product, the present invention can be applied to a product purchase plan and the like.

(実施例5)
次に、実施例5を説明する。実施例5は、これまでと同様に、情報提供システムに関する。これまでは、1回のグループ行動におけるユーザの特徴的な行動に基づいて、リーダーポイントを算出している。一方、実施例5では、過去のグループ行動において算出されたリーダーポイントを、現在のグループ行動におけるリーダーポイントに反映させる。具体的には、グループ内のあるユーザ(1のユーザ)のリーダーポイントに、それ以外の他のユーザの過去のリーダーポイントを反映させる。実施例5に係る情報提供システム100、情報提供装置10は、図1、図2あるいは図20と同様のタイプである。ここでは、差異を中心に説明する。
(Example 5)
Next, a fifth embodiment will be described. The fifth embodiment relates to the information providing system as before. Until now, the leader point has been calculated based on the characteristic behavior of the user in one group behavior. On the other hand, in the fifth embodiment, the leader point calculated in the past group behavior is reflected on the leader point in the current group behavior. Specifically, the past leader points of other users are reflected on the leader points of a certain user (one user) in the group. The information providing system 100 and the information providing apparatus 10 according to the fifth embodiment are of the same type as that of FIG. 1, FIG. 2, or FIG. Here, the difference will be mainly described.

本実施例において、情報提供装置10は、ステップS110を実行した後、ステップS120を実行する前に、ステップS115(図示せず)を実行する。図36は、本発明の実施例5に係るグループ情報処理部24に記憶されたデータベースのデータ構造を示す。以下の説明において、処理対象のグループ(現在のグループ)のグループIDは、「G21」であり、グループ情報テーブルにおいて、「G21」には、「C」、「D」、「E」の3つの端末装置16が対応しているものとする。この3つの端末装置16は、第3端末装置16c、第4端末装置16d、第5端末装置16eに相当する。さらに、ある時点のリーダーポイント(テンポラリポイント)は、「C=80」、「D=100」、「E=60」であるものとする。   In the present embodiment, after executing step S110, the information providing apparatus 10 executes step S115 (not shown) before executing step S120. FIG. 36 illustrates a data structure of a database stored in the group information processing unit 24 according to the fifth embodiment of the present invention. In the following description, the group ID of the processing target group (current group) is “G21”, and in the group information table, “G21” has three “C”, “D”, and “E”. It is assumed that the terminal device 16 is compatible. The three terminal devices 16 correspond to a third terminal device 16c, a fourth terminal device 16d, and a fifth terminal device 16e. Further, the leader points (temporary points) at a certain point in time are “C = 80”, “D = 100”, and “E = 60”.

また、ポイント履歴テーブル44には、図37に示すデータが格納されているものとする。図37は、本発明の実施例5に係るポイント履歴テーブル44のデータ構造を示す。前述のごとく、ポイント履歴テーブル44は、各端末IDに対する過去のリーダーポイントが示されたテーブルであり、例えば、算出日時とリーダーポイントが対応づけられて示されたテーブルである。   It is assumed that the data shown in FIG. 37 is stored in the point history table 44. FIG. 37 shows a data structure of the point history table 44 according to the fifth embodiment of the present invention. As described above, the point history table 44 is a table in which past leader points for each terminal ID are shown, for example, a table in which calculation dates and times and leader points are associated with each other.

図38は、本発明の実施例5に係る情報提供装置10によるリーダーポイントの補正手順を示すフローチャートであり、ステップS115の詳細を示すフローチャートである。まず、ステップS400において、ポイント算出部42は、対象処理グループの端末装置16をリーダーポイント(テンポラリポイント)の大きい順に順位付けする。前述の例では、「D=1位」、「C=2位」、「E=3位」である。   FIG. 38 is a flowchart showing a procedure for correcting a leader point by the information providing apparatus 10 according to the fifth embodiment of the present invention, and is a flowchart showing details of step S115. First, in step S400, the point calculation unit 42 ranks the terminal devices 16 in the target processing group in descending order of the leader points (temporary points). In the example described above, “D = 1st”, “C = 2nd”, and “E = 3rd”.

次に、ステップS410において、ポイント算出部42は、所定順位の端末装置16について、過去のリーダーポイントを取得する。ここで、所定順位とは、2位から2位以下のある順位(X位)までの各順位である。具体的に説明すると、ポイント算出部42は、まず2位の端末装置16について、集計処理部26に格納したポイント履歴テーブル44を参照して、過去のリーダーポイントを取得する。前述の例では、第3端末装置16cの過去のリーダーポイントが取得される。図37の例において、ポイント算出部42は、「(G11,C)=0.4」、「(G12,C)=0.6」、「(G13,C)=0.8」の3つのデータを取得する。X=2位として、所定順位を2位のみにしてもよい。X=3位として、所定順位を「2位および3位」とした場合、ポイント算出部42は、第5端末装置16eの過去のリーダーポイントをさらに取得する。   Next, in step S410, the point calculation unit 42 acquires a past leader point for the terminal device 16 in the predetermined order. Here, the predetermined order is each order from the second place to a certain place (X place) below the second place. More specifically, the point calculation unit 42 first obtains a past leader point with reference to the point history table 44 stored in the tally processing unit 26 for the second-ranked terminal device 16. In the above example, the past leader point of the third terminal device 16c is obtained. In the example of FIG. 37, the point calculation unit 42 determines three points of “(G11, C) = 0.4”, “(G12, C) = 0.6”, and “(G13, C) = 0.8”. Get the data. X may be the second place, and the predetermined order may be only the second place. If X = third and the predetermined ranking is “2nd and 3rd”, the point calculation unit 42 further acquires the past leader points of the fifth terminal device 16e.

図37の例では、「(G11,E)=0.05」、「(G12,E)=0.15」の2つである。なお、ポイント算出部42は、1位の端末装置16が含まれないグループIDに限定して、過去のリーダーポイントを取得してもよい。例えば、ポイント算出部42は、2位の端末装置16について、過去のリーダーポイントを取得する際に、第4端末装置16dが含まれるグループIDを除外して取得する。前述の例では、G11に第4端末装置16dが含まれるので、ポイント算出部42は、G11を除外し、「(G12,C)=0.6」、「(G13,C)=0.8」の2つのデータを取得するようにしてもよい。ポイント算出部42は、3位の端末装置16についても、同様に、1位の端末装置16が含まれない過去のリーダーポイントを取得する。このように、1位の端末装置16が含まれないデータに限定して過去のリーダーポイントを取得することにより、後述するリーダーポイントの補正精度が向上する場合がある。   In the example of FIG. 37, there are two of “(G11, E) = 0.05” and “(G12, E) = 0.15”. In addition, the point calculation unit 42 may acquire the past leader points limited to the group ID that does not include the terminal device 16 at the top. For example, when acquiring the past leader points for the second terminal device 16, the point calculation unit 42 acquires the terminal ID excluding the group ID including the fourth terminal device 16 d. In the above example, since the fourth terminal device 16d is included in G11, the point calculation unit 42 excludes G11, and sets “(G12, C) = 0.6” and “(G13, C) = 0.8. May be obtained. The point calculation unit 42 also obtains the past leader points of the third terminal device 16 that do not include the first terminal device 16. As described above, by acquiring past leader points limited to data that does not include the terminal device 16 at the top, the correction accuracy of leader points, which will be described later, may be improved.

次に、ステップS420において、ポイント算出部42は、取得したリーダーポイントを用いて、端末装置16毎に、過去のリーダーポイントの代表値を算出する。代表値としては、平均値、中央値、最頻値のいずれかを用いることができるが、以下の説明では、平均値を用いるものとする。前述の例では、第3端末装置16cの平均値は、「(0.4+0.6+0.8)÷3=0.6」となる。第5端末装置16eの平均値は、「(0.05+0.15)÷2=0.1」となる。   Next, in step S420, the point calculation unit 42 calculates a representative value of a past leader point for each terminal device 16 using the acquired leader point. Any of an average value, a median value, and a mode value can be used as the representative value, but in the following description, the average value is used. In the example described above, the average value of the third terminal device 16c is “(0.4 + 0.6 + 0.8) ÷ 3 = 0.6”. The average value of the fifth terminal device 16e is “(0.05 + 0.15) ÷ 2 = 0.1”.

次に、ステップS430において、ポイント算出部42は、算出した代表値が、所定条件を満たすかを判定し、その判定結果に応じて、1位のリーダーポイントを補正する。具体的に説明すると、ポイント算出部42は、代表値が所定値θ1以上であることを所定条件とし、その条件を満たす場合に、1位のリーダーポイントを増加させる。例えば、「θ1=0.3」とした場合、前述の例では、第3端末装置16cがこの条件を満たすため、1位のリーダーポイント「D=100」を1.5倍して「D=150」としたり、「30」を加算して「D=130」としたりする。つまり、ポイント算出部42は、1位のリーダーポイントに所定係数を乗算したり、所定数を加算したりして、リーダーポイントを補正する。2位以下の端末装置16(ユーザ)において、過去のリーダーポイントが高い端末装置16(ユーザ)が存在する場合、それらに比べてさらにリーダーポイントの高い1位の端末装置16(ユーザ)の影響力は、非常に強いと推定できる。つまり、過去にリーダーポイントが高かった人よりもさらにリーダーポイントが高い人は、非常に影響力が強い人と推定できる。このため、ポイント算出部42は、通常よりもリーダーポイントを高くする処理を行う。   Next, in step S430, the point calculation unit 42 determines whether the calculated representative value satisfies a predetermined condition, and corrects the first leader point according to the determination result. Specifically, the point calculation unit 42 sets the representative value to be equal to or greater than the predetermined value θ1 as a predetermined condition, and increases the number of first leader points when the condition is satisfied. For example, when “θ1 = 0.3”, in the above-described example, the third terminal device 16c satisfies this condition, and the first-place leader point “D = 100” is multiplied by 1.5 to “D = 100”. 150 "or" 30 "is added to make" D = 130 ". That is, the point calculation unit 42 corrects the leader point by multiplying the first leader point by the predetermined coefficient or adding a predetermined number. In the case of the terminal devices 16 (users) in the second and lower ranks, if there are terminal devices 16 (users) with a higher leader point in the past, the influence of the terminal device 16 (user) with the higher leader point is higher than those. Can be estimated to be very strong. In other words, a person having a higher leader point than a person having a high leader point in the past can be estimated as a person having a very strong influence. For this reason, the point calculation unit 42 performs a process of setting the leader point higher than usual.

また、ポイント算出部42は、代表値が所定値θ2未満であることを所定条件とし、その条件を満たす場合に、1位のリーダーポイントを低減する処理を行ってもよい。例えば、「θ2=0.2」とした場合、前述の例では、第5端末装置16eがこの条件を満たすため、1位のリーダーポイント「D=100」を0.8倍して「D=80」としたり、「10」を減算して「D=90」としたりする。2位以下の端末装置16(ユーザ)において、過去のリーダーポイントが低い端末装置16(ユーザ)が存在する場合、現在のグループで1位の端末装置16(ユーザ)の影響力は、他のユーザの影響力が弱いために、実体よりも強く出ていると推定される。そのため、ポイント算出部42は、通常よりもリーダーポイントを低くする処理を行う。   In addition, the point calculation unit 42 may set a predetermined condition that the representative value is less than the predetermined value θ2, and may perform a process of reducing the number of first leader points when the condition is satisfied. For example, when “θ2 = 0.2”, in the above example, the fifth terminal device 16e satisfies this condition, and the first leader point “D = 100” is multiplied by 0.8 to obtain “D = 80, or "10" is subtracted to obtain "D = 90". In the case of the terminal device 16 (user) of the second or lower rank, if there is a terminal device 16 (user) having a low past leader point, the influence of the terminal device 16 (user) of the first rank in the current group is determined by other users. Is estimated to be stronger than the entity because of the weak influence. Therefore, the point calculation unit 42 performs a process of lowering the leader point than usual.

また、ポイント算出部42は、代表値が所定値θ1以上である端末装置16の数に応じて、リーダーポイントを増加または低減する程度を変えてもよい。例えば、ポイント算出部42は、代表値がθ1以上である端末装置16の数が1つである場合に「1.5倍」し、2つである場合に「2倍」し、3つ以上である場合に「3倍」する等の処理を行ってもよい。また、ポイント算出部42は、2位の端末装置16の代表値がθ1以上である場合に「2倍」とし、3位の端末装置16の代表値がθ1以上である場合に「1.5倍」とし、2位と3位の端末装置16が両方ともθ1以上である場合に「2×1.5=3倍」してもよい。つまり、ポイント算出部42は、代表値が所定条件を満たす端末装置16の順位に応じて、リーダーポイントの補正の程度を変えてもよい。   Further, the point calculation unit 42 may change the degree of increasing or decreasing the leader points according to the number of the terminal devices 16 whose representative values are equal to or larger than the predetermined value θ1. For example, when the number of the terminal devices 16 whose representative values are equal to or more than θ1 is one, the point calculation unit 42 “1.5 times”. When the number of the terminal devices 16 is two, “two times”. In such a case, a process such as "3 times" may be performed. In addition, the point calculation unit 42 sets “double” when the representative value of the second-rank terminal device 16 is equal to or more than θ1, and sets “1.5” when the representative value of the third-rank terminal device 16 is equal to or more than θ1. “2 × 1.5 = 3 times” when both the second and third place terminal devices 16 are equal to or larger than θ1. That is, the point calculation unit 42 may change the degree of the leader point correction according to the order of the terminal devices 16 whose representative values satisfy the predetermined condition.

なお、前述の説明では、1位の端末装置16のリーダーポイントを補正したが、グループに含まれる端末装置16の数が多い場合などには、同様の考え方で2位以下の端末装置16のリーダーポイントを補正してもよい。例えば、3位の端末装置16の過去のリーダーポイントを用いて、2位の端末装置16のリーダーポイントを増加または低減してもよい。つまり、ポイント算出部42は、グループに含まれた一の主体に対して、グループに含まれた他の主体に対応する過去に算出されたリーダーポイントに基づいて、リーダーポイントを算出する。   In the above description, the leader point of the terminal device 16 of the first place is corrected. However, when the number of the terminal devices 16 included in the group is large, the leader point of the terminal device 16 of the second place or less is similarly considered. The points may be corrected. For example, the leader points of the second terminal device 16 may be increased or decreased using the past leader points of the third terminal device 16. That is, the point calculation unit 42 calculates a leader point for one subject included in the group, based on a previously calculated leader point corresponding to another subject included in the group.

本実施例によれば、グループに含まれた一の主体に対して、グループに含まれた他の主体に対応する過去に算出されたリーダーポイントに基づいて、リーダーポイントを算出するので、算出精度を向上できる。また、ポイント履歴テーブルに蓄積された過去のリーダーポイントを用いて、処理対象のグループのリーダーポイントを補正するので、ユーザの影響力をさらに精度よくリーダーポイントに反映することができる。   According to this embodiment, for one subject included in the group, the leader point is calculated based on the previously calculated leader points corresponding to the other subjects included in the group. Can be improved. In addition, since the leader points of the processing target group are corrected using the past leader points accumulated in the point history table, the influence of the user can be more accurately reflected on the leader points.

以上、本発明を実施例をもとに説明した。この実施例は例示であり、それらの各構成要素や各処理プロセスの組合せにいろいろな変形例が可能なこと、またそうした変形例も本発明の範囲にあることは当業者に理解されるところである。   The present invention has been described based on the embodiments. This embodiment is an exemplification, and it is understood by those skilled in the art that various modifications can be made to the combination of each component and each processing process, and that such modifications are also within the scope of the present invention. .

実施例1乃至5は、次に示す項目によって規定されてもよい。
[項目1]
ユーザまたは端末装置である主体の位置情報を取得し、複数の主体に係る位置情報の時系列データに基づいて、複数の主体を含んだグループを形成するグループ形成部と、
前記位置情報の時系列データに基づいて、前記グループ形成部において形成したグループに含まれた複数の主体のそれぞれに対して、グループ内の主体の影響力が高いとされる所定の行動パターンに合致する度合いを示す特徴行動量を算出し、前記特徴行動量に基づいて、各主体に対して、ポイントを算出するポイント算出部と、
前記ポイント算出部において算出したポイントを集計することによって、各アイテムに対するアイテムポイントを算出する集計処理部と、
前記集計処理部において算出したアイテムポイントを出力する出力部と、
を備えることを特徴とする情報提供装置。
Embodiments 1 to 5 may be defined by the following items.
[Item 1]
A group forming unit that acquires position information of a subject that is a user or a terminal device, and forms a group that includes a plurality of subjects based on time-series data of the position information related to the plurality of subjects.
Based on the time-series data of the position information, for each of a plurality of subjects included in the group formed by the group forming unit, a predetermined behavior pattern that is considered to have a high influence of the subject in the group is matched. A point calculation unit that calculates a characteristic action amount indicating a degree of execution, and calculates a point for each subject based on the characteristic action amount;
A totaling processing unit that calculates an item point for each item by totalizing the points calculated in the point calculating unit;
An output unit that outputs the item points calculated in the aggregation processing unit,
An information providing device comprising:

[項目2]
ユーザまたは端末装置である主体の位置情報を取得し、複数の主体に係る位置情報の時系列データに基づいて、複数の主体を含んだグループを形成するグループ形成部と、
前記位置情報の時系列データに基づいて、前記グループ形成部において形成したグループに含まれた複数の主体のそれぞれに対して、グループ内の主体の影響力が高いとされる所定の行動パターンに合致する度合いを示す特徴行動量を算出し、前記特徴行動量に基づいて、各主体に対して、ポイントを算出するポイント算出部と、
前記ポイント算出部において算出したポイントをアイテムに係る情報に対応付けて出力する出力部と、
を備えることを特徴とする情報提供装置。
[Item 2]
A group forming unit that acquires position information of a subject that is a user or a terminal device, and forms a group that includes a plurality of subjects based on time-series data of the position information related to the plurality of subjects.
Based on the time-series data of the position information, for each of the plurality of subjects included in the group formed by the group forming unit, a predetermined behavior pattern is determined that the influence of the subject in the group is high. A point calculation unit that calculates a characteristic action amount indicating a degree of execution, and calculates a point for each subject based on the characteristic action amount;
An output unit that outputs the points calculated by the point calculation unit in association with information on items,
An information providing device comprising:

[項目3]
前記集計処理部は、ポイントの大きさに応じた所定のカテゴリを用い、各アイテムに対するポイントをカテゴリごとに集計することによって、各アイテムに対するアイテムポイントを算出することを特徴とする項目1に記載の情報提供装置。
[Item 3]
3. The item counting method according to item 1, wherein the tallying unit calculates item points for each item by counting points for each item by category using a predetermined category corresponding to the size of the points. Information providing device.

[項目4]
前記集計処理部は、前記ポイント算出部において算出したポイントの統計値を用いて、各アイテムに対するアイテムポイントを算出することを特徴とする項目1に記載の情報提供装置。
[Item 4]
2. The information providing apparatus according to item 1, wherein the tallying unit calculates an item point for each item using a statistical value of points calculated by the point calculating unit.

[項目5]
前記集計処理部は、前記ポイント算出部において算出したポイントを主体ごとに集約した統計値、または前記ポイント算出部において算出したポイントを主体と所定のカテゴリとの組み合せごとに集計した値を用いて、各アイテムに対するアイテムポイントを算出することを特徴とする項目1に記載の情報提供装置。
[Item 5]
The aggregation processing unit uses a statistical value obtained by aggregating the points calculated by the point calculation unit for each subject, or a value obtained by aggregating the points calculated by the point calculation unit for each combination of the subject and a predetermined category, The information providing device according to item 1, wherein an item point for each item is calculated.

[項目6]
前記ポイント算出部は、前記位置情報の時系列データにおける主体の移動パターンが、前記所定の行動パターンに合致する回数、合致する時間、合致する移動距離、合致する確率、のうちの少なくとも1つを前記特徴行動量として算出し、前記特徴行動量が多いほど、高い値となるように前記ポイントを算出することを特徴とする項目1から5のいずれかに記載の情報提供装置。
[Item 6]
The point calculation unit determines at least one of the number of times, the matching time, the matching moving distance, and the matching probability that the movement pattern of the subject in the time-series data of the position information matches the predetermined action pattern. The information providing apparatus according to any one of items 1 to 5, wherein the information is calculated as the characteristic action amount, and the point is calculated such that the point becomes higher as the characteristic action amount increases.

[項目7]
前記ポイント算出部における前記所定の行動パターンは、グループの移動方向を基準にして、グループの先頭から所定順位の位置に主体が位置するパターンであることを特徴とする項目1から6のいずれかに記載の情報提供装置。
[Item 7]
The one of items 1 to 6, wherein the predetermined action pattern in the point calculation unit is a pattern in which the subject is located at a position of a predetermined order from the head of the group with reference to the moving direction of the group. Information providing device as described.

[項目8]
前記ポイント算出部は、前記所定順位が高いほど、高くなるようなポイントを算出することを特徴とする項目7に記載の情報提供装置。
[Item 8]
8. The information providing apparatus according to item 7, wherein the point calculation unit calculates points that are higher as the predetermined order is higher.

[項目9]
前記ポイント算出部における前記所定の行動パターンは、グループが複数に分割してから合流した場合に、合流後に移動する方向に分割時から主体が移動しているパターンであることを特徴とする項目1から8のいずれかに記載の情報提供装置。
[Item 9]
The predetermined behavior pattern in the point calculation unit is a pattern in which, when a group is divided into a plurality of groups and then merges, the main body moves from the time of division in a direction in which the group moves after merging. 9. The information providing device according to any one of items 1 to 8.

[項目10]
前記ポイント算出部は、グループが複数に分割したときの小グループに含まれる主体の数に基づいて、ポイントを算出することを特徴とする項目9に記載の情報提供装置。
[Item 10]
The information providing apparatus according to item 9, wherein the point calculation unit calculates points based on the number of subjects included in the small group when the group is divided into a plurality of groups.

[項目11]
前記ポイント算出部における前記所定の行動パターンは、主体が停止した場合に、当該停止に追従して他の主体も停止するパターンであることを特徴とする項目1から10のいずれかに記載の情報提供装置。
[Item 11]
The information according to any one of items 1 to 10, wherein the predetermined action pattern in the point calculation unit is a pattern in which, when the subject stops, the other subjects also stop following the stop. Providing device.

[項目12]
前記ポイント算出部は、当該停止に追従して停止した他の主体の数に基づいて、ポイントを算出することを特徴とする項目11に記載の情報提供装置。
[Item 12]
12. The information providing apparatus according to item 11, wherein the point calculation unit calculates points based on the number of other subjects stopped following the stop.

[項目13]
前記ポイント算出部は、主体に対応したユーザの属性情報に応じてもポイントを算出することを特徴とする項目1から12のいずれかに記載の情報提供装置。
[Item 13]
13. The information providing apparatus according to any one of items 1 to 12, wherein the point calculation unit calculates points according to user attribute information corresponding to the subject.

[項目14]
前記ポイント算出部は、アイテムの位置と主体の位置との距離に応じて、ポイントを算出することを特徴とする項目1から13のいずれかに記載の情報提供装置。
[Item 14]
14. The information providing apparatus according to any one of items 1 to 13, wherein the point calculation unit calculates points according to a distance between the position of the item and the position of the subject.

[項目15]
前記グループ形成部は、主体に対応したユーザの属性情報に応じて、グループを形成するための条件を変更することを特徴とする項目1から14のいずれかに記載の情報提供装置。
[Item 15]
The information providing apparatus according to any one of items 1 to 14, wherein the group forming unit changes a condition for forming a group according to attribute information of a user corresponding to the subject.

[項目16]
項目1に記載の情報提供装置と通信可能な管理用クライアントであって、
前記情報提供装置から、前記アイテムポイントを受信する受信部と、
前記受信したデータを表示部に表示させる制御を行う制御部と、
を備えることを特徴とする管理用クライアント。
[Item 16]
A management client communicable with the information providing device according to item 1,
From the information providing device, a receiving unit that receives the item point,
A control unit that performs control to display the received data on a display unit,
A management client, comprising:

[項目17]
項目2に記載の情報提供装置と通信可能な管理用クライアントであって、
前記情報提供装置から、前記ポイントとアイテムに係る情報とを受信する受信部と、
前記受信したデータを表示部に表示させる制御を行う制御部と、
を備えることを特徴とする管理用クライアント。
[Item 17]
A management client communicable with the information providing apparatus according to item 2,
From the information providing device, a receiving unit that receives the information on the points and items,
A control unit that performs control to display the received data on a display unit,
A management client, comprising:

[項目18]
ユーザまたは端末装置である主体の位置情報を取得し、複数の主体に係る位置情報の時系列データに基づいて、複数の主体を含んだグループを形成するステップと、
前記位置情報の時系列データに基づいて、形成したグループに含まれた複数の主体のそれぞれに対して、グループ内の主体の影響力が高いとされる所定の行動パターンに合致する度合いを示す特徴行動量を算出し、前記特徴行動量に基づいて、各主体に対して、ポイントを算出するステップと、
算出したポイントを集計することによって、各アイテムに対するアイテムポイントを算出するステップと、
算出したアイテムポイントを出力するステップと、
を備えることを特徴とする情報提供方法。
[Item 18]
Acquiring position information of a subject that is a user or a terminal device, and forming a group including a plurality of subjects based on time-series data of the position information related to the plurality of subjects,
Based on the time-series data of the position information, a characteristic indicating a degree of matching with a predetermined action pattern in which the influence of the subject in the group is high for each of the plurality of subjects included in the formed group. Calculating an activity amount, and calculating points for each subject based on the characteristic activity amount;
Calculating the item points for each item by aggregating the calculated points;
Outputting the calculated item points;
An information providing method, comprising:

[項目19]
ユーザまたは端末装置である主体の位置情報を取得し、複数の主体に係る位置情報の時系列データに基づいて、複数の主体を含んだグループを形成するステップと、
前記位置情報の時系列データに基づいて、形成したグループに含まれた複数の主体のそれぞれに対して、グループ内の主体の影響力が高いとされる所定の行動パターンに合致する度合いを示す特徴行動量を算出し、前記特徴行動量に基づいて、各主体に対して、ポイントを算出するステップと、
算出したポイントをアイテムに係る情報に対応付けて出力するステップと、
を備えることを特徴とする情報提供方法。
[Item 19]
Acquiring position information of a subject that is a user or a terminal device, and forming a group including a plurality of subjects based on time-series data of the position information related to the plurality of subjects,
Based on the time-series data of the position information, a characteristic indicating a degree of matching with a predetermined action pattern in which the influence of the subject in the group is high for each of the plurality of subjects included in the formed group. Calculating an activity amount, and calculating points for each subject based on the characteristic activity amount;
Outputting the calculated points in association with the information on the item;
An information providing method, comprising:

[項目20]
ユーザまたは端末装置である主体の位置情報を取得し、複数の主体に係る位置情報の時系列データに基づいて、複数の主体を含んだグループを形成するステップと、
前記位置情報の時系列データに基づいて、形成したグループに含まれた複数の主体のそれぞれに対して、グループ内の主体の影響力が高いとされる所定の行動パターンに合致する度合いを示す特徴行動量を算出し、前記特徴行動量に基づいて、各主体に対して、ポイントを算出するステップと、
算出したポイントを集計することによって、各アイテムに対するアイテムポイントを算出するステップと、
算出したアイテムポイントを出力するステップとをコンピュータに実行させるためのプログラム。
[Item 20]
Acquiring position information of a subject that is a user or a terminal device, and forming a group including a plurality of subjects based on time-series data of the position information related to the plurality of subjects,
Based on the time-series data of the position information, a characteristic indicating a degree of matching with a predetermined action pattern in which the influence of the subject in the group is high for each of the plurality of subjects included in the formed group. Calculating an activity amount, and calculating points for each subject based on the characteristic activity amount;
Calculating the item points for each item by aggregating the calculated points;
Outputting the calculated item points to the computer.

[項目21]
ユーザまたは端末装置である主体の位置情報を取得し、複数の主体に係る位置情報の時系列データに基づいて、複数の主体を含んだグループを形成するステップと、
前記位置情報の時系列データに基づいて、形成したグループに含まれた複数の主体のそれぞれに対して、グループ内の主体の影響力が高いとされる所定の行動パターンに合致する度合いを示す特徴行動量を算出し、前記特徴行動量に基づいて、各主体に対して、ポイントを算出するステップと、
算出したポイントをアイテムに係る情報に対応付けて出力するステップとをコンピュータに実行させるためのプログラム。
[Item 21]
Acquiring position information of a subject that is a user or a terminal device, and forming a group including a plurality of subjects based on time-series data of the position information related to the plurality of subjects,
Based on the time-series data of the position information, a characteristic indicating a degree of matching with a predetermined action pattern in which the influence of the subject in the group is high for each of the plurality of subjects included in the formed group. Calculating an activity amount, and calculating points for each subject based on the characteristic activity amount;
Outputting the calculated points in association with the information related to the item.

10 情報提供装置、 12 ネットワーク、 14 基地局装置、 16 端末装置、 18 管理用クライアント、 20 送受信部、 22 位置情報管理部、 24 グループ情報処理部、 26 集計処理部、 28 店舗情報格納部、 30 制御部、 32 ユーザ情報格納部、 40 グループ形成部、 42 ポイント算出部、 44 ポイント履歴テーブル、 46 ユーザ別ポイント集計テーブル、 48 購入履歴テーブル、 100 情報提供システム。   DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 information provision apparatus, 12 network, 14 base station apparatuses, 16 terminal apparatuses, 18 management client, 20 transmission / reception part, 22 position information management part, 24 group information processing part, 26 tally processing part, 28 store information storage part, 30 Control section, 32 user information storage section, 40 group formation section, 42 point calculation section, 44 point history table, 46 point totalization table by user, 48 purchase history table, 100 information providing system.

Claims (16)

ユーザまたは端末装置である主体の位置情報を取得し、複数の主体に係る位置情報の時系列データに基づいて、複数の主体を含んだグループを形成するグループ形成部と、
前記位置情報の時系列データに基づいて、前記グループ形成部において形成したグループに含まれた複数の主体のそれぞれに対して、グループ内の主体の影響力が高いとされる所定の行動パターンに合致する度合いを示す特徴行動量を算出し、前記特徴行動量に基づいて、各主体に対して、ポイントを算出するポイント算出部と、
前記ポイント算出部において算出したポイントを集計することによって、各アイテムに対するアイテムポイントを算出する集計処理部と、
前記集計処理部において算出したアイテムポイントを出力する出力部と、
を備えることを特徴とする情報提供装置。
A group forming unit that acquires position information of a subject that is a user or a terminal device, and forms a group that includes a plurality of subjects based on time-series data of the position information related to the plurality of subjects.
Based on the time-series data of the position information, for each of the plurality of subjects included in the group formed by the group forming unit, a predetermined behavior pattern is determined that the influence of the subject in the group is high. A point calculation unit that calculates a characteristic action amount indicating a degree of execution, and calculates a point for each subject based on the characteristic action amount;
A totaling processing unit that calculates an item point for each item by totalizing the points calculated in the point calculating unit;
An output unit that outputs the item points calculated in the aggregation processing unit,
An information providing device comprising:
ユーザまたは端末装置である主体の位置情報を取得し、複数の主体に係る位置情報の時系列データに基づいて、複数の主体を含んだグループを形成するグループ形成部と、
前記位置情報の時系列データに基づいて、前記グループ形成部において形成したグループに含まれた複数の主体のそれぞれに対して、グループ内の主体の影響力が高いとされる所定の行動パターンに合致する度合いを示す特徴行動量を算出し、前記特徴行動量に基づいて、各主体に対して、ポイントを算出するポイント算出部と、
前記ポイント算出部において算出したポイントをアイテムに係る情報に対応付けて出力する出力部と、
を備えることを特徴とする情報提供装置。
A group forming unit that acquires position information of a subject that is a user or a terminal device, and forms a group that includes a plurality of subjects based on time-series data of the position information related to the plurality of subjects.
Based on the time-series data of the position information, for each of the plurality of subjects included in the group formed by the group forming unit, a predetermined behavior pattern is determined that the influence of the subject in the group is high. A point calculation unit that calculates a characteristic action amount indicating a degree of execution, and calculates a point for each subject based on the characteristic action amount;
An output unit that outputs the points calculated by the point calculation unit in association with information on items,
An information providing device comprising:
前記集計処理部は、ポイントの大きさに応じた所定のカテゴリを用い、各アイテムに対するポイントをカテゴリごとに集計することによって、各アイテムに対するアイテムポイントを算出することを特徴とする請求項1に記載の情報提供装置。   2. The method according to claim 1, wherein the aggregation processing unit calculates an item point for each item by using a predetermined category corresponding to the size of the point, and aggregating points for each item for each category. 3. Information providing device. 前記集計処理部は、前記ポイント算出部において算出したポイントの統計値を用いて、各アイテムに対するアイテムポイントを算出することを特徴とする請求項1に記載の情報提供装置。   The information providing device according to claim 1, wherein the aggregation processing unit calculates an item point for each item using a statistical value of the points calculated by the point calculation unit. 前記集計処理部は、前記ポイント算出部において算出したポイントを主体ごとに集約した統計値、または前記ポイント算出部において算出したポイントを主体と所定のカテゴリとの組み合せごとに集計した値を用いて、各アイテムに対するアイテムポイントを算出することを特徴とする請求項1に記載の情報提供装置。   The aggregation processing unit uses a statistical value obtained by aggregating the points calculated by the point calculation unit for each subject, or a value obtained by aggregating the points calculated by the point calculation unit for each combination of the subject and a predetermined category, The information providing apparatus according to claim 1, wherein an item point for each item is calculated. 前記ポイント算出部は、前記位置情報の時系列データにおける主体の移動パターンが、前記所定の行動パターンに合致する回数、合致する時間、合致する移動距離、合致する確率、のうちの少なくとも1つを前記特徴行動量として算出し、前記特徴行動量が多いほど、高い値となるように前記ポイントを算出することを特徴とする請求項1から5のいずれかに記載の情報提供装置。   The point calculation unit determines at least one of the number of times, the matching time, the matching moving distance, and the matching probability that the movement pattern of the subject in the time-series data of the position information matches the predetermined action pattern. The information providing apparatus according to claim 1, wherein the point is calculated as the characteristic action amount, and the point is calculated such that the point becomes higher as the characteristic action amount increases. 前記ポイント算出部における前記所定の行動パターンは、グループの移動方向を基準にして、グループの先頭から所定順位の位置に主体が位置するパターンであることを特徴とする請求項1から6のいずれかに記載の情報提供装置。   The said predetermined action pattern in the said point calculation part is a pattern in which a main body is located in the position of a predetermined order from the head of a group with reference to the moving direction of a group, The any one of Claim 1 to 6 characterized by the above-mentioned. Information providing device according to the item. 前記ポイント算出部における前記所定の行動パターンは、グループが複数に分割してから合流した場合に、合流後に移動する方向に分割時から主体が移動しているパターンであることを特徴とする請求項1から7のいずれかに記載の情報提供装置。   The said predetermined action pattern in the said point calculation part is a pattern in which the main body has moved from the time of division in the direction which moves after merging, when a group divides into several and merges. 8. The information providing device according to any one of 1 to 7. 前記ポイント算出部における前記所定の行動パターンは、主体が停止した場合に、当該停止に追従して他の主体も停止するパターンであることを特徴とする請求項1から8のいずれかに記載の情報提供装置。   The said predetermined action pattern in the said point calculation part is a pattern which, when a main body stops, follows the said stop, and also the other main bodies stop, The one of Claim 1 to 8 characterized by the above-mentioned. Information providing device. 前記ポイント算出部は、主体に対応したユーザの属性情報に応じてもポイントを算出することを特徴とする請求項1から9のいずれかに記載の情報提供装置。   The information providing apparatus according to claim 1, wherein the point calculation unit calculates the points also according to user attribute information corresponding to the subject. 前記ポイント算出部は、アイテムの位置と主体の位置との距離に応じて、ポイントを算出することを特徴とする請求項1から10のいずれかに記載の情報提供装置。   The information providing apparatus according to claim 1, wherein the point calculation unit calculates a point according to a distance between a position of the item and a position of the subject. 前記グループ形成部は、主体に対応したユーザの属性情報に応じて、グループを形成するための条件を変更することを特徴とする請求項1から11のいずれかに記載の情報提供装置。   The information providing apparatus according to claim 1, wherein the group forming unit changes a condition for forming a group in accordance with attribute information of a user corresponding to the subject. コンピュータが実行する情報提供方法であって、
ユーザまたは端末装置である主体の位置情報を取得し、複数の主体に係る位置情報の時系列データに基づいて、複数の主体を含んだグループを形成するステップと、
前記位置情報の時系列データに基づいて、形成したグループに含まれた複数の主体のそれぞれに対して、グループ内の主体の影響力が高いとされる所定の行動パターンに合致する度合いを示す特徴行動量を算出し、前記特徴行動量に基づいて、各主体に対して、ポイントを算出するステップと、
算出したポイントを集計することによって、各アイテムに対するアイテムポイントを算出するステップと、
算出したアイテムポイントを出力するステップと、
を含むことを特徴とする情報提供方法。
An information providing method executed by a computer,
Acquiring position information of a subject that is a user or a terminal device, and forming a group including a plurality of subjects based on time-series data of the position information related to the plurality of subjects,
Based on the time-series data of the position information, a characteristic indicating a degree of matching with a predetermined action pattern in which the influence of the subject in the group is high for each of the plurality of subjects included in the formed group. Calculating an activity amount, and calculating points for each subject based on the characteristic activity amount;
Calculating the item points for each item by aggregating the calculated points;
Outputting the calculated item points;
Information providing method characterized in that it comprises a.
コンピュータが実行する情報提供方法であって、
ユーザまたは端末装置である主体の位置情報を取得し、複数の主体に係る位置情報の時系列データに基づいて、複数の主体を含んだグループを形成するステップと、
前記位置情報の時系列データに基づいて、形成したグループに含まれた複数の主体のそれぞれに対して、グループ内の主体の影響力が高いとされる所定の行動パターンに合致する度合いを示す特徴行動量を算出し、前記特徴行動量に基づいて、各主体に対して、ポイントを算出するステップと、
算出したポイントをアイテムに係る情報に対応付けて出力するステップと、
を含むことを特徴とする情報提供方法。
An information providing method executed by a computer,
Acquiring position information of a subject that is a user or a terminal device, and forming a group including a plurality of subjects based on time-series data of the position information related to the plurality of subjects,
Based on the time-series data of the position information, a characteristic indicating a degree of matching with a predetermined action pattern in which the influence of the subject in the group is high for each of the plurality of subjects included in the formed group. Calculating an activity amount, and calculating points for each subject based on the characteristic activity amount;
Outputting the calculated points in association with the information on the item;
Information providing method characterized in that it comprises a.
ユーザまたは端末装置である主体の位置情報を取得し、複数の主体に係る位置情報の時系列データに基づいて、複数の主体を含んだグループを形成するステップと、
前記位置情報の時系列データに基づいて、形成したグループに含まれた複数の主体のそれぞれに対して、グループ内の主体の影響力が高いとされる所定の行動パターンに合致する度合いを示す特徴行動量を算出し、前記特徴行動量に基づいて、各主体に対して、ポイントを算出するステップと、
算出したポイントを集計することによって、各アイテムに対するアイテムポイントを算出するステップと、
算出したアイテムポイントを出力するステップとをコンピュータに実行させるためのプログラム。
Acquiring position information of a subject that is a user or a terminal device, and forming a group including a plurality of subjects based on time-series data of the position information related to the plurality of subjects,
Based on the time-series data of the position information, a characteristic indicating a degree of matching with a predetermined action pattern in which the influence of the subject in the group is high for each of the plurality of subjects included in the formed group. Calculating an activity amount, and calculating points for each subject based on the characteristic activity amount;
Calculating the item points for each item by aggregating the calculated points;
Outputting the calculated item points to the computer.
ユーザまたは端末装置である主体の位置情報を取得し、複数の主体に係る位置情報の時系列データに基づいて、複数の主体を含んだグループを形成するステップと、
前記位置情報の時系列データに基づいて、形成したグループに含まれた複数の主体のそれぞれに対して、グループ内の主体の影響力が高いとされる所定の行動パターンに合致する度合いを示す特徴行動量を算出し、前記特徴行動量に基づいて、各主体に対して、ポイントを算出するステップと、
算出したポイントをアイテムに係る情報に対応付けて出力するステップとをコンピュータに実行させるためのプログラム。
Acquiring position information of a subject that is a user or a terminal device, and forming a group including a plurality of subjects based on time-series data of the position information related to the plurality of subjects,
Based on the time-series data of the position information, a characteristic indicating a degree of matching with a predetermined action pattern in which the influence of the subject in the group is high for each of the plurality of subjects included in the formed group. Calculating an activity amount, and calculating points for each subject based on the characteristic activity amount;
Outputting the calculated points in association with the information related to the item.
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