JP6618091B1 - 情報処理装置及びプログラム - Google Patents
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Abstract
Description
第一通信端末10は、ユーザによって入力された発送依頼情報(依頼内容、サービス提供先、及びユーザの住所等)をサーバ装置20に送信する。そして、処理は、ステップSP12に移行する。
サーバ装置20の発送受付手段60は、ステップSP10で送信された発送依頼情報を受信することによって、発送依頼を受け付ける。なお、発送依頼を受け付けた段階で、第一通信端末10において、発送依頼をおこなった荷物の状態を示す表示(以下、「荷物状態表示」とする。)は、投函前状態の表示とされている。そして、処理は、ステップSP14に移行する。
サーバ装置20のキー取得手段62は、ステップSP12で受け付けた発送依頼に紐づけられたサービス番号を、キー情報として取得する。そして、処理は、ステップSP16に移行する。
キー取得手段62は、ステップSP14で取得したサービス番号を、第一通信端末10に送信する。そして、処理は、ステップSP18に移行する。
第一通信端末10は、ステップSP16で送信されたサービス番号をバーコードやQRコード(登録商標)等の形式で表示する。そして、処理は、ステップSP20に移行する。
宅配ボックス14は、ステップSP18で表示されたサービス番号を読取センサでスキャンする。そして、処理は、ステップSP22に移行する。
宅配ボックス14は、ステップSP20でスキャンされたサービス番号を含む認証依頼をサーバ装置20に送信する。そして、処理は、ステップSP24に移行する。
サーバ装置20の解錠受付手段66は、ステップSP22で送信された認証依頼を受信する。すなわち、解錠受付手段66は、宅配ボックス14を介して、第一通信端末10から解錠依頼としてサービス番号の入力を受け付ける。そして、処理は、ステップSP26に移行する。
サーバ装置20の認証手段68は、ステップSP24で入力が受け付けられたサービス番号を認証する。すなわち、認証手段68は、当該サービス番号が、ステップSP14で取得されたサービス番号と一致するか否かを判定する。そして、処理は、ステップSP28に移行する。
サーバ装置20の解錠手段70は、ステップSP26の判定結果に基づき、宅配ボックス14を解錠する。具体的には、ステップSP24で入力が受け付けられたサービス番号が、ステップSP14で取得されたサービス番号と一致する場合には、解錠指示を宅配ボックス14に送信する。そして、処理は、ステップSP30に移行する。
宅配ボックス14は、ステップSP28で送信された解錠指示に基づき、自装置を解錠する。これにより、ユーザがサービス番号を用いて宅配ボックス14の蓋を開けて荷物を投函することができる。ユーザによって荷物が投函された後、宅配ボックス14の蓋が閉じられると、宅配ボックス14は再度自動的に施錠される。この際、宅配ボックス14が施錠されたことを示す情報を宅配ボックス14からサーバ装置20が受信したことに応じて、サーバ装置20は、第一通信端末10における荷物状態表示を投函前状態の表示から投函完了状態の表示に更新する。そして、処理は、ステップSP32に移行する。
サーバ装置20の指示手段64は、ステップSP14で取得されたサービス番号を含む集荷指示を、第二通信端末12に送信する。当該集荷指示に基づき、第二通信端末12を所持する業者は、集荷のため宅配ボックス14に向かうことができる。そして、処理は、ステップSP34に移行する。
宅配ボックス14の前に到着した業者の操作によって、第二通信端末12は、ステップSP32で送信された集荷指示に含まれるサービス番号を、バーコードやQRコード(登録商標)形式で表示する。そして、処理は、ステップSP36に移行する。
宅配ボックス14は、ステップSP34で表示されたサービス番号を読取センサでスキャンする。そして、処理は、ステップSP38に移行する。
宅配ボックス14は、ステップSP38でスキャンされたサービス番号を含む認証依頼をサーバ装置20に送信する。そして、処理は、ステップSP40に移行する。
サーバ装置20の解錠受付手段66は、ステップSP38で送信された認証依頼を受信する。すなわち、解錠受付手段66は、宅配ボックス14を介して、第二通信端末12から解錠依頼としてサービス番号の入力を受け付ける。そして、処理は、ステップSP42に移行する。
サーバ装置20の認証手段68は、ステップSP40で入力が受け付けられたサービス番号を認証する。すなわち、認証手段68は、当該サービス番号が、ステップSP14で取得されたサービス番号と一致するか否かを判定する。そして、処理は、ステップSP44に移行する。
サーバ装置20の解錠手段70は、ステップSP42の判定結果に基づき、宅配ボックス14を解錠する。具体的には、ステップSP40で入力が受け付けられたサービス番号が、ステップSP14で取得されたサービス番号と一致する場合には、解錠指示を宅配ボックス14に送信する。そして、処理は、ステップSP46に移行する。
宅配ボックス14は、ステップSP44で送信された解錠指示に基づき、自装置を解錠する。これにより、業者がサービス番号を用いて宅配ボックス14の蓋を開けて荷物を回収することができる。業者によって荷物が回収された後、宅配ボックス14の蓋が閉じられると、宅配ボックス14は再度自動的に施錠される。この際、宅配ボックス14が施錠されたことを示す情報を宅配ボックス14からサーバ装置20が受信したことに応じて、サーバ装置20は、第一通信端末10における荷物状態表示を投函完了状態の表示から発送済状態の表示に更新する。以上の処理によって、荷物発送システム1による発送処理が終了する。
サーバ装置20の返送受付手段72は、図4のステップSP32でなされた集荷指示に基づき業者によって集荷された後にクリーニングサービスが実行された荷物を、宅配ボックス14へ返送する返送依頼を受け付ける。返送受付手段72は、クリーニング事業者からのクリーニング完了通知を受信することにより、返送依頼を受け付ける。この際、サーバ装置20は、第一通信端末10における荷物状態表示を発送済状態の表示からクリーニング済状態の表示に更新する。そして、処理は、ステップSP52に移行する。
サーバ装置20は、宅配ボックス14が空き状態であるか否かを判定する。そして、宅配ボックス14が空き状態であると判定された場合には、サーバ装置20は、ステップSP54の処理へ移行し、宅配ボックス14が空き状態でないと判定された場合には、サーバ装置20は、宅配ボックス14が空き状態であると判定されるまでステップSP52の判定を繰り返す。
サーバ装置20の指示手段64は、図4のステップSP14で取得されたサービス番号を含む返送指示を、第二通信端末12に送信する。当該返送指示に基づき、第二通信端末12を所持する業者は、クリーニング事業者からクリーニングサービスが完了した荷物を受け取って宅配ボックス14に向かうことができる。この際、サーバ装置20は、第一通信端末10における荷物状態表示をクリーニング済状態の表示から配送中状態の表示に更新する。そして、処理は、ステップSP56に移行する。
宅配ボックス14の前に到着した業者の操作によって、第二通信端末12は、ステップSP54で送信された返送指示に含まれるサービス番号を、バーコードやQRコード(登録商標)形式で表示する。そして、処理は、ステップSP58に移行する。
宅配ボックス14は、ステップSP56で表示されたサービス番号を読取センサでスキャンする。そして、処理は、ステップSP60に移行する。
宅配ボックス14は、ステップSP58でスキャンされたサービス番号を含む認証依頼をサーバ装置20に送信する。そして、処理は、ステップSP62に移行する。
サーバ装置20の解錠受付手段66は、ステップSP60で送信された認証依頼を受信する。すなわち、解錠受付手段66は、宅配ボックス14を介して、第二通信端末12から解錠依頼としてサービス番号の入力を受け付ける。そして、処理は、ステップSP64に移行する。
サーバ装置20の認証手段68は、ステップSP62で入力が受け付けられたサービス番号が、ステップSP14で取得されたサービス番号と一致するか否かを判定する。そして、処理は、ステップSP66に移行する。
サーバ装置20の解錠手段70は、ステップSP64の判定結果に基づき、宅配ボックス14を解錠する。具体的には、ステップSP62で入力が受け付けられたサービス番号が、ステップSP14で取得されたサービス番号と一致する場合には、解錠指示を宅配ボックス14に送信する。そして、処理は、ステップSP68に移行する。
宅配ボックス14は、ステップSP66で送信された解錠指示に基づき、自装置を解錠する。これにより、業者がサービス番号を用いて宅配ボックス14の蓋を開けて荷物を投函することができる。業者によって荷物が投函された後、宅配ボックス14の蓋が閉じられると、宅配ボックス14は再度自動的に施錠される。この際、宅配ボックス14が施錠されたことを示す情報を宅配ボックス14からサーバ装置20が受信したことに応じて、サーバ装置20は、第一通信端末10における荷物状態表示を配送中状態の表示から配送済状態の表示に更新する。そして、処理は、ステップSP70に移行する。
第一通信端末10における荷物状態表示が配送済状態であることを確認したユーザの操作によって、第一通信端末10は、ステップSP16で送信されたサービス番号を、バーコードやQRコード(登録商標)形式で表示する。続くステップSP72〜ステップSP80の処理は、図4のステップSP20〜ステップSP28の処理と同様であるため、詳細な説明を省略する。処理は、ステップSP80に続き、ステップSP82に移行する。
宅配ボックス14は、ステップSP80で送信された解錠指示に基づき、自装置を解錠する。これにより、ユーザがサービス番号を用いて宅配ボックス14の蓋を開けて荷物を取り出すことができる。ユーザによって荷物が取り出された後、宅配ボックス14の蓋が閉じられると、宅配ボックス14は再度自動的に施錠される。この際、宅配ボックス14が施錠されたことを示す情報を宅配ボックス14からサーバ装置20が受信したことに応じて、サーバ装置20は、第一通信端末10における荷物状態表示を配送済状態の表示から受取済状態の表示に更新する。以上の処理によって、荷物発送システム1による受取処理が終了する。
Claims (3)
- 荷物の発送を依頼するユーザの第一通信端末、前記荷物が投函可能な宅配ボックス、及び前記宅配ボックスから集荷する業者の第二通信端末と通信可能な情報処理装置であって、
前記第一通信端末から前記荷物の発送依頼を受け付ける発送受付手段と、
前記発送受付手段によって前記発送依頼を受け付けた場合に、前記発送依頼に紐づけられたサービス番号を、前記宅配ボックスの解錠に用いるキー情報として取得し、且つ、前記第一通信端末に送信するキー取得手段と、
前記荷物を投函するために前記宅配ボックスを解錠する解錠依頼として、前記第一通信端末から取得したサービス番号の入力を前記宅配ボックスから受け付ける解錠受付手段と、
前記解錠受付手段によって受け付けられたサービス番号である入力サービス番号が、前記キー取得手段によって取得されたサービス番号と一致するか否かを判定する認証手段と、
前記認証手段によってユーザによる前記入力サービス番号が前記サービス番号と一致すると判定された場合に、前記宅配ボックスに解錠指示を送信することで、前記宅配ボックスを解錠する解錠手段と、
前記宅配ボックスから施錠されたことを示す情報を受信した後に、前記サービス番号を含む集荷指示を前記第二通信端末に送信する指示手段と、
を備え、
前記解錠受付手段は、前記第二通信端末から前記集荷指示に含まれるサービス番号を取得した前記宅配ボックスから、当該サービス番号の入力を受け付け、
前記認証手段は、前記解錠受付手段によって入力が受け付けられたサービス番号である入力サービス番号が、前記キー取得手段によって取得されたサービス番号と一致するか否かを判定し、
前記解錠手段は、前記認証手段によって前記入力サービス番号が前記サービス番号と一致すると判定された場合に、前記宅配ボックスに解錠指示を送信することで、前記宅配ボックスを解錠する、
情報処理装置。 - 前記集荷指示に基づき前記業者によって集荷された後、所定のサービスが実行された前記荷物を前記宅配ボックスへ返送する返送依頼を受け付ける返送受付手段を備え、
前記指示手段は、前記返送受付手段によって前記返送依頼を受け付けた場合に、前記サービス番号を含む返送指示を前記第二通信端末に送信し、
前記解錠受付手段は、前記宅配ボックスから、前記返送指示に含まれるサービス番号の入力を受け付ける、
請求項1に記載の情報処理装置。 - 荷物の発送を依頼するユーザの第一通信端末、前記荷物が投函可能な宅配ボックス、及び前記宅配ボックスから集荷する業者の第二通信端末と通信可能なコンピュータを、
前記第一通信端末から前記荷物の発送依頼を受け付ける発送受付手段、
前記発送受付手段によって前記発送依頼を受け付けた場合に、前記発送依頼に紐づけられたサービス番号を、前記宅配ボックスの解錠に用いるキー情報として取得し、且つ、前記第一通信端末に送信するキー取得手段、
前記荷物を投函するために前記宅配ボックスを解錠する解錠依頼として、前記第一通信端末から取得したサービス番号の入力を前記宅配ボックスから受け付ける解錠受付手段、
前記解錠受付手段によって受け付けられたサービス番号である入力サービス番号が、前記キー取得手段によって取得されたサービス番号と一致するか否かを判定する認証手段、
前記認証手段によってユーザによる前記入力サービス番号が前記サービス番号と一致すると判定された場合に、前記宅配ボックスに解錠指示を送信することで、前記宅配ボックスを解錠する解錠手段、
前記宅配ボックスから施錠されたことを示す情報を受信した後に、前記サービス番号を含む集荷指示を前記第二通信端末に送信する指示手段、
として機能させ、
前記解錠受付手段は、前記第二通信端末から前記集荷指示に含まれるサービス番号を取得した前記宅配ボックスから、当該サービス番号の入力を受け付け、
前記認証手段は、前記解錠受付手段によって入力が受け付けられたサービス番号である入力サービス番号が、前記キー取得手段によって取得されたサービス番号と一致するか否かを判定し、
前記解錠手段は、前記認証手段によって前記入力サービス番号が前記サービス番号と一致すると判定された場合に、前記宅配ボックスに解錠指示を送信することで、前記宅配ボックスを解錠する、
プログラム。
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