JP6605961B2 - 介護適正化支援装置とその作動方法および作動プログラム、並びに介護適正化支援システム - Google Patents
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図1において、介護適正化支援システム10は、介護適正化支援装置に相当する介護適正化支援サーバ11、実務者端末12、および関係者端末13を備える。これらはインターネットや公衆通信網といったWAN(Wide Area Network)等のネットワーク14を介して相互に通信可能に接続されている。ネットワーク14には、情報セキュリティを考慮して、VPN(Virtual Private Network)が構築されたり、HTTPS(Hypertext Transfer Protocol Secure)等のセキュリティレベルの高い通信プロトコルが使用されている。
上記第1実施形態では、介護実務者Cの資格や経験年数といった属性に関わらず、必要用語が発せられていないという照合結果を各作業が完了したタイミングで出力し、かつ一致率と比較する下限率を一定の値としているが、図18および図19に示す第2実施形態では、介護実務者の属性に応じて、必要用語が発せられていないという照合結果を出力するタイミング、および下限率を変更する。
上記第1実施形態の用語テーブル41に登録された用語は、全ての要介護者Pに共通するものである。しかし、要介護者Pによっては、ある特定の用語が禁止用語となる場合もあり得る。例えば病名や余命の告知を受けておらず、家族もそれを望んでいない要介護者Pにとっては、病名や余命が禁止用語となる。また、介護実務者Cが介護中に要介護者Pの名字または名前を一度も呼ばない場合は、コミュニケーション不足や介護放棄が疑われる。さらに、政治の話題が嫌いであったり、野球の話題が好きであったり等、要介護者Pによって話題の好き嫌いは様々である。そこで、図20に示す第3実施形態では、要介護者P別に用語を記憶し、より個々の要介護者Pに適合した通知指示を実現する。
図21〜図26に示す第4実施形態では、通知指示部52が複数のレベルの通知を選択的に指示する。
11 介護適正化支援サーバ(介護適正化支援装置)
12 実務者端末
13 関係者端末
14 ネットワーク
15 自宅
16 訪問介護センター
17、20、35 ディスプレイ
18 マイク
19、21 スピーカー
25、25A、25A1、25A2、25B、25B1、25B2 通知画面
30、30A、30B、30C ストレージデバイス(用語記憶部)
31 メモリ
32、32A、32B、32C CPU
33 通信部
34、34B、34C 操作部
36 データバス
40 作動プログラム
41 用語テーブル
42、81 介護実務者情報
43 要介護者情報
50 音声取得部
51 照合部
52 通知指示部
60、61 クライアントプログラム
62、63 AP制御部
70 要介護者別用語テーブル
71、80 表
75 要介護者別用語テーブル
P 要介護者
C 介護実務者
R 関係者
SV 発話音声
NV、NVA1〜NVA6、NVB1、NVB2 通知音声
Claims (14)
- 要介護者を介護する介護実務者の介護中の発話音声を取得する音声取得部と、
前記音声取得部で取得した前記発話音声と、用語記憶部に予め記憶された用語とを照合する照合部と、
前記照合部による前記発話音声と前記用語との照合結果に応じて、前記介護実務者への通知を指示する通知指示部とを備え、
前記用語は、前記介護実務者が発話すべきである必要用語を含み、
前記通知指示部は、前記介護中に前記必要用語が発せられていないという照合結果であった場合、前記通知を指示し、
前記照合部は、前記介護中に前記必要用語が発せられていないという照合結果を、予め設定されたタイミングで出力し、
前記タイミングは、前記タイミングと前記介護実務者の属性との対応関係を規定した表を用いて決定され、
前記通知指示部は、予め登録され、前記介護実務者が携行する実務者端末に前記通知を
指示する介護適正化支援装置。 - 前記用語は、前記介護実務者が発話すべきでない禁止用語を含み、
前記通知指示部は、前記発話音声と前記禁止用語が一致したという照合結果であった場合、前記通知を指示する請求項1に記載の介護適正化支援装置。 - 前記タイミングは複数回設定されており、
前記照合部は、前回の前記タイミングから今回の前記タイミングまでに、前記必要用語と一致する前記発話音声があったか否かを判定し、その判定結果に基づいて前記介護中に前記必要用語が発せられていないという照合結果を出力する請求項1または2に記載の介護適正化支援装置。 - 前記照合部は、前記必要用語に対する一致した前記発話用語の割合であり、前記必要用語の全数を分母として前記発話音声と前記必要用語とが一致した数を分子とした値である一致率が、予め設定された下限率を下回る場合に、前記介護中に前記必要用語が発せられていないという照合結果を出力する請求項3に記載の介護適正化支援装置。
- 前記タイミングは、前記介護の複数の作業の各々が完了したときである請求項3または4に記載の介護適正化支援装置。
- 請求項4を引用する請求項5に記載の介護適正化支援装置において、
前記下限率は、前記下限率と前記介護実務者の属性との対応関係を規定した表を用いて決定される介護適正化支援装置。 - 前記属性は、前記介護実務者の資格、または経験年数のうちのいずれかである請求項1ないし6のいずれか1項に記載の介護適正化支援装置。
- 前記用語は、前記要介護者別に記憶されている請求項1ないし7のいずれか1項に記載の介護適正化支援装置。
- 前記通知指示部は、複数のレベルの前記通知を選択的に指示する請求項1ないし8のいずれか1項に記載の介護適正化支援装置。
- 前記音声取得部は、前記実務者端末に設けられたマイクで収録された前記発話音声を取得する請求項1ないし9のいずれか1項に記載の介護適正化支援装置。
- 前記通知指示部は、予め登録され、前記要介護者または前記介護実務者の関係者が利用する関係者端末にも前記通知を指示する請求項1ないし10のいずれか1項に記載の介護適正化支援装置。
- 要介護者を介護する介護実務者の介護中の発話音声を取得する音声取得ステップと、
前記音声取得ステップで取得した前記発話音声と、用語記憶部に予め記憶された用語とを照合する照合ステップと、
前記照合ステップによる前記発話音声と前記用語との照合結果に応じて、前記介護実務者への通知を指示する通知指示ステップとを備え、
前記用語は、前記介護実務者が発話すべきである必要用語を含み、
前記通知指示ステップは、前記介護中に前記必要用語が発せられていないという照合結果であった場合、前記通知を指示し、
前記照合ステップは、前記介護中に前記必要用語が発せられていないという照合結果を、予め設定されたタイミングで出力し、
前記タイミングは、前記タイミングと前記介護実務者の属性との対応関係を規定した表を用いて決定され、
前記通知指示ステップは、予め登録され、前記介護実務者が携行する実務者端末に前記通知を指示する介護適正化支援装置の作動方法。 - 要介護者を介護する介護実務者の介護中の発話音声を取得する音声取得機能と、
前記音声取得機能で取得した前記発話音声と、用語記憶部に予め記憶された用語とを照合する照合機能と、
前記照合機能による前記発話音声と前記用語との照合結果に応じて、前記介護実務者への通知を指示する通知指示機能とを備え、
前記用語は、前記介護実務者が発話すべきである必要用語を含み、
前記通知指示機能は、前記介護中に前記必要用語が発せられていないという照合結果であった場合、前記通知を指示し、
前記照合機能は、前記介護中に前記必要用語が発せられていないという照合結果を、予め設定されたタイミングで出力し、
前記タイミングは、前記タイミングと前記介護実務者の属性との対応関係を規定した表を用いて決定され、
前記通知指示機能は、予め登録され、前記介護実務者が携行する実務者端末に前記通知を指示することを、
コンピュータに実現させるための介護適正化支援装置の作動プログラム。 - 要介護者を介護する介護実務者の行為の適正化を支援する介護適正化支援装置と、予め登録され、前記介護実務者が携行する実務者端末であり、前記介護適正化支援装置にネットワークを介して接続される実務者端末とを備える介護適正化支援システムにおいて、
前記介護実務者の介護中の発話音声を取得する音声取得部と、
前記音声取得部で取得した前記発話音声と、用語記憶部に予め記憶された用語とを照合する照合部と、
前記照合部による前記発話音声と前記用語との照合結果に応じて、前記介護実務者への通知を指示する通知指示部とを有し、
前記用語は、前記介護実務者が発話すべきである必要用語を含み、
前記通知指示部は、前記介護中に前記必要用語が発せられていないという照合結果であった場合、前記通知を指示し、
前記照合部は、前記介護中に前記必要用語が発せられていないという照合結果を、予め設定されたタイミングで出力し、
前記タイミングは、前記タイミングと前記介護実務者の属性との対応関係を規定した表を用いて決定され、
前記通知指示部は、予め登録され、前記介護実務者が携行する実務者端末に前記通知を
指示する介護適正化支援システム。
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JP2016000475A JP6605961B2 (ja) | 2016-01-05 | 2016-01-05 | 介護適正化支援装置とその作動方法および作動プログラム、並びに介護適正化支援システム |
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