JP6572407B2 - 飲料用自動販売機 - Google Patents

Description

本発明は、サービス提供装置、サービス提供システム、及びサービス提供システムの制御方法に関する。

各種広告宣伝は、商品の販売促進の一環、あるいは企業ブランドイメージアップのために色々な宣伝媒体を介して行われている。例えば、テレビ、ラジオ、インターネット、新聞、雑誌等を使ったり、試供品やティッシュ等を配布したりして宣伝が行われている。

ここで、飲食物やグッズ等を販売する所謂自動販売機は、繁華街、住宅街、サービスエリア、商業施設等様々な場所に設置され、いろいろな商品が販売されている。これら自動販売機には、モニターを備えているものもあり、販売されている商品等の宣伝がなされている。

特開平１０−７４２８６号公報 特開２０１４−１４２８９６号公報

特許文献１には、注文された食品を製造する待ち時間の間に、自動販売機に備え付けられた表示画面で簡単なゲーム等を行い、手持無沙汰を解消することができる自動販売機が記載されている。特許文献２には、自動販売機の内部にタブレット端末を配置して動画広告情報を配信することができる動画広告情報配信システムが記載されている。しかしながら、いずれの自動販売機でも、広告の手段としては限定されたものであり、テレビ、ラジオ、インターネット等の媒体を使った広告宣伝とは明らかに劣るものである。

本発明は、上記問題点に鑑みてなされたものであり、テレビ、ラジオ、インターネット等の媒体と同じように広告宣伝を行うことができる飲料等のサービスを提供するサービス提供装置、サービス提供システム、及びサービス提供システムの制御方法を提供することを目的とする。

本発明は、利用者に無料で飲料を提供する飲料用自動販売機であって、利用者の注文操作により複数の飲料から特定の飲料を選択するサービス選択手段と、商品や企業等の広告宣伝情報を保存する情報保存手段と、広告宣伝情報を表示する表示手段と、飲料を提供するサービス提供手段と、サービス提供装置を制御する制御手段と、を備え、制御手段は、サービス選択手段により特定の飲料が選択されると、情報保存手段から任意の又は特定の広告宣伝情報を選択し読み出して表示手段に表示させ、広告宣伝情報の表示終了後、表示手段に広告情報に関する質問が表示され、質問回答手段により当該質問に回答後、特定の飲料の提供が開始されることを特徴とする飲料用自動販売機。

本発明は、飲料用自動販売機が有料と無料を選択できるように制御され、利用者が有料を選択した場合には、サービス提供手段により直ぐに飲料が提供されることを特徴とする飲料用自動販売機。

以上のような発明によれば、サービスを提供することにより、テレビ、ラジオ、インターネット等の媒体と同程度の宣伝効果が得られる。

図１はサービス提供装置を示す概略正面図である。 図２はサービス提供装置及びサービス提供システムの制御方法を示すフローチャートである。 図３は第１実施形態のサービス提供システムを示す概略正面図である。 図４は第２実施形態のサービス提供システムを示す概略正面図である。 図５は第３実施形態のサービス提供システムを示す概略正面図である。 図６は第４実施形態のサービス提供システムを示す概略正面図である。 図７は第５実施形態のサービス提供システムを示す概略正面図である。 図８は第６実施形態のサービス提供システムを示す概略正面図である。 図９は第７実施形態のサービス提供システムを示す概略正面図である。

以下、図１乃至図９に示した本発明の実施形態について説明する。図１はサービス提供装置１０を示す概略正面図である。図２はサービス提供装置１０の制御方法を示すフローチャートである。

図１のサービス提供装置１０は、いわゆる飲料の自動販売機であるが、サービス提供装置としては、飲料の自動販売機に限定されるものではなく、例えば、食品の自動販売機であっても、医療用マッサージ器であっても、ゲーム機器であっても良く、利用者にサービスを提供できるものであれば、サービス提供装置として利用することができる。

飲料用自動販売機はオフィス、スーパーマーケット、高速道路のサービスエリア、駅の道、公共の場等に多く設置されている。これを商品や企業の広告宣伝を行う媒体として利用できれば、屋外に出ている人たちに対しても効果的な広告宣伝を行うことができる。例えば、無料で飲料を提供する代わりに商品や企業の広告宣伝を行うようにすれば、飲み物を利用する人に対して様々な場所で広告宣伝を行うことができ非常に効果的である。特に、飲料用自動販売機が設置されている地域の商品の宣伝や、近くにある飲食店の宣伝をするようにすれば、その地域の宣伝媒体として自動販売機を効果的に利用することができる。つまり、本発明のサービス提供装置及びサービス提供システムは広告宣伝発信装置及びサービス提供装置を利用した広告宣伝発信システムでもある。

サービス提供装置１０としてゲーム機器を使用する場合は、広告宣伝としてゲーム機関連の新商品情報や、ゲーム会社等の宣伝を行い、サービス提供装置１０として医療用マッサージ器を使用する場合は、高齢者に興味のあるような宣伝を行うようにすれば、当該サービスに関心のあるユーザーに焦点を当てた広告宣伝を行うことができ、効果的である。本発明のサービス提供装置及びサービス提供システムは、このように、サービスを提供する装置の種類により、当該サービスの利用者に対して興味のある広告宣伝を流すことができるため、一般のテレビ、ラジオ、インターネット等の媒体で流す広告宣伝に比べて、効果的である。

サービス提供装置１０は、利用者である顧客の注文操作により複数のサービスから特定のサービスを選択するサービス選択手段１と、商品や企業の広告宣伝情報を保存する情報保存手段２と、広告宣伝情報を表示する表示手段３と、サービス選択手段１により選択された特定のサービスを提供するサービス提供手段４と、サービス提供装置１０を制御する制御手段５と、を有している。

サービス提供装置１０として図１に示す飲料用自動販売機を例に挙げて説明する。飲料用自動販売機の場合、サービス選択手段１は多くの種類の飲料から特定の飲料を選択する選択ボタン６である。飲料の種類と当該飲料を選択する選択ボタン６が、対応するように配置されている。当該ボタンを押すことにより、特定の飲料を選択することができる。選択ボタン６としては、例えば押圧式のボタンであったり、タッチパネル方式のボタンであったりする。医療用マッサージ器のサービス選択手段１の場合は、利用するマッサージの種類を選択する操作画面であり、ゲーム機器のサービス選択手段１の場合は、ゲームの設定条件を選択する操作画面であったりする。

情報保存手段２には、表示手段３に映し出す商品や企業の広告宣伝情報が複数保存されている。情報保存手段２に保存されている広告宣伝情報は、飲料の広告情報であったり、サービス提供装置１０が設置されている地域の広告宣伝情報であったり、施設の広告宣伝情報であったり、企業のＣＭであったりする。情報保存手段２としては、例えばハードディスク等の記憶媒体である。表示手段３は、飲料用自動販売機に取り付けられている商品の広告を行うディスプレー等であるが、図１で示されているサービス選択手段１と表示手段３とが一体化したタッチパネル方式のディスプレーであってもよい。その場合、自動販売機の前面に大きく広告宣伝情報が表示されるので、効果的である。サービス提供装置１０がゲーム機器である場合は、ゲーム機器の画面が表示手段３となり、例えばＶＲゴーグルを使用して楽しむゲーム機器等の場合はＶＲゴーグルが表示手段３となる。

サービス提供手段４が飲料用自動販売機の場合は、選択された飲料を利用者に供給する商品搬出機が設けられる。サービス提供手段４には、開閉自在の半透明の開閉扉７が設けられており、開閉扉７を開けることにより中に入っている飲料を取り出すことができる。サービス提供手段４が医療用マッサージ器の場合は、マッサージを利用者に提供する機構であり、サービス提供手段４がゲーム機器の場合は、ゲーム環境を利用者に提供する機構である。つまり、サービス提供手段４は、利用者の選択した特定のサービスを提供する機構である。

制御手段５は、サービス選択手段１、情報保存手段２、表示手段３、及びサービス提供手段４にそれぞれ接続されており、これら各手段を制御することにより、利用者に商品や企業の広告宣伝を行い、その見返りとして利用者の好むサービスを提供するようにサービス提供装置１０を制御する。制御手段５としては、例えばＣＰＵ等から構成されている。

具体的には、制御手段５は、先ずサービス選択手段１により特定のサービスが選択されると、情報保存手段２に保存されている広告宣伝情報から任意の又は特定の広告宣伝情報を選択し読み出して、当該広告宣伝情報を表示手段３に表示させる。制御手段５が広告宣伝情報を選択し読み出す設定としては、サービスの種類と保存されている広告宣伝情報の種類を対応させて選択するようにしてもよく、任意に広告宣伝情報を選択するようにしてもよい。次に制御手段５は、表示手段３に表示される広告宣伝情報の表示終了後、又は表示中にサービス提供手段４により選択された特定のサービスを開始させる。サービスの提供は、広告宣伝終了後にサービスが終了するようにすればよいが、広告宣伝情報の終了と同時に終了するようにしてもよい。表示手段３に表示される広告宣伝情報に関する質問に答えた後、サービスが提供されるようにしてもよい。質問への答えは、ボイス応答手段でも、タッチパネル方式で答えを選択する手段でもよい。これにより、顧客のニーズや問題点等を収集することができる。

本実施形態の場合は飲料用自動販売機であるので、広告宣伝情報の表示終了後飲料サービスの提供がなされる。具体的には、広告宣伝情報の表示終了後、サービス提供手段４の商品搬出機が作動し飲料商品が搬出され、開閉扉７を開けることにより商品を取り出すことができる。利用者に選択された飲料商品は、開閉扉７の中の搬出口に搬出されるが、開閉扉７が広告宣伝情報終了までロックするように構成してもよい。

サービス提供装置１０は、商品を有料で販売することを基本としているので、制御手段５は有料と無料とが切り替えられるように制御するようにしてもよい。その場合、利用者は、無料販売を選択すると、広告宣伝情報が表示手段３に表示され、広告宣伝終了後、サービス提供手段４によりサービスが提供される。有料販売を選択すると、広告宣伝情報は表示されず、サービス提供手段４により直ぐにサービスが提供される。

以上のような構成を備えているサービス提供装置１０の制御方法について、図２のフローチャートを用いて説明する。

サービス提供装置１０の制御方法とは、商品や企業等の広告宣伝情報を表示終了後、利用者の選択した特定のサービスを提供するサービス提供装置を制御するための制御方法である。サービス提供装置１０の制御方法は、利用者の注文操作により複数のサービスから特定のサービスを選択するサービス選択工程Ｓ１と、特定のサービスが選択されると任意の又は特定の広告宣伝情報を選択する広告宣伝情報選択工程Ｓ２と、選択された広告宣伝情報を表示させる表示工程Ｓ３と、広告宣伝情報の表示時間と設定された時間とを比較する表示時間比較工程Ｓ４と、設定された表示時間が到来すると特定のサービスを開始させるサービス開始工程Ｓ５と、を備えている。表示時間選択工程４では、設定時間に到達しない場合は利用者に選択された特定のサービスは開始されない。

（第１実施形態のサービス提供システム）
図３は第１実施形態のサービス提供システム１００を示す概略正面図である。第１実施形態のサービス提供システム１００は、商品や企業等の広告宣伝情報を表示する表示装置１３と、表示装置１３と通信可能に接続された利用者にサービスを提供するサービス提供装置２０と、を備えている。図３に示すサービス提供システム１００の構成中、飲料用自動販売機であるサービス提供装置２０と、上述したサービス提供装置１０と、の違いは、本実施形態のサービス提供装置２０が表示手段３を備えていない点で異なる。しかし、他の構成は上述したサービス提供装置１０と同一であるため、図３において、図１に示すサービス提供装置１０と同一構成については、同一の符号を付して詳細な説明は省略する。

表示装置１３は、大型のディスプレー等である。大型ディスプレーを用いた場合、大きく広告宣伝情報が表示されるので、効果的である。サービス提供装置２０が例えばＶＲゴーグルを使用して楽しむゲーム機器等の場合、ＶＲゴーグルが表示装置１３となる。また、表示装置１３は、複数の表示装置１３がサービス提供装置２０に接続された構成にしてもよい。

制御手段５は、サービス選択手段１、情報保存手段２、サービス提供手段４、及び表示装置１３にそれぞれ接続されており、これら各手段及び装置を制御することにより、利用者に商品や企業の広告宣伝を行い、その見返りとして利用者の好むサービスを提供するようにサービス提供装置２０を制御する。

具体的には、制御手段５は、先ずサービス選択手段１により特定のサービスが選択されると、情報保存手段２に保存されている広告宣伝情報から任意の又は特定の広告宣伝情報を選択し読み出して、当該広告宣伝情報を表示装置１３に表示させる。制御手段５が広告宣伝情報を選択し読み出す設定としては、サービスの種類と保存されている広告宣伝情報の種類を対応させて選択するようにしてもよく、任意に広告宣伝情報を選択するようにしてもよい。次に制御手段５は、表示装置１３に表示される広告宣伝情報の表示終了後、又は表示中にサービス提供手段４により特定のサービスを開始させる。サービスの提供は、広告宣伝終了後にサービスが終了するようにすればよいが、広告宣伝情報の終了と同時に終了するようにしてもよい。表示装置１３に表示される広告宣伝情報に関する質問に答えた後、サービスが提供されるようにしてもよい。質問への答えは、ボイス応答手段でも、タッチパネル方式で答えを選択する手段でもよい。これにより、顧客のニーズや問題点等を収集することができる。

サービス提供装置２０は、商品を有料で販売することを基本としているので、制御手段５は有料と無料とが切り替えられるように制御するようにしてもよい。その場合、利用者は、無料販売を選択すると、広告宣伝情報が表示装置１３に表示され、広告宣伝終了後、サービス提供手段４によりサービスが提供される。有料販売を選択すると、広告宣伝情報は表示されず、サービス提供手段４により直ぐにサービスが提供される。

以上のような構成を備えているサービス提供システム１００の制御方法について、図２のフローチャートを用いて説明する。

本実施形態のサービス提供システム１００の制御方法は、商品や企業等の広告宣伝情報を表示終了後、利用者の選択した特定のサービスを提供するサービス提供システム１００を制御するための制御方法である。サービス提供システム１００の制御方法は、利用者の注文操作により複数のサービスから特定のサービスを選択するサービス選択工程Ｓ１と、特定のサービスが選択されると任意の又は特定の広告宣伝情報を選択する広告宣伝情報選択工程Ｓ２と、選択された広告宣伝情報を表示させる表示工程Ｓ３と、広告宣伝情報の表示時間と設定された時間とを比較する表示時間比較工程Ｓ４と、設定された表示時間が到来すると特定のサービスを開始させるサービス開始工程Ｓ５と、を備えている。表示時間選択工程４では、設定時間に届かない場合は利用者に選択された特定のサービスは開始されない。

（第２実施形態のサービス提供システム）
図４は第２実施形態のサービス提供システム２００を示す概略正面図である。第２実施形態のサービス提供システム２００は、商品や企業等の広告宣伝情報を表示する表示装置１３と、表示装置１３と、通信可能に接続された利用者にサービスを提供するサービス提供装置３０と、を備えている。図４に示すサービス提供システム２００の構成中、飲料用自動販売機であるサービス提供装置３０と、上述したサービス提供装置１０と、の違いは、本実施形態のサービス提供装置３０が情報保存手段２及び表示手段３を備えていない点で異なる。しかし、他の構成は上述したサービス提供装置１０と同一であるため、図４において、図１に示すサービス提供装置１０と同一構成については、同一の符号を付して詳細な説明は省略する。また、本実施形態のサービス提供システム２００の制御方法については、図２に示すサービス提供システム１００の制御方法と同一であるので詳細な説明は省略する。

表示装置１３は、大型のディスプレー等である。大型ディスプレーを用いた場合、大きく広告宣伝情報が表示されるので、効果的である。サービス提供装置３０が例えばＶＲゴーグルを使用して楽しむゲーム機器等の場合、ＶＲゴーグルが表示装置１３となる。また、表示装置１３は、複数の表示装置１３がサービス提供装置３０に接続された構成にしてもよい。

表示装置１３は、商品や企業の広告宣伝情報を保存する情報保存手段１２を有している。情報保存手段１２は、表示装置１３に映し出す商品や企業の広告宣伝情報が複数保存されている。情報保存手段１２に保存されている広告宣伝情報は、飲料の広告情報であったり、サービス提供装置３０が設置されている地域の広告宣伝情報であったり、施設の広告宣伝情報であったり、企業のＣＭであったりする。情報保存手段１２としては、例えばハードディスク等の記憶媒体である。表示装置１３は、制御手段５からの指示を受信すると、情報保存手段１２に保存されている情報の中から選択された利用者に効果的な情報を表示画面に表示する。

制御手段５は、サービス選択手段１、サービス提供手段４、及び表示装置１３にそれぞれ接続されており、これら各手段及び装置を制御することにより、利用者に商品や企業の広告宣伝を行い、その見返りとして利用者の好むサービスを提供するようにサービス提供装置３０を制御する。制御手段５としては、例えばＣＰＵ等から構成されている。

具体的には、制御手段５は、先ずサービス選択手段１により特定のサービスが選択されると、表示装置１３に情報保存手段２に保存されている広告宣伝情報から任意の又は特定の広告宣伝情報を選択し読み出して、表示装置１３に表示させる。制御手段５が広告宣伝情報を選択し読み出す設定としては、サービスの種類と保存されている広告宣伝情報の種類を対応させて選択するようにしてもよく、任意に広告宣伝情報を選択するようにしてもよい。次に制御手段５は、表示装置１３に表示される広告宣伝情報の表示終了後、又は表示中にサービス提供手段４により特定のサービスを開始させる。サービスの提供は、広告宣伝終了後にサービスが終了するようにすればよいが、広告宣伝情報の終了と同時に終了するようにしてもよい。表示装置１３に表示される広告宣伝情報に関する質問に答えた後、サービスが提供されるようにしてもよい。質問への答えは、ボイス応答手段でも、タッチパネル方式で答えを選択する手段でもよい。これにより、顧客のニーズや問題点等を収集することができる。

サービス提供装置３０は、商品を有料で販売することを基本としているので、制御手段５は有料と無料とが切り替えられるように制御するようにしてもよい。その場合、利用者は、無料販売を選択すると、広告宣伝情報が表示装置１３に表示され、広告宣伝終了後、サービス提供手段４によりサービスが提供される。有料販売を選択すると、広告宣伝情報は表示されず、サービス提供手段４により直ぐにサービスが提供される。

（第３実施形態のサービス提供システム）
図５は第３実施形態のサービス提供システム３００を示す概略正面図である。本実施形態のサービス提供システム３００は、商品や企業等の広告宣伝情報を表示する表示装置１３と、表示装置１３と通信可能に接続された利用者にサービスを提供するサービス提供装置４０と、を備えている。図５に示すサービス提供システム３００の構成中、飲料用自動販売機であるサービス提供装置４０と、上述のサービス提供装置１０と、の違いは、本実施形態のサービス提供装置４０が情報保存手段２、表示手段３、及び制御手段５を備えていない点で異なる。しかし、他の構成は上述したサービス提供装置１０と同一であるため、図５において、図１に示すサービス提供装置１０と同一構成については、同一の符号を付して詳細な説明は省略する。また、本実施形態のサービス提供システム３００の制御方法については、図２に示すサービス提供システム１００の制御方法と同一であるので詳細な説明は省略する。

表示装置１３は、商品や企業の広告宣伝情報を保存する情報保存手段１２と、サービス提供装置を制御する制御手段１５と、を有している。表示装置１３は、制御手段１５を有しており、いわゆるタブレット型コンピュータ等であってもよい。情報保存手段１２は、表示装置１３に映し出す商品や企業の広告宣伝情報が複数保存されている。情報保存手段１２に保存されている広告宣伝情報は、飲料の広告情報であったり、サービス提供装置４０が設置されている地域の広告宣伝情報であったり、施設の広告宣伝情報であったり、企業のＣＭであったりする。情報保存手段１２としては、例えばハードディスク等の記憶媒体である。表示装置１３は、情報保存手段１２に保存されている情報の中から特定の広告宣伝情報を選択し読み出して、利用者に効果的な情報を表示画面に表示する。

制御手段１５は、情報保存手段１２及びサービス提供装置４０にそれぞれ接続されており、これら各手段を制御することにより、利用者に商品や企業の広告宣伝を行い、その見返りとして利用者の好むサービスを提供するようにサービス提供装置４０を制御する。制御手段１５としては、例えばＣＰＵ等から構成されている。

具体的には、利用者がサービス選択手段１により特定のサービスを選択すると、サービス提供装置４０が表示装置１３の制御手段１５にサービスが選択されたことを送信し、制御手段１５は、先ずサービス選択手段１により特定のサービスを選択されたことを受信すると、表示装置１３の情報保存手段１２に保存されている広告宣伝情報から任意の又は特定の広告宣伝情報を選択し読み出して、当該広告宣伝情報を表示装置１３に表示させる。制御手段１５が広告宣伝情報を選択し読み出す設定としては、サービスの種類と保存されている広告宣伝情報の種類を対応させて選択するようにしてもよく、任意に広告宣伝情報を選択するようにしてもよい。次に制御手段１５は、表示装置１３に表示される広告宣伝情報の表示終了後、又は表示中にサービス提供装置４０のサービス提供手段４により特定のサービスを開始させるようサービス提供装置４０に送信する。サービスの提供は、広告宣伝終了後にサービスが終了するようにすればよいが、広告宣伝情報の終了と同時に終了するようにしてもよい。表示装置１３に表示される広告宣伝情報に関する質問に答えた後、サービスが提供されるようにしてもよい。質問への答えは、ボイス応答手段でも、タッチパネル方式で答えを選択する手段でもよい。これにより、顧客のニーズや問題点等を収集することができる。

サービス提供装置４０は、商品を有料で販売することを基本としているので、制御手段１５は有料と無料とが切り替えられるように制御するようにしてもよい。その場合、利用者は、無料販売を選択すると、広告宣伝情報が表示装置１３に表示され、広告宣伝終了後、サービス提供手段４によりサービスが提供される。有料販売を選択すると、広告宣伝情報は表示されず、サービス提供手段４により直ぐにサービスが提供される。

（第４実施形態のサービス提供システム）
図６は第４実施形態のサービス提供システム４００を示す概略正面図である。本実施形態のサービス提供システム４００は、商品や企業等の広告宣伝情報を格納したサーバー１６と、サーバー１６と通信可能に接続された利用者にサービスを提供するサービス提供装置５０と、を備えている。図６に示すサービス提供システム４００の構成中、飲料用自動販売機であるサービス提供装置５０と、上述したサービス提供装置１０と、の違いは、本実施形態のサービス提供装置５０が情報保存手段２を備えていない点で異なる。しかし、他の構成は上述したサービス提供装置１０と同一であるため、図６において、図１に示すサービス提供装置１０と同一構成については、同一の符号を付して詳細な説明は省略する。また、本実施形態のサービス提供システム４００の制御方法については、図２に示すサービス提供システム１００の制御方法と同一であるので詳細な説明は省略する。

サーバー１６は、商品や企業の広告宣伝情報を格納している。サーバー１６に格納されている広告宣伝情報は、飲料の広告情報であったり、サービス提供装置５０が設置されている地域の広告宣伝情報であったり、施設の広告宣伝情報であったり、企業のＣＭであったりする。表示手段３は、サーバー１６に格納されている情報の中から選択された利用者に効果的な情報を表示画面に表示する。当該サーバー１６には、複数のサービス提供装置５０が接続可能であり、複数のサービス提供装置５０に同時に広告宣伝情報を配信することができる。

制御手段５は、サービス選択手段１、表示手段３、サービス提供手段４、及びサーバー１６にそれぞれ接続されており、これら各手段及びサーバーを制御することにより、利用者に商品や企業の広告宣伝を行い、その見返りとして利用者の好むサービスを提供するようにサービス提供装置５０を制御する。制御手段５としては、例えばＣＰＵ等から構成されている。

具体的には、制御手段５は、先ずサービス選択手段１により特定のサービスが選択されると、サーバー１６に格納されている広告宣伝情報から任意の又は特定の広告宣伝情報を選択し読み出して、選択した広告宣伝情報を表示手段３に表示させる。制御手段５が広告宣伝情報を選択し読み出す設定としては、サービスの種類と保存されている広告宣伝情報の種類を対応させて選択するようにしてもよく、任意に広告宣伝情報を選択するようにしてもよい。次に制御手段５は、表示手段３に表示させた広告宣伝情報の表示終了後、又は表示中にサービス提供手段４により特定のサービスを開始させる。サービスの提供は、広告宣伝終了後にサービスが終了するようにすればよいが、広告宣伝情報の終了と同時に終了するようにしてもよい。表示手段３に表示される広告宣伝情報に関する質問に答えた後、サービスが提供されるようにしてもよい。質問への答えは、ボイス応答手段でも、タッチパネル方式で答えを選択する手段でもよい。これにより、顧客のニーズや問題点等を収集することができる。

サービス提供装置５０は、商品を有料で販売することを基本としているので、制御手段５は有料と無料とが切り替えられるように制御するようにしてもよい。その場合、利用者は、無料販売を選択すると、広告宣伝情報が表示手段３に表示され、広告宣伝終了後、サービス提供手段４によりサービスが提供される。有料販売を選択すると、広告宣伝情報は表示されず、サービス提供手段４により直ぐにサービスが提供される。

（第５実施形態のサービス提供システム）
図７は第５実施形態のサービス提供システム５００を示す概略正面図である。本実施形態のサービス提供システム５００は、商品や企業等の広告宣伝情報を表示する表示装置１３と、表示装置１３と通信可能に接続された商品や企業等の広告宣伝情報を格納したサーバー１６と、表示装置１３及びサーバー１６と通信可能に接続された利用者にサービスを提供するサービス提供装置６０と、を備えている。図７に示すサービス提供システム５００の構成中、飲料用自動販売機であるサービス提供装置６０と、上述したサービス提供装置１０と、の違いは、本実施形態のサービス提供装置６０が情報保存手段２及び表示手段３を備えていない点で異なる。しかし、他の構成は上述したサービス提供装置１０と同一であるため、図７において、図１に示すサービス提供装置１０と同一構成については、同一の符号を付して詳細な説明は省略する。また、本実施形態のサービス提供システム５００の制御方法については、図２に示すサービス提供システム１００の制御方法と同一であるので詳細な説明は省略する。

サーバー１６は、商品や企業の広告宣伝情報を格納している。サーバー１６に格納されている広告宣伝情報は、飲料の広告情報であったり、サービス提供装置６０が設置されている地域の広告宣伝情報であったり、施設の広告宣伝情報であったり、企業のＣＭであったりする。制御手段５は、サーバー１６に格納されている情報の中から特定の広告宣伝情報を選択し読み出して、利用者に効果的な情報を表示装置１３に表示する。当該サーバー１６には、複数のサービス提供装置６０が接続可能であり、複数のサービス提供装置６０に同時に広告宣伝情報を配信することができる。

表示装置１３は、大型のディスプレー等である。大型ディスプレーを用いた場合、大きく広告宣伝情報が表示されるので、効果的である。サービス提供装置６０が例えばＶＲゴーグルを使用して楽しむゲーム機器等の場合、ＶＲゴーグルが表示装置１３となる。また、表示装置１３は、複数の表示装置１３がサービス提供装置６０に接続した構成でもよい。表示装置１３は、サーバー１６及びサービス提供装置６０に接続されている。

制御手段５は、サービス選択手段１、サービス提供手段４、表示装置１３、及びサーバー１６にそれぞれ接続されており、これら各手段、装置、及びサーバーを制御することにより、利用者に商品や企業の広告宣伝を行い、その見返りとして利用者の好むサービスを提供するようにサービス提供装置６０を制御する。制御手段５としては、例えばＣＰＵ等から構成されている。

具体的には、制御手段５は、先ずサービス選択手段１により特定のサービスが選択されると、サーバー１６に格納されている広告宣伝情報から任意の又は特定の広告宣伝情報を選択し読み出して表示装置１３に表示させる。制御手段５が広告宣伝情報を選択し読み出す設定としては、サービスの種類と保存されている広告宣伝情報の種類を対応させて選択するようにしてもよく、任意に広告宣伝情報を選択するようにしてもよい。次に制御手段５は、表示装置１３に表示させた広告宣伝情報の表示終了後、又は表示中にサービス提供手段４により特定のサービスを開始させる。サービスの提供は、広告宣伝終了後にサービスが終了するようにすればよいが、広告宣伝情報の終了と同時に終了するようにしてもよい。表示装置１３に表示される広告宣伝情報に関する質問に答えた後、サービスが提供されるようにしてもよい。質問への答えは、ボイス応答手段でも、タッチパネル方式で答えを選択する手段でもよい。これにより、顧客のニーズや問題点等を収集することができる。

サービス提供装置６０は、商品を有料で販売することを基本としているので、制御手段５は有料と無料とが切り替えられるように制御するようにしてもよい。その場合、利用者は、無料販売を選択すると、広告宣伝情報が表示装置１３に表示され、広告宣伝終了後、サービス提供手段４によりサービスが提供される。有料販売を選択すると、広告宣伝情報は表示されず、サービス提供手段４により直ぐにサービスが提供される。

（第６実施形態のサービス提供システム）
図８は第６実施形態のサービス提供システム６００を示す概略正面図である。本実施形態のサービス提供システム６００は、商品や企業等の広告宣伝情報を格納したサーバー１６と、利用者にサービスを提供するサービス提供装置７０と、サーバー１６及びサービス提供装置７０と通信可能に接続され、これらを制御する制御装置２５と、を備えている。図８に示すサービス提供システム６００の構成中、飲料用自動販売機であるサービス提供装置７０と、上述したサービス提供装置１０と、の違いは、本実施形態のサービス提供装置７０が情報保存手段２及び制御手段５を備えていない点で異なる。しかし、他の構成は上述したサービス提供装置１０と同一であるため、図８において、図１に示すサービス提供装置１０と同一構成については、同一の符号を付して詳細な説明は省略する。また、本実施形態のサービス提供システム６００の制御方法については、制御手段５の代わりに制御装置２５を用いる点で異なるが、図２に示すサービス提供システム１００の制御方法と制御方法に関しては同一であるので詳細な説明は省略する。

サーバー１６は、商品や企業の広告宣伝情報を格納している。サーバー１６に格納されている広告宣伝情報は、飲料の広告情報であったり、サービス提供装置７０が設置されている地域の広告宣伝情報であったり、施設の広告宣伝情報であったり、企業のＣＭであったりする。制御装置２５は、サーバー１６に格納されている情報の中から特定の広告宣伝情報を選択し読み出して、利用者に効果的な情報を表示装置１３に表示する。当該サーバー１６には、複数のサービス提供装置７０が接続可能であり、複数のサービス提供装置７０に同時に広告宣伝情報を配信することができる。

制御装置２５は、サービス提供装置７０及びサーバー１６にそれぞれ接続されており、これら各手段及び装置を制御することにより、利用者に商品や企業の広告宣伝を行い、その見返りとして利用者の好むサービスを提供するようにサービス提供装置７０を制御している。制御装置２５は、例えばＣＰＵを備えるコンピュータ等である。制御装置２５には、複数のサービス提供装置７０を接続し、複数のサービス提供装置７０を制御することもできる。

具体的には、利用者がサービス選択手段１により特定のサービスを選択すると、サービス提供装置７０が制御装置２５に特定のサービスが選択されたことを送信する。制御装置２５は、サービス選択手段１により特定のサービスが選択されたことを受信すると、サーバー１６に格納されている広告宣伝情報から任意の又は特定の広告宣伝情報を選択し読み出して、当該広告宣伝情報を表示手段３に表示させる。制御装置２５が広告宣伝情報を選択し読み出す設定としては、サービスの種類と保存されている広告宣伝情報の種類を対応させて選択するようにしてもよく、任意に広告宣伝情報を選択するようにしてもよい。次に制御装置２５は、表示手段３に表示させた広告宣伝情報の表示終了後、又は表示中にサービス提供手段４により特定のサービスを開始させる。サービスの提供は、広告宣伝終了後にサービスが終了するようにすればよいが、広告宣伝情報の終了と同時に終了するようにしてもよい。表示手段３に表示される広告宣伝情報に関する質問に答えた後、サービスが提供されるようにしてもよい。質問への答えは、ボイス応答手段でも、タッチパネル方式で答えを選択する手段でもよい。これにより、顧客のニーズや問題点等を収集することができる。

サービス提供装置７０は、商品を有料で販売することを基本としているので、制御装置２５は有料と無料とが切り替えられるように制御するようにしてもよい。その場合、利用者は、無料販売を選択すると、広告宣伝情報が表示手段３に表示され、広告宣伝終了後、サービス提供手段４によりサービスが提供される。有料販売を選択すると、広告宣伝情報は表示されず、サービス提供手段４により直ぐにサービスが提供される。

（第７実施形態のサービス提供システム）
図９は第７実施形態のサービス提供システム７００を示す概略正面図である。本実施形態のサービス提供システム７００は、商品や企業等の広告宣伝情報を表示する表示装置１３と、商品や企業等の広告宣伝情報を格納したサーバー１６と、利用者にサービスを提供するサービス提供装置８０と、表示装置１３、サーバー１６、及びサービス提供装置８０と通信可能に接続されたこれら装置やサーバーを制御する制御装置２５と、を備えている。図９に示すサービス提供システム７００の構成中、飲料用自動販売機であるサービス提供装置８０と、上述したサービス提供装置１０と、の違いは、本実施形態のサービス提供装置８０が情報保存手段２、表示手段３、及び制御手段５を備えていない点で異なる。しかし、他の構成は上述したサービス提供装置１０と同一であるため、図９において、図１に示すサービス提供装置１０と同一構成については、同一の符号を付して詳細な説明は省略する。また、本実施形態のサービス提供システム７００の制御方法については、制御手段５の代わりに制御装置２５を用いる点で異なるが、図２に示すサービス提供システム１００の制御方法と制御方法に関しては同一であるので詳細な説明は省略する。

サーバー１６は、商品や企業の広告宣伝情報を格納している。サーバー１６に格納されている広告宣伝情報は、飲料の広告情報であったり、サービス提供装置８０が設置されている地域の広告宣伝情報であったり、施設の広告宣伝情報であったり、企業のＣＭであったりする。制御装置２５は、サーバー１６に格納されている情報の中から特定の広告宣伝情報を選択し読み出して、利用者に効果的な情報を表示装置１３に表示する。当該サーバー１６には、複数のサービス提供装置８０が接続可能であり、複数のサービス提供装置８０に同時に広告宣伝情報を配信することができる。

制御装置２５は、表示装置１３、サーバー１６、及びサービス提供装置８０にそれぞれ接続されており、これら各手段及び装置を制御することにより、利用者に商品や企業の広告宣伝を行い、その見返りとして利用者の好むサービスを提供するようにサービス提供装置８０を制御している。制御装置２５は、例えばＣＰＵを備えるコンピュータ等である。制御装置２５には、複数のサービス提供装置８０を接続し、複数のサービス提供装置８０を制御することもできる。

具体的には、利用者がサービス選択手段１により特定のサービスを選択すると、サービス提供装置８０が制御装置２５に特定のサービスが選択されたことを送信する。制御装置２５は、サービス選択手段１により特定のサービスが選択されたことを受信すると、サーバー１６に格納されている広告宣伝情報から任意の又は特定の広告宣伝情報を選択し読み出して、当該広告宣伝情報を表示装置１３に表示させる。制御装置２５が広告宣伝情報を選択し読み出す設定としては、サービスの種類と保存されている広告宣伝情報の種類を対応させて選択するようにしてもよく、任意に広告宣伝情報を選択するようにしてもよい。次に制御装置２５は、表示装置１３に表示させた広告宣伝情報の表示終了後、又は表示中にサービス提供手段４により特定のサービスを開始させる。サービスの提供は、広告宣伝終了後にサービスが終了するようにすればよいが、広告宣伝情報の終了と同時に終了するようにしてもよい。表示装置１３に表示される広告宣伝情報に関する質問に答えた後、サービスが提供されるようにしてもよい。質問への答えは、ボイス応答手段でも、タッチパネル方式で答えを選択する手段でもよい。これにより、顧客のニーズや問題点等を収集することができる。

サービス提供装置８０は、商品を有料で販売することを基本としているので、制御装置２５は有料と無料とが切り替えられるように制御するようにしてもよい。その場合、利用者は、無料販売を選択すると、広告宣伝情報が表示装置１３に表示され、広告宣伝終了後、サービス提供手段４によりサービスが提供される。有料販売を選択すると、広告宣伝情報は表示されず、サービス提供手段４により直ぐにサービスが提供される。

本実施形態のサービス提供システム７００では、表示装置１３と、制御装置２５とが別々の構成となっているが、表示装置１３と、制御装置２５とが一体化となったコンピュータ等の構成でもよい。

本発明に係るサービス提供装置、サービス提供システム、及びサービス提供システムの制御方法は、広告宣伝業界において広く利用することができる。

１ サービス選択手段
２，１２ 情報保存手段
３ 表示手段
４ サービス提供手段
５，１５ 制御手段
１０ サービス提供装置
（２０，３０，４０，５０，６０，７０，８０）
１３ 表示装置
２５ 制御装置
１６ サーバー
１００ サービス提供システム
（２００，３００，４００，５００，６００，７００）

Claims (2)

1. 利用者に無料で飲料を提供する飲料用自動販売機であって、
   利用者の注文操作により複数の飲料から特定の飲料を選択するサービス選択手段と、
   商品や企業等の広告宣伝情報を保存する情報保存手段と、
   前記広告宣伝情報を表示する表示手段と、
   飲料を提供するサービス提供手段と、
   前記サービス提供装置を制御する制御手段と、を備え、
   前記制御手段は、前記サービス選択手段により前記特定の飲料が選択されると、前記情報保存手段から任意の又は特定の広告宣伝情報を選択し読み出して前記表示手段に表示させ、前記広告宣伝情報の表示終了後、前記表示手段に広告情報に関する質問が表示され、質問回答手段により当該質問に回答後、前記特定の飲料の提供が開始されることを特徴とする飲料用自動販売機。
2. 前記飲料用自動販売機が有料と無料を選択できるように制御され、
   利用者が前記有料を選択した場合には、前記サービス提供手段により直ぐに飲料が提供されることを特徴とする請求項１に記載の飲料用自動販売機。

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