JP6513861B1 - INFORMATION PROCESSING APPARATUS, INFORMATION PROCESSING METHOD, AND INFORMATION PROCESSING PROGRAM - Google Patents
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Abstract
【課題】実店舗における決済を簡略化すること。【解決手段】本願に係る情報処理装置は、対応付け部と、取得部と、選択部と、算出部とを備える。対応付け部は、ユーザ端末からの要求によってユーザIDとクーポン情報とを対応付ける。取得部は、ユーザ端末または店舗端末の一方からユーザID、店舗IDおよび利用金額を取得する。選択部は、取得部によって取得された利用金額に対して適用可能なクーポン情報をユーザIDおよび店舗IDに基づいて選択する。算出部は、選択部によって選択されたクーポン情報を利用金額に適用した精算金額を算出する。【選択図】図3PROBLEM TO BE SOLVED: To simplify settlement in a real store. According to one embodiment, an information processing apparatus includes an association unit, an acquisition unit, a selection unit, and a calculation unit. The associating unit associates the user ID with the coupon information in response to a request from the user terminal. The acquisition unit acquires the user ID, the shop ID, and the use amount from one of the user terminal and the shop terminal. The selection unit selects coupon information applicable to the usage amount acquired by the acquisition unit based on the user ID and the store ID. The calculation unit calculates a settlement amount obtained by applying the coupon information selected by the selection unit to the usage amount. [Selected figure] Figure 3
Description
本発明は、情報処理装置、情報処理方法および情報処理プログラムに関する。 The present invention relates to an information processing apparatus, an information processing method, and an information processing program.
従来、ユーザ端末が保有するクーポン情報を支払金額に適用する決済システムがある(例えば、特許文献1参照)。かかる決済システムでは、ユーザ端末に予め記憶されたクーポン情報のうち、適用可能なクーポン情報をユーザ端末から店舗端末へ通知し、店舗端末側でクーポン情報を適用後の支払金額を算出する。 Conventionally, there is a settlement system that applies coupon information held by a user terminal to a payment amount (see, for example, Patent Document 1). In this settlement system, the applicable coupon information among the coupon information stored in advance in the user terminal is notified from the user terminal to the store terminal, and the payment amount after applying the coupon information is calculated on the store terminal side.
しかしながら、上記の従来技術では、ユーザ端末および店舗端末間でクーポン情報の授受等、煩雑なやり取りを行う必要があり、実店舗における決済の簡略化を図るうえで改善の余地があった。 However, in the above-mentioned prior art, it is necessary to perform complicated exchange such as exchange of coupon information between the user terminal and the shop terminal, and there is room for improvement in order to simplify the settlement in the real shop.
本願は、上記に鑑みてなされたものであって、実店舗における決済を簡略化することができる情報処理装置、情報処理方法および情報処理プログラムを提供することを目的とする。 This application is made in view of the above, and it aims at providing an information processor, an information processing method, and an information processing program which can simplify settlement in a real store.
本願に係る情報処理装置は、ユーザ端末からの要求によってユーザIDとクーポン情報とを対応付ける対応付け部と、前記ユーザ端末または店舗端末の一方から前記ユーザID、店舗IDおよび利用金額を取得する取得部と、前記取得部によって取得された前記利用金額に対して適用可能なクーポン情報を前記ユーザIDおよび前記店舗IDに基づいて選択する選択部と、前記選択部によって選択された前記クーポン情報を前記利用金額に適用した精算金額を算出する算出部とを備える。 An information processing apparatus according to the present application includes an associating unit that associates a user ID with coupon information in response to a request from a user terminal, and an acquiring unit that acquires the user ID, the shop ID, and the use amount from one of the user terminal or the shop terminal. A selection unit that selects, based on the user ID and the store ID, coupon information applicable to the usage amount acquired by the acquisition unit; and using the coupon information selected by the selection unit And a calculation unit that calculates the settlement amount applied to the amount.
実施形態の一態様によれば、決済を簡略化することができる。 According to one aspect of the embodiment, the settlement can be simplified.
以下に、本願に係る情報処理装置、情報処理方法および情報処理プログラムを実施するための形態(以下、「実施形態」と記載する)について図面を参照しつつ詳細に説明する。なお、この実施形態により本願に係る情報処理装置、情報処理方法および情報処理プログラムが限定されるものではない。また、以下の各実施形態において同一の部位には同一の符号を付し、重複する説明は省略される。 Hereinafter, an information processing apparatus, an information processing method, and a mode for implementing an information processing program according to the present application (hereinafter, referred to as “embodiment”) will be described in detail with reference to the drawings. Note that the information processing apparatus, the information processing method, and the information processing program according to the present application are not limited by the embodiment. Moreover, the same code | symbol is attached | subjected to the same site | part in the following each embodiment, and the overlapping description is abbreviate | omitted.
〔1.情報処理の一例〕
まず、図1を用いて情報処理装置が実行する情報処理の一例について説明する。図1は、実施形態に係る情報処理の一例を示す図である。なお、図1では、ユーザU01がコンビニで買物を行う場合を例に挙げて説明する。
[1. Example of information processing]
First, an example of information processing performed by the information processing apparatus will be described with reference to FIG. FIG. 1 is a diagram illustrating an example of information processing according to the embodiment. In FIG. 1, a case where the user U01 performs shopping at a convenience store will be described as an example.
図1に示す情報処理装置100は、クーポン情報を管理する管理サーバである。例えば、情報処理装置100は、ユーザ端末10の要求に基づき、ユーザU01に付与されるユーザIDとクーポン情報とを対応付けて記憶する。
The
また、情報処理装置100は、かかるクーポン情報に適用可能な店舗を示す店舗IDや有効期限、適用商品等の適用条件を対応付けて管理する。情報処理装置100は、ユーザ端末10や店舗端末20から通知される情報に基づき、適用可能なクーポン情報を選択し、かかるクーポン情報を用いて決済処理を行う。
In addition, the
図1に示すユーザ端末10は、ユーザU01によって利用される情報処理端末であり、例えば、スマートフォンやタブレット型端末である。例えば、ユーザ端末10は、カメラ機能を備え、カメラによって店舗内に設置されたQR(Quick Response)コード(登録商標)等の二次元コードを読み取ることが可能である。
The
図1に示す店舗端末20は、実店舗の店員によって利用される情報処理装置である。店舗端末20は、POS(Point Of System)端末や、スマートフォンなどの携帯電話機や、タブレット端末や、PDAや、デスクトップ型PCや、ノート型PC等である。
The
また、店舗端末20は、1次元コードであるバーコードや2次元コードであるQRコード(登録商標)を読み取るリーダが接続され、ユーザ端末10に表示されたバーコード200やQRコード300を読み取ることも可能である。なお、バーコード200およびQRコード300は、マーカ画像の一例である。
In addition, the
また、ユーザ端末10は、表示毎にバーコード200やQRコード300を更新する。例えば、ユーザ端末10は、表示毎にバーコード200やQRコード300へ異なる識別情報を付与する。そして、情報処理装置100は、同一の識別情報に基づく決済を行わないことで、一度利用したバーコード200やQRコード300を無効化することができる。これにより、バーコード200やQRコード300の使いまわしによるバーコード200やQRコード300の悪用を防ぐことができ、セキュリティーを向上させることが可能となる。
In addition, the
例えば、図1に示すように、店舗端末20は、ユーザ端末10に表示されたバーコード200またはQRコード300を読み取ると(ステップS1)、バーコード200またはQRコード300からユーザIDを読み取る(ステップS2)。なお、例えば、ユーザU01は、ユーザ端末10に表示された決済ボタン(不図示)を選択することで、ユーザ端末10にバーコード200またはQRコード300を表示させることが可能である。
For example, as shown in FIG. 1, when the
続いて、店舗端末20は、ユーザIDに対して店舗IDおよび利用金額を付与し、情報処理装置100へ送信する(ステップS3)。つまり、この場合におけるユーザ端末10および店舗端末20のやり取りは、ユーザIDのみとなり、ユーザ端末10および店舗端末20のやり取りを簡略化することができる。
Subsequently, the
その後、情報処理装置100は、店舗端末20から取得したユーザIDおよび店舗IDに基づき、利用金額に適用可能なクーポン情報を選択する(ステップS4)。なお、このとき、情報処理装置100は、特定の商品に対して適用可能なクーポン情報がある場合、利用金額とともに商品情報を取得し、商品情報に基づき、かかる商品に対して適用可能なクーポン情報を選択することも可能である。
Thereafter, the
すなわち、情報処理装置100は、ユーザU01に対して発行された電子クーポンのうち、ユーザU01が買物を行う実店舗で利用可能な電子クーポンを選択する。続いて、情報処理装置100は、選択したクーポン情報を利用金額に適用した精算金額を算出し(ステップS5)、かかる精算金額で決済処理を行う(ステップS6)。
That is, the
例えば、実施形態に係る情報処理では、クレジットカード決済や電子マネー決済等の決済処理を行うことが可能である。言い換えれば、クラウド上で決済処理を完了させることができる。したがって、ユーザU01が実店舗で決済金額を直接支払う必要がないので、ユーザU01による会計を素早く完結させることが可能である。 For example, in the information processing according to the embodiment, it is possible to perform payment processing such as credit card payment and electronic money payment. In other words, payment processing can be completed on the cloud. Therefore, since the user U01 does not have to pay the settlement amount directly at the actual store, it is possible to quickly complete the accounting by the user U01.
なお、実施形態に係る情報処理では、精算金額をユーザ端末10や店舗端末20へ通知し、ユーザU01が精算金額を実店舗で支払うことも可能である。その後、情報処理装置100は、決済処理が完了したことを示す完了通知をユーザ端末10へ送信する(ステップS7)。図1に示す例では、ユーザ端末10には、支払金額やクーポン情報による割引額等が完了通知として表示される。
In the information processing according to the embodiment, it is also possible to notify the
このように、実施形態に係る情報処理では、ユーザU01は、ユーザ端末10にコード情報を表示させ、店舗端末20に読み取らせるだけで、決済を自動的に完了させることができる。さらに、実施形態に係る情報処理では、ユーザU01が今回の決済で適用可能なクーポン情報が自動的に適用される。
As described above, in the information processing according to the embodiment, the user U01 can automatically complete the settlement only by causing the
したがって、実施形態に係る情報処理によれば、実店舗における決済を簡略化することができる。なお、ここでは、店舗端末20がユーザ端末10からユーザIDを取得し、店舗端末20からユーザIDおよび店舗IDを情報処理装置100へ通知する場合について示したが、ユーザ端末10が店舗IDを取得し、ユーザIDおよび店舗IDを情報処理装置100へ通知することも可能である。この点の具体例については、図13を用いて後述する。
Therefore, according to the information processing according to the embodiment, settlement in an actual store can be simplified. Although the
〔2.情報処理システムの構成例〕
続いて、実施形態に係る情報処理システムの構成例について説明する。図2は、実施形態に係る情報処理システムの構成例を示す図である。図2に示すように、情報処理システム1は、ユーザ端末10と、店舗端末20と、情報処理装置100とを備える。また、ユーザ端末10、店舗端末20、情報処理装置100は、ネットワークNを介して接続される。ネットワークNは、LAN(Local Area Network)、WAN(Wide Area Network)、電話網(携帯電話網、固定電話網等)、地域IP(Internet Protocol)網、インターネット等の通信ネットワークである。ネットワークNには、有線ネットワークが含まれていてもよいし、無線ネットワークが含まれていてもよい。なお、図2に示す情報処理システム1には、ユーザ端末10、店舗端末20および情報処理装置100がそれぞれ複数台含まれてもよい。
[Configuration example of information processing system]
Subsequently, a configuration example of the information processing system according to the embodiment will be described. FIG. 2 is a diagram illustrating an exemplary configuration of an information processing system according to the embodiment. As shown in FIG. 2, the information processing system 1 includes a
ユーザ端末10は、ユーザU01によって利用される情報処理装置である。例えば、ユーザ端末10は、スマートデバイス、携帯電話、パーソナルコンピュータ等の通信装置である。
The
また、ユーザ端末10は、クーポン情報を取得し、ユーザ操作にしたがって、クーポン情報にユーザIDを対応付けて情報処理装置100に登録する。すなわち、ユーザU01に対して配信されたクーポン情報のうち、ユーザU01が興味を示したクーポン情報が情報処理装置100に登録される。なお、ユーザ端末10が取得するクーポン情報は、プッシュ通知で配信されるものであってもよく、プル通知で配信されるものであってもよい。
In addition, the
店舗端末20は、実店舗で店員に使用される情報処理装置である。例えば、店舗端末20は、レジ端末や、スマートデバイス、携帯電話、パーソナルコンピュータ等の情報処理端末である。
The
例えば、店舗端末20は、ユーザU01が購入する商品のバーコードを読み取ることで、利用金額を算出する。また、店舗端末20は、ユーザ端末10に表示されたバーコード200やQRコード300を読み取ることで、ユーザIDや決済方法に関する情報を取得することも可能である。
For example, the
店舗端末20は、利用金額に対してユーザIDや店舗IDを対応付けて情報処理装置100へ送信する。なお、店舗端末20は、商品のバーコードに基づき、商品情報をあわせて情報処理装置100へ送信することも可能である。
The
情報処理装置100は、店舗端末20から通知されるユーザIDおよび店舗IDに基づいてユーザU01に対して今回の買い物に適用可能なクーポン情報を選択し、かかるクーポン情報を用いて決済を行う。
The
〔3.情報処理装置の構成例〕
続いて、図3を用いて情報処理装置100の構成について詳細に説明する。図3は、実施形態に係る情報処理装置100の構成例を示すブロック図である。なお、図3では、情報処理装置100の説明に必要となる構成要素のみを示しており、一般的な構成要素についての記載を省略している。
[3. Configuration Example of Information Processing Device]
Subsequently, the configuration of the
図3に示すように、情報処理装置100は、通信部110と、記憶部120と、制御部130とを有する。なお、情報処理装置100は、情報処理装置100を利用する管理者等から各種操作を受け付ける入力部(例えば、キーボードやマウス等)や、各種情報を表示するための表示部(例えば、液晶ディスプレイ等)を有してもよい。
As shown in FIG. 3, the
(通信部110について)
通信部110は、例えば、NIC(Network Interface Card)等によって実現される。通信部110は、通信ネットワークNと有線または無線で接続され、通信ネットワークNを介して、ユーザ端末10および店舗端末20との間で情報の送受信を行う。
(About communication unit 110)
The
(記憶部120について)
記憶部120は、例えば、RAM(Random Access Memory)、フラッシュメモリ(Flash Memory)等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現され、図3の例では、記憶部120は、クーポン情報記憶部121と、ユーザ情報記憶部122と、対象クーポン記憶部123とを有する。
(About storage unit 120)
The storage unit 120 is realized by, for example, a semiconductor memory device such as a random access memory (RAM) or a flash memory, or a storage device such as a hard disk or an optical disk. In the example of FIG. The coupon information storage unit 121, the user
(クーポン情報記憶部121について)
クーポン情報記憶部121は、各店舗で発行されたクーポン情報を記憶する記憶部である。例えば、クーポン情報記憶部121には、ターゲティング条件が紐付けられたクーポン情報を記憶する。
(About coupon information storage unit 121)
The coupon information storage unit 121 is a storage unit that stores coupon information issued at each store. For example, the coupon information storage unit 121 stores coupon information associated with targeting conditions.
図4は、実施形態に係るクーポン情報記憶部121に記憶される情報の一例である。図4に示すように、クーポン情報記憶部121は、「クーポンID」、「店舗ID」、「クーポン内容」、「適用条件」、「有効期限」、「配信条件」等を関連付けて記憶する。 FIG. 4 is an example of information stored in the coupon information storage unit 121 according to the embodiment. As shown in FIG. 4, the coupon information storage unit 121 stores “coupon ID”, “store ID”, “coupon content”, “application condition”, “expiration date”, “distribution condition” and the like in association with one another.
クーポンIDは、クーポン情報を識別するための識別子であり、クーポン情報の登録時に自動的に付与される。店舗IDは、クーポン情報を適用可能な店舗を識別する識別子であり、クーポン情報の発行元の店舗を示す識別子とも言える。 Coupon ID is an identifier for identifying coupon information, and is automatically given at the time of registration of coupon information. Store ID is an identifier which identifies the store which can apply coupon information, and can be said to be an identifier which shows a store of an issuer of coupon information.
クーポン内容は、クーポンの中身を示す情報であり、適用条件は、クーポンの適用条件を示す。また、有効期限は、クーポン情報の有効期限を示す。店舗の管理者は、クーポン内容、適用条件および有効期限を適宜設定することが可能である。 The coupon content is information indicating the content of the coupon, and the application condition indicates the application condition of the coupon. Further, the expiration date indicates the expiration date of the coupon information. The manager of the store can appropriately set the coupon contents, application conditions and expiration date.
配信条件は、クーポン情報のターゲティング条件を示し、性別、年齢、住居、検索ワード等が関連付けられる。なお、本実施形態では、Webページや検索アプリにおける検索ワードに基づき、クーポン情報が配信される場合について説明する。 Delivery conditions indicate targeting conditions of coupon information, and gender, age, residence, search word, etc. are associated. In the present embodiment, a case will be described where coupon information is distributed based on a search word in a web page or a search application.
図5は、実施形態に係るクーポン情報の配信画面の一例を示す図である。なお、ここでは、図5に示すように、ユーザU01がユーザ端末10を用いて「紀尾井町 フレンチ」で検索したとものとする。
FIG. 5 is a diagram showing an example of a coupon information distribution screen according to the embodiment. Here, as shown in FIG. 5, it is assumed that the user U01 has searched for “Kioi-cho French” using the
かかる場合に、ユーザ端末10には、検索結果として検索ワードに対応する実店舗のリンク先を表示するとともに、ユーザU01が実店舗で使用可能なクーポン情報の有無が表示される。例えば、ユーザU01は、実店舗にそれぞれ対応する「おすすめクーポン」を選択すると、ユーザ端末10におすすめクーポンの詳細が表示される。これにより、ユーザU01は、クーポンの詳細を確認することが可能となる。なお、配信処理の具体例については、図8等を用いて後述する。
In such a case, the link destination of the actual store corresponding to the search word is displayed on the
(ユーザ情報記憶部122について)
図3の説明に戻り、ユーザ情報記憶部122について説明する。ユーザ情報記憶部122は、ユーザU01の決済情報を記憶する記憶部である。図6は、実施形態に係るユーザ情報記憶部122に格納された情報の一例を示す図である。
(About the user information storage unit 122)
Returning to the description of FIG. 3, the user
図6に示すように、ユーザ情報記憶部122は、「ユーザID」、「電子マネー残高」、「ポイント残高」、「クレジットカード情報」等を関連付けて記憶する。
As shown in FIG. 6, the user
ユーザIDは、ユーザU01を識別するための識別子であり、電子マネー残高は、決済時に利用可能な電子マネーの残高を示す。また、ユーザU01は、入金することで、電子マネーにチャージすることができる。 The user ID is an identifier for identifying the user U01, and the electronic money balance indicates the balance of electronic money available at the time of settlement. Further, the user U01 can charge electronic money by depositing money.
ポイント残高は、例えば、決済時に自動的に付与されるポイントの残高を示す。情報処理システム1では、ポイントを用いて決済を行うことも可能である。また、クレジットカード情報は、ユーザU01のクレジットカードの情報を示す。例えば、ユーザU01は、クレジットカード決済を所望する場合、クレジットカード情報を予め情報処理システム1に登録する必要がある。 The point balance indicates, for example, the balance of points automatically given at the time of settlement. In the information processing system 1, it is also possible to make a payment using points. Further, the credit card information indicates information of the credit card of the user U01. For example, when the user U01 desires credit card payment, it is necessary to register credit card information in the information processing system 1 in advance.
(対象クーポン記憶部123について)
図3の説明に戻り、対象クーポン記憶部123について説明する。対象クーポン記憶部123は、ユーザ端末10の要求に応じてユーザIDとクーポン情報を対応付けて記憶する記憶部である。
(About the target coupon storage unit 123)
Returning to the description of FIG. 3, the target
図7は、実施形態に係る対象クーポン記憶部123に記憶される情報の一例を示す図である。図7に示すように、対象クーポン記憶部123には、ユーザIDおよびクーポンIDが対応付けられて記憶される。
FIG. 7 is a diagram showing an example of information stored in the target
例えば、ユーザU01は、ユーザ端末10から上記の配信条件を満たすクーポン情報を取得し、ユーザ端末10を介して対象クーポン記憶部123に登録することが可能である。また、図7に示すように、1つのユーザIDに対して複数のクーポンIDを対応付けることも可能である。
For example, the user U01 can acquire coupon information satisfying the above distribution condition from the
(制御部130について)
図3の説明に戻り、制御部130について説明する。制御部130は、コントローラ(controller)であり、例えば、CPU(Central Processing Unit)やMPU(Micro Processing Unit)等によって、情報処理装置100内部の記憶装置に記憶されている各種プログラム(情報処理装置プログラムの一例に相当)がRAMを作業領域として実行されることにより実現される。
(About the control unit 130)
Returning to the description of FIG. 3, the control unit 130 will be described. The control unit 130 is a controller, and for example, various programs (an information processing apparatus program stored in a storage device inside the
図3に示すように、制御部130は、配信部131と、対応付け部132と、取得部133と、選択部134と、算出部135と、決済処理部136とを有し、以下に説明する情報処理の機能や作用を実現または実行する。なお、制御部130の内部構成は、図3に示した構成に限られず、後述する情報処理を行うことができる構成であれば他の構成であってもよい。また、制御部130が有する各処理部の接続関係は、図3に示した接続関係に限られず、他の接続関係であってもよい。
As shown in FIG. 3, the control unit 130 includes a
(配信部131について)
配信部131は、クーポン情報記憶部121に記憶された配信条件(図4参照)に基づいてクーポン情報をユーザ端末10へ配信する。まず、配信部131は、ユーザIDに基づき、ユーザU01がターゲティング条件(年齢や性別等)を満たすか否かを判定する。
(About the delivery unit 131)
The
その後、ユーザU01がユーザ端末10を用いて所定の検索ワードを入力した場合に、検索結果画面(図5参照)へユーザU01が適用可能なクーポン情報の有無を表示することで、ユーザU01に向けて発行されたクーポン情報をユーザU01に対して配信する。
After that, when the user U01 inputs a predetermined search word using the
つまり、ターゲティング条件を満たすユーザU01に対してクーポン情報を配信することで、各実店舗において効率よく集客を行うことが可能となる。また、配信部131は、検索結果とともにクーポン情報を配信することで、ユーザU01の関心事項に直結したクーポン情報をユーザU01に対して配信することが可能となる。
That is, by distributing the coupon information to the user U01 that satisfies the targeting condition, it is possible to efficiently attract customers at each actual store. Further, the
つまり、図5に示したように、フレンチレストランの検索結果に対して、検索結果に表示される実店舗で使用可能なクーポン情報が配信される。すなわち、配信部131は、ユーザU01が入力した検索ワードに連動したクーポン情報を配信することで、実店舗における集客効果をより高めることが可能となり、ユーザU01に対してクーポン情報の利用を効率よく促すことができる。
That is, as shown in FIG. 5, the coupon information usable in the actual store displayed in the search result is distributed to the search result of the French restaurant. That is, by distributing coupon information linked to the search word input by user U01,
なお、ここでは、配信部131が、検索ワードに連動してクーポン情報を配信する場合について説明したが、これに限定されるものではない。すなわち、配信部131は、所定のタイミングでターゲティング条件を満たすユーザU01のユーザ端末10へプッシュ通知を用いてクーポン情報を配信することにしてもよい。かかる場合に、例えば、ユーザ端末10から位置情報を取得し、かかる位置情報に基づき、ユーザU01が現在地周辺で利用可能なクーポン情報を配信することにしてもよい。
In addition, although the case where the
また、時刻に応じて異なるクーポン情報を配信することにしてもよい。例えば、昼間であれば、ランチタイムに適用可能なクーポン情報を配信し、夕方であれば、ディナータイムに適用可能なクーポン情報を配信する。なお、配信部131の機能を図示しない検索サーバに持たせることにしてもよい。
Further, different coupon information may be distributed according to the time. For example, if it is daytime, coupon information applicable to lunch time is distributed, and if it is evening, coupon information applicable to dinner time is distributed. The function of the
(対応付け部132について)
対応付け部132は、ユーザ端末10からの要求に基づいてユーザIDとクーポン情報とを対応付けて、記憶部120の対象クーポン記憶部123に格納する。対応付け部132は、配信部131によって配信されたクーポン情報のうち、ユーザ端末10から応答があったものを対象クーポン記憶部123に格納する。
(About the association unit 132)
The associating unit 132 associates the user ID with the coupon information based on the request from the
つまり、対応付け部132は、クーポン情報に対してユーザU01が関心を示したもの、すなわち、ユーザU01が実際に利用する可能性が高いものを対象クーポン記憶部123に格納する。
That is, the associating unit 132 stores in the target
このように、本実施形態に係る情報処理装置100は、ユーザ端末10の要求に基づき、クーポン情報にユーザIDに対応付けて記憶することで、各ユーザU01の関心事項を予め収集することが可能となる。
Thus, based on the request of the
なお、配信部131は、収集した関心事項にあわせてユーザU01毎に配信するクーポン情報を変更することにしてもよい。すなわち、ユーザU01毎に収集した関心事項に近い分野のクーポン情報を配信することにしてもよい。
Note that the
また、ユーザU01が選択したクーポン情報と選択しなかったクーポン情報との相違を解析し、ユーザU01毎にクーポン情報の表記を変更することにしてもよい。例えば、結果として同じ100引きとなるクーポンでも、「○○%引き」や「○○円引き」等の表記をユーザU01毎に適宜使い分けることにしてもよい。 Further, the difference between the coupon information selected by the user U01 and the coupon information not selected may be analyzed, and the description of the coupon information may be changed for each user U01. For example, even for coupons that have the same 100 discount as a result, notations such as “○% discount” and “○ yen discount” may be appropriately used for each user U01.
(取得部133について)
取得部133は、ユーザ端末10または店舗端末20の一方からユーザID、店舗IDおよび利用金額を取得する。本実施形態において、取得部133は、店舗端末20からユーザID、店舗IDおよび利用金額を取得し、選択部134へ通知する。なお、取得部133は、店舗端末20からユーザU01が購入した商品に関する商品情報を取得し、選択部134へ通知することにしてもよい。
(About acquisition unit 133)
The
(選択部134について)
選択部134は、取得部133によって取得された利用金額に対して適用可能なクーポン情報をユーザIDおよび店舗IDに基づいて選択する。まず、選択部134は、対象クーポン記憶部123を参照し、ユーザIDおよび店舗IDに基づいて今回の利用金額に適用可能なクーポン情報を選択する。
(About the selection unit 134)
The selection unit 134 selects coupon information applicable to the usage amount acquired by the
すなわち、選択部134は、ユーザIDに紐付けられたクーポン情報のうち、店舗IDに対応する実店舗で使用可能なクーポン情報を選択する。この際、選択部134は、適用条件(図4参照)を満たすクーポン情報を選択することになる。 That is, the selection unit 134 selects coupon information that can be used in the real store corresponding to the store ID among the coupon information linked to the user ID. At this time, the selection unit 134 selects coupon information satisfying the application condition (see FIG. 4).
具体的には、選択部134は、例えば、適用条件が利用金額1000円以上であるクーポン情報に対して、実際の利用金額が1000円以上である場合に、適用条件を満たすと判定し、かかるクーポン情報を選択する。一方、選択部134は、かかる場合に、利用金額が1000円以下であれば、かかるクーポン情報を選択しないことになる。
Specifically, the selection unit 134 determines that the application condition is satisfied, for example, when the actual usage amount is 1000 yen or more for the coupon information whose application condition is the
また、選択部134は、複数のクーポン情報が適用条件を満たし、併用不可のクーポン情報が含まれる場合、利用金額に対して、割引額が最も大きいクーポン情報、すなわち、精算金額が最も安くなるクーポン情報を選択したり、有効期限が最も短いクーポン情報を選択したりすることが可能である。なお、選択部134は、複数のクーポン情報が適用条件を満たし、かつ、それぞれ併用可能である場合、適用可能なクーポン情報を全て選択することも可能である。 In addition, when the plurality of coupon information satisfies the application condition and includes the coupon information that can not be used in combination, the selection unit 134 uses the coupon information with the largest discount amount with respect to the usage amount, that is, the coupon with the lowest settlement amount It is possible to select information or to select coupon information with the shortest expiration date. In addition, the selection part 134 can also select all applicable coupon information, when several coupon information satisfy | fills an application condition, and each can be used together.
また、選択部134は、ユーザU01によって指定されたクーポン情報を選択対象から除くことも可能である。図8は、ユーザ端末10に表示される選択画面の一例を示す図である。図8に示すように、ユーザ端末10は、ユーザU01が取得したクーポン情報を一覧表示することができ、ユーザU01は、各クーポン情報について自動適用のON/OFFを切り替えることができる。
In addition, the selection unit 134 can exclude the coupon information designated by the user U01 from the selection targets. FIG. 8 is a view showing an example of the selection screen displayed on the
例えば、図8に示すように、50%OFFのクーポン情報は、100円OFFのクーポン情報に比べて値引き率が高く、より高額の会計に用いた方が割引額が大きくなる。このため、ユーザU01は、少額の買い物を行う場合には、50%OFFのクーポン情報について支払い時自動適用OFFを予め選択しておく。 For example, as shown in FIG. 8, the coupon information of 50% OFF has a higher discount rate than the coupon information of 100 yen OFF, and the discount amount is larger when it is used for accounting with a higher price. Therefore, when shopping for a small amount, the user U01 selects in advance the payment-time automatic application OFF for the 50% OFF coupon information.
これにより、選択部134は、50%OFFのクーポン情報を選択対象から除外することとなる。そして、ユーザU01は、然るべきときが到来した場合に、50%OFFのクーポン情報について支払い時自動適用OFFからONへ切り替える。 Thus, the selection unit 134 excludes the 50% OFF coupon information from the selection targets. Then, when the appropriate time has come, the user U01 switches from automatic application OFF for payment to ON for coupon information for 50% OFF.
これにより、選択部134は、50%OFFのクーポン情報について選択対象へ切り替えることとなり、50%OFFのクーポン情報が自動的に適用されることとなる。このように、選択部134は、ユーザU01の操作に基づき、クーポン情報を選択対象/非選択対象を切り替えることで、ユーザU01のクーポン情報に対する利便性を向上させることが可能となる。 Thus, the selection unit 134 switches the 50% OFF coupon information to the selection target, and the 50% OFF coupon information is automatically applied. Thus, the selection unit 134 can improve the convenience of the coupon information of the user U01 by switching the selection target / non-selection target of the coupon information based on the operation of the user U01.
また、情報処理装置100が、自動適用ON/OFFを設定することにしてもよい。例えば、「誕生日デザートサービス」のクーポン情報がある場合を想定する。かかる場合に、デザート代が利用金額に反映されないため、情報処理装置100は、利用金額からデザート代を割り引くことができない。このため、情報処理装置100は、かかるクーポン情報を予め自動適用OFFに設定することも可能である。
Further, the
このように、自動適用OFFを予め設定しておくことで、選択部134は、自動適用OFFのクーポン情報を選択対象から予め除外することができるので、選択部134による選択処理を抑制することが可能となる。その結果として、情報処理システム1によるユーザの会計をより迅速に行うことが可能となる。なお、店舗の管理者がクーポン情報の発行時に自動適用OFFを設定することにしてもよい。 As described above, by setting the automatic application OFF in advance, the selection unit 134 can exclude the coupon information of the automatic application OFF in advance from the selection targets, so that the selection processing by the selection unit 134 can be suppressed. It becomes possible. As a result, it is possible to more quickly perform accounting of the user by the information processing system 1. The manager of the store may set the automatic application OFF when the coupon information is issued.
(算出部135について)
図3の説明に戻り、算出部135について説明する。算出部135は、選択部134によって選択されたクーポン情報を利用金額に適用した精算金額を算出する。具体的には、算出部135は、選択部134によって選択されたクーポン情報のクーポン内容に基づき、利用金額に対してクーポン内容を適用することで、精算金額を算出する。
(About the calculation unit 135)
Returning to the description of FIG. 3, the calculation unit 135 will be described. The calculation unit 135 calculates the settlement amount obtained by applying the coupon information selected by the selection unit 134 to the usage amount. Specifically, based on the coupon content of the coupon information selected by the selection unit 134, the calculation unit 135 calculates the settlement amount by applying the coupon content to the usage amount.
また、算出部135は、併用可能な複数のクーポン情報が選択された場合に、複数のクーポン情報を利用金額に適用した精算金額を算出することも可能である。また、かかる場合に、算出部135は、複数のクーポン情報のうち、割引後の精算金額が安くなる順序でクーポン情報を適用することも可能である。 In addition, when a plurality of coupon information pieces that can be used in combination are selected, the calculation unit 135 can also calculate the settlement amount obtained by applying the plurality of coupon information pieces to the usage amount. Further, in such a case, it is possible for the calculation unit 135 to apply the coupon information in the order in which the discounted payment amount is reduced among the plurality of coupon information.
例えば、1000円の利用金額に対して10%OFFと100円OFFのクーポンを適用可能な場合を想定する。かかる場合に、例えば、先に10%OFFを適用後に100円OFFを適用すると、割引後の精算金額は、1000円×0.9−100=800円となる。一方、先に100円OFFを適用後に10%OFFを適用すると、割引後の精算金額は、(1000円−100円)×0.9=810円となる。このように、先に10%OFFを適用した方が精算金額が10円安くなる。 For example, it is assumed that it is possible to apply coupons of 10% OFF and 100 yen OFF for the use amount of 1000 yen. In such a case, for example, if 100 yen OFF is applied after applying 10% OFF first, the discounted settlement amount will be 1000 yen x 0.9-100 = 800 yen. On the other hand, if 10% OFF is applied after applying 100 yen OFF first, the discounted amount after discount will be (1000 yen-100 yen) x 0.9 = 810 yen. Thus, if 10% OFF is applied first, the settlement amount will be 10 yen cheaper.
したがって、算出部135は、先に10%OFFのクーポン情報を適用することで、ユーザU01がより安価に買物を行うことが可能となり、結果としてクーポン情報の利用を促進することが可能となる。なお、上述の例に限られず、クーポン情報の適用順序は任意に設定することにしてもよい。 Therefore, by applying the coupon information of 10% OFF first, the calculation unit 135 enables the user U01 to perform shopping at a lower cost, and as a result, it is possible to promote the use of the coupon information. In addition, it is not restricted to the above-mentioned example, You may decide to set the application order of coupon information arbitrarily.
また、算出部135は、適用したクーポン情報に対して実店舗に対する送客手数料を算出する。具体的には、例えば、算出部135は、月次で店舗ごとにクーポン情報の連動決済(クーポン情報の取得数(対応付けた数)+クーポン情報の適用数)を行った決済データを集計し、かかる決済データに対して所定の料率を乗算することで、送客手数料を算出する。 In addition, the calculation unit 135 calculates the customer handling fee for the actual store for the applied coupon information. Specifically, for example, the calculation unit 135 tabulates the payment data for which linked payment of coupon information (the number of acquired coupon information (the associated number) + the number of applied coupon information) is performed monthly for each store The customer commission is calculated by multiplying the payment data by a predetermined rate.
そして、算出部135は、送客手数料を店舗端末20へ通知する。例えば、情報処理装置100は、送客手数料を実店舗へ請求する、もしくは、実店舗に入金する電子マネーやクレジットカードの決済代金から送客手数料を差し引くことで、送客手数料を得ることが可能である。
Then, the calculation unit 135 notifies the
つまり、実施形態に係る情報処理システム1では、ターゲティング条件に基づき、クーポン情報を配信し、ユーザU01がクーポン情報を取得する、もしくは、ユーザU01が実店舗でクーポン情報を実際に使用したことをもって送客手数料が発生する。 That is, in the information processing system 1 according to the embodiment, the coupon information is distributed based on the targeting condition, and the user U01 acquires the coupon information, or the user U01 actually transmits the coupon information at the actual store. Customer fees are incurred.
言い換えれば、実店舗側は、送客に直結したクーポン情報、もしくは、直結する可能性が高いクーポン情報に対して送客手数料を支払うことになる。これにより、情報処理装置100は、実店舗による広告費等を抑えつつ、送客効果の高いサービスを提供することが可能となる。
In other words, the actual store side pays the customer handling fee for the coupon information directly connected to the customer support or the coupon information highly likely to be directly connected. As a result, the
なお、ここでは、クーポン情報の取得数およびクーポン情報の適用数の双方に基づいて送客手数料を算出する場合について説明したが、クーポン情報の取得数およびクーポン情報のうち、一方のみに基づいて送客手数料を算出することにしてもよい。なお、例えば、クーポン情報の適用の有無に関わらず、ユーザが、取得したクーポン情報を適用可能な店舗で会計を行ったことをもって送客手数料を発生させることにしてもよい。 Although the case where the customer service fee is calculated based on both the number of acquired coupon information and the number of applied coupon information has been described here, transmission is performed based on only one of the acquired number of coupon information and the coupon information. The customer fee may be calculated. In addition, for example, regardless of the presence or absence of application of coupon information, it may be possible to generate a customer service fee when the user performs accounting at a store to which the acquired coupon information is applicable.
(決済処理部136について)
決済処理部136は、算出部135によって算出された精算金額に基づいて決済処理を行う。決済処理部136は、ユーザU01によって指定された決済方法で、精算金額の決済処理を行う。
(About payment processing unit 136)
The settlement processing unit 136 performs settlement processing based on the settlement amount calculated by the calculation unit 135. The settlement processing unit 136 performs settlement processing of the settlement amount by the settlement method designated by the user U01.
図9は、実施形態に係る決済方法の選択画面の一例を示す図である。図9に示すように、ユーザU01が、ユーザ端末10を店舗端末20へ提示する際に、ユーザ端末10には、バーコード200、QRコード300とともに、支払方法を選択する選択ボタンB1が表示される。
FIG. 9 is a view showing an example of a selection screen of the settlement method according to the embodiment. As shown in FIG. 9, when the user U01 presents the
図9に示す例では、現在の支払方法がユーザU01のクレジットカードである「YYカード」が選択されている場面を示す。ユーザU01は、選択ボタンB1を選択すると、その他の支払方法を選択することが可能である。 The example shown in FIG. 9 shows a situation in which the current payment method is "YY card" which is the credit card of the user U01. When the user U01 selects the selection button B1, it is possible to select another payment method.
ユーザU01は、その他の選択方法として、電子マネー決済、ポイント決済等を選択することが可能である。つまり、決済処理部136は、ユーザU01が選択した決済方法で、クーポン情報を適用後の精算金額の決済処理を行う。 The user U01 can select electronic money settlement, point settlement, etc. as another selection method. That is, the settlement processing unit 136 performs settlement processing of the settlement amount after application of the coupon information by the settlement method selected by the user U01.
なお、決済処理部136は、ユーザU01が決済方法として電子マネー決済やポイント決済を選択し、電子マネー残高や、ポイント残高が精算金額よりも少ない場合、不足分をクレジットカード決済で行うことにしてもよい。 The settlement processing unit 136 selects the electronic money settlement and the point settlement as the settlement method by the user U01, and when the electronic money balance and the point balance are smaller than the settlement amount, the shortage is performed by the credit card settlement. It is also good.
決済処理部136は、決済処理を行うと、図6に示したユーザ情報記憶部122を書き換える。また、決済処理部136は、今回の決済処理に基づいて付与されるポイントを算出し、算出したポイントをユーザ情報記憶部122のポイント残高に付与する。
Payment processing unit 136 rewrites user
その後、決済処理部136は、決済処理の完了通知をユーザ端末10へ送信する。図10は、実施形態に係る完了通知の通知画面の一例を示す図である。図10に示すように、ユーザ端末10には、決済内容の詳細が完了通知として表示される。
Thereafter, the settlement processing unit 136 transmits a notification of completion of the settlement processing to the
図10に示す例では、店舗名、お支払金額、決済総額、クーポン割引、付与されたポイント等が完了通知に含まれる。なお、お支払金額は、上述の精算金額に対応し、決済総額は、利用金額に対応する。 In the example shown in FIG. 10, the store name, the payment amount, the total payment amount, the coupon discount, the granted points, and the like are included in the completion notification. The payment amount corresponds to the above-mentioned settlement amount, and the total settlement amount corresponds to the usage amount.
また、クーポン割引は、クーポン情報を適用した割引額に対応し、ポイントは、今回の決済において、付与されるポイントを示す。このように、ユーザU01に対してクーポン情報に基づく割引額を提示することで、ユーザU01に対してお得感を実感させることが可能となる。なお、決済処理部136は、例えば、適用したクーポン情報をあわせて完了通知に掲載することにしてもよい。 Further, the coupon discount corresponds to the discount amount to which the coupon information is applied, and the points indicate points to be awarded in the present settlement. As described above, by presenting the discount amount based on the coupon information to the user U01, it is possible to make the user U01 feel a sense of value. The payment processing unit 136 may also post the applied coupon information together in the completion notification, for example.
〔4.処理手順〕
次に、図11および図12を用いて実施形態に係る情報処理装置100による処理手順について説明する。図11および図12は、実施形態に係る処理手順を示すフローチャートである。なお、以下に示す処理手順は、情報処理装置100の制御部130によって繰り返し実行される。なお、図11では、クーポン情報の登録処理までの処理手順を説明し、図12では、クーポン情報の適用した決済処理までの処理手順について説明する。
[4. Processing procedure]
Next, a processing procedure by the
図11に示すように、まず、情報処理装置100は、ユーザU01に対して配信条件を満たすクーポン情報が有るか否かを判定する(ステップS101)。ここで、情報処理装置100は、配信条件を満たすクーポン情報が有る場合(ステップS101,Yes)、ユーザ端末10に対してかかるクーポン情報を配信する(ステップS102)。
As shown in FIG. 11, first, the
その後、情報処理装置100は、ユーザ端末10からユーザ端末10に対して配信したクーポン情報の登録要求を取得したか否かを判定する(ステップS103)。情報処理装置100は、登録要求を取得した場合(ステップS103,Yes)、ユーザIDにクーポン情報を対応付けて(ステップS104)、処理を終了する。
Thereafter, the
また、情報処理装置100は、配信条件を満たすクーポン情報がない場合や(ステップS101,No)、登録要求を取得しなかった場合(ステップS103,No)、その時点で処理を終了する。
The
続いて、図12を用いて決済処理までの一連の処理手順について説明する。図12に示すように、まず、情報処理装置100は、決済要求を取得したか否かを判定する(ステップS201)。なお、本実施形態において情報処理装置100は、決済要求を店舗端末から取得し、かかる決済要求にはユーザID,店舗IDおよび利用金額が含まれる。
Subsequently, a series of processing procedures up to settlement processing will be described using FIG. As shown in FIG. 12, first, the
情報処理装置100は、決済要求を取得した場合(ステップS201,Yes)、ユーザIDおよび店舗IDに基づいてクーポン情報を選択する(ステップS202)。続いて、情報処理装置100は、選択したクーポン情報を利用金額に適用した精算金額を算出し(ステップS203)、精算金額に基づいて決済処理を行う(ステップS204)。
When the
そして、情報処理装置100は、ユーザ端末10に対して決済処理の完了通知を送信して(ステップS205)、処理を終了する。また、情報処理装置100は、決済要求を取得しなかった場合(ステップS201,No)、そのまま処理を終了する。
Then, the
ところで、上述した実施形態では、情報処理装置100が、店舗端末20からユーザID、店舗IDおよび利用金額を含む決済要求を取得する場合について説明したが、決済要求をユーザ端末10から取得することも可能である。
By the way, although in the embodiment described above, the
以下、かかる処理の詳細について説明する。図13は、ユーザ端末10が決済要求を送信する場合における処理を示す図である。図13に示すように、ユーザ端末10から決済要求を送信する場合、ユーザ端末10に店舗IDおよび利用金額を入力する必要がある。
The details of such processing will be described below. FIG. 13 is a diagram showing processing when the
ユーザ端末10は、店舗内に設置されたQRコード301を読み取ることで、店舗IDを取得することが可能である。ユーザ端末10は、QRコード301から店舗IDを取得すると(ステップS21)、支払金額の入力画面を表示する(ステップS22)。
The
図13に示すように、支払金額の入力画面には、店舗名、支払方法、ポイントの利用等に加え、テンキーが表示される。なお、店舗名は、店舗IDに基づき、自動的に入力される。 As shown in FIG. 13, in addition to the store name, payment method, use of points, etc., a ten key is displayed on the input screen of the payment amount. The store name is automatically input based on the store ID.
例えば、店員は、入力画面に表示されたテンキーを用いて支払金額(利用金額に対応)を入力し、「次へ」を選択することで、ユーザ端末10からユーザID、店舗IDおよび利用金額を含む決済要求が情報処理装置100へ送信される(ステップS23)。 For example, the clerk inputs the payment amount (corresponding to the usage amount) using the ten keys displayed on the input screen, and selects “next” to select the user ID, the store ID and the usage amount from the user terminal 10 A payment request including is sent to the information processing apparatus 100 (step S23).
なお、ユーザ端末10にバーコードリーダの機能を持たせ、店員がユーザ端末10を用いてユーザU01が購入する商品のバーコードをスキャンすることで、ユーザ端末10に利用金額を入力することにしてもよい。
In addition, the
また、例えば、ユーザ端末10と店舗端末20とが近距離無線通信を介して通信を行い、店舗端末20からユーザ端末10へ利用金額や商品情報等を通知することにしてもよい。すなわち、ユーザ端末10に対する支払金額の入力は、手動でなくてもよい。
Further, for example, the
情報処理装置100は、決済要求を取得すると、ユーザIDおよび店舗IDに基づいて利用金額に適用可能なクーポン情報を選択し(ステップS24)、利用金額にクーポン情報を適用した精算金額を算出する(ステップS25)。
When acquiring the settlement request, the
その後、情報処理装置100は、算出した精算金額をユーザ端末10へ通知する(ステップS26)。ユーザ端末10は、通知された精算金額をお支払予定金額として表示するとともに、支払を確定させるスライドバーを表示する。
Thereafter, the
例えば、店員は、ユーザ端末10に表示されたお支払予定金額を確認し、誤りがなければ、スライドバーを操作することで、支払を確定させる。ユーザ端末10は、かかるスライドバーの操作を受け付けると(ステップS27),情報処理装置100に対して決済承諾を送信する(ステップS28)。
For example, the clerk confirms the estimated payment amount displayed on the
情報処理装置100は、かかる決済承諾を受けて、決済処理を完了させる(ステップS29)。なお、例えば、情報処理装置100は、決済処理が完了した場合に、図10に示したように、完了通知をユーザ端末10へ送信することとなる。
The
[5.ハードウェア構成]
上述してきた実施形態に係る情報処理装置100やユーザ端末10等は、例えば図14に示すような構成のコンピュータ1000によって実現される。以下、情報処理装置100を例に挙げて説明する。図14は、実施形態に係る情報処理装置100の機能を実現するコンピュータ1000の一例を示すハードウェア構成図である。コンピュータ1000は、CPU1100、RAM1200、ROM1300、HDD1400、通信インターフェース(I/F)1500、入出力インターフェース(I/F)1600、及びメディアインターフェース(I/F)1700を有する。
[5. Hardware configuration]
The
CPU1100は、ROM1300又はHDD1400に記憶されたプログラムに基づいて動作し、各部の制御を行う。ROM1300は、コンピュータ1000の起動時にCPU1100によって実行されるブートプログラムや、コンピュータ1000のハードウェアに依存するプログラム等を記憶する。
The
HDD1400は、CPU1100によって実行されるプログラム、及び、かかるプログラムによって使用されるデータ等を記憶する。通信インターフェース1500は、ネットワークNを介して他の機器からデータを受信してCPU1100へ送り、CPU1100が生成したデータを、ネットワークNを介して他の機器へ送信する。
The
CPU1100は、入出力インターフェース1600を介して、ディスプレイやプリンタ等の出力装置、及び、キーボードやマウス等の入力装置を制御する。CPU1100は、入出力インターフェース1600を介して、入力装置からデータを取得する。また、CPU1100は、入出力インターフェース1600を介して生成したデータを出力装置へ出力する。
The
メディアインターフェース1700は、記録媒体1800に記憶されたプログラム又はデータを読み取り、RAM1200を介してCPU1100に提供する。CPU1100は、かかるプログラムを、メディアインターフェース1700を介して記録媒体1800からRAM1200上にロードし、ロードしたプログラムを実行する。記録媒体1800は、例えばDVD(Digital Versatile Disc)、PD(Phase change rewritable Disk)等の光学記録媒体、MO(Magneto-Optical disk)等の光磁気記録媒体、テープ媒体、磁気記録媒体、または半導体メモリ等である。
The
例えば、コンピュータ1000が実施形態に係る情報処理装置100として機能する場合、コンピュータ1000のCPU1100は、RAM1200上にロードされたプログラムを実行することにより、制御部130の機能を実現する。また、HDD1400には、記憶部120内のデータが記憶される。コンピュータ1000のCPU1100は、これらのプログラムを記録媒体1800から読み取って実行するが、他の例として、他の装置からネットワークNを介してこれらのプログラムを取得してもよい。
For example, when the
また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。例えば、記憶部120に記憶される情報は、ネットワークを介して、外部に備えられた所定の記憶装置に記憶されてもよい。 Further, each component of each device illustrated is functionally conceptual, and does not necessarily have to be physically configured as illustrated. That is, the specific form of the distribution and integration of each device is not limited to the illustrated one, and all or a part thereof may be functionally or physically dispersed in any unit depending on various loads, usage conditions, etc. It can be integrated and configured. For example, the information stored in the storage unit 120 may be stored in an external predetermined storage device via a network.
[6.効果]
上述してきたように、実施形態に係る情報処理装置100は、対応付け部132と、取得部133と、選択部134と、算出部135とを備える。対応付け部132は、ユーザ端末10からの要求によってユーザIDとクーポン情報とを対応付ける。取得部133は、ユーザ端末10または店舗端末20の一方からユーザID、店舗IDおよび利用金額を取得する。選択部134は、取得部133によって取得された利用金額に対して適用可能なクーポン情報をユーザIDおよび店舗IDに基づいて選択する。算出部135は、選択部134によって選択されたクーポン情報を利用金額に適用した精算金額を算出する。これにより、実店舗内における決済を簡略化することが可能となる。
[6. effect]
As described above, the
また、実施形態に係る選択部134は、精算金額が最も安くなるクーポン情報を選択する。これにより、ユーザU01が、より安価に買物をすることができるので、クーポン情報の利用を促すことが可能となる。 In addition, the selection unit 134 according to the embodiment selects coupon information for which the settlement amount is the lowest. As a result, the user U01 can shop at a lower cost, and it is possible to promote the use of coupon information.
また、実施形態に係る選択部134は、ユーザ端末10から指定されたクーポン情報を非選択対象とする。これにより、ユーザU01が、クーポン情報を所望のタイミングで使用することができるので、クーポン情報の利便性を向上させることができる。
Moreover, the selection part 134 which concerns on embodiment makes the coupon information designated from the
また、実施形態に係る情報処理装置100は、算出部135によって算出された精算金額に基づいて決済処理を行う決済処理部136を備える。これにより、ユーザU01が、実店舗で直接支払を行う必要がないので、ユーザU01に対する決済処理を簡略化することができる。
In addition, the
また、実施形態に係る決済処理部136は、クーポン情報に基づく割引額に関する情報をユーザ端末10へ通知する。これにより、ユーザU01に対してお得感を実感させることが可能となる。
Further, the payment processing unit 136 according to the embodiment notifies the
また、実施形態に係る店舗端末20は、ユーザ端末10に表示されたマーカ画像から少なくともユーザIDを示すコード情報を読み取り、当該ユーザIDに店舗IDおよび利用金額を付与し、取得部133は、店舗端末20からユーザID、店舗IDおよび利用金額を取得する。これにより、ユーザ端末10と店舗端末20とのやり取りを簡略化することが可能となる。
The
また、実施形態に係るユーザ端末10は、表示毎にマーカ画像を更新し、取得部133は、表示毎に更新されたマーカ画像に基づくユーザIDを取得する。このように、マーカ画像を更新し、更新前のマーカ画像を無効化することで、セキュリティーを向上させることができる。
Moreover, the
また、実施形態に係るユーザ端末10は、店舗端末20を有する店舗内のマーカ画像から店舗IDを読み取り、当該店舗IDにユーザIDおよび利用金額を付与し、取得部133は、ユーザ端末10からユーザID、店舗IDおよび利用金額を取得する。これにより、店舗端末20が実質的に不要となるので、実店舗の運用コストを抑えることが可能となる。
In addition, the
また、実施形態に係る決済処理部136は、ユーザ端末10に決済内容を通知し、ユーザ端末10から決済承諾を取得した後に、決済処理を行う。これにより、決済処理の誤りを未然に修正することが可能となる。
Further, the settlement processing unit 136 according to the embodiment notifies the
また、実施形態に係る情報処理装置100は、クーポン情報のターゲティング条件に基づき、クーポン情報をユーザ端末10へ配信する配信部131を備える。これにより、ユーザU01に対して発行されたクーポン情報をユーザU01へ向けて配信することができるので、クーポン情報による販売促進を効率よく行うことが可能となる。
In addition, the
[7.その他]
また、上記実施形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。例えば、各図に示した各種情報は、図示した情報に限られない。
[7. Other]
Further, among the processes described in the above embodiment, all or part of the process described as being automatically performed may be manually performed, or the process described as being manually performed. All or part of them can be performed automatically by known methods. In addition, information including processing procedures, specific names, various data and parameters shown in the above-mentioned documents and drawings can be arbitrarily changed unless otherwise specified. For example, the various information shown in each figure is not limited to the illustrated information.
また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。 Further, each component of each device illustrated is functionally conceptual, and does not necessarily have to be physically configured as illustrated. That is, the specific form of the distribution and integration of each device is not limited to the illustrated one, and all or a part thereof may be functionally or physically dispersed in any unit depending on various loads, usage conditions, etc. It can be integrated and configured.
また、上述してきた実施形態に記載した各処理は、処理内容を矛盾させない範囲で適宜組み合わせることが可能である。 In addition, the processes described in the above-described embodiment can be appropriately combined within the range in which the process contents do not contradict each other.
また、上記してきた「部(section、module、unit)」は、「手段」や「回路」などに読み替えることができる。例えば、取得部133は、取得手段や取得回路に読み替えることができる。
Also, the "section (module, unit)" described above can be read as "means" or "circuit". For example, the
1 情報処理システム
10 ユーザ端末
20 店舗端末
100 情報処理装置
131 配信部
132 対応付け部
133 取得部
134 選択部
135 算出部
136 決済処理部
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1
Claims (9)
前記ユーザ端末から前記ユーザID、店舗IDおよび利用金額を取得する取得部と、
前記記憶部に記憶された前記クーポン情報の中から、前記取得部によって取得された前記利用金額に対して適用可能な前記クーポン情報を前記利用金額、前記ユーザIDおよび前記店舗IDに基づいて選択する選択部と、
前記選択部によって選択された前記クーポン情報を前記利用金額に適用した精算金額を算出する算出部と、
前記算出部によって算出された前記精算金額に基づいて決済処理を行う決済処理部と
を備え、
前記取得部は、
前記ユーザ端末が店舗内のマーカ画像から前記店舗IDを読み取り、当該店舗IDに前記ユーザIDおよび前記利用金額が付与された情報を前記ユーザ端末から取得すること
を特徴とする情報処理装置。 An associating unit that associates a user ID with coupon information in response to a request from the user terminal and stores the associated information in the storage unit ;
An acquisition unit that acquires the user end late or found the user ID, the shop ID and Cost,
From the coupon information stored in the storage unit, the coupon information applicable to the usage amount acquired by the acquisition unit is selected based on the usage amount, the user ID and the store ID A selection unit,
A calculation unit that calculates a settlement amount obtained by applying the coupon information selected by the selection unit to the usage amount ;
A settlement processing unit that performs settlement processing based on the settlement amount calculated by the calculation unit ;
The acquisition unit
The user terminal reads the store ID from a marker image in the store, and acquires from the user terminal the information in which the user ID and the charge amount are given to the store ID.
The information processing apparatus according to claim.
適用した前記クーポン情報に対して送客手数料を算出し、当該送客手数料を店舗端末へ通知すること
を特徴とする請求項1に記載の情報処理装置。 The calculation unit
Calculating a customer guiding fee for applying said coupon information processing apparatus according to claim 1, wherein the notifying the customer guiding fee to the store舗端end.
前記精算金額が最も安くなる前記クーポン情報を選択すること
を特徴とする請求項1または2に記載の情報処理装置。 The selection unit is
The information processing apparatus according to claim 1 or 2, wherein the coupon information for which the settlement amount is the lowest is selected.
前記ユーザ端末から指定された前記クーポン情報を非選択対象とすること
を特徴とする請求項1、2または3に記載の情報処理装置。 The selection unit is
The information processing apparatus according to any one of claims 1 to 3, wherein the coupon information specified from the user terminal is a non-selection target.
前記クーポン情報に基づく割引額に関する情報を前記ユーザ端末へ通知すること
を特徴とする請求項1〜4のいずれか一つに記載の情報処理装置。 The payment processing unit
The information processing apparatus according to any one of claims 1 to 4, wherein information on a discount amount based on the coupon information is notified to the user terminal.
前記ユーザ端末に決済内容を通知し、前記ユーザ端末から決済承諾を取得した後に、決済処理を行うこと
を特徴とする請求項1〜5のいずれか一つに記載の情報処理装置。 The payment processing unit
The information processing apparatus according to any one of claims 1 to 5 , wherein payment processing is notified to the user terminal and payment acceptance is acquired from the user terminal.
を備えることを特徴とする請求項1〜6のいずれか一つに記載の情報処理装置。 The information processing apparatus according to any one of claims 1 to 6 , further comprising: a distribution unit that distributes the coupon information to the user terminal based on a targeting condition of the coupon information.
ユーザ端末からの要求によってユーザIDとクーポン情報とを対応付けて記憶部に記憶する対応付け工程と、
前記ユーザ端末から前記ユーザID、店舗IDおよび利用金額を取得する取得工程と、
前記記憶部に記憶された前記クーポン情報の中から、前記取得工程によって取得された前記利用金額に対して適用可能な前記クーポン情報を前記利用金額、前記ユーザIDおよび前記店舗IDに基づいて選択する選択工程と、
前記選択工程によって選択された前記クーポン情報を前記利用金額に適用した精算金額を算出する算出工程と、
前記算出工程によって算出された前記精算金額に基づいて決済処理を行う決済処理工程と
を含み、
前記取得工程は、
前記ユーザ端末が店舗内のマーカ画像から前記店舗IDを読み取り、当該店舗IDに前記ユーザIDおよび前記利用金額が付与された情報を前記ユーザ端末から取得すること
を特徴とする情報処理方法。 An information processing method executed by a computer,
An associating step of associating the user ID and the coupon information in response to a request from the user terminal and storing the associated information in the storage unit ;
An acquisition step of acquiring the user end late or found the user ID, the shop ID and Cost,
From the coupon information stored in the storage unit, the coupon information applicable to the usage amount acquired in the acquisition step is selected based on the usage amount, the user ID, and the shop ID. Selection process,
A calculation step of calculating a settlement amount obtained by applying the coupon information selected in the selection step to the usage amount ;
A settlement process step of performing settlement processing based on the settlement amount calculated by the calculation step ;
The acquisition step is
An information processing method characterized in that the user terminal reads the shop ID from a marker image in the shop, and acquires from the user terminal information in which the user ID and the charge amount are given to the shop ID .
前記ユーザ端末から前記ユーザID、店舗IDおよび利用金額を取得する取得手順と、
前記記憶部に記憶された前記クーポン情報の中から、前記取得手順によって取得された前記利用金額に対して適用可能な前記クーポン情報を前記利用金額、前記ユーザIDおよび前記店舗IDに基づいて選択する選択手順と、
前記選択手順によって選択された前記クーポン情報を前記利用金額に適用した精算金額を算出する算出手順と、
前記算出手順によって算出された前記精算金額に基づいて決済処理を行う決済処理手順と
をコンピュータに実行させ、
前記取得手順は、
前記ユーザ端末が店舗内のマーカ画像から前記店舗IDを読み取り、当該店舗IDに前記ユーザIDおよび前記利用金額が付与された情報を前記ユーザ端末から取得すること
を特徴とする情報処理プログラム。 An associating procedure of associating the user ID and the coupon information in response to a request from the user terminal and storing the associated information in the storage unit ;
An acquisition procedure for acquiring the user end late or found the user ID, the shop ID and Cost,
From the coupon information stored in the storage unit, the coupon information applicable to the usage amount acquired by the acquisition procedure is selected based on the usage amount, the user ID, and the shop ID. With the selection procedure
A calculation procedure for calculating a settlement amount obtained by applying the coupon information selected by the selection procedure to the usage amount ;
A computer is caused to execute a settlement process procedure for performing a settlement process based on the settlement amount calculated by the calculation procedure ,
The acquisition procedure is
An information processing program characterized in that the user terminal reads the shop ID from a marker image in the shop, and acquires, from the user terminal, information in which the user ID and the charge amount are added to the shop ID .
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